Distribuidores e Mercado - #27 Brazil - Latinmedia Publishing

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PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / www.latinmediapublishing.com

Bom desempenho no setor de informática no primeiro semestre de 2011 eleva otimismo de distribuidores e fabricantes

varejistas mercado

Apesar de novas crises econômicas se anunciarem no mundo, o país vive uma onda de estabilidade, com um ritmo de crescimento interessante e mantém as empresas estimuladas a investir mais em novos produtos, novas alianças estratégicas e renovação e atualização das equipes comerciais.

Veja os resultados das companhias da área de TI e confira a opinião da ABRADISTI para o cenário atual.

Alternativa: Portal de compras coletivas apenas para empresas

100% focado no corporativo, o PJ Clube é o site de compras coletivas, feito para suprir uma necessidade das empresas que precisam adquirir produtos e serviços, mas que buscam as melhores ofertas.

Marcio Vidal, country manager da Accvent, conta os planos da empresa para o Brasil até o primeiro trimestre de 2012

Há cerca de um ano no mercado brasileiro, Accvent reforça atuação com as marcas Klip Xtreme, Forza e Nexxt e oferece margens extremamente competitivas e custo benefício atraente para o consumidor final.

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 2

SUMÁRIO

Staff Diretora Editorial Natalia P. Meyer natalia@latinmediapublishing.com Departamento Comercial Claudia Armellino claudia@latinmediapublishing.com

p4 Carta ao leitor / Destaques do mês

Coordenação Geral Verónica Torres Falco sales@latinmediapublishing.com

p 10 A telefonia na internet Google anuncia chamadas telefônicas do Gmail e a compra da Motorola Mobility. p6 Só um pouco mais conectados O que fazer quando a pessoa ao seu lado direto está com smartphone, a pessoa a sua esquerda também e a pessoa a sua frente também?

Dufry apresenta bons resultados no primeiro semestre e comemora novas concessões.

p 16 Accvent aposta nas marcas Klip Xtreme, Forza e Nexxt e custo benefício atraente para conquistar o mercado brasileiro

p 11 PSafe e Tutudo firmam parceria por uma internet mais segura

Fernanda Beziaco redacao@distribuidoresemercado.com +55 11 8091-5391 Colaboradores

p 12 Primeiro semestre de 2011 apresentou bom desempenho no setor de informática

Jean Garnier Jean.p.garnier@gmail.com Rodrigo Jordy Tiago Amaral Rodrigo Almeida

p 17 E-mail Marketing é coisa do passado?

Empresas contam como foram os resultados do primeiro semestre e anunciam seus planos até o final do ano. p 18 Fotografia debaixo d’água

Happy Hour

p9 Estratégia logística e alianças sólidas marcam a história de um dos distribuidores mais antigos do Brasil

p 21 Ferramenta: debsecan > Debian Security Analyzer p 15 Incubadora de negócios lança portal de compras coletivas corporativo

Ronildo Pimentel Administração

Matéria-prima Rua Álvaro Alvim, 31 Grupo 301 - Centro Rio de Janeiro - RJ - Brasil F 55 21 2510 4890

p 20

Há mais de 20 anos atuando no mercado como distribuidora de produtos de informática, a Partenza reforça sua atuação com parceiros fortes e benefícios para os clientes.

Redação

Jaqueline Cabral jaqueline@latinmediapublishing.com

varejistas mercado p8 Rio de Janeiro e Brasília ganham mais lojas da rede Dufry

Diretora de Arte Carla Carpossi carla@latinmediapublishing.com

Impressão Van Moorsel Andrade & Cia Ltda.

São Paulo, Brasil comercial@vanmoorsel.com.br (+55 11) 2764 5700

não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo, notícia ou informe publicitário.

Distribuidores & Mercado Brasil Av.Paulista, 2202 - cj 66 – São Paulo +55 11 3795-8210 Distribuidores & Mercado e uma produção de:

Latinmedia Publishing, Inc., publicações para América Latina.

p 22 O poder da inovação e sua importância na cadeia de fornecimento e TI

8424 NW 56th Street Suite MVD 039906 Miami, FL 33166, USA F (+1 305) 260 6436 www.latinmediapublishing.com

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Carta ao leitor

Olá leitor, a edição de agosto está emocionante.

Conversamos com muitas empresas para

Nosso colaborador, Rodrigo Jordy, pre-

que vem suprir uma nova necessidade do

parou uma matéria especial sobre câmeras

mercado que os outros portais não con-

para fotografar embaixo d’água.

seguem. Temos um Happy Hour inspirado naquelas coisas que podem parecer piada,

saber como foram os resultados do primeiro semestre de 2011.

E mais, o artigo de segurança da informação, com Rodrigo Almeida e uma avalição

Vocês terão uma surpresa, pois apesar

mas realmente acontecem, até nas melhores famílias, para você se divertir.

de Tiago Amaral sobre e-mail marketing.

Estamos também no twitter:

da nova crise nos Estados Unidos se anunAlém disso, contaremos para vocês a

@revistadmbrasil. Utilizem este canal para

aqui as coisas estão boas (pelo menos por

nova aquisição e lançamento do Google e

entrar em contato conosco e compartilhar

enquanto).

Gmail, uma entrevista com Marcio Vidal,

suas sugestões e críticas.

ciando e a Europa sofrendo um bocado, por

country manager da Accvent para o Brasil, que conta as novidades da empresa para

Abraços,

ocupação com as reações que o mercado

este ano e, uma matéria sobre o site de

Fernanda Beziaco

pode apresentar nos próximos meses.

compras coletivas para empresas, PJ Clube,

Diretora de redação

Algum otimismo no ar, mas também pre-

Destaques do mês O feitiço contra o feiticeiro?

consumo. O novo perfil foi divulgado pela Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência (SAE), que tem como objetivo verificar as características do grupo social. Com o aumento da classe média, houve uma redução proporcional na classe baixa. Essa migração é resultado das políticas sociais, que incentivam o crescimento econômico, mais emprego, mais crédito e grau de escolaridade.

Até a tarde do dia 9/08 o comercial oficial da Nissan – Pôneis Malditosrecebeu mais de nove milhões de acessos no Youtube. Porém, o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária, Conar, recebeu cerca de 30 denúncias porque a campanha relaciona a palavra “malditos” com figuras infantis. O comercial deve ser suspenso até o processo ser jugado. Para quem não ✱ ✱ ✱ decorou a música do comercial, segue a letra: Pôneis malditos, pôneis malditos, Mais uma crise para Obama venha com a gente atolar, odeio barro, odeio lama, que nojinho, não vou sair Barack Obama, presidente dos Estados do lugar.

Unidos, se pronunciou nas primeiras semanas de agosto para afirmar que, ✱✱✱ apesar dos problemas do mercado financeiro, o país continua sendo “AAA”.

A nova classe média Essa sua manifestação aconteceu porque a agência de classificação de risco Já estamos em 95 milhões de brasileiros Standard & Poor´s classificou os EUA na classe média. Sim, com renda familiar como “AA+”, causando um grande de um a quatro mil reais, a nova classe alvoroço, já que o mercado financeiro média mostra que a maioria é jovem, norte americano sempre foi considerado tem emprego fixo e possui alto poder de como seguro e estável. “Sempre seremos

um país ‘AAA’. Vamos continuar a ter as Para unir-se à entidade, os distribuidores melhores universidades, as empresas precisam atender a diversos critérios de mais inovadoras do planeta”, diz Obama. avaliação, como estar em dia com os processos e exigências fiscais. ✱✱✱ ✱✱✱

Ingram Micro se associa à Abradisti A maçã de Jobs ainda mais valiosa A Abradisti, Associação brasileira dos distribuidores de tecnologia da informação, conquistou mais uma associada, a Ingram Micro. A associação foi criada em 2010, com a missão de ampliar a participação dos distribuidores em relação às políticas nacionais de TI; evidenciar a importância do setor de tecnologia e do distribuidor no mercado brasileiro; abrir portas para a entrada de novas tecnologias no país; promover ações que auxiliem no combate à pirataria e contrabando, entre outras ações ligadas à cadeia de fornecimento. A partir de agora, a Ingram Micro recebe o Selo de Certificação Abradisti, referência que comprova boas práticas e transparência para o setor.

A Agência de pesquisa Millward Brown, dos Estados Unidos, realizou pesquisa que aponta a Apple como a marca mais valiosa do mundo em 2011. A empresa de Steve Jobs teve um crescimento de 84% em um ano, superando outras gigantes como o Google, Microsoft, Coca-Cola e McDonalds.

A pesquisa mostrou também que a Apple vale mais de US$ 153 bilhões.

As especulações são que com os lançamentos dos tablets e smartphones, a marca ficou ainda mais popular, acelerando seu crescimento. ✱✱✱

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BUILDING DREAM

®

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Só um pouco mais conectados Por Fernanda Beziaco

O que fazer quando a pessoa ao seu lado direto está com smartphone, a pessoa a sua esquerda também e a pessoa a sua frente também?

Hoje, cada vez mais, estamos cercados de conectados. Olhamos para os lados e vemos

não virtual os contatos parecem estar meno-

diversas ocasiões em que as pessoas, mesmo

res e menores a cada dia.

em grupo, ficam no celular o tempo todo.

“Acho que a pessoa fica mais preocupada

as pessoas com seus smartphones, dedos e olhos atentos nestes pequenos retângulos modernos e viciantes.

Quantas vezes estamos em situações

com o mundo virtual do que se não tivesse

Afinal, mobilidade e conectividade aproximam ou afastam as pessoas? Qual é a

um smartphone, mas se a pessoa sabe dosar

verdadeira situação das relações atualmente?

isso, eu entendo como alguém descolado e

Vamos descobrir!

que tem cultura”, conclui.

assim? Em um jantar, em uma reunião, em Para Adriana Ribeiro, 32, publicitária, o uso

qualquer lugar. É a tal mobilidade. É a tal

Livio Mathias, 30, empresário, passa cerca

modernidade e, porque não dizer, é o tal

de duas horas por dia navegando ou fazendo

se considera fanático. Acha desagradável

do celular é só para torpedos e faz questão

afastamento integrado. Você faz muito mais

ligações em seu smartphone. Em ocasiões

quando as pessoas o deixam esperando por

de ficar o mínimo possível com o aparelho.

contato, com um maior numero de pessoas

como uma reunião ou encontro com amigos

conta do celular, mas não fala nada. Para

“Não gosto de celular, mas mando muitos

quando está conectado, mas na realidade

onde a conversa é interrompida por causa

ele o uso de smartphones deixa as pessoas

torpedos”, comenta. Adriana se queixa que

dos celulares, às vezes fica irritado e tem

mais acomodadas. “Você tem acesso fácil

tem amigas que não saem do celular e isso a

vontade de ir embora. Apesar disso, Livio não

ao mundo todo nas palmas das mãos e essa

irrita profundamente. “Eu sou capaz de aca-

acredita que o uso dos smartphones faça as

facilidade vicia”, explica.

bar uma amizade por isso”, afirma.

pessoas esquecerem o mundo real.

Já Fernando Mercurio, 27, analista de

Ela acredita que a preocupação das pes-

Rafael Castello, 26, analista de web mar

vendas, conta que passa muito tempo com

soas com o mundovirtual é muito grande,

keting, fica com o celular junto de si durante

seu celular. “Uso de domingo a domingo,

faz com que elas esqueçam muito do que

todo o dia, ele justifica que é o seu meio de

desde a hora que acordo até a hora que

é realmente importante na vida real, como

comunicação com as pessoas, mas que não

vou dormir”. Ele explica que já esteve em

encontros, olhos nos olhos, do abraço, etc.

Escapatória mesmo não tem, porque ficar sem celular é quase impossível, mas umas regras de etiqueta para o uso dele não fariam mal a ninguém. Como por exemplo, desligar o celular no cinema, no teatro, a mesa de jantar, colocar no silencioso quando estiver em uma reunião importante e por aí vai.

Uma estimativa da Teleco prevê que ao final de 2011 serão 223 milhões de aparelhos celulares só no Brasil. Mais de um aparelho por habitante e o número só cresce. Isto sem considerar os tablets, que devem seguir a mesma tendência dos celulares.

Nada é bom quando exagerado, nem o exagero de não ter e nem o exagero de ficar 24h com o aparelho, lembre-se que ainda é importante comer, dormir, conversar, relaxar... Olhe para seu smartphone agora, deixe-o na mesa e vá tomar um cafezinho.

Você merece!

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Rio de Janeiro e Brasília ganham mais lojas da rede Dufry Dufry apresenta bons resultados no primeiro semestre e comemora novas concessões. anunciadas, demonstra que nós estamos

Evolução na Abertura de Novas

da Basiléia, na Suíça. As quatro novas lojas

apresentou um forte desempenho e em linha

preparados para dar um grande passo no

Áreas de Vendas e Concessões

totalizam uma área de 200 m².

com as perspectivas positivas observadas no

desenvolvimento da Dufry”.

No primeiro semestre de 2011, a Dufry

primeiro trimestre do ano. No segundo tri-

A Dufry também continuou com a ex-

A Dufry também expandiu as suas opera-

mestre, o crescimento orgânico foi de 8,4%,

As aquisições anunciadas no início de

pansão do negócio, através do aumento de

ções em Camboja, em 350 m², assim como

contra 7,4% no primeiro trimestre de 2011.

agosto terão um impacto significativo no

5.000 m2 de área de vendas (líquida) no pri-

em Sharjah (Emirados Árabes Unidos).

negócio da Dufry daqui para frente. Elas

meiro semestre de 2011, contribuindo para

O crescimento rentável continua a ser o

fortalecerão a posição de liderança no varejo

2,3% do crescimento da receita. No segundo

mais importante dos pilares da estratégia do

de viagem e aumentarão o foco nos Merca-

trimestre, a Dufry continuou expandindo o

abriu uma série de lojas em Barbados e no

Grupo e nos primeiros seis meses de 2011,

dos Emergentes. Já iniciaram a integração

seu portfólio de concessões e considerando

México, que se somaram à área de vendas

a margem bruta cresceu 1,0 ponto percen-

das novas operações e a criação de sinergias

os primeiros seis meses do ano, a Companhia

já aberta na região no primeiro trimestre. No

tual, para 58,0%. Em moedas constantes,

será a principal prioridade nos próximos 12 a

abriu um total de 6.700 m² de área de ven-

total, a Dufry abriu nove lojas, no primeiro

a margem EBITDA cresceu de 12,2%, nos

24 meses.

das e fechou cerca de 1.900 m².

semestre de 2011, dos quais as lojas dos

Na região América Central e Caribe, a Dufry

portos de Cozumel Puerta Maya (1.104 m²),

No Brasil

Mahahual (780 m²) e St. Kitts (450 m²) são as mais relevantes. Todas as localidades possuem

primeiros seis meses de 2010, para 13,0%.

Na Região América do Sul, a Dufry venceu

grande variedade de produtos, bem como

a concorrência e abriu uma loja Duty-Paid no

produtos típicos de cada região e incluem

Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de

uma ou mais lojas da Hudson News, estando

Janeiro, e expandiu a sua presença operando

em linha com a estratégia da Dufry de expan-

no aeroporto de Viracopos, em Campinas,

dir o conceito da Hudson News globalmente.

aumentar significativamente as melhorias

uma loja Duty-Paid com uma área total de

Na Região América do Norte, a Dufry ob-

A esse respeito, as iniciativas de médio

A desvalorização do Dólar e do Euro, desde

prazo "Dufry Plus One" e "One Dufry" se

o começo do ano, resultou em um impacto

tornam ainda mais importantes à medida

de -17,0% quando convertidos em Francos

que incluímos os novos negócios diretamente

Suíços. No entanto, como a Dufry possui

nesses projetos, focando no crescimento da

uma proteção natural em suas operações, o

receita, produtividade e eficiência.

impacto do câmbio é um efeito meramente contábil de conversão.

A integração dos novos negócios irá que já geraram em termos de compras,

100 m². O aeroporto de Viracopos, que fica

teve a concessão para operar no Terminal

Dufry, comentou: "A Dufry foi capaz de

marketing, gerenciamento de risco e gestão

somente a 100 km de distância de São Paulo,

Internacional 5, no aeroporto de Chicago.

acelerar o crescimento orgânico no segundo

de caixa, assim como através das iniciativas

teve 5,4 milhões de passageiros em 2010 e

A Dufry irá introduzir oito lojas de diversos

trimestre. Este crescimento tem sido muito

tributárias, e juntos irão agregar valor a esses

é o segundo maior aeroporto de carga aérea

conceitos, incluindo o formato Duty-Free, as

sólido e mais rápido que o crescimento do

projetos.

no Brasil. Além disso, a Dufry conseguiu uma

lojas Hudson News e uma grande variedade

nova concessão, 180 m² na loja Duty-Free no

de lojas especializadas, com uma área total

desembarque de Brasília e uma loja Duty-Paid

de mais de 1.200 m². A Dufry também ga-

em Salvador, com uma área de 100 m².

nhou a concessão em San Diego, onde não

Julian Diaz, Diretor-Presidente do Grupo

número de passageiros. Ao mesmo tempo, nós elevamos a nossa rentabilidade, em ter-

A recente crise política nos mercados fi-

mos de margem bruta e margem EBITDA.

nanceiros reduz um pouco a visibilidade e a

Além disso, nós conseguimos ganhar novas

empresa acredita que os mercados permane-

concessões interessantes no último trimestre,

çam voláteis no futuro próximo. Tendo isto

que juntamente às novas áreas de vendas

dito, até agora, os negócios não sofreram

anunciadas no início desse ano, significam

nenhum impacto e, no momento, não há

um importante passo da empresa. Isso, jun-

indícios que sugiram um comportamento

lojas na Itália e também inaugurou uma loja

oferecendo acessórios tecnológicos, óculos

tamente com as aquisições recentemente

substancialmente diferente dos clientes.

Duty-Free no desembarque do aeroporto

de sol, livros e souvenirs.

estava presente até então. A Dufry irá operar

Outras concessões pelo mundo

nove lojas com uma área de cerca de 700 m².

O formato dessas lojas incluirá o conceito da

Na Região Europa, a Dufry abriu três

Hudson News, além de lojas especializadas

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Estratégia logística e alianças sólidas marcam a história de um dos distribuidores mais antigos do Brasil Há mais de 20 anos atuando no mercado como distribuidora de produtos de informática, a Partenza reforça sua atuação com parceiros fortes e benefícios para os clientes. do portfólio de produtos da Partenza, como

e retirar na mesma hora. Outro destaque da

Wisecase, Clubtech e Enermax.

empresa é a política de RMA, que atua em sinergia com os fabricantes e seguem as re-

Com foco no bom relacionamento e aten-

gras aplicadas, tudo para que o cliente tenha

dimento dos parceiros, a empresa mostra que

a melhor experiência possível com os produ-

isto é o que faz a diferença. “A Partenza é mi-

tos e com o distribuidor. Junto a isso, conta

nha casa e meu grande tesouro. Somos uma

com uma equipe comercial interna dedicada

empresa focada em atender e proporcionar

e representantes espalhados pelo país, além

aos nossos parceiros as melhores condições de

da área de marketing que é gerenciada pela

negócio”, explica Bressiani. Além disso, o exe-

agência DCAN+M, que busca na parceria

cutivo completa dizendo que faz questão de

com os fornecedores construir os melhores

conversar com seu público diariamente, “eu

resultados.

todo o território nacional, um dos objetivos do

preciso saber o que cada parceiro está bus-

sócio-fundador, a Partenza iniciou suas ope-

distribuidor é potencializar suas ações no Nor-

cando para poder atende-los da melhor forma

rações em 1988 e conquistou, e continua

deste, onde a penetração está mais morosa. A

possível, com agilidade e segurança. Somos

curto prazo é instalar uma plataforma online,

conquistando, o seu espaço no segmento de

companhia construiu seu nome no mercado

parceiros em tudo”, finaliza o executivo.

para que os clientes busquem e comprem os

informática no país. Com sede no bairro do

tornando-se referência na distribuição de mo-

Ipiranga, em São Paulo, a empresa está em

nitores e hardware em geral. Hoje, trabalha

uma posição geográfica estratégica, de fácil

com as melhores marcas do cenário mundial:

com pedidos que podem ser expedidos no

sa, ela vai sempre atuar o mais próximo possí-

acesso às revendas em atividade na região

Benq, LG, AOC, ViewMax, Lifetech, entre ou-

mesmo dia. Outra opção é o “retira” para as

vel do fabricante, no intuito de oferecer o que

da Santa Ifigênia e grande ABC. Atendendo

tras. Empresas nacionais também fazem parte

revendas mais próximas, que podem comprar

há de melhor para seus parceiros.

Comandada por Pedro Luiz Bressiani,

Com olhos no horizonte, o objetivo em

produtos com mais eficiência. Pedro afirma A Partenza possui uma logística eficiente,

que independente do crescimento da empre-

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A telefonia na internet Por Fernanda Beziaco

Google anuncia chamadas telefônicas do Gmail e a compra da Motorola Mobility.

Mais novidades do Google! Este tem sido um ano agitado na companhia, que vem em uma sequencia de lançamentos e aquisições.

Depois da rede social do Google, agora chega a vez do serviço de telefonia através do Gmail.

E, como se fosse pouco, o anúncio da compra da Motorola Mobility, pela bagatela de US$ 12,5 bi. A gigante não para. Então, vamos ao que interessa: como fica o Gmail e como fica a Motorola Mobility com essas mudanças.

Telefonia no Gmail Quando falamos em telefonia na internet você lembra quase que instantaneamente no Skype, mas isso pode mudar, já que o Gmail agora passa a oferecer serviços desta ordem.

As chamadas telefônicas estão disponíveis em 38 idiomas para qualquer número fixo ou celular e os créditos para fazer ligações podem ser comprados em quatro moedas, Euro, Libra Esterlina, Dólar americano ou Dólar canadense. Segundo informações contidas no blog oficial da Google, não haverá taxas de conexão, sendo assim o usuário paga apenas pelo

Larry Page, CEO do Google

tempo que fala. Além disso, as tarifas serão reduzidas em mais de 150 locais do mundo.

de negócios independente. Esta é a maior

dos usuários. Hoje, mais de 150 milhões de

parceiros e desenvolvedores em todo o mun-

No Brasil, o valor da ligação será de US$0,03

aquisição feita pela empresa até o momento,

aparelhos Android têm sido ativados em todo

do”. Page explica também que a plataforma

por minuto para fixos e de US$0,15 por mi-

mas ainda precisa passar pela aprovação de

o mundo – com mais de 550 mil aparelhos

Android continuará aberta e a Motorola

nuto para celulares. A lista completa de tarifas

órgãos reguladores dos Estados Unidos e

sendo ativados por dia – por uma rede de cer-

permanece como uma licenciada do Android.

pode ser vista na página do Google Voice.

Europa. Todo o processo de negociação deve

ca de 39 fabricantes e 231 operadoras em 123

Assim, o Google administrará a Motorola de

ser concluído até início de 2012.

países. Dado o sucesso fenomenal do Android,

forma independente. “Nós recentemente

nós buscamos sempre formas de turbinar o

explicamos como algumas empresas, incluindo

ecossistema Android. É por isso que estou tão

Microsoft e Apple, vêm se unindo em ataques

Motorola Mobility Segundo Larry Page, CEO do Google, o que os levou a decidir pela compra da Motorola

entusiasmado ao anunciar que concordamos

anticompetitivos sobre patentes contra o

torola Mobility, que é a divisão da Motorola

Mobility foi o sistema Android. “Desde o lan-

em comprar a Motorola”, conta Page no blog

Android. O Departamento de Justiça dos EUA

responsável pela produção de smartphones

çamento em novembro de 2007, o Android

oficial do Google. Ainda segundo o CEO a his-

teve de intervir nos resultados de um recente

e tablets. O acordo custou ao Google US$

não apenas aumentou dramaticamente o po-

tória de inovação em tecnologias e produtos

leilão de patentes para ‘proteger a competição

12,5 bilhões e, segundo blog oficial do

der de escolha do consumidor como também

de comunicação e no desenvolvimento de pro-

e a inovação na comunidade de software de

Google, deve funcionar como uma unidade

melhorou completamente a experiência móvel

priedade intelectual, fazem da Motorola uma

código aberto’ e está analisando os resultados

empresa revolucionária e, como a empresa fez

do leilão da Nortel. Nossa compra da Motorola

suas apostas no Android e obteve excelentes

vai aumentar a competição por meio do forta-

resultados, os executivos do Google ficam

lecimento do portfólio de patentes da Google,

entusiasmados com este sucesso. “Nós acre-

que nos permitirá proteger melhor o Android

ditamos que sua divisão mobile segue uma

de ameaças anticompetitivas da Microsoft, da

trajetória de crescimento e está pronta para

Apple e de outras companhias”, adiciona o

um crescimento explosivo”, explica Larry, que

executivo. Para finalizar, Larry Page publicou

completa “o compromisso total da Motorola

que a combinação entre Google e Motorola

com o Android em aparelhos móveis é uma

irá fomentar a competição e oferecer aos

das muitas razões pelas quais acreditamos que

consumidores inovação acelerada. “Estou con-

há um encaixe natural entre as duas empresas.

fiante de que essas experiências irão criar um

Juntas, nós criaremos experiências fantásticas

valor enorme para os acionistas. Estou ansioso

para o usuário que turbinarão todo o ecossis-

para dar as boas vindas aos funcionários da

tema Android em benefício dos consumidores,

Motorola”, finaliza.

A mais nova aquisição do Google é a Mo-

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 11

PSafe e Tutudo firmam parceria por uma internet mais segura Usuários que indicarem o anti-vírus gratuito PSafe Protege aos amigos ganharão pontos.

A PSafe, empresa de segurança e proteção

rão ser trocados por créditos nos jogos prin-

Estudo recente da comScore, líder mundial

americano para 2012 é de US$517 milhões.

online que possui o primeiro sistema de “Se-

cipais de Vostu e qualquer uma das outras

na medição do mundo digital, revela que o

"Além de fomentar um ambiente online

cure Cloud Computing” da América Latina, e

empresas que trabalham com eWallet Tutu-

Orkut - rede social com o maior número de

mais confiável, ações como essa tendem a

a Tutudo, empresa voltada à monetização de

do. “A adesão dos jogos da Vostu através da

usuários no Brasil - e o Facebook cresceram,

potencializar o nosso negócio que é direta-

bens virtuais – dentre os quais se destacam

Tutudo, somada à já existente parceira com

no país, entre 2009 e 2010, respectivamen-

mente ligado ao e-commerce. Temos como

jogos sociais da Vostu como Mini Fazenda,

a Mentez, possibilita aos usuários do PSafe

te, 28% e 258%. Já pesquisa realizada pela

certo que, ao sentir-se mais seguro na web,

Café Mania e MegaCity –, firmam parceria

Protege obter créditos para todos os social

VentureBeat, aponta que o Brasil é o país que

a tendência é que o usuário faça um número

para proporcionar uma Internet mais segura

maior de transações financeiras através da

aos brasileiros.

Internet e também acabe utilizando ainda mais nossos produtos e serviços” pontua Pierre Schurmmann, CEO da Tutudo.

Assim como já realizado com o site de compras coletivas Peixe Urbano e com a empresa de jogos sociais Mentez, a Tutudo se

Desde que foi lançado, no final de abril, o

junta à campanha de PSafe chamada Heróis

PSafe Protege já eliminou mais de 27 milhões de ameaças virtuais. O ambiente cloud faz

da Rede, que possui o objetivo de “limpar a Internet no Brasil”.

Os usuários do PSafe Protege, ferramenta

games de ambas as marcas, que são de fato

mais movimenta o mercado de redes e games

com que as centenas de servidores da PSafe

os mais jogados no Brasil, além de disseminar

sociais na América Latina, atingindo um fatu-

trabalhem simultaneamente para detectar as

uma ferramenta eficaz de proteção online

ramento, em 2010, de US$165,5 milhões.

infecções. Com tecnologia sempre atualizada

gratuita de proteção online, além de obter

totalmente de graça para milhões de adep-

uma série de benefícios, ao indicar o progra-

tos em todo o País”, afirma Marco DeMello,

ma aos amigos, somarão pontos que pode-

sócio-fundador e CEO da PSafe.

e fazendo este trabalho fora do computador, A mesma publicação do instituto diz que a perspectiva de faturamento do setor latino-

o PC do usuário fica livre para executar outras tarefas com melhor performance.

varejistas mercado

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 12

Primeiro semestre de 2011 apresentou bom desempenho no setor de informática Por Fernanda Beziaco

Empresas contam como foram os resultados do primeiro semestre e anunciam seus planos até o final do ano.

Apesar da nova crise que vem se anun-

das de Natal, e esperamos fechar o ano com

comercial, especialmente a equipe de varejo,

Alexandre comenta que além do crescimen-

ciando e já mostra seus sinais nas bolsas de

um incremento de 35% comparado a 2010”,

que vem alcançando uma penetração muito

to de demanda do mercado, a abordagem da

valores de todo o mundo, o mercado de infor-

explica o diretor, que também entende a cri-

interessante nos varejos regionais”, afirma

Avnet como distribuidora de soluções trouxe

mática brasileiro permanece otimista. O Brasil,

se nos EUA e Europa como um risco, “Essas

Camila Rabelo, diretora de compras da Agis.

um diferencial para os negócios e mostra

assim como na crise de 2008/2009, deve ser

projeções podem se alterar, e tudo vai depen-

otimismo com as novas projeções. “Nossa

pouco afetado. Ao menos, é o que esperamos

der do cenário macroeconômico no Brasil e

expectativa é muito positiva e estamos anima-

e o que, por enquanto, o mercado pensa.

no mundo, que anda bastante instável. De

dos com as perspectivas de negócios futuros.

qualquer forma, acreditamos na solidez da

Em maio deste ano, lançamos a prática de

Para termos uma boa ideia de como foi o

economia nacional e na força do mercado

armazenamento StoragePath, integrante do

comportamento no setor de TI neste primeiro

interno para manter as previsões de cresci-

programa SolutionsPath® da Avnet”, detalha

semestre de 2011, a revista Distribuidores &

mento e fechamos 2011 com chave de ouro",

Barbosa. O executivo explica que o Solu-

Mercado conversou com muitas empresas,

finaliza Rafael.

tionsPath® é uma metodologia de suporte à capacitação e à especialização dos canais para

fabricantes, distribuidores e revendas, para determinar o perfil destes seis meses.

atuação em cinco setores: saúde, governo,

Para a distribuidora Partenza, 2010 foi um ano de superação e 2011 trouxe mais força

varejo, energia, serviços bancários e cinco

para a empresa, que acredita ter um cresci-

tecnologias: mobilidade, redes, armazena-

taram resultados positivos, de crescimento e

mento intenso até o final do ano. “2010 foi

mento, segurança e virtualização. A proposta

otimismo para os próximos meses. Mostrando

um bom ano. Superamos a crise mundial com

é auxiliá-los a aprimorar o seu modelo de

que, apesar de algumas medidas do governo

certa tranquilidade. Após a crise o mundo

negócios e, assim, obter melhores resultados

para conter inflação e as turbulências no mer-

buscou em países como o Brasil a saída para

operacionais.

cado financeiro mundial, as coisas vão bem

eventuais perdas e, sentimos isso em toda a

por aqui.

cadeia”, comenta Daniel Muniz Silva, marke-

Como esperado, as companhias apresen-

O objetivo da empresa através do Storage

ting da Partenza.

Camila Rabelo, Diretora de compras da Agis

tunidades de negócios, equipando-os para fornecer uma solução total de TI. “Nós identi-

Ainda segundo Daniel, a empresa passou a

ficamos oportunidades de mercado e fornece-

ter maior poder de negociação com os fabri-

mos as ferramentas e os recursos para auxiliar

cantes – multinacionais – e, em 2011 a con-

Segundo Camila a expectativa da empresa

fiança está maior. “A Partenza sente-se mais

é de crescimento anual de até 20% maior do

nossos parceiros a melhorar suas habilidades

confiante e confortável para fazer investimen-

que 2010, com a meta de superar a marca

para que possam crescer rapidamente”,

tos e buscar novos caminhos”, explica o exe-

de R$400 milhões de faturamento. A diretora

completa Alexandre. A distribuidora também

cutivo e complementa “estamos caminhando

também destaca as oportunidades no merca-

pretende fazer lançamento em breve, além de

para um crescimento próximo dos três dígitos

do de Desktops e Notebooks, que são linhas

consolidar a empresa em seu papel como dis-

para este ano, puxado pela capilaridade dos

em ascensão na distribuidora. Para finalizar

tribuidora de soluções e querem causar uma

nossos clientes e início de novas parcerias”.

Rabelo explica que ainda não há perspectiva

grande mudança no mercado de distribuição

de parcerias, mas buscam reforçar as já exis-

de TI no Brasil.

Além disso, Silva comenta que as datas

Rafael Montello, Diretor industrial da Leadership

Path é ajudar os parceiros na busca de opor-

tentes. “Não há previsões de novas alianças

comemorativas ainda devem dar mais uma

e sim consolidação das parcerias que vem

força para a empresa e, as parcerias que es-

sendo estabelecidas nestes últimos dois anos.

tão cada vez mais sólidas. “Estamos cada vez

Entre eles, fabricantes como HP, principal-

mais fortes e hoje os grandes fabricantes nos

mente as linhas de Servidores e Network”,

procuram para oferecer negócios. As parcerias

conclui.

estão se solidificando e hoje já temos resultado claro deste trabalho”, diz.

Para a Avnet, que está em seu primeiro ano de atuação no Brasil após a aquisição da Bell

Segundo Rafael Montello, diretor industrial

Daniel finaliza explicando que a companhia

Micro e Tallard em 2010, os resultados são

da Leadership, as perspectivas no início do

projeta um segundo semestre aquecido, com

satisfatórios. “Como Avnet, estamos vivendo

ano não eram tão boas, mas o crescimento

novas parcerias se formando e adianta que os

nosso primeiro ano de operação, por isso não

chegou a 25% em relação ao mesmo período

parceiros seguem o planejamento da empresa

podemos realizar comparações assertivas com

do ano passado. Com este bom resultado,

para o resto do ano e 2012.

o período anterior. Por outro lado, diante da nossa experiência com a Tallard, percebemos

Montello se mostra confiante com o desempenho da empresa até dezembro.

“Estamos otimistas em relação ao segundo semestre, principalmente por conta das ven-

Na Agis, o crescimento este semestre foi

um aumento expressivo de desempenho e

de 22,30% em faturamento comparado ao

negociações”, comenta Alexandre Barbosa,

ano passado. “Avaliamos como um semestre

vice-presidente e gerente-geral para o Brasil

muito positivo, de consolidação da equipe

da Avnet.

Alexandre Barbosa, Vice-Presidente e Gerente-geral para o Brasil da Avnet

varejistas mercado

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 13

A empresa espera crescer 25% em compa-

Para os executivos da Connecta Trading,

Oliveira, conta que a empresa vem evoluindo

a Accvent também apresenta um alto índice

ração ao mesmo período em 2010, apostando

com o início de um novo governante no país,

comercialmente, com um crescimento muito

de crescimento com a marca Klip Xtreme, é o

no lançamento de novos produtos, aumentan-

houve uma atenção maior no setor cambial

bom na fabricação de motherboards para

que confirma Marcio Vidal, country manager

do a capilaridade através de novos parceiros e

e mercado interno, para ter a empresa pre-

notebooks e na produção da solução para

para o Brasil da Accvent. “A empresa busca

com preços atrativos para o consumidor final.

parada no caso de alguma mudança brusca

parceiros OEM.

se posicionar como o melhor custo x beneficio

O diretor comercial da Digitron, Jorge

Mesmo sendo uma marca nova no Brasil,

no segmento de acessórios de tecnoliga”,

no cenário econômico. Porém, passado o O executivo conta que vão anunciar o lan-

período inicial, observaram a continuação do

çamento de três novas linhas de produtos,

crescimento do consumo por parte das classes

deixando o mix mais completo na categoria.

B e C. “Tivemos um desempenho positivo de

“A primeira é a linha TOURO BASE, focada

vendas, desta forma, para manter o ritmo e

um crescimento de 50% em comparação ao

em preços agressivos e simplicidade, a se-

aproveitando a baixa do dólar, conseguimos

primeiro e, exibe forte otimismo para novas

gunda é a TOURO PRO, focada no cliente

reduzir alguns valores dos produtos, sem

parcerias já que muitas empresas demonstram

mais exigente, que necessita mais velocidade

deixar de fora o aumento do custo interno,

interesse em trabalhar com a marca, que

(através de USB 3.0) e back-up em nuvens e

como alta dos fretes e imposto”, explica Ale-

oferece uma margem muito interessante para

da linha G-Tech, líder no segmento de Discos

xandre Riella, diretor administrativo financeiro

seus clientes. “Já estamos trabalhando com

externos focados em APPLE nos EUA, uma

e Aloisio Never Junior, diretor comercial da

uma nova linha de produtos e vamos anunciar

categoria pouco explorada no Brasil”, finaliza.

Connecta.

explica Vidal.

Para o próximo trimestre a empresa espera

dois novos distribuidores ainda no terceiro A empresa planeja apresentar novos pro-

trimestre”, finaliza Marcio.

dutos até o final do ano, o processo de lança-

Oliveira, Alexandre Jorge Barbosa, Vice-Presidente Diretor comercial Digitron e Gerente-geral para oda Brasil da Avnet

Com um crescimento impressionante nas

mento começou na Eletrolar Show 2011. “A

vendas, Marco Rabelo, country manager para

Eletrolar é o referencial de tendências para o

o Brasil, Paraguai e Uruguai da Hitachi, diz

próximo semestre. Efetuamos, constantemen-

que a marca já se consolidou como uma das

te, uma análise estratégica deste aquecimento

líderes de mercado e o consumidor já identifi-

do mercado em suas diversas áreas, para

ca a empresa como primeira opção e melhor

poder medir e observar com mais detalhes as

custo/benefício.

reações dos consumidores. A expectativa é de um ótimo resultado em vendas”, diz Aloisio.

Para o próximo semestre, o executivo Segundo Riella, a filosofia da empresa é

espera manter a curva de crescimento do primeiro e aumentar a participação nos

sempre introduzir inovações tecnológicas,

parceiros atuais, além de buscar novas par-

com alta qualidade e de design diferenciado

cerias na produção de placas e sistemas

no mercado. “Frequentemente realizamos

completos de notebooks, também em regime

pesquisas de mercado, visando identificar e

de OEM.

desenvolver produtos que possam ser adaptaDaniel Bulach, Gerente de negócios do Comunika

Oliveira comenta que novidades devem

dos a real necessidade e estilo do consumidor brasileiro”, explica.

chegar para o próximo semestre, “continuaAlexandre comenta também que o consu-

remos acompanhando a evolução mundial de produtos, nos mantendo atualizados e fazen-

Apostando em novo escritório comercial,

midor tem sido cada vez mais exigente em

do lançamentos de novos produtos de forma

aumento da equipe de vendas e outros inves-

relação a qualidade do produto e presença

simultânea no decorrer do segundo semestre,

timentos, o Comunika já registra um cresci-

de alta tecnologia. “É fato que estes detalhes

portanto, o mercado terá muitas novidades

mento de 20% se comparado ao ano passado

não estão mais tão ligados ao poder aquisiti-

tecnológicas por parte da Digitron”.

no mesmo período. “A empresa realizou e

vo, pois atualmente, em todas as classes so-

vem realizando diversos investimentos para

ciais, observa-se o crescente interesse por tais

alavancar seu crescimento”, explica Daniel

produtos”, conclui o executivo.

E termina dizendo que existem algumas especulações de alianças ou parcerias estra-

Marco Rabelo jr., Country manager para o Brasil, Paraguai e Uruguai da Hitachi

confirmado. Os burburinhos envolvendo a empresa se devem graças a grande projeção

Bulach, gerente de negócios do Comunika.

Para o próximo semestre a expectativa é de

tégicas, mas que por enquanto não há nada “Tivemos um crescimento de 100% nas

A distribuidora Esy World cresceu 25% na

consolidar a nova estrutura da empresa e

área de varejo neste primeiro semestre, para a

manter a evolução no crescimento de vendas,

gerente de varejo, Gislene Guimarães, o cres-

da Digritron como maior fabricante de mo-

vendas, alavancado pelo lançamento de novos

a meta é um aumento de 30%. Além disso, a

cimento deve ser ainda maior. “Projetamos

therboards na América Latina. De qualquer

modelos e contínuas ações de marketing,

companhia continuará apostando no reforço

um crescimento de 50% para o segundo se-

forma, não é descartada a possibilidade de

focadas diretamente no varejo, essa dinâmica

as parcerias e no seu mais recente lançamento

mestre, que é sempre mais forte que o primei-

novas parcerias ainda no segundo semestre.

trouxe maior competitividade”, afirma Marco.

o Comunika Desktop.

ro”, conta e finaliza dizendo que a empresa

varejistas mercado

Gislene Guimarães, Gerente de varejo da Esyworld Distribuidora

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 14

Hercules Ribeiro, Diretor comercial de TI da AOC Monitores

Fabio Gaia, Diretor da Officer Distribuidora

também está em busca de novos parceiros de

às tendências tecnológicas e de consumo já

tendências que temos observado, a perspecti-

negócios.

presentes no mercado brasileiro”, expõe o

va é animadora”, finaliza o diretor.

Brasil da PNY, conta que a empresa teve um

Na visão da associação, e segundo a maioria das estatísticas, o 2º Semestre é sempre mais aquecido do que o 1º Semestre, via de

executivo.

O Ponto de Vista da ABRADISTI

Carla Ros Blat, general sales manager

Mariano Gordinho, Presidente da ABRADISTI

regra motivado por eventos geradores de consumo como o dia dos pais, o dia das crianças

Sobre as novas alianças, Hercules comenta

e o Natal, que exercem grande influência no

desempenho excelente na linha de produtos

que devem surgir para canais de venda da

profissionais, placas gráficas profissionais

AOC e, acreditam que já possuem parceiros

os distribuidores de informática no país, Ma-

Quadro e a enxergam potencial para superar

excelentes. O que proporciona grande capila-

riano Gordinho, presidente da ABRADISTI,

expectativas. Segundo ela o mercado tinha

ridade e cobertura geográfica.

falou à revista Distribuidores & Mercado. Veja

A ABRADISTI fará alguma ação em con-

a entrevista completa abaixo:

junto com os distribuidores associados

uma demanda reprimida e por falta de parceiros, o mercado estava carente. Agora, exa-

Para mostrar uma visão mais ampla sobre

crescimento de venda de commodities.

no segundo semestre?

Para finalizar, Fabio Gaia, diretor da Officer

tamente um ano após o início das atividades

Distribuidora, também demonstra otimismo

Revista Distribuidores & Mercado -

aqui no Brasil, começam a ver o potencial e o

em relação aos resultados obtidos até agora.

Como o mercado de TI se comportou

de nosso encontro anual de distribuidores,

quanto ainda é possível crescer no segmento.

“O primeiro semestre de 2011 foi um período

neste primeiro semestre?

a pesquisa setorial de 2011, participando de

“Estamos superando nossas expectativas, para

muito bom para a Officer. Expandimos nossa

o próximo semestre queremos estabelecer

presença nas redes sociais, que estão se esta-

setor é de crescer 10% sobre o volume do

da DISTREE e apoiando iniciativas de ma-

um canal de revendas qualificadas para esta

belecendo como uma grande ferramenta que

ano passado: de R$ 12.4 Bilhões para R$ 13.6

rketing e geração de negócios de diversos

linha profissional, dar suporte pré-venda e

nos permite estar sempre em contato direto

Bilhões. De acordo com a maioria dos associa-

associados.

desenvolver parceiro para linha de consumo

com nossos parceiros via Twitter e Facebook”,

dos que já divulgaram informações de fecha-

de produtos”, comenta Blat.

explica Gaia.

mento do semestre, as vendas estão compatí-

Mariano Gordinho - A expectativa do

Este ano realizaremos a segunda edição

eventos focados como o fórum de negócios

Crescimento também on-line

veis com a previsão de crescimento. Na verdaFabio conta que outro grande investimento

de, quando comparado em retrospectiva aos

Líder em comércio eletrônico na América

da Officer neste semestre foi o Officer Web

02 últimos anos (2009/2010) o 1ºSemestre de

Latina, o MercadoLivre também comemora o

Experience, que é um portal que traz diversos

2011 teve um crescimento acima da média.

bom desempenho nos primeiros seis meses do

vídeos, tutoriais, palestras ao vivo e informaA PNY também anuncia lançamentos na linha geforce de placas e a GTX580, versão

A nova ameaça de crise nos Estados Uni-

em volume financeiro, comparado ao mesmo

“É um portal aberto que pode ser acessado

dos poderá causar ou já está causando

período ao ano passado.

por todos”, diz.

uma “derrubada” no mercado?

Liquid cooler interno. Atualmente, a PNY é o único fabricante autorizado Nvidia a produzir este produto.

Na AOC Monitores os volumes de vendas

A crise dos Estados Unidos tem o potencial A distribuidora também teve um primeiro

O volume este semestre foi meio bilhão

de causar estragos generalizados em toda a

a mais que o ano passado, atingiu US$ 2

semestre com parcerias novas. É o caso da

Economia, não só no setor de TI e não só no

bilhões.

EMC, que passa a integrar o portfólio da

Brasil. É muito cedo para se fazer qualquer

Officer, os produtos Wacom e Western Digital.

tipo de previsão. No mês de Julho, apesar das

foram maiores que no ano passado, Hercules Ribeiro, diretor comercial de TI, conta que

ano, com um crescimento que chegou a 32%

ções sobre fabricantes, produtos e vendas.

“Nossa expectativa para o segundo semes-

Foram negociados 22,5 milhões de produ-

informações de vendas não estarem disponí-

tos, contra 17,5 milhões negociados pelos

veis, em conversas informais, o mês teve com-

usuários no primeiro semestre de 2010. Este

portamento dentro do previsto.

números compreendem 13 países onde o

estão satisfeitos com os resultados alcança-

tre é que o crescimento que vimos no primeiro

dos até o momento. “Apesar dos noticiários

continue. A demanda por produtos deste

demonstrarem preocupação com o cenário

segmento não para de crescer, guiada pelos

Quais as expectativas dos distribuidores

Colômbia, Venezuela, Chile, Equador, Peru,

econômico mundial, esperamos que o se-

investimentos em infraestrutura e pelas diver-

para o segundo semestre?

Costa Rica, República Dominicana, Panamá e

gundo semestre consigamos bons resultados

sas novas tecnologias que surgem a cada dia.

também, principalmente porque atuamos em

Produtos como o Tablet ainda estão no início

segmentos de mercado em forte crescimento,

de suas vidas e têm enorme potencial. Vive-

como monitores TV e computadores EVO,

mos em um país onde novas tecnologias são

Algumas empresas dizem que o resultado

nanceira que o MercadoLivre cresceu, mas

que poderão, eventualmente, por questões

adotadas rapidamente e a cada ano vemos

foi bom, mas não tão bom como imagina-

também em número de novos usuários, que

econômicas reduzir seu ritmo de crescimento,

a tecnologia mais presente no cotidiano das

do, seria uma tendência de estabilidade?

foi cerca de 11 milhões. Hoje, 58,4 milhões de

mas acreditamos que não conseguirá reverter

pessoas. Com base em nossa história e nas

Podemos esperar uma reação positiva?

pessoas estão aptas a negociar pelo site.

MercadoLivre opera, Argentina, Brasil, México,

As projeções de crescimento do setor conti-

Portugal.

nuam inalteradas.

Não foi somente em movimentação fi-

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 15

Incubadora de negócios lança portal de compras coletivas corporativo Por Fernanda Beziaco

Projeto iniciado em junho deve atingir mais de 500 mil companhias e apresenta ofertas de empresas para empresas.

“A empresa cadastrada pode tanto comprar quanto anunciar no site, em ambos os casos ela sai ganhando”, comenta Cesar.

Para concluir, o executivo explica como funcionam os anúncios das ofertas. “Para anunciar é rápido e simples, basta ter uma oferta com desconto exclusivo para as empresas cadastradas no portal e o material será divulgado para toda a base de dados, que contém mais de 150 mil empresas em todo o Brasil. Muito mais que um site de vendas, o PJ Clube fomenta negócios, aumenta a rede de contatos e viabiliza parcerias”, finaliza Bontempo.

Para mais informações, cadastro e visualização de ofertas, visite: www.pjclube.com.br.

Sobre a DCAN+M A DCAN+M é uma incubadora de negócios, focada em consultoria e desenvolvimento de planejamento estratégico para novos empreendimentos. as ofertas são mais “pessoais”, envolvendo

Após transformar a ideia em um projeto

de, mas um site de compra coletiva destina-

viagens, revelação de fotos, jantares, entre

viável, a empresa produz e implementa uma

do 100% às empresas é uma coisa nova.

outros, no PJ Clube as ofertas são direcio-

campanha de marketing em equilíbrio com as

nadas para necessidades corporativas, como

metas e objetivos estabelecidos pelo cliente.

Compra coletiva já não é nenhuma novida-

A ideia surgiu em 2010, quando dois in-

material de papelaria, cursos de atualização

vestidores conversaram com os gestores da

profissional e itens que são uteis na rotina de

DCAN+M - incubadora de projetos – e resol-

trabalho.

veram tirar do papel e transformar o negócio em realidade.

Em atividade desde junho deste ano, o PJ Clube espera atingir cerca de meio milhão de CNPJ´s. “Esperamos atingir mais de 500 mil empresas com usas ofertas e gerar negócios para todos os envolvidos no processo, sejam anunciantes ou compradores”, explica Cesar Bontempo, da incubadora DCAN+M. Ainda segundo o executivo o portal tem como meta chegar a 2012 com um crescimento representativo e gerar negócios na ordem de um milhão de reais até o final de 2011.

A ideia é simples e eficaz, empresas oferecendo benefícios para empresas. Diferente dos sites de compras coletivas onde qualquer usuário pode se cadastrar e comprar e, onde

A companhia oferece experiência, conhecimento, visão de mercado e criatividade.

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 16

Accvent aposta nas marcas Klip Xtreme, Forza e Nexxt e custo benefício atraente para conquistar o mercado brasileiro Líder em acessórios na América Latina e América do Sul oferece acessórios de alta qualidade e margens excelentes para o varejo.

A Accvent iniciou suas atividades nos Esta-

dará início o trabalho com a Nexxt, que são

dos Unidos, America Latina e America do Sul

equipamentos de rede e soluções completas

cerda de dois anos atrás com as marcas Klip

para rede. E, para o primeiro trimestre do

Xtreme, Forza Power Technologies e Nexxt

próximo ano devem iniciar as atividades com

Solutions. No Brasil há um ano, a empresa

a Forza, que oferece soluções de energia.

Por Fernanda Beziaco

vem crescendo sua atuação e oferece ótimas condições para o mercado.

Além disso, a Accvent deverá anunciar ainda este semestre a abertura de dois novos

Marcio Vidal, Country Manager Brazil, as-

distribuidores, atualmente, o principal parcei-

sumiu o carga há cinco meses e carrega uma

ro é a Pauta Distribuidora e, algumas empre-

bagagem de experiência invejável. Atuou

sas de varejo.

como diretor comercial da Xerox, Lexmark e LG, além de prestar consultoria para várias

Por dentro da Klip Xtreme

empresas de tecnologia, como LENOVO, desafio com a Accvent.

“Aceitei o desafio do grupo Accvent por-

A marca Klip Xtreme trabalha com produtos de tecnologia de alta qualidade e diferen-

Marcio Vidal, Regional Manager Brazil da Accvent

ASUS e outros, agora, assume esse novo

ciados. Teclados, mouses, webcams, caixas

que a proposta era muito interessante, as

de som, mochilas e outros acessórios para

linhas vão se completar e, a empresa possui

notebooks e desktops.

projeto em longo prazo para o Brasil”, diz Marcio.

“A proposta da Klip Xtreme são produtos de alta qualidade, alta margem, produtos

Responsável por toda a operação do Brasil,

diferenciados, trabalhados com embalagens

a função principal de Vidal é desenvolver o

pesquisadas especialmente para o varejo,

mercado de distribuição e varejo. “O grande

melhor custo benefício na linha de acessó-

objetivo é colocar, no mercado brasileiro, o

rios. Este é o principal foco da empresa no

projeto do grupo Accvent, com a marca Klip

momento”, comenta Vidal.

Xtreme, que já está operando com bastante sucesso no país. É uma marca líder em aces-

A Klip Xtreme tem uma proposta de valor

sórios na América Latina e América do Sul,

para o canal de distribuição, produtos de

são acessórios de alta qualidade”, explica o

grande apelo comercial, em grande varieda-

executivo.

de, planejamento de marketing e serviço pós venda. Além de uma margem boa tanto

Hoje, a empresa está desenvolvendo aqui apenas a marca Klip Xtreme, porém no Q4

para o distribuidor como para a revenda.

Segundo Vidal a empresa pretende se fixar

como o melhor custo benefício entre os

o mercado de distribuição, hoje, busca par-

players de acessórios. O executivo explica

ceiros que oferecem margem e com trabalho

também que o mercado está bem, apesar

especializado em sell out, que é a proposta

de ter um crescimento inferior aos anos

da Klip”.

anteriores. Segundo ele isto é um reflexo da estabilidade. Para finalizar ele comenta “para a Klip Xtreme está excelente, porque

Para saber mais sobre a Accvent, visite: www.accvent.com.

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 17

E-mail Marketing é coisa do passado?

Por Tiago Amaral, consultor de marketing especializado em empresas de TI. Escreve sobre comunidades e colaboração em www.1mais1maiorque2.com.br.

Com a recente evolução das tecnologias

consumidores quanto para empresas. E, por

funciona há algum tempo, mas existem ou-

ferramentas que automatizam os processos

de comunicação, especialmente nos campos

isso, também deve estar presente nas estra-

tras maneiras de utilizar o e-mail de maneira

de geração de leads e gerenciamento de

da mídia social e da mobilidade, uma ferra-

tégias de marketing da grande maioria das

muito eficiente como peça fundamental em

oportunidades estão ganhando força;

menta ficou de fora das conversas: o e-mail.

empresas, especialmente as pequenas.

atividades de marketing.

• Mensuração dos Resultados: Como mensurar o retorno do investimento nestas

No universo do marketing, o mesmo acontece, e o e-mail tem ficado em segundo plano.

Em 2011, o e-mail está completando 40

Alguns avanços merecem um destaque

atividades? Não dá pra dizer que este é um desafio atual, mas a integração e automati-

Já há até especialistas que argumentam que

anos de existência. Acompanhando essa

o e-mail se tornará uma ferramenta obsoleta

maturidade, as ferramentas e estratégias de

num futuro próximo.

e-mail marketing estão avançando muito

• Integração: Campanhas efetivas de ma-

respostas à esta antiga velha pergunta dos

atualmente. Comprar listas de e-mail já não

rketing precisam aproveitar o melhor de

executivos.

No entanto, o e-mail ainda é, de longe, a

especial:

zação destas tarefas têm possibilitado novas

cada meio. O e-mail tem funcionado como

ferramenta mais utilizada pelos Internautas

a peça fundamental em diversas estratégias,

Para garantir bons resultados nas ações,

em todo mundo. Estatísticas apontam a exis-

integrando atividades de geração de conte-

cada vez mais é necessária uma visão abran-

tência de 3,1 bilhões de contas de e-mail.

údo, redes sociais, marketing de busca (SEO/

gente sobre as diferentes áreas do marke-

Outras mostram que 79% dos usuários de

SEM), geração de leads, relações públicas

ting. Isso está tornando as ações de e-mail

Internet no Brasil utilizam o e-mail, bem à

e a publicidade tradicional. As ferramentas

marketing mais complexas. O importante é

frente de qualquer outra aplicação.

têm evoluído rapidamente, sendo que muitas

não se perder nessa infinidade de opções e

delas possuem até mesmo integração com

ferramentas disponíveis e acabar deixando

softwares de CRM;

de lado o foco no cliente. Produzir conteúdo

sendo uma das principais ferramentas de

• Automatização: Estas campanhas estão

que ajude o seu cliente a solucionar um pro-

comunicação nos próximos anos, tanto para

ficando mais complexas. Justamente por isso,

blema ainda é a melhor estratégia.

A verdade é que o e-mail continuará

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 18

Fotografia debaixo d’água

Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (fotofacilrj.blogspot.com) e colunista do site Resumo Fotográfico (www.resumofotografico.com).

para serem verdadeiras câmeras fotográficas

que junto ao aumento de qualidade, não tem

e é selada contra poeira, e ainda possui ba-

as câmeras à prova d’água não foram es-

de qualidade e que, de quebra, ainda faziam

sido algo tão assustador. Hoje estas câmeras

rômetro e altímetro. A Pentax Optio WG-1

quecidas e logo foram lançadas as primeiras

fotos subaquáticas sem danos. A Fuji apostou

são capazes de fazer vídeos HD, ou até Full

pode ser usada até a 10 metros de profundi-

Olympus Stylus e Pentax Optio e outros mo-

também em designs inovadores, arrojados e

HD, como no caso da Panasonic TS3 que se-

dade, sofrer quedas de até 1 metro e meio,

delos de marcas menos conhecidas no Brasil

bem ergonômicos inclusive com as laterais

gue os passos da Pentax e criou uma câmera

agüentar temperaturas de até -10ºC, pressão

como Ricoh. Eram câmeras bem simples, de

em borracha para evitar que a câmera desli-

altamente resistente e de excelente qualidade

de até 100 kgf e também é selada contra

qualidade bem duvidosa apesar de fabricadas

zasse pelas mãos. A Olympus acompanhou

de imagem. A supremacia que antes era de

poeira, além de vir com um mosquetão para

por empresas de renome, pois a intenção era

isso de perto, mas não sozinha.

Fuji e Olympus, hoje pode estar começando a

ficar preso a equipamentos de escalada.

Com o surgimento da fotografia digital,

mudar de mãos, pois ao analisar tecnicamen-

Ambas possuem GPS, bússola e iluminação

De 2009 para cá, com a explosão do mer-

te cada modelo, Pentax e Panasonic oferecem

auxiliar por meio de leds para locais muito

danos ao equipamento. São as chamadas

cado fotográfico, as câmeras à prova d’água

as melhores opções neste nicho da fotografia.

escuros. Outras opções atuais são: Ricoh PX,

câmeras seladas.

se multiplicaram na mesma proporção. Hoje,

única e exclusivamente oferecer a possibilidade de fotografar debaixo d’água sem causar

das grandes fabricantes de câmeras, apenas a

Olympus TG810, Sony TX10, Olympus XP30, Panasonic TS3 e Pentax Optio WG-1 (esta

Casio EX-G1 e Samsung AQ100 (WP10),

Nikon ainda não entrou nessa. A Canon criou

em duas versões, com ou sem GPS) são câ-

todas apostando sempre em cores vibrantes.

tes começaram a perceber o crescimento de

um modelo, mas de tão caro e tão feio, não

meras bastante completas e, diferente dos

Enfim, estas câmeras, hoje em dia, são pau

demanda nesta área e a Olympus começou

agradou a ninguém e até hoje não teve uma

primeiros anos da fotografia digital, de qua-

para toda obra!

a reinar, quase que absoluta, neste nicho

substituta, dois anos depois. Na mesma épo-

lidade nada duvidosa. A Panasonic TS3 pode

da fotografia. Todo ano lançava dois ou três

ca entraram na briga a Panasonic apostando

ser usada até a 12 metros de profundidade,

novos modelos destinados a este público e

suas fichas nas poderosas e lendárias lentes

sofrer quedas de até 2 metros, agüentar

começou a acrescentar outros itens como

Leica, a Pentax retornou com força total tra-

temperaturas de até -10ºC

proteção contra baixas temperaturas, quedas

zendo vários itens que fizeram suas câmeras

e poeira. Isso tudo encarecia bastante o pro-

serem as mais recomendadas para todo tipo

duto e eram poucos os que podiam ter câme-

de esporte radical, a Olympus criou duas

ras como essas. Mas a demanda continuava

linhas de câmeras à prova d’água com mo-

aumentando... Foi aí que a Fuji entrou de ca-

delos bem baratos e outros mais caros; a Fuji

beça no assunto e criou uma série de câmeras

continuou apostando no visual arrojado, e o

à prova d’água e com custo relativamente

mais importante de tudo: Todas apostando

baixo, e o que aconteceu? Competitividade.

na melhoria da qualidade da imagem. Nestes

Os preços começaram a despencar e uma

dois anos, o que se viu foi um predomínio de

verdadeira guerra se deflagrou por aqui, mas

Olympus e Fuji nesta área. Atualmente, o que

o mais importante é que não foi apenas uma

vemos por aí são câmeras excepcionais que

guerra de preços, foi também uma guerra

podem ser usadas em qualquer situação e

tecnológica. As câmeras começaram a deixar

protegidas contra quase qualquer tipo de aci-

de serem apenas simples equipamentos foto-

dente ou intempérie, mas isso tem um preço,

gráficos que permitiam fotos debaixo d’água

literalmente. Os preços começaram a subir, só

Com o passar do tempo, outras fabrican-

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 19

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 20

Happy Hour

O Happy Hour deste mês é em homenagem a família, afinal de contas, família é tudo de bom. E, sabe aquelas coisas que acontecem e você tem certeza que é só com a sua família? Você se enganou, acontece em várias, senão em todas. São pra chorar... de rir. Será que alguma dessas histórias lembra a sua família? Divirtam-se!

Acontece nas melhores famílias Em uma festa, a sobrinha de cinco anos e a tia de quarenta conversam:

Sobrinha - ai minha bicicreta caiu Tia - é biclicleta Sobrinha - não, é bicicreta Tia - bicicleta Sobrinha - bicicreta Tia - menina! É bicicleta!

Sobrinha - é bicicreta! E para de falar ingrês comigo!

Descobrindo palavras novas O filho reclama da roupa para sua mãe:

Mãe, minha calça tá muito curta. Tá puro brejo.

Duas irmãs conversando:

-Nossa, esse gogumelo é muito bom.

- Não é gogumelo, é cocumelo.

O irmão entra na história:

- Vocês duas hein?! É Cogumelo!!!

As mesmas irmãs conversando:

- Sabe aquele remédio para não engravidar?

- Qual? Pírula anticoncepcional?

- Isso!

O irmão entra na história:

- É pílula!!!

Memória fraca Um casal no mercado encontra um amigo:

- E como estão as coisas em casa?

- Bem, bem...

- Que bom. Poxa, você nunca mais apareceu lá.

- É, pois é, a correria.

- Ah, mas vê se aparece, o pessoal sempre fala de vocês.

- Claro, pode deixar.

O amigo vai embora, a mulher pergunta ao marido: - Quem era?

- Não faço ideia!

Crônica da família Família é assim, um monte de gente diferente. Pai, mãe, irmãos, primos, tios, avós... Tem a família de amigos, que às vezes é maior que a de sangue e sobrenome. A família pequenininha, de filhos únicos, a grandona, com mais de 10 tios e muitos, muitos primos.

Aquela que mora longe, ou aquela que mora no mesmo quintal. Não importa, no fim, família é família.

Tem as reservadas, as festeiras, as religiosas, as esquisitas, as engraçadas... cada qual em sua definição, completando um elemento importante na vida do ser humano.

Dizem que família é a base, a base da boa educação, do amor, do respeito, do compartir. Família é nossa lição mais importante na vida, é o que nos guia. Mesmo que nossa decisão seja o de desobediência, a família estará lá para te ajudar a levantar.

Família é assim, um monte de gente diferente. Todos na mesma casa, uma bagunça. Cada um na sua, uma solidão. Com encontros em churrascos e festas de aniversário, uma alegria.

Todo mundo já foi, é ou será família. E família é assim, um monte de gente diferente. Mas o que seria de nós sem eles? Peças fundamentais para o nosso bom funcionamento.

Preserve sua família como um tesouro. Família nos é dada, não escolhemos. E, aprender com ela é muito bom!

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 21

Ferramenta: debsecan > Debian Security Analyzer Por Rodrigo Almeida, atualmente Analista de segurança da informação Sênior pela empresa GA Security & Audit. Certificado BSD Associate pela FreeBSD Brasil em Belo Horizonte-MG. LPIC 2 Advanced.

Passarei alguns exemplos que julgo mais interessantes, inicialmente. Claro que len-

root@host03:~# apt-get install $(debsecan

--suite lenny --format report --update-history --mailto root.

--suite lenny --only-fixed --format packages) Lendo listas de pacotes... Pronto

do o manual você terá informações mais completas.

Obs: Para algumas opções do debsecan é necessário estar logado como root.

debsecan options

Nota: Caso você esteja atrás de um proxy, e não tenha acesso a internet na linha de

Construindo árvore de dependências

comando, basta adicionar o proxy ao am-

Lendo informação de estado... Pronto

biente de console coisa que provavelmente os

libpcsclite1 já é a versão mais nova.

senhores já sabem como fazer. Mesmo assim,

0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos

segue:

instalados, 0 a serem removidos e 54 não atualizados.

Neste artigo irei falar um pouco sobre uma

--suite (nesta opção você coloca a versão do debian a qual você gostaria de ter informa-

IP_Proxy" # Então pode usar o debsecan

ponível nas distribuições linux baseadas em

ções sobre os pacotes) ex: lenny, squeeze, sid,

normalmente.

debian.

etch, woody, sarge;

Esta ferramenta faz uma análise local dos

--format (nesta opção você define o forma-

pacotes instalados, procurando por vulnerabi-

to de como as informações sobre os pacotes

lidades, e as reporta caso existam.

serão mostradas) ex: summary, simple, detail, packages, bugs e report. O que são bastante

O debsecan é realmente muito útil, pois

intuitivas de acordo com o nome. Com exce-

com ele conseguimos ter um pouco mais

ção da opção report que é usada TAMBÉM

de controle sobre o nível de segurança do

para o envio das informações

sistema.

Além de nos "dizer" quais as versões de

para e-mails; --only-fixed (quando usada, esta opção lhe

pacotes vulneráveis no sistema, "diz" também

mostrará os pacotes para os quais já existem

quais versões do debian já possuem updates

atualizações de segurança disponíveis. Obs:

de segurança. Você também pode usar o

Mesmo que elas já tenham sido instaladas

debsecan em conjunto com o apt-get para

e/ou que existam para outras versões do

atualizar os pacotes para os quais já existem

Debian);

updates.

root@host03:~#

export http_proxy="http://usuario:senha@

ferramenta pouco conhecida que está dis-

Caso você possua algum endereço da versão Testing do Debian (no caso o squeeze)

Vou passar também alguns exemplos

você pode adicioná-lo no source.list e escolher

práticos do uso do debsecan, para fins de

por instalar as versões dos pacotes com atua-

demonstração.

lizações de segurança disponíveis. Só mudaria a opção --suite

# listando os pacotes vulneráveis em saída root@host03:~# apt-get install $(debsecan

de formato simples. root@host03:~# debsecan --suite lenny

--suite squeeze --only-fixed --format packages)

--format simple Existe também a opção de usar o

CVE-2010-1459 mono-2.0-gac CVE-2010-4159 mono-2.0-gac

debsecan-create-cron, onde a função é criar

...

uma entrada na crontab do sistema para avisar via e-mail local sobre novas vulnerabilida-

# Contando a quantidade de pacotes

des ou updates.

vulneráveis.

Bom, por enquanto é só. Provavelmente

root@host03:~# debsecan --suite lenny --format simple | wc -l 715

vários de nossos colegas já conheçam esta ferramenta, mas passei caso ajude alguém.

--whitelist (muda o nome do arquivo usado Depois de atualizar os pacotes antes vulne-

para conter os pacotes na whitelist. (Mas na

Acabei fazendo um script para ajudar na

# Contando a quantidade de pacotes

ráveis, você terá a opção de colocá-los (os pa-

verdade as suas outras 3 opções é que são

que já possuem atualizações de segurança

visualização e termos maiores informações

cotes corrigidos) em uma white list. Isso por-

interessantes);

disponiveis. (neste caso eu já colocara vários

sobre as vulnerabilidades. Com acesso a base

em whitelist)

de dados do time de segurança do Debian.

que o debsecan não separa automaticamente os pacotes corrigidos dos ainda vulneráveis

--add-whitelist (Adiciona um ou mais

na hora da pesquisa. Porque ele não se limita

advisories no arquivo whitelist para que eles

em ter apenas informações sobre a versão

não sejam mais mostrados como pacotes

dos pacotes do sistema Debian instalado. O

vulneráveis para sua versão no momento

debsecan nos informa sobre a situação dos

da pesquisa). ex: debsecan --add-whitelist

pacotes em todas as versões, sejam as versões

CVE-2010-2312;

do Debian stable, unstable ou testing.

1

contrário, ela os remove);

Coisa simples mesmo, o script apenas gera um arquivo html que pode ser aberto com qualquer navegador, onde você clicará

# Contando pacotes que foram adicionados na whitelist. root@host03:~# debsecan --show-whitelist

--remove-whitelist (Esta opção faz o Então, a opção de colocar os pacotes já

root@host03:~# debsecan --suite lenny --format simple --only-fixed | wc -l

| wc -l

nos links dos advisories e será redirecionado para a página oficial de reports de segurança do Debian. Referente ao advisorie específico, é claro.

139

corrigidos para a versão do debian instalado em uma white list é bastante útil. Pois, nas próximas listagens, serão reportados apenas

Caso alguém interesse, segue o link abaixo.

--show-whitelist (Mostra os advisories que foram colocados na whitelist);

pacotes cujas atualizações ainda não estejam disponíveis.

--update-history (esta opção baixa informa-

Podemos usar o debsecan em conjun-

quiser. Não sou o melhor programador ever.

cujas atualizações já estão disponíveis para

=)

a versão em questão. É claro que qualquer

ção dos repositórios de segurança listados no

atualização de pacotes deve ser analisada

sources.list, sobre novas correções disponíveis

previamente, para que não aconteçam mu-

debsecan para os leitores que ainda não tem

e/ou novas vulnerábilidades, além da opção

danças que influenciarão no funcionamento

familiaridade com a ferramenta.

de enviar para e-mails locais) ex: debsecan

do sistema.

Vou passar algumas opções para o uso do

Alterem, melhorem, corrijam, façam o que

to o apt-get para atualização dos pacotes

Você pode acessar o código do script em http://pastebin.com/0BdA7VhB Até a próxima e feliz hacking.

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 22

O poder da inovação e sua importância na cadeia de fornecimento e TI Por Vladimir França

“viagem” dos produtos desde a saída do estoque até a sua chegada ao destino final.

Um dos grandes desafios a serem superados neste processo de inovação contínua é o e-commerce, ferramenta muito pouco usada nas transações entre revendas e distribuidores, mas largamente usada pelos usuários finais.

Não se deveria esquecer que a sua utilização é uma forma de redução de custo das operações.

Todas essas inovações têm um custo muito elevado e precisam ser muito bem controladas, pois os distribuidores e revendedores Um dos mais importantes economistas

As empresas têm que constantemente se

meses após o lançamento da 1ª. versão. Isso

necessitam se antecipar a todas essas mu-

da primeira metade do século XX, Joseph

perguntar: como nossos produtos podem

nos deixa a certeza de que, ao mesmo tempo

danças e capitalizar as muitas oportunidades

Schumpeter, definiu inovação como o impul-

ser melhorados? O que podemos fazer de

em que um produto está sendo lançado, já

que surgirem, mas ao mesmo tempo, entre-

so fundamental que mantém em movimento

diferente? O que nossos concorrentes estão

há uma nova versão no forno para ser lança-

gar valor aos seus acionistas.

a engrenagem da economia.

pensando e fazendo? Tudo isso leva à inova-

da o mais breve possível. Este é só um exem-

ção tecnológica.

plo, mas vale para todos os produtos.

Olhando por um lado mais amplo, a inovação permeia por todas as áreas, não só a econômica.

A palavra inovação pode ser entendida

A ponta final da cadeia, ou seja, o usuário

Só para efeito de comparação, há mais ou

novidade.

No nosso caso em questão, vamos tratar

menos uns 15 anos, versões novas de PCs,

em P&D e estão cada vez mais ágeis no pro-

nagem, pois está sempre à procura dos pro-

levavam, por volta de três anos para serem

cesso de inovação.

dutos mais avançados tecnologicamente.

atualizadas tecnologicamente.

A pergunta é: em que velocidade virá às

É o efeito da geração Y que está totalmen-

Portanto, os Distribuidores e Revendas,

te antenada em todas as novidades tecnoló-

que ficam no meio da cadeia de fornecimen-

gicas. Diríamos que isso já faz parte do DNA

to, precisam sempre inovar, ser criativos para

dessa geração.

fazer levar ao usuário final no menor tempo

E, no futuro, podemos esperar muito mais

o fabricante até o usuário final, passando,

da nova geração, a que vem sendo chamada

obviamente pelos distribuidores e pelas

de geração Z.

horas, dias, semanas, meses, anos?

Não sabemos. Temos que aguardar.

fabricantes. É necessário inovar em seus sistemas internos (ERP, CRM, BI etc.), tê-los sempre

revendas.

Eles fazem elogios, críticas e sugestões,

atualizados, para que seus vendedores te-

utilizando-se, muitas vezes, das redes sociais

nham as melhores ferramentas de vendas e

fundamental nesse processo de inovação,

(outra inovação tecnológica de maior reper-

marketing e possam, online, dar informações

já que, no caso, os fabricantes necessitam

cussão nos últimos tempos), que ajudam as

detalhadas exigidas por quem está com-

buscar sempre inovações tecnológicas em

empresas a aprimorar os seus novos produtos

prando. Isso vale também para o sistema de

seus produtos para fazer face não só aos

e processos, além de ser um instrumento

armazenamento de produtos (WMS), para

desejos de seus consumidores, mas tam-

muito utilizado pelos próprios fabricantes

que os produtos saiam o mais rápido possível

bém para estar sempre à frente dos seus

para levar as “novidades” a seus potenciais

dos estoques.

concorrentes.

compradores.

A parte inicial da cadeia tem um papel

novas mudanças? Em segundos, minutos,

possível todas as “novidades” lançadas pelos

da inovação na área da Tecnologia da Informação abrangendo toda a sua cadeia desde

rada no futuro. As empresas investem muito

final também é um alimentador dessa engre-

como o ato ou efeito de inovar, que por seu lado significa tornar novo, renovar, introduzir

A velocidade atual das mudanças é muito grande e, com certeza, irá se manter acele-

E, assim, também com os seus operadores Da parte dos fabricantes esse é um proces-

Hoje em dia, a busca pela inovação tem

logísticos para que estes façam chegar às

so contínuo, pois a sobrevivência das empre-

levado as empresas a lançar novas versões de

mãos das revendas ou, mesmo, dos usuários

sas, mais e mais, depende da agilidade com

seus produtos em prazos cada vez menores.

finais, no menor prazo possível.

que essas “novidades” chegam ao mercado, e as transformam, não só em lucro, mas também em reconhecimento do mercado.

Vejam o exemplo de tablets, onde um deles teve a sua 2ª versão lançada, poucos

Hoje, com o avanço da tecnologia, já se consegue acompanhar, em tempo real, a

Vladimir França, Diretor executivo da ABRADISITI (Associação Brasileira dos distribuidores de tecnologia da informação)

SÃO PAULO - BRASIL / AGOSTO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 27 / PÁGINA 23

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