E-MAIL MARKETING
TIPS PARA UNA CAMPAÑA EFECTIVA RECOPILACIÓN DE REVISTA TRANSNEWS
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Usa softwares gratuitos o a muy bajo costo para enviar correos masivos. Uno de los más conocidos es www.mailchimp. com (con más de 7 millones de usuarios) que tiene versiones sin costo y otras pagadas más sofisticadas. Además existen www.aweber.com, www. constantcontact.com, www.icontact.com o www. benchmarkemail.com que cobran desde 10 dólares al mes por este servicio. En español está disponible www.mdirector.com.
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Personaliza tus mensajes.
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No hay audiencias pequeñas.
Utiliza la gráfica y los colores de tu empresa, ya que la idea es que el e-mail sea una extensión de tu negocio y que, al irrumpir en las cuentas de correo, la marca sea fácilmente reconocible y recordada por tus clientes actuales y potenciales.
No importa si tu base de datos tiene 50 o 100 contactos, lo que es crucial es que tus e-mails lleguen al público correcto. Ocúpate de armar y mantener una base de datos actualizada en forma permanente. Hazla crecer con nuevos contactos, pero siempre entendiendo que no sirven miles de contactos que nada tienen que ver con el negocio o que van a interpretar tus envíos como basura o spam.
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El tono de los correos es fundamental. Debe estar alineado con la imagen, estilo y publicidad del negocio. En síntesis, el e-mail debe reflejar el espíritu de tu marca, sentirse sincero y, evidentemente, estar bien redactado y sin faltas de ortografía. Prefiere frases cortas, directas e ideas claras, siempre coherentes con la estrategia de comunicación global.
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Algo novedoso que comunicar.
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La periodicidad de los correos es vital.
Un correo electrónico siempre debe comunicar una novedad de la marca: promoción, ofertas, lanzamiento de productos o un cambio de dirección, entre otros.
Es importante desarrollar una estrategia comunicacional con una pauta de ideas y mensajes claros, que permitan generar una frecuencia determinada y regular para los envíos. Activa un comité creativo y busca siempre tener algo interesante que comunicar a tus contactos. Los correos muy esporádicos (uno cada dos meses, por ejemplo) no son recomendados ya que no permiten alimentar una comunidad.
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No te inquietes si recibes peticiones de algunas personas para no seguir recibiendo correos. El objetivo final del e-mail marketing es contribuir a crear una relación de largo plazo con los consumidores. Si alguien quiere dejar de recibir tus correos es probablemente porque no era un potencial cliente para tu negocio. Desde esta perspectiva, vital es enfocarse en buscar a quienes sí puedan convertirse en clientes y agregarlos a tus listas de envíos.
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Integra el potencial de las distintas plataformas virtuales. Sitio web, fan page de facebook, cuenta Twitter, blog, etc., todos estos medios se pueden complementar e integrar con el sistema de envío de e-mails. Por ejemplo: en tu web o página de Facebook ofrece la posibilidad de que los usuarios se registren para recibir tus correos masivos. Anuncia tus novedades en Twitter. Agrega contenido interesante en tu blog.
Ejemplo de mail corporativo Septiembre 2014.
DESIGNED BY
ALEJANDRO ABUADBA TAMBURINI LAMBRUSCOCHILE