Programa de Educaciรณn Financiera
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¿Por qué una Entidad Financiera no me puede pasar el número de cuenta de un tercero cuando me olvido de esta?
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Esto se debe al derecho a la reserva y confidencialidad con el que cuenta todo consumidor financiero. Este derecho establece que cualquier información relacionada ATM con las operaciones financieras de cada persona sólo podrá ser conocida por el titular o por aquellas personas que cuenten con su autorización, además de los casos establecidos en el Artículo 473 de la Ley N°393 de Servicios Financieros.
¿Qué debo hacer en caso de que el cajero automático no haya dispensado el monto solicitado?
Se tiene que presentar un reclamo de forma inmediata, directamente a la entidad financiera seĂąalando fecha y hora del intento de retiro de dinero y la direcciĂłn del cajero automĂĄtico al que acudiĂł. Debe hacerlo de manera personal.
¿Cómo me informo sobre la retención de fondos de mis cuentas?
Para recibir mayor información sobre la retención de fondos de tus cuentas, puedes acudir a la entidad financiera en la que se produjo la retención o apersonarse a una oficina de ASFI y presentar el número de Carta Circular con la que se ordenó la retención junto a tu cédula de identidad. Asimismo, es importante mencionar que las retenciones pueden ser ordenadas por autoridad Judicial, Fiscal o Administrativa competentes y pueden disponer la inmovilización de tus fondos.
ÂżEs legal que le cobren al garante ante el incumplimiento del titular del crĂŠdito?
SĂ es legal, la responsabilidad de un garante es asumir el pago de la deuda en caso de incumplimiento por parte del deudor y/o codeudor.
Exija cuando lo requiere la prรกctica del Canje de dinero en bolivianos
Las Entidades Financieras están obligadas a efectuar el canje de billetes en moneda nacional (de la anterior o nueva familia de billetes) deteriorados o mutilados, siempre que conserven claramente sus dos firmas y un número de serie. "La supervisión y control del cumplimiento del mencionado reglamento serán coordinados entre el BCB y la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI)".
¿Cuáles son los beneficios que obtengo por ser cumplido en el pago de mis cuotas de crédito?
Si pagas puntualmente tu crédito, serás considerado un Cliente con Pleno y Oportuno Cumplimiento de Pago (CPOP) en este caso la Entidad Financiera te brindará mejores condiciones de financiamiento en futuros créditos. Para ser considerado un CPOP, tu historial crediticio debe reflejar que durante un tiempo de sesenta (60) meses, veinticuatro pagos consecutivos o discontinuos, la operación crediticia se encuentre reportada en todos los meses como “Cartera Vigente”.
¿Qué es ASFI, su rol y carácter de la normativa?
ASFI es una institución de derecho público y de duración indefinida, con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía de gestión administrativa, financiera, legal y técnica, con jurisdicción, competencia y estructura de alcance nacional, bajo tuición del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas y sujeta a control social. El objeto de ASFI es regular, controlar y supervisar los servicios financieros en el marco de la Constitución Política del Estado, la Ley N° 393 de Servicios Financieros y los Decretos Supremos reglamentarios, así como la actividad del mercado de valores, los intermediarios y sus entidades auxiliares.
ÂżCĂłmo funciona el Sistema Financiero Nacional?
Se entiende por sistema financiero, el conjunto de instituciones, mercados, medios e instrumentos financieros. Su objetivo final es el de canalizar y re direccionar el flujo de fondos en la forma de ahorro o crédito, ofertados por las mismas instituciones financieras. El Sistema Financiero Nacional está conformado por las siguientes autoridades: • Ministerio de Economía y Finanzas • Banco Central de Bolivia • ASFI • APS y juntos conforman el Consejo de Estabilidad Financiera.
¿Cómo enseñas a tus hijos Ahorrar?
• Enseñando a tus hijos el valor y el uso del dinero. • No des a tus hijos una paga semanal simplemente porque todos sus amigos la reciben, pues esto puede crear en tus hijos una actitud de dependencia. • Enséñales qué es un presupuesto. • Establece metas y prioridades con tus hijos. • Enséñales a ser pacientes al comprar. • Evita, a toda costa, que sean compradores compulsivos. • Enséñales que el dinero es importante en la vida, por supuesto, pero no es lo único importante. Explícales que el dinero es un medio, no un fin.
Derechos y Obligaciones de tu crĂŠdito
• Derecho a ser debidamente informado sobre las características, ventajas, desventajas, riesgos que implican su contratación. • Obligación de cumplir con las condiciones de pago.
ÂżCĂłmo te ayuda elaborar un presupuesto?
El presupuesto le ayuda a identificar sus ingresos y gastos en un período de tiempo determinado. Lo más común es que se realicen de forma quincenal o mensual, de acuerdo a la periodicidad en la que reciba sus ingresos e involucren a toda la familia. Entre las ventajas que obtiene al organizar sus cuentas están: • Saber cuánto dinero se recibe en el hogar. • Saber cuánto y en qué se gasta el dinero. • Ajustar los gastos de acuerdo con los ingresos. • Fijar metas de ahorro para lograr los sueños. • Prepararse mejor para las emergencias.
¿En qué te ayuda adquirir una Póliza de Seguro?
Proteger el patrimonio y los bienes personales o profesionales es una necesidad creciente para evitar problemas de diversa índole, principalmente legales. Además, los accidentes o catástrofes se pueden dar en cualquier ocasión y, por ello, es esencial estar prevenidos. Ven a La Promotora EFV y adquiere el mejor seguro a tu medida.
COCHABAMBA Oficina Central: Av. Heroínas Nº 111 esq. C. España Agencia Norte: Av. América Oeste Nº 475 esq. G. Washington Agencia Sud: C. J.R. Molina Nº 2585 Av. Panamericana Agencia Quillacollo: C. Cochabamba Nº 87 entre Ballivián y Héroes del Chaco Agencia Sacaba: C. Sucre Nº 162 esq. C. Independencia PILOTOS (4) 422-2741 / 479-9391 POTOSÍ Sucursal Potosí: Plaza 6 de Agosto Nº 11 Agencia Tupiza: C. Cochabamba Nº 12 entre C. Chuquisaca y Florida Agencia Villazón: C. La Paz Nº 198 entre Av. Antofagasta e Independencia PILOTOS: (2) 622-2747 / 622-4176 BENI Sucursal Paititi: Av. German Busch Nº 65 Agencia Guayaramerín: C. Mariscal Santa Cruz Nº 434 Agencia Riberalta: Av. Dr. Juan de Dios Martínez Nº 239 PILOTOS (3) 462-2133 / 852-4753 PANDO Sucursal Pando: Av. Fernández Molina Nº 045 entre C. Beni y Sucre PILOTOS (3) 842-2055 / 842-2056 www.lapromotora.com.bo
Esta entidad es supervisda por ASFI
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