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En Equidad Seguros, premiamos cada nuevo negocio que traigas.
Concurso flash Intermediarios De marzo a mayo del 2021
Felicitaciones a la fuerza comercial que va cumpliendo su meta en el concurso flash de intermediarios a cierre de marzo. 1
Mary Luz Rincón – Directora Comercial Agencia Tunja.
2
Carlos Augusto Romero – Gerente Franquicia Villavicencio.
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Ketty Luz Argumedo – Directora Comercial Agencia Montería.
4
Lenis Amparo Cardona – Gerente Agencia Apartadó.
5
Pedro Bohórquez – Director Comercial Agencia Bogotá Calla 100.
6
Gerardo Bautista - Director Comercial Agencia Bogotá Calla 100.
7
Felipe Castro – Gerente de Franquicia Barranquilla Norte.
8
Diego Armando Durán - Director Comercial Agencia Neiva.
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Si no te encuentras en este ranking, aún estás a tiempo de lograrlo.
¡Qué esperas!
Crucemos juntos la meta 03.
mes del Servicio Equidad Soy embajador de la cultura de servicio cuando genero gratas experiencias a mis clientes, convirtiéndolos en promotores de nuestra marca. Recuerda que durante esta primera semana del mes del servicio aprendimos que la definición de servicio es la condición de servir, es decir, de dar o prestar apoyo o asistencia a alguien, orientado a cuidar los intereses o satisfacer las necesidades de nuestros clientes según sus expectativas
Revive los 4 consejos de La Vida de Clara aquí: Cap 1
Cap 2
Cap 3
Cap 4
¿tú qué opinas de nuestro servicio al cliente interno? Cuéntanos Aquí
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Recuerda renovarlo con Equidad y tener al día tu seguro obligatorio, pues qué mejor que estar asegurado en el momento que necesites movilizar tu vehículo.
Adquiérelo ya ingresando al portal de clientes
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Medios de pago Tarjetas de crédito
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Seguros e Insurtech: ¿cómo la inclusión y la sUstentabilidad influyen a la innovación ? A través de ejemplos concretos y surfeando en la ola insurtech, veremos como la innovación y la tecnología facilitan la transformación del sector asegurador desde una mirada de sustentabilidad e inclusión.
19 de mayo,
9:00 a.m. - 10:00 a.m.
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La Gerencia de Riesgos más cerca de ti.
Seguridad de la información y continuidad de negocio en tiempos difíciles. Desde el ámbito de continuidad de negocio, en la organización gestionamos aquellos riesgos de indisponibilidad que nos puedan generar interrupciones mayores que afecten nuestro servicio. Nuestro objetivo desde la perspectiva de continuidad de negocio es gestionar dichos riesgos para que el impacto operacional, financiero y reputacional logre mitigarse. En momentos de coyuntura nacional como el que estamos viviendo en la actualidad, cada uno de nosotros y en general como organización podemos vernos vulnerables en muchos aspectos. Muchos son los riesgos a nivel de indisponibilidades que se pueden presentar, incluyendo los ocasionados también por la pandemia que atraviesa su tercer pico precisamente. Como organización se presenta adicional una amenaza que, aunque siempre ha estado ahí, se incrementa en especial ante el ambiente social en el que nos encontramos: el hacktivismo. El hacktivismo o ciberactivismo es el uso de herramientas digitales para venerar una causa (política, por ejemplo) que, aprovechando vulnerabilidades, busca mediante sabotajes virtuales atacar a diferentes instituciones para mostrar la reclamación de su causa en nombre de la libertad de expresión. Las personas y organizaciones en general no somos ajenas a posibles afectaciones por este tipo de actividades y es por ello que, está en nuestro cuidado parte de la seguridad de la información que pueda de cierta forma proteger la continuidad de nuestros servicios y evitar incluso afectaciones a nivel personal.
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Ten en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Ser muy precavidos al abrir correos: revisa siempre el dominio del remitente y evita abrir links que direccionen a otras páginas. Especial atención a posibles correos fraudulentos que suplantan entidades públicas (DIAN, MinSalud, entre otras que ya han sufrido ataques en días anteriores). 2. Cifrar todos los archivos que intercambies con terceros. Recuerda usar herramientas de cifrado o generar contraseñas para abrir y modificar los archivos de cualquier tipo (carpetas, excel, word, pdf, etc.) que intercambies con terceros (clientes, aliados, proveedores, etc.). 3. Guarda siempre la información de trabajo en las carpetas indicadas a las que se les hace respaldo (carpeta L:/, One Drive o carpetas compartidas de equipos de trabajo). 4. Como medida preventiva consulta regularmente tu historial crediticio en compañías como Expirian (Datacrédito) para validar que tus datos no hayan sido vulnerados en algún momento. También cuando conozcas que plataformas externas en las que tienes cuentas personales han sido atacadas, realiza cambio de contraseñas. 5. Debes estar atento a las alertas de seguridad informática que envía la gerencia de riesgos, ya que en ellas nos indica las ultimas amenazas y así prevenir ser víctima de ellas. 6. Por favor reportar los correos sospechosos que lleguen a las bandejas de entrada, para validar su veracidad y evitar el riesgo que este pueda contener. 7. Valida todas las noticias que se presenten en redes sociales con fuentes de información oficiales ya que en estos momentos de crisis aumenta las noticias falsas y la desinformación.
¡Cuidemos nuestra información de personas inescrupulosas! Recuerda, cualquier inquietud o actividad sospechosa que detectes repórtala a
riesgos@laequidadseguros.coop
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¡Felicitaciones! En abril recibimos felicitaciones por el excelente servicio al cliente de:
Leidy Perez, Elsa Andrade, Sandra Agamez Leydi Serna. Cartera.
Argemiro Camacho. Gestor de servicio Agencia Cúcuta
Alejandro Vega, Angie Rodriguez. Gerencia de Desarrollo Solidario y Nuevos Canales
Diego Lopez, Oscar Castellanos Gerencia Vida
Área de comunicaciones
Claudia Larrota.
Gerencia Canal Tradicional de Intermediarios
David Osorio
Gerencia de Generales
Área de Servicio al Cliente
Sigamos demostrando la excelente cultura de servicio que tenemos,vamos por buen camino.
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TALENTO HUMANO Te comparte consejos prácticos para un eficiente manejo de la agenda laboral.
Tips para agendar: los espacios de las personas antes de programar una 1 Revisar sesión de trabajo. los tiempos de cada reunión para optimizar sus resultados 2 Respeta y enfocar las estrategias para cumplir el objetivo en cada reunión. los tiempos de pausa y haz estiramientos o cambia de 3 Toma actividad.
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Si tú eres quien ha convocado la reunión, eres el máximo responsable. Si no vas a poder conectarte a la hora acordada, pide disculpas a los convocados. Si hay alguien que pueda sustituirte, solicita a esa persona que inicie la reunión hasta que puedas unirte o que la conduzca completamente.
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En reuniones donde se conectan muchos participantes es probable que algunos de ellos no se conozcan entre sí. Si puedes, dedica tiempo a presentar a los asistentes que están conectados e indicar qué funciones realizan. Invita solo a las personas imprescindibles. Convoca únicamente a
6 la gente que realmente necesite estar y participar en la reunión.
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