propuesta de manual de gestion para el nuevo logo de senati by emilio torres

MANUAL DE GESTIÒN CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

PROCESO DE EJECUCION DEL MANUAL DE GESTION CORPORATIVA I.- IDENTIDAD CORPORATIVA - Antecedentes de SENATI - Misión - Visión - objetivos corporativos - Definir claramente nuestros servicios. - Definir y transmitir nuestro posicionamiento de manera clara. - Lema en relación a la nueva imagen que se quiere transmitir

II.- MARCO CONCEPTUAL - Definición de identidad corporativa - Definición de Comunicación corporativa - Desarrollo de c/u de los elementos de la identidad corporativa - Definición e importancia de la identidad visual corporativa

III.- ESTUDIO DE MERCADO

Ídice

- Segmentación - Servicios que ofrece - Competencia (directa e indirecta) - Posicionamiento

IV.- ANALISIS CONCEPTUAL - ¿Cuando es importante realizar un proyecto de identidad corporativa? - ¿Cuáles son los beneficios de establecer una nueva identidad corporativa? - Análisis de la auditoria visual de comunicaciones (logotipos, publicidades ATL/BTL) - Marca como producto - Maraca como organización - Marca como símbolo - Marca como persona - ¿Definir nuestra identidad cultural? V.- IMAGEN CORPORATIVA - ¿cuál es nuestra personalidad corporativa actualmente? - ¿Cómo somos percibidos?

VI.- PROCESO DE EJECUCION CORPORATIVA - LA IMAGEN DESEADA - LA PROPUESTA DE CAMBIO - LA BASE ESTRATETIGICA - EL POSICIONAMIENTO - LA SOLUCION VISUAL - Estilo - Mensaje - Diseño - Diagramación - Colores - Imágenes - Fotografías - Audio visual

VII.- MANUAL CORPORATIVO - - - - - - - - - - - - - - - -

Diseño de Logotipo Diseño de brochure Diseño de uniformes Diseño de Gigantografias(Estilo) Diseño de folletería (Estilo) Diseño web Diseño de papelería Diseño de portada de CD Aviso de prensa Carátula de memoria Carátula de boletines Señaletica Unidades móviles Merchandising (Lapicero, bolsa, llaveros, polos gorros, anfitrionas etc) Diseño de stand Fachadas

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

I.- Identidad Corporativa

Antecedentes SENATI es una institución de formación y capacitación profesional . El día 19 de Diciembre del año 1961 por medio de la ley Nº 13771, fue creado SENATI, dado que en el año 1960 los empresario de la sociedad de Industrias decidieron promover la creación de una institución creada específicamente a desarrollar las aptitudes humanas para así lograr el desempeño competente en actividades industriales manufacturera y de las labores de instalación, reparación y mantenimiento; para cuyo financiamiento se impusieron un auto gravante o contribución económica mensual. En la actualidad SENATI ofrece programas de formación profesional en 59 carreras técnicas (37 de nivel operativo, 19 de nivel medio y 3 de nivel superior) y múltiples programas de capacitación para trabajadores de la gran, mediana, pequeña y micro empresa, así como para emprendedores e independientes. Asimismo, ofrece a profesionales en la industria la oportunidad de actualizarse o especializarse en distintos procesos de desarrollo tecnológico a través de programas cortos. Ofrece además Los Centros de Servicios Empresariales del SENATI que se encargan de apoyan a las empresarias y empresarios a fortalecer la competitividad de sus Pequeñas Empresas, a través de la mejora de: • la rentabilidad de sus empresas, • la productividad de sus recursos, procesos y métodos de trabajo, y la calidad de sus productos Asimismo hace uso de unidades móviles, técnicas de capacitación multimedia y programas de capacitación vía Internet, con el fin de llegar a las localidades más alejadas dentro del territorio nacional. Forman parte del sistema de formación profesional del SENATI, más de 8 000 empresas en las que los estudiantes realizan su aprendizaje práctico. Motivados por el hecho que la formación profesional y la educación técnica tradicionales no otorgaban las calificaciones requeridas por la actividad productiva moderna, los empresarios de la Sociedad Nacional de Industrias decidieron en 1960, promover la creación de una institución destinada específicamente a desarrollar las aptitudes humanas para el desempeño competente de las ocupaciones profesionales de la actividad industrial manufacturera y de las labores de instalación, reparación y mantenimiento; para cuyo financiamiento se impusieron un autogravamen o contribución económica mensual. En atención a esta iniciativa de los empresarios, el SENATI fue creado el 19 de Diciembre de 1961 mediante la Ley Nº 13771. Cumple con la misión de diseñar y desarrollar programas de formaciónprofesional en respuesta a las demandas de calificación para el trabajo en las actividades económicas; por lo que sus egresados cuentan con una alta empleabilidad y contribuyen al incremento de la productividad y competitividad de las unidades productivas y del sector industrial Ofrece programas de formación profesional en 59 carreras técnicas (37 de nivel operativo, 19 de nivel medio y 3 de nivel superior) y múltiples programas de capacitación para trabajadores de la gran, mediana, pequeña y micro empresa, así como para emprendedores e independientes. Brinda también servicios empresariales, como: asesoría y consultoría técnica, servicio de laboratorio para análisis físicos y químicos de textiles y confecciones; servicio de laboratorio de pruebas y ensayos destructivos y no destructivos; servicio de inspección técnica vehicular; y servicio de producción audiovisual y multimedia, entre otros. La institución, a través de Centros de Formación Profesional y Unidades de Capacitación Profesional, tiene cobertura nacional. Asimismo hace uso de unidades móviles, técnicas de capacitación multimedia y programas de capacitación vía Internet, con el fin de llegar a las localidades más alejadas dentro del territorio nacional. SENATI viene experimentado constantes cambios, en lo Político, Social, Cultural, y Tecnológico; así como en los programas y carreras ofertados. Por otro lado la creciente competencia viene perfeccionando sus métodos de comunicación publicitaria y son más agresivos con el marketing, ofertando variedad de productos y servicios previamente seleccionados y sostenidos con una publicidad directa y constante.Por otro lado SENATI para mantener e incrementar su presencia y participación en el mercado, ha comprendido que debe hacer un cambio gradual e identificar claramente los segmentos del mercado a los cuales se dirige con los servicios que ofrece y a los que pretende llegar con sus nuevos servicios.

Misión y Visión Misión El SENATI es una institución de gestión privada que brinda formación y capacitación profesional, así como servicios técnicos,asesoría y consultoría para contribuir al desarrollo de la industrianacional. Realiza sus actividades en todo el Perú, respondiendo a los requerimientos del mercado laboral y al cambio tecnológico de los sectores productivos. Promueve la cultura del trabajo, según normas internacionalesde calidad y protección del ambiente, fortaleciendo los valoreshumanos. Visión El SENATI es una institución de formación y capacitación profesional dinámica e innovadora, reconocida nacional e internacionalmente. Se distingue por la modernidad de su organización y por la sostenibilidad técnica, metodológica y económica de sus servicios. La cultura institucional está orientada a la calidad, a la protección del ambiente y al desarrollo de su personal. Diversos sectores económicos acuden al SENATI para desarrollar el potencial humano para la vida y el trabajo, así como para la realización de servicios empresariales que respondan a sus necesidades.

Objetivos corporativos La institución, como vemos tiene un enfoque dirigido a capacitar y desarrollar sus servicios hacia una educación práctica y funcional, ligada a la realidad de nuestro país en materia industrial y empresarial; Fomentando de esta forma el mejoramiento de la empleabilidad de la nación. Trata de responder con una educación competente frente a sus estudiantes, para que ellos respondan de la mejor forma con respecto a la demanda laboral. Sus servicios también están dirigidos a trabajadores del mañana y trabajadores

que están de servicio hoy. Según la política institucional del SENATI, llegan a propiciar la permanente satisfacción de sus clientes en la formación y la capacitación profesional, así como en los servicios técnicos y empresariales que brinda. Para ello nos dice: - Gestiona sus procesos de manera sistemática con un enfoque de mejora continua para alcanzar la calidad y nivel de satisfacción esperada por sus clientes - Promueve el desarrollo profesional, así como el bienestar, la salud y seguridad ocupacional de su personal, para un desempeño institucional seguro, eficiente, eficaz y satisfactorio. - Cumple con la legislación, reglamentación y demás regulaciones ambientales y sobre seguridad y salud ocupacional, aplicables a sus actividades, así como con los requisitos de los Sistemas de Gestión establecidos en Normas Internacionales y en las normas propias de la Institución. - Desarrolla sus servicios con énfasis en la prevención de la contaminación ambiental, en el uso racional de los recursos, así como a la seguridad y salud ocupacional. - Lograr una notaría en la mente del target por la mejora visual de Senati de un compromiso de enseñanza. - Comunicar masivamente lo que el Senati nos brinda. - mejoramiento de la tecnología de punta para una mejor enseñanza. - crecimiento constante por parte de la organización y los aprendices - Posesionar en la mente de nuestros futuros consumidores su mejor alternativa de enseñanza. - Integrarnos con los socios y la sociedad por una buena enseñanza. - Definir claramente nuestros servicios. - Apostar por una buena capacitación y mejoramiento del personal. - Aclarar nuestra comunicación con los consumidores y potenciales consumidores

Definición clara de nuestros servicios Ofrece programas de formación profesional en 59 carreras técnicas (37 de nivel operativo, 19 de nivel medio y 3 de nivel superior) y múltiples programas de capacitación para trabajadores de la gran, mediana, pequeña y micro empresa, así como para emprendedores e independientes .Brinda también servicios empresariales, como: asesoría y consultoría técnica, servicio de laboratorio para análisis físicos y químicos de textiles y confecciones; servicio de laboratorio de pruebas y ensayos destructivos y no destructivos; servicio de inspección técnica vehicular; y servicio de producción audiovisual y multimedia, entre otros. La institución, a través de Centros de Formación Profesional y Unidades de Capacitación Profesional, tiene cobertura nacional. Asimismo hace uso de unidades móviles, técnicas de capacitación multimedia y programas de capacitación vía Internet, con el fin de llegar a las localidades más alejadas dentro del territorio nacional. Forman parte del sistema de formación profesional del SENATI, más de 8 000 empresas en las que los estudiantes realizan su aprendizaje práctico. Los empresarios industriales tienen participación activa en los órganos directivos de la institución como el Consejo Nacional y los Consejos Zonales, así como en apoyo a los órganos de ejecución, a través de Comisiones Consultivas de Empleadores para cada rama industrial y Comités de Apoyo. En total son más de 250 los empresarios que colaboran activamente en la marcha institucional del SENATI a nivel nacional. Diversos sectores económicos acuden al SENATI para desarrollar el potencial humano para la vida y el trabajo, así como para la realización de servicios empresariales que respondan a sus necesidades

Lema en relación a la nueva imagen que se quiere transmitir La actual promesa del SENATI es: “Líder en

formación y capacitación tecnológica”, en relación a su imagen visual no tiene concordancia, porque tiene elementos que lo hacen pasado como es el caso de su engranaje. Por tanto a la institución le

conviene mucho realizar un cambio de imagen visual con respecto a su logotipo para estar actualizado y el cambio que se propone es el siguiente: Reforzar solo el nombre; el SENATI tiene una fortaleza bien marcada con respecto a él, con las promesas siguientes: “Calidad en formación profesional” con este lema queremos transmitir que SENATI apunta a ser símbolo de calidad, tecnología y prestigio a nivel nacional e internacional. ya que en nuestra institución no solo formamos a profesionales técnicos industriales, sino a profesionales en diferentes ámbitos que no sea la industria. Aquí se capacita y educa a profesionales, que sean íntegros y competentes claro o solo con las empresas del Perú tambien del mundo. También al capacitar empresas dentro de nuestras instalaciones, estamos entregando a estas,un grupo humano de alto nivel de calidad, debido a que dentro de nuestra instalación se desarrollan programas para mantener a sus empleados en los más altos estándares de calidad del mundo. Por tanto desarrollar una formación o capacitación dentro de SENATI es convertirse en un profesional de alto nivel de rango mundial.

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II.- Marco Conceptual

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podemos mencionar las prácticas pre-profesionales, la bolsa de trabajo y el seguro contra accidentes. - El tener una cartera de empresas que aportan al SENATI y también las que recurren a sus capacitaciones, asesoramientos y servicios.

Elementos basicos de la identidad Nombre comercial de la Empresa

Definición de identidad corporativa Definición La identidad corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía. Es una imagen generalmente aceptada de lo que una compañía “significa”. La creación de una imagen corporativa es un ejercicio en la dirección de la percepción. Es creada sobre todo por los expertos de marketing en conjunto con los de comunicación que utilizan las relaciones públicas, campañas comunicacionales y otras formas de promoción para sugerir un cuadro mental al público. Típicamente, una imagen corporativa se diseña para ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto. La identidad de una corporación no es creada solamente por la compañía. Otros factores que contribuyen a crear una identidad de compañía podrían ser los medios de comunicación, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales, y otras ONGs. Por el momento SENATI Alcanza su identidad: - Con Prestigio, SENATI a través de los años, ha conseguido con ejemplo y dedicación este reconocimiento que respalda a sus estudiantes. SENATI es la primera institución de su género, en la región latinoamericana, en obtener las certificaciones ISO 9001 para la gestión de la calidad; I SO 14001: para la gestión ambiental; y OHSAS 18001 para la gestión de la seguridad y salud ocupacional. - Su gestión administrativa del SENATI, están orientadas a la calidad, el cuidado del ambiente, la seguridad y salud ocupacional. - Con su infraestructura, SENATI es bastante amplia y acogedora, teniendo diversas sedes alrededor del país. - Con servicios para sus estudiantes; Sinfo, la institución ha desarrollado un sistema en beneficio a los participantes y contribuyentes, con el fin de entregar información y servicio mejorado de manera ágil. - Con lo concerniente a la actividad académica

SENATI: Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, como vemos tiene un enfoque dirigido a capacitar y desarrollar sus servicios hacia una educación práctica y funcional, ligada a la realidad de nuestro país en materia industrial y empresarial; Fomentando de esta forma el mejoramiento de la empleabilidad de la nación. Trata de responder con una educación competente frente a sus estudiantes, para que ellos respondan de la mejor forma con respecto a la demanda laboral. Sus servicios también están dirigidos a trabajadores del mañana y trabajadores que están de servicio hoy. Diseño del Logotipo

El logotipo de SENATI tiene 2 elementos, conformados por un isotipo y la tipografía donde rotula su nombre. La simbología gráfica

La rueda dentada simboliza al sistema de engranaje, cumple la funcion de identificar al sector industrial , ademas es un elemento que para su época fue un avance tecnológico, razón por la cual SENATI la eligió para conformar su logotipo; pero que en la actualidad ya es un elemento antiguo. Por ahora tener este elemento es una desventaja para SENATI ya que limita su sector meta, evocando a la parte únicamente industrial. En esta institución lo que más conviene es potencializar el nombre ya que tiene pregnancia en el mercado.

Justificación del nombre:

Arquitectura corporativa de la Empresa

El Servicio Nacional de Adiestramiento en trabajo Industrial (SENATI), justifica el nombre gracias ala Sociedad Nacional de Industrias bajo este concepto; debido a que en la institución, se forma y capacita desde sus inicios a las personas y empresarios de este sector.

- SENATI tiene 47 años formando profesionales. (Tiene prestigio)

Justificación de la tipografía:

La tipografía del SENATI es pesada de palo seco, transmitiendo por su morfología solidez, seguridad y fortaleza. Combina en su forma curvas y elementos boleados para no ver a una institución tan rígida por el rubro que desempeña

Justificación del color: En colores pantone, SENATI tiene la siguiente: Pantone 2728 U

El color que representa a SENATI por su simbolismo esta ligada a transmitir, confianza, fidelidad, sabiduría y amistad. Por otro lado evoca a la inteligencia y tranquilidad. Razones por la cual la institución eligió para representarla.

La identidad cultural El SENATI es una empresa bastante firme es sus convicciones, fiel a su estructura organizacional, trata de mantener competencia en algunas de sus especialidades. También es un tanto lenta en aceptar un cambio o hacer una reforma. Arquitectura corporativa de la Empresa: SENATI maneja imponentemente un régimen pasado y tradicional, sus decisiones giran entorno a principios desfasados y antiguos que no ayudan a solventar cambios e innovación. No son postulantes de la reingeniería ya que la creación de una nueva reforma implica gastos por lo que no está presente en la realidad de SENATI.y con todo esto lo que percibe el mercado es que tiene temor a los cambios.

- Experiencia en los diferentes programas de especialización y capacitación profesional, tanto para profesores, estudiantes y empresas.

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III.- Estudio de Mercado

III.- Estudio de Mercado Identificación de necesidades - Generar y desenvolver programas de formación profesional para la educación nacional en respuesta a las demandas de certificación para el trabajo en las actividades industriales, sociales y económicas. - La creación de programas de capacitación, consultaría y asesoramiento para trabajadores de la MIPYME y las grandes empresas; así como para las los empresarios emprendedores e independientes.

Segmentación El SENATI, tiene por su parte la educación para los estudiantes o aprendices, también tiene capacitaciones y asesorías para el sector empresarial; por tanto, las personas y empresas que pueden acceder a nuestra institución son todas aquellas:

Personas ; jóvenes hombre y mujeres, sin importar

la raza, sexo, religión y edad de 14 a 26 años con lo que corresponde a los programas de informática y centro de idiomas, provenientes mayormente del sector B, C, D. que estén interesadas en llevar un curso o varios cursos en las instalaciones del SENATI. En ambos casos proceden de lugares como lo son: Los olivos, San martín de Porres, Independencia, Callao, Rimac, Cercado de lima, Lince, Comas, Ancón, El Agustino, entre otras. que deseen tener un desarrollo y formación en las instalaciones del SENATI, para poder formar una carrera profesional. Los datos siguientes son los resultados de un estudio de mercado que SENATI hizo en el año 2005 refererido al perfil del mercado educativo. A los niveles socio económicos a, b, y c Demográficamente - - -

Edad entre 14 y 24 años Sexo Ambos Ingreso familiar sector A $ 3505 Sector B $ 893 Sector C $ 389 Sector D $ 221 Sector C $ 158 Principalmente nuestro mercado es C Y D N.- de miembros que cursan estudios superiores Sector A% B% C% D% E% 1 pers. 25 23 22 17 10 2 pers. a + 8 9 8 6 3 Base encuestada 1100 personas como muestra

Geográficamente zona cono norte: Los olivos,Independencia,San martín ,Comas,Carabaillo,Puente piedra Psicograficamente: Gusto por la música ,Gusto por el deporte ,Presencia sostenida en las redes sociales, De carácter extrovertido, Se encuentra en etapa de búsqueda(encontrarse así mismo ,Son volubles

Empresas

; con el fin de contribuir al mejoramiento de la calidad y al incremento de la productividad en las empresas, SENATI tiene servicios de asesoría, consultoría y capacitación en aspectos técnico-productivos, concernientes al los programas de capacitación para la micro y pequeña empresa. Los requisitos a seguir para entrar a este programa son: Ser empresario o trabajador de una micro o pequeña empresa, estar iniciando una micro o pequeña empresa o estar interesado en hacerlo, realizar el pago por los derechos de capacitación.

Servicios que ofrece Dirigido aquellos jóvenes de 4to y 5to de secundaria, egresados escolares, o que hayan culminado algunos estudios superiores, postulantes en general. SENATI también dicta cursos y capacitaciones no solo a jóvenes, sino también a niños como a personas ya más adultas (trabajadores, profesionales, etc.) Como se sabe SENATI a nivel institucional tiene establecido una normativa de límite de edad. Edad: 14 a 26 años Estos serian Jóvenes tanto hombres como mujeres que terminado su secundaria se encuentren interesados en el campo industrial u otras especialidades que ofrece SENATI. Diversos sectores económicos acuden al SENATI para desarrollar el potencial humano para la vida y el trabajo, así como para la realización de servicios empresariales que respondan a sus necesidades. Estos jóvenes comúnmente provienen de zonas aledañas a la ubicación de SENATI o acordes al sector económico B, C y D como: Los olivos, San Martín de Porres, Independencia, Callao, Rímac, Cercado de Lima, Lince, comas, Carabayllo, Ancón, el agustino.

Especialidades Especialidades por Familia y por Niveles Niveles NTO : Nivel Técnico Operativo NTM : Nivel Técnico Medio (Mandos Medios)

NTS : Nivel Técnico Superior Oferta de Especialidades a Nivel Nacional 1. Metalmecánica Mecánico Tornero (NTO) Mecánico de Mantenimiento (NTO) Dibujante Técnico Mecánico (NTO) Soldador Universal (NTO) Mecánico de Máquinas Herramientas (NTO) Mecánico de Construcciones Metálicas (NTO) Mecánico Electricista de Mantenimiento (NTO) Metal Mecánica (NTM) Mecánica de Producción (NTM) Diseño de Máquinas (NTM) Matricería (NTM) Profesional en Técnicas de Ingeniería Mecánica de Mantenimiento (NTS)

Mecánico Automotriz (NTO) Mecánica Automotriz (NTM) Mecánico de Motores Menores (NTO) Mecánico de Embarcaciones (NTO) Mecánico de Maquinaria Pesada (NTO) Mecánica de Automotores (NTM) 6. Textil / Confecciones Mecánico Textil en Tejeduría Plana (NTO) Mecánico Textil en Género de Punto (NTO) Controlista de Calidad Textil (NTO) Confeccionista Textil (NTO) Mecánico de Mantenimiento de Máquinas de Confección Textil (NTO) Mecánico Textil en Hilandería (NTO) Procesos de Producción Textil (NTM) Química Textil (NTM)

2. Artes Gráficas

7. Cuero y Calzado

Fotomecánico (Pre-Prensista) (NTO) Impresor Offset (Prensista Offset) (NTO) Serígrafo (Prensista Serígrafo) (NTO) Diseño Gráfico (NTM)

Confeccionista de Calzado (NTO)

3. Trabajos en Madera Carpintero Ebanista (NTO) Carpintero Industrial (NTO) 4. Electrotecnia Controlista de Máquinas y Procesos Industriales (NTO) Electrónico Industrial (NTO) Electricista Industrial (NTO) Mecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado (NTO) Electrotecnia (NTM) Electrónica Industrial (NTM) Automatización Industrial (NTM) Electrotecnia Industrial (NTM) Electro Mecánica (Mecatrónica) (NTS) Automatización Industrial (NTS) Profesional en Técnicas de Ingeniería Electrónica (NTS) 5. Mecánica Automotriz Mecánico de Automotores a Gasolina (NTO) Mecánico de Automotores Diesel (NTO) Electricista Automotriz (NTO) Mecánico de Maquinaria Agrícola (NTO)

8. Cerámica Industrial Ceramista Industrial (NTO) 9. Industria Alimentaria Procesador de Alimentos (NTO) Panificador Industrial (NTO) Operador de Procesos de la Industria Alimentaria (NTO) NUEVA CARRERA 10. Joyería, Orfebrería y Platería Joyero Orfebre (NTO) 11. Turismo Guia de Turismo (NTO) 12. Administración de Empresas Administrador Industrial (NTM)

Servicios Empresariales Este servicio tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de la calidad y al incremento de la productividad en las empresas, mediante servicios de asesoría, consultoría y capacitación en aspectos técnico-productivos, y el desarrollo de sus recursos humanos, de acuerdo al diagnóstico de necesidades específicas de cada empresa. Dirigido a pequeñas empresas de los sectores:

• Producción • Servicios • Comercio En los siguientes rubros: • Metalmecánica y Fundición • Textilería y Confección de Prendas de Vestir • Industria Alimentaria: • Panificación, Pastelería, Buffet, Derivados Lácteos • Mecánica Automotriz • Electrónica y Electrotecnia Industrial • Cuero y Calzado • Carpintería • Joyería • Artesanía • Turismo y Hotelería (hoteles y restaurantes).

Análisis de la competencia. Competencia directa Son todas aquellos instituciones que venden y/o ofertan un servicio igual o casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo entre ellos tenemos a : tecsup

¿ por que Tecsup ? Tecsup es una organización educativa privada sin fines de lucro, líder en tecnología, dedicada a formar y capacitar profesionales, así como brindar servicios de consultoría, investigación y aplicación de tecnología. ofrece a profesionales en la industria la oportunidad de actualizarse o especializarse en distintos procesos de desarrollo tecnológico a través de programas cortos. De allí se desprenden varios programas, cursos, asesorías a empresas, Post grados ,Especializaciones, programas integrales, cursos virtuales, simposios, seminarios, y programas de especialización diseñados en base a las necesidades identificadas en la industria, para mejorar la competitividad y eficiencia del personal de la empresa . • Ademas Tecsup le ofrece una Capacitación para desarrollar competencias altamente valoradas que le permitan lograr un mejor estándar de vida y reconocimiento de quienes te rodean. ofrece lo mismo que senati

Competencia indirecta La forman todos las instituciones que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, claro y que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos substitutos. Ahora es importante hacer notar que alguna estrategia comercial

de estas instituciones puede afectar a senati, así como alguna de senati podría afectarles a ellas, por ello son competencia indirecta y merecen de un cuidado y monitoreo frecuente para saber a donde van, como y porque, y poder hacerles frente si es que pretenden darnos un golpe estratégico. Es bueno señalar que los ejes principales de los servicios que oferta SENATI son: - - - - -

Técnicos industriales Formación dual La escuela superior Los servicios a empresas Idiomas

Cerrando la idea ,son: Instituciones relacionadas al rubro educativo ofertando productos y servicios similares . Son: IDAT, CESCA, CIMAS, SISE, SAN IGNACIO DE LOYOLA ,COMPUTRONIC, IPAE ,DANIEL A. CARRIÓN , CIBERTEC, ICPNA, CEPEA, ABACO, NORWER WINER, ICPNA, INSSTEL, CARLOS SUETO FERNANDINI ,CEPEBAN, PERUANO PUBLICIDADIPP, ARZOBISPO LOAYZA, BRITANICO, ISEL, JOSE PARDO, MARIA ROSARIO ARAOS PINTO, GILDA BALLIVIAN ROSADO, RICARDO PALMA , METROPOLITANO, CENFOTUR, SIMON BOLIVAR, UNIVERSIDADES , ETC. Con todo este análisis desarrollado; es cierto que SENATI tiene competencia directa e indirecta, que han venido creciendo junto con ella a través de los años, de esta forma emergiendo empresas jóvenes y tan antiguas como la nuestra; pero no olvidemos una parte fundamental de este punto, alrededor de sus zonas aledañas al SENATI, con respecto a su sede central, surgen institutos que integran dentro de sus aulas a estudiantes que intentan ingresar al SENATI sin poder conseguirlo. Tal vez por causas de la propia institución. Como son en algunos casos pocas aulas o pocos alumnos.

Posicionamiento Lo pocitivo en el pocosionamiento frente a las empresas mencionadas anteriormente es que Senati es una Institución prestigiosa con una amplia experiencia a nivel formativo, con una amplia gama de especialidades que cuentan con mucho potencial en el ámbito industrial. - SENATI tiene 47 años formando profesionales. (Tiene prestigio) - Experiencia en los diferentes programas de especialización y capacitación profesional, tanto para profesores, estudiantes y empresas.

- Al mercado salen profesionales, competentes en el desempeño de labores relacionadas con tareas productivas de la industria, administración e investigación, así como de las labores de instalación reparación y mantenimiento efectuadas en las demás actividades económicas. (La calidad de sus miembros). Lo negativo es que los años con los que cuenta Senati, la falta de renovación y mantenimiento en la imagen es vista muchas veces por otras empresas como una imagen muy anticuada, defesada o hasta gastada, por el tiempo de uso del mismo, tomando en cuenta su largo ciclo de vida y su poca inversión en la debida promoción de sus servicios .

Ahora es importante señalar que tenemos un problema de comunicación corporativa ya que el nivel de percepción y asociación no es clara por las audiencias, ello es peligroso ya que según las encuestas, asocian a SENATI como un instituto y no como un centro de formación VALE DECIR QUE EL PÚBLICO NO SABE LO QUE SOMOS o nos percibe como hibrido, de ahí que la asociación más fácil es ubicarnos como INSTITUTO. Este problema es mayor si es que reconocemos que no se hace nada por revertir esta situación de imagen en las mentes de las personas.

Línea: INSTITUOS DE ENSEÑANZA SUPERIOR TOP OF MIND PUBLICITARIO (RECORDACIÓN ESPONTÁNEA DE MARCAS) – Total Menciones

NIVEL

MARCAS IDAT CESCA CIMAS SENATI SISE SAN IGNACIO DE LOYOLA COMPUTRONIC TECSUP IPAE DANIEL A. CARRIÓN CIBERTEC ICPNA CEPEA ABACO NOR WINER GAMOR INSSTEL CARLOS SUETO F. CEPEBAN PERUANO PUBLICIDAD-IPP ARZOBISPO LOAYZA BRITANICO ISEL JOSE PARDO MARIA R. ARAOS PINTO GILDA BALLIVIAN ROSADO Ricardo palma METROPOLITANO CENFOTUR SIMON BOLIVAR MUESTRA ESTADISTICA

TOTAL% 32.5 32.3 20.4 14.4 13.3 12.5 11.7 10.2 9.1 7.8 6.7 6.0 5.7 4.8 3.8 2.3 2.3 2.2 2.2 2.1 2.0 1.8 1.7 1.7 1.4 1.3 1.2 1.2 1.1 1.0 700.0

ALTO% 13.7 14.7 18.6 13.8 17.8 39.2 3.2 15.3 25.4 7.5 17.6 6.6 9.9 8.3 7.7 0.0 0.0 0.0 0.0 26.6 0.0 3.3 0.0 0.0 0.0 0.0 5.6 0.0 2.3 0.0 40.0

FUENTE COMPAÑÍA PERUANA DE ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN PÚBLICA SAC. G.O: HM. DE 15 A 64 años NSE. A, B, C, D

MEDIO% 36.9 34.0 14.8 15.4 18.7 25.9 9.6 12.5 17.9 7.8 11.1 5.0 5.0 9.8 6.9 1.3 2.8 0.8 3.9 4.8 0.7 1.9 0.5 0.5 2.0 0.0 1.8 1.1 3.5 0.5 180.0

BAJO% 34.0 33.4 20.3 14.7 13.7 10.7 16.5 7.7 9.1 8.3 9.7 7.6 6.9 4.8 4.4 3.3 3.8 2.2 3.3 0.5 3.4 2.1 2.6 2.6 2.4 0.8 0.8 1.2 0.5 1.1 240.0

MUY BAJO% 30.6 32.1 23.6 13.7 9.7 5.0 9.2 10.8 3.2 7.5 0.8 5.0 4.5 2.0 1.3 2.1 0.8 3.0 0.5 0.0 1.7 1.3 1.7 1.7 0.4 2.5 0.8 1.3 0.4 1.4 240.0

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

IV.- Analisis Conceptual

IV.- Analisis Conceptual ¿Cuándo es importante realizar un proyecto corporativo? Cuando se realiza un proyecto corporativo de esta categoría; es debido a que el nombre y el símbolo, en este caso se vuelven obsoletos; en su momento SENATI, tuvo una buena idea tomando como elementos representativos de su marca a figuras en base a la vanguardia, tecnología y mejora. Pero que en la actualidad no representan más, aquellos ideales. Con los nuevos avances que existen en el mercado, se pudiera realizar un cambio similar con un elemento que recuerde el postulado anterior, pero seria un error ya que no pudiera afianzar la idea con el pasar de los años. SENATI por ahora tiene una fortaleza bastante marcada; su marca es recordada por las personas más que su logotipo, es recordado por la esencia que transmite; por tanto lo que conviene es resaltar mas el nombre dándoles a sus clientes el reflejo que ellos tienen. Tamben es importante realizar un cambio en un proceso de reestructuración interna de la organización ya que viene hacer una reforma en la empresa. El crecimiento del SENATI es a nivel nacional e internacional, si crece la empresa crece su mercado y viceversa. Por tanto hacer un proyecto corporativo es para identificar al mercado meta y que estos se sientan asociados con nosotros. La modernización ya que toda empresa se encuentra en la necesidad de una imagen más actual si no quiere perder terreno respecto a la competencia. Promueve el crecimiento, como se explico en el párrafo anterior, puede que una empresa esté pasando del estadio de unos inicios precarios a nivel competidor con aspiraciones o tal vez una gran empresa requiera una presencia todavía mayor como el caso del SENATI.

¿Cuáles son los beneficios de establecer una nueva identidad corporativa? Es importante definir concretamente la identidad

corporativa por que juega un papel importante dentro de una empresa y esta asociada a representar físicamente a una marca y organización. También nos identifica estando ligada a los valores, considerando

su personalidad, su ser, su esencia y a lo que reflejamos. Para responder la pregunta mencionada consideramos los siguientes puntos: a. Facilidad de introducción de nuevos productos. b. Modernidad de pensamiento interno y externo. c. Incentivo y estimulo del personal. d. Se induce a una cultura empresarial. e. Identificación de la audiencia. f. Genera confianza pública. g. Se crea imagen. h. No se crea confusiones con el posicionamiento. Para introducirse en nuevos mercados o satisfacer las necesidades de nuestros clientes primarios y potenciales, necesitamos establecer y definir nuestra identidad corporativa, debido a que las personas tienden a sentirse identificados o asociados con un producto. Esto afianza la credibilidad que tiene SENATI con sus clientes y sus empleados. También despeja dudas con respecto al posicionamiento que queremos tener, las personas verán al SENATI como una imagen bastante similar y no distorsionada. En conclusión tener un respaldo a base de confianza, prestigio y solidez es gracias también a una buena Identidad Corporativa.

Análisis de la auditoria visual de comunicaciones (logotipos, publicidades ATL/BTL) Es importante evaluar las publicidades de los eventos que actualmente SENATI viene desarrollando en cada centro de formación como las semanas de divulgaciones tecnológicas, por ejemplo: AUTOTRÓNICA, FEPAN, VESTITEC, ADMINISTRATEC y otras. por que la imagen, la diagramacion que viene proyectando SENATI es muy diversa con colores vivos y fuertes, teniendo diferentes estilos una de la otra , como se puede apreciar . Y se contradice hasta el momento con la imagen que muestra en su papeleria , boletines , memorias ; la imagen mecánica, cuadrada, tosca, industrial inadecuada que si bien en su momento tuvo una gran acogida y fue símbolo de tecnología,

en la actualidad ha cumplido un debido ciclo de vida y se ha convertido en un obstáculo, un limitante al ingreso de una nueva era, para la expansión de los mercados a los que podría acceder SENATI

cubrir las necesidades de personal calificado.

Ciertamente el estilo y comportamiento nos ha generado gran prestigio en el mercado de la educación. Pero el modo de ser y hacer las cosas internamente no reflejan lo mismo, por lo que algo estaría fallando en la gestión , comunicación visual y administración.

• Un punto muy importante a tratar es que esta marca Ya se encuentra fuertemente posicionado en la mente de las personas.

Por lo que internamente SENATI es reflejo de un sistema cuadriculado y ambiguo, ya que ciertas actividades contradicen lo que promueve.

Análisis foda: Fortalezas: • Llevan capacitación hacia las localidades más apartadas del territorio nacional; además, ha desarrollado técnicas de capacitación multimedia que facilitan la asimilación de los conocimientos tecnológicos incluso a participantes con bajos niveles de escolaridad. • Una innovadora metodología educativa, que se centra en el aprendizaje investigativo, y que ha sido desarrollada e implementada por el SENATI con la cooperación técnica de la República Federal de Alemania. • Desde el año 2000, el SENATI trabaja en el fortalecimiento y consolidación de su Sistema Integrado de Gestión con acciones orientadas a la gestión, tanto de la calidad, el ambiente y la seguridad y salud ocupacional. • El SENATI es la primera institución de su género, en la región, en obtener las certificaciones ISO 9001 para la gestión de la calidad; ISO 14001: para la gestión ambiental; y OHSAS 18001 para la gestión de la seguridad y salud ocupacional. • Ofrece actualizaciones tecnológicas a los trabajadores de los niveles operativos, Medio y Superior, así como difundir avances en tecnología y en gestión empresarial; esto se realiza a través de eventos como: Vídeo Conferencias, Seminarios, Eventos de Innovación Tecnológica y Cursos de actualización en áreas Técnico-Productivas y de Gestión. • La Bolsa de Trabajo es un servicio gratuito del SENATI que tiene por finalidad acercar a nuestros egresados de todas las especialidades y sedes del SENATI a la demanda laboral de las empresas, con el fin de

• A través de los años se ha hecho acreedor de prestigio

• Una organización con buena imagen y prestigio. • Tiene centros de formación en todo el país. Con un modelo educativo único. • Guarda cercana relación con las diversas Empresas del mercado. • Mantiene relaciones con diversas organizaciones líderes. • Cuenta con certificaciones internacionales. • Un alto porcentaje de alumnos y egresados están insertos en el mercado laboral. • Cuenta con amplia infraestructura y aceptable tecnología. • Se desarrollan variedad de proyectos empresariales y educativos. Oportunidades: • El Crecimiento económico de Lima Norte • La vigencia de las certificaciones hasta la actualidad, nos permite seguir a la vanguardia, a nivel latinoamericano, en la aplicación e incorporación de estándares internacionales en la gestión de los servicios ofrecidos en todo el país, igualmente para la inclusión de aspectos vinculados a la calidad, el medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo, en los contenidos curriculares de sus programas de formación y capacitación profesionales. • Adicionalmente a estos programas, el SENATI ofrece una variedad de servicios y programas orientados a satisfacer otras necesidades del sector productivo, que le permitirían expandir su mercado. • Con una nueva imagen corporativa, el Centro de Idiomas del SENATI ha orientado sus servicios de capacitación en idiomas hacia las necesidades de la industria y las empresas, para ofrecer los idiomas extranjeros como una herramienta más para el logro de sus objetivos personales, profesionales y comerciales.

• Desarrollado para promover y poner en práctica habilidades y destrezas de compresión auditiva, comprensión de lectura, redacción y expresión oral en idioma inglés. • Convenios con instituciones internacionales • El SENATI cuenta con el valioso aporte de la cooperación técnica internacional que se materializa a través de proyectos de donación de equipos, soporte de expertos, acceso a becas, fuentes de financiamiento para la gestión y ejecución de proyectos, entre otros • La personalización de sus objetivos en un solo mercado y por tanto la mayor eficiencia e hincapié en los mismos. • Hacer prevalecer su imagen como símbolo de calidad en formación industrial • Debido a la aparición de nuevos segmentos de mercado. • Existe la necesidad en el mercado de estudiar carreras técnicas • El mercado laboral exige que sus trabajadores cuenten con respaldo de instituciones de prestigio. • Las empresas solicitan personal altamente calificado para insertarlos en el mercado laboral. • La imagen del país viene mejorando con eventos como el APEC, acuerdos comerciales como el TLC y las inversiones que se dan en el país en los diversos sectores económicos.

• Si bien cada centro de formación determinan los costos de las mensualidades de acuerdo a sus estados financieros se ha visto que la variabilidad de estos en los últimos años se ha acrecentado dando como respuesta a estos incrementos múltiples retiros de parte de los aprendices e inestabilidad en sus vacantes. • La falta de identificación de las especialidades que ofrece en la actualidad. • Se carece de un real estudio de mercado. • No existe un compromiso e integración del personal en sus diferentes niveles. • No existe un buen clima laboral entre : o Los trabajadores y las distintas áreas o Autoridades de SENATI y el sindicato. • Estrés laboral en todo el personal, incluido aprendices (exageración de normas y excesivo control). • No existe un acercamiento entre las autoridades de SENATI y la población estudiantil. • Rechazo al cambio por un grupo de personas. • Plan Curricular no actualizado. • Burocracia excesiva. • Tecnología limitada. • No otorga título profesional.

Debilidades

• Carencia de un buen plan comunicaciones

• Una de las debilidades que presenta SENATI es la continua demora en la entrega de los record académicos. Además del increíble recorrido administrativo que tiene que pasar una petición para ser aceptada.

(llámese estrategia comunicacional exterior e interior).

• SENATI si bien es una institución con un prestigio que la precede desde hace muchos años, requiere como todo servicio una debida promoción otorgarle mantenimiento a la marca y a lo que ofrece, es por ello que debemos resaltar en este punto la falta de la debida promoción para los múltiples servicios que brinda. • En su debido momento SENATI cumplió con la debida implementación en los laboratorios tecnológicos de sus sedes, pero sin tomar en cuenta que estos cuentan con un tiempo perecedero que obstaculiza a su vez los procedimientos académicos en las aulas. A causa de esto resaltemos la falta de actualización en los recursos tecnológicos.

• Capacidad de respuesta limitada ante los cambios tecnológicos bloquea el surgimiento de nuevas competencias. • No se aprovecha la posibilidad de buscar convenios para la extensión de carreras en universidades y otros centros de estudios.

Amenazas: • Desde hace unos años una cantidad considerables de institutos y universidades se han establecidos a los alredores de SENATI dado el indudable crecimiento económico del Cono Norte convirtiéndose de esta manera en fuertes competencias para nuestra institución. Entre ellas tenesmos Cibertec, Tecsup, universidades y entidades similares.

• En la actualidad en Lima hay una gran cantidad de profesionales, razón que ha empujado a los gerentes, administradores, dueños o cabezas de empresas a volverse más rigurosos en la selección del personal para sus empresas. • Crisis de valores. • SENATI a nivel de formación va dirigido a un público joven, por tanto la imagen que presentar en la actualidad no juega el papel sugestivo que debería acorde a su público. Presentando así una desventaja con su competencia. • Ofertas de productos similares por parte de centros de estudios, institutos y universidades con aceptación y prestigio en el mercado. • Convenios de otros centros de estudios son universidades, incluido del extranjero. • Desgaste de la imagen de marca por falta de gestión coherente. • Fuga de prospectos a otros centros formativos por la no renovación de promesas.

Marca como producto SENATI es reconocido por sus carreras de gran sólida formación, de gran demanda laboral y de gran desarrollo profesional, sin embargo no se le conoce la gran variedad que actualmente oferta en carreras, el gran mercado que viene abarcando, llegando a cubrir todas las necesidades profesionales, que no son percibidas ni siquiera imaginadas por el público objetivo.

Marca como organización SENATI como marca proyecta prestigio, confianza, experiencia, solidez, calidad, innovación y seriedad de su organización alcanzando el interés de muchos sectores sociales que desean obtener todos estos beneficios para su vida profesional. Internamente ha dejado de desarrollarse como cultura dentro de su Institución, no se evidencia el compromiso en sus trabajadores, no existe una comunicación del mensaje global de la empresa, ni un compromiso de parte de los más altos mandos hasta los últimos cargos. Su sistema se ve desfasado y evidencia muchas deficiencias. Es una institución de prestigio con calidad internacional y preocupada por el bienestar del medio ambiente y la nación.

Marca como simbolo La imagen que viene proyectando SENATI hasta el momento es una imagen mecánica, cuadrada, tosca, industrial inadecuada que si bien en su momento tuvo una gran acogida y fue símbolo de tecnología, en la actualidad ha cumplido un debido ciclo de vida y se ha convertido en un obstáculo, un limitante al ingreso de una nueva era, para la expansión de los mercados a los que podría acceder SENATI. Aunque anticuado el isotipo del SENATI, en su momento represento una empresa de vanguardia ligada a la innovación , la tecnología, prestigio, la calidad, la mejora continua y la integridad que ha representado su imagen durante todo estos años. Este aspecto es el que juega un papel importante ya que, ha mantenido durante mucho tiempo que el público siga prefiriendo SENATI, y es que el saberse que los profesionales egresados obtienen siempre un puesto de trabajo favorable económica y profesionalmente favorable, deja notar la formación integral, sólida y competitiva de los alumnos. Su experiencia de 48 años al servicio lo respalda y confirman. La Institución ha desarrollado a través de su marca por muchos años una sólida y posicionada imagen que es percibida por el público que le ha añadido valores agregados, que se evidencian a través de su: Herencia como marca.

Herencia de marca Durante 46 años y los que faltan, la actual marca a pretendido rescatar, reforzar y asegurara la trascendencia del prestigio, la calidad, la mejora continua y la integridad que ha representado su imagen durante todos estos años.

Marca como persona Como mencionamos el SENATI es un empresa bastante firme es sus convicciones, fiel a su estructura organizacional, trata de mantener competencia en algunas de sus especialidades. También es un tanto lenta en aceptar un cambio o hacer una reforma. SENATI sería un hombre maduro de 45 años , cansado por los años que tiene encima , con pensamientos muy conservadores y por tanto antiguas ideologías, siempre de traje muy formal, manteniendo las distancias con sus subordinados y demás clientes, quizás preocupado por el éxito en todos sus movimientos, pero incapaz de arriesgarse por los cambios.

¿Definir nuestra identidad cultural? ¿Cómo somos? El SENATI es una empresa bastante firme es sus convicciones, fiel a su estructura organizacional, trata de mantener competencia en algunas de sus especialidades. También es un tanto lenta en aceptar un cambio o hacer una reforma. Ciertamente el estilo y comportamiento de Senati nos ha generado gran prestigio en el mercado de la educación. Pero el modo de ser y hacer las cosas internamente no reflejan lo mismo, por lo que algo estaría fallando en nuestra gestión y administración. Por lo que internamente SENATI es reflejo de un sistema cuadriculado y ambiguo, ya que ciertas actividades contradicen lo que promueve: •SENATI maneja imponentemente un régimen pasado y tradicional, sus decisiones giran entorno a principios desfasados que no ayudan a solventar cambios e innovación. No son postulantes de la reingeniería ya que la creación de una nueva reforma implica gastos por lo que no está presente en la realidad de SENATI. •La falta de comunicación efectiva hace que SENATI viva realidades diferentes, una es la de los alumnos e instructores, segundo los jefes de área y tercero funcionarios administrativos. •No se puede administrar correctamente debido a que los recursos humanos no se encuentran integrados. •La calidad no se ejerce totalmente ya que la institución carece de la participación y colaboración de los recursos humanos dentro de la organización. La gestión empresarial no se encuentra relacionada con el concepto y técnicas de mejora continua. •Pudiendo tener muchos más éxitos académicos, SENATI forma sus mismos obstáculos con una currícula confusa y lenta. •Ciertas actividades realizadas por los Centros de formación de SENATI, exceden en los gastos y presupuestos que a los ingresos por pago mensual. Provocando así un desbalance de las verdaderas e importantes necesidades de cada área de formación. •Un punto negativo son las herramientas que se utiliza en la enseñanza del aprendiz, son los materiales o máquinas respectivas se encuentran en

pésimo estado, pasando a ser obsoletas ayudando a la pérdida de tiempo y alejándonos de un buen desarrollo práctico. Actualmente hay muchas empresas han enfrentado problemas serios por no tener en claro que servicios son los indicados a ofertar al mercado. Entonces, si no se identifica correctamente el servicio, existe el riesgo de que se forme un juicio equivocado con respecto a quienes son los competidores y quienes los clientes, dando origen a estrategias de mercadeo aparentemente efectivas para el servicio que se quiere dar, en el mercado que se cree estar. Todo ello trae como resultado una publicidad inadecuada no por el mensaje, sino por una mala segmentación e identificación de los públicos objetivos.

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

V.- Imagen Corporativa

V.- Imagen Corporativa ¿cuál es nuestra personalidad corporativa actualmente? PERSONALIDAD "Conjunto de cualidades que constituyen a la persona" "Creo que todas las empresas, aun las más pequeñas tienen personalidad" "Definitivamente se existe una personalidad corporativa" Así como no existen dos huellas digitales que sean totalmente iguales. tampoco hay dos empresa que la sean La personalidad corporativa constituye a una empresa para que sea tal y no otra. La actual personalidad corporativa de SENATI es un conjunto de observables que hacen al ser corporativo. La Personalidad corporativa son las manifestaciones que la organización efectúa voluntariamente con el fin de proyectar una imagen positiva entre sus públicos. Se expresa mediante la comunicación y también a través de la identidad visual corporativa. ( personalidad pública)la cual es de Una institución sólida de buena imagen que tiene 47 años formando profesionales a nivel nacional, contando con una cobertura amplia en todo el país. Tiene experiencia en el mercado, formando y capacitando gente para el sector industrial y también laboral. Imagen intencional: conjunto de atributos de una organización, que se pretende inducir en la mente de los públicos mediante la expresión de la personalidad corporativa pero totalmente complementarios a la hora de querer evaluar la personalidad corporativa de una organización como senati

¿Cuáles son los elementos que componen la personalidad corporativa? La personalidad corporativa esta compuesta por distintos elementos: Centro psíquico Es el que orienta a la organización estableciendo el rumbo y el carácter básico, y determinando las iniciativas actuaciones Está compuesto por:

Misión: es la razón de ser de la organización. Es el establecimiento de a que negocios se dedicara dicha organización, con lo que se delimita el campo de acción con el propósito de concentrar los recursos y esfuerzos de la organización. esta es la mision de senati :SENATI es una institución de gestión privada que brinda formación y capacitación profesional, así como servicios técnicos,asesoría y consultoría para contribuir al desarrollo de la industrianacional. Realiza sus actividades en todo el Perú, respondiendo a los requerimientos del mercado laboral y al cambio tecnológico de los sectores productivos. Promueve la cultura del trabajo, · Creencias: son aquellas ideas o principios que una organización acepta como válidos y que son base para sus actuaciones. tales como : formación y capacitación profesional, así como servicios técnicos,asesoría y consultoría para contribuir al desarrollo de la industrianacional · Valores: son las cualidades que, en su desempeño, las organizaciones desean alcanzar y/o mantener en sus actos. son la innovación , la tecnología, prestigio, la calidad, la mejora continua y la integridad · Objetivos: son propósitos concretos a corto o mediano plazo, que la empresa pretende alcanzar cumpliendo con su misión y de acuerdo con sus creencias y valores. Un objetivo debe estar constituido por la intención, la acción que se quiere lograr, la medida, la unidad con la que se medirá el alcance que tuvo el objetivo, y el plazo, que es el horizonte temporal. · Actitudes: es la orientación y exteriorización en las conductas corporativas, que una empresa manifiesta, de manera más o menos fija, respecto a determinados aspectos. Estos aspectos tienen naturaleza muy variada. Carácter corporativo Tiene como función encauzar todos los recursos y capacidades de la organización para la consecución, para hacer realidad. .* Sistemas corporativos * Destrezas corporativas * Cuerpo corporativo

- ¿Cómo somos percibidos? La percepción que el público tiene de SENATI a través de todos los mensajes de comunicación corporativa que se haya recibido.como las grandes marcas como las personas, infunden e inspiran confianza a través de una buena imagen. como Ciertamente es nuestro estilo y comportamiento atual el cual nos ha generado gran prestigio en el mercado de la educación. Pero el modo de ser y hacer las cosas internamente no reflejan lo mismo, por lo que algo estaría fallando en nuestra gestión y administración. Lo que se percive es que SENATI maneja imponentemente un régimen pasado y tradicional, sus decisiones giran entorno a principios desfasados que no ayudan a solventar cambios e innovación. Y no hacen lo que predican, se percibe que No son postulantes de la reingeniería tal vez ya que la creación de una nueva reforma implica gastos por lo que no está presente en la realidad de SENATI. Asi que la percepcion de una persona que esta constantemente en el entorno de senati percibe La imagen que se viene proyectando y percibiendo hasta el momento : es una imagen mecánica, cuadrada, tosca, industrial inadecuada y que si bien en su momento tuvo una gran acogida y fue símbolo de tecnología, en la actualidad ha cumplido un debido ciclo de vida y se ha convertido en un obstáculo, un limitante al ingreso de una nueva era, para la expansión de los mercados a los que podría acceder SENATI.

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

VI.- Proceso de Ejecución Corporativa

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

VI.- Proceso de Ejecución Corporativa La Imagen Deseada La imagen que se desea proyectar y reflejar constituye una imagen más juvenil moderna, tecnológica y dinámica; pero reforzada del prestigio, la integridad, la seriedad y la calidad tan característicos de SENATI. Lo que se pretende realizar es: visualizar al SENATI, aquel ente a primera instancia innovador, tecnológico y de vanguardia, como el mismo de antes pero con una nueva imagen, más actualizada y no tan desfasada. Pretendemos que nos observen como una empresa no solo industrial ni tampoco para el Perú, sino como una organización para cualquier ámbito empresarial y social, destinadas a poder cumplir las metas de nuestros clientes en cualquier parte del mundo. Tenemos que tomar en cuenta, que para realizar este cambio tiene que partir de todo el personal que labora y estudia en SENATI. Fundamentar y sostener este cambio será gracias al entendimiento y las muy buenas ventajas que se puede obtener con la realización de este proyecto. De esta forma se vera reflejada la cultura corporativa en cada instalación del “nuevo” SENATI. El mercado nos creerá ser posibles cumplidores de la promesa, si es que se refleja la originalidad y la actualización completa dentro de esta.

¿Qué queremos decir? Mostrar un nuevo enfoque donde SENATI se identifique mas con el joven actual y mostrara a las vez que no es solo un centro de formación de especialidades en mecánica, sino mostrar al público la amplia gama de especialidades que presenta en la actualidad. Con esto se Tiene por objetivo posicionarnos en la mente del consumidor siendo primeros en su elección, como: • Una institución moderna sólida que brinde confianza y seguridad a nuestros clientes. • Una institución líder, siempre a la vanguardia en la formación y capacitación de profesionales. • Una institución eficiente, eficaz en sus procesos que forma profesionales de éxito.

¿CÓMO QUEREMOS QUE NOS VEAN CON EL RELAZANZAMIENTO. CÓMO QUEREMOS SER PERCIBIDOS? Con el relanzamiento que queremos proyectar el nuevo “yo” interior de la empresa. Una nueva imagen que exprese tecnología, estabilidad, seguridad, innovación, modernidad y competitividad. Las organizaciones líderes son aquellas que generan cambios positivos y SENATI se consideran como una de ellas, ya que su nueva imagen refleja el alto nivel de crecimiento nacional e internacional y esto debe ser percibido tanto interna como externamente. Borrar esquemas creados como “SENATI: Instituto de mecánica”, informar que es una institución moderna y que tiene una amplia gama de carreras que la industria manufacturera necesita. Que nuestro público nos perciba como una empresa de personalidad joven, con una identidad de valores forjados, una cultura desarrollada, lo que sería SENATI es una institución actualizada de experiencia ganada, que se identifica con su cliente y comprometida con una buena enseñanza profesional.

La Propuesta de Cambio

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

Proponemos una marca ágil, y moderna, principalmente representativa no sectoriza aun sector frente a la competencia: La propuesta visual trae consigo los siguientes beneficios: - Es representativa de todos los clientes relacionados con la institucion - Podemos ser diferenciados por el publico fácilmente - Es de fácil pronunciación y recordación. - La nueva propuesta del logotipo se basa en trasmitir una percepción al mercado de modernidad, agilidad y dinamismo.

- Se mantiene elementos visuales de la anterior marca para no producir un cambio brusco sino gradual así mismo la propuesta no se remite a ningún sector siendo esta marca más funcional y representativa de todos los servicios que SENATI brinda a sus diferentes públicos

Misión SENATI es una institución de gestión privada que brinda formación y capacitación profesional de calidad para la industria nacional.

Visión SENATI apunta a ser símbolo de calidad, tecnología y prestigio a nivel nacional e internacional. La imagen que viene proyectando SENATI hasta el momento es una imagen mecánica e industrial que si bien en su momento tuvo una gran acogida, en la actualidad ha cumplido un debido ciclo de vida y se ha convertido en un obstáculo para la expansión de los mercados a los que podría acceder SENATI. En razón a todo esto es que propone una renovación de la identidad y la imagen de SENATI. De esto es importante tener en cuenta que este cambio debe ser sin lugar a duda paulatino, dado el profundo posicionamiento de la marca actual.

La Marca como Persona SENATI como persona se le vería un joven estudiante, fresco, dinámico, curioso, siempre en busca de cosas nuevas; de aproximadamente la edad de 25 años (edad fácilmente identificables con los aprendices) pero que a pesar de mostrar esta imagen tan vivaz, haría gala también de sus seriedad, integridad y correcta responsabilidad en sus labores académicos.

Personalidad de Marca • Juvenil • Dinámica • Tecnológica • Trascendental • Prestigiosa • Seria • Integra • De Calidad

Los Objetivos Corporativos LLEGAR A NUEVOS MERCADOS Mostrar un nuevo enfoque donde SENATI se identifique más con el joven actual y mostrar a la vez que no es sólo un instituto de especialidades en mecánica, sino mostrar al público la amplia gama de especialidades y llegar a diversos públicos potenciales que no tenían conocimiento de los cambios de la institución. DEFINIR CLARAMENTE NUESTROS SERVICIOS Si bien es cierto la imagen como institución obtenida a través de los años es buena y ha sido beneficiosa atrayendo el público hasta la actualidad, pero no sigue siendo adecuada, ni la real, ya que se sigue percibiendo la misma imagen de hace muchos años, y no es competitiva para estos nuevos tiempos. Los servicios que ofrece han sido aumentando y renovándose, esto debe darse a conocer en la nueva imagen. ACENTUAR NUESTRA IMAGEN CON LAS EMPRESAS A PORTANTES No debemos dejar de lado la imagen como empresas e institución ante las empresas a portantes, ellos también deben percibir que el compromiso para con ellos se refuerza y a las ves mejora nuestro servicio para su satisfacción. MEJORAR NUESTRO TOP OF MAIND EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR El consumidor o público en general definitivamente notará un cambio en la imagen que maneja SENATI, un cambio positivo, agradable, innovador que beneficiara a tanto a ellos como a la institución ya que significará la consolidación como institución y una óptima satisfacción como empresa prestadora de servicios. *SENATI Es calidad profecional…… *SENATI ES TRABAJO SEGURO…… *TRABAJO SEGURO ES SENATI Es importante indicar que estos objetivos tienen que ser en función al RELANZAMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA DE SENATI porque si no, se podría percibir en SENATI como trabajo sí, pero como trabajo antiguo.

Objetivo de comunicación Reforzar un vínculo emocional. Con la finalidad de comunicar al mercado nuestra NUEVA IMAGEN INSTITUCIONAL, una imagen que debe ser entendida por el público como un SENATI más cercado a todo tipo de cliente y no sólo al sector industrial y manufacturero.

Mostrar una comunicación publicitaria dinámica, moderna y efectiva. Con la finalidad de ser percibidos como una institución mutable, fresca, de sangre nueva y abierta a los constantes cambios. Mostrar al mercado nuestra renovada imagen para los próximos diez años. Tomando en cuenta los cambios a nivel mundial, la finalidad es posicionarnos como la mejor institución formativa del Perú.

LA BASE ESTRATETIGICA El objetivo de la campaña es generar UNA NUEVA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA que transmita un vínculo emocional de Compromiso y Cercanía con sus clientes, y en consecuencia cambiar la percepción que tienen los públicos de SENATI, que no sólo somos una institución para el sector industrial y manufacturero, sino que hoy llega todos los sectores, a todos los mercados y a todas las personas. Además, internamente se propone un trabajo corporativo enfocado a transmitir a todo el personal La Nueva Imagen de SENATI, más cercana y accesible a todos los clientes. Y para lograr todos éstos objetivos, es de vital importancia contar con el apoyo de todos los trabajadores.

Plan de Acciones estratégicas Tiene por finalidad lograr que todo su plan de mercadeo apunte hacia una sola dirección y que por tanto cumpla cabalmente su función.-

- Que las publicidades que se realicen definan claramente lo siguiente criterios: • • • •

El segmento de Mercado al cual se quiere llegar. El precio del producto y/o servicio debe ser acorde con grupo objetivo. El beneficio o necesidad que va a cubrir el producto en el mercado. Lo que se quiere transmitir en el mensaje publicitario.

- Supervisar la calidad de producto final de las diferentes piezas gráficas elaboradas por las diferentes sedes. - En materia de comunicación, se debe desarrollar mensajes efectivos para las diferentes piezas gráficas de cada evento, coordinando previamente con los responsables de los eventos. - Proponer ideas para que permitan reafirmar nuestra imagen institucional. Por ejemplo generar espacios publicitarios con testimonios reales de ex alumnos que en la actualidad han logrado desarrollarse exitosamente en el mercado y/o que laboran en empresas de prestigio. Este es un punto importante para generar y reforzar una buena IMAGEN INSTITUCIONAL. - Otra forma de comunicación que el área puede desarrollar es la publicidad difundida por medio del Marketing Directo. No debemos olvidar que el Marketing Directo es básico y funciona de manera eficaz cuando se tiene en cuenta lo siguiente: a.- Una buena BASE DE DATOS. B.- Una buena OFERTA (motivo del envío.) c.- Identificación clara del PÚBLICO OBJETIVO al cual se quiere llegar con el envío.

La Publicidad

La promoción de ventas

La campaña comercial y corporativa debe responder a cumplir claramente los objetivos de imagen y valor por parte de nuestros clientes. Se tiene que realizar una campaña de imagen corporativa que cambie la percepción de los clientes en cuanto a que SENATI es ahora una institución no sólo enfocada al sector industrial sino que ahora es más cercana y abierta a cualquier tipo de público.

El área debe deberá desarrollarse artículos promocionales de merchandising que sean utilizados cuando se participe en diferentes eventos, o cuando recibamos pasantillas de instituciones externas.

Por otro lado es de vital importancia establecer un in house (Unidad de Servicios Gráficos y de apoyo mercadológico para el desarrollo de nuevos productos y servicios) que cumpla con las siguientes acciones:

La estrategia Externa

.La segunda acción es:

El objetivo de comunicación es transmitir un vínculo emocional de Compromiso y Cercanía con sus clientes.

Realizar una campaña de compromiso interno que tenga como fin acercamos y comprometernos a entender que somos una “INSTITUCIÓN PRESTIGIOSA DE LARGA TRAYECTORIA, Y LA DE MÁS AMPLIA COBERTURA EDUCATIVA EN EL PERU ” los clientes lo reconocen y es gracias al esfuerzo de todos los que fueron y son parte de SENATI.

-Establecer convenios con municipalidades. Para tener facilidad de difundir publicidad en la vía pública con banderolas, banner, Gigantografías, folletería, etc. Ello además facilita de obtener permisos, licencias sin mayores problemas y esto estratégico para este tipo de negocios.

-Realizar campañas de responsabilidad social. Por ser un programa de amplia cobertura y gran sintonía en los diversos niveles sociales, económicos y culturales del país, además La ayuda social es una publicidad “gratuita” que genera imagen a nivel nacional. .Auspiciar secuencias de programas de televisión. Renueva la marca y la mantiene en la mente del consumidor, además de percibirse como una marca cercana y amigable al público juvenil y empresarial de los diferentes sectores.

La estrategia Interna La estrategia interna debe ser un soporte de la estrategia externa. Por ello es importante que cualquier plan estratégico que se realice no se deba cometer el error de no comunicarlo al personal. Muy por el contrario se debe transmitir a todos los clientes internos de SENATI, el nuevo plan corporativo con la finalidad de que sea entendida por todos los trabajadores. Administrativos, instructores, vigilancia, servicio de limpieza, etc., y que cada uno desde su puesto de trabajo se involucre íntegramente con este plan. Para la realización de un plan estratégico de relaciones públicas debemos realizar las siguientes acciones: . Primero: . Mostrar a todo el personal la nueva publicidad corporativa que se quiere transmitir al público externo (nuevo logo, publicidad de lanzamiento y tema de campaña). Tema de campaña: SENATI calidad en formacion profecional .....Esto con la finalidad de que los trabajadores velen por el cumplimiento de esta reforzada PROMESA.

Eventos Los eventos que se realicen en la institución por los diferentes centros de formación deben tener en cuenta los siguientes criterios. - Que cada evento interno tenga mínimo un expositor internacional y uno del CFP que realice dicho evento, - Que antes de realizar un evento se realice un breve `plan (brief) con la finalidad de optimizar la efectividad del evento, etc. Integracion y compromiso Social Interna Objetivo Denominado: (INTEGRACIÓN) El objetivo es buscar una mejor comunicación interna enfatizando en fortaleces los lazos de: Amistad, Confianza, Respeto por el compañero, Trabajo en equipo. Para ello las acciones serían: . La Mejora del clima laboral por medio de actividades tales como: . Campeonato de futbol, paseos, capacitaciones al personal ya sean esta nacional e internacional, reconocimientos al trabajador más destacado ó por ser más proactivo ello podría ser en el aniversario de SENATI, con una diploma y un premio económico Objetivo Denominado: (COMPROMISO) Su objetivo principal es medir el nivel de compromiso e integración con la institución para tal fin es recomendable realizar. *Juegos de compromiso con los trabajadores con la institución en los diferentes niveles: - Actitud de servicio destacada. El trabajador que tenga la mayor cantidad de estrellitas obtenidas en una cartilla (pegadas por el jefe, o compañeros de labores) por su puntualidad (haber llegado menos veces tarde durante el semestre) tendrá tres días de descanso entre semestre y semestre. - El centro que construya el logotipo de SENATI más grande con material reciclado tendrá un obsequio adicional en el día del instructor, etc.

La idea es que todos los participantes tomen conciencia sobre la importancia de una buena actitud hacia los clientes, así como reforzar un compromiso emocional con la institución, de tal forma que pensamos en ella como nuestro hogar.

la marca, generalmente son los subtítulos en los medios impresos los que pueden ayudar al mensaje hacer más persuasivos, ello apoyado con gráficos e imágenes de buena calidad que ayuden a reforzar el mensaje publicitario.

Todo esto es importante porque para proyectar “UNA BUENA IMAGEN”, primero debemos mejorar NUESTRA IDENTIDAD (lo que somos)

TONO Y EJECUCIÓN

LA ESTRATEGIA CREATIVA Para transmitir la nueva imagen de SENATI, nuestra estrategia creativa se debe basar en comunicar de manera emocional dos conceptos: - - - - -

Compromiso formacion Capacitacion Cercanía Calidad educativa

Eslogan:

SENATI ,CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL SENATI , nos acercamos a la gente. SENATI , 50 años de experiencia formando profecionales lideres para el país Para lograr transmitir este mensaje, la estrategia creativa debe abarcar cuatro partes fundamentales: • • •

El grupo objetivo. La plataforma de texto. El tono y la ejecución.

EL GRUPO OBJETIVO Los nuevos productos que SENATI quiere ofertar a los nuevos mercados deben ser dirigidos a los jóvenes de los sectores C y D, principalmente de los conos con una edad entre los 16 y 25, que gusten de la música, el deporte, la lectura y del internet.

PLATAFORMA DE TEXTO Debe estar enfocado en destaca lo siguiente: - La trayectoria. - El compromiso. - El acercamiento. - Compromiso con el futuro - El cambio de la imagen. Además del argumento básico de venta pueden usarse dos o tres argumentos secundarios para llamar la atención sobre los beneficios que ofrece

Debe estar alineando a las estrategias de nueva imagen y de cercanía claramente comprometida con los sueños de todos sus clientes, es claro que este mensaje debe ser transmitido de manera emocional y sin perder la esencia donde: - SENATI es trabajo seguro. - SENATI calidad en formacion profecional. - SENATI Comprometidos con los objetivos de sus cliente……..

EL POSICIONAMIENTO Ultima parte de la base estrategica, se denomina posicionamiento, y consiste en definir donde se desea colocar el producto o servicio en relación con los productos y lo define en la mente del consumidor. Nuestro objetivo comunicacional esta en brindar una comunicación de “REPOSICIONAMIENTO”. Informando que SENATI no sólo es una institución que se dirige al sector industrial y manufacturero, sino que, “Llegamos a todos los Peruanos” El nuevo concepto publicitario es relacionarnos con el cliente; que él, se sienta capaz de mantener una diferenciación con respecto a su entorno debido a que SENATI tiene prestigio que respalda a sus miembros que conforman tanto a la institución y como los que salen de ella, entender que el busca en nuestra empresa el respaldo suficiente para afrontar con objetividad y originalidad las exigencias del mundo no solo industrial sino también comercial y laboral, este enfoque esta dirigido a los estudiantes y las empresas. Que en SENATI sigue y seguirá existiendo calidad en vilo al desarrollo de los países y así seguir manteniendo una estructura que este a la vanguardia de los estándares mundial. Es importante señalar que tenemos un problema de comunicación corporativa ya que el nivel de percepción y asociación no es clara por las audiencias, ello es peligroso ya que según las encuestas, asocian a SENATI como un instituto y no como un centro de formación VALE DECIR QUE EL PÚBLICO NO SABE LO QUE SOMOS o nos percibe como hibrido, de ahí que la asociación más fácil es ubicarnos como INSTITUTO.

LA SOLUCIÓN VISUAL La solución visual abarca todo lo relacionado a las piezas graficas y elementos visuales que confieren la nueva imagen de Senati: entre ellos podemos destacar los mensajes, que persuaden al mercado meta afianzado la relación que tenemos con ellos, el diseño y la diagramación, mas actualizada, mejorada, que este mas acorde con los objetivos propuestos y que sobre todo se mantenga durante mas años, los colores corporativos que representan únicamente a nuestra institución y los que se utilizarían en ocasiones especiales; imágenes y fotografías, también persuasivas que orienten sobre todo al consumidor, que se sienta mas identificado y que talvez utilicen metáforas para idealizar y profundizar nuestros ideales. Lo que se debe transmitir al público con respecto al cambio corporativo. - - - - - - - -

Estilo Mensaje Diseño Diagramación Colores Imágenes Fotografías Audio visual

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

VII.- Manual Corporativo

Ă?dice

Manual Corporativo LOGOTIPO

SENATI a traves de los años a venido poniendo mucho énfasis en la

LOGOTIPO

hecho que se recoge en la forma ascedente de la ”A”y el punto para reforzar la misma.

encontrar la permananente integración de SENATI en todos sus procesos representados por la unión y uniformidad que presentan las letras.

Lo acompaña un circulo en la letra A principio de; que simbólicamente representa al mundo y es el signo del movimiento,evoluciòn, orden; valor que inspiro al SENATI para conseguir sus metas . Para su aplicación, es necesario generar una copia del logotipo en su forma original. Con la finalidad de conservar el estilo particular de la marca. El logotipo de SENATI no solo sirve para motivos de identiﬁcación de la institución, sino que también ayudara a realizar la imagen corporativa de la misma. Se conservó la tipografía del logo anterior para que no demuestre un cambio tan brusco, se dieron ligeros cambios a las letras “E” y “A”, más a esta última sintetizándola hasta agregarle un circulo de color tamarillo - dorado, para que llame la atención hacia tal punto.

Manual Corporativo CONSTRUCCIÓN DEL LOGOTIPO

0.35cm

0.8cm

0.35cm

0.2cm

0.8cm

0.2cm

0.8cm

0.18cm 0.18cm

0.8cm

0.3cm

26º

0.2cm

0.8cm

0.6cm

1.05cm

26º

C ONSTRUCCIÓN DEL LOGOTIPO

0.8cm

En el plano técnico, es de suma importancia que se respeten las proporciones del logotipo al momento de construir el logotipo.Se debe guardar la correcta proporción de tamaño entre cada elemento. Las dimensiones mencionadas, tienen por objeto establecer las proporciones de este. Se recomienda considerar estas medidas para establecer su uso en grandes medidas o cuando no sea viable la ampliación fotomecánica o digital. También sirve para constatar si hay distorsión en el logotipo a través de los años.

SEDE CENTRAL

Manual Corporativo

ÁREA AUTÓNOMA DE PROTECCIÓN

Para una buena presentación y lectura de la marca, es importante mantener a su alrededor un área autónoma o de protección donde no intervengan otros elementosgráficos. El logotipo debe ser utilizado respetando los espacios libres o áreas autónomas de protección que permitan a este “ respirar libremente ”. Las medidas de dichos espacios pueden apreciarse con claridad en el diagrama mostrado.

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Manual Corporativo slogan

CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

slogan

“Calidad en formación profesional” con este lema queremos transmitir que SENATI apunta a ser símbolo de calidad, tecnología y prestigio a nivel nacional e internacional. ya que en nuestra institución no solo formamos a profesionales técnicos industriales, sino a profesionales en diferentes ámbitos que no sea la industria. Aquí se capacita y educa a profesionales, que sean íntegros y competentes claro o solo con las empresas del Perú tambien del mundo. También al capacitar empresas dentro de nuestras instalaciones, estamos entregando a estas,un grupo humano de alto nivel de calidad, debido a que dentro de nuestra instalación se desarrollan programas para mantener a sus empleados en los más altos estándares de calidad del mundo. Por tanto desarrollar una formación o capacitación dentro de SENATI es convertirse en un profesional de alto nivel de rango mundial. Atravès de los años SENATI a ido en busca de la calidad y la mejora continua volviendosa de estes modo en una de las empresas màs reconociadas a nivel nacional e internacional , en razon a esto en el slogan presentado

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Manual Corporativo reducciòn / pocitivo y negativo

Positivo y negativo El uso del alto contraste del logotipo del SENATI, radica al momento de producir ciertos elementos que se especifiquen.

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reducciòn / pocitivo y negativo ÁREA AUTÓNOMA DE PROTECCIÓN

4mm CALIDAD EN FORMACIÓN PROFESIONAL

Reducción mínima permitida En ocasiones es necesario reducir el logotipo para su aplicación en espacios muy limitados, por lo cual debe considerarse un tamaño mínimo ideal para lograr que sea lo suficiente legible. En caso de no disponer de espacio suficiente para el logotipo en su tamaño mínimo ideal, debe aplicarse la reducción mínima permitida con un limite de 4mm de alto.

Manual Corporativo COLORES INSTITUCIONALES

Estos colores son los que caracterizan la ident idad visual del SENATI. Negro: c: m: y: k:

20 00 00 90

Amarillo: c: 00 m: 27 y: 100 k: 0 0

Plateado

COLORES INST TUC ONALES

Pantone 433 C Negro

Será considerado un tono incorrecto cualquier sección.

Pantone 7404 C Amarillo

Dorado

Estos colores se utilizaran en casos muy espe ciales, su aplicación se dara de la siguiente forma: el plateado para la tipografía y el dora do para el cuadrado boleado que acompaña al logotipo.

El color en nuestro diseño tiene una gran fuerza que es empleada para expresar y reforzar la información visual. La combinación que hemos escogido como representación de la marca es seria sin perder modernidad, elegancia y tecnología. Se escogieron 2 colores que representarán la nueva imagen institucional de SENATI, dichos colores pertenecen a la gama de colores fríos, que de por sí imponen seriedad, tecnología y moderación, características muy importantes para una institución de formación profesional. Gris: Color sobrio que permite transmitir los rasgos característicos de la institución como son: seriedad, prestigio, tecnología y modernidad. Amarillo: Color elegante y represntando sus 50 años,moderno , que connota la claridad del pensamiento y de los objetivos, haciendo del SENATI una institución más comprometida en el cumplimiento de su misión y con objetivos fijos. En ocasiones o eventos especiales, el color del logo dependerá de un solo color especial y significativo.

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Manual Corporativo APLICACIONES CORRECTAS

Variables corectas

Logotipo con efectos, genrerando una copia de este.

Logotipo con sombra gris difuminada.

Logotipo en sobre amarillo corporativo

aplicaciones correctas ÁREA AUTÓNOMA DE PROTECCIÓN

sobre fondo blanco.

Logotipo negro en fondo blanco. Logotipo sobre fondos oscuros

Logotipo sobre texturas o fotografías.

Logotipo en colores planos

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Manual Corporativo APLICACIONES INCORRECTAS

Estas son algunas de las maneras INCORRECTAS del uso del logotipo de SENATI:

No se permite cambiar la tipografia

COLORES INST TUC ONALES

No se permite separar los elementos que los conforman

No se permite alterar los colores que los conforman

Evitar los fondos oscuros y logotipo oscuro.

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Manual Corporativo LA TIPOGRAFÍA

TIPOGRAFIAS Babylon5 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyza 1234567890 FranklinGothicDemi ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyza 1234567890 LA TIPOGRAFÍA

Calibri ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyza 1234567890

Se recomienda el uso de las siguientes familias tipográficas en las diferentes piezas gráficas para lograr una identidad gráfica institucional. Todas ellas se utilizarán, preferentemente con una escala horizontal del 100 %. La tipografía a utilizarse en todos los medios impresos y audio visuales con fines publicitarios será la que a continuación se muestra.

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Manual Corporativo tarjeta personal

0.5 cm 2cm

Emilio Torres Ch. Área de Marketing

FORMATO: 9 x 5,5 cm PAPEL: Opalina 220 gr Av. Alfredo Mendiola 3520 Independencia Tel.: 533 - 4501 Fax.: 533 - 4491 www.senati.edu.pe

tarjeta comercial

0.5 cm

SEDE - CENTRAL

0.5 cm 2cm

SEDE - CENTRAL

SEDE CENTRAL

TIRA: . Se ubica el logo con el slogan, con motivo del circulo ,los ISOS pertenecientes , los datos y cargo correspondiente. en la parte inferor se ubica la dirección de pagina web de la institución. RETIRA: Fondo oscuro (perteneciente a la letra “A”) Se ubica el logo con el slogan, y en la parte superior se ubica la dirección de pagina web de la institución.

Manual Corporativo membrete

Se ubica el logo en la parte superior izquierda, de modo de presentaciรณn; y al lado inferior los datos e ISOS de la instituciรณn. Abajo el estilo que se repite para darle unidad con las demรกs piezas grรกficas.

LAmembrete TIPOGRAFร A

29.7 cm

3.5 cm

21 cm

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Manual Corporativo carpeta

48 cms s 1,5 cms

41cms 34 cms

13,5 cms

CALIDAD EN FORMACIร N PROFESIONAL

1 cm 7,5 cms

tarjetaFOLDER comercial

13,5 cms

12 cms

1,5 cms Carpeta con bolsillo FORMATO: 24 x 34 cm PAPEL: Opalina 260 gr Se distribuyen los elementos siguiendo el mismo estilo, para que haya unidad con las demรกs piezas grรกficas. SEDE CENTRAL

Manual Corporativo SOBRE MEMBRETE

1,5 cm

5 cms

ZONAL LIMA

42 cm

SEDE CENTRAL

Sobre membrete FORMATO: A3 PAPEL: Bond 80 gm distribuyen los elementos siguiendo el mismo estilo

2.97 cm

SEDE CENTRAL

SOBRE MEMBRETE LAmembrete TIPOGRAFÍA

7,5 cm

Manual Corporativo

DISEÑO DE UNIFORMES

Educasión fisica

Uniforme institucional

Uniforme con saco

guearda polvo

mameluco

El uniforme es un importante para la imagen visual. Le da un sentido profesional que mejorará la identidad, y da una sentido de la fiabilidad en la mente de las personas. El uniforme de también exalta la condición de la los aprendices. Nada hace a una mejor impresión o le da un mayor sentimiento de confianza que un aprendiz bien vestidos y de aspecto profesional. El uniforme debe ser cómoda, y debe ser diseñados para adaptarse a diferentes tamaños de cuerpo. SEDE CENTRAL

Manual Corporativo

LA TIPOGRAFÍA

diseño de portada de cd

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