Edic i ó n
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de
se p ti e mbre
Congreso Gestión Integral De Riesgos
en la era
Digital
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pág.
EN
EXCELENTES pág. 4 NOTICIAS
5 Cambia la forma de hacer llamadas pág.
www.laequidadseguros.coop
Síguenos en:
desde y hacia teléfonos en Colombia
pág.
6
Guía de Mensajes Clave para el sector asegurador
¡Nuestro espíritu de servicio!
pág.
7
¡Que tu
pág.
9
SOAT esté siempre vigente!
Contenido
3
#
Congreso Gestión Integral De Riesgos
pág.
4 Digital en la era
#
pág.
5
#
pág.
Cambia la forma de hacer llamadas desde y hacia teléfonos en Colombia
6
Guía de Mensajes Clave para el sector pág. asegurador
#
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¡Nuestro espíritu de servicio!
pág.
9 SOAT
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¡Que tu
esté siempre vigente!
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EXCELENTES NOTICIAS
IMPORTANTE:
Recuerda que estos eventos con costo deberán ser asumidos en su totalidad por cada uno de los colaboradores de Equidad Seguros que estén interesados en participar.
03.
en la era
Digital Ya viste nuestro nuevo capítulo en: No olvides seguirnos, darle me gusta y compartir el video. #JuntosNosCuidamos #SoyEquidad #tiktok #nuevovideo
Contrato bilateral
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04.
A partir del
de septiembre
cambió la forma de hacer llamadas
desde y hacia teléfonos en Colombia.
Recuerda actualizar esta información en la firma de tu correo electrónico, respuestas a clientes, entre otros. Recuerda esta nueva forma de marcar entre líneas fijas Marcación actual
Marcación a partir de septiembre
Llamada local en Bogotá 3198300
Llamada local en Bogotá 601 3198300
Larga distancia nacional a Cali 05 - 2 - 4123456
Larga distancia nacional a Cali 602 4123456
Larga distancia nacional a Medellín 07 - 4 - 3198300
Larga distancia nacional a Medellín 604 3198300
Larga distancia nacional a Ibagué 09 - 8 - 6123456
Larga distancia nacional a Cali 608 6123456
Recuerda esta nueva forma de marcar entre líneas fijas y móvil Marcación actual
Marcación a partir de septiembre
De móvil a fijo en Bucaramanga 03 - 7 - 7123456
De móvil a fijo en Bucaramanga 607 7123456
Lamada de fijo a móvil 03 - 300 - 1234567
Lamada de fijo a móvil 300 1234567
Lamada de móvil a móvil 315 1234567
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Marcación estándar
Lamada de móvil a móvil 315 1234567
Consulta t listado de indicativos Aquí
05.
Guía de Mensajes Clave para el sector asegurador edición 2021
Conoce aquí la Guía de Mensajes Clave para el sector asegurador edición 2021, desarrollada por Fasecolda para orientar a todas las organizaciones del gremio, en torno a la importancia de saber comunicar noticias y decisiones fundamentales para todos nuestros públicos objetivos.
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EXCELENTES NOTICIAS
Consúltala aquí 06.
¡Nuestro espíritu de servicio!
¿Sabes quién es Clara? Clara, es nuestra asistente virtual, la ubicas en el chat de la pagina web de Equidad seguros. Ella, tiene la capacidad de dar respuestas rápidas a preguntas sencillas. A la fecha estamos atendiendo a más de 1.985 clientes por este medio. ¡Sigamos invitando a nuestros asegurados a utilizar este canal!
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EXCELENTES NOTICIAS
07.
¡Relájate y despeja tu mente! Identifícate con nombre completo, busca y encuentra algunas palabras claves de servicio al cliente de Equidad Seguros
Clic aquí
¡Recuerda! Aquí seguimos recibiendo tus comentarios, sugerencias y felicitaciones sobre el servicio al cliente interno de manera anónima.
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¡Las ideas sin acción no tienen valor! Harvey Mackay
Soy embajador de la cultura de servicio cuando genero gratas experiencias a mis clientes, convirtiéndolos en promotores de nuestra marca
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08.
¡Que tu
SOAT esté siempre vigente!
La Secretaría Distrital de Movilidad confirmó que las cámaras de fotomultas cumplirán con la orden emitida por la Corte para identificar a los infractores con reconocimiento facial. Actualmente hay 72 cámaras en 92 puntos en Bogotá.
Adquiérelo ya ingresando al portal de clientes
o llamando al
#324 opción 5
Medios de pago
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Tarjetas de crédito
09.
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