Latitud21 no. 161 agosto 2016 by Grupo Editorial Latitud21

Sube y baja

Eproperties

Corporativo RH Corporativo RH inicia operaciones en Cancún con una inversión estimada en ocho millones de pesos. La empresa con capital 100% cancunense e instalada en una superficie de 630 m2, que incluye un auditorio profesional, se sustenta en seis pilares estratégicos: reclutamiento y selección de personal, estudios psicosométricos, socioeconómicos, clima laboral, estudio 360 y capacitación. La compañía tiene sucursales en Guadalajara, Ciudad de México y Monterrey, y prevé próximas aperturas en todo el sureste mexicano. Generó 120 fuentes de empleo indirectas y 15 permanentes. Plaza Península, 1er nivel, locales del 22 al 26. Av. Bonampak, Cancún centro. Tel. (998) 310-44-22. www.corporativo-rh.com

Con más de 32 años de experiencia en bienes raíces, la empresa con presencia en Puerto Morelos y Playa del Carmen abre nuevas oficinas corporativas en la zona hotelera de Cancún para exponer su catálogo de desarrollos y propiedades de lujo a la venta en el Caribe mexicano. Superficie, 120 m2. Generó 15 empleos directos y 40 indirectos. Bulevar Kukulcán Km. 3.5, área frontal Centro Empresarial Nautilus, calle Quintana Roo. Tel. (998) 849-30-28 y 01 800 837- 00- 31. www.eproperties.mx, info@eproperties.mx.

La Suerte del Coyote Un nuevo espacio restaurantero del grupo empresarial Casa Coyote, en la zona hotelera de Tulum, con la participación de Enrique Sada, Alejandro Espinosa, Abraham H. y Roberto Truedo. El centro culinario fundamenta su propuesta en la cocina mexicana con un apartado importante de cocina oaxaqueña. Cuenta con una Mezcaloteca con 16 tipos de mezcales de la propia casa, bajo la firma Ocho Coyotes, y más de 20 variedades de diferentes productores. El lugar, con una superficie de 400m2, tiene capacidad para 80 comensales. Generó 15 empleos indirectos y ocho permanentes. Tulum, zona hotelera S/N.

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Wire Fit Electro Fitness Centro de acondicionamiento f ísico especializado en electro estimulación muscular. Los usuarios portan chalecos para recibir descargas mientras realizan ejercicio, que estimulan los músculos en solo 20 minutos. El gimnasio cuenta también con asesoría nutricional para establecer programas completos de ejercicio y sana alimentación. Superficie, 87 m2. Generó 10 empleos directos y siete indirectos. Puerto Cancún, Plaza Van Dutch Center local S-4. Tel. (998) 151-71-69, www.wirefitclub.com, Facebook: Ware Fit Club. E-mail: citaswirefit@gmail.com

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Sube y baja Niño Políglota Después de casi un año de operar en Plaza Nichupté, local 21, cerró sus puertas Niño Políglota, empresa especializada en la difusión de lenguas y estimulación temprana a través del método Bebé Políglota, y venta de productos para el cuidado de los menores.

La Panadería La cadena restaurantera abre su segunda sucursal en Playa del Carmen con servicio de desayuno, comida y cena a la carta de comida mexicana contemporánea y tradicional. Este espacio de 100 m2 tiene capacidad para 100 comensales y generó 30 empleos directos. Plaza Calle Corazón, Quinta Avenida, entre calles 12 y 14. Facebook: La Panadería. www.grupoazotea.com

Marea, Grill, Bar & Lounge El espacio gastronómico, que formaba parte del consorcio restaurantero boutique Adamantium concluyó operaciones en Playa del Carmen. Tenía un concepto Fine Dining, una oferta gastronómica basada en comida francesa, mexicana y peruana, y capacidad para 150 comensales.

Estética Bernard Con un concepto de alto nivel en servicios de belleza abrió sus puertas en Cancún la estética Bernard, con oferta de ocho estaciones de trabajo para atender a igual número de personas en forma simultánea. Superficie, 94 m2. Generó seis empleos directos. Av. Labná, local 51. Tel. (998) 884-16-20

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Bitácora

Qué: Reunión Ministerial de Economía Digital Dónde: Hotel Moon Palace Golf & Spa Resort Cuándo: Junio

inistros y representantes de 41 países se comprometieron, durante la Reunión Ministerial de Economía Digital 2016 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), celebrada en Cancún, a trabajar en conjunto para preservar un Internet abierto, cerrar las brechas digitales, promover las habilidades y aprovechar el potencial de la economía digital. El secretario general de la OCDE, José Ángel Gurría, emitió la Declaratoria de Cancún, y resaltó la importancia de trabajar para extender la conectividad a Internet en todo el mundo. En el caso de México, afirmó que la brecha en el país ocasiona que sea complicado obtener las condiciones adecuadas para el desarrollo de la economía. “La economía digital no es el futuro, sino el presente”,

y recordó que aquí únicamente el 42% de la población tiene acceso a Internet, en comparación con el 81% en promedio de los demás países miembros del organismo, en tanto que solo el 70% de los jóvenes mexicanos tiene acceso a Internet, en comparación con el 96% promedio de las demás naciones del bloque.

Qué: XV Congreso de Vida Artificial Dónde: Centro de Convenciones Cancún Cuándo: Julio

C Qué: XXX Convención Anual Amdetur Dónde: Hotel Westin Santa Fe, Ciudad de México Cuándo: Junio y julio

on el tema Resiliencia, Transformando Adversidades en Oportunidades, la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos, (Amdetur), celebró su XXX Convención Anual y la 26 Expo del organismo, con la participación de especialistas de diversos ámbitos del sector empresarial turístico e inmobiliario. Durante el encuentro de la industria de los desarrollos turísticos y tiempos compartidos se realizaron diversos paneles con temas como Productos Turísticos Diferenciados (Six Flags México, Casa Cuervo, Dolphin Discovery y Vidanta Rivera Maya); Conectividad, un reto de los destinos turísticos, Panorama de la Industria y Tendencias, así como la Huella del Turismo, entre otros. En este marco, el titular de la Secretaría de Turismo, Enrique de la Madrid, tomó protesta a la nueva mesa directiva de Amdetur, que encabeza Jorge Herrera Rivadeneyra, e hizo entrega de reconocimientos a los mejores promotores, vendedores y cerradores de la industria a nivel nacional.

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on el patrocinio de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt) se realizó en Cancún la XV Conferencia de Vida Artificial, ALife 2016, que reunió a científicos e investigadores de diversos países para abordar por primera vez el impacto de la ciencia, la tecnología y la creación de vida artificial en la sociedad, y con ello atender la parte de la ética. El encuentro tuvo como tema central ‘Vida artificial y sociedad’ y se celebró por primera vez en una ciudad latinoamericana. Tom Froesse, organizador del encuentro, dijo que “escogimos México para realizar el congreso por el interés que ha mostrado a nivel internacional en materia científica, además de tener avances y aportaciones”. Explicó que la vida artificial es el estudio científico de los sistemas vivos para conocer sus propiedades y capacidades, con lo que se pueden crear sistemas artificiales que tengan propiedades similares, además del conocimiento que los propios seres vivos aportan. Se dictaron conferencias sobre ciencia cognitiva, el origen de la vida, robótica, sociología y filosof ía, como temáticas principales.

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En este número PRESIDENTE

Eduardo Albor

VICEPRESIDENTE

Jorge García Llaguno

TESORERO

Paul Bello

DIRECTORA EJECUTIVA

Mariana Orea marianao@latitud21.com.mx

REDACCIÓN

Norma Anaya nanaya@latitud21.com.mx Marlene Hernández mhernandez@latitud21.com.mx

FOTOGRAFÍA

Eric O. Cavazos ecavazos@latitud21.com.mx

JEFATURA DE DISEÑO

Ángel Hernández ahernandez@latitud21.com.mx

ESTILO

Jana Carrillo jcarrillo@latitud21.com.mx

GERENTE COMERCIAL

Guillermo Luna ventas@cancuntips.com.mx

TRÁFICO

Érika Chávez echavez@latitud21.com.mx

CIRCULACIÓN

Denisse López dlopez@latitud21.com.mx

GERENTE ADMINISTRATIVO

Milton López López mlopez@latitud21.com.mx

GRUPO EDITORIAL LATITUD 21, S.A. DE C.V.

Plaza Nichupté. Avenida Nichupté 5, local 05, Manzana 5 SM 16, Lote 8, CP 77505, Cancún, Q. Roo. CP. 77500. Tel.: 892 86 66 Fax: 892 86 65 www.latitud21.com.mx

En portada 2• 6• 8• 10 •

SUBE Y BAJA BITÁCORA SUMARIO

PÁGINA 26 REPORTAJE

CARTA DEL DIRECTOR

Brexit una posibilidad para

Escribe Mariana Orea

México y el mundo

12 • 14 •

CATA A CIEGAS PORTADA

La firma JK Tyre busca su consolidación en México

20 •

AL BUEN ENTENDEDOR

PÁGINA 24 ENCUENTROS

Jorge Herrera Rivadeneyra, presidente de Amdetur

Escribe Sergio González Rubiera

26 REPORTAJE

21 •

CUARTO DE HUÉSPEDES Escribe Marco Herrera

• LATITUD 21, Año 2016, número 161, es una publicación mensual de Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. con domicilio en Avenida Nichupté, Manzana 5. Lotes 8 al 13 Local 5 Supermanzana 16, Plaza Nichupté, Código Postal 77505, Cancún Quintana Roo, Conmutador (998) 8928666 Fax (998) 8928665. Editor Responsable, Mariana Orea. Con certificado de reserva de derechos al uso exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2013-011709563500-102, ISSN 1665-9007, Certificado de Licitud de Título en trámite. Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Impresa por Digitalización Publicitaria S.A. de C.V. Calle 39, No. 501, Col. Centro, C.P. 97000, Mérida Yucatán. Distribuida por Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL DEL CONTENIDO EDITORIAL Y FOTOGRAFICO SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE LOS EDITORES. Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. Investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza de las ofertas y promociones ofrecidas por los mismos. IMPRESO EN MEXICO

22 •

NOMBRAMIENTOS

Empresas presentan a sus ejecutivos clave

24 • ENCUENTROS

Jorge Herrera Rivadeneyra, presidente de Amdetur

26 • REPORTAJE

El Brexit, una oportunidad para fortalecer aún más la relación comercial y turística del Reino Unido con México y el mundo

32 •87MERIDIANO

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24 ENCUENTROS www.latitud21.com.mx

PÁGINA 43

34 • EMPRESARIALES

• Cancún Country Club es un desarrollo turístico residencial

TOP FIVE

que detonará una nueva zona

Revolución tecnológica

del Aeropuerto Internacional

conurbana antes y después de Cancún • Dunkin´ Donuts firma tres acuerdos de franquicia para desarrollar más de 150 cafete-

Descubre

el mundo de Latitud21 y Cancún iTips en video

rías en México en los próximos

PÁGINA 14 PORTADA

JK TYRE, busca consolidarse en México

años, incluyendo el sureste • La Gas incursiona en la Península de Yucatán como el primer sistema de franquicias

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de estaciones de servicio independiente • Original Resorts destinará millonaria inversión para la remodelación del Temptation Resort & Spa, e incursiona en el mercado de cruceros solo para adultos

SECTOR 40 •TURÍSTICO 42 •

OPINIÓN

Escribe Óscar

Espinosa Villarreal

43 TOP FIVE

43 RESPONSABILIDAD 50 •SOCIAL 51 • SUSTENTUR • EMPRESAS Y 52 EMPRESARIOS • TOP FIVE

Revolución tecnológica

1. Descarga gratis la aplicación. 2. Apunta tu smartphone o tablet a la página que contiene el icono de Diggea.

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Escribe Vicente Ferreyra

• EN LA 21 Y 54 OTRAS LATITUDES 2 SUBE Y BAJA www.latitud21.com.mx

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EDITORIAL

CARTA DEL DIRECTOR

El milagro de la India Mariana Orea marianao@latitud21.com.mx

a India es un país de milagros. Y no solo en el sentido espiritual y filosófico, que condujo a uno de sus grandes hombres y pensadores, Ghandi, a liderar ejemplares batallas a través de métodos no violentos, ante la discriminación y opresión de su pueblo, con las que consiguieron entre grandes triunfos su independencia del imperio británico en el marco de la Segunda Guerra Mundial. Pero más allá de ese gran milagro, sin duda es el milagro económico el más asombroso tras su desarrollo intelectual poblacional, que sitúa actualmente a la India en la quinta economía mundial en términos de paridad y de poder adquisitivo, con un PIB de 4.06 billones de dólares desde 2010; un país atractivo para inversores internacionales por su diversificada economía; el mayor país exportador de tecnología, software e incluso de profesionales en servicios informáticos y financieros altamente cualificados en los cinco continentes, como es el caso del Dr. Raghupati Singhania, presidente de JK Tyre & Industries Ltd, quien ocupa nuestra portada del mes de agosto. La dinastía del Dr. Singhania es un referente que bien define la historia empresarial de la India desde hace 125 años, cuando empezó su trayectoria en el área comercial. Desde entonces generaciones de los Singhania vivieron períodos de bonanzas, conquistas, oscurantismo y represión. La colonización de la India congeló por una centuria su desarrollo natural, pero su liberación a partir del gandhinismo propició un aceleramiento también de manera natural que hoy sitúan a la India como una de las economías emergentes con mayor crecimiento, 7% anual desde 1997, y la empresa bajo esta dinastía no desertó en el intento y continúa jugando un papel protagónico.

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JK Organización, de la que es miembro la empresa llantera JK Tyre & Industries Ltd, participa en varios rubros, todos ellos con presencia mundial: en el sector de neumáticos, en el comercial, e incluso en el turístico, y México ha sido incluyente en su expansión por el Nuevo Mundo, en el que han concentrado su estrategia para despegar por toda América Latina. El éxito de la dinastía Singhania tiene que ver con el ABC del milagro hindú: la diversificación, no obstante de aún permanecer antiguas políticas, que sin embargo han permitido un equilibrio en el desarrollo de muchos sectores: el agrícola, el artesanal, el industrial, el comercial, el tecnológico y el de servicios, gracias también a la privatización de empresas públicas y a la disminución de controles para las inversiones extranjeras desde la década de los 90. El ABC del milagro hindú no es nada ajeno al que debiera aplicarse en México. Ambas naciones tenemos similitudes históricas, de conquistas, discriminaciones -mucho antes de Trump-, atropellos a los derechos humanos, e incluso por una centuria, a faltas en la educación y la formación profesional. México ahí se ha trabado, y por seguir con viejas políticas partidistas que no le han permitido una posición respetable dentro de las economías mundiales. Hemos ganado terreno sí como economía emergente. También como territorio promisorio para inversores potenciales como el actor de nuestra portada. Impera el optimismo, pero debiera imperar la educación como un método no violento para conseguir un desarrollo intelectual poblacional que permita nuestro crecimiento en sectores tan olvidados como el agrícola, por ejemplo. Y al igual que la India, ponernos como desafío reducir las desigualdades económicas y sociales, pues en ambas tierras la pobreza continúa siendo un problema a pesar de su disminución.

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Cata a ciegas

CHEF FEDERICO LÓPEZ

MARIATINTO 2015 Mexicano Varietal: Sauvignon blanc Bodega: Mariatinto

Total: 89 puntos $290

Óscar Cadena “Me encantó, y la verdad para ser blanco me cumplió como ni uno otro hasta ahora. Es un vino muy exquisito que fue muy acorde con lo que estábamos comiendo, una tostada de chicharrón de mariscos de mi querido chef Federico López. Fue una gran parejita que prometió lo que ofreció. Sí lo bebo, beberé y compraré”. Karla Enciso “Concuerdo con mucho de lo que dice Óscar. Personalmente me enamoré de este vino, del sabor, del aroma.... y como dijo Humberto Falcón, su creador, es un vino gastronómico, que está hecho para que cualquier paladar lo pueda apreciar. La experiencia en boca es extraordinaria. Me sorprendió al momento de probarlo, cómo con cada ingrediente de esta tostada de chicharrón iba cambiando. Traía por ahí un componente sorpresa que dijo Federico, eran los charales de Morelia. La verdad compraría una caja completa”. Jackie Jiménez “Tenemos un vino color amarillo pálido con unos destellos verdosos, grisáceos, expresándome su juventud; es brillante, limpio, con una densidad aparente baja, unas lágrimas, unas gotas que caen lento, tratándome de decir que es un vino que no tiene un grado alcohólico demasiado alto. En nariz, bastante expresivo, aromas herbáceos de lemmon grass, de anís, de fruta tropical exótica, entre un rambután. En boca tenemos una acidez media alta, unos trazos de mineralidad interesantes que se perciben como una ligera efervescencia; una permanencia media larga, equilibrado”. Humberto Falcón “Se me hace que de todos los Mariatintos blancos que hemos producido desde el 2007 es el más balanceado, tiene fresca acidez sin llegar a ser punzante, la untuosidad no te cansa, no es aceitosa. Este vino no tiene fermentación, es directo alcohólico, filtrado y a botella, y se me hace que es el que tiene más fruta madura en boca, como manzana verde y toronja, yerba, y se le siente su mineralidad. Es un vino muy largo, se te queda mucho tiempo en boca. Este caldo me gusta mucho con ostiones en la concha, sin limón, sin sal, pelones; también acompaña muy bien los mejillones crudos, sin nada de nada”.

VR MADAME BABETTE 2014 Mexicano Varietal: Syrah, Grenache, Carignan.

Bodega: Mariatinto Total: 80 puntos $290

Óscar Cadena “No soy muy adicto a los vinos rosados pero este me sorprendió. Lo estoy maridando con el risotto que nos dio Federico y le estoy copiando a la chef Karla, y compruebo que un bocado y un sorbo me están provocando una explosión maravillosa. Sí lo compro”. Karla Enciso “El vino rosado Madame Babette se me hizo un vino tinto ligero; sin embargo, cuando fue abriendo fue cambiando sorprendentemente, y a la par con cada ingrediente. Por ejemplo, con el aguacate, que tiene un sabor muy tenue, perdió toda su fortaleza; con el arroz fue impresionante cómo agarró más fuerza. Este vino híbrido entre blanco y tinto lo maridaría, por ejemplo, con un pez león. Y por mucho lo compro”. Jackie Jiménez “El color es de un rojo muy hermoso, como el de la perdiz, porque al mismo tiempo tiene sus ribetes asalmonados y grisáceos. Su intensidad aromática es media. En nariz me presenta frutos rojos maduros (cereza fresca, arándano). En boca me parece que tiene una acidez media alta, un retrogusto ligeramente amargo, lo cual es atractivo, y esto es debido precisamente al proceso de elaboración y sobre todo por el sangrado que los hollejos le aportan, que al mismo tiempo nos va a permitir que el vino tenga más cuerpo y una vida más larga. Es un vino interesante. Definitivamente se ve el estilo de las uvas o el estilo francés, aunque es hecho por mexicanos. Adicional al risotto, que adoro, lo podría maridar con algunos pescados de aguas frías, atún o salmón”. Humberto Falcón “De este vino lo que más me gusta es el color, donde se empieza a ver un ciruela, como cuando los taninos se comienzan a oxidar y se tornan medio asalmonados. Eso es muy interesante porque quiere decir que hay taninos en el vino. Me gusta mucho la expresión en nariz, son mucho de flores rojas, de frambuesas y arándanos. En boca es superjugoso; hay una sensación ácida como de frambuesa y una acidez cítrica muy larga, y aunque no hay sensación tánica se siente estructurado. Jugó mucho con el risotto pero no tanto con la calabaza ni con el aguacate. Me gusta que es un clásico vino rosado por sangrado francés de una zona fría, donde hay mucha mineralidad y mucha acidez”.

VT MARIATINTO 2014 Mexicano Varietal: Tempranillo, Syrah, Nebiolo, Malbec, Cabernet Frank, Merlot.

Bodega: Mariatinto Total: 85 puntos $450

Óscar Cadena “Ahora sí que pocas veces te puedo decir que en nariz encontré frutos rojos, cerezas y una serie de cosas. No sé si es la maduración de este vino lo que me permite tomarlo con carne o con algo muy condimentado, como me lo he tomado ahorita y me ha encantado. Este viene siendo un Mariatinto listo para sacar mi billetera”. Karla Enciso “Este vino Mariatinto 2014 fue paradójico y muy interesante para mí por dos razones: es un vino que me tomaría solito sin problema alguno y, dos, porque al maridarlo con el mole negro me gustó mucho, dado que se suavizaron los fuertes sabores. Por tanto, por lo fuerte que tiene este vino lo maridaría también con algún platillo con curry o con algo con muchas especias: romero, tomillo, chiles, a lo mejor una buena salsa de habanero al coco”. Jackie Jiménez “Es un vino de un color púrpura profundo, con un ribete azulado, una capa alta, limpio, brillante, una densidad aparente media, que me está mostrando su juventud. Encontré una intensidad aromática media; también frutas negras maduras (cereza, zarzamora, notas lácticas de yogur de fresa). En boca me costó trabajo, pero finalmente sí se nos confirman estos aromas de frutas rojas; el eucalipto está muy presente, como buen vino mexicano, una acidez media y unos taninos muy suaves, ligeramente untuoso. Esta combinación con la albóndiga de kobe con un mole de chichilo negro fue celestial; sin embargo, le gana al vino, entonces estoy de acuerdo con Humberto, este es un vino para tacos, definitivamente”. Humberto Falcón “Mariatinto 2014 lo liberamos en enero de este año. Este es nuestro vino consentido, al que más dedicación, cariño y tiempo le ponemos. Todo va en barricas de roble francés, como un 20% nuevo, y vamos renovando el lote cada año. Tiene toda la personalidad de los vinos mexicanos, que son: intensidad, mucha fruta, taninos pulidos por el calor, acidez integrada, alcoholes generosos y como siempre la propuesta de valor de Mariatinto es de vinos versátiles para comida y para tipo de comensal, con gustos, costumbres y volúmenes de consumo de vinos de cualquier procedencia. Yo siempre digo que es muy facilón, le gusta a mucha gente y va con mucha comida”.

LOS CONOCEDORES

Óscar Cadena 12

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Karla Enciso

Jackie Jiménez

Humberto Falcón www.latitud21.com.mx

Descubre el video Instrucciones en la pรกgina 9

VALORES

COLOR:

10 PUNTOS

SABOR:

30 PUNTOS

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NARIZ:

20 PUNTOS

PRECIO/CALIDAD 40 PUNTOS

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Portada

Raghupati Singhania

on presencia en más de 100 países y una producción de 35 millones de llantas en todo el mundo, la firma JK Tyre & Industries Ltd., valuada en 1.7 billones de dólares y con sede en Nueva Delhi, India, está presente hoy más que nunca en México, al fincar domicilio aquí desde 2008, año en el que adquirió la llantera Tornel, misma que en la actualidad alcanza una producción de 6.6 millones de llantas en tres plantas instaladas a lo largo de la geograf ía nacional. La importancia del país, que representa para el

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grupo casi el 20% de sus ventas globales, estimadas en siete mil millones de dólares, hacen que juegue un papel preponderante dentro de la estrategia de crecimiento y expansión del consorcio, que incluso eligió Cancún -el principal destino turístico de América Latina- para reunir a unos 180 distribuidores y embajadores JK Tornel en su quinta convención nacional 2016. El grupo, con más de 125 años de trayectoria y líder en su país de origen, con un ramal productivo en diversos sectores, invirtió en los últimos cuatro

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Norma Anaya

Eric O. Cavazos

SOBRE RUEDAS La firma JK Tyre busca consolidarse en México, mercado que representa el 20% de los siete mil millones de dólares en ventas globales al año

años más de mil millones de dólares en el negocio de llantas, para expansión y adquisiciones. Recientemente expandió en México su capacidad de radiales para vehículos de pasajeros, lo que representó un incremento del 50% de su capacidad en este rubro. El Dr. Raghupati Singhania, presidente de la empresa líder en la industria, asegura que con el plan de acción establecido para México quieren estabilizar, consolidar y después seguir expandiendo el negocio. A nivel global comenzaron este año a importar al país llantas radiales para camiones y autobuses. Una

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vez que se justifique la inversión, incluso hay planes para instalar una planta en los siguientes años, lo que dependerá del comportamiento del mercado. Por el lado de la patente en México de la llantera Tornel, siguen creciendo y tienen planes para incrementar sustancialmente su producción. La empresa también se enfocará en crecer sus exportaciones con productos de mayor valor, y ubicarse en los próximos años entre las 10 compañías más grandes del mundo. En la actualidad se encuentran en el lugar 18 entre las 20 más importantes.

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Portada

JK TYRE Ranking mundial:

del lugar 24 al 18

Presencia:

110 países

¿QUIÉN ES EL DR. RAGHUPATI SINGHANIA? Presidente y director administrativo de JK Tyre & Industries L.T.D., pionera de la tecnología radial y líder en la industria de los neumáticos de la India, fabricante de marcas como JK Tyre, Vikrant y Tornel. JK Tyre & Industries Ltd. es un miembro de la unidad JK Organización, una de las firmas comerciales más antiguas de la India. Las compañías del grupo se dedican a la fabricación y exportación de una amplia gama de productos, como neumáticos para automóviles, tubos, papel, cemento, lana, textiles, hilados de algodón textil, semillas híbridas, lácteos y productos alimenticios, cosméticos, seguros, sistemas de transmisión de potencia, productos de caucho industrial, aparte de la generación de energía eólica y el uso de la energía solar, salud y educación. Tiene fabricas en México, Kenia y Portugal, y también cuenta con oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Dubai y China. 16

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India:

8 plantas

México:

3 plantas

Producción total mundial:

35 millones de llantas

LA ENTREVISTA RS.- India fue una economía mucho muy Latitud 21.- Un grupo con mucha trayec- regulada, mucho control del gobierno, pero toria… en 1991 decidió tener una economía libre y Raghupati Singhania.- Provengo de quitó algunos controles, por lo que ahora las una familia de empresarios, los Singhanias, y cosas son más fáciles. el grupo, que se conoce como Organización Para cada cosa pequeña debíamos tener JK, lo fundó mi abuelo hace permiso del gobierno. Ese sí unos 125 años. Desde entonfue un desaf ío. Desde la década Exportamos a ces estamos en la industria, en de los 40 hasta 1991 crecimos más de 100 varias industrias. Comenzay fuimos un grupo de mucho mos con textiles y algodón… países en los seis éxito. Uno de los más grandes Mi papá estableció la primera continentes. Nuestro de India a pesar del gobierno. planta de aluminio y fundición Finalmente se trata de empuje, enfoque es crecer en India en 1943, y creó una perseverancia, trabajo… y tener compañía aseguradora inter- nuestras exportacioun objetivo definido, centrar la nacional, conocida como Ase- nes llanteras con atención en ese objetivo, lo que guradora Nacional; desafor- productos de mayor se convierte en éxito. tunadamente las dos empresas valor fueron nacionalizadas durante MILLONARIA INVERSIÓN la era socialista en India. A lo L21.- ¿Mucho de ese éxito se largo del tiempo crecimos, invertimos, rees- centra en la industria llantera? tructuramos y hoy en día tenemos nuestros RS.- Comenzamos el negocio de las llantas principales negocios enfocados en diversos en 1977 y desde entonces hemos crecido; por sectores. expansiones en las plantas existentes pudimos L21.- ¿Cuáles han sido los principales re- arrancar nuevas plantas y hacer adquisiciones. tos para el grupo? Adquirimos tres compañías a lo largo de los

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Producción México:

6.6 millones de llantas

Colaboradores global:

15 mil

años, y de hecho en abril pasado compramos otra empresa de llantas, de 325 millones de dólares. Acabamos de completar una expansión de 250 mdd en una planta en el sur de India, por lo que es una batalla constante en este sentido. Los últimos cuatro años invertimos más de mil millones de dólares en el negocio de llantas, por expansión y adquisiciones. CRECIMIENTO CONSTANTE RS.- Exportamos a más de 100 países en los seis continentes. Nuestro enfoque es crecer nuestras exportaciones llanteras con productos de mayor valor, por lo que cambiamos la dirección del producto para cumplir con las necesidades del mercado, que es como uno sigue y seguiremos creciendo; hoy estamos entre los primeros 20 grupos llanteros más grandes del mundo, tenemos la posición 18, queremos llegar a estar entre los primeros 10 en los siguientes años. L21.- ¿Qué papel juega América Latina y México? RS.- Las ventas actuales suman siete mil millones de dólares, casi el 20% viene de las ventas en México. En este país nos estamos

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Colaboradores México:

2,000

Distribuidores en México:

Puntos de venta nacionales:

180

350

expandiendo, así que seguirá jugando un papel tanto comenzamos a exportar a México radiaimportante en nuestra estrategia. En cuanto a les para camiones y autobuses. Además, la marAmérica Latina es muy importante para noso- ca Tornel está creciendo, queremos incrementros, porque estamos exportando llantas desde tar sustancialmente la producción y una vez India a América Latina en los últimos 20 años que se justifique la inversión estableceríamos a países como Brasil, Perú, Uruguay, Chile, Co- una planta de radiales para camiones y autobulombia, a toda la región, y seguises en los siguientes años. remos manteniendo ese moviLas ventas miento. Primero exportábamos EL DUMPING CHINO actuales únicamente de India, y después L21.- ¿Esto sería en el corto, de adquirir Tornel México, en suman siete mil mediano o largo plazo? 2008, comenzamos a exportar millones de dólares, RS.- Dependerá de cómo se también de Tornel a América comporta el mercado, porque casi el 20% viene de la radial de camión representa Latina, por lo que es importante México… así que para nosotros como mercado. una gran inversión, y dependiendo del mercado lo vamos seguirá jugando un CONSOLIDAR papel importante en a hacer. Una cosa que puedo EN MÉXICO mencionar es que el mercado nuestra estrategia L21.- ¿Cuáles son los planes mexicano, al igual que la mapara México? yoría de los mercados internaRS.- Acabamos de expandir nuestra capa- cionales, se ve impactado por el monopolio cidad de radiales para vehículos de pasajeros o el dumping de las llantas chinas que tienen hace unos meses. Esto representa un incre- precios de hasta 30% o más por debajo de los mento del 50% de la capacidad para llantas estándares. Si sigue así el dumping, el meren este rubro. Aparte queremos estabilizar, cado mexicano no va a crecer, o crecerá pero consolidar y después expandirnos. Mientras seguirá habiendo un dumping. Cuando se

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Portada

JK Tornel Expansión: 1.6 millones de llantas radiales anuales Aumento de producción total: 3.5 mdll. a 5.2 mdll. Expansión de última tecnología en marca JK Tyre: 16”, 17” (2016) y 18”, 20” (2017) Reconocimientos: Las dos marcas fueron reconocidas por la organización mundial ´Superbrands´ por ser de las más confiables a nivel mundial Productos: nLlantas radiales PCR, SUV y LTR nLlantas diagonales camioneta y camión nLlantas radiales para autobús, camión y tracto nÚnicos fabricantes de llantas agrícolas e industriales en México nLlantas OTR (Minería, Puertos, etc.)

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ponga freno a esto habrá mejores oportunidaLA COMPETENCIA des y mejores posibilidades para vender mayoL21.- ¿Cómo ve la competencia? res volúmenes. RS.- Desde luego que hay competencia. L21.- ¿Cuál es el llamado ante el dumping? Todas las marcas ya están en México, siemRS.- Estamos trabajando con el gobierno pre habrá competencia, y no nos preocupa, mexicano, y también hemos hecho una solici- pero sí me preocupa la competencia desleal, tud para imponer una tarifa ancomo el dumping de los chiDespués de tidumping, antimonopolio, y el nos. gobierno mexicano está proceL21.- ¿Dónde se ubican sus adquirir sando esos estudios. Espero que Tornel México, en plantas en México? algo salga de ella. RS.- En Tultitlán, Estado de 2008, comenzamos a L21.- ¿La afectación es gloMéxico, que produce 10 mil exportar también de llantas diarias; en Tacuba, Ciubal? RS.- En India tenemos un Tornel a América dad de México, que produce problema muy similar, no está Latina… es importante tres mil 700, y en Azcapotzaltan mal allá, pero aquí está peor co, además de las oficinas corpara nosotros como porativas también en la capital el problema. mercado del país. PRODUCCIÓN L21.- ¿Qué hay de la conNACIONAL taminación en la Ciudad de L21.- ¿Cuál es la producción global y la ci- México? fra en el caso de México? RS.- Hasta este momento no ha impacRS.- Nuestra capacidad total es de 35 mi- tado nuestros planes, pero nuestras plantas llones de llantas en todo el mundo, y de eso no son contaminantes porque no tenemos México representa 6.6 millones. Porque tam- desechos sólidos, no tenemos desechos de bién tenemos llantas de dos o tres ejes, que son agua. Contamos con el equipo más moderpequeñas. México representa el 20% de nuestro no para no generar descargas de desechos o negocio. contaminantes al aire.

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TOP 10 DE FIRMAS LLANTERAS Lugar

Productor

Marca

Venta de neumáticos en 2014 (mmde)

K.K. Bridgestone

Bridgestone, Firestone

21,3

Manufacture Française des Pneumatiques Michelin

BF Goodrich, Kleber, Michelin

19,2

Goodyear Tire & Rubber Company

Dunlop*, Fulda, Goodyear, Sava

14,9

Continental AG

Barum, Conti, Semperit, Uniroyal

9,6

Pirelli & C. SpA

Pirelli

6,0

Hankook Tire Co.

Hankook

5,041

Sumitomo Rubber Industries, Ltd.

Dunlop*, Falken

5,035

The Yokohama Rubber Company, Ltd.

Yokohama

3,42

Cheng Shin Rubber

Maxxis

3,35

Cooper Tire & Rubber Company

Avon, Cooper

2,8

GENERADORA DE EMPLEOS L21.- ¿Cuántos empleos generan? RS.- Nuestra compañía emplea 15 mil personas, y en México tenemos dos mil directos, pero también se crean empleos indirectos debido a nuestro negocio. Son por lo menos cuatro o cinco veces más, 60 o 70 mil, entre vendedores, agentes, transportistas, etc. RESPONSABILIDAD SOCIAL L21.- ¿Tienen planes en relación con el reciclaje de las llantas, ya que es un problema grave en México? RS.- No, no directamente. Las llantas usadas se están reprocesando de 15 a 20%. De alguna manera apoyamos la causa… y otra cosa que queremos hacer en los procesos es que a los radiales para camiones se les pueda poner nueva rodadura… porque prolonga la vida del producto, si uno quiere bajar el índice de desechos, y así también se contribuye a esta causa. NEGOCIOS=DINERO L21.- ¿Qué otra actividad le gusta dentro de esta amplia gama de industrias en las que participa el grupo? RS.- Me encantan todos los negocios, me producen dinero. Los negocios tienen que generar

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rentabilidad, riqueza y bienestar para las persoRS.- Todo. Porque la tecnología está nas. Hemos visto la evolución de la economía cambiando todo. El dispositivo que tiene de la India. Anteriormente, en las décadas de los en la mano es una innovación tecnológica, 50, 60, todo se importaba al país. Había una base teléfonos móviles que son parte esencial de muy baja en la industria, porque por mi mano pa- nuestro ser. Con las Ipad o computadoras saba una lista enorme de productos importados, y uno puede saber cualquier cosa y descubrir veíamos cuáles se podrían hacer… lo que hay. Esa es la tecnología. Siempre Tuvimos la oportunidad de las franTodo lo que hagamos en el fuquicias, y luego buscamos mayores turo será impulsado por la techabrá actividades económicas. A partir de nología, y por eso desde 1980 competencia, y no eso surgió la economía del escáner, comenzamos a invertir muy nos preocupa, pero ahora la digital, etcétera, por lo que fuertemente en este rubro en sí me preocupa la también tenemos esas opciones. nuestro negocio. Esa es la escompetencia desleal, pina dorsal de nuestro éxito y EL TURISMO como el dumping de mantenemos nuestra confianL21- ¿Con una gama tan amza en la tecnología. Incluso en plia de negocios, le interesaría los chinos México. Tenemos un hospital, incursionar en la actividad turíscomo le dije anteriormente, y tica? descubrimos que cada dos o RS.- He estado aquí en este hotel, vine un tres años el equipo está obsoleto, todo se ha fin de semana el año pasado o antepasado. Es robotizado. una enorme industria y con enormes propiedaL21.- ¿Con todos estos elementos han des. Sí estamos en el turismo. Mi esposa tiene revolucionado la industria en la que particiuna agencia de viajes. pan? RS.- No sé si hemos revolucionado o no, REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA pero tratamos de tomar ventaja. Todavía nos L21.- ¿Qué ha cambiado? ¿Cómo es el an- falta mucho por hacer porque la tecnología tes y el después de la revolución tecnológica? se mueve muy rápido.

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AL BUEN ENTENDEDOR…

SERGIO GONZÁLEZ RUBIERA

Falló el hombre, falló el gobernador, nos falló a todos…

sgrubiera@acticonsultores.com

ecuerdo muy bien su brillante discurso de toma de protesta en abril del año 2011. El discurso y la oratoria correspondían muy bien con su liderazgo, su energía, su juventud y su compromiso. No lo conocía personalmente, nunca lo había visto, mas que en la portada de una revista, me parece que con motivo de su boda. Al igual que muchos ciudadanos me preguntaba de dónde había salido. ¿Qué tan vertiginosa había sido su carrera política que a su corta edad ya era todo un gobernador? Cuando lo saludé me dijo: “Gracias querido Sergio por haber venido”. Él sí me conocía. Durante su campaña supe que era el hijo pródigo de su antecesor, de quien ya había estafado al estado, y de quien tenía la bendición, el aval y la guía, lo cual sin duda era preocupante y nos dejaba esa sensación ya antes experimentada de que nos habían tomado el pelo de nuevo y de que éramos los ciudadanos víctimas una vez más de la imposición. La ostentosa campaña de derroche excesivo nos permitió conocer y saber un poco más del joven suspirante, y no nos quedaba más que la esperanza. Así, escéptico y con muchas dudas acudí por invitación a la pomposa ceremonia de protesta del nuevo gobernador en la ciudad capital, y debo confesar que quedé gratamente sorprendido por su brillante y muy bien estructurado discurso. “Construiremos un Quintana Roo SOLIDARIO con los que más lo necesitan”, decía con vehemencia el flamante gobernador al referirse a los ejes que habrían de guiar su gobierno; “Un Quintana Roo FUERTE en sus instituciones de Seguridad y Justicia que protejan a las familias”, continuaba el nuevo mandatario; “COMPETITIVO, con crecimiento que se traduzca en bienestar para todos”. Y recuerdo muy bien cuando el gobernador se refirió en varias ocasiones durante su magnífico discurso al Quintana Roo VERDE, que sería, según lo dijo, uno de los ejes más importantes de su gestión, “que cuide los recursos naturales para las próximas generaciones”. Volvía luego el mandatario recién ungido a referirse al Quintana Roo FUERTE en sus finanzas públicas y ponía de nueva cuenta énfasis en

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construir un Estado Verde con ciudades sustentables, ordenadas con programas de desarrollo urbano con crecimiento funcional. ¿Cómo no aplaudir aquellas palabras enmarcadas en la elocuencia y el carisma?... El discurso era brillante. Pero recuerdo con claridad cuando el gobernador fue especialmente enfático y emotivo al referirse a sus valores y a su familia; a efecto de no faltar a la verdad por confiar en la memoria, retomo aquí para mis ocho lectores el texto y cito esa muy significativa parte de su disertación: “Lo que hoy me pone al frente de Quintana Roo son principios, son valores abrevados en el seno de mi familia. A mi madre le digo, Chachi, tu bondad, tu amor, tu abrazo siempre protector sembraron en mí los sentimientos de generosidad, de sencillez y de humanidad. A mi padre, don Roberto, con tu cariño, con tu guía y con tu ejemplo me diste las lecciones y enseñanzas para ser trabajador, para ganar con decencia lo que deseaba y para saber distinguir entre la dignidad y la soberbia. A ustedes mis padres les prometo que todo lo que inculcaron en mí lo usaré para servir a Quintana Roo. “A mis hermanas, a Cecilia, a Rosa, a María Fernanda y a Alejandra les digo que todos mis actos los guiaré para que se sientan orgullosas de mí, de su hermano. Les quiero y les amo mucho. “Mariana, eres el más grande sentimiento que he abrazado en la vida, eres la mujer que me inspira a ser mejor cada día, eres mi esperanza, mi refugio y la luz de mis días. Te amo mucho mi amor. Perdona mis ausencias, sé que mi trabajo será por amor a Quintana Roo”. Hoy siento pena al leer esas palabras; siento pena por Quintana Roo, mi estado adoptivo, siento pena por los más necesitados; siento pena también por su familia, y lo confieso, siento pena también por él, en verdad, nos falló a todos. Brillante, inteligente, culto, memoria prodigiosa, capacidad de liderazgo, tremenda oratoria, entre otras virtudes; pudo haberse cubierto de gloria, pudo haber cambiado la historia. Desperdició el altísimo honor de gobernar a un estado tan maravilloso como Quintana Roo, es una verdadera pena. Nosotros seguiremos adelante con renovados bríos y nuevas esperanzas. Lo siento por él… Al Buen Entendedor…

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ESFERA PÚBLICA

MARCO V. HERRERA

Diecisiete millones de votantes y la crisis mundial

ste es gran momento de reflexión mundial; si a alguien le quedaba duda de lo que significa la globalización y sus efectos este es el mejor ejemplo, 17 millones de británicos defendiendo una causa local pusieron a temblar al mundo. El mundo dio un giro de una manera sorpresiva y vertiginosa, de pronto amanecemos con la noticia de que Reino Unido se separará de la Unión Europea, y de alguna manera esto representa un crecimiento de los movimientos nacionalistas en varios países europeos, como Francia, Austria, Suecia y Dinamarca, y en algunos casos puede llegar hasta Holanda y Grecia. Las bolsas caen, el petróleo baja, se ve una volatilidad financiera en todo el mundo. El mundo empezará a sufrir de dos efectos: el de gelatina y el de la cucaracha. El primero se entiende cuando damos un golpe al centro de una gelatina y la fuerza se reparte en ondas hacia afuera de manera concéntrica; los efectos irán siendo lentos pero secuenciales y pondrán a temblar primero a la Unión Europea y poco a poco seguirá la onda expansiva al resto del mundo en todas sus ópticas: la social, la económica y, por supuesto, la política. El segundo efecto, el de cucaracha, se representa cuando se fumiga en un lugar para contrarrestar una plaga de cucarachas y estas corren hacia todos lados para ponerse a

marco.herrera@grupopublic.com @Marcovherrera salvo; instituciones financieras y empresas mundiales al conocer los resultados ya están previendo sacar inversiones y corporativos del Reino Unido. Hay otros dos impactos de los que habría que esperar resultados, uno es el impacto al interior de Reino Unido, específicamente las Islas Británicas, ¿qué pasará internamente con Escocia e Irlanda? El otro es la posición que Reino Unido tomará con Estados Unidos, su eterno aliado, que está en transición presidencial y en donde Trump representa el nacionalismo americano. El mundo estará en vilo a partir de ahora y hasta que sepamos la decisión de los electores de los Estados Unidos. Por el momento solo preguntas se plantean en el escenario: ¿Se estará con esto creando el principio del famoso nuevo orden mundial? ¿Estaremos viendo que estos movimientos nacionalistas irremediablemente abrirán a la larga un nuevo frente de guerra, como ha sido tradición en Europa? ¿Qué pasará con el problema de inseguridad, terrorismo y las grandes migraciones? ¿Qué posición tomará Rusia, China y el resto del mundo asiático? ¿Qué impactos secundarios tendrá esta medida en el resto de las economías mundiales? Y finalmente, ¿cómo nos afectará aquí en México, solo por las presiones cambiarias? Momento histórico, no cabe duda.

Nombramientos

EMPRESAS

HOTELES

EMPRESAS

Juan Villar Mir de Fuentes

Tomás García Madrid

Teresa Alfonso

Alejandro Suárez

EMPRESAS

HOTELES

Juancho Sueyro

Blanca Jaimes

asume la presidencia del Grupo OHL en es el nuevo CEO de Grupo OHL, en sustitución de Juan Miguel Villar Mir. sustitución de Josep Piqué. Lugar de origen: Lugar de origen: España. España Estudios: Estudios: Licenciado en Ciencias Económicas y Ingeniero de Caminos, Canales y PuerEmpresariales, Universidad Autónoma de tos, Universidad Politécnica de Madrid. Master en Administración de Empresas, Madrid. IESE. Desarrollo profesional: Desarrollo profesional: OHL, Fertiberia, Inmobiliaria Espacio y Grupo Villar Mir, OHL, OHL México, OHL Grupo Villar Mir Concesiones, Abertis Infraestructuras.

es designado director general ocupa la dirección general del hotel Royal de BD Travel Solution. Hideaway Playacar en sustitución de (Puesto de nueva creación). Lorenzo Chan. Lugar de origen: Lugar de origen: Madrid, España. República Dominicana. Arribo a Cancún: Arribo a Playa del Carmen: 2015 2015 Estudios: Estudios: Bachelor of Science Hotel Administration, Licenciatura European Hotel ManageHotel/Motel Administration Management, ment y Licenciatura en Administración, Universidad de La Haya. E’Coler de Glion, Montreux, Switzerland Desarrollo profesional: Desarrollo profesional: Grand Occidental Nuevo Vallarta, The Suu NH Hoteles, Corporativo Marriott International, Amadeus Corporate Headquarters, Hotels, Sheraton Istanbul Maslak. Hyatt Hotels.

Corporación RH

EMPRESAS

Gerardo Elbiorn

ocupa la gerencia general de Corporación RH. (Puesto de nueva creación). Lugar de origen: Ciudad de México. Arribo a Cancún: 1986 Estudios: Alta Dirección de Empresas, IPADE. Especialización Manejo de gente, enfrentando dificultades, Universidad Cornell, Harvard. Desarrollo profesional: Grupo Xcaret, Platinum Realty, Dolphin Discovery.

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asume la dirección comercial corporativa de BD Travel. (Puesto de nueva creación). Lugar de origen: Mendoza, Argentina. Arribo a Cancún: 2016 Estudios: Licenciatura en Organización y Administración de Empresas Turísticas, Ecole Pour L’ Hotellerie La Suisse, Buenos Aires. Desarrollo profesional: Grupo Posadas y NH Hotels.

es nombrada directora comercial del hotel Ocean Riviera Paradise. (Puesto de nueva creación). Lugar de origen: Acapulco, Guerrero. Arribo a Cancún: 1984 Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad de las Américas. Desarrollo profesional: Hoteles Riu, Avalon Resorts, Solaris, Calinda.

Elia Cruz

funge como directora comercial para México, Cuba y República Dominicana de Ocean Hotels by H10, en sustitución de David Muñoz. Lugar de origen: Michoacán, México. Arribo a Cancún: 1992 Estudios: Licenciatura en Comunicación, Universidad La Salle Cancún. Máster en Comunicación Empresarial e Institucional, Universidad de Sevilla. Desarrollo profesional: Original Resorts, Excellence Group Luxury Hotels & Resorts.

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HDI SEGUROS Presentó su nuevo Centro Integral para el asegurado AUTO-PRONTO en Cancún HDI Seguros es una aseguradora especializada en los ramos de autos, daños y accidentes personales que cuenta con respaldo alemán del Grupo Talanx, el tercero más grande de ese país. Con el centro Auto-Pronto los asegurados de HDI reciben una atención personalizada cuando sufren un siniestro y acuden por la reparación de su vehículo. Se llevó a cabo un coctel de inauguración en el que los directivos de la aseguradora presentaron el innovador concepto de Auto-Pronto en la ciudad, mismo que tiene como principal objetivo el facilitar al cliente el proceso de reparación de su unidad siniestrada donde se les garantiza una atención de calidad, ya que los colaboradores de HDI se encargarán de llevar el automóvil al taller asignado y darán seguimiento durante todo el proceso. Ignacio González director general de HDI Seguros, menciona que Cancún es una ciudad en la que la aseguradora tiene, gran interés por crecer y a la que se la ha apostado mucho y que de igual manera está HDI Centro Integral Auto-Pronto en Cancún brindando muy buenos resultados, pues en los últimos siete años han reducido el tiempo de arribo un 29%, llegando al lugar del siniestro en menos de 24 minutos. “Auto-Pronto representa el apoyo que le damos a nuestros asegurados en el momento más difícil que es un choque. Este centro que aquí en Cancún además fusiona las oficinas de venta, fue creado con la finalidad de brindar atención y servicio de calidad a nuestros asegurados, pues cuenta con moderna tecnología y con personal altamente capacitado que supervisará de manera puntual las reparaciones hechas a los vehículos verificando que se cumpla con los estándares de calidad solicitados por el fabricante”, comentó el CEO de la aseguradora. Siguiendo con la premisa de innovación, HDI ha sido pionera en la creación de módulos para complementar la póliza HDI / Amplia. Estos módulos son: Para quienes buscan obtener el máximo provecho de su patrimonio y tener su automóvil en las mejores condiciones. Para quienes no pueden detener sus actividades si su vehículo sufre una avería o si un tercero lo dañó. Marcelo Ramírez, director ejecutivo de Operaciones, comentó. Queremos llamar la atención en el servicio, que hablen de nosotros y nos demos a conocer por cómo son atendidos en el Auto-Pronto de HDI, porque para nosotros que nuestros colaboradores den lo mejor de sí es lo más importante, esto sólo es una muestra más que nos ha llevado a ser reconocidos ante muchas Instituciones. Entre los reconocimientos más importantes que HDI Seguros ha recibido encontramos: Empresa Socialmente Responsable, Súper Empresa, Las 50 Empresas más Innovadoras, Great Place To Work y la Aseguradora Ideal. Ubica Auto-Pronto en Cancún en Av. Bonampak Lote 6-04, Manzana 2, SM 10.

¡ Hablando De Innovación . . . somos seguros !

Alejandro Péreznieto, Armando Prieto, Raúl Valadez, Jorge Suárez, Jalil Borboa, Ignacio González, Joaquín Traslosheros, Jaime Calderón, Juan Ramírez, Christian Zepeda y Marcelo Ramírez.

Paquira Abeu, Daniel Dobre y Manuel Suárez.

Innovadoras Instalaciones de Auto-Pronto

Silvia Hernández y Elizabeth Ortiz.

Encuentros

JORGE HERRERA RIVADENEYRA

Presidente de la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur) 24

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Marlene Hernández

El Caribe mexicano se mantiene como líder indiscutible en la industria de la propiedad vacacional en Latinoamérica

a industria del tiempo compartido en México, que ocupa el segundo lugar a nivel mundial, después de Estados Unidos, constituye una parte fundamental en el desarrollo turístico del país. El Caribe mexicano generó entre el 50 y 60% de la derrama económica que obtuvo el sector en 2015, que ascendió a 19 mil mdd. Jorge Herrera, presidente de la Asociación Mexicana de Desarrolladores Turísticos (Amdetur), platica con Latitud 21 sobre la importancia y el exponencial crecimiento del sector. Latitud 21.- ¿Cuántos desarrollos turísticos de tiempo compartido hay en México y cuál fue el comportamiento en el último año? Jorge Herrera.- Hay cerca de 600 desarrollos de tiempo compartido en el país y en 2015 se vendieron más de 200 mil semanas, lo que pone a México en el segundo lugar a nivel mundial, tanto en la venta de membresías como en la derrama económica que genera la actividad. En realidad fue un año récord para los clubes vacacionales. L21.- ¿Cuánto representó el Caribe mexicano en ventas durante 2015? JH.- El Caribe mexicano es el número uno del sector y el año pasado representó entre el 50 y 60% de las ventas, y aquí incluye a Cancún, Riviera Maya, Isla Mujeres y Cozumel. En cuanto a nuestros principales mercados, tenemos una dependencia del norteamericano, el cual constituye entre el 55 y 60 %, mientras que el nacional ocupa el segundo lugar, con un 25%, en tanto el canadiense, que bajó al igual por la paridad del dólar, representa entre un 10 y 11%, y del resto del mundo es entre un cuatro y cinco por ciento. L21.- ¿Cuánto esperan crecer este año? JH.- Estimamos tener un crecimiento de entre un cinco y siete por ciento. En primer lugar por el turismo y los cuartos que se están generando, y en segundo término porque cada vez hay más personas que creen en esta industria. También se debe a la participación de más desarrollos, como lo hizo AMResorts hace algunos años, Iberostar, Sunwing. Ahora casi todos abren su división de clubes vacacionales. L21.- ¿Cuál fue la derrama económica del sector durante 2015? JH.- Fue de 19 mil millones de dólares. Y además, el tiempo compartido o club vacacional alcanza ocupaciones de entre un 80 y 90% en todos los destinos, porque esa es la idea, crear gente leal y repetitiva, que regrese a los destinos turísticos año tras año. Esa fidelidad es uno de los principios que buscamos con la venta de las membresías.

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L21.- ¿Cuántos nuevos desarrollos se incorporarán este año? JH.- Hay dos formas de verlo, una es la de los nuevos proyectos y otra la de las empresas que ya tienen infraestructura y entran a la parte del club vacacional, como es el caso de AMResorts, que tiene un sistema de membresías de descuentos al igual que Iberostar y Palace Resorts. Entonces son varios hoteles ya existentes que empezarían a ofrecer ese tipo de servicios. L21.- ¿Cuantos hoteles son nuevos y cuales son conversiones? JH.- La conversión se ha incrementado fuertemente, por ejemplo les doy el dato como presidente de Vacation Club AMResorts, fundador del club hace cinco años, que en Cancún-Riviera Maya tiene 17 propiedades que no estaban hace cinco años. Iberostar ahora ya tiene cuatro de las propiedades que funcionan como clubes vacacionales, está comercializando, todo mundo lo está haciendo. Lo hace Meliá, Fiesta Americana, Sunset, Palace, Mayan Palace y Parnassus, entre otros. L21.- ¿Afecta a esta industria la situación de la paridad peso-dólar? JH.- Sí, en lo que se refiere al mercado nacional y al turismo canadiense, pero para el turismo estadounidense nos volvemos más atractivos, porque su dinero rinde más cuando gastan en pesos, y también es muy rentable para los desarrolladores al tener una buena parte de sus cuotas en pesos y recibir ingresos en dólares. L21.- ¿En qué medida afectaría a estos dos mercados? JH.- El mercado nacional realmente ha crecido y creo que se va a estabilizar, no creo que tenga un crecimiento este año, aunque lo que se está haciendo es vender membresía en pesos, de esta manera se mantendrá el mercado nacional. Para el canadiense estamos viendo la opción de vender en dólares canadienses, pero prácticamente todo mundo vende en dólares americanos. L21.- ¿Hay actualmente condiciones en México para seguir invirtiendo en este sector? JH.- Sí, hay algunas condiciones, como los créditos a tasas favorables que otorga el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), pero son muy limitados, y, por ejemplo, en otros países del Caribe y Centroamérica se ofrecen muchos incentivos fiscales y laborales para trabajar en los países de esas regiones. No lo espero de México, quiero ser muy claro, entiendo la situación económica.

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Especial

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Efecto Brexit

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Norma Anaya

Eric Cavazos

El Brexit, una oportunidad para fortalecer aún más la relación comercial y turística del Reino Unido con México y el mundo

on una balanza comercial de enero a mayo de 2016 que alcanzó los 917 millones de euros (mde) y el intercambio de 606 mil turistas -506 mil de ellos británicos-, México y Reino Unido, a pesar de la incertidumbre internacional que generó la aprobación y generará el proceso hasta su conclusión, ven con optimismo el Brexit (British Exit salida británica) de la Unión Europea. Para la embajada de Reino Unido en México, nación en la que operan 300 empresas del país europeo, el proceso no significa “que vamos a dejar Europa”, por el contrario, es una oportunidad para fortalecer aún más su relación con el mundo, en la que México juega un papel importante. Advierten que sus relaciones internacionales con países fuera de la Unión Europea son más importantes que nunca y es aquí

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donde el Caribe mexicano también tendrá un papel protagónico, pues de los más de 500 mil visitantes británicos que llegaron el año pasado al país, más de 397 mil entraron a México a través del Aeropuerto Internacional de Cancún, de acuerdo con información de Datatur. Expertos en turismo aseguran que la situación que se vive en otros destinos turísticos de interés para el mercado británico y europeo en general, como Turquía, Egipto y Tunes, entre otros, propiciará que la mirada de los paseantes se dirija hacia América Latina y en especial a los destinos caribeños de México (Cancún y Playa del Carmen), líderes en la región, en los cuales su moneda sigue siendo altamente competitiva aun después de la caída que se observó tras el referéndum, lo que representa un valor agregado.

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Especial Brexit significa Brexit y haremos un éxito de esto. Si bien la naturaleza de nuestra relación con la Unión Europea (UE) aún está por determinarse, no estamos dejando Europa. Queremos mantener los vínculos comerciales más sólidos Duncan Taylor posibles con nuestros vecinos europeos, Embajador de así como con nuestros socios de Reino Unido en México Norteamérica, la Commonwealth y otros importantes socios en diversas partes del mundo. Debemos ser más activos, mirar hacia afuera, y ser más energéticos que nunca en la escena mundial. “Nuestras relaciones internacionales con países fuera de la UE son más importantes que nunca. Es una oportunidad para fortalecer aún más nuestra relación con el mundo y México continuará siendo un aliado especialmente importante para nosotros, pues tenemos muchos valores e ideas en común. Por lo pronto, no habrá cambios en la relación comercial. “El Reino Unido seguirá siendo miembro de la UE durante todo este proceso hasta el momento en que concluyan las negociaciones. Esto podría llevar hasta dos años, incluso más, si las negociaciones se prorrogaran. Mientras Reino Unido siga siendo miembro de la UE, no habrá cambios en torno a las exportaciones. En cuanto a las inversiones, nos mantenemos como un gran lugar para hacer negocios”. LIBRE COMERCIO “Como México, el compromiso del Reino Unido hacia el libre comercio es más firme que nunca. Seguimos siendo una nación líder a nivel mundial en comercio y economía abierta. Somos la quinta economía más grande del mundo, un jugador internacional importante, siempre trabajando por un mundo mejor para todos nuestros ciudadanos; miembro permanente del Consejo de Seguridad de la ONU, miembro líder de la OTAN, el G7 y el G20, la OCDE y la OSCE, entre otros; luchador constante de la defensa de los derechos humanos. “Somos el único país en el mundo comprometido a destinar 0.7% de nuestro PIB en desarrollo internacional y dos por ciento en defensa, inversiones que representan un compromiso por un mundo más seguro, basado en reglas internacionales respetadas, con menos desigualdad y pobreza y una calidad de vida mejor para todos. “Durante los primeros cinco meses del año (de enero a mayo) el comercio total entre México y el Reino Unido (la suma de importaciones y exportaciones) alcanzó 917 mde. Los principales productos de exportación del Reino Unido a México consisten en maquinaria y equipo para la industria automotriz, químicos y manufactura para consumo final. “Los exportadores e inversionistas del Reino Unido ven la gran oportunidad de negocio que México representa. Aproximadamente hay 300 empresas británicas en México, principalmente en sectores como el automotriz, químicos, manufactura, alimentos y bebidas, gas y petróleo, servicios financieros, entre otros”.

PERÍODO Jan-May 2016

Valor (£) EXPORTACIONES IMPORTACIONES

460,051,858

457,106,496

VOLUMEN DE COMERCIO

917,249,354

Fuente: HMRC Database

EN LA MIRA DEL TURISMO “El Reino Unido y México son dos de los países más visitados del mundo. Durante el 2015 casi 506 mil británicos visitaron México y más de 100 mil turistas mexicanos viajaron al Reino Unido. En 2015 se organizó el primer Seminario de Turismo Reino Unido-México, mismo que tendrá una segunda edición en el Reino Unido mostrando la variedad de cultura e historia que ambos países ofrecen a los turistas. “En 2015 se registraron 505 mil 954 británicos (aumentó 10.2%

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comparado con 2014), 397 mil 865 entraron a México a través del Aeropuerto Internacional de Cancún, de acuerdo con la página de Datatur (reportes que generan para Sectur)”. CARIBE MEXICANO “Uno de los principales destinos de los británicos es el Caribe mexicano, por este motivo y para promover el turismo y comercio entre ambos países la aerolínea Aeroméxico operará seis vuelos estacionales, entre junio y agosto de 2016, del aeropuerto de Heathrow al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, de forma adicional a los que ya existen de British Airways, Thomas Airways, Virgin y Atlantic Flights. “Durante la visita del presidente Enrique Peña Nieto a Reino Unido en marzo de 2015, ambos países se comprometieron a intercambiar buenas prácticas y experiencia en sectores de turismo, educación, sustentabilidad, entrenamiento, entre otros. Esto es un claro ejemplo de cómo la relación bilateral entre ambos países sigue incrementando a raíz del Año Dual y el legado que continuará durante 2016”. El mercado británico resulta de principal relevancia para México debido a que al cierre del 2015 se constituía como el tercer productor de turistas internacionales a nuestro país, después de Estados Unidos y Canadá, y el primer productor de Europa, con alrededor de 506 mil turistas totales al año. Con base en cifras actuales, de enero

Javier Aranda Pedrero Director Regional para Europa, CPTM

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Operan vuelos directos del Reino Unido a México hacia la Ciudad de México, Cancún y Puerto Vallarta: • British Airways: con tres vuelos semanales desde el London Gatwick a Cancún y un servicio diario a la Ciudad de México desde el aeropuerto de Heathrow. • Virgin Atlantic: maneja vuelos directos desde el London Gatwick al aeropuerto de Cancún. • Thomas Cook Airways: realiza tres vuelos a la semana desde el London Gatwick al aeropuerto de Cancún.

a abril se registraron poco más de 152 mil turistas, lo que representa un incremento del 10.9% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Los turistas británicos que llegan a México visitan principalmente Cancún y Riviera Maya (60%), la Ciudad de México (25%) y VallartaNayarit (15%). “La incertidumbre provocada por los análisis y elucubraciones que difunden los medios de comunicación alrededor del planeta por las posibles repercusiones sobre la salida del Reino Unido (RU) de la Unión Europea (UE) puede generar, en el ámbito económico y social de un mundo globalizado, que muchos sectores estén en vilo. “En el ámbito turístico, por ejemplo, Tony Tyler, presidente de la Asociación Internacional de Trasporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés), que representa a las 263 empresas más grandes del mundo de la aviación y el 84% del tráfico total, señala que tan solo en el 2015 las aerolíneas transportaron 117 millones de pasajeros entre RU y la UE y pronostica que el Brexit provocará una disminución de entre tres y cinco por ciento en el tráfico de pasajeros británicos hacia 2020, enfatizando que con la menor circulación de pasajeros de Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte la aviación mundial puede perder entre uno y 1.5 puntos porcentuales del crecimiento potencial cada año”. ANÁLISIS OBJETIVO “Sin embargo, conviene hacer un análisis lo más objetivo posible y tomar en consideración las peculiaridades del turismo y cómo el Brexit pudiera afectar a México. “A corto plazo, es decir, la temporada de verano y lo que resto del año, los efectos en las reservas del mercado británico van a ser muy reducidos,

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• Thomson Airways: opera tres vuelos a la semana desde Londres y Manchester y conecta vuelos de Europa hacia Puerto Vallarta. • Carnival Corporation & Plc: crucero americano/británico, uno de los más grandes que opera en el mundo. Algunos de los destinos principales son la Riviera Maya y Cozumel, que durante el 2015 recibió seis cruceros.

ya que la mayor parte de las compras de vacaciones ya se realizaron con anticipación. Se podría pensar que es muy posible que se afecte el nivel de gasto en el destino por la depreciación de la libra, pero la ventaja competitiva por el tipo de cambio con el peso mexicano sigue brindando un valor agregado en los destinos turísticos del país para la adquisición de productos y servicios. “Otros efectos que podrían afectar el flujo de turistas británicos a nuestro país se producirán una vez concluida la negociación de la salida de Gran Bretaña de la UE, en un período de dos años, y dependerá de los resultados de la misma, a lo que habrá que estar muy pendiente con un seguimiento cotidiano de cómo van sucediendo los hechos”. Es un mercado para nosotros muy importante en cuanto a su economía, ya que es muy sólida, que nos ayuda mucho pero no es un mercado determinante que altere los número en el destino. “El turismo británico representa entre un siete u ocho por ciento de la afluencia Carlos Gosselin total y se puede suplir con otros mercados, Presidente Asociación incluso con el mismo turismo nacional. de Hoteles “En relación a los efectos del Brexit, es Cancún y Puerto Morelos prematuro adelantarnos, ellos no saben aún adónde van, cuando lo sepan sabremos todos. Todavía no hay una base clara sobre el Brexit, hay que esperar un poco más de tiempo, pero insisto, no es un mercado que pudiera alterar nuestra economía.

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Especial

“Sin embargo, yo creo que tendremos una buena temporada de turismo europeo, por las condiciones mismas que enfrenta Europa, de seguridad, migración… hay warnings, incluso de Estados Unidos para no viajar a algunas zonas del Viejo Continente. “En contraste la paridad de las monedas nos está ayudando, desde luego es más barato viajar a Cancún que a Europa o a Estados Unidos, por eso para el destino es benéfico, pues redunda en una mayor migración de turistas al destino, tanto nacionales como europeos y sudamericanos”. Lamentamos el hecho de que el Reino Unido votó para salir de la Unión Europea (UE); sin embargo, respetamos la decisión democrática del pueblo británico. Ahora confiamos en que el gobierno del Reino Unido adoptará todas las medidas necesarias para garantizar la estabilidad económica y política y Jeremy Ellis asegurar que los turistas británicos no TUI Reino Unido e Irlanda Marketing and Customer se verán afectados por la decisión de Experience Director abandonar la UE. “TUI Group tiene una gestión de riesgos altamente profesional que tomó en cuenta todos los escenarios posibles antes del referéndum. Al estar bien preparados, estamos seguros de que Grupo TUI, como una empresa global, no se verá afectado de manera significativa por la decisión. “El impacto en el tipo de cambio y la fuerza de la libra es algo a lo que le estamos dando seguimiento, pero vemos una fuerte demanda de reservas este verano y el invierno. Las vacaciones con todo incluido

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pueden tener una oleada o una respuesta a cómo la gente observa para controlar su presupuesto familiar, con la incertidumbre sobre el tipo de cambio. Alrededor del 60% de las vacaciones con Thomson y First Choice son Todo Incluido (en el Reino Unido), lo que significa que nuestros clientes no tienen que preocuparse por el impacto de divisas”. SIGUE EL ÁNIMO “La gente no se desanima para reservar sus vacaciones, de hecho nuestro programa de vacaciones de verano e invierno en el Reino Unido se están vendiendo muy bien. “Seguimos creciendo nuestro programa de larga distancia con nuestros destinos más populares, que son México, República Dominicana y Jamaica. “No estamos en condiciones de proporcionar cifras, aunque podemos decir que a nuestros clientes británicos les encanta todo lo que México tiene que ofrecer, y es uno de nuestros destinos más populares de larga distancia. “Estamos encantados de haber puesto en marcha dos nuevos servicios a Cancún. Para el verano hay un nuevo servicio semanal desde Dublín, Irlanda, que estará disponible durante seis semanas. Para el verano de 2017 un nuevo servicio operará semanalmente desde Bristol, en el sureste del país, a la costa del Caribe, trayendo a 300 visitantes a la semana desde ambos destinos para disfrutar del sol, lo que demuestra nuestro compromiso con México. “Hasta ahora, luego del Brexit no vemos ningún impacto real sobre el comercio e intercambio con México, de hecho la gente no ha dejado de reservar, y creemos que quieren venir al país para alejarse de todo y disfrutar del sol”.

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El Brexit no cambiará mucho el flujo de turismo procedente del Reino Unido hacia México. La economía británica es muy estable, el desempleo en el país es muy bajo, además de que cada día hay menos opciones para los británicos y otros mercados turísticos europeos de destinos adonde poder viajar Jörg-Michael Weiss Periodista alemán de viajes por la situación que viven países habituaExperto en mercado les como Turquía, Egipto y Tunes, entre mexicano otros. “En relación con la problemática de esos países, México es muy seguro, en especial destinos como Cancún y la Riviera Maya, en los que se concentra el flujo de visitantes británicos. “Además, actualmente hay muchos vuelos directos desde varias ciudades de Gran Bretaña hacia Cancún (Londres, Manchester, Glasgow, Birmingham, Newcastle, Edinburgh etc.), que representa una gran ventaja para los turistas británicos en comparación con Alemania, Francia o Italia que tienen menos aeropuertos con vuelos directos a Cancún. “Otros países que forman parte de la Unión Europea, como Suiza o Noruega, tienen economías muy fuertes, lo que es una prueba de que la economía de un país no depende necesariamente de si están dentro o fuera de la Unión Europea. “En comparación con otros países de América Latina, México y su estabilidad económica sigue siendo atractiva para el mercado turístico europeo. De hecho, actualmente en el caso de Alemania hay un boom por México. Es un destino muy popular, en especial Quintana Roo porque tiene una imagen diferente a la del resto del país, lo cual es atractivo para los turistas”.

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Inicia acuerdo interlineal Interjet y British Airways iniciaron el 13 de julio pasado la operación de su Acuerdo Interlineal, que permitirá a los clientes de British Airways acceder a la extensa red de rutas nacionales e internacionales que ofrece Interjet. Asimismo y en beneficio de sus pasajeros, el acuerdo fortalecerá las conexiones de Interjet hacia Europa por medio de la extensa red mundial de British Airways. La implementación de este acuerdo es un referente del compromiso de ambas aerolíneas para elevar la competitividad turística y de negocios entre México, Reino Unido y más allá. Interjet atiende 52 destinos, 37 en la República Mexicana y 15 internacionales. Es la única aerolínea que permite documentar hasta 50 kilos de equipaje sin cargo adicional, no sobrevende y además ofrece el mayor espacio entre asientos, un baño exclusivo para mujeres, así como un descuento permanente a los adultos mayores. British Airways, que es parte del International Airlines Group, es una de las principales líneas aéreas a nivel global y la aerolínea internacional más grande en el Reino Unido. La compañía tiene su base de operaciones en el aeropuerto de Heathrow en Londres y vuela a más de 70 países diferentes. La aerolínea cuenta actualmente con una flota de más de 270 aviones. Agosto 2016

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¡Boomba!

Festival gastronómico 2016 Con la participación de 31 chefs de todo México, entre los que figuran Benito Molina, Pablo Salas, Betty Vázquez, Aquiles Chávez, Ricardo Muñoz y Lucero Soto se realizará en la ciudad de Mérida el Festival K’Óoben, Encuentro Gastronómico del Mayab 2016, en el que la técnica será la protagonista del festival. El encuentro gastronómico se realizará del 2 al 6 de noviembre próximo e incluye cenas de gala, mesas redondas, talleres y un congreso en diferentes sedes de la capital yucateca. Claudio Poblete, director del Grupo Culinaria Mexicana y director gastronómico de K’ Óoben 2016, adelantó que “lo que quisimos es tener chefs de todos los puntos de la gastronomía mexicana, pero sobre todo que las culturas que se han desarrollado, como la totonaca, en Veracruz; la huichol en Nayarit y la zapoteca en Oaxaca se encuentren en un punto de reunión a través de la cocina”. Precisó que en el encuentro gastronómico, que inició en 2010, los chefs no promocionarán la cocina de su estado sino su técnica, y cómo a través de ella y las características del estado al que representan la pondrán al servicio del producto yucateco. Participarán directores de 10 escuelas de gastronomía a nivel nacional, y unos 50 chefs profesionales participarán en la eliminatoria del Gran Cocinero del Mayab y el Encuentro de Cocineras Tradicionales y Cocineros de la península yucateca.

Xux

Regresa el programa Global Entry En noviembre próximo, Estados Unidos traerá a Yucatán el Programa Global Entry, que permitirá un rápido ingreso de los viajeros de la Península por los aeropuertos de ese país, destacó David Micó, cónsul estadounidense en Mérida. El diplomático explicó que Global Entry es una membresía mundial de viajero confiable que se enfoca a empresarios, niños o cualquier persona que reúna los requisitos del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza. “Se prevé que en noviembre agentes migratorios de Estados Unidos vengan a Yucatán para entrevistar a los interesados. Una de las ventajas de esta membresía es que el viajero registrado pase los filtros de Migración con mayor celeridad y evite las largas filas que se forman en las aduanas de los aeropuertos”. Micó comentó que sería la segunda ocasión que llegara este programa al estado, pero con la diferencia de que en esta ocasión vendrían los agentes migratorios. Los requisitos son: tener visa vigente, llenar en línea el formulario de Global Entry, pagar la cuota -100 dólares en 2015- y pasar el proceso de investigación de identificación plena.

Poch Ruta Anillo de los Cenotes Con una inversión de 300 mil pesos, la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) puso en marcha la campaña A ‘ ventúrate, Ruta Anillo de los Cenotes’ para promover los paradores turísticos a cargo de grupos productivos mayahablantes. La campaña permitirá atraer a visitantes locales, nacionales e internacionales a través del turismo interesado por la naturaleza. “Los cenotes y grutas cuentan con infraestructura para acampar y pernoctar”, mencionó Saúl Ancona Salazar, titular de la Sefotur de Yucatán. Los proyectos que participan en el programa son el cenote San José Eknakán, en Cuzamá; el cenote Dzitox Aventura, en Hocabá; el cenote y parador Bebelchén, en Sanahcat, así como las grutas y parador Sanahcat y el cenote y parador Turístico Polabán, todos ubicados a menos de 50 minutos de la capital yucateca. Explicó que “se trata de sellar los eslabones de la cadena turística y llevar a los visitantes a las comunidades para que estos atractivos se conviertan en una opción vacacional”.

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Alante Aeromar inaugura ruta Mundo Maya La aerolínea ejecutiva regional Aeromar inauguró la ruta Mundo Maya-Oaxaca que conectará vía aérea a esta entidad, además de Chiapas, Tabasco y Yucatán, con la Ciudad de México a través de cuatro vuelos semanales, con capacidad para transportar a 48 pasajeros por viaje. Las cuatro entidades reciben unos diez millones de turistas al año, de los cuales el 72% es mexicano y el resto extranjero, según cifras de la Secretaría de Turismo. Andrés Fabre, director general de Aeromar, destacó que la ruta que enlazará a las ciudades de Oaxaca, Tuxtla Gutiérrez, Villahermosa y Mérida atenderá en una primera fase entre tres mil y cinco mil turistas al mes, flujo que fortalecerá la demanda hacia destinos consolidados y regiones emergentes con alto potencial de desarrollo turístico. Los cuatro estados cuentan con 70 mil llaves y entre sus principales atractivos se anotan 12 pueblos mágicos, más de 40 zonas arqueológicas y unos 20 museos, entre otras opciones, que permiten adentrarse en la riqueza de las culturas zapoteca y maya. De acuerdo con la aerolínea, la mitad de asientos atiende al turismo, 20% nacional y 30% internacional, mientras que el 35% es viajero de negocios y 15% VFR, es decir, pasajeros que visitan a familiares y amigos.

Jatzutz

Mérida, entre las diez mejores ciudades turísticas La capital yucateca se ubicó entre las 10 mejores ciudades turísticas, de acuerdo con el World’s Best Awards 2016, que organiza la revista internacional Travel and Leisure. La revista calificó a la ciudad de Mérida por sus “impresionantes sitios arqueológicos, hermosas artesanías, excelente comida regional e inigualable amabilidad de su gente”. A través de una encuesta que realizó entre sus colaboradores, la cual estuvo vigente de noviembre de 2015 a finales de febrero de 2016, Mérida fue catalogado como un destino inolvidable y se incluyeron aspectos relacionados con la riqueza cultural, los monumentos, la posibilidad de ir de compras y la abundante riqueza cultural. De acuerdo a la lista de los World’s Best Awards, en la categoría de The Best Cities in Mexico and Central and South America, se ubican en orden descendente San Miguel de Allende, en Guanajuato; Cuzco, Perú; Oaxaca, Ciudad de México y Mérida, en Yucatán. Esta última alcanzó una puntuación de 86.2. Se integran Antigua, Guatemala; Mendoza, Argentina; Guadalajara, Jalisco; Bogotá, Colombia, y Buenos Aires, Argentina.

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Empresarial

En otro nivel Cancún Country Club es un desarrollo turístico residencial que detonará una nueva zona conurbana antes y después del Aeropuerto Internacional de Cancún

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iseñado para desarrollarse durante los próximos 15 años con una inversión de más de 800 millones de pesos, Cancún Country Club, un complejo turísticoresidencial de 446 hectáreas, sigue con paso firme su proceso de crecimiento, y para 2018 contará con un centro comercial outlet y un hotel boutique de 60 habitaciones de lujo. El consorcio E-Group, empresa líder en desarrollo inmobiliario en México, comercializará en total como parte del proyecto 920 lotes familiares, 23 lotes de condominio y tres lotes comerciales que se complementarán con el campo de golf -actualmente en operación-, una ciclopista, áreas verdes, seguridad y acceso controlado. Leonardo Ledesma, director comercial del Cancún Country Club, explicó que a finales de este año, a través de otro grupo empresarial que se suma al proyecto, iniciará la construcción de una plaza outlet en la entrada del fraccionamiento, que estará abierta al público, mientras que el hotel, a cargo de E-Group, se entregará para operación a alguna cadena hotelera internacional. “La plaza comercial se ubicará en una superficie de siete hectáreas y el hotel, que se comenzará a edificar en 2017, quedará en un área de cinco hectáreas. El concepto del complejo hotelero va a combinarse con el campo de golf y su mercado principal será turístico. Ambos desarrollos tendrán un proceso de construcción de casi 18 meses”, destacó. El ejecutivo mencionó que Country Village es otro de los proyectos que se acaba de concretar dentro del Cancún Country Club con una inversión de 20 mdd, y lo conforman 12 villas y 54 departamentos. “El costo de las casas va de los seis a los nueve millones de pesos, mientras que el de los departamentos va de los dos a los cuatro millones de pesos”. En el caso de los lotes, continuó, el 60% de los terrenos de mil metros cuadrados que se ubican en la primera manzana que se lanzó al mercado ya se vendieron, mientras que los 60 de 325 m2 reportan una venta del 25%. En entrevista durante el relanzamiento del complejo residencial-turístico, Leonardo Ledesma comentó que al ser Cancún Country Club un fraccionamiento con diferentes productos, los mercados potenciales son amplios. “Los lotes de mil metros cuadrados normalmente los adquieren nacionales, en tanto que los pequeños se dirigen al cliente local. En el caso de las villas y departamentos hay una combinación de clientes mexicanos y extranjeros”. Asimismo señaló que la Casa Club comenzará a operar a partir de 2017 tras una inversión de 40 mdd. “Ahorita solo funcionan el lobby y el campo de golf de 35 hectáreas. Este espacio de 18 hoyos fue diseñado por Nick Price y se construyó bajo los estándares Tournament Players Club (TPC)”. Ledesma señaló que la casa tiene una construcción de más de 22 mil m2 y se divide en dos partes, una de golf y otra para eventos sociales. “En esta última sección tenemos las canchas de tenis, una alberca olímpica y otra recreativa, chapoteadero, fuente seca para niños, sala de cine, un deli, cafetería, restaurante, gimnasio, salón de eventos y spa, uno para hombres y otro para mujeres”. Detalló que el salón de eventos tiene una capacidad para 350 personas, además de dos jardines para 500 y mil invitados, respectivamente. Ledesma añadió que “el lobby de la Casa Club, por sí solo recibe a 350 asistentes; sin embargo, su capacidad total es de dos mil membresías. “La primera etapa de promoción de la Casa Club se enfoca al mercado local y la segunda a propietarios del fraccionamiento”. Además de esos atractivos, en el hoyo 19 del campo del golf cuentan con un snack bar, mientras que en el 20 hay un bar exclusivo para mujeres, además de un salón de eventos y una cava de vinos. (Marlene Hernández).

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BD Travel Group, en pleno crecimiento y consolidación

est Day Travel Group, corporativo cancunense de agencias de viajes receptivas y en línea más importante de México y uno de los más prestigiosos en Latinoamérica, está en pleno proceso de crecimiento y consolidación tras 32 años de exitosa trayectoria. La empresa confirma su liderazgo al satisfacer las necesidades de sus clientes, tanto del área B2C como B2B y B2B2C, a través de sus cuatro líneas de negocio y su Centro de Innovación Tecnológica: BestDay.com, dirigida por David Rebolledo, es la agencia de viajes en línea más importante de México y de las más importantes en Latinoamérica. BD Travel, la agencia de servicios receptivos, excursiones y Destination Management Company (DMC) más exitosa en México, con

oficinas en Cancún, la Riviera Maya, Puerto Vallarta, Los Cabos, y ahora en Punta Cana y Orlando, bajo la dirección de Humberto Rodríguez. BD TRAVELSolution brinda a sus asociados soluciones de viaje por medio de su motor de reservaciones, con todos sus productos y beneficios, con un muy importante crecimiento en América Latina. Tiene como director a Alejandro Suárez. HotelDO, la más importante plataforma de reservaciones en línea, especializada en agencias de viajes mayoristas y minoristas, con los mejores valores agregados y condiciones del mercado. Dirigida por Alejandro Calligaris. IN4H es el Centro de Innovación, que bajo la dirección de Miguel Ortiz desarrolla empresas que ofrecen soluciones de alta tecnología para la industria turística.

PROYECCIONES

En mayo de 2016 Best Day celebró su aniversario 32 y ya cuenta con dos mil 800 empleados en sus oficinas en Colombia, Brasil, Argentina, República Dominicana, Cuba y Orlando. Con esta estructura se espera mantener el crecimiento de 20% sostenido en los últimos años. A largo plazo la expectativa es incrementar, cuando menos, 50% su volumen de negocio hacia el 2020, lo que significará vender 4.5 millones de cuartos-noche y más de 1.5 millones de tours, de los cuales alrededor del 30% se concentrará en Cancún y Riviera Maya.

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GRANDES HOMBRES PARA UNA GRAN EMPRESA Adicional a la lista de ejecutivos que comandan ahora el grupo, Best Day Travel Group realizó importantes cambios en su estructura directiva, como parte del plan estratégico de consolidación y posicionamiento como el principal grupo turístico de América Latina: Julián Balbuena, quien por más de 30 años ha dirigido la empresa, es desde 2015 el presidente de la Asamblea de Accionistas y del Consejo de BD Corporativo, que coordina los esfuerzos de los socios para conseguir la “verticalización”, que es una de las nuevas facetas del grupo. Christian Kremers fue nombrado CEO de Best Day Travel Group, posición que abarca todas sus líneas de negocio. También se fortaleció la estructura corporativa con los nombramientos de Iñigo Onieva como director general corporativo de Estrategia y Pablo Vega, director de Tecnología. Las direcciones de Finanzas y de Operaciones no tuvieron cambios y siguen bajo la batuta de Guillermo Baella y Rafael Durand, respectivamente.

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Empresarial

Dulce desafío Dunkin´ Donuts firma tres acuerdos de franquicia para desarrollar más de 150 cafeterías en México en los próximos años, incluyendo el sureste

l paso del tiempo la firma Dunkin´ Donuts, multinacional de franquicias tipo cafeterías especializada en la venta de donas estilo americano y bebidas frías y calientes, logró reinventarse hasta lograr un concepto icónico con presencia en 44 países del mundo y 11 mil 800 restaurantes, de los cuales cerca de 370 están en América Latina y el Caribe. Bajo este escenario, la compañía -que se fundó en 1950 en Canton, Massachusetts- se enfoca en desarrollar aún más la marca en los mercados de esta región en los que ya tiene presencia (Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, Aruba y Bahamas), pero también abriendo nuevos, como es el caso de México. En el país pretende instalar en los próximos años más de 150 establecimientos, que significarían unos tres mil 300 puestos de trabajo, 20 de ellos en el sureste del país a través de la franquiciataria Alimentación México Americana, parte de Berny Group. Jeremy Vitaro, vicepresidente de Desarrollo Internacional de Dunkin’ Brands, comentó a Latitud 21 que en el caso particular de esta zona geográfica del país el contrato de franquicia cubre los estados de Yucatán, Campeche, Quintana Roo, Veracruz, Tabasco y Chiapas. Sobre su incursión en destinos turísticos como Cancún y Playa del Carmen, en Quintana Roo, comentó que “Dunkin’ Donuts trabaja para tener presencia en estas importantes ciudades en un futuro próximo”. Precisó que al ser México un mercado prioritario para la marca, “todavía buscamos candidatos calificados, con fuertes antecedentes financieros, un profundo conocimiento de sus comunidades locales y pasión por Dunkin’ Donuts, para seguir el desarrollo de la marca en otras zonas del territorio nacional”. Señaló que los candidatos calificados deben cumplir con requisitos

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financieros mínimos, como el de dos millones de dólares de liquidez y cuatro millones en patrimonio neto total, dependiendo de la extensión del territorio. “En octubre de 2015, Dunkin’ Donuts abrió sus primeros dos restaurantes en el país con la filial mexicana Sizzling Platter, una franquicia de Dunkin’ Donuts en los Estados Unidos y China. Este grupo firmó un acuerdo para desarrollar más de 100 lugares en el Distrito Federal, así como en los estados de Hidalgo, México, Morelos, Jalisco y Querétaro”, añadió el directivo. Indicó que la marca ya logró la apertura de cuatro unidades en la Ciudad de México, y la firma en total de tres acuerdos de franquicia, siendo el tercero el que suscribió con Grupo CF del Noroeste para el desarrollo de 25 restaurantes en Sonora, Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Sinaloa, Nayarit, Durango y Zacatecas. “México representa una oportunidad de crecimiento fuerte para Dunkin’ Donuts, debido a su economía, los fuertes lazos que tiene con Estados Unidos y la creciente demanda de café de alta calidad consumido fuera del hogar, junto con nuestra amplia gama de deliciosas donas”, destacó Vitaro. Reconoció que la marca es muy diferente de lo que era hace 20 años, y aunque son conocidos por su café y rosquillas “hemos ampliado nuestro menú significativamente”. Además, prosiguió, los restaurantes tienen una decoración moderna y acogedora, cómodos asientos, pantallas de menú digitales y conexión a Internet y Wi-Fi. (Norma Anaya)

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Empresarial

Por la puerta grande La Gas incursiona en la Península de Yucatán como el primer sistema de franquicias de estaciones de servicio independiente

omo resultado de la reforma energética aprobada en 2013, que permite la libre importación de combustibles e impulsará la competitividad entre empresas del ramo en el país, y con una inversión de hasta 25 millones de pesos, el Grupo Lodemo inició en la Península de Yucatán el cambio de identidad de 25 estaciones de servicio, de las cuales 13 están en Quintana Roo, bajo la marca La Gas. El grupo franquiciatario mexicano, que operó por más de 75 años gasolineras de Petróleos Mexicanos (Pemex), contempla concluir con el proceso de reconversión en diciembre de este año en toda la península, mientras que en el caso particular de Quintana Roo el plan terminaría en septiembre próximo. En tanto, La Gas ya celebra su presencia en cuatro zonas estratégicas: Cancún, Chetumal, Puerto Aventuras y Mérida, con lo que demuestra la confianza de los clientes hacia este proyecto de origen 100% mexicano. Emilio Loret de Mola, director general del Grupo Lodemo, destacó en entrevista para Latitud 21 que durante dos años trabajaron en el proyecto, para el que se realizaron varios estudios de mercado, y como resultado se determinó el nombre y concepto de la marca. “El cambio de imagen de cada una de las estaciones de servicio oscila entre los 700 mil a un millón de pesos, de acuerdo con su ubicación y tamaño”; sin embargo, consideró que “la inversión más fuerte está en la estrategia, en el posicionamiento y funcionamiento de la nueva marca, más que en el cambio de imagen”. El empresario mencionó que en el caso de Quintana Roo La Gas

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tiene presencia con cuatro estaciones de servicio en Cancún, tres en Playa del Carmen, tres en Chetumal, una en Tulum, una más en Felipe Carrillo Puerto y otra en Puerto Aventura. “No solo se contempla cambiar la imagen de las estaciones de Yucatán y Quintana Roo sino también las de Campeche. “Es un proyecto que reúne a cinco empresas: CorpoGAS, Enerkom, Hidrosina, LodemoRed y Corporativo GES, las cuales en conjunto operamos cerca de 600 estaciones de servicio en el país, que se concentran principalmente en el Valle de México y en la Península de Yucatán y sus alrededores”, subrayó el directivo. Como parte de la nueva identidad, las estaciones de servicio serán atendidas por asesores capacitados, y ofrecerán sistema de facturación en línea, tiendas de conveniencia Go Mart, Wi-Fi y diversas formas de pago. Sobre el comportamiento del costo del combustible, Loret de Mola explicó que “el precio de la gasolina bajará a la larga de acuerdo a la ubicación y a la logística de cada estación y región, ya no regirá un precio único a nivel nacional como actualmente funciona, sino que estará marcado por políticas internacionales. Si los costos internacionales suben, el mercado nacional tendrá que reconocer esas alzas. La gasolina subirá o bajará en relación al comportamiento universal”. Descartó que con la liberación de los precios de los combustibles en 2018 se desate una guerra de precios entre las empresas privadas. “El consumidor distinguirá las marcas que tiene cada estación, así como sus servicios y mejor precio, y serán ellos los que decidan dónde reabastecerse”. (Marlene Hernández)

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Inversiones a flote Original Resorts destinará millonaria inversión para la remodelación del Temptation Resort & Spa, e incursiona en el mercado de cruceros solo para adultos

l grupo hotelero Original Resorts apostará por una nueva e innovadora imagen del emblemático hotel Temptation Resort & Spa Cancún –el primero que se edificó en el destino en 1974, entonces bajo el nombre de Playa Blanca- para refinar y elevar su concepto original de hotel solo para adultos, además de incursionar en el mercado de cruceros con Desire Cruise, una travesía de ocho días, en la que la ropa será opcional en la mayoría de sus instalaciones. Ambos proyectos son parte del proceso de fortalecimiento y desarrollo que la compañía mexicana consolidará durante 2016 y 2017, pues de acuerdo a sus directivos Original Resorts destinará de inicio una inversión millonaria en dólares para el cambio de imagen del hotel, que iniciará a partir del 25 de septiembre de este año bajo el enfoque del diseñador egipcio Karim Rashid. En tanto, la experiencia en el Desire Cruise, que se promueve del 26 de septiembre al 3 de octubre de 2017, es una travesía por el Mediterráneo y Adriático con escalas en Italia, Croacia y Eslovenia, a través de la embarcación Azamara Quest, con capacidad para 700 personas, quienes disfrutarán de restaurantes, bares, casinos, sex shops, diferentes salones eróticos y zonas 100% nudistas, además de albercas, donde el bañador y los bikinis serán opcionales. Rodrigo de la Peña, director general del Grupo Original Resorts, comentó que los trabajos de remodelación del Temptation Resort & Spa tendrán una duración de 11 meses, y al término el hotel contará en total con 430 habitaciones y suites con el estilo minimalista sensual de Rashid, 40 más de las que tienen actualmente. “El complejo hotelero tendrá ocho restaurantes con 15 tipos de cocina, cinco bares y un spa”, añadió.

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Temptations junto con Desire Pearl Resort & Spa Riviera Maya son los dos hoteles que opera el consorcio hotelero y que encontraron un nicho de mercado en grupos alternativos como swingers y nudistas, con gran éxito. En el caso de Desire Cruise, Patricia de la Peña, también directiva de la firma hotelera, destacó que la embarcación de 180 metros de eslora y 25 metros de puntal “está diseñada especialmente para parejas que buscan experiencias nuevas y desean llevar su sexualidad a un nivel diferente, ya sea entre dos o más personas”. De la Peña mencionó que las personas quieren vivir cada día experiencias diferentes, como en el caso del crucero, y además buscan hoteles innovadores e instalaciones y servicios de alta calidad. “El turista ya no quiere solo alimentos y bebidas, sino otras alternativas de esparcimiento”. (Marlene Hernández)

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Sector turístico Turismo sostenible

ainforest Alliance reconoció y entregó la certificación de Turismo Sostenible a Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort, al cumplir satisfactoriamente con los criterios de verificación y protocolos desarrollados por el organismo, así como por promover buenas prácticas ambientales y sociales cuyo impacto positivo impulsan el desarrollo responsable de los destinos turísticos. Ricardo Bravo, gerente general del inmueble de 424 suites de lujo, mencionó que “estamos muy orgullosos de ser el primer hotel en México que obtiene la certificación con el nuevo criterio de certificación denominado Estándar para Hoteles y Servicios de Alojamiento Rainforest Alliance Certified Versión Revisada Enero 2015, ya que se deben cumplir al100% los requisitos de indicadores denominados como críticos y al menos un 70% de todo el estándar en forma global”. El Estándar de Rainforest Alliance es reconocido por el Consejo Global de Turismo Sostenible como una norma que cumple plenamente los Criterios Globales para Turismo Sostenible (GSTC).

Paradisus by Meliá suma premios

n el marco de la primera edición de los World Luxury Restaurant Awards, tres de los restaurantes de la marca Paradisus by Meliá fueron galardonados por la alta calidad de su oferta gastronómica. El evento se llevó a cabo en el Grand Kronenhof Hotel, en Pontresina, Suiza, y premió a los centros gastronómicos más lujosos de 38 países, en 35 categorías en las que participaron alrededor de 400 concursantes. Para Paradisus Playa del Carmen representó un gran acontecimiento, ya que dos de sus restaurantes fueron premiados en la división Global. Passion by Martín Berasategui recibió el reconocimiento Luxury Hotel Restaurant, con la mayoría de votos dentro de la categoría. El segundo premio fue para el restaurante Fuego, cuya especialidad es la fusión latina en mariscos y al que se reconoció en el segmento de Cocina Sudamericana. El restaurante Tempo by Martín Berasategui, del resort Paradisus Cancún, fue premiado en la categoría Luxury Hotel Restaurant en la división Continente.

Martín Berasategui, Max Sola.

En la cima del segmento de negocios

os de los complejos que Barceló Hotel Group opera en el Caribe, el Barceló Maya Beach Resort, en el Caribe mexicano, y Barceló Bávaro Beach Resort, en República Dominicana, recibieron el galardón Smart Meetings 2016 en la categoría de Mejor Hotel con Centro de Convenciones para viajeros de negocios en Norteamérica y el Caribe. La entrega de reconocimientos, que organiza cada año la revista Smart Meeting, es fruto de la opinión de sus exigentes lectores, la mayoría de los cuales son organizadores de eventos. Para Barceló Hotel Group “contar con dos hoteles premiados es un auténtico privilegio, teniendo en cuenta la gran cantidad de hoteles que tienen excelentes centros de convenciones. Estamos orgullosos de que todos los esfuerzos que hacemos para ofrecer un servicio e instalaciones impecables se vean recompensados de esta manera”. El Barceló Maya Beach Resort en la Riviera Maya tiene un centro de convenciones de 58 mil m2 y hasta 39 salas diferentes, en las que es posible organizar eventos para hasta mil 300 personas.

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Máximos honores para The Ritz-Carlton

he Ritz-Carlton Hotel Company, LLC, fue galardonada como la mejor marca de lujo en la categoría de satisfacción de huéspedes en el estudio realizado por J. D. Power 2016. La firma superó su propia calificación por cuatro puntos en relación con el 2015, hasta alcanzar 896, el más alto puntaje registrado hasta la fecha. Así, logró este reconocimiento en seis ocasiones en los últimos siete años y actualmente ostenta el rango más alto alcanzado por cualquier marca de lujo. “Obtener los máximos honores en J. D. Power es

realmente gratificante. Haber logrado la puntuación más alta en la historia del estudio es un homenaje al compromiso de nuestras 40 mil damas y caballeros que trabajan con nosotros alrededor del mundo. Todos los días superan las expectativas de nuestros clientes gracias al nivel de servicio excepcional que ofrecen…”, dijo Herve Humler, presidente y director de operaciones de The Ritz-Carlton. El estudio de J.D. Power, en su vigésima edición, midió el compromiso global con los huéspedes y la satisfacción de los mismos.

L Lorena Caballero, Ana Esteban, Rodrigo Suárez, Stephanie López, Ana Laura Cosío.

De las mejores empresas para trabajar

Diamantes para Palace Resorts

e Blanc Spa Resort fue escenario de la celebración del reconocimiento de varias propiedades de Palace Resorts con el Diamond Award de la American Automobile Association (AAA). Ejecutivos de la firma hotelera recibieron de Tony Perrone, gerente de la AAA en México, distintivos para Beach Palace Cancún, que logró Cuatro Diamantes por cuarto año consecutivo; Moon Palace Golf & Spa Resort, propiedad insignia de la marca y destino de entretenimiento de Cancún, que obtuvo el premio Cuatro Diamantes por quinto año consecutivo, y Le Blanc Spa Resort, distinguido con el premio Cinco Diamantes de la AAA por sexto año consecutivo. Se sumó el Moon Palace Jamaica Grande, la primera propiedad de la marca fuera de México, que recibió el premio Cuatro Diamantes a menos de un año de operación. “Recibir el reconocimiento de la prestigiosa organización AAA año tras año es testimonio de que cada una de las propiedades de Palace Resorts cuenta con personal destacado que provee consistentemente lo mejor en servicio, calidad y experiencias”, subrayó el consorcio.

a firma de oficinas virtuales IOS Offices, con presencia en territorio nacional, incluyendo su sede en Cancún, obtuvo por primera vez el reconocimiento Great Place to Work 2016 Latinoamérica, ubicándose en la posición 28 de 50 pequeñas empresas de la región. La compañía, con un total de 146 colaboradores y que se inscribe en el rubro de servicios profesionales, se incluyó en la lista de las mejores empresas para trabajar en Latinoamérica que tienen una base laboral de entre 50 y 500 empleados. IOS Offices inició operaciones en 2007, con el propósito de redefinir el concepto de espacios de trabajo al ofrecer un ambiente laboral productivo que cumpliera con los más altos estándares de calidad en infraestructura y servicio a nivel mundial. La compañía de oficinas virtuales ya ocupaba un sitio diferencial en la lista de mejores empresas para trabajar en México, pero es la primera vez que se integra al listado latinoamericano.

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OPINIÓN

ÓSCAR ESPINOSA VILLARREAL

¿La hora de los estados?

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oy que se renovaron los gobiernos de más de 10 entidades federativas, me pregunto si finalmente llegó la hora de los estados de la República. La hora de su crecimiento, su fortaleza financiera, su capacidad de planear y promover adecuadamente su desarrollo, la hora de garantizar la vigencia del Estado de derecho y la integridad personal y familiar de sus habitantes; de responsabilizarse en los hechos y todos los días, de la vigencia de un sistema auténticamente democrático, con verdadera autonomía de sus órganos electorales, independencia de sus poderes que genere contrapesos y privilegie la rendición de cuentas y la transparencia. Y no hablo de algún partido en particular, sino de todos. Mi primer trabajo fue en el gobierno de un estado de la República y, tanto ahí como en posteriores cargos en la administración federal, siempre en contacto con emprendedores de todo tamaño de empresas, pude constatar lo determinante que son, para bien o para mal, los gobiernos locales, ya sean municipales o estatales, especialmente en lo que hace al desarrollo económico, que, a mi modo de ver, merece hoy la mayor atención. Sigo convencido de que en tanto no seamos capaces de generar suficientes empleos formales, bien remunerados y permanentes no habremos de solucionar muchos otros problemas, como son la violencia o el crimen organizado. Mientras no hagamos una realidad la igualdad de oportunidades, no seremos capaces de generar convivencia armónica y paz social. Y en este orden de ideas, creo que para conseguirlo los funcionarios tendrán que, como dicen ahora los chavos, “cambiarse el chip y ponerse las pilas”, entendiendo en primer término que si algo se modificó radicalmente en los últimos lustros es la forma en que se produce, se crea valor y se compite. El mundo de hoy es uno donde el conocimiento y la innovación juegan un papel que antes no tenían. Un mundo en donde el Internet de las cosas o la economía compartida, por citar solo dos ejemplos, lo cambiaron todo, dando paso a un mundo en donde puede ser más importante en un par de años una startup financiada a través de un proceso de crowfunding que una empresa familiar con décadas de existir. Recientemente participé en un seminario de innovación, auspiciado por Amplify (www.

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amplifyinnovation.com), la empresa consultora en innovación que dirige ahora Óscar, mi hijo, en Latinoamérica. Ahí, Ralph J. Rettler, presidente mundial de la firma, nos mostró las principales tendencias en el tema y nos dejó pensando alrededor de la complejidad del reto de innovar sistemáticamente. Del reto y la oportunidad que esto encierra. En este sentido, Quirino Ordaz, Omar Fayad, Carlos Joaquín, Alejandro Murat, Miguel Ángel Yunes, Martín Orozco, Alejandro Tello, Francisco García, José Antonio Gali o Marco A. Mena están obligados a innovar constantemente, creando más valor en sus territorios. Solo así evitarán que dentro de seis años se viva nuevamente el desencanto que reina con la mayoría de sus antecesores, que tantas esperanzas generaron. El modelo de un distrito de innovación es una alternativa para atraer actividad económica a una entidad. Estos distritos son regiones altamente conectadas que ofrecen incentivos a la instalación de empresas e individuos capacitados que desempeñan actividades en un sector. Los distritos de innovación combinan un conjunto de startups e incubadoras. Las incubadoras delegan parte del riesgo de innovar sobre las startups a cambio de financiamiento e infraestructura. Para que este vínculo ocurra es necesaria una red de innovadores. Una experiencia icónica en la creación de distritos de innovación es San Francisco. La instalación de Twitter, Dropbox y Zynga en San Francisco llevó a que compañías afines de servicios digitales se instalen en la ciudad. La actividad innovadora se instaló antes de la acción gubernamental. Luego de la instalación de las empresas, el gobierno de la ciudad reaccionó. La ciudad propone entonces ahora el fomento de festivales de tecnología y emprendimiento. Podríamos seguir con páginas completas de ejemplos sobre la nueva forma de hacer las cosas, en el preludio de esta cuarta revolución industrial, pero mi intención es solo dejar flotando en el ambiente el cuestionamiento acerca de la forma en que los nuevos gobernantes están obligados a ver su papel en el desarrollo de sus estados. ¿Están en sintonía con los casos que cito líneas arriba? ¿Conocen estos términos y tendencias? ¿Están dispuestos a pensar y a ver las cosas de diferente manera? Si las respuestas a esto son negativas, me temo que entonces no ha llegado aún la hora de los estados de la República.

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Top Five

Marlene Hernández

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Si bien las empresas de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) -de la mano de jóvenes emprendedores- han encontrado en México una importante plataforma y oportunidad de desarrollo, Quintana Roo, una entidad que se coloca en el mapa por su creciente vocación turística, es testigo del nacimiento de varias startups que ya dejan huella en el ámbito nacional e internacional en materia de desarrollo de innovaciones.

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Reportaje Top Five

GRUPO ZMART

on una innovadora plataforma, que permite realizar recargas móviles y el pago de servicios, entre otros conceptos, Grupo Zmart logró colocarse en poco tiempo como una de las empresas jóvenes más exitosas e innovadoras de México, incluso pretende en 2016 una cuota del 15% del mercado nacional y facturar más de mil 700 millones de pesos, para convertirse a futuro en la compañía número uno de comercio electrónico en el país y América Latina. Fundada por el empresario mexicano Christian Sandoval y de la mano con su hermano Francisco, la firma logró facturar en su primer año 10 mdp, mientras que en 2014 alcanzó los mil 500 mdp a través de la plataforma que actualmente funciona en unos 29 mil puntos de venta, que procesan recargas y pagos de servicios por medio de la tecnología de la empresa. El joven emprendedor originario de Michoacán comenzó a programar desde los 13 años de edad. A los 15 años logró vender su primer software, mientras que a los 22 crea Zmart, empresa que continúa con un crecimiento acelerado en el mundo tecnológico, con oficinas en Playa del Carmen, Aguascalientes y en su estado natal. A seis años de su creación, Grupo Zmart, que inició con una inversión de 10 mil pesos, se consolida como empresa y conforma nuevos proyectos, entre ellos MaxSaldo, para brindar las mejores herramientas tecnológicas a sus clientes con mayores ventajas competitivas en el mercado. Incluso, la revista Forbes lo incluyó en lugar de privilegio en la lista de las 30 Promesas de los Negocios de 2016.

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FUNDACIÓN:

2010 PRESENCIA EN MÉXICO:

+-29 mil puntos de venta TRANSACCIONES 2014:

60 millones OFICINAS:

Playa del Carmen, Aguascalientes y Michoacán COLABORADORES:

+-17

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FACTURADOR.COM

o que inició como un simple software de facturación, hoy en día es una exitosa plataforma administrativa para micro y pequeñas empresas que creó el consorcio Facturador.com, una compañía de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que opera desde hace seis años en Cancún, y que buscará cerrar 2016 con una cartera de casi 45 mil clientes a nivel nacional. Esta compañía, que surge a solicitud de la concesionaria del servicio de agua potable, Aguakan, para crear un programa de facturación electrónica con el fin de implementarlo en sus recibos, comenzó a funcionar con una inversión inicial de 200 mil pesos y el lanzamiento de su plataforma en Quintana Roo para negocios pequeños. Marco Antonio Erosa Cárdenas, director general de Facturador.com, explicó que este sistema lo desarrollaron para pequeñas empresas y profesionistas independientes como tienditas, restaurantes, carpinterías, abogados y doctores, que necesitaban facturar y no cumplían con los lineamientos que en ese momento exigía el gobierno. El programa no solo tiene la función de facturar, sino también es un sistema de nómina, contabilidad, módulo de banco y tiene acceso a un contador en línea para aclarar cualquier duda de las empresas. “Cerca de 300 nuevos negocios entran a nuestra base de datos, pero también vemos que desaparecen unos 200, porque la mortalidad de las micro y pequeñas empresas es muy alta”, mencionó. Con el software de Facturador.com las empresas ya no contratarían a un contador para tener en regla su documentación fiscal, porque el mismo sistema les permite calcular impuestos, cómo deducir otros gastos y hacer más eficiente el pago de gravámenes, entre otros servicios. Facturador.com es una de las 72 empresas a nivel nacional que cuentan con la certificación del Sistema de Administración Tributaria (SAT) para brindar este tipo de servicios a las micro, pequeñas y medianas empresas.

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FUNDACIÓN:

2010 CARTERA DE CLIENTES:

40 mil PRODUCCIÓN:

50 software MERCADO:

Reservaciones, arrendadores de autos, parques ecoturísticos, convenciones, escuelas, empresas de vinos y financieras, entre otros. PRESENCIA:

Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Cancún, Riviera Maya, entre otras entidades del norte del país. Agosto 2016

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Reportaje Top Five

TEKXPERTISE

ekxpertise, una empresa dedicada al suministro de equipos y sistemas de comunicación para la industria de la hospitalidad en Estados Unidos, el Caribe y Latinoamérica, contempla un crecimiento del 60% durante 2016 con un plan de inversión de más de un millón de pesos para el segundo semestre de este año. La compañía, que opera desde hace seis años en Cancún e inició con la venta de teléfonos, realiza proyectos de infraestructura de cableado, redes inalámbricas, sistemas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) y para la detección de incendios en el sector hotelero. Desde hace un año lanzó una división para el desarrollo de software a la medida de las empresas y centros de hospedaje. Comandada por Pedro Huerta Anguiano y Ricardo Durán, y con oficinas en Miami, Florida, para atender el mercado internacional, Tekxpertise apostará en breve tiempo a un nuevo proyecto para equipar con nueva tecnología de fibra óptica las habitaciones de 30 centros de hospedaje de una reconocida cadena hotelera a nivel nacional. Huerta Anguiano mencionó que “tenemos planes muy agresivos para continuar con el crecimiento de la empresa en México, donde hay una importante demanda para el desarrollo de software, que se atribuye al despegue que tendrá el sector turístico ante la apertura de miles de habitaciones de hoteles durante los próximos cinco años”. Asimismo, el empresario, quien es ingeniero en Comunicaciones y Electrónica con especialidad en control y automatización, destacó que la compañía tiene en puerta otro proyecto con una empresa internacional especializada en la parte de señales y sistemas de televisión para crear una plataforma de información orientada a los huéspedes, a fin de que tengan acceso a través de cualquier dispositivo. FUNDACIÓN:

2010 TELEFONÍA:

400 clientes nacionales 25 internacionales DESARROLLO DE SOFTWARE:

12 clientes nacionales e internacionales MERCADO:

Industria de la hospitalidad PRESENCIA MÉXICO:

Ciudad de México, Querétaro, Los Cabos, Puerto Vallarta y Quintana Roo. PRESENCIA INTERNACIONAL:

Perú, Colombia, Argentina, Ecuador, Jamaica y República Dominicana.

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iSTRID

Strid, una plataforma que captura en imágenes la experiencia de los clientes de empresas de la industria turística, a través de kioscos instalados en hoteles, parques temáticos y restaurantes, tendrá este año mejoras a fin de convertirla en una herramienta de comercialización de servicios y productos turísticos en México y en otras partes del mundo. La compañía, que hace nueve años nació en Cancún, cuenta en la actualidad con tres aplicaciones o servicios de captura de imágenes: iStrid Booth, iStrid Cam e iStrid Props, mismas que le dieron éxito en poco tiempo, además de permitirle un crecimiento anual de entre el 20 y 25por ciento. Su director general, Marco Bravo, originario de Guerrero, destacó que la empresa sostuvo durante tres años una alianza con la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) de Cancún para reforzar acciones de promoción a través de programas tecnológicos, y como parte de una nueva estrategia iStrid invertirá más de medio millón de pesos en el nuevo modelo de negocios que esperan lanzar en enero de 2017 dirigido al sector turístico nacional e internacional, y de esta forma apalancar un crecimiento del 100%. El joven empresario se inició en el mundo de la tecnología desde hace 10 años en Londres, donde llevaba el marketing del segundo directorio digital de esa ciudad europea. “El 80% de nuestros clientes se encuentra en Cancún y la Riviera Maya”, precisó. “iStrid es también una herramienta de publicidad para las empresas que cuentan con la App, ya que tiene las características de las redes sociales de promoverse a bajo costo y de convertirse en viral”.

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FUNDACIÓN:

2007 MERCADO:

Sector turístico PRESENCIA MÉXICO:

Cancún, Riviera Maya, Los Cabos, Taxco y Acapulco. PRESENCIA INTERNACIONAL:

Irlanda, España, Estados Unidos y Canadá. COLABORADORES:

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Reportaje Top Five

DOTNET DESARROLLO DE SISTEMAS

on diez años de experiencia, DotNET, una empresa dedicada al desarrollo e integración de software a la medida, establecerá alianzas comerciales con compañías nacionales e internacionales para reforzar sus servicios y atender proyectos de mayor dimensión que requieren de personal especializado. Con miras a establecer asociaciones con empresas de Colombia y Perú, DotNET, firma registrada ante el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), recientemente concretó coaliciones con compañías de la Ciudad de México y Costa Rica, lo que le permitirá crecer un 10% este año. Óscar Torrecilla, director general de DotNET Desarrollo de Sistemas, comentó que el consorcio invertirá tres millones de pesos en lo que resta del año para infraestructura, captación de talentos y desarrollo de proyectos, y mencionó que entre su cartera de clientes está Aeropuertos del Sureste (Asur), Grupo Xcaret, Grupo Palace Resorts y Royal Resort, entre otras compañías. La empresa, que opera en Estados Unidos bajo el nombre de CancunIT, cuenta actualmente con 80 ingenieros certificados en Microsoft, además de tener experiencia en CSS, HTML. AJAX, ASP.NET, MVC, MSSQL, XML, JQuery (UI), API y Desarrollo Agile Development, entre otros. “Es una empresa de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que nació en Cancún y su crecimiento hacia otras partes de México y el extranjero adquiere mayor relevancia. Hay muchos proyectos en puerta y las alianzas permitirán abarcar un mayor campo de mercado del sector”, destacó el ejecutivo.

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FUNDACIÓN:

2006 CARTERA:

50 clientes nacionales e internacionales PRESENCIA:

México -Zacatecas, Ciudad de México, Quintana Roo, Mérida y Guadalajara-, Estados Unidos, Canadá, Inglaterra y Latinoamérica.

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• Próxima apertura en diciembre de 2016 • Parte integral del Distrito Marina

MARINA TOWN CENTER en Puerto Cancún Más de 120 espacios comerciales de moda, entretenimiento y gastronomía

erá en diciembre de este año cuando los amantes del buen comer, las compras y el entretenimiento se darán cita en el nuevo centro comercial de Puerto Cancún, Marina Town Center, ubicado en el kilómetro 2 del Bulevar Kukulcán y frente a la marina principal del desarrollo. Este espacio abierto y moderno promete convertirse en el corazón de Puerto Cancún, con más de 45,000 m2 rentables, más de 110,000 m2 de construcción y 120 espacios comerciales, de los cuales hasta hoy se tiene rentado más del 50% a importantes firmas comerciales.

CINES, MODA Y RESTAURANTES

Cinépolis abrirá 16 espacios de proyección, incluyendo una pantalla IMAX, salas VIP y salas regulares, todas equipadas con lo último en tecnología de imagen y sonido. Entre las marcas de moda confirmadas se encuentran firmas importantes como H&M, Lacoste, Hugo Boss, Zara, Zara Home, Bershka, Massimo Dutti, Oysho, Stradivarius, Pull & Bear y Uterque, entre otras. A lo largo de un andador peatonal frente a la marina se ubicarán diversos restaurantes con las últimas tendencias culinarias para deleitar los paladares más exigentes, al mismo tiempo que

permitirá a los visitantes apreciar yates de hasta 175 pies de eslora. Adicionalmente y para satisfacer el gusto de todos, tendrá un variado food court en su interior.

HOTEL

Con acceso directo al centro comercial se encontrará un urban lifestyle hotel con 180 cómodas habitaciones, programado para iniciar operaciones bajo una marca prestigiada a finales de 2017.

DISTRITO MARINA EN PUERTO CANCÚN

Marina Town Center forma parte integral del nuevo distrito interno denominado Distrito Marina, que además de incluir el centro comercial con cines y restaurantes también abarca una torre de 112 condominios de lujo, 15 exclusivas residencias frente a la marina, lotes residenciales unifamiliares, parques y más. Uno de los principales atractivos del Distrito Marina será un andador que recorre más de un kilómetro alrededor de canales y la marina, mismo que interconectará a sus principales proyectos, creando un camino agradable para peatones y deportistas de nuestra comunidad. Marina Town Center y Distrito Marina los desarrolla y comercializa en forma directa Grupo Mira, empresa líder en la creación de comunidades integrales en México y Estados Unidos.

Responsabilidad social

Me gusta cómo eres L INFORME RSC 2015 Colaboradores: 4,000 Empleos indirectos: +- 16,000 Jornada de salud: 2,061 colaboradores Inversión en capacitación: 9.9 mdp Cursos: 2,423 Visitantes en parques: 2, 922,454 Principales mercados: México, Reino Unido, Colombia, Canadá, Brasil y Argentina. Programa de intercambio de bloqueadores biodegradables: 94, 225 muestras Visita de estudiantes: 9,422 Escuelas: 233 Proveeduría: 98% de origen nacional Reciclaje en parques y tours: + del 78% de los residuos sólidos Agua tratada: 124,149 litros Reforestación: 218,018 plantas nativas Tortugas liberadas: 1, 399,815 Guacamayas rojas en cautiverio: 177 Monitoreo camarón rosado: 1,399 Reproducción de mariposas: 27,237

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a responsabilidad empresarial que asume el grupo Experiencias Xcaret, con una base de cuatro mil empleos directos y la generación de 16 mil empleos indirectos, el reporte de tres millones de visitantes al año en sus parques y el impulso de programas de conservación ambiental como el de protección de la tortuga marina y la reproducción de guacamayas, por mencionar algunos, es digna de compartir. Y es justo lo que hizo el consorcio al dar a conocer por décimo año consecutivo el Informe de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) 2015, el cual se apega a la Global Reporting Initiative (GRI) y los principios de la Comunicación del Progreso del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Carlos Constandse Madrazo, vicepresidente de Experiencias Xcaret, afirmó que el Informe de RSC 2015 permite “comunicar voluntariamente el desempeño de nuestra organización en los temas económico, sociale y ambiental y hacer pública nuestra contribución al desarrollo sustentable desde la parte que nos corresponde. “En la medida en que más organizaciones se sumen a estas iniciativas y sumen a sus clientes y proveedores mejor no irá a todos, pues se trata de crear vínculos virtuosos. Estamos convencidos de que una empresa abierta es la única forma de continuar... y así todos tengamos claridad de hacia dónde vamos y de que lo que hacemos lo estamos haciendo bien”. Agregó que Experiencias Xcaret nació con la idea original de hacer un proyecto de vida. “Después de 25 años de operaciones, puedo afirmar que se ha logrado el objetivo, no solo para los socios originales sino para muchas de las personas que participan con nosotros, y en ese sentido lo único que nos puede parar son fenómenos externos”, agregó. Junto con Elizabeth Lugo, directora de Operaciones, e Iliana Rodríguez, subdirectora de Comunicación y Relaciones Pública, destacó que el modelo de responsabilidad social del grupo y su informe 2015 se enfoca en tres ejes: “Nuestra Gente, Nuestro Sector y Nuestro Entorno”, con acciones específicas en beneficio de cada uno de ellos. (Norma Anaya)

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SUSTENTUR

VICENTE FERREYRA ACOSTA

La COP 13 de Diversidad Biológica

n diciembre de 2016, más Twitter: @vicenteferreyra @sustentur de ocho mil especialistas en temas relacionados con la biodiversidad se reunirán en nuestro Quintana Roo para discutir temas relevantes en materia de conservación. ¿Por qué debe importarnos? Porque la 13va Conferencia de las Partes del Convenio de la Diversidad Biológica (mejor conocida como COP 13), es nada más y nada menos que uno de los eventos más importantes del año a nivel mundial en esta materia. Demos un paso atrás. A partir de la Cumbre de Río de 1992, en uno de los eventos más importantes de sustentabilidad a nivel global, se evidenció que uno de los factores que más amenazaban nuestra economía en el largo plazo era la pérdida de la biodiversidad, por ello un grupo de países decidió establecer acciones para su conservación a través de la publicación y la firma del Convenio de la Diversidad Biológica (CDB), que al día de hoy ha sido signado por 168 países, incluido México. Además, nuestro país es considerado uno de los 12 países megadiversos, que concentran más del 70% de las especies en el planeta; por ello, y por ser parte del CDB, México tiene la enorme responsabilidad de dar cumplimiento a una serie de metas que permitan avanzar en el desarrollo económico, pero considerando la diversidad biológica como un importante activo al que hay que mantener. Cada dos años los países firmantes del Convenio (las Partes) se reúnen para tomar decisiones importantes que permitan lograr estos objetivos, y hoy somos la sede. El compromiso de México ante sus similares es, entre otros, trabajar para que la conservación y el uso sustentable de la biodiversidad se integren a los planes sectoriales e intersectoriales. Vaya tema, considerando que nuestro país ha perdido más del 50% de sus ecosistemas originarios, principalmente por el cambio de uso de suelo que generan las actividades agrícolas, ganaderas, industriales y urbanas, entre otras. La COP 13 en Cancún tiene cuatro temas prioritarios: agricultura, desarrollo forestal, pesquerías y turismo, y es este último en el que todos los que trabajamos en o para esta noble actividad debemos estar pendientes. ¿Por qué? No solo porque los ojos del mundo de la conservación se posarán del 1 al 17 de diciembre en los destinos de Quintana Roo, y habrá miles de reflexiones (esperemos que no todas de fuera) de lo que hemos hecho o dejado de hacer en temas de biodiversidad, sino que también el mundo espera que el principal destino de turismo de Latinoamérica, su gobierno, sus empresas, sus organizaciones y su sociedad civil hagan un planteamiento inteligente acerca del rumbo que quieren darle a esta actividad en el futuro. La gran pregunta es: ¿Estamos preparados para generar una posición conjunta a favor de un desarrollo sustentable del turismo? ¿O seguiremos con posiciones encontradas sobre la eterna lucha entre el crecimiento y la conservación? Solo el tiempo, más de ocho mil especialistas en el sitio y cientos de miles más en otras partes del mundo nos lo dirán… Hay mucho que hacer, así que a trabajar.

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Empresas y empresarios Expedia cumple 20 años Grupo Expedia celebra dos décadas desde su fundación en 1996, tiempo en el que logró consolidarse como una de las agencias de viajes en línea con servicio completo más grandes del mundo. Aman Bhutani, presidente de Brand Expedia Group, destacó que “a través de Expedia los consumidores alimentaron una transformación a gran escala en viajes a lo largo de estas dos décadas. Hoy los viajeros pueden soñar, planear y reservar sus vacaciones cuando quieran y como quieran”. La celebración se extiende a México, país en el que este año el grupo cumplirá cinco años de presencia. María Aguayo, gerente de mercadotecnia de Expedia.mx, señaló que “hemos trabajado cada día para lograr que todos los mexicanos que reservan sus vacaciones a través de nuestro sitio cuenten con la tecnología de última generación que les permita personalizar sus experiencias de viaje y les dé el poder de crear sus vacaciones perfectas”. Algunos de los datos más interesantes y divertidos durante estos años: Las Vegas es el destino más popular de búsqueda en Expedia. En los últimos 10 años, la lista de los hoteles más vendidos incluyen las ciudades de Las Vegas, Orlando, Nueva York, Los Ángeles, San Diego, San Francisco, Miami, Chicago, Cancún y Orange County. México es el destino internacional número uno para los viajeros norteamericanos, específicamente Cancún. Los usuarios de Expedia reservaron viajes a más de dos mil 100 ciudades en más de 220 países, territorios o colonias. Expedia ha vendido suficientes noches de hotel en los últimos 20 años para contabilizar a todas las personas vivas en Estados Unidos.

Sofom se suma al programa Mejora tu Hotel Serfimex Capital se suma al programa Mejora tu Hotel, que tiene como objetivo apoyar a empresas mexicanas, principalmente medianas y pequeñas, a través de créditos a tasas competitivas para mejorar la infraestructura turística y elevar la calidad de los servicios que ofrecen los centros de alojamiento del país. El plan se destina a la construcción, equipamiento y modernización de los hoteles en México a través de la aplicación de créditos, y cuenta con la participación de 11 bancos comerciales y Serfimex Capital, como la única Sofom acreditada hasta ahora. Alfonso Vega, director de Crédito de Serfimex Capital apuntó que “la amplia experiencia en el ramo hotelero y el compromiso constante con la pequeña y mediana empresa nos permiten ser un proveedor competitivo al contar con oficinas en puntos turísticos estratégicos como Cancún, Los Cabos y Ciudad de México, así como atención personalizada a nivel nacional, con ejecutivos que entienden las necesidades del sector”. Indicó que se colocarán líneas de crédito con un monto de hasta 60 mdp, a través de intermediarios financieros como Serfimex Capital, esto con el respaldo de Bancomext y a plazos de uno a 10 años. En México, de acuerdo con la Asociación Nacional de Cadenas de Hoteles, la oferta de llaves en el país experimenta un crecimiento promedio de 3.4% en los últimos 15 años, para llegar en 2015 a 19 mil hoteles y 700 mil cuartos. Lo que da un amplio marco para el éxito del programa.

Alianza con líder en tecnología de realidad virtual Ventura Entertainment, operador de parques de diversiones al aire libre en México, firmó un acuerdo de negocios con la prestigiosa empresa CYBERITH para estrenar en el país la tecnología de realidad virtual más innovadora en el mundo y que ya se instaló de inicio en la sección Underworld, dentro del Ventura Park en Cancún, primer centro de diversiones en el país en ofrecer la tecnología austriaca de última generación. Guido Benassini, director de Innovación y Desarrollo de Ventura Entertainment, afirmó que “el acuerdo se firmó bajo una exclusiva territorial con el propósito de que en el mediano-corto plazo coloquemos más zonas de realidad virtual VRevolution en diversos puntos del país”. Por su parte Holger Hager, CEO y cofundador de CYBERITH, empresa creadora de los virtualizers, dispositivos que permiten la inmersión completa dentro del mundo de la realidad virtual, dijo: “Estoy emocionado por este acuerdo con Ventura Entertainment que permitió instalar nuestros virtualizers en Ventura Park Cancún, porque creo que es un excelente lugar para que la gente los conozca y pueda disfrutar de ellos”, afirmó. VRevolution cuenta con siete virtualizers diseñados por CYBERITH y permiten la inmersión completa dentro del mundo de realidad virtual. La sección de Underworld del parque cuenta con otras atracciones, como The Mission, un laberinto de láseres, y Laser Tank, mezcla entre carritos chocones y láser tag, entre otros.

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Innovan la aventura para parejas La operadora de ecoturismo Alltournative lanzó Emotions Native Park, un nuevo producto turístico con enfoque a parejas, que ofrece actividades de aventura en un parque natural ubicado en Playa del Carmen. La operación bajo el nuevo concepto emocional inició el 2 de julio y sustituye al eco parque Natives. “El cambio de nombre obedece a la ampliación de actividades, ya no se trata solo de un recorrido en cuatrimotos. Además, detectamos que el 60% de los visitantes de la Riviera Maya viajan en pareja y hay poca oferta especializada para ellos, por lo que Emotions es la alternativa ideal para quienes busquen vivir una aventura romántica en plena naturaleza”, explicó Carlos Marín, director y fundador de la touroperadora. La nueva excursión incluye un recorrido por senderos selváticos en vehículos todo terreno, cuatrimoto o Polaris, pasando por un puente colgante y rampa para visitar un vestigio arqueológico que fue parte de la ruta de comercio de Xaman Há, y la casa de una de las primeras habitantes de Playa del Carmen donde se aprecia el estilo de vida que llevaron los pobladores hace más de 30 años. Enseguida, tras una caminata, los exploradores pueden sobrevolar la selva con dos tirolesas dobles, participar en una ceremonia maya, aprender sobre las formaciones geológicas en una cueva seca y nadar en el cenote Media Luna. El atractivo ofrece tres horarios de operación, siendo el de las 3:00 de la tarde exclusivo para parejas. Los precios para quintanarroenses son de 450 pesos para adultos.

Francesca Romita, Danielle Van der Kwartel ,Carmen Torreblanca, Vicky Marmolejo.

Ejecutivas turísticas cierran filas Al tomar posesión como presidenta de la Asociación Femenil de Ejecutivas Turísticas de la República Mexicana (AFEET), capítulo Quintana Roo, Danielle van de Kwartel destacó que uno de los propósitos del organismo es impulsar la actividad económica, no solo de las socias sino de todas las mujeres de la industria turística de la entidad. En presencia de Carmen Torreblanca, presidenta nacional de la AFEET, Van de Kwartel mencionó que este año la delegación de Quintana Roo pretende concretar dos proyectos, formalizar becas con universidades y establecer manuales de practicantes para que se institucionalicen en todas las empresas turísticas de la entidad. “En el sector turístico del estado hay oportunidades para que las mujeres empresarias y ejecutivas tengan una mayor profesionalización y trabajar sin descuidar a sus familias. Las mujeres dejamos de hacer cosas por temor, pero es una percepción que se puede cambiar, porque por un lado se puede hacer carrera y por el otro ser exitosa, viajar y crecer económicamente”, subrayó. Por su parte, Torreblanca mencionó que la AFEET agrupa a 350 mujeres que ocupan puestos directivos y son propietarias de empresas turísticas, de las cuales el 75% son organizadoras de eventos y el resto proveedoras de servicios. Quintana Roo tiene 35 socias y la meta es llegar a 75 antes de que finalice este año. Agregó que “tenemos capítulos en Acapulco, Guadalajara, Monterrey y Querétaro y trabajamos para integrar a Puebla, Mérida, Saltillo, Coahuila y Baja California”.

Histórico, Starwood se instala en Cuba La cadena hotelera Starwood Hotels & Resorts es la primera firma estadounidense en abrir una propiedad en Cuba desde el triunfo de la Revolución de 1959 y el rompimiento de relaciones diplomáticas entre Estados Unidos y la nación caribeña, hace más de cinco décadas. Tras un acuerdo multimillonario firmado en marzo pasado entre el gigante hotelero norteamericano y el Grupo Empresarial Gaviota de Cuba, el otrora Hotel Quinta Avenida Habana, administrado íntegramente por Gaviota, se convirtió en el Four Points by Sheraton La Habana, de 186 habitaciones. Jorge Giannattasio, vicepresidente primero y jefe de operaciones para América Latina de Starwood Hotels & Resorts, se refirió al momento histórico de esta apertura icónica como “el inicio de una nueva relación de trabajo entre la hotelería norteamericana y la cubana”. El presidente del Grupo Gaviota, Carlos Latuff Carmenate, afirmó que “este momento significa un nuevo capítulo en la historia de la hotelería cubana, donde se unen el reconocido prestigio internacional de la compañía Starwood y la profesionalidad y experiencia de nuestra compañía”.

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El emporio hotelero aseguró que no cerrará el hotel ubicado en la barriada habanera de Miramar en tanto sigan las labores de remozamiento de las instalaciones, que llevarán varios meses. El hotel tiene un 80% de ocupación. A partir del 31 de agosto Starwood también operará el Hotel Inglaterra de La Habana Vieja, actualmente administrado por la empresa cubana Gran Caribe, con la marca Luxury Collection.

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NORMA ANAYA

EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES Ambicioso plan El shopping es el shopping, y eso parece tenerlo muy claro el grupo desarrollador inmobiliario GICSA, muy activo en el país pero de manera particular en el Caribe mexicano y el resto de la península yucateca. Y es que el grupo anunció inversión de 30 mil 930 mdp para 15 proyectos de centros comerciales y de usos mixtos hacia 2018. Con el probado éxito de la Isla Shopping Village Cancún, que es ícono del nicho de las compras en el principal centro de playa del país, y desde luego sitio obligado durante la estancia, el grupo se lanza con nuevo proyecto bajo la misma rúbrica en la blanca Mérida. La Isla Mérida es uno de los cuatro centros comerciales que GICSA prepara para 2017, cuya inversión alcanzará los dos mil 250 mdp y se integra al proyecto Cabo Norte en esa capital. El complejo ya inició y reporta apertura para el otoño del próximo año. El grupo aclaró que le apuesta al crecimiento de la ciudad, pues esta marca se dosifica para ciertos lugares de privilegio en el país. El centro comercial tendrá 80 mil m2 de área rentable, 151 tiendas, teniendo como ancla a Liverpool, un complejo de cines de una marca extranjera de nuevo ingreso a México, además de otras, entre firmadas y apalabradas, como Grupo Inditex, American Eagle, Old Navy, además de importante presencia gastronómica. Pero el plan no se queda ahí, el paquete incluye también el proyecto de La Isla Playa del Carmen, al que se asignarán 827 mdp.

Ubicación:

Mérida Latitud:

Aventura extrema

Ubicación:

Playa del Carmen Latitud:

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De plácemes los amantes de la acción y la aventura, pues la firma estadounidense Woodward desembolsará tres millones de dólares para fincar domicilio en Quintana Roo con el primer campo deportivo de alto rendimiento de la firma en Latinoamérica, compartiendo terreno nada menos que con el hotel Hard Rock Riviera Maya. Como ya es tradición, se combinaron las guitarras y las palas para colocar de manera simbólica la primera piedra que

Agosto 2016

marca el inicio de obras del complejo Camp Woodward, el cual de acuerdo con el plan debe operar a finales de este mismo año o principios de 2017. Un anuncio de tal envergadura no podía ser encabezado más que por el propio fundador y presidente de la marca, Gary Ream, para quien su llegada al Caribe mexicano representa un reto diferente a lo que han hecho dentro de la compañía, pues en pleno Caribe habrá atractivos en el complejo con algo que asemeja a la nieve. En el edificio de 20 mil m2 se conjugarán elementos para la práctica de varios deportes alternativos. Se dejó en claro que la alianza con Hard Rock Hotel se concretó al ser una marca seria, profesional y que ofrece buen trato a sus clientes. Aunque el lugar se encontrará dentro del hotel, lo que será un valor agregado para los huéspedes, también estará abierto al público en general. Parece que la marca comienza en serio su expansión, pues también contempla un proyecto similar en Punta Cana, República Dominicana, incluso en monto de inversión.

Al quite La reforma energética que se aprobó en la presente legislatura pegó con tubo, pues comienzan a proliferar las propuestas para la operación de franquicias de gasolineras en el territorio nacional, ya sin la marca Pemex. Qué tal. No es de llamar la atención… pues por obvias razone$ es Quintana Roo, con sus joyitas (Cancún y Playa del Carmen), el que despierta el interés de los consorcios que se suman a la inédita etapa dentro del desarrollo energético. Además de la franquicia La Gas, que encabeza Emilio Loret de Mola y comenzó a instalarse con su nueva

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EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES imagen en la Península de Yucatán, de lo que damos cuenta con detalle en esta misma edición, la entidad caribeña fue uno de los estados del territorio nacional que la tienda de conveniencia OXXO eligió para instalar sus primeras gasolineras bajo la rúbrica OXXO Gas. El plan de la empresa filial de FEMSA es ambicioso, pues pretenden instalar unos 50 establecimientos al cierre del año, sobre todo en territorio regio, y cubrir por lo menos 14 entidades, desde luego nuestro estado entre ellas, para luego seguir hasta su fin el proceso de transformación de las 335 estaciones con las que cuentan en total. La apuesta de OXXO Gas va tan en serio que contemplan dentro de los planes a futuro extender su oferta hacia el centro del país, además de convertirse en un sistema de distribución energético multimodal con opción para distribución de gas natural, gas LP y energía eléctrica para automotores.

Champagne y circo

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Bien reza el dicho de que Dios los hace y ellos se juntan, lo que también súper confirma el hecho de que las alianzas estratégicas están de moda. Es el caso de la firma icónica de lujo The Ritz-Carlton Cancún, que se alía con Cirque du Solei para ofrecer una experiencia innovadora. El consorcio hotelero recién anunció la mancuerna que supone el brindar a sus huéspedes el combinado del espectáculo JOYÁ, de Cirque du Soleil - en el recinto de la Riviera Maya- con la exclusividad de la estadía en uno de los destinos más codiciados del Caribe mexicano. En lo que señalan como una apuesta por el glamour y el confort, el resort ofrece la oportunidad de disfrutar del famoso show acrobático y musical de Cirque du Soleil en conjunto con la oportunidad de hospedarse en una habitación con vista al mar en sus remodeladas instalaciones. Hasta ahora The RitzCarlton Cancún es el único centro de hospedaje que brinda tales posibilidades, es decir, la velada circense se complementa con una cena y champagne ilimitado, o una botella de champagne acompañada de bocadillos para contemplar cómodamente el espectáculo. Ambas opciones, llamadas “Show, Cena & Champagne” y “Show y Champagne”, respectivamente, incluyen

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traslado ida y vuelta desde el hotel hasta el lugar del espectáculo. Cabe mencionar que para reforzar la intención ambas alternativas se planearon para una velada romántica en pareja. Eso sí, habrá que darse prisa para las reservas, pues la propuesta estará disponible solo hasta el 18 de diciembre próximo.

Nadie sabe… nadie supo Desafortunadamente las cosas terminan como comenzaron, hechas un tremendo lío, y la situación es preocupante porque están en juego cantidades fuertes de dinero que no se sabe si se extraviaron, están escondidas o invertidas… vaya usted a saber, y peor aún que esto va en detrimento directo de la principal actividad económica del estado: el turismo. El presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos, Carlos Gosselin, insiste en que el sector no tiene ni idea de dónde quedó el dinero que se generó en los últimos años a través del impuesto al hospedaje, el recurso destinado a la recuperación de playas y hasta el dinero del techo que se propuso para la contingencia por la presencia de sargazo en las playas. Solo por precisar un rubro, son 800 millones de pesos los que corresponden a la OVC, fideicomiso a cargo de la promoción de Cancún, por el ingreso del tres por ciento al hospedaje, y en los últimos tres años solo se le asignaron 170 millones por período. Asignados no quiere decir que fueron entregados, así que las deudas del organismo, al tope. Ni cacería de bruja, pero tampoco borrón y cuenta nueva. Las autoridades tendrán que dar seguimiento a esta situación que ha puesto en jaque la promoción e imagen del principal activo turístico de la entidad. El nuevo gobierno tendrá que ser claro y transparente, pues es fundamental dar seguimiento al tema y rescatar la promoción turística. Sin duda será difícil recuperar lo perdido, pero lo que no tiene excusa para el sector es que a partir del siguiente día de la toma de posesión del gobernador Carlos Joaquín, el dinero en su totalidad se debe dirigir a la promoción, y con ello la estructura de la OVC de Cancún, al igual de la del resto de los fideicomisos del estado, debe volver a su estado original.

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