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La importancia del Contenido en Gambling
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Contenido 06
La importancia del contenido en gambling
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El valor de un prescriptor es inalterable y para siempre - DeQueBuzz
Si no hay buena comunicación, no hay éxito.
Julen Elizari nos enumera en esta entrevista múltiples claves de cómo el marketing de influencia puede ayudar al mundo del gambling. Y viceversa.
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Influencers, ¿Nuevo modelo en marketing de afiliación? Desde hace un par de años viene resurgiendo el marketing de influencia o mercadotenia influyente, más conocido como “Influencers”.
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Twistycs
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SEO para Afiliados de Gambling en LATAM
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Los afiliados desde el punto de vista del operador
Tu agencia de #slotstreamers de Latinoamérica.
Para convertirnos en afiliado de Gambling referente del sector, necesitamos conocer y evaluar algunos temas importantes, como lo son: el Nicho, los Mercados, como trabajar el SEO y la Monetización.
Los Afiliados son una parte importante del marketing mix de un operador porque es un modelo de bajo riesgo, ya que la forma de compensación está atada a los resultados.
22 DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO Latam Media Group lmgmas.com IMPRESIÓN SII s.r.l. Viel 1735 - CABA
Gustavo Sánchez - MercadodeApuestas.com Afiliados, complemento de las estrategias de marketing de los sportsbooks.
CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 1 Edición Nº 3 Fecha de edición: Noviembre 2021 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite.
Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.
Agencia de slots streamers en LatAm Con más de 15 años de experiencia en la industria B2B/B2C de casino online, apuestas deportivas y afiliación, combinamos lo mejor de una agencia digital, para maximizar el ROI y optimizar el CPA. Todo esto a través de la mayor comunidad de influencers, streamers y creadores de contenidos de toda LATAM.
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La importancia del contenido en gambling
P
ara los que trabajamos hace muchos años en la industria del iGaming, la lectura que podamos hacer de un sitio de apuestas o casino online, puede resultar sencilla y rápida. Vemos qué juegos de slots y casino ofrece, qué tipo de apuestas deportivas tiene, con qué métodos de pago trabaja y qué tipo de certificaciones posee para operar.
y diversos elementos de casino. Es mucha información que termina desinformando más que orientando al visitante. Es ahí cuando entra en juego el buen uso del contenido. Ahora bien, ¿qué es el contenido? El contenido es todo lo que está dentro del sitio y que comunica, son los juegos integrados, es la plataforma de apuestas deportivas, son las piezas gráficas y es la llamada textual.
Pero la primera impresión de una persona que nunca ha visitado un casino online puede ser completamente diferente. Si la información no es clara, todo puede resumirse a ruido visual, piezas gráficas que van y vienen, ofertas con letras grandes, números aún mayores
Los operadores de casinos online muchas veces tienden a dar por sentado que su sitio es claro y se entiende, basando eso en un buen diseño o en buenos juegos y jugosos premios. La integración de los desarrolladores más destacados del mercado, con los mejores juegos ya es un gran paso, pero no el único. Si no hay buena comunicación, no hay éxito. Partamos de esa premisa. Los juegos de por sí tienen un lenguaje propio, cuentan con sus reglas y cada uno suele tener un manual explicando cómo se juega, las condiciones que se deben cumplir para obtener una ganancia. Pero ¿el sitio lo tiene? ¿Estás comunicando a tus jugadores cómo sacar el mayor provecho en su visita a tu casino?
Si no hay buena comunicación, no hay éxito.
Autor Ricardo Da Rosa
Lic. Comunicación Organizacional y Content Manager
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Los casinos online son plataformas con un objetivo común, ofrecer sus productos de entretenimiento y recibir una retribución a cambio. Pero parte del éxito está en saber enseñar al jugador a cómo sacar provecho de su estadía en el sitio. Algunos creerán que esa no es una función del casino. Pero tengamos presente que un casino debe tener vida, debe tener la capacidad de hablar con sus jugadores, explicarle cómo se juega, aconsejarle a cómo apostar y sobre todo, educarlo para que su estadía sea para divertirse y no como fuente de generación de ingresos. No escatimes en generar contenido de ese tipo, tus jugadores lo valorarán y se sentirán cómodos, atendidos e identificados con tu marca. Puede ser de gran ayuda la elaboración de videotutoriales de cómo abrir una cuenta, cómo depositar, cómo apostar e incluso qué condiciones debe cumplir un jugador para retirar el dinero. Tampoco desestimes el soporte de un blog, donde puedes explayarte sobre estos y otros contenidos que creas relevantes para que tus jugadores entiendan y jueguen en tu casino. La persona que elige entretenerse en un casino online, sabe que lo debe hacer con dinero real para vivir la experiencia completa. Por ello, es vital que del otro lado, cuente con un casino que le da la bienvenida, que le ofrece premios para conocer el sitio y que sea fiable. Recuerda, una comunicación clara, transparente y amigable, siempre generará confianza y traerá más jugadores.
Comunicando nos entendemos todos
Lo más importante es que sepas qué tienes para ofrecer y cómo quieres hacerlo. Elige un público, no puedes agradar a todos con la misma propuesta. Segmenta y une fuerzas para llegar a diferentes objetivos. Un jugador de casino no necesariamente tiene los mismos intereses que uno que llega buscando apuestas deportivas. Por el contrario, suelen tener perfiles completamente diferentes.
mayor captación de potenciales jugadores. Arma un buen equipo de estrategas en redes sociales que puedan ser capaces de realizar campañas exitosas. Contrata un equipo de SEO que pueda ayudarte a optimizar tus contenidos y lograr un mejor posicionamiento en los buscadores. Y lo más importante, elige un tono de comunicación. Es vital que la comunicación de tu emprendimiento sea una y la misma en todas partes, tanto dentro del sitio, como en las redes sociales y en el Servicio de Atención al Cliente. Trata a tus potenciales jugadores como uno más de los tuyos, háblale a él y no a una masa. Deja de lado la primera persona del plural para dar lugar a la segunda del singular.
Cómo comunicar tus ofertas
Muchos de los problemas de comunicación vienen dados por una mala comunicación. Debes tener presente que no todos tus jugadores son tan expertos en el mundo del casino online como lo eres tú. No todos entienden claramente qué es un Cashback, un requisito de apuesta o un bono de 150%. Por eso, es importante que seas claro. Por ejemplo, si ofreces un bono, es importante que menciones el límite máximo a recibir. Dale una idea clara a tu jugador de cuánto dinero podrá recibir a cambio. Otro detalle importante, recuerda que casi nadie lee los términos y condiciones, por lo que debes tratar de explicar con claridad las condiciones a cumplir para canjear un premio. No escatimes en enumerar los pasos que deben seguir para participar de tus ofertas. Llevando a cabo algunos de estos consejos que te acabo de mencionar, seguro lograrás una comunicación más fluida y tus jugadores te entenderán con claridad. ¡Éxito en tus comunicaciones!
El uso de redes sociales es fundamental para expandir tus horizontes y tener una
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“El valor de un prescriptor es inalterable y para siempre” Fundador y director de la agencia estratégica de marketing de influencia DeQuéBuzz, con oficinas en Madrid y Ciudad de México desde hace más de seis años, Julen Elizari nos enumera en esta entrevista múltiples claves de cómo el marketing de influencia puede ayudar al mundo del gambling. Y viceversa. Autor ¿Cómo ves las últimas restricciones y penalizaciones legales al mundo del juego en el ámbito europeo?
Llevo pensando que es cada vez mayor el bloqueo legal de muchos gobiernos europeos al mundo del juego y de las apuestas, se debe sobre todo a un tema de formato que a un tema de fondo.
¿A qué te refieres exactamente?
Pues que no sé si el sector se ha acabado convirtiendo en tóxico en percepción para la opinión pública por su repetición en formatos como ads en publicidad digital u omnipresencia en programas televisivos, por ejemplo. Porque la gente ha apostado siempre. Pero es a raíz de su multiexposición e inmediatez sobre todo en el ámbito digital cuando han empezado a ejercerse políticas de bloqueo y contención.
Julen Elizari julenelizari
Fundador y director DeQuéBuzz
Para mi, el sector ha pecado de sobreexposición publicitaria.
¿Y qué soluciones planteas frente a los nuevos escenarios legales? Sinceramente, pienso que las soluciones pasan por una mayor contención, discreción y por el empleo de la figura de la recomendación de personajes relevantes. Generar confianza y credibilidad frente a estos prismas pasados de sobreexposición que te mencionaba.
¿En términos de campañas publicitarias y de ejecución, esto cómo se traduce?
Se debe traducir en continuar con la figura de un gran embajador de marca, pero traducido a lenguaje digital y a su influencia orgánica en plataformas como Instagram, Twitter o Youtube, entre otras.
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Si a esto le sumamos una comunidad más micro, específica de ciertos sectores como deportes y juego, se logra que el mensaje de este gran prescriptor termine penetrando en múltiples segmentos de público de interés.
¿Tienes otros ejemplos de referencia que orienten a quien pueda estar leyendo esta entrevista?
En definitiva, es un tema más de forma que de fondo. Mucha gente puede estar dispuesta a apostar de un modo sosegado y responsable si el mensaje que recibe no es automático, spam o agresivo.
Claro, en los últimos años han sucedido campañas exitosas en LATAM con el empleo de este formato de Gran Embajador y perfiles que lo apoyen, por ejemplo, en Colombia hemos visto campañas con Valderrama y Codere o de Higuita con Wplay que han tenido mucha trascendencia en términos de branding, awareness y conversión.
¿Tienen en su agencia experiencia práctica en esta tipología de campañas que mencionas?
¿Destacarías algún rasgo en este tipo de campañas, además del de la influencia de estos personajes relevantes?
Claro. En la actualidad estamos en plena actividad con una campaña para la marca polaca LVBET, líder en su mercado, para la penetración en Brasil de la mano de Douglas Costa, más una red de doce microinfluencers brasileños de distintos ámbitos. El hecho de conseguir penetrar poco a poco una marca polaca en un mercado virgen y complejo como es el brasileño es muy satisfactorio. Y todo desde un enfoque plenamente orgánico: sin ads, ni banners ni ningún tipo de publicidad que no sea la propia publicación prescriptora de los perfiles.
¿Hay por tanto un componente de internacionalización o exportación en estas campañas?
La creatividad es el factor fundamental. El que aporta la diferencia.
Que Higuita se apostara con la audiencia su melena o que Colombia ganaba el Mundial es algo que genera expectación, que el proyecto se conozca y que finalmente genere adscripción con la marca.
¿También aportan ese factor creativo ustedes en sus campañas? Absolutamente. Creatividad y globalidad para conseguir la viralidad que el cliente quiere son nuestras tres máximas.
Creatividad y globalidad para conseguir la viralidad que el cliente quiere son nuestras tres máximas.
Totalmente. Exceptuando el mercado norteamericano, que es un ente aparte e independiente por tamaño y especificidad de cada estado, el grueso de las marcas de juego son europeas. Y es allí donde es cada vez mayor la restricción legal a su desempeño.
Por eso, el salto a un continente como el latinoamericano, sobretodo cuando hay eventos importantes como la Copa América, Eurocopa o Juegos Olímpicos, es importante. Quien antes aterrice en un continente más laxo en restricciones, antes se posicionará y obtendrá su porción de mercado.
En la actualidad. DeQuéBuzz cuenta con dos oficinas en Madrid y Ciudad de México, una plantilla de doce personas y trabajan regularmente con marcas como Huawei, KFC o Mahou San Miguel en el ámbito comercial clásico y con marcas como LVBET en la actualidad y 888 en el pasado en el terreno gambling.
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Influencers, ¿Nuevo modelo en marketing de Afiliación? En una era en la que el marketing de contenidos se posiciona como herramienta imprescindible en las páginas de afiliados, resurge desde hace un par de años y cada vez más intenso, el marketing de influencia o mercadotenia influyente, más conocido como “Influencers”. Pero, ¿que son los Influencers?
Según Wikipedia, “es una forma de publicidad que ha surgido a partir de una variedad de prácticas y estudios recientes, enfocada más a los individuos que al mercado objetivo en su conjunto. Identifica a las personas que tienen influencia sobre los Encuentra un enfoque dentro de compradores potenciales y las actividades de mercadotecnia esta industria masiva que tenga orientadas en torno a estas una audiencia sustancial, algunas personas influyentes”.
posibilidades de nicho incluyen
Creo que aquí el desafío está en hacer transmisiones en vivo, que el Influencer sea coherente con el contenido para que la audiencia publicar tutoriales de juegos, participe al mismo tiempo que el grabar reseñas... mensaje sea corporativo. Para ello, Instagram es una de las herramientas más poderosas, porque no es sólo una foto o un video, también puedes hacer historias dando un toque más personal.Hay una muy buena estadística, que el 73% de la Generación Z siente una relación cercana con al menos un Influencer y la razón es que los ven todo el tiempo en YouTube, Snapchat, Instagram, Facebook, todos estos sitios, pero es solo con Instagram cuando obtienes estos ‘detrás de escena’ a su vida a través de las historias de Instagram y es ese tipo de poder que realmente puede ofrecer un fuerte retorno de la inversión para las marcas.
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Si bien Instagram tiende a ser la plataforma más popular cuando se trata de marketing de Influencer, YouTube está configurado para convertirse en el “próximo gran” debido a su contenido de video. Todo el mundo devora el contenido de video y los algoritmos en YouTube son mucho más favorables que en aplicaciones como Facebook y el mejor tipo de marketing de influencia en YouTube es más como la integración. Con esto me refiero a no pagar a un YouTuber por hacer un video completo sobre tu marca, es hacer que hagan un anuncio de integración en uno de sus videos estándar, es como su blog diario y quieres verlos hablar sobre la oferta de un afiliado dentro de su blog diario. Se vuelve mucho más auténtico y consistente, que es donde entra en juego la verdadera fuerza del marketing de Influencers. Con el auge del marketing de Influencia, puedes estar seguro de que los principales operadores buscan (o lo harán en un futuro próximo) Influencers de juegos para impulsar sus productos y expandir su audiencia y consumidores. Si te gusta comentar las apuestas o juegas en algunos slots y quieres convertir este pasatiempo en una fuente de ingresos, ¿por qué no establecerte como un iGaming Influencer? A continuación, hay algunos consejos que pueden ayudarte a establecer tu presencia:
Establece tu nicho de juego
Encuentra un enfoque dentro de esta industria masiva que tenga una audiencia sustancial, algunas posibilidades de nicho incluyen hacer transmisiones en vivo, publicar tutoriales de juegos, grabar reseñas de juegos, etc.
marca eres tú mismo, piensa en tus rasgos de personalidad más fuertes y cómo puedes convertirlos en un activo para tu marca. Para empezar, debes tener presencia frente a la cámara y algo que te diferencie de tu competencia. Siempre se recomienda que seas original y auténtico porque los usuarios van a responder mejor.
Crea una estrategia de streaming y desarrollo de post Contrariamente a la creencia popular, no hay porqué transmitir diariamente para mantenerse en el radar de los usuarios, crea una estrategia con un cronograma que incluya diferentes tipos de publicaciones y no te deje agotado y sin energía para continuar. Con un horario claro para que los seguidores puedan mantenerse al día e interactuar en tus canales. Para conseguir buenos resultados en canales de streaming se aconseja Twitch.
Construye tu audiencia
Crear una audiencia fuerte puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero eso no significa que sea imposible. Para ser un Influencer, una audiencia es imprescindible. Los seguidores y suscriptores son solo la base, pero también deberán ser personas reales que lo escuchen y se preocupen por sus opiniones. Un conteo alto de seguidores no significa nada si no interactúan e interactúan contigo, así que busca formas de fomentar este tipo de interacciones. Última pero no menos importante, interactúa con otros Influencers, ¡el poder de las sinergias es tremendo!
Desarrolla tu propia marca
Para comenzar, piensa en la personalidad que desea que refleje tu marca. Dado que tu
Autora Samantha Asensi samantha-asensi-2963a120
Senior iGaming Manager + 15yrs of experience. Affiliate Conference’s Speaker Europe & LatAm
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Twistycs: Tu agencia de #slotstreamers de Latinoamérica Somos Twistycs!
C
on más de 15 años de experiencia en la industria B2B/B2C de casino online, apuestas deportivas y afiliación, combinamos lo mejor de una agencia digital, para maximizar el ROI y optimizar el CPA. Todo esto a través de la mayor comunidad de influencers, streamers y creadores de contenidos de toda LATAM. Según un estudio publicado Hootsuite sobre la importancia de las nuevas tendencias sociales, reveló que los hábitos en el consumo y las actividades en línea, están cambiando. El informé sacó a luz los siguientes porcentajes en las nuevas preferencias de los usuarios:
90%
Mira videos en línea
70%
Escuchan música vía streaming
51%
A estas nuevas tendencias se le suma que la forma en que la gente juega también está cambiando y que muchos usuarios están adquiriendo conocimientos a través de tutoriales de YouTube, ya que un informe de Ofcón se subrayó que más del 70% de los usuarios buscan información en esa red social.
47%
Más del 70% de los usuarios buscan información en esa red social.
Leen blogs
Escuchan radio
41%
Escuchan radio Affiliate Mgz | 12
Youtube
73%
68%
BBC Website
43%
Redes Sociales (Sitios Web & Apps)
43%
Wikipedia
41%
Sitios educacionales (EJ: Charlas Ted)
20%
Otros sitios | Apps
4%
Recursos offline
6%
Cabe destacar que el 56% de los jugadores es poseedor de más El 56% de los jugadores es de una cuenta en línea y usan las poseedor de más de una cuenta en redes sociales para hacer consultas y despejar dudas. Es por que la línea y usan las redes sociales para experiencia de los Slotstreamers hacer consultas y despejar dudas. es la mejor manera de sumar conocimiento ya que éstos tienen la capacidad de movilizar opiniones y crear relaciones a partir de opiniones de valor, un fluido diálogo con los usuarios y la posibilidad de conectarse entre sí. En Twistycs estamos enfocados en ayudar tanto a los Operadores como Proveedores en generar revenue a través de uno de los canales de adquisición más efectivo en la industria del juego online.
#Streamers Si eres Operador, contacta con Twistycs para crear:
Si eres Proveedor;
Sportsbook
La mejor estrategia de adquisición son ellos, streamers & jugadores, win-win!
Tutoriales Jugar en directo en tu Casino Mostrar cómo funcionan las cuotas de tu Promocionar tu sitio
ésta es la mejor ocasión para presentar tus juegos, con streamers, para que los jugadores tengan la confianza y sepan lo divertidos que son tus slots.
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SEO para Afiliados de Gambling en LATAM Si buscamos tener una o varias páginas web para ganar dinero y convertirnos en un Afiliado de Gambling referente del sector, necesitamos conocer y evaluar algunos temas importantes, como lo son: el Nicho, los Mercados, como trabajar el SEO y la Monetización. Nichos
Muchas personas cercanas al Gambling están buscando adentrarse en el mundo del SEO (Search Engine Optimization) o la optimización en motores de búsqueda, como una manera de generar ingresos a partir de una página web que responda a las inquietudes de los usuarios, donde se ofrezcan contenidos útiles y estructurados. Pero lo más importante es GAMBLING APUESTAS DEPORTIVAS Fútbol, baloncesto, tenis, Fórmula 1, NFL, volley, en vivo. CASINO Blackjack, ruleta, baccarat, dados, Keno, cartas, Live Dealer. BINGO Salas, electrónico, raspadita. SLOTS Jackpot, temáticas, proveedores, populares. E-SPORTS CS: GO, Dota 2, LOL, COD, FIFA, Fortnite. POKER Video Poker.
saber cuál de los nichos del vasto universo del Gambling va a elegir para comenzar su experiencia como afiliado. Es preciso saber que el Gambling es muy grande y tratar de abarcarlo todo en un solo sitio en un principio puede resultar en una desilusión, si recién se comienza en este rubro. Debemos tener claro los nichos que nos gustan y lo que mejor funciona en el mercado donde vamos a trabajar, porque puede pasar que lo que nos gusta no es lo que mejor funciona, por ello debemos analizarlo desde el inicio. Dentro del amplio mundo del Gambling nos podemos encontrar con las apuestas deportivas, casino, slots, bingo, póker o eSports, entre otros. En un principio, el mejor consejo es comenzar a trabajar con un micro nicho, por ejemplo, dentro del Gambling están las apuestas deportivas y dentro de éstas, podemos encontrar los distintos deportes como fútbol, básquet, automovilismo, etc. Trabajar en este primer micro nicho va a dar un conocimiento de mercado y estudiar sobre qué programa de afiliados puede ser más acorde a nuestras necesidades. Cabe destacar que dentro de los micro nichos podemos filtrar aún más, y si seleccionamos un deporte como el futbol podríamos crear un sitio solo de un campeonato puntual, o dentro del baloncesto, podemos crear un micro nicho exclusivo de la NBA. Cuanto más filtremos dentro de los micro nichos, nos vamos a encontrar con verdaderas joyas no exploradas aún, temas que se hablan en sitios más generales pero que no existe un
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sitio exclusivo para ello, ahí es donde tenemos nuestra ventaja competitiva dentro de un sector altamente competido.
“TODOS LOS MERCADOS SON INTERESANTES Y EN TODOS HAY DINERO EN JUEGO”
Mercados
BRASIL
Con respecto a los mercados, cabe destacar que todos son interesantes, cada uno con sus particularidades, las que habrá que estudiar para saber cuáles de los nichos va a funcionar mejor. Lo importante es que se conozca el nivel de competencia que existe, ya que entrar como primera experiencia en un mercado altamente competitivo, por ejemplo, como el norteamericano o el británico, puede resultar muy frustrante.
MÉXICO PERÚ COLOMBIA ESPAÑA CHILE ARGENTINA PAÍSES NÓRDICOS (Suecia, Noruega, Dinamarca, etc.)
Lo recomendable es comenzar con mercados que nos den seguridad, ya sea por la cercanía, el idioma común o la cantidad de información que podamos encontrar.
FRANCIA ALEMANIA
Además, se deben explorar mercados en donde los programas de afiliados estén reglamentados, o que dentro de nuestro análisis veamos que son los popular mente más conocidos en ese mercado. Por ello, lo más importante es analizar los intereses de cada mercado y que funciona mejor en cada uno.
ITALIA UK
Por eso, es fundamental hacer un análisis de mercado que nos va a dar el conocimiento de en qué país van a funcionar mejor las
“ANALIZAR LOS INTERESES DE CADA MERCADO”
MÉXICO ESPAÑA COLOMBIA
PERÚ
CHILE
BRASIL
ARGENTINA
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apuestas deportivas y el póker, y en cuales otros los casinos, slots o bingos. Para finalizar con los mercados, hay que dejar en claro que los potenciales ingresos no vienen de la mano de la cantidad de vistas que tenga el sitio, ya que con muy pocas, se puede comenzar a ganar dinero, sino de haber realizado un estudio de mercado en profundidad, que nos permita desarrollar un sitio atractivo, con visibilidad y buenos contenidos para ese país que seleccionamos.
informativos ya que la gente quiere que se les explique, por ejemplo, Cómo jugar al BlackJack, los secretos del póker, diferentes tipos de bingos o, en otro ámbito, cómo depositar dinero en alguno de los casinos en línea u otro tipo de transacciones. Además, es importarte brindar buena información sobre cómo jugar o cual es el mejor de los casinos o de cómo funcionan las cosas en su región.
SEO
Puntualmente, el contenido tiene que estar apuntado a educar al usuario sobre el tema.
Una de las cuestiones más importantes es realizar un análisis previo de la competencia y de palabras clave antes de crear el sitio.
Otra de las cosas que funcionan de forma acertada como contenidos para atraer a los usuarios son las guías, tops y reseñas de los casinos que incluyan la clasificación por votación de los usuarios, si ofrecen bonos y de cuánto, enlaces a las reseñas y botón directo para jugar, y, muy importante, los métodos de pago y retiro con los que cuentan los casinos.
Existen tres pilares los cuales hay que tener en cuenta a la hora de trabajar en la construcción del sitio web, el SEO On Page, el Contenido y el SEO Off Page o Link Building.
Para finalizar, el SEO Off Page o Link Building, los enlaces de prensa funcionan bien e incluso se pueden comprar en algunas plataformas especializadas en estos temas.
Si bien el Gambling es uno de los sectores más atractivos para hacer SEO debido al desafío que representa, su mecanismo de producción no se diferencia demasiado de hacerlo para otros nichos.
El SEO On Page, es lo Existen tres pilares los cuales hay que referente a los factores internos de la página web tener en cuenta a la hora de trabajar que los buscadores tienen en la construcción del sitio web, en cuenta para posicionarla, como por ejemplo una buena el SEO On Page, el Contenido y arquitectura en donde haya el SEO Off Page o Link Building. una página principal, páginas pilares, clúster de contenidos y post con promociones o Si bien, puedo afirmar que con un buen trabajo noticias. También, es importante que la página de estructura web y contenidos podemos cargue rápido, que tanto los títulos como las comenzar a traccionar tráfico y conversiones, descripciones estén optimizados. el Link Building lo podemos ir desarrollando muy de a poco. El enlazado interno es fundamental para potenciar aquellas páginas internas de Sin embargo, hay que tener en cuenta que, si nuestro sitio que necesiten de una fuerza se quiere crecer y escalar en el mundo del SEO extra y sean las páginas clave de negocio. y del Gambling, va a ser muy necesario crear una correcta estrategia de adquisición de Con respecto a los contenidos, una de las enlaces, ya que, nos va a dar autoridad en el cuestiones más importantes es educar al sitio, visibilidad que en un determinado punto usuario. Para ello, hay que incluir contenidos
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de crecimiento para competir por términos más generales van a ser necesarios.
Monetización
(RS), un sistema de ingresos compartidos en donde se reparten las ganancias entre el casino y los afiliados.
Una de las cuestiones más importantes que se manejan en el mundo del SEO, cuando nos lanzamos a crear sitios web y ganar dinero en Gambling, es entender correctamente como vamos a monetizar el tráfico que le enviamos a los Casinos o Casas de Apuestas.
El porcentaje que ofrecen los Programas de Afiliados puede variar entre un 20% y un 25%, o incluso hasta un 50% por un lapso de algunos meses, si es que el casino en cuestión quiere posicionarse en un mercado determinado.
Si bien no se necesita que la página tenga muchas visitas, sí es importante poder probar que tiene tráfico calificado y con potencial de crecimiento.
Además, hay que tener en cuenta el “lifetime value” por el RS, generalmente de uno o dos años, en donde el afiliado mantiene el porcentaje que negoció.
La monetización va a venir de la mano de poder demostrar como afiliado, que la página que tantas horas costó construir tiene todo lo necesario para ser atractiva a los ojos de los responsables del Programa de Afiliados.
Otro punto a tener en cuenta es el “Negative Carryover”, debemos saber si lo traspasa o no, ya que implica que si un mes es negativo en números, comenzamos de cero el mes siguiente o comenzamos en números rojos.
Es importante entender en un principio que no existe un programa de afiliados mejor que el otro, sino que hay que tener en cuenta el mercado y el nicho en donde se pretende trabajar, pero en un comienzo identificar a los casinos globales pueden ser de ayuda, ya que funcionan en varios mercados.
Otro modelo de monetización es por Coste por Adquisición (CPA), que es un sistema que determina un importe establecido o cuota fija por cada usuario registrado y que cumple con determinados requisitos, como por ejemplo un depósito mínimo.
Pero, al mismo tiempo necesitamos y debemos conocer cuáles son los casinos locales, y su respectivo Programa de Afiliados, ya que al ser local es muy común que el usuario que captemos se sienta cómodo y seguro con saber que son propios de su país. Los Programas de Afiliados tienen varios modelos de monetización para los afiliados, aunque el más común es el Revenue Share
Autor Pablo Casuriaga pablocasuriaga | pablocasuriaga Consultor SEO y Marketing de Afiliados, +15 años de experiencia y Conferencista internacional.
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El CPA paga una sola vez por el usuario y el afiliado ya no tiene ningún otro ingreso de él. También existen modelos mixtos en donde se mezclan el CPA y el Revenue Share, en donde el valor del CPA es más bajo y se mantiene la comisión de RS básica por un año, siendo una modalidad que puede ser conveniente según el mercado o el nicho que se esté trabajando. Por otra parte, también tenemos el modelo de Coste por Lead o CPL, en un modelo que no muchos Programas de Afiliados usan, y consiste en que el pago se realiza por usuarios que simplemente se registren sin necesidad de hacer un depósito, este modelo normalmente tiene unos pagos que varían entre los 4 u 8 dólares, que es lo más normal, pero pueden ser en algunos casos superiores. Al igual que el CPA, este modelo de CPL es un pago único acorde a los usuarios registrados que se hayan conseguido en el mes. Es importante recalcar que todo arreglo económico con los Programas de Afiliados va a depender del crecimiento como afiliado.
“PRIMERO DEMOSTRAR ANTES QUE NEGOCIAR” Modelos de monetización en gambling REVENUE SHARE Es el más común. CPA MIX CPA + REVENUE SHARE CPL FEE + REVENUE SHARE acuerdos de 5 cifras. En algunos casos estos Fee también van acompañados de RS base o CPA. Lo que lo hace un tipo de acuerdo exclusivo que pocos pueden lograr pero es uno más de los modelos disponibles cuando trabajamos con afiliación en Gambling. Para finalizar la nota decir que es importante aclarar que trabajar el nicho de Gambling puede y es algo muy rentable, pero no es algo que se consiga de la noche a la mañana.
Requiere de mucho trabajo y análisis, A medida que vamos conociendo el mercado negociación y encontrar a los Programas de en el que trabajamos se puede determinar Afiliados que mejor se adapten a la oferta de qué modelo de monetización conviene más nuestro contenido y a nuestros usuarios. que otro, y conoceremos que limitantes en los modelos tiene A medida que vamos conociendo el cada uno de los Programas de Afiliados con los que podemos mercado en el que trabajamos se trabajar.
puede determinar qué modelo de
Otro modelo de monetización, monetización conviene más que otro. pero sin dudas el más complicado de llegar a negociar, es cuando contamos con una red Tanto el Afiliado como el Programa de de micro nichos ya establecida y generamos Afiliados son socios comerciales que buscan mensualmente muchas conversiones, es ahí un objetivo final igual, hacer dinero. Por ello donde podemos acordar un Fee, que no es deben de trabajar en conjunto para que el más que una cuota fija por exclusividad en usuario tenga la mejor experiencia de juego, prioridad de comunicación y promoción del diversión y por sobre todo responsable. Casino, esto es un contrato interno entre el Afiliado y el Programa de Afiliados. En algunos casos podemos ver acuerdos Fee desde 2500 dólares fijos mensuales hasta
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Los Afiliados desde el punto de vista del Operador Los Afiliados y el marco regulatorio
La labor de marketing es vital para llevar a los usuarios hacia el sitio web y asegurar que la operación sea una experiencia de juego satisfactoria para los usuarios y rentable para el casino. Tradicionalmente, se divide la labor de marketing en dos grandes departamentos, el de Adquisición y Retención. El equipo de Adquisición se enfoca en dirigir el tráfico hacia el sitio web, lo que debería dar lugar a nuevos registros (también conocidos como clientes potenciales o leads) y finalmente a nuevos depositantes “FTD” por sus siglas en inglés ¨First Time Depositors¨. Por otro lado, el equipo de Retención tiene como objetivo asegurarse que los usuarios existentes encuentren una oferta atractiva, realicen nuevos depósitos o recargas, e incrementen su participación.
Los Afiliados son una parte importante del marketing mix de un operador porque es un modelo de bajo riesgo, ya que la forma de compensación está atada a los resultados. Asimismo, al operar en una industria muy dependiente de la regulación, al planificar un marketing mix, el operador primero debe saber qué se le permite hacer, para luego recién definir qué hacer y cómo. Por ejemplo, en un mercado de juegos en línea muy regulado, normalmente presenta una mayor variedad de canales de marketing. Por el contrario, en un mercado poco regulado, la variedad de
Autor Sebastián Perrier sebastianperrier | iGamingLatam.com
canales de marketing es muy limitada y/o restringida. Existe una relación directa entre el ámbito regulatorio y las opciones de marketing de adquisición:
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Mercado Muy regulado
Mercado Poco Regulado
Marketing mix que combina online y offline
Marketing mix más enfocado en online
Menores costos de inversión por canal, y mejores opciones para posicionar una marca
Costos mayores y más dificultad para posicionar una marca
Es por ello que, particularmente en mercados menos regulados, los operadores de juego online tienen más dependencia de los Afiliados - y su expertise en el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda (SEO por sus siglas en inglés) - en su mix de marketing de Adquisición de jugadores.
hipervínculos de rastreo adaptables, generar informes de desempeño y monitorear las ganancias y los pagos para cada Afiliado de forma independiente.
Gama más amplia de canales de marketing
¿Quiénes son los Afiliados?
El marketing de Afiliados es un modelo de publicidad basado en el desempeño. Aquí es donde una empresa (el Anunciante) le paga una compensación a un tercero (el Afiliado) por referir usuarios calificados a su sitio web y que dichos usuarios lleven a cabo determinadas acciones predeterminadas. Cualquier persona puede ser un Afiliado sin importar el tamaño de su organización, sus recursos o su tecnología. Algunos Afiliados tienen cientos de empleados y cotizan en bolsa. Mientras que otros pueden ser organizaciones más pequeñas que dependen de uno o algunos pocos individuos. Y entre esas opciones, encontramos todo tipo de afiliados. Al final del día, cualquiera que refiera a un potencial cliente a través de un hipervínculo rastreable y reciba una compensación basada en el desempeño de esos usuarios será considerado un Afiliado. ¡Si podemos rastrearlo, podemos compensarlo! Es que para recibir su compensación, los Afiliados deben usar un hipervínculo que permita al operador del sitio web identificar que un usuario ha sido referido por un Afiliado. Generalmente, los operadores ponen a disposición de los Afiliados un acceso a una plataforma de monitoreo y control de sus usuarios y comisiones. Esta es la tecnología e infraestructura que permite asimismo crear
Muchos canales de marketing no aceptan publicidad o contenido de juegos de azar
Modelos de Compensación
Los programas de afiliados pueden ofrecer compensación por referir a un usuario (una persona física que se registró en un sitio web). Los Afiliados por lo tanto, pueden recibir una compensación por cualquier tipo de actividad generada por ese usuario. El usuario se asocia al afiliado que lo refirió tan pronto como el jugador registra de forma exitosa una cuenta con el operador. Hay tres modelos básicos de compensación. En el primero, el afiliado y el operador comparten los ingresos netos generados por los usuarios referidos. La definición de ingresos netos puede variar de operador a operador. Pero generalmente se paga un porcentaje del GGR (ventas brutas) menos deducciones que incluyen: impuestos, bonos, costos de métodos de pago, costos directos relacionados a los proveedores de juegos y otros gastos directos administrativos). Por ejemplo, el sitio web dará al Afiliado un 35% de los ingresos netos generados por los usuarios que haya referido (35% de Revenue Share por su término en inglés). Por lo que, a fin de cada mes, el operador realiza dicho cálculo y paga al Afiliado. Pero puede darse el caso que los usuarios en un mes calendario hayan ganado premios por encima del monto apostado, por lo cual ese mes el Afiliado no recibirá compensación alguna. Finalmente, y en la práctica, lo más común es compensar a los afiliados en una combinación
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de CPA y Revenue Share. Donde el Afiliado pueda recibir un ingreso fijo por cada nuevo usuario que refiere, y luego una compensación adicional en función a los ingresos que ese usuario pueda generar al sitio web en el futuro. Es por ello que generalmente también se compensa al Afiliado por determinadas acciones que realicen sus usuarios. La más común es remunerar al Afiliado un precio fijo por cada nuevo depositante. La acción es un depósito por primera vez (FTD por sus siglas en inglés), y es un honorario de una única vez. A esto se le llama CPA, desde el punto de vista del operador, Costo Por Adquisición de un nuevo jugador. Por ejemplo, se paga a los afiliados un único pago CPA por cada FTD, por ejemplo US$50 por FTD.
¿Porqué son importantes los Afiliados?
Los Afiliados son una parte importante del marketing mix de un operador porque es un modelo de bajo riesgo, ya que la forma de compensación está atada a los resultados. A diferencia de canales de marketing tradicional, donde el operador debe pagar por anticipado a una agencia por el lanzamiento de una campaña de radio o televisión sin poder, a priori, saber qué rentabilidad le dejará dicha inversión. En el caso de los Afiliados, es un modelo basado en el desempeño que reduce riesgos y su retorno en la inversión es generalmente positivo. Cuando se gestiona de forma adecuada, el marketing de afiliados puede ser una forma muy eficaz y focalizada de reclutar usuarios jugadores. Asimismo, permite a los operadores de todos los tamaños lanzar sus productos en distintos mercados sin tener que comprometer (y potencialmente arriesgar) una gran suma de capital. Los usuarios a menudo perciben a los afiliados y sus sitios localizados como una fuente confiable (o incluso imparcial) en la que pueden comparar productos, buscar las mejores ofertas y encontrar información sobre los juegos que disfrutan. Es por ello también que dicho canal de marketing logra captar usuarios de mejor calidad.
¿Cuáles son los riesgos?
De alguna forma, trabajar con afiliados implica delegar una parte razonable del control que usted tiene sobre cómo se representa a su marca y a sus ofertas. El marketing en línea tradicional consiste en ser “dueño” del resultado: comprar el medio, decidir qué se publicita dónde, a quién y a qué precio. Pero trabajar con afiliados implica darles las herramientas para que promuevan y monitoreen los resultados, mientras que se les da suficiente libertad y flexibilidad para que puedan hacer lo que saben hacer mejor. Aunque es un proceso colaborativo en el que ambas partes quieren lograr el éxito, a menudo son los operadores quienes afrontan un riesgo reputacional, en la forma, los canales y la veracidad con la que los Afiliados están promocionando sus productos. Más allá de ello, los Afiliados son sin lugar a dudas el canal principal de adquisición para el juego en línea en mercados poco regulados. Su importancia está disminuyendo en los mercados regulados dado que se han vuelto disponibles muchos canales “convencionales” y estos brindan mejores alternativas de adquisición. Sin embargo, sigue siendo muy probable que los afiliados refieran al tráfico muy calificado y generen jugadores valiosos y leales.
Sebastián Perrier - iGamingLatam.com Sebastián tiene más de 10 años de experiencia en iGaming en Latinoamérica. Ha contribuido en reconocidas empresas de juego online como BetConstruct, WilliamHill, Jackpotjoy, Scientific Games, Betmotion.com, Trillonario.com, PaddyPower.com, entre otros. Además, también ofrece cursos de juegos en línea para Totally Gaming Academy de Clarion. Sebastián tiene un MBA con honores de primera clase de University College Dublin y un certificado de Gestión Estratégica de Casino de la Universidad de Nevada, Reno.
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Afiliados, complemento de las estrategias de marketing de los Sportsbooks
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rabajar para enviar tráfico, donde la conversión no está en tus manos y la data y reglas están fuera de tu control, es lo que me hizo empezar a entender que más que alguien que envía posibles clientes, teníamos que convertirnos en un aliado de las estrategias de Marketing Trabajar para de los Sportbooks.
enviar tráfico, donde la conversión no está en tus manos y la data y reglas están fuera de tu control, es lo que me hizo empezar a entender que más que alguien en envía posibles clientes, teníamos que convertirnos en un aliado de las estrategias de Marketing de los Sportbooks.
Bajo mi criterio, es un error pensar en medir todo en los FTD’s y no pensar en la retención, que para mí es la estrategia más importante de adquisición, ya que un cliente que se queda y recibe calidad en el producto y servicio, va a generar el boca a boca que va convertir mas que cualquier funnel de marketing mágico.
Esto nos h ado en Mercadodeapuestas.com a empezar a trabajar en estrategias 360, que contemplan la retención, reactivación y adquisición, como por ejemplo con nuestros concursos o material de contenido de valor que hacemos para nuestros clientes. Los sportbooks deben entender que cada ves existe más competencia, con robustas
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estrategias de marketing, buenos productos y pagos rápidos, y se tienen que preguntar todos los días, ¿Qué hace mi sportbook diferente para que elijan mi producto y no a la competencia? Y ahí es donde entran afiliados que generan valor, en dar opciones más allá de Bajo mi criterio, es un error pensar poner un banner en el sitio, es trabajar juntos, es pensar en medir todo en los FTD’s y no en opciones de conversión pensar en la retención, que para o simplemente darle un producto de diferenciador a mí es la estrategia más importante de sus clientes.
adquisición, ya que un cliente que se queda y recibe calidad en el producto y servicio, va a generar el boca a boca que va a convertir mas que cualquier funnel de marketing mágico.
El modelo de afiliado tradicional en mi opinión está cambiando, ya que como mencioné antes hay muchos factores que dependen de terceros como para empezar a generar dinero, y las energías hay que invertirlas en conjunto para el beneficio común. El dar un paso más allá, el generar valor o apoyar al “top of mind” de una marca es un trabajo donde los sportbooks deben de apoyarse en los afiliados.
Contar con afiliados que den más valor agregado es vital, por eso desde que iniciamos el proyecto de Mercado de Apuestas.com nuestro eslogan definió muy claro el norte que queríamos tomar, Mercado de Apuestas.com “Mucho más que solo un Afiliado”.
Autor Gustavo Sánchez C
Director Comercial de MercadodeApuestas.com
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