ABF News nº 26 by Editora Lamonica

358 mil

leitores por edição

Impresso Web n Tablet n Smartphone n n

Ano 3 • Número 26 Dezembro 2014 Produção:

associação

brasileira

franchising

Parceria:

www.abfnews.com.br

COBERTURA • PÁGs 4 a 9

PROGRAME-SE • PÁG 14

Confraternização de fim de ano reúne 400 pessoas, em São Paulo

Marcelo Cherto, Cristina Franco, Rogerio Hamam, Ricardo Bomeny, Beto Filho e Juarez Leão

Banda Watt 69 anima a festa

Evento ocorrerá na sede da Associação Paulista de Supermercados. Garanta sua vaga! fotos: Keiny Andrade e Marcel Uyeta

aternização foi palco da confr Espaço Trivento

ABF realizará pós-nrf no dia 29 de janeiro, em são paulo

Cristina Franco e Teresa Castro Neves, desembargadora do TJ-RJ

ENTREVISTA • PÁG 15

ABF APOSTA EM CAPACITAÇÃO PARA PROFISSIONALIZAÇÃO e avanço do SETOR

o último dia 28 de novembro, a ABF reuniu associados, parceiros e autoridades para celebrar os resultados de 2014. De acordo com a presidente da ABF, Cristina Franco, este ano provou a resiliência do setor em se manter firme e projetar resultados superiores à média da economia nacional. Durante a cerimônia, o secretário de desenvolvimento social do Governo do Estado de São Paulo, Rogerio Hamam, assinou um termo de cooperação com o setor com o objetivo de arrecadar fundos para instituições filantrópicas municipais.

PESQUISA ABF e Abrasce divulgam primeiro estudo conjunto sobre os setores PÁG

REGIONAIS 4ª ABF Expo Nordeste recebe mais de 10 mil visitantes

PÁG

EVENTO ABF e WTC firmam parceria para promover o franchising PÁG

Patrocinadores:

Com importante convênio assinado com o Sebrae, ABF pretende capacitar 10 mil alunos, em 120 cidades. A gerente de treinamentos da ABF, Angela Manzoni, fala sobre as novidades para 2015 da ABF Educação.

2 editorial

expediente

2014: um ano de resiliência a toda prova

foto: Keiny Andrade

esiliente: esta talvez seja a palavrachave que mais fortemente definiu o franchising brasileiro em 2014. Foi sem dúvida um ano complexo, de grandes desafios, mas também de muito aprendizado, em que a indústria do franchising mostrou sua capacidade de planejamento, adaptação a um cenário adverso e de superação de desafios. Um clima de celebração e alegria contagiou nossa Festa de Confraternização de Fim de Ano que reuniu cerca de 400 pessoas. Entre elas, fomos prestigiados com a presença de autoridades. Rogerio Hamam, titular da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social, ratificou a assinatura do acordo que possibilitará às mais diversas entidades filantrópicas captarem recursos doados por consumidores das franquias por meio de créditos da Nota Fiscal Paulista. Além do secretário, também nos honrou com sua presença a desembargadora do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, Teresa de Castro Neves. Ainda que os números não sejam finais, projetamos uma expansão do faturamento das redes de franquias em 2014 que, graças à força resiliente do franchising, deve atingir este ano um patamar de 5,5% a 7%, ainda acima do PIB. Esses números refletem a força dos pequenos e médios negócios, que impulsionam consideravelmente a economia brasileira. Por falar em números, a ABF inovou no campo das pesquisas de desempenho este ano ao divulgar pela primeira vez os estudos trimestrais. Graças a essa medida, conseguimos apurar e analisar com mais frequência os movimentos do mercado e oferecer aos nossos associados mais subsídios para facilitar sua tomada de decisão. Região que vem experimentando bons índices de crescimento nos últimos anos, o Nordeste foi palco da 4ª ABF Franchising Expo, realizada em Olinda (Pernambuco), cuja projeção é que movimente cerca de R$ 25 milhões em novos negócios. Para fomentar esses negócios, a ABF renovou o convênio com o Banco do Nordeste para oferecer linhas especiais de crédito aos investidores do franchising. Este também foi um ano em que ampliamos parcerias com outras entidades. Uma delas foi com a Abrasce – Associação Brasileira de Shopping Centers, que resultou em um estudo inédito sobre as indústrias de franquias e shoppings no País. A ABF buscou ainda levar o franchising brasileiro para além das nossas fronteiras, promovendo diversas missões internacionais. As mais recentes desembarcaram em Washington (capital) e Miami, nos Estados Unidos; Havana, capital de Cuba; Valência, na Espanha e Lima, capital do Peru. Esses são os principais assuntos desta edição do ABF News que encerra o ano de 2014. Aproveite a leitura. Resilientes que somos, com esperança renovada, desejo a todos do franchising um 2015 pleno de realizações! Cristina Franco Presidente da ABF

ABF news é uma publicação mensal da ABF, produzida pela Lamonica Comunicação Integrada; DIRETORIA DA ABF – Dir. Presidente – Maria Cristina C. da Motta Franco; Dir. Vice-Presidente – Gustavo Schifino; Dir. Executivo – Ricardo Camargo; Dir. Administrativo Financeiro – José Carlos Semenzato; Dir. Jurídico – Luiz Henrique do Amaral; Dir. Internacional – André Friedheim; Dir. de Treinamento e Eventos – Juarez Augusto Barbosa Leão; Diretor de Marketing – Carlos Alberto Zilli; Dir. Institucional – Fernando Tardioli Lúcio de Lima; Dir. de Franqueados – Erik Cavalheri; Dir. de Microfranquias – Edson Ramuth; Diretor de Sustentabilidade – Claudio Tieghi; ABF Rio de Janeiro (Seccional) – Presidente: Beto Filho; Regional Centro-Oeste – Diretor: Claudio Miccieli; Regional Interior de São Paulo – Diretor: Delfino Golfeto; Regional Minas Gerais – Diretor: Danyelle Van Straten; Regional Nordeste – Diretor: Leonardo Lamartine; Regional Rio Grande do Sul – Diretor: Marcos Pozza; Conselho Fiscal – José Lamônica, Danilo Kindro Andreoli e Fernando José Fernandes Junior – Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 – conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 – São Paulo – SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br EDITORA RESPONSÁVEL: Lamonica COMUNICAÇÃO integrada • Sede de São Paulo, Rua Sabará, 566 • 7º e 9º andares • cjs 72, 74 e 92 • Cep: 01239-010, Tel.: (11) 32564696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br • Consultoria Estratégica de Gestão: Militelli Business Consulting; Direção de Produção: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica. com.br; Repórter: Paulo Gratão • paulo@ editoralamonica.com.br; Dalila Penteado • dalila@ editoralamonica.com.br; Direção de Criação e Arte • Andrea Domingues • andreadomingues@ editoralamonica.com.br; Janaina Xavier • janaina@editoralamonica.com.br; Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; Silvério Antônio Bertelli Novo • silverio@editoralamonica. com.br; Colaboradora: Stella-Christina Silveira Cruz • Stella@mtsc-ac.com.br • Logística e Mercado: Mônica Cavalcante • monica@ editoralamonica.com.br; Marketing: Carol Nunes • carol@editoralamonica.com.br

PREVISÕES DA ABF PARA 2014 Faturamento: R$ 121,9 bilhões a

R$ 123,7 bilhões (+5,5% a 7%)

Redes: 2.919 (+8%) Unidades:124.705 a

125.849 (+9% a 10%)

Empregos Diretos: 1.122.352 (+9%) Inflação (BCB): 6,38%* PIB (BCB): 0,18%*

(*) Boletim Focus - 05/12/2014

Dezembro 2014 § www.abfnews.com.br PESQUISA

ABF e Abrasce divulgam resultados do primeiro estudo em conjunto sobre os setores Franquias representam mais de um terço das lojas presentes em shopping centers de todo o Brasil. Mais da metade das lojas de redes de alimentação operam no franchising

Foi identificado que as franquias representam 34,5% das 55.743 lojas instaladas nos shopping centers. Os destaques são os segmentos de alimentos (57%), brinquedos Cristina Franco e Luiz Fernando Veiga em coletiva (40,3%), calçados e de imprensa que apresentou o estudo acessórios (37%) e casa e construção afirma o presidente da Abrasce, Luiz (29,6%). Franquias de serviços responFernando Veiga. Segundo o executivo, dem por 43,5%. Em números totais, a indústria de shoppingcenters deve das 18,4 mil marcas que operam em crescer 7,3% no faturamento em 2014. shoppings, quase 1 mil são franquias, ou seja, 5,3% do total. “Mudamos a me“Inauguramos 24 shoppings em 2014 todologia: antes falávamos sobre Área e temos 38 previstos para o próximo Bruta Locável (ABL) e agora falamos soano”, afirma. bre ponto de venda. Vamos mapear a De acordo com o diretor de inteABL, mas em metodologia consensual ligência de mercado da ABF, Rogério com a Abrasce”, explica a presidente da Feijó, este primeiro estudo validou ABF, CristinaFranco. os critérios definidos em conjunto e A maior proporção de lojas de redes que serão utilizados nas próximas de franquias está no Norte, com 38%, edições, cuja publicação será anual. seguido do Sudeste, “A partir do próximo levantamento com 36%, Centroteremos condições de comparar a Oeste, com 34%, Norevolução destes números e criar uma série histórica”. deste, 32% e Sul com 30%. Apesar disso, as cidades com maior representatividade de franquias por shopping são, respectivamente, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. “A nossa parte estamos fazendo. Quanto mais difícil o mercado, mais nos preparamos. Vamos aprofundar a análise para manter os Cristina Franco e Luiz Fernando Veiga anunciaram a divulgação do estudo durante a 14ª Convenção ABF índices de crescimento do Franchising, em outubro que tivemos até aqui”,

foto: Keiny Andrade

As franquias representam 34,5% das 55.743 lojas instaladas nos shopping centers

foto: Divulgação

primeiro estudo encomendado em conjunto pela ABF e pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) sobre o retrato das franquias nos 503 shoppingcenters considerados no levantamento pela Abrasce, foi divulgado no dia 18 de novembro para a imprensa, na sede da ABF, em São Paulo. A presidente da entidade anfitriã, Cristina Franco, e o presidente da Abrasce, Luiz FernandoVeiga, reuniram suas equipes para apresentar os resultados.

4 COBERTURA

Franchising celebra os resultados de 2014 com confraternização, em São Paulo Franqueadores, consultores, especialistas e autoridades participaram do evento que celebrou as conquistas de 2014

foto: Keiny Andrade

400 pessoas se reuniram no Espaço Trivento, em SP

Rogerio Hamam, secretário do Governo de SP, recebe homenagem ao lado de integrantes da ABF: da esq. p/ a dir., Marcelo Cherto, Cristina Franco, Ricardo Bomeny, Beto Filho (ABF-RJ) e Juarez Leão

maiores para o varejo, preparou o setor para um 2015 de pés no chão, mas que encontrará empresários mais preparados para chegar ao final com bons resultados. “O franchising mais uma vez provou ser uma indústria resiliente. Que venha 2015, porque nós estamos preparados”, afirma a presidente reeleita para o próximo biênio à frente da diretoria estatuária da entidade, Cristina Franco.

O público presente era um retrato do papel que a ABF alcançou nos últimos anos. Além dos profissionais associados, o evento contou com parceiros, especialistas e representantes de esferas públicas e jurídicas. A desembargadora do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, Teresa Castro Neves, foi uma das personalidades Cristina Franco e Teresa Castro Neves, desembargadora presentes e comentou do TJ-RJ sobre a força e o bom desempenho do sistema frente ao empreendedorismo e aos órgãos de defesa do consumidor. “O franchising tem uma sensibilização por parte do judiciário, pois os empresários convivem em harmonia, tem um sistema bem resolvido, com poucos conflitos. É um mercado saudável, equilibrado e que cresce”, afirma. O secretário de desenvolvimento Cristina Franco, social do Governo do Estado de São presidente da ABF Paulo, Rogerio Hamam, também este-

O franchising mais uma vez provou ser uma indústria resiliente. Que venha 2015, porque nós estamos preparados

foto: Marcel Uyeta

erto de encerrar mais um ano de muito trabalho e com previsão de resultados satisfatórios, 400 pessoas ligadas ao setor reuniram-se no Espaço Trivento, em São Paulo, na última sexta-feira de novembro, dia 28. O ano que desafiou o País a continuar crescendo economicamente definiu o quadro político do próximo ciclo e apresentou uma Copa do Mundo de grandes proporções, mas que impôs desafios ainda

Dezembro 2014 § www.abfnews.com.br

foto: Keiny Andrade

ve presente na ocasião e assinou um termo de cooperação com a entidade para um projeto de responsabilidade social com as franquias do estado paulista. “É um momento de muita alegria e agradecimento ao envolvimento da ABF para o fortalecimento das entidades”, afirma. Durante o evento foi sorteado um convite para participar do cruzeiro da Convenção Chilli Beans. O vencedor foi o executivo Luiz Fernando Klava, da Economídia. A banda responsável pela animação foi a Watt 69, da qual faz parte o advogado Mario Cerveira.

ABF faz parceria com Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado de São Paulo

foto: Marcel Uyeta

Com o objetivo de abrir o caminho para a conscientização sustentável em 2015, a ABF assinou na confraternização de final de ano o acordo com a Secretaria de Desenvolvimento Social do Estado de São Paulo para a instalação de urnas para depósito de Notas Fiscais Paulistas, sem a inclusão do CPF do consumidor, nas franquias paulistas. “Para o franchising é extremamente importante abrir caminhos que sigam todo tipo de ações de sustentabilidade em nossa cadeia. A responsabilidade social é uma das ações que temos compromisso de implementar na indústria”, afirmou a presidente da ABF, Cristina Franco. De acordo com o secretário da pasta, Rogerio Hamam, são mais de

foto: Keiny Andrade

Na manhã de sexta-feira, 28/11, o secretário de Desenvolvimento Social do Estado de São Paulo, Rogerio Hamam, participou de reunião de diretoria na sede da ABF, conheceu de perto o trabalho da entidade e aproveitou a oportunidade para falar sobre o projeto que destina recursos da Nota Fiscal Paulista para entidades sociais (veja abaixo). Cristina Franco parabenizou o secretário pela iniciativa e colocou a ABF à disposição para mobilizar os empresários do setor e também os fornecedores de tecnologia de automação comercial para que abracem a causa.

Cristina Franco, presidente da ABF, assina termo durante o evento

três mil entidades conveniadas direta ou indiretamente. “A secretaria disponibilizará o material gráfico, urnas e cartazes. Buscamos essa sensibilização junto à iniciativa privada para as entidades de municípios menores, que muitas vezes têm dificuldade de articulação ou de aproximação”. Regionalizar ações de responsabilidade social é um desejo da ABF, de acordo com o diretor de sustentabilidade da entidade, Claudio Tieghi. “O projeto ressalta a aproximação do ponto de vista do encontro de diferentes realidades do comércio com as necessidades dessas comunidades. O relacionamento do franqueado e do consumidor com as instituições vai revelar a importância desses trabalhos para a sociedade”.

6 GALERIA

Dezembro 2014 ยง www.abfnews.com.br

8 GALERIA

Dezembro 2014 ยง www.abfnews.com.br

10 INTERNACIONALIZAÇÃO

presidente da ABF, Cristina Franco, liderou uma missão à capital norte-americana, Washington (DC), para visita oficial à nova sede da International Franchise Association (IFA). O diretor de treinamento e eventos da ABF, Juarez Leão, o membro do Conselho de Associados da ABF, Marcelo Cherto, e o diretor institucional da entidade, Fernando Tardioli, também estiveram presentes. A ocasião incluiu uma visita ao Senado norte-americano. “O objetivo foi estreitar a aliança entre as duas entidades, conhecer a nova sede e o trabalho deles em cursos, eventos, capacitações e, principalmente, frente ao Senado americano”, explica Cristina.

O grupo foi recepcionado pelo presidente da IFA, Steve Caldeira, e demais executivos da entidade. De acordo com a presidente da ABF, as reuniões se tornarão cada vez mais frequentes para realização de benchmarkings entre as associações, que representam dois dos maioSteve Caldeira, da IFA, recebe placa de agradecimento res mercados globais da ABF, ladeados por executivos das entidades de franquias. “A próxima etapa é a ida à Convenção da IFA, em fevereiro”, afirma. Natal, oficiais do Senado norte-ameA IFA presenteou os membros ricano. A ABF entregou uma placa de agradecimento à Steve Caldeira da ABF com um livro sobre a histópela receptividade. ria de Washington e miniaturas de

Foto: Divulgação

ABF lidera missão à Cuba

Feira Internacional de Havana (FIHAV) aconteceu no início de novembro, na capital cubana. A ABF foi representada pelo diretor-executivo, Ricardo Camargo. O Brasil teve destaque nessa edição, com 45 empresas expositoras na feira multissetorial. “O Brasil teve um pavilhão bastante grande, com em-

presas participando, principalmente na área de sapatos, alimentos e ferragens, além de sistemas”, explica Camargo. O quinto dia de feira, 6 de novembro, foi o Dia do Brasil, evento de relacionamento entre autoridades brasileiras e cubanas. Camargo reuniu-se com o ministro cubano de comércio exterior e investimento estrangeiro, Rodrigo Malmierca, com o presidente e gerente de projetos da Apex-Brasil, Maurício Borges, e Rafael Prado, respectivamente. Os representantes da ABF encontraram-se, ainda, no escritório da Apex em Havana e visitaram a embaixada brasileira em Cuba.

ABF participa da Mapic, na França O diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, participou da 20ª edição da Mapic, na França. O evento é um dos principais encontros globais sobre real state. A entidade levou informações sobre o franchising brasileiro e chamou a atenção dos empreendimentos imobiliários para a força das marcas brasileiras. PREPARADO PARA O NOVO CONSUMIDOR? EXIGENTE ATENTO CONHECE SEUS DIREITOS

FAÇA UM SEGURO EMPRESARIAL MODERNO COM PROTEÇÃO PARA O SEU PRATRIMÔNIO E SEUS CLIENTES!

(11) 3672-6060 www.safegroupfranquias.com.br

Foto: Divulgação

Grupo da ABF vai à sede da IFA e ao Senado norte-americano, em Washington

Dezembro 2014 § www.abfnews.com.br

Franchising é tema de evento sobre propriedade intelectual, no México citando a Lei de Franquias, que determina o registro no Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). “É importante levar ao conhecimento desse público os números do franchising nacional, e também da Federação Ibero-Americana de Franquias (FIAF) e sermos porta-vozes para divulgar uma indústria tão vigorosa como a nossa”, afirma.

Foto: Divulgação

a celebração dos 50 anos da Associação Interamericana da PropriedadeIntelectual (Asipi), que reúne advogados do mundo todo, a presidente da ABF, Cristina Franco, foi convidada a participar de painel que falou sobre o franchising no Brasil e na América Latina. Cristina falou sobre a importância da defesa da marca e da propriedade intelectual,

Foto: Ricardo Pasten Peralta

ABF visita marcas nacionais nos EUA

Ricardo Camargo, diretor-executivo da ABF, corta a fita da primeira feira de franquias do Chile

Chile recebe primeira feira de franquias

a última semana de novembro, a Câmara de Comércio de Santiago (CCS) promoveu a primeira Feira Internacional de Franquias (FIF), no Chile. Cerca de 50 expositores e 1,5 mil visitantes passaram pelo evento. “Embora tenha uma economia bastante madura, o Chile ainda não tem uma associação de franqueadores. Os empresários reúnem-se na Câmara de Comércio e estão utilizando a ABF como referência tanto para a realização de eventos como para a oferta de cursos e serviços ao mercado”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. O executivo foi recebido pelo presidente da CCS, Peter Hill, e apresentou aos empresários chilenos o panorama do franchising brasileiro e da ABF.

e 9 a 12 de novembro, a comitiva da ABF, capitaneada pelo diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo, realizou uma ação de benchmarking com marcas brasileiras em Miami, nos Estados Unidos. O objetivo foi visitar operações brasileiras que têm conquistado espaço no estado da Flórida, como Giraffas, Shrimp House (a versão americana da Vivenda do Camarão) e L’Entrecote de Paris. “Os Estados Unidos superaram três mil marcas de franquia. Em Miami há crescimento bastante acentuado”, afirma Camargo. Empresários das empresas Mini Kalzone, Giver/ HFPX, Global Franchise e Leardi Imóveis fizeram parte da comitiva, que também participou de reuniões no escritório da Apex‑Brasil, em Miami, e no Consulado Geral Brasileiro, onde foi recepcionada pelo vice-cônsul, Bruno Assunção Rodrigues.

12 REGIONAIS

NORDESTE

Banco do Nordeste renova acordo de cooperação C

Foto: Ytallo Barreto

o início de novembro, Recife (PE) recebeu a 4ª edição da ABF Expo Nordeste, que contou com 150 marcas expositoras, 35% a mais que a última edição, sendo que 30% estrearam na feira em 2014 Marcos Basso, da BTS Informa, Ricardo Camargo, e 10 mil visitantes. da ABF, Hamilton Marcondes, da HM Consultoria, “Em um momen- e Leonardo Lamartine, da ABF Nordeste to de crescimento acanhado do PIB, os empre- ainda maior e mais qualificado endedores estão buscando um de investidores e candidatos à investimento mais seguro, e per- compra de franquias em todo o cebi que houve um aquecimen- País. Isso é possível devido ao to no mercado de franquias no grande número de boas oporNordeste neste último trimestre tunidades reunidas, e à troca do ano. Tivemos uma feira com de experiências únicas durante um público mais focado em fe- o evento, proporcionando ao chamento de negócio do que visitante a escolha do negócio no ano passado”, afirma o dire- ideal para o seu perfil de atuator regional da ABF para o Nor- ção”, afirma o diretor executivo deste, Leonardo Lamartine. da ABF, Ricardo Camargo. Ainda sem dado consolidaA próxima edição da feira do, é esperado que o evento te- acontecerá entre 3 e 6 de nonha gerado cerca de R$ 25 mi- vembro de 2015, no Centro de lhões em negócios. “Buscamos Convenções de Pernambuco a cada ano atrair um público (Cecon-PE).

Foto: Ytallo Barreto

4ª ABF Expo Nordeste atrai público qualificado

om a intenção de fomentar a expansão de franquias para a região, a ABF assinou uma parceria com o Banco do Nordeste durante a feira. “Temos com o Banco do Nordeste uma relação antiga que permite aos associados opção de crédito facilitado e desenvolvido pensando nele. Sem dúvida, é um acordo que muito nos honra”, afirma o diretor-executivo da ABF, Ricardo Camargo. O objetivo é facilitar o financiamento e a aprovação de crédito. “Essa parceria é voltada a todos os associados da ABF que tenham interesse em expandir suas franquias para o Nordeste. Para isso, estamos oferecendo uma linha de crédito com maior prazo e os menores juros do mercado”, afirma o superintendente de Negócios de Varejo e Agronegócio do Banco do Nordeste, Luiz Sérgio Farias Machado.

Novas representações regionais encontram-se com associados Foto: Divulgação

s diretorias regionais Centro-Oeste e Nordeste reuniram-se com os associados locais durante o mês de novembro. A regional Nordeste, sob a diretoria de Leonardo Lamartine, encontrou-se em Recife (PE) um dia antes da abertura da ABF Expo Nordeste, dia 3 de novembro, com a presença de 18 franqueadores, do diretor-executivo da ABF, RicardoCamargo, do vice-presidente, Gustavo Schifino, e do gerente jurídico da ABF, Valério Travain.

Diretorias regionais da ABF no Centro-Oeste e Nordeste reúnem-se com associados em Recife

Dezembro 2014 § www.abfnews.com.br

SECCIONAL

rio

CENTRO-OESTE

Franqueadores reúnem-se, em Brasília

Entidade distribui livro sobre o setor para três mil universidades

Encontro reuniu 20 executivos de franquias

á na região Centro-Oeste, a reunião aconteceu no dia 7 de novembro, em Brasília (DF), com 20 franqueadores, o diretor-regional Claudio Miccieli e o vicepresidente da ABF, Gustavo Schifino. O gerente de clientes e negócios da

Caixa Econômica Federal, Anderson de Oliveira, e a representante do SEBRAE, Letícia Maluf, também participaram detalhando o programa Caixa Franquias e o Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe), respectivamente.

Regional realiza curso Entendo Franchising C

om o apoio do Sebrae-MG, a ABF Minas realizou no último dia 7 de novembro mais uma edição do curso Entendendo Franchising, em Belo Horizonte. “O Entendendo Franchising é um curso aberto e pretende esclarecer os participantes sobre as peculiaridades do franchising. É uma excelente oportunidade para o empreendedor se preparar para escolher uma franquia e atuar como um franqueado”, afirma a diretora da ABF-MG, Danyelle Van Straten.

Diretoria regional participa de SEBRAE On, em Juiz de Fora

Atenta

ao desenvolvimento do mercado atual e futuro, a ABF Rio doou exemplares do livro “Franchising: Aprenda com especialistas” para três mil universidades de todo o País. Com essa ação, a Associação tem recebido diversos agradecimentos dos reitores pela colaboração na democratização da informação sobre o sistema.

cidade mineira recebeu a terceira edição da SEBRAE On, feira de franquias em parceria com o Independência Shopping para atrair novos franqueados para a região. A diretora da ABF-MG, Danyelle Van Straten, participou e ministrou uma palestra sobre o sistema de franquias, resultados de 2013 e projeções para 2014 durante o evento.

An_vestuário_6x6mm.indd 1

05/03/14 11:43

14 programe-se

ABF organiza comitiva para a 55ª Convenção da IFA, em Las Vegas

GARANTA SUA VAGA

ABF realizará Pós-NRF no dia 29 de janeiro em São Paulo

elo quarto ano consecutivo, a ABF liderará uma comitiva para o maior evento de varejo do mundo: a NRF Big Show. O evento acontecerá entre 9 e 17 de janeiro de 2015, em Nova Iorque, nos Estados Unidos. O grupo é seleto e focado para captar o máximo de conteúdo possível para a replicação com seus pares e com o empresariado brasileiro.

Além de traduções simultâneas e acesso ao conteúdo do evento, o grupo participará de visitas técnicas monitoradas por George Homer, presidente do Retail Design Institute (RDI), à marca de roupas de luxo Ralph Lauren, à startup de tecnologia Normal e à rede de fast food Five Guys. Esta última já está em praticamente todo o território norte-americano e canadense e tem plano de expansão para outros países, como o Brasil. Todo o conteúdo disseminado durante o evento e as visitas técnicas serão divididos com o franchising brasileiro durante o Pós-NRF, que acontecerá em 29 de janeiro, na sede da Associação Paulista de Supermercados (Apas), em São Paulo. Para informações e inscrições, entre em contato com Vanessa Silva pelo telefone (11) 30208846 ou eventos@abf.com.br

ntre 15 e 19 de fevereiro acontecerá a 55ª edição da Convenção da International Franchise Association (IFA), em Las Vegas, nos Estados Unidos. A ABF organizará sua terceira comitiva para o evento que reúneos maiores nomes do franchising mundial, proporcionando networking qualificado e troca de experiências com grandes franqueadores. Essa edição terá como destaque a presença do ex-CEO do Walmart, Mike Duke, indicado pela Forbes como uma das dez pessoas mais poderosas do mundo em 2013, e Paul Brown, CEO do Arby’s Restaurant Group. Antes da Convenção, no entanto, o grupo da ABF participará de uma rodada de negócios e visitas técnicas em Atlanta, entre 10 e 14 de fevereiro. A cidade é conhecida como o berço do franchising mundial, por abrigar o aeroporto mais movimentado do mundo e por ser sede de grandes empresas, como a Coca-Cola , UPS e CNN. Para garantir sua vaga e ter acesso a todo o conteúdo e programação exclusiva, entre em contato com Vanessa Fiabane, pelo telefone (11) 3020-8828 ou vanessa. fiabane@abf.com.br.

Dezembro 2014 § www.abfnews.com.br ENTREVISTA

Investir em capacitação estimula resultados Quase 5 mil alunos se formaram pela ABF Educação no último ano. Média de aprovação dos cursos é de 9,2

om mais de 5 mil alunos formados em cerca de 100 módulos por ano, a ABF Educação se consolida como referência na disseminação de conhecimento qualificado sobre o setor, ostentando média de 9,2 de aprovação. “Não é banco de escola, é troca de experiência e vivência na prática”, afirma a gerente de treinamentos da ABF, Angela Manzoni. Para o próximo ano, a ABF assinou um convênio com o SEBRAE Nacional para a criação do projeto Franquias Brasil, que pretende capacitar 10 mil alunos, com o curso Entendendo Franchising, em 120 cidades de 19 estados. Além disso, games virtuais serão disponibilizados ao longo do ano para promover a capacitação de franqueados. A ferramenta poderá ser acessada por computadores e dispositivos móveis. “É o que há de mais moderno em termos de educação e vai atingir um número imenso de pessoas de forma simples”,

11 2729-6993

www.4mobi.com.br

afirma Angela. Confira a seguir os principais trechos da entrevista que a gerente concedeu ao ABF News sobre a importância da capacitação no franchising. Além do convênio com o SEBRAE, quais novos cursos a entidade apresentará ano que vem? Teremos o curso “Boas Práticas do Franchising” para novos associados, onde passaremos conhecimento sobre tudo que a ABF faz, boas práticas, dicas, cuidados e profissionalização do sistema. Serão quatro edições por ano, uma por trimestre. Estão sendo desenvolvidos projetos de novos cursos presenciais e games para associados. Qual o crivo para a homologação de instrutores da ABF Educação? São 50 instrutores homologados em todo o Brasil. Temos um processo criterioso para reunir no corpo docente só os melhores especialistas do franchising. Tem que ser associado, ter no mínimo 80 horas de treinamento para grupo corporativo e experiência prática de, no mínimo, cinco anos no assunto que vai ministrar. Passa por entrevistas, aprovação, aula teste, acompanhamento de aula regular e só é homologado se a avaliação da primeira turma for igual ou acima de oito. O que os cursos podem agregar aos profissionais do franchising? O setor está cada vez mais profissionalizado. Quem não tiver capaPatrocinadores:

Temos um processo criterioso para reunir no corpo docente só os melhores especialistas do franchising

citação vai perder espaço. O objetivo da ABF é fomentar o franchising cada vez mais maduro e profissional. Os professores não são teóricos, são franqueadores, consultores, respiram franchising todos os dias. São temas fundamentais e mandatórios para quem trabalha no sistema. Há possibilidade de networking entre os alunos? Além do conteúdo do curso tem o networking que porporciona soluções para problemas do dia a dia. Terminamos uma turma agora e várias pessoas vieram falar sobre soluções que descobriram em uma conversa com os colegas no break e aplicaram no dia seguinte.

Fotos: Divulgação

Calendário / EVENTO

ABF e WTC Club lançam Fórum de Franquia & Varejo

m parceria com a ABF, o WTC Club lançou, no dia 25 de novembro, o Fórum de Franquia & Varejo, que tem por objetivo divulgar o franchising para diretores e presidentes de indústrias, empresas de serviços e lojas varejistas que buscam entender melhor o modelo. Nesta primeira edição, ocorrida no WTC Events Center, em São Paulo, participaram cerca de 80 pessoas. Em 2015, a expectativa é que este fórum aconteça trimestralmente. “A entidade máxima do franchising nacional não poderia deixar de apoiar e trazer todos os subsídios e conhecimentos para esta oportunidade”, afirmou a presidente da ABF, Cristina Franco. A próxima etapa, disse ela, é usar a estrutura do WTC no mundo para gerar negócios com empresários brasileiros do franchising. “É uma parceria estratégica, com ganha-ganha para ambos os lados”. Para o presidente do Fórum e da Consultoria Cherto, Marcelo Cherto, a ideia do evento é ampliar a visão dos empresários em relação ao segmento de franquias, de forma que eles expan-

Marcelo Cherto, Sérgio Frota, Cristina Franco, André Friedheim e Marinho Ponci

dam, migrem ou adotem os mecanismos do franchising, mesmo que não se tornem franqueadores. “Estamos unindo forças para desenvolver um novo fóCalendáriode deeventos eventos calendário

EVENTOS NACIONAIS EVENTO Pós-NRF Pós-IFA A realidade dos 20 anos da Lei de Franchising 2 º Congresso Internacional do Franchising ABF Prêmio ABF Destaque Franchising e Selo de Excelência em Franchising Simpósio de Franquia de Moda e Cosméticos da ABF 9º Seminário Setorial de Food Service - ABF Congresso ABF - Expansão de redes 24ª ABF Franchising Expo Formatura 6ª Turma do MBA Gestão de Franquias Simpósio Mulheres do Franchising 9º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial - ABF Expo Franchising ABF Rio 15ª Convenção ABF do Franchising ABF Franchising Exponordeste 2015 Confraternização de Final de ano ABF

LOCAL Sede da APAS - São Paulo ABF - Centro de Capacitação e Eventos ABF - Centro de Capacitação e Eventos World Trade Center - São Paulo World Trade Center - São Paulo Golden Hall ABF - Centro de Capacitação e Eventos ABF - Centro de Capacitação e Eventos Expo Center Norte - São Paulo Expo Center Norte - São Paulo A definir ABF - Centro de Capacitação e Eventos ABF - Centro de Capacitação e Eventos Rio Centro - Rio de Janeiro Ilha de Comandatuba - Bahia Recife - Pernambuco A definir

DATA 29/01/2015 05/03/2015 25/03/2015 23/04 e 24/04/2015 24/04/2015 26/05/2015 10/06/2015 23/06/2015 24/06 a 27/06/2015 14/08/2015 19/08/2015 16/09 e 17/09/2015 01/10 a 03/10/2015 21/10 a 24/10/2015 03/11 a 06/11/2015 27/11/2015

EVENTOS INTERNACIONAIS EVENTO NRF 55ª Convenção Anual da IFA NRA SHOW

País / Cidade

DATA 09/01 a 17/01/2015 10/02 a 19/02/2015 15/05 a 21/05/2015

New York Las Vegas Chicago

PATROCINADOReS Do ABF NEWS Ba Stockler • www.bastockler.com.br • (11) 3031-7854 • Consultoria Bematech • www.bematech.com.br • 0800-6442362 • Soluções de Gestão CNA • www.cna.com.br/franquias • (11) 3053-3805 • Ensino de Idiomas Fisk • www.fisk.com.br • (11) 5573-7000 • Ensino de Idiomas e Infomatica Flytour • www.flytour.com • (11) 4502-2520 • Agência de Viagens e Turismo Grupo SMZTO • www.smzto.com.br • (11) 3049-0053 • Holding de Franquias

rum de debate”, disse o vice-presidente executivo do WTC, Sérgio Frota. A primeira edição do Fórum apresentou o panorama e as tendências dos setores de franquia e varejo no Brasil e no mundo; o cenário do capital humano e seus impactos para o setor de franquia no País; a internacionalização como forma de expansão (case Giraffas); as diferenças culturais do varejo brasileiro e mundial (case Chilli Beans); e os mitos e as verdades sobre a gestão de lojas próprias e franqueadas. Na ocasião, além de Cristina Franco e Marcelo Cherto, palestraram o CEO do Giraffas, Alexandre Guerra, o diretor de expansão da Chilli Beans, Marinho Ponci, o CEO do Great Place to Work, Ruy Shiozawa, e o diretor internacional da ABF, André Friedheim.

Linx Sistemas • www.linx.com.br • 0800-701-5607 • Soluções para Franquias

Baixe o aplicativo ABF News em seu tablet ou smartphone

PBF • www.pbf.com.br • (11) 5084-1924 • Ensino de Idiomas Rei do Mate • www.reidomate.com.br • (11) 3081-9335 • Bebidas Cafés e Salgados Safe Group • www.safegroup.com.br • (11) 3672-6060 • Seguro 4 Mobi • www.4mobi.com.br • (11) 5503-6640 • Desenvolvimento de Aplicativo Mobile

Sugestões, dúvidas ou críticas, escreva para abfnews@editoralamonica.com.br

www.facebook.com/editoralamonica

@francofranquia