Centroamérica & Caribe IT - #44 - Septiembre 2019 - Latinmedia Publishing

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UNA PUBLICACIÓN DE LATINMEDIA GROUP / WWW.THELATINMEDIAGROUP.COM / CENTROAMÉRICA & CARIBE / SEPTIEMBRE 2019 / AÑO V / NÚMERO 44

INGRAM CELEBRÓ SU EDICIÓN 2019 DE ONE LATAM

LANZAMIENTO DE HUAWEI EN ALIANZA CON SOLUTION BOX EN REPÚBLICA DOMINICANA

SUPERÁNDOSE A SÍ MISMO, INTCOMEXPO COSTA RICA 2019

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««« Sandra Mendoza, Gerente Comercial de Pioneer para América Latina

PIONEER SE POSICIONA CON ALLPLUS EN LATINOAMÉRICA En conversación con Sandra Mendoza, Gerente Comercial para América Latina de Pioneer, nos cuenta un poco sobre los negocios a futuro que Pioneer tiene para Latinoamérica.

Presentes en el evento de ALLPLUS en Cancún representando a la marca, en el cual presentaron una nueva línea de productos a los clientes.

Nos explica que actualmente están comercializando para toda Latinoamérica la línea de audio, desde la línea más accesible y hasta los más costosos en su categoría de auriculares, sin defraudar la calidad de audio y con toda la tecnología de punta que siempre se ha ofrecido a los clientes.

Pioneer desea desarrollar su negocio en América Latina y formalizar el mismo, ya que se esta invirtiendo mucho en relanzar los productos de audio, aunque siempre fue una marca con mucho reconocimiento en audio y sonido. Se encuentran en los planes de empezar a trabajar con un canal de distribución establecido, por ese motivo, nombramos a ALLPLUS como distribuidor máster en América Latina.

Ellos pueden vender a todos los países, excepto por Brasil, nos comenta Sandra.

Al mismo tiempo, nos comenta que se encuentran trabajando con ALL PLUS en la comercialización de la

línea de audio desde los auriculares de baja gama como los CH3 y la gama media como el MJ503 o el MJ722, hasta la línea sound higher que cuenta con un revestimiento de mayor calidad. En los productos de la línea DJ, son como negocios más puntuales, ALLPLUS los ayuda con el fulfillment de toda la operación del negocio de DJ. Concluye que para la empresa es muy importante que los clientes de América Latina vean a Pioneer como una línea que la puedan trabajar y desarrollar en los retailers de Latinoamérica.

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REPÚBLICA DOMINICANA SEPTIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 44 / PÁGINA 12

SE LLEVÓ A CABO EL LANZAMIENTO DE HUAWEI EN ALIANZA CON SOLUTION BOX EN REPÚBLICA DOMINICANA El evento contó con la presencia de ejecutivos como Alejandro Capote, quien se encargó de abrir el evento introduciendo a Solution Box y los beneficios de esta alianza. Luego, Mateo Terrero de Huawei dio una breve reseña de la marca, un poco de su historia y el gran desarrollo que han tenido con el correr de los años.

Juvenal Valencia, también de Huawei, comentó sobre las estrategias y políticas de los canales, así como de las diferentes certificaciones para escalar en el nivel de Partners.

Durante la jornada, dos canales de Huawei: Freddy Gonzales, de Chatwin Company, en compañía de Virgilio Albert, de Multicomputos, compartieron los casos de éxitos que han tenido con la marca trabajando conjuntamente con Solution Box. Al final, Moises Hernández y Leo Vantroi de Huawei, ofrecieron una charla sobre las diferentes soluciones de IT & IP, almacenamiento y Networking, las cuales son las líneas que mayor foco tienen por el momento en el mercado.

Con un feedback bastante agradable por parte de los asistentes, se mostró un gran interés con Huawei, solicitando entrenamientos e informacion para trabajar con la marca.

Ronnie García, Product Manager de Huawei de Solution Box, nos comenta lo siguiente “Las expectativas en el mercado Dominicano respecto a Huawei son muy buenas, por ende, tenemos mucho trabajo por hacer, muchos canales que desarrollar para que empiecen a hacer negocios en grande, pero hasta ahora todos los

comentarios sobre Huawei, en torno a sus equipos, han sido positivos y creo que en un tiempo se estarán haciendo muchos negocios”.

SOLUTION BOX IMPLEMENTA LA SIGUIENTE LÍNEA ENTERPRISE DE HUAWEI: NETWORKING, ACCESO, DATA CENTER, SERVERS, WIRELESS, VIDEO VIGILANCIA. Para más información sobre los productos de la liínea Enterprise ingrese: https://e.huawei.com

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INGRAM CELEBRÓ SU EDICIÓN 2019 DE ONE LATAM Del 9 al 12 de Septiembre en "Gaylord Palms Resort & Convention Center", Florida El evento anual de Ingram Micro es reconocido por su convocatoria multitudinaria y una vez más dijeron presente cerca mil ejecutivos de toda América Latina.

Ingram presentó su amplia cartera de soluciones sobre ciberseguridad, IoT, centro de datos, hiperconvergencia, DCPOS, nube y comunicaciones unificadas.

TOP PERFORMER DIGIWORLD S.R.L. - REPÚBLICA DOMINICANA

OUTSTANDING BUSINESS PARTNER CORPORACIÓN ACS - COSTA RICA

DISTRIBUIDORES GANADORES DE LOS AWARDS ONE LATAM 2019, RECONOCIDOS POR LAS OFICINAS DE CADA REGIÓN: MIAMI EXPORT: PRODUCTIVE BUSINESS SOLUTIONS Chile: ST COMPUTACION Perú: TRANSLIGRA S.A.C. Argentina: BIACTIVA México: INACOM DE MEXICO Brazil: INFODIVE Colombia: DACARTEC

PRODUCTIVE BUSINESS SOLUTIONS REPÚBLICA DOMINICANA

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PROYECTOS ESPECIALES PARA MARCAS ESPECIALES En TMCell sabemos de las últimas tendencias en productos de tecnología y tenemos la solución de innovación para el portafolio de su marca.

Hoy en día, la gente quiere llamar la atención y si es posible, hasta aspiran a que sus adquisiciones sean exclusivas y únicas, de hecho están dispuestas a pagar más por productos de ediciones limitadas. Por ese motivo, las marcas necesitan estar en constante innovación y renovación de su portafolio, hacer alianzas para mantenerse vigentes y al corriente de la moda y los avances de la tecnología.

Charles Uptegrove, Gerente de Producto de TMCell informa “desde la concepción de una idea, la calidad es uno de los pilares que se integra al diseño, desarrollo y fabricación de nuestros productos., ya que cumplimos estándares internacionales a través de empresas certificadoras como FCC, CE, RoHS, entre otras”. Una vez concluida la fase de fabricación, el producto terminado es sometido nuevamente a rigurosas pruebas de

de ganancias para nuestros clientes.”

Según informo Mario Ego-Aguirre, EVP de TMCell.

Lo esperamos en TMCell para brindarle asesoría en la consolidación de su marca mediante productos innovadores y altamente valorados por su público objetivo.

De acuerdo al estudio de Euromonitor International: “El poder de las celebridades y su influencia en el comportamiento del consumidor global” las celebridades están jugando un rol más trascendental que nunca en la cultura moderna y en los patrones de consumo, sirviendo como guías de gusto, estilo y opinión pública.

En TMCell sabemos de las últimas tendencias en productos de tecnología y tenemos la solución de innovación para el portafolio de su marca.

control de calidad, en laboratorios internos, al igual que externos, tales como SGS, TUV y UL para garantizar una óptima experiencia de producto.

Más información: sales@tmcell.com 10205 NW 19th St, Suite 101, Miami, FL 33172 www.tmcell.com.

Certificado de calidad

“Nuestros productos son el resultado del trabajo sinérgico de los equipos de diseño, ingeniería, producción y control de calidad.

Cada uno de ellos jugando un rol esencial en asegurar que nuestros productos satisfagan la demanda del consumidor y generen las ventas esperadas, logrando altos márgenes

ACERCA DE TMCELL TMCell, es un fabricante y distribuidor de productos de tecnología con énfasis en dispositivos móviles y automatización. Fundada en el 2004 y con oficina principal en Miami, Florida, y con presencia local en Bolivia, Brazil, China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, EE.UU, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Perú y República Dominicana.

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Alfredo y Ever Milanes, Fundadores de EcoPrintQ

¿En qué países tienen subsidiarias, y qué regiones gerencia cada una de ellas?

AYUDAMOS A OPTIMIZAR Y CREAR PROCESOS EFICIENTES DE TRABAJO PARA NUESTROS CLIENTES Hablamos con Alfredo y Ever Milanes, Fundadores de ecoprintQ ¿Cómo y cuándo nace ecoprintQ? ecoprintQ es una empresa fundada en el 2008 por dos hermanos, Alfredo y Ever Milanes, con el propósito en común de ayudar a los proveedores de servicio con nuevas soluciones que adicionen valor a sus propuestas a clientes finales. Y Adicionalmente, hacer foco en la concientización para lograr el cambio en el impacto medio ambiental.

Con la Aplicación PaperCut, un extraordinario software que optimiza los Servicios Gestionados de Impresión, aliado de los principales fabricantes de Impresión del Mercado, a saber: Ricoh, Kyocera, Lexmark, Konica Minolta; Hewlett Packard (Samsung), Epson, Xerox, Riso, Brother, Sharp, Okidata, Muratec, Sindoh, Toshiba y Canon, PaperCut posee integración de panel de control (Embedded) para proveer una interface amistosa en todos los ambientes de infraestructura. ecoprintQ se convirtió en un centro de soluciones autorizado de PaperCut para toda América del Norte y América Latina. La compañía creció, agregando un equipo de ventas estratégico, fuertes especialistas en

servicio al cliente y soporte técnico; sin dejar de lado un equipo de marketing ecléctico de gran espíritu. Junto a la sede principal en Miami, se suman oficinas en México, Colombia, Chile, Brasil, Peru y Argentina. También están unidos en asociación con Umango, solución de Captura Documental y digitalización que permite hacer un OCR a documentos escaneados para futura distribución o entrega en un repositorio de forma digital.

“En nuestro mundo tecnológico es muy importante mirar hacia el futuro con Soluciones; se hace imprescindible el que ayudemos a optimizar y crear procesos eficientes de trabajo para nuestros Clientes” expresa el Vicepresidente Alfredo Milanes durante la entrevista.

Al mismo tiempo el Vicepresidente de Servicios Profesionales Ever Milanes acota “hemos establecido el compromiso de ayudar a nuestros ecoPartners (Canales de Distribución) en esta transformación Digital a través de Entrenamientos, Soporte de Preventa y Posventa. Nuestro objetivo es garantizar el 100% de satisfacción a nuestros canales (Distribuidores Autorizados-ecoPartners) ofreciéndoles

un servicio puntual para con sus clientes, donde ambos se sientan soportados con soluciones puntales que garantizan un eficiente ambiente de impresión y digitalización.

Con nuestro lema, “Hasta el Final” siempre en mente, trabajamos con nuestros ecoPartners para asegurarnos de que tengan lo necesario para el éxito. Permítanos ayudarlo a encontrar la mejor solución para sus necesidades de gestión de ambientes de impresión y digitalización para sus clientes.” ¿Puntualmente cuáles son los servicios que comercializa la compañía?

Licencias y soporte técnico para Software de gestión de impresión y copiado (PaperCutMF) y Software de Digitalización de Documentos (Umango) ¿Nos podrían indicar el perfil de un cliente de ecoprintQ? Canales de Distribución de servicios de impresión, empresas integradoras de soluciones y empresas de TI vinculadas a servicios gestionados de tecnología.

Poseemos Subsidiarias ASCs en México, Colombia, Chile, Brasil, Perú y Argentina. La Oficina Principal está ubicada de Miami Lakes de la cual atendemos los demás Países de Centro América, Caribe y Cono Sur. Haciendo foco en CentroAmerica y Caribe. ¿Cuáles son hoy sus socios de negocio en la región?

Con alianzas estratégicas con los principales distribuidores de fabricantes como Ricoh, Kyocera, Lexmark, Konica Minolta; Hewlett Packard(Samsung), Epson, Xerox, Riso, Brother, Sharp, Okidata, Muratec, Sindoh,Toshiba y Canon hemos compartido el éxito por varios años. ¿Qué expectativas tienen para este 2019?

Queremos enfocarnos en desarrollar a nuestros canales existentes y nuevos en la base de conocimientos que realmente lleva a nuestros ecoPartners a un nivel de consultoría de soluciones de gestión de impresión y digitalizaron de documentos, nos hemos dado cuenta que mientras mayor conocimiento tenga el grupo de Preventa y Consultores Comerciales de nuestros ecoPartners tienen, mayor confianza expresa el cliente durante el ciclo de venta, incrementando así la posibilidad de cierre de sus proyectos.

Más información: Llámenos al 305-681-7445 o envíenos un correo electrónico a latam@ecoprintq.com

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Evento #ECOTECHDAYMX '19 Ciudad de México Reúne a nuestros socios comerciales de México durante una tarde completa de charlas, demos, presentaciones, networking, cocteles y mucho más.

Eduardo Mendoza, Director Oficina México

Evento ecoprintQ Chile Agradecemos a todos nuestros partners por participar y disfrutar de nuestro evento anual, donde además disfrutamos de la compañía de PaperCut Software y ecoprintQ, quienes pudieron visitarnos y participar de una gran semana de trabajo.

Daniel Villegas, Director Oficina Chile

Meet & Greet ecoprintQ Argentina Inauguración de su nueva oficina. Una tarde de networking para conocer la nueva estructura de ventas, lo nuevo de PaperCut y mucho mas!

Dario Sanz, Director Oficina Argentina

COSTA RICA

COSTA RICA

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««« Aida Hernandez Gerente de Mercadeo Intcomex Costa Rica

SUPERÁNDOSE A SÍ MISMO, INTCOMEXPO COSTA RICA 2019 El pasado 4 y 5 de septiembre en el Centro Nacional de Convenciones de Costa Rica se realizó el gran encuentro del mercado IT que todos esperan en Costa Rica, Intcomexpo 2019, con nuevos espacios para networking y relacionamiento entre marcas y clientes, con presentaciones en salas aledañas sobre temáticas de actualidad y de sumo interés general para el sector IT. UNA VEZ MÁS, EL EQUIPO DE MERCADEO A CARGO DE LA GERENTE AÍDA HERNÁNDEZ NOS DEMUESTRA QUE LA INNOVACIÓN NO TIENE QUE ESTAR BASADA SOLAMENTE EN IDEAS NOVEDOSAS, SINO QUE TAMBIÉN SE DA MEDIANTE LA CREACIÓN DE PEQUEÑAS MEJORAS EN PRODUCTOS Y PROCESOS, EN RESUMEN: “MEJORA CONTINUA”.

¿Cómo es detrás de cámaras la puesta en marcha de este evento, en el que año tras año logran mejorar la experiencia entre las marcas y sus clientes?

Este es el evento más esperado del mercado, por lo que se trabaja con un año de antelación, lo más importante para nosotros es presentar a nuestros clientes las mejores marcas de tecnología y sus innovaciones en el día a día. ¿Qué tuvo como factor innovador esta edición de Intcomexpo 2019? ¿Cuáles fueron las nuevas divisiones de la compañía que el año pasado no existían?

Reforzamos las divisiones en las que Intcomex a nivel regional está trabajando: Seguridad, Educación,

Gaming, Networking, Accesorios y este año presentamos la división de Punto de Venta. ¿Cuéntanos cuál ha sido este año la idea u objetivo principal a destacar?

Quisimos presentar una manera diferente de show; enfocándonos en la experiencia del cliente donde además de interactuar directamente con los representantes de las marcas, también tuviera la posibilidad de usar y probar los productos.

Algo ya debes estar planeando o imaginando para la nueva presentación 2020… adelántanos algo por favor!

Estamos trabajando en el concepto general de Intcomexpo Costa Rica 2020. Tenemos desde ya marcas

confirmadas y estaremos dando un giro a todo lo que siempre hacemos.

Saliendo un poco del “evento” como foco, ¿podrías hacernos un balance sobre cómo ha sido este año para Intcomex en el mercado local y qué perspectivas tienen para cerrar el año?

Ha sido un año muy exitoso para Intcomex Costa Rica, donde hemos implementado mejoras en nuestros servicios y hemos integrado nuevas soluciones para llegar y apoyar a todos nuestros resellers.

QUEREMOS SER UN SOCIO DE NEGOCIOS Y NO SOLAMENTE UN PROVEEDOR.

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NUEVO TECLADO CORSAIR PARA JUEGOS K57 RGB WIRELESS CORSAIR, líder mundial en componentes y periféricos para juegos de PC destinados a entusiastas, ha lanzado hoy el nuevo teclado de juego CORSAIR K57 RGB Wireless, primer teclado para juegos de CORSAIR que incluye las innovadoras tecnologías CAPELLIX (LED RGB) y SLIPSTREAM WIRELESS, presenta una iluminación LED RGB alucinante e increíblemente brillante en cada tecla y la comodidad de una conexión inalámbrica hiperrápida y ultraestable.

El K57 RGB Wireless cuenta con una retroiluminación RGB dinámica y brillante en cada tecla, sin sacrificar el rendimiento gracias a los LED RGB CAPELLIX, más eficientes que los LED convencionales, de modo que el K57 RGB Wireless cuenta con una batería que dura hasta 35 horas con una sola carga.

El K57 RGB Wireless es el primer teclado de CORSAIR que aprovecha la rapidísima tecnología SLIPSTREAM WIRELESS. Con una latencia inalámbrica increíblemente baja y de menos

de 1 ms un alcance de hasta 10 metros, le permite jugar como quiera, o desde donde prefiera. La tecnología SLIPSTREAM WIRELESS incluye Intelligent Frequency Shift (IFS), que garantiza una señal excepcionalmente estable incluso con mucho tráfico inalámbrico.

El K57 RGB Wireless también ofrece seis teclas de macro programables, con macros potentes y reasignaciones de teclas, controles especiales para el volumen y el contenido multimedia que le permiten controlar el sonido

EL K57 RGB WIRELESS ESTÁ EQUIPADO CON LA RAPIDÍSIMA TECNOLOGÍA SLIPSTREAM WIRELESS Y LOS BRILLANTES LED CAPELLIX, ASÍ QUE UNE UNA ILUMINACIÓN RGB BRILLANTE CON LA LIBERTAD INALÁMBRICA, OFRECIENDO LO MEJOR DE LOS DOS MUNDOS A LOS JUGADORES DE PC.

sin interrumpir la partida. El reposamuñecas extraíble ofrece comodidad y las teclas silenciosas y sensibles le permiten teclear sin esfuerzo.

Personalice y controle por completo el K57 RGB Wireless con el potente software CORSAIR iCUE, que permite controlar una iluminación RGB viva y dinámica junto con una programación sofisticada de macros y reasignaciones de teclas. iCUE unifica todo el hardware del sistema, de modo que pueda crear espectáculos de luces completamente sincronizados en todos sus dispositivos CORSAIR compatibles con iCUE, incluso reaccionarán a las acciones y eventos del juego cuando juegue a juegos que se integren con iCUE.

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Carlos Jara, PM Samsung Caribe y Javier A. Correa, PM para Centro América, Integrantes del Equipo de Solution Box para Samsung Signage Display Solution, cuya misión es soportar comercial y técnicamente la fuerza de ventas interna, distribuidores e integradores. Hablamos con ellos respecto a sus expectativas para con la línea.

SOLUTION BOX HA SIDO ELEGIDO POR SAMSUNG MASTER DEALER PARA CENTROAMÉRICA Y CARIBE PARA SU LÍNEA DE SIGNAGE DISPLAY SOLUTION ¿Cuándo ha sido designado Solution Box distribuidor por Samsung? ¿Qué clase de distribución les han otorgado y para que regiones?

Tenemos el honor de que Samsung nos ha elegido a partir de julio del 2019 como Master Dealer para la región Centro América y Caribe.

Hablemos de las líneas que hoy comercializan oficialmente. ¿Hay alguna historia exitosa de instalación de Digital Signage que les gustaría destacar?

Los canales integradores que impulsan esta línea de soluciones, son muy específicos, corporativos, enfocados a soluciones de audio y video y servicios.

Apenas comenzamos con la distribución tuvimos nuestro primer caso de éxito de video wall, en Panama, SISAP, para su centro de control.

Samsung es sinónimo de excelencia a nivel mundial. ¿Cuánto influye la marca en el comprador al momento de tomar la decisión?

Sabemos que el comprador probablemente es conciente de dos cosas. Por un lado que tiene una necesidad y por

otro que existen una serie de marcas que pueden satisfacerla. Nuestra tarea, en esta etapa es crear conciencia de un producto o servicio para que el mercado pueda empezar a entender bien lo qué hace una solución de Samsung Display. Samsung es líder en tecnología de pantallas lo que hace más fácil a la hora de tomar un decisión.

CON EL EQUIPO DE SAMSUNG IMPULSAMOS TRABAJAR EN CONJUNTO CON NUESTROS CLIENTES PARA REFORZAR LA CALIDAD DEL PRODUCTO, ASESORAMIENTO, SEGUIMIENTO Y LOGRAR ENTRE SAMSUNG, SOLUTION BOX, PARTNERS Y END USERS, NEGOCIOS NUEVOS E INVERSIONES ADECUADAS.

Comercializamos la línea de productos Signage de Samsung, dentro de la misma, Smart, Smart LED, Hospitality, Monitor y Sofware, como foco principal. Sabemos que Samsung se encuentra en continuo crecimiento y Solution Box apuesta a lo mismo. Hoy Solution Box tiene oficinas comerciales con warehouse en Estados Unidos -Miami, República Dominicana y Costa Rica, próximamente Guatemala.

A Single ScreenLFD

Smart Signane TV

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A 3x2 Video Wall

¿Qué actividades tienen previstas para lo que resta del año?

Tenemos muchas actividades para lo que queda del año, en un principio estar más presente en los canales, con capacitaciones y certificaciones.

Estaremos muy activos en nuestras redes sociales y a través de las mismas informaremos las certificaciones para nuestro canales.

CAPACITAREMOS A LA FUERZA DE VENTA INTERNA DE SOLUTION BOX EN LAS SOLUCIONES DE SASMUNG. QUEREMOS LOGRAR EXCELENCIA EN ASESORAMIENTO Y SEGUIMIENTO DE NEGOCIOS. ¿Un mensaje para los distribuidores?

Hoy solución Box se posiciona fuertemente en el mercado de distribución de pantallas de Samsung, formando un equipo de preventas

certificado, basado en Miami.

Tenemos inventario de Smart, Smart Led, video wall, hospitality, en Miami, República Dominicana y Costa Rica.

Proveemos herramientas web para configuraciones online de soluciones, herramientas financieras y logísticas.

Nuestro equipo de ventas de habla hispana e inglés. Apuntamos a que nuestros canales logran diferenciarse de la competencia, tenga todas las herramientas para cerrar sus negocios y nosotros seamos el sustento detrás de cada uno.

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STAFF DIRECCIÓN GENERAL

ADMINISTRACIÓN

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