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UNA PUBLICACIÓN DE LATINMEDIA GROUP / WWW.THELATINMEDIAGROUP.COM / CENTROAMÉRICA & CARIBE / OCTUBRE 2019 / AÑO V / NÚMERO 45
REPORTAJE
DANIELA ROSA
EXITOSA EDICIÓN DE LA CONVENCIÓN ANUAL ALLPLUS 2019
PRESENTA LA PRIMERA IMPRESORA DE TANQUE DE TONER DEL MUNDO
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FREIGHT LATAM, LA GRAN HERRAMIENTA DE VALOR AGREGADO QUE OFRECE SOLUTION BOX A LOS CANALES DE LATAM Hablamos con Claudio Muñoz, Solution Box y Fernando Diaz, Freight Latam ¿Cómo ha evolucionado Freight Latam desde su apertura? Fernando Diaz, Director de Freight Latam: Hemos crecido muy rápido. Ya hemos realizado la tercer ampliación del Bonded desde que hicimos aquella primer entrevista. Hemos sumado Fraccionamiento de Caja Master. El cliente mediano no tiene que stockear mercaderia ya que puede fraccionar las cajas master.
Adicionalmente hemos comenzado un plan de trabajo para bajar costos de In and Out de mercaderia. ¿Ven los clientes la oportunidad que tienen de facilitarse la gestión utilizando a Freight Latam?
AYUDAR AL CANAL, ASESORÁNDOLO, ENTRENÁNDOLO ESTÁ DANDO SUS RESULTADOS, COMO COMENTA FERNANDO, TUVIMOS QUE HACER YA DOS EXPANSIONES. ESTAMOS ANALIZANDO REALIZAR LA APERTURA DE BODEGAS EN OTROS PAÍSES Y ZONAS FRANCAS PARA AYUDAR A LOS CLIENTES LOCALES.
Claudio Muñoz, Director Comercial de Solution Box:
entrenados para asesorar a sus clientes en este tema y este valor agregado no se encuentra en todos lados.
Mes a mes los clientes comprenden mejor la situación. Nuestros Ejecutivos de cuentas y Product Managers están
Cada día que pasa quedan en plaza menos productos sin tarifas, esos stocks están disminuyendo y para
colmo se están sumando nuevas líneas (como por ejemplo Telefonía) a la lista de afectados.
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EXITOSA EDICIÓN DE LA CONVENCIÓN ANUAL ALLPLUS 2019 Las estrategias de comunicación interna se han convertido en un elemento indispensable y clave para constituir el éxito empresarial de cualquier compañía. Para Allplus la combinación ideal es atravesar dicho punto por “la personalización” cómo y cuándo del plan, determinan la evolución de las marcas hacia un nuevo modelo de experiencia del cliente, fomentar el relacionamiento entre clientes y nuestras marcas es la punta pie inicial de toda buena negociación a futuro, concretando no solo órdenes de compra sino también relaciones a largo plazo, remarcó Bárbara García, de Allplus.
La agenda estuvo este año estuvo planeada para que las marcas no dejaran de ver y conocer a todos los clientes invitados desde distintos paises de Centroamérica y Latinoamerica como por ejemplo Costa Rica, Colombia, Guatemala, Brasil, Bolivia, Paraguay y Argentina. La dedicación, la lealtad y el sentido de la responsabilidad, propios de Allplus, hicieron una vez más, que este encuentro sea como formar parte de una gran familia y que al final del día tenga profundo sentido las palabras de nuestro agradecimiento.
PRESENTACIÓN DE MARCAS Desde muy temprano para aprovechar al máximo la jornada, las marcas hicieron sus presentaciones correspondientes en dos días consecutivos seguidas por reuniones uno a uno agendadas previamente con cada vendor, en donde se pudieron negociar diferentes ofertas de compra diseñadas por el mayorista puntualmente para los participantes de este encuentro. “GRACIAS
POR
• Rigo Hernández por TOSHIBA AMERICA • David Kraglievich por INTEL • Adriana Marcucci por SEAGATE • Cristian Reyes por KINGSTON • Marlys Clemente por APC • Luis Corao por LINKSYS • Yuley González por LOGITECH • Susana Argueta por EMTEC • Fabricio Pinheiro y Adriana Martínez por SANDISK • Sandra Mendoza y Diego Mazal por PIONNER.
SER PARTE DE NUESTRA EXPRESÓ BÁRBARA.
HISTORIA”
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Junio Oliveira Commercial & Regional Manager "El evento de este año tuvo muchas cosas positivas, tuvimos varios clientes participando por primera vez con nosotros. Además de la labor que hicimos, el 100% de los participantes, el staff, los clientes elogiaron al evento. Obtuvimos muy buenos resultados al llegar a los clientes y hacer el ONE to ONE para conocer sus necesidades, con el fin de aumentar las ventas. En fin, quedamos satisfechos por la dinámica del evento que nos favoreció a todos".
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FÉNIX 6S, FÉNIX 6 Y FÉNIX 6X La serie Fénix 6 es la cara de la aventura, la próxima generación de los mejores relojes inteligentes GPS para exteriores está aquí.
Construido sobre las necesidades de los atletas. y aventureros, la serie Fénix 6 es para aquellos que superan los límites y redefinen las expectativas.
aire libre, perfiles de actividad integrados, métricas de rendimiento, pagos sin contacto, noticiaciones inteligente y más.
Disponible en una gama de tamaños, acabados y niveles de características premium, estos wearables resistentes y completos en tecnología están diseñados para enfrentar cualquier desafío y adaptarse a cualquier estilo de vida activo, con mejoras en frecuencia cardíaca de la muñeca, Pulse Ox2, sensores de navegación al
Están disponibles con 1.2 ", 1.3" (17% más grande que los modelos anteriores de Fénix) o 1.4 "(36% más grande que los fenix anteriores modelos) pantalla legible a la luz del sol, siempre encendida. La nueva edición Fénix 6X Pro Solar también incluye Power Glass ™ para carga solar.
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ECOPRINTQ: CENTRO AUTORIZADO DE SOPORTE COMERCIAL Y TÉCNICO PARA PAPERCUT Y UMANGO
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INGRAM ONE TEAM UNA PARA TODOS Y TODOS PARA UNA
Daniela Rosa, Country Chief Executive Latam Export and Advanced Solutions Ingram Micro Miami
Daniela Rosa está llevando a cabo una exitosa transformación en la dinámica de Ingram Miami. Y desde hace un tiempo que buscábamos esta nota. En una charla en las oficinas de Ingram Micro en Doral hablamos de los desafíos que enfrenta para acercarse aún más a los canales, su agresiva estrategia comercial y la fusión de Export con Advanced Solutions. ¿Cuál es el background de Daniela Rosa y cómo llega a Ingram Micro? Tengo más de veinte años trabajando en la industria IT. Comencé en Autodesk, luego Quest software, VMware y Dell. Al principio estaba en finanzas para Autodesk y luego pasé a ventas, allá por el 98. Desde el 2003 comencé a trabajar canales con Autodesk. Desde hace 22 años estoy en Estados Unidos, basada en Miami pero también tuve mi paso por San Francisco. Comencé trabajando en Citibank en finanzas y fui cambiando cuando entré en tecnología. Llego a Advanced Solutions, luego de estar con mi propia empresa de consultoría. Le daba servicios a empresas que querían entrar a Latinoamérica, siempre decidiendo la mejor forma ya fuera engaged un local distributor o trabajar con ciertos canales. Realizaba las conexiones con los canales apropiados, les ayudaba haciendo un business plan. Trabajé con empresas que estaban saliendo de Latinoamérica pero
querían seguir facturando. Durante dos años trabaje así. CUANDO SURGE LA OPORTUNIDAD DE MANEJAR ADVANCED SOLUTIONS PARA LATINOAMÉRICA, ME PARECIÓ SUPER INTERESANTE, NO HABÍA CONSIDERADO DISTRIBUCIÓN, PERO CONOCÍA PERFECTAMENTE AL NEGOCIO POR HABERLO TRABAJADO DE ARRIBA ABAJO VARIOS AÑOS, DESDE EL OTRO LADO DEL MOSTRADOR. Me pareció una posición ideal para aportar, sabiendo exactamente qué es lo que necesita un vendor, sobre todo un vendor de valor. Conocía muy bien a Ingram y consideraba que necesitaban ese enfoque, ese empuje. Estaba muy feliz con el desafío y mis conexiones en la región me apoyaron muchísimo también. En febrero de este año se presenta la oportunidad de manejar Miami Export, un negocio que ahora si
involucraba toda la parte de volumen. Me ofrecen unificar la posición. Me hizo mucho sentido. Había dos equipos que trabajaban en paralelo. Uníamos equipos y creábamos sinergias que eran interesantes.
Desde el primer minuto me pareció la mejor opción, nos ayudó mucho.
El grupo local de Advanced Solutions lograba involucrarse más en el negocio del día a día, mientras que el equipo local que entiende la perspectiva regional, gana sinergia, la experiencia que están pasando en otros países, el cómo hacer las cosas bien.
El grupo de Advanced Solutions es muy senior, saben lo que están haciendo y se adaptaron rápidamente a esta región, los chicos de acá también necesitaban de esa sinergia, nos funcionó fantástico y siempre con el cliente en mente. El cliente no tiene que sufrir nunca un impacto sino todo lo contrario, debe ser beneficiado por la sinergia.
DESDE QUE HICIMOS ESA FUSIÓN, LAS COSAS ESTÁN CAMBIANDO MUY BIEN, TODO SE ESTÁ INTEGRANDO, TENEMOS LOS MEJORES VENDORS DE LA INDUSTRIA, ESTAMOS CRECIENDO MUCHO. Tenía mucho sentido realizar la sinergia, se ganaba de ambos lados, es un “win win”. Consolidar una estructura y no tener ejecutivos reportando a mí con los mismos vendors.
¿Cómo han vivido la integración tanto el personal como los clientes?
¿Cómo ha sido la incorporación de Miguel Ralat en ventas? Lo conozco desde hace años como Director de Ventas, no es un puesto nuevo para él, inclusive ha sido Gerente General, pero lo conocí como Director de Ventas para Centroamérica y Caribe. Él conoce absolutamente a todos los canales desde hace años de arriba para abajo.
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¿Cómo ves al mercado ahora?, este último año, hubo muchos cambios ¿Cuál es tu expectativa? Miguel Ralat, junto a Daniela Rosa
HA SIDO ESPECTACULAR YA QUE NOS ABRIÓ LAS PUERTAS A CLIENTES QUE NO ESTABAN TRABAJANDO CON INGRAM POR UN TEMA DE ELECCIÓN O PORQUE SIMPLEMENTE NO HABÍAMOS IDO A TOCARLE LA PUERTA.
Entonces desde ese punto de vista, nos ha traído mucha experiencia y un gran capital humano. Es muy bueno con la gente, con la palabra y necesitamos mucho de eso. Nuestro lema es One Team, somos un Team con Advanced Solutions, somos un Team nosotros que, si bien trabajamos con distintos fabricantes, al final trabajamos con los mismos canales. Esa Sinergia de trabajar juntos es muy importante. Miguel es un hombre muy unificador, desde ese punto de vista considero que agrega muchísimo al equipo y a la dinámica que estamos
armando, que es también, pasar de una reacción a lo que está pasando en el mercado, a una acción. Lo que nosotros queremos realmente es ser más agresivos comercialmente, ir a buscar las cuentas, ser mucho más activos de lo que éramos antes y para eso se necesita a alguien con un “cuchillo entre los dientes” y con la mente en ventas. Miguel tiene ambas características, la orientación a ventas y el capital humano. Es como mi mano derecha. Me ayuda y me equilibra.
A esta altura del año, uno ya tiene sus objetivos. En este minuto, estoy mas preocupada en planear lo que quiero para el año que viene. Estoy tranquila porque estamos ganando clientes, ganando negocios, tenemos más vendors de valor. Continuamos nuestro negocio de siempre y estamos expandiendo todo lo que nos da valor. Estoy muy conforme desde ese punto de vista. EL AÑO QUE VIENE ESTOY CONFIADA QUE SERÁ FANTÁSTICO. ¿Tienen planes de abrir operaciones o sumar personas fijas en más países de la región? Estamos aumentando muchísimo nuestro personal de ventas, tanto como interno como externo, aun no te puedo precisar mucho, pero esta dentro del plan.
Un fabricante que quiera trabajar con Ingram tiene las puertas abiertas para contactarse conmigo o con Agustina. Si es un canal y no un fabricante, Miguel es el contacto directo. Tenemos el área de valor como siempre, que es el área de consumo y componentes. Tenemos a los que integran Advanced Solutions como Cisco, HP, DELL. Estamos muy fuerte en todo lo que es cybersecurity, datacenter, cloud y software. ¿Cuánto impacta en la facturación global las operaciones de Miami todo lo relacionado con ciberseguridad y cloud en comparación al “pan caliente” de cada día, los componentes? Mi meta es que para el año que viene estemos en un 30/70. Treinta por ciento para cloud y el setenta para el componente clásico. Estamos terminando el año acercándonos a ese número, tenemos ya un 20 por ciento en Cloud. ¿Un mensaje final para los canales?
Para la operación Ingram Costa Rica, tenemos varios fabricantes ya firmados para trabajar, traeremos mucho más productos, y competiremos con los demás distribuidores. En este minuto estamos evaluando fulfillment.
Estamos abiertos a tener los canales correctos en los lugares correctos, todo es conversable. No teman en acercarse porque piensan que son chicos, porque son grandes o porque no tienen créditos, estamos abiertos a eso.
¿Cuáles son los pasos que debe dar un cliente que quiere comenzar a trabajar con Ingram Miami?
Por otro lado, si tienen la inquietud de entrar al mundo de Advanced Solutions porque es meramente de valor, nosotros estamos para guiarlos, apoyarlos en lo que es esta transformación, en lo que en la industria se está dando. Hay que pasarla y hay que hacerla para tener un papel relevante en el futuro. Entiendo que uno se asusta un poco, pero la realidad es que de una manera u otra estamos en esa etapa y podemos apoyar al canal a realizar esa transformación. Es un mensaje importante para dar, que no le tengan miedo y que estamos aquí para apoyarlos.
Contactarse con nosotros, desde el mail, el website, los teléfonos y al momento agendamos una reunión. Es definitivamente nuestra meta facilitar la interacción cuanto antes. Una vez que estén trabajando con nosotros facilitarles, prácticamente, la vida. Estamos desarrollando muy fuerte el área comercial y fortaleciendo los vínculos internos para que nuestros contactos sean mucho más efectivos.
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DIVISIÓN SOS SELL- OUT- SOLUTIONS En TMCell entendemos la crucial importancia de rotar el inventario a la mayor velocidad posible, por eso nuestro servicios de accesorios SOS se enfocan en lograr mayores ventas, aumentar la fidelidad a la marca, aumentar la velocidad en la rotación de inventarios y más. Ya sea promover un producto, rotar el inventario a mayor velocidad o aumentar la rentabilidad de los productos, trabajamos con nuestros clientes en cada paso del camino, para diseñar soluciones que se adapten a sus necesidades. Puede contar con la División de Proyectos SOS, por sus siglas en inglés “sell-out-solutions”, de TMCell para proveer las más efectivas soluciones de ventas. Tal como el Harvard Business Review demostró en el caso referido a los costos de inventario de Hewlett Packard, “el exceso de inventario fue el principal causante de los costos de las PCs, de hecho, en 1997, los costos generados por el inventario igualaron el margen operativo total del negocio.” (*)Harvard
Las diferencias entre las ventas estimadas y las ventas reales generan los excesos de inventario. En TMCell entendemos la crucial importancia de rotar el inventario a la mayor velocidad posible, por eso nuestro servicios de accesorios SOS se enfocan en lograr: mayores ventas, aumentar la fidelidad a la marca, aumentar la velocidad en la rotación de inventarios, dirigir el tráfico hacia la tienda, diferenciarse de la competencia, generar mayores ganancias y clientes más felices. ¿Cómo es nuestro proceso? • Necesidad: Empezamos por identificar y estudiar al consumidor. Optimizamos el uso de fondos co-op o el presupuesto de marketing.
Business Review “Inventory -Driven Costs”, March 2005 issue
• Objetivos: Trabajamos en alcanzar los objetivos del cliente, diseñando atractivos paquetes para sus productos de baja rotación, y así impulsar las ventas, ganar lealtad del cliente e incrementar el reconocimiento de marca. • Proceso: Nos apoyamos en nuestra experiencia y recursos para generar una campaña efectiva y productiva al mejor costo posible. • Resultados: Aumento en las ventas, mejores ingresos, incremento en el valor percibido del producto y efectividad de las campañas. Algunos de los clientes a los cuales hemos proporcionado este servicio son:
Sony, Nokia, Samsung, Movistar, Claro, Aliv, Tigo, LG, ZTE entre otros. Por más de una década TMCell ha estado a la cabeza de la industria de accesorios inalámbricos, con una infraestructura y procesos únicos, que nos han permitodo gestionar una variedad de proyectos de cualquier dimensión. En conclusión tenemos todo lo necesario para ayudarle a encontrar el producto perfecto para su marca o compañía. Más información: sales@tmcell.com 10205 NW 19th St, Suite 101, Miami, FL 33172. www.tmcell.com.
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NEXXT SOLUTIONS INFRAESTRUCTURA INCORPORA A FRANCISCO ACUÑA COMO GERENTE REGIONAL PARA CENTROAMÉRICA
Francisco Acuña, Gerente Regional Nexxt Solutions Infraestructura
Acuña tiene más de 19 años de experiencia comercial en el campo de las telecomunicaciones, contando actualmente con un amplio conocimiento del mercado centroamericano y enfocado en el desarrollo de diferentes mercados en la industria como lo son operadores de telefonía, proveedores de Internet, Pymes, banca, educación y gobierno.
RESPECTO A SU LLEGADA A NEXXT NOS COMENTÓ “HA SIDO TODA UNA EXPERIENCIA ENCONTRARME CON UNA COMPAÑÍA EN CRECIMIENTO, CON MUCHO RETOS Y CAMBIOS CONSTANTES EN PRO DE ESTAR A LA VANGUARDIA DEL MERCADO".
Me siento muy feliz por este nombramiento ya que es un reto personal y profesional seguir dando continuidad al posicionamiento y crecimiento de una marca como Nexxt Solutions Infraestructura que cada vez está más fuerte en el segmento corporativo y la industria de infraestructura para redes y centros de datos. Expectativa: Lograr el aumento de oportunidades de negocios de infraestructura y redes en el los segmentos de construccion, inmobiliario, gobierno, proveedores de servicio y corporativo de la región, generando alianzas con otras marcas líderes del mercado complementando así soluciones de alta calidad que demanda el mercado actualmente.
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HP TIENE LA IMPRESORA PERFECTA PARA CADA NECESIDAD
HP Inc. continúa reinventando el mercado de impresión y computadoras en todo el mundo con el anuncio de dos lanzamientos de impresoras de alta capacidad. El portafolio completo de HP para impresión incluye innovaciones como la impresión móvil desde su aplicación HP Smart así como una solución inteligente y segura “En HP Inc. estamos muy felices de presentar el portafolio renovado de computadoras, y los dos nuevos equipos de impresión, HP Neverstop Laser y HP Smart Tank, que sabemos vienen a ser una solución eficaz para muchos usuarios como pymes y profesionales que buscan alto rendimiento, rapidez, eficiencia y gran calidad en impresión" explicó Olga Otalvora, Gerente de Categoría de Impresión, HP Inc. HP Inc. crea una nueva categoría de impresión con HP Neverstop Laser El líder tecnológico mostró por qué reinventar constantemente el mercado de impresión es uno de los sellos que le caracterizan.
HP Neverstop Laser es la primera impresora de tanque de tóner, que ofrece hasta 5.000 páginas con el tóner incluido en la caja, además de la facilidad de recargar en tan solo 15 segundos. ¿Qué más hace diferente a la nueva HP Neverstop Laser? Sin duda contar con el primer sistema de tóner continuo del mundo, que ofrece un alto volumen de producción, alta velocidad, hasta un 80% de ahorro con el tóner original HP y que se puede recargar fácil y rápidamente en tan sólo 15 segundos, esto la convierte en una impresora ideal para las pequeñas empresas, que son uno de los pilares económicos de la región.
Según CENPROMYPE, en 2016 las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) representaban el 95% del parque empresarial en Centroamérica. Por su parte, la Unidad de Financiamientos para las Mayorías del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), afirmaba a fines de 2014 que los países más fuertes en relación con temas de emprendimiento habían sido Guatemala, con 35,8%, Costa Rica con 29% y El Salvador con 23,1%.
LA NUEVA HP NEVERSTOP LASER, CON SUS OPCIONES DEL MODELO INALÁMBRICO, PERMITE AL MICROEMPRESARIO IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR UTILIZANDO UN DISPOSITIVO MÓVIL.
preparada para enfrentar sus tareas, lo que logra un máximo aprovechamiento del equipo y del tiempo de los usuarios. Además de estas ventajas, ésta es una impresora que no deja de lado un valor cada vez más importante en la gestión del negocio: el bienestar del ambiente; esto porque un 25% de cada HP Neverstop Laser está hecho con plástico reciclado y su kit de recarga de tóner está fabricado hasta con un 75% de material reutilizado. Por otra parte, HP Smart Tank, la nueva generación de tanque de tinta, ofrece la mejor calidad del mercado en esta categoría para impresión en el hogar y la oficina.
En sus versiones HP Smart Tank 500 y 600, estos equipos ofrecen una velocidad de impresión hasta 38% más rápida y una mejor conexión con Wi-Fi de doble banda que se En general es una impresora complementa con una excelente cacapaz de ofrecer al usuario calidad, pacidad de conexión y movilidad que economía, movilidad y agilidad sin incluye un fácil escaneo e impresión perder tiempo con interrupciones. Su móvil con la aplicación HP Smart10, sistema de recarga rápida permite que son capaces de imprimir hasta la impresora siempre esté encendida y 12,000 páginas en negro y 8,000 en EN ESTA OCASIÓN, HP INC. CREA UNA NUEVA CATEGORÍA CON HP NEVERSTOP LASER, LA PRIMERA IMPRESORA color y cuentan con un mecanismo DE TANQUE DE TÓNER DEL MUNDO. UN EQUIPO DISEÑADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS automático de detección que alerta a PEQUEÑAS EMPRESAS, EMPRENDEDORES Y PROFESIONALES INDEPENDIENTES QUE NECESITAN IMPRIMIR GRANDES los usuarios cuando se va agotando la tinta10 para no dejar en cola ningún VOLÚMENES A BAJO COSTO. recuerdo o trabajo.
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Además, para no perder la costumbre, HP Inc. ofrece al mercado su equipo de cartuchos de tinta HP DeskJet Ink Advantaje que sobresale por su moderno diseño y calidad, ideal para familias y estudiantes; así como los equipos HP OfficeJet Pro y HP LaserJet, que destacan por su eficiencia y productividad para entornos empresariales en crecimiento. HP Inc. sabe que sus consumidores son muy versátiles, por eso ofrece un portafolio completo de soluciones para cada necesidad, desde usuarios ocasionales que buscan calidad con inversiones moderadas, incluyendo a quienes prefieren mayor autonomía, hasta aquellos que necesitan altos volúmenes de
impresión sin comprometer la calidad para lograr rendimientos con menor costo y mayor durabilidad. Un portafolio con más opciones inalámbricas para uso móvil con la aplicación HP Smart.
(*) Las referencias HP Smart Tank y HP Neverstop Laser solo están disponibles para Centroamérica
PUERTO RICO OCTUBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 45 / PÁGINA 26
Epson Laser Solutions se integra al mundo de digital Signage
EPSON PRESENTE EN LA CONVENCIÓN ASORE 2019 CON SUS SOLUCIONES DE DIGITAL SIGNAGE Los días 12 y 13 de octubre en el Centro de Convenciones de Puerto Rico, La Asociación de Restaurantes de Puerto Rico (ASORE), realizó por primera vez en el mismo lugar, los dos eventos más destacados de la industria gastronómica en la isla caribeña, “EXPO PAN 2019” celebrando los 40 años de La Asociación de Industriales del Pan, y la décima edición del Bakery & Restaurant Show Puerto Rico 2019. El objetivo principal de este evento estuvo enfocado en fomentar el desarrollo y crecimiento del sector gastronómico, permitiendo que más de 175 compañías dedicadas al negocio del Food Service, pudieran entrar en contacto directo con sus clientes principales. Epson líder mundial en imagen e impresión, de la mano de Pos Caribbeam Inc., aliado comercial para la
distribución de soluciones de punto de venta y ahora videoproyectores, aprovecharon este importante evento para que más de 5 mil personas, donde destacan propietarios de Panaderías y Reposterías, Restaurantes, Cafeterías, Pizzerías y Tiendas de Conveniencia entre otros, pudiesen conocer de cerca como la tecnología Epson aporta innovación a través de productos y soluciones, que generan experiencias inmersivas e interactivas, en procesos cotidianos de restaurantes, permitiéndoles destacar, sus servicios y productos. Durante los dos días de exhibición, Epson presentó las novedades que la marca ofrece en la implementación de Digital Signage, gracias al nuevo Videoproyector Láser LightScene™ EV 100, diseñado para mezclarse con el entorno, con un dispositivo en forma de foco, de rotación vertical y horizontal que
proporciona flexibilidad de instalación y proyección de imágenes en cualquier dirección, donde destacan una sólida gestión de contenidos que incluye plantillas, efectos, filtros de colores y opciones personalizadas, con una fuente de luz láser de hasta 2.000 lúmenes en color y en blanco, y resolución nativa WXGA, sin duda alguna un producto robusto prácticamente libre de mantenimiento hasta 20.000 horas de uso. Suyapa Álvarez, Epson Latin American Account Manager expresó “En Epson entendemos que cada proyector de digital Signage es único y por ende, el objetivo es brindar a nuestros clientes soluciones que hemos llamado Epson LSS (Epson Laser Signage Solutions), estas ofrecen gran versatilidad dentro de las opciones de la categoría, adaptándose mejor y de
manera más impresionante a diferentes espacios, presupuestos y objetivos. Este producto permite señalizar sobre cualquier superficie, tamaño o forma, generando experiencias innovadoras, para acciones informativas, de publicidad, o experiencias inmersivas hacia los clientes” Así mismo Pos Caribbean Inc., presentó la reconocida línea de impresoras de punto de venta Omnilink de Epson, impresoras con PC incorporada, que facilitan una integración total en el punto de venta, ideal para establecimientos que necesitan realizar impresiones desde dispositivos móviles, con amplia potencia informática y flexibilidad de configuración, de fácil acceso a servicios de la nube, y capacidad de conectividad múltiple, perfectos para comercios minoristas como restaurantes.
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TRINIDAD & TOBAGO OCTOBER 2019 / YEAR V NUMBER 45 / PAGE 28
TECHDATA CELEBRATED CHANNEL CONNECTIONS TRINIDAD & TOBAGO
Techdata and its partners AMD, TOSHIBA, DELL, LOGITECH, MICROSOFT, TRIPP LITE, VERTIV, celebrated Channel Connections Trinidad & Tobago, On September 12, at the Hyatt Regency Trinidad. Tech Data invited customers from the IT industry to enjoy a journey in a collaboration environment to strength business relationships to learn about the new key elements to grow business and their organizations.
Julio Duarte GCC LAC Field Sales, José Angel Morales – Sr. Channel Sales Manager | AMD Latin America and John Fijak – GCC Sales Manager
Julio Duarte GCC LAC Field Sales, Gioconda Alvarado Toshiba Central America Sales and John Fijak – GCC Sales Manager
TRINIDADCOSTA & TOBAGO RICA JULIO JULY 2019 2019//YEAR AÑO V NÚMERO NUMBER 4242 / PÁGINA / PAGE 29
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KODAK ALARIS LAUNCHES NEW NETWORK SCANNING SOLUTIONS, PLACING CHANNEL PARTNERS ON FAST TRACK TO GROWTH
Kodak Alaris is launching a new wave of network-connected scanning solutions aimed at tackling the most difficult pain points organizations face when onboarding information into line-of-business applications. The Alaris INfuse Smart Connected Scanning Solution and the Kodak Scan Station 730EX Plus Scanner automate business processes by seamlessly connecting document capture to existing business systems and the cloud. Benefits include fewer touchpoints and less human error, making the entire information capture process smarter and more efficient. The Alaris INfuse Solution integrates directly with enterprise applications and enables customers to carry out tasks in hours which, in the past, may have taken days to complete. INfuse also offers an unprecedented opportunity for channel partners to engage with customers to streamline expensive business processes and quickly grow new revenue streams. The Alaris INfuse Solution includes three key components: • Partner Software Application – An Alaris channel partner or solution provider (typically an ISV or Integrator) provides a cloud-based enterprise solution such as invoice processing, medical records management, or customer account management. The partner’s software or line-of-business application integrates with Alaris APIs.
• INfuse Management Software provides easy end-user set-up, remote configuration and fleet management through a bi-directional API provided by Alaris. End users simply scan a smart set-up sheet provided by the partner and they are up and running with no training required, which slashes upfront and ongoing management costs.
President & General Manager, Alaris, a Kodak Alaris business. “Reconstructing and re-scanning documents is difficult and costly. Bidirectional communication enabled by Alaris APIs is a game changer. It places INfuse in a category by itself - a smart, connected scanning solution with IoT capabilities for today’s information capture market.”
• INfuse AX Scanner – A smart network scanning device requiring no PC or software/drivers that accurately and securely transfers data, metadata and finished image files directly into a business process. INfuse offers enterprise-level security, including a separate data path and control path to isolate confidential content for secure transmission. The INfuse AX Scanner can be configured to carry the partner’s branding on its display.
“The Alaris INfuse Solution presents a tremendous opportunity to deliver value to our clients,” said Paul Szemplinski, Founder & CEO, Integrated Document Technologies, Inc. (IDT). “It gives us a stronger solution set that will allow us to develop deeper relationships and become a different type of BPO. It’s unlike anything we've ever seen in our 26 years of doing business.”
The INfuse Solution seamlessly connects to the Alaris partner’s business process and enables end users to onboard content directly into that workflow. When a scan is successfully transmitted and form fields are validated, the end user receives real-time acknowledgement and immediate exception notifications. This means missing forms, signatures, and other critical information can be detected and corrected instantly, saving money and improving employee productivity. “Exception handling and the opportunity for immediate corrective action is critical,” said Don Lofstrom,
New Scan Station offers powerful features, unlimited integration options Also new from Alaris is the Kodak Scan Station 730EX Plus Scanner, an integrated network scanner that securely automates document capture and allows for fully finished files to be scanned directly into business processes. Like INfuse, the Scan Station is a network-connected solution that sits at the edge of workflows and operates in a wide range of customer environments. It offers embedded Windows 10 IOT Enterprise Operating System and network domain authentication for secure log-in.
The new Scan Station is ideal for capture and advanced processing such as OCR, all done in the scanner. It is specifically designed for integrators to create custom solutions. Partner applications can be loaded on the scanner, extending the capture solution to address the unique needs of the partner and end user. The Scan Station is well-suited for customer-facing environments where MFPs, peripheral scanners and PCs don’t make operational or financial sense. Real world benefits of edge capture Onboarding content is most efficiently done “at the edge” of an organization, in distributed locations and at the first possible touch point. Until now, the added cost of host PCs, provisioning and ongoing support has made edge capture cost prohibitive for many organizations and partners. As a solution provider, it's difficult, complex and costly to install and remotely manage hundreds or thousands of scanners at customer sites. The latest wave of networkconnected solutions from Alaris offer simplified remote installation, device management and updating.
STAFF GENERAL DIRECTION: Verónica Torres Falco > veroca@thelatinmediagroup.com / ART DIRECTION: Gabriela Rojas > gabriela@latinmediapublishing.com / WEBMASTER: Marcos Irureta Goyena > marcos@thelatinmediagroup.com ADMINISTRATION: Cecilia Albano > cecilia@centroamericaycaribeit.com / SALES: sales@centroamericaycaribeit.com We don't take responsibility for the opinions published in this magazine, in any form –interview, article or advertisement. www.thelatinmediagroup.com / www.centroamericaycaribeit.com CENTROAMÉRICA & CARIBE IT is a free distribution magazine, produced and controled by LATINMEDIA GROUP INC. Mirador At Doral by Windsor, 2610 NW 84 AVE Unit 206, Doral FL 33122, USA
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