MANUALE UTENTI
produzionidalbasso.com
"1
MANUALE UTENTI
! ! ! ! !
! ! ! 1 - CROWDFUNDING CON PRODUZIONI DAL BASSO ! 2 - PROPONI IL TUO PROGETTO ! 3 - SCEGLI LA MODALITÀ DI CROWDFUNDING ! 4 - COMPILA LA PAGINA PROGETTO ! 5 - AMMINISTRA E MODIFICA UN PROGETTO ! ! 6 - PROMUOVI, COMUNICA, RACCONTA ! 7 - NETWORK & COMMUNITY ! 8 - CONDIZIONI DI UTILIZZO ! ! ! !
pag.3
pag.3
pag.5
pag.9
pag.13
pag.14
pag.15
pag.16
produzionidalbasso.com
"2
MANUALE UTENTI
! ! 1 - CROWDFUNDING CON PRODUZIONI DAL BASSO ! !
Il crowdfunding (crowd folla funding finanziamento) è una modalità di raccolta fondi online. Attraverso la nostra piattaforma è possibile pubblicare un progetto determinandone gli scopi, il tempo di raccolta, le ricompense per i sostenitori e il budget. Se il progetto raccoglie consensi e sostegno da parte delle persone sarà poi possibile realizzarlo.
!
Il crowdfunding è uno strumento trasparente, disintermediato e aperto a tutti con cui poter realizzare progetti artistici e culturali, sviluppare idee imprenditoriali e di prodotto, far partecipare economicamente le comunità ad un progetto sociale o di pubblica utilità.
!
Produzioni dal Basso è una delle prime piattaforme di crowdfunding nate in Europa, è una piattaforma storica ed è una della più grandi comunità italiane di autoproduzione on line.!
!
Produzioni dal Basso è una piattaforma reward-based e donation-based cioé predisposta sia per progetti che prevedono donazioni in cambio di ricompensa (dette anche donazioni modali) sia per progetti che richiedono solo donazioni semplici, senza nulla in cambio.
! Produzioni dal Basso: !
• è una piattaforma generalista e aperta a tutti i tipi di progetto • è una piattaforma orizzontale che non filtra i progetti ed è quindi subito! utilizzabile ed accessibile • ha 4 modalità diverse di crowdfunding in modo da adattarsi ad ogni tipo di! progetto!
! ! ! !
! 2 - PROPONI IL TUO PROGETTO !
Proporre un progetto su Produzioni dal Basso è semplice: compili il tuo progetto direttamente sul layout, decidi il budget, la scadenza (massimo 120 giorni), i sistemi di pagamento e sei subito online. Ricordiamo che la piattaforma è aperta a tutti i tipi di progetti e di utilizzo e non ci sono filtri in ingresso. ! In qualsiasi momento potrai aggiungere elementi e immagini, cambiare video, correggere testi. L’unica cosa che non puoi più modificare sono i dati economici del progetto (budget, quote e ricompense).
!
produzionidalbasso.com
"3
MANUALE UTENTI
! ! !
!
LOGIN e REGISTRAZIONE Per proporre un progetto su PdB bisogna registrarsi, è facile e gratuito ed è possibile farlo tramite i propri account sui Social Network. Una volta loggati, è possibile caricare e/o modificare la propria immagine di profilo.
! ! ! ! produzionidalbasso.com
"4
MANUALE UTENTI
3 - SCEGLI LA MODALITÀ DI CROWDFUNDING
! !
Produzioni dal Basso offre ai suoi progettisti ben 4 diverse modalità di crowdfunding. Ecco come scegliere quella giusta:!
! ! ! PRENOTAZIONE QUOTE (make a pledge)! Dividi il budget in quote. Raccogli prenotazioni senza pagamento immediato. A fine campagna, se tutte le quote sono state prenotate, raccogli i fondi in modo autonomo e con i metodi che preferisci. Caratteristiche principali:
• tempo massimo per la raccolta: 120 giorni • modificare la scadenza: SI • andare oltre il budget previsto: NO • raccogliere i fondi anche se non si raggiunge il budget: NO
produzionidalbasso.com
"5
MANUALE UTENTI
• inserire ricompense: SI (non obbligatorio) • inserire file e documentazione: SI • assistenza ed aiuto dal community manager di PdB: NO • sistema di pagamento: i fondi vengono raccolti fuori dalla piattaforma alla scadenza del progetto (se tutte le quote sono prenotate). Possono essere raccolti in molti modi, scegli quella che preferisci: Bonifico, Paypal, Postepay, Pagamento in contanti…
• inserimento dati di fatturazione: NO • a chi è utile? è una modalità molto semplice e poco invasiva perché non prevede l’utilizzo obbligato di PayPal e le modalità di riscossione vengono scelte dal progettista. Adatta per chi ha una comunità di sostenitori che non amano utilizzare i sistemi di pagamento online. Richiede fiducia nella propria community e nel fatto che le prenotazioni si tramutino effettivamente in sostegno effettivo.
• costi del servizio: nessun costo!
! DONAZIONE SEMPLICE (donation)! Definisci una data di scadenza e raccogli fondi. Nessun budget da raggiungere e nessuna ricompensa.!
! Caratteristiche principali:
• tempo massimo per la raccolta: 120 giorni • modificare la scadenza: NO • andare oltre il budget previsto: non c'è budget • raccogliere i fondi anche se non si raggiunge il budget: non c'è budget • inserire ricompense: NO • inserire file e documentazione: SI • assistenza ed aiuto dal community manager di PdB: NO
produzionidalbasso.com
"6
MANUALE UTENTI
• sistema di pagamento: PayPal, bisogna agganciare il proprio account con username e password (di PayPal), i fondi vengono depositati subito sul vostro conto PayPal.
• inserimento dati di fatturazione: NO • a chi è utile? questa modalità è adatta alla raccolta fondi di associazioni ed enti, per campagne sociali o di personal fundraising.
• costi del servizio: nessun costo (PayPal trattiene una percentuale durante la transazione)!
! TUTTO O NIENTE (all or nothing) Definisci il budget, la scadenza e le ricompense. Raccogli i fondi solo se raggiungi o superi il budget.
! Caratteristiche principali:
• tempo massimo per la raccolta: 120 giorni • modificare la scadenza: NO • andare oltre il budget previsto: SI • raccogliere i fondi anche se non si raggiunge il budget: NO • inserire ricompense: SI • inserire file e documentazione: SI • assistenza ed aiuto dal community manager di PdB: SI • sistema di pagamento: PayPal. Bisogna agganciare il proprio account con username e password (di PayPal), i fondi vengono raccolti in automatico a fine campagna direttamente da PayPal e depositati sul vostro conto PayPal.
• inserimento dati di fatturazione: SI • a chi è utile? per progetti a cui serve obbligatoriamente il budget previsto. Adatto a chi ha una solida community su cui contare.
• costi del servizio: costi della transazione di PayPal + 5% a PdB sul totale raccolto
produzionidalbasso.com
"7
MANUALE UTENTI
RACCOGLI TUTTO (keep it all) Definisci il budget, la scadenza e le ricompense. Raccogli i fondi anche se non raggiungi il budget.
! Caratteristiche principali:
• tempo massimo per la raccolta: 120 giorni • modificare la scadenza: NO • andare oltre il budget previsto: SI • raccogliere i fondi anche se non si raggiunge il budget: SI • inserire ricompense: SI • inserire file e documentazione: SI • assistenza ed aiuto dal community manager di PdB: SI • sistema di pagamento: PayPal. Bisogna agganciare il proprio account con username e password (di PayPal), i fondi vengono raccolti in automatico a fine campagna direttamente da PayPal e depositati sul vostro conto PayPal.
• inserimento dati di fatturazione: SI • a chi è utile? adatto per progetti già definiti o che si possono realizzare comunque anche senza raggiungere tutto il budget.
• costi del servizio: costi della transazione di PayPal + 5% a PdB sul totale raccolto
! ! ! ! ! NOTA BENE: Una volta scelta, non è più possibile modificare la modalità di un progetto.!
! produzionidalbasso.com
"8
MANUALE UTENTI
4 - COMPILA LA PAGINA DEL PROGETTO
! !
L'inserimento di un progetto di crowdfunding su PdB è stato concepito in modo da essere molto semplice ed intuitivo direttamente nel layout.
! Prima di tutto vanno inseriti: ! !
Titolo della campagna di crowdfunding. Questo diventerà il nome del vostro progetto e sarà visualizzato nel widget e nella ricerca della piattaforma. !
!
Autore, ovvero il nome di chi propone il progetto. Può essere una persona (o più) ma anche il nome di una associazione o di una azienda.!
!
Geolocalizzazione (opzionale e non obbligatoria). Utile per far localizzare la zona di intervento o provenienza del progetto.!
!
Tag (argomenti), ovvero le categorie con cui definire il progetto, ad esempio: libro, documentario, sociale, agricoltura ecc.. l'inserimento è libero e se ne possono inserire a piacere. La prima tag inserita è la più importante e viene visualizzata nel widget. produzionidalbasso.com
"9
MANUALE UTENTI
Timing (scadenza), ovvero la durata della campagna (massimo 120 giorni).
!
Si possono inserire un video o una immagine come “copertina” del progetto. Per mettere un video, incollare il link di un video caricato su YOUTUBE o VIMEO. Per mettere un’immagine potrai inserirne una a tuo piacimento caricandola dal tuo archivio.
!
Per inserire la descrizione del progetto c'è un campo di testo con formattazione per inserire grassetti, link, linee ecc. Nel campo di testo è possibile inserire anche immagini.
!
Link e avatar del progetto, ovvero il sito internet e gli account Facebook e Twitter dedicati al progetto o riferiti all’/agli autore/i. Per inserirli basta copiare e incollare il link diretto degli account. I campi non compilati non saranno visibili.
!
Ricompense: è possibile inserire delle ricompense (ma non nella modalità donazione semplice). Basta indicare il singolo costo della ricompensa (o il numero delle quote), il titolo e la descrizione. È facoltativo inserire la disponibilità della specifica ricompensa ovvero il numero di ricompense massimo che possono essere prodotte.
!
File & media. È possibile inserire gallerie di immagini e/o video o allegare file di documentazione (in formato pdf). È possibile inoltre rendere la sezione FILE visibile solo ai sostenitori; in questo modo, durante la campagna di crowdfunding, si possono incentivare i sostenitori con contenuti speciali accessibili solo a loro (es. solo i sostenitori possono vedere i video di backstage del film ecc.).
! Alcuni consigli: !
• video o immagine? In assoluto è sempre meglio il video, più diretto e • • • • • •
! !
coinvolgente. Non importa se non è professionale: fate un video chiaro, sincero e magari metteteci la faccia anteprima video l'immagine di anteprima del video (caricata da YOUTUBE o VIMEO diventerà la vostra copertina, quindi sceglietela bene e modificatela con gli strumenti a vostra disposizione sui siti dei video titolo del progetto è il nome che accompagnerà la vostra campagna. Consigliamo di scegliere un titolo breve ed incisivo geolocalizzazione aiuta a capire dove siete e dove volete sviluppare il progetto. Potete anche inserire una via precisa (ad esempio nel caso di un evento) tag e categorie usate tag “famose” cioè utilizzate in tanti progetti simili al vostro. In questo modo facilitate la ricerca e la visibilità del vostro progetto. testo le statistiche dicono che vengono letti poco, quindi cercate di non mettere testi troppo lunghi, divideteli in capitoli e intervallateli con delle foto ricompense poche, chiare e comprensibili... ma soprattutto fate in modo di poterle poi rispettare in termini di tempi di realizzazione e/o consegna.!
produzionidalbasso.com
"10
MANUALE UTENTI
Sezione Social
!
La sezione SOCIAL è un elemento innovativo di Produzioni dal Basso. Permette di mostrare in pagina lo STORYTELLING sociale del progetto ovvero il racconto che si fa sui social attraverso i post, le condivisioni, i commenti, la pubblicazione di video foto ecc.. Questi ultimi sono elementi che devono essere parte del lavoro quotidiano di una buona campagna di crowdfunding (N.B. Se in questa sezione non mettete nulla il tool non viene visualizzato).!
! ! !
Aggiungi account social: basta digitare il nome del proprio account ed il sistema ricerca e mostra in automatico i risultati della ricerca. Seleziona il tuo e clicca su aggiungi. È possibile inserire più account. Nel caso di Facebook è possibile aggiungere solo FAN PAGE.
!
Aggiungi un hashtag: basta scrivere la parola e aggiungerla (è possibile inserire più hashtag). Consigliamo di non mettere hashtag generici come #cinema ma specifici del vostro progetto come #nomedelprogetto, o comunque hashtag che decidete essere quelli ufficiali della vostra campagna. Questo fa sì che nella tua pagina progetto vengano visualizzati esclusivamente contenuti che lo riguardano e non contenuti “random” dal mare magnum di Twitter.
! ! ! ! !
AVATAR È possibile inserire un’immagine (non troppo grande - consigliamo 300x300 pxl) In questa zona del layout la cosa migliore è inserire la foto del progettista e/o il logo dell'associazione e/o una immagine particolarmente evocativa e riassuntiva del progetto
produzionidalbasso.com
"11
MANUALE UTENTI
! !! ! ! ! ! ! ! IMMAGINI Se caricate una immagine di copertina il formato migliore è 620x360 pixel (72dpi); meglio se in formato jpg
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! WIDGET I widget vengono visualizzati nella navigazione e nella ricerca sulla piattaforma oppure possono essere “embeddati” su un sito o su un blog. Un widget senza immagine è povero e poco attrattivo. L'immagine del widget viene presa dall'anteprima del video di YOUTUBE o VIMEO o dall’immagine di copertina o dell’avatar."
! ! ! ! ! !
SALVA o PUBBLICA Quando hai finito di inserire il tuo progetto puoi scegliere se salvare (SALVARE) e quindi non rendere pubblico il progetto per poterci ritornare a lavorare in un secondo momento, oppure se pubblicare (PUBBLICA) e quindi andare subito online e cominciare la campagna. L'azione PUBBLICA è irreversibile anche se in qualsiasi momento sarà possibile modificare e/o cancellare il progetto.
produzionidalbasso.com
"12
MANUALE UTENTI
! !
5 - AMMINISTRA E MODIFICA UN PROGETTO Per amministrare e modificare un progetto si può accedere al proprio pannello di controllo, inserendo username e password, dove avrai la possibilità di controllare sia i progetti proposti sia quelli sostenuti. Cliccando su AMMINISTRA e MODIFICA si accede al menù del progetto che comprende le statistiche, la lista dei sostenitori, la newsletter per comunicare con i sostenitori, la possibilità di promuovere il progetto o di affiliarlo a un network, di modificarlo e infine di eliminarlo.!
!
Cliccando su MODIFICA si riaccede al layout modificabile del progetto. Ricordiamo che alcune parti non saranno più modificabili (ad esempio il timing).!
!
STATISTICHE Le statistiche dei visitatori del progetto sono riferite agli ultimi 30 giorni e sono raccolti da Google Analytics."
produzionidalbasso.com
"13
MANUALE UTENTI
! 6 - PROMUOVI, COMUNICA, RACCONTA !
Non basta attivare una campagna: bisogna saper comunicare e coinvolgere. Su Produzioni dal Basso trovi molti strumenti utili per farlo.
!
Come anticipato nella sezione 4 si possono pubblicare video, foto e testi e allegare file e documenti. Utilizza la tua pagina progetto come spazio in cui spiegare attraverso tutti gli strumenti a disposizione cosa, come e perché hai aperto una campagna di crowdfunding.
!
Puoi “collegare” i tuoi account social e rendere visibile tutto il lavoro di racconto (storytelling) che fai sui social network. Puoi inoltre impostare un hashtag di twitter in modo da rendere visibile sulla tua pagina progetto chi e come parla della tua campagna.
!
Per la comunicazione diretta con i sostenitori è possibile utilizzare l’area commenti (anche i commenti di Facebook) e ricorda che sia durante che dopo la campagna puoi utilizzare una newsletter per comunicare con i tuoi sostenitori tenendoli aggiornati sui progressi del tuo lavoro.
!
Per comunicare al di fuori della piattaforma puoi usare il widget, una anteprima “mobile” del progetto che contiene le informazioni base aggiornate in tempo reale. Per metterlo sul tuo sito o sul tuo blog basta cliccare su Embed e copiare il codice. Infine c’è la possibilità di portare il progetto sulla propria Fanpage di Facebook; basta cliccare sempre su Embed, selezionare Tab Facebook e seguire la procedura.
!
Se avete bisogno di una mano o volete ottenere il massimo della visibilità sulla nostra piattaforma potete contattare il nostro community manager.
! !
! ! ! ! ! ! ! ! produzionidalbasso.com
! ! ! ! ! ! ! !
"14
MANUALE UTENTI
7 - NETWORK & COMMUNITY
!
I network di Produzioni dal Basso sono un servizio aggiuntivo dedicato ad associazioni, aziende, enti e community. Ogni network ha a disposizione una propria pagina personalizzata in cui aggregare i progetti. In questo modo è possibile offrire una migliore organizzazione dei contenuti ed una comunicazione più coerente ed efficace. Produzioni dal Basso mette a disposizione dei network una serie di servizi utili ad aumentare la qualità dei progetti, dei contenuti, la loro visibilità e la loro promozione.
! I servizi per i NETWORK
• pagina personalizzata con LOGO del network • maggiore visibilità in home page e nella navigazione del sito • logo nella scheda progetto e nei widget • visibilità promozionale nelle email di notifica di PdB • Contatto diretto per network e progettisti del network con un community manager dedicato e supporto su campagne
• newsletter per comunicare con i sostenitori e con i progettisti • possibilità di url personalizzata (es. network.produzionidalbasso.com)
! Entrare in un network significa far parte di un gruppo di progetti simili o che vengono da un unico emittente (es. una casa editrice).! Per far entrare il progetto in un network bisogna chiederne l’affiliazione. Per farlo, una volta pubblicato il progetto, andare nel menù di amministrazione e cliccare su NETWORK, selezionare il network desiderato e cliccare su AFFILIA. A questo punto l’amministratore del network riceve una notifica e valuta l'opportunità o meno di accettare il progetto.
! ! ! ! ! produzionidalbasso.com
"15
MANUALE UTENTI
8 – CONDIZIONI DI UTILIZZO PDB offre la possibilità di sostenere diversi tipi di progetti di crowdfunding le cui condizioni sono sensibilmente diverse. I sostenitori sono invitati a valutare accuratamente il progetto proposto, scegliendo in piena autonomia se e come sostenerlo; in particolare, i sostenitori dovranno verificare esattamente le proposte, l’esistenza di ricompense o controprestazioni, i termini e le condizioni del progetto. Inoltre, tutti i sostenitori sono invitati a partecipare alle attività della community, condividendo idee, considerazioni e commenti su ciascun progetto proposto. PDB non acquisisce diritti sulle opere proposte, non fa promozione ai progetti, non distribuisce alcunché. Conseguentemente, PDB non si assume alcuna responsabilità riguardo ai progetti presentati sulla piattaforma; PDB è un fornitore di servizi per chi propone il progetto e per coloro che intendano finanziarlo. Per sostenere un progetto è sufficiente registrarsi sul sito mediante una valida e-mail ed una password. Poi si verrà guidati nella procedura di finanziamento e nella conclusione dell’accordo con l’autore del progetto. Non si crea alcun rapporto contrattuale tra PDB ed i sostenitori, ma unicamente tra i sostenitori e gli autori dei progetti. L’esecuzione di un finanziamento comporta piena ed integrale accettazione dei termini e delle condizioni offerte dall’autore del progetto, nella versione vigente al momento dell’erogazione del contributo.
!
CONTRATTO DI SERVIZI PER CHI PROPONE UN PROGETTO L’erogazione di servizi di FolkFunding s.r.l. tramite il portale di crowdfunding denominato “Produzioni dal Basso” (di seguito PDB) in favore del soggetto (di seguito Proponente) che voglia proporre un Progetto di crowdfunding (di seguito Progetto) è sottoposta ai seguenti termini e condizioni.
1. Il Proponente accede al servizio di PDB creando un account, cioè effettuando la registrazione sul sito web www.pdb.com (di seguito: Portale), ottenendo un “Nome Utente” ed una “Password” e compilando il Progetto. In tale fase al Proponente viene chiesto di accettare questo Contratto di Servizi. Effettuata la registrazione, il Proponente può utilizzare il Portale per costruire il proprio Progetto secondo uno dei modelli di seguito descritti. ATTENZIONE, onde preservare gli interessi di tutti gli utenti e dei Sostenitori (di seguito Sostenitore/i), PDB ha il diritto di sospendere o cancellare un account e/o un Progetto a sua discrezione in occasione di abusi o violazioni delle politiche del Portale. 2. Il Proponente è identificato nella procedura di compilazione del Progetto come persona fisica, società o ente diverso. Il Proponente dichiara e garantisce che l’autore della registrazione è un individuo maggiorenne, capace di agire, titolare di tutti i poteri necessari. 3. Il Proponente procede autonomamente alla pubblicazione del Progetto sul Portale, utilizzando esclusivamente le maschere di caricamento e compilazione offerte dal Portale stesso. Il Proponente si impegna a custodire diligentemente le credenziali di accesso e a predisporre back up di tutti i contenuti caricati. Per questa ragione, il Proponente esonera PDB da ogni responsabilità al riguardo (esemplificativamente e non tassativamente, per violazione delle credenziali, accesso non autorizzato, estrazione non autorizzata di dati ed informazioni, alterazione di dati o informazioni, oscuramento delle pagine web, ecc.). In ogni caso, PDB è autorizzata a conservare i log di navigazione conformemente alla propria Privacy Policy vigente e a sospendere l’account in caso di abuso delle pagine. Il Proponente si obbliga a caricare file e documenti privi di virus, e comunque inidonei a compromettere in alcuna misura l’hardware o il software di chi li visualizzi o scarichi. Il Proponente si obbliga a caricare immagini e/o video leciti, attinenti al Progetto o descrittivi da esso, compatibili con una ordinaria valutazione di moralità e decenza, privi di connotazioni di propaganda
produzionidalbasso.com
"16
MANUALE UTENTI
politica e religiosa, violente o pornografiche. Il Proponente si obbliga a caricare esclusivamente immagini e/o video per i quali disponga dei relativi diritti di utilizzazione in corso di validità oppure immagini o video di libera utilizzazione che non costituiscano violazione dei diritti di terzi. Il Proponente dichiara che il Progetto è di sua proprietà e che esso non costituisce atto di concorrenza sleale nei confronti di terzi. Il Proponente si obbliga a non pubblicare dati, notizie, o informazioni in qualsiasi modo idonei a ledere illegittimamente diritti o interessi di terzi. Il Proponente è il solo responsabile dei file, delle immagini e dei contenuti pubblicati ed esonera espressamente PDB da ogni responsabilità in relazione alla legittimità, correttezza, economicità e convenienza del Progetto.
4. Il Progetto non potrà in alcun modo offrire la vendita, la locazione, la donazione, l’intermediazione o comunque servizi di alcun tipo nei seguenti settori: sostanze stupefacenti giochi d’azzardo regolamentati o scommesse tabacchi e sigarette armi di ogni tipo ed accessori relativi prodotti o servizi pornografici o sessuali farmaci non da banco azioni, obbligazioni, valute, strumenti finanziari o titoli di qualsiasi tipo prodotti o servizi idonei a violare la legge o provvedimenti regolamentari o amministrativi prodotti o servizi pericolosi prodotti o servizi che violino proprietà intellettuale di terzi prodotti o servizi la cui distribuzione è soggetta a licenze o autorizzazioni amministrative
di
qualsiasi tipo
strumenti finanziari capitale di rischio. In ogni caso, PDB si riserva di rifiutare la pubblicazione del Progetto o di sospendere la campagna, in ogni caso in cui i prodotti o i servizi offerti dal Proponente non siano compatibili con l’immagine o con la reputazione di PDB.
5. In fase di caricamento del Progetto, il Proponente ha scelto il seguente MODELLO DI CROWDFUNDING: MODELLO TUTTO O NIENTE (All or nothing) MODELLO RACCOGLI TUTTO (Keep it all) MODELLO DONAZIONE SEMPLICE (Donation) MODELLO PRENOTAZIONE QUOTE (Reservation) In funzione del modello prescelto il Proponente sceglie il valore di denaro (di seguito Budget) che intende raccogliere e la durata o termine della raccolta tramite crowdfunding (di seguito Timing) eventuali beni o servizi con cui intende gratificare il donatore (ricompensa)
Adottando
il MODELLO PRENOTAZIONE QUOTE il Proponente raccoglie dai Sostenitori prenotazioni di quote del Progetto, ma non quote di capitale sociale. In questo caso il Proponente deve indicare:
a. b. c.
il “Budget” che intende raccogliere, suddiviso in quote; il “Timing” che potrà essere modificato.
il momento in cui verrà effettuato il versamento delle quote prenotate e le relative modalità. Allo scadere del Timing, ove il Budget non sia stato raggiunto, il Proponente non ha alcun diritto e i Sostenitori vengono liberati da ogni impegno. Ove invece il Budget venga raggiunto, l’offerta viene chiusa anche se il Timing non è ancora completato, ed il Proponente procede alla raccolta delle somme promesse dai Sostenitori secondo le modalità che ha stabilito e senza intermediazione alcuna. Il Progettista prende atto del fatto che i Sostenitori possono ritirare la prenotazione o non darvi
produzionidalbasso.com
"17
MANUALE UTENTI
corso. Con questo modello di crowdfunding, PDB non percepisce alcuna commissione.
Adottando
il MODELLO DONAZIONE SEMPLICE il Proponente non offre ricompense e non indica un budget. In questo caso il Proponente deve indicare:
a. b. c.
la tipologia del Progetto; la descrizione del Progetto;
il “Timing” che non potrà essere modificato. Il Proponente ha diritto al versamento delle somme raccolte, al netto delle commissioni di pagamento applicate dal gestore dei servizi di pagamento. Con questo modello di crowdfunding, PDB non percepisce alcuna commissione.
Adottando il MODELLO TUTTO O NIENTE, il Proponente offre ai Sostenitori delle ricompense esclusivamente in natura a fronte della donazione, potendo modulare il tipo di ricompensa fino ad un massimo equivalente al valore della donazione. In questo caso il Proponente deve indicare:
a. b. c. d. e.
la tipologia del Progetto; la descrizione del Progetto; il “Budget” che intende raccogliere; il “Timing” che non potrà essere modificato;
le ricompense offerte ai Sostenitori. Ove allo scadere del Timing il Budget non sia stato raggiunto, il Proponente non ha diritto ad alcun versamento e le sottoscrizioni effettuate divengono inefficaci. Ove, invece, allo scadere del Timing il Budget sia stato raggiunto o superato, il Proponente ha diritto al versamento delle somme raccolte, al netto delle Commissioni di pagamento di seguito precisate e di una commissione in favore di PDB pari al 5% oltre IVA di ciascun versamento. Al momento della sottoscrizione il gestore dei servizi di pagamento, provvede alla verifica dell’esistenza dei fondi presso il Sostenitore, ma non all’addebito del suo conto né alla prenotazione della spesa. Ove il conto bancario del Sostenitore divenisse incapiente, non si provvederà all’accredito in favore del Proponente, né all’addebito di commissioni ad alcuno.
Adottando
il MODELLO RACCOGLI TUTTO il Proponente offre ai Sostenitori delle ricompense esclusivamente in natura a fronte della donazione, potendo modulare il tipo di ricompensa fino ad un massimo equivalente al valore della donazione. In questo caso il Proponente deve indicare:
a. b. c. d. e.
la tipologia del Progetto; la descrizione del Progetto; il “Budget” che intende raccogliere; il “Timing” che non potrà essere modificato;
le ricompense offerte ai Sostenitori. A prescindere dal Timing e anche se il Budget non viene raggiunto, il Proponente ha diritto al versamento delle somme raccolte, al netto delle commissioni di pagamento applicate dal gestore dei servizi di pagamento e di una commissione in favore di PDB pari al 4% oltre IVA di ciascun versamento. Detto versamento avviene direttamente per ogni sottoscrizione, nei tempi offerti dal gestore dei servizi di pagamento senza attendere lo scadere del Timing.
6. In ciascuno dei quattro modelli, tranne il MODELLO PRENOTAZIONE QUOTE, il Sostenitore provvede ad erogare il finanziamento mediante i servizi di pagamento offerti dal Gestore, tramite la propria piattaforma. In proposito, quindi, il Proponente esonera PDB da ogni responsabilità al riguardo. Tuttavia nel caso della DONAZIONE SEMPLICE e della PRENOTAZIONE QUOTE, il Sostenitore potrà anche provvedere al finanziamento in altra forma, in piena autonomia. A fronte di ciascun versamento erogato, il gestore dei servizi di pagamento trattiene una commissione per la gestione del servizio di pagamento, conformemente alle proprie policy e alle proprie condizioni contrattuali. Pertanto il Proponente riceve le somme erogate dai sottoscrittori al netto di detta commissione. Inoltre, nei casi in cui il servizio di PDB è soggetto ad una commissione, il gestore dei servizi di pagamento provvede a trattenere anche detto importo su ciascun versamento effettuato dai Sostenitori, e provvede a stornarlo in favore di PDB. In tal caso, quindi, il Proponente riceve le somme erogate dai sottoscrittori al netto della commissione dovuta al gestore dei servizi di pagamento e della commissione produzionidalbasso.com
"18
MANUALE UTENTI
dovuta a PDB. Sia il gestore dei servizi di pagamento che PDB emetteranno i dovuti documenti contabili relativi ai relativi incassi ed intestati al beneficiario del servizio, come previsto dalla legge.
7. A fronte dei contributi finanziari richiesti tramite il Progetto, il Proponente può offrire ai Sostenitori delle ricompense. Tali ricompense possono consistere in ricompense simboliche od emotive oppure in oggetti o servizi di modico valore, comunque inferiore al valore del contributo ricevuto. In nessun caso le ricompense possono consistere in denaro o in beni o servizi di cui all’art. 5. L’offerta di ricompense rende il crowdfunding soggetto alla disciplina della donazione modale, indicata dall’art. 793 cod. civ.. pertanto il Proponente riconosce di essere tenuto all’adempimento dell’onere, cioè alla consegna della ricompensa, entro i limiti di valore della sottoscrizione in denaro ricevuta. 8. Il Progetto deve indicare chiaramente la tipologia e qualità indicativa della ricompensa; ove si tratti di capi d’abbigliamento deve indicare chiaramente taglie e colori disponibili. Il Proponente si obbliga a fornire ricompense di qualità non inferiore a quella delle ricompense rappresentate ed offerte nel Progetto, e comunque a rispettare tutti gli impegni assunti nelle promesse concernenti le ricompense. La promessa di ricompensa non deve essere ingannevole, pretestuosa, falsa o irrealizzabile. Se non diversamente e chiaramente precisato nel Progetto, il Proponente si obbliga ad inviare prontamente al Sostenitore la ricompensa, o comunque a rispettare le scadenze pubblicate nel Progetto. 9. In alternativa alle ricompense, il Proponente può offrire tramite il Portale l’acquisto di un bene futuro, non ancora venuto ad esistenza, la cui messa in produzione dipenda dalla raccolta di un certo numero di ordini, specificamente indicato dal Proponente. Il raggiungimento di tale numero di ordini è dunque una condizione che sospende l’efficacia dell’offerta. Al verificarsi della condizione sospensiva, il Proponente deve procedere senza indugio all’esecuzione delle operazioni necessarie affinché il bene o servizio promesso venga ad esistenza. Il Proponente si obbliga ad utilizzare tutte le somme raccolte tramite il Progetto alla realizzazione del bene o servizio offerto, potendo destinare ad altro fine solo quanto residuerà dopo aver soddisfatto tutti gli ordini ricevuti. In deroga a quanto previsto dall’art. 1472 cod. civ., la proprietà sul bene proposto non si trasferisce al sottoscrittore nel momento in cui esso venga ad esistenza, ma nel momento in cui viene consegnato al Sostenitore nel domicilio indicato. Conseguentemente, fino alla consegna ogni rischio sul bene grava su Proponente e non sul Sostenitore.
10. Il Proponente si obbliga ad adottare con i Sostenitori le Condizioni Generali standard adottate da PDB, presentate sul Portale. Eventuali condizioni contrattuali in deroga dovranno essere approvate da PDB in forma scritta, salvo che si tratti di accordi ulteriori stipulati al di fuori del Portale, senza nessun coinvolgimento da parte di PDB. PDB si riserva di modificare i servizi o le condizioni alle quali essi sono resi con preavviso di almeno quindici giorni. Il Proponente prende atto del fatto che la raccolta di capitale di rischio (c.d. Equity Crowdfunding) è sottoposta ad una specifica regolamentazione e che allo stato non è possibile utilizzare PDB per detta forma di capitalizzazione. 11. Laddove il Progetto comporti adempimenti contabili, fiscali e amministrativi inerenti le sottoscrizioni ricevute, la fatturazione di beni o servizi o qualsiasi altro profilo, questi sono di esclusiva competenza e responsabilità del Proponente, che pertanto provvederà tempestivamente a fatturazioni, dichiarazioni, certificazioni e quant’altro previsto dalla normativa vigente. PDB provvederà alla fatturazione delle proprie prestazioni. 12. PDB si obbliga ad inserzionare sul proprio sito web il Progetto in condizioni di parità di trattamento con gli altri Progetti che acquistino la stessa classe e tipologia di servizi. 13. PDB si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, lay out, grafica, dimensioni, colori del Portale e delle pagine nelle quali viene presentato il Progetto. Si riserva inoltre di inserire, aggiungere, modificare e comunque gestire del tutto liberamente gli spazi di dette pagine, aggiungendo, levando, sovrapponendo informazioni, comunicazioni e comunque qualsiasi contenuto ritenesse opportuno. 14. Il Proponente rimane proprietario esclusivo di quanto utilizzato per pubblicare e promuovere il progetto sul Portale (immagini, video elaborazioni ecc.). PDB potrà utilizzare nella propria attività le produzionidalbasso.com
"19
MANUALE UTENTI
informazioni ed i dati relativi alla campagna di crowdfunding nonché le notizie pubblicate, eventualmente mantenendole a disposizione della community.
15.
Il presente contratto è sottoposto alla giurisdizione Italiana.
! TERMINI E CONDIZIONI PER CHI SOSTIENE UN PROGETTO
1.
Questo contratto contiene termini e condizioni contrattuali concernenti l’adesione al Progetto di
Questo contratto viene stipulato tra il Sostenitore, cioè colui che decide di sostenere finanziariamente il Progetto, e il Proponente, colui che ha proposto il progetto; il contratto viene stipulato all’atto dell’erogazione del sostegno finanziario mediante l’adesione al Progetto. La società FolkFunding s.r.l., che gestisce il portale “Produzioni dal Basso”, è estranea al presente contratto, limitandosi ad agevolare il contatto tra le Parti. crowdfunding (di seguito Progetto) presentato su
http://www.produzionidalbasso.com.
2. Il contratto tra il Sostenitore e il Proponente si completa con il versamento di un contributo in favore del Progetto ed è soggetto ai seguenti termini e condizioni. 3. Prima della conclusione del contratto, il Sostenitore ha ricevuto in modo chiaro e comprensibile le seguenti informazioni, contenute tutte nel Progetto pubblicato: 1. identità ed indirizzo del Proponente (nome, ragione sociale, eventuale numero di iscrizione al repertorio delle attività economiche, REA, o al registro delle imprese, elementi di individuazione nonché gli estremi della competente autorità di vigilanza qualora un'attività sia soggetta a concessione, licenza od autorizzazione, numero di partita IVA o codice fiscale o equivalente, e-mail); 2. 3. 4. 5. 6.
caratteristiche del Progetto eventuale valore di denaro che il Proponente intende raccogliere (c.d. Budget) durata o termine della raccolta (c.d. Timing); eventuale ricompensa o bene o servizio offerto ai Sostenitori.
nei soli casi di ordine di un bene o di un servizio offerto in cambio del finanziamento, il suo prezzo comprese tutte le tasse e le imposte e le eventuali spese di consegna del bene o del servizio offerto in cambio del finanziamento;
7. modalità del pagamento, della consegna del bene o della prestazione del servizio e di ogni altra forma di esecuzione del contratto; 8. eventuale esistenza del diritto di recesso o di esclusione dello stesso, ai sensi dell'articolo 55, comma 2, del Codice del Consumo, nonché le relative modalità e i tempi di restituzione o di ritiro del bene; 9. durata minima del contratto in caso di contratti per la fornitura di prodotti o la prestazione di servizi ad esecuzione continuata o periodica. 4. Il rapporto contrattuale si può qualificare secondo uno dei seguenti schemi giuridici, a seconda del contenuto del Progetto: 1.
donazione di modico valore, in considerazione delle condizioni economiche del
donante;
2. donazione modale, di modico valore, in considerazione delle condizioni economiche del donante, ove il Proponente si assuma l’onere di attribuire al Sostenitore una ricompensa; 3. compravendita di bene o servizio futuro, ove il Proponente abbia proposto un bene o un servizio a fronte del finanziamento ricevuto. 5. Il Proponente dichiara e garantisce di aver accuratamente e diligentemente verificato la fattibilità e sostenibilità economica del Progetto e si obbliga a destinare tutti i fondi ricevuti dai
produzionidalbasso.com
"20
MANUALE UTENTI
Sostenitori, al netto delle commissioni pagate, esclusivamente per la realizzazione del Progetto e ad operare in buona fede per la miglior esecuzione di quanto programmato.
6. Il Proponente si obbliga ad erogare le prestazioni promesse in favore dei Sostenitori nei tempi indicati nel Progetto, e comunque si obbliga a fornire la ricompensa, il bene o il servizio promesso ai Sostenitori di qualità e caratteristiche non inferiori a quanto indicato nel Progetto. 7. Il Sostenitore non dovrà sostenere alcun costo ulteriore rispetto al contributo versato, che quindi include le eventuali spese di spedizione di quanto promesso dal Progettista a fronte del contributo. 8. Il Sostenitore ha diritto di recedere dal Contratto secondo le norme del Codice del Consumo, salvo ove il contratto abbia ad oggetto i beni e servizi indicati dall’art. 55 del codice del consumo, ed in particolare: 1. 2.
generi alimentari, bevande;
servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, per una data determinata o un periodo prestabilito.
3. servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine per il recesso; 4. beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; 5. 6.
prodotti audiovisivi o software informatici sigillati, aperti dal consumatore; giornali, periodici e riviste.
9. Ogni richiesta concernente le obbligazioni del Proponente e i diritti del Sostenitore basata sul Codice del Consumo dovrà essere rivolta direttamente al Proponente.
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
10. Tutta la documentazione contrattuale inerente il rapporto sarà conservata dal Proponente in forma elettronica. I dati del Sostenitore, trasmessi al Proponente in formato elettronico al momento della conclusione del contratto, potranno essere modificati o aggiornati scrivendo all’indirizzo e-mail del Proponente. Il Proponente si obbliga al trattamento dei dati personali del Sostenitore in conformità alla normativa vigente.
produzionidalbasso.com
"21
MANUALE UTENTI
INFORMATIVA SULLA PRIVACY Questa informativa viene resa ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modificazioni integrazioni (Codice della Privacy) a coloro che interagiscono con i servizi del sito web www.produzionidalbasso.com (di seguito anche Pdb). L’informativa è resa solo per il sito Pdb e non anche per altri siti web di competenza di terzi, eventualmente consultabili tramite link. I dati personali forniti per iscriversi ed utilizzare Pdb sono oggetto di trattamento nel rispetto della disciplina vigente e del Codice della Privacy. Tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’utente. I dati raccolti saranno utilizzati da FolkFunding S.r.l. esclusivamente per le finalità qui di seguito elencate:
•
svolgimento, gestione ed esecuzione dei Servizi offerti da FolkFunding S.r.l. agli utenti registrati sul Pdb;
•
pubblicazione su Pdb e gestione dei contenuti (documenti, informazioni, immagini, video, ecc.) che gli utenti decideranno volontariamente di inserire nello spazio web appositamente predisposto;
•
gestione di eventuali reclami e contenziosi;
•
adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, nonché da disposizioni delle Autorità di vigilanza.
Sei libero di prestare o meno il consenso al trattamento dei dati personali richiesti; tuttavia in tal caso Pdb non potrà erogarti i servizi richiesti. FolkFunding S.r.l. non comunicherà a terzi i dati personali che le fornisci, come ad esempio il tuo nome o il tuo indirizzo, a nessun ente o società terzo. Al sol fine di erogare i servizi richiesti, i dati da te forniti potranno essere comunicati esclusivamente a:
•
società incaricate di attività di revisione e controllo;
•
dipendenti, consulenti e collaboratori di FolkFunding S.r.l.;
•
autori dei progetti di crowdfunding pubblicati su Pdb;
•
società che gestiscono servizi di pagamento.
Tutte le informazioni raccolte sono protette da un sistema di Password (parola-chiave) e e-mail, nel pieno rispetto di quanto richiesto dal Codice della privacy. In qualsiasi momento hai diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di tuoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, oppure la rettificazione, la cancellazione o il blocco. Le richieste possono essere effettuate utilizzando l’apposita interfaccia web o secondo le modalità previste dall’art.8 del Codice della Privacy al Titolare del trattamento a mezzo lettera raccomandata A/R. Per richiedere la cancellazione dei tuoi dati, puoi seguire una delle seguenti modalità:
•
nella pagina del profilo utente, accedere alla sezione 'Cancellarsi da Pdb' e avviare la procedura di eliminazione.
•
inviare un'email all'indirizzo help@produzionidalbasso.com riportando l'email per cui si richiede la cancellazione a Produzioni dal Basso.
Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede di FolkFunding S.r.l. e sono curati solo da personale tecnico della società, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I sistemi informatici e le procedure software di Pdb acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il
produzionidalbasso.com
"22
MANUALE UTENTI
codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e la partecipazione ai forum di discussione comporta sempre l’acquisizione dell’indirizzo del mittente, nonché degli eventuali altri dati personali. È vietato inserire, nello spazio web messo a disposizione, dati sensibili e giudiziari (ai sensi del Codice della Privacy) e contenuti raffiguranti minori di età senza l’autorizzazione di chi esercita su di loro la potestà e, comunque, dati personali di terzi in assenza della necessaria autorizzazione alla relativa diffusione on-line. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il trattamento dei dati avviene utilizzando strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. In particolare, per la sicurezza dei dati, Pdb utilizza:
•
firewall, ovvero sistemi di protezione che impediscono gli accessi non autorizzati ai sistemi informativi aziendali;
•
crittografia dati, ovvero metodologia per mascherare i dati e le informazioni durante la trasmissione per renderli comprensibili solamente dal reale destinatario della comunicazione;
•
!
certificazione digitale.!
Il Titolare del trattamento è FolkFunding S.r.l.
! ! ! ! ! !
Produzioni dal Basso è un servizio di
FolkFunding srl Via Stefanardo da Vimercate 28 20128 Milano P.I. 08378490968
! ! ! !
!
www.folkfunding.com - info@folkfunding.com
produzionidalbasso.com
"23