EXCELENTES NOTICIAS // EDICION 85

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Muy pronto llega el

Apóyanos en TikTok

Renueva tu SOAT ¡Felicitaciones! recibimos felicitaciones por el excelente servicio al cliente

pág. La Gerencia de Riesgos más cerca de ti.

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Contenido #

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Muy pronto llega el

Esta es una iniciativa liderada por las áreas de Talento Humano y Estrategia de Negocio, que busca alinear a todos los colaboradores de Equidad Seguros frente a los nuevos retos que trae el Plan Estratégico 2021-2025. La campaña contempla varias etapas que se ejecutarán a lo largo de todo el año, para sensibilizar y acercar los objetivos de la compañía y las acciones necesarias para alcanzarlos.

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Uno de los primeros pasos es que todos estemos familiarizados con la nueva misión, visión y valores de nuestra aseguradora, por eso te invitamos a repasarlos aquí:

¡Te invitamos a participar e involucrarte activamente en este proceso, tu eres parte fundamental para que alcancemos los objetivos!

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Digital

TikTok Apóyanos en

Este año lanzamos nuestro canal de TikTok, en donde compartimos contenido e información acerca de Educación Financiera, en un formato entretenido y novedoso.

¿Cómo puedes ayudarnos a crecer en TikTok? Hay algunas acciones puntuales que activan el algoritmo de esta red social y así los videos logran mayor acogida. Aquí te contamos que uno de los aspectos más importantes es:

La interacción del usuario

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Por eso, si alguna vez has interactuado mucho con una cuenta o has visto sus vídeos completos, es probable que te aparezca en la sección de ‘Para ti’ con más frecuencia.

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Búscanos comoveseguroconequidad (sin espacios) y reproduce todos nuestros videos, dale «me gusta» (corazón), compártelos y deja comentarios, esto nos ayudará a llegar a muchas personas y seguir creciendo.

El algoritmo de TikTok aprende con cada acción que realizas dentro de la aplicación.

Es cierto que tu feed no solamente se verá influenciado por eso, porque también te aparecerán otro tipo de temáticas, pero sí la mayor parte, de aquellas que más veas.

Recuerda que eres parte de la gente extraordinaria y tu apoyo en redes nos hace alcanzar la excelencia operativa y llegar a muchas más personas con nuestros contenidos de valor.

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¡Cuidémonos juntos! Renueva tu

Te invitamos a consultar las tarifas del SOAT en


¡Felicitaciones! En marzo recibimos felicitaciones por el excelente servicio al cliente de:

Christian Roa de la Gerencia de Indemnizaciones.

quien recibió reconocimiento por el compromiso y la atención que tuvo con el caso.

Sigamos demostrando la excelente cultura de servicio que tenemos, vamos por buen camino.

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La Gerencia de Riesgos

más cerca de ti. En Equidad Seguros estamos implementando el Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, el cual tiene como política generar planes con el fin de identificar, evaluar, activar y responder de forma adecuada ante un incidente de interrupción mayor, hasta que se ejecute la recuperación a los niveles predefinidos aceptables. La gestión de la continuidad de negocio busca: Salvaguardar la permanencia en el tiempo de la organización cuando se enfrente a una interrupción mayor que genere un impacto catastrófico para la misma. Garantizar la protección, seguridad y vida del personal, tanto en situación normal como en situación de estado activo de continuidad de negocio. Generar capacidad de respuesta operativa y tecnológica, haciendo que esta sea eficiente frente a las necesidades de continuidad de negocio de la organización. Asegurar el cumplimiento de la oferta de valor ofrecida a los clientes velando por la disponibilidad y recuperación efectiva de los productos/servicios Reducir los impactos financieros/reputacionales que podría afrontar La Equidad derivados de una interrupción mayor en la operación.

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Aunque la implementación del SGCN está liderada por el área de Riesgos, en la aseguradora todos somos partícipes en el fortalecimiento de la gestión de riesgos. Por ello es importante: Participar de las capacitaciones virtuales a las que seamos invitados. Participar en las pruebas de continuidad a las que seamos invitados, incluso las de planes de emergencia desde nuestros sitios actuales de trabajo (oficina o casa). Reportar oportunamente la indisponibilidad en los servicios o aplicaciones que afecten la operación normal de nuestros procesos.

En el evento pandemia por Covid-19 hemos demostrado la capacidad de la organización para dar continuidad a la prestación de nuestros servicios. Todos participamos en ese gran reto de salvaguardar la permanencia en el tiempo de la organización y de los demás objetivos establecidos desde el SGCN.

¡La continuidad la hacemos todos!

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Queremos leerte en Excelentes Noticias Te invitamos a hacer parte de las Excelentes Noticias que compartimos cada 15 días.

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