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PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / www.latinmediapublishing.com
Inundações na Tailândia preocupam fabricantes de HDs As águas continuam avançando e os polos industriais situados na Tailândia sofrem prejuízos absurdos. Fabricantes de diversas áreas estão com suas produções comprometidas. Entre eles, fabricantes de HDs. O problema é tão sério que afetará toda a cadeia de produção e fornecimento de discos rígidos no mundo.
Natal 2011 com muitos produtos novos e uma expectativa de faturamento de 2,6 bi no comércio eletrônico As festas de fim de ano estão chegando. Para o mercado, já chegou. Fabricantes e distribuidores contam quais são os produtos que o consumidor vai encontrar nas prateleiras para as compras de natal e a e-bit divulga os números otimistas que o mercado deve faturar este ano. O e-commerce deve crescer 20% em relação a 2010.
Distribuidora COMESP aposta no mercado de acessórios para telefonia
Com mais de 25 anos de experiência no ramo de materiais elétricos, a distribuidora resolve ampliar seu foco em 2005 agregando acessórios de telefonia e informática em seu portfolio. O resultado foi positivo e a empresa cresce sua partiparticicipação no mercado brasileiro. pação no mercado brasileiro.
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 2
SUM Á RIO p 19 Mobile Ticket é a nova solução para controle de acesso via celular
p4 Carta ao leitor / Destaques do mês
p 12 IC Intracom comenta sobre seus produtos e vendas de fim de ano com as marcas Manhattan e Intellinet
p6 resumo do mercado fotográfico em 2011 p 13 Chega ao Brasil o Apresentador Multimídia Feel Electronics lançado na Eletrolar Show 2011
p8 Distribuindo acessórios de telefonia móvel e informática a COMESP vem crescendo sua participação no mercado brasileiro
Staff Pagamento de pedágio, cinema, teatro, transporte público e até jogos de futebol podem ser feitos via celular com a tecnologia da UPM2 em parceria com a Peopleway. p 20 As revendas “mais do mesmo”: a cadeia de fornecimento de TI e a profissionalização Commodities são produtos básicos, homogêneos e de amplo consumo, que podem ser produzidos e negociados por uma ampla gama de empresas.
p 11 UM HOBBY QUE VIROU NEGÓCIO – A MONETIZAÇÃO DE PERFIS EM REDES SOCIAIS
Coordenação Geral Verónica Torres Falco sales@latinmediapublishing.com Diretora de Arte Carla Carpossi carla@latinmediapublishing.com
Fernanda Beziaco redacao@distribuidoresemercado.com +55 11 8091-5391 Colaboradores Jaqueline Cabral jaqueline@latinmediapublishing.com Jean Garnier Jean.p.garnier@gmail.com Rodrigo Jordy Tiago Amaral Rodrigo Almeida Ronildo Pimentel Administração
p 21 “O mercado latino-americano segue muito promissor”
p 10 AirLive aposta em câmeras IP para segurança Empresa oferece soluções em vídeo vigilância para áreas internas e externas de residências, empresas, estacionamentos e outros espaços.
Departamento Comercial Claudia Armellino claudia@latinmediapublishing.com
Redação
varejistas mercado p 14 Os produtos que você vai ver nas prateleiras neste natal e as previsões de faturamento no comércio eletrônico
Diretora Editorial Natalia P. Meyer natalia@latinmediapublishing.com
Matéria-prima Rua Álvaro Alvim, 31 Grupo 301 - Centro Rio de Janeiro - RJ - Brasil F 55 21 2510 4890 Impressão Van Moorsel Andrade & Cia Ltda. São Paulo, Brasil comercial@vanmoorsel.com.br (+55 11) 2764 5700
não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo, notícia ou informe publicitário.
p 18 Fabricantes de discos rígidos sofrem as consequências das inundações na Tailândia WD, Seagate e Hitachi divulgam suas posições sobre a situação e vendas de natal podem sofrer queda significativa no setor.
Revista Distribuidores & Mercado entrevista Leonardo Barnuevo, gerente de produtos da linha EPSON na Intcomex.
Distribuidores & Mercado Brasil Av.Paulista, 2202 - cj 66 – São Paulo +55 11 3795-8210 Distribuidores & Mercado e uma produção de:
Latinmedia Publishing, Inc., publicações para América Latina.
p 22 Ataques MITM com Ettercap
8424 NW 56th Street Suite MVD 039906 Miami, FL 33166, USA F (+1 305) 260 6436 www.latinmediapublishing.com
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Carta ao leitor
Olá leitor,
abalar o setor tecnológico, isso, devido às inundações na Tailândia.
Para completar, uma entrevista com Leonardo Barnuevo, gerente de produtos da linha EPSON na Intcomex. E, uma maté-
o natal está chegando e já vemos o país
ria de produtos da AirLive para segurança.
ser invadido pelas decorações vermelhas
Para quem ainda não conhece, temos
e verdes, que fazem você lembrar que é
uma matéria com a distribuidora Comesp,
momento de alegria e de compras! A re-
que trabalha com acessórios para telefonia
vista de novembro traz novidades sobre o
móvel e os produtos da Buy Digital, Feel
@revistadmbrasil. Utilizem este canal para
comércio eletrônico para as festas de fim
Eletronics, que farão suas apresentações
enviar suas sugestões e críticas.
de ano, assim como produtos que estarão
muito mais eficientes. Abraços,
nas prateleiras e quem sabe será o presente embaixo da árvore.
Ainda nessa edição, temos artigos especiais do Rodrigo Jordy, Rodrigo Almeida
Apesar do clima natalino, o mercado está preocupado com a falta de HDs que vai
Não se esqueça de nos seguir no twitter:
Fernanda Beziaco Diretora de redação
e do Bruno Coelho, da Agis, que vai falar sobre a cadeia de fornecimento de TI.
Destaques do mês Lula e o câncer
Google music
apenas nos Estados Unidos, mas deve serviços não prestados, estão entre as chegar para outros países em breve. principais falhas dos sites. O ex-presidente Luis Inácio Lula da Silva O Google lançou no último dia 16 de Vamos aguardar! ✱✱✱ foi diagnosticado com câncer na laringe novembro o seu serviço online de em meados de outubro. música. ✱✱✱ Em tratamento no Hospital Sírio- Por enquanto em fase de testes e Libanês, Lula já começou suas sessões gratuito, o Google Music chega para de quimioterapia. fazer concorrência com o iTunes, da Apple. Basicamente, oferece ao usuário O ex-presidente já raspou os cabelos e a a possibilidade de ouvir, armazenar e barba, porém seu estado é estável. Lula compartilhar músicas. deve fazer sessões de quimio por cerca de três meses. A princípio serão disponibilizadas oito milhões de faixas, porém, este número Pessoas com tendências ao consumo deve subir no decorrer de alguns meses. exagerado de tabaco e álcool são os Isto porque o Google fechou parceria com mais probabilidades de desenvolver com as gravadoras EMI, Universal e o câncer na laringe, que é mais comum Sony Music. em homens. O armazenamento das músicas será Alguns dos sintomas da doença: feito em nuvem e cada perfil poderá rouquidão, dor de garganta, dificuldade hospedar cerca de 20 mil faixas, para para engolir, falta de ar, entre outros. ouvir, basta ter acesso ao sistema operacional Android. Esta primeira versão do Google Music está disponível ✱✱✱
Mais do Google Outra novidade da gigante é o Chomebook, notebook do Google. O produto só chegará ao Brasil no primeiro semestre de 2012. Ainda sem preço definido, possui dois modelos. Um fabricado pela Acer e outro pela Samsung. ✱✱✱
Compras coletivas no Procon Vários sites de compras coletivas estão sofrendo penalidade por não cumprir com o Código de Defesa do Consumidor. Entre eles estão os site Peixe Urbano, Click On e Groupon. Falta de garantia, informação incorreta e ausência do reembolso para
Jobs no cinema
Steve Jobs, fundador da maçã mais famosa do mundo, vai virar longa metragem. Sua biografia estaria nas mãos do roteirista Aaron Sorkin, o mesmo autor de “A Rede Social”, segundo informações do site “Perez Hilton”. O filme será produzido pela Sony Pictures e deve ter George Clooney como Jobs. Ainda segundo o site o longa será baseado no filme de Walter Isaacson, que escreveu sobre Steve. E, o foco do filme será as conquistas empresariais do homem que virou mito. A Sony espera uma grande bilheteria com o filme que deve estrear apenas em 2012. ✱✱✱
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resumo do mercado fotográfico em 2011
Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (fotofacilrj.blogspot.com) e colunista do site Resumo Fotográfico (www.resumofotografico.com).
O ano de 2011 começou muito mal, assim como o fim de 2010, mas está terminando
e as Panasonic de 14 megapixels como S3,
Olympus SZ10, SZ11, SZ20 e SP810, Nikon
FP5, FH2 e LS5.
S9100 e Canon ELPH510. Não recomendadas a Nikon L120 e Olympus SZ30 por não gera-
bem e com alguns lançamentos surpreendentes. Novas tendências e novos nichos se
Não recomendadas qualquer câmera de
formando só para confundir ainda mais os
16 megapixels nesta categoria de qual-
consumidores e também comerciantes que
quer marca e as Kodak pois possuem baixo
precisam ficar atentos às mudanças e no-
desempenho.
rem uma boa qualidade de imagem. A categoria de câmeras superzoom avançadas de pequeno porte é dominada por Canon e Panasonic mas possui modelos de
menclaturas corretas, pois, os novos fotógraNa categoria das câmeras à prova d’água,
Fuji e Samsung bem atraentes e os mais
armadilhas que o mercado fotográfico tenta
queda, poeira e etc. a coisa muda um pouco,
indicados são Fuji F500 e F550, Samsung
criar.
a Canon não fez nenhum modelo este ano e
WB750, Canon SX230 e Panasonic ZS8. Não
abre espaço para Panasonic com um modelo
recomendados Canon SX150, Sony HX9 e
fos estão muito mais conscientes e atentos às
bem inovador além de Fuji e Olympus que já
Panasonic ZS10 por não entregarem bons
câmeras em cada categoria lançadas neste
são bem tradicionais e sempre se destacaram
resultados quanto à qualidade de imagens.
ano.
neste nicho.
Agora, um pequeno guia com as melhores
A categoria de câmeras superzoom avanNa categoria das câmeras compactas au-
Os modelos mais recomendados são Fuji
çadas de grande porte é a que mais possui
tomáticas, as mais simples do mercado, mais
XP20 e XP30, Panasonic TS3 e Olympus
adeptos mas é a que inspira mais cuidados
uma vez a Canon segue com os melhores
TG310, TG610, TG810 e Stylus Tough 8010.
pois é onde tem mais câmeras que prome-
produtos com suas aclamadas séries A e SD
Não recomendadas as Pentax WG-1 e WG-1
tem muito e pouco fazem.
(agora rebatizada ELPH) que faz sucesso há
GPS e Kodak Sport C123 pela má qualidade
muitos anos, mas desta vez ela abriu brecha
de imagem nestes modelos.
alguns muito bons surgiram agora no fim do
para a Panasonic que está colhendo os frutos da parceria super bem sucedida com a Leica
Muitos modelos ruins foram lançados, mas
Na categoria de câmeras com tecnologia
ano dando um alento a seus seguidores. Os
e já faz lentes de qualidade semelhante à
touchscreen há vários modelos de várias
modelos mais indicados são Fuji HS20, Sony
Canon e consegue brigar de igual pra igual
marcas que agradam tanto em recursos
HX100, Panasonic FZ47 e Canon SX40. Não
nesta categoria. Os modelos mais indicados
quanto em qualidade de imagem, os mo-
recomendadas todas as Fuji série S e Kodak
são os da Canon de 10 e 12 megapixels
delos mais indicados são Canon ELPH500,
Z990.
como A800, A1200, ELPH100 e ELPH300
Panasonic FX78 e FX90, Nikon S4100 e A categoria das compactas avançadas de sensor grande é a que possui as melhores câmeras e é difícil de errar uma escolha pois todas são boas. Mas as opções não são muitas: Canon S100, Nikon P7100 e Olympus XZ1 foram os modelos lançados este ano e todos de excelente qualidade. Samsung e Panasonic não lançaram sucessoras para seus modelos EX1 e LX5, respectivamente. Ambos
as câmeras de lentes intercambiáveis sem
igualmente recomendados.
espelho, as chamadas mirrorless que prezam pela alta qualidade de imagem, possibilidade
Samsung WB210. Não recomendadas as
Na categoria das câmeras reflex ficamos,
de trocar lentes em câmeras relativamente
lamentavelmente, presos no Brasil a 3 mar-
pequenas. Os modelos que podem chegar
cas: Canon, Sony e Nikon. Todas com exce-
ao Brasil em breve são Sony NEX C3, NEX7
lentes modelos e os destaques são Canon T3,
e NEX 5N, além de Samsung NX200. Todos
Nikon D5100 e Sony A35, A65 e A77.
recomendadíssimos mas no exterior temos as bem sucedidas Olympus PEN e Panasonic
Sony pois todos os seus modelos com touchscreen possuem 16 megapixels de resolu-
Modelos de sucesso como Canon 7D e
ção, o que reduzem drasticamente a qualida-
Nikon D7000 ainda não tiveram suas suces-
de de imagem.
soras e são igualmente recomendadas.
G que ao desembarcarem no nosso país irão certamente sacudir o mercado fotográfico. No próximo mês apresentarei alguns novos nichos de câmeras que não puderam ser
Na categoria de câmeras superzoom auto-
Uma categoria que anda se popularizando
máticas a Olympus se destacou bastante este
rapidamente no mundo e muito lentamente
mostrados aqui mas que são bem interessan-
ano, mas a Nikon e Canon também possuem
no Brasil já que apenas Sony e Samsung
tes e podem ditar algumas tendências daqui
bons modelos. Modelos recomendados são
arriscam trazer seus modelos para cá são
pra frente.
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PLACA-MÃE NA AGIS: A PEÇA CENTRAL ENTRE LUCRO, REVENDA E CLIENTE.
Na Agis você encontra todas as Placas-Mãe mais vendidas no Brasil: Asus, Biostar, ECS, Gigabyte, Intel, Mega, MSI, PC Ware, Phitronics e Visum. Garante um melhor desempenho no trabalho dos seus clientes e mais lucro para a sua revenda. Para saber melhores condições, entre em contato com nossos vendedores e faça bons negócios.
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Distribuindo acessórios de telefonia móvel e informática a COMESP vem crescendo sua participação no mercado brasileiro A distribuidora COMESP iniciou suas
Atualmente, a equipe comercial funciona
atividades em 1986 atuando no ramo de
da seguinte forma, gerente de contas para
materiais elétricos. Em 2005, a empresa
grande varejo, gerente para atender as re-
decide ampliar seu ramo e passa a trabalhar
vendas autorizadas, gerente para contas
também com telefonia móvel e informática
corporativas, equipe interna de televendas
em todo o território nacional, atendendo
e representantes em todo Brasil. A em-
revendas das operadoras Claro, Oi, Tim, Vivo,
presa não utiliza o canal “e-commerce”,
grandes redes de varejo e o mercado corpo-
pois dessa forma não gera conflitos com
rativo. “Nós zelamos pela agilidade e qua-
seus clientes. “Hoje não temos vendas
lidade no atendimento aos nossos clientes,
por internet, inclusive para apoiar as
fornecendo a solução completa em celulares
contas que atendemos. Normalmente
e tablets”, explica Luciana Correia, responsá-
um consumidor que entra em con-
vel pela divisão de Telefonia da COMESP.
tato conosco é direcionado para os canais que tem o produto que ele
Com um desempenho positivo durante o
solicita, caso ele não encontre, nós
ano de 2011, a empresa se mostra otimista
atendemos diretamente, mas
com a reação do mercado para as vendas de
procuramos respeitar e
Natal.
apoiar as redes que com-
Segundo Luciana a distribuidora está num
pram
momento de crescimento no mercado de acessórios originais. “Temos o apoio dos maiores fabricantes de telefonia móvel, com isso a procura pelos consumidores para esses produtos vem crescendo cada vez mais. Hoje,
conos-
os consumidores buscam acessórios de qua-
co, ou seja, não
lidade e com garantia do fabricante, ele não
fazemos concorrência
quer correr riscos no aparelho que adquiriu
com nossos clientes. Esse é um
de alto valor agregado com produtos sem
dos nossos diferenciais”, ressalta Luciana.
caixa de
Para completar, a executiva analisa o
para telas touch,
principais
da entrada dos Tablets, lançamentos dos
crescimento da empresa em relação aos
marcas são: LG,
fabricantes, campanhas das Operadoras de
anos anteriores, que tem sido sempre de
SAMSUNG, BlackBerry,
Telefonia, etc.”, comenta a executiva.
superação. “Estamos crescendo considera-
SONY ERICSSON, NOKIA, 3M, DIGI-
velmente com atendimento que fornecemos,
TUNES/CCM, LEXAR. As linhas de produtos
no relacionamento com nossos clientes e,
abrangem base de mesa, baterias, cabo de
A companhia também tem planos impor-
som, canetas
As
procedência. Para Novembro e Dezembro o mercado está bastante aquecido, em função
dados,
capas de couro, de silicone, carregadores de viagem, veicular, cartões de memória, fones de ouvido, películas de proteção e privacidade, suporte veiculares, teclados, entre outros.
tantes para 2012, como buscar uma capilari-
principalmente, na qualidade de produtos e
dade maior no território nacional e aumentar
serviços que fornecemos a eles e aos nossos
Para saber mais sobre a COMESP, acesse:
a linha de distribuição e importação de
parceiros”, diz.
produtos, dessa forma, a COMESP oferecerá soluções ainda mais completas em acessórios de telefonia e informática.
O foco da COMESP é 100% acessórios originais para celulares, smatphones e tablets.
www.comesp.com.br.
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AirLive aposta em câmeras IP para segurança
único cabo até o local desejado. A AirLive
para suportar as mais exigentes situações de
AirLive inclui câmeras IP para segurança em
AirCam OD-600HD é uma câmera de rede
vigilância.
áreas internas e externas e monitoramento
projetada para a vigilância profissional de
de vídeo IP via 3G.
exteriores e aplicações de segurança. A possi-
A função PTZ é perfeita para estaciona-
bilidade de ver ao vivo o vídeo streaming das
mentos, armazéns, portos e aeroportos.
Além de suas soluções de câmeras IP, AirLive
IP Câmeras Airlive através da Internet é ape-
Ambos os modelos incluem software gratuito
também oferece NVR para armazenamento e
nas um dos benefícios. Oferece vigilância de
para gerenciar até 64 câmeras IP.
imagens e software de gerenciamento.
alto-desempenho e está equipada com porta PoE, permitindo que alimentação e dados
WL-2000CAM: Auto Sensor Luz
Vigilância profissional
sejam transmitidos através de um único cabo
Wireless-G Multiplo-Perfil IP
em espaços externos
Ethernet.
Câmera
Com um alcance de até 25 metros para
AirLive AirCam OD-600HD é uma câmera
WL-2000CAM é uma câmera IP projeta-
o sensor infravermelho, a OD-325HD é ideal
IP66 à prova de intempéries projetada para
da por experiência para imagens de vídeo
para vigilância de vídeo em locais fixos, es-
vigilância em interior e exterior com vidro
de alta definição com MPEG-4 e M-JPEG
tacionamentos, armazéns e monitoramento
temperado e caixa à prova de vandalismo.
streaming. Seu sensor automático de luz e
das ruas. Com resolução megapixel e codifi-
Isso fornece proteção contra a intrusão de
o modo noturno automático oferecem de-
cação H.264, fornece imagens de alta quali-
roubo, poeira, contato acidental e água.
sempenho superior em baixa luz. Ele oferece
dade com baixo consumo de banda e espaço de armazenamento.
OD-600HD
A nova geração de soluções de vigilância IP
OD-2025PHD
Empresa oferece soluções em vídeo vigilância para áreas internas e externas de residências, empresas, estacionamentos e outros espaços.
suporte para UPnP que facilita a conexão do
As menores câmeras IP de
dispositivo e torna mais fácil a instalação.
2.0 megapixels do mercado Projetada para suportar condições climáticas adversas, sua estrutura é resistente e
Esta câmera IP com sensor automático de
Pode-se conectar até 4 câmeras IP de alta
luz vem equipada com avançados recursos,
qualidade, para monitoramento de vídeo,
leve, que a tornam ideal para aplicações de
as menores câmeras IP de 2.0 megapixels
adequados para todos os tipos de aplicações.
gravação em tempo real e reprodução. A
vigilância de vídeo em áreas externas.
do mercado de vigilância IP. A AirLive WN-
A câmera suporta FTP, TCP/IP, SMTP, HTTP e
função PNP oferece uma maneira fácil de
2600HD (Wireless N) e AirLive POE-2600HD
muitos outros protocolos direcionados para
configurar o sistema de monitoramento, com
Possui 24 LEDs IR de alta potência que
Por suas dimensões (86x81x97mm) são
2 megapixels são resistentes e projetadas
a vigilância remota. Detecção de movimento
apenas alguns cliques no administrador Web
permitem captura de imagens em escuridão
para redes com e sem fio. Ambos os modelos
com até três sensores permite um ótimo de-
do AirLive NVR4, os usuários podem en-
total. Além disso, a OD-325HD é alimentada
fazem parte da nova geração de câmeras
sempenho na detecção de vídeo, capturando
contrar, configurar e receber vídeos de suas
por Power Over Ethernet (PoE), simplificando
AirLive PTZ (pan-tilt-zoom), com imagens de
imagens e enviando essas imagens para noti-
câmeras IP sem qualquer problema.
a instalação pois requer a passagem de um
alta definição com 30 frames por segundo
ficação por email. Com os LEDs auto-sensor
e codificação H.264, para usar menor ban-
incorporados que permite ver objetos no
da e espaço de armazenamento. Com suas
escuro, a WL-2000CAM oferece constante-
Desta forma, os usuários não tem proble-
avançadas funções, as câmeras AirLive WN-
mente superiores detalhes de imagens em
mas de compatibilidade de hardware com o
2600HD e POE-2600HD estão preparadas
qualquer ambiente.
software de gravação. Além disso, o NVR4
O NVR4 utiliza sistema Linux embutido.
fornece uma interface gráfica baseada na
Gravação de vídeo via rede
Web que fornece aos usuários fácil acesso, visualização e gerenciamento.
O AirLive NVR4 é um gravador de vídeo compacto, projetado para uso em aplicações
A combinação das câmeras IP AirLive
domésticas, e pequenos escritórios. Com este
AirCam com o AirLive NVR4 proporcionam a
equipamento, não é necessário utilizar um
solução mais confiável para a segurança de
PC para o sistema de monitoramento e gra-
sua família e propriedade. A função de visu-
vação de vídeo.
alização móvel permite monitorar as imagens capturadas pelo AirLive NVR4 através de um Smartphone. Utilizando banda larga móvel 3G, 3.5G ou 4G, o usuário pode receber imagens mesmo estando em viagem. Com suas câmeras IP a AirLive reforça o desenvolvimento da marca no mercado brasileiro como fornecedor de soluções para monitoramento e segurança junto com seus
WL-2000CAM
WN-2600HD
NVR4
parceiros de negócios.
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UM HOBBY QUE VIROU NEGÓCIO – A MONETIZAÇÃO DE PERFIS EM REDES SOCIAIS Lomadee potencializa monetização de Facebook e Twitter aumentando a atuação de seus afiliados. Já não é mais novidade o poder de in-
da plataforma Lomadee. É crescente o núme-
as ofertas dos anunciantes. Caso algum dos
fluência encontrado nas redes sociais. De
ro de empresas que têm percebido que inves-
amigos ou seguidores desse perfil clique na
acordo com estudo realizado, em 2010, pela
timentos em publicidades tradicionais, como
oferta e finalize a compra, o usuário receberá
e-bit, empresa referência no fornecimento
banners e anúncios, parecem estar perdendo
uma porcentagem sobre a venda.
de informações sobre o e-commerce nacio-
espaço para o investimento em marketing
nal, constatou-se que 55% são do público
nas mídias sociais.
dessas redes que seus perfis podem ser mais
feminino e fizeram uma compra pela internet influenciada por uma rede social. Acreditando no poder dessas mídias e baseada em estudos, a Lomadee, plataforma de publicidade online do Grupo BuscaPé, aposta na monetização de perfis em redes sociais. A empresa acaba de inserir em seu escopo de
“Nossa proposta é mostrar aos usuários
“Nossa proposta é mostrar aos usuários dessas redes que seus perfis podem ser mais que apenas passatempos, que eles podem se tornar uma verdadeira fonte de renda”
que apenas passatempos, que eles podem se tornar uma verdadeira fonte de renda”, comenta Guilherme Stocco, vice presidente de Social Commerce do Grupo BuscaPé. Além disso, existe ainda a possibilidade de monetização de vídeos. Antes da exibição do filme, por exemplo, o Publisher insere a publicidade do anunciante de sua escolha e, caso o
trabalho aplicativos direcionados para o Twitter e o Facebook, o Tweet4Lomadee e o Top
Para facilitar a transição de publicidades
espectador efetue a compra a partir desse
Seller, respectivamente. Uma pesquisa mun-
dos meios comuns para os perfis sociais, a
vídeo, o autor da postagem receberá uma
dial realizada pela TNS Research revela que
Lomadee afirma que todo o processo de mo-
porcentagem. Todo e qualquer usuário de
os brasileiros são os que mais têm amigos na
netização de perfis acontece da mesma forma
uma rede social pode fazer parte da platafor-
web, com uma média de 231 pessoas por
que com os blogs e sites. Basta que o usuário
ma Lomadee. É a chance para quem sempre
perfil, o que aumenta o potencial de negócio
se cadastre na plataforma e passe a postar
está em busca de soluções diferenciadas.
Guilherme Stocco, vice presidente de Social Commerce do Grupo BuscaPé
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 12
IC Intracom comenta sobre seus produtos e vendas de fim de ano com as marcas Manhattan e Intellinet Em termos de perifericos e acessorios
Como é o relacionamento da IC Intracom
para PC, o que destaque o produto da
com os distribuidores? Qual a estratégia
Manhattan dos concorrentes? Quais as
para conquistar novos parceiros?
vantagens e beneficios da marca? A Manhattan se diferencia, principalmente, pela qualidade dos produtos.
A Intracom USA mantém como politica fortalecer a relação com os nossos distribuidores.
Para possíveis clientes, optar por produtos da Manhattan é uma oportunidade de aumentar os lucros, melhorar a rentabilidade e capitalizar a garantia e qualidade. Qual produto é o carro-chefe da marca? A principal categoria da Manhattan são os cabos e adaptadores de última geração, assim como USB 3.0, HDMI 1.4 e SATA 6Gb. Em que linha a empresa aposta que terá mais demanda nessas festas de fim de ano? Como se comportará o mercado de TI neste período e se acreditam que as e desempenho necessários no crescimento dos ambientes domesticos e comerciais de pequeno e médio porte, que possuem uma alta necessidade de transferência de dados.
A IC Intracom é uma empresa que possui duas marcas mundialmente reconhecidas. A Manhattan é uma fabricante de periféricos como tablets, teclados, mouses ópticos e leitores de cartão, cabos e outros. Enquanto a Intellinet oferece produtos para redes, como câmeras iP, switches, roteadores e pontos de acesso. Veja abaixo a entrevista com Mario Berrios, Gerente de Canal para América Latina. Em geral, qual o mercado utiliza os produtos de redes da Intellinet? Os pro-
Qual linha de produtos da Intellinet teve maior crescimento no último ano e qual o motivo? A área de maior crescimento foi o de Wireless, isto porque o consumidor tem acesso mais barato aos tablets, notebooks e PCs. Como está composto o portfolio de câmeras IP e quais as novidades para este produto? As câmeras IP da Intellinet se dividem em SOHO e profissionais. A área de videovigilância tem uma alta demanda em ambientes domésticos e comporativo. Os ultimos lançamentos foram as câmeras com visão noturna. A IP NFD130-IR e a NFD130-IRV.
vendas neste um mês restante fará bastante diferença? A marca da Manhattan é a que normalmente tem a melhor demanda durante as festas de fim de ano, com os mouses, hubs, fones, etc. Este período é o mais importante para nossos parceiros e em 2011 esperamos um crescimento de mais de 30% nas vendas na América Latina e do Norte. O que há de confirmado sobre as mudanças de imagem da marca e novos projetos da Manhattan para o final do ano? Como surge esta campanha? Esperamos iniciar as mudanças no começo de 2012 na área de embalagens. Estas mudanças se devem as nossas metas de atualizar a marca e ajustá-la ao mercado.
Buscamos novos parceiros em territórios onde nossa presença ainda é baixa. Que tipo de ações você realizam com os distribuidores, a fim de atualizar? Cursos, treinamentos, certificações, etc.? As marcas
dutos da
Manhattan e In-
Intellinet
tellinet realiza cur-
tem um alto
sos de atualização
nível de con-
e “How To” via site
fiabilidade
das marcas.
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 13
Chega ao Brasil o Apresentador Multimídia Feel Electronics lançado na Eletrolar Show 2011 A Empresa espera vender seu lote inicial e aproveitar o excelente momento de vendas natalinas. Consumidores que desejam inovar em suas
Sobre a Feel Electronics
apresentações e palestras, de forma prática e funcional precisam conhecer o novo apresentador multimídia Feel Electronics BD809.
A Feel Electronics, presente no mercado nacional desde 2008, possui presença nos principais pontos varejista e nas principais
Com ótima relação custo-benefício, o pro-
lojas de e-commerce.
duto possui design clean e inovador, em cor branca, com alcance de até 15 m.
A marca Feel Electronics emprega alta tecnologia através de parcerias com gran-
Bastante prático, o produto suporta pro-
des fabricantes mundiais, oferecendo
gramas como Word, Excell, Power Point,
aos consumidores brasileiros produtos
Web Site e outros, e não requer instalação de
de alta qualidade e tecnologia, a preços
driver. É plugar e usar.
competitivos.
Apresentado na feira Eletrolar Show 2011,
Importada pela Buy Digital Importadora
a marca que já contava com o carro chefe,
e Exportadora Ltda, que conta ainda com a
apresentador multimídia de alcance de 7m
importação e distribuição oficial de grandes
compatível com diversos programas, aumen-
marcas, reconhecidas no varejo mundial e
ta a linha, apostando em um público mais
brasileiro, por suas qualidades: Sony, Polaroid
exigente para inovar em suas apresentações.
e Wahl.
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 14
Os produtos que você vai ver nas prateleiras neste natal e as previsões de faturamento no comércio eletrônico AOC lança nova linha de
Imagens mais nítidas com as
televisores LED, a Série 154 26”
novas Webcams NEOX
Possuem também ajuste automático para condições de pouca luz, sensor de imagem, microfone embutido, Zoom Digital e ainda
Os novos modelos de Webcam da NEOX
realiza filmagem com áudio. Feitas em mate-
relação custo, som, imagem e tamanho de
oferecem recursos essenciais para comunica-
rial super resistente, são compactas e leves e
tela, a AOC, uma das maiores fabricantes
ção eficaz.
tem um ano de garantia do fabricante.
Para levar ao consumidor uma excelente
mundiais de monitores e TVs, lança a nova linha de televisores LED da marca, a Série 154, com tela widescreen de 26”.
Dirigida a usuários de desktops e notebooks, as webcams NEOX podem ser utilizadas para atividades de videoconferência,
Com resolução HDTV de 1366 x 768, o
Parallels Desktop 7 para Mac
e-mail com vídeo, transmissão de mensagens
aparelho já vem com receptor de sinal digital
instantâneas ou pura diversão devido aos
integrado, e conta com contraste dinâmico
seus efeitos exclusivos.
O utilitário número 1 para Mac, produzido no Brasil e agora totalmente em português!
Solução de Virtualização
de 2.000.000:1, produzido pela tecnologia LED, que além disso proporciona uma re-
São quatro modelos que possuem lentes
O Parallels Desktop é uma solução de vir-
dução de até 50% de economia de energia
de alta qualidade com resolução de 20.000k
tualização para os usuários do Apple Macin-
em relação a um LCD comum, apresentando
que permite obter imagens mais nítidas. Com
tosh que permite rodar o Windows, natural-
também maior durabilidade.
este avançado recurso é fácil de fazer uma
mente em janelas, como um aplicativo Mac.
videochamada, compartilhar experiências, Com formato ultra slim, a Série 154 traz
ver e ouvir amigos e familiares e escutar com
O melhor dos 2 mundos
um design elegante e acabamento em black
mais clareza devido ao microfone embutido
em um único computador
piano e o padrão de fixação Vesa Mount,
que produz áudio de qualidade.
paredes ou painéis. O televisor conta ainda com duas entradas
e outros aplicativos Windows algumas das melhorias de interface do Mac OS X 10.7
Execute seus aplicativos Windows do dia-
que permite a montagem do produto em
O Parallels Desktop 7 ainda oferece a esses
("Lion"). Além da versão mais recente do
De instalação fácil e rápida por serem
a-dia e até mesmo os aplicativos gráficos
Windows, o Windows 7, outros sistemas
Plug-and-Play e USB, todos modelos acom-
mais exigentes sem afetar o desempenho.
podem ser executados no Parallels Desktop 7 for Mac, incluindo o Windows XP, Windows
panham software que permite 40 tipos de Execute o Internet Explorer, Windows
HDMI, entrada USB para fotos e músicas,
efeitos especiais, 59 molduras animadas ou
e sistema Digital Noise Reduction (redução
estáticas, fotos instantâneas, além da função
Media Player, Access, OneNote ou outros
digital de ruído na imagem).
rastreamento de face.
aplicativos não disponíveis no Mac.
98, Linux e Google Chrome OS. Utilize a aparência que deixá-lo mais confortável: se você adora o visual do Mac OS, torne o Windows invisível e continue usando seus aplicativos.
Roxio Easy VHS to DVD Crie filmes em DVD a partir de suas fitas VHS e vídeos caseiros Transfira facilmente vídeos de fitas VHS ou de filmadoras para DVD. É ótimo para transferir LPs e fitas de aúdio também! Ao transferir suas gravações de VHS para DVD utilizando o Roxio Easy VHS to DVD, você compartilha seus momentos inesquecíveis, como festas de Natal, nascimentos, aniversários e muito mais, por várias gerações. Tudo o que você precisa para criar DVDs a partir de seus filmes e vídeos caseiros. • Capture seus vídeos em fitas VHS e grave-os diretamente em DVD • Compatível com a maioria das filmadoras
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SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 15
analógicas, videocassetes e DVD players • Capture vídeos com resolução de
Simulação top de linha, com as
inclui também navegação térmica para pla-
mais avançadas dinâmicas de voo
nadores. X-Plane permite a transferência de dados reais de meteorologia a partir da
qualidade de DVD • Crie menus e capítulos em estilo hollywoodiano • Corrija a qualidade de vídeo e
X-Plane vem com cerca de 40 aviões industriais e conta com cenários de quase todo o
• Manual em português
X-Plane 9, o simulador de voo
condições atuais do tempo no seu voo.
Roxio Creator 2011 Com o Creator fica mais fácil capturar,
edifícios, fragatas que se movem na água e
melhorar, salvar e compartilhar projetos
plataformas de petróleo.
de fotos, vídeo e áudio. Totalmente em
mais avançado do planeta.
português!
roso disponível para computadores pessoais.
paisagens e efeitos climáticos extremamente realistas
de aeronaves, desde antigos bimotores e
Melhore as fotos de sua câmera digital ou celular de maneira rápida e descomplicada. Crie
Gravação: Com o Creator 2011 é muito simples gravar e copiar seus projetos.
O software conta com uma ampla variedade
Fotografia:
slides, cartões comemorativos e muito mais.
Visuais estonteantes, com O X-Plane é o simulador de voo mais pode-
compartilhe e reproduza filmes diretamente de sua câmera de vídeo.
Teste também suas habilidades para aterrissar em porta-aviões, heliportos no topo de
Edite filmes e grave DVDs como um profissional, mesmo sendo iniciante. Grave
mundo, em cerca de 18.000 aeroportos.
adicione transições • Transfira seus vídeos para um iPod ou PSP
Internet, proporcionando ao usuário sentir as
Vídeo:
Compartilhe: Desfrute de seus vídeos, músicas e fotos nos mais populares dispositivos portáteis.
O tempo é variável, desde céu limpo com Música:
simples planadores, até complexos helicóp-
alta visibilidade até tempestades, trovoadas
teros, cargueiros, aviões de transporte e até
com vento, turbulência e tufões de ar total-
mesmo naves espaciais! As possibilidades são
mente controláveis. O programa desafia o
e converta seus arquivos de áudio para os
infinitas.
usuário com chuva, neve e nuvens pesadas;
formatos mais populares.
Extraia rapidamente, digitalize, organize
3D: A nova versão do Roxio Creator 2011 lhe permite criar projetos inteiramente em »
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 16
calendário. Assim como no modelo anterior,
aproximadamente 15% do total de pedidos
a caixa de som possui 40 cm de comprimen-
no ano dentro do comércio eletrônico, o que
to e pesa apenas 380 gramas.
o torna a data mais aguardada por fabricantes e varejistas. No Natal de 2011, o e-com-
O aparelho alia a praticidade de uma caixa
merce deverá crescer nominalmente 20%
de som portátil a uma excelente resposta
em relação a 2010, alcançando um valor de
sonora. Por conta de seu tamanho reduzido,
cerca de R$2,6 bilhões. No ano passado, o
a Midibox Pro é ideal para quem precisa de
crescimento havia sido de 40%.
praticidade no dia-a-dia, sem deixar de lado a inovação tecnológica e o áudio potente.
Essa desaceleração se deve a alguns fatores: menor crescimento econômico, queda
Sua bateria de lítio permite o uso ininter-
no poder de compra, a crise internacional
rupto por mais de oito horas e pode ser car-
que vem afetando a economia e também a
regada pela entrada USB no próprio PC.
motivação para a aquisição de produtos de maior valor agregado, com parcelamento de
Disponível nas cores vermelha, preta e 3D, para a utilização com óculos ciano / vermelhos.
• Converte vídeos no formato AVCHD para
sua área de trabalho
reo para reprodução de áudio de notebooks,
seus vídeos de alta definição em Blu-ray
netbooks, MP3 player, Smartphones, iPho-
de forma negativa as vendas do comércio
nes, iPods e até mesmo com o iPad, além de
eletrônico.
C3 Tech lança nova versão de caixa
permitir a leitura de cartões SD e pendrives,
de som amplificadora portátil
reproduzindo áudio em formato MP3, sem
• Salva vídeos da Internet no seu DVD, celular ou iPod • Captura músicas de uma rádio na Internet
prata, a Midibox conta com entrada P2 esté-
DVDs padrões, para que você possa assistir
Características: • Grava e copia discos diretamente para
A C3 Tech anuncia o lançamento da nova
preparado para o período, aumentando a confiança e transmitindo mais segurança para o consumidor. O número de pedidos
versão da Midibox, uma mini caixa de som amplificada portátil de alta potência que já
sua biblioteca do iTunes
fez sucesso em seu lançamento em 2010.
faturar R$2,6 bilhões no Natal
deverá ser 25% maior se comparado a 2010 e o tíquete médio deve manter-se em torno de R$ 350,00.
• Vários estilos de menus de DVD, em alta
• Codificação inteligente que melhora o
Em compensação, o mercado estará mais
aparelhos de áudio.
ao vivo, edita e transfere diretamente para
toque profissional
Além disso, a greve dos Correios impactou
a necessidade de estar plugado em outros
Comércio eletrônico deve
definição, para dar aos seus projetos um
longo prazo.
A qualidade do áudio continua sendo o
O Natal se aproxima e a movimentação
ponto forte do produto, que reproduz com
para garantir o sucesso do comércio eletrôni-
fidelidade os mais variados gêneros musicais,
co já começou.
processo e preserva a qualidade original
shows e filmes, criando um novo conceito na
do vídeo
experiência sonora, em especial pela relação
No que diz respeito à logística, ao longo desse ano, os varejistas investiram em infraestrutura, tecnologia e capacitação profissio-
Segundo a e-bit, empresa especializada
nal para evitar que os problemas ocorridos
em informações do setor, esse ano, o ritmo
anteriormente voltassem a acontecer. No
compartilhar em seus DVDs ou dispositivos
de crescimento no período, apesar de ser
entanto, os e-consumidores devem se pre-
portáteis
menor que o apresentado em 2010, deve
parar e seguir alguns passos para garantir
como: Display para identificação de músicas
apresentar um crescimento positivo para o
um Natal tranqüilo, com todos os presentes
e pastas, rádio FM, despertador, alarme e
setor. Atualmente, o Natal representa
entregues.
• Cria compilações de vídeo para
• Converte CDs de audiobooks para o seu iPod, completo e com capítulos
tamanho X potência. A nova versão do produto traz novidades
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 17
e-bit. Para ter direito ao serviço, é necessário que o consumidor faça uma comparação de preço pelo Buscapé (www.buscape.com.br) ou Bondfaro (www.bondfaro.com.br), efetue a compra em uma loja conveniada à e-bit e responda à pesquisa bitConsumidor, disponível no final do processo de compra. O usuário pode também realizar todo esse processo após pesquisar uma oferta “O e-consumidor deve se precaver e reali-
pelo site da própria e-bit. Após esse procedi-
zar suas compras com antecedência, para ga-
mento, o cosumidor receberá um número de
rantir que seus presentes cheguem a tempo
protocolo que o permitirá reclamar em caso
das comemorações. Além disso, deve sempre
de atraso na entrega, dentro do Confiômetro
estar atento ao realizar uma compra virtual,
(www.confiometro.com.br).
se certificando da seriedade da loja e também das condições oferecidas. Vale lembrar
Para a data sazonal, os produtos mais
que a e-bit oferece um serviço para auxiliar o
procurados para preencherem os carrinhos
e-consumidor que, eventualmente, se depara
virtuais dos e-consumidores deverão ser “Ele-
com problemas na entrega dos produtos: o
trodomésticos”, “Informática”, “Eletrônicos”
e-bit Ajuda”, explica Cris Rother, diretora da
e “Saúde, beleza e medicamentos”.
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Fabricantes de discos rígidos sofrem as consequências das inundações na Tailândia Por Fernanda Beziaco
WD, Seagate e Hitachi divulgam suas posições sobre a situação e vendas de natal podem sofrer queda significativa no setor.
As inundações na capital da Tailândia
em sua capacidade total. A previsão da em-
A companhia ainda acredita que a recu-
Outros detalhes da inundação
continuam avançando. O polo industrial que
presa é que haja um impacto considerável
peração será lenta e que os custos vão subir.
se encontra lá está afetando diversos mer-
nas operações gerais e na capacidade de
Jerry Kagele, vice-presidente da Hitachi,
cados, fabricantes de carros, de alimentos,
atender à demanda dos produtos requeridos
orienta seus distribuidores a entrarem em
500 mortos foram encontrados devido as
de cosméticos e de HDs. Quem não estava
pelo menos até dezembro.
contato para mais esclarecimentos referentes
inundações na Tailândia. O país se encontra
preocupado, começa a ficar, pois as inunda-
a preços e espera compreensão do mercado,
neste estado (e piorando) desde meados
ções vão afetar toda a cadeia de produção
visto que as previsões não são as melhores
de julho. Cerca de doze distritos da capi-
de notebooks, netbooks, tablets e até cloud
para os próximos meses.
tal foram evacuados. As águas continuam
computing em todo o mundo, já que a fabri-
avançando e está a poucos quilômetros de
Reflexos da inundação no mercado
cação de HDs está comprometida e os fabricantes só conseguirão atender a demanda de pedidos parcialmente e por pouco tempo. Em dezembro de 2011 e, no mínimo, no primeiro trimestre de 2012, o mercado vai sofrer com a falta dos discos rígidos.
O que dizem os fabricantes?
Já a Seagate, informou que suas operações de negócios na Tailândia estão operando, porém, a produção está limitada. Isto porque alguns fornecedores de componentes utilizados pela empresa foram afetados pelas áreas de inundação. A prioridade da empresa será o apoio aos fornecedores de componentes externos para reconstruir a cadeia de abastecimento e trabalhar com os clientes, a fim de alinhar estrategicamente as necessidades de curto e longo prazo para a capacidade de produção. Segundo o comunicado oficial,
A Western Digital divulgou um relatório onde afirma que a sua fábrica principal está
a demanda será de aproximadamente 180 milhões de unidades até dezembro de 2011.
ação de risco. Segundo o informativo, as
comercial. vai sofrer uma “enxugada” nos estoques de
tanakul, vice-diretor da Autoridade de Polos
York Times alerta que a não produção de
Industriais da Tailândia, explicou que estão
HDs pode levar a um “apagão” na internet.
reforçando os diques em torno do polo. “Mi-
Apesar de parecer uma previsão apocalíptica,
nha preocupação é que se a água continuar
faz sentido, já que o número de usuários
se acumulando por muito tempo e sem ter
na rede e a necessidade de armazenamento
como escoar, a barreira pode não resistir”,
crescem de maneira exponencial, não só
explica.
no Brasil, como no mundo. Empresas que utilizam data centers precisam de HDs para expandir seu armazenamento e a escassez pode trazer outra série de prejuízos para elas também.
águas provocaram inundações no Bang Pa-In
o mercado pode se preparar para um aumen-
Industrial Park e afetaram as instalações da
to de preços significativo. Quem espera comprar notebooks ou similares neste final de A Hitachi, por sua vez, prestou esclare-
Em entrevista à Reuters, Somkid Tanwa-
PC´s. Uma matéria publicada no The New
Assim como a Hitachi alertou em sua nota,
principal fábrica da empresa e equipamentos
Silom, um dos bairros com grande atividade
Com a falta de discos rígidos, o mercado
inundada e outra secundária está em situ-
estão submersos. No Navanakorn Industrial
Até o fechamento dessa matéria mais de
ano pode ter uma surpresa desagradável. A
Park, onde também está uma das fábricas da
cimentos aos clientes em uma nota onde
estimativa das fabricantes é que os próximos
WD, diques se romperam e a água inunda
explica que o abastecimento até o final do
seis meses serão complicados para a indústria
o parque, deixando as instalações compro-
ano está seriamente comprometido. Segundo
e esperam uma reação após este período,
metidas. Ainda em nota, a WD afirma que
a nota, a empresa está se empenhando para
com o retorno da capacidade total de opera-
suas fábricas em outros locais, como Malásia,
oferecer fontes alternativas para suprir a
ção das fábricas, porém, esse prazo pode ser
Cingapura e Estados Unidos, estão operando
demanda afetada pelas inundações.
maior do que o esperado.
Esta é a pior inundação que a Tailândia sofreu nos últimos 50 anos.
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 19
Mobile Ticket é a nova solução para controle de acesso via celular Pagamento de pedágio, cinema, teatro, transporte público e até jogos de futebol podem ser feitos via celular com a tecnologia da UPM2 em parceria com a Peopleway. Dom Pedro II (SP-065), em Itatiba, SP. Rodri-
pré ou pós pago e é muito fácil de acessar.
cheque ou cartão de crédito. Além disso,
te público, espetáculos, eventos esportivos
go Petroni, um dos proprietários da UPM2,
Basta adquiri-lo via internet e automatica-
tem a praticidade de não pegar filas e a co-
e cupons promocionais via celular é a nova
explica a boa aceitação e o funcionamento
mente receberá via SMS um código numérico
modidade de receber o seu ingresso no ce-
aposta do mercado de tecnologia móvel, que
da mecânica. “O usuário não precisa baixar
que servirá como seu ticket”, explica.
lular, por exemplo,” diz o executivo otimista
investe em soluções para que o consumidor
nenhum programa específico. O sistema fun-
tenha mais agilidade, segurança e menor
ciona em qualquer modelo de celular, seja ele
Emissão de bilhetes para acesso a transpor-
com a implantação dos serviços no Brasil. A empresa responsável pelo envio do SMS De acordo com uma pesquisa da Gartner,
custo. Reduzir o manuseio de dinheiro e tam-
é a Peopleway, especialista em soluções
bém diminuir as filas são alguns dos objetivos
móveis. “Gerenciamos toda a plataforma de
realizar transações de pagamento por meio
do sistema “Mobile Tickets”, trazido da
envio do SMS junto as Operadoras. É um sis-
de dispositivos móveis, como celulares, deve
Europa pela UPM2, empresa de tecnologia
tema muito seguro, suporta alto volume no
ser uma prática cada vez mais comum entre
sediada em São Paulo.
tráfego e é monitorado simultaneamente”,
pessoas de todo o mundo. Em um recente
diz Rodrigo Braga, CEO da Peopleway.
relatório, a consultoria estima que esse setor movimente algo em torno de US$ 86,1 bi-
O novo serviço promete melhorias em cada setor que for implantado, como por exemplo,
Segundo Petroni, outras aplicações de-
lhões neste ano, com aumento de 75,9% na
no pagamento da tarifa de pedágio, a ideia é
monstram potencial de adesão da ferra-
comparação com 2010, quando esse volume
melhorar a qualidade do tráfego de automó-
menta, como por exemplo, ingressos para
foi de US$ 48,9 bilhões. A pesquisa também
veis, garantir mais agilidade e comodidade ao
cinema, casa de shows, eventos esportivos,
revela que 141,1 milhões de pessoas em
usuário, além de diminuir o uso de dinheiro,
estacionamento de shopping entre outros.
todo o mundo devem usar algum tipo de so-
trazendo mais segurança à Concessionária
“Muito mais comodidade e segurança ao
lução de pagamento móvel em 2011, o que
da rodovia. Recentemente essa implantação
usuário. Ter um código numérico no celular
representa um crescimento de 38,2% sobre
foi testada no pedágio do km 110 da rodovia
é muito mais seguro que manusear dinheiro,
o ano anterior.
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 20
As revendas “mais do mesmo”: a cadeia de fornecimento de TI e a profissionalização Por Bruno Coelho*
Commodities são produtos básicos, homogêneos e de amplo consumo, que podem ser produzidos e negociados por uma ampla gama de empresas.
Vem se Os reven-
tornando cada vez mais comum encontrarmos por solitários profissionais que têm uma pequena empresa e vendem
dedores devem identificar o foco,
de forma independente produtos de tecno-
conhecer o cliente. Entender que
logia da informação, além de ainda prestar
ele vende um produto de qualida-
importância de não “commoditizar” os pro-
serviços.
de, um diferencial, conhecimento e
dutos, a pesquisa realizada pela consultoria
valor agregado. Esse profissional detentor de um CNPJ, que Quem vende preço é o varejo. Revendedor
Para fundamentar a necessidade e a Com
de tecnologia da informação IT Data, aponta
isso, ape-
que a previsão de crescimento de faturamen-
sar de acompa-
to das revendas para 2011 é de 18% para
nharmos a realidade da
mente, é a figura exata da “revenda de mais
vende serviço, pós-venda e acima de tudo,
aquelas que agregam valor ao produto, e de
“revenda mais do mesmo”, a
do mesmo”.
confiança. É ele que vai até o cliente resolver
apenas 5% para aquelas que simplesmente
tendência é que ocorra uma redução
qualquer problema.
vendem, ou seja, repassam o produto ao
ou até fusão desses canais. Em um cenário
usuário e nada mais.
mais pessimista, até mesmo a extinção de
achata as margens de lucro e fatura direta-
Ou seja, aquela revenda que vende produtos como “commodities”, faz sempre a
O revendedor é a força técnica, muito
muitas. Trabalhar com volume é uma questão
mesma coisa e não consegue (ou não quer)
além de ser apenas um canal de vendas.
agregar nada além do preço, não atendendo
Além de tudo, devem se preocupar seriamen-
ma consultoria em conjunto com a Abradisti
plenamente as aspirações do consumidor
te com questões fiscais, tributárias e outros
(Associação Brasileiras dos Distribuidores de
final, seja ele empresa ou pessoa física.
aspectos ligados a gestão, como ter bons
TI) revela que nos últimos cinco anos, 47%
gestores e profissionais treinados.
das revendas do país fecharam.
Além disso, um estudo realizado pela mes-
do distribuidor e não da revenda, o papel do revendedor não deve ser esse. É preciso prestar bom serviço, ser o amparo técnico do cliente e garantir o papel
Porém, antes de falar um pouco sobre o
fundamental, que é de provedor de serviço
futuro desse perfil de empresas e a impor-
de T.I – o produto vai junto, já devidamente
tância das revendas proverem um diferencial
orçado, parametrizado e instalado. É verdade
competitivo no mercado, é preciso explicar
que muitos clientes vêem preço e nada mais,
um pouco sobre como surgiu essa tendência
mas é essencial que a revenda não fuja do
de revenda de um homem só.
seu foco.
Esse canal surgiu por conta da própria
Muitos podem pensar que as “revendas
evolução do mercado. O varejo passou a
mais do mesmo” pode achatar as margens
pressionar muito o revendedor, e muitos
e ganhar em preço no curto prazo, mas em
profissionais passaram a ver como uma
médio e longo tempo quem não se sustenta
oportunidade obter lucro direto em cima de
são elas. Neste momento, não haverá mais
produtos padronizados.
saída.
No entanto, essa margem de lucro chega a
*Bruno Coelho é gerente de marketing
ser muito apertada, não garantindo a susten-
da AGIS, uma das maiores distribuidoras
tabilidade econômica da empresa.
de informática do país.
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 21
“O mercado latinoamericano segue muito promissor” Revista Distribuidores & Mercado entrevista Leonardo Barnuevo, gerente de produtos da linha EPSON na Intcomex. projetores “S”, suas vendas aumentaram
E, foi um verdadeiro “boom”. Os pedidos su-
dutos Epson de projetores, impressoas de
este ano. Apesar disso, temos observado
peraram o estoque. A principal característica
injeção de tinta, acessórios, impressoras POS
como o mercado começou a migrar para
desta impressora é que ela inclui tanques de
para pontos de venda e, também monitores
o formato bit SVGA e XGA e, até mesmo
tintas em vez de cartuchos, como geralmente
das marcas AOC, LG, Samsung, Viewsonic e
WXGA, este ano. O consumidor já está usan-
são as impressoras de injeção. Estes tanques
Benq, Leonardo Barnuevo conta para a D&M
do as duas ultimas opções como formatos
que são separados pelas cores: preto, cyan,
Brasil sua visão sobre o mercado latino, o
padrão e, apesar de ser o mais acessível, o
magenta e amarelo, tem um rendimento de
crescimento em 2011 e quais os lançamentos
SVGA tem um aumento de vendas gradu-
mais de 16 mil páginas.
podemos esperar para os próximos meses.
al. Da mesma forma, projetores com porta
Veja abaixo a entrevista completa.
HDMI estão se tornando padrão no mercado
Atualmente gerenciando a linha de pro-
Vamos fazer um top 5 dos produtos mais vendidos. Quais são: 1. Epson Powerlite S12 2. Epson LX300-ii 3. Epson Powerlite X12+ 4. Epson Stylus Photo T50 5. Epson Stylus Photo R2000 Qual sua expectativa para o final deste ano? A empresa espera um bom fim de ano, seguindo a tendência dos meses anteriores que foi recorde de vendas. As expectativas para o ano que vem são diversas. Com o que aconteceu na Tailândia e a escassez de HDs, há muitas opiniões distintas sobre como visualizar o mercado no Q1 e Q2 de 2012. Apesar disto e observando também a américa latina com um crescimento sustentável nos últimos anos, temos grande confiança
Leonardo Barnuevo, gerente de produtos da linha EPSON na Intcomex
nos bons resultados que vamos obter. A experiência nos ensina que quando existem imprevistos, se abrem novas oportunidades
Sobre o mercado latino-americano
e têm sofrido um aumento nas vendas. Na
de uma forma que não tínhamos visto e que
houve uma evolução em relação ao
linha de impressoras, temos visto uma falta
o mercado sempre fica como se adaptar as
ano passado?
enorme à alta demanda que está alcançando
circunstancias e se manter forte.
O mercado latino-americano segue muito
a maioria dos modelos que não foram previs-
promissor. No setor de PCs e tecnologia,
tos pela previsão para este ano. Especialmen-
Uma mensagem para o distribuidor
em 2011 houve um registro de crescimento
te impressoras multifuncionais mais high-end
quiser comprar com a Intcomex.
de 30,5% se comparado a 2010, sendo de
está tendo uma grande procura.
Sou uma das poucas pessoas que esteve em ambos os lados da indústria, como ge-
grande importância a contribuição dos programas educacionais realizados na região,
Quais os lançamentos que podemos
rente de compras (revendedor) e agora como
como Argentina, Brasil, Peru e Venezuela.
esperar para o resto do ano e começo
gerente de produto (distribuidor). Enquanto
Este setor, especificamente, motivou a Epson
de 2012?
eu estava no comando da contratação da
A Espon lançou recentemente sua nova
empresa onde trabalhava antes de ingres-
produtos como Brightlink feito especialmente
linha de projetores: S12, X12, X14, W11,
sar na Intcomex, eu tinha uma carteira de
para a área educacional.
W12, Presente i; trazendo melhoras e ca-
grandes distribuidores, que incluía desde os
racterísticas nos produtos de entrada que
pequenos até os maiores.
a ter um foco maior nesta demanda, com
Quais produtos tiveram ascensão
só os produtos mais avançados possuíam. A
em 2011? Algum produto em especial
função keystone, por exemplo, que permite
foi motivo de surpresa pelo volume
ajustar a imagem projetada e mostrar o ân-
um. Isto porque, além de ter uma grande
de vendas?
gulo da projeção.
variedade de produtos e preços competitivos,
Eu sempre tive a Intcomex como a número
ainda contava com um serviço personalizado
Na linha de projetores, a Epson é líder de mercado e tem o projetor mais vendido no
A impressora L200 chegou ao canal sem
mundo: o Powerlite S10, parte da linha de
conhecer realmente a reação do mercado.
de atendimento. Com certeza o parceiro comercial ideal para seus negócios.
SÃO PAULO - BRASIL / NOVEMBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 30 / PÁGINA 22
Ataques MITM com Ettercap
Por Rodrigo Almeida, atualmente Analista de segurança da informação Sênior pela empresa GA Security & Audit. Certificado BSD Associate pela FreeBSD Brasil em Belo Horizonte-MG. LPIC 2 Advanced.
Neste artigo abordo um breve resumo so-
de rede, para encaminhar o tráfego de uma
/192.168.1.30/ - Qualquer MAC com IP
bre uma ferramenta muito poderosa para a
para outra enquanto executa o sniffing e filtro
prática de sniffing, o ettercap. Ele foi criado
de informações. Este método é considerado
inicialmente para ser uma simples ferramenta
invisível uma vez que não há como saber de
Fácil não? Continuemos. O endereço MAC
de monitoração de rede, porém, durante seu
onde está vindo o ataque. Você pode adotar
obrigatóriamente pode ser apenas um. Con-
desenvolvimento, mais recursos foram adicio-
este método como um ataque MITM na ca-
tudo, você pode usar faixas de IPs, como por
nados a ele, o que acabou o transformando
mada 1(OSI). Será como se estivesse atacando
exemplo:
em uma poderosa e flexível ferramenta de
em um computador invisível no meio de dois
ataques Man in the Middle (MITM). Os ata-
alvos que conversam. Não é aconselhável usar
ques MITM são analogamente o que o nome
este método em gateways, pois, este método
diz: Homem no meio.
transformará seu gateway em uma bridge. O mais comum é fazer ataques no Método
ilícita alguém se intrometer na conexão feita
Unificado. Lembrando que o ataque Man in
entre dois ou mais computadores e “ouvir”
the Middle é independente do sniffing ou
(sniffar) o que está “sendo conversado” entre
mesmo do filtro de pacotes. Ou seja, se você
elas. Capturando assim, informações as quais
tem a inteção de apenas analisar pacotes,
não eram destinadas ao atacante. Para este
então certamente você terá informações
tipo de ataque existem várias ferramentas dis-
mais detalhadas com Tcpdump ou outros
poníveis na internet. Hoje, vamos nos limitar à
sniffers. Mas já que estamos falando em
que considero a mais poderosa:
ataques MITM, então o ettercap é o mais
/192.168.1.30-100/ - Que vai de 192.168.1.30 a 192.168.1.100.
A ferramenta é tão poderosa que a
do gateway. ettercap -Tzq //110 Analisa apenas o protocolo pop3 de todos os hosts. ettercap -Tzq /10.0.0.1/21,22,23
por ponto e vírgula e vírgula “,” , “;”. Analisa as conexões telnet, ftp e ssh para o “192.168.1.30,192.168.1.99” Na hora de trabalhar com portas podemos
host 10.0.0.1. ettercap -P list
usar faixas também, além das vírgulas: Essa opção mostra todos os plugins disponí/192.168.1.30/21-80. - Qualquer MAC com ip 192.168.1.30 da porta 21 à 80.
veis para o ettercap. É isso mesmo, o ettercap vem com uma porção de plugins que podem ser usados na hora da análise de tráfego,
Bom, já que fomos apresentados à algumas
O legal dos sistemas Linux é que para qua-
analise remota do tráfego dos hosts através
recomendado. se todas as ferramentas está disponível seu
Executa o envenenamento ARP contra o gateway e no host na rede entre 2 e 10. A opção “remote” é necessária para habilitar a
Você pode até mesmo separar poucos IPs
O ataque MITM refere-se à: de maneira
192.168.1.30 em qualquer porta.
opções do ettercap, vamos ver como ele fun-
filtragem de conteudo e até mesmo, plugins para ataques MITM.
respectivo manual; não é diferente para o
quantidade de informações que você pode
ciona na prática. Na hora do ataque. Opções:
ettercap. Então eu vou passar aqui pedaços
conseguir chega a ser surpreendente. Desde
-T refere à Text mode.
significativos do manual, que é muito bem
conteúdo de conversas até usuários e senhas
-M equivale a –mitm (ataque man in the
foi envenenado com sucesso, executar um
detalhado por sinal. Tradução livre.
de e-mails e outros serviços. É possível até
middle)
ataque DoS, descobrir qual é o gateway da
mesmo saber quando algum contato seu
-p desativa o modo promiscuo, evitando “ba-
rede, entre outros. Na imagem você pode ver
entra em programas de chat como o MSN
rulho” na rede.
alguns dos plugins disponíveis, lembrando
Messenger. Uma vez que esta informação não
-z não executa a análise ARP inicial da rede.
que o banco de dados dos plugins podem ser
é criptografada.
-n usado para não ser mostrado o conteúdo
atualizados.
Existem duas principais opções de sniffar a rede com ettercap: Método unificado: este método analisa todos os pacotes que passam pelos cabos.
de pacotes(bastante útil quando se quer co-
Para obter o ettercap, você pode instalá-lo
locar o resultado da execução do ettercap em
Você pode escolher colocar ou não sua placa
com o gerenciador de pacotes da distribuição
de rede em modo promíscuo(com a opção
que você usa, no meu caso Ubuntu.
Apt-get install ettercap
da 3(OSI). Então você pode efetuar um ataque
No manual são passados alguns exemplos
MITM com qualquer outra ferramenta que o
bem básicos que podem ser usados na hora
ettercap modificará os pacotes e após isso se-
do ataque. Mesmo simples, você já pode
rão encaminhados à máquina que ataca com
perceber quanta informação passa claramente
ettercap. O parametro ip_forwarding do ker-
pela rede. Seguem algumas opções:
nel sempre é desativado pelo ettercap. Isto é feito para evitar o encaminhamento duplo de
A sintaxe básica do ettercap é:
tercap para aqueles que não conheciam a ferramenta pode ser detectado e pode causar danos à sua rede, tais como indisponibilidade
Botará sua interface de rede em modo pro-
maticamente através do roteamento da cama-
Esta foi uma breve apresentação do etferramenta. Lembrem-se que o uso desta
ettercap -Tp
-p).O pacote não direcionado ao computador executando ettercap será encaminhado auto-
um arquivo).
Com os plugins é possível checar se o alvo
míscuo. Apenas seu tráfego será mostrado.
dos serviços. Então, é aconselhável fazer testes em laboratórios isolados de ambientes de produção para que seja evitado qualquer tipo
ettercap -Tzq
de transtorno.
Analisa a rede silenciosamente. Conteúdos
Este texto é de explícito fim educacional
de pacotes não serão mostrados. Apenas usu-
a revista nem o autor se responsabiliza pelo
ários e senhas, assim como outras mensagens
mau uso das informações aqui encontradas.
pacotes. Já que ettercap envia um e o kernel outro. Isto é considerado um comportamento
ettercap MAC/IPs/Ports – Sendo que se
invasivo para o gateways, e eles acabam não
você omitir alguma das 3 opções a faltan-
roteando os pacotes de volta para a interface
te será automaticamente substituído por
destino. Para este método é usado apenas
ANY(qualquer).
ettercap -T -M arp // //
autorização é considerado crime, sujeito a Executa o envenenamento de ARP contra todos os hosts da rede. Seja cuidadoso.
Método em Bridge(ponte): Neste méto-
prisão. Então use esta ferramenta com sabedoria e não saia por aí simplesmente lendo informações alheis sem autorização.
uma interface de rede. do, o atacante precisará de duas interfaces
Se aproveitar de informações alheias sem
Ex: //80 – Qualquer endereço MAC em qualquer IP na porta 80.
ettercap -T -M arp:remote /192.168.1.1/ /192.168.1.2-10/
Até a próxima e Happy Hacking.
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