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TU EXPERIENCIA DE SHOPPING EL DISEÑO MEJORA LA VIDA Y TU NEGOCIO. ¡ENTRA EN LA RED!
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LAGO SHOP+
Edición 2, 2015 © Todos los derechos reservados
LAGO SPA via dell’Artigianato II, 21 35010 Villa del Conte (PD) Italy www.lago.it
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TU EXPERIENCIA DE SHOPPING
L AG O � NTER � O R L � F E M A N I FE S TO
#1 Inmediatos y simples.
#2 Proyectamos interiores
#3 Creemos en las relacion
#4 Tenemos una brújula - C
#5 Ideamos lo lleno para h
#6 ....................................
#7 La belleza está en la vi
#8 Lo esencial para perdu
#9 El diseño eres tú, nosotr
#10 La creatividad llega cua
#11 Jamás quedarse quieto 2
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s para tu vida interior.
nes humanas - átomos y bits.
Cerebro Corazón Coraje.
hacer vivir lo vacío.
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isión de conjunto.
urar en el tiempo.
ros ponemos a disposición el alfabeto.
ando haces aquello que te apasiona.
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LAGO �NTERIOR LIFE
LAGO es una empresa que en los últimos diez años ha sabido innovar en el sector del mueble gracias a una visión que hace del diseño una herramienta de transformación social. 4
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Movida por la filosofía LAGO INTERIOR LIFE, la empresa aspira a crear espacios que establezcan una relación y entren en sintonía con quien vive en ellos. Una idea que la ha llevado a proyectar y realizar mobiliario para todos los ambientes de la casa, y también para todos los demás lugares en los que vivimos la vida: tiendas, oficinas, hoteles, B&Bs, restaurantes, bares y cafeterías. 5
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PERSONAS CONECTADAS EN NUESTRA COMUNIDAD EN FACEBOOK
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VISITAS ANUALES A NUESTRO SITIO WEB
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L AG O � NTER � O R L � F E N E T W ORK
LAGO INTERIOR LIFE NETWORK es una visión de conjunto que contempla el diseño como activador de conexiones y recurso cultural portador de significado. Se trata de una red de personas y lugares repartidos por la región que comprende tiendas y viviendas, oficinas y museos, restaurantes y hoteles. Gracias a un potente motor de comunicación digital conectamos cada lugar y cada espacio en esta nueva gran Red, donde cada miembro es protagonista activo y puede beneficiarse de oportunidades de negocio inexploradas y de nuevas conexiones humanas.
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PERSONAS ENTRAN EN NUESTROS ESPACIOS CADA AÑO
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Qué es SHOP+? SHOP+ es la respuesta de LAGO a la exigencia de renovación originada en el mundo del retail y de la decoración. Hoy los consumidores piden una experiencia de compra más relevante, con espacios emocionales en los que encontrar la misma intimidad que en casa, pero que sean también interactivos y estén conectados con el mundo exterior. Para complacer estas necesidades del mundo contemporáneo hemos proyectado SHOP+, una propuesta de renovación del punto de venta que se caracteriza por una atmósfera de “Home Feeling”, en la que el cliente vive una experiencia de compra evolucionada. 8
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DISEÑO SISTÉMICO Un diseño con una identidad fuerte, un ADN innovador y un alfabeto modular gracias al que podrás amueblar cualquier espacio de vida: viviendas privadas, lugares públicos, B&Bs, hoteles, cafeterías, bares, restaurantes, museos, galerías de arte o lugares de trabajo. EXCELENTES RESULTADOS EN ESPACIOS REDUCIDOS La posibilidad de optimizar al máximo los resultados incluso en superficies de venta reducidas, gracias a un diseño sistémico y un alfabeto proyectual modular. LAGO INTERIOR MOOD Imaginarios de inspiración que codifican un modo de vivir y confieren a los puntos de venta el mismo carácter vivible que poseen los ambientes domésticos.
interaccionar con los muebles de modo autónomo. Instalando en su smartphone la app LAGO, cualquier persona puede descubrir información sobre los productos, enviar peticiones, leer cuentos en las habitaciones infantiles o encontrar recetas en la cocina. LAGO ACADEMY Encuentros de formación en tienda, en la LAGO FABRRICA o a través de webinar para aprovechar al máximo las potencialidades del diseño LAGO y motivar a tus colaboradores. MARKETING INNOVADOR Un innovador acercamiento al marketing que se basa en un profundo saber en lo referido a marketing digital y en una extensa red de lugares, LAGO INTERIOR LIFE NETWORK, donde nacen relaciones y negocios.
COMUNICACIÓN EN LA TIENDA FraMeet, marcos de diseño que se comunican entre sí y con tu cliente; Pegatinas para escaparates interactivas de gran impacto; Monitores táctiles para mostrar los proyectos que has realizado; Accesorios en sintonía con el mood de tu tienda. TALKING FURNITURE Un proyecto que trae la tecnología NFC al mundo del mueble. Gracias a un microchip aplicado al logo de LAGO en los productos y en los escaparates el cliente podrá 9
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D I S EÑ O S I S T É MICO
Modularidad, ligereza, contraste, vitalidad, dimensión arquitectónica, atemporalidad. Estos son los cromosomas del ADN LAGO, un diseño sistémico que consigue ofrecer soluciones siempre diferentes, construidas a medida de cualquier espacio y exigencia de uso. Con el alfabeto LAGO puedes desarrollar proyectos que alcancen todas las áreas de la casa - salón, cocina, baño, dormitorio, habitaciones infantiles y despacho - y se extiende también a los demás lugares en los que transcurre la vida, como oficinas, bares, restaurantes, cafeterías, hoteles, B&Bs, tiendas, bibliotecas, museos y galerías de arte. Entrando a formar parte de LAGO INTERIOR LIFE NETWORK ensanchas tus horizontes de negocio y obtienes una ventaja competitiva al llegar no solo al cliente tradicional sino también a muchos otros interlocutores.
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LIVING
BEDROOM
KITCHEN
BATHROOM
LAGO AT WORK
LAGO INSIDE
EXCELENTES RESULTADOS EN ESPACIOS REDUCIDOS
Con el diseño LAGO tienes a tu disposición un alfabeto modular, fruto de una investigación permanente, que permite personalizar y caracterizar tu tienda, aprovechando al máximo la superficie disponible. La visión sistémica y un inteligente proyecto de diseño de interiores, estudiado en base a las peculiaridades de tu espacio y a tus exigencias, te permiten transmitir un mensaje fuerte y optimizar los resultados tanto en grandes áreas como en superficies de venta reducidas.
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LAGO WELCOME MILANO DUOMO #2 Via San Tomaso, 5
L AG O � NTER I O R M OOD
Los LAGO INTERIOR MOODS son colecciones de imaginarios que exploran las diferentes sensibilidades y actitudes de las personas y codifican un modo de vivir, un ánimo, una gama cromática para asociar a los espacios interiores. La propuesta LAGO ofrece cuatro moods: DEVOTION HOME, CURIOSITY HOME, WISDOM HOME y FOOLISHNESS HOME. Son soluciones para interiores que se pueden adoptar como propuestas finales o básicas para ulteriores personalizaciones, que dan forma a espacios emocionantes y muy vivibles, caracterizados por el “Home Feeling”. Periódicamente LAGO estudia y propone nuevos moods para satisfacer los diferentes modos de vivir y disfrutar la casa. Renovando el INTERIOR MOOD de una tienda año tras año se podrá ofrecer al cliente una experiencia siempre nueva.
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La propuesta LAGO ofrece cuatro moods:
DEVOTION HOME #1 CURIOSI TY HOME #2 WISDOM HOME #3 FOOLISHNESS HOME #4
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�NTERIOR MOOD #1 DEVOTION HOME
L AG O � NTER I O R M OOD
Elogio de la pasión Relación Mente/Corazón Palabras clave Entrega, pasión, cuidado, ritual, compartir. DEVOTION HOME es la casa de la devoción por las pasiones de cada uno y por el trabajo, que traduce en los interiores del hogar el concepto de cuidado y afecto, donde los múltiples elementos se concilian al unísono en una relación a menudo armónica. La coralidad de los componentes se expresa a través de una paleta cromática organizada en gradientes de colores situados en orden lineal. Objetos y complementos seleccionados para DEVOTION HOME expresan el deseo de construir y seguir un ritual propio, obtenido por el usuario a través de una recomposición personal, que de esta manera puede producir una amplia gama de resultados combinatorios y una cierta “singularidad” del producto final.
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Construida con la cabeza y con el coraz贸n. Lugar del cuidado y el afecto.
�NTERIOR MOOD #2 CURIOSITY HOME
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La apología de la duda Relación Certeza/Duda Palabras clave Descubrimiento, cambio, conocimiento, desaprender. CURIOSITIY HOME traduce en los interiores del hogar el deseo de descubrir y transformar. Con la actitud de un investigador, quien habita el espacio “casa” se mueve para encontrar respuestas a las dudas que minan su equilibrio y que lo empujan a buscar una transformación del ambiente de su hogar. CURIOSITY HOME expresa la voluntad de cambio mediante elementos decorativos geométricos, rigurosos y modulables que garantizan un cierto grado de personalización. La relación certeza/duda, fundamento de toda búsqueda personal, se expresa a través de la yuxtaposición de ornamentos regulares y esquemáticos con objetos y complementos de decoración étnicos que abren a la persona a nuevas inspiraciones y perspectivas.
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Las dudas y las certezas coexisten. Lugar de b煤squeda y evoluci贸n.
�NTERIOR MOOD #3 WISDOM HOME
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Aplauso a la sabiduría Relación Acción/Calma > Equilibrio Palabras clave Prudencia, buen sentido, autenticidad, sobriedad, intención. WISDOM HOME habla de sobriedad, de autenticidad y de un espacio que estimula una confrontación constructiva y armónica con la naturaleza, con sus colores y sus texturas. WISDOM HOME es la casa de quien posee un estado de conocimiento y sabiduría tal que le permite establecer una relación equilibrada con el espacio que habita, que vive, que construye en torno a sí. Los espacios arquitectónicos y el mobiliario dialogan bien entre sí y esta conversación produce la idea de un ambiente capaz de albergar y acoger, anulando las diferencias y las distancias.
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Equilibrio entre acci贸n y calma. Lugar de sobriedad y naturaleza.
�NTERIOR MOOD #4 FOOLISHNESS HOME
L AG O � NTER I O R M OOD
Elogio de la locura Relación Instinto/Racionalidad Palabras clave Valentía, extravagancia, fantasía, euforia. En la FOOLISHNESS HOME reina la fantasía. La verdadera y genuina sabiduría no se encuentra necesariamente en una actitud racional y conforme con las premisas y por ello estéril, sino en la previsora y visionaria «locura». Es la libertad respecto a las convenciones y las reglas impuestas y expresión de una visión única y original sobre uno mismo y sobre el mundo. Locura como fuerza vital creadora, que se representa mediante la combinación entre decorados de pared clásicos de colores neutros y muebles contemporáneos de colores vivos, para producir esa sensación de estupor y maravilla que sirve para estimular la fantasía y la creatividad.
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Reino de la fantas铆a visionaria. Punto de encuentro entre instinto y raz贸n.
PUBLICIDAD EN L A TIENDA
Hemos preparado un kit de materiales de publicidad en tienda para hacer tu establecimiento más atractivo para el cliente y para valorizarlo en el INTERIOR LIFE NETWORK, del que también tú te conviertes en protagonista activo. FraMeet Los marcos FraMeet con su diseño innovador son un complemento de decoración que contribuye a dar una sensación de familiaridad y de hogar a tu tienda. Los FraMeet, que están equipados con un microchip NFC, te ayudan a comunicar de manera eficaz el ADN de la marca, sus señas de identidad y los plus del producto. Son objetos en venta. Pegatinas para escaparates Las pegatinas LAGO dan oficialidad y visibilidad a tu punto de venta e interaccionan con el cliente gracias a la tecnología NFC integrada. El cliente de este modo está acompañado a lo largo de toda la experiencia de compra. Monitor táctil Un monitor táctil enmarcado con un FraMeet muestra la variedad de los proyectos realizados por ti y el abanico de soluciones que nuestros muebles ofrecen, no solo en viviendas sino también en una variedad de espacios como bares, cafeterías, restaurantes, hoteles, B&Bs y oficinas. Accesorios A petición del interesado hay disponibles una serie de accesorios acordes con el LAGO INTERIOR MOOD elegido para tu tienda.
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Talking Furniture es un proyecto que nace del punto #5 de nuestro Manifiesto: “Repensamos lo lleno para hacer vivir lo vacío” y ayuda al producto a tener otras dimensiones más allá de la física.
TALKING FURNITURE
La tecnología LAGO NFC permite poner en marcha en torno al producto toda una serie de experiencias pensadas para el cliente que visita el punto de venta o los espacios del INTERIOR LIFE NETWORK. Cada producto LAGO está equipado con un microchip interactivo, LAGO NFC. Tras haber descargado la app LAGO, acercando el smartphone al logo que hay en los productos y en los escaparates, el consumidor puede dialogar con los muebles y tener acceso de manera autónoma, también offline, a toda una serie de datos sobre el producto. Puede descubrir el nombre, el diseñador, la descripción, el código de identificación único que garantiza su originalidad, los materiales, los colores, el tamaño, el precio; pero también puede enviar peticiones o preguntas, o buscar en el LAGO LOCATOR el mismo producto en otros lugares del LAGO INTERIOR LIFE NETWORK. Talking Furniture es un info-comercio revolucionario que no se limita solamente a las tiendas, sino que alcanza todos los lugares del INTERIOR LIFE NETWORK y confiere al producto una nueva dimensión de sentido. En efecto, gracias a la tecnología NFC cada producto conserva el recuerdo de su historia, así pues basta con conectarse a Internet y pasar el smartphone sobre el logo de los productos para descargar muchos otros contenidos como fotos o vídeos, encontrar nuevas recetas en la cocina o leer cuentos de fantasía en las habitaciones de los niños. O incluso obtener temas de debate para empezar una conversación en torno a la LAGO COMMUNITY TABLE u obtener información turística sobre la ciudad cuando se está pernoctando en un LAGO WELCOME.
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L A MESA DE L AS �DEAS
La “mesa de las ideas” cataliza ideas y proyectos. En ella, proyectista y cliente discuten y definen juntos el proyecto. En este área tienen a su disposición todos los elementos de mobiliario, los acabados, los materiales, las telas que conformarán el diseño de interiores. La posibilidad de tener todos estos elementos en una única mesa estimula la creatividad y la búsqueda del LAGO INTERIOR MOOD más apropiado para el cliente, permitiéndole ver y tocar con la mano todos los elementos del proyecto.
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VENDEDORES MOT�VADOS
Somos conscientes del hecho de que el resorte más importante en el proceso de venta es las relaciones que los vendedores establecen empáticamente con los clientes. Por eso, a todos los agentes que trabajan en tu punto de venta se los forma y motiva para responder de manera adecuada a las necesidades de los diferentes espacios y públicos. Las LAGO ACADEMY son momentos de formación para conocer la empresa y su filosofía, aprender a aprovechar al máximo el alfabeto de proyectos LAGO y a promocionar y publicitar la tienda y la marca de manera innovadora. Los cursos de formación tienen lugar en la tienda, en la empresa o en forma de seminario web. Estos seminarios, gracias a Internet, nos permiten llegar con más facilidad a un mayor número de personas.
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MARKETING INNOVADOR
Al lado de la revolución que supone SHOP+, te ofrecemos una innovadora propuesta de marketing, construida a través de una estrategia mixta, personalizada y extendida por todos los potentes medios de comunicación de la empresa. Tendrás la posibilidad de obtener nuestras técnicas de marketing digital para mejorar la eficacia de tu publicidad. A través del envío de newsletters y de la publicación periódica de posts en nuestras redes sociales, llegarás a toda la comunidad que gravita en torno al mundo LAGO, empezando por Facebook, que reúne ya a más de 600.000 fans y está en continuo crecimiento. Tu tienda será incluida en nuestro LAGO LOCATOR, con un formulario de «petición de información» integrado para hacer más fácil e inmediato localizarte, contactar y comunicarse contigo. Y entrará a formar parte de la red LAGO INTERIOR LIFE NETWORK, de la que forman parte todos los formatos del canal LAGO DISCOVER como APPARTAMENTO LAGO, LAGO REAL ESTATE, LAGO AT WORK, LAGO COMMUNITY TABLE, LAGO INSIDE y LAGO WELCOME. Entrando en esta extensa red harás crecer tus relaciones y aumentarás las posibilidades de negocio para tu tienda.
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APPARTAMENTO LAGO
LAGO REAL ESTATE
LAGO WELCOME
SHOP LAGO INSIDE
LAGO AT WORK
LAGO CO UNITY TABLE
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Elige el formato más apropiado para tu negocio y abre una tienda con LAGO.
LAGO STORE Todo el diseño LAGO en un mismo lugar. El formato LAGO STORE está basado en la tienda monomarca de superficie compacta que reúne lo mejor de la colección LAGO para todos los ambientes de la casa. Inversiones en instalación reducidas y alto margen de beneficios en las ventas.
LAGO SPACE Tiendas multimarca de grandes dimensiones. Los LAGO SPACE son tiendas multimarca seleccionadas, de tamaño medio-grande y posición media-alta, que albergan un mínimo de 8 ambientes LAGO. Un hábil proyecto de diseño de interiores con el apoyo del potente motor de comunicación de la empresa. 34
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LAGO POINT Tiendas multimarca de tamaño medio. Los LAGO POINT son tiendas multimarca con un espacio LAGO en su interior de tamaño medio y posición media-alta. Albergan un mínimo de 6/7 ambientes LAGO y tienen a su disposición las potentes herramientas del innovador marketing LAGO.
LAGO CAPSULE Tiendas multimarca de tamaño reducido. Las LAGO CAPSULE son tiendas multimarca con un espacio LAGO de reducido tamaño que alberga un mínimo de 3 ambientes. Se encuentran en lugares estratégicos de alto nivel y gozan de todas las ventajas de las multimarca LAGO.
LAGO SPECIALIST Un ambiente cada vez. Los LAGO SPECIALIST son tiendas monomarca o multimarca dedicadas a un ambiente de la casa como la cocina o el cuarto de baño. Tienen las mismas condiciones y las ventajas de las tiendas LAGO, pero con una profundidad de oferta concentrada en un área específica de la casa. 35
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BUSINESS LIFE