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Ano 2 • Número 19 Maio 2014
a s s o c i a ç ã o b r a s i l e i r a d e f r a n c h i s i n g § w w w. a b f n e w s . c o m . b r
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Parceria:
evento – PÁG 4
1º CONGRESSO INTERNACIONAL ABF REÚNE CERCA DE 500 PESSOAS
premiação • PÁG 8
fotos Keiny Andrade
197 franquias recebem selo de excelência
Evento atrai executivos nacionais e internacionais, promovendo troca de conhecimentos e networking. Palestras sobre gestão de franquias brasileiras no exterior e de especialistas foram os pontos altos. O multifranqueado Sean Tuohy,
INTERNACIONAL ABF é anfitriã de reunião do WFC, com representantes de 24 países, em São Paulo PÁG
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É fundamental colocar a serviço do associado o intercâmbio de práticas nacionais e internacionais Cristina Franco Presidente da ABF
FEIRA ABF Franchising Expo, em junho, tem expectativa de gerar R$ 520 milhões em negócios PÁG
que teve sua história retratada por Hollywood, e possui mais de 90 franquias de três marcas diferentes, marcou o encerramento do evento e dividiu experiências com o público presente. Evento entra oficialmente na agenda da entidade.
simpósio 8º Simpósio Setorial de Food Service acontece em 29 de maio, em São Paulo
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Patrocinadores:
Premiação bate recorde histórico e reúne aproximadamente 800 pessoas no jantar. O Prêmio ABF Santander Destaque Franchising ganha a categoria Sustentabilidade entrevista PÁG 7
rede MULTICOISAS É premiada COMO FRANQUEADORa DO ANO Lindolfo Martin, fundador da marca, recebe o prêmio e concede entrevista sobre o reconhecimento e os planos futuros da marca
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2 editorial
CAFÉ COM A PRESIDENTE
Recorde de chacelados
foto Keiny Andrade
Cristina Franco, Presidente da ABF
PREVISÕES DA ABF PARA 2014
Faturamento: R$ 127,1 bilhões (+10%) Redes: 2.919 (+8%) Unidades: 124.705 (+9%) Empregos Diretos: 1.122.352 (+9%) Inflação (BCB): 6% PIB (FMI): 2,3%
foto divulgação
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bril foi certamente um mês memorável para o franchising brasileiro. Tivemos pela primeira vez, em São Paulo, a reunião do World Franchise Council, entidade máxima do franchising global, da qual a ABF é membro ativo. Entidades de 24 países, de todos os continentes, participaram da reunião. Na ocasião, o conselho elaborou uma carta que será encaminhada ao Supremo Tribunal Federal, solicitando a confirmação de inconstitucionalidade da cobrança de ISS sobre royalties e taxas de franquias. Reunimos 500 pessoas no nosso 1º Congresso Internacional de Franchising ABF, que a partir de agora integra o nosso calendário de eventos e levará cada vez mais conhecimento ao franchising brasileiro. Entregamos o Selo de Excelência em Franchising para 197 marcas, recorde histórico, reconhecendo as franquias que fazem a diferença no País. Durante a cerimônia, que reuniu 800 participantes, entregamos ainda o Prêmio Santander ABF Destaque Franchising em seis categorias que englobam todo o franchising. E, como é de se esperar entre empreendedores, o mês de maio já está com a agenda cheia de acontecimentos. Realizamos o 5º Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF, levamos um grupo de empresários para a NRA Show, principal evento mundial do setor de food service, que acontece anualmente em Chicago (EUA) e realizaremos no dia 29, o 8o Seminário Setorial de Food Service e Pós NRA. Espero vê-los em breve!
Cristina Franco realiza primeira reunião com Associados de 2014 Diretoria da entidade recebe franqueadores para encontro de relacionamento e troca de experiências No último dia 11 de abril, a presidente da ABF, Cristina Franco, recebeu associados e a diretoria da entidade para a sexta edição do Café com a Presidente, na sede, em São Paulo. Esse foi o primeiro encontro de 2014. Na ocasião, Cristina apresentou os trabalhos da ABF para os franqueadores presentes, bem como as atividades exercidas por cada diretoria. “É uma experiência excelente. Temos uma amostragem de diferentes segmentos e vemos o alinhamento das preocupações, como a questão tributária que é inerente a todos. Enriquece o debate”, afirma a presidente. Durante o evento, a diretoria da entidade falou sobre a atuação junto ao governo e, entre outros assuntos, a negociação para que o ISS deixe de ser tributado sobre royalties. A expectativa é que a questão, que já está no Supremo Tribunal Federal (STF), seja votada no próximo ano. O tema ocupação de shopping centers também foi levantado pelos associados, que foram orientados a preencher a pesquisa feita em parceria com o Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar) para identificar o perfil dos empreendimentos por região e oportunidades. Participaram do evento os franqueadores das marcas Dicico, Kumon, Mahogany e Óticas Carol. “Achei a iniciativa fantástica. Permite uma troca de experiências e proximidade com a ABF. Muitas vezes o problema já enfrentado do colega ao lado pode resolver o seu e isso é muito importante”, comenta o CEO da Óticas Carol, Ronaldo da S. Pereira Junior.
ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO MULTICANAL • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º e 9º andares • cjs 72, 74 e 92 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher • José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br; Consultoria Estratégica de Gestão; Militelli Business Consulting; Editora • Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica.com.br; Repórter • Paulo Gratão • paulo@editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Andrea Domingues • andreadomingues@editoralamonica.com.br; Janaina Xavier • janaina@editoralamonica.com.br; Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; e Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica.com.br; Logistíca e Mercado • Gracy Kelly • gracy@editoralamonica.com.br; e Marketing • Carol Nunes • carol@editoralamonica.com.br
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INTERNACIONALIZAÇÃO
ABF é anfitriã da reunião do WFC, em São Paulo Conselho mundial de franquias se reuniu para discutir características do franchising em cada país e mapear oportunidades. Membros enviam carta para o STF
Primeiro dia de reunião do WFC, em São Paulo
Membros do World Franchise Council (WFC) se reúnem em São Paulo
flação e ascensão da classe média, setores como o franchising despontaram e vêm crescendo de forma fortalecida, com legislação própria, pioneira e moderna. “O Brasil conquistou posição de destaque no cenário mundial de franquias, criou mais de um milhão de empregos e representa 2,4% do PIB nacional. A ABF não mede esforços para a disseminação de boas práticas”. O secretário de comércio e serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Humberto Ribeiro, também participou da abertura da reunião e falou sobre a importância do franchising para o desenvolvimento do setor privado e geração de empregos, principalmente para os jovens. “Estamos cuidando dos nossos talentos, dos nossos empreendedores e de condições iguais para os brasileiros por programas como o Simples e o
Microempreendedor Individual (MEI)”. Os membros do WFC foram convidados a participar da abertura do 1º Congresso Internacional de Franchising ABF, no dia 24 de abril, e do jantar que premiou os melhores do ano com o Selo de Excelência ABF, no dia 25 de abril. Uma visita à fábrica da Cacau Show marcou o último dia da agenda dos executivos, que puderam conhecer a gestão da marca de Alexandre Costa e a fábrica que possui elementos lúdicos. “Hoje foi um dia muito feliz para nós, foi espetacular e encantador para os membros do Conselho e para a Cacau Show. Eles gostaram bastante”, comenta o presidente da rede franqueadora. “Conhecemos o Alexandre e visitamos as instalações da fábrica, em São Paulo, que são verdadeiramente surpreendentes. Muitos membros comentaram que era como visitar a fábrica de chocolate de Willy Wonka”, afirma o membro do WFC e presidente da Associação de Franquias da Nova Zelândia, Ian Robertson.
fotos Keiny Andrade
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ABF foi anfitriã da reunião do World Franchise Council (WFC) que aconteceu entre os dias 22 e 23 de abril, no Hotel Hilton, em São Paulo. Compareceram aproximadamente 40 presidentes e diretores de associações de franquias e observadores de 24 países. Durante os dois dias de evento, as associações falaram sobre a realidade do setor em cada país, desafios e melhores práticas. O ponto alto foi a confecção da declaração que será enviada ao Supremo Tribunal Federal (STF), assinada pelo conselho mundial de franquias, contestando a incidência de ISS sobre royalties, uma das principais lutas da ABF nas esferas governamentais. A presidente da ABF, Cristina Franco, conduziu a abertura da reunião e ressaltou a imagem brasileira que tem sido propagada internacionalmente, há menos de dois meses do início dos jogos da Copa do Mundo da FIFA. “É um momento de alegria, sim, mas não nos esquecemos dos protestos, problemas e melhorias. Mudamos muito desde a ditadura militar, que foi a pior chaga para a desigualdade social”. Cristina citou que após a criação do Plano Real, controle da hiperin-
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1º Congresso Internacional ABF promove intercâmbio de conhecimentos
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ntre os dias 24 e 25 de abril aconteceu a primeira edição do Congresso Internacional de Franchising ABF, no Hotel Hilton, em São Paulo. Cerca de 500 pessoas participaram das discussões que abordaram o cenário nacional e internacional de gestão de franquias. De acordo com a presidente da ABF, Cristina Franco, o evento fará parte do calendário da entidade. “Assumimos a qualificação como pilar central do nosso biênio. É fundamental colocar a serviço do associado o intercâmbio de práticas nacionais e internacionais”, afirma. O presidente da International Franchise Association (IFA), Steve Caldeira, esteve no Congresso e mostrou-se animado com o nível do franchising brasileiro. “Encontrei hospitalidade, pessoas apaixonadas pelo franchising e abertas a experiências de negócios”. Caldera ainda disse que leva uma lição para os Estados Unidos: o reconhecimento da capacidade do setor em geração de empregos. Um dos destaques do Congresso foi a presença do multifranqueado Sean
Sean Tuohy, multifranqueado com mais de 90 lojas nos Estados Unidos
fotos Keiny Andrade
Quase 500 pessoas participaram do evento que promoveu a troca de experiências entre diferentes culturas. Congresso entra na agenda oficial da ABF como o McDonald’s e Great Clips. “Uma pesquisa feita há quase dois anos apontava que 90% das empresas ainda usam dados tradicionais e cerca de 40% das brasileiras não tê m estrutura de big data”. Gestão à brasileira Caito Maia, presidente da Chilli Beans, dividiu as vantagens e desafios de ter uma marca internacionalizada, Cristina Franco, presidente da ABF ainda mais no segmento de moda. “Estamos em 19 países e nos próximos Tuohy. O executivo tem mais de 90 lojas anos chegaremos a 250 lojas internadas redes KFC, Taco Bell e Long John cionais. Para ter ideia, as maiores 500 Silver’s, em sete estados americanos. A franquias norte-americanas não são de história de Tuohy foi retratada no livro e moda”. Apesar disso, o executivo diz filme Um Sonho Possível, estrelado por que não tira os olhos do Brasil e que Sandra Bullock, que na história repre- está animado com as lojas abertas no interior, que têm surpresentou a esposa do exeendido com retornos de cutivo. “Comecei com investimento mais rápiuma loja de US$ 460 mil, dos que a média. em uma cidade de 37 mil O franqueador da habitantes, no Mississipi. Flytour, Eloi de Oliveira, A loja hoje vale US$ 3 contou que o ideal é tramilhões. O franqueador balhar com gestão horime passou o ponto porzontal em uma rede de que ele não gostava. Eu franquias, afinal franquecoloquei amor na loja, asados devem ser vistos sim como fizemos com o Michael (garoto retratado Nir Kshetri, professor da Bryan como parceiros investidores e não funcionários. no filme, que foi ampara- School of Business “Todas as vezes que tendo pela família de Sean)”. No primeiro dia de evento, os tei hierarquizar a relação eu perdi. Socongressistas puderam conferir os mos os idealizadores do negócio, mas benefícios da utilização do big data. eles são sócio-investidores. No primeiro O professor da Bryan School of Bu- ano, o franqueador sabe tudo, no sesiness and Economics, Nir Kshetri, gundo ano o franqueado é quem sabe”. apresentou exemplos de aplicação A história do Grupo Boticário, a da ferramenta na gestão de franquias, maior rede de franquias do Brasil e
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fotos Keiny Andrade
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Steve Caldeira, presidente da IFA
a maior do segmento de cosméticos do mundo, foi apresentada pelo presidente da marca, Artur Grynbaum. De acordo com o executivo, a pesquisa de satisfação com os franqueados nunca ficou abaixo de 94%. “A qualidade do relacionamento com a rede de franquias é fundamental. Franqueado não é operador, é um empresário do setor de franchising”. Os franqueados Norberto Lichtenstein, que possui 26 franquias de oito marcas diferentes, e Jorge Aguirre, franqueado da Pizza Hut, com 40 unidades, também tiveram um painel para apresentar seus pontos de vista em relação ao mercado. “O franqueado bom não tem que ser obediente, é o que entrega melhor os resultados e participa melhor das ações. Franqueados precisam participar da melhoria de uma rede de franquias”, afirma Lichtenstein. Aguirre tem no seu portfólio o restaurante da Pizza Hut que mais fatura no mundo, entre todos os 40 mil da franqueadora Yum! Brands (grupo que abriga Pizza Hut, KFC e Taco Bell) o do
Reynaldo Saad, sócio-diretor da Deloitte Brasil
Marcelo Cherto, da Consultoria Cherto
Panorama do Franchising internacional (da esq. para a dir.): Luiz Henrique do Amaral, diretor jurídico da ABF, Dave Buzza, da AlphaGraphics, Michel Cohen, da Lolita, Brad Jacobs, da The Coffee Club e Eric Jacobs, da Marriot International
aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. “O nosso faturamento em São Paulo representa 50% do nacional. Ano a ano crescemos dois dígitos”, afirma. Brasil ainda é destino de investimentos A 17ª edição do estudo Os poderosos do Varejo Global foi detalhada pelo sócio-diretor da Deloitte Brasil, Reynaldo Saad. Apesar de o ranking mostrar a Lojas Americanas como única varejista brasileira a figurar no ranking das 250 maiores do mundo, o País ainda está em alta, de acordo com o executivo. “De
Panorama do Franchising nacional, (da esq. para a dir.): Jae Le Hoo, do Grupo Ornatus, Caito Maia, da Chilli Beans, Eloi de Oliveira, da Flytour, Mário Chady, do Grupo Trigo e Fátima Turci, jornalista
maneira geral, o Brasil está empregado e isso movimenta a economia como um todo. Em crédito, o Brasil é um dos mais estabilizados que existem, ultrapassou bem todas as crises”, afirma. Saad explica que a lista de 250 varejistas, encabeçada novamente pelo Wal-Mart, representa US$ 4,2 trilhões em faturamento, sendo que 63% operam fora do país de origem. “A melhor maneira de internacionalizar os negócios é por franquia”, afirma.
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fotos Keiny Andrade
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Panorama internacional O presidente da marca uruguaia, Lolita, Michel Cohen, falou sobre o desafio de internacionalizar uma rede de moda, uma vez que 90% são americanas. “Quando começamos a expansão internacional, em 2002, queríamos sobreviver à Clóvis de Barros Filho, professor Erik Cavalheri, diretor de franqueados da ABF, e Sean Tuohy e filósofo crise que passávamos”, afirma. Hoje, a Lolita está em 17 países e passa por adaptações em diversos mercados, como o brasileiro e o oriente médio. Brad Jacobs, franqueador Durante os intervalos do da The Coffee Club, Dave Congresso Internacional de Buzza, diretor de desenFranchising, os participantes volvimento da AlphaGrapuderem conferir as novidaphics e Eric Jacobs, dides apresentadas nos estanretor de desenvolvimento des das fornecedoras Admix, da Marriot International, Bematech, Caixa Econômica também participaram do Artur Grynbaum, do Grupo Boticário, e Juarez Leão, diretor de Federal, HSBC, Lamonica treinamento e eventos da ABF painel e apresentaram os Comunicação Integrada, modelos de gestão de Portal do Franchising, Raízes seus negócios. da AlphaGraphics, Bematech, Bradesco, Soluções, Santander, Veriz O evento contou, ainda, com pa- Caixa Economica Federal, Governo Federal, Tecnologia e Vestes. lestras do consultor Marcelo Cherto, Grupo Cherto e Hotel Transamérica Ilha de sobre o futuro do franchising, com base Comandatuba. na história do sistema no Brasil e o contexto atual, e do professor e filósofo, Clóvis de Barros Filho, sobre a vida que vale a pena. O Congresso Internacional de Franchising foi patrocinado pelo SanDurante o evento, a entidade tander e Sebrae, e contou com o apoio anunciou o lançamento do Boletim Empreendedor ABF, em parceria com o apresentador e empresário Sérgio Waib, da TV BandNews (Sky nos canais 25 e 225 e NET no canal 77). O boletim traz franqueadores que terão ABF assina parceria com Band News para um minuto para falar sobre os seus Boletim Empreendedor ABF modelos de negócios em seis inserções diárias, a partir de maio. “O merdo empreendedorismo em todas as cado de franquias é importante, paupontas”, afirma Waib. O projeto é patado em valores e inibe a mortalidade trocinado pela Bematech. Sean Tuohy e o Publisher da Lamonica
1ª ABF Expo Business
foto divulgação
ABF fecha parceria com TV BandNews
Comunicação Integrada, José Lamônica
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ENTREVISTA - franqueador do ano
Multicoisas: “O franqueador tem que pensar na visão de longo prazo” Fundador da rede Multicoisas é premiado como Franqueador do Ano pelo Prêmio ABF Santander Destaque Franchising 2014, e revela planos de sucessão e profissionalização da marca
O
ano de 2014 será memorável para o executivo Lindolfo Martin, fundador da franquia de comercialização de materiais para reparos domésticos e prediais, Multicoisas. Além de ser o período em que a marca completa 30 anos de existência, sendo 24 no franchising, é o ano em que Martin voltou para casa, na noite de 25 de abril, com o troféu mais cobiçado do Prêmio ABF Santander Destaque Franchising: Franqueador do ano. Em entrevista exclusiva ao ABF News, o executivo falou sobre as chancelas que recebeu no Selo de Excelência desde 2004, a razão para o reconhecimento como franqueador do ano nessa edição, planos de sucessão e expansão da marca para 2014. Confira os principais trechos a seguir: Desde 2004 a rede é chancelada pela ABF, mas o que significa receber o prêmio mais cobiçado da noite? Se olhar o histórico de todos os ganhadores que passaram, é uma honra. Só tem gente de peso, e agora estamos nessa seleção. É muito importante, é um reconhecimento de um trabalho feito com muita seriedade ao longo desses mais de 30 anos de operação. O que foi feito de diferente no último ano que possa ter contribuído para essa chancela? Eu acredito que foi a nossa expansão consistente e sólida. Crescemos cerca de vinte lojas por ano, nos últimos cinco anos. Não é muito, mas é um
executivo Sandro Benelli, que ocupa a posição a partir desse ano. Vocês ainda participarão da gestão da marca? Sim, mas ele vai ser o CEO. Com esse passo estamos caminhando para a profissionalização, uma vez que o franqueador tem que pensar na visão de longo prazo. Vou completar 60 anos, tenho que pensar no futuro, na permanência. É preciso preparar para que a rede continue independentemente de você.
Lindolfo Martin e sua esposa Elsa recebem o prêmio
É preciso preparar para que a rede continue independentemente de você
Quais os planos para 2014? Continuamos a nossa visão de expansão e uma grande estruturação interna no processo de abastecimento, de sistema, de compras, de gestão e de automação, porque se não inova no sistema franqueado e franqueador, ao longo dos anos, a percepção de entrega cai. O franqueador está condenado a inovar sempre. Essa é uma preocupação importante.
Lindolfo Martin Fundador da Multicoisas número sólido e representa uma preocupação permanente de comunicação com os franqueados. A profissionalização da rede também contribuiu. Minha esposa e eu atuávamos como executivos, mas agora trouxemos o presidente versão principal Patrocinadores:
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Premiação bate recorde de marcas chanceladas
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prêmio que reconhece os melhores do franchising brasileiro chegou a sua 20ª edição em 2014 colecionando recordes: 800 pessoas compareceram ao jantar, no último dia 25 de abril, que chancelou 197 marcas, no Selo de Excelência em Franchising. “É um franchising que nos enche de orgulho, não só as marcas como o País. É uma oportunidade para nos aprimorarmos, de ouvirmos o que os franqueados têm a dizer sobre nós”, afirmou a presidente da ABF, Cristina Franco. Para serem chanceladas como as melhores do País, as empresas são ava-
foto Keiny Andrade
Jantar de entrega do prêmio ABF Santander Destaque do Franchising reúne 800 pessoas e marca reconhecimento do Selo de Excelência em Franchising 2014 para 197 marcas
liadas pela rede de franqueados nas categorias Pleno (com mais de três Multicoisas Franqueador do ano anos de atuação e ao João Sampaio (Quality) Franqueado do ano menos dez franqueaInFlux English School Destaque Franqueador Sênior dos), Sênior (redes com McDonald’s Destaque Franqueador Master mais de cinco anos e 30 Rockfeller Language ou mais franqueados) e Destaque Franqueador Pleno Center Máster (redes com mais Destaque Sustentabilidade Franqueador Sênior Moldura Minuto de dez anos de atuação Destaque Sustentabilidade Franqueador Pleno Onodera e 60 ou mais unidades). Até mesmo marcas Grupo Cedro (O Boticário) Destaque Sustentabilidade Franqueado em início de expansão e regionais são reconhecidas. Um exemplo é a sulista Trópico, que pretende chegar a 60 lojas esse ano e foi uma das chanceladas na categoria Pleno. “Foi o quinto ano consecutivo que obtemos a certificação. Sempre divulgamos esse triunfo e mostra o quanto somos reconhecidos dentro da própria rede”, afirma o presidente da marca, Gustavo Schifino
Franqueador, Franqueado, Jornalismo (jornal, revista, mídia digital), reportagem sobre sustentabilidade, Trabalho Acadêmico, Personalidade do Franchising (Setor Público e Privado) e Sustentabilidade (franqueador e franqueado). O troféu mais cobiçado da noite, o de franqueador do ano, foi para as mãos de Lindolfo Martin, fundador da Multicoisas, que completa 30 anos de existência em 2014. Confira entrevista com o executivo sobre o reconhecimento, na página 7 do ABF News. O presidente da rede Cacau Show, Alexandre Costa, foi reconhecido como Personalidade do Setor Privado e atribui a chancela ao cuidado que a rede tem com a saúde financeira dos franqueados e à gestão horizontal com os parceiros. “Meu papel hoje é inspirar as pessoas para que elas entendam nossa proposta de valor. Um prêmio como esse mostra o quão no caminho certo estamos”, afirma. O reconhecimento de Personalidade do Setor Público foi entregue ao secretário de comércio e serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Humberto Ribeiro. Na ocasião, inclusive, foi firmado um acordo de cooperação com o Ministério para fomentar a modernização do Supersimples, com suporte no Senado e na Câmara para inclusão das empresas que se encaixam na faixa. “O convênio com a ABF envolve troca de informações técnicas e cooperação para o desenvolvimento do setor e internacionalização das marcas. Vamos renovar por dois anos”, afirma.
Destaque Franchising Na ocasião, foi entregue, também, o Prêmio ABF Santander Destaque Franchising para marcas e trabalhos relacionados ao setor em seis categorias:
Franqueado O prêmio de melhor franqueado do ano ficou para João Sampaio, da Quality Lavanderias, de Alagoas, que criou a solução Econobag para incentivar o
Cristina Franco, presidente da ABF
Confira os vencedores do Prêmio ABF Santander Destaque Franchising 2014
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fotos Keiny Andrade
ABF assina convênio para microfranquias Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior assina acordo de cooperação com a ABF
Alexandre Costa, da Cacau Show, é reconhecido como Personalidade do Setor Privado
Durante a cerimônia, a superintendente do banco Santander, Cristiane Nogueira, assinou um convênio de microcrédito, com incentivo de educação financeira para empresas de pequeno porte. “A ABF apoia e incentiva as microfranquias, desde que sigam parâmetros de treinamento. É um negócio viável e prova disso é que os bancos já estão interessados”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. De acordo com Cristiane, do Santander, a parceria prevê linhas de crédito e acesso a serviços bancários exclusivos para os empreendedores. “Além disso, o Santander vai lançar uma nova maneira de fazer captura de pagamentos com cartões de crédito, direcionada totalmente para microfranquias. Acreditamos que tem um grande crescimento desse mercado inclusive econômico, com uma questão cultural e sociológi- Cristiane Nogueira, do Santander, assina convênio para microfranquias, com a ABF ca”, explica.
sa a compor a chancela do Selo de Excelência. “A tendência nessa atitude é que o próprio franchising Lindolfo Martin e Elsa Martin, da Multicoisas, recebem o prêmio de Franqueador do Ano comece a incorporar sustentabilidade, conceito de uso pelos consumidores. Os três fran- excelência que já é consolidado no merqueados finalistas que concorreram ao cado”, afirma o diretor de sustentabilidaSelo de Excelência serão inscritos pela de da ABF, e executivo de articulação no ABF no prêmio The Best Franchisee of Instituto Akatu, Claudio Tieghi. The World (BFW), que acontecerá em Os reconhecidos foram a rede Florença, na Itália, em dezembro deste Moldura Minuto, na categoria Franano. Na edição de 2013, quatro marcas queador Sênior, pelo projeto MoldurAção, que capacita adultos nas comubrasileiras tiveram cases premiados. nidades menos favorecidas, Onodera Estética na categoria Franqueador PleSustentabilidade Com a incorporação da Associação no, com o projeto Novas Mulheres, Franquia Sustentável (Afras) pela ABF, o que capacita mulheres em condições Prêmio Afras Destaque Sustentabilidade de vulnerabilidade a atender a demanfoi uma categoria dentro do Prêmio ABF da crescente do mercado de saúde e Santander Destaque Franchising. Para beleza e O Boticário na categoria Frano próximo ano, a sustentabilidade pas- queado, com a empresa Grupo Ce-
dro. “Sustentabilidade é uma questão de valor dentro do Boticário. Eles nos passam isso e nós repassamos para o colaborador, que leva para a comunidade”, afirma a franqueada Flavia BorTP 0007-14 CAMPANHA FRANQUEADOS - ABF ges de Oliveira Montans.
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Prepare-se para a 23ª edição da ABF Franchising Expo Na semana que antecede a Copa do Mundo da FIFA, entre os dias 4 e 7 de junho, a ABF promoverá a 23ª edição da ABF Franchising Expo. A expectativa da entidade é que o evento repita o feito do ano passado e permaneça como a maior do mundo, com cerca de 480 expositores e previsão de gerar R$ 520 milhões em negócios. A feira acontecerá nos pavilhões azul e branco do Expo Center Norte, na zona norte da capital paulistana e será organizada pela BTS Informa. Além da exposição das marcas, a ABF disponibilizará cursos rápidos sobre o universo do franchising para orientar os investidores a tomarem decisões.
regionais
Minas
Ex-diretor da ABF Minas é homenageado Durante o 1º Congresso Internacional de Franchising ABF, a presidente da ABF, Cristina Franco, e a diretora da ABF Minas e presidente da Depyl Action, Danyelle Van Straten, homenagearam Aristides Newton por seus quatro anos de dedicação ao fortalecimento do setor na região.
rio
Evento debate rotina jurídica do franchising No próximo dia 13 de maio a ABF-Rio recebe advogados, consultores, empresários e empreendedores para a 3ª edição do Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial, na sede da entidade, no Rio de Janeiro, das 8h30 às 17 horas. Temas como fixação de preços, tributação e supervalorização de pontos comerciais estão na pauta de discussões. Os associados da ABF e estudantes terão desconto nas inscrições. Para se inscrever e obter mais informações entre em contato pelo telefone (21) 2504-7573 ou pelo email:cursos@abfrj.com.br.
foto Keiny Andrade
Fotos: 01 Rockfeller Language Center • 02 Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) • 03 Moldura Minuto • 04 Trópico • 05 Humberto Ribeiro do MDIC • 06 Onodera • 07 InFlux1308 Quality • 09 McDonald’s • 10 O Boticário • 11 Juarez Leão e Keller de Paula, da ABF • 12 Diogo Nogueira faz show de encerramento • 13 Grupo Arte na Lata
12 Calendário de eventos
simpósio
EVENTOS NACIONAIS EVENTO 8° Seminário Setorial de Food Service da ABF/Pós NRA 23ª ABF Franchising Expo Formatura da 5ª Turma do MBA Gestão de Franquias 8° Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF Rio Franchising Business Simpósio de Sustentabilidade da ABF 14° Convenção ABF do Franchising ABF Franchising Expo Nordeste Confraternização de Final de Ano da ABF
LOCAL ABF Centro de Capacitação e Eventos Expo Center Norte – São Paulo Buffet Giardini ABF Centro de Capacitação e Eventos Rio Centro – Rio de Janeiro ABF Centro de Capacitação e Eventos Transamérica Comandatuba A definir A definir
DATA 29/05/2014 4 a 7/06/2014 15/08/2014 17 e 18/09/2014 25 a 27/09/2014 2/10/2014 29/10 a 2/11/2014 4 a 7/11/2014 28/11/2014
the international foodservice marketplace
EVENTOS INTERNACIONAIS EVENTO NRA Show 2014 FIFU ² 1ª Reunião FIAF FANYF ² Franquicias y Negocios² Missão de Prospecção de Mercado Reunião WFC 2ª Reunião FIAF Missão de Prospecção de Mercado BFW Missão de Prospecção de Mercado³ NRF BIG SHOW 2015 IFA 2015 FIF MEXICO
País / Cidade Estados Unidos/ Chicago Uruguai/ Montevidéu Guatemala/ Guatemala City Colômbia/ Bogotá Argentina/ Buenos Aires Polônia/ Varsóvia, Cracóvia Taiwan/ Taipei Espanha/ Valência Cuba/ Havana Itália/ Florença Guianas Francesa E Inglesa/ Capitais Estados Unidos/ New York Estados Unidos/ Las Vegas México/ Cidade Do Mexico
Convênio entre a ABF e a APEX-BRASIL Os eventos são prospectados. Podem ocorrer mudanças no decorrer do ano.
DATA 17-20 de Maio 19 e 20 de Maio 23 de Maio 2-3 de Julho 27-29 Agosto Agosto 23-28 de Setembro Outubro Novembro * Dezembro A definir 11-14 de Janeiro 15-18 de Fevereiro Março (*) Eventos apoiados pela ABF
Calendário de cursos Locações Comerciais São Paulo • Centro de Capacitação ABF Criação e manutenção do Fundo de Marketing Desenvolvendo Programas de Excelência para Redes de Franquia Como criar programas de Comunicação de alta Qualidade em sua Rede
22/05 19 e 20/5 21 e 22/5 27 e 28/5
NOME DO EVENTO Curso Entendendo Franchising - Belo Horizonte Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias - Módulo 8 Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias - Módulo 9 Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias - Módulo 10 Curso Locações Comerciais Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias - Módulo 11
LOCAL Sede do Sebrae Barro Preto – MG São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF JUNHO 2014 Certificação ABF em Gestão de Redes de Franquias - Módulo 12 São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF Curso Entendendo Franchising São Paulo - Centro de Capacitação e Eventos da ABF
DATA 09 13 a 15/05 19 a 20/05 21 a 22/05 22 27 a 28/05 09 a 11/06 25
ABF promove visita à NRA e Seminário de Food Service A oitava edição do Seminário Setorial de Food Service acontecerá no próximo dia 29 de maio, na sede da ABF, em São Paulo. O evento ocorre poucos dias após o retorno da NRA Show, para a qual a ABF liderará um grupo de executivos pela terceira vez, entre os dias 16 e 22 de maio, em Chicago (EUA). O evento é referência no setor de alimentação, hotelaria e varejo das Américas. Programe-se para ouvir os principais conteúdos da NRA Show 2014 no Seminário Setorial das Redes de Food Service e Pós NRA, no dia 29 de maio, no Centro de Capacitação e Eventos da ABF.
PATROCINADOReS Do ABF NEWS C
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Atuando no ramo de marketing promocional e merchandising a mais de 24 anos , desenvolvemos e fabricamos DISPLAYS, EXPOSITORES, PEÇAS PROMOCIONAIS, LOJAS e QUIOSQUES. Executamos serviços nas áreas de marcenaria, acrílico, pintura, vaccum forming, serralheria e cortes CNC e a Laser. Trabalhamos com diversas franquias, atendemos a todo o território nacional e também exportamos. www.facebook.com/EvidenceDisplays www.evidencedisplays.com.br +55 11 3053-5800
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§ 4Mobi • www.4mobi.com.br • (11) 5503-6640 • Desenvolvimento de aplicativos mobile § Ba Stockler • www.bastockler.com.br • (11) 3031-7854 • Consultoria § Baril Advogados • www.bbb.adv.br • (11) 3022-8333 • Advocacia § Bematech • www.bematech.com.br • 0800-6442362 • Soluções de gestão § Bombow Bomboniere • www.bombow.com.br • Bomboniere § Brasil Treina • www.brasiltreina.com • (11) 4746-2311 • Ensino Profissionalizante § CNA • www.cna.com.br • (11) 3053-3805 • Ensino de Idiomas § Evidence - Soluções em Pontos de Venda • www.evd.com.br • (11) 3053-5800 • Displays § Fisk • www.fisk.com.br • (11) 5573-7000 • Ensino de Idiomas e Informática § Grupo M 8 • www.grupom8.com.br • (22) 2623-4618 • Móveis e Decorações § Grupo SMZTO • www.smzto.com.br • (11) 3842-2935 • Holding de Franquias § Grupo Tenco • www.grupotenco.com.br • (31) 3286-8343 • Administração e Comercialização de Shopping Centers § JAPJ Engenharia • www.japjengenharia.com.br • (11) 3876-9544 / (43) 3025-3727 • Engenharia § Linx Sistemas • www.linx.com.br • 0800-701-5607 • Soluções para Franquias § PBF • www.pbf.com.br • (11) 5084-1924 • Ensino de Idiomas § Portobello Shop S. A • www.portobelloshop.com.br • (11)2121-9418 • Construção e Imobiliárias § Posé Depilação • www.posebeleza.com.br • (62) 3241-4400 • Clinica de Depilação Expressa § Rei do Mate • www.reidomate.com.br • (11) 3081-9355 • Bebidas Cafés e Salgados § Solutto • www.solutto.com.br • (11) 2626-7134 • Soluções de Software para Redes de Franquias
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