PROJETANDO O FUTURO DO VAREJO
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Vamos falar sobre
DESIGN ESTRATÉGICO O que é estratégia? É a forma de conciliar uma situação presente real com uma situação futura projetada.
E design estratégico?
SEJA MUITO BEM-VINDO À FAL O estúdio mais experiente, criativo e premiado do mercado brasileiro.
É o design buscando a inovação com foco no resultado, alinhado com os valores da marca, a partir da descoberta de oportunidades.
Essa metodologia funciona no varejo? De acordo com a nossa experiência, com toda certeza. Por isso, aqui na FAL, criamos um processo próprio para transformar o ponto de venda na principal ferramenta de marketing e vendas do lojista.
E como fazemos isso? Com muita sensibilidade, treino e aplicação de ferramentas específicas. Pesquisando o mercado e a realidade dos nossos clientes. Explorando criativamente as novas oportunidades.
Quais os resultados? Reforço do valor da marca, introdução de melhorias operacionais, aumento da produtividade e maior taxa de sucesso nas ações de marketing, comerciais e de merchandising.
Um desafio que só uma empresa especializada e com visão estratégica pode realizar.
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SER ÚNICO. SER COMPLETO. CRIAR EXPERIÊNCIAS. ESSE É O CAMINHO PARA A DIFERENCIAÇÃO.
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A METODO LOGIA FAL Para um trabalho com fluidez e um acompanhamento de perto por parte do cliente, dividimos as soluções que oferecemos em 7 etapas:
Um storytelling criado sem tirar o olho de questões operacionais, programáticas e de gestão.
(Empresa) 1 Imersão na realidade, filosofia e cultura do cliente,
CASA BAUDUCCO
compreendendo as características dos seus produtos e serviços e as expectativas do seu público.
(Mercado) 2 Investigação do seu ambiente competitivo e das melhores referências do mercado nacional e internacional.
3 Inteligência para definir ou esclarecer estratégias de posicionamento, identificando oportunidades e a melhor forma de alcançá-las.
4 Ideação exploração do design da ambientação dos caminhos criativos, incluindo design gráfico, comunicação visual, arquitetura, interiores e visual merchandising.
5 Prototipagem materialização das soluções de forma a permitir ao cliente a perfeita compreensão e avaliação das propostas, via desenhos, perspectivas, maquetes eletrônicas e até mesmo realidade virtual.
6 Documentação produção dos conjuntos de informações e documentos de projetos necessários para um processo tranquilo de aprovações, orçamentos e execução de obras.
Tendências, moda, comportamento. Nosso processo engloba pesquisas e estudos exploratórios das melhores práticas do mercado.
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Rollout
transferência da essência de um conceito para todas as unidades da rede com o máximo de assertividade, on time, on budget.
É assim que desenvolvemos projetos que representem os valores da marca e ao mesmo tempo produzam mais e melhores vendas.
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Casa Santa Luzia
Pernambucanas
RIACHUELO
NAGEM
A recuperação de uma fachada histórica, a homenagem à cidade e seus personagens e uma ambientação contemporânea contribuem para cativar o consumidor e apoiar a conquista de um novo território.
A ocupação de uma área de mais de 1.000 m2 passa por shop-in-shops de marcas líderes no seu segmento reforçando a exposição de conectividade, tecnologia, imagem e suprimentos.
Saraiva Mega Store
Dufry Brazil
Ikesaki
GRANDES FORMATOS
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SPOT
CAPODARTE Conectamos o novo conceito da loja com a atualização do posicionamento da Capodarte, que passa por um rejuvenescimento natural. A exposição de produtos foi beneficiada por equipamentos mais flexíveis que se tornam coringas em pontos menores.
ANA HICKMANN Uma das maiores celebridades da TV brasileira nos convidou para transpor toda sua graça, elegância e beleza para um ambiente de varejo.
Desenhamos uma marca mutante capaz de traduzir o conceito da loja, o melhor lugar para encontrar o que você busca em cadeiras e luminárias trendy. O projeto se estende para uma apresentação moderna, dinâmica e vibrante, tanto na identidade visual como em toda a ambientação.
PEQUENOS FORMATOS
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RIACHUELO
VAREJO: O ELO MAIS DINÂMICO DA CADEIA PRODUTIVA Em um mundo multicanal e em constante estado de inovação, no qual competimos tanto com o vizinho de porta quanto com uma operação no norte da China, o processo de decisão de compra é cada vez mais complexo. A conexão e o engajamento do consumidor serão decididos por detalhes. O intenso relacionamento que desenvolvemos ao longo de 30 anos com empresas líderes dos seus segmentos nos forneceu uma visão ampla e única sobre o mercado do varejo e o seu dinamismo.
Enxergamos a loja não apenas como um ponto de abastecimento de produtos, mas como uma referência na busca de informações, diversão, expressão pessoal e no desenvolvimento de relacionamentos. Revelar o propósito e identidade das marcas torna-se mais fundamental do que nunca. E nós estamos preparados para ser o seu parceiro nessa jornada.
Nossa especialidade: projetar imagens e ambientes que funcionem como plataforma de comunicação e ferramenta de marketing.
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BXP BURGUER & GRILL
BRANDING E DESIGN GRÁFICO Cada vez mais as organizações devem fazer do seu próposito a declaração mais inspiradora sobre a razão de existir de sua marca.
PALMEIRAS
O BRANDING E O DESIGN SÃO FERRAMENTAS PODEROSAS PARA POTENCIALIZAR A CONEXÃO ENTRE MARCAS E PESSOAS.
Na FAL, temos uma metodologia de branding e design em que pesquisa, análise e criatividade garantem consistência, coerência, relevância e resultado para nossos clientes, buscando potencializar a conexão entre as marcas e as pessoas.
Marcas fortes e verdadeiras são capazes de gerar fãs e guardiões.
ESTAÇÃO JARDIM SHOPPING
BIO RITMO
SMART FIT A Bio Ritmo e a Smart Fit estão entre as maiores redes de academias do mundo. Em 2016 foram inaugurados seus novos conceitos pela FAL.
SERVIÇOS
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SERVIÇOS (FRANQUIAS)
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CNA A CNA nos convidou para criar sua nova unidade conceito, com liberdade para repensar os espaços da escola e toda a sua comunicação visual. Embarque nesse novo universo e conheça um pouco do resultado.
CVC O novo conceito das lojas CVC veio da necessidade de modernização do modelo atual. Definimos os atributos da loja e qual seria a jornada do cliente pensando em melhorar a experiência, criamos a área Kids para entreter as crianças e o Espaço Família, que oferece atendimento diferenciado para grupos maiores.
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OMNISTORY
“O que o consumidor menos deseja é frequentar um ambiente monótono e burocrático, voltado apenas para a realização automática de transações comerciais”.
“Um projeto deve encantar e surpreender por meio de experiências únicas e personalizadas”.
“É um trabalho que visa garantir que o público seja exposto de maneira eficiente e adequada a situações que irão levar à compra e à fidelização”.
O convite
(Manoel Alves Lima)
A JORNADA DO CONSUMIDOR O mapeamento de experiências é uma ferramenta estratégica desenvolvida pela FAL para avaliar a interação do consumidor com produtos, serviços e marcas. Parte importante do nosso pensamento estratégico é orientar o cliente dentro do espaço do varejo. Como na coreografia de um espetáculo, em que o diretor define o trajeto do artista em sua performance. PLANET GIRLS
O apelo visual
É preciso criar meios para incentivar o shopper a percorrer toda a loja, entrar em contato com todos os produtos e aprofundar o seu contato com a marca.
A JORNADA DE SUCESSO
Uma experiência que vai do primeiro contato com a loja até a aquisição do produto ou serviço.
Desde o primeiro contato com a loja, seu projeto deve apresentar uma evolução dos pontos de impacto, revelando imagens surpreendentes.
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A conquista
Essa orientação deve garantir que a visita seja instigante para o cliente e produtiva para a empresa.
O resultado
Com coerência e consistência, seja no mall ou na rua, iremos reforçar a impressão do acerto na decisão do cliente de escolher a sua marca como destino.
ALIMENTAÇÃO
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MINI MERCADO EXTRA A atualização estratégica do formato de proximidade da rede Minimercado Extra, do grupo GPA, demandou um novo conceito de loja que contribuísse para a ampliação do público. A comunicação visual foi totalmente remodelada e suas cores reduzidas, o que deu ao ambiente uma percepção mais sofisticada com identidade visual mais clara e padronizada.
Makro
CASA BAUDUCCO Um ambiente atraente e acolhedor, onde temos prazer em sermos apresentados à sofisticada linha de produtos exclusivos.
Chocolat du Jour
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VISUAL MERCHANDISING A atividade responsável pela conexão entre o consumidor e os produtos comercializados pelas marcas. Na nossa visão, o visual merchandising é cada vez mais essencial para o varejo, por isso sempre foi uma solução integrante de todos os nossos trabalhos. Isso porque é ele quem define como, onde e em que intensidade se dará a interação entre consumidor e marca, seja no autosserviço ou na venda assistida. LIVE!
Nossa experiência nos mostra que, no varejo, não existem soluções universais; é o posicionamento e a estratégia de comunicação da marca que irão definir nossas ações. Para atender a clientes de diferentes segmentos, temos que ser flexíveis e capazes de:
Criar vitrines encantadoras Analisar planogramas Definir padrões de fichas técnicas de produtos RECCO
MORANA
THE BODY SHOP
Desenvolver o visual merchandising requer a soma de talento criativo e domínio da técnica, especialização profissional e dedicação exclusiva.
Ditar o ritmo para emocionar o consumidor pelos pontos focais
O VISUAL MERCHANDISING SURPREENDE, ATRAI, ACOLHE, EDUCA, APROXIMA, ENCANTA E VENDE.
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ADDIN VIAGENS
O FUTURO DO VAREJO Pesquisas revelam que 87% dos millennials preferem gastar seu dinheiro com experiências do que simplesmente consumir. Para eles, as lojas tradicionais são vistas como anacrônicas e desinteressantes. Diante desse mundo em constante evolução, como transformar espaços comerciais em ímãs capazes de atrair um público que praticamente abandonou as lojas, mas não larga o celular?
ENTREGANDO O QUE O DIGITAL NÃO ENTREGA.
RETHINK BEAUTY
Um processo que envolve o uso de tecnologias, claro, mas não só isso: afinal as pessoas não querem simplesmente ver monitores, querem imagens em movimento. Não se interessam por telas e, sim, por vários níveis de informação ao seu alcance. O consumidor atual quer a conveniência de explorar o novo, de conviver e participar da sua comunidade, postar, personalizar produtos, comprar e receber o que quiser, onde estiver. E o novo varejo deve ser um elemento fundamental dessa experiência.
Estamos prontos para esse futuro! E convidamos você para construí–lo junto com a FAL.
Interatividade, experimentação, degustação, educação, participação em rituais. São experiências que só a visita, de fato, a uma loja podem proporcionar.
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NOSSOS CLIENTES ALIMENTAÇÃO E SUPERMERCADOS America Bob’s BXP Burguer & Grill Casa Bauducco Casa Santa Luzia Chili Peppers Chocolat du Jour Delírio Tropical Emporium Dinis Extra Ibiza KFC Laselva Café Mackenzie
MALL / LOJAS DE DEPARTAMENTO Makro Minimercado Extra Octavio Café Pão de Açúcar Seletti Swift Tropicana
C&A Modas Caedu Daju Dufry / Duty Free Enplanta Ikesaki Leader Magazine Lojas Americanas Lojas Tenda Nagem Pernambucanas Renner Riachuelo Schumann
PONTO DE VENDA AACD Bazar Samburá Adidas Alpargatas Cartoon Network Disney Lindt Mattel Natura Omnistory Wallcovering Warner
LOJAS DE ESPECIALIDADE Ana Hickmann AmericanFlex Amway Arpège Bayard Blue Beach Brooksfield Brooksfield Donna Capodarte Casa Prado Claro Crawford Cybelar Dicico
SERVIÇOS Dzarm Extrafarma Fototica Handbook Harry’s Havaianas Hering for You I Byte Lego Live! Livrarias Curitiba MAC Cosmetics Marcia Mello Marisol
Marlene Enxovais Mickey Presentes Microsoft Morana Morena Rosa New Balance Opaque Palmeiras Passarela PBKids Pampili Penalty Petland Pixolé
Planet Girls Planet Park Polimaia Polishop Proximo Games PS do Vidro Recco Lingerie Ri Happy Rivoli Rommanel Saraiva Shoestock Siberian Spicy
Sony Spot Sunglass Hut Tani Jewels Tecnisa The Body Shop Timberland Tip Top Tory Burch Trick Nick Vasco da Gama Via Veneto Vyvedas
Addin Viagens Beach Park Bio Ritmo Bittencourt CNA CVC Embratel Flytour Grupo Fitta Impulse Kimberly Clark Smart Fit
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PRÊMIOS 41st Internacional Store Design Awards RDI 2011 Categoria Large Format Speciality: Saraiva Mega Store Prêmio Internacional NRF 2012 Categoria Large Format Retail: Saraiva Mega Store Prêmio Design 2013 ABF e RDI 1º lugar Quiosques: Havaianas 2º lugar Loja Pleno: Palmeiras Academia Store Prêmio Design de Varejo RDI 2013 Médios Formatos Lojas de Moda: YCK’S Pequenos Formatos Lojas de Moda: Passarela Kids Quiosques de Moda: Raphael Falci Cafés Restaurantes e Fast Food: Casa Bauducco Prêmio Design de Varejo RDI 2014 Lojas de Moda e Acessórios - Grandes Formatos: Riachuelo Oscar Freire Lojas Diversas - Pequenos Formatos e Loja do Ano: Addin Viagens Prêmio Design de Varejo RDI 2015 Megastore - Centers - Magazines: Riachuelo Iguatemi Fortaleza Lojas de Moda e Acessórios - Médios Formatos: Carrera Jeans Pop Up - Ambientações - Shop-in-Shop: Pop Up Store Riachuelo Campos do Jordão Prêmio Top Blog 2015 Blog da FAL
Prêmio POPAI Brasil 2015 Índio de Ouro em Store Design: Live! Índio de Ouro em Store Design: Pop Up Store Riachuelo Campos do Jordão Índio de Bronze em Store Design: Chocolat du Jour Prêmio POPAI Brasil 2016 Índio de Ouro em Store Design: Spot Furniture & Lighting Índio de Prata em Projetos Especiais - Comunicação Visual Permanente: Minimercado Extra Prêmio Design de Varejo RDI 2016 Lojas de Moda e Acessórios / Departamentos - Grandes Formatos: Riachuelo Porto Alegre Quiosques: The Body Shop Prêmio ABF + RDI Design 2016 1º lugar Projeto Arquitetônico Categoria Gold: Quiosque The Body Shop Prêmio Objeto Brasil 2016 Prata em Design de Ambientes: Riachuelo Ipanema Bronze em Identidade de Marca: SPOT Prêmio POPAI Brasil 2017 Índio de Prata em Projetos Especiais - Comunicação Visual / Sinalização: Smart Fit Paulista Índio de Prata em Store Design: Planet Girls Índio de Bronze em Store Design: Quiosque The Body Shop Índio de Bronze em Store Design: Morana
MUITO MAIS DO QUE FORNECEDORES, SOMOS PARCEIROS ESTRATÉGICOS DE NOSSOS CLIENTES.
Proatividade, hiperatividade, pensamento crítico e analítico. A FAL é formada por uma equipe multidisciplinar visionária, provocadora e criativa, que trabalha em colaboração com o cliente, na busca das melhores soluções. Dedicada 100% ao varejo, atua nas áreas de branding, design gráfico, arquitetura & interiores, visual merchandising, inteligência e implantação.
Somos reconhecidos mundialmente pela excelência do nosso trabalho, o que é atestado por convites para participação em eventos, prêmios e publicações.
RUA OSCAR FREIRE, 379 CJ 191 01426 900 SÃO PAULO SP TEL. 55 11 3063 2523
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FOTOGRAFIAS: Durvile Cavalcanti | Demian Golovatchy | Laura Falzoni | Rafael Renzo . TEXTO: Manoel Alves Lima e Daniela Varanda . PROJETO GRÁFICO: FAL Design Estratégico
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W W W. FA L D E S I G N . C O M . B R