Werk aan de winkel - De loon en arbeidsvoorwaarden in de sector van de grote kleinhandelszaken by LBC-NVK

Werk aan de winkel De loonen arbeidsvoorwaarden in de sector grote kleinhandelszaken (PC 311)

Een uitgave van de Landelijke Bedienden Centrale - Nationaal Verbond voor Kaderpersoneel (aangesloten bij het ACV), Sudermanstraat 5, 2000 Antwerpen

www.lbc-nvk.be

Colofon Redactie: Chris Van Droogenbroeck, Patrick Wauman Eindredactie: Jan Deceunynck Vormgeving: X-oc Cover: DaniĂŤl Rys Druk: Artoos Communicatiegroep Oplage: 19.300 Redactie afgesloten op 1 maart 2012 www.lbc-nvk.be

Inhoud •• Trefwoordenlijst 4 •• Werken in de grote kleinhandelszaken 6 •• Arbeidsduur 7 •• Arbeidsovereenkomsten voor bepaalde duur en vervangingscontracten 8 •• Hoeveel moet je verdienen? 9 •• De weddeschalen 18 •• Ecocheques 28 •• Eindejaarspremie 29 •• Jaarlijkse premie 31 •• Vakantiegeld 32 •• Verplaatsingskosten 33 •• Deeltijds werken 36 •• Werkzekerheid 43 •• Voordelen allerhande 45 •• Klein verlet 45 •• Jaarlijkse vakantie 47 •• Tijdskrediet en loopbaanvermindering 49 •• Ouderschapsverlof 52 •• Brugpensioen 54 •• Regelingen voor arbeiders 57 •• Sociaal fonds: lijst van aangesloten ondernemingen 62 •• LBC-NVK, even voorstellen 64 •• Vakbondspremie 65 •• Plaatselijke secretariaten 66 •• Toetredingsformulier 67

Trefwoordenlijst Aanvangsleeftijd 17-18, 23-27 Anciënniteit 8-9, 17, 19-20, 44 Anciënniteitsverlof 30, 48, 57 Arbeiders 57 Arbeidsduur 7, 28, 36-38 Arbeidsongeschiktheid (definitieve) 45 Arbeidsovereenkomst voor bepaalde duur 8 Barema’s (zie weddeschalen) 18-19 Beroepservaring (zie ervaring) 10-14, 17, 59 Beroepsindeling 9, 20, 57 Brugpensioen 29,44 ,54-55, 57,64 Carenzdag (arbeiders) 61 Categorie 9-17, 20, 22-26, 57-60 Compensatiedagen 7 Dagelijkse arbeidsduur (minimum) 36 Deeltijdse arbeid 7, 19, 29, 31, 36-38, 45, 48, 53, 54 Dertiende maand (zie eindejaarspremie) 29, 57 Eco-cheques 28 Eindejaarspremie 29-31 Ervaring 9-14, 17-18, 22-26, 58,59 Familiaal verlof 30, 47, 57 Fietsvergoeding 33 Filiaalhouder 15-16 Functie 9-16, 19-20, 43, 50, 57 Gedeeltelijke werkloosheid (arbeiders) 61 Index 20 Inkomenszekerheid 45 Jaarlijkse premie 31 Jaarlijkse vakantie 28, 31, 47 Klein verlet 30, 31, 45-46, 53, 57 LBC-NVK-secretariaten 66 Leeftijd 9,17-18, 23-27, 44, 51-52, 54-55, 60 Loon 8-9, 17-26, 29, 31, 32, 53-54, 57-61 Looncategorie (overgang naar hogere…) 8-9, 17-20, 57, 60

Loopbaanvermindering 49 Maandloon 9 Minimumloon (arbeiders) 60 Minimumloon (bedienden) 21 Ontslag 43-44, 45, 54 Ontslag medische reden 45 (zie inkomenszekerheid) Opzeggingstermijnen 8 (contracten bepaalde duur) Ouderschapsverlof 52-53 Overuren 7 Premie 29-31, 49, 50, 57, 65 Proefperiode 8, 43 Rustperiode 7 Sociaal Fonds 45, 49, 50, 51, 62 Syndicale premie (zie vakbondspremie) 65 Tabel bijdrage werkgever in de verplaatsingskosten 34 Tijdskrediet 49-52 Toetredingsformulier 67 Uurrooster 7, 36-37, 49, 51 Vaderschapsverlof 53 Vakantiegeld Arbeiders 61 Vakantiegeld Bedienden 32 Vakbondspremie 65 Verplaatsingskosten 33, 57 Vervangingscontracten 8 Vierdagenweek 7, 36 Vijf en dertig (35)-urenweek 7 Vrije zaterdagen 38, 57 Voorrangsregel tijdelijke werknemers 45 Weddeschalen arbeiders 60 Weddeschalen bedienden 18-27 Werkloosheid met bedrijfstoeslag 54-55 Werkzekerheid 43, 57

Inleiding Je werkt in een winkel, nog maar pas of al heel je leven, als student of als filiaalmanager, en je bent graag goed geïnformeerd. In dit boekje vind je alles wat je weten wil over je rechten en plichten als werknemer in de sector van de grote non-food ketens (vanaf 50 werknemers). We zetten voor jou op een rijtje welke specifieke regels en voordelen van toepassing zijn in deze bedrijfstak. Met de handige trefwoordenlijst vind je telkens wat je zoekt. De afspraken die hier opgelijst staan, zijn er niet vanzelf gekomen. LBC-NVK, de grootste bediendevakbond van het land, onderhandelt regelmatig met de werkgevers van de sector om betere lonen en betere werkomstandigheden te bekomen. Stap voor stap verbeteren we op die manier de kwaliteit van het werk in de sector. Een werk dat niet af is ... veel flexibiliteit, lage lonen, weinig vaste contracten: wij gaan voor vooruitgang! En dat kunnen we, dankzij ons groot ledenaantal, onze professionele omkadering en onze talrijke vrijwilligers die in de ondernemingen de spreekbuis van het personeel zijn. Nog geen lid? Wil je steeds op de hoogte zijn van de recente onderhandelingen, zowel nationaal als in jouw sector en bedrijf? Wil je ook weten wat die afspraken voor jou persoonlijk betekenen? Wil je met al je vragen ergens terecht kunnen? Wil je gerust zijn dat je kosteloos beschermd en (indien nodig ook juridisch) verdedigd zal worden als er op een dag problemen rijzen in je werksituatie? Sluit je dan nu bij ons aan als je dat nog niet bent. Dat kan in pc 311 voor minder dan een euro per week, aangezien je jaarlijks een heel deel van je maandelijks lidgeld terugbetaald krijgt. Als lid van LBC-NVK maak je deel uit van de grootste bediendevakbond van ons land, en ondersteun je onze beweging voor een menselijke samenleving met respect voor werknemers. Waarvoor onze dank... Veel leesplezier, wij zijn er voor jou, … ook via www.pc311.be 5

Werken in de grote kleinhandelszaken (PC 311) Deze brochure beschrijft de loonen arbeidsvoorwaarden van het personeel van de grote kleinhandelszaken, ofwel het paritair comité 311, kortweg PC 311 genoemd. Dit soort winkels en winkelketens heeft altijd minstens 50 werknemers in dienst. Ook postorderbedrijven behoren tot de sector van de grote kleinhandelszaken. Op blz. 62-63 tref je een alfabetische lijst aan van de ondernemingen die in ieder geval tot dit paritaire comité behoren. Cao’s Loon- en arbeidsvoorwaarden komen er niet vanzelf. Regelmatig onderhandelt de LBC-NVK met de werkgevers voor betere loonen arbeidsvoorwaarden. Het resultaat van zo een onderhandeling wordt neergeschreven in een collectieve arbeidsovereenkomst of cao. Bij de redactie van deze brochure zijn de cao’s tot 1 maart 2012 verwerkt.

ARBEIDSDUUR

•• Voor voltijdse werknemers bedraagt de arbeidsduur 35 uur per week. In een aantal ondernemingen wordt evenwel nog 36 uur per week gewerkt, maar worden per jaar 6 compensatiedagen toegekend. •• De prestaties worden gespreid over maximaal vijf dagen per week. Dat betekent dat je buiten de zondag wekelijks nog recht hebt op een andere vrije dag. Er moet minstens drie uur per dag ononderbroken gewerkt worden. Tussen twee arbeidsprestaties is een minimale rustperiode van 12 uren voorzien. •• Deeltijdse werknemers moeten een contract hebben van minstens 18 uur. Op deze algemene regel zijn enkele uitzonderingen, maar het aantal kleine contracten is per bedrijf beperkt. Een aparte cao regelt deze aangelegenheid. •• Werknemers met een arbeidsovereenkomst van 24 uur of minder hebben het recht om in de vierdagenweek te werken. (zie blz. 36 Deeltijds werken) •• De uurroosters van werknemers met een variabel rooster moeten ten minste twee weken op voorhand worden meegedeeld. •• Overuren worden gepresteerd als je per dag meer dan 9 of per week meer dan 36 uur werkt. Op dat moment moet de werkgever je een overurentoeslag betalen van 50%. Op zondag moet er bij het presteren van overuren zelfs 100% toeslag worden betaald. Overuren geven ook recht op inhaalrust. Dat betekent dat je een dag waarop je normaal moet gaan werken, thuis mag blijven. •• Onder bepaalde voorwaarden hebben deeltijdse werknemers ook recht op een overurentoeslag. Vraag naar deze voorwaarden bij je LBC-NVK-afgevaardigde of in het LBC-NVK-secretariaat in je regio.

ARBEIDSOVEREENKOMSTEN VOOR BEPAALDE DUUR EN VERVANGINGSCONTRACTEN Als je werkt met een contract voor bepaalde duur of met een vervangingsovereenkomst, zal er voortaan rekening moeten gehouden worden met de anciënniteit (aantal maanden of jaren dienst), die je bij dezelfde werkgever hebt opgebouwd met opeenvolgende contracten voor bepaalde duur en/of vervangingscontracten. In drie gevallen zal de allereerste indiensttredingdatum genomen worden: •• Proefperiode: Voor dezelfde functie zal de proefperiode beperkt worden tot maximaal 6 maand (12 maand kan ook als het jaarloon hoger is dan 37.721 €). •• Opzeggingstermijn: voor het bepalen van de duur van de opzegtermijn •• Toepassing loonschalen: Je klimt niet alleen hoger op in de loonschaal maar je kunt ook sneller naar een hogere looncategorie.

HOEVEEL MOET JE VERDIENEN? Je maandloon De hoogte van je loon wordt bepaald door drie elementen: A. je functie; B. je anciënniteit en leeftijd; C. je ervaring. A. Functie Dat een gerante meer verdient dan een verkoopster lijkt logisch. Maar moet een verkoopster met 10 jaar dienst evenveel betaald worden als iemand met 5 jaar dienst? Om dit soort vragen afdoende te kunnen beantwoorden, werd er voor de sector een beroepsindeling gemaakt. Deze indeling dateert al van 1978, vandaar dat sommige beschrijvingen wat oubollig overkomen. Elke functie wordt in een looncategorie ondergebracht. Er zijn 5 looncategorieën. CATEGORIE 1 Algemeen:

•• de verwerving van voldoende kennis voor het uitoefenen van werkzaamheden welke, onder deze erkend door de wet en de rechtspraak als zijnde van intellectuele aard, op het laagste niveau staan; •• de juiste uitvoering van eenvoudig werk. Administratie:

•• hulp-operator; •• huisbewaarder; •• kopietypiste; •• bediende die werk uitvoert zoals: • het opmaken, oppervlakkig sorteren, onder omslag steken, van zegel voorzien en bundelen van de post; • het klasseren van documenten; • de boodschappen;

• het stempelen en drukken van adresplaatjes; • het afdrukken van stencils; • het doortekenen van schetsen en detailplannen zonder interpretatie; •• bediende die zonder interpretatie hoofdzakelijk elementair schrijvend cijferwerk uitvoert, •• opsommingen registreert, staten opmaakt of ander schrijfwerk van gelijk niveau verricht; •• bediende zonder ervaring, die begint in een functie van de tweede categorie en die om redenen van opleiding gedurende twaalf maanden in de eerste categorie zal blijven; •• deurwachter; •• portier; •• enz. Technisch:

•• hulpbediende bij de inventaris; •• hulpmagazijnier; •• hulpbediende bij de goederenreceptie; •• enz. Winkelpersoneel:

•• beginnende kassier, met andere woorden de kassier die geen twaalf maanden beroepservaring heeft; •• bediende belast met aanbrengen, volgens instructies hem gegeven door de verkoopchef, zijn aangestelde of een verkoper, van goederen afkomstig uit de voorraden, die deze, eventueel, in de winkel schikt en die bij gelegenheid helpt bij de verkoop; •• verkoper van de tweede categorie van ten minste achttien jaar, maar die geen vierentwintig maanden beroepservaring heeft in de verkoop; •• enz. CATEGORIE 2 Algemeen:

•• de verwerving van kennis gelijkwaardig aan deze welke wordt verkregen door middelbare studies van de lagere graad;

•• een aanpassingsperiode van maximum drie maanden; •• de uitvoering van eenvoudige, weinig uiteenlopende, werkzaamheden waarvoor de verantwoordelijkheid door een rechtstreekse controle is beperkt. Administratie:

•• hulptekenaar; •• ‘comptometer’-bediende; •• parkingcontroleur; •• ervaren typist die keurig werk zonder spelfouten aflevert; •• hulpbediende voor de berekening van wedden en lonen; •• bediende die werk uitvoert zoals: • het nazien van de aanwezigheidsuren van het personeel; • het registreren van boekhoudkundige gegevens, zonder de toewijzing te bepalen; • het opmaken van gewone facturen; • het opmaken van verzendingsdocumenten zonder op te zoeken welke fiscale of douanerechten van toepassing zijn;

•• bediende belast met eenvoudig opstel- of rekenwerk, het registreren van opsommingen, het opmaken van staten of ander werk van gelijk niveau dat enige oordeelkunde vergt, met inbegrip van een eenvoudig toezicht op deze verrichtingen; •• mecanograaf-operator aan boekhoudmachine; •• operator; •• ponser aan de machine voor de verwerking van statistische gegevens; •• opzichter; •• telefonist, ‘telexist’; •• enz. Technisch:

•• bediende voor demonstratie en plaatsing, die eenvoudige herstellingen kan uitvoeren; •• magazijnbediende; •• voorbereider van bestellingen; •• bediende bij de goederenreceptie; •• enz. Winkelpersoneel:

•• kassier belast met het innen van het geld van de klanten en eventueel met het uitvoeren van eenvoudige administratieve taken; •• chef-inpakker; •• verkoper die alleen werkzaam is in een kleine winkel, andere dan deze van de derde categorie; •• verkoper van achttien jaar en ouder, die een goede kennis bezit van de verkooptechnieken, die ten minste vierentwintig maanden beroepservaring heeft in de verkoop waarvan zes maanden in de onderneming; •• enz. CATEGORIE 2BIS Algemeen:

•• Sinds 1 januari 1994 bestaat er ook een categorie 2bis die enkel van toepassing is op het winkelpersoneel.

Winkelpersoneel:

•• verbonden aan de verkoopdienst en een al dan niet onderbroken anciënniteit van vijf jaar of meer hebben in de onderneming. CATEGORIE 3 Algemeen:

•• een gelijkwaardige vorming aan deze welke verkregen wordt hetzij door volledige middelbare studies, hetzij door middelbare studies van de lagere graad aangevuld met gespecialiseerde beroepsstudies of het verwerven van een beroepsopleiding door stages of door het uitoefenen van identieke of gelijkaardige betrekkingen; •• een aanpassingsperiode van maximum zes maanden; •• een zelfstandig uit te voeren en gevarieerd werk, dat doorgaans initiatief en overleg vergt en de verantwoordelijkheid voor de uitvoering ervan omvat. Administratie:

•• hulpboekhouder; •• typist belast met secretariaat; •• decorateur; •• detailtekenaar; •• etaleur-plaatser; •• bediende belast met de uitvoering van de berekening van de lonen volgens de richtlijnen van een diensthoofd; •• bediende belast met het opmaken van de facturen; •• bediende belast met het vorderen en boeken van de ontvangsten bij leveringen; •• bediende belast met de ontvangst en de behandeling van de klachten van het cliënteel; •• bediende belast met het toezicht op het laden en lossen van binnenkomende en uitgaande goederen, alsook op het gebruik van de vervoermiddelen, met het vaststellen van betwistingen, manco’s en averijen; •• secretaris van het hoofd van een belangrijke dienst of van een aankoopdienst; •• stenotypist; •• tweetalig vertaler van gewone teksten; •• enz. 13

Technisch:

•• hoofdopzichter of eerste magazijnier; •• bediende verantwoordelijk voor magazijn, voorraden, reserve in opslagplaats; •• bediende belast met de klanten-’planning’ (herstellen, plaatsen en leveren); •• bediende belast met het toezicht op het laden en afladen bij het binnenkomen en uitgaan van de goederen, alsook op het gebruik van het transportmateriaal, het vaststellen van de betwistingen, van de manco’s en van de beschadigingen; •• bediende belast met het opstellen en de controle van de verzendingen - ‘tournees’ bestelwagens; •• bediende-technicus, specialist voor herstelling en plaatsing; •• technisch magazijnier; •• enz. Winkelpersoneel:

•• beginnende afdelingschef, met andere woorden de afdelingschef die in deze functie geen vierentwintig maanden beroepservaring heeft in de onderneming; •• verkoper die alleen in een kleine winkel werkzaam is - soms filiaalhouder genoemd met verantwoordelijkheid voor de openingsuren, de kassa, het beheer van de voorraden en het assortiment van de goederen; •• verkoper die een goede kennis bezit van de verkooptechnieken en die artikelen verkoopt waarbij een uitgebreide verkoopargumentatie moet worden aangevoerd in de winkel met diensten, waar de handelsactiviteit onder meer bestaat uit de verkoop van niet-alledaagse artikelen op het gebied van meubilering, huishoudelijke apparaten, kantooruitrusting, camping, fotografie en optiek, vrijetijdsbesteding, bijouterieën, edelsmeedwerk, muziekinstrumenten, uurwerkmakerij, speelgoed, kunstvoorwerpen, kleding, grafiek en schilderijen, textiel, sport, reizen. Deze kwalificatie vereist, onder meer, ten minste drie jaar verkoopervaring in de branche en in de onderneming; •• eerste verkoper, met andere woorden de verkoper die gewoonlijk de afdelingschef bijstaat in het administratief beheer, de organisatie van de verkoop van de waren, de coördinatie van het werk van het verkooppersoneel, het onthaal van het cliënteel; •• enz. 14

CATEGORIE 4 Algemeen:

•• een gelijkwaardige vorming aan deze welke wordt verkregen door volledige middelbare studies en gespecialiseerde vakstudies van gelijk niveau of, ook, een praktische opleiding door middel van stages of door het uitoefenen van identieke of gelijkaardige betrekkingen; •• een aanpassingsperiode van maximum twaalf maanden; •• een meer uiteenlopend zelfstandig werk dat vanwege degene die het uitvoert een vakbekwaamheid, initiatief en verantwoordelijkheidszin vereist. Administratie:

•• boekhouder; •• toldeclarant; •• uitvoeringstekenaar; •• bediende die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de inkomende goederen in overeenstemming met de bepalingen van de bestelbons en de bestekken; •• bediende die verantwoordelijk is voor het toepassen van elke regeling op loonen/of sociaal gebied, en/of inzake aanwerving, en/of opleiding; •• monitor-mecanograaf; •• directiesecretaris; •• vertaler van technische teksten; •• enz. Technisch:

•• bediende belast met het opstellen van bestekken voor klanten en met het toezicht op de uitvoering ervan; •• groepschef; •• enz. Winkelpersoneel:

•• chef-kassier; •• afdelingschef, met andere woorden de persoon die, onder rechtstreeks en dagelijks toezicht van zijn hiërarchische overste, het dagelijks beheer verzekert van een afdeling van de winkel, onder meer wat betreft de administratieve taken, het

werk van het personeel, de organisatie van de verkoop van de waren, het cliënteel; •• filiaalhouder met personeel; •• enz. CATEGORIE 5 Algemeen:

•• een gelijkwaardige vorming aan deze welke wordt verkregen door volledige middelbare studies en gespecialiseerde vakstudies van gelijk niveau of, ook een praktische opleiding door middel van stages of door het uitoefenen van identieke of gelijkaardige betrekkingen; •• een aanpassingsperiode van maximum twaalf maanden; •• een uiteenlopend zelfstandig, soms delicaat werk dat vanwege degene die het uitvoert een bijzondere kennis, een bevestigde vakbekwaamheid, initiatief, een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel, een kennis van het kaderwerk van de onderneming en, eventueel, leidinggevende bekwaamheid vereist. Administratie:

•• adjunct-aankoper; •• kantoorchef; •• ontwerpend decorateur; •• onderchef van belangrijke diensten; •• verificateur van de boekhouding; •• enz. Technisch:

•• chef van de ontvangst, verzending en de voorraden; •• hoofd van de werkplaats; •• enz. Winkelpersoneel:

•• verkoopschef, verantwoordelijk voor een sector van de winkel; •• de filiaalhouders in winkels die minstens 4 personeelsleden in voltijdse equivalenten tewerkstellen en die deze functie gedurende ten minste twee jaar uitoefenen; •• enz. 16

B. Anciënniteit en leeftijd Als de categorie gekend is, wordt gekeken naar de anciënniteit: dit is het aantal dienstjaren in de onderneming. Hoe langer je in de winkel werkt, hoe meer je zal verdienen. Elke looncategorie kent bovendien een aanvangsleeftijd: •• voor categorie 1, 2 en 2bis is dat 21 jaar; •• voor categorie 3 is dat 23 jaar; •• voor categorie 4 en 5 is dat 25 jaar. Voor jongeren beneden 21 jaar bestaan er aparte jeugdlonen. C. Ervaring Als je eerder al gelijkaardige beroepservaring opdeed bij een andere onderneming, dan moet hier mee rekening worden gehouden bij de vaststelling van je aanvangsloon bij je nieuwe werkgever. Over de toepassing van deze regeling neem je best contact met je vakbondsafgevaardigde of met het LBC-NVK-secretariaat in je regio.

De weddeschalen De weddeschalen die opgenomen zijn in deze brochure dateren van 1 januari 2012. Het meest recente barema kan je ook steeds raadplegen op www.lbc-nvk.be of www.pc311.be. Aarzel niet om bij twijfel over de juiste looncategorie je LBC-NVK-afgevaardigde te raadplegen of contact op te nemen met de LBC-NVKdienstverleners op het LBC-NVK-secretariaat in je regio. Hoe lees je de tabellen? •• Linksboven staat de aanvangsleeftijd. Als je jonger bent dan de vermelde aanvangsleeftijd dan gelden de jeugdlonen die rechts onderaan staan vermeld. •• Van links naar rechts, op de horizontale as, staan de dienstjaren in de onderneming (van 0 tot 20 jaar). •• In de eerste verticale kolom staat de ervaring die je in een ander bedrijf hebt opgedaan (wederom van 0 tot 20 jaar). •• In de tweede verticale kolom staat de aanvangswedde voor wie zonder ervaring start bij de onderneming.

Deze weddeschalen vermelden brutolonen voor een voltijdse betrekking. Deeltijdse werknemers krijgen een brutoloon dat precies in verhouding staat tot het aantal uren dat men werkt. Voorbeeld

Martine werkt 24 uur per week. Haar voltijdse loon (voor 35 uur) bedraagt bv € 1.700. Als deeltijdse ontvangt ze € 1.700 x 24/35 = € 1.165,71 bruto per maand. Een paar oefeningen

•• Tom is 40 jaar, verkoper, en werkt pas bij de firma. Hoeveel moet hij verdienen? (Oplossing: cat. 1, aanvangswedde = € 1.512,96 bruto) •• Karla is 35 jaar, verkoper, en werkt reeds 3 jaar bij de firma. Hoeveel moet zij verdienen? (Oplossing: cat. 2, wedde 3 jaar anciënniteit = € 1.645,78 bruto) •• Ingrid is 50 jaar, sinds 2 jaar gerante in een winkel met 8 collega’s die halftijds werken. Ingrid werkte voorheen als verkoopster in dezelfde firma. In totaal werkt ze reeds 20 jaar voor de firma. (Oplossing: cat. 5 (2 jaar gerante in winkel met minstens 4 voltijdse equivalenten), 20 jaar anciënniteit = € 2.704,03 bruto)

Goed om te weten Mag mijn werkgever méér betalen dan de weddeschalen voorzien? Ja, zeker! De weddeschalen vermelden enkel de minimumlonen. In sommige ondernemingen wordt er (gelukkig) iets meer betaald. We spreken dan over een bedrijfsbarema of weddeschaal. Als een werkgever zijn goeie werkkrachten wil houden, zal hij vaak spontaan zo’n (beter) huisbarema toepassen. Ik krijg een klein vast loon én een commissieloon: mag dat? Ja, dat mag! Maar één ding staat als een paal boven water. Op jaarbasis moet je minstens gemiddeld het baremaloon krijgen dat voor jouw functie en anciënniteit van toepassing is. Als dat niet zo is, moet de werkgever een aanvulling betalen. Wanneer stijgen de lonen? Je loon kan op verschillende manieren stijgen:

•• Anciënniteit Het loon stijgt altijd met het aantal jaren dienst (tot een maximum van 20 jaar). We noemen dit ook de baremieke verhoging. Meestal krijg je je verhoging de maand nà de ‘verjaardag’ van je indiensttreding. Soms gebeurt deze aanpassing pas bij het begin van het volgend kwartaal (bv. 1 januari, 1 april, 1 juli of 1 oktober). In nog andere gevallen vindt de aanpassing maar per half jaar (op 1 januari of op 1 juli) plaats. Het systeem verschilt van onderneming tot onderneming. De werkgever kan kiezen welk systeem hij voor zijn onderneming toepast. •• Index Zowel de weddeschalen als de effectieve lonen worden gekoppeld aan de stijging van de levensduurte. Een indexaanpassing zal gebeuren indien het indexcijfer met 2% is gestegen. •• Collectieve loonsverhogingen Om de twee jaar onderhandelen vakbonden en werkgevers over de verbetering van loonen arbeidsvoorwaarden. Dit kan dan resulteren in een verhoging van de weddeschalen met een vast bedrag of met een percentage. •• Een hogere looncategorie Als je functie-inhoud wijzigt (bv. van verkoper naar eerste verkoper of naar filiaalleider) stijgt je looncategorie. Raadpleeg de beroepsindeling in deze brochure om je nieuwe categorie te bepalen. Bij de overgang naar een andere categorie behoud je de verworven anciënniteit. Voorbeeld

Isabelle werkt al 15 jaar als verkoopster (categorie 2bis) en ze wordt nu gerante in een winkel met 2 andere personeelsleden (= categorie 4). Martine krijgt dus het loon van categorie 4 met 15 jaar anciënniteit.

WEDDESCHAAL GROTE KLEINHANDELSZAKEN VANAF 1 januari 2012 Loonschalen van de maandelijkse minimumwedden van de bedienden Toepassingsdatum: 1 januari 2012 Wekelijkse voltijdse arbeidstijd: 35 uur Gewaarborgd gemiddeld minimum maandinkomen op 1 januari 2012 : •• 21 jaar en ouder 1.554,02 € •• 20 jaar 1.502,09 € •• 19 jaar 1.412,08 € •• 18 jaar 1.323,48 € •• 17 jaar 1.234,18 € •• 16 jaar 1.131,16 € 21

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE I Ervaring Aanvangswedde

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1512,96 1520,31 1527,64 1534,87 1541,88 1549,32 1556,35 1563,55 1570,79 1578,29 1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84

1527,64 1534,87 1541,88 1549,32 1556,35 1563,55 1570,79 1578,29 1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84

1541,88 1549,32 1556,35 1563,55 1570,79 1578,29 1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84

1556,35 1563,55 1570,79 1578,29 1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88

1570,79 1578,29 1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53

1585,53 1592,63 1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23

1596,53 1607,04 1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96

1614,28 1621,56 1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96 1679,34

1628,64 1635,85 1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96 1679,34 1685,89

1643,19 1648,84 1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96 1679,34 1685,89 1692,29

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE II Ervaring Aanvangswedde

0 1590,25 1608,75 1627,24 1645,78 1648,84 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1 1599,66 1617,92 1636,60 1648,84 1648,84 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 2 1608,75 1627,24 1645,78 1648,84 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 3 1617,92 1636,60 1648,84 1648,84 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 4 1627,24 1645,78 1648,84 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 5 1636,60 1648,84 1648,84 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 6 1645,78 1648,84 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 7 1648,84 1648,84 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 1780,50 8 1648,84 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 1788,90 9 1648,84 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 1780,50 1797,15 10 1656,25 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 1788,90 1805,60 11 1664,59 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 1780,50 1797,15 1814,07 12 1673,28 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 1788,90 1805,60 13 1681,67 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 1780,50 1797,15 14 1689,78 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 1788,90 15 1697,96 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 1780,50 16 1706,05 1722,78 1739,05 1755,52 1772,11 17 1714,36 1730,80 1747,40 1763,66 18 1722,78 1739,05 1755,52 19 1730,80 1747,40 20 1739,05 22

(aanvangsleeftijd 21 jaar) 10

1648,84 1648,84 1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96 1679,34 1685,89 1692,29 1698,78

1648,84 1652,88 1659,53 1666,23 1672,96 1679,34 1685,89 1692,29 1698,78 1705,25

1659,53 1666,23 1672,96 1679,34 1685,89 1692,29 1698,78 1705,25 1711,46

1672,96 1679,34 1685,89 1692,29 1698,78 1705,25 1711,46 1717,79

1685,89 1692,29 1698,78 1705,25 1711,46 1717,79 1724,27

1698,78 1705,25 1711,46 1717,79 1724,27 1730,62

1711,46 1717,79 1724,27 1730,62 1736,88

1724,27 1730,62 1736,88 1743,65

1736,88 1743,65 1749,98

1749,98 1756,26

1762,72

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1500,57 1488,17 1475,78 1413,80 1389,01

(aanvangsleeftijd 21 jaar) 10

1739,05 1747,40 1755,52 1763,66 1772,11 1780,50 1788,90 1797,15 1805,60 1814,07 1822,25

1755,52 1763,66 1772,11 1780,50 1788,90 1797,15 1805,60 1814,07 1822,25 1830,73

1772,11 1780,50 1788,90 1797,15 1805,60 1814,07 1822,25 1830,73 1839,00

1788,90 1797,15 1805,60 1814,07 1822,25 1830,73 1839,00 1847,56

1805,60 1814,07 1822,25 1830,73 1839,00 1847,56 1855,94

1822,25 1830,73 1839,00 1847,56 1855,94 1864,28

1839,00 1847,56 1855,94 1864,28 1872,82

1855,94 1864,28 1872,82 1881,54

1872,82 1881,54 1889,96

1889,96 1898,43

1906,98

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1577,86 1565,46 1553,07 1491,09 1466,30

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE II bis Ervaring Aanvangswedde

0 1624,98 1643,48 1661,98 1680,50 1683,60 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1 1634,38 1652,65 1671,34 1683,60 1683,60 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 2 1643,48 1661,98 1680,50 1683,60 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 3 1652,65 1671,34 1683,60 1683,60 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 4 1661,98 1680,50 1683,60 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 5 1671,34 1683,60 1683,60 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 6 1680,50 1683,60 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 7 1683,60 1683,60 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 1815,20 8 1683,60 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 1823,64 9 1683,60 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 1815,20 1831,86 10 1690,93 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 1823,64 1840,31 11 1699,26 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 1815,20 1831,86 1848,77 12 1707,99 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 1823,64 1840,31 13 1716,39 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 1815,20 1831,86 14 1724,51 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 1823,64 15 1732,69 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 1815,20 16 1740,73 1757,47 1773,81 1790,28 1806,84 17 1749,09 1765,52 1782,12 1798,39 18 1757,47 1773,81 1790,28 19 1765,52 1782,12 20 1773,81

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE III Ervaring Aanvangswedde

0 1667,71 1688,91 1709,77 1730,41 1751,26 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1 1678,52 1699,37 1720,16 1740,86 1761,63 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 2 1688,91 1709,77 1730,41 1751,26 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 3 1699,37 1720,16 1740,86 1761,63 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 4 1709,77 1730,41 1751,26 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 5 1720,16 1740,86 1761,63 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 6 1730,41 1751,26 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 7 1740,86 1761,63 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 1932,60 8 1751,26 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 1943,53 9 1761,63 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 1932,60 1954,13 10 1772,30 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 1943,53 1965,06 11 1782,69 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 1932,60 1954,13 1975,75 12 1793,41 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 1943,53 1965,06 13 1803,91 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 1932,60 1954,13 14 1814,59 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 1943,53 15 1825,33 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 1932,60 16 1835,77 1857,05 1878,55 1900,13 1921,64 17 1846,56 1867,56 1889,23 1910,93 18 1857,05 1878,55 1900,13 19 1867,56 1889,23 20 1878,55 24

(aanvangsleeftijd 21 jaar) 10

1773,81 1782,12 1790,28 1798,39 1806,84 1815,20 1823,64 1831,86 1840,31 1848,77 1856,98

1790,28 1798,39 1806,84 1815,20 1823,64 1831,86 1840,31 1848,77 1856,98 1865,47

1806,84 1815,20 1823,64 1831,86 1840,31 1848,77 1856,98 1865,47 1873,74

1823,64 1831,86 1840,31 1848,77 1856,98 1865,47 1873,74 1882,32

1840,31 1848,77 1856,98 1865,47 1873,74 1882,32 1890,65

1856,98 1865,47 1873,74 1882,32 1890,65 1898,99

1873,74 1882,32 1890,65 1898,99 1907,49

1890,65 1898,99 1907,49 1916,23

1907,49 1916,23 1924,67

1924,67 1933,18

1941,66

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1612,59 1600,19 1587,80 1525,82 1501,03

(aanvangsleeftijd 23 jaar) 10

1878,55 1889,23 1900,13 1910,93 1921,64 1932,60 1943,53 1954,13 1965,06 1975,75 1986,75

1900,13 1910,93 1921,64 1932,60 1943,53 1954,13 1965,06 1975,75 1986,75 1997,41

1921,64 1932,60 1943,53 1954,13 1965,06 1975,75 1986,75 1997,41 2008,33

1943,53 1954,13 1965,06 1975,75 1986,75 1997,41 2008,33 2019,02

1965,06 1975,75 1986,75 1997,41 2008,33 2019,02 2029,86

1986,75 1997,41 2008,33 2019,02 2029,86 2040,67

2008,33 2019,02 2029,86 2040,67 2051,66

2029,86 2040,67 2051,66 2062,33

2051,66 2062,33 2073,21

2073,21 2084,02

2094,85

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1655,32 1642,92 1630,53 1568,55 1543,76

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE IV Ervaring Aanvangswedde

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1799,42 1812,99 1826,38 1839,97 1853,46 1866,81 1880,52 1894,33 1908,19 1921,64 1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89

1826,38 1839,97 1853,46 1866,81 1880,52 1894,33 1908,19 1921,64 1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49

1853,46 1866,81 1880,52 1894,33 1908,19 1921,64 1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17

1880,52 1894,33 1908,19 1921,64 1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11

1908,19 1921,64 1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75

1935,52 1949,25 1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36

1962,79 1976,61 1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19

1990,37 2004,10 2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19 2168,94

2017,99 2031,66 2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19 2168,94 2182,69

2045,27 2059,08 2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19 2168,94 2182,69 2196,30

Loonschalen van de bedienden CATEGORIE V Ervaring Aanvangswedde

0 2005,43 2041,06 2076,62 2112,24 2147,97 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 1 2023,12 2058,83 2094,59 2130,16 2165,81 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2 2041,06 2076,62 2112,24 2147,97 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 3 2058,83 2094,59 2130,16 2165,81 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 4 2076,62 2112,24 2147,97 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 5 2094,59 2130,16 2165,81 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 6 2112,24 2147,97 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 7 2130,16 2165,81 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 2447,72 8 2147,97 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 2464,95 9 2165,81 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 2447,72 2481,89 10 2183,56 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 2464,95 2499,02 11 2201,39 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 2447,72 2481,89 2516,07 12 2219,24 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 2464,95 2499,02 13 2236,99 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 2447,72 2481,89 14 2254,71 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 2464,95 15 2272,61 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 2447,72 16 2290,29 2325,67 2360,54 2395,49 2430,37 17 2308,16 2343,03 2377,94 2412,94 18 2325,67 2360,54 2395,49 19 2343,03 2377,94 20 2360,54 26

(aanvangsleeftijd 25 jaar) 10

2072,89 2086,49 2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19 2168,94 2182,69 2196,30 2209,91

2100,17 2114,11 2127,75 2141,36 2155,19 2168,94 2182,69 2196,30 2209,91 2223,74

2127,75 2141,36 2155,19 2168,94 2182,69 2196,30 2209,91 2223,74 2237,52

2155,19 2168,94 2182,69 2196,30 2209,91 2223,74 2237,52 2251,23

2182,69 2196,30 2209,91 2223,74 2237,52 2251,23 2265,02

2209,91 2223,74 2237,52 2251,23 2265,02 2278,77

2237,52 2251,23 2265,02 2278,77 2292,52

2265,02 2278,77 2292,52 2306,12

2292,52 2306,12 2319,59

2319,59 2344,70

2346,63

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1787,03 1774,63 1762,24 1700,26 1675,47

(aanvangsleeftijd 25 jaar) 10

2360,54 2377,94 2395,49 2412,94 2430,37 2447,72 2464,95 2481,89 2499,02 2516,07 2533,22

2395,49 2412,94 2430,37 2447,72 2464,95 2481,89 2499,02 2516,07 2533,22 2550,44

2430,37 2447,72 2464,95 2481,89 2499,02 2516,07 2533,22 2550,44 2567,46

2464,95 2481,89 2499,02 2516,07 2533,22 2550,44 2567,46 2584,63

2499,02 2516,07 2533,22 2550,44 2567,46 2584,63 2601,72

2533,22 2550,44 2567,46 2584,63 2601,72 2618,86

2567,46 2584,63 2601,72 2618,86 2636,03

2601,72 2618,86 2636,03 2653,05

2636,03 2653,05 2670,13

2670,13 2687,46

2704,03

Degressiviteit van de minderjarigen

20 jaar 19 jaar 18 jaar 17 jaar 16 jaar

-12,39 -24,79 -37,18 -99,16 -123,95

1993,04 1980,64 1968,25 1906,27 1881,48

Ecocheques Telkens in juni ontvang je een lading ecocheques. Hoeveel ecocheques je krijgt hangt af van je arbeidsduur. Wekelijkse arbeidsduur Bedrag •• vanaf 27-35 uur per week 250 € •• vanaf 20 uur en minder dan 27 uur per week 200 € •• vanaf 17,5 uur en minder dan 20 uur per week 150 € •• minder dan 17,5 uur per week 100 € •• contracten van 8 uur per week 75 € De cheques hebben een waarde van (maximum) 10 euro en ze zijn 2 jaar geldig. Op de cheques moeten geen belastingen betaald worden en er wordt ook geen sociale zekerheid afgehouden. Wie in de periode vanaf 1 juni (vorig jaar) tot en met 31 mei (dit jaar) (deze periode noemt men de referteperiode) in dienst kwam en dus geen volledig jaar werkte, krijgt de ecocheques in verhouding tot de gepresteerde maanden toegekend. Als je arbeidsovereenkomst geschorst wordt, kan het aantal ecocheques ook herleid worden. De periodes van jaarlijkse vakantie, de eerste 30 dagen ziekte en bevallingsverlof worden gelukkig gelijkgesteld! LET OP: De ecocheques kunnen op bedrijfsvlak omgezet worden in evenwaardige voordelen (bv. invoering of verhoging maaltijdcheques, groepsverzekering,…) Hiervoor moet op bedrijfsvlak een cao afgesloten worden. Informeer even bij je LBC-NVKvakbondsafgevaardigde!

EINDEJAARSPREMIE Voorwaarden De eindejaarspremie, ook wel de dertiende maand genoemd, wordt meestal in december betaald. Je hebt recht op deze premie als je aan een aantal voorwaarden voldoet: •• je bent in de loop van het kalenderjaar in dienst geweest; •• tijdens het kalenderjaar heb je tenminste 3 maanden dienst (opeenvolgend of niet) in de onderneming; •• je werd niet ontslagen om dringende reden; •• je hebt de onderneming niet vrijwillig verlaten (bv. door zelf je opzeg te geven). Let op Als je de onderneming verlaat om met pensioen of brugpensioen te gaan, krijg je de eindejaarspremie wel.

Bedrag Wie een volledig kalenderjaar voltijds of deeltijds werkt met een vast loon krijgt een eindejaarspremie die gelijk is aan de bruto maandwedde van december. Als je geen volledig jaar hebt gewerkt, wordt de premie betaald in verhouding tot het aantal gewerkte maanden tijdens het kalenderjaar. Voorbeeld

•• Emmy werkt al twee jaar voltijds in de onderneming. Haar brutowedde voor de maand december bedraagt € 1.700. Emmy krijgt een eindejaarspremie van € 1.700. •• Kelly startte dit jaar haar werkzaamheden in de firma op 15 april. Haar brutowedde voor de maand december bedraagt € 1.600. Ze krijgt een eindejaarspremie van € 1.600 x 8,5/12 = € 1.133,67 bruto. •• Berlinde kwam voor het eerst op 1 november in dienst. Ze krijgt GEEN eindejaarspremie dit jaar omdat ze geen 3 maanden in dienst is. •• Yolande werkte van 1 januari tot en met 15 februari en nadien (bij dezelfde werkgever) van 15 september tot en met 30 november. Haar maandwedde is € 1.600. Ze heeft recht op een eindejaarspremie van 4/12 of € 1.600 x 4/12 = € 533,33.

Variabele bezoldiging Voor personeelsleden die met een variabele bezoldiging worden betaald, gelden specifieke regels. Meestal wordt een gemiddelde berekend van de lonen die in het kalenderjaar werden betaald. Als je variabel wordt betaald raadpleeg je best het LBC-NVK-secretariaat voor meer advies. Afwezigheden De werkgever kan het bedrag van de eindejaarspremie verminderen in verhouding tot een aantal afwezigheden die NIET gelijkgesteld zijn met effectieve prestaties. Hiermee worden bijvoorbeeld bedoeld: verlof zonder wedde, onwettige afwezigheid en voltijdse loopbaanonderbreking. Andere afwezigheden (zoals wettelijke verlofdagen, feestdagen, arbeidsongeval, klein verlet, familiaal verlof, educatief verlof, anciĂŤnniteitverlof, eerste 30 dagen van ziekte...) hebben geen invloed op het bedrag van de eindejaarspremie.

JAARLIJKSE PREMIE Sinds 1 juni 2006 wordt er een jaarlijkse premie van € 70 toegekend. Voorwaarden: Gewerkt hebben in het refertejaar (van juni van vorig jaar tot en met mei van dit jaar). Periodes van ziekte, bevallingsrust, vakantie, klein verlet,… worden gelijkgesteld zoals in de wetgeving op de jaarlijkse vakantie. Voor de werknemers die geen volledig refertejaar hebben gewerkt zal de premie berekend worden ten belope van 1/12 per volledig gepresteerde (of gelijkgestelde) maand. Per gewerkte maand bedraagt de premie € 5,8333 (inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie) De premie wordt uitbetaald samen met het loon van de maand juni. Als je de onderneming verlaat vóór 30 juni krijgt je de premie uitbetaald in verhouding tot het aantal maanden dat je werkte in het refertejaar. LET OP: • Aan de deeltijdsen zal deze premie worden toegekend in verhouding tot hun prestaties. • De premie van € 70 kan op bedrijfsvlak omgezet worden in evenwaardige voordelen (bv. invoering of verhoging maaltijdcheques, groepsverzekering,…). Hiervoor moet op bedrijfsvlak een cao afgesloten worden. Informeer even bij je LBC-NVKvakbondsafgevaardigde!

VAKANTIEGELD Het vakantiegeld werd wettelijk geregeld voor alle bedienden ongeacht de sector van tewerkstelling. Het wordt rechtstreeks door de werkgever aan de bediende betaald. Wie vorig kalenderjaar een volledig jaar werkte zal dit jaar recht hebben op enkel en dubbel vakantiegeld. •• Het enkel vakantiegeld is het loon dat doorbetaald wordt als je vakantie neemt. •• Het dubbel vakantiegeld wordt door de werkgever betaald in de maand waarin je je hoofdvakantie neemt. Het bedrag stemt overeen met 92% van je bruto maandwedde. Het ACV en de LBC-NVK hebben over dit thema een speciale brochure gemaakt. Vraag gratis een exemplaar aan! Je kunt de brochure ‘Vakantieboekje’ ook bestellen via www.acv-online.be. 32

VERPLAATSINGSKOSTEN •• De werkgever is verplicht om bij te dragen in de verplaatsingskosten. De minimumafstand bedraagt 2 km voor openbaar of privé-vervoer. Met de fiets krijg je al een vergoeding vanaf de eerste meters. •• Daarnaast hangt de bijdrage van de werkgever af van de wijze waarop de verplaatsing van en naar het werk wordt gemaakt. Maak je gebruik van het openbaar vervoer, dan komt de werkgever gemiddeld 80% tussen in de kosten. Kom je met de eigen wagen naar het werk, dan komt de werkgever gemiddeld 75% tussen in de verplaatsingskosten. Wie gebruik maakt van privé-vervoer en een jaarlijkse bruto bezoldiging heeft van 33.000 € of meer, kan de tussenkomst van de werkgever in de verplaatsingskosten verliezen. TIP Gebruik het modelformulier op blz. 35. • Om discussie te vermijden bezorg je best dit modelformulier ‘Verklaring op erewoord’ aan je werkgever. De werkgever mag deze verklaring controleren op haar juistheid. • Als je gebruik maakt van het openbaar vervoer moet je de vervoerbewijzen kunnen voorleggen die uitgereikt worden door de NMBS, De Lijn enz. • De terugbetaling van de reiskosten gebeurt maandelijks.

Fietsvergoeding Wie met de fiets naar het werk komt heeft recht op een vergoeding van € 0,15 per kilometer. De afstand woonplaats-werkplaats wordt geteld op basis van het aantal werkelijk afgelegde kilometers heen en terug. Voorbeeld:

Freddy woont 3,5 km van het werk. Hij legt dagelijks 7 km af à € 0,15 = € 1,05 per dag.

Deze lijst is geldig vanaf 01/02/2012. LBC-NVK-leden kunnen de meest actuele lijst op hun secretariaat bekomen. Afstand

Werkelijke

Tussenkomst

Afstand

Werkelijke

Tussenkomst

(km)

vervoers-

gebruik

(km)

vervoers-

gebruik

prijs

openbaar

privĂŠ vervoer

prijs

openbaar

privĂŠ vervoer

vervoer

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31-33 34-36 37-39 40-42

26,50 29,50 32,50 35,50 38,00 40,50 43,00 45,50 48,00 50,00 53,00 55,00 58,00 60,00 63,00 65,00 67,00 70,00 72,00 75,00 77,00 80,00 82,00 84,00 87,00 89,00 92,00 94,00 97,00 99,00 103,00 109,00 115,00 121,00

20,10 22,56 24,82 26,94 29,02 30,95 32,53 34,45 36,38 37,93 40,59 42,13 44,44 45,99 48,30 50,19 51,74 54,05 55,74 58,06 59,60 61,91 63,80 65,34 67,51 69,15 71,52 73,11 75,52 77,12 80,65 86,16 91,65 96,80

Tussenkomst

vervoer

18,16 20,44 22,17 24,11 26,39 27,81 29,25 31,03 32,80 34,23 36,70 38,13 39,55 41,68 43,11 45,58 47,00 48,43 50,71 52,13 53,55 55,69 57,44 59,58 60,86 62,37 64,56 66,04 68,26 69,74 73,03 78,16 83,28 87,32

43-45 46-48 49-51 52-54 55-57 58-60 61-65 66-70 71-75 76-80 81-85 86-90 91-95 96-100 101-105 106-110 111-115 116-120 121-125 126-130 131-135 136-140 141-145 146-150 151-155 156-160 161-165 166-170 171-175 176-180 181-185 186-190 191-195 196-200

127,00 133,00 139,00 143,00 148,00 152,00 157,00 165,00 172,00 179,00 186,00 193,00 200,00 207,00 214,00 221,00 229,00 236,00 243,00 250,00 257,00 264,00 271,00 281,00 285,00 292,00 300,00 307,00 314,00 321,00 328,00 335,00 342,00 349,00

102,64 108,13 113,63 116,47 121,88 125,40 129,74 137,21 142,12 149,40 154,31 160,95 167,59 172,50 179,14 185,78 193,26 199,91 204,81 211,46 218,10 223,01 231,39 240,06 241,21 249,59 255,35 260,25 266,38 271,30 279,66 284,58 289,49 297,86

92,78 97,89 103,02 105,62 109,95 113,22 118,02 124,22 128,73 135,56 140,07 146,27 152,47 156,99 163,19 169,40 174,82 181,02 185,54 191,74 197,95 202,46 210,37 218,44 219,39 227,30 231,81 236,32 242,02 246,54 254,43 258,95 263,47 271,37

Tarieven per maand 34

MODELFORMULIER Bijlage aan de collectieve arbeidsovereenkomst van 24 juni 1991 betreffende de terubetaling van de vervoerskosten van de werknemers

VERKLARING OP EREWOORD Ondergetekende: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . wonend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . werkend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . verklaar op mijn eer dat ik, om mij naar het werk te begeven, bestendig één of meerdere vervoermiddelen gebruik over een afstand van ten minste 2 km (fiets vanaf 0 km). O Ik gebruik een gemeenschappelijk openbaar vervoermiddel (1) De afstand vermeld op het vervoerbewijs bedraagt . . . . . . km. O Ik gebruik een persoonlijk vervoermiddel a) Het gemeenschappelijk openbaar vervoermiddel dat de meest directe verbinding met mijn werkgelegenheid verzekert is een bus, tram, buurtspoorweg, trein (2) b) Als ik dit gemeenschappelijk vervoermiddel zou gebruiken zou mij dat . . . . . . . euro kosten. c) De afstand afgelegd met mijn persoonlijk vervoermiddel is . . . . . . km. O Ik gebruik meerdere vervoermiddelen De totale afstand is . . . . . . km. O Ik gebruik de fiets De afstand heen en terug is … km/dag Ik heb kennis genomen van de bepalingen van de collectieve arbeidsovereenkomst van 9 december 2011. Ik heb een kopie ontvangen van onderhavige verklaring. Iedere onjuiste verklaring op erewoord leidt tot de terugbetaling van de tussenkomst, onder alle voorbehoud, en in geval van bedrieglijke verklaring tot straffen, aan elk geval afzonderlijk aangepast. Gedaan te . . . . . . . . . . . . . . . op . . . . . . . . . . . . . . . Handtekening, (1) Het gepast vakje aankruisen (2) Het overbodige schrappen 35

DEELTIJDS WERKEN In principe moet de wekelijkse arbeidsduur voor een deeltijdse werknemer minstens 18 uur per week bedragen. Toch is het mogelijk om van deze algemene regel af te wijken onder strikte voorwaarden. Arbeidsovereenkomsten van minder dan 18 uur per week kunnen op voorwaarde dat:

•• het arbeidsovereenkomsten voor een onbepaalde tijd zijn; •• de dagprestaties telkens minstens vier uur duren en worden verricht in een vast uurrooster dat in de arbeidsovereenkomst is vermeld; •• bijkomende prestaties uitgesloten zijn, behalve als ze onmiddellijk voorafgaan aan of volgen op het vast uurrooster; •• prestaties verricht boven het vast uurrooster vergoed worden als overwerk; •• wanneer de arbeidsduur minder is dan 12 uur per week, een kopie van de arbeidsovereenkomst aan de arbeidsinspectie wordt gestuurd. Van deze voorwaarde kan de werkgever afwijken door de nodige gegevens mee te delen aan de ondernemingsraad, de vakbondsafvaardiging of aan de vakbond. Het aantal arbeidsovereenkomsten van minder dan 18 uur mag niet hoger zijn dan 5% van het aantal contracten van onbepaalde tijd. Schoonmaakpersoneel telt niet mee voor de berekening van de 5%. Per winkel mag er minstens één arbeidsovereenkomst van minder dan 18 uur zijn. Goed om te weten Recht op een vierdagenweek

Deeltijdse werknemers, die een arbeidsovereenkomst hebben voor maximaal 24 uur per week hebben recht op een vierdagenweek. De werknemer moet hiertoe een schriftelijk verzoek aan de werkgever richten (Modelformulier op blz. 39). Minimale Dagelijkse Arbeidsduur

Vanaf 1 januari 2012 hebben de werknemers met 5 jaar dienst in de onderneming recht op een minimale arbeidsduur van 4 uur. Voor wie nog geen 5 jaar dienst heeft bedraagt de minimale dagelijkse arbeidsduur 3 uur.

Recht op contractuitbreiding!

•• contractuitbreiding naar 20 uur per week • Wie: deeltijdse werknemers • Voorwaarden: - minstens 18 maanden dienst in de onderneming - contract van onbepaalde duur hebben van 18 of 19 uur per week. • Hoe: deeltijdse werknemers die dit wensen kunnen hun recht op contractuitbreiding schriftelijk bij de werkgever aanvragen (Modelformulier op blz. 40). • Wat: de betrokken deeltijdse werknemers hebben recht op een contractuitbreiding van 1 of 2 uur (dus van 18 of 19 naar 20 uur per week) mits zij bereid zijn in een variabel uurrooster te werken. •• contractuitbreiding naar 22 uur per week • Wie: deeltijdse werknemers • Voorwaarden: - minstens 3 jaar dienst in de onderneming - contract van onbepaalde duur hebben van 20 of 21 uur per week. • Als je eerder al een contractuitbreiding kreeg van 18 of 19 uur naar 20 uur per week moeten er minstens 18 maanden verstreken zijn tussen de aanpassing naar 20 uur en de aanpassing naar 22 uur. • Hoe: deeltijdse werknemers die dit wensen kunnen hun recht op contractuitbreiding schriftelijk bij de werkgever aanvragen (Modelformulier op blz. 41). • Wat: de betrokken deeltijdse werknemers hebben recht op een contractuitbreiding van 1 of 2 uur (dus van 20 of 21 naar 22 uur per week mits zij bereid zijn in te stappen in een arbeidsregime waarin de arbeidsduur gemiddeld op jaarbasis wordt vastgesteld. De wekelijkse prestatie kan niet lager zijn dan 20 uur en niet hoger dan 24 uur. Uitzonderlijk, en enkel mits duidelijk akkoord van jezelf, is 26 uur mogelijk. In winkels met minder dan 12 werknemers is de werkgever niet verplicht om méér dan 3 van deze contractuitbreidingen toe te staan per periode van 12 maanden.

•• contractuitbreiding naar 24 uur per week • Wie: deeltijdse werknemers die tewerkgesteld zijn in een winkel met 12 werknemers of meer. • Voorwaarden: - Minstens 5 jaar dienst in de onderneming - Contract van onbepaalde duur hebben van minstens 22 uur per week • Hoe: deeltijdse werknemers die dit wensen kunnen hun recht op contractuitbreiding schriftelijk bij de werkgever aanvragen (Modelformulier op blz. 42). • Wat: de betrokken deeltijdse werknemers hebben recht op een contractuitbreiding tot 24 uur per week mits zij bereid zijn in te stappen in een flexibel arbeidsregime (minimum 22 uur en max 26 uur per week). De gemiddelde arbeidsduur van 24 uur per week wordt op jaarbasis berekend.

Aanvraag 4-dagenweek voor wie maximum 24 uur per week werkt

Aan de directie van . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(*) (straat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (postnummer en gemeente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (datum brief niet vergeten !) Mevrouw, Mijnheer, Betreft: aanvraag tot het bekomen van de vierdaagse werkweek vanaf . . . . . . . . . . . In toepassing van art 2 bis van de cao 18/9/1997 van het paritair comité 311 wens ik met ingang van . . . . . . . . . . . . . . . . over te stappen naar een vierdaagse werkweek. (eventueel kan je hierbij een voorstel van uurrooster formuleren of het behoud vragen van je wekelijkse rustdag) In afwachting van een gunstig gevolg, teken ik, Hoogachtend (je naam en handtekening) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................ * je stuurt de brief aangetekend op of je overhandigt hem persoonlijk aan de werkgever. Laat dan wel een kopie van deze brief door de directie tekenen ‘voor ontvangst’

Aanvraag contractuitbreiding van 18 of 19 naar 20 uur per week

Aan de directie van . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(*) (straat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (postnummer en gemeente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (datum brief niet vergeten !) Mevrouw, Mijnheer Betreft: contractverhoging naar 20 uur In toepassing van de sectorale cao van 9 december 2011, vraag ik hierbij de definitieve aanpassing van mijn arbeidsovereenkomst van 18 (of 19 uur) naar 20 uur per week. In afwachting van een gunstig gevolg, teken ik Hoogachtend (je naam en handtekening) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................ * je stuurt de brief aangetekend op of je overhandigt hem persoonlijk aan de werkgever. Laat dan wel een kopie van deze brief door de directie tekenen â&#x20AC;&#x2DC;voor ontvangstâ&#x20AC;&#x2122;

Aanvraag contractuitbreiding van 20 of 21 naar 22 uur per week

Aan de directie van . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(*) (straat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (postnummer en gemeente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (datum brief niet vergeten !) Mevrouw, Mijnheer Betreft: contractverhoging naar 22 uur In toepassing van de sectorale cao van 9 december 2011, vraag ik hierbij de definitieve aanpassing van mijn arbeidsovereenkomst van 20 (of 21 uur) naar 22 uur per week. In afwachting van een gunstig gevolg, teken ik Hoogachtend (je naam en handtekening) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................ * je stuurt de brief aangetekend op of je overhandigt hem persoonlijke aan de werkgever. Laat dan wel een kopie van deze brief door de directie tekenen â&#x20AC;&#x2DC;voor ontvangstâ&#x20AC;&#x2122;

Aanvraag contractuitbreiding van 22 naar 24 uur per week

Aan de directie van . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(*) (straat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (postnummer en gemeente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (datum brief niet vergeten !) Mevrouw, Mijnheer Betreft: contractverhoging naar 24 uur In toepassing van de sectorale cao van 9 december 2011, vraag ik hierbij de definitieve aanpassing van mijn arbeidsovereenkomst van 22 naar 24 uur per week. In afwachting van een gunstig gevolg, teken ik Hoogachtend (je naam en handtekening) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................ * je stuurt de brief aangetekend op of je overhandigt hem persoonlijk aan de werkgever. Laat dan wel een kopie van deze brief door de directie tekenen â&#x20AC;&#x2DC;voor ontvangstâ&#x20AC;&#x2122;

WERKZEKERHEID Een contract van onbepaalde duur biedt de werknemer een flinke zekerheid. Na de proefperiode kan een werknemer niet zomaar ontslagen worden. Er moet een reden voorhanden zijn. Anders wordt het ontslag onregelmatig en moet er syndicaal opgetreden worden. Beroepsonbekwaamheid of economische omstandigheden kunnen tot ontslag leiden. Beroepsonbekwaamheid •• Het is mogelijk dat een werknemer niet goed functioneert. Dit moet dan geval per geval ontleed worden in functie van diverse en soms met elkaar verbonden feiten. Bij dit onderzoek wordt rekening gehouden met de verantwoordelijkheid, de functie en de uitvoering van het werk door de werknemer. •• De werknemer die beroepsonbekwaam wordt geacht, krijgt eerst een SCHRIFTELIJKE VERWITTIGING van de werkgever. Bij deze gelegenheid kan de betrokken werknemer onmiddellijk de tussenkomst van de vakbondsafvaardiging vragen. •• Indien de beroepsbekwaamheid van de betrokkene één maand na de eerste verwittiging nauwelijks verbeterd is, stuurt de werkgever een TWEEDE SCHRIFTELIJKE VERWITTIGING. •• Indien de werkgever binnen de twee maanden na de tweede verwittiging opnieuw geen verbetering vaststelt, kan hij de werknemer afdanken mits inachtneming van de wettelijke procedures. •• In geval van herhaling van de betrokkene - d.w.z. in dezelfde functie en binnen de 2 jaar volgend op de eerste verwittiging - heeft de werkgever het recht de werknemer onmiddellijk af te danken. •• Bij het niet-naleven van de voorziene procedure moet de werkgever de betrokken werknemer opnieuw in dienst nemen of indien hij dit weigert, moet hij, bovenop de opzegtermijn, een bedrag betalen gelijk aan drie maanden loon. Economische redenen •• Bij ongunstige economische omstandigheden (bv. een faillissement) of omstandigheden die technische aanpassingen vergen, kan de werkgever overgaan tot ontslag.

•• Bij afdankingen dienen er wel voorrangsregels in acht te worden genomen waarbij rekening wordt gehouden met bekwaamheid, leeftijd, anciënniteit en gezinslasten. Ook moeten alle mogelijkheden worden uitgeput om ontslagen te vermijden. Denk aan werkherverdeling, brugpensioen, aanwervingsstop, geen uitzendkrachten... •• De werknemers moeten tijdig worden gewaarschuwd middels een aangetekend schrijven. Je kan dan proberen het probleem met de werkgever op te lossen om zo het dreigend ontslag af te wenden.

VOORDELEN ALLERHANDE Voorrangsregel voor tijdelijke werknemers Na een tijdelijk contract van zes maanden heb je voorrang bij het bekomen van een vacant geworden job van onbepaalde duur. Inkomenszekerheid bij definitieve arbeidsongeschiktheid Als je wordt ontslagen omwille van medische overmacht (en je wordt definitief arbeidsongeschikt) krijg je van het Sociaal fonds voor de grote kleinhandelszaken gedurende 24 maanden een toeslag van bruto € 123,95 bovenop het ziekengeld of de werkloosheidsuitkering. De toeslag voor de deeltijdsen wordt in verhouding tot hun prestaties toegekend.

Klein verlet •• Zoals voorzien in de wetgeving krijg je betaalde vrije dagen voor bijzondere gebeurtenissen (zoals huwelijk, geboorte, overlijden van familieleden...). •• Samenwonenden worden gelijkgesteld met echtgenoten, op voorwaarde dat zij dezelfde woonplaats hebben. •• Hierna vind je de volledige regeling klein verlet aangevuld met de specifieke sectorregeling (1 dag bij verhuis) Gebeurtenis

Dagen klein verlet

Huwelijk van de werknemer

Twee dagen door de werknemer te kiezen tijdens de week waarin de gebeurtenis plaats grijpt of tijdens de daaropvolgende week.

Huwelijk van een kind van de werknemer of van zijn De dag van het huwelijk echtgeno(o)t(e)(of van de wettelijke samenwonende partner, van een broer, zuster, schoonbroer, schoonzuster, van de vader, moeder, schoonvader, stiefvader, schoonmoeder, stiefmoeder, van een kleinkind van de werknemer. Priesterwijding of intrede in het klooster van een kind van De dag van de plechtigheid. de werknemer of van zijn echtgeno(o)t(e) of wettelijke samenwonende partner, van een broer, zuster, schoonbroer of schoonzuster van de werknemer. Overlijden van de echtgenoot of echtgenote of wettelijke Drie dagen door de werknemer te kiezen tijdens de periode samenwonende partner, van een kind van de werknemer die begint met de dag van het overlijden en eindigt met of van zijn echtgeno(o)t(e) of wettelijke samenwonende de dag van de begrafenis. partner, van de vader, moeder, schoonvader, stiefvader, schoonmoeder of stiefmoeder van de werknemer. Overlijden van een broer, zuster, schoonbroer, schoonzus- Twee dagen door de werknemer te kiezen in de periode ter, van de grootvader, de grootmoeder, van een kleinkind, die begint met de dag van het overlijden en eindigt met van een overgrootvader, een overgrootmoeder, van een de dag van de begrafenis. achterkleinkind, van een schoonzoon of schoondochter die bij de werknemer inwoont. Overlijden van een broer, zuster, schoonbroer, schoonzus- De dag van de begrafenis. ter, van de grootvader, de grootmoeder, van een kleinkind, van een overgrootvader, een overgrootmoeder, van een achterkleinkind, van een schoonzoon of schoondochter die niet bij de werknemer inwoont. Plechtige communie van een kind van de werknemer of van De dag van de plechtigheid; is dit een zondag, feestdag zijn echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende partner. of gewone inactiviteitsdag dan heeft de werknemer het recht op betaald verlof voor de gewone activiteitsdag die de gebeurtenis onmiddellijk voorafgaat of volgt. Deelneming van een kind van de werknemer of van zijn echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende partner aan het feest van de ‘vrijzinnige jeugd’, daar waar dit feest plaats heeft.

De dag van het feest; is dit een zondag, feestdag of gewone inactiviteitsdag dan heeft de werknemer het recht op betaald verlof voor de gewone activiteitsdag die de gebeurtenis onmiddellijk voorafgaat of volgt.

Gebeurtenis

Dagen klein verlet

Verblijf van de dienstplichtige werknemer in een recru- De nodige tijd met een maximum van drie dagen. terings- en selectiecentrum of in een militair hospitaal ten gevolge van zijn verblijf in een recruterings- en selectiecentrum. Verblijf van de werknemer-gewetensbezwaarde op de De nodige tijd met een maximum van drie dagen. Administratieve Gezondheidsdienst of in één van de verplegingsinrichtingen, die overeenkomstig de wetgeving houdende het statuut van de gewetensbezwaarden door de Koning zijn aangewezen. Bijwonen van een bijeenkomst van een familieraad, bij- De nodige tijd met een maximum van één dag. eengeroepen door de vrederechter. Deel uitmaken van een jury, oproeping als getuige voor De nodige tijd met een maximum van vijf dagen. de rechtbank of persoonlijke verschijning op aanmaning van de arbeidsrechtbank. Uitoefening van het ambt van bijzitter in een hoofd- De nodige tijd. stembureau of een stembureau bij de parlements,provincieraads- en gemeenteraadsverkiezingen. Uitoefening van het ambt van bijzitter in één van de hoofd- De nodige tijd met een maximum van vijf dagen bureaus bij de verkiezing van het Europees Parlement. Uitoefening van het ambt van bijzitter in een hoofdbureau De nodige tijd met een maximum van vijf dagen voor stemopneming bij de parlements-,provincieraads- en gemeenteraadsverkiezingen. Verhuis van de werknemer

Eén dag mits voorlegging van een attest van de gemeente

Jaarlijkse vakantie •• Elke werknemer heeft recht op wettelijke vakantiedagen. Indien je het jaar vooraf een volledig jaar hebt gewerkt (ongeacht bij welke werkgever), heb je recht op vier weken vakantie. •• Deze moet genomen worden in de loop van het kalenderjaar (van 1 januari t.e.m. 31 december). •• Indien je geen volledig jaar hebt gewerkt, heb je recht op een aantal vakantiedagen in verhouding tot de gewerkte periode. •• Schoolverlaters hebben recht op 4 weken jeugdvakantie op voorwaarde dat ze gedurende minstens 1 maand een contract hadden in het jaar dat ze hun studies hebben beëindigd en hoogstens 25 jaar zijn. Meer info hierover bij de LBC-NVKafgevaardigde of in het regionale LBC-NVK-secretariaat. Je hebt recht op drie opeenvolgende weken jaarlijks verlof als je hierom verzoekt.

Familiaal verlof (Verlof om dwingende redenen) •• Als je om dwingende reden van familiale of andere aard genoodzaakt bent om op je werk afwezig te blijven, heb je recht op maximum 10 onbezoldigde dagen per jaar. •• Als dwingende reden wordt erkend: • Ziekte, ongeval of hospitalisatie van de echtgenoot, echtgenote, kinderen of familieleden en andere personen die bij je inwonen. • Ziekte, ongeval of hospitalisatie van de familieleden in de eerste graad die niet bij je wonen (ouders, kind, schoonouders, schoonkind). • Ernstige materiële schade aan je bezittingen, zoals bv. de eigen woning.- Het bevel tot verschijning in persoon in een rechtszitting waarbij je partij bent in het geding. Ook andere omstandigheden kunnen in overleg met de werkgever een afwezigheid om dwingende reden rechtvaardigen.

•• Voorwaarden • De deeltijdse werknemers kunnen aanspraak maken op deze dagen in verhouding tot het aantal uren van hun arbeidsovereenkomst. • Deze afwezigheden dienen onmiddellijk verantwoord te worden. Binnen de 48 uren moet er een medisch attest worden ingediend. In dit attest moet vermeld staan dat de aanwezigheid van de bediende bij de zieke of gekwetste persoon noodzakelijk is. • Het verlof kan ook in halve dagen worden opgenomen. Anciënniteitsverlof Anciënniteit betekent extra dagen vakantie. Concreet: •• na 5 jaar: 2 dagen •• 10 jaar: 3 dagen •• 15 jaar: 4 dagen •• 20 jaar: 5 dagen •• 25 jaar: 6 dagen Let op Deze dagen mogen niet tegelijkertijd worden opgenomen met de betaalde vakantie, noch tijdens drukke werkperioden.

Vrije zaterdagen •• Iedere werknemer heeft, bovenop de 4 verlofzaterdagen (betaalde vakantie), recht op nog een aantal vrije zaterdagen. •• Voltijdse werknemers, met een contract van onbepaalde duur, krijgen 7 beurtrolverlofdagen op zaterdag als er ten minste 5 mensen in de winkel werken. In kleinere winkels krijgt men slechts 5 vrije zaterdagen extra. •• Deeltijdse werknemers, met een contract van onbepaalde duur, krijgen respectievelijk 4 (grote winkels) of 3 (kleine winkels) vrije zaterdagen.

TIJDSKREDIET EN LOOPBAANVERMINDERING Voortaan moet er een onderscheid worden gemaakt tussen het recht op tijdkrediet, deze regels kan je vinden in de overeenkomsten van de sector, en het recht op een uitkering wanneer je tijdkrediet opneemt. Vroeger was er voor haast elke mogelijke vorm van tijdkrediet ook telkens een uitkering voorzien. Maar net op deze tegemoetkomingen werd door de regering stevig ingehakt tijdens de regeringsvorming. Intussen zijn deze regels vastgelegd in een nieuw KB. We geven dus eerst een beknopte samenvatting van het recht op tijdkrediet: UITVOEREND PERSONEEL

NIET UITVOEREND PERSONEEL

Rechthebbenden

Recht op: • volledig tijdskrediet • halftijds tijdskrediet • loopbaanvermindering met 1/5

Recht op: • volledig tijdskrediet

Indien + 50 jaar

Recht op: • volledig tijdskrediet • halftijds tijdskrediet • loopbaanvermindering met 1/5

Recht op: • volledig tijdskrediet Mogelijkheid: • halftijds tijdskrediet en • loopbaanvermindering met 1/5 mits instemming van de werkgever

Duur

Maximum 5 jaar over de gehele loopbaan, of tot pensioenleeftijd voor regeling 1/2 of 1/5 vermindering loopbaan + 50 jaar

Verlenging na 1 jaar • Verlenging mogelijk per periode van 12 maanden • per periode van 6 maanden verlengen kan ook maar van deze mogelijkheid kun je slechts 2 keer gebruik maken • Verlengingen dienen schriftelijk te gebeuren 3 maanden vooraf.

ANDERE AFSPRAKEN OVER TIJDSKREDIET •• Wie 50 jaar is of ouder en gebruikt maakt van het halftijds tijdskrediet heeft het recht de arbeidsduur te spreiden over slechts drie dagen per week. •• 6% van het personeel van de onderneming mag tegelijk met tijdskrediet gaan. Werknemers van 50 jaar of ouder, die hun loopbaan verminderen met 1/5 of tot 1/2 tellen niet mee voor de vaststelling van de 6%.

â&#x20AC;˘â&#x20AC;˘ Na het nemen van tijdskrediet heeft de werknemer het recht terug te keren naar zijn functie of, wanneer dit niet mogelijk is, naar een gelijkwaardige of vergelijkbare functie. De plaats van tewerkstelling kan verschillend zijn. tijdskrediet en het recht op uitkeringen Elke werknemer heeft voortaan 1 jaar recht op tijdkrediet met uitkering. We noemen dit het basisrecht. Je kan dit onder verschillende manieren nemen: Ofwel gedurende een periode van 12 maanden volledige onderbreking van je loopbaan, ofwel gedurende 24 maanden vermindering tot halftijdse prestaties, ofwel gedurende 60 maanden vermindering met 1/5. Dit basisrecht kan worden uitgebreid met 3 jaar omwille van bepaalde motieven. Er is een extra jaar voorzien voor de opvang van een zwaar ziek of gehandicapt kind. Deze uitbreidingen zijn niet pro rata op te splitsen op basis van de modaliteit (voltijds, halftijds of 4/5) De werknemers vanaf de leeftijd van 55 jaar die een tijdkrediet opnemen, hebben recht op een verhoogde uitkering. Indien zij een zwaar beroep uitoefenen dat tevens ook een knelpuntberoep is, geldt de verhoogde uitkering vanaf 50 jaar. Schematisch: Basiskrediet van 1 jaar voor iedereen

12 maanden voltijds 24 maanden halftijds 60 maanden 1/5

36 maanden/ drie jaar voor thematische verloven. Voor: Opvoeding kinderen jonger dan 8 jaar (niet pro rata) Verzorging ziek familielid Palliatieve zorg Opleiding 48 maanden of 4 jaar (niet pro rata en niet cumulatief met 36 maanden)

Voor: Verzorging gehandicapt kind tot 21 jaar Zwaar ziek kind.

Tijdkrediet 50+ Halftijds of 1/5

Vanaf de leeftijd van 55 jaar verhoogde uitkering, vanaf 50 jaar indien zwaar beroep dat op lijst van knelpuntberoepen staat.

Toeslag van het sociaal fonds bij halftijds tijdkrediet vanaf 50 jaar of ouder Onze cao voorziet voor werknemers van 50 of ouder die hun prestaties verminderen tot halftijdse prestaties een toeslag vanuit het Sociaal Fonds. De premie bedraagt € 148,74. Voorwaarden

•• Arbeidsprestaties verminderen tot halftijds •• minstens 5 jaar dienst in de onderneming met een contract van 27 uur of meer •• minstens 27 uur per week gewerkt hebben in de 12 maanden voor de aanvang van het halftijds tijdskrediet. •• Het halftijds tijdskrediet moet definitief zijn •• De werknemer moet ten laatste zijn pensioen nemen op de wettelijke minimumleeftijd •• De werknemer moet bereid zijn in een variabel uurrooster te werken 51

Door de genomen regeringsmaatregelen valt te verwachten dat, hoewel het in theorie mogelijk blijft om aan de leeftijd van 50 de prestaties te verminderen tot halftijdse prestaties zoals door de cao voorzien, en dus een beroep te doen op de tussenkomst van het sociaal fonds, door het wegvallen van de tegemoetkoming vanuit de RVA er ook geen aanvragen meer zullen zijn voor de tegemoetkoming vanuit het sociaal fonds vanaf de leeftijd van 50 jaar. Wat wel nog mogelijk zou zijn:

Als je tijdens je carriĂ¨re nog nooit tijdkrediet opnam, zou je vanaf je 53e halftijds tijdkrediet kunnen nemen mĂŠt RVA-vergoeding. Op basis daarvan zou je dan ook vanaf die leeftijd de tegemoetkoming vanuit het sociaal fonds kunnen opvragen. Uiteraard slechts enkel als je ook verder aan alle voorwaarden om die tegemoetkoming te kunnen krijgen, voldoet. En dus ook pas nadat je je engageert om vanaf je 55e dan ook effectief in de regeling voor oudere werknemers te stappen. Vanaf de leeftijd van 55 instappen op voorwaarde dat je aan alle gestelde voorwaarden voldoet.

Let op Op het ogenblik dat deze brochure in druk ging, was hier nog helemaal geen duidelijkheid over. Feit is dat de sociale partners in de sector hierover nieuwe afspraken zullen moeten maken. Zodra die er zijn, zullen wij die ook communiceren.

Ouderschapsverlof •• Alle werknemers hebben recht op ouderschapsverlof. Zij mogen 4 maanden verlof nemen om voor hun kind te zorgen. Het verlof moet wel ingaan vóór het kind 12 jaar wordt (voor een gehandicapt kind is de leeftijd 21 jaar). Voor een geadopteerd kind moet het verlof genomen worden binnen de vier jaar nadat het kind is ingeschreven in het gezin en uiterlijk tot het kind 12 jaar wordt. •• Zowel de vader als de moeder hebben recht op het ouderschapsverlof indien ze gedurende de laatste 15 maanden, 12 maanden met een arbeidsovereenkomst in dienst waren van de werkgever. •• De werknemer moet het verlof per aangetekende brief aanvragen bij de werkgever. Het verlof gaat drie maanden nadien in (tenzij de werkgever akkoord is dat het ouderschapsverlof sneller ingaat). Op verzoek van de werkgever kan het verlof in uitzonderlijke gevallen uitgesteld worden met maximum 6 maanden. •• De werkgever moet de werknemer vervangen volgens de regels van de beroepsloopbaanonderbreking. vergoeding •• Voor kinderen geboren vanaf 8 maart 2012 wordt het ouderschapsverlof gedurende 4 maanden vergoed. Voor kinderen die eerder zijn geboren, wordt slechts voor 3 maanden een vergoeding voorzien. •• De voltijdse werknemer die zijn arbeidsovereenkomst volledig onderbreekt heeft recht op een RVA-uitkering van € 771,33 per maand op 1 februari 2012. De deeltijdse werknemer heeft recht op een uitkering in verhouding tot zijn arbeidsduur. •• Voltijdse werknemers kunnen het ouderschapsverlof ook nemen door acht maanden halftijds te werken. De maandelijkse uitkering wordt dan gehalveerd. •• Sinds 1/1/2002 bestaat voor de voltijdsen ook de mogelijkheid om het ouderschapverlof op te nemen via een 1/5 vermindering van prestaties (4-dagenweek). De duurtijd van het ouderschapsverlof is dan 20 maanden. De uitkering bedraagt in dat geval € 130,83 op 1 februari 2012. Voor alleenstaande werknemers en/of 50 plussers zijn er hogere bedragen voorzien. Meer info hierover krijgt u ongetwijfeld van uw afgevaardigde of bij LBC-NVK. •• Men kan de 3 vormen (voltijds, halftijds of 4/5) ook onderbroken nemen en zelfs door elkaar nemen.

Er bestaan ook nog andere thematische verloven zoals palliatief verlof of verlof voor een ernstig ziek familielid. Vaderschapsverlof Deze regeling hoort eigenlijk thuis in de rubriek Klein Verlet maar gezien het familiale karakter ervan maken we er hier speciaal melding van. Bij de geboorte van een kind van de werknemer (indien de afstamming van de kind langs vaderzijde vaststaat) kan de werknemer 10 dagen kiezen tijdens de eerste 30 dagen te rekenen vanaf de dag van de bevalling. De eerste 3 dagen ontvang je gewoon je loon van de werkgever. De resterende 7 dagen zullen betaald worden door de mutualiteit (aangifte doen!)

BRUGPENSIOEN Werkloosheid met bedrijfstoeslag Het systeem van brugpensioen werd onlangs grondig hervormd. Er is een overgangsregeling tot 2015 voorzien. Ook de naam van het brugpensioen werd veranderd in werkloosheid met bedrijfstoeslag. We gebruiken hieronder echter nog de gebruikelijke benaming. •• Er is in de sector een algemeen recht op brugpensioen na ontslag vanaf de leeftijd van 58 jaar. Iedereen die 58 jaar wordt vóór 31 december 2013 kan zijn brugpensioen aanvragen. Tot 31 december 2012 is er eveneens een cao die voorziet in het recht op brugpensioen op 56 jaar voor wie een loopbaan van 40 jaar kan aantonen en beginnen werken is voor de leeftijd van 17 jaar. •• Enkel werknemers met een lange loopbaan kunnen nog op 58 jaar met brugpensioen gaan. Voor mannen is dit 38 jaar loopbaan vanaf 2012, voor vrouwen 35 jaar. •• Je loopbaanjaren tellen is vaak geen eenvoudige klus. Er zijn immers gelijkgestelde periodes (ziekte, tijdskrediet,…). Bovendien telt een jaar deeltijds werken niet altijd mee als volledig jaar! Om een telling te laten maken van je loopbaanjaren kunnen de dienstencentra van het ACV je behulpzaam zijn. •• De vergoeding van de bruggepensioneerde bestaat uit twee delen: • De werkloosheidsvergoeding. • Een aanvullende vergoeding ten laste van de werkgever. Deze aanvullende vergoeding is gelijk aan: nettoloon - werkloosheid 2 Het LBC-NVK-secretariaat maakt voor jou graag een berekening. Let op Het is de werkgever die de arbeidsovereenkomst moet opzeggen. Als je zelf je opzeg geeft, kun je niet met brugpensioen gaan. Brugpensioen is bijgevolg geen automatisch recht van elke werknemer.

Nieuwe afspraken Werkloosheid met bedrijfstoeslag Vanaf 2015 wordt de minimumleeftijd voor het brugpensioen 60 jaar, en wordt de loopbaanvoorwaarde 40 jaar. Er is in een overgangsregime voorzien voor vrouwen, waarbij gestart wordt met 31 jaar loopbaan in 2015 en er telkens 1 jaar bijkomt om finaal in 2024 ook uit te komen op een loopbaanvoorwaarde van 40 jaar. Minstens tot 31 december 2015 wordt in een stelsel voorzien waarbij er een recht is op brugpensioen voor wie een loopbaan van 40 jaar kan aantonen, ongeacht de leeftijd waarop je beginnen werken bent. Voor meer informatie over het stelsel â&#x20AC;&#x2DC;Werkloosheid met bedrijfstoeslagâ&#x20AC;&#x2122; kan je best contact opnemen met het LBC-NVK secretariaat in je regio.

REGELINGEN VOOR ARBEIDERS Woord vooraf •• Arbeid(st)ers genieten in deze sector vaak van dezelfde loonen arbeidsvoorwaarden als de bedienden. •• De regels rond anciënniteitsverlof, brugpensioen, dertiende maand, familiaal verlof, klein verlet, kinderopvang, loopbaanonderbreking, vakbondspremie, verplaatsingskosten, vrije zaterdagen en werkzekerheid enz. gelden ook voor arbeid(st)ers. •• Een aantal loonen arbeidsvoorwaarden geldt specifiek voor arbeid(st)ers, bijvoorbeeld m.b.t. je uurloon. Om te weten welk uurloon je minstens moet ontvangen, moeten we eerst nagaan in welke looncategorie je ingedeeld wordt. Beroepsindeling Arbeid(st)ers worden volgens hun functie ingedeeld in 6 looncategorieën. Eerste categorie arbeid(st)ers

Tot de eerste categorie behoren de werklieden die de meest elementaire werkzaamheden uitvoeren, waarvoor enkel een eenvoudige voorafgaandelijke uitleg is vereist, bijvoorbeeld: •• schoonmaakpersoneel; •• personeel gelast met het inpakken en uitpakken van goederen; •• personeel gelast met het merken en/of etiketteren van goederen; •• personeel gelast met het bedienen van de winkelliften; •• personeel gelast met de boodschappen; •• enz. Tweede categorie arbeid(st)ers

Tot de tweede categorie behoren de werklieden die eenvoudig werk uitvoeren, zonder voorafgaandelijke bijzondere kennis, waarvoor over het algemeen slechts een elementaire uiteenzetting is vereist, bijvoorbeeld: •• hulpstoker; •• inpakker, in het bijzonder gelast met het inpakken van delicate artikelen voor verzending naar provincie of buitenland;

•• parkingbewaker; •• handlanger; •• werkman gelast met verplaatsingswerk; •• niet-gespecialiseerd werkman in opslagplaatsen of niet gespecialiseerde magazijnier; •• nachtwaker; •• personeel gewoonlijk gelast met de controle over brandgevaar, dat beschikt over een elementaire kennis van opsporings- en beveiligingsmiddelen; •• enz. Derde categorie arbeid(st)ers

Tot de derde categorie behoren de werklieden die, volgens duidelijk uitgestippelde richtlijnen, eenvoudige werken uitvoeren waarvoor een kennis is vereist welke na een praktische opleiding kan worden verworven, bijvoorbeeld: •• chauffeur-besteller; •• gespecialiseerd werkman in de opslagplaatsen of magazijnier; •• ‘clarkist’; •• stoker van mazoutketel; •• personeel gelast met eenvoudige retouches, vouwen en/of strijken van textielartikelen en kledingstukken; •• personeel gelast met eenvoudige onderhoudswerken, schrijnwerk, schilderwerk aan de installaties, de toestellen, de decoratie van de winkel, enz.; •• beginnende hersteller-afsteller van huishoudnaaimachine (max. 12 maanden); •• enz. Vierde categorie arbeid(st)ers

Tot de vierde categorie behoren de werklieden die gelast zijn, volgens duidelijk uitgestippelde richtlijnen, met gespecialiseerd werk waarvoor de kennis door ervaring werd verworven, bijvoorbeeld: •• installateur of hersteller (elektriciteit, loodgieterij, stookolie, naaimachine, huishoudapparaat, gas, kolen enz.) gelast met de uitvoering van eenvoudig werk, waarvoor enkel verworven praktische kennis is vereist; •• elektricien, loodgieter, schilder, schrijnwerker enz; •• beginnende geschoolde werkman, dit wil zeggen die niet de voor de vijfde categorie vereiste ervaring heeft (maximum twaalf maanden);

•• chauffeur-besteller met specialisatie; •• besteller van televisietoestellen; •• afsteller van televisietoestellen; •• gekwalificeerd retoucheerder van klederen; •• enz. Vijfde categorie arbeid(st)ers

Tot de vijfde categorie behoren de werklieden die gelast zijn met vakwerk waarvoor tegelijkertijd wordt vereist: 1. de kennis van het vak verworven door ervaring en aangevuld met een theoretische opleiding op middelbaar technisch niveau of beroepservaring en theoretische kennis gelijkwaardig aan het peil van de middelbare technische studies; 2. aandacht, oordeel en initiatief binnen het kader van verkregen richtlijnen voor de praktische uitvoering van het werk, bijvoorbeeld: •• geschoold installateur of hersteller (elektricien, loodgieter enz.); •• hersteller van elektrisch materiaal (klein en/of groot ‘elektro’, radio, naaimachine, enz.); •• beginnende ‘TV’-technicus van de zesde categorie (maximum achttien maanden); •• werkman voor onderhoud van gebouwen; •• schilder, schrijnwerker; •• enz. Zesde categorie arbeid(st)ers

Tot de zesde categorie behoren de werklieden gelast met gediversifieerde en hoog gespecialiseerd vakwerk waarvoor tegelijkertijd wordt vereist: 1. meerdere jaren van beroepsopleiding en theoretische kennis op hoger middelbaar technisch niveau of meerdere jaren van beroepsopleiding en theoretische kennis gelijkwaardig aan het studiepeil van het hoger middelbaar technisch onderwijs in mechanica of elektriciteit of elektronica; 2. de grondige kennis van meerdere vakken (elektriciteit, mechanica, elektronica, enz.) en de bekwaamheid om ze gezamenlijk toe te passen; 3. de aandacht, het oordeel en het initiatief nodig voor de praktische uitvoering van werkzaamheden welke de geschiktheid vereisen om alleen ingewikkelde technische problemen op te lossen, bijvoorbeeld:

•• hersteller van televisietoestellen of van elektrische toestellen van groot technisch gehalte, waarvoor tegelijkertijd kennis van de elektriciteit en/of mechanica en/ of elektronica is vereist; •• enz. Minimumloon LET OP De weddeschalen die opgenomen zijn in deze brochure dateren van 1 januari 2012. Op het LBC-NVK-kantoor kunnen ACV-leden de meest recente weddeschalen gratis verkrijgen.

Afhankelijk van de looncategorie waarin je thuishoort werd er een minimumloon bepaald. Je moet dan wel minstens 21 jaar zijn. Vanaf 1/01/2012 bedraagt dit minimum uurloon: •• Categorie 4: € 12,1960 •• Categorie 1: € 10,8750 •• Categorie 5: € 13,2670 •• Categorie 2: € 11,0725 •• Categorie 6: € 13,9665 •• Categorie 3: € 11,5075 Als je jonger bent dan 21 jaar worden de lonen voor 21-jarigen forfaitair verminderd met een vast bedrag per uur: •• € 0,0793 als je 20 jaar bent •• € 0,1587 als je 19 jaar bent •• € 0,2380 als je 18 jaar bent •• € 0,6358 als je 17 jaar bent •• € 0,7945 als je 16 jaar bent Samengevat in een overzichtelijk schema Leeftijd

Cat. 1

Cat. 2

Cat. 3

Cat. 4

Cat. 5

Cat. 6

21 jaar

10,8750

11,0725

11,5075

12,1960

13,2670

13,9665

20 jaar

10,7955

10,9930

11,4280

12,1165

13,1875

13,8870

19 jaar

10,7165

10,9140

11,3490

12,0375

13,1085

13,8080

18 jaar

10,6370

10,8345

11,2695

11,9580

13,0290

13,7285

17 jaar

10,2390

10,4365

10,8715

11,5600

12,6310

13,3305

16 jaar

10,0805

10,2780

10,7130

11,4015

12,4725

13,1720

Carenzdag AFGESCHAFT! Indien je arbeidsongeschikt bent ten gevolge van ziekte of ongeval zal ook de eerste dag afwezigheid door de werkgever betaald worden. Gedeeltelijke werkloosheid In geval van gedeeltelijke werkloosheid zal de werkgever een bijkomende uitkering betalen bovenop de werkloosheidsvergoeding. Je werkgever betaalt € 3,00 per dag gedurende de eerste 50 dagen van de periode van gedeeltelijke werkloosheid. Opzegtermijnen Arbeid(st)ers die minstens 5 jaar in dienst van de onderneming zijn, genieten van langere opzegtermijnen als de werkgever de arbeidsovereenkomst zou beëindigen. Deze opzegtermijnen bedragen: •• 42 dagen voor arbeid(st)ers vanaf 5 jaar, maar minder dan 10 jaar dienst; •• 56 dagen voor arbeid(st)ers vanaf 10 jaar, maar minder dan 20 jaar dienst; •• 112 dagen voor arbeid(st)ers vanaf 20 jaar dienst. Met jaren dienst wordt bedoeld: ononderbroken in dienst geweest zijn bij dezelfde onderneming. Vakantiegeld Het vakantiegeld voor arbeiders wordt uitbetaald vanaf 2 mei van elk kalenderjaar door de vakantiekas(sen) van de werkgever(s) die je in het vorige kalenderjaar tewerkstelde(n). Alle arbeiders die recht hebben op het volledig aantal vakantiedagen, hebben ook recht op het volledig vakantiegeld. Dit is gelijk aan 15,38 % van het brutoloon dat je verdiende in het vorig kalenderjaar. Het ACV geeft elk jaar een speciale brochure uit over vakantiegeld. Ze ligt gratis voor je klaar in elk ACV-dienstencentrum

SOCIAAL FONDS: LIJST VAN AANGESLOTEN ONDERNEMINGEN Hierna volgt een alfabetische lijst van ondernemingen die in 2011 aangesloten waren bij het sociaal fonds van het paritair comité 311. Voor de meest recente lijst of als je denkt dat ook jouw onderneming de loonen arbeidsvoorwaarden van het paritair comité 311 moet toepassen, neem je best contact op met één van de plaatselijke LBC-NVK-secretariaten. Ondernemingen PC 311

Carpetright Casa International Cassis Charles Vögele Chaussures Eram Chaussures Maniet Claires Belgium Club Coltex Belgium nv Cool Cat Belgium CSD Go Sport Damart T.S.D. Decathlon Benelux Décor Heytens Devresse Di DOD Dreambaby Dreamland (Mavedro) Duchesne E5 Mode Eci Esprit België Retail Etam Euro Shoe Unie Fabrimode (Promofashion) Fashion Store

Action België Allo Telecom American Clothing Distribution AS Adventure City ATF Belgium Autocenter 2 (Q8) Aveve Bart-Smit Beeline Retail Belgian Designs (Habitat) Belgian Sky Shops Bel&Bo (Fabrimode-Promo Fashion) Bellerose BELMOS (Total) Belsay (Pimkie) Bershka Bestseller Retail Belgium Blokker Boekenvoordeel Boekhandel J. De Slegte Brantano Brico international Brico Plan-It Brico Bricorama België Briko Depot C&A België

Parfumerie Ici Paris XL Pearle Belgium Peek & Cloppenburg Anson s Photo Hall Multimedia Plan-it Prémaman Press Shop Primark sa Primo Stadion Promod Belgique Quiral Belgique (Springfield) Redoute Catalogue Benelux Retrain (= Mexx) Retail Operating Company ROS - Retail Operating Solutions S Oliver Benelux Saint Ghislain Station Serv. Saint-Brice Saturn SC Retail Schoenenreus Seats and sofas Servauto (Total) SND (Sogesma ) Sportsdirect.com Belgium Standaard Boekhandel Talking French Telnet Mobile nv (Belcompany) Texto The Selfmade Company Thuiszorgwinkel Torfs UJA Europe - Un Jour Ailleurs Veritas WE Belgium Wibra Wireless technologies (The Phone House) Zannier Zara Zeeman Textiel Supers

Fnac Belgium Foot Locker Belgium France Loisirs Belgique Free Record Shop Belgium Grand Vision Hans Anders België Hennes & Mauritz Hilfiger Store Hubo IC Companys IDE Belgium Ikea Belgium In2Retail Inno Jennyfer Jouets Broze Krëfel Kruidvat Kwantum België La grande récré Landgraaf Leen Bakker Libris-Agora sa M&D Benelux Maison du Monde Mango Belgique Maxitoys Mayerline Mayfair MDB (Camaieu) Mediamarkt Menatam (Euro Center) Mim Belgique sa Modet (Hunkemöller) Motorway Service (Total) MS Mode België Neckermann.com New Look New Vanden Borre Okaïdi Paprika (Moda Italia)

LBC-NVK, EVEN VOORSTELLEN De Landelijke Bedienden Centrale - Nationaal Verbond voor Kaderpersoneel, kortweg LBC-NVK, werd ruim 100 jaar geleden opgericht. Met meer dan 320.000 leden is de LBC-NVK al jaren de grootste bediendevakbond de grootste centrale binnen de confederatie ACV, het Algemeen Christelijk Vakverbond. Alle bedienden en kaderleden, ongeacht de sector waarin ze tewerkgesteld zijn, zijn verenigd in de LBC-NVK. Dus of iemand nu in de industriële of financiële sector, de distributie of de non-profit werkt, verpleegkundige, verkoopster of ingenieur is, iedereen vindt veilig onderdak bij de LBC-NVK. Samen sterk De LBC-NVK zet zich met bijzondere aandacht in voor de werknemers uit de distributiesector waar behalve de grote kleinhandelszaken bijvoorbeeld ook de warenhuizen en de levensmiddelenbedrijven toe behoren. De recentelijk gesloten cao’s vormen het bewijs dat je met goed overleg en doordachte acties succes kunt boeken. Maar het kan altijd beter. Daarom is er nog veel werk aan de winkel. Het groeiend aantal leden onder de winkelbedienden versterkt onze invloed. Samen staan we sterker. Voel je je aangesproken door bovenstaande en heb je behoefte aan correcte informatie en professioneel advies? Aarzel dan niet om het ‘toetredingsformulier nieuwe leden’ in te vullen dat je achterin deze brochure kunt vinden. Voordelen lidmaatschap Als lid van de LBC-NVK: •• ontvang je maandelijks het ledenblad ‘Ons Recht’; •• krijg je regelmatig informatie over de ontwikkelingen in jouw sector; •• kun je altijd bij één van de 18 plaatselijke LBC-NVK-secretariaten terecht met vragen en problemen; •• bieden wij rechtsbijstand als arbeidsconflicten te erg op de spits worden gedreven. Eventueel komen we tussen bij je werkgever. Indien nodig pleiten we je dossier - kosteloos welteverstaan - voor de arbeidsrechtbank. Bijvoorbeeld bij problemen rond je arbeidscontract, je statuut, je vakantiegeld, bij ontslag of als je met brugpensioen gaat.

Vakbondspremie Als je lid bent van een vakbond krijg je bovendien jaarlijks een vakbondspremie. In ruil voor een attest dat je werkgever je geeft in de maand mei ontvang je van je vakbond een premie van € 135. Wie een verminderde bijdrage betaalt ontvangt een syndicale premie van € 67,5. Werknemers van de grote kleinhandelszaken zijn daarmee lid van de LBC-NVK voor minder dan € 0,09 per dag. Voor die prijs hoef je het dus niet te laten!

TOETREDINGSFORMULIER NIEUWE LEDEN Ondergetekende treedt toe tot de Landelijke Bedienden Centrale - Nationaal Verbond voor Kaderpersoneel, aangesloten bij het Algemeen Christelijk Vakverbond (ACV). Naam en voornaam: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Straat en nr.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Postnummer: . . . . . . Woonplaats: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Geboortedatum: . . . . . . . . . Burg. stand: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Geslacht: . . . . . . . Nationaliteit: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rijksregisternr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Komt over van: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lid sedert: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De maandelijkse bijdrage wordt betaald vanaf: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (De gewestelijke bijdragendienst van het ACV zal de te ondertekenen volmacht voor automatische inning toesturen)

Naam en adres van de onderneming: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................................................................... Sector: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Functie en dienst: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Datum: . . . . . . . . . . . Handtekening: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Je persoonsgegevens worden door LBC-NVK in een bestand opgenomen, zodat we je als lid van onze vakbondsorganisatie kunnen registreren, vertegenwoordigen, diensten verlenen en informeren. Overeenkomstig de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens van 8/12/1992 heb je recht op inzage en correctie van de door LBC-NVK bewaarde informatie. Terugsturen of faxen: LBC-NVK DISTRIBUTIE, Sudermanstraat 5, 2000 ANTWERPEN, fax (03) 220.89.83 of bezorg het formulier aan één van je LBC-NVK-afgevaardigden

ADRESSEN LBC-NVK AALST Hopmarkt 45 – 9300 Aalst Tel. 053-73 45 20 – Fax 03-220 88 01 e-mail: lbc-nvk.aalst@acv-csc.be

LBC-NVK KEMPEN Korte Begijnenstraat 20 – 2300 Turnhout Tel. 014-44 61 55 – Fax 03-220 88 20 E-mail: lbc-nvk.turnhout@acv-csc.be

LBC-NVK ANTWERPEN Nationalestraat 111-113 – 2000 Antwerpen Tel. 03-222 70 00 – Fax 03-220 88 02 e-mail: lbc-nvk.antwerpen@acv-csc.be

LBC-NVK KORTRIJK–ROESELARE–IEPER Pres. Kennedypark 16 D – 8500 Kortrijk Tel. 056-23 55 61 – Fax 03-220 88 12 E-mail: lbc-nvk.kortrijk-roeselare-ieper@acv-csc.be

LBC-NVK BRUGGE-OOSTENDE Kan. Dr. L. Colensstraat 7 – 8400 Oostende Tel. 059-55 25 54 – Fax 03-220 88 15 e-mail: lbc-nvk.brugge-oostende@acv-csc.be

Steunpunt Ieper St.-Jacobsstraat 34 – 8900 Ieper Tel. 059-34 26 40 – Fax 03-220 88 10 e-mail: lbc-nvk.kortrijk-roeselare-ieper@acv-csc.be

Steunpunt Brugge Oude Burg 17 – 8000 Brugge Tel. 050-44 41 66 – Fax 03-220 88 04 e-mail: lbc-nvk.brugge-oostende@acv-csc.be

Steunpunt Roeselare H. Horriestraat 31 – 8800 Roeselare Tel. 051-26 55 44 – Fax 03-220 88 17 e-mail: lbc-nvk.kortrijk-roeselare-ieper@acv-csc.be

LBC-NVK BRUSSEL Pletinckxstraat 19 – 1000 Brussel Tel. 02-557 86 40 – Fax 03-220 88 05 e-mail: lbc-nvk.brussel@acv-csc.be

LBC-NVK LEUVEN Martelarenlaan 8 – 3010 Kessel-Lo Tel. 016-21 94 30 – Fax 03-220 88 13 e-mail: lbc-nvk.leuven@acv-csc.be

LBC-NVK DENDERMONDE Oude Vest 146 – 9200 Dendermonde Tel. 03-765 23 71 – Fax 03-220 88 19 E-mail: lbc-nvk.dendermonde@acv-csc.be

LBC-NVK MECHELEN – RUPEL Onder den Toren 5 – 2800 Mechelen Tel. 015-71 85 00 – Fax 03-220 88 14 e-mail: lbc-nvk.mechelen@acv-csc.be

LBC-NVK GENT - EEKLO - ZELZATE Poel 7 – 9000 Gent – 3de verdieping Tel. 09-265 43 00 – Fax 03-220 88 08 e-mail: lbc-nvk.gent@acv-csc.be

LBC-NVK OUDENAARDE Koningsstraat 5 – 9700 Oudenaarde Tel. 053-73 45 25 – Fax 03-220 88 03 e-mail: lbc-nvk.oudenaarde@acv-csc.be

LBC-NVK HALLE Vanden Eeckhoudtstraat 11 – 1500 Halle Tel. 02-557 86 70 – Fax 03-220 88 06 e-mail: lbc-nvk.halle@acv-csc.be

LBC-NVK SINT-NIKLAAS H. Heymanplein 7 – 9100 Sint-Niklaas Tel. 03-765 23 70 – Fax 03-220 88 18 E-mail: lbc-nvk.sint-niklaas@acv-csc.be

LBC-NVK HASSELT Mgr. Broekxplein 6 – 3500 Hasselt Tel. 011-29 09 61 – Fax 03-220 88 09 e-mail. lbc-nvk.hasselt@acv-csc.be

LBC-NVK VILVOORDE Toekomststraat 17 – 1800 Vilvoorde Tel. 02-557 86 80 – Fax 03-220 88 07 e-mail: lbc-nvk.vilvoorde@acv-csc.be

Internet Breng ook eens een bezoekje aan www.lbc-nvk.be Je leest er meer over de acties en themaâ&#x20AC;&#x2122;s waar de LBC-NVK rond werkt. Bovendien kun je gratis on line brochures bestellen over themaâ&#x20AC;&#x2122;s waar je als werknemer regelmatig mee geconfronteerd kunt worden. Je zal ook merken dat er een flink deel van de website gereserveerd is voor de leden. Door je te registreren als lid krijg je toegang tot een brede waaier sector- en juridische informatie.