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B e t t in g M g z

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Contenido

B e t t in g M g z

12 COVID 19 EN NUMEROS

34 BETCRIS

El impacto general en las apuestas en Latinoamérica y a nivel mundial.

18 BRASIL

36 GIG

Cómo impacta el COVID-19 en el juego brasileño.

20 BETCONSTRUCT

22 GLI

24 SPORTRADAR

26 KAMBI

Más de una manera de ganar.

46 AFILIACIÓN

Entrevistamos a Sarah Robertson; Sales and Business Development de Kambi.

28 BTOBET

Marketing de Afiliación, la evolución entre afiliados y operadores.

48 VIBRA GAMING

El camino a seguir.

Vibra Gaming y el mercado online para casinos de LatAm.

30 KIRON INTERACTIVE

50 ASTROPAY

Kiron logra un importante acuerdo en México con Logrand Entertainment Group.

Edi ci ó n E speci al DIi gtal

CONTACTO Betting Magazine

Stats Perform ve gran demanda por estadísticas exóticas de OptaJavier.

44 PLAY N GO

Sportradar ha duplicado sus ofertas en virtual sports, Numbers Betting y Realidad simulada.

IMPRESIÓN SII s.r.l. Viel 1735 - CABA

Expertos en White Label.

40 STATS PERFORM

GLI ayuda a los reguladores en su avance con la implementación del juego online.

DISEÑO Cómodo Poder Creativo comodopodercreativo.com.ar

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38 JAZZ GS

BetConstruct ofrece soporte para land casinos en medio de la pandemia COVID-19.

DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez

Betcris y ORYX Gaming amplían su asociación para incluir contenido nuevo.

AstroPay Card: Una manera rápida y confiable de procesar retiros

Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 7 Edición Nº 27 Fecha de edición: Abril 2020 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite

Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.

EL EVENTO INTERNACIONAL DE JUEGOS Y APUESTAS 8-11 DE SEPTIEMBRE DE 2020 F IRA DE BARCE LO N A, M O N TJ U Ï C, E SPA Ñ A

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MÉXICO 12 * B e t t in g M g z

* Suspensón de los sorteos hasta el 30/4 en primera instancia

COSTA RICA

* Último sorteo realizado el 22/3

Covid - 19 en números El impacto general en la industria de las apuestas y los deportes en LatAm

PANAMÁ

* Suspensión de los sorteos hasta el 12/4

PERÚ Referencias L O TERI A ONLI NE

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DE PO RTES

CHILE

CAS I NO S ACTI V O S CERRADO S | CANCELADOS

* No reglamentadas pero permitidas

REPร BLICA DOMINICANA

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COLOMBIA

BRASIL

PARAGUAY

URUGUAY

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ARGENTINA

A nivel mundial El mayor impacto negativo lo sufren las casas de apuestas por la supresión de la actividad deportiva.

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APUESTAS DEPORTIVAS

Suspensión de ligas y torneos del mundo

Estados Unidos

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América

MÉXICO

BRASIL

COLOMBIA

URUGUAY

PERÚ

Suspensión de ligas de fútbol en América

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ARGENTINA Suspensión del fútbol en el país. Ministerio del Deporte

PERÚ Suspensión de la Liga.

BOLIVIA Suspensión de la actividad | FBF

PARAGUAY Suspensión de las actividades públicas de concurrencia masiva, a partir del 11 de marzo.

BRASIL Suspensión de torneos Nacionales. Torneos estatales se juegan a puerta cerrada.

URUGUAY Suspensión del fútbol de manera indeﬁnida.

CHILE Suspensión del fútbol a partir del 18 de marzo.

VENEZUELA Suspensión de la actividad.

COLOMBIA Suspensión temporal de la liga.

MÉXICO El Torneo Clausura Mexicano fue suspendido a partir del 16 de marzo.

ECUADOR Suspensión de la Liga.

ESTADOS UNIDOS La Major League Soccer aplazada.

Europa

INGLATERRA

FRANCIA

Japón

ARGENTINA

CHILE

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ECUADOR

B e t t in g M g z

¿Qué sectores se beneﬁciaron con la pandemia? La suba del juego en Linea está mostrando un crecimiento inusitado debido al cierre del juego presencial salas de casino, Bingos, tragamonedas y la caída de las apuestas deportivas, debido a la suspensión de los deportes a raíz de la pandemia global. Las empresas están tratando de paliar sus pérdidas y retener a sus jugadores a partir de nuevas plataformas de juegos de casinos en línea, Live Casino, Juegos Virtuales, Poker Online , Esports y Casino Social.

250

CRECIMIENTO DE LOS DISTINTOS SECTORES A NIVEL MUNDIAL

200%

200

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170% 150

90%

100

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20% Casino Social

30% Casino Online

Poker Esports Juegos Casino Online Betting Virtuales VIVO

30%

210%

detalle del CRECIMIENTO DE casino vivo

slots

ruletas

90%

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detalle del CRECIMIENTO DEl casino online

80%

20%

10%

BlackJack, Baccarat, Craps, otros

Ruletas, BlackJack, Baccarat Craps, otros

200% detalle del CRECIMIENTO DE los juegos virtuales VIRTUAL SPORTS

JUEGOS NUMร RICOS

OTROS CARRERAS DE PERROS

15%

FUTBOL VIRTUAL

65%

KENO BINGO OTROS

30%

RULETA

70%

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CARRERAS DE CABALLOS

10% 10%

Cómo impacta el COVID-19 en el juego brasileño

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Como ha sucedido en muchos países de todo el mundo, Brasil también está experimentando cambios en sus procesos legislativos debido a la pandemia de COVID-19. APUESTAS DEPORTIVAS Antes de la pandemia, la legalización de las apuestas deportivas ha recorrido un largo camino. Las Probabilidades fijas en apuestas , como modalidad de lotería, se legalizaron a través de la Medida Provisional 846/2018, que se convirtió en la Ley Federal 13.756 / 2018. La ley mencionada anteriormente no ha sido regulada todavía, y actualmente está en proceso de serlo.

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Hasta hace algún tiempo, la tendencia era tener un modelo de concesión de licencias de Permiso, con licencias ilimitadas. Sin embargo, ha habido un cambio de enfoque del Ministerio de Economía, y ahora, lo más probable es la adopción de un Modelo de Concesión, con un número limitado de licencias, que podrían haber sido 30 (treinta). Sin embargo, según el nuevo Secretario de Evaluación, Planificación, Energía y Lotería del Ministerio de Economía (SECAP / ME) Nelson Leitão Paes, el último borrador del decreto solo debe verse como una primera propuesta y el número límite de 30 empresas que operan en Brasil está sujeto a cambios, revisiones o ajustes. Agrega que el SECAP, y especialmente en el área de regulación de lotería y promociones comerciales, tiene casi todos sus procesos automatizados y basados en plataformas tecnológicas, lo que permite que no haya interrupción en las actividades prioritarias, incluso considerando la situación actual de COVID-19 . Asimismo, el Secretario afirmó que la regulación de las Probabilidades fijas en apuestas en Brasil es un movimiento imparable, dado el potencial existente en el país, el interés de varios inversores internacionales y, principalmente, porque es una demanda legal impuesta por la Ley 13.756 / 2018. Por lo tanto, el Secretario asegura que SECAP no escatimará esfuerzos para que esta regulación ocurra, dentro de las mejores

prácticas internacionales, con un alto grado de cumplimiento de las expectativas de los usuarios y con la debida seguridad legal, técnica e institucional para los futuros operadores, en un Modelo técnico-operativo que elimina las incertidumbres existentes y que es consistente con una operación segura e íntegra, generando resultados efectivos para la sociedad brasileña. A pesar de la pandemia de COVID-19, todavía se cree que será posible regular Probabilidades fijas en apuestas aún en 2020, para comenzar las operaciones reguladas a partir de 2021, debido a la necesidad del gobierno federal de obtener nuevos ingresos, debido al déficit creado a partir de los costos por el COVID-19.

LEGISLACIÓN DE CASINO Incluso si existen movimientos para la legalización de Casino Resorts integrados, la regulación mencionada anteriormente no cubre los casinos ni ningún otro tipo de juego, sino solo Apuestas fijas en apuestas deportivas. En caso de que los Casino Resort se legalicen, el asunto tendrá un proceso regulatorio específico aparte. Las expectativas eran muy buenas de que los Casino Resorts integrados se legalizaran, especialmente después de que el senador Flávio Bolsonaro se hiciera cargo del asunto, uniéndose al orador de la Cámara, Rodrigo Maia y otros diputados, y a nombres importantes como el alcalde y el gobernador de Río de Janeiro y São Paulo. Sin embargo, en una entrevista, el presidente Bolsonaro, en una declaración desafortunada, dijo que mientras esté en el gobierno no habrá casinos en Brasil. Sabemos que a pesar de la gravedad de la declaración, esto no puede darse por sentado, ya que la Legislatura se inclina a legalizar la actividad. Además de esto, el escenario posterior a COVID-19 impone la necesidad de reinvención, y especialmente para crear nuevos ingresos, y sin duda la legalización de los casinos y otras modalidades, son opciones que estarán sobre la mesa para ser evaluadas.

LOTEX - LOTERÍAS BRASILEÑAS

INSTANTÁNEAS

Temas como la aprobación de rutina de la serie LOTEX, la operación de entornos electrónicos, el juego responsable y las prácticas de prevención del lavado de dinero, por ejemplo, ya se han discutido y esbozado ampliamente para la operación futura. Ante este escenario, el cronograma para la firma del contrato con el consorcio ganador de la subasta se mantiene hasta finales de junio de este año y, posiblemente, el comienzo de la comercialización de las primeras loterías instantáneas en la segunda mitad de 2020.

OTROS ASUNTOS Como respuesta a la pandemia de COVID-19, un diputado federal desea crear la “Lotería de la Salud” y asignar las ganancias a la lucha contra COVID-19. Es el PL 1561/2020 que tiene como objetivo establecer una nueva modalidad de lotería de predicciones numéricas, con la asignación de cantidades obtenidas al Sistema Único de Salud de Brasil - SUS y para acciones para prevenir, contener, combatir y mitigar los efectos del Nuevo Coronavirus, Pandemia (COVID-19), mientras duran los efectos del Estado de Calamidad Pública.

La medida provisional mencionada tenía varias enmiendas, y algunas de ellas incluyen otros tipos de juegos de azar.

CONCLUSIÓN Aunque Brasil está experimentando algunas dificultades debido a la pandemia de COVID-19, está claro que el país tomará todas las medidas necesarias para no disminuir la expectativa del mercado de juego. Las apuestas deportivas se regularán pronto, y se pueden esperar otras oportunidades en el futuro cercano, como una posible legalización de los Casino Resort, un tipo de Lotería de Salud para reducir los efectos de COVID-19 y también la distribución de premios en canales de TV de acuerdo con la Provisional Medida No. 923, 2020. La posibilidad de integrar los Casinos Resort también puede hacerse realidad mediante la aprobación de PL 442/1991. Edgar Lenzi es el Fundador y Director de BetConsult, una empresa de consultoría de juegos de azar que ha brindado servicios de asesoría legal de calidad para clientes en el área de juegos de azar desde 2007. También es el Fundador y Socio de LenziAdvocacia, una firma de abogados de servicio completo especializada en juegos, que desde el año 2000 brinda servicios de derecho en todas las áreas. Además, Edgar es cofundador de ABRAGAMING, la Asociación Brasileña de Juegos, y miembro activo del International Masters of Gaming Law (IMGL). Marcelo Munhoz da Rocha es asesor legal y especialista en juegos de azar en BetConsult, una empresa de consultoría de juegos de azar que ha brindado servicios de asesoría legal de calidad para clientes en el área de juegos de azar desde 2007. También es abogado en LenziAdvocacia, una firma de abogados de servicio completo especializada en derecho de juegos, que brinda servicios de derecho en todas las áreas desde 2000.

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Además, el presidente brasileño ha emitido una medida provisional para la distribución de premios en los canales de televisión. Es la Medida Provisional No. 923, 2020. En resumen, autoriza la distribución gratuita de premios para publicidad cuando se realiza mediante sorteo, certificado de regalo, concurso u operación similar por parte de las redes de televisión a nivel nacional.

Según el proyecto de ley de la Cámara, el PL 442/1991, existe la posibilidad de que se vote, que puede ir a la Plenaria, y dados los impactos de COVID-19, junto con el lobby pro-casinos, esto ganó impulso como fuente de nuevos ingresos para el gobierno federal, estados y municipios, y para la creación de empleo.

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Según el nuevo Secretario de Evaluación, Planificación, Energía y Lotería del Ministerio de Economía (SECAP / ME) Nelson Leitão Paes, desde el punto de vista de regular el funcionamiento de las Loterías Instantáneas Brasileñas (LOTEX), no se observan demoras. Por el contrario, sus equipos técnicos frecuentemente interactúan con los gerentes del consorcio Estrela Instantânea (formado por IGT y Scientific Games), lo que ya ha dado como resultado una gran cantidad de definiciones de las rutinas operativas de este nuevo producto de lotería.

El primer ministro y sus enmiendas pasarán ahora al pleno de la Cámara de Representantes y dependen de una mayoría simple, la mitad más uno, para ir al Senado. Allí, el criterio es el mismo. Si los senadores aprueban el PM con enmiendas, el texto vuelve a los diputados para su posterior análisis. Si se aprueba, la medida finalmente se envía para la sanción presidencial.

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BetConstruct ofrece soporte para land casinos en medio de la pandemia COVID-19 BetConstruct, el gigante del software de igaming, invita a las empresas land-based a descubrir el potencial de las operaciones en línea

as acciones de respuesta al brote de COVID-19 provocan paradas masivas de los puntos críticos de juego para la seguridad de los visitantes y los empleados del casino, lo que lleva a una caída significativa de los ingresos. Afortunadamente para los propietarios de casinos locales, este no es el fin del mundo. Live Casino es probablemente el entretenimiento en línea más exclusivo. Si bien está lejos de cualquier ubicación de casino, simplemente iniciando sesión en una cuenta de juego, un jugador todavía recibe el verdadero toque de Vegas y Macao y disfruta del juego elevado por la comunicación en vivo con un distribuidor.

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BetConstruct, el gigante del software de igaming, insta a las empresas terrestres a descubrir el potencial de las operaciones en línea. Con esto, la compañía ofrece extender las marcas de casino al medio digital mediante la utilización de los recursos físicos existentes. La solución en línea para casinos terrestres es esencialmente una transmisión en vivo de juegos de casino desde el lugar integrado en una plataforma de juegos dedicada. La solución abre una serie de

oportunidades tanto para los propietarios como para los jugadores, y mucho menos para brindar soluciones a los múltiples problemas que puede enfrentar un casino. Sin necesidad de expansión física, la configuración en línea trae un número ilimitado de jugadores a un casino en línea. Esta es una solución altamente rentable que permite aumentar la convergencia de los jugadores al dirigirse a nuevas audiencias en línea y convertir a los visitantes existentes del casino en jugadores en línea. BetConstruct cubre tres aspectos principales de la configuración: soporte técnico, programación y capacitación de distribuidores. Además de la asistencia in situ de nuestros profesionales, proporcionamos todo el software y hardware necesarios para dar vida a su casino en línea. Dado que la solución tiene en cuenta las peculiaridades del terreno existente, sugerimos contactar a nuestros ejecutivos de negocios que pueden inspeccionar su caso y proporcionar propuestas personalizadas para ayudarlo a beneficiarse al máximo en la situación actual.

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GLI tiene la capacidad para apoyar el éxito de los reguladores, proveedores y operadores en Latinoamérica, gracias a su extensa trayectoria y dedicación. El conocimiento global de GLI ayuda a los reguladores en su avance con la implementación del juego online y los estándares en los que debe desarrollarse.

l juego Online continúa creciendo en todo el mundo, incluso a través de Latinoamérica. Para llevar a cabo esta expansión con éxito, los legisladores y reguladores deben establecer el marco legal y regulatorio que comprende el juego online. Este marco debe abordar los temas comunes del juego presencial – así como mantener la confianza del público e imparcialidad para el jugador – además de lo que corresponde particularmente al juego online, como son la verificación de identidad y edad, geolocalización, ciberseguridad entre otros. Una vez que estos parámetros han sido establecidos, los proveedores deben ingresar en el mercado cumpliendo cuidadosamente con las normas establecidas, ofreciendo productos que han sido ensayados por completo y certificados por un laboratorio de ensayos independiente.

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GLI tiene la capacidad para apoyar el éxito de los reguladores en Latinoamérica, y esto es parte de la extensa trayectoria y dedicación de GLI en el mercado de juego de la región. La compañía ha trabajado con cada jurisdicción en la región para apoyar los esfuerzos de reguladores y loterías para establecer las regulaciones, adoptar tecnología nueva, y mantener la credibilidad y transparencia de la industria. GLI también trabaja con los proveedores y operadores de Latinoamérica en el ámbito del cumplimiento técnico.

A medida que la industria del juego en Latinoamérica comienza a fijarse en un futuro con juego online, GLI ha crecido para ayudar de diferentes formas. En primer lugar, GLI ha desarrollado servicios personalizados que comprenden los requerimientos específicos del mercado de juego online en Latinoamérica con un enfoque hacia el futuro. En adición, GLI ha expandido la serie de estándares técnicos. Mientras que GLI-19 aborda los sistemas de juego interactivo, GLI-33 fue desarrollado sobre esas bases para abordar los sistemas de apuestas de eventos. Esta combinación provee a los reguladores con una base sólida para desarrollar las estructuras regulatorias para facilitar apuestas legales de juego online y apuestas deportivas. Los estándares GLI son importantes, pero es el equipo de personas que puede proveer el conocimiento necesario para implementarlos lo que puede faltar en jurisdicciones de escasos recursos. El conocimiento global de GLI ayuda a los reguladores en su avance con la implementación del juego online y los estándares en los que debe desarrollarse. A medida que los reguladores latinoamericanos avanzan, pueden estar tranquilos ya que aunque están investigando un nuevo territorio, este proceso no es nuevo para GLI o la industria del juego en general, y existen buenas prácticas en el mundo que pueden servir como base para su propio desarrollo.

Decimos esto no de manera pretensiosa; sino para asegurarles que este territorio no es nuevo, y los reguladores Latinoamericanos pueden avanzar con una sensación de confianza y bienestar contando con la experiencia mundial de GLI para navegar las aguas del juego online y evitar riesgos.

Directora, Lationamérica y el Caribe

Los proveedores, operadores, y reguladores cuentan con nuestros ensayos de plataformas online para asegurar que estas registran y reportan con éxito todas las apuestas colocadas y que las mismas sean procesadas correctamente y pagadas en base a las probabilidades correctas, tablas de pago ofrecidas y las reglas correspondientes al juego o evento, además del cumplimiento de los estrictos requisitos de la prevención del lavado de activos y el juego responsable. Como parte de nuestros ensayos de juego online, también verificamos que los mecanismos y controles adecuados están en orden para el cumplimiento con los requisitos técnicos asociados con el procesamiento de las interrupciones de apuestas y cancelaciones, y reembolsos. Además, nuestros ensayos analizan la actividad del Front-end y la actividad del backend y confirman un registro completo y preciso de las transacciones, funcionamiento y que los pagos estén disponibles en el sistema para propósitos regulatorios, impuestos, disputas del jugador u otros propósitos. La ciberseguridad es fundamental en la operación del juego online, donde la mayoría de las reglamentaciones jurisdiccionales, así como los estándares GLI, establecen requerimientos específicos para proteger la operación, la información del jugador, la integridad del juego y la continuidad del negocio. Los estándares GLI están disponibles para consulta gratuita en nuestro sitio web: https://es.gaminglabs.com/gli-standards/ El Webinar “Aspectos Básicos del Proceso de Certificación: iGaming y Juegos Terrestres”, también se encuentra disponible en este link: https://es.gaminglabs.com/about-us/latamcertifiction-101-webinar-recording, y es una excelente fuente de información para todos aquellos nuevos en el proceso de certificación.

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Karen Marcela Sierra Castrellon

También nos sentimos orgullosos y agradecidos de trabajar con múltiples proveedores y operadores que de manera exitosa han alcanzado la certificación jurisdiccional y de nuestros estándares GLI. Ellos han puesto su confianza en nosotros, seguros de saber que nuestros ensayos aseguran que el juego online y apuestas de eventos cumplen con los estándares técnicos jurisdiccionales establecidos y las buenas prácticas. Nosotros nos esforzamos para mejorar los procesos constantemente para ayudar y asegurar que las apuestas son aceptadas de forma segura e imparcial y que los resultados obtenidos de las apuestas cumplen con las reglas predefinidas.

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En efecto, GLI ha asistido a numerosas jurisdicciones actuales y emergentes con el desarrollo y actualización de sus estándares técnicos de juego online. Adicionalmente, los laboratorios de GLI certificaron con éxito los primeros sistemas de juego interactivo en producción en Australia, First Cagayan (Filipinas), Alderney, la Isla de Man, y el Reino Unido. Para ilustrar más a fondo nuestra experiencia y la experiencia global de la industria del juego, GLI certificó las primeras loterías, casinos, póquer y sistemas de apuestas deportivas canadienses online en Columbia Británica, Manitoba, y Quebec. Continuamos ayudando múltiples clientes que ingresaron a los mercados estadounidenses en Nevada, Delaware. Globalmente, hemos trabajado con múltiples jurisdicciones en Latinoamérica y el Caribe incluyendo las Bahamas, Puerto Rico, Jamaica, Colombia, Ciudad de Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Perú, Paraguay, México, Gibraltar, Dinamarca, Malta, Portugal, España, Italia, y Rumanía, por citar algunas.

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“Sportradar está trabajando con sus clientes y socios para asegurarse de que se mantengan actualizados en tiempo real” Sportradar ha duplicado sus ofertas en non-live sports, que incluyen virtual sports, Numbers Betting y Realidad simulada recientemente lanzada.

uando el calendario cambió de 2019 a 2020, la mayoría de las personas con las que trabajo estaban entusiasmadas con la perspectiva de lo que vendría en el nuevo año. Después de todo, 2019 fue un año sustancial que presentó una gran cantidad de nuevas oportunidades, y 2020 proyectó ser un año excepcional para aprovechar ese éxito, exponencialmente. Por supuesto, en ese momento, nadie podría haber predicho que tres meses después del año estaríamos en la posición en que estamos hoy. En el lapso de un par de semanas cortas, gran parte del progreso y el arduo trabajo producido por las empresas en 2019 ha sido completamente destruido por el impacto de la pandemia de coronavirus. Esto llama la atención a empresas de todo el espectro, especialmente deportes y apuestas. Es realmente un momento triste.

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Pero como el legendario entrenador de fútbol Nick Saban dijo una vez: “Una cosa sobre los equipos de campeonato es que son resistentes. No importa lo que se les arroje, no importa cuán profundo sea el agujero, ellos encuentran una manera de recuperarse y superar la adversidad ”. Si bien este es seguramente un momento devastador para las empresas de todo el mundo, también es una oportunidad para que las empresas expandan sus zonas de confort y presionen más que nunca.

Lorenzo Caci

Desarrollo de Negocios y Alianzas Estratégicas de Sportradar

DEPORTES VIRTUALES Con los deportes virtuales, Sportradar tiene un tesoro de juegos “siempre activos” con los que los consumidores pueden participar 24/7. Basado y desarrollado a partir de datos deportivos reales, incluyendo juegos, mercados de apuestas y visualizaciones, los deportes virtuales son la alternativa más cercana posible a los deportes de la vida real. En ausencia de eventos deportivos en vivo en el futuro previsible, estos juegos deportivos virtuales tienen la capacidad de ofrecer oportunidades de entretenimiento y apuestas realistas que la gente anhela. Lo mejor de todo es que, sin necesidad de gestión de riesgos para que los operadores lo integren y lo enciendan, pueden estar en funcionamiento con deportes virtuales en poco tiempo.

APUESTAS DE NÚMEROS

REALIDAD SIMULADA Sportradar lanzó recientemente Realidad simulada, un producto impulsado por IA para partidos deportivos profesionales, que se pone a disposición de los clientes dentro de su cartera de

ADQUISICIÓN DE NUEVOS DERECHOS DE DATOS Sportradar sabía que era imperativo ofrecer a sus clientes deportes que todavía se realizaban para llenar el vacío que quedaba en el calendario deportivo. Es por eso que se tomaron medidas rápidas y definitivas para descubrir y adquirir nuevos derechos de datos para las ligas y federaciones deportivas que han seguido jugando. Sportradar se ha conectado constantemente con organismos deportivos de todo el mundo para consultar sobre los derechos, y aunque estos esfuerzos están en curso, Sportradar ha demostrado un éxito temprano en este esfuerzo, habiendo adquirido los derechos de datos para la Copa TT de Tenis de Mesa en Ucrania. Aunque actualmente no tenemos la capacidad de ver cómo será el año 2020 en retrospectiva, no nos detendremos ante nada para continuar sirviendo a nuestros increíbles clientes y trabajando con nuestros valiosos socios lo mejor que podamos. Cuando todo funciona sin problemas, es fácil producir un trabajo de primer nivel. La verdadera prueba de un negocio líder es cómo responde en tiempos de crisis. Si continuamos manteniendo el rumbo, mientras nos mantenemos adaptables al cambio en estos tiempos sin precedentes, creemos que todos saldremos más fuertes en el otro extremo. Mucha suerte y mantente a salvo.

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Numbers Betting ofrece a los consumidores la posibilidad de apostar en sorteos de lotería de todo el mundo en cuestión de segundos. Por ejemplo, puede apostar el over / under en un sorteo de keno griego. Al igual que los deportes virtuales, Numbers Betting ofrece cobertura 24/7, por lo que está disponible cuando sea más conveniente para usted. Con más de 10,000 sorteos por semana de todo el mundo, hay un montón de oportunidades para jugar mientras los eventos deportivos en vivo están en pausa.

eventos existente. Sportradar ha aprovechado sus capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer una experiencia de apuestas deportivas lo más cercana posible a la vida real, sin problemas y sin necesidad de integración. Los juegos de realidad simulada ofrecen una amplia gama de oportunidades de apuestas en vivo y antes del partido. Las simulaciones reflejan la forma del equipo y el juego normal, creando una experiencia de juego avanzada.

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Como empresa, Sportradar está trabajando con sus clientes y socios para asegurarse de que se mantengan actualizados en tiempo real a medida que las cosas cambian a velocidades vertiginosas. La compañía se ha apresurado a pasar de su dependencia típica de los eventos deportivos en vivo para continuar ofreciendo un flujo constante de valor para sus clientes a través de otras vías. Específicamente, Sportradar ha duplicado sus ofertas de deportes no en vivo, que incluyen deportes virtuales, Apuestas de números y la Realidad simulada recientemente lanzada. También ha trabajado rápidamente para descubrir y adquirir derechos de datos para los pocos deportes que todavía están funcionando en este momento.

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Sarah Robertson

Sales and Business Development Kambi

Kambi en América Latina. Entrevista a Sarah Robertson “La experiencia de Kambi en asuntos reglamentarios se convirtió en una clara ventaja competitiva que nos permitió actuar con nuestros socios por delante de la competencia” ¿Puede resumir los avances de Kambi en América Latina? Edi ci ó n E speci al DIi gtal

América Latina se está convirtiendo en un espacio de mayor importancia para Kambi a medida que más y más países están en procesos de regulación; de manera consistente obtuvimos importantes éxitos para nuestros socios en las jurisdicciones reguladas. En México desde hace 5 años venimos desarrollamos un parteneriado excepcional con el Grupo Televisa, que empezó con dos casinos operados bajo la marca PlayCity hasta contar, en la actualidad, con 18. La

situación reglamentaria en México provoca que el mercado orbite sobre minoristas y es justo decir que nuestras inversiones en minoristas están dando réditos. Somos conocidos por nuestro exitoso despliegue de esta tecnología junto con nuestros socios por todo el mundo. El ejemplo más reciente son los EE. UU., donde nuestros quioscos de apuestas mejoraron la afluencia y los ingresos en apuestas deportivas, juego y hostelería. Nuestro parteneriado con Televisa fue igual de productivo, ya que nuestro dilatado acceso a los minoristas mexicanos resalta nuestra fortaleza a nivel nacional a la hora de proporcionar tecnología premium de apuestas deportivas. Colombia es otro mercado regulado en América Latina en el que demostramos nuestra calidad. Potenciamos a dos de los líderes del mercado, habiéndonos asociado con RushBet y BetPlay. Colombia se está mostrando como un referente sobre como una regulación sensata

libera las posibilidades del mercado en América Latina. Para Kambi, el factor crucial en cualquier mercado es tener los socios adecuados, así como productos fuertemente localizados, algo con lo que contamos, tal y como muestran los resultados de nuestros socios en todos y cada uno de los mercados en los que operamos.

BetWarrior fue un importante cliente que firmó con nosotros, vinculando nuestra tecnología a una empresa dirigida por un equipo con una visión realmente innovadora y un historial de logros en la industria. El operador tiene el claro objetivo de trastocar el mercado de las apuestas y del juego, precisando, para ello, de un socio capaz de proporcionar un núcleo de apuestas con alcance diferenciador, necesario para poner en práctica su visión. Nuestro éxito en Colombia y México sirvió para destacar ante BetWarrior que Kambi dispone de un producto atractivo en América Latina, en especial al disponer de un mayor seguimiento de deportes y campeonatos latinoamericanos lo que ofrece una experiencia de alta calidad a los jugadores. Otra contribución clave a nuestra selección fue la fortaleza de nuestros datos en tiempo real que BetWarrior podrá equilibrar para afinar y mejorar su estrategia de personalización. Hasta la fecha es un parteneriado muy productivo y tenemos la seguridad de que llegará a alcanzar su potencial pleno.

¿Qué grado de atención le presta Kambi al desarrollo regulativo en América Latina?

Nuestro equipo legal junto con nuestra capacidad tecnológica, que nos permiten adaptarnos para cumplir con los desafíos que plantean los cambios regulativos, son algo esencial y estamos en constante evaluación de oportunidades en mercados nuevos

¿En qué se diferencian los mercados de América Latina a los mercados de Europa? ¿Y de qué manera la plataforma de Kambi ayuda a los operadores a adaptarse? Si se intenta atraer a jugadores en los mercados de América Latina con las mismas apuestas que tuvieron éxito en Europa es poco probable que se obtengan los mismos resultados en América Latina. Los apostantes en América Latina suelen preferir apuestas pequeñas con grandes beneficios en comparación con los apostantes de Europa y es fundamental adecuar la oferta, presentando la correcta gama de deportes y una cobertura amplia de los eventos más destacados para atraer y retener jugadores. Recientemente presentamos la siguiente gran evolución en tecnología de creación de apuestas, Kambi Multi Builder, algo exclusivo de Kambi desde la perspectiva B2B ya que por primera vez se le permite al jugador combinar varias combinaciones de varios eventos y de varios deportes en una única apuesta. La funcionalidad OneBetBuilder y Multi Builder marcha especialmente bien en América Latina, con un excelente registro de cifras y despertando un enorme interés gracias a su capacidad de expansión exponencial del menú, lo que le permite al jugador una capacidad mejorada de guiar su experiencia con apuestas deportivas. Este es solo uno de los muchos niveles que nuestros socios tienen a su disposición para obtener esa ventaja crucial en aquellos mercados que son, o serán, competitivos.

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La experiencia de Kambi en asuntos reglamentarios se convirtió en una clara ventaja competitiva que nos permitió actuar con nuestros socios por delante de la competencia, proporcionándoles la tranquilidad en lo tocante a asuntos regulativos. La industria de las apuestas y del juego, cuya naturaleza legal está en constante y rápida evolución, recibió recientemente el espaldarazo que supone la liberalización de las apuestas deportivas en los EE. UU. y Kambi, más que ningún otro proveedor, resaltó su capacidad al realizar la primera apuesta legal en cinco estados, incluyendo Michigan, New York y Pennsylvania.

Además, estamos pendientes también de los movimientos en las provincias en Argentina de las que esperamos recibir noticias positivas pronto. Ni que decir tiene que estamos interesados en cualquier mercado en América Latina que esté abierto a una regulación sensata y en el que podamos apoyar de la mejor manera a nuestros socios. Si a nuestra receta se le añade la pasión de los latinoamericanos por el deporte, no cabe duda de que América Latina es una gran región en la que Kambi debe estar presente.

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Parteneriado de Kambi con BetWarrior en 2019. ¿Se expandirían viendo cómo progresa?

y en mercados regulados. Brasil es un mercado que estamos observando muy de cerca. A pesar de que con excesiva frecuencia se hable de «gigante dormido», en este caso describe la situación a la perfección; la regulación de las apuestas deportivas no es algo inminente, pero observamos desarrollos positivos y llegado el momento en el que se regule el mercado, Kambi estará preparado para capitalizar.

El camino a seguir

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A medida que el mundo lucha por lidiar a diario con la pandemia, muchas industrias se encontraron tambaleando respecto a cómo podrían adaptarse a la situación en desarrollo.

on una industria de iGaming sintiendo en primer plano los efectos de un calendario deportivo estancado, ¿cuáles son las medidas que las casas de apuestas deberían implementar para mitigar el efecto? Alessandro Fried, Director Ejecutivo de BtoBet, ofrece su visión, con un enfoque en la región de América Latina, sobre las oportunidades subyacentes que la situación actual mantiene, para aquellos operadores lo suficientemente ágiles como para recalibrar sus modelos de negocio. Ninguna persona imaginó que estaríamos lidiando con tal situación. La pandemia de Covid-19 ha cambiado la realidad tal como la percibimos, y las grandes industrias tienen que adaptarse a una nueva realidad. ¿Pero qué pasa con la industria del iGaming? ¿Qué deben hacer los bookmakers en ausencia de un calendario deportivo? No pueden quedarse quietos y pasar la tormenta con la esperanza de un mejor cambio en los próximos meses hasta que la normalidad se apodere una vez más. Deben ser ágiles y adaptarse a un nuevo paisaje en un intento por diversificar sus ingresos frente a los temas principales que dominan la agenda actual de la industria.

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Creo firmemente que la situación actual representa una serie de oportunidades para que todos los operadores, especialmente los bookmakers minoristas, diversifiquen y optimicen sus estrategias comerciales, y aborden el problema subyacente de una dependencia excesiva en el canal de apuestas deportivas, al expandir otras verticales a su máximo potencial y diversificando así su flujo de ingresos.

CON LOS MINORÍSTAS COMO LOS MÁS AFECTADOS, AHORA ES EL MOMENTO DE DIGITALIZARSE Sin embargo, abordemos el argumento de manera lineal. No hace falta decir que la pandemia actual ha interrumpido las operaciones para todos

aquellos bookmakers que han centrado la gran mayoría de sus operaciones en una red minorista. Este modelo de negocio se ha visto particularmente afectado en aquellos países donde los gobiernos y las autoridades están implementando medidas para garantizar el distanciamiento social en un intento por controlar el brote. La respuesta para una situación que efectivamente podría tener un impacto negativo tanto a corto plazo, con una pérdida de ingresos, como también en el sustento a largo plazo de su negocio, con una pérdida en la retención de jugadores, es expandirse a los medios digitales Las cifras en manos de una diversificación seguramente valdrían la pena a largo plazo en la región latinoamericana. Teniendo en cuenta que la penetración actual de Internet es del 72%, un incremento interanual del 3,7% desde enero de 2019, el escenario digital tiene una perspectiva brillante para todos los operadores de LatAm. Sin embargo, para someterse con éxito a tal dimensión y cambiar sus jugadores de minorista a digital, los operadores deben contar con la asistencia de un socio tecnológico adecuado que podrá transmitirles valiosos conocimientos regionales y las soluciones tecnológicas adecuadas que se adaptan al jugador y al mercado local. Todo esto teniendo en cuenta una gran cantidad de elementos, entre los que se encuentran las pasarelas de pago locales.

¿FALTA DE APUESTAS DEPORTIVAS? CAMBIAR POR UN CONTENIDO ALTERNATIVO Otro aspecto fundamental que se debe considerar es: ¿cómo pueden los operadores adaptarse a la situación en un período caracterizado por prácticamente ningún deporte en vivo? Hablas de apuestas en vivo y te relacionas de inmediato con las principales ligas de fútbol, los eventos deportivos internacionales, las

introducción de un contenido especial que incluye: • Una selección diaria de los eventos de carreras de caballos más importantes,

Esto muestra la importancia de que los operadores tengan a su disposición la mejor alimentación deportiva en vivo, especialmente durante estos tiempos difíciles, donde la alimentación de datos se reduce al mínimo.

• Y un juego de tenis basado en el resultado de más de 1 millón de partidos.

No obstante, sería errático afirmar que esto compensará la falta de compromiso y el déficit de ingresos resultante. Del mismo modo que no sería prudente en tales circunstancias, los operadores no se concentren en desarrollar otras verticales alternativas paralelas a su oferta de apuestas deportivas. Esto les permitirá: • Ofrecer una experiencia de apuestas más amplia a sus jugadores. • Distribuir a sus jugadores entre todas las verticales con una dependencia excesiva en un segmento particular • Estar en posición de retener mejor su actual grupo de jugadores

• Una nueva y atractiva sección de apuestas de novedad, • Contenido extendido de esports, • Una liga de fantasía de probabilidades aumentada,

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carreras de motor y una lista infinita de eventos considerados como favoritos de los jugadores a nivel mundial. Sin embargo, sorprendentemente, incluso en épocas caracterizadas por un déficit en los eventos deportivos, los operadores de apuestas deportivas aún pueden proporcionar a sus jugadores una forma diluida de apuestas en vivo, que consiste principalmente hasta el momento en la escritura de la Belarusian football league y las carreras de caballos y galgos.

También ofreceremos toda nuestra asistencia a los corredores de apuestas y otros operadores para diversificar su modelo de negocio integrando un contenido más amplio para los virtuales, con juegos de seis proveedores líderes de la industria integrados de forma nativa en la plataforma Btoet; un portfolio de casino en línea que consta de una extensa lista de más de 8000 juegos de más de 100 proveedores; y una amplia selección de loterías, loterías instantáneas y botes, con premios de hasta € 150 millones. Estoy seguro de que el déficit actual de las apuestas deportivas será solo un pequeño error en el radar para la mayoría de los operadores que optimizan sus estrategias comerciales, permitiéndoles cosechar importantes oportunidades de aumento de ingresos de una cartera vertical más amplia a largo plazo.

LA ESTRATEGIA DE BTOBET Durante los últimos meses, BtoBet se ha centrado en impulsar todos sus mercados verticales para colocar a todos los operadores en la posición de determinar qué estrategia quieren emprender para sus jugadores objetivos, ya sea que quieran enfocarse en apuestas deportivas, casinos en línea, loterías, virtuales, etc. -deportes y deportes de fantasía.

Es por eso que hemos puesto una estrategia a corto plazo para ayudar a todos nuestros socios con la

Alessandro Fried Director Ejecutivo de BtoBet

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Sin embargo, a lo largo de estos tiempos todavía estamos invirtiendo y presionando para proporcionarle a los bookmakers la mejor gama de contenido vertical alternativo, mientras que al mismo tiempo nos mantenemos enfocados en ofrecer un plan a largo plazo para garantizar que nuestros socios cosechen beneficios al adaptar un enfoque centrado en el jugador.

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Kiron logra un importante acuerdo en México con Logrand Entertainment Group El proveedor especializado de juegos virtuales Kiron,se ha asociado con el operador líder mexicano Logrand Entertainment Group en un acuerdo que ampliará su alcance en América Latina

l proveedor especializado de juegos virtuales Kiron Interactive, se ha asociado con el operador líder mexicano Logrand Entertainment Group en un acuerdo que ampliará su alcance en América Latina. El portfolio completo de juegos de Kiron Interactive ahora está disponible en Strendus. com.mx a través de la plataforma BetMan RGS, que ofrece una experiencia de juego única, en una amplia selección de mercados de apuestas en eventos deportivos, carreras y juegos numéricos

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La asociación le proporcionará a Logrand Entertainment Group una amplia variedad de contenido virtual nuevo y atractivo, que abarca desde fútbol hasta caballos y galgos, así como ruleta de carreras y los últimos títulos de la creciente cartera de juegos de números de Kiron Interactive. El lanzamiento en Strendus.com.mx, una de las plataformas más grandes por participación de mercado en México, ampliará la distribución del contenido virtual especializado de Kiron Interactive y aumentará el conocimiento de su marca entre los principales operadores de la región.

Steven Spartinos, co-CEO de Kiron Interactive, dijo: “México está emergiendo rápidamente como una potencia de América Latina y nuestra asociación con Logrand Entertainment Group nos permitirá consolidar nuestra posición como proveedor líder de contenido virtual a medida que el mercado continúa en auge”. “Este acuerdo demuestra el creciente interés por los juegos virtuales con jugadores locales y subraya el atractivo de nuestra plataforma de apuestas de juego rápido con los operadores líderes de la industria y sus clientes en todo el mundo”. Lenin Castillo, director de operaciones en línea de Logrand Entertainment Group, dijo: “El contenido virtual sigue teniendo una gran demanda entre nuestros jugadores y con la adición del contenido virtual inmersivo y de calidad de Kiron Interactive podremos reforzar nuestra oferta con productos tradicionales e innovadores juegos”. “Hemos podido integrarnos sin problemas con la plataforma BetMan Online RGS gracias a su velocidad y flexibilidad y esperamos expandir nuestra base de clientes con la atractiva combinación de Kiron Interactive de transmisiones de video de alta calidad y de opciones para apostar”.

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Betcris y ORYX Gaming amplían su asociación para incluir contenido nuevo El acuerdo le permitirá a Betcris utilizar la plataforma ORYX Hub, una aplicación que facilita la integración de actividades de juego adicionales.

través de su participación en la Lotería Nacional de Ecuador, el gigante latinoamericano del juego Betcris tiene una presencia establecida en la industria de la lotería en toda la región. La compañía también ha establecido, a través de esa misma actividad, una relación con ORYX Gaming, que ofrece servicios de contenido a la lotería ecuatoriana. Esa relación se está expandiendo ahora, ya que Betcris y ORYX han acordado incluir algunas de las ofertas de contenido de ORYX en sus plataformas de juego.

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En el futuro, Betcris utilizará la plataforma ORYX Hub, una aplicación que facilita la integración de actividades de juego adicionales, incluidas máquinas tragamonedas, juegos con crupier en vivo, apuestas deportivas, loterías y más. Betcris utilizará la plataforma para lanzar nuevos juegos de casino en línea, así como opciones de crupier en vivo, y también será la base para la entrega de apuestas deportivas virtuales en varios mercados regulados donde actualmente opera la compañía. El CEO de Betcris, JD Duarte, dice sobre la extensión de la asociación: “A medida que los juegos continúan aumentando en popularidad, Betcris está decidido a ofrecer las soluciones más recientes e innovadoras, asegurando que nuestros jugadores encuentren nuevas oportunidades

y nuevos desafíos. La selección de productos disponibles a través de ORYX Hub es el resultado de nuestro compromiso de proporcionar a los jugadores acceso al contenido más atractivo en todos los mercados en los que operamos”. ORYX tiene licencia para ofrecer soluciones de juego por parte de la Autoridad de Juego de Malta (MGA, por sus signos en inglés), así como por la Oficina Nacional de Juegos de Rumanía (ONJN). Ha sido certificado y aprobado para operaciones en 14 jurisdicciones globales, y continúa buscando nuevas aprobaciones regulatorias a medida que expande su presencia. ORYX Hub es una plataforma robusta, confiable, escalable y adaptable que puede integrarse rápida y sin problemas con los operadores. Al incorporar la plataforma a su programa, podrá aumentar sus ofertas y mejorar su actividad promocional a través de la Plataforma de análisis de datos ORYX incluida, así como herramientas adicionales de participación del jugador, como tablas de clasificación, torneos y promociones en tiempo real. Matevz Mazij, director gerente de ORYX Gaming, afirma: “Fortalecer nuestra asociación con Betcris nos permitirá ofrecer nuestra cartera de productos a una audiencia mucho más amplia en una variedad de mercados estratégicos y

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estamos seguros de que, en combinación con nuestras herramientas de plataforma, funcionará extremadamente bien en toda la cartera de marcas del operador”. Betcris ha creado una amplia cartera de operaciones de juego reguladas en América Central y del Sur. Es el principal operador de juegos en línea en la región y posee una licencia de juegos, a través de su empresa matriz, TV Global Enterprises, con la MGA desde 2011. Durante algún tiempo, Betcris ha estado evaluando opciones sobre cómo mejorar el contenido que ofrece a sus clientes, y no es un secreto que el mundo se está moviendo a un ritmo acelerado con patrones de consumo cambiantes. Buscar proveedores con características específicas y de la más alta calidad, como es el caso de ORYX con quien la empresa ya tenía otros proyectos juntos de Loteria en América Latina. Ambos equipos tienen una buena sinergia y un excelente servicio y, debido a todo esto, llegaron a brindar a sus clientes un producto final óptimo de primera calidad y contenido variado. Con la presencia del coronavirus, el negocio del juego ha cambiado radicalmente. La caída temporal de las ligas deportivas conlleva una ausencia de opciones que Betcris pueda presentar a sus clientes. Sin embargo, la empresa sigue dando un servicio de primera clase, y está trabajando en nuevas alternativas para introducir al mercado. Este proceso había comenzado desde antes de la pandemia, pero la situación mundial aceleró el proyecto para buscar la integración de más contenido de los principales proveedores del mercado con los que ORYX ya contactó en su Hub. El contenido definitivamente será de calidad y la solución tendrá una mayor variedad de variedad con la meta de regalar a sus clientes mejores beneficios.

CEO de Betcris

de deportes por las restricciones en la mayoría de las ligas deportivas, pero con una propuesta variada en otros productos como casino, torneos y promociones”. El coronavirus ha alterado el panorama de los juegos, pero, afortunadamente, solo temporalmente. Betcris pudo crear estrategias rápidamente para garantizar que las operaciones continuarían en beneficio tanto de los clientes como de la empresa. Una vez que la pandemia actual desaparezca, Betcris se fortalecerá y estará listo para continuar ofreciendo el mismo servicio de clase mundial a sus clientes que es el núcleo de sus operaciones.

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Fernando Garita, el Jefe de Desarrollo de Negocios de Betcris, añade: “Betcris como empresa tiene una gran capacidad de adaptarse y contamos con un gran equipo humano el cual desde el inicio de esta situación se preparó para poder operar en un alto porcentaje remotamente y no interrumpir el servicio a nuestros clientes. Iniciamos con un contenido limitado en materia

JD Duarte

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Gaming Innovation Group ¡La plataforma para tu negocio! Nuestra Plataforma le permite a nuestros socios ofrecer un casino en línea y una casa de apuestas deportivas competitivos para sus jugadores, con una interfaz única y adaptable a los diferentes dispositivos

uestra potente plataforma para iGaming está disponible tanto para operadores online y como físicos que quieren dar una experiencia de juego absoluta a sus jugadores. En GiG, ofrecemos un modelo de cargo fijo en donde todos los costos técnicos mensuales asociados a nuestra plataforma de iGaming son fijos en lugar del modelo tradicional de ganancias compartidas (que se basa en un porcentaje de las ganancias del operador); lo que permite al operador crecer sin tener que pagar más.

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Nuestra Plataforma permite a nuestros socios ofrecer un casino en línea y una casa de apuestas deportivas competitivos para sus jugadores (o solo el casino o la casa de apuestas) con una interfaz única y adaptable a los diferentes dispositivos, lo que es clave en la experiencia de usuario y para diferenciarse de la competencia. Cuenta con licencia en Malta, el Reino Unido, los E.E.U.U (Nueva Jersey), Alemania (S-H), Suecia, España y Rumania (Clase II), además de la certificación en Letonia, la certificación GLI y también la ISO. Nuestra plataforma es completamente agnóstica, lo que quiere decir que damos a nuestros socios la posibilidad de escoger lo que mejor les funciona; ¡en GiG no creemos en las tallas única! Entre los beneficios claves de nuestra plataforma están: herramientas de gestión a profundidad de la cuenta del jugador y la segmentación de jugadores a un nivel granular gracias a nuestro propio motor de reglas (GiG Logic); contenido y juegos por medio de los mejores proveedores de juegos; CRM a la medida, marketing y promociones para una

Luc Lebleu

Gerente para América Latina y Europa

fidelización a largo plazo; los principales métodos de pago integrados con el objetivo de poder optimizar según el mercado meta; la habilidad de automatizar tareas y procesos operativos; datos de transacciones financieras y de juego detallados a profundidad.

GESTIÓN ANALÍTICA EN TIEMPO REAL Además, nuestra plataforma de datos de tecnología punta ofrece a los operadores un autoservicio rápido y escalable que mejora la inteligencia de su negocio y productos de datos, así como los reportes por medio de la interfaz de administración en tiempo real. Lo que da acceso a los detalles necesarios al instante, permitiendo a los operadores identificar jugadores en riesgo de adicción de forma rápida; lo que aumenta la sostenibilidad de la operación. GiG datos provee un marco de trabajo seguro y ajustado a la regulación, lo que responde a la necesidad crítica de datos de nuestros socios. Contiene librerías de los KPI (indicadores de desempeño claves) dentro de las características estándares de todas las herramientas e incorpora aplicaciones de inteligencia artificial que trabajan en conjunto para mejorar su sistema de datos de forma ininterrumpida.

RETENER Y FIDELIZAR A SUS JUGADORES Nuestra solución de apuestas deportivas provee una experiencia de apuestas omni-canal única y hecha a la medida para los canales online y físicos. Proveemos todas las herramientas y la tecnología que necesita para ofrecer a sus usuarios una experiencia de apuestas deportivas sin igual. Sin importar en cual etapa de ciclo de vida de su producto se entra, nosotros diseñamos, creamos y gestionamos una casa de apuestas junto y para usted. Nos asociamos con usted para entender su negocio y crear la mejor experiencia de juego para su marca. Recientemente hemos agregado las apuestas Deportivas Virtuales a nuestro portafolio, permitiendo a nuestros operadores ofrecer a sus jugadores una oportunidad de apostar en sus deportes favoritos de la misma forma que lo harían en deportes en directo y así mantenerlos fidelizados. Nuestro portafolio virtual incluye carreras de caballos, galgos, trote, velódromo, circuitos y fútbol al instante, así como carreras de caballo y partidos de tenis programados.

PONGA SU OPERACIÓN DE IGAMING EN MANOS DE LOS EXPERTOS

Benefíciese de nuestros años de experiencia y nuestro saber hacer internacional, y permita que nuestro equipo de expertos gestione su portafolio de productos y servicios. Nuestra plataforma de gestión de juego opera bajo estándares más estrictos, mejora sus márgenes operativos y le permite estar libre para concentrarse en gestionar su negocio.

Diseñado específicamente para asegurarnos que el operador esté siempre a la vanguardia del marketing, nuestra tecnología de autoservicio escanea miles de sitios Web para asegurar que los afiliados continúan cumpliendo las regulaciones sobre la publicidad, así como los estándares fijados por los operadores. La tecnología también provee reportes detallados, que incluyen enlaces, referencias e imágenes sobre sus marcas, manteniendo al departamento de afiliados del operador al día en lo que respecta al contenido distribuido por sus afiliados al público en general. Si está buscando estar a la cabeza sobre el juego responsable, nuestras herramientas para el cumplimiento de la regulación le ayudan a retomar el control sobre la conformidad de sus actividades de marketing.

ALCANZAR Y ASEGURAR SU PÚBLICO Acogerse al mundo del marketing digital es algo imprescindible para el sector de iGaming y nuestros expertos en marketing que tienen una amplia experiencia lanzando campañas para aumentar sus ganancias y ayudar a que su marca de iGaming destaque. Nuestra solución de medios trabaja constantemente para captar su mercado meta, permitiéndole mantener la trazabilidad y la gestión de las campañas de marketing de adquisición y retención de sus jugadores. Hable con uno de nuestros expertos para lanzar su solución completa de Juego Online al siguiente nivel. ________________________________________ Datos de contacto Luc Lebleu Gerente para América latina y Europa Luc.lebleu@gig.com (0034) 674301533

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Con nuestros servicios gestionados, le proveemos un rango de paquetes hechos a la medida alcanzando sus necesidades individuales para s negocio de iGaming desde antes del lanzamiento y durante todos los ciclos de vida del mismo. Esto ayuda a minimizar la complejidad de las startup, como podrían ser los marcos legales del juego responsable y sus mejores aplicaciones.

PROTEGER SU LICENCIA

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Nuestro motor de reglas en tiempo real, Logic, es un sistema basado en un algoritmo cuyo objetivo es de minimizar las tareas operativas del día a día. Permite a los operadores diseñar, construir y probar reglas independientemente, sin código o necesidad de conocimiento de programación. Logic funciona en base a una secuencia de acciones específicas, permitiendo a los operadores de crear sus propias reglas lo que cubre mejor las necesidades de su negocio en un ambiente simple, comprobable y auditable.

JazzGS, Expertos en White Label

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Trabajamos para que la calidad de nuestro producto esté siempre al día con las mejores tecnologías, tipos de jugadas y servicios que el mercado demanda Eddye Guevara CEO de Jazz Gaming Solutions

on más de 30 años en la industria del juego, en Jazz Gaming Solutions sabemos que las relaciones con los socios son lo más importante. Nuestro modelo de negocio “White Label” busca crear una relación a largo plazo donde cada quién asume sus debidas responsabilidades, obteniendo como resultado, beneficios del negocio en porcentajes para ambos. Esto nos permite que, teniendo un producto de primer nivel, nuestro Set Up Fee sea uno de los más accesibles del mercado. Trabajamos para que la calidad de nuestro producto esté siempre al día con las mejores tecnologías, tipos de jugadas y servicios que el mercado demanda. Solamente en los últimos 6 meses hemos integrado más de 1500 juegos de Casino Online, E–Sports y Juegos Virtuales.

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Es importante tomar en cuenta que somos expertos en el manejo de riesgo, esto quiere decir que invertimos en herramientas para que nuestros “Line Managers” optimicen el dinero que se juega en los diferentes eventos protegiendo al máximo el negocio. Nos adaptamos a las necesidades y requisitos de todos nuestros socios, nos gusta aceptar retos, ya sea tanto para participar como proveedores, socios activos en riesgo, inversión y operación. Para nosotros cada negocio es diferente e importante a la vez. Con el compromiso de estar siempre integrando nuevos productos, operadores y actualizando los servicios y procesamiento, nuestros socios tienen la tranquilidad que buscamos lo mejor para que la relación a largo plazo nos haga ganar a todos.

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Porque nos gusta que los procesos sean fáciles, atendemos a nuestros clientes de forma rápida y directa alejándonos de situaciones que retrasan o distancian los negocios; nos gusta ser ágiles y trabajar de manera cercana con nuestros clientes; buscamos constantemente las actualizaciones y adaptaciones, ofrecemos integraciones de métodos de pago, soporte y desarrollos personalizados.

OPORTUNIDAD El mundo cada vez es más digital y exige una necesidad de salir a buscar un servicio online, nosotros facilitamos ese proceso y llevamos su negocio de manera simple y ágil a la plataforma digital que esta buscando. Los invito a descubrir un poco más sobre nuestros productos como lo han hecho más de 60 socios B2B en www.jazzgs.com

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Stats Perform ve gran demanda por estadísticas exóticas de OptaJavier Al verdadero estilo de OptaJavier, nos parece acertado comenzar con un desafío para la mente: ¿Qué futbolista disputó y ganó más partidos de CONMEBOL Libertadores entre 2010 y 2019? Conversamos con Augusto Rammauro, Data Editor de Stats Perform en Latinoamérica, para examinar cómo su equipo de estadísticos está ayudando a los equipos de marketing y contenido de las casas de apuestas deportivas a sacar a la luz y profundizar sobre grandes recuerdos deportivos. Además de proporcionar historias basadas en datos a los principales medios deportivos de Latinoamérica, Augusto es una de las personas detrás de la popular cuenta de Twitter @ OptaJavier, parte de la familia de Opta en Twitter, que acumula más de 2 millones de seguidores alrededor del mundo.

¿Puedes contarme sobre el equipo de Data Insights de Stats Perform? Edi ci ó n E speci al DIi gtal

Solo en 2019, respondimos más de 50.000 solicitudes de socios y clientes en los medios de comunicación, productoras y equipos profesionales, ayudándolos a descubrir nuevas historias del mundo del deporte. Tal vez sea sorprendente, pero quizás porque los fanáticos en cuarentena pasan más tiempo en las redes sociales buscando distracciones, hemos visto un aumento en las solicitudes y seguramente superemos ese número en 2020.

Augusto Rammauro

Data Editor de Stats Perform

Tenemos la base de datos más grande del deporte mundial, pero para los estadísticos de nuestro equipo es mucho más que una base de datos: es como un mapa del tesoro en constante evolución que sigue revelando nuevas historias, nuevas explicaciones y nuevos ángulos para acercarnos al deporte. Jugar con todos esos datos deportivos es verdaderamente un sueño hecho realidad para nosotros. Cada vez que llega una solicitud de un cliente, nos peleamos para responder primero porque nos encanta ayudar a los clientes y luego ver lo que hicieron con la información que enviamos. El deporte tiene infinitas historias que contar y nuevos conocimientos a examinar, ya sea a través de nuevas métricas avanzadas, como los

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principales ligas latinoamericanas (desde 2013). También tenemos el mismo nivel de detalle para cada partido de Copa del Mundo desde 1966. Esto les da a los operadores acceso a una cantidad casi infinita de oportunidades para generar interacción con los fanáticos y seguidores. Las competiciones anteriormente mencionadas han sido analizadas con el mismo nivel de detalle

goles esperados (xG) y el análisis de los distintos estilos de juego, o al ampliar el archivo histórico y ayudar a nuestros principales socios, tal como hicimos con CONMEBOL hace algunos días

¿Cómo ha sido el desarrollo de su archivo histórico desde la fusión que dio origen a Stats Perform? Nuestros archivos históricos se remontan a 1876, que es el año en que Alexander Graham Bell inventó el teléfono. La fusión de STATS y Perform para crear Stats Perform combinó una base de datos muy detallada de los principales deportes de Estados Unidos con bases de datos muy completas de fútbol, cricket y rugby.

Nuestro análisis al mayor nivel de detalle cubre absolutamente cada toque de balón y está disponible para temporadas más recientes. Con este nivel de cobertura, tenemos analizados 4 torneos de Copa América (desde 2011) y 8 temporadas de Copa Libertadores, Copa Sudamericana y las

• James Harden (19.578), LeBron James (19.372) y Kevin Durant (18.534) anotaron 2,3% de los puntos en esos 10 años de NBA (57.484 puntos entre los tres). • El máximo goleador de la última década en la UEFA Europa League fue Radamel Falcao García (30 goles).

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También estamos orgullosos de la profundidad de nuestra base de datos para las principales competiciones de Latinoamérica, con datos sobre cada gol y partido jugado desde la primera edición de la Copa América en 1916 y de la primera Copa Libertadores en 1960.

con el que analizamos las mejores ligas del mundo, como la Premier League de Inglaterra y LaLiga de España, lo que proporciona una excelente base para volver a examinar eventos pasados y contar nuevas historias que sigan profundizando el amor de los fanáticos por sus equipos, jugadores y partidos que han significado tanto para ellos, de una manera increíblemente auténtica. Incluso un corto viaje en el tiempo (los 2010s) puede brindarnos historias emocionantes: • Lionel Messi anotó más goles (369) y dio más asistencias (136) que cualquier otro jugador en las principales 5 ligas de Europa entre 2010 y 2019.

¿Cómo ayuda Stats Perform a los operadores de apuestas? 42

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Hemos recibido mucho interés en cómo nuestros datos pueden ser usados por equipos de marketing para interactuar con sus audiencias en todos los canales durante un período prolongado a lo largo del día. Un ejemplo son los cuestionarios o trivias que se han vuelto bastante populares. Los hemos realizado junto a clubes profesionales, como Inter de Milán, así como con medios de comunicación y ahora operadores: son una forma realmente simple y efectiva de interactuar con el público.

Nuestra amplitud, profundidad y capacidades multilingües nos permiten ofrecer algo verdaderamente único para deleitar a sus clientes. Otro ejemplo es la serie de contenido que hace tiempo venimos produciendo junto a Unibet, a cargo de mi colega en el Reino Unido, Duncan Alexander, también conocido como OptaJoe. El objetivo es proporcionar las mejores trivias a los apostadores y fanáticos del deporte, así como ofrecer nuevos puntos de vista sobre las competiciones, equipos y jugadores que les apasionan: en momentos como este, creo que eso es más importante que nunca.

También estamos disponibles para responder preguntas ad hoc y así adaptarnos a promociones o marcas particulares.

¿De qué otra forma ayuda Stats Perform a los equipos de marketing? Hemos lanzado una herramienta para generar rápidamente imágenes a partir de nuestros datos, que funcionan realmente bien en las redes sociales y también de manera más amplia en otros lugares donde los apostadores pueden pasar tiempo. La plataforma web Opta Graphics generó un interés considerable en ICE Londres, y funciona muy bien tanto para ayudar a los operadores a potenciar su marketing social cuando la máquina deportiva mundial está en su máximo esplendor, como para proporcionar un camino increíblemente simple y flexible hacia nuestra extensa base de datos histórica. Todo esto está disponible con solo tocar unos pocos botones.

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Para terminar, ¿la respuesta a la pregunta del comienzo? Lucas Pratto fue el futbolista que disputó (74) y ganó (39) más partidos de Copa Libertadores entre 2010 y 2019; también fue quien anotó más goles: 25. Para más información, visite Statsperform.com o envíe un correo electrónico a betting.team@statsperform.com

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Más de una Manera de Ganar Si quiere tener éxito, necesita ganadores. Es esencial respaldar a sus ganadores en todos los frentes y seguir con aquellos que le ayuden a avanzar y lograr sus objetivos.

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s un momento de gran emoción y múltiples oportunidades para la industria en la región de América Latina; las cosas están avanzando, y con los cambios en la regulación se presentan nuevas ocasiones constantemente.

Sabemos cómo ganar y cómo ayudar a otros a tener éxito; lo hemos estado haciendo ya durante bastante tiempo. Desde juegos premiados hasta una reconocida adecuación a las normas, pasando por la ayuda y asistencia de la máxima calidad, y mucho, mucho más.

Para aprovechar plenamente estas oportunidades, hay que avanzar y tomar las decisiones correctas. No será fácil. Todo el mundo irá tras su cuota de mercado y, si no se tiene cuidado, uno puede quedarse atrás.

Solo este año, estamos planeando el lanzamiento de 52 nuevos títulos en el mercado. Esto incluye tragamonedas, juegos de mesa y lanzamientos de bingo, una gran riqueza de contenidos para satisfacer a una audiencia diversa, atraer a nuevos clientes y conservar a los actuales. Sume eso a los más de 150 juegos que actualmente forman parte de nuestra biblioteca de títulos, y tendrá una gama ganadora, lista para salir al mercado.

Por eso es crucial encontrar las formas adecuadas de ganar. El éxito comienza con una base sólida, así que tiene que tomar las decisiones correctas; déjenos ayudarle.

Elaboramos cuidadosamente nuestros contenidos para que la experiencia sea lo más atractiva y entretenida posible. Esto nos ha llevado a ganar múltiples premios y reconocimientos en la industria, incluyendo el premio al Proveedor de Tragamonedas del Año en los International Gaming Awards durante tres años consecutivos... Sabemos cómo ganar.

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Como parte de nuestro compromiso de ser el proveedor preferido en los mercados regulados, pretendemos certificar nuestros juegos y productos en tantos mercados como podamos. Queremos que todos los operadores con los que trabajamos tengan el mayor acceso posible a nuestra oferta de juegos y servicios, dándoles más libertad de elección y permitiéndoles la selección de juegos de la mejor calidad para su público. La regulación es un factor importante en el mercado. Con todos los cambios que se están produciendo en la región, es vital saber que se puede confiar en las personas con las que uno se asocia para mantenerse en línea con cualquier evolución, y evitar multas o penalizaciones que obstaculicen el crecimiento del negocio en este momento crucial. Hemos invertido años de trabajo en fortalecer nuestro equipo de Compliance, que hoy es de de primer nivel. Esto asegura que estamos a la vanguardia en lo que se refiere al cumplimiento y regulación de mercados. Esto incluye ir más allá del estándar requerido por la industria, como atestigua haber recibido la certificación ISO270001, una norma internacional en seguridad de la información. Es importante para nosotros que cualquier persona con la que trabajemos sepa que está en buenas manos y pueda confiar en que la guiaremos hacia el éxito sin riesgo de descarrilar. En esta industria, es imperativo jugar para ganar, pero eso significa jugar según las reglas sin importar dónde esté.

Sabemos que no es fácil y que un enfoque uniforme no funciona para todos, por eso trabajamos junto con nuestros operadores para crear y cultivar una relación que dé el máximo beneficio y que se adecúe al contexto en el que opera su negocio.

Además, tenemos líneas de asistencia operativas las 24 horas del día, para ayudarle a volver a la senda ganadora en cualquier momento y en cualquier lugar. Hay más de una manera de ganar, y necesita tener sus bases cubiertas. Es hora de empezar a planear su próximo movimiento, y necesita asegurarse de que es el correcto. Permítanos ayudarle a llegar al círculo de los ganadores: cuando usted gana, nosotros ganamos, y eso es lo que más nos gusta.

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Y la ubicación no es un problema. Nos hemos asociado con operadores de todo el mundo y les hemos ayudado a crecer y a tener éxito, superando a sus competidores gracias a nuestros conocimientos y experiencia.

Ofrecemos ayuda y apoyo en todas las fases, y disponemos de representantes en la región que pueden reunirse con usted cara a cara. Si bien la mayoría de los proveedores tienen sus representantes latinoamericanos en Europa, nosotros no subestimamos la importancia de tener un fácil acceso a alguien con quien se pueda hablar rápida y regularmente en persona.

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Marketing de Afiliación, la evolución entre afiliados y operadores Los afiliados se enfrentan a nuevos retos, en los que simplemente no vale mantener el “status” de afiliados, para convertirse en más profesionales y legalmente conscientes.

Samantha Asensi Regional Manager de Bet Entertainment Technologies Limited

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n afiliado es alguien, que tiene permiso oficial para unirse a un grupo seleccionado, en consecuencia, la buena relación entre operadores y afiliados es imperativa para el éxito de ambos. Sucede a menudo, problemas de ajustes entre ambos casos, sobre todo con las regulaciones en diferentes países, donde los afiliados, están cada vez más obligados a adaptarse y mantenerse al tanto de los desarrollos políticos y legales de toda

Europa y ahora también en Latina América, con la entrada de la regulación en Colombia y al que seguirán pronto otros países vecinos. Los afiliados se enfrentan a nuevos retos, en los que simplemente no vale mantener el “status” de afiliados, para convertirse en más profesionales y legalmente conscientes. Los afiliados, han recorrido un largo camino desde el comienzo, hasta convertirse en los principales

Los cambios en el sector del juego en línea, no sólo son visibles en el lado regulatorio, también desde el punto de vista técnico, estableciendo nuevas oportunidades para conseguir una mejor audiencia. Los afiliados deben aprender a identificar que operadores en línea son legales y están regulados, sin embargo, esto tampoco les da derecho a hacer publicidad libremente, los operadores deben asegurarse de estos siguen las “reglas del juego”.

CÓMO OPTIMIZAR LAS OFERTAS QUE PROMOCIONAS EN TU SITIO WEB • Las ofertas de bonos deben estar claramente anunciadas. Proveer toda la información posible y nunca exagerar una oferta con el fin de conseguir más audiencia. • Link a los términos y condiciones de la oferta y expresar claramente los requisitos de la promoción. • Incluir detalle si la oferta es sólo para nuevos clientes. • Especificar que la oferta es para mayores de 18 años. • Incluir la frase “Juega con responsabilidad” donde sea relevante. • Es importante incluir las fechas en las que la promoción está activa y mantenerlo actualizado con los posibles cambios en las ofertas de los operadores.

• Responsible Gaming: Es importante incluir el mensaje de “Juega con responsabilidad” en la página web. Sobre todo, en contenido donde se enseñan como jugar. Siempre manifestar que el juego debe ser una forma de entretenimiento y si se puede proveer links de ayuda para superar la adicción al juego.

• Email Marketing: Si tus usuarios tienen la posibilidad de suscribirse a boletines de noticias, necesitas estar conforme a la regulación de protección de datos y además nunca compartir información con terceros. Nunca envíes email en nombre de ningún operador, los envíos deben incluir tu marca y mostrar claramente que es una oferta de un afiliado. Cada email debe incorporar la oportunidad de darse de baja de los correos promocionales. • Social Media: Si trabajas los canales de Social Media, necesitas las guías de uso de cada operador para estar seguro de que estas de acuerdo con su política. Igualmente, en la bio se debe incluir el mensaje de que es una página para mayores de edad y jugar de manera responsable. Canales de promoción que requieren de una atención especial y permiso por parte del operador son los siguientes: Media Buying, Social Media Advertising, Pop-unders, SMS Marketing.

CONSEJO Debes saber que los operadores se reservan el derecho de cambiar los términos y condiciones de sus programas de afiliación y es importante tener un gerente de cuenta dedicado cuando vayas a promocionar tanto una casa de apuestas como casino en línea. Con el correcto entendimiento legal y regulatorio de las normas de publicidad y protección de datos, los afiliados deberían tener una posición más favorable para conquistar las redes sociales, blogs y expandir sus ofertas a otras jurisdicciones también. Es un gran paso para los afiliados, ya que en este mundo de hoy en día los operadores de juego podrían considerar que es mejor tener un afiliado como amigo que haber sido “sustituido” por otro.

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• Nunca crear ofertas de manera que pueda atraer a menores. Evitar imágenes en las que se pueda relacionar con ellos.

• Sports Betting Tips: Este tipo de consejos deben de darse, sólo en el caso de que detrás de ellos existan realmente expertos en la materia, nunca promover el beneficio o garantía de éxito al usuario. Los redactores de contenido siempre deben promover las apuestas deportivas como una actividad de ocio y nunca respaldar el riesgo de las apuestas excesivas.

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contribuyentes de los operadores de juego en línea. En Europa se han tratado de establecer varias organizaciones para representar sus intereses, no obstante, cuando se trata de temas como regulación y normativas es difícil cuadrar las agendas.

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Vibra Gaming y el mercado online para casinos de LatAm

ibra Gaming es un desarrollador de juegos y plataformas a nivel global, que ya está acompañando a los casinos de LatAm en su expansión al mercado online.

esos dos ámbitos es el gran diferencial que podemos brindarle a nuestros actuales y futuros partners.”

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Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming, tiene un gran conocimiento de la industria trabajando más diez años en mercados regulados. Esa experiencia es fundamental para que la empresa pueda llevar sus soluciones omnichannel a los casinos de la región.

Esto aplica tanto para operadores Europeos que quieran abrirse camino en LatAm así como para casinos locales que busquen expandirse al mercado online. En el segundo trimestre de este año está previsto que la empresa lance una solución White Label para operadores e inversores que quieran ingresar al mercado online latinoamericano.

Ramiro nos comentaba cómo se ven posicionados en este territorio. “Para nosotros LatAm es el próximo gran mercado de nuestra industria. Creo que nuestro mayor aporte pasa por la comprensión que tenemos de la región sumada a más de diez años trabajando con el mercado regulado europeo. Nuestra experiencia en

Fernando Rivas, su COO, nos explicaba algunos detalles del producto. “En cuanto al software, la plataforma que vamos a ofrecer incluye apuestas deportivas y una solución de casino con slots y videobingos. Y a nivel de estándares técnicos, cumple con los requisitos de mercados europeos que manejan

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Ramiro Atucha. CEO Vibragaming

los más altos niveles de compliance, como serían UKGC, IOM, Malta y Gib, entre otros. De hecho, Vibra Gaming ya cuenta con un caso de éxito que es el de BetSul. Si bien se trata de apuestas deportivas solamente, es una muestra de la plataforma que ya está en funcionamiento.” Es imposible evitar hablar del contexto actual impuesto por el COVID-19. Ramiro nos comentaba cómo ven ellos la situación. “En primer lugar y por más que resulte obvio, quiero decir que son circunstancias muy particulares y desafortunadas para todos, queremos que la gente se cuide y que salgamos de esto de la mejor manera posible. Con respecto a la parte de negocios, nosotros venimos promoviendo el camino online y digital para el juego desde hace años, ahora poniendo el foco en un mercado que es mayormente físico como el de América Latina. No sólo por algo tan extremo como una pandemia, sino en general por un cambio de hábitos de la gente hacia actividades no presenciales, creemos que muchos casinos van a poner énfasis en su presencia online y ahí es donde podemos ser de ayuda.”

Ramiro también nos comentaba cómo encaran la producción del contenido teniendo en cuesta esta estrategia. “Si bien comenzamos desarrollando juegos para Brasil, apuntamos a todos los principales

COO Vibragaming

mercados de la región. El atractivo de los productos varía según el país y el grado de madurez de los jugadores. Lo que sí te puedo decir es que se necesita más que una simple traducción al portugués o al español, agregando las monedas correspondientes. Hay que entender bien qué producto ofrecer en cada mercado y generar contenido local seriamente. Opinamos que quienes entiendan esto van a tener una ventaja competitiva real en el mundo online.” El objetivo para el 2020 desde el lado de producto es consolidarse como un referente en la región. Sus planes incluyen desarrollar un nuevo set de

video bingos en base a la experiencia de productos históricos así como lanzar juegos de slots que sean altamente competitivos, combinando el conocimiento de las preferencias locales con los niveles técnicos y de calidad que exigen mercados maduros como el europeo. Esto agregado al lanzamiento de las plataformas de apuestas deportivas y de casino para el segundo semestre. Para cerrar, Ramiro nos explicaba que ya están andando este camino con algunos clientes de la región. “Desde Vibra Gaming venimos trabajando hace tiempo en el concepto de soluciones omnichannel que brinden una gran experiencia de juego desde las salas físicas a los dispositivos móviles de los jugadores o hasta su casa. Hoy ya estamos trabajando con una serie de establecimientos físicos a lo largo de LatAm acelerando su proceso de oferta de extensión online para sus clientes.”

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Una de las estrategias de Vibra Gaming para esto es acercarse a los jugadores por medio de productos conocidos para así luego ir ofreciéndoles contenido nuevo. Un claro ejemplo es haber tomado juegos clásicos brasileños que se vienen jugando los últimos veinte años y adaptarlos como títulos online. De esta manera, aunque se trate de un medio nuevo, el jugador se encuentra con algo que ya identifica y conoce. En la empresa creen que ese primer paso de la curva de aprendizaje del jugador va a facilitar mucho su adaptación.

Fernando Rivas.

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AstroPay Card Una manera rápida y confiable de procesar retiros AstroPay, la opción de pago para miles de consumidores de Latinoamérica, Asia y África que compran online en sitios internacionales, ofrece la manera más rápida, segura y confiable de procesar retiros.

os clientes globales, incluidos los no bancarizados, pueden utilizar AstroPay Card no solo para realizar depósitos, sino también para hacer retiros.

A través de AstroPay Card y a partir de una única integración, los merchants pueden brindar a sus clientes la posibilidad de realizar retiros desde su sitio, de manera fácil y segura. El proceso que se realiza en tiempo real es sencillo, consiste en generar una AstroPay Card con el monto que se desea retirar, en la moneda seleccionada, y que es enviada a la aplicación del usuario AstroPay Card App. AstroPay Card es un voucher virtual que una vez depositado, deja de existir. Cada operación de retiro genera un nuevo voucher. De esta manera se cierra el ciclo del usuario que se compone de tres etapas: depósito, uso y retiro. El sistema para realizar retiros desarrollado por AstroPay, fue ideado para facilitar el trabajo de los merchants, evitar los inconvenientes de manejar diversas integraciones, disminuir los costos de mantenimiento de diferentes plataformas de pago, eliminar restricciones en el uso de diferentes monedas y tipos de cambio, y reducir los costos asociados a transacciones rechazadas. Utilizar AstroPay Card, significa entender al usuario y sus necesidades. Es una solución instantánea y confiable, con límites de retiro flexibles. Edi ci ó n E speci al DIi gtal

AstroPay ofrece al usuario una variedad de opciones para redimir su AstroPay Card que van desde realizar nuevos depósitos, consolidar diferentes vouchers, realizar transferencias a contactos que hayan descargado AstroPay App, transferencias bancarias y conversión a criptomonedas, entre otras.

AstroPay, la solución de pago con reconocida trayectoria en mercados emergentes, facilita a los merchants el ingreso a sectores no bancarizados, a través de reconocidos métodos de pago locales que resultan familiares a los usuarios, lo que tiene un impacto directo en el incremento de las ventas. Asimismo, ofrece un proceso de compra seguro y confiable, al adoptar todas las medidas de prevención de riesgo y fraude existentes en cada país. AstroPay cuenta con una amplia experiencia en el manejo de las especificidades de los mercados emergentes, lo que le permite ofrecer una solución eficiente a todos sus clientes: merchants, clientes finales y socios de negocio. A través del voucher virtual - AstroPay Card, los operadores ofrecen a sus usuarios una amplia variedad de métodos de pago conocidos y convenientes que le permiten adquirir sus vouchers en moneda local. Siendo una solución globalmente aceptada, adaptada a cada región, AstroPay brinda a los usuarios una experiencia simple, rápida y confiable. AstroPay, una compañía que opera en América Latina, África y Asia desde hace más de 10 años y con presencia en varias de estas regiones, tiene como objetivo contribuir a que los merchants accedan a los mercados emergentes con mayor facilidad y seguridad. Para comunicarse con nosotros: commercial@astropay.com

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