Empresa aposta em plataforma de SMS corporativo para comunicação com cliente
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Distribuidora oficial do iPig no Brasil promete novidades para Eletrolar 2011 Agis divulga mudança da nova sede em Santo André – ABC Paulista PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / www.latinmediapublishing.com
Magazine Luiza compra Lojas do Baú do Grupo Silvio Santos e aumenta sua área de atuação
Pesquisa realizada pela AVG revela que uma em cada seis crianças já sofreu algum tipo de bullying na internet
A aquisição que custou R$83 milhões está em linha com a estratégia da empresa de reforçar os mercados onde já atua, segundo informou Frederico Trajano, diretor de Marketing e Vendas da rede. Marcelo Silva, superintendente do Magazine Luiza, explica que a história da empresa comprova a expertise que possuem em aquisições. Segundo o executivo, a rede tem como um de seus pilares de expansão saber aproveitar as oportunidades de mercado.
Uma das empresas líderes em solução de segurança, a AVG, aplicou uma pesquisa para verificar a utilização da internet por crianças. Durante o levantamento constataram que existe uma alta incidência de cyberbullying contra os pequenos usuários. A pesquisa também mostrou que muitos pais não sabem e não acompanham a utilização do computador e internet pelos seus filhos, o CEO da empresa, JR Smith, dá algumas dicas.
A fabricante ASUS anuncia seus lançamentos na Computex 2011 e apresenta o tema “Quebrando as regras: Inovação além das expectativas”
Mundialmente conhecida pela fabricação de notebooks, A ASUS, aproveitou sua participação na feira Computex 2011, que aconteceu em Taipei, para mostrar suas novidades. Entre elas estão o Padfone, Ultrabook, PC All-in-One e muitos outros.
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SUMÁRIO
Staff varejistas mercado
p4 Carta ao leitor / Destaques do mês
p 12 Fenapel 2011: Inovações, aperfeiçoamento profissional e negócios!
p 16 Magazine Luiza compra Lojas do Baú por R$83 milhões Transação compreende 121 lojas do Baú da Felicidade e aumenta a área total de vendas da rede em mais de 46 mil metros quadrados.
Diretora Editorial Natalia P. Meyer natalia@latinmediapublishing.com Departamento Comercial Claudia Armellino claudia@latinmediapublishing.com Coordenação Geral Verónica Torres Falco sales@latinmediapublishing.com Diretora de Arte Carla Carpossi carla@latinmediapublishing.com Redação
Fernanda Beziaco redacao@distribuidoresemercado.com Colaboradores
p6 É viral
Jaqueline Cabral jaqueline@latinmediapublishing.com Jean Garnier Jean.p.garnier@gmail.com
p 14 Connecta Trade apresenta novidades na Eletrolar Show 2011
Rodrigo Jordy Tiago Amaral
p 18 A (In)Segurança da informação
p8 ASUS apresenta lançamentos na Computex 2011
p 14 AGIS muda sede no ABC para aumentar a capacidade de atendimento
Ronildo Pimentel Administração
Até onde devemos nos preocupar? Existe razão para paranóia? Matéria-prima Rua Álvaro Alvim, 31 Grupo 301 - Centro Rio de Janeiro - RJ - Brasil F 55 21 2510 4890
p 20
É hora do Happy Hour p 10 Diretora do Comunika SMS comenta sobre novo serviço da empresa
Rodrigo Almeida
p 15 Gerando Demanda chega ao Nordeste do Brasil
Impressão Van Moorsel Andrade & Cia Ltda. São Paulo, Brasil comercial@vanmoorsel.com.br (+55 11) 2764 5700
não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo, notícia ou informe publicitário. Distribuidores & Mercado e uma produção de:
p 11 AVG realiza pesquisa e indica que uma em cada seis crianças sofre cyberbullying
p 15 Controle Net disponibiliza storage TS-412U Qnap de alta performance e custo acessível
p 21 Compactas avançadas p 22 As armadilhas das mídias sociais
Latinmedia Publishing, Inc., publicações para América Latina. 8424 NW 56th Street Suite MVD 039906 Miami, FL 33166, USA F (+1 305) 260 6436 www.latinmediapublishing.com
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Carta ao leitor
Não posso esquecer também de dizer
Olá leitor,
colunista Tiago Amaral, que vai dar dicas
mais um mês recheado de informações
sobre o comportamento do canal e o colu-
que temos um Happy Hour especial sobre
interessantes. Dessa vez, as notícias que
nista Rodrigo Almeida, que vai falar sobre
os truques do nosso cérebro, pra você
mais causaram euforia foram a do iPad2
segurança de rede.
quebrar a cabeça na hora do cafezinho.
que chegou e em seguida acabou e os preços caros dedivo aos impostos brasileiros,
Nesta edição, você vai encontrar também
Já sabe, estamos no twitter:
a prisão do jornalista Pimenta Neves, seis
uma entrevista exclusiva com a Diretora
@revistadmbrasil. Utilizem este canal
anos de aniversário do YouTube, entre
da Comunika SMS, que vai contar como o
para entrar em contato conosco e
tantas outras.
uso da plataforma de serviços SMS pode
compartilhar suas sugestões e críticas.
ajudar o mercado coorporativo, novidades Aqui na revista temos mais duas novi-
da ASUS na Computex, pesquisa de cyber-
Abraços,
dades, além do colunista Rodrigo Jordy,
bullying, tudo sobre a nova aquisição das
que cuida da coluna de fotografia, chega
Lojas do Baú, do Grupo Silvio Santos, pela
Fernanda Beziaco
pra trazer mais conteúdo de qualidade o
Magazine Luiza e muito mais.
Diretora de redação
Destaques do mês Prisão de Pimenta Neves
Seis anos de YouTube
Perdendo usuários?
Quase 11 anos após cometer o assassinato da jornalista Sandra Gomide, o também jornalista Pimenta Neves, enfim, foi preso. Todos os seus recursos para se manter em liberdade foram esgotados e, no último dia 24 de maio, o STF determinou a prisão imediata do réu confesso.
A plataforma de vídeos na internet, Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, YouTube, comemorou no mês de maio negou ter perdido seis milhões de seu sexto aniversário. usuários nos Estados Unidos e Canadá. Os dados que divulgaram a queda foi E, divulgou em seu blog oficial que o disparado pelo portal Inside Facebook número de acessos chega a 3 bilhões por e foram rebatidos logo em seguida pelo dia, um crescimento de 50% em relação executivo. Ainda segundo o site, a rede social deve crescer 10% no Brasil. ao ano passado.
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Lançamento Apple
Já esgostou
Mercado em alta
A Apple anunciou, no último dia 6 de junho, seu software da próxima geração - o Lion, o oitavo principal lançamento do Mac OS® X; iOS 5, a próxima versão do avançado sistema operacional móvel da Apple que está presente no iPad®, iPhone® e iPod touch®; e iCloud®, serviço em nuvem que será oferecido pela Apple.
iPad 2 chegou e acabou! As vendas do produto não duraram um dia e os estoques de todas as revendas foram esvaziados em algumas horas.
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Pesquisa realizada pela IDC apontou a movimentação de US$85 bilhões em 2010 pelo mercado brasileiro de TI. Isso representa 4% do Produto Interno Bruto (PIB). Mundialmente, o mercado Ainda não existe previsão para o de TI movimentou US$1,5 trilhão. As próximo lote. A versão atualizada do expectativas são de crescimento e, em tablet chega às lojas pela bagatela de 10 anos, esse número deve alcançar a marca dos US$3 trilhões. R$ 1.649. ✱✱✱
Fusão nova? Algumas especulações apontam o interesse do Grupo Pão de Açúcar em comprar à rede Carrefour no Brasil, que está em declive há algum tempo. Apesar de Abílio Diniz negar qualquer negociação, o The Wall Street Journal publicou, na última semana de maio, que o empresário estaria articulando de forma independente. O Grupo Pão de Açúcar é o maior varejo brasileiro, seguido de Carrefour e WalMart. ✱✱✱
Novo endereço e telefone Agora a revista Distribuidores & Mercado está de endereço e telefone novo, anote em sua agenda: Av. Paulista, 2202 – Cj 66 – Telefone: 11 3795-8210 ✱✱✱
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É viral Por Fernanda Beziaco
Por que vídeos e postagens são febre na internet e acabam virando notícia no jornal?
Como entender esses virais? Sorte ou
Fenômenos inexplicáveis através da internet estão cada vez mais presentes em
existe uma real explicação para estes fenô-
nossas vidas, são os famosos virais. Aquele
menos? Quais elementos tornam um vídeo
vídeo que alguém te mandou, você assistiu,
um viral? Seria então as redes sociais hoje
mandou pra outros amigos e esses amigos
o melhor meio de comunicação direta com
mandaram para os deles e de repente BUM!
usuários finais? O melhor método para con-
O vídeo é o mais visto do dia no youtube,
versar com os clientes? Essas são dúvidas que
vira tag no twitter, recebe milhares de “curti”
estão surgindo por ai!
no facebook e acaba indo parar nos jornais Aproveitei o tema para fazer uma breve
televisivos.
pesquisa com alguns contatos, para o caso da Vivo, um dos entrevistados pensa que
Nestes últimos meses acompanhei esses virais em várias ocasiões, uma das mais in-
como houve um bom planejamento na ação
teressantes foi o vídeo da “A Banda Mais
de marketing, isso fez com que o vídeo se
Bonita da Cidade”, que teve um número de
tornasse viral. No caso do vídeo “Que dó”,
acessos no youtube extremamente alto e
o humor e a espontaneidade são os aspec-
acabou se tornando noticia, da web para as
tos fundamentais para trazer curiosidade
mídias tradicionais.
ao internauta. Para outro dos entrevistados, todos os vídeos apresentam aspectos que despertam algum tipo de curiosidade, mes-
Outro vídeo que fez grande sucesso foi o intitulado “Que dó”, da criança que chora
mo que o vídeo seja completamente inútil.
copiosamente porque seu irmão matou uma
A inutilidade também é, apenas pelo quesito
formiguinha. Parece muito insignificante,
entretenimento, um atrativo na rede.
mas o número de acessos que esses vídeos
quatrocentos e sessenta mil e quinhentos e
dia dos namorados, preparada pela opera-
tiveram e a comoção que eles causaram,
quarenta e sete) acessos. O vídeo “Que dó”,
dora Vivo. O vídeo, que foi a interpretação
O que falta ainda é descobrir o que real-
mostra um pouco sobre o perfil do usuário
por sua vez, teve 10.474.917 (dez milhões
da canção Eduardo e Mônica, da póstuma
mente vale a pena ser visto e, como usar o
de web.
quatrocentos e setenta e quatro mil e nove-
banda Legião Urbana, recebeu até o dia em
espaço de forma criativa para passar uma
centos e dezessete).
que o artigo foi escrito, 5.333.255 (cinco
mensagem, fazer uma ação publicitária e tra-
milhões trezentos e trinta e três e duzentos e
balhar a comunicação empresa/cliente. Não
cinqüenta e cinco) acessos, esse número foi
existe fórmula, mas estar atento fará toda a
alcançado em sete dias apenas.
diferença.
Até o dia em que escrevi este artigo, o vídeo Oração, da “A Banda Mais Bonita da Cidade”, teve 5.460.547 (cinco milhões
Mais recentemente, o vídeo que teve esse efeito viral foi a publicidade especial para o
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ASUS apresenta lançamentos na Computex 2011 Por Fernanda Beziaco
Padfone, Ultrabook e All-in-One são alguns dos produtos anunciados pela fabricante. tablet para acompanhar os recém-anun-
operacional Windows® 7, e os modelos vêm
fabricação de notebooks, aproveitou a feira
luxo e apresenta bordas pontiagudas, teclado
ciados Eee Pad Transformer, Eee Pad Slider
com configurações de armazenamento tanto
Computex 2011, que aconteceu em Tai-
extra-grande e touchpad semelhante a um
e Eee Slate. Equipado com a última versão
para disco rígido mecânico quanto em esta-
pei, para apresentar novos produtos com
smartphone.
do sistema operacional Android, o Eee Pad
do sólido.
A ASUS, mundialmente conhecida pela
A Série foi inspirada em relógios antigos de
MeMO 3D possui uma tela multi-touch de
propostas interessantes de interatividade e tecnologia e, com um tema muito sugestivo
Com 17mm em sua extremidade mais
sete polegadas, que também pode ser usada
Diversão sem fio em casa com o WAVI Xtion
“Quebrando as regras: Inovação além das
grossa, a Séria UX, reúne especificações im-
com a caneta stylus fornecida para tomar
expectativas”.
pressionantes, com os últimos processadores
notas em orientação retrato, mais um modo
móveis de 2ª Geração Intel® CoreT até o po-
de exibição 3D exclusivo que dispensa o uso
deros i7, drives solid-state (SSD)SATA 6Gb/s e
de óculos para a diversão de quem está em
para os consumidores, ampliando a diversão
ultrafinos e desktop All-in-One, a empresa
a cara característica Instant On feature, que
constante movimento.
do PC para a telona da TV. A tecnologia
se destacou no evento. “Quebrar as regras e
reinicia o notebook em segundos.
Com produtos como o Padfone, netbooks
representa a total integração do uso de mulO Eee Pad MeMO 3D foi projetado para
mudar o status quo são as chaves do nosso sucesso, e nós nos esforçamos para oferecer
Notebooks da Série N e PC All-in-One
servir de alternativa ao tablet de 10 pole-
aos clientes uma experiência que supere suas
com SonicMaster
gadas que está rapidamente se tornando
expectativas”, afirmou o presidente da ASUS,
Confira os produtos lançados: Os ultraportáteis da Série UX
timídia, redes sociais e jogos. O Browser do Xtion permite o uso de inter-
um tamanho padrão. Este dispositivo com
net com movimentos do corpo e das mãos,
orientação retrato apresenta uma tela que
criando uma experiência interativa e expan-
PCs. A mesma tecnologia SonicMaster que
também pode ser usada de forma mais tra-
dindo o conteúdo de web com letras, ícones
a empresa desenvolveu pela primeira vez
dicional com todos os aplicativos Android
e gráficos maiores para uma navegação mais
com a Bang & Olufsen ICEpower® para o
Honeycomb, caso os usuários prefiram.
empolgante.
A ASUS continua a inovar em áudio para
Jonney Shih.
O WAVI Xtion oferece diversão sem limite
incrível NX90 agora pode ser usufruída na nova Série N, em que acabamentos exteriores
A nova Série UX foi desenvolvida em es-
Eee PC evoluído
O Portal do Xtion funciona como uma loja de aplicativos onde os usuários podem com-
belíssimos de alto brilho se encontram com
prar novos jogos e utilitários projetados para
treita cooperação com a Intel®, a fim de
a mais recente tecnologia móvel. Os usuá-
O novo Eee PC X101 foi projetado desde
garantir ao consumidor os melhores pro-
rios de PC desktop também podem experi-
o início para ser o ultraportátil perfeito para
o WAVI Xtion, ao mesmo tempo em que o
dutos. Os ultraportáteis são extremamente
mentar o mesmo e bem provido luxo com
usuários móveis modernos, com seu sistema
uso de redes sociais se torna mais intuitivo,
finos, foram produzidos com uma carcaça
o PC desktop All-in-One ET2700XVT de 27
operacional Intel® MeeGo que inclui suporte
com interface sem controle e reconhecimen-
forte, porém leve, com liga de alumínio com
polegadas e HD (alta definição), que oferece
total para uma ampla gama de serviços de
to incrível d os gestos, além de apresentar
acabamento exclusivo que imita tecido nas superfícies polidas.
ângulos de visão ultra-amplos de 178 graus e multi-touch opcional de 10 pontos para uma interação regular, tranqüila e totalmente consolidada com o computador.
rede social. Os netbooks da série
um estilo visual muito atraente.
Eee PC X101 também são oferecidos com o sistema
O WAVI Xtion vem com uma diversidade de jogos que inclui o MaioaFitT, o Beat Booster e o DanceWallT. Além disso, o Xtion Engine
O Eee Pad MeMO 3D adiciona profundidade aos dispositivos tablet
incorporou os controles que reconhecem os gestos em muitos jogos existentes para PCs, de modo que os consumidores po-
Sabendo que não há dois
dem experimentá-
usuários com necessida-
los de um jeito
des idênticas quando
completamente
se trata de tablets,
novo.
a ASUS introduziu um quarto
Tire proveito você também da Aliança entre Intcomex e Brightpoint,
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Aliados para oferecer mais
Somos o distribuidor de maior cobertura da Região.
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Diretora do Comunika SMS comenta sobre novo serviço da empresa Por Fernanda Beziaco
Nova plataforma deve auxiliar empresas na qualidade de atendimento ao cliente e pós venda. recebidos são lidos e SMS foi eleita a pla-
Quantos clientes já atendem/pretendem
Além disso, a aproximação com o cliente
taforma mais eficaz de comunicação móvel
atender?
acontece de forma mais discreta do que uma
com o consumidor. Então, o SMS só tem a
A procura pela utilização do SMS no e-
ligação telefônica que, por vezes, pode ser
agregar na área comercial e relacionamento.
commerce começou recentemente. Ainda são
invasiva e indesejada. Outro ponto importan-
Se a cada dia a tecnologia está cada vez mais
poucos clientes nesse segmento comparado
te é a penetração do SMS (99% dos celulares
presente nas transações como uma empresa
a totalidade de empresas neste mercado, mas
no Brasil possuem a tecnologia) que permite
pode se relacionar com seus clientes através
os que estão utilizando o serviço já notaram a
a comunicação instantânea com colabora-
de “cliques”? Faz-se necessário trabalhar
efetividade do ComuniKa, pois o tráfego está
dores e clientes e possibilita com que eles
esse relacionamento por outros canais que
aumentando, temos clientes que já alcança-
respondam a mensagem, estabelecendo um
permitam uma comunicação em tempo real
ram o tráfego de 250 mil SMS por mês.
canal de comunicação direta com a empresa.
é a redução de custos atingida com o uso de
Por que utilizar este tipo de ferramenta?
O mercado/transações online representa
SMS, uma vez que representa economia na
Quais os benefícios?
quanto para as empresas que utilizam
com o consumidor. Outro fator interessante
ordem de 80% quando comparado à ligação interurbana para celular.
Crisleine Pereira, Diretora do Comunika
O principal benefício é a resposta imediata, o cliente efetua a compra e já tem a
este serviço? Ainda não temos pesquisas precisas que
segurança de receber a informação de forma
mostrem o percentual de lojas virtuais que
Qual a estimativa da empresa em
instantânea no celular, e a economia, se
utilizam os serviços de SMS. Como falamos,
relação ao crescimento de compras/
comparado a custo de ligação. O ComuniKa
a utilização da ferramenta neste mercado
vendas online?
também dispõe de uma grande quantidade
ainda é recente no Brasil, mas podemos dizer que o número de adeptos vem crescendo,
O e-commerce é ainda recente no Bra-
SMS, contou para revista Distribuidores &
sil, com o crescimento das lojas virtuais há
além disso os clientes que já estão utilizando
Mercado sobre a plataforma de SMS cor-
também uma perspectiva na qualidade da
o SMS estão investindo mais nesse canal de
porativo, motivos para a utilização deste
prestação de serviço. Investimento em re-
relacionamento com o cliente
recurso e benefícios que podem ajudar as
lacionamento será o grande diferencial das
empresas no desempenho de comunicação
lojas virtuais, já que a insegurança na hora da
com os clientes.
compra ainda é uma barreira a ser vencida
SMS no mercado de e-commerce. O SMS
Eu ainda citaria modelos de aplicação do
pelas lojas de e-commerce. O SMS utilizado
pode ser utilizado desde a confirmação de
Como a ferramenta de SMS corporativo
de forma correta se torna um ótimo canal de
cadastro do cliente no site da empresa, pas-
pode interferir positivamente na área
relacionamento com o cliente, diminuindo
comercial e de atendimento de uma
os custos das lojas comerciais e dando mais
de relatórios, onde a empresa pode consultar
recebimento da mercadoria, até mecânicas
empresa?
segurança no momento da compra. Estamos
as mensagens enviadas e recebidas, de forma
de pós-vendas como avaliação do nível de
otimistas com o crescimento da utilização do
que o cliente possa controlar as informações
satisfação com o serviço e ações de relacio-
SMS no e-commerce.
trafegadas de forma transparente e segura.
namento com o cliente.
No Brasil já ultrapassamos o número de um celular por habitante, 94% dos SMS
sando pela autorização de pagamento e de
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AVG realiza pesquisa e indica que uma em cada seis crianças sofre cyberbullying Por Fernanda Beziaco
Os pequenos navegantes da web passam cerca de três horas e meia conectados por semana. A AVG Technologies, uma das líderes em
Japão e Reino Unido, o levantamento apon-
Para o CEO da AVG, assim como ensina-
solução de segurança, realizou uma pesqui-
tou que 47% das crianças que foram entre-
mos as crianças da importância do cinto de
sa nos últimos oito meses para identificar a
vistadas passam em média três horas e meia
segurança, precisamos alertá-los para o risco
utilização da internet por crianças.
por semana conectadas.
que a internet traz.
Durante a pesquisa eles averiguaram que
"Essa pesquisa foi muito interessante,
existe alta incidência de cyberbullying em
afinal, as crianças estão crescendo em um
queremos que nossos filhos tenham te-
crianças de seis a nove anos.
universo online, o mesmo em que nós, adul-
lefone celular, computador com acesso à
tos, estamos inseridos. Temos que conversar
Internet. Enfim, muitas vezes, somos nós
com nossos filhos. A segurança online é um
os responsáveis e acabamos expondo as
assunto delicado e deve ser tratado antes
crianças. Por este motivo, é preciso incluir
mesmo de permitirmos que as crianças te-
uma cultura de segurança e de conscienti-
nham acesso a qualquer dispositivo ligado à
zação. 51% das crianças, entre seis e nove
Internet", comentou JR Smith, CEO da AVG
anos, usam algum tipo de rede social, 22%
Technologies.
e-mail e 13%, mesmo menores de idade, já tem perfil no Facebook. Nós não ensinamos
Segundo o estudo, uma em cada seis crianças já sofreu algum tipo de bullying através da internet.
JR Smith, CEO da AVG Technologies
"Até por uma questão de segurança,
Aplicada na Alemanha, Canadá, França, Austrália, Espanha, Estados Unidos, Itália,
Ainda segundo os números levantados
as crianças que o cinto de segurança é ne-
nesta pesquisa, 33% dos pais admitiram não
cessário? Da mesma forma, precisamos de
ter qualquer controle sobre o que seus filhos
ferramentas adequadas para o ensino sobre
fazem no computador e na internet, ou a
os riscos na internet. É preciso estar aten-
forma como eles a utilizam.
to", concluiu Smith.
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Fenapel 2011: Inovações, aperfeiçoamento profissional e negócios! Oportunidade de negócios e aperfeiçoa-
ferramenta de reciclagem, treinamento e
Outra inovação proposta pela L&C Eventos
para a importância de também considerar a
mento profissional. Essas são as palavras que
aperfeiçoamento profissional de empreende-
é a realização de promoções e sorteios de
FENAPEL como uma oportunidade de treinar
definem a FENAPEL 2011 – Feira Nacional de
dores e colaboradores do segmento varejista.
produtos que estarão sendo expostos, para
balconistas e atendentes, pois, estes, serão
Papelaria, Escritório, Informática e Livraria –
Serão três dias de palestras ministradas com
visitantes e compradores. Será uma forma
os verdadeiros vendedores dos produtos ao
que ocorrerá entre os dias 15 e 17 de Setem-
temas que abrangem as áreas fiscal, contábil,
de propiciar uma maior interação entre os
consumidor final”.
bro, no MINASCENTRO, em Belo Horizonte/
administrativa e comercial, áreas estas que,
participantes do evento e fomentar uma
MG. Em sua 5ª edição, o maior evento regio-
essencialmente, necessitam estar em pleno
visitação ainda mais representativa, visando
nal do setor conhece sua demanda, computa
equilíbrio para o bom andamento dos negó-
oferecer, ao expositor, um público qualificado
de R$4 bilhões/ano no Brasil, sendo que os
as informações adquiridas e traça metas de
cios. Em Minas Gerais o setor de papelaria é
e realizador de negócios, e, ao visitante, a
itens de papelaria respondem por 75% do
desenvolvimento para atender cada vez me-
composto, principalmente, por micro empre-
oportunidade de degustar produtos e estrei-
total do faturamento – incluindo também
lhor os compradores de Minas Gerais, Espíri-
sas, das quais, cerca de, 87% possuem entre
tar relações com seus fornecedores.
brinquedos, presentes e material artístico. Os
to Santo, Bahia, Goiás, etc. Trata-se de uma
0 e 4 vínculos ativos. Trata-se, em muitos
maneira ágil e simplificada de abastecer o
casos, de empresas familiares, onde pais e
varejo e oferecer treinamento de qualidade.
filhos se revezam na realização das tarefas,
mercial da L&C Eventos, as expectativas
são materiais escolares e de escritório, repre-
justificando, portanto, a necessidade de se
para a edição de 2011 são bastante positi-
sentando 60% das vendas das lojas. Os ou-
buscar sempre a qualificação técnica para o
vas: “A cada edição, mais empresas deste
tros 40% são ocupados por livros, materiais
melhor desempenho das funções.
segmento estão assimilando a importância
de informática e presentes.
As novidades para comemorar o 5º ano de feira estão animando expositores e visitan-
25% restantes correspondem às vendas de Para Marcelo Marçal, Coordenador Co-
livraria. Os principais produtos das papelarias
de participarem de eventos regionais. O
tes. A L&C Eventos, empresa promotora da FENAPEL, atendendo aos pedidos de exposi-
Para a realização do I Seminário Fenapel:
regionalismo deixou de ser uma tendência
tores e visitantes, transferiu o evento para o
Varejo em Evidência, tem-se a inclusão da IBS
e virou realidade, e o público mineiro, que
MINASCENTRO, no centro de Belo Horizonte.
School/FGV - Fundação Getúlio Vargas, no
tradicionalmente é um público exigente e
O novo local, situado no coração da capital
quadro de apoiadores do evento. Tais insti-
analista, gosta desse tipo de acareação com
mineira, favorece o acesso do público por se
tuições são responsáveis pela formação do
seu fornecedor, gosta de pegar o produto,
encontrar a poucos minutos do terminal ro-
maior número de alunos fora do eixo Rio-São
degustá-lo e saber exatamente o que está
doviário da cidade e da tradicional ESTAÇÃO
Paulo. Juntas, IBS e FGV, formam anualmente
adquirindo”. Para Marçal, as inovações deste
CENTRAL de metrô. Fruto de uma parceria
centenas de executivos nas cidades de Belo
ano serão ferramentas eficazes para atrair
entre Governo Estadual, Embratur e a extinta
Horizonte, Montes Claros e Governador
ainda mais público, e faz um alerta quanto
Turminas, o MINASCENTRO foi instituído
Valadares. O seminário contará ainda com
à importância de treinar balconistas e aten-
para ser um local de encontro para as artes,
a excelência educacional e a competência
dentes: “Estamos em nossa 5ª edição e já
a cultura, a indústria, o comércio, o turismo
técnica da FATEC/CDL. Sempre presente, a
temos uma estrutura, realmente, fantástica.
e a ciência.
instituição apóia o evento e contribui para o
A organização do evento, a representativi-
desenvolvimento profissional dos visitantes,
dade das empresas expositoras e as atrações
tendo como missão a busca por soluções de
que teremos esse ano, certamente, resultarão
movido, simultaneamente, ao evento, o I
capacitação profissional para negócios na
em uma feira ainda melhor. Mas é preciso
Seminário Fenapel: Varejo em Evidência, uma
área do comércio varejista e serviços.
que estas empresas expositoras se atentem
As inovações não param por aí. Será pro-
O segmento de papelaria movimenta cerca
5ª Fenapel Feira Nacional de Papelaria, Escritório, Informática e Livraria Data: 15 e 17 de Setembro de 2011 Local: MINASCENTRO Rua Curitiba, 1264 - Centro, Belo Horizonte - MG Credenciamento e Inscrições: www.fenapel.com.br
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Connecta Trade apresenta novidades na Eletrolar Show 2011 A distribuidora catarinense aproveitará o evento que acontece em julho para revelar novos produtos. Desde sua aparição na Eletrolar Show
“Temos muito prazer no que fazemos.
Sempre presente em várias feiras no mun-
2009 com um stand pequeno, mas muito
Estabelecemos metas e sempre estamos
do, como CES em Las Vegas, outras na Chi-
atrativo, a Connecta se mantém como um
focados na qualidade de nossos produtos,
na, Alemanha, Canadá, a Connecta está em
referencial em produtos de ponta no merca-
em nosso marketing para todo Brasil e prin-
constante atualização e aprimoramento de
do brasileiro e, para este ano, promete lan-
cipalmente em nosso atendimento interno
seus conhecimentos.
çamentos com novas tecnologias e produtos
na empresa, de nossos representantes es-
avançados com design, qualidade e o melhor,
palhados por todo Brasil, e claro, de nossa
preços competitivos.
logística, diz Alexandre Riella, sócio diretor
sa estabeleceu alguns
da empresa.
pontos que foram
queda, por exemplo, mas mesmo assim os retornos de aparelhos com defeito são realmente poucos”, explica Rafael
No atendimento, a empre-
primordiais. Sua
Nesta edição a empresa irá lançar o iBall,
“Alguns dos problemas podem ser causados por uma
Soares, técnico responsável da empresa. A empresa
A distribuidora irá apresentar também
base de assis-
reforça que
Para quem já conhece o iPig, com sua qua-
duas novidades na Eletrolar Show 2011.
tência técnica
tem um gran-
lidade e potencia de som, agora terá este
“Não que seja um segredo total, mas tenho
fica na sede,
novo aliado. Mesma tecnologia e mesmo
certeza que será uma grande surpresa a
onde se o pro-
fabricante.
apresentação dos dois novos produtos que
duto apresentar
diretos e consumido-
serão lançados este ano, devido a pedidos
algum tipo de
res finais.
uma bola 4iN, a mais completa do mercado.
de compromisso com seus clientes
A Connecta é a distribuidora oficial no
de vários clientes e até mesmo consumidores
inconsistência é
Brasil das linhas iPig, iBall e iPigPlug, tendo
final, a Connecta trará um aparelho a altura
levado para
como objetivo para este ano aumentar 30%
das reais necessidades do consumidor brasi-
análise e
as novidades da
de seu faturamento anual com sua linha de
leiro”, comenta Aloisio Neves Junior, também
conserto.
empresa, acesse:
produtos.
sócio diretor da empresa.
Para conhecer
www.connectaht.com.
AGIS muda sede no ABC para aumentar a capacidade de atendimento Localizada em Santo André, nova sede conta com ambiente para retirada de mercadoria e serviço de RMA. privilegiada e de fácil acesso, o novo prédio fica à R. Regente Feijó, 394, bairro Vila
tica na região do ABC, a AGIS, uma das prin-
Assunção. De acordo com Andreia Cavalli,
cipais distribuidoras em TI, Telecom e informá-
Gerente da unidade do ABC, a mudança para
tica do país, passa atender em uma nova sede
a nova sede vem de encontro aos principais
em Santo André, Grande São Paulo.
intuitos da distribuidora. “Queremos atender da melhor forma possível os revendedores da
O novo prédio conta com estrutura moder-
regiãopara que eles sintam que há um parcei-
nizada, possibilitando o aumento da capaci-
ro com quem contar próximo deles. Com um
dade de atendimento às revendas da região.
bom atendimento, maior agilidade, modernidade, e espaço para investir em treinamentos,
Com a mudança, a sede ainda aperfeiçoará
conseguiremos manter o canal atualizado e
funcionalidades já oferecidas aos clientes,
com respaldo. Com a nova estrutura daremos
como: ambiente para retirada de mercado-
um grande passo ao encontro desse ideal. O
ria e serviço de RMA, funcionando como
revendedor precisa se sentir valorizado, para
pós-venda. Haverá ainda uma sala equipada
assim o setor continuar crescendo”, afirma.
para realização de treinamentos e eventos, utilizada para capacitação do canal e dos colaboradores da unidade. Com localização
Para mais informações, acesse: www.agis.com.br
Andreia Cavalli, Gerente da unidade do ABC
Com o objetivo de atender a crescente demanda por soluções em tecnologia e informá-
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 15
empresa Livraria MEC de Piedade em Recife e Ana Raquel da empresa Sodine em Fortaleza. A agência de viagens Guia do Mundo Lufthansa City Center presenteia os participantes do Gerando Demanda pelo Conhecimento com finais de semanas, sempre com acompanhante, em hotéis próximos as cidades onde acontece o evento. As ganhadoras foram Shirlene Alves da Comercial Mipel em Recife e Ligia Maria da Sodine de Fortaleza.
Gerando Demanda chega ao Nordeste do Brasil Com o objetivo de levar conhecimento
As palestras abordaram diversos temas
O projeto Gerando Demanda tem como o interlocutor diz uma coisa, mas seu rosto
objetivo a capacitação do mercado Office
diz outra, e deu dicas de como o som am-
mais que fazer palestras sobre produtos é
biente do seu estabelecimento pode influen-
levar conhecimento sobre assuntos diver-
ciar na decisão de compra.
sos relacionado a vendas e qualidade de atendimento ao cliente. Este projeto só é
Ao final dos períodos da manha e da tarde
possível através de empresas inovadoras que
diferentes regiões do Brasil, o Gerando
como Programação Neurolinguística (PNL),
aconteceram sorteios de diversos brindes de
acreditam que o conhecimento não é algo
Demanda chega agora a Recife e Fortaleza,
Fidelização de Clientes e não poderia faltar
patrocinadores e apoiadores. Foram muitos
estático e sim uma jornada onde a troca de
os eventos foram realizados 17/05 e 19/05,
falar sobre vendas com a palestra Influência
kits decorativos e adesivos de parede da
informações entre fornecedores, empresas e
respectivamente.
e convencimento para vender mais. Junior
Dello, livros da Editora Thomas Nelson, cal-
funcionários é fundamental.
Portare, palestrante, destaca a importância
culadoras Procalc, cases de CD da Imex e kits
de que a venda não deve ser focada apenas
de produtos da BIC. A Francal oferece esta-
no produto, mas na abordagem do vendedor.
dias para os proprietários de papelarias para
Em sua segunda edição na cidade de Recife, o projeto teve sua sala de palestra em capacidade máxima. Durante o intervalo
o período da Office PaperBrasil Escolar, os
das palestras os participantes saborearam o
Já Frederico Gorgulho, Trade Marketing
coffee break e puderam conhecer o show-
da Dello e também um dos palestrantes do
room de produtos dos patrocinadores.
projeto, destaca em sua palestra a experi-
ganhadores foram a Livraria Arte e Cultura e Livraria MEC.
ência da Disney no cuidado e excelência no
A Panasonic oferece aos participantes uma
atendimento aos seus clientes. Fabio Nemer
máquina fotográfica digital Lumix 10.1 mega
a adesão da linha BIC, Sheaffer e Pimaco
fez o uso de vídeos para demonstrar as ex-
pixel em cada cidade visitada e uma das
no projeto.
pressões faciais em situações adversas onde
ganhadoras foi Rosineide Maria da Silva da
A novidade nas edições do Nordeste foi
As próximas edições do projeto acontecem: 19/07 Cuiabá - MT 23/08 Office PaperBrasil Escolar - SP 20/09 Palmas - TO 18/10 Belo Horizonte - MG Mais informações, acesse: www.gerandodemanda.com.br
Controle Net disponibiliza storage TS-412U Qnap de alta performance e custo acessível Solução garante funcionalidades que elevam o desempenho dos processos de transferência de dados e ainda oferece sistemas de segurança e monitoramento. rede ou mesmo via Internet, e gerenciar as
rede. Ampliando as medidas de segurança do
soluções de armazenamento de dados, co-
configurações de seu storage a distância. "A
storage, ainda oferece a função Hot Swap,
loca no mercado mais um storage da Qnap,
linha de soluções da Qnap atende empresas
para troca do disco em caso de falha, sem a
o TS-412U. O modelo é uma solução profis-
de todos os portes, oferecendo praticidade,
interrupção dos processos de transferência
sional para armazenamento de dados, que
eficiência e alto desempenho a preços simi-
de dados do equipamento. Com Processador
permite praticidade pelo acesso remoto às
lares ao dos equipamentos domésticos. Esta
Marvell 6281 1.2GHz, o TS-412U possui
informações e ao gerenciamento da solução
é uma das metas da Controle Net, levar ao
256MB RAM DDRII e capacidade de realizar
a custo acessível. O equipamento traz quatro
mercado soluções adequadas e que permi-
RAID 0, 1, 5, 6, 10, assegurando alta veloci-
baias para HDs e suporta discos de 3TB, che-
tam expansão de capacidade de armazena-
dade de armazenamento e maior segurança
gando à capacidade de até 12TB.
mento, afim de suportar o crescimento das
das informações. Enquanto o serviço iSCSI
empresas", ressalta o gerente de marketing
(Internet Small Computer System Interface)
da Controle Net, Julio Esteves.
permite colocar parte da capacidade de ar-
A Controle Net, empresa especializada em
A solução é ideal para empresas que se
mazenamento do QNAP como um disco local
preparam para um crescimento estruturado com o objetivo de armazenarem grandes vo-
Com duas portas LAN Gigabit Ethernet,
em uma estação de trabalho ou servidor. O
lumes de dados. Para a expansão, o storage
o equipamento pode ser configurado como
equipamento também apresenta a função
traz portas USB 2.0 e e-SATA, o que garante
Network Failover, para uma das portas
SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Re-
a conexão com HDs externos. Com recurso
substituir a outra em caso de falha, além de
porting Technology) e o HHS (HDD Health
de 'Replicação Remota', o usuário pode repli-
oferecer balanceamento de carga para con-
Scanning), que monitoram, detectam e anali-
car suas informações para um outro Qnap na
figuração de diferentes IPs de uma mesma
sam possíveis falhas nos discos rígidos.
Características técnicas:
CPU: Processador Marvell 6281 1.2GHz Memória: 256MB DDRII RAM Memória Flash: 16MB HDDs: 4 x 3.5" SATA I/II HDD Porta de Rede: 2 x LAN Gigabit RJ-45 Ethernet port Portas USB: 4 x USB 2.0 (Frontal: 1; Traseira: 3) Suporta Impressora USB, pen drive, Hub USB e No-break USB Portas e-SATA: 2 x eSATA (Traseira) Gerenciamento de disco RAID 0 / 1 / 5 / 6 / 5 + Spare, JBOD Online RAID Capacity Expansion e RAID Level Migration HDD SMART (Self-monitoring Analysis and Reporting Technology) Criptografia AES 256-bit Serviço iSCSI Onde encontrar: www.controle.net
varejistas mercado
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 16
Magazine Luiza compra Lojas do Baú por R$83 milhões Transação compreende 121 lojas do Baú da Felicidade e aumenta a área total de vendas da rede em mais de 46 mil metros quadrados. saber aproveitar as melhores oportunidades de mercado. Foi exatamente o que ocorreu em 2010, com as Lojas Maia. Além disso, sempre respeitamos a cultura local ao fazer uma transição harmoniosa, o que gera elogios do mercado e da comunidade na qual as lojas estão inseridas”, explica Marcelo Silva, superintendente do Magazine Luiza. Segundo o diretor de Marketing e Vendas da rede, Frederico Trajano, “a compra do Baú está em linha com a estratégia do Magazine Luiza de reforçar os mercados onde já atua, especialmente na Grande São Paulo, e é uma oportunidade de ampliar o número de lojas virtuais no Paraná”.
Encerramento da Oferta de Ações No dia 03 de junho de 2011, o Magazine Luiza encerrou a Oferta de Distribuição Primária e Secundária de Ações Ordinárias, em conjunto com os bancos Itaú BBA, BTG Pactual e Banco do Brasil. A oferta totalizou uma distribuição de 55.398.796 ações ordinárias de emissão da companhia, considerando o exercício parcial da Opção de Ações Suplementares, compreendendo a distribuição primária de 36.494.467 ações ordinárias O Magazine Luiza e a BF Utilidades, em-
Para a rede, a consolidação da presença
a Lojas Maia, possibilitando a entrada do
e a distribuição secundária de 18.904.329
Magazine Luiza em todo o Nordeste.
ações ordinárias, de emissão da companhia
presa do Grupo Sílvio Santos, celebraram,
nos mercados de atuação – com destaque
na sexta-feira (10/06), um memorando de
para o fortalecimento das operações no Pa-
entendimentos vinculante que estabelece
raná e na região metropolitana de São Paulo,
as premissas para a aquisição de lojas loca-
especialmente por essas lojas estarem locali-
e nossa história comprova isto. Afinal, um
R$ 16,00 por ação, perfazendo o montante
lizadas no Paraná, São Paulo e Minas Gerais
zadas em endereços comerciais estratégicos,
dos pilares de expansão do Magazine Luiza é
de R$ 886.380.736,00. O total de ações
pelo valor de R$ 83 milhões, a serem pagos
com foco na classe C – é um dos pontos
integralmente na data de fechamento (31 de
fortes dessa negociação.
e de titularidade dos acionistas vendedores, “Temos enorme expertise em aquisições,
realizada no Brasil e no exterior, ao preço de
julho de 2011). Esta é a primeira aquisição após a abertura A transação envolve 121 lojas do Baú da
de capital, realizada no início de maio. Parte
Felicidade, englobando pontos de vendas,
do dinheiro obtido com a venda de ações
escritórios, centros de distribuição e, ainda,
ao mercado será destinada aos projetos de
sistemas de informática (hardwares e soft-
expansão.
wares) e a propriedade da base de clientes. Fundado em 1957, o Magazine Luiza é Com essa aquisição, o Magazine Luiza au-
uma das maiores varejistas do país e possui
menta sua área total de vendas em mais 46
ampla experiência em aquisição de grandes
mil metros quadrados, equivalentes a 11%
redes. A compra das Lojas do Baú é a 13ª de
da área de vendas atual.
sua história. A primeira aconteceu em 1976, com a incorporação das Lojas Mercantil.
Alguns pontos comerciais são adequados
Depois vieram as compras das redes Talarico,
para a expansão do modelo de Loja Virtual
Presidente, Tamoios, Felipe, Wanel, Líder,
Luiza, especialmente no Estado do Paraná.
Arno, Madol, Killar, Base e, no ano passado,
Rede Magazine Luiza compra Lojas do Baú da Felicidade por R$83 milhões
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 17
varejistas mercado
Com a aquisição o varejista aumenta sua área de atuação e reforça posição nomercado
emitidas pela empresa é de 186.494.467,
formar uma parceria com o Itaú Unibanco,
sendo que 29,71% compõem o free floating.
criando a Luizacred. Em 2005, o Magazine
Um destaque especial foi a participação de
Luiza também inovou ao se tornar o primeiro
34.496 investidores pessoas físicas, represen-
varejista a controlar uma empresa de segu-
tando um montante de R$ 188.649.744,00,
ros, a Luizaseg, em conjunto com a Cardif,
caracterizando a oferta como uma das mais
do grupo BNP Paribas.
populares do país em todos os tempos. Em 2010, o Magazine Luiza adquiriu a
Sobre o Magazine Luiza
Lojas Maia, uma das maiores redes de varejo com presença em todos os Estados do Nor-
O Magazine Luiza, fundado em 1957, é
deste, a região que mais cresce no Brasil.
uma das maiores redes varejistas com foco em bens duráveis com grande presença nas
E agora, em 2011, o Magazine Luiza cele-
classes populares do Brasil. Em 2001, com o
brou um memorando de entendimentos para
objetivo de aumentar o relacionamento com
adquirir mais 121 lojas pertencentes ao Baú
os clientes, o Magazine Luiza foi pioneiro ao
da Felicidade.
Frederico Trajano, Diretor de Marketing e Vendas da rede
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 18
A (In)Segurança da informação Por Rodrigo Almeida, atualmente Analista de segurança da informação Sênior pela empresa GA Security & Audit. Certificado BSD Associate pela FreeBSD Brasil em Belo Horizonte-MG. LPIC 2 Advanced. ralmeida@bsd.com.br
Até onde devemos nos preocupar? Existe razão para paranóia? no DETRAN”, entre outras já muito vistas.
porque, não adianta as organizações apenas
Infelizmente, para a nossa realidade, muitas
contratarem empresas especializadas em
pessoas ainda caem nesta prática.
Segurança da informação para resolverem os problemas de softwares usados em sua rede,
Script Kiddies
se não houver uma reeducação individual para cada um que tem acesso aos ativos de
São os nossos conhecidos vândalos virtu-
informação. Ou seja, todas as pessoas que
ais. Na própria Wikipédia tem uma definição
usam sistemas eletrônicos e, estão ou são
muito boa sobre vandalismo, segue: “Vanda-
responsáveis por informações específicas
lismo é uma ação motivada pela hostilidade
dentro das empresas.
contra a arte de uma cultura, ou destruição intencional de bens e propriedades alheios.”. Estes que na maioria das vezes são responsá-
lizados em segurança da informação cresce
veis pelos sites hackeados pelo mundo a fora.
mais, pela existência desta variedade de
Como aconteceu recentemente com o site da
crimes que empresas estão sujeitas a passar
Sony, site da CIA e até o site da Parada Gay.
a qualquer hora do dia. E, muito enganado
Normalmente, mas não de maneira generali-
está o empresário que pensa que sua empre-
zada, os script-kiddies não são possuidores de
sa não é um alvo em potencial, é possível até
muito conhecimento técnico. Na maioria das
que seus servidores já tenham sido invadidos
vezes utilizam programas feitos por verdadei-
e nem tenha conhecimento disto. Acredite, isto acontece mais do que se imagina.
exemplos análogos: nem todo policial é cor-
ros hackers, que por diversos motivos podem
fato! – Em todos os meios de comunicação,
rupto, nem todo cientista é maluco, nem todo
liberar estes programas e, o que infelizmente
o assunto se faz presente. Cada dia que pas-
político... Bom, melhor deixar a parte dos
acaba acontecendo é que estes programas
sa fala-se mais e mais na tal da segurança da
políticos para lá.
chegam às mãos destes punks virtuais.
Não há como escapar. É simplesmente
informação. Afinal de contas, para que tanta preocupação? – Há muitos anos estamos
Cada dia a busca por profissionais especia-
Aonde queremos chegar com isto tudo? É simples: Pare, reflita, agende reuniões com seus gerentes e líderes de projetos. Discuta
O fato é que, nem sempre pessoas envolvi-
Todas estas variantes vem causando caos
sobre quais são as melhores soluções de
acostumados a cuidar de nossos bens mate-
das com crimes cibernéticos podem ser con-
no mundo virtual e no real, afinal de contas,
segurança da informação disponíveis no
riais. Nossa casa, nossos carros, entre outras
sideradas hackers, estas pessoas devem ser
dinheiro que é roubado através da internet
mercado, sejam elas empresas ou softwares.
coisas. Estas que durante muito tempo eram
com certeza, consideradas como criminosas.
também tem dono. Trabalhos prejudicados
Saiba o que é melhor para sua empresa e,
tidas como nossos bens mais valiosos. O fato
Vamos a alguns detalhes sobre as variantes
total ou parcialmente por vândalos, também
principalmente: Seja realista! O crime virtual
é que agora nos deparamos com uma nova
destes criminosos:
custam dinheiro e tempo.
é uma praga e só tende a piorar. Para todos
realidade, a realidade virtual. E, como todos sabem, a maioria das coisas que antes eram
os tipos de criminosos virtuais, podem ou
Crackers
palpáveis agora estão em versão digital. Ou seja, tudo está migrando para a tecnologia que traz a praticidade.
Pessoas especializadas em quebrar códi-
sistemas e aplicativos. Quando na verdade, a
resultado, numa dessas “a pesca” pode ser
gos, geralmente para não pagar por algum
culpa está na sociedade como um todo. Isto
você ou sua empresa.
Ou pessoas que passam boa quantidade de
onde existem valores, existem pessoas de
tempo tentando quebrar (roubar) a senha de
caráter duvidoso para tentar e/ou mesmo,
acesso de terceiros a quaisquer serviços que
conseguir tirar proveito se apossando de
sejam do interesse do cracker.
bens alheios.
Carders/Bankers Afinal de contas, estamos falando de quem? Ou do quê? Estaríamos falando de
não existir alvos específicos. Às vezes tratase apenas de “jogar a rede ao mar” e ver o
serviço e/ou recurso de certos aplicativos. O problema é que isto engloba valores e,
Muitas pessoas e empresas tentam associar isto apenas às companhias produtoras de
São pessoas interessadas em ter acesso às
hackers, crackers, carders, bankers, script
contas bancárias de terceiros. Uma prática
kiddies? Muitas pessoas costumam associar
já antiga, mas que hoje em dia está muito
o perfil de uma pessoa criminosa no mundo
mais elaborada, se é que não podemos
virtual à de um Hacker. Quando na verdade,
chamar de especializada. Uma das técnicas
Hackers são apenas pessoas com bastante
mais conhecidas é a do Phishing. Que é a
conhecimento.
técnica de enganar as pessoas com e-mails e/ ou quaisquer tipos de mensagens eletrônicas
Contudo, isto não quer dizer necessaria-
falsas. Exemplo: “Olha como ficou sua cara
mente que se trata de um criminoso. Vejamos
na nossa foto.”, “Seu veículo está irregular
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 19
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É hora do Happy Hour No Happy Hour deste mês é dedicado especialmente ao cérebro! Veja do que o seu é capaz... Entretenimento para aquele momento do dia em que você precisa de uma boa risada para recarregar as energias e, é claro, voltar ao trabalho. Bom divertimento! Decifra-me ou te devoro!
Será que você consegue ler isso? UM D14 D3 V3R40, 3574V4 N4 PR414, 4 0853RV4R DU45 CR14NC45
Quantos “F” tem no texto abaixo? Finished files are the result of years of scientific study combined with the experience of years.
8R1NC4ND0 N4 4R314. 3L45 7R484LH4V4M MU170 C0N57RU1ND0
7UD0, R3DU21ND0 0 C4573L0 4 UM M0N73 D3 4R314 3 35PUM4… 4CH31 QU3, D3P015 D3 74N70 35F0RC0 3 CU1D4D0, 45 CR14NC45 1R14M CH0R4R. M45 N40, C0RR3R4M P3L4 PR414, FUG1ND0 D4
Se encontrou 6, você é um “gênio”. Quase ninguém consegue encontrar todos os “F”, porque nosso cérebro não registra a palavra of. Quando ler novamente, vai encontrar todos.
QU4ND0 3575V4M QU453 4 4C484R, V310 UM4 0ND4 3 D357RU1U
4GU4, R1ND0 D3 M405 D4D45 3 C0M3C4R4M 4 C0N57RU1R 0U7R0
» Se encontrou 5, você é raro.
C4573L0. C0MPR33ND1 QU3 H4V14 4PR3ND1D0 UM4 GR4ND3
V1R 3 D357RU1R 7UD0 0 QU3 L3V4M05 74N70 73MP0 P4R4
» Se você encontrou 3, você é normal.
4LGUM4 C0154 3 M415 C3D0 0U M415 74RD3, UM4 0ND4 P0D3R4
» Se encontrou 4, você está acima da média.
L1C40. G4574M05 MU170 73MP0 D4 N0554 V1D4 C0N57RU1ND0
C0N57RU1R. 3 QU4ND0 1550 4C0N73C3R 50M3N73 4QU3L3 QU3 73M 45 M405 D3 4LGU3M P4R4 53GUR4R, 53R4 C4P42 D3 50RR1R! 0 QU3 R34LM3N73 1N73R3554 3 4 4M124D3, 0 4M0R 3 C4R1NH0. 0 R3570 3 F3170 D3 4R314.
Cálculo
Você deverá fazer o cálculo mentalmente e o mais rápido que puder, não use papel e caneta e não trapaceie. Some 1000, acrescente 40. Acrescente mais 1000. Acrescente mais 30 e novamente 1000. Acrescente agora 20. Acrescente outros 1000 e ainda 10. Qual é total?
»
UM C4573L0 D3 4R314, C0M 70RR35 3 P4554G3NS 1N73RN45.
Ilusão de ótica
É uma moça ou uma senhora?
O que acontece é que a seqüência decimal confunde o nosso cérebro, que salta naturalmente para a mais alta decimal (centenas em vez de dezenas). Se não acreditar, verifique com a calculadora. » A resposta certa é 4100! » O teu resultado foi = 5000? Então você se enganou... Conte de novo!
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 21
Compactas avançadas
Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (http://fotofacilrj.blogspot.com/), colunista do site Resumo Fotográfico (http://www.resumofotografico.com/).
Muitas pessoas me perguntam se câmera X
O que são as compactas avançadas?
que se vê apenas o rastro de faróis e lanter-
mas diminuindo consideravelmente a intensi-
Pra que comprar uma? Quais são seus
nas de automóveis à noite em uma estrada.
dade das luzes dos prédios. E deve-se usar o
ou Y consegue fazer tais fotos (os dois casos
benefícios?
É possível fazer aquilo com qualquer câmera
ISO menor possível da sua câmera, veremos
citados acima) e então, a resposta é a seguin-
compacta mas só com uma compacta avan-
mais sobre este item no próximo caso.
te: As compactas avançadas nos dão totais
Hoje em dia, com a explosão da fotografia
condições de fazer estas fotos, mas é preciso
çada dá pra fazer este tipo de foto sem luzes Outra coisa que dá pra fazer com estas
saber fazê-las, requer muita leitura, prática e
usando uma longa exposição com sua câme-
compactas avançadas são as fotos em que
paciência. Leitura porque é preciso entender
ra apoiada em um tripé ou outra superfície
queremos captar algo que esteja em movi-
o funcionamento destes controles, não basta
plana para evitar que se borre a imagem, 5
mento sem sair borrado, um concurso de
decorarem os números, pois não existe receita
segundos de exposição seriam suficientes.
dança, por exemplo. É comum fotografarmos
de bolo em fotografia. Prática porque só pra-
O que acontece? Toda e qualquer luz que
com câmeras digitais automáticas e o tron-
ticando muito conseguimos pegar a “manha”
digital, temos acesso a uma enorme gama de
“estouradas” por perto. Consegue-se isso
equipamentos com muitas diferenças entre si e até as câmeras desenvolvidas para uso
passar pela frente da sua lente será captada
destes controles, o início é bem complicado. E
e o rastro destes faróis e lanternas por 5
paciência, porque mesmo após aprendermos e
segundos ficarão registrados nesta foto, o
entendermos estes controles, o domínio sobre
que estiver em movimento praticamente não
eles leva tempo. Depois que domina-se, não
será notado ficando apenas as linhas brancas
se consegue mais fotografar no automático
e vermelhas das luzes. Se for uma autoestra-
pois os resultados são infinitamente superiores
da deserta a imagem fica perfeita mas se for
em qualidade de imagem.
uma estrada com residências e prédios ao No passado já houve mais compactas
seu redor? Acontece um efeito colateral que são as luzes destes prédios ficando “estoura-
co e rosto das pessoas ficar perfeito, mas
avançadas no mercado, hoje elas estão qua-
das”, super claras e quase ofuscando a estra-
os braços e pernas devido à intensa movi-
se restritas às superzoom que, atualmente
público mas nem sempre há a necessidade
mentação saírem borrados. Isso se resolve
deixam a desejar em qualidade de imagem
de se ter um equipamento destinado a uso
aplicando o contrário das fotos de rastros na
por aderirem a resoluções muito altas e zoom
profissional, há um meio termo...
estrada, é preciso usar velocidades altas que
muito extenso que não combinam com seus
“congelam” o movimento, uma fração bem
sensores minúsculos, mas há seis câmeras
profissional estão mais acessíveis ao grande
pequena de segundo e que, por ter muito
que se destacam por terem um sensor maior
suem os controles manuais de abertura do
menos tempo para a luz “entrar” pela sua
que se traduz em maior qualidade e juntando
diafragma e velocidade do obturador e na
lente, pode fazer com que a foto saia escu-
uma resolução de 10MP (são mais do que su-
prática isso quer dizer que com estas câme-
ra e aí, podemos compensar de 3 formas:
ficientes) e os tais controles manuais formam
ras (que nem custam tão caro) podemos ter
Usando o flash, aumentando o ISO que é
a combinação perfeita para fotos de altíssima
um controle maior da exposição, podemos
uma escala de sensibilidade à luz usada pelas
qualidade. Estas câmeras são: Canon S95,
As compactas avançadas são as que pos-
câmeras, ou ainda aumentando a abertura.
Canon G12, Olympus XZ1, Panasonic LX5,
nosso gosto, com maior nitidez ao fundo
da. Isso resolve-se usando aberturas baixas
Tudo exatamente ao contrário do caso ante-
Nikon P7000 e Samsung EX1. Estas são as
ou apenas no primeiro plano, entre outras
que nos dão maior profundidade de campo
rior da estrada. Com isso, tudo que estiver
seis melhores compactas que existem, são o
coisas. Um dos exemplos do que se pode
e, por conseqüência, escurece-se a cena
em movimento será captado perfeitamente
topo da categoria e pretendo falar mais delas
fazer com estes controles são as fotos em
mantendo os rastros das luzes na estrada
pela sua lente e nada sairá borrado.
futuramente.
deixar a foto mais clara ou mais escura ao
SÃO PAULO - BRASIL / JUNHO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 25 / PÁGINA 22
As armadilhas das mídias sociais
Por Tiago Amaral, consultor de marketing especializado em empresas de TI. Escreve sobre comunidades e colaboração em www.1mais1maiorque2.com.br.
A essa altura do campeonato, é muito
clara e sem saber muito bem o que esperar
provável que sua empresa já esteja nas redes
da “social media”. Se esse é seu caso, este é
sociais. Você criou um perfil no twitter, uma
um bom momento para repensar e amadure-
página no Facebook, outra no LinkedIn e até
cer sua estratégia.
Também é bastante provável que sua em-
aonde quer chegar, qualquer lugar serve. Portanto, tenha muito claro quais são seus objeti-
criar conteúdo ou conversas diferenciadas,
vos e expectativas com as mídias sociais!
algumas das armadilhas mais
poderá ser necessário contratar pessoas,
comuns:
fornecedores, ferramentas, pesquisas e, até mesmo, publicidade e divulgação.
“Basta estar lá”
entender como explorar esses novos canais. Fique tranquilo. Você não está sozinho.
Foi-se o tempo em que era só compartilhar cado para conseguir seguidores. Se você quer
Não pense que sou contra as mídias sociais, muito menos que estou sugerindo que você as abandone. Elas são uma excelente
“Quantidade de seguidores
ferramenta, mas elas são apenas isso: outra
é importante”
ferramenta a seu dispor. Somente você poderá dizer qual o papel delas dentro de sua
suas atividades ou retuitar as notícias do merEstamos vivendo um momento de amadu-
É aquela velha história: se você não souber
empresa nas redes sociais. Mas isso, como vimos, não te levará a lugar nenhum. Para
retorno com essas iniciativas. Pode ser que você ainda esteja experimentando, tentando
Realmente, é facílimo criar o perfil da sua
Deixar a estratégia para depois
Para te ajudar, veja como evitar
um blog corporativo. Parabéns!
presa ainda não tenha obtido um grande
“O investimento é pequeno”
Antes de qualquer coisa, é importante co-
caixa de ferramentas.
recimento dessas novas tecnologias. É certo
construir relacionamentos nas redes, é preciso
nhecer bem o público com quem você deseja
que elas vieram para ficar, mas muitas em-
ajudar seu público. Para isso, é preciso criar
conversar. É melhor ser seguido por apenas
presas, atraídas pela promessa de conquistar
conteúdo que seja ORIGINAL, INTERESSANTE
10 pessoas com quem você quer falar, do
mesmo é ter um bom marketing e um exce-
novos clientes com pouco investimento,
e FREQUENTE. E isso, meu amigo, dá traba-
que milhares que nunca vão comprar seu
lente atendimento ao cliente. Não importa
entraram de cabeça sem ter uma estratégia
lho! O que nos leva à segunda armadilha...
produto ou serviço.
em qual canal.
Apenas não se esqueça que o importante
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