Centroamérica & Caribe IT - #21 - Julio 2017 - Latinmedia Publishing

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UNA PUBLICACIÓN DE LATINMEDIA GROUP / WWW.THELATINMEDIAGROUP.COM / CENTROAMÉRICA & CARIBE / JULIO 2017 / AÑO III / NÚMERO 21

SOLUCIÓN INALÁMBRICA OFFICE CONNECT OC 20 DISPONIBLE EN SOLUTION BOX MIAMI

LINKSYS LANZA AL MERCADO WRT32X, EL PRIMER ROUTER DISEÑADO EXCLUSIVAMENTE PARA GAMERS A NIVEL MUNDIAL

EL CONCEPTO DE SOCIO DE NEGOCIO EN INGRAM HA EVOLUCIONADO Y TRASCENDIDO A OTRO PLANO

LOS 5 CENTROS COMERCIALES EN CENTROAMÉRICA CON MEJORES ESTRATEGIAS DE REDES SOCIALES

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INNOVADORAS PLATAFORMAS DE IMPRESIÓN PERMITIRÍAN OPTIMIZAR USO DE RECURSOS Fortalecimiento de la seguridad y nuevos formatos de impresión a menor costo son los beneficios que HP entrega en sus recientes plataformas de impresión. ¿Cómo elevar la eficiencia del departamento de IT? ¿cómo proteger mejor la seguridad de los datos de la empresa? ¿cómo optimizar el desempeño de un equipo de impresión o de cómputo? o simplemente ¿cómo reducir el tiempo desperdiciado de los colaboradores en labores no productivas? Para responder a estas preguntas HP Inc. ha implementado una serie de soluciones tecnológicas de impresión y seguridad que bien pueden significar el ahorro de miles de dólares para sus clientes.

Eficiencia y bajo costo HP Inc. busca convertirse en el aliado de todo negocio que requiera imprimir como parte de sus procesos cotidianos; desde la escala de la impresión comercial, hasta pequeñas empresas que requieran eficiencia y seguridad a la hora de imprimir. Pese a que en el mercado de la impresión HP ha venido reinventándose continuamente a lo largo de los años, dos hechos caracterizan un salto cualitativo en tiempos recientes. El primero fue la introducción de la tecnología PageWide que ha permitido a las impresoras HP llegar a velocidades de inyección de tinta nunca antes vistas a un precio de mercado 40% más bajo, al punto de dar a los clientes la posibilidad de imprimir a color casi al precio de una impresión en blanco y negro.

La otra innovación fue el desarrollo de una plataforma de máquinas tanto para la impresión en inyección de tinta como en el formato A3, o doble carta.

La introducción de este último formato ha permitido a HP entrar a competir en un mercado mundial cercano a los 55 billones de dólares.

“Dentro de la tecnología A3, por ejemplo, se introdujeron máquinas que pretenden ser disruptivas de este mercado, esto debido a que los equipos convencionales para este formato requieren gran intervención, hay muchas personas brindando mantenimiento y además necesitan que se le cambien una gran cantidad de partes anualmente. Las impresoras que introducimos en HP apuntan a tener menos del 50% de intervención del estándar habitual en máquinas de este formato, lo cual, implicaría un costo real muy por debajo de los competidores, explicó Patrick Taylor, Business Developer, OPS para HP Inc. Otro ejemplo, en la categoría de impresoras multifuncionales, son las nuevas HP LaserJet Enterprise Serie 600, que han demostrado innovaciones que se reflejan claramente en la reducción de costos de impresión.

Todas las impresoras Serie 600 están especialmente diseñadas para ayudar a los usuarios a ahorrar dinero gracias a la composición química del tóner que integra la tecnología

JetIntelligence, la cual cuenta con un sistema de detección antifraude y permite incrementar la calidad de impresión e imprimir con el menor desperdicio posible. Al mismo tiempo, estas impresoras pueden ayudar a reducir la huella de carbono de la empresa y aumentar la eficiencia en el consumo de energía con funcionalidades de ahorro de energía. Por ejemplo, estos dispositivos pueden “despertar” del modo de “sueño” para ponerse en modo de desempeño total en tan sólo 9 segundos.

La seguridad como valor clave Sí, está claro que el costo de impresión por dólar es la manera más simplificada de ver el ahorro, ¿pero qué pasa cuando lo que se busca es proteger valores intangibles de una empresa como son los datos delicados, información estratégica, o bien la protección y confiabilidad de la red interna frente a cyber ataques?

Estos son temas que a fin de cuentas pueden convertirse en un enorme costo oculto para cualquier negocio.

HP ha puesto especial esfuerzo en desarrollar los equipos más seguros, al punto de que sus impresoras han sido catalogadas como las más seguras del mundo.

La atención sobre la seguridad no es para menos: De acuerdo con el reconocido Instituto Ponemon, que analiza las tendencias de riesgo digital, un 60% de las compañías entrevistadas en su estudio “Insegurity of Network-Connected Printers” indicó que sus violaciones de seguridad involucraron impresoras.

A esto se suma que el 64% de los gerentes de IT afirman la posibilidad de que sus impresoras estén infectadas por Malware (“Annual Global IT Security Benchmark Tracking Study”) que de acuerdo con el estudio “Global Cost of Cyber Crime Study, 2015”

el costo promedio de delitos cibernéticos en multas, pérdidas de negocios, daño en la reputación y demandas colectivas rondó los US $7,7 millones.

Para enfrentar esta situación HP ha puesto su foco de atención en tres puntos de vulnerabilidad: los dispositivos, los datos y los documentos.

El portafolio completo de HP en la categoría comercial (Pagewide, A3 y LaserJet) ofrece una combinación de recursos de seguridad que permite verificar la integridad hasta el BIOS, con incluso capacidades de autorreparación del dispositivo.

Mediante el HP Sure Start, estas impresoras validan la integridad del código del BIOS, por su parte, la tecnología Whitelisting garantiza que solamente el código auténtico, correcto y conocido de HP sea cargado en la memoria del equipo.

Adicionalmente el denominado Run-time intrusion detection, permite observar anomalías durante las operaciones complejas de firmware y memoria.

En las impresoras HP, cada uno de estos recursos de seguridad reinician el equipo si es atacado y mediante el HP JetAdvantage Security Manager se evalúa automáticamente la falla y, si fuera necesario, recupera la configuración de seguridad del dispositivo para cumplir con políticas preestablecidas de la compañía.

Esta serie de mecanismos de seguridad hacen de las impresoras HP las más seguras del mercado garantizando que la seguridad de impresión no se limite a proteger la impresora, sino que resguarde toda la red con un servicio de detección de amenazas en tiempo real, la supervisión automatizada y la validación de software integrado, un servicio, hasta el momento, exclusivo de HP en el mercado.

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Alfred Navarro, Director Global y América Latina de DC-POS (Data Capture - Point of Sales), Ingram Micro.

EL CONCEPTO DE SOCIO DE NEGOCIO EN INGRAM HA EVOLUCIONADO Y TRASCENDIDO A OTRO PLANO ALFRED NAVARRO, DIRECTOR GLOBAL Y AMÉRICA LATINA DE DC-POS, ES DEFINITIVAMENTE UN MOTIVADOR NATO. CON ÉL TUVIMOS UNA CONVERSACIÓN APASIONANTE EN EL MARCO DE LATAM SUMMIT EN JUNIO PASADO.

¿En qué consiste tu división?

DC POS en Ingram Micro es una división especializada que se dedica a los productos de punto de venta.

Por ejemplo, los equipos que utiliza un supermercado para cobrar tu compra, o cuando llega FedEx y te entrega un paquete con una handheld robusta.

Estos son los productos que vendemos dentro de mi división. Especializados, que se venden como una solución, compuestos por hardware y software.

No se puede vender como un hardware, porque sin la solución no son nada. Y esa es una clara ventaja que tiene Ingram ya que comercializamos todo. Nosotros podemos

entregar soluciones paquetizadas, específicamente para el mercado SMB, mercado PYME. Y también obviamente trabajamos con canales que tienen sus propias soluciones.

En Ingram tenemos un network de ISV’s denominado ¨The Independent Software Vendors¨ Los hemos firmado para ofrecerlos a nuestros canales y así tener una solución entera. Cuando un cliente nos consulta, ” Estoy buscando una solución RFID para una biblioteca y no tengo software para ello”.

Nuestra respuesta siempre será que: O conocemos un desarrollador que tiene esa solución, o, directamente ya lo tenemos firmado y por ende lo tendrá disponible en el acto.

Seguridad La seguridad hoy en día es mucho más importante y prácticamente todos los equipos tienen la posibilidad o la opción de incorporar el lector de huellas y biometría. Trabajamos con la división de seguridad mano a mano. Por ejemplo tenemos soluciones, para parquímetros, para entradas a edificios que incluyen las dos tecnologías. No en vano, DCPOS y Physical Security están dentro de una sub-división, un paraguas dentro de Ingram que se llama Specialty. A nivel de hardware distribuimos Zebra, Toshiba, Honeywell, Datalogic, Bematech, EC Line, Unitech, HP POS, Bixolon, Star Micronics y Epson.

Historias de Emprendedores Exitosos en la región.

El Rol de Alfred Navarro.

Yo creo que es la naturaleza de la gente. Desde antes de entrar en la industria, a mí me ha fascinado el mundo emprendedor. Viví en una familia donde mi padre era dueño de su propia compañía, la creo él. Y es algo que siempre me ha fascinado y me ha ayudado. Entonces, una parte de mi propósito en la vida ha sido, ayudar a las empresas con las que he trabajado en la industria, a crecer.

Hemos tenido conversaciones de negocios muy interesantes, donde dejo de ser un vendedor para convertirme en un socio de la empresa de nuestro cliente.

Tenemos muchos partners aquí en el evento que un día decidieron salir de fabricantes u otras compañías más grandes.

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Y el discurso es siempre similar.

“Tengo diez mil, quince mil dólares para arrancar un negocio. ¿Cómo hacemos? ¿Qué hago?” Entonces ahí comenzamos a hablar, elaboramos un plan de negocio, vemos donde están las oportunidades del mercado.

Y desde mi posición dentro del mayorista, pues lo apoyamos con equipos Demo, otorgándole un pequeño crédito para comenzar.

Y cuando te encuentras con esa empresa que supo arrancar con quince mil dólares y hoy, tres años después, está vendiendo millones, es muy gratificante. Y la relación que queda establecida con Ingram es sumamente sólida.

Es una pasión para mí. La parte que más adoro es sentarme con los canales en enero cuando comienza el año. Hablo con clientes que quizás ya por mi rol no tendría que tener la conexión directa, pero me lo hago igual. Me siento con ellos, revisamos el plan de negocios, vemos cuantas oportunidades hay, y les digo, mira porque no inviertes aquí, inviertes allá.

¿Tres ejemplos de éxito que recuerdes?

Por ejemplo, República Dominicana.

Un canal que se llama Novalogiq, Carlos Castillo.

Cuando comenzamos, era canal en Ingram. En un año, crecimos de 0,5% a un 70-80% de market share.

Es una de esas historias impactantes por la velocidad del crecimiento.

El está aquí en el evento ahora.

Estábamos trabajando en ese tiempo, y él me escribía a las 10:30pm, “oye y porque no hacemos esto?”. Y yo lo llamaba a las 11:00 pm “oye, y porque no hacemos esto otro?”.

Mucho más allá de una relación de negocios. Y hoy en día es uno de los canales más grandes, sino el más grande, de nuestras marcas en República Dominicana.

Esas conversaciones a mí me fascinan. Y cuando esas conversaciones construyen algo a posteriori, la satisfacción es total.

LA AUTORA, MENTORA Y CONFERENCISTA SONIA GONZÁLEZ (SOBRINA DE GABRIEL GARCÍA MÁRQUEZ) HA LOGRADO EL EMPODERAMIENTO DE MÁS DE 100.000 LÍDERES COMO COMUNICADORES DE ALTO IMPACTO. ES RECONOCIDA A NIVEL EMPRESARIAL EN EL ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN PARA PROFESIONALES DE LA ALTA GERENCIA A NIVEL INTERNACIONAL. SI LE PREGUNTAMOS A UN PRESIDENTE DE EMPRESA, A UN COACH, UN CHEF, UN PRODUCTOR O CUALQUIER OTRO LÍDER, ¿QUÉ ES LO QUE SE NECESITA PARA LLEGAR A LA CUMBRE DE SU POSICIÓN EN TAL INDUSTRIA? RECIBIREMOS RESPUESTAS QUE TIENEN SUS BASES EN TRES ÁREAS. SONIA GONZÁLEZ NOS DICE QUE ESTAS TRES ÁREAS SON LOS 3 INDICADORES DEL ALTO IMPACTO. SON EL PIC. PIC QUIERE DECIR: PASIÓN, INNOVACIÓN, Y CORAJE. CADA LÍDER, CADA EMPRENDEDOR, POSEE CIERTO NIVEL DE PIC. SONIA ENSEÑA NO SOLAMENTE EN LO QUE CONSISTE, SINO COMO IDENTIFICAR Y LOGRAR SU PIC. EN ESTE LIBRO, ALFRED NAVARRO FUE EL CASO DE ÉXITO ELEGIDO POR LA RECONOCIDA ESCRITORA PARA EJEMPLIFICAR PASIÓN.

Se especializa más en el área de DC, Data Capture. Pero comenzamos con él con Toshiba. Llevamos un año y medio y se ha convertido en el líder de Toshiba en Dominicana.

Esto es el resultado de trabajar en equipo. Trasciende mi trabajo.

Es una pasión.

Otro caso, en Costa Rica. Wilbert de la Hormaza, el salió de uno de los canales que tenemos aquí en la industria. Un canal más tradicional. Me dice, “Tu sabes Alfred, quiero abrir mi propia empresa”. Comenzó, no voy a decir exactamente el capital, pero arrancó con un capital pequeño. Trabajamos en conjunto, diseñamos una buena estrategia, lo apoyamos con crédito y equipo. Hoy en día es uno de los canales más importante, uno de los top 3 hay en Costa Rica. Grupo Diverscan. El no pudo acompañarnos esta vez porque está trabajando en un proyecto grande.

La tercera empresa, es PIKK. Andres Gómez es un gran empresario, tiene DataMemory que trabaja con nosotros en la parte de DCPOS así como en la parte de cómputo y ha sido muy exitoso. Pero, él es una de esas personas que claramente va más allá. Su proyecto ya está evolucionando y comenzando a pisar muy fuerte. Estoy seguro y será muy gratificante verle el año que viene jugando en las grandes ligas.

Y digamos, como ellos, tenemos uno en cada uno de los canales, historias. Unas más que otras. Estos son ejemplos fuertes. Con otros canales son cosas más quizás más cortas de campo. Vamos a atacar esto, vamos a hacer esto vertical, hagamos esto. Vamos a desarrollar esta línea.

Esas conversaciones me fascinan y es lo que me ha ido construyendo con la relación con los canales. No soy un director de Ingram, soy Alfred Navarro.

Tenemos una relación muy personal.

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Feedback respecto a Centroamérica y Caribe.

Yo creo que el mercado de Centro américa y el Caribe está un poquito más estandarizado, está más acostumbrado a trabajar con un set determinado de marcas. En cambio, Cono Sur ha tenido mucha influencia del mercado Asiático. Han sido más anuentes a dar entrada. Sin embargo, muchas marcas asiáticas han querido entrar en Centro américa y el Caribe y han encontrado mayor resistencia.

México, Centro América y el Caribe son más conservadores con las marcas.

Es un mercado que ha entendido que con las políticas de los fabricantes en los canales se puede jugar y se puede generar buen negocio. Quizás más abajo hay un poquito más de recelo, se abre la puerta a marcas que no son conocidas. Que a veces han

podido tener buenas experiencias, pero como son marcas que no tienen políticas de canales, ni tienen políticas de servicio, pueden colocar en problemas a los partners. Hay muchas que entran, pero que se mantengan, si lo logran el 1% es mucho.

Hoy en día, dentro de mi industria, canal DCPOS, el mercado es bastante estable. Si bien el margen ha ido bajando y nivelando, aún así, dentro de la industria IT, el mundo de POS sigue siendo uno de lo más lucrativos.

Tanto para el canal como para nosotros. Dentro de Ingram, es una las divisiones más rentables que hay.

Requiere un conocimiento, se tiene que adquirir un conocimiento y mucha gente lo ve como tabú. Pero bueno, nosotros ahí estamos para apoyar. De hecho muchas de las empresas top que hay hoy en día en la industria de DCPOS vienen de Ingram. Nuestros competidores son distribuidores de

Alfred Navarro, Director Global y América Latina de DC-POS, Ingram Micro.

nicho, o sea, solo ven eso. Como Ingram, tenemos la división pero obviamente tenemos una visión más amplia, o sea somos más grandes.

Tenemos acceso a un número mucho mayor de canales. Entonces mucho de esos canales que se han decidido, que hemos podido entusiasmar han dado

el primer paso. Han venido y se han entrenado bien, se han convertido en canales grandes de la industria. Canales como Intech, como Novalogiq, como Grupo CMA, son canales que venían tradicionalmente trabajando con Ingram en la parte de IT o de cómputo y los hemos conseguido.

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Son canales súper exitosos. Y hoy en día, por ejemplo Grupo Hasar, o Línea Datascan, son canales que tienen números de SAP en Zebra de 5 digitos, eso quiere decir que son de los pioneros. Están aquí también.

También trabajamos con ellos.

También está Electronic Shop. Ellos son Old School, de los primeritos que empezaron. Se han sabido reinventar y se han mantenido con mucho éxito.

Muchas de las conversaciones que tenemos en ese sentido son muy buenas. Entienden que el mundo cambia y esas son las conversaciones divertidas que a mi me gusta tener.

Ok, que vamos a hacer. Como vamos a cambiar esto. El mundo de POS está cambiando, todos están migrando, los sistemas grandes, los sistemas contables. ¿Como lo hacemos? ¿Cómo lo marketeamos?

Porque ya no lo podemos vender así. No puedo tener un vendedor vendiendo dos equipos de tablets porque no da comparado con otro sistema. Tenemos que cambiar la manera que vamos a vender esto en el mercado. Son esas conversaciones con los canales correctos las que hacen la diferencia. ¿Como imaginas que serán esas conversaciones dentro de 3 años?

Definitivamente, está cambiando tan rápido que hay que estar muy al día.

Para mí, por ejemplo, el NRF, que es el show que hay en Enero, no es solo un termómetro. Se ve claramente la tendencia del mercado en el punto de venta, porque está evolucionando muy rápido. Tu has visto, cada vez más las compras sobre las redes sociales, sobre el teléfono, están tomando una parte muy fuerte del mercado.

De hecho hoy en día el 40% de la gente que va a las tiendas, no es para comprar, eso es solo para ver o para hacer el pick up del producto que compró online. Y el 80% de las personas van a una tienda, y no encuentran el producto en la tienda, ahí mismo en la tienda van online y

buscan el producto en otro lado o van y lo compran en otro lado. Entonces por eso es importante el inventario, el inventario estratégico, saber lo que tienes que tener. Porque si alguien va a la tienda a comprar y no lo encuentra ahí, tienes 8 de 10 posibilidades de que se vaya a comprar a otro lado.

Hoy en día los precios están muy similares en muchos sitios. Lo que muchas veces lo hace a uno ir a una tienda a otra es la experiencia al consumidor pero el switch en ese sentido, estoy en Best Buy, y no encuentro el producto, me voy a Target, me lo entrega la tienda en 20 minutos y ahí estoy y ahí tengo. Porque las compras tu sabes muy bien son emocionales.

Si tu vas y no está, el 80% ahí mismo va a tomar la decisión de comprar en otro lado. Esa parte es muy importante y por eso ahora están tomando tanta preponderancia las redes sociales y el business intelligence.

Los retailers han estado acumulando por años data de los consumidores.

Ahora digamos que tienen que utilizar esa data si quieren sobrevivir en este mundo de Amazon, de Wal-Mart, tienen que realmente analizar esa data, trabajar con IOT, con los de captura de datos para crear esa experiencia y tener ese producto que busca el cliente en el momento que lo quiere y en la manera que lo quiere.

Se debe posicionar para realmente salir adelante. Sino serà imposible.

Hoy día los sponsored links que aparecen en Instagram y Facebook son abrumadores.

La gente se rige por impulso. El otro día vi un video que anuncia una cosita que le quita la coraza a la piña. No como piña, como piña máximo una vez al mes. Pero lo vi, y el impulso, $10, tres botones en Facebook, 1, 2, 3, Paypal, ¡pam listo! Me lo están enviando a casa.

Eso es, imagínate, eso es solo el principio. Plataformas como Facebook, Instagram, están valoradas con tanto dinero. La parte social es muy buena, pero esto está comenzando a desarrollarse. Es solo el inicio.

Uri Levine, Fundador de Waze

El futuro a nivel personal nuevamente Veremos, esa es la belleza de la vida. A veces vamos avanzando y unas veces hacemos cosas que son mejor, otras veces nos va peor. Ayer estuve un momentico con Uri Levine, el fundador de Waze. Uri Levine fue fundador de Waze y la aplicación la vendieron a Google por mil millones de dólares. De todos los fundadores de Waze, él se salió y el resto quedó trabajando en Google.

“si yo mañana me contratara como CEO de esta empresa, ¿qué decisión tomaría sobre esta situación?“ Y la otra es que toma una moneda de 25 centavos y la tira hacia arriba. Y antes que caiga debe tomar una decisión.

Esa decisión, ese Si o No, es tu gut feeling, es tu interior diciendo si tienes que ir por un lado o por el otro.

Porque al final del día, yo también soy un poquito del sentir, por el corazón.

Y es una manera de desconectar un poco de la mente y seguir tu intuición.

Mensaje de Ingram

Le preguntaba, si pudieras volver atrás, ¿te hubieras quedado más tiempo en Waze? si te hubieras quedado, hoy vale diez veces más. Me dijo que no, porque las decisiones que tomas en ese momento, son las decisiones correctas. Uno no sabe que viene después. Uno podía haber ido para un lado como para el otro. La vendí por mil y ahora vale diez billones. Da igual, pero en ese momento era la mejor decisión que nosotros tomamos. Y él trabaja mucho con su gut feeling.

Tiene dos estrategias para tomar una decisión. La primera, se coloca como una tercera persona y se pregunta:

Nuestras puertas están abiertas para venir y ayudarles a crecer, tener una conversación cálida, entender bien cuál es su negocio y darles propuestas que pueden ser muy diferentes a lo que están viendo hoy. Y eso es lo que nos gusta hacer en la división. Darles propuestas, herramientas, soluciones.

No quiero que estén invirtiendo $200,000 en desarrollar un software para ver si un mercado funciona o no.

Yo ya tengo la solución. Te conecto con ella y en dos semanas puedes estar volando.

PANAMÁ JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 15

INTCOMEX PANAMÁ NOS ACERCA A LA TECNOLOGÍA DE LOS NATIVOS DIGITALES EN SU 25 ANIVERSARIO Como celebración de sus 25 años, Intcomex Panamá trae a su reconocida feria anual, Intcomexpo, con la temática de “la tecnología de los nativos digitales” gracias a la cual se reunirán las mejores marcas del mercado y los más reconocidos fabricantes, con el objetivo de brindar soluciones y herramientas de la más alta calidad a partir de un portafolio de productos y servicios integral. Esta versión de la Intcomexpo, que se llevará a cabo en Megapolis Convention Center – Hard Rock Hotel el próximo 27 de julio, estará enfocada en los constantes avances tecnológicos que suponen nuevos retos para las empresas, ya que estas deben adaptarse a los cambios nacientes y a las necesidades que surgen de ellos.

Yessenia Ríos, Gerente de Mercadeo de Intcomex Panamá, afirma que la Intcomexpo es un evento que “año tras año se reinventa y se enfoca en ofrecerle al cliente algo más que una exhibición. Está enfocada en ofrecer conocimiento y crear vínculos comerciales”.

El evento contará con la participación del afamado motivador y escritor Felipe Montenegro, conferencia patrocinada por la marca Dell. También habrá múltiples charlas con contenido de valor para los canales participantes, además de las grandes exhibiciones por parte de los fabricantes. Esta ya bien conocida y posicionada feria, organizada por Intcomex, convoca a cientos de clientes de la industria

de la tecnología, quienes podrán conocer de primera mano las novedades, actualizarse acerca de las tendencias del sector en diferentes charlas, y, sobre todo, lograr los mejores negocios.

Para registrarse en este evento ingrese a http://bit.ly/2u4VBDc

COMO CELEBRACIÓN DE SUS 25 AÑOS, INTCOMEX PANAMÁ TRAE A SU RECONOCIDA FERIA ANUAL, INTCOMEXPO, CON LA TEMÁTICA DE “LA TECNOLOGÍA DE LOS NATIVOS DIGITALES” GRACIAS A LA CUAL SE REUNIRÁN LAS MEJORES MARCAS DEL MERCADO Y LOS MÁS RECONOCIDOS FABRICANTES

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ZONA GAMING

ABRIL 2017 / AÑO III NÚMERO 18 / PÁGINA 18

LINKSYS LANZA AL MERCADO WRT32X, EL PRIMER ROUTER DISEÑADO EXCLUSIVAMENTE PARA GAMERS A NIVEL MUNDIAL ¿Qué resultados obtuvieron con la promoción de Velop que realizaron junto a Intcomex?

Como esperábamos el lanzamiento de este nuevo sistema de Wi-Fi ha sido un éxito a nivel regional.

Somos la primera marca de redes en ofrecer un producto asi en Latinoamérica y gracias al trabajo realizado por Intcomex y a nuestros clientes retail hemos superado las expectativas que teníamos pautadas.

Durante estos meses de lanzamiento hemos realizado varios eventos en la región con demostraciones en vivo del producto y la retroalimentación que recibimos tanto de los medios como de nuestros clientes fue excelente. Lo que nos ayudó a comprobar una vez más que en la región sigue habiendo necesidad de productos de alta gama que se salgan de lo tradicional.

Sigue habiendo una demanda entre los clientes premium, que merecen lo mejor en tecnología, y Linksys siempre ha llenado ese espacio muy bien.

Hoy en dia ya el producto esta disponible en Panamá, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Ecuador y la mayoría de las islas del Caribe Inglés.

Ya ha comenzado el segundo semestre del año. ¿En qué eventos de Centroamérica y Caribe podrán encontrarse con Linksys los distribuidores?

Como es costumbre siempre tratamos de participar y apoyar las iniciativas de nuestros distribuidores para estar siempre en contacto directo con los clientes de la región.

En esta segunda mitad estaremos presentes como siempre en IntcoExpo Costa Rica, en el Strategic Business Summit de Intcomex en Guatemala y en la convención anual de All Plus en Punta Cana.

¿Qué lanzamiento tienen planeado a corto plazo?

En este trimestre volveremos a ser la primera marca de redes en la región en lanzar al mercado un producto totalmente innovador. Nuestro primer router para gamers, WRT32X, con la plataforma de optimización Killer incorporada.

Durante mucho tiempo otras marcas han “reempacado” un router tradicional y con el han tratado de llegar al mercado de gamers.

Pero en Linksys hemos tomado un camino totalmente diferente y estamos trayendo un producto diseñado desde fabrica con procesador dual core, puertos gigabit, tecnología AC3200, firewalls, puertos USB 2.0 y e-SATA, y lo más importante la plataforma Killer que prioriza y acelera el trafico de la computadora con la que se este jugando sobre todos los demás aparatos conectados a la red.

Lo que le permite al WRT32X reducir tiempos de respuesta en un 77% durante los momentos más criticos de un juego.

Este producto lo presentamos en el CES de este año y finalmente lo tendremos en Latinoamérica las primeras semanas de Agosto.

Norberto Munóz, Linksys, National Account Manager Miami, Centroamérica, Caribe. Belkin International

JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 19

ZONA GAMING

ABRIL 2017 / AÑO III NÚMERO 18 / PÁGINA 20

ASUS REPUBLIC OF GAMERS, SPONSOR EXCLUSIVO PARA LEAGUE OF LEGENDS 2017 RIFT RIVALS ROG fue el proveedor oficial de hardware en el torneo multi regional de esports con las divisiones LCK, LPL y LMS League of Legends.

ASUS Republic of Gamers (ROG) fue el patrocinador oficial exclusivo de hardware del torneo esports de League of Legends® 2017 Rift Rivals que se celebró del 6 al 9 de julio de 2017 en Kaohsiung, Taiwán.

El torneo enfrentó a equipos regionales de la League of Legends Champions de Corea (LCK), League of Legends Pro League (LPL) y League of Legends Master Series (LMS) divisiones entre sí en una batalla por la gloria y los derechos de jactancia. Entre los competidores estuvieron los equipos patrocinados por ROG, SK Telecom T1, ahq e-Sports Club y J Team. Durante el torneo, ROG mostró una variedad de los últimos productos de juegos, incluyendo ROG Zephyrus, el portátil de juegos más delgado del mundo; ROG

Strix Hero Edition, una computadora portátil para juegos diseñada especialmente para juegos en línea de batallas en línea (MOBA); y ROG PG248Q, un monitor de juegos de competición diseñado especialmente para esports.

Además de los últimos productos de juegos ROG, 90 PCs de juegos creados por constructores de sistemas locales como parte del programa Powered by ASUS (PBA) estuvieron en exhibición y utilizados por los competidores durante el torneo Rift Rivals.

La alta calidad y la estabilidad confiable proporcionada por las construcciones de PBA los convierten en una opción superior entre los jugadores competitivos y resultó en ellos ser elegidos como las PC oficiales de juego del torneo Rift Rivals.

ROG SWIFT PG248Q

Las PCs de juegos PBA utilizadas en el torneo cuentan con la placa madre ASUS Prime Z270-AR y la tarjeta gráfica ASUS Dual Series GeForce® GTX 1070 OC. ROG Products Showcased at Rift Rivals ROG Zephyrus: Es el portátil de juegos más delgado del mundo, alimentado por un procesador Intel® Core ™ i7 de 7ª generación y la última unidad de procesamiento gráfico (GPU) NVIDIA GeForce® GTX 1080 y con una pantalla de 120Hz súper rápida con una amplia gama de colores sRGB de 100% y NVIDIA G-SYNC ™ para visiones de juego impresionantes.

ROG Strix Hero Edition: Es una computadora portátil de juegos construida especialmente para los juegos

multijugador online Battle Arena, como League of Legends y Dota® 2.

ROG Strix Hero Edition está equipado con poderosos procesadores Intel Core i7, gráficos NVIDIA GeForce GTX 10 Series, una pantalla wide-view de 120Hz con colores enriquecidos y un teclado “estilo pc de escritorio” que está hecho para la victoria.

ROG Swift PG248Q: Es un monitor gamer de competencia diseñado especialmente para esports que proporciona visuales sin fisuras y una jugabilidad súper suave. ROG Swift PG248Q tiene una relación de aspecto de 16: 9 de 24 pulgadas Full HD (1920 x 1080), una velocidad de refresco overclockleable a 180Hz, tiempo de respuesta de 1ms y tecnología NVIDIA G-SYNC para un juego increíblemente suave y rápido.

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SOLUCIÓN INALÁMBRICA OFFICE CONNECT OC 20 DISPONIBLE EN SOLUTION BOX MIAMI HPE lanza a través de sus distribuidores una nueva solución WIFI SMB y Solution Box capacita al canal para conocerla, vendarla e instalarla. En charla con Ricky Altez, PM de HPE, y Claudio Muñoz, BDM de Solution BOX, nos cuentan porque esta solución revolucionará el SMB en Latinoamérica. ¿En qué consiste OC 20?

La solución consiste en una línea de productos (Switches y Access Point) configurables 100% a través de un APP para Android y IOS. Claudio Muñoz comentó: “A lo largo de estos años donde hemos viajado y conversado con los canales cara a cara descubrimos que en el mercado faltaba una solución de una Marca Lider. Basicamente que no necesitara ingenieros certificados para instalarla y que pudiera competir en costo con soluciones de marcas de menor prestigio”

Ricky Altez, PM de HPE

Ricky Altez agregó: “Uno de los grandes problemas de otras marcas es que si bien son económicas, al momento de generar

una garantía, hay que devolver los equipos al origen y generalmente el costo de flete es más caro que el producto. Sin embargo con OC20 las garantías son igual que con cualquier producto HPE” ¿Cuándo estarà disponible la solución para la venta y que ofrece Solution Box como Valor agregado?

RA: “La solución estará disponible a la venta al canal entre finales de Julio y principio de Agosto. Solution Box ya emitió una Orden para tener producto suficiente en inventario y adicionalmente sumaremos un Bundle llamado Reseller KIT que consistirá en 1 Switch y 2 AP a un precio especial para que el canal pueda adquirir un DEMO y hacer demostraciones en clientes.

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CM: “Nuestro valor agregado es sin dudar el entrenamient. Tenemos tres personas pre ventas entrenados en todas nuestras soluciones, quienes hoy ya están dando charlas comerciales de Aruba Central y Hardware Instant. Ellos serán los encargados de ayudar al canal a través de training online, en sitio tanto comercial como técnico.” ¿Cuál es el Feedback del canal?

RA: “Estan interesados en probarla porque tienen precios competitivos contra la competencia y presenta virtudes de seguridad, aplicación en Android y IOS, manejo de red desde tu Movil en cualquier parte del mundo GRATIS asi como plug and play que hoy las otras marcas no tienen para ingresar al segmento”

CM: “Estas Soluciones permiten a Enteprenurs lanzarse a vender Soluciones como integradores. Logran que se pierda el miedo al desconocimiento. Es fácil probar y ponerla en funcionamiento y te permite llegar a desplegar redes WIFI empezando en 250 usuarios y más!“

“ESTAS SOLUCIONES PERMITEN A ENTEPRENURS LANZARSE A VENDER SOLUCIONES COMO INTEGRADORES. LOGRAN QUE SE PIERDA EL MIEDO AL DESCONOCIMIENTO. ES FÁCIL PROBAR Y PONERLA EN FUNCIONAMIENTO Y TE PERMITE LLEGAR A DESPLEGAR REDES WIFI EMPEZANDO EN 250 USUARIOS Y MÁS!“

Claudio Muñoz, BDM de Solution Box

JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 24

OC20 - LAS PYME DE AMÉRICA LATINA, ROMPEN LÍMITES EN PRODUCTIVIDAD. OC20 ACCESS POINT MÁS AVANZADOS Y BAJO COSTO. Con HPE OfficeConnect OC20 nunca había sido tan fácil establecer una red inalámbrica ofreciendo Wi-Fi de grado empresarial rápido y confiable para las pequeñas y medianas empresas manteniendo a sus empleados y a sus visitantes conectados y productivos, a un precio que se ajusta a los más pequeños presupuestos de negocios.

Tradicionalmente el servicio básico de Internet en la PyME viene junto a la oferta de un router inalámbrico que facilitaba la conexión de algunas computadoras, el envío/recepción de email de sus clientes, pero no suficiente para empleados con necesidades de acceso seguro y confiable a las aplicaciones de negocio a más alta velocidades y calidad posible sin importar donde ellos se encuentren, en la tienda o trabajando con cliente o que dispositivo estén utilizando.

Antecedentes Estudios recientes (1) muestran que cerca de un 70% de las PyME que invierten en tecnología logran optimizar sus costos, aumentar su productividad y eficiencia, donde cerca del 50% de los dueños de los negocios usan los teléfonos inteligentes como el principal dispositivo para correr sus operaciones y más del 65% están conduciendo trabajos de oficina de contabilidad y administración en aplicaciones con cloud (2) Por ejemplo, las lectoras de tarjetas de crédito, puntos de venta empiezan a ser usadas desde lo Smartphone y tabletas atrayendo más y más clientes, pero con la obligación de asegurar y proteger tanto al cliente como el negocio.

La movilidad es un incentivo atractivo que llama a los clientes a regresar para estar conectados de gratis mientras esperan por lo que ofrecer este servicio de forma fácil, seguro y económica hace todo el sentid.

Pero todo no es color de rosa, uno de los problemas más grandes de los empleados es la inconsistencia del desempeño de una pequeña red saturada por el fenómeno de mayores volúmenes de datos. Entonces empieza a degradarse el servicio a los clientes e la medida que van creciendo la cantidad de usuarios que se van conectando con más y nuevos dispositivos móviles.

Las brechas de seguridad empiezan a ser muy críticas con crecimiento exponencial en estas redes tradicionales carentes de protección de nivel empresarial, cifrado, filtrado de contenido e inspección de paquetes inexistentes a muy bajo costo para las PyME móviles.Esto comienza forzar la actualización inminente a redes Wi-Fi para las pequeñas empresas más confiables, de mayor velocidad y con nivel empresarial adaptadas a los bajos presupuestos además manteniendo la simplicidad de implementación y administración sin necesidad de empleados con conocimiento técnicos.

La Solución HPE OfficeConnect te ayuda hacer más con menos, sin la complejidad de las redes tradicionales ahora si la necesidad de conocimiento técnico puedes iniciar o expandir tu negocio con el soporte inalámbrico o cableado.

El Access Point (AP) OfficeConnect OC20 2x2 MIMODual Radio 802.11ac ofrece a las PyME la solución más intuitiva con nivel

empresarial del más fácil nivel de instalación rápido como dos minutos en echarla andar y soportada con un App móvil OfficeConnect Wi-Fi Portal compatible con su dispositivo Android o iOS puedes tener la red operativa y sobre todo su administración remota sin importar el lugar en donde te encuentres.

Los APs OC20 entregan velocidades agregadas superiores al Gigabit (1.3 Gbps)y conectividad confiable para manejar aplicaciones críticas de negocio de video, voz y de nube. El software OfficeConnect Smart Air para administración de las radiofrecuencias optimiza en forma inteligente la cobertura y el rendimiento inalámbrico, mitiga interferencia, aumenta el rendimiento subiendo de forma automática a los clientes a las bandas menos congestionadas y automáticamente conecta usuarios al mejor AP para una experiencia de usuario excelente. Los clientes pueden crecer desde un AP para administrar centralmente hasta ocho APs y algunos cientos de usuarios simultáneamente y concurrentes. En unos cuantos pasos sencillos pueden configurar una red de visitantes separada segura con una página de portal cautivo con su logo, marca y múltiples opciones de autenticación incluyendo acceso abierto, con contraseña simple o con inicio de sesión para Facebook.

Por Carlos Meza, Business Development Executive.

Seguridad avanzada para proteger el negocio. Los AP inalámbricos OC20 incluyen filtrado de sitios web que permite que los clientes clasifiquen, identifiquen y bloqueen acceso a sitios web maliciosos y a contenido para adultos para proporcionar protección exhaustiva en contra de amenazas en línea y también aseguran el tráfico inalámbrico con cifrado avanzado.

Una manera simple, económica y con la más alta tecnología evitar las frustraciones de los empleados por efecto de redes inalámbricas tradicionales que no solucionan las zonas muertas, caídas con pobre rendimiento al acceder aplicaciones, redes complejas de administrar, configurar y sobre todo débiles a la hora de proteger a su red de amenazas en línea.

Administración La aplicación móvil OfficeConnect WiFi portal para iOS o Android le permite configurar una red interna y privada para los empleados y otra opcional para los visitantes en tan solo unos cuantos pasos muy sencillos. La ampliación para agregar nuevos AP a la red es tan simple como conectarlo al cable solamente y estos obtienen sus configuraciones automáticamente del primer AP sin ninguna configuración manual, así va ampliando su red hasta ocho APs y los administra centralizadamente desde una aplicación móvil OfficeConnect Wi-Fi portal. Además, puede supervisar y controlar la red remotamente desde su casa, otra ciudad o país con un tablero de control simple, intuitivo de forma rápida desde su tableta, teléfono, dispositivo móvil o computadora de forma simple con visibilidad completa del estado de las redes, de sus AccessPoints y switches OfficeConnect, la intensidad de sus señales, de sus usuarios conectados y hasta de sus aplicaciones.

(1) 2016 SMB Cluster Analysis Update.

IDC, Ray Boogs, Feb 2017 (2) eBook the Applicaction of Small Business intuit developer, April 2015

NICARAGUA JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 25

INTCOMEX, RECONOCIDO COMO COUNTRY PARTNER OF THE YEAR AWARD POR NICARAGUA Intcomex fue elegido por Microsoft como ganador en la categoría de Country Partner of the Year Award por Nicaragua a nivel global.

Este es un merecido reconocimiento al equipo de Intcomex Cloud por esfuerzo y compromiso en el ejercicio de su labor en alianza con Microsoft.

Estos premios anuales reconocen a los partners del gigante informático que demuestran la excelencia en innovación e implementación de soluciones para clientes basadas en la tecnología de Microsoft. Para Marcela Rovira, Gerente Regional de Marketing para Intcomex en la unidad de Cloud, “este reconocimiento es muy importante para nosotros ya que enaltece el excelente trabajo que el equipo ha venido realizando en la región. En Nicaragua, se destaca nuestro liderazgo y apoyo en la transformación para los canales en esta revolución digital que vive el país”

Este año, Microsoft reconoció a socios en 34 categorías celebrando cada una de las competencias de los partners, incluida la tecnología en la nube, el sector público, las filantropías y mucho más.

Los ganadores y los finalistas serán reconocidos en el evento Microsoft Inspire que tendrá lugar del 9 al 13 de julio de 2017, en Washington, D.C. Sobre Microsoft Inspire Microsoft Inspire proporciona a la comunidad de asociados de Microsoft, acceso al mercado clave y a las estrategias comerciales, de liderazgo y de información relacionado con soluciones de clientes específicas diseñadas

para ayudar a los asociados a tener éxito en el mercado, junto a oportunidades de aprendizaje informativo cubriendo ventas, mercadeo, servicios y tecnología. Microsoft Inspire es un

producto ideal para que los socios obtengan valiosos conocimientos de sus pares y de Microsoft. Para mayor información ingrese a https://partner. microsoft.com/en-us/inspire

JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 26

LOS 5 CENTROS COMERCIALES EN CENTROAMÉRICA CON MEJORES ESTRATEGIAS DE REDES SOCIALES Por José Melgar Un artículo de la Asociación de Gerentes de Guatemala relata que la construcción del Naranjo Mall, un centro comercial mediano, comparado a los más grandes en dicho país, requirió una inversión de US$37 Millones.

De igual forma, sólo la reciente ampliación y remodelación de Oakland Mall, en la zona 10 de Guatemala, implicó una inversión de US$20 Millones.

Aquí te contamos cuáles son los 5 Centros Comerciales en Centroamérica con mejor estrategia de Redes Sociales.

Los Centros Comerciales son un reciente tipo de negocio desarrollados por las inmobiliarias de los dueños de Centroamérica.

Estos malls son lugares de alta afluencia que tienen mucho potencial para desarrollar interesantes estrategias de marketing digital.

Pero aparte de ese potencial, una buena estrategia en redes sociales se hace necesaria, ya que en un centro comercial está en juego una inversión millonaria. ¿Por qué visitamos los Centros Comerciales en Centroamérica?

Los Centros Comerciales en Centroamérica se han vuelto en lugares muy populares por varias razones.

Segundo, si bien los países Centroamericanos tienen una diversidad de lugares turísticos en áreas rurales o playas, las ciudades o centros urbanos no tienen una gran cantidad de lugares que se puedan visitar.

Entonces los Centros Comerciales se han vuelto en la solución a la falta de atracciones en áreas urbanas.

Tercero, los Centros Comerciales son lugares abiertos, públicos, en donde se tiene una relativa mayor seguridad que en otros lugares públicos.

Y claro, en el caso de Guatemala, donde es usual que los centros comerciales cobren el parqueo, sería fácil imaginar que sólo el parqueo es una fuente importante de ingresos.

En el caso de Oakland Mall, el derecho a parqueo por menos de 4 horas tiene un costo de Q10 (US$1.30) Este centro comercial cuenta con 2,600 parqueos. Si en el peor de los casos, recibieran 2,000 vehículos al día, esto implicaría ingresos de Q20,000 (US$3,458) sólo en un día.

Multiplaza Costa Rica

Desarrollar un Centro Comercial implica una inversión millonaria Debido a la popularización de estos lugares, la industria inmobiliaria ha fijado sus ojos en este tipo de lugares por su alta rentabilidad.

Primero, tenemos un legado cultural de hacer comercio en lugares públicos.

Sólo un kiosco en un centro comercial en un área no exclusiva, tiene un precio de alquiler que ronda entre los US$500 y US$1,000 mensuales.

Lo que antes se hacía en las plazas municipales y los mercados, poco a poco fue evolucionando y adoptando formatos extranjeros para impulsar el comercio masivo.

Sin embargo, las empresas desarrolladoras también saben que la inversión requerida para construir un centro comercial es de varios millones de dólares.

Pero un parqueo en centros comerciales es ocupado en promedio 4 veces al día, lo que implica un ingreso de Q80,000 (US$13,832) diarios. Si en un día se reciben ingresos de US$13,832, esto implica un ingreso mensual de alrededor de los US$400,000.

Es evidente entonces, que sólo los parqueos son una fuente importante de ingresos para los centros comerciales. ¿Pero qué pasa si la gente deja de llegar? Independientemente de si el parqueo se cobra o no, el tráfico es lo que mantiene a un centro comercial con vida. Sobre todo porque está en juego una inversión millonaria y unos ingresos potenciales también en el rango de los millones.

Un Centro Comercial necesita una estrategia de Redes Sociales Los seres humanos tenemos una curiosidad instintiva por las cosas nuevas.

Queremos ser los primeros en descubrir nuevos lugares y nuevas experiencias.

JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 27

Oakland Mall Guatemala

Debido a que constantemente están surgiendo nuevos centros comerciales, una estrategia de redes sociales puede cumplir una función no sólo de información, sino de retención de visitantes.

Tener una estrategia de Redes Sociales es una de las formas más importantes para generar una comunidad conectada con un lugar, y retenerlos a lo largo del tiempo. En cuanto a la estrategia de Redes Sociales, los Centros Comerciales tienen la mesa servida, como se dice coloquialmente.

Estas son algunas de las razones por las que una estrategia digital tiene sentido para un Centro Comercial:

• Son lugares de mucha afluencia.

• Los visitantes usualmente están de buen humor.

• La mayoría de visitantes son Millennials o generación Z. • Los Centros Comerciales son lugares para socializar, para compartir momentos.

A continuación te contamos cuáles son los Centros Comerciales en Centroamérica que están implementando estrategias y campañas interesantes en Redes Sociales.

Los 5 Centros Comerciales en Centroamérica con mejor estrategia en Redes Sociales En Centroamérica hay alrededor de 40 centros comerciales que tienen alguna estrategia en redes sociales, pero aquí te presentamos esta selección de los 7 mejores casos.

Además de ser un lugar de moda para jóvenes, una de las estrategias que han posicionado a Oakland Mall como uno de los casos más exitosos en Centroamérica, ha sido su habilidad para posicionarsel (tanto en redes sociales como en campañas BTL) como “un lugar para la familia”.

Ocupando el 5to lugar, se encuentra Oakland Mall, uno de los centros comerciales más exclusivos de Guatemala.

Facebook es donde ocurre la mayoría de su estrategia digital.

Sin embargo, Oakland Mall también tiene una cuenta en Pinterest cuyos pins te dirigen a su cuenta de Tumblr, que funciona como el blog del comercial.

Actualmente tiene: • 301,100 fans en Facebook • 341 seguidores en Pinterest

Parece ser que la estrategia en Tumblr está en pausa, porque el contenido más reciente es de 2015.

Oakland Mall Guatemala

SSD 960 EVO Una elección inteligente en SSDs NVMe Si usted está buscando el próximo gran avance en el rendimiento de la PC, el Samsung E60 960 es una opción inteligente.

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JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 28

TENER UNA ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES ES UNA DE LAS FORMAS MÁS IMPORTANTES PARA GENERAR UNA COMUNIDAD CONECTADA CON UN LUGAR, Y RETENERLOS A LO LARGO DEL TIEMPO. EN CUANTO A LA ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES, LOS CENTROS COMERCIALES TIENEN LA MESA SERVIDA, COMO SE DICE COLOQUIALMENTE.

Multiplaza Costa Rica Ocupando el 4to lugar, se encuentra la cadena de malls Multiplaza.

Actualmente Multiplaza Costa Rica tiene: • 310,936 fans en Facebook • 9,425 seguidores en Twitter • 8,078 seguidores en Instagram Como puedes ver en el siguiente post, la estrategia en Instagram ha tenido éxito porque consiste en apalancarse en los productos de las tiendas de Multiplaza. El nivel de engagement de este post es respetable.

Multiplaza es una cadena de centros comerciales del Grupo Roble, que a la vez pertenece a Grupo Poma, uno de los conglomerados de empresas más grandes de Centroamérica.

Multiplaza El Salvador El 3er lugar lo ocupa la cadena de centros comerciales Multiplaza edición El Salvador.

Actualmente Multiplaza El Salvador tiene: • 312,000 fans en Facebook • 33,100 seguidores en Twitter • 5,900 fans en Instagram

Como puedes ver, una de las estrategias principales es documentar cómo las propias empresas dentro del centro comercial implementan sus propias estrategias BTL.

Metrocentro El Salvador

No sólo es el Centro Comercial con más fans de Facebook en Centroamérica sino ha tenido un crecimiento de fans de más de 5,000 personas en el último mes.

Multiplaza El Salvador es quizás el centro comercial de Centro América que más engagement genera en Twitter.

Actualmente tiene: • 409,400 fans en Facebook • 8,350 seguidores en Twitter • 3,151 subscriptores en Youtube

Miraflores Guatemala

Parte de su éxito digital es que le han apostado a las campañas internas que luego comparte en formato de video.

Ocupando el 2do lugar, está Miraflores. Este no sólo es un centro comercial sino es un punto de encuentro ubicado entre dos de las rutas de los sectores con más afluencia vehicular de Guatemala.

En Twitter también acaban de superar los 8,000 seguidores, aunque el engagement aquí es mucho menor que en Facebook.

Actualmente tiene 386,086 fans en Facebook, posicionándose como el segundo centro comercial de Centroamércia con más fans en la red social.

Aunque el número de subscriptores en Youtube es significativamente menor que el número de fans de Facebook, la estrategia en Youtube está muy bien implementada.

Miraflores pertenece a Spectrum, una desarrolladora que forma parte de un conglomerado de empresas en diferentes industrias.

Aquí el centro comercial tiene su propio canal, llamado Metro.TV que es dirigido por el presentador conocido como Pava, quien hace entrevistas cómicas dentro del centro comercial: Metrocentro El Salvador es en realidad una cadena de centros comerciales con al menos 3 ubicaciones.

Metrocentro El Salvador El primer lugar se lo lleva Metrocentro El Salvador.

Multiplaza El Salvador

Sin embargo la estrategia digital está unificada en las mismas cuentas de Facebook, Youtube y Twitter para todas las ubicaciones en El Salvador.

El grupo de Centros Comerciales MetroCentro pertenece al Grupo Roble, que a su vez pertenece a Grupo Poma, uno de los conglomerados empresariales más grandes de Centroamérica.

Si te das cuenta, la mayoría de estos Centros Comerciales le están apostando fuertemente al formato de vídeo.

Otra característica en común es que, en el caso de que hayan varios Centros Comerciales bajo la misma marca en un país, la estrategia en redes sociales se centraliza en una cuenta por red social.

También es evidente que estos lugares generan narrativas que a veces son inspiradoras, a veces cómicas, y otras motivadoras, pero el factor común es que lo hacen con los mismos visitantes.

Estos 5 centros comerciales aportan buenas estrategias en las cuales te puedes inspirar para tu empresa, independientemente en qué industria te desarrolles. ¿Listo para implementar estrategias innovadoras para tu estrategia de redes sociales?

Miraflores Guatemala

JULY 2017 / YEAR III NUMBER 21 / PAGE 29

NT SERIES: REDESIGNED TO EXPAND UPTIME AND RELIABILITY Forza Power Technologies, a leading provider of power protection, power conditioning, and backup management solutions, is pleased to announce the release of its newly redesigned NT series to the market, which is now backed by a three-year warranty and the highest quality standards the brand is known for.

The new NT Series of interactive UPS now features 6 outlets, that is two more than its predecessor, to continue safeguarding your office equipment, sensitive electronics and peripherals against the constant threat of power outages and the damaging effects of voltage

irregularities that may occur in the electric supply line. By integrating all critical levels of power protection, the NT series leads the way in its class in terms of cost, operational reliability, and protection against data loss as well as equipment damage, all of which is especially suited to match the demands of the rapidly growing residential and small business environments.

The NT-511, NT-751 and N-.1011 are offered in 500VA, 750VA and 1000VA capacity configurations, all of them providing extended backup times, complete automatic voltage regulation and a 5-license trial subscription from Kaspersky lab.

Mary Tomasini, Forza Sales Manager for the Caribbean, says: “The new NT Series design makes voltage regulation, surge suppression and emergency backup protection easier and more affordable than ever. Mission critical equipment”, she adds, “can now rely

on a power protection system that will not only keep them constantly running, but also one that is capable of extending the life and performance of the components connected to it. And in this digital age, the new NT UPS from Forza efficiently delivers just that.”

JULY 2017 / YEAR III NUMBER 21 / PAGE 30

INGRAM MICRO IS PLEASED TO INTRODUCE SABINA LOPEZ AS NEW MIAMI EXPORT BUSINESS MANAGER AND DIEGO PULIDO AS BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER FOR LENOVO FOR CENTRAL AMERICA AND THE CARIBBEAN Sabina Lopez joined Ingram Micro Miami Export in July 2013 as Market Development Specialist II as part of a strategic change initiative in the Apple Business Team.

She was responsible for strategically maintaining and growing the Apple Business Unit as well as leading the execution of all marketing activities.

In January 2016, she was promoted to Market Development Executive.

Sabina is a Mechanical Engineer with an MBA with a focus on marketing.

Sabina has more than six years of experience in the Technology industry, strategic marketing, communications and consumer products.

Sabina Lopez has demonstrated excellent leadership skills and earned the respect of the Miami Export team as well as our vendors.

Diego Pulido joined Ingram Micro Miami Export in September 2014 as Channel Account Specialist II. He was promoted to Market Development Specialist II in August 2015.

He was responsible for both administrative and strategic tasks which allowed the Citrix business to grow year over year in revenue and profit. And as a result, Ingram Micro became the #1 Valued Added Citrix Distributor for the region.

Diego has more than five years of experience in Technology Industry.

He first began as an entrepreneur, starting a distribution company to serve customers in the Caribbean and Colombia with brands like Samsung and Techwin. Diego then began working with Ingram

Micro with vendors such as Citrix, Microsoft, and now Lenovo.

Diego has demonstrated strong performance, excellent commercial and strategic skills and capabilities while building solid relationships with the Miami Export team as well as our vendors.

Diego Pulido, Business Development Manager for Lenovo and Sabina Lopez, Miami Export Business Manager for Lenovo for Central America and the Caribbean

STAFF GENERAL DIRECTION: Verónica Torres Falco > veroca@thelatinmediagroup.com / ART DIRECTION: Carla Carpossi > carla@latinmediapublishing.com / LOGISTICS & DISTRIBUTION: Beatriz Torres > beatriz@centroamericaycaribeit.com / CENTROAMÉRICA & CARIBE IT WEBSITE: Marcos Irureta Goyena > marcos@thelatinmediagroup.com / ADMINISTRATION: Cecilia Albano > cecilia@centroamericaycaribeit.com / SALES: sales@centroamericaycaribeit.com / We don't take responsibility for the opinions published in this magazine, in any form – interview, article or advertisement / www.thelatinmediagroup.com / www.centroamericaycaribeit.com CENTROAMÉRICA & CARIBE IT is a free distribution magazine, produced and controled by LATINMEDIA GROUP INC. 5092 NW 74 Ave, Zip 33166, Miami FL, USA

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JULIO 2017 / AÑO III NÚMERO 21 / PÁGINA 32