REVISTA ESPECIALIZADA EN MARKETING DE AFILIACIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL BETTING DE LATINOAMERICA
Contenido 04
Cómo elegir el mejor programa de afiliados
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SEO para Afiliados de Gambling en LATAM
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Pinnacle
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La importancia del contenido en gambling
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Influencers, ¿Nuevo modelo en marketing de afiliación?
La estrategia consiste en elegir el mejor programa de afiliación. Antes de inscribirte, asegúrate bien de todo y sobre todo lee sus términos y condiciones.
Para convertirnos en afiliado de Gambling referente del sector, necesitamos conocer y evaluar algunos temas importantes, como lo son: el Nicho, los Mercados, como trabajar el SEO y la Monetización.
Claves para hacer frente a la evolución de las apuestas deportivas
Si no hay buena comunicación, no hay éxito.
Desde hace un par de años viene resurgiendo el marketing de influencia o mercadotenia influyente, más conocido como “Influencers”.
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DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO Latam Media Group lmgmas.com IMPRESIÓN SII s.r.l. Viel 1735 - CABA
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CONTACTO Affiliate Mgz Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 2 Edición Nº 4 Fecha de edición: Marzo 2022 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite.
Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.
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¿Como elegir el mejor programa de
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eniendo en cuenta que la Industria de iGaming crece a una ratio increíble y que cada vez que un jugador se registre a través de tu página vas a obtener un porcentaje de sus depósitos hasta que dejes de ser afiliado de ese operador (comisión por lifetime), todo apunta a que ser afiliado de iGaming es un buen negocio. La estrategia consiste en elegir el mejor programa de afiliación. Antes de inscribirte, asegúrate bien de todo y sobre todo lee sus términos y condiciones. De esta manera, evitarás sorpresas en tus pagos mensuales, los operadores suelen cargar un fee administrativo y es importante saber de que porcentaje se trata y como lo desglosan.
A tener en cuenta:
Primera y principal cual es la marca que vas a promocionar, no es lo mismo promocionar una marca que tiene un Brand awareness y lleva años en el mercado a una nueva de la que apenas conocemos, por mucho que te ofrezcan grandes comisiones. Más vale un revenue share menor con garantías que grandes promesas de marcas que no tienen ninguna reputación en el mercado. ¿Los mercados a los que se dirigen las
marcas están en sintonía con tu página? ¿Es importante promocionar una marca que trabajen los mercados a los que va dirigido tu público objetivo, tienes mucho tráfico de España? Entonces busca una marca que esté posicionada en ese país, y si es un país regulado, por supuesto, que cuente con la licencia pertinente.
Oferta de productos. Es mejor no limitar la oferta, aunque tú sitio web esté orientado a apuestas deportivas, por ejemplo, si la marca también tiene oferta de Casino o Bingo, tus revenues crecerán seguro. Esto es debido
Afiliados?
a las promociones internas que hacen los operadores para cruzar jugadores hacia diferentes productos.
Tipo de comisión. Para establecer una relación duradera entre operador y afiliado, lo mejor siempre es trabajar con revenue share y sin saldo negativo, esto significa que si tus jugadores ganan un premio (lo cual es genial), y tu saldo se queda en negativo, al final de mes se reinicia tu cuenta a 0, por lo tanto, nunca acumularás pérdidas en tu cuenta de afiliado. Tener otras opciones de comisión siempre es importante, ya que quizás trabajas más el SEO o el PPC, entonces te puede interesar más un híbrido con un CPA + Rev Share, de esta forma te aseguras el coste del jugador quede amortizado con tu esfuerzo previo. Asegúrate que el operador tiene un contenido atractivo para tu mercado y los métodos de pago correspondientes a los países que tú promocionas. Fíjate que plataforma utilizan para su programa de afiliados, esta debe proporcionarte estadísticas en tiempo real, así puedes optimizar tus campañas. Materiales de marketing, son imprescindibles para poder promocionar las marcas adecuadamente, pero lo mejor, es poder tener un gestor de tu cuenta, que te proporcione los materiales a medida que puedas necesitar.
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SEO para Afiliados de Gambling en LATAM Si buscamos tener una o varias páginas web para ganar dinero y convertirnos en un Afiliado de Gambling referente del sector, necesitamos conocer y evaluar algunos temas importantes, como lo son: el Nicho, los Mercados, como trabajar el SEO y la Monetización. GAMBLING
Nichos
Muchas personas cercanas al Gambling están buscando adentrarse en el mundo del SEO (Search Engine Optimization) o la optimización en motores de búsqueda, como una manera de generar ingresos a partir de una página web que responda a las inquietudes de los usuarios, donde se ofrezcan contenidos útiles y estructurados. Pero lo más importante es saber cuál de los nichos del vasto universo del Gambling va a elegir para comenzar su experiencia como afiliado.
APUESTAS DEPORTIVAS Fútbol, baloncesto, tenis, Fórmula 1, NFL, volley, en vivo. CASINO Blackjack, ruleta, baccarat, dados, Keno, cartas, Live Dealer. BINGO Salas, electrónico, raspadita. SLOTS Jackpot, temáticas, proveedores, populares.
Es preciso saber que el Gambling es muy grande y tratar de abarcarlo todo en un solo sitio en un principio puede resultar en una desilusión, si recién se comienza en este rubro. Debemos tener claro los nichos que nos gustan y lo que mejor funciona en el mercado donde vamos a trabajar, porque puede pasar que lo que nos gusta no es lo que mejor funciona, por ello debemos analizarlo desde el inicio. Dentro del amplio mundo del Gambling nos podemos encontrar con las apuestas deportivas, casino, slots, bingo, póker o eSports, entre otros. En un principio, el mejor consejo es comenzar a trabajar con un micro nicho, por ejemplo, dentro del Gambling están las apuestas deportivas y dentro de éstas, podemos encontrar los distintos deportes como fútbol, básquet, automovilismo, etc.
E-SPORTS CS: GO, Dota 2, LOL, COD, FIFA, Fortnite. POKER Video Poker. Trabajar en este primer micro nicho va a dar un conocimiento de mercado y estudiar sobre qué programa de afiliados puede ser más acorde a nuestras necesidades. Cabe destacar que dentro de los micro nichos podemos filtrar aún más, y si seleccionamos un deporte como el futbol podríamos crear un sitio solo de un campeonato puntual, o dentro del baloncesto, podemos crear un micro nicho exclusivo de la NBA. Cuanto más filtremos dentro de los micro nichos, nos vamos a encontrar con verdaderas
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joyas no exploradas aún, temas que se hablan en sitios más generales pero que no existe un sitio exclusivo para ello, ahí es donde tenemos nuestra ventaja competitiva dentro de un sector altamente competido.
“TODOS LOS MERCADOS SON INTERESANTES Y EN TODOS HAY DINERO EN JUEGO” BRASIL
Mercados
MÉXICO
Con respecto a los mercados, cabe destacar que todos son interesantes, cada uno con sus particularidades, las que habrá que estudiar para saber cuáles de los nichos va a funcionar mejor.
PERÚ COLOMBIA ESPAÑA
Lo importante es que se conozca el nivel de competencia que existe, ya que entrar como primera experiencia en un mercado altamente competitivo, por ejemplo, como el norteamericano o el británico, puede resultar muy frustrante.
CHILE ARGENTINA PAÍSES NÓRDICOS (Suecia, Noruega, Dinamarca, etc.)
Lo recomendable es comenzar con mercados que nos den seguridad, ya sea por la cercanía, el idioma común o la cantidad de información que podamos encontrar.
FRANCIA ALEMANIA
Además, se deben explorar mercados en donde los programas de afiliados estén reglamentados, o que dentro de nuestro análisis veamos que son los popular mente más conocidos en ese mercado.
ITALIA UK
“ANALIZAR LOS INTERESES DE CADA MERCADO”
MÉXICO ESPAÑA COLOMBIA
PERÚ
CHILE
BRASIL
ARGENTINA
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Por ello, lo más importante es analizar los intereses de cada mercado y que funciona mejor en cada uno. Por eso, es fundamental hacer un análisis de mercado que nos va a dar el conocimiento de en qué país van a funcionar mejor las apuestas deportivas y el póker, y en cuales otros los casinos, slots o bingos. Para finalizar con los mercados, hay que dejar en claro que los potenciales ingresos no vienen de la mano de la cantidad de vistas que tenga el sitio, ya que con muy pocas, se puede comenzar a ganar dinero, sino de haber realizado un estudio de mercado en profundidad, que nos permita desarrollar un sitio atractivo, con visibilidad y buenos contenidos para ese país que seleccionamos.
SEO
Si bien el Gambling es uno de los sectores más atractivos para hacer SEO debido al desafío que representa, su mecanismo de producción no se diferencia demasiado de hacerlo para otros nichos. Una de las cuestiones más importantes es realizar un análisis previo de la competencia y de palabras clave antes de crear el sitio. Existen tres pilares los cuales hay que tener en cuenta a la hora de trabajar en la construcción del sitio web, el SEO On Page, el Contenido y el SEO Off Page o Link Building.
sitio que necesiten de una fuerza extra y sean las páginas clave de negocio. Con respecto a los contenidos, una de las cuestiones más importantes es educar al usuario. Para ello, hay que incluir contenidos informativos ya que la gente quiere que se les explique, por ejemplo, Cómo jugar al BlackJack, los secretos del póker, diferentes tipos de bingos o, en otro ámbito, cómo depositar dinero en alguno de los casinos en línea u otro tipo de transacciones. Además, es importarte brindar buena información sobre cómo jugar o cual es el mejor de los casinos o de cómo funcionan las cosas en su región. Puntualmente, el contenido tiene que estar apuntado a educar al usuario sobre el tema. Otra de las cosas que funcionan de forma acertada como contenidos para atraer a los usuarios son las guías, tops y reseñas de los casinos que incluyan la clasificación por votación de los usuarios, si ofrecen bonos y de cuánto, enlaces a las reseñas y botón directo para jugar, y, muy importante, los métodos de pago y retiro con los que cuentan los casinos. Para finalizar, el SEO Off Page o Link Building, los enlaces de prensa funcionan bien e incluso se pueden comprar en algunas plataformas especializadas en estos temas.
El SEO On Page, es lo referente a Existen tres pilares los cuales hay que los factores internos de la página tener en cuenta a la hora de trabajar web que los buscadores tienen en cuenta para posicionarla, como en la construcción del sitio web, por ejemplo una buena arquitecel SEO On Page, el Contenido y tura en donde haya una página principal, páginas pilares, clúster el SEO Off Page o Link Building. de contenidos y post con promociones o noticias. También, es Si bien, puedo afirmar que con un buen traimportante que la página cargue rápido, que bajo de estructura web y contenidos podemos tanto los títulos como las descripciones estén comenzar a traccionar tráfico y conversiones, optimizados. el Link Building lo podemos ir desarrollando muy de a poco. El enlazado interno es fundamental para potenciar aquellas páginas internas de nuestro
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Sin embargo, hay que tener en cuenta que, si se quiere crecer y escalar en el mundo del SEO y del Gambling, va a ser muy necesario crear una correcta estrategia de adquisición de enlaces, ya que, nos va a dar autoridad en el sitio, visibilidad que en un determinado punto de crecimiento para competir por términos más generales van a ser necesarios.
Monetización
Una de las cuestiones más importantes que se manejan en el mundo del SEO, cuando nos lanzamos a crear sitios web y ganar dinero en Gambling, es entender correctamente como vamos a monetizar el tráfico que le enviamos a los Casinos o Casas de Apuestas. Si bien no se necesita que la página tenga muchas visitas, sí es importante poder probar que tiene tráfico calificado y con potencial de crecimiento. La monetización va a venir de la mano de poder demostrar como afiliado, que la página que tantas horas costó construir tiene todo lo necesario para ser atractiva a los ojos de los responsables del Programa de Afiliados.
se reparten las ganancias entre el casino y los afiliados. El porcentaje que ofrecen los Programas de Afiliados puede variar entre un 20% y un 25%, o incluso hasta un 50% por un lapso de algunos meses, si es que el casino en cuestión quiere posicionarse en un mercado determinado. Además, hay que tener en cuenta el “lifetime value” por el RS, generalmente de uno o dos años, en donde el afiliado mantiene el porcentaje que negoció. Otro punto a tener en cuenta es el “Negative Carryover”, debemos saber si lo traspasa o no, ya que implica que si un mes es negativo en números, comenzamos de cero el mes siguiente o comenzamos en números rojos.
La monetización va a venir de la mano de poder demostrar como afiliado, quela página que tantas horas costó construir tiene todo lo necesario para ser atractiva a los ojos de los responsables del Programa de Afiliados.
Es importante entender en un principio que no existe un programa de afiliados mejor que el otro, sino que hay que tener en cuenta el mercado y el nicho en donde se pretende trabajar, pero en un comienzo identificar a los casinos globales pueden ser de ayuda, ya que funcionan en varios mercados. Pero, al mismo tiempo necesitamos y debemos conocer cuáles son los casinos locales, y su respectivo Programa de Afiliados, ya que al ser local es muy común que el usuario que captemos se sienta cómodo y seguro con saber que son propios de su país. Los Programas de Afiliados tienen varios modelos de monetización para los afiliados, aunque el más común es el Revenue Share (RS), un sistema de ingresos compartidos en donde
Otro modelo de monetización es por Coste por Adquisición (CPA), que es un sistema que determina un importe establecido o cuota fija por cada usuario registrado y que cumple con determinados requisitos, como por ejemplo un depósito mínimo. El CPA paga una sola vez por el usuario y el afiliado ya no tiene ningún otro ingreso de él. También existen modelos mixtos en donde se mezclan el CPA y el Revenue Share, en donde el valor del CPA es más bajo y se mantiene la comisión de RS básica por un año, siendo una modalidad que puede ser conveniente según el mercado o el nicho que se esté trabajando. Por otra parte, también tenemos el modelo de Coste por Lead o CPL, en un modelo que no
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muchos Programas de Afiliados usan, y consiste en que el pago se realiza por usuarios que simplemente se registren sin necesidad de hacer un depósito, este modelo normalmente tiene unos pagos que varían entre los 4 u 8 dólares, que es lo más normal, pero pueden ser en algunos casos superiores. Al igual que el CPA, este modelo de CPL es un pago único acorde a los usuarios registrados que se hayan conseguido en el mes. Es importante recalcar que todo arreglo económico con los Programas de Afiliados va a depender del crecimiento como afiliado. A medida que vamos conociendo el mercado en el que trabajamos se puede determinar qué modelo de monetización conviene más que otro, y conoceremos que limitantes en los modelos tiene cada uno de los Programas de Afiliados con los que podemos trabajar. Otro modelo de monetización, pero sin dudas el más complicado de llegar a negociar, es cuando contamos con una red de micro nichos ya establecida y generamos mensualmente muchas conversiones, es ahí donde podemos acordar un Fee, que no es más que una cuota fija por exclusividad en prioridad de comunicación y promoción del Casino, esto es un contrato interno entre el Afiliado y el Programa de Afiliados.
“PRIMERO DEMOSTRAR ANTES QUE NEGOCIAR” Modelos de monetización en gambling REVENUE SHARE Es el más común. CPA MIX CPA + REVENUE SHARE CPL FEE + REVENUE SHARE Para finalizar la nota decir que es importante aclarar que trabajar el nicho de Gambling puede y es algo muy rentable, pero no es algo que se consiga de la noche a la mañana. Requiere de mucho trabajo y análisis, negociación y encontrar a los Programas de Afiliados que mejor se adapten a la oferta de nuestro contenido y a nuestros usuarios. Tanto el Afiliado como el Programa de Afiliados son socios comerciales que buscan un objetivo final igual, hacer dinero. Por ello deben de trabajar en conjunto para que el usuario tenga la mejor experiencia de juego, diversión y por sobre todo responsable.
En algunos casos podemos ver acuerdos Fee desde 2500 dólares fijos mensuales hasta acuerdos de 5 cifras. En algunos casos estos Fee también van acompañados de RS base o CPA. Lo que lo hace un tipo de acuerdo exclusivo que pocos pueden lograr pero es uno más de los modelos disponibles cuando trabajamos con afiliación en Gambling. Autor Pablo Casuriaga pablocasuriaga | pablocasuriaga Consultor SEO y Marketing de Afiliados, +15 años de experiencia y Conferencista internacional.
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Claves para hacer frente a la evolución de las apuestas deportivas Autor Christian Raykoff Director Regional de LatAm
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ucho ha cambiado en las apuestas deportivas en las más de dos décadas de la operación Pinnacle. La forma en que apostamos ha cambiado, cuando se trata de los principales mercados de apuestas deportivas. Lo que alguna vez fue una industria puramente de juegos de azar ahora compite en el sector del entretenimiento. Y con la progresión regulatoria en países como Brasil en los últimos años, parece que ahora estamos en el juego final de un largo proceso en el que las casas de apuestas deportivas y los reguladores se han unido para encontrar un equilibrio que beneficie a todas las partes interesadas. Todavía no hemos llegado allí, y el crecimiento potencial en esta industria tiene un largo camino por recorrer, pero el sentimiento en toda la industria parece ser muy positivo, particularmente en América Latina, donde el potencial de crecimiento es tan grande, lo cual es muy alentador considerando el desafiante año que hemos tenido.
Como líder respetado de la industria, Pinnacle ha sido una parte clave de esta evolución y, en ocasiones, revolución durante los últimos 20 años. Pionera en prácticas de apuestas en línea, estrategias comerciales y procesos de gestión de riesgos en ese momento, la marca de apuestas deportivas ha crecido desde sus geografías centrales hasta convertirse en un jugador global con una presencia cada vez mayor en Asia, Europa, así como en los florecientes mercados de América Latina, con contenido regional premium y la estrategia de afiliados dedicados han demostrado ser muy exitosos. Si bien la industria ha cambiado, Pinnacle se ha mantenido firme en lo que la hizo exitosa en primer lugar: ofrecer el mejor valor a los clientes como parte de una experiencia de apuestas inigualable. Inicialmente dirigido a un nicho de apostadores deportivos que querían más de sus casas de apuestas deportivas, es decir, cuotas más altas y límites más altos, Pinnacle ha evolucionado para convertirse en una casa de apuestas deportivas para un grupo demográfico más amplio, manteniendo este ADN a lo largo de su operación comercial. Pinnacle va de la mano con mejores probabilidades y con márgenes más bajos. Los clientes acuden en masa a las casas de apuestas deportivas para encontrar cuotas razonadas y precios justos. Los precios promedio del mercado se han vuelto demasiado comunes en los últimos años, disuadiendo
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la costumbre y socavando la confianza, con muchos proveedores de casas de apuestas deportivas llegando a Latam prometiendo al mundo pero ofreciendo lo que es esencialmente un producto comercial homogéneo. La estrategia comercial fundamental de Pinnacle es administrar su propio libro, enfrentándose a los clientes en igualdad de condiciones, sin tener en cuenta dónde se encuentran los precios de la competencia. Esto no solo mejora la adquisición con precios destacados, sino que también genera más ingresos al tratar el arbitraje como un flujo de ingresos bienvenido. A medida que los apostantes se vuelven más sensibles al precio, los límites también se vuelven cada vez más importantes. Los apostadores profesionales quieren límites más altos y, si tiene confianza en una posición esta-
blecida, ¿por qué no debería aceptarlos? Los márgenes bajos solo son atractivos si ofrece una devolución significativa, y Pinnacle hace precisamente eso. Los clientes ocasionales que apuestan en la Copa Libertadores pueden no estar preocupados por tener la oportunidad de apostar 100 veces su apuesta normal, pero seguramente les alienta tener la opción de hacerlo. Los límites altos del mercado de Pinnacle crean confianza en su base de clientes. Y para aquellos que siguen viendo sus apuestas recortadas, perfiles apostados o cuentas cerradas en otros lugares, Pinnacle sigue siendo un refugio seguro.
Mejores precios y límites más altos se relacionan con el mantra de Pinnacle de “Ganadores bienvenidos”. La casa es independiente de la posición de pérdidas y ganancias de los clientes, de su ubicación geográfica o de sus comportamientos de apuestas. Si está en regla, Pinnacle se encargará de usted. Llevar estos mensajes a los clientes de la manera correcta, particularmente en jurisdicciones recientemente reguladas y aquellas que están en transición en línea desde el punto de vista de las apuestas, es clave. La estrategia de afiliados de Pinnacle se extiende por todo el continente sudamericano para ejecutar esto de manera efectiva. El manager de LATAM de Pinnacle ha declarado que “trabajar con afiliados como BT0 y Kingteka en los deportes electrónicos, y asociarnos con varios equipos y afiliados en todas las verticales, nos permite comunicarnos a un nivel más profundo con los apostadores locales, estableciendo confianza y una relación mutuamente beneficiosa que solo mejorará con el tiempo.” La relación de la marca con los jugadores locales ya es sólida y se seguirá construyendo, “El contenido localizado y los métodos de pago son clave para ofrecer mejor servicio a los apostantes de la región, y con el valor agregado del contenido educativo, realmente estamos ofreciendo una experiencia de apuestas única y de primera clase” comento Raykoff. A medida que esta relación evolucione, ambas partes solo se beneficiarán más, con Pinnacle obteniendo una mayor comprensión de los detalles específicos de la región, mientras que los clientes continúan beneficiándose de la mayor calidad de las oportunidades de apuestas disponibles para ellos.
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La importancia del contenido en gambling
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ara los que trabajamos hace muchos años en la industria del iGaming, la lectura que podamos hacer de un sitio de apuestas o casino online, puede resultar sencilla y rápida. Vemos qué juegos de slots y casino ofrece, qué tipo de apuestas deportivas tiene, con qué métodos de pago trabaja y qué Los juegos tipo de certificaciones posee para operar.
Pero ¿el sitio lo tiene? ¿Estás comunicando a tus jugadores cómo sacar el mayor provecho en su visita a tu casino? Los casinos online son plataformas con un objetivo común, ofrecer sus productos de entre-
de por sí tienen un lenguaje propio, cuentan con sus reglas y cada uno suele tener un manual explicando cómo se juega, las condiciones que se deben cumplir para obtener una ganancia.
Pero la primera impresión de una persona que nunca ha visitado un casino online puede ser completamente diferente. Si la información no es clara, todo puede resumirse a ruido visual, piezas gráficas que van y vienen, ofertas con letras grandes, números aún mayores y diversos elementos de casino. Es mucha información que termina desinformando más que orientando al visitante. Es ahí cuando entra en juego el buen uso del contenido. Ahora bien, ¿qué es el contenido? El contenido es todo lo que está dentro del sitio y que comunica, son los juegos integrados, es la plataforma de apuestas deportivas, son las piezas gráficas y es la llamada textual. Los operadores de casinos online muchas veces tienden a dar por sentado que su sitio es claro y se entiende, basando eso en un buen diseño o en buenos juegos y jugosos premios. La integración de los desarrolladores más destacados del mercado, con los mejores juegos ya es un gran paso, pero no el único. Si no hay buena comunicación, no hay éxito. Partamos de esa premisa. Los juegos de por sí tienen un lenguaje propio, cuentan con sus reglas y cada uno suele tener un manual explicando cómo se juega, las condiciones que se deben cumplir para obtener una ganancia.
tenimiento y recibir una retribución a cambio. Pero parte del éxito está en saber enseñar al jugador a cómo sacar provecho de su estadía en el sitio. Algunos creerán que esa no es una función del casino. Pero tengamos presente que un casino debe tener vida, debe tener la capacidad de hablar con sus jugadores, explicarle cómo se juega, aconsejarle a cómo apostar y sobre todo, educarlo para que su estadía sea para divertirse y no como fuente de generación de ingresos. No escatimes en generar contenido de ese tipo, tus jugadores lo valorarán y se sentirán cómodos, atendidos e identificados con tu marca. Puede ser de gran ayuda la elaboración de videotutoriales de cómo abrir una cuenta, cómo depositar, cómo apostar e incluso qué condiciones debe cumplir un jugador para retirar el dinero. Tampoco desestimes el soporte de un blog, donde puedes explayarte sobre estos y otros contenidos que creas relevantes para que tus jugadores entiendan y jueguen en tu casino.
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La persona que elige entretenerse en un casino online, sabe que lo debe hacer con dinero real para vivir la experiencia completa. Por ello, es vital que del otro lado, cuente con un casino que le da la bienvenida, que le ofrece premios para conocer el sitio y que sea fiable. Recuerda, una comunicación clara, transparente y amigable, siempre generará confianza y traerá más jugadores.
Comunicando nos entendemos todos
Lo más importante es que sepas qué tienes para ofrecer y cómo quieres hacerlo. Elige un público, no puedes agradar a todos con la misma propuesta. Segmenta y une fuerzas para llegar a diferentes objetivos. Un jugador de casino no necesariamente tiene los mismos intereses que uno que llega buscando apuestas deportivas. Por el contrario, suelen tener perfiles completamente diferentes. El uso de redes sociales es fundamental para expandir tus horizontes y tener una mayor captación de potenciales jugadores. Arma un buen equipo de estrategas en redes sociales que puedan ser capaces de realizar campañas exitosas. Contrata un equipo de SEO que pueda ayudarte a optimizar tus contenidos y lograr un mejor posicionamiento en los buscadores. Y lo más importante, elige un tono de comunicación.
Debes tener presente que no todos tus jugadores son tan expertos en el mundo del casino online como lo eres tú. No todos entienden claramente qué es un Cashback, un requisito de apuesta o un bono de 150%. Por eso, es importante que seas claro. Por ejemplo, si ofreces un bono, es importante que menciones el límite máximo a recibir. Dale una idea clara a tu jugador de cuánto dinero podrá recibir a cambio. Otro detalle importante, recuerda que casi nadie lee los términos y condiciones, por lo que debes tratar de explicar con claridad las condiciones a cumplir para canjear un premio. No escatimes en enumerar los pasos que deben seguir para participar de tus ofertas. Llevando a cabo algunos de estos consejos que te acabo de mencionar, seguro lograrás una comunicación más fluida y tus jugadores te entenderán con claridad. ¡Éxito en tus comunicaciones!
Es vital que la comunicación de tu emprendimiento sea una y la misma en todas partes, tanto dentro del sitio, como en las redes sociales y en el Servicio de Atención al Cliente. Trata a tus potenciales jugadores como uno más de los tuyos, háblale a él y no a una masa. Deja de lado la primera persona del plural para dar lugar a la segunda del singular.
Cómo comunicar tus ofertas
Muchos de los problemas de comunicación vienen dados por una mala comunicación.
Autor Ricardo Da Rosa
Lic. Comunicación Organizacional y Content Manager
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Influencers, ¿Nuevo modelo en marketing de Afiliación? En una era en la que el marketing de contenidos se posiciona como herramienta imprescindible en las páginas de afiliados, resurge desde hace un par de años y cada vez más intenso, el marketing de influencia o mercadotenia influyente, más conocido como “Influencers”. Pero, ¿que son los Influencers?
Según Wikipedia, “es una forma de publicidad que ha surgido a partir de una variedad de prácticas y estudios recientes, enfocada más a los individuos que al mercado objetivo en su conjunto. Identifica a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y las actividades de mercadotecnia orientadas en torno a estas personas influyentes”. Creo que aquí el desafío está en que el Influencer sea coherente con el contenido para que la audiencia participe al mismo tiempo que el mensaje sea corporativo. Para ello, Instagram
es una de las herramientas más poderosas, porque no es sólo una foto o un video, también puedes hacer historias dando un toque más personal. Hay una muy buena estadística, que el 73% de la Generación Z siente una relación cercana con al menos un Influencer y la razón es que los ven todo el tiempo en YouTube, Snapchat, Instagram, Facebook, todos estos sitios, pero es solo con Instagram cuando obtienes estos ‘detrás de escena’ a su vida a través de las historias de Instagram y es ese tipo de poder que realmente puede ofrecer un fuerte retorno de la inversión para las marcas.
Creo que aquí el desafío está en que el Influencer sea coherente con el contenido para que la audiencia participe al mismo tiempo que el mensaje sea corporativo. Autora Samantha Asensi samantha-asensi-2963a120
Senior iGaming Manager + 15yrs of experience. Affiliate Conference’s Speaker Europe & LatAm
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Si bien Instagram tiende a ser la plataforma más popular cuando se trata de marketing de Influencer, YouTube está configurado para convertirse en el “próximo gran” debido a su contenido de video.
empezar, debes tener presencia frente a la cámara y algo que te diferencie de tu competencia. Siempre se recomienda que seas original y auténtico porque los usuarios van a responder mejor.
Todo el mundo devora el contenido de video y Crea una estrategia de streaming y delos algoritmos en YouTube son mucho más fasarrollo de post vorables que en aplicaciones como Facebook Contrariamente a la creencia popular, no hay y el mejor tipo de marketing de influencia en porqué transmitir diariamente para manteYouTube es más como la integración. Con esto nerse en el radar de los usuarios, crea una me refiero a no pagar a un YouTuber por haestrategia con un cronograma que incluya cer un video completo sobre tu marca, es hacer que hagan un Encuentra un enfoque dentro de anuncio de integración en uno de sus videos estándar, es como esta industria masiva que tenga su blog diario y quieres verlos una audiencia sustancial, algunas hablar sobre la oferta de un afiliado dentro de su blog diario. Se posibilidades de nicho incluyen hacer vuelve mucho más auténtico y transmisiones en vivo, publicar consistente, que es donde entra en juego la verdadera fuerza del tutoriales de juegos, grabar reseñas... marketing de Influencers. Con el auge del marketing de Influencia, puedes estar seguro de que los principales operadores buscan (o lo harán en un futuro próximo) Influencers de juegos para impulsar sus productos y expandir su audiencia y consumidores. Si te gusta comentar las apuestas o juegas en algunos slots y quieres convertir este pasatiempo en una fuente de ingresos, ¿por qué no establecerte como un iGaming Influencer? A continuación, hay algunos consejos que pueden ayudarte a establecer tu presencia:
Establece tu nicho de juego
Encuentra un enfoque dentro de esta industria masiva que tenga una audiencia sustancial, algunas posibilidades de nicho incluyen hacer transmisiones en vivo, publicar tutoriales de juegos, grabar reseñas de juegos, etc.
Desarrolla tu propia marca
Para comenzar, piensa en la personalidad que desea que refleje tu marca. Dado que tu marca eres tú mismo, piensa en tus rasgos de personalidad más fuertes y cómo puedes convertirlos en un activo para tu marca. Para
diferentes tipos de publicaciones y no te deje agotado y sin energía para continuar. Con un horario claro para que los seguidores puedan mantenerse al día e interactuar en tus canales. Para conseguir buenos resultados en canales de streaming se aconseja Twitch.
Construye tu audiencia
Crear una audiencia fuerte puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero eso no significa que sea imposible. Para ser un Influencer, una audiencia es imprescindible. Los seguidores y suscriptores son solo la base, pero también deberán ser personas reales que lo escuchen y se preocupen por sus opiniones. Un conteo alto de seguidores no significa nada si no interactúan e interactúan contigo, así que busca formas de fomentar este tipo de interacciones. Última pero no menos importante, interactúa con otros Influencers, ¡el poder de las sinergias es tremendo!
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A estas nuevas tendencias se le suma que la forma en que la gente juega también está cambiando y que muchos usuarios están adquiriendo conocimientos a través de tutoriales de YouTube, ya que un informe de Ofcón se subrayó que más del 70% de los usuarios buscan información en esa red social.
Según un estudio publicado Hootsuite sobre la importancia de las nuevas tendencias sociales, reveló que los hábitos en el consumo y las actividades en línea, están cambiando. El informé sacó a luz los siguientes porcentajes en las nuevas preferencias de los usuarios:
Más del 70% de los usuarios buscan información en esa red social.
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51%
Mira videos en línea
Leen blogs
70%
47%
Escuchan música vía streaming
Escuchan radio
41%
Escuchan radio Affiliate Mgz | 16
Cabe destacar que el 56% de los jugadores es poseedor de más de una cuenta en línea y usan las redes sociales para hacer consultas y despejar dudas. Es por que la experiencia de los Slotstreamers es la mejor manera de sumar conocimiento ya que éstos tienen la capacidad de movilizar opiniones y crear relaciones a partir de opiniones de valor, un fluido diálogo con los usuarios y la posibilidad de conectarse entre sí.
El 56% de los jugadores es poseedor de más de una cuenta en línea y usan las redes sociales para hacer consultas y despejar dudas.
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Redes Sociales (Sitios Web & Apps)
43%
Wikipedia
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41%
Sitios educacionales (EJ: Charlas Ted)
20%
Otros sitios | Apps
4%
Recursos offline
6%
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