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Ano 2 • Número 15 • Janeiro 2014
Patrocinadores:
Parceria:
especial – PÁGS. 4 E 5
evento – PÁG 8
best franchisee of the world premia sete marcas brasileiras
Altino Cristofoletti e Leandro Henrique de Souza, da Casa do Construtor
Glênia Gentil e Glauber Gentil, do O Boticário
Renato Munhoz, Delfino Golfeto e Julio Bertolucci, da Água Doce
Edson Ramuth, da Emagrecentro
Mariana Ribeiro, Jane Muniz e Cláudia Laredo, do Spa da Sobrancelhas
abf convida os associados para a 54ª edição da convenção da ifa Pelo segundo ano consecutivo, entidade organiza comitiva para o maior evento de franchising do mundo. Participantes terão acesso a conteúdos exclusivos
Gustavo Andare, da Serafina, recebe reconhecimento
Quatro dos cinco principais premiados são franqueados brasileiros, outras três marcas nacionais também foram reconhecidas. Cerimônia ocorreu no início de dezembro, em Florença, na Itália internacional – PÁG. 2
abf participa de missão no norte da áfrica em parceria com o mdic
entrevista– PÁG. 3
ricardo bomeny fala sobre o primeiro ano do conselho de associados
feira – PÁG. 6
com o apoio da abf, brasília receberá feira de franquias em 2014
D R IV I N G GROW
T H in CHAL L E N GI N G TI M E S
FEBRUARY 22-25, 2014 | NEW ORLEANS CONVENTION CENTER/ HILTON RIVERSIDE & TOWERS | NEW ORLEANS, LA
depoimentos – PÁG.7
diretores eleitos da abf comentam os planos por área PAra 2014
editorial
Amadurecimento do franchising
C
omeço a nossa conversa parabenizando as redes Casa do Construtor, O Boticário, Spa das Sobrancelhas e Água Doce Sabores do Brasil pelas premiações de seus cases de franqueados e as redes Emagrecentro, Serafina e Havaianas que receberam destaque com os prêmios Especial de Serviços, Melhor Startup do ano e Especial de Varejo, respectivamente, no Best Franchisee of the World 2013, realizado em Florença, Itália, em dezembro. Ao assumir a presidência da ABF, no começo de 2013, um dos pilares que estabelecemos para o biênio foi manter o apoio à internacionalização das redes brasileiras. O destaque conquistado pelo Brasil nessa premiação, que reconhece os melhores franqueados do mundo, reforça que temos um modelo de negócios estabelecido mundialmente. Neste ano, esperamos potencializar o reconhecimento de franqueados que se destacaram em suas redes, levando os seis cases finalistas da categoria Franqueado do Selo de Excelência da ABF para concorrer ao prêmio Best Franchisee of the World 2014. Este é um incentivo da ABF para que os franqueadores inscrevam os cases de franqueados que agregaram valor às suas redes na categoria Franqueado do SEF. 2014 será um ano intenso e de muito trabalho. Aproveite o início do novo ciclo para colocar em prática com determinação tudo aquilo que planejou em suas reflexões de final de ano. Transformá-las em realidade, contudo, exige estabelecer claramente uma meta e traçar estratégias para chegar lá. A boa notícia é que somos capazes! Cristina Franco - presidente da ABF
PREVISÕES DA ABF PARA 2014
foto Keiny Andrade
internacionalização
ABF participa de missão no Norte da África
A
ABF participou da missão empresarial brasileira, no Norte da África, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), em parceria com a Agência Brasileira de Promoções e Exportações e Investimentos (Apex-Brasil), no início de dezembro. O diretor de controladoria da ABF, Roberto Ferreira, representou a entidade no trajeto que passou pelos países Argélia e Marrocos. O objetivo foi ampliar as relações comerciais entre o Brasil e os países norte-africanos, além de explorar possibilidade de cooperação entre os setores produtivos de ambos os mercados. Ao todo, foram mais de 56 reuniões de negócios. A equipe passou pouco mais de um dia na Argélia e três dias em Marrocos. Sobre esse último, Ferreira identificou grande potencial de prospecção para o setor. “O país oferece boas condições econômicas e também jurídicas para as marcas brasileiras operarem, haja vista as marcas internacionais já existentes”.
Faturamento
+13% Redes
+8%
Unidades foto divulgação
+9%
Inflação (BCB)
+5,92% PIB (bcb)
+2,10%
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Editora Lamonica Comunicação Multicanal; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Aristides Newton; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO MULTICANAL - Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 - 7º e 9º andares - cjs 72, 74 e 92 - Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher - José Lamônica - lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Editora - Andréa Cordioli (MTb: 31.865) - andrea@editoralamonica.com.br; Repórter - Paulo Gratão - paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Arte - Janaina Xavier - Janaina@editoralamonica.com.br; Arte e Diagramação - Andrea Domingues - andreadomingues@editoralamonica. com.br - Silvério Antônio Bertelli Novo - silverio@editoralamonica.com.br; Marketing - Carol Nunes - carol@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado - Gracy Kelly - gracy@editoralamonica.com.br
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Entrevista
Conselho de Associados DA ABF completa um ano de atividade Grupo é formado por ex-presidentes da Associação, consultores e franqueadores. Missão é auxiliar na transição de diretoria e instituir a governança corporativa na entidade urante o último ano de gestão de Ricardo Bomeny como presidente da ABF, em 2012, foi desenhada a formação de um Conselho de Associados, formado por ex-presidentes da Associação, consultores, franqueadores e o presidente vigente. Nesse período, a ABF já tinha passado por três fases fundamentais que a transformaram em referência para o setor, como reestruturação financeira, expansão e ampliação da visibilidade e consolidação do nome da entidade com aumento da representatividade junto ao governo. “Eu acrescentaria que a transição para essa terceira etapa foi marcada pela questão da preocupação com a governança, que originou a criação do Conselho de Associados”, complementa Bomeny. Uma das funções do Conselho é assegurar que na transição de presidência e diretoria, que acontece a cada dois anos mediante eleição, prevista no estatuto da entidade, os trabalhos executados perdurem e sejam desenvolvidos pelas gestões seguintes. Fazem parte do Conselho os ex-presidentes da ABF, Ricardo Bomeny (20092012), e Artur Grynbaum (2005-2008), os consultores Marco Militelli e Marcelo Cherto, os franqueadores Altino Cristofoletti (Casa do Construtor) e Alberto Carneiro Neto (Casa do Pão de Queijo) e a presidente da entidade, Cristina Franco. Confira a seguir os principais trechos
Ricardo Bomeny, do Conselho de Associados
da entrevista que Ricardo Bomeny concedeu ao ABF News, sobre o primeiro ano de atuação do Conselho. Qual é o balanço da atuação do Conselho de Associados no primeiro ano? O balanço é muito positivo. Foi o primeiro ano de existência, tivemos um início, com a formação de grupo e entendimento dos desafios. Foi criado ao longo do ano de 2012 e implantado em 2013, então naturalmente foi um ano de aquecimento dos motores. O grupo se reuniu quatro vezes. Como o Conselho colabora para o setor? O Conselho não é deliberativo, e sim consultivo. Temos uma visão mais estratégica sobre a ABF, como um órgão de governança, de assessoria da presidente. Além disso, tem um papel fundamental na governança que vamos ver daqui para frente, na missão da entidade.
foto Keiny Andrade
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Como é formado o Conselho? A cada dois anos a entidade passa por um processo eleitoral, conforme previsto no estatuto, que pode trocar toda a diretoria. Esse conselho garante a transição para que não se perca a história de tudo que foi construído ao longo do tempo. Os ex-presidentes participam por um período. São sete membros, sendo três presidentes. Essa mecânica garante a transição. Existe um planejamento para as ações do Conselho em 2014? O Conselho não tem envolvimento operacional nas estratégias da entidade. Isso compete à diretoria executiva. Esse planejamento é submetido ao grupo, analisamos e emitimos opiniões consultivas. O Conselho de Associados apoia as decisões da presidente.
Atuando no ramo de marketing promocional e merchandising a mais de 24 anos , desenvolvemos e fabricamos DISPLAYS, EXPOSITORES, PEÇAS PROMOCIONAIS, LOJAS e QUIOSQUES. Executamos serviços nas áreas de marcenaria, acrílico, pintura, vaccum forming, serralheria e cortes CNC e a Laser. Trabalhamos com diversas franquias, atendemos a todo o território nacional e também exportamos. www.facebook.com/EvidenceDisplays www.evidencedisplays.com.br +55 11 3053-5800
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fotos divulgação
Best Franchisee of The World
Delegação da ABF na terceira edição do Best Franchisee of the World
Franchising brasileiro
é destaque em prêmio internacional Terceira edição do Best Franchisee of the World premiou sete marcas brasileiras. Franqueados indicados foram os vencedores dos últimos Selos de Excelência em Franchising
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o início da operação do Spa das Sobrancelhas, as primeiras franqueadas Cláudia Laredo e Mariana Ribeiro tiveram a missão de ajudar a posicionar a marca e replicar o modelo de negócio, que apostava em um novo nicho de mercado. “Elas começaram conosco quando tínhamos seis meses de existência. Ajudaram a levar adiante a estratégia de excelência em atendimento personalizado”, afirma a vice-presidente da marca, Renata Galante. A ação das franqueadas foi uma das reconhecidas na terceira edição do Best Franchisee of the World, que aconteceu no dia 7 de dezembro, no Palazzo Borghese, em Florença, na Itália. O Spa das Sobrancelhas, inclusive é bicampeão na premiação. “É de uma visibilidade enorme, as pessoas entendem o valor do franqueado, que deve ser colaborador com o franqueador”, diz Renata. No total, 2,7 mil franquias enviaram cases para o prêmio. Os vencedores
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Vencedores 2013 Best Franchisee of the World
Entre os cinco grandes vencedores, quatro eram brasileiros, conforme o ranking abaixo: 1º Beleki – Victor Valdés Dávila (México) 2º Casa do Construtor Luciano Henrique de Souza e Leandro Henrique de Souza (Brasil) 3º O Boticário - Glênia Gentil e Glauber Gentil (Brasil) 4º Spa das Sobrancelhas Cláudia Laredo e Mariana Ribeiro (Brasil) 5º Água Doce Cachaçaria Renato Munhoz (Brasil) Outros reconhecimentos: Especial de Serviços: Emagrecentro Melhor Startup do ano: Serafina Especial de Varejo: Havaianas
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das últimas edições do Selo de Excelência em Franchising, promovido pela ABF, foram inscritos no Best Franchisee of the World, em parceria com a Apex-Brasil. De acordo com a organização do evento, existem cerca de 30 mil franqueadores mundialmente e 1,2 milhão de franqueados. Os primeiros dispõem de 1,5 mil eventos direcionados, mas quase nenhum acontece com foco na outra ponta e é por isso que foi criada a premiação. O diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, fez parte da comissão julgadora pelo segundo ano consecutivo. “Dos 19 cases finalistas que chegaram para avaliarmos, oito eram brasileiros. Eles estavam mais estruturados com o sistema de informação exigido pela comissão, tinham projetos e ações mais ordenados”, avalia.
Reconhecimentos O segundo lugar ficou com a rede Casa do Construtor. Luciano e
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Comissão de jurados da premiação
Todos os vencedores da noite
Missão na Itália
Erik Cavalheri, da ABF, com Glênia Gentil e Glauber Gentil, franqueados d
Leandro Souza, de Americana (SP), foram os primeiros franqueados da marca em 1998 e desenvolveram um dispositivo que acelera a manutenção dos andaimes com custo reduzido e operação simplificada. “Isso fez com que conseguíssemos deixar os equipamentos aptos para nova utilização de forma mais ágil e segura”, afirma o fundador da Casa do Construtor, Altino Cristofoletti. O franqueado da Água Doce, Renato Munhoz, foi reconhecido pelo projeto arquitetônico de uma de suas lojas, em Ribeirão Preto (SP). Na visão do diretor de franquias da marca, Júlio Bertolucci, o prêmio incentiva os franqueados a buscarem inovações e formas de aperfeiçoar a operação no dia a dia. “Com essa premiação internacional os próprios franqueados terão uma noção mais exata da dimensão desses projetos”. O Boticário também voltou para o Brasil com a chancela internacional em suas lojas. “O prêmio nos dá muito que comemorar e indica que estamos no caminho certo. Servirá a todos como incentivo para inovar
Na semana que antecedeu o prêmio, a delegação da ABF foi recepcionada pela Assofranchising (Associação Italiana de Franquias), a maior associação de franquias da Itália. Foram realizadas visitas técnicas às redes Care Dente, em Bérgamo, One Stop Gelatto e K2 Chocolate Beauty, além de incursões em Florença e Milão. A ABF apresentou os dados do Ricardo Camargo, da ABF, e Italo Bussoli, franchising brasileiro aos italianos. “Foi da Assofranchising um rico debate entre franquias brasileiras e italianas, eles tiveram uma visão global do desempenho do setor no Brasil”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo.
sempre em produtos e serviços de qualidade”, afirma o presidente da marca, Artur Grynbaum. Todas as marcas premiadas afirmam mantér rotinas de incentivo às ideias de franqueados que possam melhorar o desempenho da rede. A marca de Cristofoletti promove um Comitê de Inovação e Sustentabilidade periódico que apresenta cases e abre para votação dos franqueados. “O nosso jeito de administrar dá muita abertura para que franqueados participem efetivamente da gestão”, comenta. A experiência brasileira na premiação foi tão positiva que a partir do próximo ano já fará parte do calendário de missões internacionais, em parceria com a Apex-Brasil, segundo Camargo. Os vencedores no Selo de Excelência, que acontece em abril, já serão automaticamente ins-
critos. “Vamos fazer um trabalho cada vez maior para divulgar a importância desse reconhecimento para os franqueadores, assim teremos o maior número de inscrições de empreendedores no Selo”, comenta o diretor de franqueados da ABF, Erik Cavalheri, que também acompanhou a delegação à Itália.
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ABF NEWS
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feira
ABF apoia Brasília ExpoFranquias 2014
Primeira feira da capital federal espera receber 10 mil visitantes em três dias de evento Entre vereiro, primeira Brasília apoiada
os dias 7 e 9 de feBrasília receberá sua feira de franquias. A ExpoFranquias 2014, pela ABF e organiza-
da pela Bremem Promoção Comercial acontecerá no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, na Ala Oeste da cidade. A expectativa é que essa edição
receba 50 estandes e 10 mil visitantes não só de Brasília, mas de estados próximos, como Goiás, Mato Grosso, Tocantins, Triângulo Mineiro e Sudeste do Pará.
REgionais
ABF/Interior de SP
Estímulo à interiorização
A expansão de shopping centers no interior de São Paulo contribuirá para o crescimento do setor na região, na visão do diretor da regional Interior de São Paulo, Delfino Golfeto. Inclusive, a primeira missão da ABF em 2014 é promover o franchising com rodadas de negócios nas cidades. O evento oferece o curso Entendendo o Franchising e a presença de 15 franqueadoras, em média. “A princípio acontecerá em Araçatuba e Ribeirão Preto, mas Sorocaba, Presidente Prudente e Bauru também devem receber o evento em 2014”.
ABF/RIO
Franchising mira ensino acadêmico O livro Franchising: Aprenda com os Especialistas será distribuído em janeiro para mais de 4 mil universidades públicas e federais. “O objetivo é torná-lo ferramenta acadêmica sobre o franchising”, diz o presidente da ABF-Rio, Beto Filho. Outra meta da seccional para 2014 é fomentar o crédito para franquias, mirando a classe média
que passou a empreender. “Nossa classe média é quatro vezes maior que a população de Portugal. Eles são 58% do mercado consumidor, e é o futuro franqueado”. Parcerias com instituições financeiras e a AgeRio têm colaborado para a concessão de crédito para essa massa e devem continuar em ascensão em 2014.
ABF/SUL
Capacitação e troca de experiências em 2014 Em 2014 a regional promove o 2º Fórum de Franqueadores, que reuniu 30 pessoas em 2013 em um dia de aprendizado e troca de experiências, segundo o diretor da ABF Sul, Marco Pozza. A meta da regional é elevar a base de associados para 50.
Devido à repercussão positiva, a ABF Sul promoverá três edições do curso Entendendo o Franchising, sendo duas no Rio Grande do Sul e uma em Santa Catarina. O curso Avançado de Franchising também será ministrado duas vezes na região.
ABF/minas gerais
ABF Minas amplia parceria com o Sebrae A regional estreitará a parceria com o Sebrae em 2014 com a criação de uma área específica para o franchising dentro da Feira do Empreendedor, com estandes de empresas e palestras. O evento ocorre em abril no Minascentro (BH). O projeto Minas Franquia, também em parceria com o Sebrae, continua. Já estão sendo selecionadas as empresas
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que participarão da quarta edição em Belo Horizonte, Divinópolis e Ipatinga. Cidades como Juiz de Fora e Montes Claros também devem receber turmas em 2014. “Em 2013 tivemos um resultado muito significativo no franchising mineiro. Só em novas marcas o crescimento estimado é de 20%”, projeta o diretor da ABF Minas, Aristides Newton.
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depoimentos
E que venha 2014...
Diretoria da ABF revela quais serão os planos de suas respectivas áreas, e as expectativas para o novo ano Ricardo Camargo diretor -executivo Vamos assumir novamente a FIAF, a adequação do estatuto será de fundamental importância para a consolidação da federação e atração de novos associados. Olhando para o mercado nacional, atualmente somos o terceiro no mundo, mas se não nos avaliarmos constantemente, será cada vez mais difícil manter essa posição.
Claudio Tieghi - diretor de sustentabilidade O tema Inovação para a Sustentabilidade foi o escolhido para o biênio 2013-2014. Seguiremos com o projeto Franchising de Baixo Carbono, continuaremos com a premiação de projetos de sustentabilidade e o Simpósio, com nova roupagem. Pretendemos fomentar que empresas desenvolvam produtos e serviços sob a ótica da sustentabilidade para consumidores e franqueados.
Edson Ramuth - diretor de microfranquias Vamos incentivar o nosso comitê de microfranquias em 2014. Temos tido reuniões trimestrais com os franqueadores para identificar os principais anseios e também promover uma aproximação com o governo, Sebrae e Ministério das microempresas.
Fernando Tardioli - diretor de relações institucionais
fotos divulgação
Ninguém imagina que 2014 será um ano fácil, mas, nem por isso, tiraremos o pé do acelerador. Há muito a ser feito e trabalharemos dobrado para consolidar o protagonismo da ABF no debate dos grandes temas do setor, como a incidência do ISS sobre royalties, ampliação do Simples e adoção de critério automático para sua atualização.
Juarez Leão - diretor de treinamento e eventos Criamos o guarda-chuva ABF Educação para estruturar a parte de capacitação. O lema dessa gestão é a democratização do conhecimento em franchising. Vamos ampliar o alcance dos cursos para outras regiões e começar gradativamente o EAD, mas priorizando o presencial. Faz parte dos planos alinhar a grade de cursos com as regionais.
André Friedheim diretor internacional Acredito que acompanharemos o crescimento dos shopping centers, que deve ser grande. Estamos trabalhando para que as marcas pensem em internacionalização, algumas já nos procuram para participar de missões e feiras. O interesse pelo mercado brasileiro também é grande. Vamos renovar o projeto Apex-Brasil no final do ano.
Carlos Alberto Zilli - diretor de marketing Em 2014 vamos entrar em uma área que nunca estivemos: as redes sociais. A ABF não é uma empresa, não tem produtos, é uma associação e tem conhecimento, é o que vamos disseminar. Pretendemos entrar no Facebook com serviços para os franqueadores, manter uma única cara, linguagem e linha de comunicação.
Erik Cavalheri - diretor de franqueados Criaremos cursos específicos para franqueados. Temos como meta aumentar o número de franqueados associados e divulgar, de maneira mais ativa, a importância da premiação Best Franchisee of the World, a fim de valorizar a participação da ABF no evento e melhorar a quantidade e qualidade dos cases inscritos.
José Carlos Semenzato - diretor administrativo e financeiro O ano vai requerer que as franquias exercitem a capacidade criativa para manter o crescimento, com olhar na gestão de despesas e investimentos. A diretoria vai zelar pela governança corporativa, sendo o guardião do orçamento, apoiando a presidência e diretoria na execução dos planos previstos.
Luiz Henrique do Amaral diretor jurídico Algumas das metas para 2014 são apoiar a implantação do novo código de ética, estabelecer parcerias para resoluções via câmaras de mediação e arbitragem, aumentar a influência no Poder Judiciário, intensificar a atuação em eventos abertos aos associados e criar subgrupos na Comissão Jurídica com missões específicas.
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ABF/2014: CALENDÁRIO DE FEIRAS E EVENTOS
evento
EVENTOS NACIONAIS EVENTO
LOCAL
DATA
Pós-NRF
Sede da APAS
30/01/2014
Simpósio de Comunicação da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
11/03/2014
Lançamento Comitê Mulheres do Franchising ABF
Centro de Capacitação e Eventos
14/03/2014
Pós-IFA
ABF – Centro de Capacitação e Eventos
18/03/2014
1° Congresso Internacional de Franchising ABF
Hilton Hotel – São Paulo
24 e 25/04/2014
Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising
Espaço Vila dos Ipês – São Paulo
25/04/2014
Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
8/05/2014
8° Seminário Setorial de Food Service da ABF/Pós NRA
Centro de Capacitação e Eventos
29/05/2014
23ª ABF Franchising Expo
Expo Center Norte – São Paulo
4 a 7/06/2014
Formatura da 5ª Turma do MBA Gestão de Franquias
A definir
8/08/2014
8° Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
17 e 18/09/2014
Rio Franchising Business
Rio Centro – Rio de Janeiro
25 a 27/09/2014
Simpósio de Sustentabilidade da ABF
Centro de Capacitação e Eventos
2/10/2014
14° Convenção ABF do Franchising
A definir
30/10 a 2/11/2014
ABF Franchising Expo Nordeste
A definir
4 a 7/11/2014
Confraternização de Final de Ano da ABF
A definir
28/11/2014
EVENTOS INTERNACIONAIS EVENTO
LOCAL
DATA
NRF (Grupo ABF)
Nova York
10 a 18/01/2014
Convenção Anual da IFA (Grupo ABF)
Nova Orleans –LA
21 a 27/02/2014
NRA Show
Chicago
16 a 21/05/2014
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
(*) Eventos apoiados pela ABF
PATROCINADORAS Do ABF NEWS C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
§ Baril Advogados - Advocacia www.bbb.adv.br - (11) 3022-8333 § CNA - Ensino de Idiomas www.cna.com.br - (11) 3053-3805 § Evidence - Soluções em Pontos de Venda - www.evd.com.br (11) 3053-5800 § Fisk - Ensino de Idiomas e Informática www.fisk.com.br - (11) 5573-7000 § Linx Sistemas - www.linx.com.br 0800-701-5607 Soluções para Franquias § PBF - Ensino de Idiomas www.pbf.com.br - (11) 5084 1924 § Portobello Shop S. A - Construção e Imobiliárias - www.portobelloshop.com.br (11)2121-9418 § Vifran - Gráfica e Embalagens www.vifran.com.br - (11) 4392-3611 § 4Mobi - Desenvolvimento de aplicativos mobile - www.4mobi.com.br (11) 5503-6640
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Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br
Participe da 54ª Convenção Anual da IFA com a ABF
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omeça a contagem regressiva para o grande evento do franchising mundial: a 54ª edição da Convenção Anual da International Franchising Association (IFA) será entre os dias 21 e 27 de fevereiro, em New Orleans, Louisiana. O evento é importante para o setor e o Brasil, como terceiro maior mercado de franquias no mundo, não pode ficar de fora. Durante todo o evento, franqueados, franqueadores e fornecedores têm acesso aos mais importantes nomes do franchising mundial, autoridades e executivos de grandes empresas. O mercado norte-americano, sede do evento, é o maior do mundo em franquias e a troca de experiências, e de cartões de visita, possibilitam insights, que já poderão ser colocados em prática no retorno da viagem. O evento contará com os principais porta-vozes mundiais do franchising e de áreas relacionadas ao setor. Os destaques são Leon Panetta, secretário de defesa e diretor da CIA e Todd Rowe, diretor do canal global de vendas do Google, responsável pela venda de Adwords. Além disso, os participantes poderão acompanhar estudos de casos, sessões especiais e mesas redondas. Os principais empresários do franchising nacional já se organizam para participar da Convenção junto à delegação da ABF. O seleto grupo é restrito e terá acesso, além da programação corrente do evento, a reuniões e debates sobre os principais temas discutidos, além de visitas técnicas exclusivas, tradutor e encontros para networking. Escolha o seu pacote, faça sua inscrição e fique antenado com todas as tendências mundiais que ditarão o franchising em 2014:
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Pacotes com Aéreo: FEBRUARY 22-25, 2014 | NEW ORLEANS CONVENTION CENTER/ HILTON RIVERSIDE & TOWERS | NEW ORLEANS, LA
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