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Contenido 12
14 ARGENTINA: SITUACIÓN ACTUAL Argentina cuenta con una complejidad diferente a otros países de Latinoamérica.
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La situación actual en el marco del juego Brasileño.
18 COLOMBIA, MÉXICO Y PERÚ Lograron la autorización de apertura de Casinos y Bingos.
La reinvención del online – GLI-19.
40 GIG GiG anuncia a su nuevo representante para LatAm y Europa: Xavier Besseau.
¡Escalando el juego!
44 BETCRIS
24 BTOBET LatAm: el crecimiento del gigante dormido
26 MARKETING DE AFILIACIÓN En este artículo vamos a profundizar la afiliación desde el SEO.
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46 STATS PERFORM Los ingredientes de una experiencia de apuestas deportivas premium para los apostadores deportivos de LATAM.
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DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez
36 BETCONSTRUCT
Elegir el proveedor de cripto pagos adecuado para su negocio: 6 cosas a tener en cuenta.
CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 7 Edición Nº 30 Fecha de edición: Octubre 2020 - GAT Colombia Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite
Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.
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Argentina: situación actual
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Argentina cuenta con una complejidad diferente a otros países de Latinoamérica en su proceso de regular el juego online en todo el país, debido que posee 24 jurisdicciones y cada una de sus provincias posee autonomía para regularlo. Esto la hace tan diferente y compleja que al día de hoy hay muy pocas provincias reguladas, otras que están lista para asignar y entregar licencias, algunas se encuentran en proceso de regulación, otras están recién comenzando y otras ni arrancaron, a esto se le suma la problemática del cierre de las salas de casino y bingos por la cuarentena interminable debido a la pandemia y sin mira de apertura aun, todo este contexto genera cambios que eran impensados en el escenario pre-pandémico.
LO PENDIENTE Provincia de Buenos Aires autorizo las apuestas deportivas online en Marzo de 2019 gestionadas por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC), a fines de 2019 se habían seleccionado a 7 de las 16 empresas que se presentaron a licitación. Sin embargo, el cambio de autoridades políticas frenó su desarrollo y evolución, desde entonces y hasta el momento está frenada no se ha avanzado. Ciudad de Buenos Aires siguiendo a la provincia también aprobó las apuestas deportivas online en 2019 gestionada por Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA). A diferencia con la Provincia de Buenos Aires es que en la Ciudad continuo gobernando el mismo partido político en 2020 dando continuidad a el desarrollo y evolución de los proceso para otorgar las licencias y comenzar a operar antes de fin de año.
LO NUEVO La cuarentena interminable, el cierre de todas las salas de casinos, bingos y tragamonedas y la apertura indefinida de las misma por parte del estado genera presión a los reguladores y produce cambios que eran impensados en e l escenario pre-pandémico. La razón con fundamentos más fuertes es que no hay una fecha precisa para que los casinos y salas de juego vuelvan a trabajar y recibir gente de forma normal. Incluso, aunque abran con la implementación de protocolos de salud, tanto el flujo de jugadores como su funcionamiento se verán mermados a un 50% de su capacidad.
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De esta manera, la extensión de licencias de juego en línea solo en la modalidad de juegos de paño y tragamonedas virtuales va a ayudar por partida doble, ya que dará la oportunidad a los operadores físicos de paliar sus balances y permitirá al Estado cobrar un canon, ya que los ingresos por el juego están y seguirán fuertemente disminuidos. Por decretos o modificaciones de ley según corresponda a cada provincia, pone de manifiesto la voluntad de empresarios y estado de volver a poner en marcha la maquinaria del juego para paliar las grandes insuficiencias de ambas partes fruto del cierre de sus salas debido a la prolongada pandemia que exigió a los mismo a un gran cambio hacia nuevo escenario futuro. La particularidad del caso, y que puede llevar a una controversia, es que los reguladores en algunas provincias ya otorgaron y en otras otorgarían la extensión de licencias de explotación de juego online solo en la modalidad de juegos de paño y tragamonedas virtuales a los casinos y salas de juego físicas.
Los casinos y salas de juego físico habilitadas para implementar la nueva norma de juego online solo en modalidad de juegos de paño y tragamonedas virtuales son:
City Center de Rosario Casinos Santa Fe Melincué
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SANTA FE
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CIUDAD DE BUENOS AIRES Casino Buenos Aires Hipódromo de Palermo NEUQUÉN Habilitó la extensión de licencia de operación online a las salas con licencia de operación física.
El decreto señala además, que la entidad reguladora será la que tenga la autoridad de policía para reglamentar los dispositivos y plataformas tecnológicas que vayan a aplicar las empresas, así como los controles y la homologación de los certificados. Esta situación puede dar lugar a que en otras provincias, las empresas operadoras físicas locales que están soportando la misma situación, exijan a sus reguladores que les habiliten la extensión de la licencia de juego online solo en la modalidad de juegos de paño y tragamonedas virtuales con los mismos argumentos de parate y pérdida de ingresos o cierre de la misma. Esto puede dar lugar a un crecimiento inusitado en la operación del juego en línea en el país, impensado en el escenario pre-pandémico.
Si por un lado, el carácter federal de la Argentina limita las posibilidades de una ley que ponga un mismo sayo para todos, cuestión que puede parecer un obstáculo, los casos de Santa Fe, ciudad de Buenos Aires y Neuquén pueden marcar un antes y después para el resto de las provincias. Literalmente, esta nueva modalidad de entregar licencias de juego online solo en la modalidad de juegos de paño y tragamonedas virtuales a operadores de casinos físicos, puede generar que cada estado argentino se convierta en un mercado incipiente de la modalidad online y todo debido al impacto del cese de actividades y cierre de las salas determinado por la pandemia.
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Antes de la pandemia eran contadas con los dedos de una mano las provincias Argentinas que habilitaron los juegos en línea, en un contexto y disposición totalmente diferente a la que hoy se encuentra la industria, los reguladores y los operadores, en la actualidad esto ya cambio y es muy probable que esto vaya cambiando en la medida que se alargue la pandemia y hacia un futuro cercano .
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La situación actual en el marco del juego Brasileño
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Las siguientes son las actualizaciones más recientes sobre el Marco de Juego Brasileño considerando los impactos causados por la pandemia COVID-19. APUESTAS DEPORTIVAS Las probabilidades fijas en apuestas fueron legalizadas por la Medida Provisional 846/2018, ahora Ley Federal 13.756 / 2018. El asunto espera ser regulado por el Ministerio de Economía de Brasil a través de la SECAP (Secretaría de Evaluación de Políticas Públicas, Planificación, Energía y Lotería). Actualmente, se espera un Modelo Tipo Concesión, con un número limitado de licencias (unas 30 (treinta), pero no definitivas). El Ministerio de Economía estima que el reglamento estará listo hasta finales de 2020, con el inicio del proceso de licitación a principios de 2021. Además, el presidente Jair Bolsonaro emitió un Decreto en el que incluyó incluyó las probabilidades fijas en apuestas en el Programa de Alianzas de Inversión (PPI) de la Presidencia de la República, permitiendo su inclusión en el Programa Nacional de Privatización (PND).
LEGISLACIÓN SOBRE CASINOS Se han producido algunos movimientos recientes a favor de la legalización. La expectativa es que los Casinos Resorts Integrados se legalicen, especialmente después de que el senador Flávio Bolsonaro tomó el asunto por sus propias manos, uniéndose al presidente de la Cámara Rodrigo Maia y otros diputados, y nombres importantes como el Alcalde y Gobernador de Río de Janeiro y São Paulo. Además, en una reunión gubernamental reciente, el Ministro de Turismo se pronunció a favor de los Casinos Resort. También incluyó la legalización de los casinos como proyecto prioritario para los próximos momentos, posiblemente hasta el 2023.
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De esta misma forma, el Senador Irajá presentó el proyecto de ley 4.495 / 2020, que permite la implantación de Casino resorts. En el proyecto, los resorts integrados se definen como “complejos turísticos con operación de casino que combinan instalaciones hoteleras, centros de convenciones, espacios para ferias, exposiciones, eventos corporativos, congresos y seminarios, reuniones de incentivos, centros ecuménicos, además de diferentes opciones de entretenimiento y conveniencia”. ofrecidos al visitante, tales como restaurantes, bares, spas, centros comerciales, galerías de arte, museos, teatros, campos de golf, parques temáticos, parques acuáticos y otras opciones ”. De hecho, es un escenario optimista que espera el apoyo del presidente Bolsonaro, que creemos que no tendrá obstáculos. Fuente: Edgar Lenzi, Fundador y Director de BetConsult y Marcelo Munhoz da Rocha, Asesor Legal y Especialista en Juegos de Apuestas en BetConsult
LOTEX - LOTERÍAS INSTANTÁNEAS BRASILEÑAS IGT y Scientific Games (consorcio Estrela Instantânea) anunciaron oficialmente que dejaron la concesión LOTEX en Brasil.
MEDIDA PROVISIONAL Nº 923/2020 - PLV Nº 16/20 DISTRIBUCIÓN DE PREMIOS POR RED DE TV Y RADIO
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En el comunicado oficial, los representantes de las empresas afirmaron que la decisión se debe a que la CAIXA no cumplió con los plazos para autorizar el uso de su red de loterías, y también a la decisión de la STF de autorizar a los estados a explorar loterías, obligando que todos reconsideren el trato original.
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El presidente Bolsonaro emitió una medida provisional que autoriza la distribución gratuita de premios por publicidad cuando se realice mediante sorteo, certificado de regalo, concurso u operación similar por las cadenas de televisión o radio (niveles Federal, Estatal y Regional - PM 923/2020). El mencionado PM (ahora Ley 14.027 / 2020) fue aprobado por el Congreso, y está pendiente de regulación por parte del Ministerio de Economía (no se permitirá distribución de dinero). El texto definitivo de la Ley 14.027 / 2020 presentó algunos cambios con respecto al original. La Ley derogó el artículo 84-B de la Ley 13.019 / 2014, reformando también la Ley 5.768 / 1971. Esto afecta a otra modalidad del modelo de distribución de premios autorizado que solía ser autorizado por el artículo 84-B: La distribución o promesa de distribución de premios, mediante sorteos, certificados de regalo, concursos u operaciones similares, con el fin de recaudar recursos adicionales para su mantenimiento o financiación a las organizaciones de la sociedad civil (OSC). Esta operación no requirió autorización alguna de las autoridades, sin embargo, luego de la aprobación de la Ley 14.027 / 2020, dichos dibujos por parte de la Organización de la Sociedad Civil deben realizarse con base en la Ley 5.768 / 1971, que requiere autorización previa para dichos dibujos, y no basado en la Ley 13.019 / 2014 ya.
JUEGOS EN LÍNEA Durante la votación de la PM 923/2020 el ponente de la Cámara de Representantes, Rodrigo Maia, se pronunció a favor de la legalización del Juego Online para la recaudación de impuestos.
LOTERÍAS ESTATALES Y LA CORTE SUPREMA La Corte Suprema de Brasil decidió por unanimidad terminar con el monopolio del gobierno federal para la explotación de loterías en Brasil. Ahora, los Estados también pueden realizar operaciones de lotería. El mercado de la Lotería brasileña cambia sustancialmente, aseguró que los 26 estados y el Distrito Federal pueden explorar a partir de ahora las loterías.
Un Partido político (PHS) presentó una Demanda (ADPF 563) en el Tribunal Federal Supremo para restaurar el derecho de cualquier individuo a explotar legalmente las apuestas. El Partido entiende que los Decretos Leyes 3.688, de 1941 (Ley de Delitos Penales) y 9.215, de 1946, atentan contra los Derechos Fundamentales, Libertades y Principios Constitucionales. Este ADPF también está pendiente de análisis. Según noticias recientes, es posible que la Corte Suprema analice pronto este asunto.
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DISCUSIÓN DEL TRIBUNAL SUPREMO SOBRE LA CONSTITUCIONALIDAD DE LA PROHIBICIÓN DEL JUEGO
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Colombia, México y Perú
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El sector de entretenimiento de juegos de azar presencial, sin duda el más golpeado de la industria debido a la pandemia, después de seis meses de cierre, lograron la autorización de apertura de casinos y bingos. Luego del esfuerzo y la importante gestión que realizaron reguladores, asociaciones y operadores tras las diferentes mesas de trabajo en las que participaron junto a las distintas secretaría y ministerios de Gobierno, Salud y Economía, lograron la apertura y el retorno de sus operaciones bajo los protocolos de la nueva normalidad. Con mucho énfasis en la implementación de los protocolos de bioseguridad en salas de juego y a la protección que debe cumplir el personal encargado de prestar el servicio, la limpieza y desinfección de las máquinas e instalaciones y las medidas de bioseguridad que deben acatar los clientes.
SALAS
MÁS CONTROLES Y SEGURIDAD
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COLOCACIÓN DE CARTELERÍA que recuerde medidas de higiene y distancia.
DESINFECCIÓN periódica de las zonas de juegos de mesa, máquinas tragamonedas, quioscos electrónicos.
DESINFECCIÓN periódica de la zona de atención, terminal de venta y mobiliario.
HABILITACIÓN Y CIERRE DE LAS SALAS POR SECTORES a los efectos de permitir la limpieza y desinfección.
TAREAS DE VENTILACIÓN PERIÓDICAS Mínimos dos veces al día.
DEMARCACIÓN DE LÍNEAS DE ESPERA en cajas y máquinas.
MANTENIMIENTO DE LOS
EN GEL Y ELEMENTOS PARA
EQUIPOS DE PROYECCIÓN
LA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS
DE AIRE como secadores de manos, equipos de aire acondicionado y ventilación.
a disposición.
SECTORES GASTRONÓMICOS
IMPLEMENTAR PROTOCOLO DE MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS
regirán las mismas condiciones que en el resto de los locales de cada distrito.
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AGUA JABONOSA O ALCOHOL
donde se establezca la disposición de residuos con riesgo biológico en bolsas rojas rotuladas, y basureros con tapa.
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICO para el control y seguimiento de casos con un registro de los trabajadores y sus horarios.
ELEMENTOS DE JUEGOS
QUE SE INTERCAMBIAN ENTRE JUGADORES Y CROUPIERS
FICHAS Cada dos horas. Procedimientos de saneamiento adicionales durante todo el día.
NAIPES
Uso frecuente de geles hidroalcohólicos o desinfectantes.
Plastificados para poder
TICKETS, COMPROBANTES Y DINERO no se entregarán en manos sino serán apoyados en mostrador.
Optimización de ventilación y aireación en las salas.
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ser desinfectados.
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JUGADORES
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LA EXPERIENCIA DE JUEGO SERÁ MUY DISTINTA A LO QUE ESTABAN ACOSTUMBRADOS
CONTROL DE LA TEMPERATURA
DISTANCIAMIENTO SOCIAL dentro de la sala incluso en las mesas de juego.
PANTALLAS DE PLEXIGLÁS entre los crupiers y los jugadores.
REDUCIR EL NÚMERO DE JUGADORES en las ruletas y mesas de dados mantener la distancia social.
ESPECTÁCULOS Suspensión de conciertos y shows.
MASCARILLAS O TAPABOCAS obligatorias para todos jugadores.
OBLIGACIÓN DEL LAVADO O HIGIENIZACIÓN DE MANOS antes de sentarse a la mesa de juego o tomar puesto laboral.
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REDUCIR EL NÚMERO DE ASIENTOS en las mesas de juego (Blackjack, Poker).
50% menos de capacidad. MAYOR DISTANCIA Y SEPARADORES ENTRE MÁQUINAS TRAGAMONEDAS
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La reinvención del online – GLI-19 En lo que aparentaba ser un mercado con un marco estabilizado, ahora presenta nuevas oportunidades con jugadores que buscan una nueva experiencia en adición al juego presencial.
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l proceso de adaptación actual de la industria de juegos ha creado la oportunidad en la rama online a nuevas compañías a desarrollar productos con la intención de atender un nicho de los jugadores online y a las existentes a crear nuevas áreas que busquen mercados especializados. En lo que aparentaba ser un mercado con un marco estabilizado, ahora presenta nuevas oportunidades con jugadores que buscan una nueva experiencia en adición al juego presencial. Esta nueva oportunidad trae los retos de mantener las operaciones adaptadas a las mejores prácticas del mercado y expandiéndolas para incluir mejores controles en las áreas seguridad, integridad y responsabilidad social.
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Cuando se publicó la primera versión del GLI19 en el 2011, la intención siempre fue que sus requisitos se mantengan actualizados conforme la industria y tecnología avanza en el mundo entero, es por lo que gran parte de los fabricantes toman como base los requisitos establecidos en este estándar para el desarrollo de sus soluciones. De igual forma los reguladores establecen sus requisitos técnicos jurisdiccionales y sus pruebas de diligencia técnica basados en este estándar. Mientras el mundo online se dirige en este nuevo camino, en GLI adaptamos nuestro estándar GLI19 a las nuevas necesidades de los que servimos y revisamos nuestros estándares para marcar el paso correcto hacia el éxito. Cada plataforma online se desarrolla con la intención de utilizarla en varios mercados con los menos cambios posibles en su implementación. La revisión al estándar incluye mayor claridad en
Georges Didier Flores
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los procedimientos y controles operacionales que se evalúan, los cuales serán la guía que permitirá un proceso más eficiente de certificación, un mejor entendimiento de la ejecución de la plataforma a operadores y un proceso más certero para los desarrolladores al momento de elaborar las
El avance en los desarrollos tecnológicos permite que se creen y establezcan nuevos mecanismos que aseguren un correcto funcionamiento de las diferentes soluciones y puedan ser controlados por el regulador, como por ejemplo establecer lineamientos de protección al jugador. En esta revisión del estándar GLI 19, en el capítulo 2 (2.5. Requisitos del Sistema / 2.5.2 Registro y Verificación), se han agregado nuevos requerimientos basados en lo que se ha establecido y probado en otros mercados, mientras que en la sección 2.5.3 se actualizó para eliminar las referencias a la sesión de jugadores y ahora se refiere solo al acceso del jugador.
Estos requerimientos son parte de las mejores prácticas en el mercado que ahora toman un giro internacional al establecerse un estándar para validar las mismas. La aleatoriedad de los Juegos de azar operados por Internet fue ampliada para atender las nuevas modalidades de desarrollos para ese componente. Este requerimiento es uno de los más especializados y determinante para cada desarrollador; en el nuevo GLI 19 se ha reorganizado el capítulo 3 correspondiente al Generador de Números Aleatorios (RNG O GNA) para que esté más alineado con los requisitos del GLI-11 y se agregan los requisitos para que el RNG sea criptográficamente seguro. Esta actualización permitirá que los juegos que se vayan a certificar bajo este estándar no solo sean aleatorios sino también seguros de ser operados vía internet. En torno a la seguridad de la Información y ciberseguridad, se retiró el capítulo de requerimientos de Seguridad en Sistemas de Información; los requerimientos fueron revisados e incorporados en el Anexo A: “Auditoria Operacional para procedimientos y prácticas de Juego” y en el Anexo B: “Auditoria operacional de los Controles Técnicos de Seguridad”. Con esta reclasificación, la seguridad de la información se mantiene dentro de los requerimientos a cumplir, determinando la responsabilidad de los operadores y controles internos para la seguridad de la operación.
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En GLI estamos enfocados en mantener siempre actualizados nuestros estándares en base a las buenas prácticas, últimos desarrollos regulatorios y los avances tecnológicos y de desarrollo. Visite nuestra web www.gliespanol.com y descargue la versión 3.0 de GLI -19.
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Con esta revisión logramos ampliar la intención de nuestros estándares de asistir a los reguladores, creando unas guías técnicas que puedan adaptar y utilizar de la forma que mayor les convengan. A su vez, los desarrolladores tendrán una guía adicional al momento de diseñar sus productos y desarrollar sus procesos lo cual se traducirá en ahorro de tiempo y dinero. Las certificaciones emitidas por GLI basadas en nuestros estándares, conllevan la seguridad de que los requerimientos han sido cumplidos de acuerdo con la interpretación fidedigna de los mismos.
José Carlos Figueroa
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mismas. Estos cambios en los procesos incluyen la estandarización de pruebas de seguridad periódica como parte de la plataforma la cual permitirá a los operadores y reguladores monitorear la actividad, documentar la misma y automatizar procesos. A mayor seguridad y validación automatizada mayor confianza por parte del regulador y los operadores.
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LatAm: el crecimiento del gigante dormido El mercado latinoamericano de apuestas online está experimentando un crecimiento significativo, especialmente a expensas de los mercados maduros más saturados como Europa.
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a progresión de las casas de apuestas online va en aumento y en determinados grupos de población existe un caldo de cultivo importante: son fundamentalmente los jóvenes los que se sienten más atraídos por el atractivo del entretenimiento que ofrece la industria. América Latina ha experimentado en los últimos años una buena consolidación de la economía en diferentes países. Si bien es cierto que todavía hay regiones que experimentan cierta inestabilidad, la mayoría de los países de la región son muy estables y prósperos a nivel económico. Esto ha despertado el interés de las grandes casas de apuestas online de la región, ya que ven que cada vez son más las personas que cuentan con el capital necesario para realizar apuestas online.
COLOMBIA COMO MODELO REGIONAL... BRASIL SE CONVERTIRÁ EN EL MERCADO MÁS GRANDE UNA VEZ REGULADO
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Sin embargo, es Colombia quien en esta etapa encapsula mejor el potencial de la región, con su industria de apuestas y juegos de azar en línea sirviendo como modelo principal para los países vecinos mientras cambian su postura hacia la introducción de un marco regulatorio sólido. Desde la introducción de un proyecto de ley que regula su industria en línea en 2017, el mercado en línea ha crecido constantemente hasta registrar una participación de mercado del 10% de toda la industria local en términos de ingresos fiscales. Y aunque esto puede considerarse como una participación relativamente pequeña, el crecimiento del canal es de hecho el más rápido de cualquier forma de juego. Esto se ve subrayado por los ingresos fiscales de Coljuegos para el año
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que finalizó el 31 de octubre de 2019, con los ingresos fiscales de los titulares de licencias de juegos de azar en línea creciendo en un 106,3% a COP65,97 mil millones (£ 14,7 millones / € 17,6 millones / $ 19,6 millones), con recaudaciones totales para el juego en todos los canales aumenta un 15,5% a COP617.21bn.
Además, según el organismo regulador de Colombia, el gasto promedio por usuario por año aumentó de $ 20 en 2015 a $ 94 en 2017. Y se espera que esta cifra se triplique para 2021.
Con una población que supera los 200 millones de habitantes, la penetración de las conexiones móviles es del 97%, inferior a la mediana de la región de América del Sur. La penetración de Internet (150,4 millones) está en línea con la penetración promedio de la región (71% vs 72%), sin embargo es importante destacar el significativo aumento interanual del 6% que se registró de enero de 2019 a enero de 2020. El potencial del mercado se enfatiza aún más por la respuesta de la Asociación Internacional de Integridad de Apuestas (IBIA) a la consulta brasileña sobre apuestas deportivas, en la que declaró que, dentro de una estructura regulatoria y fiscal adecuada, Brasil podría ver un mercado con licencia equivalente a más de R $ 2.389,2 millones en ganancias brutas. para 2024, con las apuestas deportivas equivalentes al 95% de ese mercado.
LA LOCALIZACIÓN ES CLAVE
En pocas palabras, el éxito en América Latina está directamente relacionado con el nivel de localización que los operadores y sus socios
La historia es completamente diferente en Brasil, con la población local muy apasionada, particularmente en lo que respecta al fútbol (soccer) y otros grandes deportes locales, que pueden ser la natación, el voleibol de playa o el fútbol sala, que aunque pueden no tener el atractivo adecuado en otros. Los países de la región tienen un gran número de seguidores a nivel local. No se puede negar el enorme potencial que mantiene la región de LatAm. No obstante, es un mercado que requiere un conocimiento profundo de los diferentes elementos que caracterizan a los distintos mercados. Y es este conocimiento el que marcará la diferencia entre el éxito o el fracaso.
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No obstante, LatAm es una región caracterizada por una amplia gama de diferencias que impactan los productos y servicios ofrecidos por operadores y proveedores por igual, donde el crecimiento es más fácil de decir que de hacer para la mayoría de las empresas de la industria que cometen el error común de tomar una talla única. enfoque para todos en toda la región. Es especialmente teniendo esto en cuenta que los operadores de apuestas deportivas deben tener una comprensión crítica de los aspectos culturales que dan forma a la región y, al mismo tiempo, ser conscientes de las diferencias clave a nivel de país a país.
Las apuestas deportivas en México están muy centradas en los deportes de EE. UU., Que representan alrededor del 70 por ciento de todas las apuestas deportivas en México, con ligas como la Liga Nacional de Hockey (NHL), la Liga Nacional de Fútbol (NFL), la Asociación Nacional de Baloncesto (NBA). y Major League Baseball (MLB) atrayendo la gran mayoría de la rotación. Por el contrario, las apuestas de fútbol, incluso en los eventos más importantes como la Copa Mundial y la Copa América, tienden a generar una menor rotación que en otros países de la región como Argentina, que, como la mayoría de los mercados latinos, está mucho más enfocado al deporte. , tanto a nivel nacional como mundial.
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El atractivo y el impulso de crecimiento en línea de Colombia también se refleja en la mayoría de los países que constituyen la región de América Latina. Dejando de lado los aspectos regulatorios, Brasil es considerado como el prospecto más interesante y se considera que cuenta con todos los elementos para proyectarse como el mercado más grande de América Latina y uno de los más grandes a nivel mundial.
tecnológicos pueden lograr en la experiencia de apuestas brindada a sus jugadores finales. Tal escenario es particularmente evidente en el caso de las apuestas deportivas en México y Brasil, dos de las mayores economías de la región de América Latina.
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Marketing de Afiliación | SEO En este artículo vamos a profundizar la afiliación desde el SEO.
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o primero de todo SEO (Search Engine Optimization) es una manera de llevar tráfico a tu página de afiliados de manera orgánica, esto significa que las páginas que construyas deben rankear en Google por determinados términos relativos al vertical que vayas a promocionar, por ejemplo, Casino.
CUALES SON LAS VENTAJAS DE HACER SEO DE AFILIACIÓN • El tráfico orgánico es GRATIS, esto quiere decir que no pagas nada por cada usuario que visite tu página. • Realmente nadie conoce como funciona el algoritmo de Google, esto significa que puedes competir contra cualquier y tener éxito, pues todos juegan en el mismo bando. Puedes generar grandes ingresos. • Puedes generar grandes ingresos. • Cuando consigues posicionarte en Google, el tráfico llega de una manera casi pasiva, siempre puedes expandir el proyecto de muchas formas, pero el primer objetivo está conseguido. Uno de los mayores retos es elegir el dominio para tu página, este es un factor importante, ya que puede determinar o no si tu página va a tener éxito. Es importante que te tomes tu tiempo para la búsqueda del dominio, ya que esto puede influir en la rapidez en la que Google va a encontrar tu página. Edi ci ó n G AT C ol om b ia
Antes de crear tu sitio web debes hacer una búsqueda de palabras clave. Si vas a promocionar Casinos, haz grupos de familias con las palabras clave derivadas de “Casinos”, crea landing pages con los diferentes posicionamientos que vas a realizar. Google Trends y Google Keywords Planner te pueden dar muchas ideas.
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DEBES DE TENER EN CUENTA TAMBIÉN LO SIGUIENTE • SEO es una estrategia a largo plazo. • Incluso si la dedicación es plena, nunca estarás seguro de si lo estás haciendo todo correctamente y esto también forma parte del juego. • El algoritmo de Google cambia constantemente, así que debes estar atento a las diferentes actualizaciones y aún así, es posible que te penalicen. • Elije el hosting adecuado, esto también es parte del plan de SEO, es mejor asegurarse de que tu plan de hosting tiene suficiente rapidez de carga. Y por último y no menos importante, el contenido, huye de copiar contenido o no tomártelo demasiado en serio. Si el contenido no es lo tuyo, contrata a un copywritter para escribirlo, debes escribir algo que atraiga realmente a tu audiencia y aporte valor al sitio web. Uno de los contenidos más valorados, son aquellos en los que tu audiencia pueda aprender, de esta manera conseguirás back links que te harán subir el valor de tu página y posicionarla en Google. Acuérdate de optimizar tu página para que sea “mobile friendly”, el 80% de los usuarios tienen smartphone y los estudios dicen, que al menos el 50% navega a través de ellos.
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En 2021, BETTING SPORTS MARKETING CONFERENCE y AFFILIATE SUMMIT LATAM se unirán en tiempo y espacio, para potenciar ambos eventos, y para que los ejecutivos de ambas ramas de la industria puedan generar nuevas relaciones y negocios a lo largo de Latinoamérica.
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Los juegos y apuestas virtuales en tiempos de pandemia Kiron Interactive, con esta entrevista busca como objetivo principal compartir un punto de vista como proveedor de Juegos, carreras y apuestas deportivas virtuales, y el rol que ha cumplido, durante estos días de crisis mundial generada por la pandemia del COVID-19
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l 2020 es un año que ha cambiado el mundo entero, y quedara para la historia como el año en que murieron por una pandemia millones de personas, países colapsados enfrentando las adversidades en el area de salud, economía y en general todos los aspectos económico-sociales. Y la industria de los Juegos de Suerte y Azar no es la excepción. Nuestra industria es tan dinámica y necesaria para los países y sus ciudadanos, que durante la pandemia salen a flote soluciones innovadores enfocadas en la Omni canalidad generando experiencias de entretenimiento, siendo el protagonista el canal online por encima del tradicional físico.
Por esta razón, te cuento la naturaleza e historia. Los juegos y apuestas deportivas virtuales nacen por la necesidad de generar contenido a los operadores durante los espacios de tiempo que no existe el juego real y así poder brindar una mejor experiencia a sus clientes. La naturaleza siempre ha sido innovadora, obligada a evolucionar en la omni-canalidad y los marcos regulatorios de cada mercado. Confieso que, para los mercados regulados de Latín América y España, a lo cual me concierne, ha sido un reto permanente. Tenemos que estar interactuando en forma sincronizada con los reguladores, aliados o plataformas tecnológicas, operadores y la demanda, que tal vez es la mayor presión.
¿Quién es Kiron Interactive? Kiron Interactive es un proveedor exclusivo de juegos y apuestas deportivas virtuales, con 20 años de experiencia en el mercado, resaltando ser los pioneros en la industria y proveedor exclusivo para mercados regulados.
Para entrar en contexto, ¿qué son los juegos Virtuales? Son aquellos juegos de contrapartida generados por un RNG y que se crean a partir de la recreación de un juego, carrera o evento deportivo real. Edi ci ó n G AT C ol om b ia
¿Por qué hoy el protagonista de la entrevista son los Juegos, carreras y apuestas deportivas virtuales? Porque queremos dar a conocer y resaltar la importancia de los juegos, carreras y apuestas deportivas virtuales en nuestra industria durante estos tiempos de pandemia.
Entendiendo la naturaleza, llegamos a estos tiempos de pandemia, donde hemos tenido que pasar de actores complementarios a relevantes. Durante los tiempos restrictivos o prohibidos de los eventos reales, el único contenido disponible para apuestas deportivas, carreras, contenido lotérico o numérico, fue el contenido virtual.
¿Cuéntanos como han enfrentado esta situación, de pasar de proveedores de contenido complementario a ser protagonistas de primera línea? Hemos enfrentado esta situación con responsabilidad y tal ves diría que ha sido un reto para Kiron Interactive. Por la misma naturaleza de Kiron Interactive al exclusivamente proveer a operadores en mercados regulados, encontramos varios frentes de acción; el tecnológico directamente relacionado a la integración tecnológica de producto, el frente regulatorio que es el que
realmente impacta a largo plazo, el educar al mercado sobre los juegos virtuales, para finalmente el reto de salir en tiempos lógicos.
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En el frente tecnológico, Kiron Interactive siempre ha priorizado el tener acuerdos de integración y alianzas con los principales proveedores de plataformas tecnológicas y operadores tier 1 a nivel mundial; a la hora de llegar a mercados en Latino América como Colombia, Perú o Argentina, el camino ha sido mas corto alineando el resto de los frentes. Sin embargo, hemos salido al mercado a educar y sacar máximo provecho de los juegos, carreras y apuestas deportivas virtuales, lo cual tomara tiempo para encontrar madurez. Destaco el caso de Colombia, como un caso ejemplar, de responsabilidad regulatoria y buenas practicas a la hora de implementación; dejando un buen ejemplo en el resto de los mercados.
¿Cuándo se hace referencia, a que tomara tiempo ver resultados a que se refiere? Los juegos, carreras y apuestas deportivas virtuales representan estadísticamente entre un 15% a un 40% de los ingresos comparados con los eventos reales, y estos porcentajes son muy relativos al canal (online o retail), al mercado y las regulaciones. En Latín América, esperamos que en el canal online este, mas o menos, en el 25% y en el canal físico hasta el 40%. Con la pandemia, todo es enfrentar los retos del día a día e ir innovando para lograr los objetivos. El canal online, dada las condiciones de la pandemia, se convirtió en el protagonista y hoy ayuda en forma relevante la reactivación de las empresas operadoras, garantizando contenido para sus clientes. En este proceso reiniciando los eventos reales pasaran a su puesto de contenido complementario y ahí es el punto, a lo que me refiero que tomara tiempo busca el balance natural.
Camilo Millon
Head Of Sales Latín América y España para Kiron Interactive
ideales, integraciones tecnológicas, innovación y educación del operador; ¡es una oportunidad para hacer las cosas bien!, y en esto nos estamos enfocando.
¿Cuál crees que es el valor diferencial que tiene Kiron Interactive en la industria? Para nosotros es muy clara nuestra identidad y ese es nuestro éxito. Creo que tenemos claro que solo trabajaremos mercados regulados, con productos competitivo; pero también nuestro foco esta en poder trabajar de la mano con nuestros aliados estratégicos para poder responder a las expectativas en forma responsable, siendo el soporte o servicio al cliente nuestro compromiso principal, es la única forma de perdurar en el tiempo como proveedor de primera línea – tier1
¿Dónde visionan a Kiron Interactive durante los tiempos de pandemia que venideros?
El canal presencial o físico es una experiencia irremplazable, el cual tendrá que ir acomodándose a las circunstancias actuales generadas por la pandemia. Para Kiron Interactive, es una oportunidad para aprovechar este tiempo de receso y avanzar en los modelos a la medida, alianzas estratégicas
Nos visionamos como proveedor referente en la industria de los juegos de suerte y azar, que siempre trabajara en el cumplimiento de los compromisos adquiridos con sus aliados en forma responsable, flexible y consiente a las demandas que se presenten, no queremos perder el foco.
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¿Qué crees que pasara con los canales de apuestas física o presencial?
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Tome el control de una casa de apuestas líder L
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Brindarle una oferta de apuestas de alto rendimiento, capaz de conceder un factor de diferenciación clave y de proporcionar un margen sobresaliente en las apuestas deportivas es una oferta tentadora pero que pocos son capaces de cumplir.
as apuestas de Kambi, estables y ampliables, son la base del avance y del éxito conseguido en los mercados regulados de todo el mundo; disponer de un núcleo de apuestas excepcional es vital para los operadores que deseen ofertar un producto atractivo a los nuevos jugadores para aumentar así cotas de mercado, pero también para conservar a los jugadores habituales. No hay nada más frustrante que ser incapaz de cursar una apuesta debido a los retardos en vivo o a las suspensiones frecuentes del mercado, así como las esperas para poder resolver la apuesta una vez un evento haya llegado a su fin. Proporcionar una experiencia sin fallo y un acceso excelente al mercado a millones de jugadores no es algo simple, de ahí que tantos sean incapaces de alcanzar los estándares necesarios.
El abanico de API abiertas de Kambi le permite a nuestra plataforma ser la base sobre la que se asientan nuestros socios, que dispondrán así de un lienzo en blanco sobre el que diseñar su portal totalmente propio. Los socios de Kambi son capaces de construir su propia IP sobre nuestra plataforma para que no haya dos clientes de Kambi tenga la misma apariencia, tal y como dejó patente recientemente nuestro socio, Penn National Gaming, en el lanzamiento de Barstool Sportsbook en Pensilvania. La enorme capacidad diferenciadora de Kambi incluye también los precios. En los últimos 12 meses hemos desarrollado nuestra herramienta de diferenciación de precios para que los operadores puedan ajustar las cuotas de un resultado específico (a diferencia de los resultados
totales), proporcionándoles así un mayor control sobre su competitividad en los mercados, teniendo presentes sesgos regionales si así lo desean, y controlando mejor los riesgos. La naturaleza de Kambi como líder de las ofertas del mercado queda patente en las recientes ampliaciones de nuestro alcance comercial. Llegamos a un acuerdo plurianual de ampliación con nuestro socio LeoVegas que hará que todas las marcas de apuestas de LeoVegas se muden a la plataforma de Kambi, por lo que Kambi sustituirá a proveedores alternativos en BetUK, 21.co.uk y Roya Panda.
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Para poder materializar todo esto es necesario disponer de una cadena de suministro funcional en todos los niveles, empezando por poder integrar los datos oficiales de nuestros socios y disponer de los algoritmos eficaces que procesen estos datos, así como ser excepcionales en la comercialización y gestión de riegos, y proporcionándolo todo mediante una interfaz rápida e intuitiva. Si todos estos elementos están sincronizados en total armonía podrá el operador comenzar a proporcionar el mejor servicio de su categoría.
Es más, Kambi llegó recientemente a un acuerdo con el operador Churchill Downs Incorporated, presente en varios estados de los EE. UU., sustituyendo así a su proveedor y convirtiéndose en el suministrador de servicios y tecnología de apuestas del operador BetAmerica. Kambi recibe el encargo de actuar como plataforma e incubador de crecimiento y diferenciación por parte de los operadores con mayor visión del mundo. Visite nuestro expositor virtual en la G2E de este año para informarse al detalle sobre cómo nuestro núcleo de apuestas guiadas por datos y nuestra flexibilidad tecnológica sirvieron de trampolín a operadores de éxito en seis continentes.
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¿Por qué el éxito del póker en línea no se debe sólo a la pandemia? El CEO de EvenBet Gaming, Dmitry Strostenkov, habla sobre los principales factores que impulsan el mercado del poker en línea.
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n 2020, todos en la industria del juego en línea nos hemos estado preguntando si el crecimiento causado por los bloqueos en la mayoría de los países del mundo es sostenible. Nos hemos estado preguntando si podría causar no solo una afluencia temporal de jugadores, sino también cambios masivos en el comportamiento de los jugadores. El poker al que finalmente le fue bien en los primeros meses de la pandemia fue una de las verticales más cuestionables: atrajo a muchos fanáticos de las apuestas deportivas que se esperaba que regresaran a sus actividades de apuestas favoritas tan pronto como regresaran los deportes.
Pero aquellos que creían que el crecimiento del poker en línea no duraría mucho se pierden un punto muy importante: para 2020, el poker en línea ya ha estado creciendo durante unos tres años. ¿Cuales son las razones?
CRECIMIENTO IMPULSADO NUEVOS MERCADOS
POR
El auge del poker en línea comenzó en 20162017, a medida que surgían los nuevos mercados de juegos en línea. Los cambios regulatorios y las nuevas oportunidades hicieron que los gigantes de la industria llegaran al sudeste asiático, India, América del Sur y América Latina, y ahora a África. El poker en línea, junto
Pronto va a pasar un año desde el lanzamiento técnico de nuestra red, y durante este tiempo le hemos estado agregando nuevas máscaras mensualmente. Los jugadores aman el poker aquí. Y estamos bastante seguros de que en la región menos descubierta hasta ahora, en África, también encontrará audiencia.
EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA Hace diez años, para jugar al poker en línea, era necesario descargar e instalar una aplicación en su computadora. Ahora puedes jugar cuando quieras y donde quieras usando aplicaciones móviles, interfaces web en cualquier navegador o un software cliente de escritorio descargable. La mayoría de los operadores brindan una experiencia omnicanal fluida y eso impulsa a todo el mercado de iGaming hacia adelante. Poker incluido. Muchas soluciones de poker solo para dispositivos móviles disfrutan del éxito en los últimos años, la funcionalidad, la seguridad y el rendimiento de las aplicaciones móviles se han disparado, y todos los mercados, incluida América del Sur, excepto Argentina, son 100% móviles. Cuanto más fácil es el acceso a los juegos, mayor es su audiencia potencial.
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con las apuestas deportivas y los juegos de casino, tiene nuevas audiencias potenciales de millones de personas, y a muchos les encantó. EvenBet Gaming ya ha establecido su reputación como un proveedor confiable de software de poker en Asia, y en 2019 hemos comenzado a conquistar América Latina y Sudamérica con una red de poker con sede en Colombia. El poker tiene una gran demanda en toda la región, sin embargo, hay una falta de operadores locales que se dirijan específicamente a los jugadores en América Latina, y los jugadores de poker de Europa y América del Norte a menudo son demasiado hábiles para los principiantes (el hecho que detiene a muchos operadores globales del enorme crecimento en los mercados emergentes).
Dmitry Starostenkov CEO de EvenBet Gaming
complejas que incluyen varios productos de juego a sus jugadores. Por lo tanto, los casinos y los operadores de apuestas deportivas han comenzado a ofrecer poker, loterías, bingo, prácticamente todo lo que hay en el mercado, y los jugadores pueden cambiar entre actividades y elegir la preferible mientras permanecen con el operador.
EFECTOS DEL COVID-19
PLATAFORMAS TODO EN UNO Los últimos cinco años fueron tiempos de fusión e integración. A medida que crece el mercado en línea, la especialización en una vertical (poker, apuestas deportivas, casino, deportes electrónicos…) se convierte en un nicho; la mayoría de los operadores ahora trabajan en varios mercados y ofrecen plataformas
Pero es importante comprender que la pandemia fue solo un impulsor del crecimiento, no la razón. Y una vez que volvamos a la normalidad, esperamos que el poker siga siendo un ganador.
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Por supuesto, cuando se detuvieron todos los deportes, se cancelaron los eventos en vivo y se cerraron los casinos terrestres debido a la pandemia, la actividad en los casinos en línea y las salas de poker aumentó enormemente. Todos los jugadores que buscaban nuevas oportunidades de entretenimiento recurrieron a otras formas de juego. Históricamente, el poker siempre fue popular entre los fanáticos de las apuestas deportivas, ya que no es solo un juego de azar, sino también de habilidades, tanto como cualquier apuesta para un juego de fútbol. Además, puede jugar al poker con sus amigos el sábado por la noche en lugar de ver partidas que se cancelaron por un período indefinido.
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El especialista en mercados emergentes Entrevistamos a Alex Leese, CEO de Pronet Gaming, el proveedor de apuestas que cuenta con una amplia trayectoria en mercados emergentes como Africa y Asia, también apuesta fuerte por LatAm. ¿Cómo ayuda la experiencia de Pronet Gaming en mercados emergentes como el Africano para sus planes en Latinoamérica, y a sus potenciales socios puntualmente? Nuestro enfoque está basado en ofrecer a los clientes una solución que se adapte a sus objetivos. En los mercados emergentes, donde la regulación, las integraciones de pagos y los complejos sistemas tributarios presentan desafíos únicos, se debe profundizar en la problemática “mercado por mercado” para comprender las complejidades individuales. Esto es tan cierto en LatAm como en cualquier otra región, por lo que al proporcionar a los operadores locales una plataforma a medida con USP´s personalizados, brindamos a nuestros socios la mejor oportunidad de éxito.
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¿Cómo un proveedor europeo como Pronet Gaming convence a un operador latinoamericano de asociarse con ellos en lugar de apostar por una alternativa local? Nuestra sede comercial puede tener su sede en Londres, pero la experiencia B2C y B2B de nuestro equipo se extiende por todo el mundo. Personalmente, he trabajado en México, Argentina y Brasil, y contamos con equipos en la región para brindar a nuestros socios servicio al cliente y de consultoría de primer nivel. Nuestra experiencia en LatAm, África y Asia nos ha permitido cerrar acuerdos en la misma base que un proveedor local, pero con la estabilidad financiera de
Alex Leese
CEO de Pronet Gaming
una empresa B2B global. Esto, en mi opinión, es lo mejor de ambos mundos. Actualmente, muchos operadores y proveedores tienen sus ojos puestos en América Latina, pero ¿qué tan importante es contar con el conocimiento y equipos locales en la región? Absolutamente crucial. En algunas jurisdicciones como México, las provincias de Buenos Aires y la Ciudad de Buenos Aires, debemos contar con un socio local para obtener la licencia. Suponiendo que el objetivo son los mercados regulados,
¿Qué diferencia existe entre Latinoamérica y Europa en el comportamiento de las apuestas? ¿Existen grandes diferencias país por país? Como cualquier región con poblaciones enormes y diversas, la respuesta tiene matices. Para los mercados regulados, tiene sentido ofrecer tipos de apuestas y productos más simples para atraer a los jugadores recreativos. Es por eso que muchos de los sitios .net que se utilizan para adquirir clientes en LatAm se enfocan en juegos de preguntas; así educan a nuevas audiencias. Pero para las plataformas que operan en mercados grises, que tienden a ser versiones remodeladas de sitios europeos, los usuarios finales son tan inteligentes y sofisticados como en cualquier mercado maduro y buscan una complejidad mayor.
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Colombia ha liderado la regulación en América Latina. ¿Cree que los demás países seguirán su ejemplo? ¿sería útil tener una coordinación entre todos los reguladores, o lo ve poco probable? Puede haber cierto nivel de “imitación”, pero no estoy tan convencido que pueda haber una coordinación, lamentablemente. Brasil está al borde de alguna forma de regulación, ya sea un modelo de autorización o concesión, pero los cambios recientes en el monopolio de la lotería estatal puede otorgar más poder a los estados individuales. Dicho esto, siempre puede haber un giro inesperado, que ya hemos visto innumerables veces. Varias provincias argentinas ya han pasado por el proceso de selección de solicitantes para un régimen concesionario, pero los enfoques difieren enormemente entre sí. Luego están los rumores de regulación en Perú, pero estos han existido desde hace años. ¿Le cerrarán la puerta a los operadores offshore y sus proveedores como lo han hecho en los EE. UU., o considera que serán bienvenidos? Si lo piensa, todas las marcas son técnicamente “offshore”. Por lo tanto, no diría que los operadores o proveedores offshore serán rechazados como tales, pero se verán forzados a establecer una entidad local y una residencia fiscal; o a formar una empresa en sociedad con un operador landbased local, para así obtener una licencia. En efecto, sus brazos están abiertos, pero bajo los términos de cada distrito.
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¿Seguirá América Latina el ejemplo de EE. UU.,donde los operadores landbased aprovechan su audiencia para migrar al mundo online; o cree que hay sólo espacio para las marcas online que ya están establecidas? Ésta es la única área en la que podría generalizar. Históricamente, y pensando en un futuro previsible, el retail es el rey en América Latina y los pesos pesados locales lideran el camino para las marcas en línea. Esto ha sido evidente en Colombia, donde los dos líderes del mercado landbased han transferido su dominio al espacio en línea recientemente regulado. Sin embargo, esta tendencia podría romperse si más países optan por una regulación abierta con número ilimitado de licencias, ya que la adquisición en línea superará al costoso inventario minorista.
¿Cuáles son los desafíos / obstáculos más importantes para las empresas de apuestas internacionales? Aparte de los obvios desafíos de la marca y la adaptación cultural, la regulación técnica es otro obstáculo. Debe ser lo suficientemente ágil para adaptarse rápidamente. La regulación se mueve muy lentamente en América Latina o increíblemente rápido, a menudo dejando sólo unos meses para que la tecnología cumpla con las normas. Nuestro trabajo es adelantarnos y proporcionar una transición efectiva.
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tomar atajos no es una opción. Trabajar con socios locales brinda asesoramiento desde pagos hasta marketing, pero también ayuda a administrar las relaciones con los reguladores y gobernadores locales. Dado que LatAm es un continente que funciona en base a las relaciones, es clave encontrar un socio local y experimentar el funcionamiento de la industria para tener éxito.
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BetConstruct se presenta en GAT Virtual Expo El equipo de expertos de BetConstruct, apoya y acompaña la nueva modalidad virtual en 3D presentándose como sponsor gold del evento. ¿Cuáles son las expectativas ante este próximo evento virtual que se presenta como algo innovador para la industria? Nuestras expectativas siempre son las mejores y muy altas en cada participación y sabemos que este año no habrá excepción y más aún con la novedad que este año con todo el cambio se llevará a cabo un gran evento virtual en 3D como lo es el GAT y estamos convencidos que no solo nosotros como empresa líder del mercado de Latinoamerica tenemos esa expectativa al tope sino también nuestros clientes, lo cual hace que siempre para cada evento vengamos con muchas novedades e innovaciones que mostrar y este año también es uno de ellos.
¿Cómo fue la decisión de Betconstruct de apoyar a GAT Virtual Expo como sponsor gold?
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GAT Virtual Expo es uno de los eventos más importantes de la región y es imposible que no estemos presentes este año aunque no estemos presencialmente, sabemos que bajo esta modalidad virtual en 3D, será una gran novedad y muchos empresarios estarán presentes para conectar con nosotros y especialmente consideramos que este tipo de eventos son una vitrina para tener una mayor exposición y sobre todo el enfocarnos a tener colaboraciones nos ayda también a aportar a la industria y tener un mayor crecimientoo. Este 2020 decidimos agregar nuevos juegos a nuestro Gaming Suite para enriquecer aún más el contenido de oferta de casino de nuestros socios, uno de ellos es el Keno de lotería, que es un juego multijugador simple con una nueva ronda cada 3 minutos. Dicho producto puede ser muy atractivo entre los jugadores que disfrutan de juegos de azar rápidos y sin duda es un excelente impulsor de ingresos con una alta ventaja de la casa y RTP. Asimismo, tenemos una nueva incorporación
de uno de los juegos en auge más grandes del mundo del juego, es el Casino Hold’em, que es transmitido en vivo desde nuestros estudios y el cual apunta a múltiples perfiles de jugadores gracias a la presencia de características similares al póker, como opciones de jugador y muchas apuestas paralelas. Finalmente, tenemos el desarrollo e incorporación del Striker, que es un juego de azar basado en nuestro sistema RNG certificado que ofrece una experiencia de juego justa. Definitivamente, striker, es un juego que se convertirá en un éxito dentro de cualquier plataforma de juegos en línea. Por otro lado, es importante recalcar que para nuestra región especialmente en Sudamérica ofrecemos soluciones y productos muy específicos para cada mercado de la región como lo es el sector retail, asimismo, sin dejar de lado nuestros productos banderas como lo son el Sportsbook y casino.
¿Ya han hecho un reconocimiento de la plataforma, qué fue lo que más les llamó la atención? Ya tuvimos la oportunidad de tener un reconocimiento de la plataforma y la verdad fue muy emocionante e interesante, es una herramienta muy dinámica e interactiva. Es increíble como de una necesidad de estar conectados entre todos los actores pertencientes de la Iindustria del juego, nació la iniciativa del uso de este tipo de herramientas que nos facilitan la comunicación de una forma más real y directa, tiene la funcionalidad para aumentar esa sensación de que estamos en una plataforma virtual que pareciera que fuera real, realmente nos llamó mucho la atención, sobre todo al momento de traspasar los portales para ir a otro nivel, esa sensación nos encantó, lo disfrutamos.
¿Cómo es la situación actual de Betconstruct en la región? A pesar de los obstáculos que se pueden haber presentado, como empresa proveedora líder en el mercado, hemos podido enfocar toda nuestra atención en nuestros clientes, cuidando siempre nuestras y las operaciones de nuestros socios de una manera inteligente, lo cual nos ha permitido afrontar toda la situación y este gran impacto que se viene generando a raíz de la pandemia. Actualmente tenemos futuros proyectos también muy importantes, y en general nuestra experiencia y background nos ha permitido consolidarnos cada año, fortaleciendo más aún todo nuestro know-how, enfocados siempre en innovar y actualizar nuestra plataforma de juegos, herramientas de funcionamiento como es el caso de nuestro SpringBME, que le ha permitido a nuestros clientes y socios estar al tanto desde el principio de la venta del proyecto y durante toda la creación de su plataforma hasta el final del proceso, el hecho de que sean más independientes al realizar sus operaciones, cada vez mejorando nuestra plataforma y ofreciendo lo mejor para ellos, incrementando el volumen de socios y ventas.
¿Cuáles son los planes a futuro y cómo pudieron manejar el presente y futuro de la empresa ante una situación imprevisible como la que se presentó globalmente este año con el Covid-19?
de la pandemia hasta hoy, decidimos tomar las medidas correspondientes y permitimos inmediatamente que nuestro personal pueda aplicar el teletrabajo desde casa preocupándonos por la salud y seguridad de nuestro personal y sus familias, respetando las instrucciones dadas por las máximas autoridades y acatando el confinamiento obligatorio para algunos países en los que tenemos representación, preservando así la continuidad de nuestras operaciones. Todo pasó muy de prisa y digamos que pese a ello, no nos ha generado un mayor problema y hemos sabido sobreponernos y salir adelante y adaptarnos a los nuevos cambios tanto para nosotros como de cara a nuestros socios. Se vienen muchas novedades y grandes planes para BetConstruct y uno de ellos son seguir expandiendonos en el mercado de cara al futuro y continuar ofreciendo grandes productos innovadores, siempre con la misma disposición y felices de tener nuevas colaboraciones y alianzas estratégicas con otras empresas.
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Como hemos mencionado antes, nosotros estabamos listos para afrontar intuitivament esta situacion. Sabemos que es una situació que la pandemia del COVID-19 viene generando un grave impacto sobre la actividad económica y empresarial a nivel global. No podemos medir el alcance de su impacto, ya que este dependerá de su duración. Sin embargo, para BetConstruct, la salud y la seguridad de todo el equipo es y será fundamental, por ello desde inicios
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Dicho esto, podemos decir que hemos operado en el mercado latinoamericano durante 6 años y muy al margen de la emergencia sanitaria que actualmente enfrentamos hoy, nuestra compañía siempre ha tenido un especial cuidado en el mercado latinoamericano en cuanto al marco legal incluso y el cumplimiento de los protocolos legales que se manejan en cada región. Actualmente, contamos con oficinas en Perú, Uruguay y Estados Unidos, y con asesoría legal en Brasil y Argentina, que nos permite estar siempre actualizados de lo que sucede en cada región respecto a los marcos regulatorios
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Creando un nuevo nivel de entretenimiento El éxito se basa en la progresión, en empujarse a sí mismo y al campo elegido al siguiente nivel, alcanzando nuevas alturas.
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ara Play’n GO nuestro objetivo siempre ha sido crear el mejor entretenimiento posible para que los operadores suministren a sus jugadores. Para mejorar y evolucionar las experiencias de juego, y empujar los límites de lo posible para crear nuevas experiencias y nuevos niveles de goce. A veces esto significa innovar en el paisaje, como nuestra innovación del formato de slots de cuadrícula que dio lugar a títulos como Reactoonz y Viking Runecraft, títulos que siguen siendo los de mejor desempeño en las listas de rendimiento años después. Puede significar el inicio de un nuevo tipo de cuadrícula, como hicimos con los juegos Honey Rush y Diamond Vortex, colocándolos en una cuadrícula hexagonal, con gran efecto. Pero a veces no se trata en absoluto del juego en sí; no se trata sólo de nuevas características, nuevas mecánicas o nuevos gráficos, sino de desarrollar la relación que el jugador tiene con nuestro contenido y crear una conexión que resuene en ellos y deje una impresión duradera.
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Una de las entidades más exitosas del mundo en este momento es Marvel Entertainment, que desde 2008 ha capturado los corazones y las mentes de su público con una de las marcas de entretenimiento más ambiciosas jamás intentadas, el Universo Cinematográfico Marvel. Por supuesto, cuando comenzaron, ya tenían una reputación y conciencia de marca, que les dio una plataforma desde la cual construir. Simultáneamente, aprovechando su actual base
de fans mientras creaban contenido de calidad para expandirse a nuevas audiencias. Ahora sería difícil encontrar a alguien que no haya visto al menos una película, y mucho menos a alguien que no haya oído hablar de la franquicia en absoluto. Con ese nivel de reconocimiento también viene un nivel de confianza; la gente confía en la marca Marvel para ofrecer el entretenimiento que les gusta, y comprarán inmediatamente su producto. Parte de esto proviene del reconocimiento de sus personajes y conceptos. Al entrelazar sus activos más conocidos (sus estrellas) a través de este “universo”, dan a su público una sensación de seguridad. ¿Amas a Iron Man? También está en esta película. ¿Recuerdas cuánto disfrutaste viendo a Black Panther en la Guerra Civil? Ahora tiene su propia película. La gente se aferra a lo que sabe y en lo que confía, una vez que se demuestra su valor. ¿Pero cómo se aplica eso a los slots? Siempre hemos creído que la industria de los slots es ante todo una industria del entretenimiento, y que la industria está madurando. Ya no se trata sólo de ganancias a corto plazo y factores ‘wow’; es hora de empezar a planificar a largo plazo. En Play’n GO lo hemos reconocido, y por eso, además de crear entretenimiento de primera clase, también invertimos en la propiedad intelectual de nuestras historias. Eso significa desarrollar personajes, historias y mundos ricos con los que la gente se conecta y se sumerge.
Ahora, hemos creado Viking Runecraft Bingo, ampliando el legado de Viking Runecraft. Los jugadores lo saben, y como Viking Runecraft y el bingo es un pasatiempo popular, la fusión de ambos crea una importante oportunidad de venta cruzada para los operadores y una gran experiencia de juego para los jugadores.
ya preparada para el juego, mientras que sigue atrayendo nuevos jugadores que buscan un tipo de experiencia de bingo diferente. Y eso no tiene por qué ser el final, el reconocimiento y la confianza que Viking Runecraft aporta a los jugadores, hacen que un slot y un juego de bingo no sean el final del camino. ¿Un juego de mesa Viking Runecraft? ¿Póquer Viking Runecraft? Su fuerza trae muchas posibilidades.
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Puedes ver esto con nuestro juego Viking Runecraft. Basado en la mitología nórdica, el juego permite a los jugadores estar codo a codo con los dioses en la búsqueda de riquezas. El juego presenta nuestra propia visión de figuras mitológicas conocidas como Thor, Odín, Freya y otros. La mezcla del formato de slots de cuadrícula junto con la fuerza de la narración y el diseño llamativo, ha sido un éxito entre los jugadores, y lo ha sido desde entonces. Ha entretenido a jugadores de todo el mundo, especialmente en la región de América Latina, donde ha sido un título de alto rendimiento durante varios años.
No se trata sólo de crear juegos, sino de crear legados, y eso es lo que estamos haciendo aquí en Play’n GO. No se trata sólo de Viking Runecraft; juegos como Reactoonz, Sweet Alchemy y nuestra serie de slots Rich Wilde están creando personajes y narraciones a los que los jugadores se ven atraídos. Usaremos esa conexión para presentar a los jugadores nuevas ideas y formas de entretenimiento, así como crear nuevos legados para que los disfruten.
A la gente le encanta lo que ofrece Viking Runecraft; si te gusta el slot, te encantará el juego de bingo, esto le da el valor de una audiencia
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GiG anuncia a su nuevo representante para LatAm y Europa: Xavier Besseau Xavier es fluente en español y portugues con una gran experiencia internacional en Sportsbook y SaaS, LatAm es un mercado emergente con enorme potencial de crecimiento que representa una prioridad para nosotros. “Antes de todo queremos agradecer a Luc Lebleu por el gran trabajo que ha realizado desarrollando Latino América y Europa para GiG y aprovechar para anunciar con mucho orgullo que su compatriota Xavier Besseau desde ahora se encarga de estos continentes. En Gaming Innovation Group brindamos soluciones tecnológicas de punta para grupos de casinos, sitios de apuestas deportivas o fondos de inversiones para optimizar sus actividades físicas y digitales de apuestas deportivas, casino y lotería.”
¡LA PLATAFORMA PARA TU NEGOCIO! Nuestra potente plataforma para iGaming está disponible tanto para operadores online y como físicos que quieren dar una experiencia de juego absoluta a sus jugadores. En GiG, ofrecemos un modelo de cargo fijo en donde todos los costos técnicos mensuales asociados a nuestra plataforma de iGaming son fijos en lugar del modelo tradicional de ganancias compartidas (que se basa en un porcentaje de las ganancias del operador); lo que permite al operador crecer sin tener que pagar más.
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Nuestra Plataforma permite a nuestros socios ofrecer un casino en línea y una casa de apuestas deportivas competitivos para sus jugadores (o solo el casino o la casa de apuestas) con una interfaz única y adaptable a los diferentes dispositivos, lo que es clave en la experiencia de usuario y para diferenciarse de la competencia. Cuenta con licencia en Malta, el Reino Unido, los E.E.U.U (Nueva Jersey), Alemania (S-H), Suecia, España y Rumania (Clase II), además de la certificación en Letonia, la certificación GLI y también la ISO. Nuestra plataforma es completamente agnóstica, lo que quiere decir que damos a nuestros socios la
posibilidad de escoger lo que mejor les funciona; ¡en GiG no creemos en las tallas única! Entre los beneficios claves de nuestra plataforma están: herramientas de gestión a profundidad de la cuenta del jugador y la segmentación de jugadores a un nivel granular gracias a nuestro propio motor de reglas (GiG Logic); contenido y juegos por medio de los mejores proveedores de juegos; CRM a la medida, marketing y promociones para una fidelización a largo plazo; los principales métodos de pago integrados con el objetivo de poder optimizar según el mercado meta; la habilidad de automatizar tareas y procesos operativos; datos de transacciones financieras y de juego detallados a profundidad.
GESTIÓN ANALÍTICA EN TIEMPO REAL Además, nuestra plataforma de datos de tecnología punta ofrece a los operadores un autoservicio rápido y escalable que mejora la inteligencia de su negocio y productos de datos, así como los reportes por medio de la interfaz de administración en tiempo real. Lo que da acceso a los detalles necesarios al instante, permitiendo a los operadores identificar jugadores en riesgo de adicción de forma rápida; lo que aumenta la sostenibilidad de la operación. GiG datos provee un marco de trabajo seguro y ajustado a la regulación, lo que responde a la necesidad crítica de datos de nuestros socios. Contiene librerías de los KPI (indicadores de desempeño claves) dentro de las características estándares de todas las herramientas e incorpora aplicaciones de inteligencia artificial que trabajan en conjunto para mejorar su sistema de datos de forma ininterrumpida.
Nuestro motor de reglas en tiempo real, Logic, es un sistema basado en un algoritmo cuyo objetivo es de minimizar las tareas operativas del día a día. Permite a los operadores diseñar, construir y probar reglas independientemente, sin código o necesidad de conocimiento de programación. Logic funciona en base a una secuencia de acciones específicas, permitiendo a los operadores de crear sus propias reglas lo que cubre mejor las necesidades de su negocio en un ambiente simple, comprobable y auditable.
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RETENER Y FIDELIZAR A SUS JUGADORES Nuestra solución de apuestas deportivas provee una experiencia de apuestas omni-canal única y hecha a la medida para los canales online y físicos. Proveemos todas las herramientas y la tecnología que necesita para ofrecer a sus usuarios una experiencia de apuestas deportivas sin igual. Sin importar en cual etapa de ciclo de vida de su producto se entra, nosotros diseñamos, creamos y gestionamos una casa de apuestas junto y para usted. Nos asociamos con usted para entender su negocio y crear la mejor experiencia de juego para su marca. Recientemente hemos agregado las apuestas Deportivas Virtuales a nuestro portafolio, permitiendo a nuestros operadores ofrecer a sus jugadores una oportunidad de apostar en sus deportes favoritos de la misma forma que lo harían en deportes en directo y así mantenerlos fidelizados. Nuestro portafolio virtual incluye carreras de caballos, galgos, trote, velódromo, circuitos y fútbol al instante, así como carreras de caballo y partidos de tenis programados.
PONGA SU OPERACIÓN DE IGAMING EN MANOS DE LOS EXPERTOS Con nuestros servicios gestionados, le proveemos un rango de paquetes hechos a la medida alcanzando sus necesidades individuales para s negocio de iGaming desde antes del lanzamiento y durante todos los ciclos de vida del mismo. Esto ayuda a minimizar la complejidad de las startup, como podrían ser los marcos legales del juego responsable y sus mejores aplicaciones.
Senior Sales Executive Latam
PROTEGER SU LICENCIA Diseñado específicamente para asegurarnos que el operador esté siempre a la vanguardia del marketing, nuestra tecnología de autoservicio escanea miles de sitios Web para asegurar que los afiliados continúan cumpliendo las regulaciones sobre la publicidad, así como los estándares fijados por los operadores. La tecnología también provee reportes detallados, que incluyen enlaces, referencias e imágenes sobre sus marcas, manteniendo al departamento de afiliados del operador al día en lo que respecta al contenido distribuido por sus afiliados al público en general. Si está buscando estar a la cabeza sobre el juego responsable, nuestras herramientas para el cumplimiento de la regulación le ayudan a retomar el control sobre la conformidad de sus actividades de marketing.
ALCANZAR Y ASEGURAR SU PÚBLICO Acogerse al mundo del marketing digital es algo imprescindible para el sector de iGaming y nuestros expertos en marketing que tienen una amplia experiencia lanzando campañas para aumentar sus ganancias y ayudar a que su marca de iGaming destaque. Nuestra solución de medios trabaja constantemente para captar su mercado meta, permitiéndole mantener la trazabilidad y la gestión de las campañas de marketing de adquisición y retención de sus jugadores. Hable con uno de nuestros expertos para lanzar su solución completa de Juego Online al siguiente nivel.
E di ci ón G AT C o l om bi a
Benefíciese de nuestros años de experiencia y nuestro saber hacer internacional, y permita que nuestro equipo de expertos gestione su portafolio de productos y servicios. Nuestra plataforma de gestión de juego opera bajo estándares más estrictos, mejora sus márgenes operativos y le permite estar libre para concentrarse en gestionar su negocio.
Xavier Besseau
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¡Escalando el juego! Worldmatch continúa creando juegos que sorprenden y marcan un lineamiento clave a lo largo de los mercados en los que se encuentra presente, estableciendo una tendencia por el estilo y los estímulos propuestos en sus juegos de Casino en Línea.
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rabajar con WorldMatch en Latinoamérica ha determinado en mi una nueva postura para abordar las actualidades y la constante evolución en la oferta de juego. Ha sido una experiencia maravillosa de mucho descubrimiento y aprendizaje que poco a poco se convierte en una fluidez invaluable para proponer y aportar más innovación y experticia en tema de experiencia de juego. Actualmente nos movemos muy rápido y han surgido diversos imprevistos como consecuencia de los confinamientos preventivos por CovID-19; la dinámica de trabajo y la situación de los operadores de apuestas actuales es única y distinta en cada caso. Esto sin duda nos ha puesto de frente a nuevos retos y opciones de virtualidad como es el caso de GAT Virtual Expo 2020. Fue muy difícil pensar que podíamos acogernos a un sistema de intercambio social y comercial en un ambiente netamente virtual. ¿Por qué? Diría que... creo no sentirme sola ante esta pregunta: ¿cómo sobrellevar la vida ante nuevas prácticas que de repente nos ponen de lleno en un escenario ajeno a nuestra forma natural de interacción?, un escenario completamente disruptivo con el tipo de vida que estamos buscando llevar en medio de una revolución digital y tecnológica.
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Sin embargo, en todo eso brilla el trabajo humano, la prospectiva de una alternativa que podríamos implementar amigablemente y de manera opcional ante circunstancias de fuerza mayor que nos impidan congregarnos. Ha sido un escenario bastante difícil para todos y creo que ahí se encuentra la respuesta y la justificación ante la enorme saturación de virtualidad que estamos enfrentando hoy.
Estefanía Venegas
Regional Manager Latam
Para algunos poder trabajar en remoto fue una oportunidad y una prueba que tarde o temprano se debía ver implementada en el mundo laboral, eso nos aporta gran autonomía pero a su vez las responsabilidades y los ciclos tan cortos y veloces del día a día en nuestro inmenso “hub” el mundo se vuelven insostenible, ilimitados y caóticos. Diría que es muy temprano para hablar de una adaptación y establecerlo como algo normal en nuestro futuro humano. En los mercados en los que trabajamos hemos podido seguir haciendo nuestros aportes
“El sueño” es el ejemplo claro del trabajo que estamos desarrollando y me moría de ganas por hablar de ello. Estoy enamorada del trabajo que hacemos y creo fielmente que las transformaciones a las que nos tendremos que enfrentar como industria llevarán el mundo del entretenimiento a un plano más humano, más social y responsable. El Sueño de Antonio y Erandi es todo lo que su nombre indica; como humanos soñamos, creemos e imaginamos y nos enfrentamos diariamente
a procesos reflexivos que representan la oportunidad para tomar acciones frente a lo que hacemos y generamos a nuestro alrededor. Este juego que lanzaremos próximamente está inspirado en la cotidianidad, la cultura y las costumbres mexicanas. Esta lleno de vida, de color y musica vivaz. Promete un acercamiento y una gran acogida por la comunidad latinoamericana y global en la que los juegos de Worldmatch son apreciados y valorados por su gran diversidad en tema de motores y características. “El Sueño” es el resultado de una investigación y una necesidad identificada que responde con estímulos muy claros que garantizarán una experiencia única al jugador.
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adelantando nuestra adhesión a mercados regulados y desarrollando juegos con características y motores únicos; nos hemos concentrado principalmente en la experiencia de juego. Hemos dado rienda suelta a nuestra creatividad y a nuestro espíritu emprendedor y arriesgado. El ser uno de los creadores de juegos clásicos más reconocidos en el mercado global de Casino en Línea nos ha permitido extender nuestros principios, valores y caracterización en una línea de experiencia innata que es bien conocida por todos los actores del sector de juegos de suerte y azar.
Los invito a que conozcan mucho más de Worldmatch, sus aliados y referentes en el mundo. Nos encontramos presentes en los mercados regulados tales como: Italia, España, Portugal, Colombia y en consolidación UK. Nuestra historia demarca el punto de partida de una compañía que ha creído y ha navegado hasta hoy en pro de ofrecer soluciones óptimas para la gestión y la revolución de Casino en Línea.
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Betcris socio oficial de apuestas en América Latina de la NFL El acuerdo marca el primero de su tipo para la NFL en México, América Central y América del Sur y consolida el liderazgo de Betcris en el mercado latinoamericano.
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a Liga Nacional de Fútbol (NFL) y Betcris, uno de los principales operadores de apuestas deportivas autorizados y regulados de América Latina, anunciaron a inicios del mes de septiembre una nueva asociación, convirtiendo a Betcris en el socio oficial de apuestas de la NFL en América Latina. El acuerdo marca el primero de su tipo para la NFL en México, América Central y América del Sur y consolida el liderazgo de Betcris en el mercado latinoamericano.
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Bajo este nuevo acuerdo, Betcris tiene los derechos en toda América Latina para utilizar las marcas comerciales de la NFL para promover la oferta de apuestas deportivas de la NFL, exposición de la marca Betcris través de las propiedades digitales de la NFL (por ejemplo, NFL.com, la aplicación NFL Fantasy app, y las redes sociales de la NFL ), será un patrocinador presentador del NFL free-to-play Pick’em game, y socio “Signature Partner” del juego serie internacional en México en 2021 de la NFL. Betcris también licenciará el suministro de datos de apuestas deportivas oficiales de la NFL, asegurando que los clientes de Betcris se beneficien de los mercados de apuestas de la NFL impulsados por los datos de la NFL más rápidos y fiables. Como socio oficial de la NFL, Betcris también ofrecerá a sus clientes experiencias únicas de
la NFL que no están disponibles a través de ninguna otra casa de apuestas en América Latina, mejorando las oportunidades de participación para los fanáticos actuales y futuros de la NFL. “Estamos más que encantados de convertirnos en el primer socio de apuestas oficial de la NFL en América Latina, y esperamos continuar elevando la experiencia para nuestros usuarios”, dijo JD Duarte CEO de Betcris. “Esto representa la culminación de años de trabajo para hacer de Betcris un nombre familiar en América Latina. Con esta asociación, Betcris ahora disfruta de una gran ventaja competitiva que sirve bien a nuestros objetivos a largo plazo. La NFL ha probado ser un socio ideal a lo largo de este proceso , y esperamos con interés trabajar juntos”, reafirmó Duarte. La NFL destaca que el acuerdo con Betcris llega en un momento importante para la liga deportiva más popular de Estados Unidos, en el que la expansión del mercado latinoamericano es primordial. “A medida que nuestra base de seguidores sigue creciendo en América Latina, era importante que nos asociamos con un líder en la industria, de confianza en este territorio ”, dijo Christopher Halpin, Vicepresidente Ejecutivo/Director de Estrategia y Crecimiento de la NFL. “Las capacidades de Betcris en esta importante región
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La National Football League es la liga deportiva más popular de Estados Unidos, compuesta por 32 franquicias que compiten cada año para ganar el Super Bowl, el evento deportivo anual más grande del mundo. Fundada en 1920, la NFL desarrolló el modelo de liga deportiva moderna exitosa, incluida la distribución nacional e internacional, un amplio reparto de
ingresos, excelencia competitiva y franquicias sólidas en todos los ámbitos. Este nuevo acuerdo entre Betcris y la NFL, llega solo meses después de que la empresa de apuestas deportivas anunciara un acuerdo similar con Major League Baseball (MLB) demostrando así que sigue siendo la compañía con más influencia en el mercado latinoamericano y mostrando el compromiso con sus usuarios de tener siempre el mejor servicio y experiencia.
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y la experiencia y el compromiso de su equipo directivo con los más altos estándares, dejaron en claro que eran el socio adecuado para la NFL. Esperamos con interés trabajar juntos para atraer a los aficionados nuevos y existentes en estos mercados.” Finalizó Halpin.
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Los ingredientes de una experiencia de apuestas deportivas premium para los apostadores deportivos de LATAM LMG habló con Ignacio Iturraspe, Sales Manager en Stats Perform para analizar cómo la transmisión en vivo y los datos deportivos rápidos oficiales están preparados para acelerar el crecimiento de los operadores con licencia en sus sitios web de apuestas deportivas, aplicaciones y tiendas minoristas. ¿Por qué la transmisión en vivo es tan popular entre los apostadores deportivos mundiales? La transmisión en vivo crea la mejor experiencia en primera pantalla al poner acción las 24 horas directamente en la casa de apuestas para que los fanáticos del deporte la vean y apuesten. Proporciona contenido en vivo de calidad día y noche, días laborables y fines de semana, invierno y verano. Ha sido una razón clave para el crecimiento global de las apuestas en vivo, convirtiendo las casas de apuestas en proveedores de entretenimiento más completos y brindando mejoras en todas las métricas clave para los usuarios.
Ignacio Iturraspe
Sales Manager Stats Perform
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Nuestros socios también informaron que la disponibilidad de transmisiones ayuda a impulsar las apuestas previas al partido, y que es una excelente manera de comunicar a su casa de apuestas como un proveedor premium y confiable.
¿Cuáles son sus principales propiedades de transmisión para las Américas? El fútbol latinoamericano constituye una piedra angular clave en nuestro paquete de derechos de transmisión de apuestas. Ofrecemos transmisiones oficiales en vivo de fútbol y baloncesto nacional de Brasil, Argentina, Chile y
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Paraguay, así como clasificatorios de CONCACAF para la Copa Mundial en toda la región, para de tal manera proporcionar propiedades de alta calidad y rápida accion, directamente dentro de la casa de apuestas. También tenemos las principales competiciones de fútbol de todo el mundo, incluidas las mejores ligas y copas de España, Francia, Portugal y Bélgica. A estos derechos mencionados, sumamos una excelente cobertura de tenis tanto de las giras WTA como ATP junto con transmisiones de eSports, cricket, baloncesto, rugby y más. En general, tenemos más de 25,000 eventos de transmisión en vivo Premium anuales para brindar entretenimiento de apuestas durante todo el año y las 24 horas.
Stats Perform proporciona datos rápidos oficiales para muchas ligas importantes de fútbol de LATAM y EE. UU. ¿Qué significa esto para los operadores y apostantes? Las experiencias de apuestas de alta calidad se basan en los datos de juego y las estadísticas de jugadores más rápidos y precisos, que son confiables y consistentes.
Esto significa que se puede confiar en nuestros datos ultrarrápidos en el estadio y en las estadísticas precisas de los jugadores para potenciar las experiencias premium de apuestas y
Apreciamos y agradecemos todas las conversaciones con los operadores de LATAM para comprender los beneficios de nuestros datos y conocer nuestras integraciones de proveedores de plataformas y proveedores de cuotas.
¿De qué otra forma Stats Perform ayuda a crear experiencias de apuestas más entretenidas? Los diseños de nuestro reproductor de contenido flexible se han actualizado recientemente. Ofrece transmisiones en vivo y visualizaciones rápidas del juego, así como contenido de estadísticas en vivo y datos de apuestas para miles de ligas de fútbol, en varios idiomas, para ayudar a los apostadores a tomar decisiones de apuestas más rápidas, lo que finalmente conduce a una experiencia más inmersiva y emocionante. También ayudamos a los equipos de marketing de nuestros operadores a crear rápidamente contenido poderoso y atractivo para redes sociales o retail con solo hacer clic en un botón. Nuestro servicio es una plataforma self-service en la que hemos conectado nuestros feeds de datos deportivos. En menos de un minuto, puede producir gráficos personalizados y brandeados para todo tipo de contenido, como alineaciones de equipos, estadísticas de medio tiempo, anuncios de goles en vivo y más. Para una demostración en vivo de nuestros productos, póngase en contacto o para obtener más información, haga clic aquí.
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Recopilamos datos oficiales de apuestas para múltiples competiciones de EE. UU., LATAM y Europa como CONMEBOL, MLS, LaLiga, Ligue 1 y 2 y muchas otras. Aplicamos los más altos estándares de calidad, cortesía de nuestros recolectores de datos expertos altamente capacitados y un proceso integral de garantía de calidad.
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retiro de efectivo, con largas ventanas de apuestas y suspensiones mínimas en el mercado. Nuestros datos son confiables por los proveedores de cuotas líderes del mundo, así como por los operadores de apuestas deportivas directamente, y por supuesto, sus clientes.
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¡Vibra Gaming trae un mar de premios con su nuevo juego Popeye® Slots! Nadie puede dejar de probar la divertida aventura Popeye®Slots de Vibra Gaming, un juego que genera recuerdos, entretenimiento y ¡muchas ganancias!
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l experimentado y reconocido desarrollador de juegos y plataformas enfocado en LatAm, Vibra Gaming, sugiere a los jugadores que coman sus espinacas antes de probar su primer juego de licencia, Popeye® Slots. El producto presenta a los famosos personajes: Popeye el marino, Olivia, Brutus, y otros, mientras los jugadores zarpan en busca de momentos divertidos y grandes victorias. Popeye® Slots es un título de 5×3 rodillos y 25 líneas de pago que coloca a los apostadores en el corazón de la aventura con símbolos que incluyen el Ancla, la Pipa y por supuesto la Espinaca. Popeye® Slots está repleto de features que permiten a los jugadores flexionar sus músculos y luchar por conseguir ganancias realmente increíbles. La dinámica del juego incluye Olivia Wild, que aparece en los carretes dos, tres y cuatro y se extiende para cubrir toda la altura del
reel. Una vez ubicados estos símbolos, el juego otorga una serie de respins para generar más y más premios con esos comodines extendidos.
Por supuesto, Popeye no sería quien es sin sus espinacas. Cuando tres o más símbolos de estos caen en cualquier lugar de los carretes, la ronda de giros gratis se activa con entre ocho y veinte free spins otorgados. Durante estos giros se pueden obtener latas de espinaca que otorgan multiplicadores, así como también puede presentarse los features de Olivia Wild y Brutus Wild generando grandes oleadas de premios. Popeye® Slots cuenta con impresionantes gráficos e ilustraciones, así como con un sonido auténtico, que realmente captura la esencia de la serie de dibujos animados tradicional. A la vez, ofrece un juego de tragamonedas divertido y emocionante, tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Como todos los juegos de Vibra Gaming, cuenta con la opción de tocar la pantalla para zoom in y zoom out, así como
En cuanto a aspectos estadísticos de rendimiento, Popeye® Slots tiene un 95% de retorno al jugador (RTP), un diseño de 5×3 reels, 25 líneas de pago fijas, una volatilidad 5/5, una relación de aciertos del 33,95% y una ganancia máxima de 1950 x apuesta.
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El Brutus Wild llega en el carrete tres y cuando lo hace, Brutus empieza a perseguir a Olivia expandiéndose para cubrir otras posiciones adicionales. Luego se otorgan una serie de Respins durante los cuales los símbolos de Brutus se convierten en Sticky Wilds para dar mayores recompensas.
también una versión vertical para móviles con la tabla de pagos a la vista.
Al respecto del juego, Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming, comentó: “Creo que a los fanáticos del cómic y la caricatura les encantará Popeye® Slots, ya que capta la historia a la perfección, creando una sensación de nostalgia y reconocimiento que será enormemente atractiva para los fans. Por supuesto, queremos que atraiga a todo tipo de jugadores y nos hemos asegurado de que ofrezca una experiencia divertida y emocionante a través de su variedad de featuresy bonuses, con la oportunidad de ganar a lo grande”.
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JazzGS, Expertos en White Label
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Trabajamos para que la calidad de nuestro producto esté siempre al día con las mejores tecnologías, tipos de jugadas y servicios que el mercado demanda Eddye Guevara CEO de Jazz Gaming Solutions
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on más de 30 años en la industria del juego, en Jazz Gaming Solutions sabemos que las relaciones con los socios son lo más importante. Nuestro modelo de negocio “White Label” busca crear una relación a largo plazo donde cada quién asume sus debidas responsabilidades, obteniendo como resultado, beneficios del negocio en porcentajes para ambos. Esto nos permite que, teniendo un producto de primer nivel, nuestro Set Up Fee sea uno de los más accesibles del mercado. Trabajamos para que la calidad de nuestro producto esté siempre al día con las mejores tecnologías, tipos de jugadas y servicios que el mercado demanda. Solamente en los últimos 6 meses hemos integrado más de 1500 juegos de Casino Online, E–Sports y Juegos Virtuales.
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Porque nos gusta que los procesos sean fáciles, atendemos a nuestros clientes de forma rápida y directa alejándonos de situaciones que retrasan o distancian los negocios; nos gusta ser ágiles y trabajar de manera cercana con nuestros clientes; buscamos constantemente las actualizaciones y adaptaciones, ofrecemos integraciones de métodos de pago, soporte y desarrollos personalizados.
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Protagonistas de la cultura cashless
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Con más de 11 años de trayectoria en el mercado de pagos, AstroPay ofrece su billetera digital, One Touch, que permite que los usuarios realicen pagos a partir de una mínima interacción.
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as billeteras virtuales son protagonistas indiscutibles de la cultura cashless. Este pasaje de la forma tradicional de pagar hacia los pagos digitales venía sucediendo, pero ha sido exponencialmente acelerado por la pandemia generada por la Covid-19. La dificultad para salir de los hogares y la percepción del dinero como posible transmisor del virus han despertado una necesidad imperiosa de pagar digitalmente a la que consumidores de los más diversos perfiles se han adherido en todo el mundo. Los inicios de AstroPay se remontan al año 2009 cuando comienza a operar en el mercado brasilero brindando a los usuarios la posibilidad de pagar a través de una variedad de métodos de pago locales en todo el país. Desde entonces, se ha expandido al resto de América Latina, Asia y Africa logrando una amplia experiencia en la gestión de las realidades de los diferentes países, así como conocimiento sobre las necesidades de pago de los usuarios. Pensando en esa época, podemos decir que hemos acompañado las necesidades de nuestros clientes a lo largo de los años a través de nuestros productos y servicios. Así es como surge nuestra billetera digital, One Touch, pensada como una solución de pago inmediato que brinda a los operadores una manera más sencilla de procesar depósitos y retiros.
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A partir de una única integración, los operadores acceden a los beneficios que este producto ofrece: posibilidad de identificar a los usuarios a partir de un código único, lo que permite tener un mayor control sobre las transacciones realizadas y minimizar el riesgo; recibir depósitos con un simple “toque”, con aprobación automática para usuarios recurrentes, lo que genera una mayor fluidez y menor fricción en la interacción entre el merchant y sus clientes. Dispondrán además, de una serie de analíticas y reportes, así como alertas de fraude que cumplen con los requerimientos de la industria.
En lo que a seguridad respecta se realiza la verificación KYC y control de identificación; así como la posibilidad de un close loop de los usuarios, para que el merchant se asegure que la misma persona que deposita es la que retira. One Touch ofrece un proceso de integración simple a través de un canal de auto inscripción, que requiere un mínimo esfuerzo por parte del equipo de tecnología. Los usuarios por su parte, pueden realizar depósitos y retiros a través de un procedimiento natural y sencillo que les permite establecer límites auto configurables así como generar una cuenta o comprar saldo desde el sitio del merchant. Con este producto se busca mejorar la experiencia de usuario brindándole una interfaz más amigable y con la menor fricción posible para que acceda a sus fondons de manera ágil y sencilla. También se ha considerado la importancia que los usuarios dan a la simplicidad al momento de pagar. Podrán establecer la aprobación automática para un merchant específico para que los depósitos se puedan hacer con un solo “toque” sin salir del cajero del operador. Además, si el usuario no tiene saldo, podrá comprar en línea al confirmar la transacción directamente desde un método de pago adoptado, como puede ser una tarjeta de crédito. Esta billetera virtual está disponible en cada una de las monedas de los países donde AstroPay está disponible, así como en dólares americanos. Somos una compañía orientada al consumidor final por lo que pensar como el usuario es capital para entenderlo y desarrollar una instancia confiable y atractiva. La experiencia de usuario debe ofrecer un flujo de interacción intuitivo donde los clientes se sientan a gusto. Y esto es lo que ofrecemos a través de One Touch. Una billetera virtual que puede ser fácilmente adoptada por cualquier consumidor que quiera tener sus fondos disponibles en una cuenta listos para ser utilizados.
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Elegir el proveedor de cripto pagos adecuado para su negocio: 6 cosas a tener en cuenta Si su negocio en línea aún no acepta criptomonedas, ahora es el momento adecuado para dar el paso.
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os cripto pagos pueden ahorrarle hasta un 70% en costos de procesamiento y atraer una nueva audiencia. Pero, ¿cómo elegir entre decenas de proveedores de pago? La pandemia de COVID-19 dio lugar al fascinante fenómeno de la economía de bajo contacto: a medida que los usuarios intentan evitar la infección, se están desplazando hacia las compras y los servicios en línea. Esto significa nuevas oportunidades para negocios en línea y mayores volúmenes de pago. Al mismo tiempo, la pandemia obliga a los empresarios a repensar sus flujos de pago e intentar recortar gastos. Las comisiones por tarjetas de crédito son uno de los principales elementos de los costos para las empresas en línea, especialmente en el comercio electrónico e iGaming. Una excelente manera de reducir los costos de pago es aceptando Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas, y de hecho, casi 20,000 empresas ya lo hacen.
HAY MÁS PROCESADORES PARA ELEGIR DE LOS QUE CREES Edi ci ó n G AT C ol om b ia
Lo primero que impacta al momento de buscar en Google las palabras ‘aceptar Bitcoin’, es la cantidad de proveedores. Te imaginarías que habrá solo un par de opciones, algo parecido a Stripe y Braintree, pero hay al menos un par de docenas. En sus páginas de inicio, podría parecer que todos ofrecen términos muy similares y cobran casi las mismas tarifas.
Sin embargo, antes de que se apresure a registrarse en el primer servicio de cripto pagos, asegúrese de tener una conversación larga y detallada con su departamento de ventas y estudiar todos los documentos disponibles. Según Max Krypyshev, director ejecutivo de Cryptoprocessing.com, existen 6 criterios clave para elegir un procesador. Veámoslos en detalle.
¿Cuáles son las comisiones reales? La cuestión de las comisiones tiene dos caras. La primera, es si la comisión que paga el cliente es justa. No debe haber comisiones ocultas. Si el usuario desea depositar $100 en una cuenta de casino, por ejemplo, luego de pagar con Bitcoin, se deben depositar exactamente $100 en su saldo. No $98, no $99, sino exactamente $100. Una pequeña diferencia puede causar decepción y hacer que el cliente se vaya. El segundo punto son las comisiones de procesamiento y conversión que tendrá que pagar, así como los tipos de cambio. A menudo, un procesador anunciará tarifas más bajas que sus competidores, pero lo compensará con un tipo de cambio menos favorable.
¿Existe una curva de aprendizaje? Asegúrese de comprender lo que el cliente deberá hacer para pagar con Bitcoin u otra criptomoneda, y pruébelo usted mismo. ¿Implica más clics que pagar con tarjeta? Si es así, algo anda mal. Pagar con criptomonedas no debería implicar saltar obstáculos. Algunos proveedores lo hacen innecesariamente complejo, poniendo al cliente
con múltiples pasos y opciones. Lo más probable es que el usuario simplemente abandone el intento.
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Idealmente, el cliente debe elegir una moneda y aparecerá una dirección de blockchain, junto con un código QR. Luego, debería poder pagar con un par de toques tanto en el dispositivo móvil como en el escritorio.
¿Qué tan rápido son los depósitos en cripto? Recuerde: la mayoría de los usuarios que desean pagar con criptomonedas en su sitio ya son usuarios activos de criptomonedas. Ellos saben cómo deberían ser las cosas y esperan que usted les brinde la misma experiencia de usuario fluida que otros operadores. Una de las partes clave de esta UX es la velocidad del depósito. Bitcoin representa hasta el 95% del volumen total de pagos, a pesar de su torpeza y las altas tarifas de blockchain (alrededor de $2-$3 por transacción). Así que, la velocidad de los depósitos de BTC es en lo que debe pensar primero. Gracias a algunos proveedores de infraestructura, ahora es posible depositar Bitcoins en segundos sin esperar las confirmaciones de transacciones. Desafortunadamente, no todos los procesadores admiten depósitos instantáneos, por lo que debería ser una de las preguntas clave que debe hacer.
¿Tendrá que cambiar sus flujos de pago? No debería tener que realizar ningún cambio en su infraestructura de pagos para incorporar criptomonedas. La regla de oro es: los pagos con criptomonedas no deberían causar interrupciones ni a sus clientes ni a su propio negocio. Pregunte por los detalles del proceso de integración. ¿La empresa de procesamiento le proporcionará un administrador de soporte dedicado? ¿Cuánto tiempo durará el procedimiento? ¿Puedes empezar a aceptar criptomonedas de inmediato?
No es necesario que incluyas muchos criptos en tu sitio (4 o 5 bastarán), pero debes darles una opción a tus clientes. Otra razón para aceptar pagos en varias criptomonedas es que una cadena de bloques siempre puede congelarse o caerse.
¿Existen Pagos via Transferencia Bancaria? Las empresas suelen ser cautelosas a la hora de mantener las criptomonedas en sus libros, y con razón. La criptomoneda puede ser muy volátil y complicada en términos de contabilidad e impuestos. Por lo tanto, es mejor elegir un proveedor de procesamiento que ofrezca pagos vía transferencia bancaria a su cuenta de banco. Por ejemplo, Cryptoprocessing.com ofrece transferencias bancarias en 6 monedas diferentes. Puede parecer mucho trabajo hacer toda esta investigación y obtener las respuestas de diferentes proveedores. Un atajo sería seguir a los grandes jugadores. Descubra qué proveedores de criptopagos prestan servicios a las empresas más grandes de su segmento, por ejemplo, casinos o sitios de apuestas. Una vez que tenga una lista corta de proveedores, verifique cuánto tiempo han estado en el mercado y cuál es su participación en el mercado. Por ejemplo, Cryptoprocessing.com procesa más del 2% de todos los pagos de Bitcoin en el mundo y una parte muy significativa de los pagos en la industria de iGaming.
¿Qué monedas se aceptan? En última instancia, sus resultados con los cripto pagos serán tan buenos como su investigación inicial, así que dedique algunas horas de su tiempo a esta tarea. La posibilidad de reducir los costos en un 50% o más y aumentar su base de usuarios definitivamente vale la pena.
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Como hemos dicho, Bitcoin puede ser torpe e ineficiente como medio de pago. Hay muchas otras monedas que se adaptan mucho mejor al propósito, con tarifas bajas de blockchain y confirmaciones que toman solo segundos o un par de minutos. Asegúrese de que el proveedor de pagos admita monedas alternativas como Ethereum, Ripple, USDT, Dogecoin, etc.
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