varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 1
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PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / setembro 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / www.latinmediapublishing.com
Segunda edição da DISTREE é sucesso na Argentina O evento recebeu executivos do mercado de informática em Buenos Aires e proporcionou diversas reuniões “one-on-one” entre fabricantes, distribuidores e varejistas. Além disso, a DISTREE realizou o ‘LatAm Channel Academy: 2012 Awards’, que premiou Lenovo, Energy Sistem, Microsoft, Kingston, HP, Linksys e Sony.
Apple apresenta iPhone 5 e muda o conector de seus novos aparelhos
Empreendedorismo deve crescer supreendentemente nos próximos dois anos
Completando um ano sem Jobs, a empresa lança seu novo modelo de smartphone e outras novidades da marca, como novo sistema iOS 6 e a troca dos carregadores. Após nove anos usando conectores com 30 pinos, dessa vez a gigante incorpora aos seus novos aparelhos o conector de oito pinos reversível.
Mercado de startups no Brasil está cada vez mais forte e os jovens empresários estão cheios de ideias inovadoras para colocar em prática.
Essa mudança pode ter um impacto para o consumidor Apple maior do que o próprio lançamento do iPhone 5.
Atualmente, o país tem aproximadamente 10 mil startups e estima-se que o número dobre até 2014. As empresas com projetos na web já ganham uma vantagem na corrida pelo sucesso e quem está pensando em começar seu próprio negócio este é um bom momento.
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SUM Á RIO
Staff p 20 A mídia social é o novo polo para o retorno negativo?
p4 Carta ao leitor / Destaques do mês
p 12 Seagate apresenta nova linha de HDs externos e realiza Road Show em outubro
p6 O Setor de distribuição e o aquecimento econômico
p 21 Gartner estima que 90% dos downloads de aplicativos serão gratuitos até o final de 2012 As principais tendências em mobilidade serão apresentadas durante o Gartner Symposium ITxpo 2012, que está com desconto de R$ 720 até 21 de setembro.
p6 Comex é a nova associada da Abradisti p 12 NEC apresenta atualização em seu NEC Interactive Software (NP01SW) Produto é voltado para usuários corporativos e educadores que procuram soluções para realizar suas apresentações. p8 Lenovo adquire CCE e dobra sua participação no mercado brasileiro
varejistas mercado
p 10 DISTREE América Latina 2012 recebe executivos do Mercado de informática na Argentina Evento aconteceu de 11 a 13 de setembro e proporcionou mais de 1.500 reuniões one-on-one entre fabricantes, distribuidores e varejistas da região.
p 18 A era das câmeras conectadas
Departamento Comercial Claudia Armellino claudia@latinmediapublishing.com Coordenação Geral Verónica Torres Falco sales@latinmediapublishing.com Diretora de Arte Carla Carpossi carla@latinmediapublishing.com Redação
Fernanda Beziaco redacao@distribuidoresemercado.com +55 11 9 8091 5391 Colaboradores Jaqueline Cabral jaqueline@latinmediapublishing.com Jean Garnier Jean.p.garnier@gmail.com Rodrigo Jordy Tiago Amaral
p 21 JIVE chega ao Brasil Empresa tem a proposta de explorar o mercado brasileiro que é carente de soluções em redes sociais corporativas.
p 14 Uma Startup pra chamar de sua! O mercado de Startup brasileiro está ganhando forma e força e deve crescer 100% nos próximos dois anos segundo a Associação Brasileira de Startups.
Diretora Editorial Natalia P. Meyer natalia@latinmediapublishing.com
Rodrigo Almeida Ronildo Pimentel Impressão Van Moorsel Andrade & Cia Ltda. São Paulo, Brasil comercial@vanmoorsel.com.br (+55 11) 2764 5700
não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo, notícia ou informe publicitário. Distribuidores & Mercado Brasil Av.Paulista, 2202 - cj 66 – São Paulo +55 11 3795-8210
p 22 iPhone 5 : o novo queridinho da Apple? Sem Jobs há quase um ano, a maçã mais famosa do mundo anuncia seu novo aparelho e diz que é a maior coisa que aconteceu para o iPhone desde o primeiro lançamento.
Distribuidores & Mercado e uma produção de:
Latinmedia GROUP, Inc., publicações para América Latina. 8424 NW 56th Street Suite MVD 039906 Miami, FL 33166, USA F (+1 305) 260 6436 www.latinmediapublishing.com
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Carta ao leitor
Caro leitor,
startups tem crescido exponencialmente no
outros fabricantes que estão trazendo para
Setembro passou rápido e o último tri-
Brasil e merecem uma atenção especial, além
o mercado novos produtos e eventos de
mestre do ano já está pra começar. Até de-
de ser uma oportunidade para investidores
capacitação.
zembro devemos ter diversas novidades no
que procuram novos projetos, é também mais
mercado de informática. As deste mês foram
beneficio para os usuários finais, que contam
interessantes, como a compra da CCE pela
com serviços cada vez mais especializados. Abraços,
Lenovo, por exemplo. Outra novidade foi, finalmente, o lançamento do iPhone 5 da
Aproveite a leitura e até a próxima edição.
Não paramos por aí, nesta edição temos
Fernanda Beziaco
Apple. Temos também as informações sobre
artigos especiais da Abradisti e do nosso co-
Diretora de redação
a segunda edição da Distree, que aconteceu
laborador Rodrigo Jordy. Além disso, temos
Estamos também nas redes sociais. No
na Argentina. Já na matéria principal, este
matéria da Gatner sobre o crescimento do
Twitter: @revistadmbrasil ou no Facebook:
mês falamos com diversas startups brasileiras
número de downloads realizados em 2012
www.facebook.com/revistadmbrasil.
e descobrimos muita coisa legal que estas
e a entrada de uma nova empresa no país,
Utilize esses canais para nos enviar suas
novas empresas oferecem. O número de
a Jive. Sem esquecer algumas novidades de
sugestões.
Destaques do mês Motorola com chip Intel Controlada pelo Google desde maio, a Motorola Mobility anuncia o primeiro smartphone com chip Intel, que deve chegar ao Brasil ainda em outubro. O novo aparelho é o Razri e, além do processador Intel, terá uma tela de 4.3” e sua plataforma, já muito bem conhecida, Android. A escolha será um grande passo para a Intel, marcando sua entrada no mercado de telefonia móvel. A expectativa é de que os smartphones com chip Intel sejam muito mais rápidos e eficientes. ✱✱✱
Windows 8 A Microsoft lançará oficialmente seu novo sistema operacional, Windows 8, no dia 25 de outubro, em Nova York, Estados Unidos. A grande novidade do 8 é que ele foi desenvolvido para funcionar tanto em computadores
tradicionais quanto em tablets, uma tentativa de concorrer com o iOS da Apple e Android da Google. Alguns fabricantes já preparam produtos que vão rodar com o novo sistema, como Samsung, Sony, Lenovo, Dell, entre outros. ✱✱✱
Tablets continuam em alta A venda de tablets no mundo deve superar a marca de 126 milhões de unidades, segundo pesquisa realizada pela IHS iSupply.
De qualquer forma, os tablets líderes Ano de eleições em venda ainda serão os com 9”, que representará 60% das vendas em 2012, Este ano temos eleições para escolher Prefeitos e Vereadores no Brasil. O diz pesquisa. primeiro turno ocorre no dia 7 de outubro e, em caso de segundo turno, as ✱✱✱ disputas ocorrem no dia 28 de outubro.
Novidades da Google
Depois de o Facebook ter comprado o aplicativo de compartilhamento de fotos Instagram, agora é a vez da Google fazer uma aquisição do mesmo tipo para integrar com sua própria rede social, G+. O Snapseed, concorrente do Instagram, tem mais de nove milhões de usuários e foi desenvolvido em princípio para plataforma iOS, iPhone e iPad. Outra novidade da gigante é que sua rede social bateu os 400 milhões de usuários cadastrados, porém, apenas 100 milhões seriam de usuários ativos. Por enquanto, G+ permanece à sombra do Facebook.
O estudo ainda aponta que a comercialização destes produtos deve crescer 56% em relação ao ano passado. Com fabricantes apostando cada vez mais neste mercado, com tablets de diversas polegadas, preços, aplicativos, bateria, memória, entre outros benefícios, os usuários finais tem uma possibilidade enorme de escolha. ✱ ✱ ✱
O voto é obrigatório para maiores de 18 anos e é facultativo para maiores de 70 anos, jovens de 16 a 18 anos e analfabetos. Os cidadãos que não comparecem à votação devem justificar sua ausência. Para isso é necessário ir, no dia da eleição, em qualquer local onde a votação esteja acontecendo ou posto de justificativa. A votação vai das 8h às 17h, horário local. E, é obrigatório apresentar um documento oficial com foto no dia da votação. ✱✱✱
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O Setor de distribuição e o aquecimento econômico Por Marcos Coimbra, diretor da ABRADISTI, Associação Brasileira dos Distribuidores de Produtos e Serviços de TI.
crescimento diminuírem, conforme a própria
parceria com a IDC Brasil. Essa classificação,
presidente Dilma Rousseff declarou em mar-
em conjunto com a crise econômica, que não
ço durante a Cebit, feira de tecnologia e tele-
afetou o Brasil na área de tecnologia, incen-
comunicações que aconteceu na Alemanha.
tivaram as multinacionais a investirem no nosso país, trazendo lucro e capital de giro.
E apesar do parecer econômico da presi-
Um exemplo disso é a companhia chinesa
dente, o mercado de distribuição teve uma
Lenovo, segunda maior fabricante de compu-
elevação significativa nos últimos anos, como
tadores do mundo, que irá investir cerca de
nos mostra o estudo de mercado realizado
US$ 30 milhões para construir uma fábrica
pelo IT Data em novembro do ano passado,
no Brasil, na cidade de Itu, em São Paulo.
sobre os números do mercado de distribuição
Esses resultados são decorrentes principal-
em 2010. Essa pesquisa revelou que naquele
mente, por causa do crescimento tecnológico
ano o faturamento anual do mercado de
disparado que vem acontecendo nos últimos
distribuição foi 17% maior que no ano ante-
anos. Com os constantes lançamentos, no-
rior. Ainda segundo essa análise, o previsto
vidades e um grande número de fabricantes
O mercado de TI foi o que mais cresceu
último ano por 4,4% do PIB do Brasil. Con-
era que o crescimento em 2011 chegasse
trazendo para o mercado diversas inovações
no ano de 2011, segundo dados do IBGE
siderando o mercado de telecomunicações,
perto dos 10%, com uma receita próxima a
e diversidade de produtos. Isso mostra que o
divulgados em março de 2012. Ele avançou
esse número sobe para 8%.
R$ 13,6 bilhões. Uma pesquisa já está sendo
setor de distribuição de TI, além de aquecer
feita pela ABRADISTI para verificar a veraci-
a economia e gerar para o país cerca de R$ 1
dade dessas análises.
bilhão em impostos por ano, segundo dados
4,9% em 2011, acima da alta do PIB do país que ficou em 2,7%, e em 2010 esse avanço foi de 3,8%.
No atual cenário, ainda com a crise econômica mundial que se instaurou desde 2008, esse resultado além de positivo, foi
Outra pesquisa realizada pela Associação
surpreende.
Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom) mostrou que o mercado de TI foi responsável no
Por causa da crise, os países emergentes, entre eles o Brasil, têm visto suas taxas de
fornecidos pela pesquisa do IT Data à ABRAO mercado brasileiro de software e serviços
DISTI, está em constante crescimento.
de TI ocupou no ano passado, a 10ª posição no ranking mundial, segundo um relatório
Se esse cenário persistir, as expectativas se
divulgado no início desse mês pela Associa-
manterão incrivelmente otimistas para o fecha-
ção Brasileira das Empresas de Software, em
mento de 2012 e para os próximos anos.
Comex é a nova associada da Abradisti Distribuidora especializada em soluções integradas de logística associa-se e passa a utilizar o Selo de Empresa Associada ABRADISTI, reiterando a importância do papel da distribuição no mercado de TI. Posicionada com uma entidade extre-
Criada em 2010, a Abradisti nasceu com
forma de divulgar a adesão à Associação, e
produto, desenhando os melhores processos
mamente ativa e importante para o desen-
a missão de ampliar a participação dos dis-
como referência que comprova boas práticas
para as remessas. A Abradisti conta atual-
volvimento da cadeia distribuidora de TI, a
tribuidores em relação às políticas nacionais
e transparência para o setor. Para unir-se à
mente com 25 associados, são eles: Abano,
Associação Brasileira dos Distribuidores de
de TI; evidenciar a importância do setor de
entidade, os distribuidores precisam atender
Agis, Alcatéia, Aldo, All Nations, Avnet Brasil,
Tecnologia da Informação (ABRADISTI) passa
tecnologia e do distribuidor no mercado
a diversos critérios de avaliação, como estar
CNT, Cogra, Comex, Dexcom, Everbiz, Gol-
a contar com a participação de um novo
brasileiro; abrir portas para a entrada de
em dia com os processos e exigências fiscais.
den, Handytech, InfoCWB, Ingram Micro Inc.,
associado.
novas tecnologias no país; promover ações que auxiliem no combate à pirataria e con-
Kernel, Mazer, Myatech, Nagem, Network1, Presente no mercado nacional há 12 anos,
Officer, Pauta, Phonoway, SND e Westcon.
trabando, entre outras iniciativas ligadas à
a Comex Distribuição Inteligente é especia-
em São Paulo, une-se a outras 24 empresas
cadeia de fornecimento. Com a entrada na
lista em soluções integradas de logística e se
para somar aos objetivos da entidade e inte-
entidade, a Comex recebe o Selo de Certifi-
destaca pela utilização dos mais avançados
com (11) 2609-5445 ou pelo email:
resses do setor.
cação Abradisti, podendo ser utilizado como
sistemas de tecnologia no cuidado com o
contato@abradisti.org.br
A Comex Distribuição Inteligente, sediada
Para mais informações, entre em contato
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Lenovo adquire CCE e dobra sua participação no mercado brasileiro A aquisição está sujeita aos procedimentos normais que incluem aprovações regulatórias e deverá ocorrer até o primeiro trimestre de 2013. A Lenovo Group, segunda maior fabricante
"O fato de a CCE conhecer bem o Brasil e
de PCs do mundo, anunciou a aquisição da
a Lenovo ter uma enorme capacidade global
CCE, empresa líder no mercado de eletrôni-
de inovação tornam esta uma combinação
cos no Brasil. A aquisição expande de forma
potente. A Lenovo presenteia a CCE com um
significativa a presença da Lenovo no terceiro
legado incomparável de qualidade, experiên-
maior mercado de PCs do mundo, ampliando
cia líder e global em inovação, know-how em
a sua capacidade de fabricação local e seu
desenvolvimento de redes de varejo e tre-
portfólio, que abrangerá as quatro platafor-
menda alavancagem da cadeia de suprimen-
mas de produtos que definem a nova "era
tos. O seu histórico comprovado em gerir
PC+": PCs, tablets, smartphones e TVs. Ao
relacionamentos interculturais e complexos
mesmo tempo, o acordo alinhará os negócios
nos deixa animados com a possibilidade de
lucrativos e crescentes da CCE com um par-
trabalhar juntos", disse o CEO da CCE. "A
ceiro global, que vai aumentar a sua força,
união da CCE com a Lenovo é boa para a
capacidade de inovação, portfólio de produ-
economia brasileira: ela vai estimular a gera-
tos e recursos na cadeia de suprimentos.
ção de empregos, melhorar a competitividade da linha de produtos da CCE e aprimorar
"Esta aquisição vai dobrar a nossa partici-
as operações brasileiras de uma das maiores
pação no mercado do Brasil, que é um dos
empresas globais no período que antecede
mercados de tecnologia mais importantes e
a Copa do Mundo e as Olimpíadas de 2016,
que mais cresce no mundo. Além de possibi-
quando os olhos do mundo estarão voltados
litar à Lenovo expandir a sua presença local,
para o Brasil", finaliza.
ela também estabelece uma base sólida para a nossa visão do futuro da era PC+”, afirmou
A Lenovo vai manter a equipe de gestão
Yang Yuanqing, charmain e CEO da Lenovo.
da CCE, incluindo o CEO, Roberto Sverner.
"A CCE, com o seu portfólio completo de
A gestão da CCE – que assinou um acordo
produtos e base valiosa de fabricação no
multianual com a Lenovo para o pagamento
pontos fortes de cada empresa. O atual pla-
Brasil, é uma parceira perfeita. A equipe de
de incentivos por desempenho – trabalhará
no de negócios da empresa não prevê rees-
gestão da CCE, que será essencial às nossas
em estreita colaboração com a nova equipe
truturações no quadro de funcionários como
operações no Brasil, conhece bem o consu-
de gestão da Lenovo no país para impulsio-
resultado da aquisição.
midor brasileiro e vai nos ajudar a estabelecer
nar o crescimento de ambas as empresas.
rapidamente uma presença forte no varejo local. Temos certeza de que esta aquisição vai impulsionar o crescimento e garantir um
No mercado há quase 50 anos, a CCE é uma reconhecida marca no Brasil. Hoje, a CCE detém as marcas CCE, CCE Info e CCE
Sobre a Lenovo
Mobi e é a maior fabricante brasileira de eletrônicos. Com um parque industrial locali-
Durante e após a transição, não haverá interrupção nas operações de ambas as em-
Sobre a CCE
A Lenovo é uma empresa de tecnologia
zado em Manaus e um centro administrativo em São Paulo, a CCE é o maior empregador
futuro promissor para as nossas equipes no
presas, incluindo fabricação, atendimento,
pessoal e a segunda maior companhia de
Brasil, além de trazer uma grande variedade
entrega de produtos e garantia. As marcas
computadores do mundo, servindo clientes
de produtos de eletrônica e informática na
de produtos empolgantes e de alta qualidade
atuais dos produtos da CCE e da Lenovo
em mais de 160 países.
região Norte do país. Em toda a sua história,
para o mercado", completa.
permanecerão as mesmas para maximizar os
a CCE já produziu cerca de 80 milhões de Dedicada a construir PCs de alta performance e dispositivos de internet móvel, a Lenovo investe em inovação, qualidade e em uma forte operação estratégica. Formada
equipamentos. Desde 2006, a CCE fechou parcerias com grandes players do mercado, como a Intel, Microsoft e Qualcomm, na produção de
a partir da aquisição da divisão de PC's da
TVs, desktops, note-
IBM, a Lenovo fabrica produtos e desenvolve
books, ultrabooks,
serviços de tecnologia confiáveis, seguros e fáceis de usar.
Slimbooks, Celphones e sistemas de
Suas linhas incluem os legendários computadores Think e uma família de dispositivos móveis, incluindo tablets e smartphones. A Lenovo tem grandes centros de pesquisa em Yamato (Japão), Pequim (China) e Raleigh (Carolina do Norte/EUA). Para mais informações, acesse www.lenovo.com.br.
som.
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DISTREE América Latina 2012 recebe executivos do Mercado de informática na Argentina Evento aconteceu de 11 a 13 de setembro e proporcionou mais de 1.500 reuniões one-on-one entre fabricantes, distribuidores e varejistas da região. Com base no seu evento de lançamento bem sucedido do ano passado, que ocorreu
atraia a plateia, tanto para o design, quanto
TrendNet – AC1750 Dual Band Wireless Router
Acessórios de Áudio & Mobile
para inovação.
Lexibook – Tablet Junior Power Touch
Nomeados: Energy Sistem, Logitech, Maxell,
no litoral de São Paulo, a DISTREE América Latina 2012 ofereceu uma plataforma única
Philips, Sony "Este ano o evento atraiu parceiros de
Vencedor: Siano – Carmel
Vencedor: Energy Sistem
de desenvolvimento de negócios para os for-
canal mais novos e o feedback inicial dos fa-
necedores que desejam gerenciar, construir
bricantes foi excelente", acrescentou Djafari.
E, o prêmio de melhor apresentação
Acessórios para PC
ou lançar sua marca para o mercado de uma
"O planejamento já está em andamento para
no 1 minuto para convencer:
Nomeados: Acteck Genius, Manhattan,
forma eficaz. No total, 135 executivos senio-
DISTREE América Latina 2013, que será reali-
res, representando 50 fornecedores diferen-
zado no Brasil. Estamos ansiosos para ajudar
Finalistas:
tes participaram do evento, que aconteceu
mais vendedores entender os benefícios
Urban Factory – Urban Music Ball
em Buenos Aires, Argentina.
comerciais tangíveis que a DISTREE América
Acteck – SilenceBreakers
Armazenamento
Latina oferece."
Siano – Carmel
Nomeados: Iomega, Kingston, Seagate,
Vencedor: Microsoft
Promate - Atento
Transcend, WD
Prêmio 1 minuto para convencer
Panacom – SP-3425SD
Vencedor: Kingston
O ’60 seconds to convince’ Awards 2012
Vencedor: Siano – Carmel
Impressão
Durante os três dias eles organizaram reuniões com 55 executivos do varejo, de 50
Microsoft, escolha perfeita
lojas diferentes e 90 executivos de distribuição, representando 75 players da região.
premiou as seguintes empresas em design, "Durante o evento os executivos fecharam
inovação:
acordos, entre os fornecedores e parceiros de canal. Esperamos que nos próximos me-
Nomeados: Canon, Epson, HP, Lexmark,
'LatAm Channel Academy:
Samsung
2012 Awards'
Vencedor: HP
Melhor design de produto:
ses mais negócios sejam fechados devido
Os vencedores do 'LatAm Channel
Home Networking
a relação que teve início nas reuniões one-
Finalistas:
Academy Awards' 2012: foram escolhidos
Nomeados: Belkin, D-Link, Intelbras, Linksys,
on-one”, comenta Tawfik Djafari, diretor do
Urban Factory – Urban Music Ball
depois de uma sessão de votação ao vivo por
TP-Link
evento.
Port Designs – Palo Alto User Pack
centenas de distribuidores e revendedores de
Vencedor: Linksys
Mimoco – Mimomicro Card Reader
toda a América Latina. A cerimônia de pre-
Acteck – SilenceBreakers
miação e jantar de gala aconteceu no dia 12
Jogos
de setembro, em Buenos Aires, Argentina. Os
Nomeados: Logitech, Microsoft, Multilaser,
prêmios foram lançados na primeira edição
Nintendo, Sony
da DISTREE América Latina em 2011 e este
Vencedor: Sony
"A DISTREE América Latina não é apenas para os fabricantes que são novos para a região. O formato do evento também ofere-
Vencedor: Urban Factory – Urban Music Ball
ce uma excelente oportunidade para os fornecedores que estão estabelecidos na região
Melhor produto inovador:
ano foi a segunda premiação. Um total de 35 fornecedores diferentes recebeu a indicação
Software
potenciais de toda esta vasta região", com-
Finalistas:
oficial entre as oito categorias de premiação,
Nomeados: BitDefender, Kaspersky, Micro-
pleta o executivo.
Perfect Choice – Bluetooth Audio Receiver
veja os ganhadores:
soft, Panda, Symantec
para se comunicar com parceiros existentes e
Siano – Carmel
Vencedor: Microsoft
IRIS – IRIScan Book 2
PCs
Port, Energy Sistem, entre outras, como pa-
Promate – Atento
Nomeados: Acer, Asus, HP, Lenovo, Positivo
trocinadoras do evento.
Transcend – StoreJet Cloud
Vencedor: Lenovo
O evento contou com Microsoft, Kaspersky,
Durante o processo de votação ao vivo, varejistas e distribuidores foram convidados a votar em seu fornecedor preferencial com
A DISTREE América Latina apresentou um
base nos seguintes critérios: parceria, estra-
programa com forte conteúdo da GfK, que
tégia de canais, preços, gestão de estoques,
é parceiro de conteúdo. O programa incluiu
evolução de produtos, margem, gestão de
uma série de sessões de workshops específi-
canais, presença no varejo, marketing e pro-
cos para o canal, com participação de asso-
gramas de canais. "O desenvolvimento do
ciações do Brasil e da Argentina.
canal na América Latina e o crescimento do mercado global está criando novas relações
O evento também apresentou a entrega
regionais, cada vez mais profundas entre
de prêmios 2012, onde os parceiros de canal
fabricantes e parceiros de canal", acrescen-
de toda região votaram ao vivo em diversas
tou Tawfik. "Estes prêmios reconhecem as
categorias de produtos.
realizações de vendedores dentro da América Latina e cada empresa indicada deve ser vista
Além disso, o evento apresentou seu “60
como um líder em seu campo”, finalizou.
segundos para convencer”, onde as marcas podem apresentar seus produtos e tem um minuto para fazer uma apresentação que
Para saber mais sobre o evento, acesse: www.distree-latam.com.
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Seagate apresenta nova linha de HDs externos e realiza Road Show em outubro – sem ter de selecionar um arquivo por vez.
agregado (VARs) e fabricantes de equipamen-
nova linha de discos externos Backup Plus,
Outro diferencial da linha é o driver NTFS, que
tos originais (OEMs) poderão aumentar o volu-
cerem em três capitais brasileiras: Recife, São
dando um upgrade no armazenamento de
permite alternar entre os sistemas operacio-
me de negócios e oportunidades. Lançado este
Paulo e Porto Alegre. Para mais informações
dados com configuração rápida, backup com
nais dos PCs e Macs sem precisar reformatar
mês em todo o Brasil, o SPP tem como objetivo
acesse: www.seagatebrasil.com/br/pt e para
apenas um clique e compartilhamento de
o disco. A versão Backup Plus pode ser en-
ampliar e reorganizar os parceiros da Seagate
mais informações sobre o Road Show envie um
conteúdo automático em redes sociais como
contrada em capacidades que vão de 500GB
no país. Além disso, foi criado como parte da
e-mail para eventos@seagatebrasil.com.br.
Flickr e Facebook. Os novos drives trazem um
a 1TB, e em diversas cores (preto, azul, ver-
estratégia da empresa para a região, visando
sistema de automatização de backup com
melho e prata). O Backup Plus Desktop estará
aumentar a aproximação com os revendedores,
um clique (inclusive para serviços na nuvem)
disponível nas versões de 1TB, 2TB, 3TB e 4TB.
fortalecer a cadeia de distribuição, e conse-
A Seagate apresenta mundialmente sua
Road Show
qualidade em todas as regiões do País.
A Seagate Technology também realizará
O evento contará com um coquetel de
o conteúdo que geraram nas redes sociais
um Road Show para apresentar o seu mais
boas-vindas e uma apresentação do Ivair
(fotos, posts, comentários) também de forma
novo programa de canais no Brasil: o Seagate
Rodrigues, Presidente da IT Data, consultoria
automática – mesmo se o arquivo for aciden-
Partner Program (SPP). Os encontros contarão
em informática. Cada encontro abordará os
talmente apagado do dispositivo (smartphone
com a participação dos principais executivos da
seguintes pontos:
ou tablet) pelo qual o conteúdo foi publicado
Seagate, que irão apresentar sua nova estraté-
• Apresentação do Seagate Partner Program;
na rede social. Com o Share, dá para subir
gia de canal, e demonstrar como revendedores,
• Apresentação de tendências de marcado;
diversos arquivos de uma só vez nas mesmas
desenvolvedores de sistema, integradores,
• Demonstração e sorteio de produtos
redes sociais – os álbuns de foto, por exemplo
comerciantes diretos, revendedores de valor
Seagate;
No recurso Save, os usuários podem salvar
Agenda
quentemente obter um atendimento de alta
e permitem manter várias cópias dos arquivos para protegê-los em caso de acidentes.
Os eventos estão programados para aconte-
18/10 – Às 19 horas Recife – Espaço Associação Comercial de Pernambuco 23/10 – Às 19 horas São Paulo - Novotel Jaraguá 25/10 – Às 19 horas Porto Alegre - Restaurante Ratskeller Baumbach
NEC apresenta atualização em seu NEC Interactive Software (NP01SW) Produto é voltado para usuários corporativos e educadores que procuram soluções para realizar suas apresentações. simplificado, facilitando a vida do usuário e
iPad a um Apple TV, sem ser necessário
o potencial de seus projetores NEC. As mu-
permitindo que quem estiver no comando do
um servidor;
danças que realizamos na última versão do
iPad tenha também o controle da apresenta-
• Possibilita criar conteúdos no iPad de
software permitem a personalização avançada
ção. Outro benefício interessante do produto,
modo autônomo e como um sistema
das apresentações e do suporte às tecnologias
é que não são necessários cabos de instala-
conectado a um servidor;
melhoradas que aumentam a interatividade e
riência no mercado de tecnologia de vídeo,
ção, pois o Interactive Software tem integra-
• Proteção de pulso para os clientes que não
fomentam ainda mais a colaboração”.
divulgou no início de setembro a nova atu-
ção com o software Image Express Utility.
utilizem um lápis para prevenir anotações
A NEC Display Solutions, com vasta expe-
não desejadas sobre a superfície do iPad;
alização de seu Interactive Software, que oferece solução integral para salas de aula,
Veja aqui outros benefícios que
Para utilizar o Interactive Software o usuário
• Melhoras da base que incluem novas
deve baixar o programa em um computador
conferências, auditórios e outros lugares com
o Interactive oferece:
opções de cores e ferramentas para
e a aplicação Doceri no iTunes em um iPad.
capacidade para apresentações. O novo soft-
• Botão fácil. Com um único toque grava
o apresentador;
Ao conectar ambos dispositivos a uma rede
ware utiliza a combinação com os projetores
todas as anotações e áudios das
• Controle direto para programas da
com fio ou sem fio através de uma infraestru-
NEC e é compatível com o tablet mais famoso
apresentações para a reprodução posterior;
Microsoft Keynote e PowerPoint.
tura de rede ou conexão ad-hoc, é possível o
do mundo, o iPad da Apple. Como o próprio
• Permite compartilhar vídeos no Youtube,
nome sugere, o software é interativo e permi-
Facebook ou por e-mail;
te uma aplicação potente de criação e repro-
• Permite selecionar o iPad quando
de NEC Display Solutions, comentou “O Inte-
entre o apresentador e os participantes de
dução de apresentações para quem já é usuá-
conectado a um servidor PC ou Mac
ractive Software da NEC não só oferece aos
qualquer lugar na sala de aula ou de reuniões.
rio dos projetores da marca NEC. Além disso,
ao abrir a aplicação;
usuários corporativos e educadores uma manei-
No Brasil o usuário pode ter mais informações
ele oferece um processo de apresentação
• Pode ser conectado diretamente de um
ra fácil de apresentar, mas também maximiza
através do sac@videocorp.com.
controle total do PC ou Mac através do iPad. Rich McPherson, gerente de Produto
Esta ligação cria um ambiente de colaboração
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varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 14
Uma Startup pra chamar de sua! Por Fernanda Beziaco
O mercado de Startup brasileiro está ganhando forma e força e deve crescer 100% nos próximos dois anos segundo a Associação Brasileira de Startups.
A equipe realizou um levantamento impor-
Começar! É com este verbo que os jo-
pela Fundação Getúlio Vargas, é mestre em
empreendedor possui, o quanto ele se pre-
vens empreendedores andam. Primeiro uma
Inovação em Empresas de Serviços de TI pela
parou e estudou para entender seu mercado.
tante para criar um planejamento estratégico
ideia. Mas não qualquer ideia, uma que seja
Universidade Mackenzie e, faz doutorado em
“É preciso se preocupar com os concorren-
que atendesse as condições dos lojistas.
realmente boa e que tenha possibilidades
Administração de Empresas com ênfase em
tes, com seu plano de negócio, com a bar-
“Realizamos pesquisa de campo para enten-
reais de sucesso. Sair do papel, ganhar vida.
Inovação na FGV. Ele nos contou um pouco
reira de entrada e calcular em quanto tempo
der quais eram as maiores dificuldades dos
Definir a personalidade da empresa. Quem
sobre o perfil das startups brasileiras, quais
poderá ter um concorrente oferecendo um
lojistas no desenvolvimento dos ambientes e
quer atingir e por quê? Como chegar lá?
desafios que estas empresas enfrentam e
produto semelhante ao seu. É necessário ter
montamos nosso planejamento sustentado
Estratégias. Conquistas. Um projeto que
como devem se preparar para o mercado.
diferencial”, completa Celso.
nestas necessidades, esse contato direto com
começa como uma pequena semente e se
Segundo o executivo para o empreendedor
desenvolve com o objetivo de virar um mo-
conquistar investidores é preciso estar emba-
Para quem está começando uma startup
delo a ser seguido. Um exemplo de negócio.
sado no assunto. “A abordagem e linguagem
com foco em Web, um ponto positivo para é
houvesse a melhor aceitação de mercado
Não é uma tarefa fácil transformar um sonho
tem que ser profissional. O empreendedor
a economia e a tendência do país no setor, o
possível”, comenta Lucas.
em realidade, mas temos aqui diversos exem-
deve demonstrar que existe um plano de
executivo diz que “(...) as condições macro-
plos de executivos que tomaram a iniciativa e
negócio e, mostrar que tem um profundo
econômicas são favoráveis e tem atraído o
Em poucas palavras, o serviço que a Au-
correram atrás da realização de seus projetos.
conhecimento do segmento que vai atuar”,
olhar de fundos de investimento, pelo au-
diolab desenvolve a trilha sonora ideal para o
explica. Fazer a “lição de casa” direito será
mento do poder aquisitivo e, principalmente,
ponto de venda. “Oferecemos seleções mu-
importante para o novo empreendedor, assim
pela ampliação do número de brasileiros que
sicais estratégicas para pequenas e médias
ABS, atualmente no país há cerca de 10 mil
o investidor terá segurança em sua proposta
passaram a fazer compras pela internet”.
empresas. Para isso possuímos um software
startups e este número não para de crescer.
e a possibilidade de fecharem negócio será
“A expectativa é de forte crescimento, em
bem maior.
Segundo a Associação Brasileira de Startups,
torno de 100% ao ano, nos próximos dois
nosso cliente foi fundamental para entendermos quais produtos desenvolver para que
próprio desenvolvido para atender redes que Ainda segundo o executivo “além de ser
garante a reprodução ideal nos pontos de
uma área em expansão, promissora, as star-
venda. Além disso, contamos com uma rede
tups de web também tem revelado ao mun-
de parceiros que nos permite complementar
tante no perfil dos empreendedores, que
do dos negócios um ambiente de trabalho
a ambientação através de aromas personali-
antes procuravam um negócio próprio por
diferente daquele que estávamos acostuma-
zados, iluminação e visual merchandising”,
necessidade e acabava desistindo cedo por
dos a atuar: um ambiente aberto à inovação.
afirma o executivo.
chias, Sócio-diretor da DNA Hunter. Celso é
falta de planejamento. Para o executivo
Aliás, a inovação é elemento de diferenciação
especialista em Capacitação Gerencial pela
hoje o setor é determinado principalmente
e de crescimento das startups. O profissional
USP, possui Pós-graduação em Supply Chain
pela experiência e capital intelectual que o
que trabalha em uma startup normalmente
cases de médias empresas a nível nacional,
tem espaço para expor ideias, realizar, errar
além de executar projetos de aromatização
e aprender”, conclui.
e sonorização para três ambientes em Flo-
anos”, comenta Tomás Duarte, vice-presidente da ABS. Conversamos também com Celso Mala-
Malachias também uma mudança impor-
“Até o final deste ano entregaremos dois
rianópolis”, diz e completa que “para 2013
Você já conhece essas startups?
queremos fortalecer a execução de projetos que integrem música, aromas, iluminação e
» Audiolab
visual merchandising, posicionando a empresa como uma solução em experiências senso-
A Audiolab nasceu do interesse em lojas
riais para varejo”.
bem ambientadas e a curiosidade em saber como este trabalho era feito. “Nós nos apro-
Para saber mais sobre as propostas da
fundamos no assunto e descobrimos todo
Audiolab entre em contato através do
um desenvolvimento inteligente por trás de
contato@audiolab.mus.br ou acesse o
aromas, arquitetura, merchandising e música,
site www.audiolab.mus.br.
que ainda era exclusividade de grandes redes”, explica Lucas Almada Moreira, sócio da
» Recomind.net
startup. A abertura da empresa foi o desejo da equipe em conseguir fornecer ferramen-
Celso Malachias, Sócio-diretor da DNA Hunter
Daniel Hatkoff, sócio fundador da Pitzi
Quem nunca pediu pra alguém a indica-
tas que pudessem trazer experiências sen-
ção de um médico bom?! A ideia de criar o
soriais aos pontos de vendas de pequenas e
Recomind.net surgiu de uma situação assim.
médias lojas.
Juliano Martinez, CEO e fundador da startup,
varejistas mercado
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Juliano Martinez, CEO e fundador da Recomind.net
Leo Slezynger, um dos fundadores da VTX Brasil
“além de ser uma área em expansão, promissora, as startups de web também tem revelado ao mundo dos negócios um ambiente de trabalho diferente daquele que estávamos acostumados a atuar: um ambiente aberto à inovação. Aliás, a inovação é elemento de diferenciação e de crescimento das startups. O profissional que trabalha em uma startup normalmente tem espaço para expor ideias, realizar, errar e aprender”
Rafael Moret e Tatiana Pezoa, co-fundadores da Ledface
conta que em certa ocasião um dos sócios
alternativos, para que a startup recém nas-
de serviços, porém realizado virtualmente
o que o mercado já disponibilizava. “No
precisava de um médico de confiança, mas
cida não prejudicasse nossa rotina e nossos
através das redes sociais conectadas. “Nesta
início nos baseamos no MySupermaket, que
que o livro do convênio apenas apresenta-
empregos”, afirmou. E dessa forma surgiu o
área você troca indicações de médicos, ba-
é um comparador de supermercados online
va uma lista de dados, sem uma referência
primeiro produto da empresa, um aplicativo
bás, professores particulares ou outra profis-
bem sucedido no Reino Unido e, conver-
“palpável” sobre o médico e, para resolver o
no Facebook onde é possível pedir indicação
são, temos mais de 220 opções. Seus amigos
sando com pessoas próximas, adaptamos
problema, o sócio buscou o tradicional boca-
a seus amigos.
recomendam e você poderá armazenar este
o modelo para o Brasil. E, junto com o site,
contato na sua agenda de contatos”, diz.
fizemos um aplicativo para Android que
a-boca e foi assim que conseguiu encontrar uma indicação boa. “Pensamos então em
permitia consultar preços e produtos. Embora
Atualmente a plataforma funciona em dois
simples, este produto nos ajudou a validar
trazer o boca-a-boca para as redes sociais, de
pilares. O primeiro é a agenda de contatos,
Os planos da empresa são de conquistar
forma organizada e pensando no benefício
onde o usuário pode organizar e comparti-
mais usuários e criar valor nessas relações.
nossa ideia inicial e entender melhor o nosso
do cliente e dos prestadores de serviço”,
lhar seus melhores profissionais de serviços.
“Nosso foco até mesmo para 2013 é tornar
mercado”, explica.
a indicação social cada vez mais simples e
explicou Martines. “É possível classificar profissionais em 12
prática utilizando essas ferramentas e ser a
Hoje o aplicativo é uma solução para fa-
categorias diferentes, que vão desde automo-
primeira opção de procura do usuário quan-
cilitas as compras dos consumidores e está
dos com o projeto tiveram que se empenhar
tivo, casa e construção até saúde, por exem-
do se trata de prestadores de serviços em
disponível na web, e para Android, iPhone e
muito. A primeira tarefa a ser feita foi o
plo. Assim, facilita sua organização e busca
qualquer lugar do mundo”, conclui Martinez.
iPod. “Neles é possível construir sua lista de
reconhecimento de terreno, “pesquisamos
por contatos de serviço e também pode aces-
o mercado, entrevistando profissionais de
sar de qualquer ambiente: Via web (Firefox,
serviços e conhecidos que geralmente con-
Chrome e Internet Explorer), Facebook app,
tratam”, comentou Juliano. Segundo o CEO
ou também no celular (iOS, da Apple e An-
a equipe se reunia diariamente, as vezes
droid, do Google)”, indica o executivo.
Para desenvolver a ideia inicial, os envolvi-
compras, consultar preços de produtos e, no
» MeuCarrinho
caso do site, realizar a compra em uma loja online”, comenta André.
A ideia do MeuCarrinho é simples: transformar a compra que você faz no mercado, em
A empresa agora está focada em entender
algo fácil de ser feito virtualmente através de
melhor o perfil dos usuários que utilizam o
para deixar todos alinhados com o projeto.
Já a segunda base é a central de pedidos,
um aplicativo. André Nazareth, CEO e funda-
aplicativo e como esses usuários realizam
“Todos nós juntamos nossas melhores habi-
Juliano conta que funciona como o tradicional
dor da empresa, conta que o primeiro passo
suas compras, com isto, o programa deve
lidades e passamos a trabalhar em horários
boca-a-boca para indicação de prestadores
para a criação do aplicativo foi pesquisar
ficar cada vez mais intuitivo.
até utilizando recursos como Skype e Gtalk,
Oliver Grinda da Shoes4you
André Nazareth, CEO e fundador da MeuCarrinho
Cassio Krupinsk, sócio fundador da Oxibiz
Lucas Almada Moreira, sócio da Audiolab
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 16
necessários para construir o melhor serviço
em 2014 e Olimpíadas em 2016. “Estamos
através do portal. O Shoes4you conta com
Company, que além de sócio investidor é o
possível para o consumidor”, explica. O
com boa parte do nosso aplicativo pronto
Oliver Grinda, que é também co-fundador do
principal parceiro da empresa. Para quem
ponto positivo para os negócios é o número
e queremos concluí-lo até dezembro deste
Brands Club e ClickOn.
está interessado em fazer parte do Meu
crescente de celulares adquiridos no país,
ano. Esperamos começar a comercializar o
Carrinho, seja como parceiro, sócio ou fun-
que hoje ultrapassa a marca de 250 milhões.
Cicerone na Google Play, loja online para
cionário pode entrar em contato através do
“Mais de 25% dos celulares falham a cada
aplicativos Android, antes da Copa das Con-
o mercado Oliver montou uma equipe que
contato@meucarrinho.com.br.
dois anos, sendo que dessas falhar, aproxi-
federações, ou seja, até junho de 2013”,
pudesse dar conta de toda a complexidade
madamente 18% ocorrem por acidentes”,
explica Porto.
do negócio. Desde os designers de sapato,
O MeuCarrinho faz parte do Buscapé
» Oxibiz
Para deixar a Shoes4you preparada para
até logística e atendimento. “Comecei a
comenta Daniel. Ao analisarem informações de mercado de
acionar meus contatos, encontrar pessoas
crescimento da tecnologia móvel e do turis-
do mercado e fazer muitas entrevistas.
gratuita. “É um espaço onde qualquer pes-
vem inscrever o celular e terá cobertura caso
mo no Brasil, ficou claro para os desenvol-
Uma vez montado o time, precisaria desen-
soa ou empresa pode construir sua loja virtu-
algum acidente ocorra com ele, como quebra
vedores do Cicerone “a necessidade de um
volver a plataforma, encontrar fornecedor,
al, sem burocracia e custos, permitindo ainda
de tela, problemas com água, etc. Hatkoff
software focado no mercado turístico que
abrir a estrutura legal da empresa, encontrar
que as pessoas debatam e opinem sobre os
esclarece que “o serviço está voltado a todos
providencie todo o conforto e conveniência
investidor para ter capital para comprar os
produtos, as lojas e diversos temas”, explica
os usuários de celulares, por enquanto, resi-
que o turista estrangeiro precisa enquanto
sapatos e sustentar a empresa”, explicou
Cassio Krupinsk, sócio fundador da Oxibiz.
dentes no estado de São Paulo, que tenham
visita nosso país”, relata Ingo e concluí dizen-
Grinda.
um celular em bom estado e funcionamento,
do que “com o crescimento do consumo de
A Oxibiz é uma rede social de e-commerce
Como o Pitzi é um clube, os usuários de-
Até o final de 2012 a empresa planeja
comprado nos últimos 30 dias”. O executivo
softwares voltados para tecnologia móvel é
ter 100 mil lojas ativas na rede e para os
conta também que já estão considerando ex-
normal o aparecimento de novos serviços ou
da marca própria para mulheres de 18 a 45
próximos anos a meta é ultrapassar a marca
pandir para todo o Brasil e que já funcionam
até mesmo melhoria dos já existentes”.
anos, desde a classe A até a C, através do
de cinco milhões de transações, explica o
em versão Beta em alguns estados.
otimismo, com ótimos olhos, porém o país
modelo de assinatura light. Os planos da O projeto está aberto para receber investi-
executivo. “Nós vemos o mercado com muito A empresa também está aberta para rece-
ainda peca na questão logística”, finaliza
ber mais investidores, para saber mais visite:
Cassio.
www.pitzi.com.br.
» Pitzi
» Cicerone O Cicerone é um aplicativo móvel para
empresa para 2013 é o de firmar a imagem
dores, parceiros que apostem na ideia e que
da Shoes4you como uma das marcas mais
busquem negócios para crescer junto.
reconhecidas no Brasil.
O contato pode ser feito através do
O Pitzi é um clube de proteção contra aci-
Atualmente a Shoes4you oferece produtos
Para saber mais sobre a empresa, acesse:
cicerone@ciceroneapp.com.
www.shoes4you.com.br.
» Shoes4you
» QueroAgendar
dentes de celulares e smartphones, um mo-
suporte ao turista, que tem o apoio da incu-
delo de serviço novo no Brasil, mas que tem
badora C.A.I.S. e é o que dá toda a estrutura
um alto índice de aceitabilidade no exterior.
para a empresa desenvolver o projeto. Se-
dos para o público feminino no Brasil, a
agendamento e reservas online, “é destinado
Daniel Hatkoff, sócio fundador da empresa,
gundo Ingo Porto, gestor da startup, a ideia
Shoes4you é um clube de compra personali-
à empresas de pequeno e médio porte, além
conta que foi uma tarefa árdua tirar a ideia
é atingir 1% dos 11,1 milhões de turistas
zado. A plataforma permite que o público as-
de profissionais liberais”, explica Anderson
do papel e deixa-la apta para o mercado.
que se deslocarão até 2020 dentro do país,
sociado troque ideias, opiniões e mostre suas
Fonseca, gestor da startup. O primeiro passo
“Demandou muito tempo para desenvolver
principalmente durante os megaeventos que
aquisições. Além disso, a empresa também
para colocar o QueroAgendar em atividade
a logística, a infraestrutura e o know-how
acontecerão no Brasil, como Copa do Mundo
tem sua grife própria, que é vendida somente
foi a verificar o que a concorrência oferecia
Com um novo conceito de venda de calça-
A QueroAgendar é uma plataforma de
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 17
e criar a um novo modelo de negócio, pro-
» Ledface
tótipo e validação. O serviço oferece aos
A partir do momento em que o projeto
um grupo selecionado de pessoas que sa-
estava aprovado, a busca da empresa foi
bem dar resposta que você precisa e que já
A Ledface é uma plataforma de conhe-
por pessoas que possam resolver problemas
vivenciaram o mesmo problema que você”,
horários, sem precisar fazer telefonemas e
cimento diferenciada, onde grupos podem
cotidianos de forma simples. “Basicamente,
concluem. Para saber mais, entre em contato
quem utiliza os serviços pode qualificar o
responder a perguntas mais subjetivas que
o usuário posta um problema na Ledface e a
através do team@ledface.com.
processo, assim outros usuários podem ver o
não são encontradas facilmente nos busca-
plataforma varre toda sua base de usuários
histórico de atendimento do local.
dores convencionais.
em busca das pessoas que provavelmente
usuários a possibilidade de marcar e reservar
Para quem está começando agora
passaram por aquela situação e que podeO projeto está em fase final e não prevê
Rafael Moret e Tatiana Pezoa, co-funda-
riam ajudar efetivamente na obtenção da
Para quem quer ter uma startup, começar
taxas e cobranças para os usuários, seguin-
dores da startup, explicam que as pessoas
resposta. Feito isso, este grupo de pessoas
uma nova empreitada, tem um ideia legal e
do o modelo de SaaS. “A nossa plataforma
recorrem a sites de busca como Google,
é convidado a criar em conjunto a resposta
ainda não sabe o que fazer com ela, aqui vai
embora bastante genérica, tanto pode atingir
Bing, Yahoo, ao buscarem algum tipo de
àquela situação. Fácil, rápido e gratuito,
algumas sugestões. Primeiro, nem toda ideia
segmentos específicos, quanto se tornar
informação, porém, essas ferramentas não
qualquer pessoa pode participar da Ledface
é viável, teste, pesquise, converse com ami-
infra-estrutura de software para soluções já
são eficazes quando se trata de um assunto
tanto compartilhando suas dúvidas, quanto
gos, família, considere a opinião de pessoas
existentes”, finaliza Fonseca.
subjetivo. “Um exemplo bastante simples de
seu conhecimento para ajudar os demais”,
que podem ser um potencial usuário de seu
conhecimento objetivo seria ‘quais são os
explicam.
serviço. Não faça tudo sozinho. É importante
» Restorando.com
enquanto que um subjetivo seria ‘qual o Já o Restorando.com oferece reservas online grátis nos melhores restaurante da cidade.
Para 2012, a empresa trabalhará na cria-
as tarefas, afinal, abrir uma empresa não é
melhor livro escrito por Alexander Osterwal-
ção e divulgação dos chamados Grupos, que
fácil e abrir sozinho é um fardo muito maior.
der?’, comentam os executivos.
são nichos de pessoas interessadas em com-
Saiba o que sua concorrência oferece e pro-
partilhar seu conhecimento, conhecer mais e
cure criar atrativos diferentes que beneficiem
ganhar experiência sobre assuntos diversos.
o usuário. Nem sempre mais é melhor, tenha
Segundo Frank Marting, CEO da startup, atualmente a plataforma atende seis cidades
ter uma equipe, ter pessoas com quem dividir
livros escritos por Alexander Osterwalder?’,
Segundo Moret e Pezoa cerca de 55%
brasileiras, além de Buenos Aires, na Argenti-
das buscas feitas no Google são em por
Cada pessoa que se interessa por um de-
isso em mente. Antes de buscar investidores
na e Santiago, no Chile.
conhecimento subjetivo. Dessa forma a Le-
terminado assunto do grupo também pode
tenha um planejamento estratégico bem
dface percebeu um campo interessante para
saber responder uma pergunta sobre outro
estruturado, não adianta ter uma ideia boa
desenvolver um projeto, que oferece a quem
assunto, aumentando assim não só a base
e no meio do projeto descobrir que não vai
trados em nossa base”, conta o executivo,
pesquisa um grupo especial para responder
como o engajamento na Ledface.
funcionar. Não seja otimista a ponto de colo-
que explica que o Restorando.com oferece
questão.
“São mais de 1500 restaurantes cadas-
Atualmente, a Ledface possui um grupo
uma interface para gerir todas as reservas do restaurante, serviço que também é integrado
car o negócio em risco, nem sempre as coisas
“Criamos um blog e passamos a desenvol-
dão certo de primeira, às vezes é necessário
chamado Startups - www.ledface.com/
realizar ajustes, seja flexível. Não esqueça
ao site do estabelecimento, possibilitando a
ver uma comunidade no Facebook e Twitter,
grupos/startups - onde empreendedores,
que a tecnologia deve estar à de seu negócio
construção de um banco de dados com os
que hoje tem mais de 20.000 seguidores,
startupeiros, investidores e outros profissio-
e não contra. Não esqueça que comunica-
clientes que utilizarem o programa.
junto a este público virtual e diversas pessoas
nais de todo o Brasil compartilham conhe-
ção não é algo trivial, crie uma identidade e
do círculo de relacionamento dos fundadores
cimento prático, do dia-a-dia e se ajudam
linguagem comunicacional que seja compa-
foram feitas as validações das ideias por trás
mutuamente. “Qualquer pessoa pode
tível com seu público. E, por fim, lembre-se
as operações no Brasil e manter o ritmo
da Ledface, desde os conceitos mais básicos
participar do grupo fazendo um cadastro
“quem não é visto, não é lembrado”, mostre
de crescimento, atendendo cada vez mais
até a interface que o público teria na plata-
gratuitamente e postar suas perguntas de
ao mundo que você existe e também quer
restaurantes.
forma”, contam eles.
forma anônima. Elas serão respondidas por
seu lugar ao sol e boa sorte!
Até 2013 a empresa planeja consolidar
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 18
A era das câmeras conectadas
Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (fotofacilrj.blogspot.com) e colunista do site Resumo Fotográfico (www.resumofotografico.com).
gente, mas e o dinamismo impossível das
de transformação das câmeras digitais, é o
câmeras digitais? Isso começou a ficar para
uso do sistema Android nas câmeras digitais.
trás desde meados de 2011.
A primeira a fazer isso foi a Polaroid com a SC1630 e ainda acessa redes 3G e faz co-
Samsung e Kodak, percebendo que esta-
nexão com outros aparelhos via bluetooth.
vam ficando ultrapassados em relação aos
Este modelo passou um tanto despercebido e
outros fabricantes, aderiram à conectividade
quem levou a fama foi o mais recente lança-
de suas câmeras com as redes sociais por
mento da Nikon, o S800c. Este aparelho leva
meio de aplicativos internos e cabo USB.
a fama de ser o primeiro a mostrar em sua tela de LCD uma aparência de smartphone, e
A coisa foi evoluindo e a Samsung desen-
não é só a aparência, pois muitas funções e
volveu a primeira câmera com conexão Wi-Fi,
aplicativos originários do Android estão dis-
a SH100. O sistema ainda era apenas um em-
poníveis nesta câmera.
brião, algo um tanto arcaico, mas que cumde 41MP permitindo fotos de proporções
pria honestamente a função de compartilha-
mudanças na fotografia digital. Nunca houve
gigantescas que podem ser recortadas muitas
mento de arquivos. Após isso, começou a se
foi, sem dúvida, a Samsung Galaxy Camera,
tantas mudanças num espaço tão curto de
vezes gerando um resultado muito melhor
experimentar esta conectividade em câmeras
também chamada de Samsung EK-GC100.
tempo. Do meio de 2011 para cá surgiu todo
que o obtido pelo famigerado zoom digital
reflex, de uso profissional. Tanto Canon quan-
Este sim é um divisor de águas no mundo da
tipo de inovação e muita coisa boa que já
em que a imagem fica totalmente desfigura-
to Nikon embarcaram nessa onda e alguns
fotografia. É praticamente um smartphone,
existia vem sendo aprimorada. Talvez a razão
da se quiser buscar pequenos detalhes.
modelos possuem conexão por redes até com
tem todas as funções de um Samsung Galaxy
fio via porta Ethernet. Algo que, a princípio,
com a vantagem de contar com uma objetiva
parece um tanto antiquado mas que pode ser
de 21x de zoom óptico, o zoom que sempre
muito útil em algumas situações. Os atuais
fez falta nos smartphones e ainda possui
modelos reflex são compatíveis com transmis-
slot para chip 3G permitindo que se use a
sores Wi-Fi comprados separadamente.
conectividade sem necessidade de estar pró-
Estamos vivendo uma época de muitas
E o mais estrondoso lançamento nesta área
seja a quantidade de aparelhos celulares de múltiplas funções, os amados smartphones,
Dentre os recursos que fazem sucesso nos
que atualmente contam com câmeras de
smartphones, com certeza o que mais chama
qualidade muito mais aceitável do que os pri-
atenção é o da conectividade. O uso de co-
meiros modelos que lançaram mão de tal dis-
nexões 3G e Wi-Fi permitem uploads instan-
positivo. Hoje os iPhones e Samsung Galaxy
tâneos das suas fotos para as redes sociais e
da vida, para mencionar os mais famosos do
e-mail dando um dinamismo impossível de se
momento, com a ajuda dos muitos aplicati-
conseguir usando “simples” câmeras digitais.
vos disponíveis atualmente, transformam um
Muitos usuários deixaram de usar câmeras
ximo a uma rede Wi-Fi, só falta falar! Falta? Uma outra via de transmissão de dados
Na verdade, usuários já descobriram que ele
sem fio em câmeras digitais é o cartão de
pode fazer a função de um telefone Voip,
memória Eye-Fi. No formato de um SD co-
então ele também fala...
aparelho celular em uma câmera digital do-
digitais, pois se eles conseguem reunir em
mum, ele transforma qualquer câmera digital
tada de inúmeros recursos dos quais, alguns
um smartphone câmera de boa qualidade,
em um dispositivo de transmissão de dados
Finalizando, será que aqueles usuários que
deles, não existem ainda nas câmeras digitais.
recursos de edição de foto e conectividade
sem fio. A grande maioria das câmeras digi-
dispunham de um smartphone em detrimen-
Isso sem mencionar o Nokia Pureview 808
ilimitada para enviarem as fotos para onde e
tais atuais, mesmo as compactas mais sim-
to de uma câmera digital mudarão de ideia
que conta com um conceito inovador e muito
para quem quiserem, as câmeras digitais se
ples, são compatíveis com este cartão. Mas
com este Samsung Galaxy Camera? Só o
interessante ao usar uma super resolução
tornaram aparelhos dispensáveis para muita
a grande sensação atual, o estágio máximo
tempo e o mercado irão dizer.
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 19
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 20
A mídia social é o novo polo para o retorno negativo? Por Daniel Zvi, vice-presidente de Customer Interaction Analytics da Verint® Systems.
sociais, o que aparece nas mídias sociais nem
chats, e-mail e telefone. Em seguida, vem as
A mídia social fornece um retorno valioso,
exemplos de empresas que dizem ter recebi-
sempre reflete com precisão as opiniões de
conversas iniciadas por sua organização, tais
mas precisa ser validado e, quando possível,
do feedback negativo dos clientes por meio
seus clientes, o que realmente querem em
como uma campanha de pesquisa realizada
correlacionado com dados estruturados a par-
das redes sociais, o que tem colocado muitas
termos de produtos, serviços ou até mesmo
via web, e-mail, telefone, IVR (resposta inte-
tir de levantamentos, painéis e comunidades
companhias em situações difíceis. No atual
comunicações gerais.
rativa de voz) e aplicações móveis. Por último,
para pontuar adequadamente os próximos
vem a interação na esfera social, o que inclui
passos. Com uma estratégia multicanal e um
sites, blogs e fóruns.
modelo global de atendimento ao cliente, as
Todos nós temos visto e ouvido falar sobre
mercado competitivo, monitorar estes canais é um fator obrigatório, porque as mídias sociais
Em poucas palavras: use uma abordagem
empresas globais podem identificar sinais de
têm o poder e o potencial de influenciar, de
mais holística, que considere os desafios aci-
forma positiva ou negativa, as marcas dos pro-
ma mencionados, e providencie um programa
Outra grande dica é captar exemplos de
dutos e a reputação das empresas. A pergun-
de VoC que vá além da mídia social. Isto inclui
autoridades da indústria e empresas líderes.
acesso ao contexto relevante e a compreen-
ta que devemos fazer é: “Como você analisa
levar em consideração todas as fontes de
Organizações proativas coletam o feedback
são da causa real para serem capazes de agir
os comentários e as publicações das pessoas,
feedback dos clientes para agilizar os insights
durante toda a interação do cliente e em
efetivamente.
respondendo, de forma eficaz, às observações
e as tendências. Não há dúvida que a mídia
diferentes pontos (ou seja, e-mail, bate-papo,
deste público?”.
social não pode mais ser ignorada e que tem
conversas telefônicas e discussão na web).
alerta antes que virem virais, permitindo o
A avaliação das mensagens devem incluir
um papel fundamental em uma estratégia de
Eles comunicam, de modo eficiente, este
uma combinação de e-mail, bate-papo, cha-
Vamos observar o caminho mais empre-
VoC para a maioria das organizações globais.
feedback em toda a empresa e para diferentes
madas de call center, pesquisa e retorno de da-
endedor desde a decisão de rastrear a mídia
Como a mídia social é aberta ao público, há
departamentos. Estas equipes utilizam estas
dos estruturados e não estruturados, além de
social num ambiente corporativo. O que des-
uma boa possibilidade de influenciar as deci-
percepções de VoC para refinar os processos
monitoramento de mídia social. A correlação
crevemos abaixo identifica as barreiras mais
sões dos clientes. Como resultado, monitorar
comuns enfrentadas pelas pessoas que real-
estas discussões passa a ser um fator obriga-
mente tentaram “explorar” as conversas feitas
tório para ficar à frente dos seus concorrentes.
na esfera social.
Porém, o fator chave é absorver o conteúdo
1. Informações inúteis - A mídia social é o
vindo de outros canais, além da mídia social.
megafone para a "Voz do Cliente" (tradução
Observe as equipes do seu call center, da
da expressão “Voice of the Customer” - VoC).
gerência de produtos e de marketing – há
Quando postagens negativas se transformam
departamentos e áreas que recebem frequen-
em virais no YouTube, Facebook e Twitter,
temente o feedback direto de seus clientes.
tornando pública a lavagem de roupa suja, as empresas tendem a ser mais reativas do que
A revista MIT Sloan Management Review
proativas. Porém, o problema enfrentado por
publicou um interessante relatório sobre o
muitas empresas quando tentam analisar as
porquê de clientes insatisfeitos atacarem na
mídias sociais é que a quantidade de informa-
Internet. Na maioria dos casos, e para minha
ção inútil é muito maior do que a informação
surpresa, os clientes leais realmente recorrem
útil. Identificar e separar as verdadeiras ques-
as mídias sociais para expressar o sentimento
tões dos vários comentários que não refletem
de traição. Algo deu errado, eles tentaram
a grande maioria de sua base de clientes é
entrar em contato com a organização direta-
bastante difícil.
mente por meio de canais padrões e, então,
2. O efeito viral - Uma vez que algo surge
esperaram uma resolução que nunca acon-
com uma clara tendência de ultrapassar a es-
teceu. Somente quando eles sentiram que a
tatística, geralmente já é tarde demais. O clipe
empresa falhou pelo menos duas vezes é que
infame de Dave Carroll no You Tube se tornou
decidiram contra-atacar nas redes sociais. O
viral no primeiro dia, recebendo dois milhões
ponto é que estes clientes tentaram se conec-
existentes, campanhas de marketing e pro-
destes dados pode ser alcançada, aproveitan-
de acessos em uma semana. Por esse ponto,
tar com as respectivas organizações por meio
moções, produtos e serviços, bem como para
do uma plataforma de análise unificada VoC
o seu impacto foi irreversível.
de outros canais. A mídia social é um de mui-
avaliar e realizar mudanças.
-que monitora conversas de voz gravadas,
3. Falta de contexto - Postagens em mídias
tos deles, por isso, é importante levar todos
sociais são cada vez mais curtas. Um tweet
em consideração e permanecer proativo na
típico tem apenas um punhado de palavras
solução das questões dos clientes e na anteci-
tner, 95% das organizações coletam retorno
é possível identificar problemas, antes que
abreviadas ou siglas. Sem uma clara com-
pação de tendências. Isso reforça o ponto de
dos clientes, 50% se utilizam deste retorno, e
impactem negativamente a companhia. Ter
preensão dos eventos que conduzem a uma
que as empresas devem levar em consideração
30% usam as percepções de alguma forma.
clientes satisfeitos é uma forma de utilizar as
reação negativa, é difícil discernir a verdadeira
três tipos de conversas com clientes-chave, o
Por outro lado, apenas 10% realmente fazem
mídias sociais para relações públicas. Uma vez
raiz do problema e determinar estrategica-
que ajuda a obter uma visão mais ampla sobre
melhorias de processo específicos com base
que você tem um programa VoC, você perce-
mente um caminho para sua resolução.
as questões reais, capacitando a alimentação
no retorno dos clientes e 5% de fato medem
be que a mídia social torna-se um megafone
4. Amostra tendenciosa - Embora mais
de um programa unificado de VoC. A primeira
a melhoria destas mudanças de processos e os
boca a boca positivo, em vez de uma ameaça
pessoas estejam participando de discussões
delas é iniciada pelos clientes por meio de
aperfecionam.
potencial para a sua marca.
discussões de mídia social e retorno direto dos De acordo com pesquisa realizada pelo Gar-
clientes por meio de pesquisas. Desta forma,
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Gartner estima que 90% dos downloads de aplicativos serão gratuitos até o final de 2012
bilhões de downloads, um crescimento de
falta de players dominantes em alguns mer-
receita para os desenvolvedores de aplicati-
de 45,6 bilhões de downloads este ano.
74% em relação ao ano anterior. Isto indica
cados. A Amazon, por exemplo, tem apelo
vos. Mas, a performance e o design sempre
Entre todos os downloads a serem realizados
uma forte demanda pelos Apps móveis. A
por sua forte marca, presença global e boa
serão os fatores mais importantes na hora de
até o final de 2012, 90% serão de aplicativos
participação de mercado da Apple é a maior,
seleção de conteúdo de alta qualidade, en-
atrair novos usuários e mantê-los satisfeitos.
gratuitos e eles responderão por um volume
considerando que sua loja responde por 25%
quanto o Facebook lançou, recentemente,
equivalente a 40,1 bilhões. A projeção é do
dos aplicativos disponíveis. O número de apli-
seu App Center (para dispositivos móveis e
Gartner, líder mundial em pesquisa e aconse-
cativos existentes é influenciado pelo número
desktops) e deve se tornar um importante
responderá por 41% do faturamento das
lhamento sobre tecnologia, que promoverá
crescente de lojas no mercado. Isto inclui
concorrente, devido a sua forte marca e
lojas de aplicativos. Enquanto o mercado se
em São Paulo um dos maiores eventos de TI
proprietários de plataformas, fornecedores
liderança em redes sociais e jogos.
move em direção a Apps gratuitos e de baixo
do mundo: o Symposium ITxpo 2012, que de
de aparelhos, de serviços de comunicação
29 a 31 de outubro antecipará tendências do
e outros. Estas lojas terão um aumento em
mercado de tecnologia.
suas fatias de mercado, mas sua demanda
(in-app) é o método mais eficiente de conver-
espera que o número de downloads deste
total ainda será dominada por Apple, Google
ter os usuários casuais em consumidores e,
tipo deva crescer de 5%, em 2011, para
e Microsoft.
depois, reter este público por meio de uma
30%, em 2016, e contribua para o aumento
boa experiência do usuário e atualizações
do faturamento das lojas de 10% para 41%,
constantes dos produtos. Esta é uma abor-
no mesmo período. As lojas de aplicativos
As lojas de aplicativos móveis terão mais
Do total de aplicativos adquiridos, 90% dos aplicativos pagos custam menos de US$ 3. Os
Em 2016, o modelo de compra in-app
preço, o in-app elevará os downloads e fatuA venda de conteúdos pelos aplicativos
ramento das lojas de aplicativos. O Gartner
programas que custam entre US$ 0,99 e US$
Além de algumas lojas grandes de Apps de
2,99 responderão por 87,5% do total de do-
fornecedores de sistemas operacionais (como
dagem diferente daquela em que as pessoas
devem obter o modelo in-app o mais rápido
wnloads pagos, em 2012, e 96%, em 2016.
Apple App Store, Google Play e Microsoft
pagavam e baixavam o aplicativo e, ocasio-
possível, pois será um novo caminho para ge-
Windows Phone Marketplace), o Gartner
nalmente, decepcionavam-se e não utiliza-
rar receita e ajudar a atrair desenvolvedores,
afirma que há lojas terceirizadas que atraem
vam mais o serviço. O in-app é capaz de abrir
provendo fácil acesso a serviços e funcionali-
usuários com suas marcas para aproveitar a
oportunidades para um fluxo contínuo de
dades atualizadas.
A expectativa é de que, em 2012, só a loja de aplicativos da Apple tenha mais que 21
JIVE chega ao Brasil Empresa tem a proposta de explorar o mercado brasileiro que é carente de soluções em redes sociais corporativas. A Jive foi pioneira na criação de soluções de redes sociais corporativas no mundo e,
solução para aperfeiçoar as ações corporativas em redes sociais.
atualmente, é uma das principais empresas do segmento. Reconhecida internacional-
Criada para tornar as ações ainda mais
Algumas soluções foram implantadas para
Os clientes da Jive estão adotando as redes
completarem a plataforma, impulsionando e
sociais internamente e mudando a forma de
aperfeiçoando os resultados:
fazer negócios, o que gera um crescimento
• Jive for Teams: Auxilia os usuários a se
relevante em receita, redução de custos e
mente pelo relatório do Gartner e da For-
simples, a plataforma Jive é a única que
conectarem e obterem respostas rapida-
inovação. Em um mês, as empresas, que
rester por sua plataforma inteligente, a Jive
proporciona a colaboração interna e externa
mente, além de colaborarem de forma mais
adquirem a plataforma, chegam a conquistar
chega ao Brasil com o objetivo de revolucio-
sobre a mesma plataforma. De fácil acesso,
eficaz. Esta solução é ideal para equipes de
76% de engajamento nas redes sociais cor-
nar o mercado carente de soluções em redes
pode ser executada no local, na nuvem ou
qualquer tamanho
porativas, 5% de crescimento nas vendas por
sociais corporativas junto com seus parceiros.
remotamente, por dispositivos.
Desde sua fundação, em 2001, a companhia acredita que a tecnologia usada no ambiente
A equipe da Jive usa tecnologia de ponta e
• Intranet Social: Implantada na comunica-
meio dos parceiros e 15% de aumento na
ção da empresa, ela alcança grandes índices
troca de informações, trazendo mais de 90
de produtividade
novas ideias.
de trabalho pode ser tão bem aproveitada
acredita que as redes sociais corporativas são
• Social Customer Service: Desenvolvida para
quanto a tecnologia utilizada na residência.
o futuro das companhias. “Nossa plataforma
aumentar a satisfação e reduzir o custo do
oferece recursos para as empresas lançarem
serviço de atendimento ao cliente
empresas do mercado, como: T-Mobile USA,
Os principais clientes da Jive são grandes
“O Brasil é um dos países com maior
virais pelas redes sociais, envolvendo funcio-
• Social Marketing & Sales: Criada dentro do
Toshiba America Business Systems e Vodafo-
presença nas redes sociais no mundo”, diz
nários, clientes e parceiros. Também oferece
Departamento de Marketing, a solução foca
ne Enterprise.
Fernando De Allende, vice-presidente da Jive
agilidade aos clientes, além de transformar
em produtividade e conexão, além de auxiliar
para a América Latina. O executivo também
seus negócios, implantar soluções e produtos
na organização das vendas, entre equipes in-
afirma que a empresa quer oferecer ao mer-
para diversas áreas e setores do mercado”,
ternas, externas, parceiros e clientes, e gerar
www.jivesoftware.com/social-business/
cado nacional a mais completa e avançada
diz De Allende.
oportunidades de negócios
solutions.
Para mais informações, visite:
SÃO PAULO - BRASIL / SETEMBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 38 / PÁGINA 22
iPhone 5 : o novo queridinho da Apple? Por Fernanda Beziaco / Fotos: cortesia Apple
Sem Jobs há quase um ano, a maçã mais famosa do mundo anuncia seu novo aparelho e diz que é a maior coisa que aconteceu para o iPhone desde o primeiro lançamento. com o iPhone. “É a tela mais avançada do
novas características para o Siri, inclusive
mundo”, diz Phillip, que foi ovacionado pela
suporte para mais línguas, entre outros. Até o
plateia presente no dia do lançamento.
momento os preços e chegada ao Brasil ainda não foram confirmados.
Velocidade de desempenho. O iPhone 5 tem compatibilidade com redes avançadas
Outras novidades da Apple
HSPA, HSPA + e DC-HSPDA, o que oferece mais rapidez para navegar, baixar e transmitir
Durante o evento de lançamento do iPhone
conteúdos. O aparelho também terá chip A6,
5 outras novidades e números interessantes
deixando as funções o dobro mais rápido que
foram divulgados, um deles foi sobre o novo
sua versão anterior, incluindo jogos e aplicati-
iPad que vendeu 17 milhões de unidades
vos. E, terá uma bateria durável. Que se pro-
de abril a junho. Segundo Tim Cook, esse
põe a suportar até sete horas de navegação,
número é maior do que as vendas de PC’s
até oito horas de conversação e até dez horas
de fabricantes durante toda a sua existência.
de reprodução de vídeo.
“Estamos realmente vivendo a fase pós PC’s”, comentou. A soma total de vendas de iPad,
Foram meses de muita expectativa para
responde “é sua mão”. Segundo o executivo
Novo conector e adaptador. Após nove
desde o primeiro modelo, ultrapassa a marca
descobrir finalmente como seria o iPhone 5
para ter um formato ideal o smartphone
anos, a Apple mudou também o modelo de
de 84 milhões de unidades em todo mundo.
e ele chegou mais leve e mais fino. O lan-
deve ser desenhando pensando em como o
conector de seus aparelhos. Os novos dispo-
Já o Market share da Apple com a venda de
çamento aconteceu dia 12 de outubro em
usuário segura o aparelho. “O telefone deve
sitivos da marca terão um conector Lightning.
iPad’s passou de 62% de abril a junho de
São Francisco, Califórnia e, Tim Cook, CEO
ficar ótimo em sua mão, mas mais importante
Completamente digital e com oito pontos de
2011, para 68% no mesmo período em 2012.
da Apple, disse durante a apresentação que
que isso, ele deve ser fácil de usar com esse
contato, ele é mais resistente e ele é reversí-
“Eu não sei o que os outros fabricantes de
“este aparelho é a maior coisa que aconteceu
mágico equipamento que todos carregamos,
vel, ou seja, você poderá conectá-lo ao seu
tablets estão fazendo”, alfineta o CEO. Este
ao iPhone desde o iPhone”. Apesar de parecer
chamado polegar. Ele deve ser fácil para es-
aparelho de qualquer lado. Com a mudança,
comentário faz referência ao aumento de con-
exagerado, o novo iPhone apresenta diversas
crever mensagens, e-mails, navegar pela web
a Apple também preparou um adaptador para
correntes no mercado de tablets, que apesar
melhorias do design ao sistema operacional.
e foi para isso que desenvolvemos o iPhone
os conectores de 30 pinos.
de ser maior, não conseguiu derrubar, ainda,
Segundo Philip Schiller, VP de marketing da
5”, explica. O novo aparelho foi projetado em
Apple, este foi o maior desafio que a equipe
estrutura de alumínio, tem apenas 7,6 mm
Novo Sistema iOS. Para fechar, o iPho-
de engenheiros da empresa já teve nas mãos
de espessura e pesa 112 gramas. Ele ficou
ne 5 virá com iOS 6, o sistema operacional
até hoje.
18% mais fino e 20% mais leve em relação
móvel mais avançado até o momento. Com
ao iPhone 4S. Com tela retina de 4”, com
mais de 200 recursos novos, incluindo nova
326 pixels por polegada, o iPhone 5 tem uma
experiência com Mapas, com a nova
sobre o primeiro iPhone lançado em 2007,
resolução de 1136 por 640 pixels. Além da
navegação Flyover™, integração
que foi considerado a inovação do ano e foi
câmera iSight de 8MP. Tudo isso para oferecer
do Facebook com Conta-
descrito pela imprensa na época como um
aos usuários uma experiência mais imersiva
tos e Calendário,
Schiller começou sua apresentação falando
divisor de águas para o mundo de celulares a partir daquele momento. E, o que se espera agora, é que o iPhone 5 cause essa mesma impressão. Um aparelho com características superiores e que se transforme em modelo a ser seguido. Com a concorrência forte que a Apple vem enfrentando, talvez essa disputa de outros fabricantes em oferecer modelos cada vez mais parecidos com os iPhone’s fique ainda mais acirrada. No momento, o principal concorrente da Apple é a Samsung com o modelo Galaxy SIII e, como vocês poderão ler nas próximas linhas, o iPhone 5 deve superar as vendas do SIII em pouco tempo.
Você vai encontrar no iPhone 5 Um design diferente. “Qual o design certo para um smartphone?” pergunta Schiller e
os números obtidos pela Apple. Para saber mais sobre estas e outras novidades da Apple, acesse: www.apple.com.br
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