Anรกlisis de marca: KORRES
Laia Cuevas
Introducción y valores de Korres Korres es una marca de cosmética que surgió en Grecia el año 1990, cuando el farmacéutico George Korres decidió fusionar sus conocimientos en homeopatía con los últimos avances científicos en materia de belleza. De aquí podemos deducir el valor principal de la marca: aúnar naturaleza y ciencia para ofrecer productos que sean tan efectivos como respetuosos con nuestro cuerpo. El binomio innovación - tradición como algo positivo es fundamental para entender Korres: innovación porque se nos quiere comunicar que sus productos están al día en cuanto a progresos científicos que mejoran su efectividad; y tradición porque las referencias al origen y a la experiencia son constantes: se utilizan ingredientes “de toda la vida”, y se nos informa de dónde y cómo surgió la marca. Más adelante veremos cómo se traduce esto gráficamente. Podemos decir que la misión principal de Korres sería convertir la decisión de cuidarse en un placer asequible; para ello se procura una buena relacion calidad-precio, se nos ofrece un trato completo y amable, se recurre a aromas y texturas agradables, y se emplea el diseño como forma de mejorar la experiencia del usuario: desde que visualiza la tienda y entra en un espacio acorde a los valores de la marca, hasta que consume el producto en su propio hogar y se reafirma o no en su decisión de compra, llegando o no a recomendarlo.
Vistas exteriores e interiores de varias tiendas Korres.
El diseño en relación a los valores de marca Naming En cuanto al naming, resulta evidente que Korres proviene del apellido de su fundador; me parece una decisión adecuada puesto que es un nombre sonoro, corto y original, e incita a una curiosidad que se ve saciada al conocer su origen, relatado brevemente en un texto que aparece en diversos soportes: bolsa, catálogo, rótulos en la tienda, etc. Cabe comentar que el nombre completo de la marca es “Korres Natural Products”, es lógico pensar que esa coletilla se añadió para clarificar, situar mejor a la marca en su sector; de todas formas el protagonismo se lo lleva “Korres”, que suele aparecer en negrita como vemos aquí.
Logotipo El diseño del logotipo también me parece indicado: un símbolo simple, lineal, de apariencia amable y dinámica (trazos ondulados en diagonal, incluso la línea central no es dura: está redondeada y empieza ligeramente curvada). Blanco sobre negro: simplicidad, elegancia, contraste, alta legibilidad. Fácilmente reducible para aplicar bien en todos los soportes. El referente del símbolo resulta obvio: una hoja, alusión directa al carácter natural del producto.
Imágenes Una marca que otorga tanta importancia a la calidad de las materias primas debe mostrarlas, y hacerlo de forma atractiva. Korres cumple con esto: las materias primas están visibles tanto en las etiquetas, el packaging y el catálogo, como en la tienda (paneles grandes) y en la web; y se muestran de forma apetecible y elegante: primeros planos (cercanía al usuario, originalidad), colores ligeramente oscurecidos o potenciados, juego con el desenfoque (suavidad, efecto artístico). Como los ingredientes están retratados sobre fondo blanco, se generan contrastes y tensiones que hacen atractiva la lectura de la imagen; por otro lado, el blanco transmite limpieza, frescura, simplicidad, franqueza y fiabilidad, así que es coherente con los valores de la marca y constituye un vínculo de unión en el diseño de Korres.
I Imágenes extraídas de la web de Korres
Colores El blanco se combina con el negro en el logotipo, la targeta, la bolsa, el espacio físico de la tienda y la web. Es una combinación sobria, formal, que hace destacar los productos que sí llevan color.
Frontal y dorso de la targeta
Una de las tiendas de Madrid. Como vemos, el espacio en sí es bastante neutro, cobra vida al colocar los productos.
Los envases suelen ser blancos para la línea femenina, negro y marrón para la masculina, y translúcidos (unisex). La idea de no esconder nada, de comunicar al consumidor cuál es el contenido está muy presente.
Así como la bolsa estándard es negra (imagen de calidad y elegancia, comunica que lo importante está dentro), las bolsas y cofres especiales de regalo contienen más color.
De izquierda a derecha: bolsa estándard, bolsa especial de Navidad, kits de regalo.
Packaging de regalo: el frontal de la bolsa deja visible el producto, q se destaca sobre un fondo de un color vivo y brillantes. Cierre superior hermético. Sofisticación, originalidad, frescura.
Cabe señalar que en la nueva línea farmacéutica de Korres - Materia Herba - desaparece la imagen fotográfica, que se substituye por dibujos, y el blanco cobra más protagonismo.
Flyer promocional y catálogo de “Materia Herba”.
Texto y tipografía Los textos de Korres están muy cuidados, vemos la voluntad de informar claramente, así como de hacer partícipe al consumidor de los valores de la marca (captar y fidelizar). Podriamos definir la tipografía escogida para la marca y la línea general de productos como blanda, de palo seco, monoespaciada y muy legible.
La dirección del texto se alterna entre horizontal y vertical, así se rompe la monotonía.
En la línea farmacéutica han introducido una tipo clásica con serifa, de grosor fino y de excesiva horizontalidad, eso dificulta la lectura y alarga innecesariamente los textos. Supongo q la elección de una tipografía con serif responde al deseo de darle un aire más formal y antiguo a la línea, pero no me parece adecuado ya que el texto ocupa demasiado espacio en el packaging, se pierde la claridad y la jerarquia de las otras líneas y, en conjunto, da un aspecto desordenado y sucio.
Conclusiones De todo lo que hemos estado viendo y comentando se deduce que, en general, la imagen gráfica de Korres se corresponde muy bien con sus valores de marca. Es una imagen clara, elegante, limpia, sofisticada... Que creo que deberían preservar. El enfoque gráfico que han dado a la nueva línea la hace monótona visualmente, la uniformiza demasiado y, en mi opinión, no hace justicia a la calidad que se pretende promocionar, alejando esta nueva gama de productos del conjunto de valores que realmente han hecho triunfar a la marca.