Betting Mgz 45 - Edición Perú Gaming Show

Todas las sesiones del Festival de Apuestas Deportivas de Kambi están disponibles a solicitud, incluso si no se pudo registrar anteriormente.

Con la participación de nuestros expertos en apuestas deportivas de Kambi y una serie de presentadores especiales invitados, podrás obtener acceso a sesiones de contenido altamente informativo sobre una amplia gama de temas, desde cómo la inteligencia artificial está mejorando la experiencia del usuario en apuestas deportivas hasta una sesión principal que explora los desafíos y las oportunidades que enfrenta la industria. Regístrate

En el panorama actual de los juegos de azar en rápido crecimiento, es más importante que nunca que sus expertos en cumplimiento, ensayos y seguridad se conviertan en colaboradores para ayudarlo a sobresalir y avanzar. En GLI, nuestra experiencia y accesibilidad lo ayudan a ascender al próximo nivel, dondequiera que desee ir.

gliespanol.com

ENT

LOS GRANDES NEGOCIOS DEL DEPORTE ESTÁN CONSTRUIDOS SOBRE DATOS CONFIABLES

Contenido

26 MÉXICO

Juego responsable: ¿Qué tanto funciona prohibir la publicidad?.

28 BRASIL

Informe sobre la situación actual de la legalización y regulación del juego en Brasil.

30

CLARION

La importancia de los eventos en vivo para la industria del juego.

32

GLI

La seguridad de la información y ciberseguridad como claves para los operadores.

36

PLAY ´N GO

El sabor del éxito: el personaje como ingrediente principal en Slashimi.

38

SPORTRADAR

Mateo Lenoble explica la evolución de ad:s, el servicio de marketing de Sportradar.

Kambi

Bet Builder: una batalla clave para las casas de apuestas deportivas en LatAm.

40

ALTENAR

Cómo adaptarse a un mosaico único de apuestas deportivas.

42

PRAGMATIC PLAY

El usuario peruano en busca de nuevas experiencias.

44

EVENBET

Roman Bogoduhov, gerente de cuentas de LatAm: “Queremos ayudar a los operadores a crecer”.

46 VIBRA GAMING

Vibra Solutions: flexibilidad e independencia para los operadores.

48 DIGITAIN

Las apuestas deportivas y los eSports cautivan a los consumidores del mundo entero.

52

STATS PERFORM

Un año desde que StatsPerform impulsó el valor de la retransmisión en directo.

EVERY MATRIX

EveryMatrix presente en el floreciente mercado de juegos y apuestas online de Perú.

58

SPORTING TECH

Sportingtech, líder en Latinoamérica.

60

LSPORTS

LSports arroja luz sobre el crecimiento de las apuestas deportivas en LatAm.

62 GAMINGTEC

¿Qué tiene preparado Gamingtec para 2023?

64

VIVO GAMING

Vivo Gaming lidera la revolución de casinos en vivo en Latinoamérica.

66 AMUSNET

Una historia sobre juegos, crecimiento y expansión.

68 XLIMA

La industria de apuestas es un Mercado de mucho dinamismo.

74

PINNACLE

La Pinnacle Cup y un repertorio de eventos previstos a lo largo de 2023.

76

BAYES ESPORTS

Prediciendo lo impredecible.

78

COINSPAID

Choque de Titanes: Criptomonedas e iGaming.

82 PAY4FUN

El giro de las apuestas deportivas con relación a la seguridad del usuario.

84

PAYBROKERS

Juego responsable: el papel de las empresas en la promoción de un ambiente seguro para jugar.

86 LAND VEGAS

Land Vegas traza el futuro del iGaming en el metaverso a través de alianzas estratégicas.

88 DATA FACTORY

Su propuesta de valor para potenciar el negocio de las apuestas deportivas online.

90 SMART GAME

70 SIS SmartGame, empresa líder en marketing deportivo.

SIS, listo para causar un gran impacto en Latinoamérica.

72 BETTER COLLECTIVE

De empresa de afiliación a grupo de medios deportivos.

Podrás encontrar la versión digital en www.bettingmgz.com

DIRECTOR / EDITOR

RESPONSABLE

Jorge Omar Gómez

DISEÑO

Latam Media Group lmgmas.com

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Viel 1735 - CABA

CONTACTO

Betting Magazine

Rey del Bosque 411

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Año 9

Edición Nº 45

Fecha de edición: Junio 2023

Todos los derechos reservados Registro de propiedad intelectual en trámite

Revista de Distribución GRATUITA

Revista cuya finalidad es proveer material de lectura e información general, su contenido abarca temas relacionados al sector de apuestas deportivas, virtuales y online, asimismo cuenta con información institucional.

El contenido de las notas y los avisos publicitarios no es responsabilidad del editor, sino de las empresas y / o firmantes.

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Juego responsable: ¿Qué tanto funciona prohibir la publicidad?

En lo que conocemos como mundo occidental, en muchos aspectos, Europa tiende a ser pionero o a marcar pautas, entre otras cosas, en lo que a regulación se refiere. Este fenómeno también se ha visto reflejado en nuestra industria, y en forma especial en los juegos con apuesta a través de Internet.

Si bien no en todos los países europeos existe una legislación en materia de juego en línea, sí es posible notar la influencia que la regulación de Europa ha tenido en el diseño regulatorio de varios países de Latinoamérica en este ámbito.

Una de las tendencias más fuertes, seguida en países europeos en los últimos años, ha sido la restricción a la publicidad de juegos con apuesta –principalmente las deportivas. Desde Italia que prohibió por completo a los operadores de juego publicitar sus actividades, hasta países como España que no hace mucho impuso severas restricciones a la publicidad de acti-

vidades de juego; se puede percibir la inclinación de ciertas jurisdicciones hacia la limitación de la publicidad en la industria del juego.

Los argumentos son variados, pero en general destaca la protección de los sectores más vulnerables, como los jugadores problemáticos o los menores de edad. Por lo que hemos podido observar, algunos gobiernos europeos han restringido la publicidad de los juegos con apuesta bajo el argumento de que, si estos no se anuncian, entonces no se juegan. La premisa parece sencilla, pero resulta reduccionista, es decir, es una simplificación exagerada o excesiva de algo

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complejo, porque deja de lado todos los factores sociales, económicos y psicológicos que están detrás de las adicciones. Veamos por qué.

Existen estudios, que inclusive son anteriores a las restricciones antes mencionadas, como el realizado por el Profesor Per Binde de la Universidad de Gotemburgo, Suecia, en los que se concluye que no es

por ser estos los únicos que pueden publicitarse o promoverse sin restricciones. Irónicamente, la prohibición puede generar juego problemático y vulnerar los derechos de niños, niñas y adolescentes, pues se trata de operaciones ilegales o grises que no están supervisadas por las autoridades y que tampoco respetan los estándares mínimos de protección a los que sí se encuentran sujetos los operadores legales.

El fenómeno anterior es claro y se ha visto en infinidad de ocasiones: la hiperregulación y/o la regulación no entendida, no sólo no logran el objetivo de motivar una conducta deseada, sino que fomentan la ilegalidad de la actividad que se trata de regular. Las cargas resultan tan excesivas para los operadores que los dejan fuera del mercado, dando paso a quienes, por no sujetarse a la ley, no tienen obligación alguna que cumplir.

considerable el impacto de la publicidad de actividades de juego con apuesta en el juego problemático, por lo que, la restricción de la publicidad, por sí sola, en realidad no ayuda a prevenir. Dado que se trata de un problema integral, su prevención y tratamiento también lo debe ser. En el mundo, existen un sinnúmero de herramientas para proteger a la población vulnerable, por ejemplo, los programas de autoexclusión o hasta la inteligencia artificial.

No obstante lo anterior, como lo demuestra la experiencia, es posible que en un futuro cercano, algunas jurisdicciones de América Latina empiecen a adoptar ese tipo de políticas restrictivas.

Ahora, el problema principal de una restricción a la publicidad de juegos no es (como algunos podrían erróneamente pensar) que los operadores de juego pierden la visibilidad de sus marcas al no poder anunciarse en los medios disponibles, sino que la actividad de los operadores de juego ilegales aumente,

Si bien opinamos que es un error concebir a Latinoamérica como una región uniforme, en lugar de una serie de países con culturas, economías y condiciones político-sociales completamente diferentes, sí cabe extender un llamado generalizado para lograr el acercamiento de cada industria con su regulador local para compartir la información disponible, los ejemplos existentes y las experiencias de cada país a efecto de evitar diseños regulatorios ineficientes o ineficaces.

Autora

Andrea Avedillo

Directora del área Legal

Lazcano Sámano, S.C.

Autor

Alfredo Lazcano Presidente

Lazcano Sámano, S.C.

La hiperregulación y/o la regulación no entendida, no sólo no logran el objetivo de motivar una conducta deseada, sino que fomentan la ilegalidad de la actividad que se trata de regular.

No es considerable el impacto de la publicidad de actividades de juego con apuesta en el juego problemático, por lo que, la restricción de la publicidad, por sí sola, en realidad no ayuda a prevenir.

Informe: la situación actual de la legalización y regulación del juego en Brasil

Las Apuestas Deportivas fueron legalizadas por la Ley Federal 13.756/2018. Sin embargo, el reglamento aún no ha sido finalizado. El asunto debería haberse reglamentado hasta diciembre de 2022, pero aún no ha sido así.

Mucho se ha discutido acerca de las apuestas deportivas en Brasil y esta situación se ha agravado debido a investigaciones que están siendo llevadas a cabo por el Ministerio Público del Estado de Goiás, donde se están investigando conductas antideportivas por parte de jugadores de fútbol, quienes podrían haber manipulado estadísticas para favorecer a los apostadores.

en internet y en discusiones en canales de televisión, incluyendo programas deportivos.

Después de las elecciones de 2022 y el inicio del nuevo período presidencial, han estado ocurriendo muchas cosas y se han dado muchas discusiones. Hasta hace poco, se hablaba de que la regulación se llevaría a cabo mediante un Decreto del Presidente Lula, lo cual no se ha concretado. En este formato, se esperaba un modelo de concesión de licencias mediante el cobro de R$30 millones por la concesión.

L o que en realidad está sucediendo es que el PL 442/1991 está volviendo a ser tramitado. El PL 442/91, que legaliza los juegos de azar en Brasil y que en el Senado recibió el número 2234/2022, ha vuelto a avanzar. El presidente de la Cámara, Rodrigo Pacheco, ha remitido el proyecto para ser considerado por la Comisión de Constitución y Justicia. Será responsabilidad del titular de la CCJ, Davi Alcolumbre, designar un relator para el asunto.

C omo resultado de dicha investigación, también se ha creado una Comisión Parlamentaria de Investigación en la Cámara de Diputados para investigar los hechos. La CPI convocará a los jugadores involucrados en las investigaciones, a los propietarios de sitios web y a otras personas potencialmente involucradas.

Debido a esta grave situación, se ha consolidado ante la opinión pública una necesidad latente de regulación en este sector, lo cual ha ganado mucho espacio

El PL 442/1991 está volviendo a ser tramitado. El PL 442/91, que legaliza los juegos de azar en Brasil y que en el Senado recibió el número 2234/2022, ha vuelto a avanzar.

Dicho proyecto ya había sido aprobado por la Cámara y ahora deberá ser considerado por el Senado Federal.

Dicho proyecto de ley tiene como objetivo la legalización de todas las verticales de los juegos de azar

en Brasil, como los casinos en resorts, el bingo, el videobingo, los juegos en línea, el juego del bicho y las apuestas hípicas. Según lo previsto en el proyecto de ley, Brasil podría tener hasta 43 casinos, 292 puntos de juego del bicho y más de seis mil salas de bingo y videobingo.

Caso sea aprobado el PL 2234/2022 por el Senado, el mismo deberá ser sancionado por el Presidente y posteriormente reglamentado mediante un decreto.

El presidente del Senado, Rodrigo Pacheco, en una entrevista con la BBC News Brasil en Londres, afirmó que el proyecto que legaliza los juegos de azar será incluido en el orden del día de votaciones en los próximos dos meses, entre mayo y junio.

El presidente del Senado, Rodrigo Pacheco, en una entrevista con la BBC News Brasil en Londres, afirmó que el proyecto que legaliza los juegos de azar será incluido en el orden del día de votaciones en los próximos dos meses, entre mayo y junio.

Además de este avance con respecto al PL 2234/2022, muchos estados también están llevando a cabo procedimientos de licitación para otorgar licencias a los operadores interesados en realizar Apuestas Deportivas. El último estado en publicar su licitación es el estado de Paraná.

L os actores importantes en el mercado han expresado su preocupación debido a la demora en obtener una regulación de las apuestas deportivas en Brasil. Y ahora, con este nuevo capítulo en el que el PL 2234/2022 está siendo tramitado nuevamente, este sentimiento se ha renovado. Se esperaba una

regulación solo para las apuestas deportivas, que ya han sido legalizadas.

A hora, lo que se ve es que el camino a seguir será la legalización de todas las demás verticales, con una regulación posterior. Esto, por un lado, es bueno para el mercado, ya que resultará en la legalización de más formas de juego, pero es malo para el segmento de las apuestas deportivas de cuota fija, ya que estas, que ya podrían haber sido reguladas, también deberán esperar el trámite del PL 2234/2022.

Marcelo Munhoz da Rocha: Asesor Jurídico y Especialista en Juegos de BetConsult, empresa de consultoría de juegos de azar que desde el año 2000 brinda asesoría legal de calidad a sus clientes en materia de juegos de azar. También es abogado de LenziAdvocacia, un despacho de abogados full-service especializado en derecho del juego, que presta servicios jurídicos en todas las áreas desde el año 2000.

Gregorio Greca Brun: abogado, Asesor Jurídico y especialista en Derecho Tributario.

Autores

Gregorio Greca Brun

Abogado, Asesor Jurídico y especialista en Derecho Tributario.

Marcelo Munhoz da Rocha Asesor Juríridico y especialista en juegos de BetConsult

La importancia de los eventos en vivo para la industria del juego

Stuart Hunter, Director General de Clarion Gaming, afirma que los grandes eventos en directo nunca dejan de planificarse y siempre se están preparando para el futuro.

Apenas unas semanas después de que ICE registrara el mayor número de asistentes de su historia, un asombroso 60% más que en 2022, el equipo de Clarion Gaming ya tenía muy avanzados sus planes para la edición de 2024, que se convertirá en la feria del juego B2B más popular e internacional del mundo.

Stuart Hunter, Director General de Clarion Gaming cree que los eventos en vivo realmente fuertes nunca se deben dejar de planificar ni de prepararse para el futuro. “Obviamente, todo el equipo está encantado con la cifra de asistencia registrada en ICE 2023. La cifra marcó un nuevo récord y toda la experiencia de la feria parece haber sido ampliamente positiva. Pero hay una filosofía en el negocio de los eventos que nos recuerda que sólo podemos ser tan buenos como nuestro último salón, por lo que la atención debe centrarse siempre en el futuro. Por supuesto, celebramos los éxitos, pero nunca podemos vivir en el pasado y, de paso, ser complacientes con el futuro”, explica.

“Por supuesto, con un espectáculo tan vasto siempre habrá áreas en las que podamos hacerlo mejor. Por esta razón, siempre llevamos a cabo una serie de sesiones informativas intencionadamente críticas con el fin de identificar los puntos de tensión y, de manera fría y calmada, explorar cómo podemos abordarlos para el año siguiente”, continúa.

Hunter reconoce que asistir a cualquier evento en directo, ya sea como expositor o como visitante, representa una inversión significativa tanto en tiempo como en dinero y cree que las marcas de eventos tienen que ganarse la confianza de sus clientes cada año. “ICE representa una gran inversión para nuestros grupos de interés y, para seguir siendo relevantes, tenemos que ofrecerles lo que quieren y lo que necesitan para sus negocios cada año. La coherencia es la clave y, mediante una combinación de atención al cliente, atención al detalle, conseguir que lo básico sea absolutamente perfecto y ofrecer grandes iniciativas nuevas y relevantes en la sala de exposiciones, nos ayudará a lograr nuestro objetivo de seguir siendo el evento en vivo número 1 para todos los sectores de la industria internacional del juego”, afirma.

Stuart Hunter Director General

A l reflexionar sobre los aspectos más destacados de ICE 2023, Stuart comenzó su análisis haciendo referencia al carácter completo y exhaustivo de la oferta de expositores. De esta manera, afirmó que “este año se produjo el regreso de los principales proveedores al sector terrestre, ya que su anterior participación tuvo lugar en ICE 2020, que se celebró justo antes de que la pandemia de Covid paralizara la economía mundial. Sabemos lo mucho que las grandes marcas aportan

a la experiencia del salón y todo el equipo se estuvo preparando meticulosamente para su regreso. Ver a la industria en su mayor esplendor y creatividad ocupando cada milímetro cuadrado de espacio en ExCeL representa para mí un momento culminante de mi carrera a nivel personal”.

Además de atraer a los mayores y mejores expositores del mundo del juego, ICE también es famosa por producir una serie de atractivas exposiciones de alto nivel. El Director General de Clarion Gaming confirmó que “todo el mundo quedó muy impresionado por las actividades de la feria, entre las que se incluyen la mayor Zona de Protección al Consumidor; otro fantástico Esports Arena a la vanguardia, el primer High Street Hub que organizamos en colaboración con el Gambling Business Group, Pitch ICE y, por supuesto, ICE VOX, que incluye la Conferencia Internacional de Casinos, el World Regulatory Briefing y el programa Masterclass de “profundización” en la industria. Las entradas para VOX se agotaron por primera vez y la respuesta de ponentes y asistentes fue magnífica”.

L as áreas temáticas del ICE no se limitan a ser interesantes, sino que abordan cuestiones importantes para el sector. Destacando la Zona de Protección al Consumidor (CPZ) que se convirtió en uno de los puntos focales más comentados de la feria Stuart dijo que “la iniciativa fue sugerida originalmente por la Comisión del Juego del Reino Unido y estuvimos encantados de colaborar con la industria para lanzar la CPZ en 2018”

“Cada edición de ICE vio crecer su tamaño y pudimos reubicarnos en una posición prominente con gran afluencia de público junto al bulevar principal de ExCeL London. La seguridad en el juego es la base de prácticamente todas las conversaciones que mantenemos con reguladores, fabricantes, proveedores de

contenidos y operadores. Como tal, sólo puedo ver que la CPZ seguirá expandiéndose físicamente y creciendo en importancia”.

Aparte de aplicar una atención minuciosa a los detalles y de pensar de forma creativa en la experiencia del espectáculo, ¿cómo consigue Clarion seguir ofreciendo resultados de forma tan constante? La respuesta, según Stuart Hunter, es consultar siempre a sus clientes y partes interesadas. “Podría decirse que ICE fue la primera feria del sector del juego en adoptar un enfoque basado en la marca, lo que demostró ser una estrategia muy progresista. En la práctica, esto significa que podemos mantener conversaciones con nuestros grupos de interés a lo largo de todo el año, no sólo antes ni durante la feria. Esto significa que podemos adaptar el salón a las necesidades del mercado, lo que a su vez significa que podemos ofrecer a nuestros grupos de interés lo que necesitan para tener éxito a corto, medio y largo plazo”.

Para finalizar, Hunter explicó que, “para complementar esta filosofía, introdujimos iniciativas tangibles, como nuestro programa Embajadores de ICE, que incluye un grupo de líderes de opinión internacionales representativos de los sectores a los que servimos. Actúan como caja de resonancia de las nuevas iniciativas y son una fuente de asesoramiento y conocimientos que contribuyen a garantizar que ICE siga siendo absolutamente relevante para todos los sectores del comercio internacional. En la misma línea, también colaboramos estrechamente con organismos comerciales como la Asociación Europea de Casinos y con el sector en general a través de nuestros simposios regulares de espacio abierto que organizamos en todo el mundo.

“Creo que esto ayuda a explicar por qué tantos profesionales del sector del juego siguen acudiendo al ICE en busca de ideas e inspiración”.

La seguridad de la información y ciberseguridad como claves para los operadores

En el dinámico mundo de los juegos y apuestas en línea, la ciberseguridad es una prioridad indiscutible. Los ciberataques, robo de datos y fraudes financieros representan amenazas significativas que pueden comprometer la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información en estos sistemas.

Para protegerse contra estos riesgos, las organizaciones deben implementar estrategias de gestión de riesgos y seguridad de la información, sólidas y efectivas, pero, sobre todo, pragmáticas.

L a seguridad de la información en los juegos de apuestas en línea abarca una variedad de elementos críticos. Estos incluyen la protección de datos personales de los usuarios, como nombres, direcciones y detalles de tarjetas de crédito, y la salvaguarda de los sistemas y las redes que soportan las operaciones de juego. Para proteger estos activos, es esencial adoptar controles técnicos y administrativos que limiten el acceso a la información, aseguren su integridad y preserven su confidencialidad.

L a criptografía juega un papel crucial en este aspecto, protegiendo los datos en tránsito y en reposo. Los protocolos de autenticación de dos factores y la gestión de privilegios de usuarios también son esenciales para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a la información relevante.

Para identificar potenciales riesgos y encontrar los controles que los mitigaran debemos contar con la gestión de riesgos, la cual es un componente esencial de la seguridad de la información. Los juegos de

Para identificar potenciales riesgos y encontrar los controles que los mitigaran debemos contar con la gestión de riesgos, la cual es un componente esencial de la seguridad de la información.

Georges Didier Director Regional para LatAm

apuestas en línea implican una serie de riesgos únicos, desde la posibilidad de trampas y fraudes hasta la amenaza de ciberataques dirigidos a robar datos financieros o detener las operaciones de la empresa. La gestión de riesgos incluye la identificación y evaluación de estos riesgos, seguido de la implementación de medidas para mitigarlos.

L as organizaciones deben realizar evaluaciones de riesgos regulares para entender y cuantificar estos riesgos y luego priorizar las medidas de mitigación según la probabilidad y el impacto potencial de cada uno de ellos. Las herramientas y técnicas para la gestión de riesgos incluyen análisis cualitativos y cuantitativos, pruebas de penetración y auditorías de seguridad.

L as tácticas efectivas de ciberseguridad en los juegos de apuestas en línea requieren un enfoque basado en riesgos que sea proactivo y pragmático. Estas pueden incluir la instalación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones, la implementación de medidas de seguridad física, y la educación y formación de los empleados.

Una estrategia de seguridad de la información eficaz también requiere una sólida cultura de seguridad. Esto implica educar a todos los empleados y partes interesadas sobre la importancia de la seguridad y su papel en la protección de los activos de la organización. La capacitación en seguridad puede incluir aspectos como la identificación de correos electrónicos de phishing, el uso seguro de redes y la importancia de las actualizaciones y parches de seguridad.

Por último, pero no menos importante, las organizaciones de juegos de apuestas en línea deben cumplir con las regulaciones aplicables a las jurisdicciones donde operan, las cuales especifican los requerimientos mínimos de seguridad que un sistema de juego debe cumplir. El no cumplimiento de estas regulaciones puede resultar en multas significativas, daño a la reputación o pérdida de la licencia.

En GLI somos conscientes de la necesidad que tienen los operadores para tener implementado y monitoreado un efectivo sistema de seguridad, por lo que ponemos a su disposición a auditores y expertos en el rubro, para las auditorías y evaluaciones que sean necesarias y puedan cumplir con las exigencias regulatorias a las que apliquen.

Además, los procesos de gestión y respuesta a incidentes son fundamentales. Estos procesos implican la detección rápida de incidentes, su investigación y la implementación de acciones correctivas para mitigar el impacto. Esto debe abonar y estar alineado con los planes de continuidad de negocio y recuperación de desastres.

En el caso de un incidente de seguridad que provoque un corte del servicio, es vital que las plataformas de juegos de apuestas en línea puedan recuperarse rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad. Esto implica tener planes de recuperación de desastres y continuidad del negocio bien elaborados y probados regularmente.

L a utilización de estándares como ISO 27001 para guiar la implementación y mantenimiento del Sis tema de Gestión de Seguridad de la Información resulta no solo de gran ayuda para alcanzar el cum plimiento regulatorio de manera más eficiente y or ganizada sino también para mantener sano y actua lizado el programa de seguridad de la información.

Es así como la seguridad de la información juega un papel crítico como habilitador de negocio en el entorno de los juegos de apuestas en línea. Es esencial tener un enfoque multifacético que combine controles técnicos, procesos de gestión de riesgos y una sólida cultura de seguridad para proteger a los usuarios y garantizar la integridad y la continuidad del negocio. A medida que los ciberdelincuentes se vuelven más sofisticados, las organizaciones deben continuar evolucionando e innovando para mantenerse un paso por delante y asegurar la confianza de sus usuarios.

Carlos Morales

Líder Seguridad de la Información para LatAm

Las tácticas efectivas de ciberseguridad en los juegos de apuestas en línea requieren un enfoque basado en riesgos que sea proactivo y pragmático.

Bet Builder: una batalla clave para las casas de apuestas deportivas en LatAm

El crecimiento de la regulación de las apuestas deportivas en Latinoamérica continúa a buen ritmo. Colombia fue una de las primeras jurisdicciones en promulgar un marco legislativo para las apuestas deportivas, Argentina también comenzó a regular las apuestas deportivas provincia por provincia, mientras que hay señales cada vez más positivas de que Brasil podría finalmente regularlas este año.

Uno de los aspectos cruciales de la entrega que cualquier casa de apuestas deportivas debe conseguir para captar cuota de mercado en cualquier jurisdicción es un generador de apuestas de alta calidad. Lo que antes era un bonito adorno para el producto principal se convirtió en un componente vital en las ambiciones estratégicas de cualquier operador de apuestas deportivas, ofreciendo a los apostadores la oportunidad de recibir cuotas a la carta dentro de la interfaz de usuario de apuestas deportivas.

Al ofrecer a los jugadores nuevas e interesantes posibilidades y un medio más claramente definido de dirigir su propia experiencia de apuestas deportivas, la tecnología puso a su alcance una gama mucho más amplia de opciones de apuestas, ofreciendo la

posibilidad de realizar apuestas acumuladas sobre resultados dentro del mismo partido, dando así a los jugadores la oportunidad de crear apuestas fuera de menú.

Cabe destacar el crecimiento exponencial de la popularidad de los creadores de apuestas. En el cuarto trimestre de 2022, alrededor del 40 % de los usuarios de la red Kambi que apostaron antes de un partido utilizaron un generador de apuestas.

Como demuestra esto, los apostadores deportivos buscan cada vez más dirigir sus propias experiencias y crear sus propias apuestas. Kambi es capaz de atender a esto ofreciendo una combinación perfecta de mercados, no sólo a través de eventos individuales, sino también de diferentes eventos y deportes, que son fundamentales para el éxito.

Bet Builder de Kambi permite a los apostadores combinar varios deportes y eventos en un único talón de apuestas, y no hay que subestimar la importancia de esta funcionalidad. Para ilustrar su popularidad,

En un momento en que las casas de apuestas deportivas compiten por una posición, es más importante que nunca lanzarse en jurisdicciones nuevas y existentes con la mejor oferta de productos de categoría.

Los apostadores deportivos buscan cada vez más dirigir sus propias experiencias y crear sus propias apuestas. Kambi es capaz de atender a esto ofreciendo una combinación perfecta de mercados.

en el cuarto trimestre de 2022 más del 70% de los Bet Builders realizados en la red de Kambi incluían múltiples juegos.

Lo que resulta crucial es garantizar una verdadera profundidad de mercados para combinar en todos los deportes: limitar las opciones a 1x2 y over/ unders es poco probable que mantenga satisfecha a una base de clientes a largo plazo. En Latinoamérica, el fútbol es naturalmente de suma importancia, y, en 2022, los creadores de apuestas comprendían aproximadamente el 10% de todas las apuestas de fútbol en la red de Kambi. Sin embargo, ofrecer muchos mercados en otros deportes clave también es primordial. Con décadas de experiencia en el comercio de una gran variedad de deportes de todo el mundo, la casa de apuestas deportivas Kambi es capaz de ofrecer a los socios una cantidad de oferta que pocos otros son capaces de igualar.

Ya sea como parte de la oferta completa de apuestas deportivas llave en mano de Kambi o como un módulo independiente, un factor importante que diferencia al Bet Builder de Kambi de otros creadores de apuestas del mercado, es la gran cantidad de datos que podemos aportar, aprovechando la información obtenida de más de 40 socios de seis continentes.

Como módulo independiente, la principal ventaja competitiva del Bet Builder de Kambi con respecto a productos similares ofrecidos por nuestros competidores, es que forma parte del núcleo de sus apuestas deportivas, mientras que las ofertas de la competencia, en su mayor parte, no tienen una visión completa de ellas, de la capacidad de determinar su rendimiento ni de su interacción con otros elementos de las apuestas deportivas.

Cuando los socios lanzan productos con Kambi, no lo hacen partiendo de cero, sino con el pleno beneficio de nuestros años de experiencia operativa y la posibilidad aprovechar la gran profundidad de los datos de la red. La estrecha integración con el producto principal, refuerza significativamente los datos y el soporte que se ofrece a módulos como Bet Builder, al tiempo que ofrece a los socios la independencia necesaria para aprovechar

plenamente esos beneficios y ofrecer productos que sus jugadores van a desear.

Desde entonces, Kambi también llevó el producto un paso más allá del mercado con la inclusión del cobro y el lanzamiento del Bet Builder in-play. Al final del periodo de prueba, que tuvo lugar durante los playoffs de la NFL, el cobro de los Bet Builders en el juego había alcanzado dos tercios del nivel de las apuestas simples, una indicación del inmenso apetito por esta función, que ahora se está ampliando a otros deportes.

Ofrecer a sus clientes la posibilidad de acceder a las cuotas a la carta, se está convirtiendo en un factor cada vez más crítico a la hora de encaminar sus apuestas deportivas hacia un crecimiento sostenible a largo plazo. Disponer de un producto capaz de eliminar las barreras que impiden a los clientes realizar las apuestas que desean, ofreciéndoles un mayor control y posibilidades, es vital a medida que evolucionan los gustos y hábitos de los apostadores.

Camilo Millon Director de Ventas LatAm

Cuando los socios lanzan productos con Kambi, no lo hacen partiendo de cero, sino con el pleno beneficio de nuestros años de experiencia operativa y la posibilidad aprovechar la gran profundidad de los datos de la red.

El sabor del éxito: el personaje como ingrediente principal en Slashimi

En el mundo de las tragamonedas online, o de los juegos en general, no se debe subestimar el poder de un personaje bien construido. Si bien la jugabilidad desempeña un papel clave, no es el único factor que determina el éxito o fracaso de un título.

En una industria llena de lugares comunes, clichés y fórmulas repetitivas, un personaje bien desarrollado puede marcar la diferencia entre retener a un cliente o perderlo ante la competencia. Se trata de generar valor y adoptar un enfoque a largo plazo, en lugar de correr detrás de una rentabilidad inmediata basada en ofertas de baja calidad. Eso es algo que Play’n GO sabe bien.

Slashimi es la nueva tragamonedas online con estilo propio de Play’n GO, que ofrece una exquisita mezcla de una historia espectacular con una trama sostenida por personajes bien construidos, un exce-

lente diseño y una jugabilidad innovadora ¿Cuál es el resultado? Una experiencia de juego inmersiva, envolvente y apasionante. Este viaje gastronómico, repleto de sabores y colores, tiene como protagonista al entrañable chef Jiro Miike, cuya presencia se siente a lo largo del juego y deja a la audiencia con ganas de más.

Este juego busca darle al género y a las tragamonedas tradicionales un giro refrescante, al poner el foco en el personaje principal dentro de la mecánica central del juego. La historia transcurre en un pintoresco restaurante comandado por el chef Jiro

M iike, donde los comensales combinan símbolos de sushi para crear líneas de pago ganadoras en esta máquina de 3 rodillos. Los símbolos Golden Wasabi Scatter activan las rondas de free spins, donde los aficionados pueden elegir uno de los símbolos del juego base para que se divida y quede fijo en los rodillos durante toda la ronda. Esto se traduce en mayores chances de ganar.

El papel del cocinero Jiro Miike es fundamental en Slashimi ya que su dominio y apreciación de las artes culinarias influye directamente en la temática, la trama y la jugabilidad del título. Otras populares series de juegos de Play’n GO, como Book of Dead, también tienen un sello narrativo característico que las hace fácilmente distinguibles. De la mano de Rich Wilde, Book of Dead invita a los jugadores a embarcarse en una emocionante aventura en busca de los tesoros del Antiguo Egipto. Tanto la serie Dead como Slashimi deleitan a los jugadores con historias bien contadas que enganchan de principio a fin y poseen protagonistas enigmáticos que se mueven en universos intrigantes. El mérito más notable de Slashimi es, quizás, su capacidad de mostrar que se puede crear clásicos instantáneos con personajes memorables sin dedicar años a construir una marca reconocible. El secreto está en la calidad. Las habilidades y la personalidad del chef Jiro Miike actúan como motor propulsor de las mecánicas y la progresión del juego, lo que permite a los fans adentrarse en el mundo propuesto por Play’n GO.

L a mecánica de “slicing” (rebanada) en la que el cocinero Jiro Miike corta por la mitad ciertos símbolos para dar lugar a las 1000 vías de pago es un claro ejemplo de una dinámica de juego sustentada

samurái en la ronda de giros gratis, Jiro Miike despliega un talento deslumbrante. La integración del personaje en la mecánica del juego añade profundidad y dimensión a la experiencia. La atención al detalle en esta nueva producción de Play’n GO deja en evidencia el compromiso del estudio de desarrollo

en personajes. Esta innovadora versión de la función Dynamic Payways no solo aporta un elemento de emoción e imprevisibilidad muy valioso, sino que sirve para exhibir la destreza del chef. Desde realizar cortes finos y precisos con absoluta calma durante el juego base hasta cocinar sushi al más puro estilo

para crear entretenimiento centrado en el jugador. Ciertamente, el encanto del chef Jiro Miike va más allá de sus cualidades en la cocina. El personaje animado es dueño de un carisma que traspasa la pantalla y transmite cercanía. El nivel de detalle en los personajes se asemeja al de Gerard’s Gambit, otro reciente lanzamiento del proveedor. Esta tragamonedas online, con 10 niveles distintos y rodillos que se expanden, crece en complejidad a medida que se avanza de nivel. Además, alcanza dos objetivos específicos: enseñar a jugadores novatos o inexpertos sobre la mecánica de las tragamonedas tradicionales, ofreciendo una forma novedosa y divertida de jugar.

Para Play’n GO, el enfoque en personajes bien desarrollados constituye una herramienta importante a la hora de retener jugadores y dar continuidad o incrementar el tiempo de juego. También puede ayudar a aumentar las posibilidades de que los aficionados vuelvan a elegir un título y a su vez lo recomienden.

Por sobre todas las cosas, Slashimi demuestra la fuerza de la narración basada en personajes en el ámbito de las tragamonedas, una oportunidad que ya no está reservada únicamente para juegos de rol de alto presupuesto o títulos de aventura para consolas. El magnetismo del cocinero Jiro Miike se manifiesta en la temática y mecánica del juego, lo que resulta en una experiencia atractiva e inmersiva. Slashimi logra diferenciarse en un mercado de tragamonedas online saturado porque da a los jugadores lo que los jugadores quieren: una conexión más profunda con el contenido. Es, sin duda, otro éxito que se suma al historial de Play’n GO.

Mateo Lenoble explica la evolución de ad:s, el servicio de marketing de Sportradar

En 2019, Sportradar introdujo en el mercado ad:s, su servicio de marketing digital basado en datos. Cuatro años después, el servicio va viento en popa. Mateo Lenoble, Regional Sales Director LATAM de Sportradar, explica cómo cambió el producto desde su lanzamiento y de lo que le depara el futuro.

L anzaron ad:s en 2019, ¿cómo cambió el servicio en este tiempo?

Cuando Sportradar lanzó ad:s en 2019, se centró en gran medida en ofrecer actividades de marketing eficientes para nuestros clientes operadores. Para ello, combinamos las capacidades de publicidad programática con una plataforma de demanda desarrollada específicamente para el sector de las apuestas. Esta combinación nos permitió ofrecer a los operadores campañas de display altamente segmentadas que redujeron significativamente el desperdicio publicitario.

La eficiencia del marketing fue un motor clave de nuestros servicios y tratamos de aplicar

estas capacidades técnicas a múltiples canales y plataformas de captación de clientes, como nuestra solución de publicidad programática en vídeo.

Pero a medida que el mercado fue evolucionando y nuestros clientes pusieron el mismo énfasis en la eficacia del marketing. Ampliamos la oferta de anuncios para apoyar la actividad de la parte superior del embudo, como el conocimiento y la consideración de la marca.

El fruto es la plataforma de marketing de resultados multicanal ad:s, que ofrece a nuestros clientes un mayor abanico de opciones para optimizar sus campañas de publicidad digital, incluidas las

redes sociales de pago, la televisión conectada y la publicidad digital exterior. De hecho, la publicidad de pago en redes sociales está funcionando muy bien para los clientes y estoy entusiasmado con su potencial.

Trabaja con más de 100 clientes de ad:s. ¿Por qué eligen Sportradar?

Los operadores trabajan con Sportradar porque ofrecemos la única solución de marketing específica para apuestas del sector. Por ejemplo, al integrar nuestro DSP en sus campañas de marketing de display, los operadores pueden llegar a clientes a los que de otro modo no podrían llegar si utilizaran un proveedor de DSP genérico.

Es difícil para los operadores captar nuevos clientes en un mercado tan competitivo, pero con ad:s nuestros clientes pueden conectar con clientes relevantes a través de múltiples canales y jurisdicciones reguladas para las apuestas deportivas.

Es este enfoque hiperdirigido el que da resultados a los clientes. Para algunos operadores, la gama de servicios de ad:s logró una reducción de hasta el 60% en el coste por adquisición, aumentó los ingresos netos por juego en un 110% e incrementó en un 225% el porcentaje de clics en los patrocinios entre titulares de derechos y operadores.

Además, un análisis del valor de vida de los clientes adquiridos a través de la plataforma ad:s muestra que estos apostantes generan más ingresos positivos para los negocios de nuestros clientes y utilizan activamente sus servicios. Así pues, la calidad de los clientes captados a través de ad:s es increíblemente alta.

Estas avanzadas capacidades técnicas están respaldadas por un equipo de primera clase de estrategas de canales que se centran en captar audiencias deportivas de forma más eficaz y ofrecer un ROI positivo a los clientes.

Nuestro equipo de publicidad de pago en redes sociales, por ejemplo, trabaja en colaboración con los clientes. Dedican mucho tiempo a conocer el negocio del cliente y la mejor manera de utilizar la tecnología publicitaria para alcanzar los objetivos a corto y largo plazo. Es una verdadera colaboración, y eso es realmente clave.

Además, Sportradar sigue invirtiendo en el desarrollo de tecnología a medida para canales individuales y productos específicos del sector de las apuestas. El sector no se queda quieto y nosotros

Lenoble Director

tampoco; innovamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes las soluciones que necesitan para mejorar la precisión de sus objetivos.

¿Qué podemos esperar de ad:s en el futuro?

A corto plazo, vamos a desarrollar nuestra oferta de redes sociales de pago. Con más de 3.000 millones de usuarios mensuales, las redes sociales se han convertido en un canal clave para los operadores y estamos trabajando para aprovechar todo su potencial de captación de clientes.

La tecnología ad:s está profundamente integrada en las plataformas META de Facebook e Instagram, y recientemente anunciamos su integración en Snapchat. Prevemos ampliarla a nuevos canales a medida que avance el año.

A más largo plazo, nos centraremos en desarrollar una medición más detallada de los resultados de marketing. Estamos creando una solución de atribución multitoque específica para apuestas que ofrecerá a los operadores una visibilidad completa de todos los puntos de contacto con el cliente.

Estos datos y conocimientos les permiten tener una mayor visibilidad de su gasto en publicidad, lo que les ayuda a priorizar sus plataformas de mejor rendimiento y a comprender el verdadero valor del coste por captación de sus clientes para, en última instancia, reducir el despilfarro publicitario y ofrecer un mayor valor a su negocio.

Mateo

Regional de ventas para LatAm

Cómo adaptarse a un mosaico único de apuestas deportivas

El panorama de apuestas de Perú es único dentro del mosaico de apuestas deportivas e iGaming de Latinoamérica, ya que sigue siendo un mercado al que le entusiasman las opciones de apuestas en línea y al por menor, a la vez que demanda deportes norteamericanos.

El Gerente de Ventas de Altenar, Diego Salas, se refirió al actual mercado de apuestas de Perú, señalando que “el panorama de las apuestas deportivas en Perú experimentó un crecimiento y desarrollo significativos en los últimos años. Con una cultura deportiva apasionada y un creciente interés por el juego online, Perú emergió como un mercado prometedor para los operadores y jugadores de apuestas deportivas”.

“El gobierno peruano tomó medidas para regular y legalizar la industria, proporcionando un entorno seguro tanto para los operadores como para los apostantes. Los peruanos demostraron una gran afinidad por los deportes, en particular el fútbol. Las apuestas en partidos de fútbol, nacionales e internacionales, siguen siendo la opción más popular entre los apostadores. Sin embargo, también hay un interés creciente por otros deportes como el básquet, el tenis y el voleibol. En general, el panorama de las apuestas deportivas en Perú es vibrante y está evolucionando, y se prepara para un mayor crecimiento en los próximos años”, explica Salas.

Este artículo echará un vistazo a lo que valora actualmente el panorama de las apuestas en Perú, desde el contenido hasta la tecnología, y cómo puede aprovecharlo para sus jugadores.

GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS LICENCIAS | ALTENAR JUNTO A USTED EN PERÚ

El panorama de las apuestas en Perú está en pleno cambio y adaptación para adherirse a las nuevas leyes, regulaciones e instancias de juego más seguro.

Como resultado de esto, muchos operadores están buscando proveedores de soluciones de apuestas deportivas que se adapten a los cambios regulatorios. Altenar es un buen ejemplo de un proveedor que sabe cómo cambiar y adherirse cuando se produce el cambio.

A lgunas de sus ventajas son las siguientes:

• Conocimiento localizado: esto garantizará que el proveedor de software de apuestas deportivas pueda ofrecer el mejor servicio posible.

• Una capa de front-end flexible - esto le ayudará a atender a varios mercados sin problemas.

• El software de apuestas deportivas es adaptable.

• Personalización.

CUANDO EL CONTENIDO ES EL REY

El panorama de las apuestas en Perú es único, especialmente en Latinoamérica, donde muchos pueden creer que en cada país hay poco o ningún cambio en los tipos de contenido deportivo con los que a los jugadores les gusta interactuar.

Incluso con el amor de Perú por el fútbol a la cabeza de su interacción deportiva, los apostadores peruanos tienden a buscar operadores de iGaming que puedan ofrecer una gran cantidad de deportes americanos, desde béisbol hasta fútbol americano, y aquellos operadores que pueden, a menudo acaparan el mercado de apuestas dentro del país.

Con Altenar podrá ofrecer a sus jugadores acceso a las ligas más importantes de Estados Unidos, como la NBA, la NFL y la MLB, entre un creciente portfolio de contenido deportivo que cubre todos los

nichos. Ofrecer a sus jugadores el contenido que les gusta puede aumentar las tasas de retención y atraer a nuevos clientes a sus ofertas de apuestas deportivas en línea y al por menor.

T ECNOLOGÍA PUNTA PARA COMBINAR LA VENTA AL POR MENOR CON LA VENTA EN LÍNEA

Un punto clave para los operadores de iGaming que buscan extender sus alas en el mercado de apuestas deportivas en Perú, es que éste es altamente competitivo en partes iguales en línea y al por menor, para dar oportunidad a todo el arco de apostadores.

Con Altenar podrá acceder a contenido global, proveedores de datos en tiempo real, baja latencia, tecnologías en constante mejora, así como la misma lógica de negocio a través de su sportsbook online (aplicación móvil también disponible) y sus terminales minoristas.

Con muchos operadores en el espacio de iGaming centrados en la próxima Cumbre de G&M Perú y PGS, usted estará buscando mejorar su oferta actual, asegurándose de que la casa de apuestas deportivas que elija conozca y se adapte al panorama de juego de Perú y sea capaz de proporcionar a sus jugadores el contenido que les gusta.

SEGMENTACIÓN DE RIESGOS PARA GARANTIZAR OPERACIONES SIN FISURAS

Hay muchos aspectos clave para el éxito de un negocio de apuestas deportivas e iGaming. Uno de ellos es la capacidad de implementar y mantener una serie de elementos imprescindibles de segmentación de riesgos en un producto potencialmente omnicanal, como sus operaciones actuales de iGaming.

Con Altenar, tendrá acceso a un extenso y creativo proceso de segmentación de jugadores, plantillas de límites, así como sistemas de negociación y gestión de riesgos que garantizan la flexibilidad, seguridad y escalabilidad esencial de su creciente y expansivo negocio de iGaming en todo el Perú.

A ltenar construyó un sistema de límites que pueden ser aplicados a segmentos de jugadores, grupos de campeonatos, eventos, skins, socios, apuestas acu-

mulativas e individuales, todo mientras tiene a su disposición el equipo interno de trading que asegura la revisión manual de los valores de las apuestas.

C omo proveedor de soluciones de apuestas deportivas de éxito en toda Latinoamérica, y en gran medida en el resto del mundo, Altenar ofrece una gran cantidad de funciones de software y procesos personales dentro de sus sistemas de trading y gestión de riesgos.

A continuación se ofrece un breve resumen de estos sistemas:

• Negociación automatizada.

• Cálculo de probabilidades.

• Gestión de riesgos.

• A limentación de datos en tiempo real.

• Participación de las partes interesadas.

• Sólido sistema de recuperación en caso de catástrofe.

• Informes y análisis.

• Mejora constante de las experiencias.

• Supervisión del cumplimiento.

Además de esto, existen varios procesos de segmentación de los jugadores, Como los que siguen a continuación:

• Segmentación de deportes y eventos.

• Segmentación de la tolerancia al riesgo.

• Segmentación tecnológica.

• V IP.

• Segmentación por frecuencia.

Para aprovechar la excelencia de las apuestas deportivas, póngase en contacto con Altenar en altenar. com o encuentre al equipo en la gran cantidad de exposiciones latinoamericanas de este año.

Diego Salas Sales Manager

El usuario peruano en busca de nuevas experiencias

La mística envuelve este territorio, existen miles de rincones que exponen la cultura e identidad propias de sus habitantes. Sin embargo, Perú es más que sinónimo de Machu Pichu; es familia, diversión entre pares, música y fiesta, es juego cercano y responsable.

La mística envuelve este territorio, existen miles de rincones que exponen la cultura e identidad propias de sus habitantes. Sin embargo, Perú es más que sinónimo de Machu Pichu; es familia, diversión entre pares, música y fiesta, es juego cercano y responsable.

Podemos afirmar que el peruano es un apasionado: de los deportes, del fútbol en particular, y de las reuniones multitudinarias. Su vida social es activa, junto a su familia, amigos y afectos cercanos, y así lo demuestran las innumerables kermeses a las que asiste desde pequeño, en compañía de los suyos, donde la diversión del bingo y la ruleta son moneda corriente y reúnen a peruanos de todas las edades, para recrearse y probar, quizás, algún trago de pisco. Esa costumbre entrañable se ve reflejada en su comportamiento y elecciones de entretenimiento.

EL COMPONENTE SOCIAL COMO CLAVE

Ya sea en un paseo por el sur, camino a las playas vacacionales, visitando un restaurante, para probar el mejor de los ceviches, o asistiendo al superclásico del domingo entre Alianza Lima y Universitario de Deportes, algo es seguro, el peruano quiere vivir la experiencia. Esta veta social no es un detalle menor, ya que representa un mercado con enorme potencial y amplias posibilidades de crecimiento para Pragmatic Play y su vertical de Casino en Vivo, la cual presenta el conocido formato de Game Shows.

El usuario peruano se encuentra hoy en un momento distinto. Si bien inicialmente se orientaba hacia las propuestas existentes en casinos land based y a través del retail, en los últimos años, debido a la creciente

migración de operadores hacia el mundo online, esto ha cambiado. La actualidad muestra un crecimiento continuo del público que elige la modalidad en línea, a través de distintas plataformas.

En este sentido, y dentro de la vertical de Casino en Vivo, un gran número de usuarios optó por el formato de Game Shows que ofrece Pragmatic Play y esto ocurrió debido a que su costumbre de disfrutar y divertirse en comunidad, interrumpida hace algunos años, encontró dentro de este formato el componente social que anhelaba, con la presencia cálida de un presentador, animando a los usuarios a participar.

AMOR POR LOS CLÁSICOS REVERSIONADOS

El formato de Game Shows vio la luz en Pragmatic Play de la mano de Mega Wheel y representa un innovador estilo, que invita a participar de un show de entretenimiento en vivo, como si se tratara del programa de televisión favorito. La calidez de

sus anfitriones se ve enriquecida con escenarios imponentes y animaciones digitales, que atrapan a los espectadores.

La propuesta ha logrado cautivar, no sólo por sus ambientaciones, imágenes multimedia y gráficos que se aprecian en cada sesión, sino por su calidad superior en cuanto a iluminación, audio, video y la rapidez de las transmisiones, que permite la interacción del usuario en vivo, a través del chat. Además, el uso de tecnología de punta por parte de Pragmatic Play permite que todos sus juegos estén disponibles en versión desktop y móvil en HTML5, un formato y protocolo, diseñados para mejorar la experiencia, con un marco de interfaz de usuario seguro.

Las propuestas en vivo de Pragmatic Play apuntan a usuarios con preferencias diversas. Entre los Game Shows con mayor aceptación, se encuentran aquellos basados en el concepto de juego de la Rueda de la Fortuna, como Mega Wheel y Sweet Bonanza CandyLand (la opción que surgió del popular Slot y migró a la vertical de Casino en Vivo).

Pero, además, se encuentran las últimas incorporaciones: Boom City y Snakes & Ladders Live, que prometen ganar adeptos en todo el territorio, con dinámicas de entretenimiento novedosas y bonos de juego especiales. Mientras que el primero ofrece opciones de apuesta por números o casillas de bonos, dentro de una cuadrícula de 6x6, el segundo posee

un formato basado en los juegos de mesa, con dados y un tablero lleno de serpientes y escaleras, en donde el usuario intentará avanzar.

UN FORMATO QUE ENCONTRÓ SU NICHO

La cultura social peruana, teñida de costumbres milenarias, se lleva como bandera y Pragmatic Play, que avanza en el mercado iGaming, pisando fuerte con su propuesta completa de Slots, Deportes Virtuales, Bingo y Casino en Vivo, apuesta fuertemente al crecimiento de su oferta de Game Shows, como forma de acortar las distancias entre el entretenimiento presencial y una experiencia completamente online, para generar una base de usuarios cada vez más grande en Perú.

Víctor Arias VP de Operaciones LatAm

Roman Bogoduhov: “Queremos ayudar a los operadores a crecer”

Administrar el negocio de los juegos en línea requiere trabajo, especialmente en regiones donde la regulación y las demandas de los jugadores están cambiando tan rápido como en América Latina.

Hablamos con Roman Bogoduhov, Gerente de cuentas LatAm de EvenBet Gaming, para saber cómo los proveedores de software pueden ayudar a sus clientes a tener éxito.

Si hablamos de América del Sur y de América Latina, ¿hay mucha diferencia en la gestión de empresas de juego online?

L a diferencia es sustancial y las empresas europeas deberían saberlo al extender sus negocios al otro hemisferio. Primero, Europa es un mercado establecido, con regulaciones claras y nichos y verticales ya formados. Aquí, el mercado está emergiendo, hay mucha incertidumbre, numerosos cambios impre decibles y nuevas empresas potenciales que apare cen cada mes. En muchos países, las preferencias de los jugadores aún son vagas, a veces, solo tenemos una idea general de la audiencia del proyecto y, muy a menudo, no podemos estar seguros de si la base regulatoria actual seguirá siendo la misma para el año siguiente.

E sto justifica e incluso exige que los operadores de la región realicen más experimentos, prueben más juegos e innovaciones en marketing para anali

zar el feedback y conocer mejor a sus usuarios. Al mismo tiempo, numerosos operadores y gerentes sin experiencia nunca han lanzado un proyecto de comercio electrónico o juegos en línea, por lo que tienen poca idea de cómo recopilar este valioso conocimiento e implementar los conocimientos para aumentar los ingresos.

Es aún más complicado: la configuración y las herramientas de administración son sofisticadas y lleva meses obtener la experiencia necesaria para

Roman Bogoduhov Gerente de cuentas LatAm

lidiar con todos los problemas relacionados con la sala de póquer.

¿Cuál es el papel del proveedor de software en esto? Por lo general, un proveedor de software se ocupa solo del aspecto técnico del proyecto, pero en iGaming, este no es el caso. Como la mayoría de las empresas de la industria, EvenBet Gaming gana un porcentaje de los ingresos del operador, por lo que estamos más interesados en hacer rentable un nuevo proyecto de póquer. En los últimos 3 o 4 años, hemos cambiado significativamente la forma en que trabajamos con nuestros clientes: desde la introducción de sesiones de aprendizaje estructuradas para el personal de los operadores hasta la creación de documentación extensa y actualizada periódicamente sobre cada detalle de gestión de la sala de póquer. Queremos estar seguros de que cualquier duda de nuestros clientes será resuelta de manera integral.

Por supuesto, cada gerente de sala de póquer puede aprender todo lo que necesita de la experiencia, con el tiempo. Pero si queremos aumentar la rentabilidad del proyecto y nuestra asociación, debemos ayudar a reducir la curva de aprendizaje.

¿Usa EvenBet Gaming alguna otra herramienta para ayudar a sus socios?

Seguro. Por ejemplo, en América del Sur y América Latina, mi colega Manuel Jiménez, Gerente de Ventas de EvenBet Gaming, está participando en numerosas conferencias, compartiendo su conocimiento sobre la integración del póquer con respecto a la situación actual de esta región. Nuestro departamento de marketing nos ayuda a crear y distribuir

contenido útil: artículos de blog sobre conceptos básicos de póquer en línea, guías y libros electrónicos. Tuvimos una enorme cantidad de comentarios positivos sobre dos libros electrónicos que hemos preparado para los operadores: la guía de marketing de póquer y la guía para principiantes diseñada para evitar los errores más comunes al comienzo del negocio del póquer.

Todos estos materiales están disponibles de forma gratuita en nuestro sitio web, y la mayoría de ellos están traducidos al español para comodidad de nuestros socios en América Latina y Sudamérica.

¿Espera que las demandas comerciales cambien pronto en la región?

Eventualmente, cambiarán, pero no tan rápido. En los últimos años, la demanda de soluciones de juegos en línea ha aumentado rápidamente, pero aún no alcanzó la capacidad del mercado, especialmente en la vertical del póquer en línea. Algunas verticales se desarrollan más rápido: las apuestas deportivas, por ejemplo, están reguladas y son legales en más países, por lo que es más fácil para los operadores locales promocionar sus ofertas y llegar a sus jugadores. Creo que es solo cuestión de tiempo antes de que el póquer y el casino en línea sean aceptados de la misma manera. Pero también les llevará tiempo a las empresas que solo tenían operaciones en tierra o que no tenían ninguna operación aprender todo lo que necesitan saber sobre este increíble juego. Y espero que EvenBet Gaming pueda ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales.

Vibra Gaming presenta Vibra Solutions: flexibilidad e independencia para los operadores

Vibra Gaming, una de las compañías de mayor crecimiento en América Latina, acaba de lanzar su nuevo servicio estrella: Vibra Solutions. Ramiro Atucha, CEO de la compañía, da los pormenores de esta innovadora propuesta.

¿Qué los inspiró a crear esta original y versátil unidad de negocios de la que todos hablan?

Flexibilidad e independencia eran necesidades que surgían continuamente en cada reunión que teníamos con operadores de Latam y de otros mercados como Estados Unidos y Europa. Fue a partir de la repetición de estos comentarios y pedidos que ideamos una nueva división de la empresa que atendiera esas necesidades. Así nació Vibra Solutions.

Flexibilidad e independencia eran necesidades que surgían continuamente en cada reunión que teníamos con operadores de Latam y de otros mercados como Estados Unidos y Europa. Fue a partir de la repetición de estos comentarios y pedidos que ideamos una nueva división de la empresa que atendiera esas necesidades. Así nació Vibra Solutions.

Ramiro Atucha CEO

¿Cuáles son los atributos de esta plataforma y por qué cree que los operadores la elegirán por sobre los servicios de la competencia? Lo que hace a nuestra propuesta tan innovadora, es que los operadores podrán disponer de una plataforma de apuestas deportivas y casino con dos grandes diferenciales en el mercado: por un lado, podrán personalizar la tecnología de acuerdo a sus requerimientos para contar con el producto que realmente

necesiten, y por otro, tendrán la opción de licenciar el código fuente.

Tomar una plataforma en formato White Label y personalizarla, realizando modificaciones basadas en la necesidad de cada cliente, muestra cuán flexible es nuestro servicio, y lo que nos hace diferentes respecto a otros proveedores de la industria. Nosotros escuchamos a los operadores, tomamos en cuenta sus exigencias y nos adaptamos a ellas. A su vez, los clientes pueden elegir entre tomar la plataforma tal y como está, agregar la identidad visual de marca y salir en vivo de esa manera, o pueden partir del producto estándar y realizar las modificaciones necesarias para contar con una plataforma personalizada.

Tomar

en formato

uno de sus próximos pasos, sabiendo que los vamos a acompañar en este camino.

Además de Vibra Solutions, cuentan con otras interesantes plataformas. ¿Nos podría hablar un poco de ellas y qué planes a futuro proyectan para la compañía?

Además de nuestra plataforma de apuestas deportivas y casino, contamos con otras plataformas complementarias, como el servidor de juego remoto (RGS) para la distribución y agregación de contenidos propios y de terceros, y el EGM (Electronic Gaming Machine), que permite a los operadores utilizar distintos tipos de terminales y hardware de retail para ofrecer una experiencia land-based o de kiosco. También, tenemos nuestro Framework de desarrollo HTML5 el cual consiste en una estructura marco general del desarrollo de nuestros juegos que a su vez, condensa nuestra experiencia desarrollando juegos. Puede simplificar y acelerar el proceso de desarrollo e integración de juegos para cualquier nuevo game studio.

Asimismo, el cliente cuenta con una posibilidad única en el mercado: independizarse en cualquier momento del proceso, adquiriendo la tecnología y tomando total control de su producto, para continuar desarrollándolo cuándo y cómo quiera. Esta libertad le brinda al cliente una importante oportunidad, ya que no debe adaptar su estrategia al proveedor, sino que, por el contrario, tiene la facultad de decidir cada

Desde nuestro nacimiento en Argentina, hemos crecido exponencialmente en Latinoamérica, convirtiéndonos en un proveedor con certificación GLI, expandiendo nuestra distribución en todo el continente. Tenemos plena confianza en que el futuro nos augura el mismo suceso global, que estamos teniendo en Latinoamérica en la actualidad. Nuestra filosofía es que ningún proveedor debe limitar a un operador a partir de lo que esté o no dispuesto a ofrecer, por eso elegimos potenciar el crecimiento de cada compañía, construyendo el futuro de las plataformas de apuestas deportivas y casinos.

una plataforma

White Label y personalizarla, realizando modificaciones basadas en la necesidad de cada cliente, muestra cuán flexible es nuestro servicio, y lo que nos hace diferentes respecto a otros proveedores de la industria.

Las apuestas deportivas y los eSports cautivan a los consumidores del mundo entero

Los volúmenes de apuestas están aumentando en Sudamérica.

Por lo tanto, los operadores de LatAm necesitan considerar el socio de soluciones para la pila tecnológica y cómo se puede personalizar y localizar para satisfacer las necesidades del jugador.

Es esencial tener un enfoque personalizado y único en el mercado LatAm. Los socios de Digitain tendrán todo esto con Centrivo, incluyendo múltiples plantillas, cambios de color y forma en la interfaz de usuario fácil de usar, gestión dinámica de reglas, notificaciones del sistema, módulo de cajero, gestión de bonos y mucho más para cualquier mercado de la región latinoamericana.

El Sportsbook de Digitain tiene una visión de Latinoamérica que permite a los socios dirigirse a sus jugadores de la región. Nuestro enfoque multilingüe les permite ofrecer los juegos en más de 50 idiomas, incluido el español.

Centrivo es nuestra plataforma omnicanal, galardonada y certificada por GLI, a la que se accede a través de múltiples canales, incluidos dispositivos de escritorio, móviles y tabletas. Además, es multilingüe y multidivisa, lo que significa que puede dirigirse a los jugadores de Latinoamérica en su idioma y con su moneda. Su intuitivo sistema de gestión de contenidos permite a los operadores personalizarla según las necesidades y preferencias de sus jugadores.

Para el marketing de captación de nuevos jugadores, la plataforma cuenta con un motor de bonificaciones flexible que permite a los operadores crear programas de marketing promocional, atrayendo así a

la más amplia gama de jugadores con, por ejemplo, bonificaciones por inscripción, bonificaciones por cumpleaños, entre otras.

L os juegos de deportes virtuales están muy extendidos en Latinoamérica. La creciente visualización en 3D y el entorno ultrarrealista de Digitain atraerán la atención de los jugadores con torneos como la Copa Libertadores Virtual y el Mundial Virtual, que ofrecen a los jugadores un menú de apuestas 24 horas al día, 7 días a la semana.

OPORTUNIDADES DE INGRESOS Y EXTRACCIÓN DE DATOS

El análisis de datos es fundamental para las oportunidades de crecimiento. Centrivo incluye un conjunto completo de informes y automatización centrada en el jugador, que puede ayudar a los operadores de Latinoamérica a comprender mejor las necesidades de sus clientes y sus patrones de apuestas. Los equipos de marketing locales pueden optimizar la experiencia de juego de sus jugadores en todo el embudo, aumentando la retención y la fidelidad de los clientes.

Un enfoque de retención para cualquier operador latinoamericano deberá continuar diferenciando sus marcas; por lo tanto, incorporar un sistema CRM integrado es crítico para su éxito. El Customer Relationship Management (CRM) es esencial en la industria del iGaming porque permite a los operadores de recopilar información valiosa sobre los comportamientos, intereses y transacciones de sus clientes. Con esta información, los operadores pueden personalizar sus comunicaciones de marketing para atender a las preferencias individuales y mantener un servicio de atención al cliente de la máxima calidad para sus jugadores.

Un sistema de CRM sólido también ayuda a los operadores a centrar sus esfuerzos de marketing en todo el ciclo de vida del jugador mediante la automatización de tareas de marketing muy necesarias y la mejora del compromiso del cliente dentro de los puntos de contacto del embudo de marketing Además, el aumento de la eficiencia en la adquisición, incorporación, activación y retención de clientes, la disminución de la pérdida de clientes y el perfeccionamiento de la segmentación de la audiencia para comunicaciones de marketing específicas durante todo el ciclo de vida.

Digitain presentó su sistema Player 360 CRM, que centraliza todos los datos relevantes de los jugadores en un lago de datos recogidos de varios canales integrados de marketing inbound. A través del panel Player 360 se puede acceder a las últimas conversaciones de los jugadores, las preferencias de los

usuarios, los indicadores clave de rendimiento y las decisiones de los operadores.

Todos los datos almacenados en el sistema CRM están a disposición de los responsables del equipo de marketing y se puede acceder a ellos con un equipo flexible de creación de consultas para una segmentación y orientación granular. La información sobre los jugadores, las preferencias de apuestas, las transacciones y las promociones en las que han participado los jugadores se incluyen en el lago de datos o almacén.

ofrecer a los jugadores los juegos más relevantes y atractivos para maximizar los ingresos.

N ECESIDAD DE PAGOS LOCALES PARA LOS JUGADORES

Con tanta competencia para captar la atención de un jugador digital a través de promociones, ofertas de bienvenida, contenidos, etc., los pagos suelen considerarse menos cruciales como requisito comercial.

Sin embargo, los jugadores suelen decir en foros o a través de interacciones con el servicio de atención al cliente que la falta de opciones de pago puede ser un motivo para no registrarse en determinadas marcas o seguir jugando con ellas. Una gama competitiva de métodos de pago es esencial para atraer, retener y mantener a los jugadores en las plataformas de los operadores en Latinoamérica.

L os servicios de pago seguros y de calidad son esenciales para cualquier operación de juego en línea, por lo que Digitain introdujo Paydrom para nuestros clientes de LatAm.

L os gestores y responsables del equipo de CRM o los operadores de Customer Insight, pueden centrarse en la extracción de datos puramente cuantitativos hasta formas más cualitativas de análisis como el reconocimiento de patrones y las predicciones de comportamiento, gracias a algoritmos de recomendación y predicción del comportamiento de los jugadores impulsados por IA. Esto permite al operador

Paydrom es una pasarela de pago y un facilitador de servicios de pago con cobertura global y local en LatAm. Ampliando continuamente nuestra cartera de pasarelas de pago internacionales, pretendemos ofrecer a los operadores las mejores opciones de pago locales, proporcionando a nuestros socios un rendimiento excepcional en el procesamiento de pagos. Algunas de ellas son, Baloto, Éxito, Efecty, Binance Pay, AstroPay.

Todos los datos almacenados en el sistema CRM están a disposición de los responsables del equipo de marketing y se puede acceder a ellos con un equipo flexible de creación de consultas para una segmentación y orientación granular.

Un año desde que StatsPerform impulsó el valor de la retransmisión en directo

Hace poco más de un año que StatsPerform lanzó una variedad de nuevos productos para operadores de apuestas deportivas y para afiliados, en un lanzamiento de producto de gran éxito que llamaron Light Up Your Sportsbook.

Nick Cockerill, vicepresidente de productos de apuestas de StatsPerform, explica que “en Light Up Your Sportsbook queríamos mostrar a los operadores nuevas formas de utilizar la transmisión en directo para atraer, retener y comprometer a nuevos usuarios y para deleitar a los ya existentes con nuevas experiencias”. LMG se puso al día con Nick para repasar el impacto de estos productos en la industria de las apuestas deportivas y cómo no se detienen ahí.

H EMOS CAMBIADO EL ATRACTIVO DE LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO EN LAS APUESTAS DEPORTIVAS

Cuando lanzamos Instant Highlights y Smart Stats Overlays™ en marzo de 2022, sabíamos que estábamos tomando algo que realmente no había cambiado desde su lanzamiento hace más de 10 años y evolucionando fundamentalmente la forma en que los clientes lo consumían e interactuaban con él. Por primera vez, los clientes no se limitaban a

ver una retransmisión, sino que interactuaban con ella. Nos centraremos en los próximos años en el principio de transformar las experiencias de contenido pasivas en experiencias que atraigan activamente a más usuarios.

Instant Highlights fue sin duda la estrella del espectáculo y el ritmo al que los nuevos clientes integraron el producto es asombroso, teniendo en cuenta lo congestionadas que pueden estar las hojas de ruta.

Esto nos valió mucho y nos da confianza para acelerar nuestros planes de futuro, lo que me entusiasman aún más que cuando los lanzamos.

Uno de los casos de uso de los que estamos más satisfechos es el de Superbet, que integró la API Instant Highlights con su servicio de notificaciones push. Su servicio ahora activa notificaciones de los momentos más destacados para que los usuarios vean las repeticiones de las acciones más importantes de un evento en el que apostaron. La tasa de apertura fue excelente y es exactamente el tipo de reenganche que esperábamos cuando creamos el producto.

También, bet365 añadió los resúmenes de las retransmisiones en las líneas de tiempo de los partidos, haciendo que el vídeo en directo sea más visible y más fácil de descubrir para sus clientes, integrado a la perfección en su experiencia de usuario principal.

Además de los resúmenes, varios operadores también están mostrando nuestras Smart Stats Overlays™ en la parte superior de sus retransmisiones con StatsPerform, lo que, según los estudios de usuarios, está ayudando a los apostadores a tomar decisiones más rápidas y seguras durante las jugadas.

Pero las cifras hablan por sí solas y el impacto de estas funciones fue significativo, incluso en los pocos meses que transcurrieron desde la puesta en marcha del primer operador. Por ejemplo, desde febrero de 2022 (antes de estas funciones) hasta febrero de 2023, vimos que:

• Un socio aumentó el número medio de usuarios únicos por retransmisión en directo de fútbol en una media del 20% año tras año.

• Un socio logró crecer en más de un 67% el número de usuarios únicos de nivel 2 por retransmisión.

• Un socio, que utiliza nuestra función Smart Stats Overlays™, aumentó la duración media de las sesiones en más de un 50%.

Estas cifras son magníficas y merece la pena repetirlas. Estamos encantados de poder ayudar a nuestros clientes a conseguir un nuevo crecimiento de las retransmisiones en directo replanteando la forma de ofrecer el vídeo en directo, para que resulte atractivo para el apostador de hoy en día.

Me complace especialmente que los resultados muestren que cada vez más apostadores se engan-

Nick Cockerill VP de productos de apuestas

chan a más retransmisiones; no solo a las emblemáticas LaLiga, Ligue 1 y Serie A, sino también a fantásticos partidos del resto del mundo que, de otro modo, podrían haber pasado desapercibidos; de hecho, asistimos a resúmenes de más de 40 competiciones, en más de 100 territorios y en 18 idiomas diferentes, esto solo en fútbol; los operadores ya integraron activamente estos mismos productos también para el tenis.

Creemos que Smart Stats Overlays™ tendrá un gran éxito en 2023, por el papel que desempeña a la hora de hacer que la retransmisión en directo sea más valiosa para más apostadores. Proporciona superposiciones específicas para las apuestas sobre la parte superior de la retransmisión, incluyendo información sobre apuestas basada en datos, goles esperados por equipo, faltas, saques de esquina y fuera de juego. Un usuario de nuestro grupo de investigación se refirió directamente a la especificidad de estos gráficos para las apuestas: “Esto es fantástico, porque se trata de información que no se encuentra en ningún otro sitio”.

Esto ayuda a los apostadores veteranos, pero también contribuye a atraer a nuevos clientes a ligas y competiciones con las que podrían estar tan familiarizados.

Recientemente llevamos a cabo una enorme actualización del diseño y la visualización de todo nuestro conjunto de overlays, con el objetivo de aportar imágenes y animaciones de calidad broadcast a la experiencia de las apuestas deportivas. Las numerosas pruebas realizadas por los usuarios indican que

logramos nuestro objetivo y los comentarios de los operadores han sido brillantes.

A lo largo del mes que viene iremos incorporando estas funciones a nuestro producto alojado (incluido nuestro nuevo Content Player Pro), por lo que sus clientes no tardarán en empezar a utilizarlas y a sacarles partido.

Smart Stats Overlays™ para tenis incluye información sobre apuestas en directo como esta, así como rastreadores de impulso y una métrica de probabilidad de victoria en directo creada por nuestros científicos de datos internos a partir de nuestro enorme conjunto de datos de tenis.

En el fútbol, las superposiciones muestran información sobre las apuestas a lo largo del partido, así como estadísticas de Opta para apoyar las apuestas de utilería, como disparos, pases y entradas, y Opta xG (goles esperados) en directo, para ayudar a los apostadores a ver rápidamente el resultado detrás del marcador.

Si los operadores utilizan nuestro reproductor alojado Content Player Pro, no es necesario realizar más tareas de integración para acceder a Instant Highlights y Smart Stats Overlays™. También, pueden utilizar nuestras API para crear experiencias personalizadas. Son herramientas muy potentes y estamos encantados con el crecimiento que superaron para la retransmisión en directo y la participación de los apostadores en tan poco tiempo.

EveryMatrix presente en el floreciente mercado de juegos y apuestas online de Perú

El mercado de las apuestas y el juego en línea de Perú es uno de los más dinámicos de la región. Fue aprobado por ley en agosto del año pasado, por lo que Perú Gaming Show de este año será una gran oportunidad para reflexionar sobre los últimos 12 meses y para esperar una mayor expansión a medida que el mercado continúe desarrollándose.

Este es el momento ideal para que los legisladores peruanos mejoren la norma existente tras los resultados de una consulta que incluye un proyecto de ley para garantizar que los operadores offshore, con sede en el extranjero, también paguen impuestos junto con los que tienen una presencia legal en el país. En el momento de escribir estas líneas, este proyecto de ley está a punto de publicarse y sin duda suscitará nuevos debates en la feria de este año.

Dejando a un lado la regulación, la industria del iGaming de la región está explotando y superando las expectativas. Se espera que los ingresos brutos del juego en línea de todo el mercado latinoamericano de apuestas y juegos alcancen los 5.000 millones de dólares en 2026, frente a los 400 millones de 2020, lo que demuestra la rapidez con la que está expandiéndose.

Puede que Brasil, México y Colombia sean más grandes y estén más consolidados, pero se espera que el crecimiento de Perú supere los 300 millones de dólares a finales de este año y se duplique con creces a finales de la década.

Todo es muy prometedor y EveryMatrix estará presente en Perú Gaming Show, como en años anteriores, para debatir sobre las últimas tendencias, tecnologías y oportunidades, como así para hablar con marcas, tanto grandes como emergentes, y con

Dejando a un lado la regulación, la industria del iGaming de la región está explotando y superando las expectativas. Se espera que los ingresos brutos del juego en línea de todo el mercado latinoamericano de apuestas y juegos alcancen los 5.000 millones de dólares en 2026, frente a los 400 millones de 2020, lo que demuestra la rapidez con la que está expandiéndose.

socios tecnológicos externos sobre cómo podemos acelerar su crecimiento más rápido que nadie.

Este año celebramos nuestro 15º aniversario. Durante este tiempo, demostramos lo potentes e impactantes que pueden ser nuestras tecnologías y servicios para operadores y socios. Ya estamos reproduciendo este éxito y crecimiento de clientes en Latinoamérica, más concretamente en Perú.

El mes pasado anunciamos nuestros últimos datos financieros del primer trimestre de 2023, que establecieron un récord de ingresos brutos para los

operadores de casino asociados, con 374 millones de euros, un 77 % más interanual que en el mismo periodo de 2022. Nuestros clientes siempre son lo primero y su crecimiento está batiendo récords trimestre tras trimestre.

E n Perú estamos a punto de anunciar la firma de un nuevo contrato llave en mano para un importante operador, que conseguimos frente a la fuerte competencia de otros grandes proveedores de tecnología. También tenemos planes inminentes para entrar en funcionamiento con otras dos marcas locales líderes.

L os tres acuerdos, pondrán a EveryMatrix en el mapa de Perú, permitiéndonos mostrar el poderoso impacto que tiene nuestra tecnología de casino y los ingresos instantáneos que generamos, tanto en mercados emergentes como en los establecidos.

Nuestro punto de entrada en Perú, al igual que en muchos mercados emergentes, es el contenido de casino que integra nuestros juegos desarrollados internamente por nuestros propios estudios, incluyendo Armadillo Studios. Por su parte, las fases posteriores implicarán abrir los canales al contenido de estudios de terceros desde nuestra unidad de negocio SlotMatrix, el cual permite a las marcas acceder a la mayor biblioteca de contenido del mundo.

Nuestros juegos de casino son la puerta de entrada para el lanzamiento en Perú e igualmente significan que podemos seguir potenciando nuestra marca y el conocimiento del producto en el mercado.

Arturo Chaltelt Account Director for EveryMatrix, Americas

Estos acuerdos vienen pisándole los talones de otros en Latinoamérica, como la integración de nuestros contenidos con BetPlay en Colombia, uno de los mayores operadores de la región.

Esperamos que esta tendencia continúe y que más marcas abran sus puertas a nuestro contenido y productos de casino. Perú es un territorio ideal para un mayor crecimiento de los juegos con su combinación de marcas tradicionales establecidas, la cultura de casino existente y el próspero mercado de apuestas en línea debido al amor de su población por el fútbol, lo que nos brinda, a nosotros y a otros, la oportunidad de extender este apetito a los juegos de casino en línea, brindando contenido relevante, localizado y confiable que sabemos que los jugadores disfrutarán.

L a competencia está creciendo a medida que las empresas globales comienzan a apuntar a Perú y a la región en general. Sin embargo, esto beneficiará aún más a los jugadores, elevando los estándares, mejorando la elección y permitiendo que destaquen las marcas y los proveedores de la más alta calidad, que cumplen plenamente con las normas, como EveryMatrix.

Para obtener más información sobre EveryMatrix y nuestros productos, póngase en contacto con Arturo Chaltelt, Director de Cuentas de EveryMatrix, Américas: arturo.chaltelt@everymatrix.com

Nuestro punto de entrada en Perú, al igual que en muchos mercados emergentes, es el contenido de casino que integra nuestros juegos desarrollados internamente por nuestros propios estudios, incluyendo Armadillo Studios.

Sportingtech, líder en Latinoamérica

América Latina está en la mente de todos a medida que la regulación en Brasil se acerca y Sportingtech está en una posición privilegiada para proporcionar sus soluciones a medida a cualquier operador que busque mejorar infinitamente sus ofertas. Hablamos con Jhuana Lamas, Directora de Desarrollo de Negocio de Sportingtech, sobre los planes del proveedor con grandes eventos de la industria en el horizonte.

La apertura de nuevos territorios siempre expectativa en nuestro sector, pero los retos operativos pueden ser desalentadores. Especialmente en América Latina, los marcos normativos pueden ser muy complejos, con diversas diferencias entre jurisdicciones.

También, existe el factor considerable de que los proveedores necesitan tener un profundo conocimiento de la forma de un nuevo mercado cuando se trata de tratar eficazmente tanto con los responsables de la toma de decisiones como con los operadores. El trato personal es muy beneficioso para entender cómo trabajan y las dificultades que experimentan.

Acabamos de realizar un viaje muy productivo a SAGSE, en el que hemos obtenido información valiosa sobre el panorama actual y los obstáculos que pueden surgir en el futuro.

L a atención se centra ahora en la próxima Cumbre Brasileña del Juego. Fuera de ICE, este es probablemente nuestro evento más importante y hemos asegurado uno de los stands más grandes en la feria de este año. Esto nos da la oportunidad de reunirnos con nuestros socios actuales y explorar nuevas colaboraciones que nos ayuden a crecer aún más en la región.

Con los continuos problemas normativos, Brasil nunca está demasiado lejos de la mente de nadie. Parece que por fin se están dando pasos positivos para que se apruebe la normativa, si no a finales de este año, a principios de 2024.

Sin duda, los operadores locales brasileños tendrán ventaja una vez que se dé luz verde. Dadas las grandes sumas ya gastadas en campañas de concienciación, la expectativa es que estas marcas deben tener una operación viva en Brasil desde el primer día de

Jhuana Lamas

Directora de Desarrollo de Negocio

la puesta en marcha del mercado. Ni que decir tiene que también poseerán un conocimiento inestimable de los hábitos y preferencias de los jugadores.

C on la probabilidad de que las apuestas deportivas y el casino deban operar como dos verticales separadas según la normativa, esto duplica los esfuerzos de los operadores para mantener las operaciones de apuestas deportivas y de casino en carriles diferentes.

No cabe duda de que esto supondrá otro reto para nosotros como proveedores de plataformas, pero sin duda tenemos las soluciones para ayudar a las marcas a prosperar con un mínimo de alboroto. Nuestro papel está muy claro: pretendemos ofrecer las soluciones más fiables para cualquier marca, en cualquier plataforma.

Nuestras opciones personalizables permiten a los operadores elegir qué funciones y características desean, lo que supone una propuesta increíblemente atractiva para ellos. También queremos proporcionarles los conocimientos técnicos necesarios para complementar su experiencia en las preferencias de los jugadores, permitiendo que su marca prospere.

El hecho de responder a tantas necesidades es una prueba del excelente rendimiento de nuestra plataforma. Las marcas intentan ganar cuota de mercado cuanto antes con la entrada en vigor de nuevas normativas, lo que significa que existe un gran peligro de que la confianza en la marca se vea gravemente dañada si surgen problemas que provoquen tiempos de inactividad.

El entretenimiento sin fisuras es vital para mantener a los jugadores a bordo dentro de un ecosistema y, por esa razón, elegir una plataforma con un historial de verdadera fiabilidad y solidez a escala es de enorme valor.

L os operadores confían mucho en nosotros para que les proporcionemos soluciones tecnológicas que garanticen la satisfacción de los jugadores. No cabe duda de que cumplimos en este sentido, en todos los verticales y en cualquier plataforma.

Siempre nos esforzamos por innovar incorporando elementos atractivos a nuestros productos, y el último en salir de nuestra cinta transportadora es la función Share-a-Bet. Se trata de un guiño a la gran afluencia de influencers en las apuestas deportivas brasileñas y pone de relieve nuestra capacidad para mantener el pulso de las estrategias de marketing atractivas que atraen a los jugadores.

Un influencer puede utilizar uno de nuestros sitios y, una vez que haya creado o realizado su apuesta, puede compartirla en las redes sociales con unos pocos clics. Esta integración muestra cómo ayudamos a las empresas brasileñas a expandirse a través del marketing de influencers.

Con adiciones como estas integradas en nuestra plataforma multifuncional, nos sentimos muy orgullosos de mantener el pie en el acelerador, aumentando el compromiso dentro de nuestra plataforma y proporcionando más actividad a los operadores.

El Brazilian iGaming Summit tendrá lugar del 14 al 18 de junio en el Transamerica Expo Center de São Paulo y el equipo de Sportingtech estará presente.

Estamos listos para discutir cualquier oportunidad para ayudar a las marcas con su oferta de plataforma, y consolidar aún más nuestra posición como el proveedor de soluciones que son las más confiables en la industria.

LSports arroja luz sobre el crecimiento de las apuestas deportivas en LatAm

En los últimos años, una oleada significativa de operadores de apuestas ha estado explorando activamente nuevas perspectivas en el mercado de América Latina, creando una tendencia no muestra signos de disminuir.

LSports, proveedor líder mundial de datos deportivos en tiempo real, tiene como objetivo arrojar luz sobre las oportunidades potenciales para las empresas de apuestas deportivas en la región a través de su último informe titulado "La oportunidad llama: todo lo que necesita saber sobre el rápido crecimiento de la industria de las apuestas deportivas en América Latina".

Dentro del informe, LSports lleva a cabo un análisis en profundidad de los factores económicos, regulatorios y geográficos que influyen en el crecimiento de la industria de las apuestas deportivas en esta jurisdicción de rápido crecimiento. Al proporcionar

En medio de su amplia cobertura, LSports hace hincapié en varios factores cruciales que los sportsbooks deben tener en cuenta al expandirse en América Latina. Entre ellos se incluyen la localización de productos y servicios, la prestación de un servicio de atención al cliente culturalmente sensible, un meticuloso estudio de mercado y un cuidadoso cumplimiento de la normativa, al tiempo que se comprenden plenamente las implicaciones financieras que puede conllevar.

información valiosa, actualizaciones y recomendaciones esenciales, el informe actúa como un recurso valioso para los operadores que buscan ampliar sus horizontes en LatAm y descubrir su potencial de crecimiento empresarial en la región.

Con una asombrosa población que supera los 650 millones de personas, el atractivo de Latinoamérica como una "inmensa" oportunidad de expansión en el sector del juego no sorprende a muchos actores de la industria.

Sin embargo, uno de los principales retos a los que se enfrentan numerosos operadores de juegos de azar es el panorama normativo en constante evolución. El informe destaca esta cuestión, afirmando: "Si bien existe una creciente demanda por parte del público y una mayor accesibilidad a través de plataformas móviles y de Internet, las trabas regulatorias plantean obstáculos significativos para liberar plenamente el potencial de las apuestas deportivas en América Latina, con factores como las políticas gubernamentales y la aceptación pública de las apuestas influyendo fuertemente en los resultados."

El informe identifica cinco mercados clave que encierran una inmensa promesa para los operadores de apuestas deportivas que aspiran a alcanzar la cima del éxito: Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile. Con una población combinada de más de 457 millones de habitantes, estos países presentan "el potencial de crecimiento más significativo para los operadores del sector", según LSports. El informe explora exhaustivamente estos mercados, proporcionando las últimas actualizaciones sobre su situación reglamentaria, la aceptación pública de las apuestas deportivas, los deportes más populares, las casas de apuestas deportivas más destacadas, etc.

L Sports también hace hincapié en la importancia de encontrar el proveedor de datos ideal, destacando once elementos específicos a tener en cuenta a la hora de seleccionar uno en la región LatAm. Estos elementos abarcan factores fundamentales como la precisión de los datos, la velocidad de entrega y la cobertura exhaustiva de los partidos de varios deportes y ligas. Además, se destacan aspectos cruciales específicos de Latinoamérica, como tener presencia oficial en la región, localización completa del producto y un historial de trabajo con operadores de la zona.

¿Quieres profundizar? Simplemente escanee este código QR para descargar gratuitamente el informe experto LSports y descubrir el potencial de crecimiento de su negocio en Latinoamérica

Dentro del informe, LSports lleva a cabo un análisis en profundidad de los factores económicos, regulatorios y geográficos que influyen en el crecimiento de la industria de las apuestas deportivas en esta jurisdicción de rápido crecimiento.

LSports también hace hincapié en la importancia de encontrar el proveedor de datos ideal, destacando once elementos específicos a tener en cuenta a la hora de seleccionar uno en la región LatAm.

¿Qué tiene preparado Gamingtec para 2023?

Todavía queda la tercera parte del segundo trimestre y ya tenemos muy buenos resultados para este período en cuanto a productos y también a nuevas sociedades.

Ante esto, quizás no sea una sorpresa para nadie que nuestro plan de negocios de Gamingtec para 2023 se haya enfocado y se enfoque en el crecimiento.

En cuanto a los productos ofrecidos, es decir, la cartera de funcionalidad, servicios y juegos, la idea es distinguirnos realmente de los demás proveedores de plataformas del mercado. También queremos hacerlo en cuanto al alcance. Queremos dar visibilidad a Gamingtec, en exposiciones y conferencias, con una estrategia bien coordinada. En varios eventos, en diferentes partes del mundo. Nos hemos asegurado de tener presencia en los eventos más importantes y prestigiosos de Europa, y también nos estamos enfocando mucho en América Latina, y no de casualidad. América Latina, incluido Brasil, es de verdad un nuevo mercado de interés para nosotros, y

hemos identificado que aumentar nuestra presencia en la región tiene importancia estratégica.

A nivel personal, me entusiasma mucho trabajar en el ingreso a nueva región, un mercado totalmente nuevo de otra parte del mundo, porque creo que los productos que estamos desarrollando ayudarán a garantizar que las operaciones de los nuevos clientes estén listas para usar desde el comienzo, sin condiciones ni excepciones.

Gamingtec considera que América Latina tiene una importancia estratégica. ¿Cuáles son los próximos pasos para Gamingtec en América Latina?

La próxima gran exposición que tenemos es en Perú: la excelente Peru Gaming Show 2023, en Lima. A mediados de junio, el 14 y el 15. Nos complace poder asistir y nos entusiasma tener un puesto allí, porque

estamos enfocados en América Latina y es uno de los principales eventos de la región. Toda oportunidad de difundir el mensaje de Gamingtec, hacer más conocida la marca y su perfil, y conocer a nuevas personas, potenciales clientes y profesionales de la industria siempre es un placer, así que lo esperamos con ansias. Será en el Centro de Exposiciones Jockey de Lima, el 14 y el 15 de junio.

También estamos felices de poder ir a otro país de la región, a otra gran feria industrial, tras haber estado en Colombia en el primer trimestre para la GAT Expo. Para nosotros es una oportunidad importante poder conocer el país, y las preocupaciones y prioridades relacionadas con la industria. Una de nuestras grandes tareas es la localización, ya sea garantizar el cumplimiento de la legislación pertinente o identificar los patrones o preferencias en cuanto a los juegos, a fin de asegurarnos de ayudar a los operadores a alcanzar la máxima eficiencia posible. A eso se suma que podemos crear sistemas personalizados y personalizables para los clientes, y nos enorgullece nuestro nivel de agilidad y personalización.

Hablamos de América Latina como una región, pero somos conscientes de que no es toda igual. América Latina no es un conjunto homogéneo, y entender eso es clave para lograr un gran impacto allí.

Nuestra plataforma Origen refleja eso, y nos enorgullece tener un producto enfocado en la localización. Estamos entusiasmados de ofrecerla en el mercado peruano y presentársela a los delegados de Peru Gaming Show.

¿Qué es la plataforma Origen?

Otra muy buena pregunta. Origen es el nombre, en los mercados de América Latina, de nuestra nueva plataforma, también denominada Origin. Es un flamante producto para 2023. Volviendo a lo dicho de que Gamingtec se enfoca en la localización, Origen es el producto emblemático en cuanto a eso: un producto que se concentra en lo que distingue a cada mercado. Identificamos los medios de pago más populares del país y los juegos que para los potenciales operadores clientes es fundamental ofrecer. Desde luego, nos ocupamos de respetar toda la legislación desde el inicio, para que los clientes de Origen puedan comenzar a toda marcha: básicamente, pueden ingresar al mercado respaldados por un producto que se ocupa de las operaciones empresariales principales, para que puedan comenzar de inmediato. En esencia, nuestra idea con Origen es analizar y apuntar a cada país de forma individualizada. No buscamos ofrecer el mismo producto para todos, ni obligar a los clientes a acomodarse a productos que no satisfacen sus necesidades porque es lo más sencillo y rápido para nosotros. Origen es un producto personalizado, confiable y sencillo: cuando está todo listo, se pueden poner en marcha de inmediato las operaciones empresariales. Nos entusiasma mucho ser en el mercado peruano una opción que refleje a la perfección el lugar y las condiciones en que trabajan los clientes. Por eso no vemos la hora de que llegue PGS 2023. Creemos que los profesionales de la industria estarán de acuerdo con nosotros en que Origen es un producto revolucionario.

Vivo Gaming lidera la revolución de casinos en vivo en Latinoamérica

Vivo Gaming, proveedor de casinos en vivo que tiene a Latinoamérica en el centro de su toma de decisiones, fue construido para convertirse en el mayor proveedor de software de la región desde su lanzamiento en 2010.

Aunque siempre se habla del enorme potencial de las apuestas deportivas en los mercados del continente americano, el casino en vivo y el iGaming quedaron relegados a un segundo plano en los últimos años. Algo comprensible si se tiene en cuenta que en América viven más de 600 millones de aficionados al fútbol.

Dicho esto, el panorama latinoamericano maduró mucho en los últimos tiempos, a medida que los legisladores de los países de la región se están dando cuenta de que su diversa base de jugadores está formada por individuos deseosos de apostar por algo más que el resultado de su equipo en el tiempo reglamentario.

Al igual que muchos proveedores de éxito, Vivo Gaming demostró que las apuestas deportivas no son la única vertical que ofrece. Sólo en los últimos doce meses, Vivo Gaming disfrutó de un crecimiento exponencial que los llevó a expandirse a un ritmo récord.

L a empresa se apoya en su rico patrimonio, no sólo ampliando el número de estudios que tiene en jurisdicciones clave de América Central y del Sur, sino también estableciendo nuevos centros de negocios en Costa Rica, Buenos Aries, Montevideo, Bogotá y São Paulo, los cuales acogen a miembros importantes de su personal.

Naturalmente, esta expansión llevó a la creación de más puestos de trabajo que nunca, con más de 30 miembros del equipo corporativo que se unen a Vivo en áreas vitales, incluyendo Desarrollo de Producto,

Legal y Ventas. Todas ellas son vitales para garantizar un crecimiento mayor, con miras al futuro.

Por supuesto, este crecimiento también fue testigo de un gran número de incorporaciones de personal en el estudio. Directores de estudio, técnicos y crupieres de casino en vivo fueron contratados para ayudar a mantener los modernos estudios de Vivo Gaming, retransmitiendo en directo para las masas 24 horas al día, 7 días a la semana.

Además, Vivo Gaming recientemente amplió su oferta al recibir la certificación GLI® para varios de sus juegos líderes, en sus recién inaugurados estudios de Colombia y Uruguay.

N EIL HOWELLS ANUNCIA EL CRECIMIENTO Y PREVÉ GRANDES COSAS PARA LA REGIÓN Durante la celebración del éxito de Vivo Gaming en América en los últimos doce meses, Neil Howells, Director Comercial de la compañía, habló con entusiasmo sobre el crecimiento y el potencial futuro del estudio.

“Fue un placer ver crecer a Vivo Gaming desde que me incorporé a la empresa a principios del año pasado. Ya era bastante consciente de lo grande que era la presencia de la empresa en América Central y del Sur, pero aun así quedé sorprendido por su alcance”.

“Nos hemos consolidado como líderes del sector y otras empresas se fijan en nosotros para ver cómo pueden mejorar su estrategia en la región, lo que es un verdadero cumplido y un testimonio del duro trabajo de todos quienes están detrás de escena”.

“No es de extrañar que, tanto los operadores como los proveedores, se estén apurando para hacerse con una porción de la torta. Basta con echar un vistazo a las noticias para darse cuenta de que el próximo gran destino del iGaming es Latinoamérica”.

“Si el Presidente Luiz Inácio “Lula” da Silva decidiera abrir las puertas a las apuestas reguladas en Brasil, podría ser testigo de cómo sus arcas se llenan con más de 6.000 millones de reales al año, lo que supondría un cambio radical si se tiene en cuenta que el mercado ya existe y que, en la actualidad, no les genera ningún beneficio”.

“Es la misma historia en otros lugares, lo que sin duda está causando innumerables dolores de cabeza para todas las partes implicadas. Simplemente, hay un enorme apetito por el iGaming y las apuestas deportivas en toda Latinoamérica, pero la incertidumbre regulatoria le hace mal al negocio”.

“Vivo tuvo y seguirá teniendo un gran éxito en mercados clave como Colombia, Chile, Uruguay y Argentina, donde la marca siempre fue líder de mercado para los jugadores que buscan disfrutar de algunos de los mejores juegos de casino en vivo que se ofrecen”.

L A VARIADA OFERTA DE VIVO GAMING ES MUCHO MÁS QUE JUEGOS DE CASINO EN VIVO DE PRIMERA LÍNEA

L a oferta de casino en vivo de Vivo Gaming cuenta con más de 40 mesas con crupier en vivo en las que se disfruta de juegos líderes como la ruleta, el blackjack, el póquer, el bingo y el baccarat, así como una serie de títulos regionales como Dragon Tiger, Andar Bahar y Teen Patti.

Además de una línea de juegos estelar, Vivo se enorgullece de ofrecer una solución Chroma Key verdaderamente única que permite a los operadores hacer que sus estudios de casino en vivo destaquen al per-

mitirles actualizar sin esfuerzo el diseño y el telón de fondo de su estudio.

Esta tecnología permite, incluso a los operadores más pequeños, ofrecer mesas personalizadas que muestren los colores, el logotipo, los lemas o las imágenes de su marca utilizando una sola mesa. De este modo, los jugadores obtienen el máximo rendimiento de su marca y una experiencia personalizada sin el coste que supone construir un estudio de marca desde cero.

L a jugabilidad es otra de las áreas clave en las que Vivo se centra. Todos los títulos del estudio se mejoraron con la incorporación de su revolucionaria Herramienta de Torneos, que lleva la jugabilidad en tiempo real a un nuevo nivel. La herramienta atrae a los jugadores con premios impresionantes, mostrando potenciadores y destacando las grandes victorias, a la vez que les permite saber, en tiempo real, cuándo están cerca del primer puesto de las tablas de clasificación de los torneos.

Con funciones innovadoras como jugadores ilimitados, temporizador de cuenta atrás, clasificación de jugadores y comunicación en tiempo real, no existe ningún proveedor de casinos en vivo que pueda igualar lo que ofrece Vivo Gaming.

Con más de 100 clientes que utilizan los productos de Vivo, incluidos sus estudios dedicados, la herramienta de torneos promocionales, la tecnología chroma key y los juegos RNG, Vivo espera que una mayor expansión en estos mercados clave ayude a consolidar su reputación como proveedor líder de casinos en vivo en Latinoamérica.

Si desea potenciar la oferta de su casino con las premiadas soluciones de casino en vivo de Vivo Gaming, le instamos a que se ponga en contacto hoy mismo a través de sales@vivogaming.com.

Amusnet, una historia sobre juegos, crecimiento y expansión

Amusnet, uno de los principales proveedores mundiales de productos y servicios para casinos en línea, trabaja para que los jugadores disfruten de la emoción, las recompensas y las funciones innovadoras que hacen tan popular el portfolio de juegos.

Comenzamos como EGT Interactive antes de cambiar de marca en 2022, para impulsar el crecimiento y aprovechar las nuevas oportunidades. La compañía se enorgullece de su largo legado en dicho sector, siendo Amusnet el último paso para brindar los mejores juegos a los operadores de casinos en línea. Siempre estamos innovando, desarrollando y ampliando nuestro catálogo de juegos de última generación.

Con más de 240 fascinantes tragamonedas, juegos de mesa atractivos y un estudio de casino en vivo, el poderoso software de Amusnet genera ingresos para más de 700 operadores en todo el mundo.

L a integración única con nuestra API permite ofrecer rápidamente nuestros juegos de tragamonedas y casino en vivo. Nuestro software viene con gráficos de alta gama y estabilidad. Está construido con tecnología HTML5 para crear una experiencia móvil dinámica. Implementamos un RTP innovador y atractivo que atrae a los jugadores por más tiempo y en última instancia, genera ingresos para nuestros socios.

A musnet actualmente tiene licencias en más de 30 jurisdicciones y se agregan más todo el tiempo, lo que nos brinda credibilidad y seguridad en todos los mercados clave de juegos. Los socios de Amusnet no solo obtienen nuestro portfolio de juegos, sino también acceden a nuestro equipo de expertos, que se centra en la

atención al cliente las 24 horas al día los 7 días de la semana, la gestión y el desarrollo comercial.

Sabemos que es lo que hace que los jugadores regresen a por más y nos aseguramos de que sea simple y rentable para que los operadores de juegos se asocien con nosotros.

La industria de apuestas es un Mercado de mucho dinamismo

Si nos ponemos a estudiar el mercado nos daremos cuenta de que hay una oferta muy grande de plataformas de apuestas deportivas, cada año vemos un proveedor de plataforma nuevo en la industria con soluciones de primera línea.

Es por esto que en Xlima intentamos buscar otro tipo de habilidades o productos que nos ayuden a diferenciarnos del resto, eso sí es todo un reto dado a la calidad y gran cantidad de oferta que podemos encontrar en el mercado, es por eso que apostamos a tres pilares en nuestra operación.

Empezamos aplicando nuestra experiencia en el manejo de riesgo. Por más de 30 años, la empresa se dedicó al manejo de sportbooks creando herramientas que nos ayudarán a tener siempre la mejor línea en el mercado, mezclando la tecnología con variables que nos da la experiencia y el talento humano, para visualizar y anticipar eventos que puedan afectar un juego. Al punto de ser referencia de algunas de las principales casas de apuestas, esta solución

quisimos llevarlo a nuestros operadores de marcas White Labels.

C omo segundo punto apostamos al contenido, actualmente contamos con más de 40 proveedores de contenido, y vimos esto como una oportunidad de negocio, razón por la cual invertimos recursos importantes en nuestro lobby de casino hasta transformarlo en una punta de lanza para la creación de negocios. Para la creación de este nuevo lobby nos inspiramos en las principales cadenas de streaming en el mundo y lo mezclamos con herramientas que le dan valores agregados al producto como el manejo de bonos, jugabilidad y la posibilidad de que el operador pueda modificar a su gusto el contenido que ofrece.

Por último, pero no menos importante, el servicio, tanto el B2B como el B2C es algo fundamental para nosotros, un contacto directo con nuestros clientes sin necesidad de burocracias, nos enfocamos en un seguimiento postventa de primera, un cliente se podrá ir por precio, que, si el servicio es bueno, vuelve, pero si se va por mal servicio, es un cliente que no va a volver.

Estos tres pilares son nuestra apuesta para lograr una diferenciación del resto y a la fecha ha dado los resultados deseados. Nos ha obligado a mejorar día con día y a gran velocidad, en definitiva, si algo podemos concluir de la industria es que esta llena de retos para todos los participantes.

¡SEGUIMOS CRECIENDO!

Actualmente, acabamos de abrir operaciones en Brasil, un aliado de mucho valor para nuestra operación, la apertura de este mercado nos trajo muchos retos y también valores agregados a nuestra plataforma.

No es solamente un cambio de idioma, este proyecto requirió un estudio de mercado, conocer la cultura de juego del país para lograr un enfoque de nuestro producto diferente al resto de Latinoamérica. Necesita de desarrollo, adaptar todas nuestras plataformas y creación de algunas herramientas nuevas. Por suerte, no es la primera vez que nos encontramos con eta situación, acciones similares tuvimos que realizar para lograr una actividad exitosa en Republica Dominicana.

Estamos integrando la digitalización de loterías con la posibilidad de crear marcas White Labels enfocadas 100% en loterías online y que al mismo tiempo tengan la oportunidad de poder vender en puntos de venta físicos. Todo conforme un mismo bote de premios, sumado a sistemas de rifas y sorteos dentro de los mismos sitios, que funciona como herramienta de marketing, la cual es de mucho provecho para nuestros clientes.

El pasado mes de abril presentamos esta nueva opción en la feria SAGSE que se realizó en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. El interés demostrado por los asistentes nos da expectativas muy favorables para este nuevo proyecto que estamos desarrollando. Nuevamente otro proyecto que nace después de análisis de diferentes mercados y cultura de juego de otros países.

Está más que comprobado que el mercado latinoamericano es muy dinámico y trae retos diferentes en cada uno de los países que deseen participar. No

obstante, nosotros lo vemos como oportunidades de crecer en oferta de herramientas y valores agregados para nuestros actuales y futuros clientes.

¿QUÉ SIGUE?

El futuro está muy ligado a movimientos legales y reglamentarios en los diferentes países, toda la región va hacia un modelo de negocio regulado. Esto va a traer muchos retos y cambios tanto para plataformas como operadores.

Trabajar en las certificaciones de todos los productos, seguir optimizando las herramientas de B.I. para nuestros operadores, aumentando la oferta de contenido, seguir mejorando en soluciones de manejo de riesgo enfocado en lo que somos expertos.

Este año en definitiva va a ser muy importante no solo para nuestra empresa, pero también para la industria en general, especialmente en LATAM. Debido a los cambios que se prevén en las regulaciones va a ser una bandera de salida para que las plataformas terminen de afinar detalles para poder adaptarse de la mejor manera a estas regulaciones.

Un futuro muy prometedor para la industria, de eso si podemos estar seguro, cada show de gaming trae nuevos clientes para todos los participantes, en definitiva aún queda mucho mercado y el crecimiento es continuo, lo que nos deja ver que aún hay mucho que hacer y trabajo por delante.

Fernando Asch Director de Cuentas y Operaciones

SIS, listo para causar un gran impacto en Latinoamérica

El tamaño y el alcance del mercado de las apuestas en línea en América Latina son potencialmente muy lucrativos tanto para los operadores como para los proveedores. Las marcas que buscan consolidar su posición tratarán de convertirse en la opción preferida para un público deseoso de participar en una amplia gama de oportunidades de apuestas.

Hablamos con el Director de Ventas de SIS (Latinoamérica e Iberia), Ángel Calderón, sobre el potencial de la región.

E l mercado latinoamericano siempre ha despertado un gran interés entre operadores y proveedores, ya que las normativas son cada vez más estrictas, especialmente en Brasil. El mercado brasileño se considera una especie de santo grial por su potencial, ya que prevemos una industria de 1.000 millones de dólares.

Los brasileños son famosos por su pasión por el deporte. Ese mismo entusiasmo lo comparten con los eSports, cuya popularidad ha aumentado en los últimos años. Neymar es un gran aficionado a CS:GO y se le pudo ver en el Intel Extreme Masters Rio de este año, uno de los campeonatos de CS:GO más importantes del mundo. Contar con todo el apoyo de la estrella del fútbol brasileño puede contribuir sin duda a que los deportes electrónicos se conviertan en un deporte de masas.

Con equipos de eSports, como MIBR y FURIA, que reúnen gran número de seguidores (este último cuenta con Neymar como aficionado), los equipos y los jugadores se están convirtiendo rápidamente en nombres conocidos y están obteniendo un atractivo transversal.

Sin duda, los eSports pueden atraer a un nuevo público a las casas de apuestas deportivas, mientras

que los Sports-Sims pueden atraer a un público adicional a través de eventos en directo y mercados In-Play. El contenido 24 horas al día, 7 días a la semana, será un gran atractivo para los operadores, sin lagunas en la programación.

El aumento de la popularidad de los eSports significa que los operadores no pueden ignorar el potencial de atracción que aportan. Con un flujo de nuevos juegos e innovaciones, incluyendo las recientes noticias de Counter-Strike 2, esto sólo enfatiza el apetito por contenidos de apuestas adicionales. No cabe duda de que los operadores se centrarán cada vez más en los eSports, y ya lo estamos viendo.

Lo que es crucial es que este apetito se satisfaga con oportunidades de apuestas rápidas y continuas. Las ofertas basadas en torneos son deficientes en lo que respecta a las apuestas; son irregulares en cuanto a la programación, los partidos pueden tardar mucho tiempo en completarse y la latencia en la retransmisión hace que ofrecer verdaderos mercados In-Play sea todo un reto.

Al ver el cambio en las preferencias de los jugadores, SIS ha dado grandes pasos para producir una oferta de eSports líder en la industria con nuestro producto Competitive Gaming, con contenido y oportunidades de apuestas generadas durante todo el día.

Construido completamente para sportsbooks, somos el primer proveedor de apuestas de eSports que ha

sido galardonado con el Gold Standard de la eSports Integrity Commission (ESIC). La ESIC se creó para establecer niveles inigualables de integridad y seguridad en el sector.

Un árbitro cualificado supervisa cada evento, y nos aseguramos de emparejar a nuestros jugadores con rivales de nivel similar para que las competiciones sean altamente competitivas.

Estamos orgullosos de las medidas que hemos tomado para investigar a nuestros jugadores. Hemos hecho que nuestra oferta sea lo más transparente y justa posible, con restricciones en el uso del teléfono, no publicando los horarios con demasiada antelación y tomando todas las precauciones posibles para proporcionar un entorno seguro para que nuestro producto prospere.

El mercado latinoamericano es muy vasto y distinto entre cada uno de sus países. Cada uno tiene su propia normativa e infraestructura tecnológica, mientras que la base de jugadores tiene preferencias y hábitos diferentes.

Comprenderlos es esencial para que cualquier marca prospere, ya sea desde la perspectiva de un operador o de un proveedor.

Sin duda, los continuos retrasos en la regulación en Brasil es algo frustrante por momentos para operadores, proveedores y el público apostador. Sin embargo, no se puede pasar por alto hitos recientes muy importantes como la aprobación de

Somos el primer proveedor de apuestas de eSports que ha sido galardonado con el Gold Standard de la eSports Integrity Commission (ESIC). La ESIC se creó para establecer niveles inigualables de integridad y seguridad en el sector.

una legislación histórica en Perú. La legalización de los juegos de azar en línea ha impulsado la rápida expansión del sector.

El mercado peruano del juego es uno de los destinos más lucrativos para las marcas que quieren introducirse en el sector. En los últimos cinco años, Perú ha visto crecer exponencialmente sus sectores de apuestas deportivas y juego en línea.

Al igual que otros países de la región, los peruanos cuentan entre sus pasatiempos favoritos el juego y son más propensos a apostar en deportes que a jugar en casinos en línea.

Con un claro apetito por las apuestas en línea en toda América Latina y grandes oportunidades en todos los verticales, es imperativo que SIS continúe mejorando su presencia global. Esto significa proporcionar a los principales operadores de todo el mundo productos de vanguardia diseñados para impulsar los ingresos y aumentar los márgenes, garantizando al mismo tiempo que los apostadores estén muy comprometidos con la amplia oferta de productos.

Ángel Calderón

Director de Ventas (Latinoamérica e Iberia)

De empresa de afiliación a grupo de medios deportivos

Better Collective está a punto de abrir su primera oficina en Río de Janeiro. Invertir en América Latina forma parte de la visión de la empresa de convertirse en el principal grupo de medios deportivos del mundo.

Better Collective se propuso una gran tarea. Algunos incluso lo considerarían casi imposible, cuando la propuesta es competir con la ESPN y convertirse en el principal grupo de medios deportivos del mundo. Pero esta empresa, fundada en Dinamarca, nunca tuvo miedo de tener grandes ambiciones y hasta ahora convirtió en tradición el cumplimiento de sus promesas.

En 2022, Better Collective envió 1,7 millones de nuevos clientes a las casas de apuestas deportivas de todo el mundo. Tras asegurarse una posición de liderazgo en Europa y Norteamérica, ahora le toca el turno a Latinoamérica. El primer paso es abrir oficinas en Río de Janeiro y São Paulo, con Simon Hovmand-Stilling recientemente trasladado de Copenhague a Río de Janeiro, asumiendo el cargo de CEO para América del Sur de Better Collective.

“Realmente creo que LatAm va a ser una de las regiones más emocionantes de nuestra industria en los próximos dos años.Con la próxima regulación de las apuestas deportivas en Brasil y una mayor madurez en otros mercados, estoy seguro de que las bases para escalar nuestro negocio se encuentran ahí, y al mismo tiempo llevar los valores de Better Collective a nuestros socios y también a los usuarios”, dice Simon, quien está en Better Collective desde 2018 y proviene de un fondo en la industria de los medios de comunicación habiendo obtenido varios puestos editoriales y de gestión ejecutiva dentro de la industria de los medios digitales y la radiodifusión.

Better Collective se encuentra ahora mismo en pleno proceso de creación de una sólida organización para la región, que crece con rapidez.

Hovmand-Stilling explica que, “queremos trabajar con los mejores talentos locales en cada mercado. Queremos una organización que pueda prosperar a largo plazo y eso no se consigue simplemente trayendo un equipo de Europa o Estados Unidos. Por el contrario, creemos que el talento local nos proporcionará en última instancia, y no menos a los clientes, los mejores productos y experiencias de usuario localizados”.

AYUDAR A LOS APOSTANTES A TOMAR MEJORES DECISIONES

L a empresa fue fundada en 2004 por el CEO del Grupo Jesper Søgaard y el COO del Grupo Christian Kirk Rasmussen con un único sitio web de afiliados, ayudando a los apostadores a tomar mejores decisiones basadas en hechos y estadísticas y remitiéndolos a los mejores operadores del mercado. Desde entonces, Better Collective creció hasta emplear a más de 1000 personas en todo el mundo y cotizó en la bolsa Nasdaq de Estocolmo en 2018.

U NA SITUACIÓN EN LA QUE TODOS GANAN

Desde los primeros días, las adquisiciones fueron una piedra angular en el crecimiento de la empresa. La primera fue en 2006, cuando la comunidad de tipsters bettingexpert.com pasó a formar parte de Better Collective. Desde entonces, más de 40 marcas locales de todo el mundo se sumaron al grupo. Pero no fue hasta la salida a bolsa cuando se pusieron en marcha los pasos iniciales de la transición de empresa afiliada a grupo de medios, siendo la marca de CS:GO HLTV la primera gran marca global que el grupo incorporó a su portfolio.

En 2019 se alcanzó otro hito cuando se puso en marcha la primera asociación mediática con el periódi co británico The Daily Telegraph. Desde entonces, el New York Post y recientemente GOAL.com se sumaron a la lista de socios, por mencionar solo al gunos, llevando contenidos de apuestas deportivas a los cientos de millones de lectores de esas publi caciones.

Tanto las fusiones y adquisiciones como las asocia ciones con medios de comunicación, desempeñarán un papel en el crecimiento de la presencia de la em presa en América Latina en los próximos años, uti lizando todos los activos de Better Collective para

ofrecer escalabilidad y tráfico de calidad a los operadores. Según el CEO, está claro por qué tanto las empresas de medios como los operadores deberían confiar en su asociación con Better Collective.

“En mi opinión, nuestra configuración es de primera categoría cuando se trata de ayudar a las empresas de medios tradicionales a monetizar su tráfico. Ya documentamos pruebas de concepto de asociaciones exitosas y queremos ampliar esa lista con más medios locales de la región”, señala Simon Hovmand-Stilling y prosigue diciendo que “cuando combinas las habilidades de un medio de comunicación tradicional con las habilidades de monetización de Better Collective y nuestra capacidad para impulsar la escala de los operadores, terminas con una situación en la que todos ganan”.

Para mayor información, escriba a: sales@bettercollective.com.

Acerca de Better Collective:

• Más de 1000 empleados en todo el mundo.

• Más de 30 premios del sector en Europa, Norteamérica y Latinoamérica.

• Más de 30 idiomas en nuestros sitios web.

• 280 millones de usuarios al mes (incluyendo colaboraciones con medios de comunicación).

• Más de 4.000 consejos publicados diariamente.

Simon Hovmand-Stilling CEO BC South America

La Pinnacle Cup y un repertorio de eventos previstos a lo largo de 2023

En colaboración con GRID, la plataforma de datos de juego, la Pinnacle Cup continua con lo que dejó en Lund (Pinnacle Cup Championship). Además, cuenta este año con cuatro torneos en línea adicionales, incluidos dos eventos exclusivos de Brasil.

Vuelven tanto los equipos de primer nivel como las nuevas promesas. Cada torneo acoge una fase con el formato suizo y una fase de playoffs. Los torneos principales (Pinnacle Cup 5 y 6) cuentan con una fase de entrada en la que equipos de todos los niveles pueden competir por un pozo de premios de US$50.000.

Además, Pinnacle sigue colaborando con GRID, el socio de datos oficial del torneo, y con Eden Esports, socio de producción. Ambas marcas establecieron asociaciones con Pinnacle y contribuyeron a la cele-

bración de torneos increíbles, como el Pinnacle Cup Championship y la Pinnacle Cup: Malta Vibes.

L as competencias se transmiten en línea en los canales de Twitch de Pinnacle (Twitch.tv/Pinnacle, Twitch.tv/Pinnacle_RU, y Twitch.tv/Pinnacle_BR), así como a través de influencers y streamers de la comunidad de deportes electrónicos. Los ganadores de cada fase con el formato suizo avanzan hacia los playoffs, en los que otros cuatro invitados directos participan para tener la oportunidad de llevarse a casa el codiciado premio.

Una vez más, Pinnacle ofrece cuotas en todos los mercados de apuestas previos a los eventos y durante estos, así como apuestas especiales de proposición sobre los jugadores, una característica exclusiva de la Pinnacle Cup.

A lex McBride, Jefe de eSports de Pinnacle: “nos entusiasma volver a organizar eventos de la Pinnacle Cup para CS:GO. Al anunciar previamente nuestra serie de Dota 2, esto se suma al impacto positivo que esperamos lograr en todos los deportes electrónicos. Estos eventos brindarán a los mejores equipos, así como a los aspirantes a entrar en la élite, la oportunidad de demostrar su valía”.

Christian Raykoff, Director Regional para LATAM de Pinnacle: “nuestro objetivo en 2023 es localizar todo lo que hacemos en Latinoamérica, especialmente en países como Brasil, donde observamos gran pasión y emoción por Pinnacle y los deportes electrónicos. De este modo, proporcionaremos la experiencia de visualización más exclusiva para la comunidad”.

Harry Wiggett, Jefe de Patrocinios de GRID: “En GRID estamos encantados de dar la bienvenida de nuevo a Pinnacle para otro año de servicio de soluciones para los deportes electrónicos. Tras un exitoso 2022 repleto de acción de CS:GO, incluida la final de US$250.000 en Suecia, nos entusiasma aprovechar lo que aprendimos juntos y traer de vuelta la Pinnacle Cup a la comunidad y al mercado.

GRID proporciona a Pinnacle soluciones de deportes electrónicos, un conjunto de tecnología y servicios compuesto por herramientas para torneos, productos de visualización e infraestructura de datos que respaldan el funcionamiento, la integridad, la seguridad y la monetización de los eventos disponibles en la plataforma de datos de GRID”.

ACERCA DE PINNACLE

Pinnacle lleva desde 1998 ofreciendo a los apostadores una alternativa única a todas las demás casas de apuestas. Desde 2010, Pinnacle es pionero en el crecimiento y desarrollo de las opciones para apuestas en deportes electrónicos, como quedó demostrado

con la creación de la Pinnacle Cup y su continuo crecimiento hasta 2023.

ACERCA DE GRID ESPORTS

GRID es una plataforma de datos al servicio del sector de los juegos. Cuenta con una completa infraestructura de datos de juegos, gestión de datos y soluciones de distribución de activos.

L a plataforma de datos de GRID permite a los titulares de derechos gestionar y distribuir sus datos de juegos a través de los portales de datos de GRID a grupos de usuarios específicos, jugadores profesionales y clientes comerciales. GRID se asocia con más de 90 titulares de derechos, como Riot Games, KRAFTON, WePlay y PGL. También ofrece una sólida red de clientes de datos integrados en medios, apuestas, entrenamiento de jugadores y otras categorías. GRID tiene su sede en Berlín y cuenta con equipos en Estados Unidos, Polonia, Suecia y China. Además, emplea a más de 90 personas en todo el mundo.

“Nos entusiasma volver a organizar eventos de la Pinnacle Cup para CS:GO. Al anunciar previamente nuestra serie de Dota 2, esto se suma al impacto positivo que esperamos lograr en todos los deportes electrónicos”.

Prediciendo lo impredecible

Las casas de apuestas no solo necesitan ser capaces de identificar qué equipo en general debería considerarse favorito antes y durante el juego, sino que también por cuánto. Deben tener al menos una suposición muy bien fundamentada sobre cuánto cambia la probabilidad de ganar los dos siguientes rounds de un equipo.

Basándose en sus propias experiencias, los operadores pueden dar una estimación, pero para ser lo más precisos posible, necesitarían analizar datos de miles de juegos y cientos de variables, que van desde la fortaleza de los equipos hasta qué lado debería considerarse favorito en el mapa en el que se juega, hasta la cantidad de muertes que ambos equipos fueron capaces de registrar en el round anterior. Esto es, francamente, imposible para un humano, dejándonos siempre propensos a nuestras propias ideas erróneas. Sin embargo para n algoritmo, no.

Usando herramientas de aprendizaje automático, podemos entrenar un algoritmo con datos de miles de partidas y con tantos puntos de datos como tengamos acceso. Al hacerlo, podemos crear un modelo que pueda predecir el resultado de cualquier partida o round determinado en función del estado del juego que le proporcionemos. Además, puede hacerlo mucho más estadísticamente preciso que

cualquier ser humano jamás podría. Estos modelos pueden ayudar enormemente a sus usuarios a crear la narrativa de qué equipo representa al "underdog" y en calcular las probabilidades de apuestas que producirán los márgenes más rentables.

L o que un algoritmo no puede hacer, sin embargo, es predecir lo impredecible. Los esports están llenos de sorpresas e historias milagrosas que atrapan incluso al aficionado más educado o al modelo de predicción mejor entrenado. Lo que hacen que, al ponerlos en la perspectiva neutral y objetiva, estas sorpresas sean aún más impresionantes.

E chemos un vistazo cómo nuestros modelos de predicción en Bayes Esports, entrenados en miles de partidas y millones de puntos de datos disponibles exclusivamente para nosotros como datos oficiales, evaluaron la sorprendente más reciente victoria en los esports, de DRX sobre T1 en las Finales del Campeonato Mundial de League of Legends 2022.

Dr. Ing. Notger Heinz

Estos modelos pueden ayudar enormemente a sus usuarios a crear la narrativa de qué equipo representa al "underdog" y en calcular las probabilidades de apuestas que producirán los márgenes más rentables.

En el gráfico superior, los cinco partidos están divididos en el eje X, y las probabilidades de victoria de T1 se encuentran en el eje Y. Se pueden ver un par de detalles muy interesantes que deben explicarse.

Primero, y más evidente de todo, nuestro modelo no les brinda a ambos equipos las mismas posibilidades de ganar al comienzo de los juegos. De hecho, tenía a T1 como favorito previo al partido con una probabilidad de victoria en el mapa cercana al 85%. T1 se desempeñó mucho mejor que DRX durante e incluso antes del Campeonato Mundial, por lo que el algoritmo calculó que era extremadamente probable que salieran victoriosos. Esto implica que, incluso cuando el estado del juego estaba parejo o DRX tenía solo una pequeña ventaja, nuestro modelo todavía consideraba a T1 como favorito, así era su dominio en los juegos anteriores.

A l ver detenidamente el juego 2, podemos apreciar cómo T1 logró generar una ventaja considerable,

pero DRX pudo recuperarse en el juego, un tema que podemos observar en cualquiera de las victorias por parte de DRX. Esto se ejemplifica en el juego 4, donde podemos identificar el momento exacto en que DRX logró cambiar el curso del juego. A los quince minutos de juego, después de haber luchado de igual a igual con T1 hasta ese punto, DRX logró asegurar el Heraldo del Abismo, así como múltiples muertes y torres. De manera fascinante, también podemos ver que incluso más allá de este punto, T1 no se dio por vencido, siempre encontrando formas de contraatacar y generar pequeñas ventajas, aunque sin éxito.

Observar el partido de esta manera realmente pone en perspectiva lo increíble que fue la actuación de DRX. T1 lucía tan dominante en ese torneo y muchas veces incluso en ese partido, sin embargo, DRX seguía luchando, convirtiéndose en el legendario David que venció a Goliat. Por eso, los esports nunca se vuelven aburridos, y la tarea de las casas de apuestas de predecir el futuro nunca será fácil.

En adelante, con Predex, el intercambio de datos de predicciones de Bayes Esports tendrán a su disposición nuestros modelos de predicción de primera clase con un tiempo de actividad cercano al 100%, lo que les permitirá identificar jugadas que cambien el juego en el mismo momento en que ocurren, permitiéndoles reaccionar en consecuencia. Dejemos las sorpresas para los que siguen el juego.

Científico Principal de Datos

Choque de Titanes: Criptomonedas e iGaming

El sector del iGaming continúa siendo el de más rápido crecimiento en la adopción de criptopagos. De hecho, la razón resulta evidente ya que se presenta una superposición conveniente entre el perfil de usuario involucrado en iGaming y aquellos que son criptousuarios: hombres de clase media de alrededor de 35 años de edad.

En primer lugar, los pagos con criptomonedas ofrecen accesibilidad global, lo que implica que si alguien desea realizar una apuesta en un juego deportivo en Nigeria mientras vive en América Latina, puede hacerlo de manera sumamente conveniente.

CRECIMIENTO PARALELO

A pesar del prolongado, sombrío y frío criptoinvierno, el índice global de adopción de criptomonedas de 2022 indica un incremento interanual del 39%. De hecho, Statista supone que ahora hay más de 400 millones de criptousuarios.

En lo que respecta a las empresas, CryptoProcessing. com, una destacada pasarela de criptomonedas reporta un crecimiento constante en el volumen de pagos que procesa para comerciantes de diversos mercados y regiones, alcanzando un volumen de transacciones mensual de aproximadamente 1000 millones de euros.

Cuando observamos el mercado de iGaming, las estadísticas muestran una curva de crecimiento similar. Se proyecta que el mercado crezca a más de 61,5 mil millones de dólares este año, con una predicción de alcanzar los 145 mil millones de dólares para el año 2030.

UN PUNTO ÓPTIMO PARA AMÉRICA LATINA

La correlación posterior se refiere a la posición de América Latina en el crecimiento de ambas industrias.

Comenzando con iGaming, cuando consideramos las visitas diarias a sitios de juegos de azar, Brasil ocupa el primer lugar a nivel mundial, superando incluso al Reino Unido. México y Colombia están muy cerca y aún dentro de los diez primeros. Vale la pena destacar que estas son nuevas tendencias.

Pasando a las criptomonedas, la perspectiva también es abrumadoramente positiva. América Latina fue responsable de casi el 10% del valor global de las

América Latina fue responsable de casi el 10% del valor global de las criptomonedas recibido en 2022.

Además, más de una cuarta parte de los criptoconsumidores en América Latina compran criptoactivos con frecuencia.

criptomonedas recibido en 2022. Además, más de una cuarta parte de los criptoconsumidores en América Latina compran criptoactivos con frecuencia.

BASES DE CLIENTES AMIGABLES

Los estudios indican que tanto las audiencias de las criptomonedas como del iGaming están familiarizadas con la tecnología y buscan de manera constante soluciones innovadoras y convenientes. Además, la mayoría de los iGamers son hombres menores de 35 años; un grupo demográfico similar al de los poseedores de criptomonedas.

Esto explica los altos niveles de interacción entre dicha demografía, ya que los clientes de iGaming valoran la rapidez, conveniencia y rentabilidad de las criptotransacciones, permitiéndoles recargar sus saldos en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo.

individuales procesadas, CryptoProcessing.com es la pasarela de criptopagos líder en el mercado. Estas son algunas de las ventajas que puede esperar:

• 100% de legalidad y máxima seguridad criptoproveedor con licencia de la UE

• Tarifas de procesamiento más bajas en comparación con la banca tradicional.

• 0,8% en criptomonedas frente a 3,5% en fiat.

• Transacciones casi instantáneas, sin fronteras e ilimitadas con acceso 24 horas al día los 7 días de la semana.

• Acceso a más de las 20 principales criptomonedas y más de 40 monedas fiat.

• Configuración e integración gratuitas sin costos ocultos.

¿Está interesado en potenciar su negocio con criptopagos? ¿Le gustaría reducir los costos de procesamiento y al mismo tiempo mejorar la experiencia de pago?

CryptoProcessing.com está feliz de ayudar!

DENTRO DE UN ABRAZO REGULATORIO

El Salvador se convirtió en el primer país del mundo en reconocer a Bitcoin como moneda de curso legal. En Brasil, el presidente promulgó recientemente una ley para establecer un marco regulatorio para el uso de las criptomonedas.

Se observan tendencias similares en la industria del iGaming. América Latina cuenta con una postura regulatoria increíblemente desarrollada sobre los juegos de azar, especialmente cuando comparamos otras regiones como MENA y Asia.

CRIPTOPAGOS: UNA OPCIÓN PERFECTA

PARA LAS EMPRESAS DE IGAMING EN AMÉRICA LATINA

Una conclusión es evidente: un negocio que aproveche estas dos tendencias mencionadas anteriormente seguramente logrará tener éxito.

Si su empresa busca un socio para la integración de criptopagos, no es necesario conformarse con nada menos que lo mejor. Con más de 9 años en la industria y más de 41 millones de transacciones

Descargo de responsabilidad. Los datos y la información se proveen solo con fines informativos y no están destinados como referencia u otros fines. Todos los datos financieros, estadísticos y de otro tipo relacionados con los clientes/comerciantes, las transacciones realizadas, etc., se proporcionaron como agregado a las actividades de todas las personas jurídicas que operan bajo la marca Coinspaid, específicamente: (I) Dream Finance

OÜ, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Kai tn 4, 10111, Estonia; (II) Dream Finance UAB, Gynejq St. 14-65, Vilnius, Lithuania y (III) Dream Finance

S.A. DE C.V., 3A Calle Poniente Y, 71 Avenida Norte, Col. Escalon, edif. Lexincorp, office No 3698, San Salvador,

Ya que los clientes de iGaming valoran la rapidez, conveniencia y rentabilidad de las criptotransacciones, permitiéndoles recargar sus saldos en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo.

El giro de las apuestas deportivas con relación a la seguridad del usuario

Con el crecimiento de los sitios de apuestas online, el consumidor se siente preocupado con su seguridad al realizar transacciones en este sector. De acuerdo con el Ministro de Hacienda, Fernando Haddad, la previsión de arrendamiento con tributación sobre las transacciones en Internet, va a ubicarse entre los 12.000 y 15.000 millones de reales.

Leonardo Baptista CEO y Cofundador

Los valores que se manejan indican cuán significativo es este segmento en el Brasil y refuerza la importancia de garantizar la seguridad y protección de los operadores implicados en estos movimientos.

Mientras tanto, en todas las empresas que ofrecen este tipo de servicio, poseen la misma seguridad y garantía de protección. Por eso, es fundamental la búsqueda de las empresas de instituciones reguladas por el Banco Central de Brasil, como lo es Pay4Fun,

la primera plataforma de pagos autorizada que actúa en el sector del entretenimiento y las apuestas deportivas en línea. La empresa, tuvo transacciones por 2400 millones de reales en 2022 y cumple con todos los requisitos y obligaciones establecidas por el órgano (BACEN), proporcionando seguridad en la prestación de los servicios de pagos a sus clientes.

Las ventajas de las empresas en ofrecer una institución reglamentada son de suma importancia para la lucha en contra de crímenes financieros, incluida la prevención de lavado de dinero, sobre la cual seguimos las normas y reglamentaciones que determina la entidad reguladora. El proceso de registro de clientes de Pay4Fun es totalmente digital y ágil, además de contar con el sistema Know Your Customer (Conozca a su cliente), haciendo que todos los usuarios pasen por una validación rigurosa de Riesgo y Cumplimiento, durante la apertura de la cuenta y durante su pertenencia como cliente.

El proceso de registro de clientes de Pay4Fun es totalmente digital y ágil, además de contar con el sistema Know Your Customer (Conozca a su cliente), haciendo que todos los usuarios pasen por una validación rigurosa de Riesgo y Cumplimiento, durante la apertura de la cuenta y durante su pertenencia como cliente.

Además, Pay4Fun posee mecanismos de datos que siguen las directrices de la Ley General de Protección de Datos.

Además de eso, la asignación de recursos con cuentas de reserva en el Banco Central o bonos del Gobierno federal, aporta beneficios a los comerciantes, ofreciéndoles liquidez, integridad y, sobre todo, seguridad en sus recursos. Las entidades autorizadas cuentan con sólidas estructuras de gestión de riesgos, controlan eficazmente los posibles daños en sus operaciones y ofrecen un alto nivel de servicio y relación para el tratamiento rutinario.

Otro punto es el cuidado con la continuidad de los negocios, documentados y presentados al regulador y a los auditores. Estos planes garantizan la evolución de la prestación de servicios de Pay4Fun, sin impactos para los clientes, socios y usuarios, que en la actualidad ya suman más de un millón en su plataforma.

Para reforzar nuestra preocupación por la seguridad, destaco a continuación los principales riesgos de operar con una entidad financiera no regulada:

• Falta de garantías de seguridad y protección del consumidor: carecen de obligaciones legales y de normas de seguridad establecidas por el Banco Central.

• Falta de asistencia: en caso de problemas financieros, es posible que el Banco Central no pueda ayudar a los clientes y dejarlos sin asistencia.

• Falta de exigencia patrimonial: aporta inseguridad sobre la capacidad financiera de la empresa y la continuidad de sus operaciones, lo que puede repercutir directamente en el cliente y en los fondos depositados.

• Falta de diligencia antifraude y de Prevención de Blanqueo de Capitales (PLD): no tienen la obligación de conocer al cliente ni el origen y destino de los recursos transaccionados, generando fragilidad en el ecosistema financiero.

• Bajo nivel de gestión de riesgos: no tienen las mismas obligaciones de gestión de riesgos que la empresa como cliente.

Así que aquí va una advertencia: cuando elija un socio para su operación, asegúrese de que sea una empresa regulada que le ofrezca seguridad en primer lugar, como Pay4Fun.

Juego responsable: el papel de las empresas en la promoción de un ambiente seguro para jugar

Las medidas de prevención de fraudes y prácticas socialmente responsables forman parte de la creación de un ambiente de juego seguro y controlado.

La seguridad y la transparencia son valores primordiales para el éxito en el negocio de juegos, loterías y apuestas. Promover el juego responsable es incentivar que se juegue solo como forma de entretenimiento, minimizando los riesgos de problemas relacionados con la práctica y creando un ambiente seguro y transparente.

Una empresa ética debe proporcionar a sus usuarios información que les permita tomar conciencia de los riesgos asociados a los juegos recreativos, como la adicción y la pérdida financiera en exceso. El acceso a este tipo de contenido ayuda a los jugadores a tomar decisiones conscientes para jugar de manera segura y controlada.

Es esencial implementar medidas de protección y políticas socialmente responsables. Las empresas de-

ben ofrecer, por ejemplo, la opción de autoexclusión para prevenir la adicción. El usuario puede optar por autoexcluirse de las plataformas por un período determinado o permanente si identifica que está enfrentando problemas relacionados con los juegos. También es posible limitar depósitos y apuestas.

L a promoción del juego responsable tiene un impacto directo en los negocios de las empresas que actúan en el área. La organización que se preocupa por el impacto de su propia actividad y busca mecanismos reales para reducir los efectos negativos gana en reputación, en aumento de la fidelidad del cliente, en reducción de riesgos de litigios y en mejora de la relación con los reguladores.

E L PAPEL DE LOS MEDIOS DE PAGO

En Brasil, los medios de pago también tienen un papel significativo cuando se trata de fomentar el juego responsable. Al procesar e intermediar pagos entre empresas nacionales e internacionales y sus usuarios brasileños, es necesario seguir protocolos del Banco Central y unir la tecnología con la seguridad.

L as normas y regulaciones establecidas por el B.C. y la Ley n.º 13.756/2018, que regula las apuestas deportivas en el país, incluyen medidas de prevención del lavado de dinero y del financiamiento del terrorismo, así como la verificación de la identidad y la edad de los jugadores, con el fin de garantizar que las transacciones financieras sean legales.

En base a la actividad monetaria de los jugadores, los medios de pago deben adoptar acciones preventivas relacionadas con el uso perjudicial de los juegos e imponer límites en las cantidades de depósitos y en el valor de las apuestas. La restricción tiene como objetivo controlar los gastos y evitar que el usuario supere su propia capacidad financiera.

PAYBROKERS: TECNOLOGÍA PARA UN JUEGO RESPONSABLE

L a seguridad y la transparencia forman parte de los valores de PayBrokers. En actividad desde 2020, la empresa es destacada en el mercado brasileño de medios de pago. PayBrokers ofrece servicios de facilitación de pagos para que los clientes internacionales reciban y paguen a sus usuarios en Brasil, además de procesamiento para el mercado regulado nacional, todo conforme a las regulaciones del Banco Central.

El cumplimiento y la regulación forman parte de los compromisos de la organización. Entre los logros,

PayBrokers ha mejorado significativamente la verificación de identidad de los usuarios, seguida del bloqueo eventual en caso de documentos inválidos o cuestionables, menores de edad, fallecidos o personas que intentan usar el CPF (registro de persona física) de terceros.

Con un enfoque basado en la gestión del riesgo, la empresa también se dedica a tener medidas cada vez más efectivas para ayudar a las autoridades policiales en la lucha contra el delito financiero. Esto se logra mediante la identificación de fraudes e indicios de lavado de dinero en una etapa temprana del proceso de aceptación del cliente, lo que garantiza tiempo suficiente para tomar las medidas adecuadas.

Una de las estrategias utilizadas por PayBrokers es la inclusión de ciertos usuarios en una especie de blacklist. Esta inclusión se basa en una minuciosa verificación del historial y, en caso de que sus últimas transacciones difieran mucho de su comportamiento habitual, se realiza el bloqueo, que puede ser revertido después del análisis de la documentación de este usuario.

Siguiendo estándares internacionales de gobernanza, PayBrokers ofrece soluciones tecnológicas diferenciadas, incluyendo herramientas para autoexclusión, límites de gastos y monitoreo del comportamiento de juego. Son recursos que garantizan una experiencia transparente, contribuyendo al desarrollo de una industria de juegos más responsable y segura.

Para obtener más información sobre PayBrokers, visite paybrokers.com y esté un paso adelante de sus competidores.

Land Vegas traza el futuro del iGaming en el metaverso a través de alianzas estratégicas

Empresas como Pragmatic Play, Vibra Gaming y Endorphina ya han confirmado su intención por formar parte de la nueva vertical del negocio que propone Land Vegas para los próximos años.

Land Vegas, el visionario proyecto de metaverso, continúa acelerando su crecimiento y desarrollo de experiencias al forjar alianzas estratégicas recientes con tres prominentes proveedores: Pragmatic Play, Vibra Gaming y Endorphina. Estos acuerdos apuntan a llevar la experiencia de los jugadores a nuevos niveles de inmersión y entretenimiento.

PRAGMATIC PLAY, PRIMER PROVEEDOR DE JUEGOS CONFIRMADO

L a unión con Pragmatic Play, pionero global en el contenido para iGaming, promete impulsar el alcan-

ce y la oferta de Land Vegas con un vasto catálogo de sus juegos más populares. David Fica, Co-Fundador y CEO de Land Vegas, destacó la importancia de esta colaboración, afirmando que “Pragmatic Play está liderando el mercado, brindando contenido excepcional que los jugadores de la región reconocen instantáneamente, estamos encantados con este acuerdo”.

Esta alianza fue respaldada por Victor Arias, Vicepresidente de Operaciones para Latinoamérica en Pragmatic Play, quien destacó que “estamos muy orgullosos de firmar este acuerdo con Land Vegas. Como proveedor de tecnología innovadora, siempre

Kevin Corenstein COO

buscamos asociarnos con marcas que compartan nuestra visión de entretenimiento. Land Vegas nos ofrece exactamente eso, poder llevar nuestras excelentes opciones de entretenimiento al siguiente nivel”.

V IBRA GAMING Y ENDORPHINA SE SUMAN AL PROYECTO LAND VEGAS

Además, la colaboración con Vibra Gaming, especialista en la creación de contenido y tecnología para juegos de apuestas, promete ampliar las oportunidades de entretenimiento dentro del metaverso de Land Vegas. Ramiro Atucha, CEO de Vibra Gaming, reforzó la importancia de esta alianza, afirmando que “esta alianza con Land Vegas es un paso fundamental para Vibra Gaming en nuestro camino hacia la expansión en el mercado de iGaming”.

Por último, la alianza con Endorphina añadirá una diversidad adicional de emocionantes juegos de apuestas al portafolio de Land Vegas. Zdenek Llosa, Senior Partnership Manager de Endorphina, compartió su entusiasmo: “hay momentos especiales y oportunidades únicas que no se deben dejar pasar. Tuvimos el placer de conocer y vivir el potencial del proyecto Land Vegas en el metaverso por el cual estamos orgullosos de ser parte. Estamos muy felices de cooperar con Land Vegas”.

Estas alianzas estratégicas marcan un hito en el camino de Land Vegas hacia la revolución de la industria del iGaming y el entretenimiento en el metaverso. Con estas, y futuras colaboraciones, Land Vegas demuestra su compromiso por ofrecer lo mejor en entretenimiento y juegos de apuestas, preparando el terreno para un futuro emocionante en el mundo del iGaming.

L AND VEGAS CONTINÚA REFORZANDO SU EQUIPO HUMANO

Impulsando su misión de innovar en la industria del iGaming, Land Vegas ha fortalecido aún más su equipo al dar la bienvenida a dos prominentes figuras en el ámbito del metaverso y la realidad virtual: Rodrigo González y Pablo González, fundadores del reconocido proyecto Minverso, el primer metaverso minero del mundo dirigido a la capacitación y exhibición de maquinaria y flowsheet. Ambos se unen al equipo de liderazgo como co-fundadores y aportan su considerable experiencia en los roles de Director de Realidad Virtual y CTO de Realidad Virtual, respectivamente. Esta adición estratégica al equipo de Land Vegas pone de manifiesto el compromiso de la empresa por liderar el sector del iGaming con su enfoque innovador y revolucionario.

Rodrigo ha sido reconocido como uno de los 100 Jóvenes Líderes 2021 y galardonado con los Metaward 2022 por su trayectoria en el metaverso. Mientras tanto, Pablo ha ganado experiencia en terreno para replicar y recrear realidades físicas en el mundo virtual, dirigiendo varios proyectos metaversales a lo largo de su carrera.

El compromiso de Land Vegas con la excelencia no termina aquí. Con un equipo conformado por figuras destacadas como David Fica Jaque (Fundador y CEO), Patricio Broerse (Co-Fundador y Gaming Director) y Kevin Corenstein (COO), la compañía combina una rica diversidad de experiencias y talentos que les permite liderar con visión en el floreciente mundo del metaverso y del iGaming.

DataFactory y su propuesta de valor para potenciar el negocio de las apuestas deportivas online

La empresa, con una sólida experiencia en el mercado de datos deportivos, ofrece contenidos automatizados y personalizados que ayudan a resolver las principales necesidades de los operadores de apuestas, tales como posicionar la marca en Google, aumentar el tráfico en blogs y la derivación a plataformas de apuestas.

No cabe duda que, al momento de apostar, las estadísticas deportivas son el principal insumo de los usuarios en la toma de decisiones. También, son el aliado fundamental para las áreas de marketing de los operadores de apuestas deportivas en sus estrategias de inbound marketing a través de sus activos digitales como blogs, redes sociales y email marketing.

DataFactory trabaja hace más de 20 años produciendo información estadística para el mercado de medios de comunicación en toda América Latina y, desde hace 7, para la industria del Betting. Cuenta actualmente con un extenso equipo de más de 130 personas en América Latina dedicadas a la cobertura y recolección de datos, que luego son procesados para generar historias en distintos formatos: widgets, notas algorítmicas y reportes de Data Intelligence, entre otros.

Pablo González, Sales Manager de DataFactory, señaló que desde hace varios años la compañía viene escuchando las necesidades que tienen los operadores de apuestas deportivas. “Identificamos sus principales problemas y es por eso que cuando nos presentamos, les hablamos primero de lo que les vamos a ayudar a resolver y de los beneficios que van a conseguir a través de nuestros productos”.

En este sentido, González explicó que las necesidades principales de los operadores podrían resumirse en los siguientes ítems:

• Mejorar el posicionamiento de marca en Google (SEO).

• Aumentar el tráfico en blogs de contenidos deportivos.

• Aumentar el engagement en redes sociales.

• Acompañar a los usuarios con información de calidad durante todo el proceso de definición de apuesta.

• Generar mayor derivación de usuarios desde los activos digitales hacia las plataformas de apuestas.

• Optimizar la eficiencia y el tiempo de los recursos internos (especialmente áreas de marketing y contenidos).

Además, agregó que la manera que tiene DataFactory de resolverlos es a través de sus distintos productos. Uno son los widgets estadísticos. Más de 180 módulos independientes que contienen un gran volumen de información (en texto y gráficos) acerca de jugadores, equipos y comparativas que pueden ser usados en sitios web, redes sociales o en estrategias de email marketing.

Otro de los productos más requeridos por los Operadores son las notas algorítmicas. Se trata de crónicas de partidos que se escriben solas, sin intervención humana mediante una compleja combinación de algoritmos. Se generan tanto para la previa, como la cobertura en vivo y el post partido. Dado que son automáticas están listas a los pocos segundos de finalizado un evento y además brindan la posibilidad de cubrir todos los cruces de cada fecha de las más de 100 ligas del mundo que cubre DataFactory.

Otro de los productos más requeridos por los Operadores son las notas algorítmicas. Se trata de crónicas de partidos que se escriben solas, sin intervención humana mediante una compleja combinación de algoritmos.

Gracias a esta gran cantidad de información valiosa y de calidad, se logra mejorar el posicionamiento en Google, dado que los motores de búsqueda valoran el contenido relevante y actualizado. Además, los usuarios suelen compartir y recomendar los datos de calidad, lo que aumenta la autoridad del sitio web que los publica.

A l hablar de los productos que más entusiasman a los operadores José Kusunoki, CPO de DataFactory, explicó que “los reportes de Data Intelligence son otra fuente fundamental de datos, ya que se trata de información destacada en la que se pueden encontrar récords y curiosidades que despiertan el interés de los usuarios y son muy valorados para generar engagement”. El equipo de Data Intelligence de DataFactory trabaja aplicando técnicas de data mining, análisis predictivo y una profunda investigación histórica para elaborarlos. Los informes se entregan

tanto para la previa como para el post evento y en general son usados para generar contenido en redes sociales, blogs y newsletters.

Como novedad Kusunoki anticipó que DataFactory “está trabajando desde hace algunos meses en un nuevo producto, Video Algorítmico, que ya entusiasmó a varios clientes con los que se viene trabajando en su co-creación”. Son videos cortos, de previa y post, con datos relevantes en gran volumen y de forma automatizada.

W Play, empresa líder en Colombia, que ya utiliza la información de DataFactory señaló que “los productos de DataFactory nos ayudan a potenciar nuestra propuesta de valor, enfocada en el entretenimiento con contenido diferencial sobre nuestra competencia. De allí, que tener fuentes confiables nos nutren para generar confianza, cercanía y seguridad al usuario”.

Con todo, es claro que este mix de productos que propone DataFactory brinda a los operadores un muy interesante paquete de herramientas para llegar a sus audiencias con una propuesta de contenidos muy completa, de calidad y diversificada, que logre atraer e interesar a los apostadores, para derivarlos a sus plataformas de apuestas y acompañarlos todo el tiempo hasta el momento de la decisión.

Para obtener más información de los productos enviar un email a sales@datafactory.la o completar el formulario de contacto en www.datafactory.la

Pablo González Sales Manager

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En SmartGame, tenemos las mejores Vallas LED perimetrales del país y adicional ofrecemos publicidad exterior innovadora y efectiva. Creemos en el poder del marketing deportivo para conectar marcas y personas en cualquier evento.

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