Betting Mgz 39 - Edición Peru Gaming Show by Latam Media Group

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Contenido

30 Kambi

Comienza la cuenta regresiva para la Copa del Mundo FIFA 2022.

20 ARGENTINA Juego Online: Córdoba avanza hacia el otorgamiento de licencias para su operación.

22 BRASIL La situación actual en el marco de juego en Brasil.

24 MÉXICO Gaming y Gambling: ¿una distinción necesaria?

26 COLOMBIA Colombia una regulación hacia el juego responsable.

28 GLI Juego Online y Apuestas Deportivas a distancia, todos tenemos algo que aportar.

32 BTOBET La regulación es el camino a seguir en LatAm.

34 STATS PERFORM La innovación de productos en el fútbol es clave para los sportsbooks de LATAM.

36 SPORTRADAR Mateo Lenoble habló sobre los productos, servicios y operaciones de la empresa.

38 PINNACLE SOLUTION Los aficionados a los eSports quieren una mejor experiencia al apostar y les daremos eso.

40 NEKO GAMES Cómo maximizar el valor de los nuevos jugadores en Latam.

42 EVENBET ¿Cómo garantizar la seguridad contra el fraude en los juegos?

44 PLAY ´N GO Calidad sobre cantidad para crecer en la post-regulación.

48 PRAGMATIC PLAY

70 BETCONSTRUCT

Pragmatic Play se posiciona en Perú con su vertical de Bingo multijugador.

50 LATAMWIN

BetConstruct tiene grandes expectativas para el mercado latinoamericano.

72 BETCRIS

Sponsor en Perú Gaming Show y tendrá los ojos puestos en la regulación.

52 JAZZ GAMING

Betcris lanza nuevo canal de videos.

74 SALSA TECHNOLOGY

Perubet crece en el Perú.

La localización sigue siendo el gran diferencial de Salsa Technology en el mercado peruano.

54 KIRON

76 ENTERACTIVE

Deportes virtuales y Kiron Interactive: La mejor apuesta del Perú.

Brasil ya es un mercado de juego muy activo, la regulación lo impulsará aún más.

78 BETCONNECTIONS

56 ALTENAR Altenar confirma su compromiso con la ecología en Perú Gaming Show.

60 GAMINGTEC

El proveedor de tecnología para la industria de E-Gaming se hace presente en PGS 2022.

80 COINSPAID

Gamingtec ofrece soluciones de marca blanca en tiempo récord.

62 DIGITAIN

CryptoProcessing.com de Coinspaid anuncia un cambio de marca.

82 ASTROPAY

Digitain dará a conocer sus nuevos productos en Perú Gaming Show.

El boom de las billeteras digitales en América Latina.

66 VIBRA GAMING La regulación es el camino a seguir en LatAm.

Podrás encontrar la versión digital en www.bettingmgz.com

DIRECTOR / EDITOR RESPONSABLE Jorge Omar Gómez DISEÑO Latam Media Group lmgmas.com IMPRESIÓN SII s.r.l. Viel 1735 - CABA

CONTACTO Betting Magazine Rey del Bosque 411 Luján, (Bs. As.) Tel: 011.15 5312.6365 sales@bettingmgz.com Año 9 Edición Nº 39 Fecha de edición: Junio 2022 Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite

Revista de Distribución GRATUITA Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional. El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.

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Juego Online: Córdoba avanza hacia el otorgamiento de licencias para su operación

a Provincia de Córdoba aprobó la reglamentación de la Ley Nº 10.793 y el llamado a licitación para el otorgamiento de hasta 10 licencias para la operación del juego online con un plazo de duración de 15 años.

Aires. Se exige su inscripción en los términos del art. 118 de la Ley General de Sociedades (inscripción de sucursal de una sociedad del exterior) y su participación a través de un contrato de unión transitoria con otra persona jurídica nacional y siempre que esta última posea una participación social no inferior al quince por ciento (15%) respecto a la primera. ¿Cuáles son los requisitos? Además de la acreditación de domicilio en la provincia de Córdoba y de un objeto social o actividad vinculada al juego online, los solicitantes deberán contar con solvencia técnica considerando la experiencia comprobable en al menos los últimos dos años en el desarrollo de juego bajo modalidad en línea. Este requisito podrá cumplimentarse a través de la acreditación del título habilitante de licencias otorgadas como operador de juego en línea en Argentina o en otras jurisdicciones inter-

¿Quiénes pueden solicitar una licencia? Tanto la autoridad de aplicación (Lotería de Córdoba S.E.), como entidades privadas nacionales o extranjeras podrán ser titulares de licencias. Junto con Lotería de Córdoba, S.E., los solicitantes podrán ser personas humanas o jurídicas, entidades públicas o privadas, que constituyan un domicilio legal en Córdoba, acrediten solvencia técnica, económica y financiera conforme los términos estipulados por la ley, y poseer un objeto social o actividad vinculada al juego en línea, así como también, no encontrarse comprendido dentro de las exclusiones previstas por la reglamentación. En el caso de personas jurídicas extranjeras, la regulación es similar a la de la Provincia de Buenos 20

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nacionales, y/o con contratos formalizados con proveedores que participen en el desarrollo y explotación de las actividades de los juegos en línea. Por otro lado, los aspirantes a licenciatarios deberán acreditar solvencia económica y financiera, demostrando ingresos por ventas equivalentes a ARS 240.000.000 y un patrimonio neto equivalente a ARS 2.400.000.000, correspondientes al último ejercicio contable, tomando como referencia el índice 1 fijado en ARS 30.000 que rige para las contrataciones, estipuladas por la Ley de Presupuesto General de la Administración Pública Provincial para el año 2022. una cuenta bancaria en el Banco de la Provincia de Córdoba S.A., cuyos fondos disponibles no podrán ser inferiores a la suma de los saldos de las cuentas de juego de los apostadores registrados en la plataforma. ¿Qué duración tienen las licencias? La vigencia de las licencias otorgadas será de 15 años, no prorrogables, contados a partir de la notificación fehaciente al Licenciatario o desde la publicación del Decreto Aprobatorio de dicho Contrato en el Boletín Oficial de la Provincia de Córdoba, lo que ocurra primero. ¿Cómo es el procedimiento para el otorgamiento de licencias? El llamado a licitación tiene plazos muy acotados. Los pliegos se pueden obtener a través del portal web de compras y contrataciones de la Provincia de Córdoba y también en el sitio web de Lotería de la Provincia de Córdoba, S.E. En caso de tratarse de una Unión Transitoria, el monto de ingresos por ventas totales y de patrimonio neto exigido precedentemente, deberá ser superado por al menos una de las personas que la integran.

La fecha para la presentación de ofertas vence el 5 de julio de 2022. A su turno el inicio de la concesión se encuentra estipulado para el 14 de septiembre de 2022.

A su vez, los aspirantes deberán aportar software, equipos, sistemas e instrumentos necesarios para el desarrollo de estas actividades. Entre otros de los requisitos, los licenciatarios deberán abrir

Autores Tomás E. García Botta MF Estudio - Abogado Socio

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La situación actual en el marco legal del juego en Brasil APUESTAS DEPORTIVAS EN EL ÁMBITO FEDERAL Las apuestas deportivas fijas fueron legalizadas por la Ley Federal 13.756/2018. Sin embargo, la regulación aún no ha sido terminada. La expectativa para la reglamentación es que sea divulgada todavía en el primer semestre de 2022, para que el mercado comience a operar cerca de la época de la Copa del Mundo 2022. Actualmente, se espera un formato de concesión de licencias múltiples. Se cree que el decreto reglamentario sea publicado en cualquier momento, y se espera que el plazo de la licencia sea de cinco (5) años, con una contrapartida de R$22.200.000,00 (veintidós millones y doscientos mil reales brasileños). LOTERÍAS EN EL ÁMBITO ESTATAL (LOTERÍA INSTANTÁNEA, APUESTAS DEPORTIVAS Y SORTEOS DE NÚMEROS) En 2020, el Tribunal Supremo de Brasil permitió a los Estados realizar operaciones de lotería, incluyendo las Apuestas Deportivas Fijas, la Lotería Instantánea y los Sorteos de Números - al por menor y en línea. Debido a esto, muchos Estados ya están iniciando esfuerzos para preparar Licitaciones Públicas y así otorgar licencias para operaciones de Loterías Estatales, tales como Maranhão, Pernambuco, Espírito Santo, São Paulo, Minas Gerais, Distrito Federal y Paraná.

PL 442/1991 La Cámara de Diputados aprobó el texto básico del proyecto de ley 442/1991 para la legalización de casinos, bingos, Jogo do Bicho y juegos en línea. No, el proyecto de ley debe ser ahora votado por el Senado, pero no ha salido adelante. Algunos de los puntos más importantes del PL son: Fiscalidad • Contribución del 17 por ciento sobre los ingresos brutos de la actividad, • Creación de una tasa de inspección para la expedición de la licencia; • Impuesto sobre la renta del 20 por ciento sobre la prima neta igual o superior a R$ 10 mil. El impuesto será retenido en la fuente por el operador. • Creación del impuesto Cide-Jogos, con una tasa del 17 por ciento del GGR para todas las modalidades. • Creación de la tasa de inspección de juegos y apuestas. Los titulares de licencias de bingo pagarán una tasa de 20 mil BRL por establecimiento autorizado. Los juegos online pagarán 600 mil BRL por dominio con licencia. Los casinos, 600 mil BRL por establecimiento con licencia, mientras que el Jogo do Bicho pagará una tasa de 20 mil BRL por entidad con licencia. Los Jockey Clubs podrán explorar: 1) apuestas de carreras de caballos; 2) juegos de bingo; 3) juegos de video-bingo. Casinos • Los casinos se permitirán en los complejos de ocio integrados. • Para determinar los lugares de apertura de los casinos, el Poder Ejecutivo deberá considerar la existencia de patrimonio turístico y el potencial económico y social de la región.

Bingos • Los juegos de bingo podrán jugarse de forma permanente sólo en las salas de bingo, permitiendo a los municipios y al Distrito Federal jugar estos juegos en estadios con capacidad para más de 15.000 aficionados. • Podrá haber tres casinos cuando la población del estado sea superior a 25 millones (sólo São Paulo, según la estimación del IBGE para 2021). • Para los estados con más de 15 millones y hasta 25 millones, puede haber dos casinos (en el caso de Minas Gerais y Río de Janeiro). En los demás estados y en el Distrito Federal, con una población de hasta 15 millones de habitantes, sólo podrá haber un casino. • Cada grupo económico podrá ser titular de una sola concesión por estado, y la acreditación se realizará mediante subasta pública en la modalidad de técnica y precio. Además, el Poder Ejecutivo podrá conceder la explotación de casinos en complejos de ocio hasta dos establecimientos en estados con dimensiones superiores a 01 millón de km2 (Amazonas y Pará). • En los lugares clasificados como centros o destinos turísticos, se permitirá la instalación de un casino, independientemente de la densidad de población del estado en el que se encuentren. • La propuesta define estos lugares como aquellos que tienen una identidad regional, infraestructura y oferta de servicios turísticos adecuados, alta densidad de turistas y título de patrimonio natural de la humanidad, además de tener el turismo como una actividad económica importante.

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• Se permitirá que los casinos operen en barcos fluviales, uno por cada río con una longitud de 1.500 km a 2.500 km; dos por cada río con una longitud entre 2.500 km y 3.500 km; y tres por cada río con una longitud superior a 3.500 km.

• Se permitirán hasta 400 máquinas de video bingo, pero se prohibirán las máquinas tragamonedas. • Instalación de un máximo de una sala de bingo por cada 150.000 habitantes. Las plazas con licencia tendrán una autorización de 25 años, renovable por un periodo igual. Jogo do Bicho • Podrá haber, como máximo, un operador de este juego por cada 700 mil habitantes del estado o DF. En aquellos con menos de 700 mil habitantes, sólo deberá haber un acreditado para el juego de animales. El canje de premios hasta el límite de exención del Impuesto sobre la Renta no requerirá la identificación del jugador. • La acreditación será por un periodo de 25 años, renovable por un periodo igual si se observan los requisitos. Juegos online La explotación de juegos online, a través de apuestas en canales de comercialización electrónica, vía internet, telefonía móvil, dispositivos informáticos móviles o cualquier otro canal de comunicación digital autorizado, está autorizada mediante acreditación ante el Ministerio de Economía.

• Un casino turístico no puede estar situado a menos de 100 km de cualquier casino integrado en un complejo de ocio. Autores Edgar Lenzi Fundador y Director de BetConsult Marcelo Munhoz Asesor Legal y Especialista en Juegos de Apuestas en BetConsult

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Gaming y Gambling: ¿una distinción necesaria?

i bien es cierto que la humanidad está viviendo de una manera en la que las generaciones nacidas antes del siglo XXI jamás imaginamos, cada día nos acostumbramos más al uso de tecnologías, sea cual sea su naturaleza, en nuestra vida diaria.

como hay juegos en los que se realizan apuestas y juegos en los que no. Sin embargo, los conceptos no son contrarios y mucho menos excluyentes, es más, podríamos decir que gaming es el género y gambling la especie. No obstante, los avances tecnológicos que han permeado completamente nuestras vidas han logrado, al igual que con otras actividades, borrar los límites entre ambos conceptos, de tal suerte que para muchos resulten intercambiables. ¿Cómo? Al crear nuevas formas de jugar, apostar, adquirir y, en general, de consumir entretenimiento. Así, tenemos que jugar videojuegos dejó de ser un pasatiempo y se convirtió en una profesión y que, aunque participar como jugador no requiera apuestas, sí se capten apuestas en torno al desempeño de los jugadores.

El avance de la tecnología ha logrado desdibujar límites que antes parecían imposibles de sobrepasar, como los impuestos por el tiempo, la distancia y nuestro propio conocimiento del mundo. De hecho, resulta un tanto irónico que entre mayor es el conocimiento éste más se especializa, y a su vez, entre más se especializa mayor es la interdisciplinariedad que requiere. La fragmentación del conocimiento aplica a todas – o casi todas – las actividades del ser humano; el juego no es la excepción. Hace algunos años resultaba frecuente encontrarnos con una común corrección: gaming y gambling no son lo mismo. El primer término tenía una connotación positiva puesto que se le relacionaba con juegos infantiles y de destreza, mientras que el segundo término se asociaba al azar, las apuestas y los tabúes que a las mismas se acompañan. En cierta medida la distinción no es errada, hay juegos de azar y juegos de habilidad y destreza, así 24

El creciente interés por los videojuegos o los juegos en línea, así como la sofisticación de los mismos, ha empujado su desarrollo a nuevos niveles de negocio y, por lo tanto, a distintas formas de consumo. Hoy día los desarrolladores de videojuegos entienden que sus ingresos ya no deben estar determina-

Hay quienes opinan que los videojuegos y todo lo que en ellos sucede, pertenece exclusivamente al mundo del gaming, sin embargo, el azar que, en muchas jurisdicciones, resulta ser el concepto determinante para que una actividad sea considerada gambling, ha generado diversas posturas.

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factor importante. Ya sea porque quien adquiere una loot box no sabe cuál es su contenido o porque se organizan rifas para participar en subastas de NFT’s.

Para ilustrar, la venta de loot boxes ha sido prohibida en distintos países por considerar la compra de loot boxes algo muy similar a realizar una apuesta. Y claro, para los desarrolladores de juegos esta interpretación es errónea porque, argumentan, el fin último de adquirir estos objetos no es el de obtener un premio.

dos por la venta de los juegos, sino por las compras que dentro del mismo juego puedan realizar los jugadores. Por otro lado, los jugadores ya no están dispuestos a sólo gastar para obtener mejores resultados, sino que demandan ser propietarios de aquello que adquieren puesto que los objetos virtuales cada vez tienen más valor y el mundo virtual más importancia. Una de las respuestas al fenómeno anterior fue la creación de sistemas u objetos que permiten monetizar no sólo el juego, sino la acción de jugar. Uno de estos objetos es lo que coloquialmente se conoce como loot boxes, las cuales se entienden como cajas de recompensas que los jugadores de un videojuego adquieren para mejorar su experiencia o desempeño dentro del juego.

Ambas partes parecen tener algo de razón, no porque sea difícil hablar de absolutos, sino porque efectivamente los conceptos han cambiado y las definiciones simples de conceptos dejaron de ser suficientes, toda vez que los conceptos ya no son los mismos. El debate a propósito de la clasificación de determinadas actividades como gaming o gambling continúa y continuará en tanto la regulación no sea clara, pero la regulación no podrá ser clara mientras no se entienda, o se desconfíe de, el objeto a regular. Parte de nuestro trabajo como miembros de la industria del juego es colaborar con legisladores y reguladores a efecto de lograr una mejor comprensión del juego, en todas sus versiones y de manera general, con el fin de obtener reglas claras que ayuden al desarrollo del sector en lugar de frenarlo.

También vale la pena mencionar los tokens no fungibles (NFT’s por sus siglas en inglés), los cuales se perciben como activos virtuales únicos que posteriormente pueden ser puestos en el mercado por quienes los adquieren. En ambos casos, es decir, tanto en lo que se refiere a loot boxes como a NFT’s, el azar puede ser un Autora Andrea Avedillo Directora del área Legal Lazcano Sámano, S.C.

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Colombia una regulación hacia el juego responsable NOVEDADES REGULATORIAS Han transcurrido más de 6 años desde que Coljuegos reguló los juegos de suerte y azar por internet en Colombia y el crecimiento que ha tenido esta industria es realmente satisfactorio. Las cifras hablan por sí solas, el sector ha crecido en promedio un crecimiento del 105% en el 2020 y del 95% a cierre del 2021 con un Turnover acumulado en el 2021 de USD 4,1 Billones, resultando en un GGR de USD 329 millones entre los 17 operadores. Lo anterior no hubiera sido posible sin la expedición de una regulación estable y que fomenta el desarrollo de los negocios dentro del sector. Uno de los temas que más ha cobrado fuerza dentro del sector de los juegos de azar es el juego responsable que aboga para que el juego sea usado para diversión y entretenimiento y que asiste a la lucha en contra del juego problemático, de igual forma procura por que el juego sea justo y transparente con relación a las actividades que desarrollan los operadores. El juego responsable es preventivo y trata temas como la ludopatía, el juego de menores de edad, el juego fraudulento, la integridad de la información personal, los pagos a tiempo a los apostadores, la publicidad ética y responsable, entre otras.

Desde el punto de vista normatividad colombiana, el Acuerdo 8 de 2020 estableció algunos primeros lineamientos en materia de juego responsable, en donde establecía entre otros, la prohibición de publicidad dirigida a menores de edad, advertencias acerca de la posibilidad de juego patológico, el operador debía presentar previo al inicio de su operación un programa de juego responsable y estableció un mecanismo de autoexclusión para jugadores. Con la expedición de la Resolución 20214000036784 del 16 de diciembre de 2021 se reguló inextenso las condiciones mínimas exigidas para desarrollar el programa de juego responsable en cada uno de los operadores de juegos de suerte y azar. La Resolución establece que los operadores deberán designar un empleado que lidere el programa de juego responsable, deberán socializar las políticas de habeas data, así como elaborar el Manual de Buenas Prácticas en Juego Responsable que deberá ser radicado ante Coljuegos para su revisión y aprobación. En términos de mercadeo el operador debe difundir la iniciativa de Coljuegos de juego responsable en todas las plataformas, usar el logo de juego responsable y aplicar el mensaje de juego responsable en las pautas publicitarias de acuerdo con los parámetros del regulador. De igual manera, se deberán difundir materiales para generar conciencia entre el público acerca del juego responsable y las consecuencias negativas del juego problemático. Se deberán llevar a cabo entrenamientos dentro de cada operador para promover el juego responsable y prevenir el juego problemático. Para dichos efectos se deberá asegurar que los empleados estén informados y entrenados en el programa de juego responsable, deberá promocionarlo en conferencias y eventos, así como informar acerca de los logros del programa de juego responsable por lo menos una vez al año.

2020

2021

Ingresos Brutos (Turnover)

USD 1.914.285.714

USD 4.102.020.0001

Crecimiento

105,5%

93,0%

Premios

USD 1.742.857.143

USD 3.772.506.000

Ingresos Netos (GGR)

USD 171.428.571

USD 329.514.000

Derechos de explotación

USD 25.714.286

USD 49.427.100

Cuentas Activas

3.400.000

4.374.000

Crecimiento

23,1%

28,6%

Retorno al jugador

91%

92%

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Cifras de crecimiento comparadas 2020-2021 | Sector de Juegos Operados por Internet

¹ Exchange rate average 1 USD / COP3927

Por otro lado, se deben implementar soluciones de autocontrol como lo son los controles parentales, los jugadores deben poder limitar el juego en términos de tiempo, gastos, depósitos y pérdidas, no se permitirá que los operadores les suministren créditos a los jugadores, el operador deberá detectar patrones peligrosos de los jugadores y tomar acciones en caso que se detecten. Por último, los operadores deberán suministrar información actualizada de centros y profesionales que traten la ludopatía y ayudar a los jugadores que lo requieran. El plazo que impone la Resolución para implementar la política de juego responsable antes mencionada vence el 16 de diciembre de 2022. Es importante mencionar que el ente regulador que vela por los consumidores a nivel nacional -la Superintendencia de Industria y Comercio- ha empezado a tener un especial interés por el sector dado a su rápido crecimiento. La Entidad ha iniciado revisiones a la industria teniendo un especial interés por el manejo de la publicidad sus cifras y su manejo, así como haciendo énfasis en el uso de influenciadores como medios publicitarios, buscando fiscalizar que en este proceso los Operadores propendan por el cumplimiento de la normatividad y buenas prácticas publicitarias, en

especial la guía de buenas prácticas para influenciadores. Es importante resaltar, que en la regulación de juego la responsabilidad legal frente a la operación de juegos de suerte y azar recae en el concesionario (licenciatario), por lo que es un deber garantizar que tanto afiliados, influenciadores y demás intervinientes en las campañas de publicidad y crecimiento estén debidamente capacitados en lo que se puede y no se puede hacer en materia de publicidad y juego responsable. La evolución del mercado de juegos de suerte y azar en Colombia va de la mano con el mismo progreso normativo demostrando que el punto de maduración del mercado necesitaba una regulación específica y suficiente para regular el juego responsable. El interés de nuevos agentes del estado en el sector demuestra que el mismo se ha convertido en un actor importante dentro de la economía local.

Autores Juan Camilo Carrasco Asensi Abogados

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Juego online y apuestas deportivas a distancia, todos tenemos algo que aportar

urante muchos años, vimos poco avance en la región en materia de regulación para los juegos por internet y apuestas deportivas, sin embargo, últimamente hemos visto que esta tendencia ha cambiado y nos hace ver de manera más optimista que pronto, los juegos por internet y apuestas deportivas estarán mayormente regulados en las diferentes jurisdicciones de la región. Hechos como la presentación de proyectos de Ley en Perú y Chile genera ruido internacionalmente, y hace que, mediante próximas regulaciones sólidas y estables, se ofrecerá un juego justo, transparente, íntegro, confiable y fiscalizable, lo que hará que la región sea cada vez más atractiva para los que participan en la actividad. Gracias a su buena gestión regulatoria, Perú fue la jurisdicción líder y ejemplo en la región en cuanto a regulación y control del juego presencial. Confiamos que el proyecto de ley para la regulación de apuestas a distancia sea aprobado pronto y permita que la actividad, actualmente no regulada, se reglamente de una manera óptima y permita una sinergia adecuada entre los diferentes stakeholders de la industria y así asegurar el éxito de las operaciones. Por otro lado, Chile es conocido

Georges Didier

Representante de relaciones gubernamentales y desarrollo de negocios de LatAm.

por contar con una regulación de juego presencial sólida y estructurada, y vemos que su proyecto de Ley para la regulación de apuestas en línea tiene el mismo objetivo: establecer desde el inicio reglas claras y bastante detalladas. Si bien ambos son proyectos de ley que en el camino están sujetos a cambios, es un paso importante que estas jurisdicciones han efectuado, y es im-

En nuestras constantes charlas con diferentes reguladores de juego, la mayoría coincide que el éxito de una regulación depende de varios puntos, entre los cuales los principales son: 1) Mantener una política de puertas abiertas con los actores de la industria, 2) establecer una tasa impositiva acorde con el mercado, 3) seleccionar el tipo de licenciamiento apropiado para la jurisdicción, 4) establecer un marco de trabajo participativo y proactivo para combatir el juego ilegal, 5) conocer su mercado, 6) mantenerse vigente y actualizado sobre las nuevas tendencias y juegos a nivel mundial, 7) establecer requerimientos técnicos acordes con la industria evitando una regulación excesiva o laxa y 8) priorizar acciones para establecer políticas de protección al jugador y población vulnerable. Pero no nos olvidemos que quienes también hacen que un mercado sea exitoso y beneficioso son los operadores. Con el avance regulatorio de las apuestas en línea y juego online en la región, hemos sido testigos del nacimiento y crecimiento de operadores que, aplicando una política de cumplimiento regulatorio eficiente y con plataformas amigables, robustas y flexibles, han logrado crecer de manera significativa en su mercado local y han empezado a participar en mercados internacionales. Sus principales aliados, los fabricantes (proveedores de plataforma y contenido) también han ido profesionalizándose con el tiempo y quienes decidieron efectuar certificaciones voluntarias frente a nuestros estándares vieron su valor agregado incrementarse, permitiéndoles participar y ofrecer sus productos a diversos operadores en mercados regulados. Esa profesionalización hace que cuando jurisdicciones como Perú o Chile regulen y reglamenten las apuestas deportivas y juegos por internet, permita que operadores y fabricantes ya maduros, hagan que el éxito de la jurisdicción esté asegurado.

Nosotros como laboratorio, en GLI tenemos la misión principal de apoyar a la industria de juegos, sea a reguladores, operadores o fabricantes, trasladando todo el conocimiento y experiencia global, que hemos ido forjando con el paso de los más de 30 años de trabajo, estando presentes en todas las jurisdicciones donde el juego es legal.

En GLI tenemos la misión principal de apoyar a la industria de juegos, sea a reguladores, operadores o fabricantes, trasladando todo el conocimiento y experiencia global, que hemos ido forjando con el paso de los más de 30 años de trabajo.

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portante resaltar que ambos incluyen un concepto que cada día toma mas relevancia en las regulaciones de juego, el juego responsable.

Esto lo hacemos de diversas formas, por ejemplo, con la publicación de nuestra serie de Estándares GLI, los cuales son públicos y agrupan las buenas prácticas y requerimientos técnicos comunes de distintas regulaciones, para asegurar la integridad, seguridad, aleatoriedad y transparencia de la actividad. Cuando los reguladores toman como base nuestros estándares para establecer sus requerimientos técnicos, no solo están asegurando que su normativa técnica estará acorde con la industria y puedan adaptarla a su mercado, sino que también les permite a los fabricantes que ya están certificados, realizar el proceso de certificación de una manera mas ágil sin dejar de lado la seguridad del control. Somos muchos los que participamos y contribuimos al éxito de la industria en las diferentes jurisdicciones y es importante que, entre reguladores, operadores, fabricantes y nosotros como laboratorio, tengamos el objetivo común de hacer que la jurisdicción, sea una jurisdicción sólida, que se preocupa por la protección a los jugadores.

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Comienza la cuenta regresiva para la Copa del Mundo FIFA 2022 Ahora que faltan menos de seis meses para la Copa del Mundo FIFA, ¿qué tan emocionado está Kambi por el comienzo del torneo? Ofrecer a los apostadores experiencias atractivas, una amplia gama de opciones de apuestas y combinaciones en eventos sin fricciones en los principales eventos deportivos mundiales es una prioridad central para nosotros, y hemos respaldado a nuestros socios con un desempeño impecable durante el Super Bowl y March Madness a principios de este año, por lo que estamos emocionados con la perspectiva de hacer lo mismo conforme se acerca la Copa del Mundo. Como la primera Copa del Mundo en ocurrir en noviembre y diciembre, no cabe duda de que será un torneo único con el potencial de impactar significativamente el mundo de las apuestas, y nos emocionan las posibilidades que el torneo representa. La Copa del Mundo es un evento de escala global, y Kambi, que apoya a más de 40 socios en seis continentes, tendrá disponible la mejor oferta para ayudar a esos socios a capitalizar esas oportunidades. ¿Qué impacto tendrá la Copa del Mundo en la temporada doméstica? Sin duda, esta será una Copa del Mundo única. No solo se ha reducido el plazo a 28 días, lo que ha generado una lista de partidos repleta durante el torneo, sino que también es la primera vez que se celebra en el Medio Oriente. Más importante aún, esta será la primera vez que se lleva a cabo en los meses de noviembre y diciembre, lo que quiere decir que interrumpirá las listas de partidos de varias ligas nacionales. Sin embargo, el momento de la Copa del Mundo también presenta oportunidades, sobre todo en lo que respecta a la retención de clientes. Torneos como la Copa del Mundo siempre han sido excelentes herramientas para la adquisición de clien-

tes, pero la larga brecha habitual entre el final del torneo y el comienzo de la nueva temporada nacional suele dificultar la reactivación. Pero con la final de la Copa del Mundo 2022 que tendrá lugar el 18 de diciembre y la Premier League, que por ejemplo, comenzará nuevamente el 26 de diciembre, el breve período podrá facilitar la retención de los clientes adquiridos durante la Copa del Mundo. ¿Qué tan importante será un producto fuerte de Bet Builder para el torneo? Una de las principales tendencias a largo plazo en las apuestas deportivas ha sido que los jugadores

Según lo que vimos durante la Eurocopa 2020 y la Copa América, Bet Builder será increíblemente importante para la Copa del Mundo. Para los clientes de Bet Builder durante la Eurocopa 2020, por ejemplo, Bet Builder conformó el 30% de sus apuestas durante el torneo y el 40% de los jugadores de Bet Builder colocaron cuatro o más durante el transcurso del torneo. Su popularidad durante la Eurocopa 2020 también continuó en la temporada nacional, y Bet Builder representó el 15% de las apuestas de fútbol previas al partido durante el primer trimestre de 2022, con un margen comercial del operador del 25% durante el mismo período. Actualmente, Kambi está en proceso de aumentar el nivel de combinaciones de su Bet Builder para fútbol con la inclusión de más y mejores estadísticas de apuestas y accesorios para jugadores.

Ofrecer una casa de apuestas deportivas de alto rendimiento es un asunto que muchos también prometen de la boca para afuera, pero pocos son capaces de ofrecer de manera consistente. Muchos de los líderes sénior de Kambi han estado en esta industria durante más de 20 años, y desde que se fundó Kambi hace más de una década, nos hemos enfocado exclusivamente en la vertical de apuestas deportivas, desarrollando un producto central que es casi imposible de replicar. Creemos que es la calidad del producto lo que finalmente será el factor clave para lograr el éxito en América Latina.

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exigen cada vez más control sobre su experiencia. Un área clave en este sentido ha sido la combinación de eventos, es decir, hacer apuestas combinadas sobre los resultados dentro del mismo juego, dando así a los jugadores la oportunidad de crear apuestas “fuera del menú”. Kambi ha estado desarrollando su plataforma, algoritmos y procesos de riesgo durante muchos años para ofrecer un producto “Bet Builder” combinado que sea perfecto, instantáneo y totalmente integrado, que vio sus inicions en el fútbol en 2019 y ahora permite a los jugadores combinar apuestas entre múltiples ligas y deportes.

¿En qué países desean crecer y cómo ve la situación legislativa de dichos países en este momento? Existe una serie de señales positivas en los países de América Latina. Al haber promulgado la regulación hace varios años, Colombia ha establecido el punto de referencia para las oportunidades que los marcos regulatorios promulgados de manera efectiva, pueden tener en la región. Uno de los mercados que estamos monitoreando más de cerca es Brasil que, cuando esté operativo, estaría entre los cinco mercados regulados más grandes del mundo. Hemos observado con interés el movimiento regulatorio dentro del país con el gobierno brasileño actualmente en proceso de implementar una ley para regular las apuestas deportivas en línea con cuotas fijas. Y como los juegos en línea también están en proceso de ser regulados, sin duda es un momento emocionante para el mercado de juegos y apuestas deportivas en Brasil.

¿Qué diferencia a Kambi de otros proveedores de apuestas deportivas en la región de América Latina? La estrategia de Kambi es asociarse con los líderes del mercado, o con aquellos operadores que tengan el potencial de ser líderes del mercado, con la casa de apuestas deportivas Kambi como un componente crucial. Con una variedad de socios en la región, incluyendo BetPlay, BetWarrior, Casino Magic y RushBet, sabemos lo que se necesita para ofrecer tecnología de apuestas deportivas que pueda permitir a los operadores superar a sus rivales comerciales.

Juan Barrachina

Director Comercial

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La regulación es el camino a seguir en LatAm

América Latina es una región que actualmente resulta muy atractiva para varias empresas de apuestas. ¿Por qué? Cuando se habla de América Latina, hay que tener en cuenta que la región es todavía relativamente joven. Desde el punto de vista de la regulación, sólo Colombia cuenta con una industria de juegos de azar en línea totalmente regulada con una comisión de licencias aprobada por el gobierno, el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar o Coljuegos, como se le conoce popularmente.

talmente regulado, es probable que Brasil sea uno de los cinco primeros mercados de juego a nivel mundial.

No obstante, muchos países están siguiendo su ejemplo, ya que se espera que Brasil adopte un marco regulador en breve y Chile también va a empezar a regular su mercado de apuestas deportivas en línea. Además, con todas las miradas puestas actualmente en la situación de Brasil, y para indicar el potencial que guarda el mercado, es importante destacar que una vez que esté to-

¿Por qué la regulación es un factor importante para el crecimiento continuo de la región? La situación de América Latina en este momento es que la gran mayoría de la región, con pocas excepciones, no está regulada. Esto proporcionó a los operadores offshore un resquicio legal para ofrecer apuestas deportivas online a las poblaciones locales con gran éxito y un fuerte crecimiento

También es bien sabido que la industria latinoamericana aumentó constantemente su cuota de mercado año tras año, y esto también es impulsado por el desarrollo tecnológico que tiene lugar en la región, con el uso de Internet de banda ancha y los teléfonos inteligentes ahora muy difundido entre la población local.

Desde hace varios años, los actores del sector consideran fundamental la regulación de la industria. Los operadores sienten la necesidad de trabajar en un entorno seguro. Además, la presencia de un marco normativo sólido también garantiza que la relación entre el gobierno y las empresas privadas dará lugar a una oferta más cualitativa y atractiva para todos los segmentos de la industria. ¿Cuáles son los retos que los operadores deben tener en cuenta cuando dan los primeros pasos para entrar en la región? Aparte del reto que supone la fragmentación del panorama normativo y, en algunos casos, la laxitud de la normativa, un error común que cometen los operadores es considerar la región como un mercado único, sin distinciones particulares, como si toda la región se comportara y buscara las mismas cosas. Esto equivale a pensar que todos los mercados de Europa son iguales y requieren el mismo enfoque sólo porque forman parte del mismo continente. Es importante conocer a fondo las preferencias, los hábitos, los intereses y las diferencias culturales de los jugadores, y luego tratar de formular un plan a medida para cada país de la región.

industria del iGaming. Es el camino a seguir y en lo que respecta a América Latina ya estamos viendo un claro cambio hacia lo online. Los beneficios para un negocio minorista de digitalizar también sus operaciones son muy claros y BtoBet estuvo ayudando a nuestros socios en la región a ganar una importante cuota de mercado en lo que respecta a estos canales. Incluir el online como parte integral de tus operaciones no es una tendencia, sino una necesidad porque es hacia donde se dirige el mundo. Los mercados más maduros, como el europeo, dan un claro ejemplo en este sentido. Por mencionar algunos beneficios que conlleva la digitalización, la automatización, la mejora de la calidad de los datos y el aprovechamiento de estos datos para tomar decisiones empresariales son factores importantes que ayudan a los operadores.

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año tras año. Si esto sigue siendo así y se sigue permitiendo esta actividad, los operadores offshore seguirán prosperando.

Esto, a su vez, se traducirá en un aumento de los ingresos, una disminución de los costes de explotación y una mayor satisfacción de los clientes. Durante los dos últimos años, un gran número de operadores terrestres se vieron obligados a buscar y aplicar soluciones digitales innovadoras para poder seguir operando y sirviendo a su red de jugadores de la mejor manera posible. Esperamos que las cosas sigan tomando ritmo a corto plazo.

Otro aspecto importante que deben tener en cuenta los operadores es que estudien detenidamente qué métodos de pago locales deben integrarse para sus jugadores. Sobre todo si se tiene en cuenta que la penetración de las tarjetas de crédito sigue siendo relativamente baja en toda la región, y que muchos usuarios temen ser víctimas de fraudes en línea, lo que provoca una reticencia general a utilizar estos medios de transacción en línea. Mientras que hasta hace poco América Latina era predominantemente terrestre, ahora estamos asistiendo a un cambio hacia la digitalización. ¿Cómo cree que esto ayudará a configurar el futuro de la industria regional? La digitalización jugará un papel fundamental en esto, y no sólo cuando se trata de la

Dima Reiderman Director de operaciones

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La innovación de productos en el fútbol es un campo de batalla clave para los sportsbooks de LATAM Ignacio Iturraspe, Director de Ventas para Latinoamérica de Stats Perform, habla con LMG sobre el papel que desempeña Stats Perform para ayudar a los sportsbooks a crear productos de entretenimiento que gusten a los apostadores. ¿Qué tendencias de innovación de productos ven usted y sus colegas en Stats Perform? Cada vez más vemos que los operadores regionales siguen el ejemplo de los operadores globales que buscan priorizar las experiencias de apuestas entretenidas. Esta prioridad se debe a que un mayor entretenimiento equivale a un mayor tiempo de permanencia en el sitio y a un mayor número de aperturas de la aplicación. Todo ello es algo que preocupa a los operadores deportivos de éxito y en lo que invierten mucho tiempo.

Crear experiencias que deleiten a los usuarios, a las que quieran dedicar tiempo, que acerquen a los usuarios a la increíble emoción que proporciona el deporte, no es tarea fácil. Por eso lanzamos cinco productos que cambian el juego en el lanzamiento de nuestro producto Light Up Your Sportsbook a principios de este año, porque vimos una importante brecha en la experiencia del producto, que pensamos que podíamos ayudar a los operadores a acercarse. (Vea la película del lanzamiento escaneando el código QR).

Instant Highlights permite a los apostadores ver momentos emocionantes de un partido que están retransmitiendo pero que pueden haberse perdido, por ejemplo, si se unen al juego después de que haya comenzado, o no tienen tiempo para ver los 90 minutos completos, pero no quieren perderse la acción. Los resúmenes están disponibles a los pocos segundos de producirse el evento. Smart Stats Overlays™ ofrece a los apostadores gráficos atractivos de las estadísticas de las apuestas y de la información dentro de la retransmisión, para que no tengan que mover un dedo para mantenerse informados y comprometidos. Estas funciones de retransmisión en directo están disponibles en toda nuestra amplia oferta de retransmisiones de fútbol en directo (más de 15.000 partidos), con competiciones locales como la Copa Libertadores, la Copa Sudamericana, la Serie A y B de Brasil, Perú, la Liga MX, Chile y otras, lo que significa que podemos ofrecer a las casas de apuestas deportivas locales muchas oportunidades de crear experiencias más entretenidas para competiciones que cuentan con millones de apasionados seguidores en toda la región. Creemos que tanto los apostadores como las casas de apuestas deportivas van a adorar las experiencias atractivas y entretenidas que crean los productos. ¿Cuáles son las formas en que los operadores de apuestas deportivas europeos están innovando su producto de fútbol? Los tres productos que he mencionado antes son, sin duda, una forma de hacerlo. Otra forma es dar prioridad a la contextualización de la experiencia de las apuestas. Me refiero a dar a los apostadores las herramientas para tomar decisiones informadas, directamente junto a la apuesta. Esto es a través de la información, tanto antes del partido como durante el juego, a nivel de equipo y de jugador (algo que también está disponible en nuestro arsenal). También, herramientas como los goles esperados (xG), que ayudan a los apostadores a entender la calidad de las posibilidades de un equipo o jugador en un partido, más allá de lo que dice el marcador, y las previsiones de apuestas, tanto en vídeo como por escrito, que están disponibles en muchos idiomas diferentes. En definiti-

va, un cliente más informado es igual a un cliente más entretenido. El tercer área de innovación, y quizás la de mayor cambio, ha sido el crecimiento del número de casas de apuestas deportivas que ahora ofrecen mercados de apuestas exclusivos con Opta sobre el rendimiento de jugadores y equipos, como tiros, pases y entradas (escanee el código QR al lado para ver más de 25 estudios de casos de operadores que han innovado en sus mercados, UX y marketing con nuestro producto).

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Instant Highlights, Smart Stats Overlays™ y Dynamic Betting Stats API son sólo tres de los nuevos productos que lanzamos y que potencian el valor de entretenimiento del streaming, mucho más allá de lo que hay disponible.

Nuestro producto Opta Betting abarca miles de partidos al año de ligas como la Premier League, la Liga, la Ligue 1, la Serie A, la MLS, la Serie A de Brasil, la Copa Libertadores y, por supuesto, cubriremos el próximo Mundial de Invierno 2022. Con Brasil, Argentina, México, Ecuador y Uruguay, que participarán en el mayor evento deportivo mundial, la oportunidad de que los jugadores sudamericanos brillen es mayor que nunca. Ahora se trata de algo más que de goles. Puede ser liderando las listas de tiros a puerta de su equipo, rompiendo el juego en el centro del campo con entradas perfectamente sincronizadas, o controlando el juego con facilidad a través de pases precisos. Los mercados de este tipo de eventos, con experiencias frontales que permiten al apostante seguir sus selecciones durante el juego, ayudan a mantener la atención de los apostadores durante los 90 minutos. No puedo decir mucho ahora mismo, pero en breve anunciaremos una nueva asociación que permitirá disfrutar de experiencias de apuestas épicas a una escala sin precedentes para todo lo relacionado con los jugadores y las apuestas de estadísticas. Si esto le parece interesante a alguien que nos lea, por favor, póngase en contacto con nosotros. Estaré encantado de contarle más sobre nuestros emocionantes planes. Si desea más información sobre cualquiera de los productos detallados en esta entrevista con Ignacio, póngase en contacto con nosotros en ignacio.iturraspe@statsperform.com, o bien consulte la página 15 para ver una selección de nuestros productos que le ayudarán a potenciar sus experiencias de apuestas en el Mundial. 35

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Entrevista con Mateo Lenoble El Director Regional de Ventas para América Latina de Sportradar, habló sobre los productos, servicios y operaciones de la empresa en Brasil, así como de las tendencias actuales del mercado. ¿Qué productos y servicios ofrece Sportradar para apoyar a los operadores de apuestas en Brasil? Brasil es un mercado próspero y lleno de oportunidades que se está desarrollando a un ritmo vertiginoso. Sportradar está presente en la región desde 2012 y somos el socio de confianza en materia de integridad de la Confederación Brasileña de Fútbol y de la Policía Federal, y trabajamos con ellos para proteger el deporte contra el amaño de partidos y la corrupción en las apuestas. Ofrecemos servicios de integridad a los operadores a través de nuestra Bolsa de Integridad, mediante la cual proporcionamos una red para que los operadores informen de actividades de apuestas sospechosas y ayuden en las investigaciones de amaño de partidos.

Disfrutamos de sólidas relaciones con nuestros clientes que operan en Brasil y les proporcionamos las herramientas y soluciones que abren nuevas oportunidades de negocio y maximizan sus operaciones y rendimiento de marketing, además de impulsar un mayor compromiso con los aficionados. Desde el punto de vista de las tendencias, hemos observado recientemente una importante aceptación por parte de los operadores, de los contenidos audiovisuales, nuestro servicio de marketing digital basado en datos ad:s y los servicios de comercio gestionados (MTS). ¿Qué es el servicio de gestión de apuestas de Sportradar? El MTS se vende como parte de nuestros Servicios Gestionados de Apuestas. Se trata de una sofisticada solución de gestión de comercio, riesgo, probabilidades y responsabilidad, en la que confían más de 200 operadores de todo el mundo para maximizar su potencial de comercio. Nuestras herramientas de vanguardia permiten a nuestros clientes gestionar la actividad de las apuestas, el riesgo, la responsabilidad y el rendimiento de los márgenes de negociación en todos los deportes y mercados. Todo ello se realiza en tiempo real, de acuerdo con las reglas y los umbrales establecidos en colaboración con nuestros clientes y con la ayuda del aprendizaje automático.

Mateo Lenoble Director regional de ventas para LatAm 36

MTS es muy modular y permite a los operadores acceder a una serie de servicios de negociación. Esta modularidad es fundamental para atender a todos los operadores de apuestas a medida que continúan sus respectivos viajes para modernizar y mejorar su comercio mediante la integración de las capacidades y servicios de comercio superiores de MTS, asegurando que Sportradar puede apoyarlos en cada paso del camino a través de una oferta totalmente llave en mano. Además, MTS puede configurarse rápidamente, lo que permite a los nuevos participantes en el mercado aumentar la velocidad de comercialización e impulsar el volumen de negocio. Reducimos el riesgo operativo de los clientes aprovechando nuestra escalabilidad, experiencia y liquidez comercial, y el riesgo financiero generando un margen comercial superior, o incluso ofreciendo una garantía de margen. Pero lo que es más importante, nuestros contenidos y tecnología ayudan a los operadores a atraer a los usuarios finales, los aficionados al deporte. ¿Qué herramientas pueden utilizar los operadores para atraer a los aficionados al deporte? El conocimiento del mercado es clave y es importante recordar la importancia del fútbol en Brasil. Entre el 85 y el 90 por ciento de los apostadores hacen apuestas en el fútbol. Tener una oferta de fútbol que incluya datos rápidos, precisos y fiables de todas las competiciones, incluidos los campeonatos locales y las competiciones regionales, es fundamental para atraer a los aficionados.

A medida que más operadores entren en el mercado, la capacidad de ofrecer servicios en línea de alta calidad será muy importante. Los operadores de apuestas tendrán que adoptar un enfoque cada vez más digital de la participación de los aficionados para seguir siendo competitivos. Hemos visto en otros mercados que cada vez es más costoso convertir el compromiso en adquisición. Para hacer frente a esto, ofrecemos ad:s, nuestro servicio de marketing digital basado en datos. A través de ad:s, proporcionamos a los operadores las soluciones necesarias para captar, adquirir, retener y hacer crecer su base de clientes de forma más eficaz en las redes sociales de pago, la televisión conectada, los productos digitales fuera de casa y los productos editoriales nativos.

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¿Cómo funciona MTS y cuáles son las ventajas para los operadores? MTS es muy modular y permite a los operadores acceder a una serie de servicios de negociación especializados que se adaptan a sus necesidades comerciales. Por ejemplo, podemos negociar todos los deportes en su nombre; pueden optar por negociar ellos mismos ciertos deportes mientras nosotros negociamos el resto; o pueden negociar todo ellos mismos pero acceder a nuestros servicios de gestión de clientes basados en la IA para que les proporcionen una mejor comprensión y conocimiento de las actividades de apuestas de sus clientes.

Recientemente hemos proporcionado a BetNacional la nueva herramienta de publicidad de pago en redes sociales de ad:s, ayudándoles a optimizar su presupuesto de marketing para ese canal, a captar eficazmente a su público objetivo y a obtener un retorno de la inversión (ROI) positivo, al tiempo que reducen el gasto en publicidad. Además, estamos viendo cómo los operadores recurren al patrocinio para atraer a los aficionados y llegar a nuevas audiencias. Un servicio que ofrecemos a través de ad:s, tenemos la experiencia para conectar a los operadores con los titulares de derechos para crear patrocinios mutuamente beneficiosos. En los últimos dos años hemos facilitado acuerdos entre Playbetr y el París Saint Germain y, más recientemente, entre el Gremio y Mr. Jack. ¿Cómo cree que evolucionará el mercado brasileño en los próximos años? Depende de lo que ocurra desde el punto de vista normativo. Las especulaciones del sector y los informes de los medios de comunicación sugieren que Brasil podría regular las apuestas deportivas en un futuro próximo. Independientemente de cuándo ocurra, prevemos una afluencia de operadores al mercado y que los operadores existentes aumenten sus operaciones para ganar cuota de mercado en un momento crítico. Esto dará lugar a una mayor competencia entre los operadores y es probable que prosperen los que innoven para satisfacer la demanda de los consumidores. Para el usuario final, la regulación supondrá un aumento de la oferta de casas de apuestas y una mejora de la gama de productos a elegir.

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Los aficionados a los eSports quieren una mejor experiencia al apostar y les daremos eso

uando hablamos de madurez en las apuestas de eSports, debemos tener en cuenta los mercados regionales involucrados. Por ejemplo, existen diferencias comprensibles entre las regiones núcleo de la actividad en el Sudeste Asiático, la madurez de la cultura de apuestas en muchos mercados europeos y el auge de la región latinoamericana, la cual se beneficia al poder tomar como ejemplo las mejores prácticas del resto. La demanda de eSports como pasatiempo, los cambios normativos y su priorización (o ausencia total) de algunas marcas que ofrecen apuestas en esta actividad en comparación con los deportes tradicionales que generan ganancias en los Estados Unidos, como el fútbol y el tenis, ha generado distintos niveles de desarrollo en las apuestas a lo largo de los últimos 10 años. Sin embargo, en los últimos tres años parece haber surgido una ma-

yor igualdad debido a la pandemia y consecuente suspensión del calendario deportivo tradicional junto con los beneficios comerciales vinculados. En mi experiencia, los equipos de apuestas de eSports surgieron al preguntarse si los aficionados realmente querían apostar en esta actividad y, además, si contamos con la información necesaria para que sea rentable hacerlo. Afortunadamente, una gran cantidad de aficionados de las distintas comunidades de eSports quieren apostar y no hay duda de que el conocimiento permite ofrecer productos viables tanto a estos como a los operadores. El siguiente paso era, obviamente, generar confianza tanto en estas comunidades tan involucradas como en la gran cantidad de operadores que dudaban de la necesidad de utilizar sus recursos en algo que consideraban como un pasatiempo

Ahora, nuestro objetivo es seguir creando puentes con los aficionados a los eSports, independientemente del título al que jueguen y del lugar en el que se encuentren. Limitarse a ofrecer mercados en primer nivel únicamente en algunos títulos ya no es suficiente. Los aficionados a los eSports ya no apuestan simplemente por tratarse de una novedad, sino que también les interesa toda la parafernalia relacionada, y por eso debemos hacer lo posible por ofrecerles la misma cantidad de información, disponibilidad y transmisiones en directo que se ofrecen en deportes como el fútbol, entre otros. Tener la posibilidad de ofrecerle esto al público obsesivo de Dota 2 de Perú o a los entusiastas del CS:GO de Brasil es clave para posicionar a los eSports como un impulsor de la adquisición y fidelización para todos los operadores, y no solo como un deporte atractivo que cubra el dinero invertido. En este espacio en claro auge, atraer a esta audiencia juvenil con una experiencia similar a lo que buscan en los espacios de contacto de eSports en los que participan puede sentar las bases para atraer a una gran cantidad de usuarios activos en el futuro. En Pinnacle Solution, nos preocupamos por actualizar continuamente nuestros productos de eSports en función de los comentarios de los clientes hace más de una década. Al ser aficionados a los eSports, conocemos qué es lo que les molesta a los jugadores y, al conocer el juego desde la perspectivo de los operadores, también comprendemos los principales desafíos de las operaciones con eSports.

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«especializado». Por suerte, la frase «ya veremos» se tradujo en el interrogante «¿qué hacemos con los eSports?» en todos los sectores de operaciones del mundo, lo que nos lleva a donde estamos hoy: un espacio de apuestas de eSports que ha demostrado su gran valor como complemento para los espectadores y como motor de ganancias clave para los operadores.

EsportsEvolved es una solución innovadora para los usuarios con el respaldo de un equipo de operaciones líder en el mercado, conformado por ex jugadores profesionales y aficionados a los juegos, que marca un antes y un después en las apuestas de eSports. Este producto cambia por completo el panorama de quienes no están conformes con los productos actuales o buscan una experiencia diferente en los eSports. Además, incluye datos registrados y verificados para que los usuarios estén mejor informados a la hora de hacer sus apuestas, ofrece transmisiones en directo a través de siete proveedores (además de dos canales integrados para resolver los problemas de latencia que surgen en este ámbito) y una cantidad inigualable de contenido en más de 35 títulos (incluidos los más importantes para dispositivos móviles que atraen a millones de espectadores). Sin un producto de calidad para el usuario de eSports, no se amortizará el dinero invertido en las campañas de adquisición dentro de estas comunidades cada vez más demandantes. Asimismo, los conocimientos en gestión del riesgo y modelado de mercados que permiten generar ganancias en un contexto con mucha acción en vivo las 24 horas del día y los 7 días de la semana son suficientes para sacar el mayor provecho de lo invertido. Hace años que prestamos atención a lo que quieren los aficionados y sabemos de primera mano lo que buscan los operadores, porque es a lo que nos dedicamos. EsportsEvolved es para todos ellos.

Toda esta formación y desarrollo han dado vida a nuestra oferta más reciente, EsportsEvolved. 39

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Cómo maximizar el valor de los nuevos jugadores en Latam

eko Games es un estudio de juegos independiente con sede en Buenos Aires que se especializa en la creación de video bingo para los jugadores de América Latina. Desde nuestra fundación en 2019, transformamos mecánicas sencillas de bingo en aventuras divertidas y memorables que la gente puede entender y confiar fácilmente. Las tragaperras online y los juegos de casino en vivo son cada día más sofisticados, pero por muy cautivadores que sean estos juegos para los jugadores maduros y los que estamos dentro de la industria, no siempre son apropiados para los recién llegados. Los jugadores que llegan por primera vez a Latinoamérica suelen encontrarse con juegos ultra sofisticados y sobrecargados de funciones en el momento en que se registran en el operador que han elegido. Esa experiencia inicial con el juego en línea puede ser abrumadora, intimidante y, lo que es peor, confusa; definitivamente no es lo que buscaban. Demasiados jugadores primerizos se convierten en jugadores únicos en el espacio de una sola sesión. Una oportunidad perdida.

Los videos bingos de Neko Games están diseñados a propósito para aprovechar al máximo estas oportunidades, convirtiendo la masa crítica de Jugadores de la Vida Temprana en jugadores maduros y maximizando su valor. Al ser un juego popular, socialmente aceptado y arraigado en la cultura latina, los video bingos proporcionan el punto de partida perfecto para las personas que tienen interés en jugar en línea, pero que no entienden del todo cómo funciona. Cuando se ofrece a los jugadores un juego divertido y familiar al comienzo de su andadura en Internet, se aumentan significativamente sus posibilidades de tener una primera experiencia positiva, lo que ayuda a convertir a los FTD en jugadores habituales. Estos jugadores en Latam son la primera consideración para cada título producido por Neko Games. Mientras que muchos proveedores de juegos apenas están empezando a prestar atención a este

Esa experiencia de primera mano es lo que diferencia a Neko Games y, durante los últimos tres años, hemos utilizado nuestro conocimiento único de la región para diseñar y desarrollar juegos que satisfagan las demandas específicas de sus jugadores. Aunque cada juego está hecho a medida para atraer a nuevos clientes en distintos territorios, todos tienen algo en común: el sabor latinoamericano. Está en nuestro ADN. Se puede ver en juegos como Super Showball, nuestro primer título basado en el popular juego de bingo de estilo brasileño, o 1524 Golden Quest, que invita a los jugadores a buscar la ciudad perdida del oro, una leyenda arraigada en la cultura latina. Pero no nos basamos sólo en la temática de un juego para atraer a nuevos jugadores. Estamos combinando temas probados con una mecánica sencilla, características emocionantes y modelos matemáticos refinados para cautivar a los jugadores de Early Life y a los jugadores de bingo existentes que encuentran la oferta actual anticuada o poco interesante. ¿Qué hace que los bingos de vídeo de Neko Games sean una perspectiva tan emocionante para los jugadores? En primer lugar, son muy fáciles de entender. Muchos de los patrones de ganancia en el video bingo son los mismos que en el juego tradicional, por lo que los jugadores pueden hacer fácilmente el cambio a jugar en línea. Una vez que se pongan en marcha, empezarán a descubrir características interesantes que no habrán visto en otros juegos de bingo. En este sentido, los videobingos de Neko Games actúan como un puente entre el bingo tradicional y las tragaperras online, lo que ayuda a educar a los jugadores novatos, a generar confianza y a abrir nuevas oportunidades de venta cruzada para los operadores. En segundo lugar, el alto índice de aciertos de los bingos de vídeo hace que nuestros juegos sean muy atractivos tanto para los jugadores maduros como para los recién llegados. Puedes jugar 500 rondas en una tragaperras antes de conseguir una función de bonificación y, seamos sinceros, es poco probable que un jugador nuevo se quede tanto tiempo antes de aburrirse. Por el contrario, características como las bolas extra y las bolas comodín suelen

aparecer con frecuencia en los bingos de vídeo, generando más oportunidades de ganar, momentos de bienestar y emoción en general. El tercer punto es que el video bingo es muy asequible. Los jugadores pueden empezar una ronda con 1-4 cartones habilitados desde tan sólo 0,05 por cartón, por lo que cualquiera puede participar, sea cual sea su presupuesto. Los títulos existentes de Neko Games incluyen:

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mercado relativamente subdesarrollado, nuestros fundadores han operado casinos online y físicos en América Latina durante más de 15 años. No es sólo nuestro mercado principal. Es nuestro patio trasero.

• Immortal Romance Video Bingo, una versión reimaginada de la épica tragamonedas de Microgaming. • 1524 Golden Quest, basado en la legendaria ciudad perdida del oro, El Dorado. • Don Bingote, inspirada en la famosa historia de Don Quijote de La Mancha. • Pachinko, una versión de video bingo del icónico juego de arcade mecánico japonés. • Fu88, una aventura de ritmo rápido que se desarrolla dentro de un templo Caishen. • Super Showball, basado en el popular bingo de estilo brasileño. Con temas variados, funciones emocionantes como rondas de bonificación de selección y bolas extra, enormes premios de bote, una mecánica sencilla y mucho sabor latinoamericano, los bingos de vídeo de Neko Games son el complemento perfecto para la cartera de cualquier operador, y usted puede habilitarlos con unos pocos clics. Todo nuestro contenido es fácilmente accesible a través de Games Global. No es necesaria ninguna integración adicional de la API ni ningún acuerdo comercial. Para obtener más información sobre cómo puede maximizar el valor de los jugadores de Early Life en Latam, entusiasmar a los jugadores existentes con nuevos contenidos innovadores y mejorar su oferta de juegos con los mejores juegos de video bingo disponibles en línea, visite neko.games o póngase en contacto con nosotros en LinkedIn.

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¿Cómo garantizar la seguridad contra el fraude en los juegos?

anuel Jiménez, Jefe de Ventas en LatAm de EvenBet Gaming, habla sobre las amenazas actuales en los juegos en línea y las soluciones que pueden prevenir daños por fraude tanto para los jugadores como para los operadores. El fraude es un problema apremiante en los juegos de azar de América Latina y del Sur. Incluso en Europa, donde la regulación y las políticas contra el lavado de dinero son muy estrictas y dejan muchas menos oportunidades para los estafadores, los operadores están sufriendo un número creciente de incidentes. En 2020, el costo total del ciberdelito mundial alcanzó el billón de dólares. El mismo año, la cantidad de ataques creció un 30 % en los juegos en línea según un informe de fraude y abuso de Arkose Labs. En EE. UU., en el segundo trimestre de 2021, la industria experimentó un 262 % más de intentos de fraude que en el segundo trimestre de 2020, según datos de la empresa antifraude TransUnion.

¿Cómo puede un operador protegerse a sí mismo ya sus jugadores del fraude? Hablemos de los pasos necesarios. HERRAMIENTAS SEGURAS DE SEGURIDAD PARA SERVIDORES Y REPRODUCTORES Las herramientas más básicas para proteger una sala de póquer del fraude deben venir con el paquete de software. El servidor que use debe tener protección contra DDoS y otros ataques, el tráfico entre el servidor y las aplicaciones del cliente debe estar protegido, y las soluciones de pago deben usar cifrado de datos y otros métodos de protección de datos confidenciales. Este es un requisito que un operador no puede omitir, y antes de comprar cualquier software, debe asegurarse de que sea seguro.

El servidor que use debe tener protección contra DDoS y otros ataques, el tráfico entre el servidor y las aplicaciones del cliente debe estar protegido, y las soluciones de pago deben usar cifrado de datos y otros métodos de protección de datos confidenciales.

No tenemos muchos datos sobre fraude en los mercados emergentes de juegos en línea como Argentina o Chile. Pero muchos países de la región son vulnerables a los ataques, el lavado de dinero y otras actividades ilegales en línea, debido a la falta de regulación de los juegos de azar tanto fiduciarios como criptográficos. Brasil, Colombia y México se consideran algunos de los destinos más frecuentes para el uso ilegal de criptomonedas, incluido el uso fraudulento de proyectos y sitios web de juegos en línea. 42

El software del cliente, por ejemplo, una aplicación de póquer debe tener requisitos de seguridad personalizables para registrar jugadores: fortaleza de la contraseña, herramientas de verificación de correo electrónico y teléfono, y eso es incluso antes de la verificación de identidad. SOLUCIONES KYC No todas las jurisdicciones del Sur y América Latina exige que los operadores de juegos en línea ve-

1) Usando la verificación del jugador simple o manual. Por ejemplo, la plataforma de póquer EvenBet tiene herramientas integradas que le permiten a un jugador cargar cualquier documento requerido directamente en la aplicación sin riesgo. El moderador del sistema verifica el cumplimiento de los documentos y puede cambiar el estado del jugador dentro de un sistema. Un operador puede establecer diferentes restricciones para usuarios no verificados: bloquear todas las transacciones financieras o solo retiros, establecer límites a las operaciones financieras, limitar el acceso a mesas y torneos seleccionados, etc.

Las herramientas antifraude son necesarias para detectar si hay jugadores que usan la misma IP, dispositivo o incluso ubicación. Esto evita el juego en grupo, la colusión y el vertido de fichas. El comportamiento de los usuarios debe ser monitoreado para encontrar jugadores que siempre se sientan al mismo tiempo, por las mismas razones. Las salas de póquer a menudo se utilizan para lavar dinero por parte de un jugador que hace un depósito y arroja fichas a otro, quien retira las ganancias “claras”.

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rifiquen la identidad y la dirección de los usuarios. Sin embargo, recomendamos encarecidamente utilizar al menos herramientas básicas de KYC para proteger su proyecto de juegos contra fraudes, abusos y controles financieros. ¿Qué opciones tiene un operador?

Para evitar todos estos casos, los desarrolladores de software de póquer como EvenBet Gaming están creando algoritmos integrados que monitorean constantemente la actividad de la sala y vuelven a publicar todos los casos sospechosos. Un operador puede personalizar la lógica de acción y decidir qué acciones se deben realizar a un jugador en cada caso.

2) Usando una solución KYC especializada integrada con una plataforma de juegos a través de API. Así, un operador puede tener opciones ilimitadas de herramientas de verificación: cualquier nivel de automatización, verificación 3D, videollamadas, idiomas específicos y soporte de tipos de identificación. A menudo se necesitan herramientas KYC especializadas para grandes proyectos internacionales de póquer o para operadores que trabajan en jurisdicciones con estrictas políticas de AML y verificación. SOFTWARE ANTIFRAUDE Hay otro conjunto de características que podrían ser críticas al luchar contra el lavado de dinero y las acciones deshonestas durante el juego.

Manuel Jiménez

Gerente de Ventas en LatAm

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Calidad sobre cantidad para crecer en la post-regulación

l contenido sigue siendo el rey incluso tras dos años de pandemia y profundas transformaciones tecnológicas, culturales y sociales. Sin embargo, no todo el contenido es el rey. Para alcanzar y mantenerse en el trono, tendrá que ser de valor, especialmente a medida que el escenario de casinos online en Latinoamérica gana terreno y en paralelo avanza la regulación. El modo en que los jugadores están acostumbrados a consumir entretenimiento ha cambiado en los últimos años a raíz de la aparición de múltiples

innovaciones digitales. Pero hay una constante: la clave del éxito reside en la calidad del contenido. Y, en mercados que se encuentran iniciando la transición hacia una regulación del juego online, resulta imperioso que los operadores pongan el contenido al centro de su estrategia. Hacer un juego es crear universos, historias, personajes y enredos, e intentar que los jugadores se sumerjan de lleno en ellos. Es un arte interdisciplinario, ya que en su realización convergen distintos géneros, elementos y relaciones.

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Esa construcción de mundos debe ser interactiva e inmersiva y contemplar hasta el más mínimo detalle. Allí es donde habita la complejidad, en cómo están hechas las cosas y la filosofía que hay detrásde ellas. Para Play’n GO, una experiencia de entretenimiento exitosa es aquella que persiste, es decir, que comienza, pero que no concluye cuando el participante abandona el universo ficticio para reintegrarse al mundo “real”. Perdura porque existe un vínculo emocional entre el usuario y el juego que no necesariamente está ligado a resultados favorables, sino a un sentimiento de familiaridad. La biblioteca de contenido de Play’n GO trasciende lo fugaz porque, a la hora de desarrollar un título, nuestra prioridad es generar un efecto sostenido

en el tiempo. Buscamos marcar un rumbo, no ser un fenómeno momentáneo. Tomemos el ejemplo de los juegos en serie, muy populares en Latinoamérica. Allanan el camino para crear un punto de trama principal, con un estilo visual propio y personajes consistentes con cualidades distintivas, fáciles de reconocer para los jugadores. A pesar de que en cada nueva entrega se incorporan elementos innovadores, los usuarios saben qué pueden esperar porque se sienten cercanos al contexto. Las series Reactoonz y Joker de Play’n GO están entre las favoritas del público latino. Aunque los clásicos como Book of Dead nunca pasan de moda. Del mismo modo, nuestra tragamonedas

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inspirada en la mitología griega, Rise of Olympus, sigue siendo una de las más elegidas, luego de su lanzamiento en 2018. Latinoamérica es desde hace tiempo una pieza fundamental en la hoja de ruta de Play’n GO. Se trata de un territorio sumamente dinámico que se caracteriza por sus contrastes, con mercados muy diferentes que son difíciles de abordar si no se comprenden las culturas y las instancias en las que están. Adaptar un poco los productos no es suficiente porque eso no siempre se corresponde con las necesidades reales. Hay que invertir en analizar las necesidades reales y luego desarrollar el producto para satisfacerlas. Ese es el camino que proponemos a nuestros socios operadores desde Play’n GO; y una muestra de ello es el contenido específico que producimos para cada país, como la slot Puebla Parade, que lanzamos recientemente para celebrar el 5 de mayo en México.

Estamos orgullosos de haber sido uno de los primeros no solo en identificar y capitalizar las oportunidades que ofrece esta rica región, sino también en acompañar e impulsar el desarrollo de los distintos actores de la industria local mucho antes que nadie. Perú, sin lugar a duda, es un mercado extremadamente importante para nosotros. En primer lugar, constituye uno de los países con mayor potencial de crecimiento, ya que cuenta con una larga tradición de casinos presenciales y una cultura del ocio fuertemente arraigada. Por otro lado, las autoridades del organismo regulador han demostrado a lo largo de los años una voluntad inquebrantable por defender la reglamentación. Actualmente, están trabajando en la tramitación de un proyecto de ley para regular la actividad, y estamos convencidos de que, una vez que se apruebe la tan ansiada norma, los beneficios serán enormes. La creación de

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un marco impositivo específico y el otorgamiento de licencias potenciarán el sano desarrollo del sector, al tiempo que brindarán mayores garantías a los usuarios y permitirán atraer inversión extranjera. Estamos muy contentos de apoyar otra nueva edición de Perú Gaming Show y creemos que nuestro papel como aliado estratégico de los operadores cobrará aún más protagonismo en tanto la regulación siga su curso en todo el continente. ¿Por qué apostar al contenido? Ante todo, es clave dentro de una oferta integral de entretenimiento y altamente eficaz para atraer y fidelizar clientes a

largo plazo. Además, no es imposible que, al igual que sucedió en Europa, lleguen a Latinoamérica las restricciones a la publicidad de apuestas y los patrocinios deportivos cuando los mercados alcancen un mayor grado de madurez. Asimismo, el contenido ofrece mecanismos para garantizar el juego responsable. El escenario post-regulación exigirá más esfuerzo de los operadores. No bastará con ofrecer volumen, sino que será necesario brindar contenido de valor, y para eso está Play’n GO.

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Pragmatic Play se posiciona en Perú con su vertical de Bingo multijugador

ragmatic Play ha venido consolidándose como uno de los proveedores líderes, en toda la región de América Latina. Principalmente desde que iniciamos nuestro Latam hub, hace dos años, nos hemos venido mostrando muy fuertes con nuestra gran variedad de productos. Al día de hoy, operadores de todos los territorios regulados cuentan con nuestra extensa colección de juegos de Slots; sin duda, una de las verticales por las que Pragmatic Play se ha convertido en un referente indiscutible. Específicamente en América Latina, estamos llevando a cabo una importante estrategia de posicionamiento, localización y reconocimiento de marca que, en este momento, presenta cuatro

verticales completamente desarrolladas: Slots, Casino en Vivo, Deportes Virtuales y Bingo. Pero cuando decimos que Pragmatic Play es el proveedor que ofrece la propuesta más completa del mercado, no es en vano, ya que, no conformes con las cuatro áreas existentes, hemos decidido sumar Apuestas Deportivas. Indudablemente, una oferta integral en entretenimiento online. PERÚ: UN PAÍS FUNDAMENTAL EN NUESTRA ESTRATEGIA Con un público ávido por las más variadas opciones de juegos y apuestas, Perú ha pasado a ser uno de los principales objetivos de la industria de iGaming. Localmente, han surgido numerosos operadores online, además de los clásicos

Víctor Arias y parte de su equipo Latam, con el cual Pragmatic Play está llevando a cabo una fuerte estrategia de localización en la región.

representantes del juego físico. A todos ellos, debe sumarse la relevante cantidad de casinos online internacionales, que operan en dicho mercado. Con nuestro equipo localizado, estamos en condiciones de ofrecer un servicio personalizado, con conocimiento de mercado y con un manejo adecuado de la información, para garantizar una mediación de calidad con nuestros clientes. Esto asegura, a su vez, la entrega de un producto, que se adecúe a las exigencias del público peruano. BINGO MULTIJUGADOR: UN JUEGO CON HISTORIA, PRESENTE Y FUTURO El Bingo es una de las formas de entretenimiento con más historia y tradición en el continente latinoamericano, quizás por eso, es uno de los juegos clásicos que mejor se ha adaptado al medio online, ganando así más adeptos. Lejos de desaparecer ante los avances tecnológicos, el Bingo multijugador ha sabido aprovechar las ventajas de la virtualidad. Uno de los proveedores que ha llevado este juego al universo online de la forma más eficiente ha sido Pragmatic Play. Tal como ocurre con las otras verticales, nuestro Bingo se caracteriza por estar desarrollado bajo los más altos estándares de calidad, lo que transmite seguridad y transparencia a nuestros socios operadores. Este ha sido un factor esencial a la hora de brindar nuestra vertical de Bingo, ya que lo hacemos con el respaldo y el soporte de una marca de peso a nivel mundial. Un país en el que venimos posicionando con gran solidez nuestro Bingo es Perú, territorio en el que proyectamos alcanzar un crecimiento sostenido durante el 2022, en el que esta vertical jugará un rol fundamental. En lo que va del año, hemos estado trabajando arduamente en este sentido, logrando acuerdos comerciales, que serán el puntapié inicial de una trayectoria, que promete ser muy beneficiosa. Habiendo pasado ya la mitad

FÁCIL CONFIGURACIÓN E INNOVACIÓN: DOS PILARES DE PRAGMATIC PLAY En Pragmatic Play hemos conquistado operadores de todo el mundo, gracias a nuestra capacidad de crear productos únicos y de fácil configuración. Más que tratarse de simples características, estos dos aspectos constituyen verdaderos pilares, que sostienen toda nuestra oferta; y el Bingo no es una excepción.

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del año, somos muy optimistas con la exposición y el reconocimiento que ha venido ganando nuestro Bingo en el continente y auguramos un período de mayor fortalecimiento de la vertical, en los próximos meses.

Las clásicas opciones del juego conviven armoniosamente con nuestras variantes exclusivas, por lo que hemos desarrollado salas de Bingo para diferentes perfiles de usuarios, lo que demuestra nuestro verdadero compromiso de diversificación. Visuales limpias, diseños modernos, colores cálidos y personajes divertidos son el complemento perfecto para un juego que es capaz de cautivar jugadores, durante extensas jornadas de entretenimiento. Acceder a esta innovadora vertical por medio de la integración de una única API es la mayor ventaja que ofrecemos a nuestros socios comerciales. Una vez integrada la API, los operadores pueden sumar los productos que deseen, sin tediosos procesos de por medio. De este modo, quienes ya trabajen con nosotros solamente deberán realizar la configuración correspondiente, para contar con nuestras múltiples salas de Bingo. Ya sea en nuestro formato de ritmo acelerado, en el reconocido Bingo Blast, o en nuestra exclusiva variante Reels Room, nuestro producto es infaltable dentro de la oferta de los mejores casinos online.

Victor Arias VP para LatAm

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Latamwin estará presente como sponsor en Perú Gaming Show y tendrá los ojos puestos en la regulación La compañía latinoamericana, especialista en servicios y desarrollos tecnológicos para la industria del juego online y apuestas deportivas, tiene altas expectativas de lo que será Perú Gaming Show, especialmente por los cambios regulatorios que se esperan en este mercado tan importante para Latinoamérica.

atamwin, sponsor de Perú Gaming Show, llega con el orgullo de haber sido recientemente escogido por sus propios colegas como la mejor plataforma online de Latinoamérica, distinción entregada en el contexto de la última Feria SAGSE LATAM Buenos Aires. Este reconocimiento reafirma su compromiso en cuanto a su estrategia de crecimiento responsable y su consolidación en la región.

en un mercado tan relevante como el peruano. “Va a ser muy positivo conocer los lineamientos de la posible regulación”, dijo el ejecutivo. Para este año, Latamwin espera expandir sus operaciones en el mercado peruano y mexicano, por lo que su visita a Perú Gaming Show será clave.

“Nuestras expectativas son aumentar nuestra red de contactos, principalmente con casinos landbase que quieran hacer su traspaso al mundo online. Ya hemos tenido experiencias anteriores que han sido muy exitosas en Argentina.”

Por esta razón, Latamwin visita Perú con mucho entusiasmo. “Nuestras expectativas son aumentar nuestra red de contactos, principalmente con casinos landbase que quieran hacer su traspaso al mundo online. Ya hemos tenido experiencias anteriores que han sido muy exitosas en Argentina, como el traspaso de casinos físicos a online en Catamarca, Neuquén y Misiones junto al cambio de plataforma de Divergana”, comentó Cristhian Vargas, Business Developer Manager de la compañía.

Pero sin duda otro foco de interés, y que particularmente para Latamwin cobra una gran importancia debido a sus deseos de expansión por la región, es estar atentos a los cambios regulatorios 50

“Tenemos una amplia trayectoria, y un sello de marca que ya es reconocido en la industria, donde prima nuestra apuesta por un crecimiento sostenido en el tiempo y responsable, para lo cual estamos permanentemente enriqueciendo nuestra propuesta de valor certificándonos, sumando proveedores y tecnologías que nos permiten estar a la vanguardia del mercado”, agregó.

Además, la compañía fue pionera en certificarse en la última actualización de la norma GLI 19 (versión 3.0), la más reciente de la industria a nivel mundial, lo que da cuenta de los altos estándares bajo los cuales desarrolla su actividad. LO QUE OFRECE LA MEJOR PLATAFORMA DE LATINOAMÉRICA Proveedores: La cartera de proveedores de Latamwin permiten abarcar todas las preferencias de los usuarios, con un catálogo de juegos atractivo, que incluye tanto contenidos ampliamente reconocidos como otros más novedosos y sorprendentes. Verificación de identidad: La empresa cuenta con serie de tecnologías que permiten contar con un mayor respaldo a la hora de la verificación de identidad, que ayudan a asegurar que los usuarios sean efectivamente dueños de las cuentas a través de las cuales acceden.

Certificaciones: Las certificaciones dan cuenta de los estándares con los que se desenvuelven la compañía. Latamwin acaba de recibir el estándar GLI-19 v3.0, el más reciente de la industria a nivel mundial. Equipo comprometido: Con más de 10 años de experiencia, Latamwin dispone de un equipo profesional y humano responsable y comprometido con el éxito de sus clientes.

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Gracias a su tecnología y experiencia, Latamwin entrega una completa asesoría y soporte para el proceso de desarrollo y operación de sitios de casinos y apuestas deportivas. Estos servicios incluyen todas las actividades relacionadas con la generación de una web, -desde el BackOffice e integración con plataformas de pago, Front End, infraestructura de hardware y data center- hasta el soporte técnico para la obtención de licencias ante los entes reguladores respectivos, capacitación en el uso y puesta en marcha del sitio. Con la plataforma de Latamwin, cualquiera de sus clientes puede optar a tener una operación en los mercados regulados más exigentes.

Siempre buscando la excelencia, Latamwin continuará sumando todas aquellas mejoras, auditorías y certificaciones que permitan responder de manera exitosa a los desafíos que surgen desde el contexto, los avances de la tecnología y las preferencias de los usuarios. Todo ello con miras a continuar dando sostenibilidad a la compañía y a toda la industria. UNA NUEVA APUESTA Recientemente la compañía lanzó Latamwin.com, la nueva casa de apuestas deportivas enfocado en el mercado chileno, que irrumpe para entregar a todos los amantes de los deportes una experiencia de juego muy entretenida, confiable y cercana. “Esta incursión al mercado B2C nos tiene muy orgullosos. Estamos seguros que seremos la casa de apuestas preferida, ya que ofrecemos una plataforma tecnológica simple y cercana en términos de conocer al usuario y sus necesidades, un servicio rápido y una operación en constante innovación” comentó Vargas, BDM de Latamwin.

Infraestructura escalable y de alta disponibilidad: Hay plataformas que tienen tope de clientela jugando al mismo tiempo o que muestran fallas ante un inesperado aumento de usuarios. En Latamwin se realizan pruebas periódicas para comprobar que los usuarios tengan una gran experiencia de juego siempre. Capacidad de integración: Latamwin cuenta con una gran velocidad de integración y además cuenta con todos los medios de pago.

Cristhian Vargas

Business Developer Manager

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Perubet crece en el Perú

erubet es una empresa peruana, que lleva 3 años en el mercado peruano, contamos con una plataforma ágil para la toma de apuestas en distintas áreas tales como: apuestas deportivas (pre-match, en vivo), hípicas (más de 200 hipódromos), casino y casino en vivo, juegos virtuales, así como e-sports; cuenta con licencia de Curacao respaldando así nuestras operaciones y la seguridad de nuestros clientes. Tenemos dos líneas de negocios, una que es B2C por lo que contamos con 8 locales céntricos distribuidos en Miraflores, Callao, Asia, Independencia, Angamos, Pucusana, Mala, Pueblo Libre para aquellos clientes que gustan hacer sus apuestas, depósitos y retiros de manera presencial. Para la segunda mitad del 2022 buscamos seguir expandiendo nuestras operaciones en provincia para que todos puedan entretenerse con sus apuestas para el mundial.

Nuestra propuesta de valor para nuestros clientes es ofrecer excelentes cuotas, bonos y promociones, así como pagos ágiles y contar con

Para la segunda mitad del 2022 buscamos seguir expandiendo nuestras operaciones en provincia para que todos puedan entretenerse con sus apuestas para el mundial. excelente servicio al cliente. Actualmente y a diferencia de otras casas de apuestas brindamos un 10% de reembolso en apuestas deportivas y

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un 9% de reembolso en las apuestas de caballos para nuestros jugadores online; paralelamente a esto también ofrecemos bonos de bienvenida, bonos de recarga en depósitos, bonos por referir a amigos, bonos de cumpleaños, entre otros. Nuestra segunda línea de negocios tiene un enfoque B2B, que busca ser socio estratégico de casinos y tragamonedas; así como de emprendedores que aspiran a tener su propia sala de apuestas posibilitando generar ingresos adicionales con las apuestas realizadas por los jugadores en los juegos que más les entretienen, ya sea que estas se realicen en tu sala de juegos/apuestas, celular, tablet o computadora del jugador o local.

Perubet asesorará a tu negocio, en todo el proceso de planificación, implementación, apertura y gestión de sus locales. Ofrecemos también un programa de afiliados para aquellos negocios que ya cuentan con un tráfico establecido de usuarios, permitiéndoles generar ingresos adicionales al de su negocio con relativamente bajo esfuerzo y contando con herramientas y capacitaciones que permiten captar más jugadores. Powered by

Nuestra propuesta de valor para nuestros clientes es ofrecer excelentes cuotas, bonos y promociones, así como pagos ágiles y contar con excelente servicio al cliente. María Alejandra Binda Gerente General

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Deportes virtuales y Kiron Interactive: La mejor apuesta del Perú

ay varias opciones disponibles para los operadores cuando se trata de seleccionar verticales de productos flexibles y rentables dentro de las apuestas, ya sea en línea o al por menor. El verdadero reto viene a la hora de seleccionar el proveedor adecuado para ofrecer y asegurar que los operadores vean el retorno adecuado de su inversión. Los deportes virtuales, ahora firmemente establecidos como un vertical por derecho propio, no son

extraños en Perú o en la región latinoamericana en general y demostraron su valor desde hace mucho tiempo, inicialmente como un producto complementario a las apuestas deportivas tradicionales y ahora también como una poderosa oportunidad de venta cruzada para aquellos operadores que eligen el socio y el producto correctos. Los deportes virtuales se afianzaron en Perú durante muchos años y se encuentran en miles de locales, algunos completamente dedicados al género, por lo que una demografía de jugadores y operadores, experimentada y conocedora exige lo mismo de su proveedor. Kiron está a la vanguardia de la evolución del deporte virtual desde 2001 y Latinoamérica es una región clave en ese desarrollo, que fue testigo de los grandes avances que se dieron en su prestación. Este crecimiento posicionó, no sólo al territorio como un hervidero para su consumo, sino a Kiron como uno de los principales impulsores del mismo. Hoy en día, los jugadores y los consumidores tienen acceso a una serie de fuentes de entretenimiento de vanguardia a través de dispositivos de alta gama y, como tal, el contenido deportivo virtual debe seguir el ritmo. Los productos de Kiron se desarrollan con las tecnologías de juego y animación más avanzadas y su portfolio de 51 juegos virtuales es el más amplio y diferenciado del sector. Prueba de su posición dentro de la industria y de la calidad de sus productos, son los 140 clientes internacionales en los cinco continentes, donde Kiron cuenta con licencias y certificaciones de diversas autoridades en estos territorios. Sin embargo, los productos de calidad por sí solos no son suficientes y Kiron se enorgullece de su capacidad para ofrecer una experiencia inigualable

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al cliente y formar asociaciones estratégicas con sus clientes poniendo a las personas en el centro de lo que hacen, lo que culmina en una oferta líder en el mercado. En reconocimiento a esto, Kiron recibió el prestigioso título de EGR B2B Top Virtual Sports Supplier para 2021,y también fue preseleccionado para el evento de 2022, el último de una serie de otros premios de la industria acumulados a lo largo de los años. Con un portfolio de productos de probada eficacia, en particular sus populares juegos de fútbol y carreras de caballos, Kiron está preparado para reforzar su perfil en un país donde estos deportes son los favoritos de los aficionados. Utilizando animaciones de gran belleza y precisión que incorporan tecnología CGI y de captura de movimientos, así como emocionantes comentarios futbolísticos proporcionados por comentaristas en directo, sus soluciones minoristas y en línea incluyen Goal, su producto estrella de fútbol. Goal combina los formatos de fútbol más actuales con el avanzado motor de juego de Kiron y una amplia selección de mercados de apuestas. Con ocho nuevas variantes de fútbol añadidas, disponibles en formato de partido único y de liga, Goal se ofrece con 16 partidos en total, incluyendo competiciones de Inglaterra, Italia, España, la Eurocopa, la Champions, Turquía, Estados Unidos, Grecia, Alemania, Francia y China. El producto de carreras de caballos virtuales de Kiron es otro de los que encajan de forma natural en el mercado peruano y ofrece la cara moderna de este deporte, sin necesidad de conocimientos especializados ni de estudiar el libro de formularios: es una versión de entrada, perfecta para la nueva generación de clientes de las casas de apuestas, que quieren eventos de mayor frecuencia. En consecuencia, la capacidad de las carreras virtuales de presentar una nueva carrera cada par de minutos resulta atractiva y ofrece una experiencia similar al concepto de “girar y ganar” que ofrecen las tragaperras, los juegos de mesa y las tarjetas de rascar. Son estos productos, entre una variada selección de otros deportes en la extensa cartera de Kiron, los que presentan una fuerte propuesta para cualquier operador que quiera aprovechar los beneficios de los virtuales en el mercado peruano. Sumi-

nistrados por un proveedor con una rica historia en sus mercados domésticos africanos, que son similares en infraestructura a los que se encuentran en América Latina, los productos de Kiron no sólo son perfectos para la venta al por menor, sino también en línea, utilizando una tecnología amigable con los datos que los hace fácilmente accesibles desde los dispositivos móviles. Tan fácil de usar y orientada al servicio como la tecnología, es la relación que Kiron forja con sus clientes. Como proveedor de servicios en una industria altamente tecnológica, recoge constantemente los comentarios de sus clientes, que utiliza para innovar e implementar cambios para mejorar la experiencia del cliente, que cuando se ofrece entretenimiento es tan clave en Perú como en cualquier otro lugar.

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Altenar confirma su compromiso con la ecología en Perú Gaming Show En Perú Gaming Show, Altenar hablará de una industria más ecológica y de la incorporación del pensamiento de riesgo en las operaciones diarias de trabajo.

erú Gaming Show y Altenar comparten una base de creencias fundamentales que resuenan en clientes, socios, proveedores, empleados y contratistas de todo el mundo, y que no sólo han hecho que estos institutos de pioneros conocedores de la tecnología tengan mucho éxito, sino que también han demostrado lo que una serie de valores sólidos pueden conseguir para el mundo, los que lo habitan y las formas de sanar el planeta. La necesidad global de un planeta más verde ha tomado el mundo por asalto, y con razón, pero

estos grandes cambios tienen que empezar en las pequeñas formas, en los fuertes cimientos sobre los que se construyen los negocios y eso es lo que Altenar está logrando, poco a poco, con sus valores fundamentales y los PGS 2022 están acogiendo a muchas empresas que piensan igual que Altenar. Altenar se dedica a cuidar el planeta, los empleados y los clientes gestionando su salud y seguridad con la máxima importancia. Altenar es fiable, ya que se comporta con honestidad e integridad, cumple sus promesas y ejecuta sus proyectos a tiempo y dentro de su presupuesto, siendo al mismo tiempo

Es dentro de esta perseverancia para tener éxito y hacerlo con un interés vitalizado en el cambio positivo, la adaptación y la flexibilidad que Altenar, un proveedor de software de apuestas deportivas, es una de las empresas más frecuentadas en PGS 2022. El producto de Altenar es una tecnología de vanguardia que ha ayudado a crear y transformar la cara del mundo de las apuestas deportivas, ya que la industria está experimentando una nueva ola muy esperada, en la que se está produciendo una cultura emergente de las apuestas y que existe casi puramente basada en el ciberespacio. Con una base de estabilidad y flexibilidad, las características clave de Altenar han consolidado al proveedor de software de apuestas deportivas como un actor fundamental en el mundo de las apuestas deportivas, con un espíritu pionero que busca el cambio y lo hace para mejor.

Con un mayor cambio hacia el juego online y la búsqueda de nuevos recursos en línea con la industria de la energía, Altenar y PGS están dando pasos para reducir el uso de energía en toda la industria y están implementando sistemas como un mayor cambio hacia los Esports para reducir esto.

Con un mayor cambio hacia el juego online y la búsqueda de nuevos recursos en línea con la industria de la energía, Altenar y Perú Gaming Show están dando pasos para reducir el uso de energía en toda la industria.

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los mejores de su clase por lo que ofrecen. No sólo eso, Altenar es pionera porque es curiosamente valiente y está abierta a nuevas ideas, innova para competir, para desafiar las normalidades y mejorar el mundo a través de estas curiosidades. Una aceptación del fracaso poco frecuente como un momento de aprendizaje para abrazar los errores y arriesgarse a fracasar, lo que hace que Altenar destaque en lo que respecta a las fundaciones de empresas.

Pero no es sólo la estabilidad, la flexibilidad y el carácter pionero lo que distingue a Altenar... Hay un ejemplo continuo de éxito en sus sistemas y esfuerzos de gestión de riesgos. CAPTURA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS A TRAVÉS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE RIESGOS La gestión de riesgos es una de las secciones

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más importantes de un negocio, si no la más importante, porque proporciona a los clientes la seguridad de que, al asociarse con empresas como Altenar, el cliente está recibiendo la mejor protección posible. Muchos profesionales del juego en PGS 2022 sabrán que la gestión de riesgos está en el centro de la gestión de las empresas, y ninguno más que Altenar. Dedicarse a un sistema de gestión de riesgos permite a muchas empresas presentes en el Perú Gaming Show centrarse en el aspecto más valioso de un negocio, que es el cliente. Por lo tanto, no es de extrañar que Altenar exuda este tema y la creencia central de una mentalidad de prioridad al cliente, teniendo un lanzamiento 2022 en su nuevo sistema de gestión de riesgos, que se ha adaptado a un aumento de los ataques cibernéticos en torno a la industria del iGaming en medio de una pandemia y el pico post-pandemia en los delitos en línea. Perú Gaming Show 2022 es un evento muy esperado en la industria del iGaming y traerá consigo una gran cantidad de nuevas e innovadoras formas de abordar la creciente industria del iGaming y las apuestas deportivas, ya que una larga lista de ponentes consumados están listos para subir al escenario. Altenar valora un sistema de gestión de riesgos similar que permite a los clientes y a los operadores proteger sus activos y los de sus apostantes mediante la elaboración de informes y el seguimiento de las apuestas realizadas y de los apostantes, con la esperanza de poder actuar de forma preventiva en caso de que se produzca algún imprevisto. Altenar explicó: “Intentar hacer frente al aumento de las estafas en línea y de los apostantes profesionales es un reto cada vez mayor y también algo difícil”. Sin embargo, dada la inclinación natural de Altenar y su fascinación por el software innovador y la resolución de problemas, no es de extrañar que los expertos busquen en nosotros, como proveedor de software de apuestas deportivas, soluciones a la creciente necesidad de medidas de seguridad más fuertes”. Altenar se esfuerza continuamente por la grandeza, la protección y la seguridad general y las medidas de precaución, porque las personas están en el centro de todo lo que hace esta empresa. Con el acceso a plataformas como PGS 2022, profesionales como Hugo Llanos, de

Altenar, pueden extender esta información y conocimientos a un público más amplio. Las evaluaciones forman parte de las operaciones cotidianas, ya sea “el seguimiento de las apuestas realizadas” o “la lucha contra el aumento de la ciberdelincuencia”, pero lo cierto es que Altenar se toma muy en serio el análisis de la seguridad, ya que este proceso es dinámico y se mejora continuamente.

Las evaluaciones forman parte de las operaciones cotidianas, ya sea “el seguimiento de las apuestas realizadas” o “la lucha contra el aumento de la ciberdelincuencia”, pero lo cierto es que Altenar se toma muy en serio el análisis de la seguridad, ya que este proceso es dinámico y se mejora continuamente. Todo ello en el marco del PGS 2022 que se celebra entre el 15 y el 16 de junio de 2022. A medida que crece la necesidad de una mayor gestión de riesgos y se dispara una causa ambiental, son ferias como Perú Gaming Show y empresas como Altenar las que están dando forma al futuro de las industrias que antes eran de alto consumo energético. Se podría llegar muy lejos sembrando el conocimiento como en Perú Gaming Show 2022, que acoge a pioneros como Altenar dentro de su campo.

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Gamingtec ofrece soluciones de marca blanca en tiempo récord Gamingtec podría ser la vía más rápida y rentable para las marcas que deseen entrar en los nuevos mercados de América Latina.

atinoamérica es uno de los mercados más dinámicos y de más rápido crecimiento del mundo para el juego online, y el proveedor de soluciones de plataforma B2B Gamingtec afirma que puede poner en marcha una marca en la región en sólo seis o siete semanas. La empresa afirma que su solución Launchpad es la forma más rápida y rentable para que un operador se establezca en América Latina. Launchpad ofrece una cartera completa de productos para el iGaming, combinada con servicios de gestión y una gama completa de herramientas legales e instrumentos de pago que ahorran tiempo y costes de puesta en marcha. Desde Gamintec explican que el mercado de Latinoaméricam está en auge y no muestra signos de desaceleración, siendo Brasil, el llamado “gigante dormido”, el próximo mercado en regularse. La Industria, espera que el mercado brasilero se ponga en marcha a tiempo para la Copa del Mundo, que será un gran motor de adquisición para los operadores. Pero eso no da mucho tiempo a las marcas para establecerse en el nuevo mercado y desde la empresa aseguran que tienen las herramientas para ayudar para su adaptación. El primer año legal completo de las apuestas deportivas en Brasil podría alcanzar los 720.000 dólares de ingresos brutos del juego, y llegar a los 1.000 millones de dólares en 2026, según el proveedor de datos H2 Gambling Capital. Los clientes de Launchpad se beneficiarán de todas las ventajas de la plataforma GT Core, con más de 10.000 juegos de los mejores proveedores del sector y más de 70.000 eventos deportivos a

través de GT Sportsbook. El sistema GT Payments acepta transacciones a nivel mundial. Una vez que se afianzan en el mercado, las marcas pueden pasar rápidamente y sin problemas al paquete más completo de Orbit para impulsar un crecimiento escalable continuo. Un vocero de Gamintec explica que “LatAm representa una gran oportunidad. Pero al entrar en un nuevo mercado, las marcas deben asegurarse de encontrar el socio adecuado, uno que pueda ofrecerles estabilidad de la plataforma, los mejores precios y un motor de bonificación superior. También tienen que tener un contenido específico para el mercado y asegurarse de que están disponibles los principales métodos de pago locales. Siempre estamos dispuestos a charlar con posibles socios que quieran conocer Launchpad o saber más sobre las oportunidades en América Latina, y es muy fácil concertar una reunión. Sólo tienen que buscarnos en Gamingtec.com”. Gamingtec continúa su crecimiento con juegos de primer nivel de los principales estudios de juegos de la industria. Nuestra colección de juegos integrados incluye más de 10 000 títulos de los proveedores más populares, como NetEnt, Pragmatic Play, EvoPlay, Quickspin y otros.

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Digitain dará a conocer sus nuevos productos en Perú Gaming Show Nuestro nuevo y emocionante producto de deportes virtuales, que incluye fútbol, carreras de caballos y carreras de galgos, será una de las estrellas de nuestra exposición en PGS 2022.

uestros socios pueden sacarle un gran partido a interesantes personalizaciones visuales como su amplia gama de plantillas, la posibilidad de adaptar el aspecto del producto o la capacidad de usar distintas marcas y actualizar las pancartas del estadio en tiempo real. Nuestros deportes virtuales, desarrollados por nuestro propio equipo, también cuentan con una amplia gama de opciones de apuesta, como mercados únicos o apuestas múltiples.

Gracias a sus gráficos ultrarrealistas, sus emocionantes efectos de sonido y el uso de la tecnología más puntera, los deportes virtuales de Digitain ofrecen una experiencia increíble al cliente y garantizan valor añadido y rentabilidad a cualquier operador que integre este servicio. Disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, nuestros productos de deportes virtuales garantizan una mayor interacción de los clientes y la satisfacción de los jugadores.

Esta actualización del sportsbook incluye toda una gama de características inteligentes para ayudar a los operadores a proteger y aumentar sus ingresos, como un motor de gestión de márgenes y una herramienta de gestión de riesgos basada en inteligencia artificial. El equipo de nuestro sportsbook gestiona más de 90.000 eventos de apuestas en vivo al mes, más de

El equipo de nuestro sportsbook gestiona más de 90.000 eventos de apuestas en vivo al mes, más de 100 deportes y más de 5.000 ligas internacionales para ofrecer a los jugadores una increíble experiencia. 100 deportes y más de 5.000 ligas internacionales para ofrecer a los jugadores una increíble experiencia a la hora de apostar dondequiera que estén. Dicen que el contenido es el rey, y por eso el sportsbook de Digitain ofrece el mejor para que los jugadores disfruten y puedan tomar decisiones bien informadas al realizar sus apuestas. Incluye un portal de datos y estadísticas deportivas con resultados en directo de más de 19 deportes diferentes y más de 3500 campeonatos distintos que incluyen 50 torneos de fútbol de todo el mundo. También ofrecemos uno de los mejores seguimientos de partidos en directo del sector, con visualización del partido, alineaciones, estadísticas, marcadores y resultados. Nuestra solución de sportsbook también incluye un exclusivo motor de recomendaciones personalizadas basado en inteligencia artificial para mejorar la eficacia de la comunicación in situ con el cliente. Mediante nuestros propios algoritmos, nuestro sistema es capaz de analizar el comportamiento de los clientes a la hora de apostar basándose en diversos parámetros, pudiendo así formu-

lar y transmitirles recomendaciones de apuestas mediante una selección de widgets en línea. Entre otras novedades tenemos un nuevo jackpot deportivo diseñado para mejorar la participación y la fidelidad de los clientes y prolongar la relación a largo plazo con los jugadores. Este jackpot multinivel se puede configurar en cualquier nivel, lo que ofrece gran flexibilidad a los socios. Se trata de una excelente forma de captar y retener clientes y aumentar la fidelidad de los jugadores.

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En el Peru Gaming Show 2022 también presentaremos la última versión de nuestro galardonado sportsbook con certificación GLI.

Nuestro sportsbook cuenta también en esta actualización con un nuevo boleto de apuestas que ofrece a los jugadores mucho más control a la hora de apostar, mejora la velocidad de realización de las apuestas y hace que todo el proceso sea más eficaz y agradable en términos generales. El aspecto mejorado, la sencilla interfaz para el cliente y los mensajes personalizados y codificados por colores son algunas de las características de este nuevo boleto de apuestas. Otra gran solución incluida en nuestra plataforma de sportsbook es su nueva pasarela de pagos integrada con más de 400 de los principales procesadores de pagos internacionales. Al ofrecer una amplia gama de soluciones, permitimos a nuestros socios procesar de forma rápida y segura todo tipo de transacciones, desde pagos con tarjeta hasta monederos electrónicos, transferencias bancarias o criptomonedas.

Otra gran solución incluida en nuestra plataforma de sportsbook es su nueva pasarela de pagos integrada con más de 400 de los principales procesadores de pagos internacionales. Nuestro mecanismo de enrutamiento de transacciones gestiona el tráfico de las mismas para garantizar que se utilicen los procesos más eficaces, económicos y seguros. Nuestra herramienta de gestión avanzada de riesgos también reduce los 63

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riesgos financieros y las posibles acciones fraudulentas. En general, el galardonado sportsbook de Digitain ofrece una solución inmejorable, flexible y escalable para cualquier operador, sin importar su ubicación. Otro producto que presentaremos en PGS 2022 es Centrivo, la nueva plataforma integral de iGaming con certificación GLI que lanzaremos oficialmente en ICE 2022. Su desarrollo representa un cambio radical para todos los operadores, ya sean empresas emergentes o negocios consolidados, y les da el control definitivo que necesitan para destacar y hacer crecer sus negocios. Entre sus innovadoras características destacan su amplia gama de opciones proactivas de juego responsable, su completo sistema de informes y gestión del back office, su intuitivo y flexible motor de gestión de contenidos, su herramienta flexible de bonificación entre productos y su pasarela de pago de riqueza global, que cuenta con más de 400 proveedores de pago. Hemos empleado las tecnologías más punteras, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, para ofrecer una solución altamente

flexible, personalizable y escalable. Además, ahora Centrivo puede procesar todavía más apuestas, llegando hasta las 10 000 por segundo. En PGS 2022 también lanzaremos nuestro nuevo casino en vivo, ubicado en nuestro vanguardista estudio de Ereván. Nuestro casino en vivo traslada toda la emoción y la experiencia de un casino real al mundo virtual y cuenta con una interfaz de cliente única y un sistema de back office de última generación que promete superar todas las expectativas de nuestros socios. El blackjack, la ruleta automática y la ruleta europea son algunos de los juegos disponibles en el lujoso entorno de nuestro casino en vivo. Los socios que se hagan con este nuevo y excelente producto podrán aprovechar las posibilidades de personalización con marca de sus tablas y su rápida y sencilla integración. Desde el punto de vista tecnológico, este casino en vivo ofrece una calidad de retransmisión desde estándar hasta full HD y compatibilidad con diversas plataformas y navegadores. Visítenos en el estand 60 del Peru Gaming Show y conozca al equipo de ventas de Digitain.

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Acortando las distancias Los jugadores de casinos de Latinoamérica están experimentando un rápido cambio debido al auge del juego online y a las nuevas regulaciones que se van extiendo por todo el continente.

amiro Atucha, CEO y fundador de Vibra Gaming, explica cómo la empresa ha adoptado un enfoque gradual y localizado, con una línea de juegos de licencia y originales creados teniendo en mente al público regional. De esta manera, se acorta la distancia entre los contenidos ya conocidos en Latam y los modernos juegos de proveedores internacionales para mercados más maduros. A medida que se va regulando el juego en línea en los distintos países, se produce una especie de fiebre del oro y la consiguiente conquista de territorio por parte de empresas de todo el mundo. América del Norte es uno de estos ejemplos, donde numerosas marcas y proveedores multinacionales han luchado por abrirse paso en los últimos cuatro años, hasta el punto en que muchos parecen haber olvidado lo que es la rentabilidad. Mientras tanto, en Latinoamérica está surgiendo un patrón similar, pero de forma menos estridente y en menor escala, con marcas internacionales que se introducen estratégicamente en distintos países con sus propios productos de apuestas deportivas y casinos. Lo que muchos todavía no aprecian ni reconocen, como ocurre en tantos países con nuevas leyes, son las particularidades de cada mercado. Identificar con precisión qué prefieren y en qué confían

Ramiro Atucha CEO

los jugadores locales en cuanto a marcas, bonuses, features, experiencias y volatilidad, entre otros factores, resulta vital para garantizar que no sólo se obtenga una participación en el mercado, sino que también se mantenga ese rendimiento y se logre un negocio sostenible para el futuro. En Latinoamérica, al igual que en los 50 estados de EE.UU., cada país tiene sus propias peculiaridades, lo cual se refleja claramente en las diferentes normativas. Muchas organizaciones internacionales no son conscientes de esto o simplemente no están preparadas. Y se nota aún más cuando hablamos de las diferencias culturales de cada país. Un caso a destacar es Brasil, la quinta economía del mundo, que está a punto de legalizar las apuestas deportivas y los juegos de azar. Es un país con entusiastas jugadores de bingo que llevan décadas apostando. Comparemos eso con los sofisticados

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títulos que las marcas internacionales ofrecen a los jugadores europeos y el contraste es abismal. Si de repente se lanzaran estos productos, la gente local se sentiría naturalmente atraída, pero a la vez sospecho que esto no duraría mucho y volverían a los formatos con los que están familiarizados. ACORTANDO LAS DISTANCIAS Vibra está desempeñando un rol importante al reducir la brecha que existe entre los juegos que estos jugadores han utilizado durante años y los productos más novedosos de las grandes marcas de nuestra industria. Una estrategia que nos está favoreciendo mucho en toda Latinoamérica. En Brasil, identificamos los juegos de bingo clásicos como productos con los que los jugadores están muy familiarizados. Nuestra investigación demostró que la tendencia es elegir productos con los que se sienten cómodos, así que ¿por qué cambiar algo que funciona? De modo que para prepararnos y adelantarnos a la normativa, comenzamos a trabajar en esta dirección. Creemos que es una buena alternativa tomar los juegos “retro” que les gustan y adaptarlos a un formato online. Sin mucha complejidad ni aditamentos; sólo versiones digitales de alta calidad de productos en los que confían. Y, al atraer gradualmente a los jugadores locales al mundo digital, confiamos en que aumentará significativamente la participación de los operadores. Sin embargo, varios proveedores internacionales han lanzado, a mi criterio de manera un poco

acelerada, productos complejos o de alta volatilidad en Latinoamérica, y a muchos jugadores les ha costado más adoptarlos o simplemente los han dejado por considerarlos confusos y excesivos. PEQUEÑOS PASOS Iniciamos la segunda etapa de un enfoque localizado: una vez que los jugadores locales se familiarizaron con los productos, pasamos al siguiente nivel de madurez del mercado lanzando mejoras graduales pero significativas en nuestros juegos. Este enfoque progresivo implica un riesgo mucho menor de alejar o perder jugadores, lo que sí ha ocurrido al avanzar a un ritmo vertiginoso y ofrecerles de inmediato productos desconocidos y de alta volatilidad. Por ejemplo, dentro de nuestra categoría de productos de bingos, estamos presentando una nueva línea cuyo primer título es “Mariachi”, con gráficos más sofisticados y agregando 67

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una mecánica sencilla de bonus. Con estos upgrades logramos presentar a los jugadores locales una nueva función que sabemos que disfrutarán y un feature más parecido al de los slots, donde pueden ganar otros premios que no existían anteriormente. Según nuestra experiencia, la estrategia de ayudar progresivamente a los jugadores a alcanzar un nivel más maduro con cada versión de un juego ya conocido tiene mucho éxito, porque se logra una mayor fidelidad y un aumento de las apuestas con el paso del tiempo. IDEAS QUE GENERAN CERCANÍA Y ADOPCIÓN Este es el mismo enfoque que hemos adoptado en nuestra plataforma white label de casino y apuestas deportivas, que se dirige a un público que está familiarizado y disfruta de una experiencia sencilla, por lo que se ha diseñado para aprovechar esos puntos fuertes con funcionalidades y una configuración simple dirigida a apostadores específicos de Latinoamérica.

la confianza que las marcas conocidas le brindan a los jugadores. Partiendo de esta premisa, identificamos varios IPs que funcionan muy bien. El primero fue el lanzamiento de Popeye Slots a finales de 2020, inspirado en el famoso marinero y en una marca internacional que sigue siendo muy popular en nuestros mercados. Para este año tenemos previsto lanzar Condorito, un slot sobre la conocida historieta, que creemos va a tener gran aceptación en Chile, Colombia, Perú y Argentina. También tenemos la licencia del famoso músico ‘El Potro’ Rodrigo, un icono cultural en Argentina, cuyo slot será presentado a finales de 2022.

El approach complementario que descubrimos que funciona en varios países de Latinoamérica consiste en los juegos de licencias. En un momento fueron sensación en Europa, como la serie Marvel de Cryptologic, pero luego los superaron los slots con features, pozos acumulados y bonuses.

El mercado latinoamericano es muy prometedor y tiene un gran potencial, pero es probable que nuestra industria se beneficie en el largo plazo si es capaz de respetar este ritmo de cambio gradual y que los jugadores deban ser guiados cuidadosamente en su proceso de madurez.

En nuestra región, sin embargo, los contenidos de licencias siguen siendo muy populares debido a

vibramos con fuerza Vibramos con fuerza Productos de calidad internacional que pisan ﬁrme en Latinoamérica. Títulos originales de slots y bingos con las últimas tendencias de la industria. Contenido licenciado como Condorito y El Potro Rodrigo, sumado a Popeye ® SLots, The Phantom ® y otros. Certiﬁcaciones de juegos a través de GLI. Integraciones con plataformas y operadores líderes en la región y más allá.

vibragaming.com

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BetConstruct tiene grandes expectativas para el mercado latinoamericano

erú es uno de los países con mayor potencial de crecimiento para los negocios online. Su principal objetivo es seguir posicionando la marca y dar a conocer no sólo su solución de desarrollo de software sino también el amplio portafolio de servicios y productos de su propia marca que ayudarán a mejorar el rendimiento del negocio de los socios. Perú Gaming Show es una importante ventana de exposición, la afluencia de visitantes, entre operadores y proveedores pone a Betconstruc en vitrina y abre el camino para que la empresa siga fortaleciendo los lazos comerciales con el mercado latino. Estaremos presentando nuestra marca BetConstruct con su reconocida solución TurnKey y Whitelabel, así como los servicios asociados al negocio como la consola SpringBME y el paquete completo de servicios y herramientas de igaming bajo BME Services. También presentaremos nuestra marca más importante, CREEDROOMZ, que es nuestro producto de casino en vivo. Disponemos de un estudio en vivo en nuestra oficina de desarrollo en Ereván totalmente equipada con hardware de casino en vivo de alta tecnología y equipos de transmisión. Nuestros socios encontrarán la opción de

ofrecer a sus usuarios juegos de casino reales jugados en tiempo real las 24 horas del día con una transmisión en 7 idiomas. CREEDROOMZ llega a Perú Gaming Show con una propuesta súper

PGS es una importante ventana de exposición, la afluencia de visitantes, entre operadores y proveedores pone a BetConstruct en una vitrina de exposición y abre el camino para que la empresa siga fortaleciendo los lazos comerciales con el mercado latino. interesante para los negocios land base o en piso. Estamos seguros que de que nuestras propuestas atraerán algo más que curiosidad, ya que su solidez, experiencia y fiabilidad asegurarán a los operadores online el éxito en su negocio.

Estamos al tanto de los proyectos de regulación para el mercado Peruano, sabemos que toda regulación tiene un impacto en el negocio que antes no tenía. Tenemos experiencia en mercados como Colombia y Argentina. Lo más importante es no afectar al operador local frente a un operador global, en términos de pago de impuestos.

PopOK y Pascal Gaming. Esta promoción es una gran manera de mostrar a nuestros socios que nos preocupamos por la participación de los jugadores en sus sitios web y la promoción general de sus marcas. Nuestra estrategia comercial es global y dedicada, cada mercado es diferente y sus necesidades también. Nuestra expansión en Latinoamérica está enfocada a posicionar nuestra marca ofreciendo soluciones y productos que se adapten a cada necesidad. Somos socios de nuestros clientes y esto nos impulsa a mantenernos en constante innovación y desarrollo.

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Hace poco lanzamos Spin to Win Deluxe que es una versión non-stop de la ruleta virtual disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los visitantes de los locales de apuestas y pronto estará disponible en la web y en el móvil. Tendremos este y muchos más productos disponibles para una demostración in situ

La oportunidad de intercambiar ideas y entender el beneficio de lo que buscamos al implementar un cambio en nuestro negocio es siempre muy importante. Más aún en negocios como el nuestro donde no tenemos clientes sino socios, el bienestar de nuestros socios es nuestro éxito. Una promoción de 2.500.000 euros es una de las mayores que ha tenido BetConstruct. Las marcas implicadas son CreedRoomz y los proveedores

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Betcris lanza nuevo canal de videos

etcris, el operador de apuestas deportivas líder en América Latina continúa mostrando su compromiso con la innovación en la industria. La empresa lanza regularmente nuevas iniciativas que han sido bien recibidas por la comunidad de jugadores y lo está haciendo nuevamente. El operador está presentando un nuevo canal de videos que ofrece una variedad de contenido para todos. Betcrisvideos.com es otro paso en el continuo avance del espacio de entretenimiento e información digital. El canal ha sido desarrollado con el objetivo de crear contenido premium para todos los mercados regionales de Betcris y comparte noticias de la compañía, videos instructivos, noticias de la industria y más. Con una base de espectadores existente que abarca toda América Latina, así como otras partes del mundo, Betcris se está preparando para brindar contenido de calidad en formatos regionales. Específicamente dirigido para atraer a los espectadores interesados en seguir lo último en la industria de las apuestas deportivas, el operador producirá contenido en forma de historias cortas en video y tutoriales que se agregarán periódicamente a su nuevo canal. Betcris también pondrá a disposición el acceso al servicio a través de sus plataformas de redes so-

ciales. El contenido cubrirá temas localizados y específicos de la región. Betcris videos se enfoca en contar historias que son de interés para las personas en sus mercados regionales, así como para cualquier otra persona que busque una mejor comprensión de las actividades de la compañía y la industria del juego en América Latina. Además, Betcris busca apoyar a sus marcas asociadas para llegar a audiencias regionales. El lanzamiento del canal sigue a un fuerte aumento durante los últimos 12 meses en la cantidad de contenido de video relacionado con apuestas deportivas y juegos, que está atrayendo una cantidad significativa de visitas. El vídeo se ha convertido en uno de los formatos más demandados para compartir noticias y temas de interés. Cada vez más personas recurren a las redes sociales y las plataformas de contenido para obtener su dosis regular de entretenimiento e información. Betcris tiene la intención de convertir esta plataforma en uno de los puntos de acceso principales a toda la información de interés sobre la empresa y sobre todo a recursos para que los usuarios tengan una mejor experiencia cada vez que jueguen con Betcris.

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La localización sigue siendo el gran diferencial de Salsa Technology en el mercado peruano

l mercado peruano es uno de los más competitivos de Latinoamérica, por lo que es necesario contar, además de contenido innovador y que se tomen en cuenta las preferencias de los jugadores peruanos, con todos los recursos tecnológicos disponibles, experiencia local y un equipo dedicado exclusivamente a cubrir las necesidades del público. “El jugador peruano es muy específico en los requerimientos de atención personalizada y aquí es donde los operadores que cuentan con el servicio de Salsa toman la ventaja y cuentan con una de las características más sobresalientes: el servicio al cliente con nuestro equipo de soporte”, dijó Peter Nolte, CEO de Salsa Technology.

En tal sentido, Salsa Technology cuenta con soluciones 360° que abarcan desde las últimas herramientas tecnológicas, un equipo comercial y operativo con amplia experiencia en satisfacer las necesidades de los operadores, en donde la selección del contenido se torna fundamental para el éxito de la gestión. Un aspecto muy relevante es el hecho de que Salsa Technology desarrolla campañas personalizadas de marketing incluyendo bonificaciones y beneficios exclusivos a sus clientes, brindando la posibilidad de promocionar los productos de una manera única. Los clientes destacados de Salsa en Perú se benefician del contenido y de las promociones, además de contar con un soporte dedicado 24/7, en español y dentro del rango horario local lo que le da ventaja frente a sus competidores. Uno de estos clientes es Betmotion, el operador líder en el mercado brasileño, que desembarcó en Perú el año pasado y rápidamente entendió las demandas del público local. “El soporte que recibimos de Salsa para entrar al mercado peruano fue fundamental para seguir aumentando nuestra presencia y relevancia en el país, donde nos hemos

Peter Nolte

CEO de SalsaTechnology

En el caso de Betmotion, la asociación con Salsa es bastante amplia, ya que el operador llega a los jugadores mediante un paquete full de tecnologías desarrolladas por la empresa. Además del agregador Salsa Gator, que tiene la mayor biblioteca de contenido de juegos enfocada en el mercado LatAm y los juegos de Salsa Studio, Betmotion utiliza la plataforma de juegos omnicanal Salsa Omni, donde logra gestionar jugadores, promociones, bonificaciones, así como el 100% de la operación en diferentes mercados, a través de una interfaz completa e intuitiva. De hecho, Salsa entregó recientemente al operador un sitio web con un front-end completamente nuevo, adaptando su necesidad de cubrir la expectativa del mercado local, con un diseño que refuerza el UX enfocado en las referencias del jugador peruano y otros mercados de Latinoamérica. Así mismo, reforzó la oferta de procesadores de pago locales consiguiendo tomar ventaja respecto a la velocidad y eficacia de las transacciones. Otro importante asociado de Salsa en este mercado es Doradobet, una de las casas de apuestas más conocidas en Perú, no solamente por sus establecimientos físicos y sí también por su operación enfocada en divertir y entretener a los peruanos a través de apuestas deportivas y casino online.

El operador tiene integrado a su plataforma el agregador de Salsa a través del cual ofrece al mercado peruano todos los video bingos desarollados por Salsa Studio, como Super Hot Bingo, Candy Bingo 3D, Gol Bingo, entre otros. “Contar con socios como Salsa Technology, que al igual que nosotros, conoce la importancia de respetar las peculiaridades de cada mercado, es fundamental para nuestra estrategia para seguir creciendo, no sólo en el Perú, sino también en otros países de la región.”, dijó Omar Bustamante Flores, Director Online de DoradoBet.

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diferenciado de la competencia con ofertas muy específicas en cuanto a los bonos y beneficios ofrecidos a sus jugadores.”, destaca Luis Traversa, Director de Operaciones de Betmotion.

SOLUCIONES SALSA Además del agregador de contenido de juegos Salsa Gator y el brazo de desarrollo de juegos Salsa Studio, Salsa Technology también posee la solución Salsa Omni, una plataforma de juegos omnicanal que es la parte esencial de cualquier operación de iGaming, pero en cambio permite la gestión de jugadores. El otro enfoque de la compañía es Salsa Consulting, una consultoría integral y un centro de servicios a medida para respaldar el crecimiento de las operaciones de sus clientes. Algunas de las soluciones que se ofrecen a operadores, proveedores y otras empresas del sector son Inteligencia de Marketing y Ventas, Atención al Cliente (Call Center), además de métodos de pago, protección contra fraudes y configuración de infraestructura local. Para obtener más información sobre Salsa Technology, visita www.salsatechnology.com.

Omar Bustamante Flores Director Online de DoradoBet

Luis Traversa

Director de Operaciones de Betmotion

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Brasil ya es un mercado de juego muy activo, la regulación lo impulsará aún más Durante mucho tiempo se ha dicho que Brasil es un gigante dormido de las apuestas y los juegos en línea, pero de hecho ya es un mercado importante para muchos de los operadores más conocidos de nuestra industria

omo potencia económica de América Latina, Brasil, con una población de más de 200 millones de personas, ya es un mercado muy activo y competitivo en lo que respecta a las apuestas deportivas y los casinos en línea, y recientemente los datos informan que generó alrededor de BRL12.5bn/ 2.300 millones de euros de facturación e ingresos de alrededor de 7.000 millones de BRL/1.300 millones de euros en 2020. El bingo también es popular en Brasil y, como en todos los países, también tiene juegos específicos que son muy populares entre los jugadores locales, como el jogo de bicho. Actualmente, el principal proyecto legislativo en el país es la regulación de las apuestas deportivas y todas las partes interesadas de la industria, desde operadores hasta operadores de apuestas o juegos, están observando de cerca cómo se desarrollará la agenda legislativa. EN CAMINO PARA 2022 El momento aún no es seguro, pero existe un deseo declarado de regular las apuestas deportivas en el momento de la Copa Mundial de Qatar que comienza en noviembre. Pase lo que pase, la regulación de las apuestas deportivas convertiría a Brasil en uno de los mercados de apuestas deportivas más grandes del mundo.

El tamaño de su población, el interés y el entusiasmo que tienen los brasileños por los deportes, y el fútbol en particular, significa que los operadores estarán listos para lanzar sitios web con licencia allí tan pronto como sea legalmente posible.

Pase lo que pase, la regulación de las apuestas deportivas convertiría a Brasil en uno de los mercados de apuestas deportivas más grandes del mundo. La regulación en sí ha sido ampliamente positiva y eso fue gracias a un enfoque consultivo adoptado por las autoridades, quienes se aseguraron de escuchar a los actores de la industria, así como a los titulares y cabilderos nacionales, quienes a veces están más interesados en defender intereses específicos y mantener ciertos privilegios que trabajando por el bien de la industria en su conjunto. Por ejemplo, la normativa inicial preveía gravar a los operadores de apuestas sobre su facturación.

FUERTE IMPULSO También se está considerando un proyecto de ley para legalizar todas las formas de juegos físicos y en línea y, una vez más, aunque los tiempos son inciertos, el impulso está del lado de la regulación de la industria. Como se mencionó, las apuestas deportivas son la vertical que probablemente se regulará, pero todos los segmentos de productos son populares entre los jugadores brasileños. Ya sea en formato digital o físico, la lotería, el póquer en línea, las apuestas deportivas diarias de fantasía, el casino en línea y el bingo se destacan como productos de juego destacados en Brasil. Cuando se trata de casino en línea, una encuesta reciente realizada por el conglomerado de medios más grande de Brasil. O Globo reveló que todos los productos principales eran populares. Los hallazgos clave mostraron que: • El 78% de los encuestados jugaba a la ruleta en línea, • 66% jugó al blackjack en línea, • 63% jugó tragamonedas en línea, • 64% jugó juegos de mesa en línea, • El 61 % jugaba al póquer en línea y • El 50% jugó juegos con crupier en vivo.

nacionales cada vez que ¡Se acerca un gran torneo! Sin embargo, los datos de O Globo incluyen información interesante sobre cómo ven los brasileños las apuestas deportivas: • El 67% de los encuestados dijo vincular la actividad con el entretenimiento, pero • El 43 % y el 38 % también dijeron que las apuestas se percibían como un negocio y un deporte, respectivamente, mientras que Brasil se ubica como el tercer mercado más grande de deportes electrónicos en el mundo con más de 30 millones de jugadores, una parte significativa de los cuales pueden ser objeto de ofertas de apuestas de deportes electrónicos.

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Este problema ha ocurrido en Italia y Francia y, aunque ambos países eventualmente cambiaron a gravar los ingresos brutos del juego, causó muchos años de daño económico a la industria. Afortunadamente, en Brasil, esa medida se modificó el año pasado y la ley cambió para usar GGR como base para el cálculo de impuestos.

Los datos destacan el hecho de que Brasil tiene el potencial de ser un mercado importante en lo que respecta a los juegos de azar en línea. Con respecto a las apuestas deportivas en particular, también existen grandes oportunidades para aprovechar un ecosistema de deportes, entretenimiento y deportes electrónicos que atraiga a una amplia gama de brasileños que podrán disfrutar de esos productos en un entorno regulado. Incluso si Brasil ya es un mercado altamente dinámico y activo con una cantidad de operadores bien establecidos que ya han estado trabajando allí durante algún tiempo, la regulación generará una intensa competencia para los jugadores a los que Enteractive puede ayudar a los operadores a llegar con sus herramientas de comunicación altamente localizadas y específicas.

PAÍS LOCO POR LOS DEPORTES Es ampliamente reconocido que Brasil es tan fanático de los deportes, si no más, que cualquier país importante del mundo, con el famoso dicho de que el entrenador de los equipos nacionales de fútbol de Brasil generalmente tiene que competir con otros 200 millones de entrenadores de equipos

Andrew Foster

Jefe de Negocios

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Betconnections desplegará todo su potencial en Perú Gaming Show Betconnections, proveedor de tecnología para la industria de E-Gaming, se hará presente en una de las ferias más importante para el sector del juego en Latinoamérica.

l Vicepresidente de Desarrollos de Negocios, Juan Carlos García y su equipo, representarán a Betconnections en una de las ferias internacionales de juegos de azar con mayor importancia en Latinoamérica, donde se reunirán importantes marcas de la industria del juego, operadores e inversionistas de la región los días 15 y 16 de junio de 2022, en el Centro de Exposiciones Jockey, Lima. Perú.

La empresa, no solo ofrece juegos, sino una amplia variedad de servicios y productos integrales que hará llevar de la mano a sus clientes hacia las más avanzadas plataformas operativas y administrativas. Todo esto es posible gracias a los profesionales de amplia trayectoria en el mercado de juegos y apuestas, quienes aportan a Betconnections las herramientas de calidad que hacen rentable y exitosa la gran aventura

La empresa quien es más que juegos, sino una amplia variedad de servicios y productos integrales que les llevan de la mano a sus clientes hacia la más avanzadas plataformas operativas y administrativas.

Juan Carlos García

VP de Desarrollos de Negocios

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de inversión que genera el constante cambio y crecimiento de la industria. Nuestros productos: • Plataformas de Apuestas deportivas • Sistema Hípico Internacional • Tecnología de punta • Infraestructura en Servidores • Marcas Blancas y personalizables • Marketing Digital • Sitios web personalizados • Aplicaciones para todos los dispositivos • Los Mejores Proveedores de Juegos • Gestión de Riesgo • Soporte 24/7 • Módulos de Servicios Betconnections extiende su invitación al Stand 47, donde les presentarán nuevas oportunidades de negocio en sistemas innovadores y de gran operatividad en juegos de apuestas y en línea, que traen significativos incrementos en las finanzas de nuevos clientes, cuestión que se ve reflejada en quienes ya vienen ganando junto a nosotros en estos últimos ocho años. En esta oportunidad, estarán compartiendo Stand con sus socios Jackpot Software y Fusión, importantes desarrolladores

y distribuidores de juegos interactivos estilo casino en línea, quienes aportarán gran respaldo en conocimiento y tecnología para seguir expandiéndose por toda la región. Datos de contactos de Betconnections: RRSS Facebook: betconnectionscom Instagram: betconnections Linkedin: betconnections www.betconnections.com Whatssapp: +52 1 55 1168 9770 Atención al cliente Para Negocios: Lic Juan Carlos García Vicepresidente Desarrollo de Negocios Whatssap +57 320 2768378 Comunicaciones: Livia Suárez Publicista . Community Manager Gerente Comercial Sur América Whatsapp: +51 988862641

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CryptoProcessing.com de Coinspaid anuncia un cambio de marca

CRECIMIENTO DE 3,6 VECES EN UN AÑO: OTRO RÉCORD PARA CRYPTOPROCESSING.COM El proveedor de pagos de criptomonedas líder en el mundo, CryptoProcessing.com by CoinsPaid, informa de un aumento interanual del 128 por ciento en el número de transacciones procesadas y de un incremento de 3,6 veces en el volumen de pagos en el primer trimestre de 2022, con una facturación histórica que alcanzó los 12.000 millones de euros. La noticia coincide con un cambio de marca a gran escala que refleja la vibrante identidad centrada en el equipo de la plataforma.

CryptoProcessing.com ofrece soluciones basadas en API para aceptar criptomonedas. Ayuda a las empresas a aceptar más de 30 monedas digitales de cualquier parte del mundo, convertirlas en dinero fiduciario sobre la marcha y retirarlas directamente a una cuenta bancaria. Es la única solución de criptopago con triple auditoría de ciberseguridad del mercado y la mayor por volumen de transacciones mensuales. UN NUEVO ESTILO DE MARCA A LA ALTURA DEL ÉXITO La nueva identidad deportiva de la empresa representa su posición de liderazgo y su motivación

La nueva identidad deportiva de la empresa representa su posición de liderazgo y su motivación para triunfar. Dado que la empresa alcanzó auténticas cotas de mercado, conviene tomarse en serio el liderazgo y adoptar una identidad que motive aún más a su equipo y a sus usuarios para alcanzar un éxito aún mayor.

En relación con el cambio de marca, Eugen Kuzin, director adjunto de marketing y relaciones públicas, explicó que “nuestro espíritu de equipo y nuestra pasión nos ayudaron a convertirnos en el mayor proveedor de criptopagos del mundo. Nos esforzamos por ganar y ganamos juntos, por eso nuestro negocio se duplica cada año. La nueva marca refleja esta actitud competitiva y la alegría de ganar que compartimos con nuestros clientes. Jugamos en un solo equipo y hacemos crecer su negocio”.

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para triunfar. Dado que la empresa alcanzó auténticas cotas de mercado, conviene tomarse en serio el liderazgo y adoptar una identidad que motive aún más a su equipo y a sus usuarios para alcanzar un éxito aún mayor.

Como parte del nuevo concepto de marca, CryptoProcessing.com está planeando una serie de eventos conjuntos para sus socios y clientes. Inspirados en el espíritu de las competiciones de atletismo, estos eventos ayudarán a reforzar la cooperación y a reunir a la empresa y a sus clientes como un solo equipo para alcanzar juntos nuevas cotas. Para ver la nueva imagen de marca, visite https://cryptoprocessing.com/

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El boom de las billeteras digitales en América Latina

os métodos de pago alternativos son una realidad que cada día gana más adeptos al momento de pagar permitiendo a los usuarios elegir entre billeteras digitales, códigos QR y payment links entre otras opciones. Si bien las marcas internacionales son conscientes de la importancia de ofrecer a sus usuarios soluciones de pago confiables y reconocidas, las variables a considerar son numerosas: identificar los principales métodos de pago en cada país, entender cada uno de ellos y su funcionamiento, cerrar un acuerdo en forma individual y cumplir

con el proceso de integración uno a uno, todo ello con una fuerte demanda de recursos y tiempo que implica costos extra para la empresa. En cada mercado puede observarse el aumento de soluciones alternativas locales con el surgimiento de nuevos actores que intentan hacerse del mercado de pagos y que ofrecen un entramado de opciones cuenta-a-cuenta (A2A) y de billeteras digitales que los usuarios están dispuestos a probar. Si tomamos como ejemplo las billeteras digitales, en América Latina representaron el 19,2% del gas-

En AstroPay, a partir de una única integración ofrecemos más de 200 métodos de pago locales en nuestra solución, en más de 150 países. Nuestra plataforma tecnológica permite a los usuarios acceder a estos medios directamente desde el cajero del operador, o también cargar fondos en su billetera AstroPay.

Como ejemplo podemos citar a Chile que aumentó un 32% en el volumen de pago de billeteras digitales el año pasado, seguido de Colombia (20%).

A partir de esta integración los operadores pueden llegar a Latinoamérica, Asia, África y también Europa accediendo a una comunidad que hoy está integrada por más de seis millones de usuarios y que crece de manera exponencial con cada método de pago que se agrega.

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to en e-commerce en 2021, convirtiéndose así en grandes protagonistas del comercio electrónico en la región, que llenan los vacíos que dejan las instituciones financieras tradicionales. Como consecuencia generan una mayor inclusión financiera, principalmente entre aquellos que no pueden acceder a los sistemas tradicionales de pago.

En América Latina representaron el 19,2% del gasto en e-commerce en 2021, convirtiéndose así en grandes protagonistas del comercio electrónico en la región, que llenan los vacíos que dejan las instituciones financieras. Por su parte, la consultora de inversiones Buyshares indicó que Brasil es el cuarto mercado mundial de billeteras digitales, mientras que Globo Market Intelligence mostró que el 61% de los usuarios de teléfonos inteligentes tienen al menos una de ellas. De acuerdo a la consultora internacional Baufest, en el 2024, las billeteras digitales serán el principal medio de pago en la región, lo que sugiere que ofrecer una experiencia digital basada en el usuario donde se ofrezcan estos métodos alternativos es fundamental si se quiere tener un impacto en la tasa de conversión.

En términos demográficos, las generaciones más jóvenes son las más proclives a usar este tipo de soluciones. Su vida transcurre a través de un sinfín de aplicaciones en su teléfono móvil y si se quiere acceder a ellos hay que jugar con sus reglas de juego. Si nos centramos en América Latina, esta alberga aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 20% para 2025.

Si nos centramos en América Latina, esta alberga aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 20% para 2025.

Navegar a través de las regulaciones financieras a escala global no es una tarea fácil, por lo que los operadores necesitan asociarse con actores globales establecidos que han estado operando con éxito durante años en este paisaje en constante cambio.

Contar con un socio estratégico de pagos que brinde acceso a todas las soluciones de pago locales a nivel global, a través de una integración y un único contrato, es una gran manera de escalar rápidamente y optimizar los recursos internos. Para hacer crecer un negocio a escala mundial, es crucial contar con un proveedor confiable, que brinde una excelente experiencia de usuario y que permita simplificar los procesos de reporte y conciliación.

En la región, caracterizada por un elevado número de adultos no bancarizados, siguen predominando las transacciones en efectivo, aunque la penetración de los teléfonos inteligentes y de internet ha aumentado y el uso de billeteras digitales y pagos móviles sin contacto se ha popularizado entre los consumidores. Varios países de América Latina se han adaptado e innovado para desarrollar métodos de pago alternativos para dar cabida a quienes no tienen acceso a los servicios financieros. Por este motivo, también ofrecemos nuestra AstroPay Card, un voucher virtual que puede ser adquirido a través de un revendedor oficial de la marca.

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La segunda edición de BiS reunirá a los principales representantes de los segmentos de apuestas deportivas, loterías y afiliados. Después de todo, este evento ya se ha consolidado como una referencia internacional para recibir a políticos, reguladores, operadores, autoridades, embajadores y representantes de actores mundiales. Con Brasil convirtiéndose en un exponente en la industria de apuestas y juegos deportivos, numerosas empresas de los tres sectores están siguiendo todos los desarrollos del proceso regulatorio. Así, el objetivo de BiS 2022 será ofrecer contenidos relevantes y actualizados que ayuden a proyectar el futuro del mercado nacional.

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