LAGO SHOP+ VOTRE EXPÉRIENCE D’ACHAT

LE DESIGN AMÉLIORE LA VIE ET VOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE. ENTREZ DANS LE RÉSEAU !

PAR A L A VERSIÓN ESPAÑOL A

VOTRE EXPÉRIENCE D’ACHAT

FRANÇAIS _VOLTEA

LAGO SHOP+

Édition 2, 2015 © Tous droits réservés

LAGO SPA via dell’Artigianato II, 21 35010 Villa del Conte (PD) Italia www.lago.it

LAGO SHOP+

VOTRE EXPÉRIENCE D’ACHAT

L AG O � NT E R� O R L � FE M A N I FE S TO

#1

Immédiats et simples.

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Nous concevons des esp

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Nous croyons aux relati

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Nous possédons une bo

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Nous concevons du plein

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La beauté réside dans la

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L’essentiel pour durer da

#9

Le design, c’est vous, no

#10 La créativité apparaît lo #11 Jamais immobiles.

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LAGO SHOP+

paces intérieurs pour votre vie intérieure.

ions humaines - atomes et bits.

oussole - Cerveau Cœur Courage.

n pour faire vivre le vide.

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a vision d’ensemble.

dans le temps.

ous fournissons l’alphabet.

orsque vous faites ce que vous aimez.

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LAGO �NTERIOR LIFE

LAGO est une entreprise qui a su, au cours des dix dernières années, innover dans le secteur de l’ameublement, grâce à une vision qui fait du design un instrument de transformation sociale.

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Poussée par la philosophie LAGO INTERIOR LIFE, l’entreprise souhaite créer des espaces qui établissent une relation et entrent en résonance avec la personne qui les habite. À partir de cette idée, l’entreprise conçoit et réalise des éléments de mobilier pour tous les espaces domestiques, ainsi que pour tous les autres lieux dans lesquels se vit la vie : magasins, bureaux, hôtels, B&B, restaurants, bar, cafétérias.

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600.000

FURNIT

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L AGO � NTE R � O R L � FE NET W OR K

LAGO INTERIOR LIFE NETWORK est une vision d’ensemble qui considère le design comme un activateur de connexions, de culture et de significations.

Il s’agit d’un réseau de personnes et de lieux répandus sur le territoire, qui comprend des magasins et des maisons, des bureaux et des musées, des restaurants et des hôtels.

Grâce à un puissant moteur de communication numérique, nous connectons chaque lieu et chaque espace de ce nouveau grand Réseau, dont chaque membre est un protagoniste actif et peut bénéficier d’inédites opportunités professionnelles et de nouvelles connexions humaines.

PERSONNES CONNECTÉES À NOTRE COMMUNAUTÉ FACEBOOK

2.000.000

VISITES ANNUELLES SUR NOTRE SITE INTERNET

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1.700.000 PERSONNES ENTRENT CHAQUE ANNÉE DANS NOS ESPACES

REDESIGNER L AGO I N T E R I OR

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400.000 LETTRES D'ACTUALITÉ ENVOYÉES EN UN AN

QU’EST-CE QUE SHOP+ ?

SHOP+ est la réponse de LAGO à l’exigence de renouvellement émanant de l’univers du retail et de l’ameublement. Aujourd’hui, le consommateur exige une expérience d’achat plus significative, avec des espaces émotionnels lui permettant de retrouver une intimité semblable à celle d’un environnement domestique, mais également interactifs et connectés au monde extérieur.

Pour satisfaire ces exigences contemporaines, nous avons conçu SHOP+, une proposition de renouvellement du point de vente caractérisée par une atmosphère « Home Feeling », qui offre au client une expérience d’achat évoluée.

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DESIGN SYSTÉMIQUE Un design caractérisé par une identité forte, un ADN innovant et un alphabet modulaire vous permet de meubler chaque espace d’habitation : logements privés, lieux publics, B&B, hôtels, cafétérias, bars, restaurants, musées, galeries et lieux de travail.

avec le mobilier de manière autonome.

Une fois l’application LAGO installée sur son smartphone, le client peut découvrir des informations sur les produits, envoyer des messages, lire des histoires dans les chambres d’enfant ou trouver des recettes dans la cuisine.

DE GRANDES PERFORMANCES DANS DES ESPACES RÉDUITS Optimisation maximale des performances, même sur des surfaces de vente réduites, grâce à un design systémique et à un alphabet conceptuel modulaire.

LA TABLE DES IDÉES Une table consacrée à la conception des espaces intérieurs, où l’on peut toucher les matériaux et choisir le LAGO INTERIOR MOOD adapté à son propre espace.

LAGO INTERIOR MOOD Des états d’esprit qui inspirent, codifient une manière de vivre/d’habiter et confèrent aux points de vente la même qualité de vie que les espaces domestiques.

COMMUNICATION IN-STORE FraMeet, des cadres design qui communiquent entre eux et avec votre client ; Des vitrophanies interactives de grand impact ; Des écrans tactiles qui racontent les projets que vous avez réalisés ; Des accessoires cohérents avec l’attitude, ou le mood, de votre point de vente.

LAGO ACADEMY Des rencontres de formation en magasin, dans la LAGO FABBRICA ou encore via un séminaire en ligne permettent d’exploiter au maximum les potentialités du design LAGO, tout en motivant vos collaborateurs.

MARKETING INNOVANT Une approche innovante du marketing, qui se fonde sur un important savoir-faire en termes de marketing numérique et sur un vaste réseau de lieux, le LAGO INTERIOR LIFE NETWORK, générateur de relations et d’activités.

TALKING FURNITURE Un projet innovant qui fait entrer, dans l’univers de la décoration, la technologie NFC. Grâce à une micro puce appliquée sur le logo LAGO présent sur les produits et sur les vitrines, le client peut interagir 9

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DE SI G N SYS TÉMIQ U E

Modularité, légèreté, contraste, vitalité, dimension architecturale, intemporalité.

Voilà les chromosomes de l’ADN LAGO ; un design systémique, qui réussit à apporter des solutions toujours différentes, construites sur mesure pour n’importe quel espace et besoin d’utilisation.

L’alphabet LAGO vous permet de développer une conceptualité qui touche tous les espaces de la maison – séjour, cuisine, salle de bain, chambre, chambre d’enfant et bureau – mais s’étend également aux autres lieux où s’écoule la vie : bureaux, bars, restaurants, cafétérias, hôtels, B&B, magasins, bibliothèques, musées, galeries.

En pénétrant dans le réseau LAGO INTERIOR LIFE NETWORK vous élargissez votre horizon professionnel et obtenez un avantage compétitif en atteignant non seulement les clients traditionnels, mais aussi beaucoup d’autres interlocuteurs.

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LIVING

BEDROOM

KITCHEN

BATHROOM

LAGO AT WORK

LAGO INSIDE

DE G R AND ES P ER FO R MANCES DANS D ES E SPAC ES R ÉDU ITS

Avec le design LAGO, vous disposez d’un alphabet modulaire, fruit d’une recherche continue, grâce auquel personnaliser et caractériser votre boutique, en exploitant au mieux la surface à disposition.

La vision systémique, ainsi qu’un savant projet d’intérieur, conçu en fonction des particularités de votre espace et de vos exigences, vous permettent de faire passer un message fort et d’optimiser les performances, à la fois sur de grands espaces et sur des surfaces de vente réduites.

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LAGO WELCOME MILANO DUOMO #2 Via San Tomaso, 5

L AG O � NTER I O R M OOD

LAGO INTERIOR MOOD est une collection d’états d’esprit qui explorent les différentes sensibilités et attitudes des personnes et codifient une manière d’habiter, une humeur, une gamme chromatique à associer aux espaces intérieurs.

La proposition LAGO prévoit quatre « moods » : DEVOTION HOME, CURIOSITY HOME, WISDOM HOME, FOOLISHNESS HOME. Ces solutions d’intérieur peuvent être adoptées en tant que propositions finales ou en tant que bases pour des personnalisations ultérieures, pour donner forme à des espaces émouvants à la qualité de vie élevée, caractérisés par un « Home Feeling ».

LAGO étudie et propose régulièrement de nouvelles attitudes pour répondre aux différentes manières de vivre et d’habiter.

En renouvelant chaque année l’INTERIOR MOOD d’un point de vente, le client vit une expérience toujours inédite.

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La proposition LAGO prévoit quatre « moods » :

DEVOTION HOME #1 CURIOSITY HOME #2 WISDOM HOME #3 FOOLISHNESS HOME #4

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�NTERIOR MOOD #1 DEVOTION HOME

L AG O � NTER I O R M OOD

Éloge de la passion Rapport Esprit/Cœur Mots clé Dévouement, passion, soin, rituel, partage.

DEVOTION HOME est la maison de la dévotion à ses passions et à son travail, qui traduit, dans les intérieurs domestiques, le concept de soin et d’affection, où s’accordent à l’unisson les multiples éléments, dans un rapport de fréquence harmonique.

Le rythme choral des composants s’exprime à travers une palette chromatique organisée en gradients de couleurs, disposés en ordre linéaire. Les objets et compléments sélectionnés pour DEVOTION HOME expriment le désir de construire et suivre un rituel, obtenu par l’usager à travers une recomposition personnelle, qui peut ainsi donner vie à une vaste gamme de combinaisons résultantes et à une certaine « unicité » du produit fini.

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Conçue avec la tête et le cœur.

Lieu de soin et d’affection.

�NTERIOR MOOD #2 CURIOSITY HOME

L AG O � NTER I O R M OOD

L’apologie du doute Rapport Certitude/Doute Mots clé Découverte, changement, connaissance, désapprentissage.

CURIOSITY HOME traduit dans les intérieurs domestiques le désir de découverte et de transformation. Doté de l’attitude du chercheur, celui qui habite l’espace « maison » agit pour trouver des réponses aux doutes qui minent son équilibre précaire et qui le poussent à chercher une transformation de son espace domestique. CURIOSITY HOME exprime la volonté de changement par des éléments décoratifs géométriques, rigoureux et modulables, qui offrent un certain degré de personnalisation. Le rapport certitude/doute, à la base de toute recherche personnelle, s’exprime à travers la juxtaposition de décors réguliers et schématiques, enrichis d’objets et de compléments décoratifs ethniques qui ouvrent la porte à de nouvelles inspirations et perspectives.

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Les doutes et les certitudes coexistent.

Lieu de recherche et d’Êvolution.

�NTERIOR MOOD #3 WISDOM HOME

L AG O � NTER I O R M OOD

Hommage à la sagesse Rapport Action/Calme > Équilibre Mots clé Sagesse, bon sens, authenticité, sobriété, intention.

WISDOM HOME parle de sobriété et d’authenticité, associées à un espace qui stimule une comparaison constructive, en harmonie avec la nature, ses couleurs et ses trames. WISDOM HOME est la maison de celui qui dispose d’un tel état de connaissance et de sagesse qu’il établit un rapport équilibré avec l’environnement qu’il habite, vit et construit autour de lui.

Les espaces architecturaux et le mobilier dialoguent bien entre eux et cette conversation génère l’idée d’un espace capable de recevoir et d’accueillir, tout en annulant les différences et les distances.

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Équilibre entre action et calme.

Lieu de sobriété et spontanéité.

�NTERIOR MOOD #4 FOOLISHNESS HOME

L AG O � NTER I O R M OOD

Éloge de la folie Rapport Instinct/Rationalité Mots clé Courage, extravagance, fantaisie, euphorie.

Dans la FOOLISHNESS HOME l’imagination est maîtresse. La vraie sagesse authentique ne s’identifie pas nécessairement à une attitude rationnelle, conforme aux attentes et donc stérile, mais à une « folie » clairvoyante et visionnaire. Elle se traduit par une liberté des conventions et des règles imposées et par l’expression d’une vision unique et originale de soi et du monde. La folie, telle une force vitale créatrice, représentée par l’association de décorations murales classiques aux couleurs neutres et d’un mobilier contemporain aux couleurs vives, qui produit un sens de stupeur et d’étonnement indispensable à la stimulation de la fantaisie et de la créativité.

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Règne de l’imagination visionnaire.

Point de rencontre entre instinct et raison.

COMMUNICATION �N-STORE

Nous avons étudié un kit de matériaux de communication in-store pour rendre votre point de vente plus attractif à la clientèle et le valoriser au sein de l’INTERIOR LIFE NETWORK, dont vous devenez également un protagoniste actif.

FraMeet Les cadres FraMeet au design novateur sont un complément de décoration qui offre à votre magasin une atmosphère domestique et une impression de familiarité.

Les FraMeet sont dotés de micro puces NFC et vous aident à communiquer de manière efficace l’ADN de la marque, ses caractéristiques notables et les avantages des produits. Ces objets sont disponibles à la vente.

Vitrophanies Les vitrophanies LAGO attribuent un caractère officiel et offrent une visibilité à votre point de vente, tout en créant une interaction avec le client, grâce à la technologie NFC intégrée. Le client est ainsi accompagné tout au long de son expérience d’achat. Écran tactile Un écran tactile encadré par un FraMeet raconte la variété des projets que vous avez réalisés et l’éventail de solutions proposées par notre mobilier, non seulement pour les habitations, mais pour une multitude d’espaces, tels que bars, cafétérias, restaurants, hôtels, B&B et bureaux.

Accessoires Une série d’accessoires cohérents avec le LAGO INTERIOR MOOD choisi pour votre point de vente est disponible sur demande.

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Talking Furniture est un projet inspiré du point n°5 de notre Manifeste: « Nous concevons du plein pour faire vivre le vide » et permet au produit d’accéder, outre la dimension physique, à d’autres dimensions.

TALKING FURNITURE

La technologie LAGO NFC permet d’activer, autour du produit, une série d’expériences conçues pour le client qui visite le point de vente ou les espaces de l’INTERIOR LIFE NETWORK. Chaque produit LAGO est équipé d’une micro puce interactive, LAGO NFC. Après avoir téléchargé l’application LAGO, le consommateur peut approcher son smartphone du logo présent sur les produits et sur les vitrines et dialoguer avec le mobilier pour accéder de manière autonome, même hors ligne, à une série complète d’informations sur le produit.

Il peut ainsi découvrir le nom du produit, son designer, sa description, son code d’identification univoque qui en garantit l’originalité, les matériaux dont il est fabriqué, les coloris et dimensions disponibles, son prix, mais aussi envoyer des demandes ou des questions et chercher, à l’aide du LAGO LOCATOR, ce même produit dans d’autres espaces LAGO INTERIOR LIFE NETWORK. Talking Furniture est une info-commerce révolutionnaire qui ne se limite pas seulement aux magasins, mais s’étend à tous les lieux de l’INTERIOR LIFE NETWORK et offre au produit une nouvelle dimension sémantique.

Grâce à la technologie NFC, chaque produit conserve en effet la mémoire de son histoire. Il suffit donc de se connecter au réseau et de « faire glisser » un smartphone sur le logo des produits pour télécharger de nombreuses autres informations, telles que des photos ou des vidéos, trouver de nouvelles recettes en cuisine ou lire des histoires dans les chambres d’enfant.

Il est également possible d’obtenir des thèmes de discussion pour entamer une conversation autour de la LAGO COMMUNITY TABLE ou, lorsque l’on séjourne dans un LAGO WELCOME, recevoir des informations touristiques liées au lieu du séjour.

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L A TABLE DES IDÉES

La « table des idées » catalyse les idées et les projets. C’est l’endroit où le concepteur et le client discutent et définissent ensemble le projet. Dans cet espace, ils disposent de tous les éléments de décoration, des finitions, des matériaux et tissus qui composeront l’intérieur.

La possibilité de disposer de tous ces éléments sur une seule table stimule la créativité et la recherche du LAGO INTERIOR MOOD qui convient le mieux au client et lui permet de visualiser et de toucher concrètement tous les éléments du projet.

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DES VENDEURS MOTIVÉS

Nous sommes conscients du fait que les relations empathiques que les vendeurs entretiennent avec les clients constituent l’élément le plus important du processus de vente.

Voilà pourquoi tous les acteurs travaillant à l’intérieur de votre point vente sont formés et motivés pour répondre de manière adaptée aux nécessités des différents espaces et publics.

Les LAGO ACADEMY sont des séances de formation axées sur une meilleure connaissance de l’entreprise et de sa philosophie, sur la manière d’exploiter au mieux l’alphabet conceptuel LAGO et sur la promotion et la communication du point de vente et de la marque de manière innovante.

Ces formations ont lieu en magasin, en entreprise ou via des séminaires en ligne qui nous permettent d’atteindre plus facilement un plus grand nombre de personnes.

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MARKETING �NNOVANT

Outre la révolution SHOP+, nous vous proposons une approche innovante du marketing, basée sur une stratégie complexe, personnalisée et répandue sur tous les puissants moyens de communication de l’entreprise.

Vous aurez en effet la possibilité d’accéder à notre savoir-faire en matière de marketing numérique pour améliorer l’efficacité de votre communication. L’envoi de lettres d’actualité et les publications à cadence périodique sur nos réseaux sociaux vous permettront d’atteindre toute la communauté gravitant autour de l’univers de LAGO, à partir de notre page Facebook, en perpétuelle croissance, qui compte plus de 600 000 fans.

Votre magasin sera inséré dans notre LAGO LOCATOR, accompagné d’un formulaire de « demande d’informations » intégré, pour une localisation de votre point de vente plus facile et rapide et pour une communication et une prise de contact plus aisée.

Il fera également partie du Réseau LAGO INTERIOR LIFE NETWORK, auquel appartiennent tous les formats du canal LAGO DISCOVER, comme l’APPARTAMENTO LAGO, LAGO REAL ESTATE, LAGO AT WORK, LAGO COMMUNITY TABLE, LAGO INSIDE et LAGO WELCOME. L’entrée dans ce Réseau développera vos relations, ainsi que les opportunités professionnelles pour votre point de vente.

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APPARTAMENTO LAGO

LAGO REAL ESTATE

LAGO WELCOME

SHOP LAGO INSIDE

LAGO AT WORK

LAGO CO UNITY TABLE

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Choisissez le format le mieux adapté à votre entreprise et ouvrez un magasin avec LAGO.

LAGO STORE Tout le design LAGO en un point.

Le format LAGO STORE se base sur le magasin monomarque de surface réduite, qui regroupe le meilleur de la collection LAGO pour tous les espaces de la maison.

Investissements réduits sur les installations et marginalité élevée sur les ventes.

LAGO SPACE Magasins plurimarque de grandes dimensions.

Les LAGO SPACE sont des magasins plurimarque sélectionnés de moyennesgrandes dimensions, jouissant d’une réputation de moyenne à élevée, abritant au minimum 8 espaces LAGO. Ce savant projet d’intérieur est soutenu par le puissant moteur de communication de l’entreprise.

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LAGO POINT Magasins plurimarque de moyennes dimensions.

Les LAGO POINT sont multimarque et disposent à l’intérieur d’un espace LAGO de moyennes dimensions jouissant d’une réputation moyenne à élevée. Ils accueillent au minimum 6 à 7 espaces LAGO et disposent des puissants outils de l’innovant marketing LAGO.

LAGO CAPSULE Magasins plurimarque de dimensions réduites.

Les LAGO CAPSULE sont des boutiques multimarque avec un espace LAGO de dimensions réduites accueillant au minimum 3 espaces LAGO. Situés dans des emplacements stratégiques de haut niveau, ils bénéficient de tous les avantages des magasins plurimarque LAGO.

LAGO SPECIALIST Un espace à la fois.

Les LAGO SPECIALIST sont des boutiques monomarque ou multimarque spécifiquement consacrées à un espace domestique, comme la cuisine ou la salle de bain. Ces boutiques bénéficient des mêmes conditions et des avantages des magasins LAGO, mais avec une profondeur d’offre concentrée sur un espace domestique spécifique.

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BUSINESS LIFE