Business Connections

BUSINESS

CONNECTIONS Santa Maria, California

Winter 2018

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A HARVEST

B Bright right

WITH POSSIBILITIES

LEN WOOD STAFF‌

Roger Galvan is the owner of Xtreme Electronics, located at 614 W. Main Street in Santa María.

Local businesses use hands-on customer service to beat internet Holidays offer chance to spread the word

prices; I have a brick-and-mortar store — but I beat them in knowledge, product selection, the ability for our customers to get JENNIFER BEST hands-on experience with the Contributing Writer‌ products, and experienced instals locally owned and operlation,” said Roger Galvan, owner ated businesses gear up for of Xtreme Electronics at 614 W. the holiday shopping seaMain Street in Santa Maria. son, they also prep for battle with A generation younger than Galonline sellers. Whether long-time van, HEAT Nutrition Founder and storefronts or newcomers to CEO Corbin Miano has embraced service and sales, the common the internet in promoting his denominator in keeping the front Santa Maria-based business, but doors open is providing unbeatkeeps it local with a customerable service. first approach.

“The way I compete with the HEAT Nutrition provides speinternet — I can’t beat their cialized meal planning, shopping

A ‌

and preparation services for customers working toward improved health and fitness on today’s busy schedules.

“On social media, you can brand everything. People can tag your posts. That helps get our name out as well. And when your friend shares or posts about something they like, you’re 10 times more likely to buy it than if I try to sell it to you. But I reach out to our customers, provide tailored meals to meet their needs, and I follow up, ask them about their results, keep in touch,” Miano said.

For both Miano and Galvan,

sharing their skills and knowledge locally is a central focus of their business models.

Galvan followed his heart when he opened his automotive electronics business in 2001 with $1,000, a passion for car audio and a truckload of experience. His showroom features more than 100 stereos paired with more than 100 speaker systems and dozens of amplifier options. Customers can walk in, listen to any number of combinations before making their purchase and drive home with same-day installation.

Please see HANDS-ON, Page 4

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Hands-on

efforts include membership with the Santa Maria Valley Chamber From 3 of Commerce and interaction online through Yelp and an infre“This is what I love to do. I’ve quently updated Facebook presbeen doing this all my life,” Galence. But as an owner-operator van said. who mans the phones, the front His longevity is based, he said, desk, the sales floor and the shop, on strong word-of-mouth which he said he doesn’t carve out time drives new customers to the for the internet. store, and customer service which Miano sees the internet as an brings repeat customers back time extension of the old word-ofand again. mouth marketing plan.

“A lot of people don’t want to “A huge part of the internet towait. They listen to more music day is interacting with your cusin their vehicles than in their tomer base. It’s not, ‘Here’s your houses, so they want to drive in meals. Give me the money. Bye.’ and get it done now,” Galvan said. We care about what they’re doing He’s seen the impact of the in- with the food we’re giving them. ternet, used some of its power for We want to see people succeed,” marketing, but continues to forge Miano said. ahead with a focus on serving the While Galvan maintains status Central Coast. quo after 17 years in business, “Yes, prices online are cheaper.

Miano’s six-month-old business They don’t have to maintain emhas doubled in size and grown ployees, a business place. They to include half a dozen employdon’t have to pay the outrageous ees. HEAT Nutrition, which has taxes we all pay. They can even pro- worked out of shared kitchens vide free shipping. But then where since opening last spring, has do you go for installation? If you plans for its own facility in time buy locally, you usually get a good for customers to ramp up health deal on the service that goes with goals in the New Year. that product,” Galvan said.

“My long-term plan: dominate Xtreme Electronics’ marketing Santa Maria. I want HEAT every-

source of marketing, and by offering perks and discount codes to customers who help him spread the word.

“If I tell you we’re great, try to sell to you, you don’t know me. You’re going to be skeptical, stand-offish. We like to do business with people we know, like and trust. You know, like and trust your friends, so if they’re buying, you’re more likely to come on board,” Miano said.

Ultimately, he hopes to grow the company, sell it, and move on to a new challenge.

“I love doing the work and grinding and taking on a challenge and that beginning process. I love being able to give people the opportunity to make health and fitLEN WOOD PHOTOS, STAFF‌ ness easy,” Miano said.

Speakers with installed lighting are For Galvan, there’s nowhere on display at Xtreme Electronics in like home and no one he’d rather Santa María. serve than lifelong friends and family. The long-term plan, come where. I want 500 meals plus per internet or high water: stick to his week by the end of this year, to be hometown and provide the serin our own location by the begin- vice he believes locals deserve. ning of the year, and to move up “You can’t compete against into SLO County and down Santa a website from a state with zero Barbara County,” Miano said. taxes, but we’ll always need places He’ll continue to promote to have products installed. That’s through Instagram, his biggest where I have to be,” Galvan said.

Sound equipment for cars is shown on display at Xtreme Electronics in Santa María.

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Nancy Hernandez welcomes customers to her checkout station during the grand opening of Santa Maria’s Five Below discount store.

LEN WOOD, STAFF‌

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CONNECTIONS

Trent Benedetti: Fundamental leadership skills for every business leader

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WHAT’S INSIDE

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Jason Anderson, Santa Maria Times: It’s the holiday season, so be social, and sell

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BUSINESS Local businesses use hands-on customer service to beat internet

Ed Carcarey, MEGA 97.1FM: Chasing money or chasing meaning

Steve Lombardi, S. Lombardi & Associates: Be merry, make more money Karen O’Neil, Kirk & Simas: Holiday parties— wishing for a new year of camaraderie, not lawsuits

Paginas 16-27

Conexiones de Negocios en Español

Cindy McKellar and Sandra Dickerson, HR Divas: The holidays can mean unexpected HR challenges for employers

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Chasing money or chasing meaning I‌

was chasing money so hard that I missed my life … the meaning or purpose for my life that is. Money is a tool to use to serve life but for those that chase it, it becomes your master.

This wasn’t the life I wanted to have. It became my life over a period of time as the pressures of living paycheck to paycheck mounted.

Living in debt, creditors calling daily, being kicked out of your home due to lack of payment, and driving a car that breaks down monthly all motivated me to chase money.

Once you start chasing money you lose! Like a dog that chases cars, you might eventually catch it but the moment you do only bad things can happen.

Most of us are going to work every day using our jobs as a vehicle to chase a paycheck. When money

Ed Carcarey Ed Carcarey is an entrepreneur and a professional motivational speaker specializing in the subjects of passion and business growth. He has owned and operated 12 different businesses, and has been recognized nationally for his sales accomplishments. To learn more about passion, business growth, leadership or the art of failing successfully you can visit his web site at edcarcarey.com or listen to his radio show every Sunday on MEGA 97.1FM at 8:30 a.m. is the reason for your work then, like the dog that chases cars, only bad things can happen.

What if our jobs/work had a greater meaning then just money?

What if that thing we hate to go to Monday through Friday actually

Once I stopped seeing my job as a way to make more money and viewed it as a way to create meaning, my life radically changed.

The job stayed the same but the view changed from the outhouse to the penthouse.

The funny thing about this whole process was I started making more money when it stopped being my focus. The true reason for the season is using your job/ business to serve others.

Now my job is about building meaning by serving those who our business was created for. When held the secret to our purpose and your days are consumed with passion? helping others be successful, you The thing that I hated the most, create meaning and purpose. my job, because I was using it only Start this Christmas season by to make money, has become one making your job have meaning by of the greatest sources of inspira- serving others and the money will tion and fulfillment. follow you.

Fundamental leadership skills for every business leader

T ‌

here’s an old story about a tourist who asks a New Yorker how to get to Carnegie Hall, his answer, “practice, practice, practice.” That is good advice for a world-class performer and a successful business leader.

Research results from large corporations, startups, and nonprofits on successful leaders show surprising results. Reading books and going to training programs are not as successful as real-life experience and continual practice. Learnby-doing experiences was the top reason for a successful career.

The research shows six leadership skills where practice was particularly important. These are not mysterious or new. However, leaders interviewed emphasized that these fundamental skills really matter. Aspiring business leaders should focus on practicing these essential basics: Shape a vision that is exciting and challenging for your team; Translate that vision into a clear strategy about what actions to take, and what not to do; Recruit, develop, and reward a team of great people to carry out the strategy; Focus on measurable results; Foster innovation and learning to sustain your team and grow new leaders; 6 | BUSINESS CONNECTIONS

Trent Benedetti Trent J. Benedetti, CPA, CFP, received his bachelor degree from California Polytechnic University, Pomona in Accounting and Business Administration in 1981. He is a licensed Certified Public Accountant, Certified Financial Planner™ and Registered Investment Advisor. Benedetti is the sole owner of Benedetti & Associates, CPA, Inc. and Benedetti Financial, Inc. The companies provide tax preparation, consulting, and investment advisory services to individuals, businesses and tax-exempt entities.

Lead yourself — know yourself, improve yourself, and manage the appropriate balance in your own life.

No matter where you are in your career, you can find opportunities to practice these six skills.

You’ll have varying degrees of success, which is normal. But by reflecting on your successes and failures at every step, and getting feedback from colleagues and mentors, you’ll keep making positive adjustments and find more opportunities to learn.

In fact, reflection on your performance and results are important to your improvement: leaders were able to improve their own perfor-

gry for leaders to step in and step up. For example, Wharton’s Stew Friedman has described how one young manager who aspired to become a CEO joined a city-based community board, which allowed him to hone his leadership skills; three years later, he was on a formal succession track for CEO. Eventually, as you progress, you’ll reach a level of capability in these areas such that you’ll start seeing results; you’ll successfully make things happen through the people who work for you on your team or in your division. As you succeed, these results will begin mance by 20 percent after spending to build upon one another — 15 minutes at the end of each day you’ll oversee a new product that writing reflections on what they did becomes a hit or take charge of a well, what they did wrong, and their transformational initiative. lessons learned. Leaders often have a More and more people will want bias for action that keeps them from to sign up and work with you. stepping back in this way — but it is Clients or customers will ask for the reflection on your actions that you by name. You’ll be invited to will help you improve. represent your company at major Don’t wait for learning opindustry conferences. Whether portunities to be handed to you. you use this momentum to guide a Seek them out and volunteer to new initiative or to start your own take them on. And if you don’t see company, you’ll have begun to truly opportunities in your own orgadeliver major impact. You’ll have nization, find them outside your become a leader, capable of rallying professional work in a community an organization of people around a group, a non-profit, or a religious meaningful goal and delivering the organization, which are often hun- results to reach it.

Thank You Sponsors

SANTA MARIA VALLEY CHAMBER

Chairman Level

614 South Broadway, Santa Maria | (805) 925-2403 www.santamaria.com | info@santamaria.com

Chamber Creates Roundtable to Champion Issues Important to Business Executive Level

One of the essential ways the Chamber delivers on its mission is by being actively involved in political/regulatory conversations that affect the ability of local businesses to be competitive and successful. In this arena, we seek first to be a source of information, both for our businesses and for those who make decisions that affect businesses.

“ Director Level

Investor Level American General Media At Work Personnel Services Beach Betty Creative/On the 101 Boys & Girls Clubs of Santa Maria Valley Central Coast Kind Certified Freight Logistics Comcast Community Bank of Santa Maria Costco Diani Companies Express Employment Professionals J. Wilkes Wines Milt Guggia Enterprises Lineage Logistics Mega 97.1/La Buena Neuroboxing Santa Maria O’Connor Pest Control On the 101/ Beach Betty Creative Pacific Coast Business Times Plains All American Pipeline, L.P. Rabobank Rockin’ Jump - The Ultimate Trampoline Park Santa Maria Joint Union High School District SESLOC Federal Credit Union Smith’s Alarms & Electronics, Inc. SM Tire SunOpta Testa Catering The Towbes Group, Inc. Urban Planning Concepts/ Rural Planning Services VTC Enterprises Walmart Neighborhood Markets Wave Business Wells Fargo Bank

The Chamber actively monitors proposed legislation and regulatory decisions and comments when appropriate to ensure decisions made by government or other community organizations are well informed as to the impacts they will have (for good or ill) on the ability of businesses to operate successfully.

The Chamber actively monitors proposed legislation and regulatory decisions and comments when appropriate to ensure decisions made by government or other community organizations are well informed as to the impacts they will have (for good or ill) on the ability of businesses to operate successfully. Additionally, the Chamber regularly distributes alerts on proposed legislation/regulations that will affect their operations and/or the general business environment.

”

As part of regular strategic planning activity, the Chamber’s board determined that the organization organization would would benefit benefit by by having having a more more structured structured process process in in place place to to guide guide our our work. work. A ttask ask fo force rce w was as aappointed ppointed tto o rreview eview w ways ays tto o sstrengthen trengthen the the Chamber Chamber as as an an advocate advocate for for business business ne needs. e ds .

Two Two key key recommendations recommendations w were er e d developed eveloped aand nd pr presented esented tto o tthe he b board, oard, w which hich aapproved pproved m moving oving fo forward rward o on nb both. oth.

Public Policy Platform TThe he fi first rst rrecommendation ecommendation iiss fo forr tthe he C Chamber hamber tto od develop evelop a fo formal rmal p policy olicy p platform. latform. TThis his d document, ocument, w which hich w will ill iidentify dentif y kkey ey b business usiness aand nd eeconomic conomic iissues ssues an and d d define efine tthe he C Chamber’s hamber ’s p positions ositions fo forr eeach, ach, w will ill sserve er ve aass a gguide uide fo forr staff staff and and Chamber Chamber leaders leaders when when they they need need tto o sp speak eak o on nb behalf ehalf o off tthe he o organization. rganization. ““Frequently, Frequently, iissues ssues aarise rise aand nd aare re aacted cted o on n b byy p public ublic aagencies gencies o outside utside o off tthe he n normal ormal o operating perating ti timeline meline o off tthe he C Chamber’s hamber ’s b board,” oard,” eexplained xplained board b oard member member Ron Ron Cossa.

Cossa. “The “ The Chamber Chamber staff staff are are approached approached rregularly egularly tto o ccomment omment on on legislation legislation or or p proposed roposed rregulations. egulations.

We We need need to to have have a sset et o off p prere continued on next page WINTER 2018 | 7

Stay Connected with the Chamber: Visit: 614 S. Broadway, Santa Maria Call: (805) 925-2403 Email: info@santamaria.com Website: santamaria.com Facebook: facebook.com/SMVCC Twitter: twitter.com/SMVCC Instagram: santamariachamberofcommerce Email List: bit.ly/SMVCCMailingList Text Message Alerts: Text “CHAMBER” to 33222

Continued - Chamber Creates Roundtable to Champion Issues Important to Business

continued from previous page established policy positions to use as a guide for determine when to speak and what to say on behalf of our members.”

The board task force will review sample platforms from other Chambers in our region and reach out to subject matter experts on a wide range of topics to draft a document specific to the Santa Maria Valley. The goal is to complete a draft for the board to review by the end of the first quarter of 2019.

Business/Government Roundtable The second recommendation was to establish an ongoing forum for business leaders to interact with public/community leaders to discuss issues and potential solutions.

The roundtable, which will be open to Chamber members to attend, will regularly engage with local and regional public sector leaders to get updates on the issues they are working on, and to provide feedback and recommendations about solutions that would be supported by the business community.

“We want to work with our elected and appointed leaders to create the best Santa Maria we can,” said board member Laurie Tamura. “Having a regular forum to share concerns, feedback, and solutions will help us arrive at solutions we can all support in a more efficient and collaborative way.”

The Chamber is working with key local agencies to determine the best way for the Roundtable to operate and will be inviting applications from Chamber members interested in participating after the first of the year.

Get Involved “We believe that the Chamber will be most effective in advocating for our members when they are actively involved in creating our policy positions and providing feedback on new ideas/proposals,” explained Glenn Morris, president & CEO. “We encourage all chamber members who have an interest in this effort to contact the Chamber and get involved both in creating the guiding principles document and in ongoing engagement with our public sector partners.”

Did you know? Employment Posters required by law in all places of business!

California businesses face increasing demands to comply with labor laws. The Santa Maria Valley Chamber of Commerce has partnered with CalChamber to sell our members and the general community required employment posters and other helpful HR items to help local businesses comply with CA and Federal Labor Laws and avoid fines and penalties.

The Federal Employment Posters, which are required by law for any business, are the most popular item the Chamber sells.

Business owners are required to post a compliant Employment Poster in a conspicuous place in the workplace where all employees and applicants can see it. The poster also must include information about your workers’ compensation benefits, payday schedule and emergency contacts. You may need to order several to ensure that your business, branches and satellite offices are displaying the poster according to the law. Failure to comply can result in severe penalties and fines by the state of California. If any of your company’s workers are Spanishspeaking, you will need to order the Spanish version.

The Chamber has these posters and other materials available for purchase.

Order your 2019 posters today to have them in time for the new year! Order by visiting www.santamaria.com/store or call (805) 925-2403 or email info@ santamaria.com.

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CalChamber Releases Final Status Report on Major Business Bills The 2018 legislative session was especially busy for the California Chamber of Commerce policy advocates.

CalChamber policy advocates, together with members, allied associations and local chambers of commerce, stopped many harmful proposals, won amendments to remove damaging provisions in other proposals, and helped pass bills to make future investments in our state’s economy In 2018, the Legislature introduced more than 2,600 bills; CalChamber tracked 213 California bills, stopping 115 opposed bills (including 29 job killers), and backing 27 bills that were signed into law.

Labor and Employment

As usual, labor matters were among the hardest fought issues on the CalChamber agenda. The 2019 new laws will include:

Job Killers

Strong advocacy by the CalChamber, members, local chambers of commerce and allied employers prevented all but one job killer bill from passing the Legislature.

On his final day to act on legislation, Governor Edmund G. Brown Jr. vetoed the last surviving CalChamber-opposed job killer bill. AB 3080 (Gonzalez Fletcher; D-San Diego) would have banned arbitration agreements beneficial to employees, employers and the courts.

Besides interfering with and essentially eliminating settlement agreements for labor and employment claims, AB 3080 exposed employers to criminal liability regarding arbitration agreements and essentially prohibited arbitration of labor and employment claims as a condition of employment.

CalChamber’s analysis of the bill also found that it was likely preempted under the Federal Arbitration Act (FAA) and would only have delayed the resolution of claims.

Finally, given where AB 3080 provisions were placed in the Labor Code, any violation would have been a misdemeanor.

Accordingly, an employer would have faced not only civil liability for any violation of the various provisions of AB 3080, but could have faced criminal charges as well.

In his September 30 veto message, the Governor stated: “Since this bill plainly violates federal law, I cannot sign this measure.”

Session Highlights

Following are highlights from the entire legislative session.

For a list of all CalChamber priority bills sent to the Governor this year, see the Final Status Report on Major Business Bills, available online at https://advocacy.calchamber.com/wpcontent/uploads/2018/10/Final-Status-Report-10-05-2018. pdf.

Lactation Accommodation (AB 1976; Limón; D-Goleta): Under current state law an employer must provide a location other than a toilet stall for an employee to express breast milk. The location must also be private and in close proximity to the employee’s work area. This CalChamber supported law requires that the employer provide a location other than a “bathroom,” rather than a “toilet stall.” AB 1976 contains a hardship exemption and clarifying language about what temporary spaces are appropriate as lactation accommodations.

Defamation Protection (AB 2770; Irwin; D-Thousand Oaks): Under this CalChamber-sponsored job creator bill, employers and victims of sexual harassment will be protected from liability for defamation lawsuits for injury to an alleged harasser’s reputation after a complaint of sexual harassment has been made. An employee who makes credible reports of harassment will be shielded from liability, as will an employer who communicates with interested parties such as victims and witnesses. When contacted for a job reference about a current or former employee, an employer will now be permitted to reveal whether the individual is not eligible for rehire because the employer determined that he/she engaged in sexual harassment.

Confidentiality Clauses in Settlement Agreements (SB 820; Leyva; D-Chino): This CalChamber opposed new law expands the types of cases in which so-called “secret settlements” are restricted. It prohibits any settlement agreement in a case where sexual harassment, assault or discrimination has been alleged from including a confidentiality provision that prohibits disclosure of factual information regarding the claim, except with regard to the claimant’s identity.

Sexual Harassment (SB 1300; Jackson; D-Santa Barbara): In this sweeping new law, the Legislature declared its intent to create a much lower bar for employees to bring harassment continued on next page WINTER 2018 | 9

Continued - CalChamber Releases Final Status Report on Maj a or aj Business Bills continued from previous page lawsuits, and limited the ability of employers to obtain summary judgment in such cases and also prohibits the use of non disclosure agreements. CalChamber secured amendments to remove the more onerous job killer provisions, but remained opposed to the bill.

For expanded information on employment-related laws, a free White Paper, r “New 2019 Labor Laws Affecting California r, Employers,” can be downloaded from https:// / www.calchamber. // com/hrcalifornia/cases-news/Pages/white-papers.aspx.

CEQ Q A Reform//Land Use

The Governor signed two CalChamber-supported bills that will help expedite home building: California Environmental Quality Act (CEQA) reform (AB 1804; Berman; D-Palo Alto): Expedites infill development of affordable housing by expanding the existing CEQA exemption for infill projects to unincorporated areas already surrounded by urbanized land uses and populations.

Land Use Improvements (AB 2913; Wood; D-Healdsburg): The bill promotes fairness in housing construction by providing that a permit would remain valid if the work on the site authorized by that permit is begun within 3 years after its issuance, or if the work authorized on the site by the permit is suspended or abandoned for a period of up to 3 years after the time the work has begun.

Health Care Costs

The Governor vetoed two CalChamber-opposed bills that would have increased health care premiums if signed into law: Opioid Use Disorders (AB 2384: Arambula; D-Kingsburg): One bill sought to mandate medication-assisted treatment for opioid abuse disorders and would have eliminated all quality control and cost containment mechanisms for the treatment, all of which would have significantly increased the cost of health care. The bill is a former job killer Autism Services (SB 399; Portantino; D-La Cañada Flintridge): A second bill would have increased costs and undermined the ability of health care 10 | BUSINESS CONNECTIONS

issuers to promote and manage applied behavioral analysis for children with autism by making a number of changes to how the autism services are provided.

Product Reg egulation

Governor Brown signed a CalChamber-supported bill related to food and consumer product packaging: CalChamber supports AB 2632 (Santiago; D-Los Angeles) because it protects consumer product and food manufacturers from lawsuits by clarifying package labeling requirements regarding the amount of product and packaging.

Bills signed by the Governor will become law on January 1, 2019 unless otherwise stated. Urgency, y budget-related and tax y, levy measures go into effect immediately upon being signed, so the date the bill was signed is noted.

Reprinted from advocacy.calchamber.com.

Stay Current on Local Legislature and More with Free CalChamber Resources CalChamber offers a variety of free resources to help you stay up to date on local legislature issues affecting business, HR items and more.

Sign up for free e-newsletters at https:// / www.calchamber. // com/pages/free-newsletters-signup.aspx Newsletters include Daily Headlines, eAlerts, Inside the Capitol and more.

Free White Papers on Employment Law & More Download a Free White Paper on California Employment Law here: https:// / www.calchamber.com/california// employment-law/ w Pages/california-labor-law.aspx w/ CalChamber offers a variety of other free white papers, which can be accessed here: https:// / // www.calchamber. com/hrcalifornia/ Pages/hrcalifornia. aspx#FreeWhitePapers

It’s the holiday season, so be social, and sell A ‌

h, the holiday season. We just enjoyed the creepy, spooky and mysterious holiday that is Halloween – with children and parents coming together to fool their unsuspecting neighbors into giving them candy under the threat of an unnamed but certainly nefarious “trick”.

Ovens will be pre-heated, pie tins will be greased and belt buckles will be loosened for Thanksgiving, and December brings the most solemn of celebrations.

While the different holidays all have a unique history and place in our society they all have thing in common – community.

During this season people (hopefully) communities get a little closer, family becomes more communal, and the celebration of life becomes more front and center.

The purpose and intended use of social media is to share your experience with other people. The general public does this naturally, and without guise or coaching. They tell people about their commute, their day at work, the “mind-blowing and life-affirming” egg salad sandwich they had for lunch. They share themselves and their life with their friends, and potential friends around the world.

We want to do the same thing as a business, but sometimes the veneer of professionalism keeps us from doing that. The holidays allow for an easy way to break through that impediment and make your business more per-

Jason Anderson Jason Anderson is a graduate of Cal State Sacramento. He has worked at KCRA 3 in Sacramento and in the office of a California State Assemblyman. As Digital Producer for Lee Central Coast Newspapers he works with the IT department to maximize the effectiveness of the newspaper group’s websites and mobile app, collaborates with editors and reporters to enhance digital presentation of their stories, and utilizes social media to drive the more than 1.5 million people who visit the newspaper group’s websites each month.

sonal, more relatable, and “real”.

Use the season the share yourself with your customers and the community. Be involved in community events like pumpkin

patches, parades or tree lightings not just to promote your business but to personalize it.

Share a video of your decorations going up, share your ugly Christmas photos, burn a batch of cookies live on twitter and ask for recipes. As we have said before the most important thing to do on social media is to be social. Your Facebook page should not just be your address and business hours, it should be a view into your business from a personal level.

A good example of using social media to make your business a social animal and not just an address on the internet is Grocery Outlet in Lompoc. If you have not followed them on Facebook or Instagram, check out what they are doing. www.facebook.com/ LompocGO/ Aaron and Alix Crocker, proprietors of Grocery Outlet, do a great job of advertising their products and promoting in-store sales while personalizing their business – generally using humor and cute children. While humor and cute child performers are not in everyone’s toolbox the push to let people see who you are, is. Be direct, be honest and be yourself.

‘Tis the season for sentimentality, for emotion, for personal connections. Find a way to bring people into your business with your welcoming spirit, your professionalism, and fellowship, and your personality. Or just upload a photo of your pet in a Santa hat.

That works pretty well too.

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The holidays can mean unexpected HR challenges for employers Celebrations‌

In the wake of the #METOO movement holiday functions are taking on a different tone. As Human Resources professionals we are often viewed as the HR Grinch, ready to shut down the rollicking good time—the anything goes office party where employees and management leave their inhibitions at the door, or the celebratory occasion that provides months of post party gossip.

As HR veterans we know this time of year can leave you with more than a headache — it could mean a lawsuit that can be very costly. Employment law attorneys often say that the holidays keep their firms in business the rest of the year.

Many employers continue to evaluate whether to even have that party. Instead of forgoing the fun we recommend reinventing the office party concept and trying something new.

Consider a lunch event, a group outing to an amusement park, a family friendly celebration or a volunteer activity with a local charity.

However you choose to celebrate the holidays with your employees this year, we want you to have a bright and “HR Safe” holiday season. We have a few tips to help employers avoid the biggest holiday party danger zones, alcohol and sexual harassment, and some additional challenges this time of year may bring.

gift exchanges and adult party games can become the opportunity for sexual harassment claims.

As a California employer you must know that federal and state law prohibit sexual harassment.

The following tips can help you avoid holiday party harassment liability: Remind employees beforehand that their liability for sexual harassment applies at all times, including during the party.

Make sure your supervisors’ sexual harassment training is up to date, and redistribute the company’s sexual harassment and substance abuse policies to everyone a week or so before the party.

If you know or suspect someone in your organization is putting you at risk for a sexual harassment claim take steps now to The HR Divas at Your People Professionals have been providing business address it now, don’t wait until it owners throughout California with HR outsourcing and consulting services is too late.

HR Divas

for 30 years. Sandra Dickerson, as co-CEO and HR Director, is a member of the California and American Bar Associations and SHRM. Cindy McKellar, co- Employee Challenges‌ CEO and Finance Director, is a member of the American Payroll Association. Depression: Not everyone is

Post the policy. Use every communication vehicle to make sure your employees know the policy.

Prior to an office party, use break room bulletin boards, office email and paycheck envelopes to communicate your policy and concerns.

Make sure employees know when to say when. If you do serve alcohol at an office event, make Alcohol‌ sure all employees know that they The following tips were preare welcome to attend and have a pared by the U.S. Department of good time, but they are expected Labor, Working Partners for an to act responsibly.

Alcohol and Drug Free Workplace Make it the office party of in an attempt to assist employers choice. Make sure there are plenty in minimizing negative conseof non-alcoholic beverages availquences of alcohol consumption able. at their holiday parties.

Eat and be merry! Avoid servBe honest with employees. ing lots of salty, greasy or sweet Make sure your employees know foods which tend to make people your workplace substance abuse thirsty. Serve foods rich in starch policy and that the policy adand protein which stay in the dresses the use of alcoholic bever- stomach longer and slow down ages in any work-related situation the absorption of alcohol in the and office social function. bloodstream.

12 | BUSINESS CONNECTIONS

Designate party managers.

Remind managers that even at the office party, they may need to implement the company’s alcohol and substance abuse policy.

Arrange alternative transportation. Anticipate the need for alternative transportation for all party goers and make special transportation arrangements in advance of the party. Encourage all employees to make use of the alternative transportation if they consume any alcohol.

Serve none for the road. Stop serving alcohol before the party officially ends. Employers are encouraged to review their company policies regarding alcohol consumption and furthermore, to enforce their policies at all company celebrations.

Sexual Harassment‌

With or without too much alcohol a holiday party or holiday events such as “secret santa” or

having a Hallmark card holiday season. Be alert for signs that an employee is struggling, especially if you are aware of a recent loss or other personal challenge. If the company offers an Employee Assistance Plan it is a good time to remind everyone that it is available and completely confidential.

Performance Issues: Recognize that employees may be feeling overwhelmed by the demands of year end and conflicting personal commitments. Discuss ways to help employees handle personal holiday-related issues, while still stressing the importance of getting their work done. Reconsider whether stressful projects can wait until after the first of the year to create some breathing room.

Vacation Conflicts: Review the vacation policy early in the season.

If the holidays are slow in your business encourage employees to take time off. If not, make a real effort to acknowledge the “year end” pressure and help employees achieve as much work and personal balance as possible.

Be merry, make more money Steve Lombardi W ‌ ith more consumers online and visiting social media sites such as Facebook and Instagram, why not take advantage of this important marketing medium this holiday season. After all, by some estimates over two-thirds of ad spending this holiday season will fall into the digital domain category.

More than $1 out of every $6 spent this holiday season will be doled out online. Consumers are estimated to spend $124 billion.

That’s an increase of 15 percent over 2017. And who wouldn’t take a 15 percent increase?

For starters, your website and social media profiles should be the center of your marketing universe. You might even consider having your web designer give your Home Page a seasonal look.

Take out your phone, pull up your website and social media sites to make sure everything is responsive to all those digital impressions that are coming.

As you prepare a holiday social

media campaign, check the holiday spending dates because they can help you create a calendar for scheduling posts and ads. For instance, this year, Black Friday is Nov. 23, Small Business Saturday is Nov. 24, Cyber Monday is Nov. 26 and Giving Tuesday is Nov. 27.

Sharing posts about an in-store event or offering special deals on or around those dates will generate interest and awareness which will help you capture more market share.

Pop-up ads and digital video can be an effective method to reach consumers predisposed to start shopping and they will typically perform with click through rates around 2 percent higher than other kinds of online advertising.

And while social media is hot, email is still a great tool to reach and stay in front of customers.

Sending pre-sale promotional emails to targeted customers is a powerful strategy with some surveys suggesting it can increase the average customer purchase by 17 percent.

Steve combines his energy and inherent love for the marketing industry with a commitment to quality and accountability. He has a degree in journalism, but jokes that his diploma from McDonald’s Hamburger U’s Marketing Division has probably served the agency better. Before joining Gary Suggs in the advertising agency business, Steve worked for the Hanford Sentinel, KSBY-TV in San Luis Obispo and KEYT-TV in Santa Barbara. In the early 80’s Suggs & Lombardi started Senior Magazine, a publication targeting the growing senior population on ing TV watching one of the most the Central Coast. common modern leisure activi-

Finally, don’t overlook (or underestimate) traditional media like radio, TV and newspaper. Ad impressions typically increase 50 percent during the holiday season. Radio reaches 63 percent of adults between the ages of 2554. While on average, Americans spend over four and a half hours a day in front of the tube, mak-

ties. (More than mobile screen time.) But they usually do have a phone or tablet in hand while watching TV. So as you’re dusting off ornaments and decorations stored in the back room, remember to spend some time on a holiday marketing campaign so you can be even merrier this season by making more money.

COMSTOCK & WAGNER A T T O R N E Y S

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HOLIDAY PARTIES wishing for a new year of camaraderie, not lawsuits H ‌

oliday parties and company socials are important to maintain good morale among your employees and encourage a team atmosphere. The challenge in the festive environment is ensuring that camaraderie does not cross the line into harassment.

Excessive drinking at company events may contribute to unwanted sexual advances, inappropriate jokes, and fights. Likewise, an inappropriate (sexually suggestive) gift can become Exhibit A in a lawsuit the following year.

The purpose of this article is not to scare business owners into skipping the annual party, but to encourage management to be proactive to avoid issues before they become lawsuits.

The first step to a lawsuitfree holiday season is to remind employees of the workplace policies. A holiday party may be considered an extension of the workplace, so the same rules apply. This is a good time of year to revisit your company harassment/ discrimination/bullying policies.

In light of the many changes in the law from year to year and the Department of Fair Employment and Housing regulation updates, it may be time to revise your policies. This would provide the company an opportunity to recirculate the policies and remind the employees of the do’s and don’ts

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Karen O’Neil Karen O’Neil is a principal and chair of Kirk & Simas’ Civil Litigation and Employment Law Department. Karen holds over 15 years of employer-side transactional and litigation experience, serving across a diverse range of industries as counsel to the region’s leading large and small scale enterprises. Karen also has extensive experience in the areas of Municipal and Public Agency Law, with a niche emphasis advising and representing public cemetery districts throughout the state.

PLC

of employee interactions.

Once the policies are circulated, the venue selected, and the invitations sent out to staff, you are

ready to plan the company holiday extravaganza. Decorations and party games are fun, but you may want to stay away from hanging mistletoe or playing Twister.

The next step to a successful company party is to avoid excessive alcohol consumption at the event. If possible, have the party off-site, so that a vendor, and not the company, is serving the alcohol. Do not have employees tending bar or serving the drinks.

If company employees are serving the alcohol, that may create potential liability for the employer.

More to the point, discretion and moderation often go out the window when Joe from accounting is tending bar.

It is difficult for one colleague to tell another co-worker he or she has had enough to drink.

Hotel staff and bartenders, however, are skilled at diplomatically delivering that message. Having the facilities’ staff, instead of the company, serving the drinks, will also help prevent minors from being served alcohol. When the party comes to a close, someone should be tasked to call taxis/ Uber/Lyft for partygoers who should not be on the road.

Then, when the employees are nestled all snug in their homes, your company can enjoy peace once more bestowed.

Have a safe and happy holiday season.

CONEXIONES DE NEGOCIOS Santa Maria, California

Invierno 2018

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LEN WOOD FOTOS, STAFF‌

Roger Galvan es dueño de Xtreme Electronics, en 614 W. Main Street en Santa María.

Época festiva ofrece la oportunidad de promover tu negocio POR JENNIFER BEST

Escritora contribuyente‌

A ‌

medida que los negocios locales se preparan para la temporada de compras navideñas, también se preparan para la batalla con las tiendas en línea. Ya sean los grandes distribuidores de productos o negocios nuevos en el sector de servicio y ventas, el denominador común para mantener abiertas las puertas en el mercado, es brindar un servicio inmejorable.

“Compito con los negocios en Internet; no puedo superar sus precios, pero los supero en conocimiento, en la selección de productos, y en ofrecer a los clientes la capacidad de analizar los

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productos personalmente antes de comprarlos y de instalárselos profesionalmente”, dijo Roger Galvan, propietario de Xtreme Electronics en 614 W. Main Street en Santa María.

Una generación más joven que Galván, el fundador y director ejecutivo de HEAT Nutrition, Corbin Miano, ha optado por utilizar el Internet para promocionar su negocio con sede en Santa María, pero se mantiene local con un enfoque primordial para el cliente.

HEAT Nutrition ofrece servicios especializados de planificación de comidas, compras y preparación para los clientes que se esfuerzan para mejorar su salud

y estado físico.

“En las redes sociales, puedes promover de todo. La gente puede etiquetar tus mensajes. Eso ayuda a que nuestro nombre se exponga más. Y cuando tu amigo comparte o publica algo que les gusta, tienes diez veces más probabilidades de comprarlo que si yo intentara vendértelo directamente. Yo me promuevo con mis clientes, proporciono comidas preparadas para satisfacer sus necesidades, y les doy seguimiento, les pregunto sobre sus resultados, me mantengo en contacto con ellos”, dijo Miano.

Tanto para Miano como para Galván, compartir sus habilidades y conocimientos a nivel local es un foco central de sus modelos de

negocios.

Galván siguió su corazonada cuando abrió su negocio de electrónica automotriz en 2001 con $1,000, su pasión por la instalación de audio en los autos y mucha experiencia. Su sala de exposición cuenta con más de 100 equipos de música combinados con más de 100 sistemas de altavoces y docenas de opciones de amplificadores. Los clientes pueden entrar, escuchar cualquier cantidad de combinaciones antes de realizar su compra y conducir a casa con la instalación el mismo día.

“Esto es lo que amo hacer. He estado haciéndolo toda mi vida”, dijo Galván.

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Su longevidad se basa, dijo, en un fuerte red de clientes que lo recomiendan y atraen a nuevos consumidores a la tienda, y por supuesto en un servicio al cliente que hace que la clientela regrese una y otra vez.

“Mucha gente prefiere no esperar y disfruta escuchando más música en sus vehículos mientras conduce que en sus casas”, dijo Galván. Él ha visto el impacto que el Internet produce, y ha utilizado parte de su poder para mercadearse, pero continúa avanzando por su enfoque en proveer un excelente servicio a los clientes de la Costa Central.

“Sí, los precios en línea son más bajos y los negocios no tienen que mantener empleados; no tienen que pagar los exorbitantes impuestos que todos pagamos. Incluso pueden proporcionar envío gratuito. Pero entonces, ¿a dónde vas para la instalación? Si compras a nivel local, generalmente obtienes una buena oferta en el servicio que acompaña a ese producto”, dijo Galván.

Los esfuerzos de mercadotecnia de Xtreme Electronics incluyen membresía en la Cámara de Comercio del Valle de Santa María e interacción en línea a través de Yelp y una presencia en Facebook infrecuentemente actualizada.

Pero como propietario-operador que contesta los teléfonos, atiende la sala de recepción, el departamento de ventas y la tienda.

Galván dijo que no tiene tiempo para promoverse en el Internet.

Miano ve el Internet como una extensión del antiguo plan de mercadotecnia de recomendaciones que pasan de boca en boca.

“Hoy en día, un aspecto muy importante de la mercadotecnia en el Internet es interactuar con tu base de clientes. No es: ‘aquí están tus comidas, ahora págame. Adiós.’ Nos importa lo que están haciendo con la comida que les estamos dando.

Queremos que la gente tenga éxito”, dijo Miano.

Mientras que Galván mantiene el status quo después de 17 años en el negocio, la compañía que Miano lanzó hace seis meses se ha duplicado y ha crecido hasta incluir media docena de empleados. HEAT Nutrition, que ha funcionado en cocinas compartidas desde su apertura en la primavera pasada, tiene planes de abrir su propia instalación a tiempo antes de que sus clientes aumenten sus metas para mejorar su salud en el 2019.

Por favor mira OPORTUNIDAD, Pagina 27

Las bocinas con iluminación instalada se muestran en exhibición en Xtreme Electronics en Santa María.

Los equipos de sonido para autos se muestran en exhibición en Xtreme Electronics en Santa María.

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Persiguiendo dinero o persiguiendo propósito E ‌

staba persiguiendo el dinero con tanta determinación que la vida y mi propósito se me escapó de las manos. El dinero es una herramienta que facilita la vida, pero para aquellos que lo persiguen intensamente, se convierte en su patrón.

Esa no era la vida que yo quería tener. A medida que aumentaban las presiones por vivir con un sueldo que apenas me alcanzaba para cubrir mis necesidades, el dinero se convirtió en el dictador de mi vida durante un período de tiempo.

Vivir endeudado, con los acreedores llamándote diariamente, ser desalojado de tu casa por no pagar la hipoteca, y conducir un auto que se descomponía mensualmente, me motivaron a ir en busca del dinero.

Una vez que empiezas a perseguir el dinero, ¡te desorientas

como un perro que persigue autos, puede que finalmente lo alcances, pero en el momento en que lo haces solo pueden pasar cosas negativas!

La mayoría de nosotros vamos a trabajar todos los días utilizando nuestros trabajos como vehículo para recibir un salario. Cuando el dinero es la razón de tu trabajo, como el perro que persigue a los autos, se desencadenan cosas malas. ¿Qué pasaría si nuestro trabajo, profesión o negocio tuviera un mayor significado que el dinero? ¿Qué pasaría si a esa cosa a la que odiamos asistir de lunes a viernes realmente guardara el secreto de nuestro propósito y pasión?

Lo que más odiaba, mi trabajo, porque lo estaba usando solo para ganar dinero, se ha convertido en una de mis mayores fuentes de

inspiración y satisfacción.

Una vez que dejé de ver mi trabajo como una forma de ganar más dinero y lo vi como una forma de crear significado, mi vida cambió radicalmente.

El trabajo se mantuvo igual, pero mi perspectiva cambió de la dependencia a la independencia.

Lo gracioso de todo este proceso fue que comencé a ganar más dinero cuando dejó de ser mi objetivo. El verdadero secreto está en usar tu trabajo, profesión o negocio para servir a los demás.

Ahora mi trabajo consiste en crear un propósito sirviendo a aquellos para quienes fue creado nuestro negocio. Cuando pasas tus días ayudando a otros a tener éxito, le darás un mayor significado y propósito a tu vida.

Comienza esta época navideña haciendo que tu trabajo sea más

Ed Carcarey Ed Carcarey es un empresario y un orador motivacional profesional especializado en temas de pasión y crecimiento empresarial. Él ha poseído y funcionado 12 negocios diferentes, y ha sido reconocido nacionalmente para sus logros de las ventas. Para aprender más acerca de la pasión, el crecimiento del negocio, el liderazgo o el arte de fracasar con éxito puede visitar su sitio web en edcarcarey.com o escuchar su programa de radio todos los domingos en MEGA 97.1FM a las 8:30 a.m.

significativo sirviendo a los demás; te aseguro que el dinero llegará.

Habilidades fundamentales para un líder empresarial E ‌ xiste una vieja historia sobre un turista que le pregunta a un neoyorquino cómo llegar al Carnegie Hall, su respuesta: “Practica, practica, practica”. Es un buen consejo para un actor de clase mundial y un líder empresarial exitoso.

Los resultados de investigación sobre líderes exitosos de grandes corporaciones, nuevas empresas y organizaciones sin fines de lucro, son sorprendentes. Leer libros y asistir a programas de capacitación no es tan exitoso como las experiencias que te brinda la vida y la práctica continua. La razón principal para alcanzar una carrera exitosa es aprender a través de la practica.

La investigación muestra seis habilidades de liderazgo donde la práctica es particularmente 18 | CONEXIONES DE NEGOCIOS

importante. Estos no son misteriosos ni nuevos. Sin embargo, los líderes entrevistados enfatizaron que estas habilidades fundamentales realmente importan. Los aspirantes líderes empresariales deben centrarse en practicar los siguientes conceptos básicos y esenciales: Establece una visión que sea emocionante y desafiante para tu equipo; convierte esa visión en una estrategia clara sobre qué acciones tomar y qué no hacer; recluta, desarrolla y recompensa a un equipo de grandes personas para llevar a cabo la estrategia; céntrate en resultados medibles; fomenta la innovación y el aprendizaje para fortalecer a tu equipo y ayudar a crecer a nuevos líderes; lidérate tu mismo, conócete, mejora y administra el equilibrio

adecuado en tu propia vida.

No importa en que punto de tu carrera te encuentres, puedes descubrir oportunidades para practicar estas seis habilidades. Tendrás diferentes grados de éxito, lo cual es normal. Pero al reflexionar sobre tus éxitos y fracasos en cada paso y obtener comentarios de colegas y mentores, seguirás haciendo ajustes positivos y encontrando más oportunidades para aprender.

De hecho, la reflexión sobre tu desempeño y los resultados son importantes para tu mejora: los líderes que pasan 15 minutos al final de cada día escribiendo reflexiones sobre lo que hicieron bien, lo que hicieron mal y las lecciones que aprendieron, mejoran su desempeño en un 20%. Los líderes a

Trent Benedetti

Trent J. Benedetti, CPA, CFP, recibió su licenciatura en la Universidad Politécnica de California, Pomona en Contabilidad y Administración de Empresas en 1981. Él es un Contador Público Certificado, Planificador Financiero Certificado ™ y Asesor de Inversiones Registradas. Benedetti es el único propietario de Benedetti & Associates, CPA, Inc. y Benedetti Financial, Inc. Las compañías proveen servicios de asesoría, consultoría y consultoría de impuestos a individuos, empresas Por favor mira BENEDETTI, Pagina 27 y entidades exentas de impuestos.

Conexión Empresarial L ‌

legó la temporada de vacaciones. Acabamos de disfrutar de las actividades espeluznantes y misteriosas de Halloween, en las cuales los niños y padres se aliaron para regalar dulces a sus vecinos bajo la amenaza de un “truco” anónimo, pero sin duda, divertido.

Los hornos se precalentarán, las charolas de pastel se engrasarán y las hebillas de los cinturones se aflojarán para el Día de Acción de Gracias. Y en diciembre se celebrará la tradición más solemne.

Si bien los diferentes días festivos tienen una historia y un lugar único en nuestra sociedad, todos tienen algo en común: la comunidad.

Durante esta temporada, las personas (con suerte) se acercan un poco más a sus seres queridos, a sus amigos y ven como vecinos a los extraños. Las comunidades se unen más, la familia se vuelve más comunal y la celebración de la vida se vuelve más un tema central.

El propósito y el uso previsto de las redes sociales es compartir tu experiencia con otras personas. El público en general lo hace de forma natural, sin filtro. Le cuentan a la gente sobre su día en el trabajo, y sobre el increíble y reactivador sándwich de ensalada de huevo que se comieron.

Las personas comparten sus vidas, sus actividades con sus amigos y potencialmente con todo el mundo. Como negocio, queremos hacer lo mismo, pero, a veces, el espíritu de profesionalidad nos impide realizarlo.

La época festiva permite con facilidad superar ese impedimento y hacer que tu negocio

Jason Anderson Jason Anderson es un graduado de Cal State Sacramento. Ha trabajado en KCRA 3 en Sacramento y en la oficina de un asambleísta del estado de California. Como productor digital de Lee Central Coast Newspapers, trabaja con el departamento de TI para maximizar la eficacia del sitio web del grupo de periódicos y de la aplicación móvil, colabora con editores y reporteros para mejorar la presentación digital de sus historias y utiliza los medios sociales para impulsar más de 1,5 Millones de personas que visitan los sitios web del grupo de periódicos cada mes.

sea más fácil de identificar y de mostrarse “real”.

Aprovecha la temporada para compartir con tus clientes y con la comunidad. Participa en eventos comunitarios como huertos de calabazas, desfiles o festivales navideños, no solo para promover tu negocio sino también para personalizarlo.

Comparte un video instalando tus decoraciones, comparte fotos navideñas peculiares, quema una caja de galletas en vivo en Twitter y pide recetas. Como hemos dicho antes, lo más importante que se debe hacer en las redes sociales es interactuar con tus seguidores.

Tu página de Facebook no debe de incluir solo la dirección y el horario hábil, sino que debe ofrecer una perspectiva de lo que consiste tu negocio desde un nivel personal.

Grocery Outlet en Lompoc, es un buen ejemplo de un negocio local que utiliza las redes sociales para promoverse e interactuar con su mercado. Si no los has seguido en Facebook o Instagram, mira lo que están haciendo. https:// www.facebook.com/LompocGO/, definitivamente no usan sus redes solo para promover su dirección en el Internet.

Aaron y Alix Crocker, propietarios de Grocery Outlet, hacen un gran trabajo publicitando sus productos y promoviendo las ventas en la tienda mientras personalizan su negocio, generalmente usando humor y fotos de niños adorables. Si bien el humor y los niños adorables no están en la caja de herramientas de todos, el impulso de que la gente se entere de quién eres, si lo está. Sé directo, honesto y auténtico.

“Esta es la temporada para el sentimentalismo, para la emoción, para las conexiones personales. Encuentra una manera de atraer a la gente a tu negocio con tu espíritu acogedor, profesionalismo, compañerismo y personalidad. O simplemente sube una foto de tu mascota con un sombrero de Santa. Eso también funciona bastante bien”.

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Se feliz, gana más dinero C ‌

on los consumidores en línea y las visitas a redes sociales como Facebook e Instagram en aumento, ¿por qué no aprovechar este importante medio de mercadotecnia en esta época festiva? Después de todo, según algunas estimaciones, más de dos tercios del gasto en publicidad durante esta temporada de vacaciones caerá en la categoría de dominio digital.

Más de $1 de cada $6 gastados en esta época navideña se repartirán entre las distintas opciones de publicidad digital. Se estima que los consumidores gastarán 124 mil millones de dólares. Eso es un aumento del 15% en comparación con el 2017. ¿Y quién no tomaría un aumento del 15%?

Para empezar, tu sitio web y los perfiles de tus redes sociales deben ser el centro de del universo de tu plan de mercadotecnia.

Incluso podrías considerar que el diseñador de tu sitio web le dé a tu página de inicio un aspecto de temporada. Saca tu teléfono, ingresa a tu sitio web y a tus redes sociales para asegurarte de que todo responda y funcione adecuadamente para los usuarios digitales que se avecinan.

Mientras preparas una campaña de publicidad en los medios sociales para esta temporada, verifica las fechas de consumo durante las

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Steve Lombardi Steve combina su energía y amor inherente para la industria de la comercialización con un compromiso a la calidad ya la responsabilidad. Tiene una licenciatura en periodismo, pero bromea que su diploma de la División de Mercadotecnia de McDonald’s Hamburger U probablemente ha servido mejor a la agencia. Antes de unirse a Gary Suggs en el negocio de la agencia de publicidad, Steve trabajó para el Hanford Sentinel, KSBY-TV en San Luis Obispo y KEYT-TV en Santa Bárbara. A comienzos de los años 80, Suggs & Lombardi comenzó Senior Magazine, una publicación dirigida a la creciente población de mayor edad de la Costa Central. vacaciones, porque pueden ayudarte a crear un calendario para programar publicaciones y anuncios. Por ejemplo, este año, el Viernes Negro (Black Friday) es el 23 de noviembre, Sábado de Negocios Pequeños (Small Business Saturday) es el 24 de noviembre, el Lunes Cibernético (Cyber Monday) es el 26 de noviembre y el Martes de Donar (Giving Tuesday) es el 27 de noviembre. Compartir publicaciones sobre un evento en la tienda u ofrecer ofertas especiales en o alrededor de esas fechas generará interés que te ayudará a recolectar más ganancias.

Los anuncios emergentes y el video digital pueden ser un método eficaz para llegar a los consumidores predispuestos a comenzar a comprar y, por lo general, tendrán un porcentaje de clics aproximadamente 2% más alto que otros tipos de publicidad en línea.

Por favor mira LOMBARDI, Pagina 27

Gracias Patrocinadores Nivel de presidente

CÁMARA DEL VALLE DE SANTA MARIA 614 South Broadway, Santa Maria | (805) 925-2403 www.santamaria.com | info@santamaria.com

Chamber crea una mesa redonda para promover problemas importantes para los negocios Nivel ejecutivo

Nivel de director

Nivel de inversionista American General Media At Work Personnel Services Beach Betty Creative/On the 101 Boys & Girls Clubs of Santa Maria Valley Central Coast Kind Certified Freight Logistics Comcast Community Bank of Santa Maria Costco Diani Companies Express Employment Professionals J. Wilkes Wines Milt Guggia Enterprises Lineage Logistics Mega 97.1/La Buena Neuroboxing Santa Maria O’Connor Pest Control On the 101/ Beach Betty Creative Pacific Coast Business Times Plains All American Pipeline, L.P. Rabobank Rockin’ Jump - The Ultimate Trampoline Park Santa Maria Joint Union High School District SESLOC Federal Credit Union Smith’s Alarms & Electronics, Inc. SM Tire SunOpta Testa Catering The Towbes Group, Inc. Urban Planning Concepts/ Rural Planning Services VTC Enterprises Walmart Neighborhood Markets Wave Business Wells Fargo Bank

Una de las formas esenciales en que la Cámara cumple su misión es participar activamente en conversaciones políticas / regulatorias que afectan la capacidad de las empresas locales para ser competitivas y exitosas. En este ámbito, primero buscamos ser una fuente de información, tanto para nuestros negocios como para aquellos que toman decisiones que afectan a los negocios.

La Cámara supervisa activamente la legislación y las decisiones reglamentarias propuestas y los comentarios cuando sea apropiado para garantizar que las decisiones tomadas por el gobierno u otras organizaciones comunitarias estén bien informadas sobre los impactos que tendrán (para bien o para mal) sobre la capacidad de las empresas para operar con éxito. Además, la Cámara distribuye regularmente alertas sobre la legislación / reglamentación propuesta que afectará sus operaciones y / o el entorno comercial general.

Como parte de la actividad regular de planificación estratégica, la junta de la Cámara determinó que la organización se beneficiaría al tener un proceso más estructurado para guiar nuestro trabajo. Se nombró un grupo de trabajo para revisar formas de fortalecer a la Cámara como defensor de las necesidades comerciales. Se desarrollaron dos recomendaciones clave que se presentaron a la junta, que aprobaron avanzar en ambas.

Plataforma de política pública La primera recomendación es que la Cámara desarrolle una plataforma de política formal. Este documento, que identificará los asuntos comerciales y económicos clave y definirá las posiciones de la Cámara para cada uno, servirá como una guía para para eell p personal ersonal y llos os lílíderes d er es d dee llaa C Cámara ámara ccuando uando n necesiten ecesiten h hablar ablar een nn nombre ombre d dee llaa organización. ““Con Con ffrecuencia, recuencia, llos os p problemas roblemas ssurgen urgen y sson on at atendidos endidos por por agencias agencias públicas públicas fuera f u er a d del el p plazo lazo o operativo perativo n normal ormal d dee llaa jjunta unta d dee llaa C Cámara”, ámara”, eexplicó xplicó eell m miembro iembro d dee llaa jjunta, unta, R Ron on C Cossa. ossa. ““El El p personal ersonal d dee llaa C Cámara ámara eess ccontactado ontactado rregularmente egularmente p para ara ccomentar omentar ssobre obre llaa llegislación egislación o llas as rregulaciones egulaciones p propuestas. ropuestas. ““Necesitamos Necesitamos ttener ener un cconjunto onjunto d dee p posiciones osiciones d dee políticas políticas preestablecidas preestablecidas para para usar usar ccomo omo una una guía guía para para determinar determinar cuándo cuándo hablar hablar y qué qué decir decir en en nombre nombre de de n nuestros uestros m miembros”. iembros”.

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Mantente conectado con la cámara:

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Visitar: 614 S. Broadway, Santa Maria

continúa de la página anterior trimestre de 2019.

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Mesa Redonda de Negocios / Gobierno La segunda recomendación fue establecer un foro continuo para que los líderes de negocios interactúen con líderes públicos / comunitarios para discutir problemas y posibles soluciones. La mesa redonda, que estará abierta para que asistan los miembros de la Cámara, participará regularmente con los líderes del sector público local y regional para obtener actualizaciones sobre los temas en los que están trabajando y para proporcionar comentarios y recomendaciones sobre soluciones que serían respaldadas por la comunidad empresarial. .

Llamada: info@santamaria.com Sitio web: santamaria.com Facebook: facebook.com/SMVCC Twitter: twitter.com/SMVCC Instagram: santamariachamberofcommerce Lista de correo: bit.ly/SMVCCMailingList Alertas de mensajes de texto: Text “CHAMBER” to 33222

abogar por cuestiones importantes para los negocios

“Queremos trabajar con nuestros líderes elegidos y designados para crear la mejor Santa María que podamos”, dijo la miembro de la junta directiva Laurie Tamura.

“Tener un foro regular para compartir inquietudes, comentarios y soluciones nos ayudará a llegar a soluciones que todos podamos apoyar de una manera más eficiente y colaborativa”.

La Cámara está trabajando con agencias locales clave para determinar la mejor manera de operar de la Mesa Redonda e invitará a las solicitudes de los miembros de la Cámara interesados en participar después del primer año.

Involucrarse “Creemos que la Cámara será más eficaz para abogar por nuestros miembros cuando participen activamente en la creación de nuestras posiciones políticas y brinden retroalimentación sobre nuevas ideas / propuestas”, explicó Glenn Morris, presidente y CEO. “Animamos a todos los miembros de la cámara que tengan interés en este esfuerzo a ponerse en contacto con la Cámara e involucrarse tanto en la creación del documento de principios rectores como en el compromiso continuo con nuestros socios del sector público”.

¿Sabías? ¡Carteles de empleo exigidos por ley en todos los lugares de negocio!

Las empresas de California enfrentan crecientes demandas para cumplir con las leyes laborales. La Cámara de Comercio del Valle de Santa María se ha asociado con CalChamber para vender a nuestros miembros y la comunidad en general carteles de empleo requeridos y otros artículos de Recursos Humanos útiles para ayudar a las empresas locales a cumplir con las Leyes Laborales de California y Federal, y evitar multas y sanciones.

Los Carteles de Empleo Federal, que son requeridos por ley para cualquier negocio, son el artículo más popular que vende la Cámara. Los propietarios de negocios deben publicar un póster de empleo en un lugar visible en el lugar de trabajo donde todos los empleados y solicitantes puedan verlo. El póster también debe incluir información sobre los beneficios de compensación para trabajadores, el horario de pago y los contactos de emergencia. Es posible que deba pedir varios para asegurarse de que su negocio, sucursales y oficinas satélite muestren el póster de acuerdo con la ley. El incumplimiento de las normas puede dar lugar a sanciones y multas severas por parte del estado de California. Si alguno de los trabajadores de su empresa habla español, deberá solicitar la versión en español.

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La Cámara tiene estos carteles y otros materiales disponibles para su compra. ¡Ordene sus carteles 2019 hoy para tenerlos a tiempo para el nuevo año! Haga su pedido visitando www.santamaria.com/store o llame al (805) 925-2403 o envíe un correo electrónico a info@ santamaria.com.

CalChamber publica el informe de estado final sobre las principales facturas comerciales La sesión legislativa de 2018 estuvo especialmente ocupada para los defensores de las políticas de la Cámara de Comercio de California.

Los defensores de la política de CalChamber, junto con los miembros, las asociaciones aliadas y las cámaras de comercio locales, detuvieron muchas propuestas dañinas, aprobaron enmiendas para eliminar disposiciones perjudiciales en otras propuestas y ayudaron a aprobar proyectos de ley para hacer inversiones futuras en la economía de nuestro estado En 2018, la Legislatura introdujo más de 2,600 proyectos de ley; CalChamber rastreó 213 facturas de California, detuvo 115 facturas opuestas (incluyendo 29 asesinos de empleos) y respaldó 27 facturas que se convirtieron en ley.

Asesinos de empleo

La fuerte defensa por parte de CalChamber, los miembros, las cámaras de comercio locales y los empleadores aliados impidieron que todos, excepto un proyecto de ley de asesinos de trabajo, pasaran a la Legislatura.

Trabajo y Empleo

En su último día para actuar sobre la legislación, el gobernador Edmund G. Brown Jr. vetó el último proyecto de ley de asesino de empleos opuesto a CalChamber. AB 3080 (Gonzalez Fletcher; D-San Diego) habría prohibido los acuerdos de arbitraje que benefician a los empleados, los empleadores y los tribunales.

Acomodación por lactancia (AB 1976; Limón; D-Goleta): Según la ley estatal actual, un empleador debe proporcionar una ubicación que no sea un inodoro para que un empleado extraiga leche materna. La ubicación también debe ser privada y cerca del área de trabajo del empleado. Esta ley respaldada por CalChamber requiere que el empleador proporcione un lugar que no sea un “baño”, en lugar de un “puesto de inodoro”.

AB 1976 contiene una exención por dificultades y un lenguaje de clarificación sobre qué espacios temporales son apropiados como alojamiento para la lactancia.

Además de interferir y esencialmente eliminar los acuerdos de liquidación para reclamos laborales y de empleo, el AB 3080 expuso a los empleadores a la responsabilidad penal con respecto a los acuerdos de arbitraje y esencialmente prohibió el arbitraje de reclamos laborales y de empleo como condición de empleo. El análisis de CalChamber sobre el proyecto de ley también encontró que probablemente fue anulado en virtud de la Ley Federal de Arbitraje (FAA) y solo habría retrasado la resolución de las reclamaciones.

Finalmente, dado que las disposiciones de AB 3080 se colocaron en el Código de Trabajo, cualquier violación habría sido un delito menor. En consecuencia, un empleador habría enfrentado no solo la responsabilidad civil por cualquier violación de las diversas disposiciones de AB 3080, sino que también podría haber enfrentado cargos penales.

En su mensaje de veto del 30 de septiembre, el Gobernador declaró: “Dado que este proyecto de ley viola claramente la ley federal, no puedo firmar esta medida”.

Aspectos destacados de la sesión

A continuación se presentan los aspectos más destacados de toda la sesión legislativa. Para obtener una lista de todas las facturas de prioridad de CalChamber enviadas al Gobernador este año, consulte el Informe de estado final sobre las facturas comerciales más importantes, disponible en línea en https:// advocacy.calchamber.com/wp-content/uploads/2018/10/ Final-Status-Report-10-05-2018.pdf.

Como es habitual, los asuntos laborales se encontraban entre los temas más difíciles en la agenda de CalChamber. Las nuevas leyes de 2019 incluirán:

Protección contra la difamación (AB 2770; Irwin; D-Thousand Oaks): En virtud de este proyecto de ley de creación de empleos patrocinado por CalChamber, los empleadores y las víctimas de acoso sexual estarán protegidos de la responsabilidad por demandas de difamación por daños a la reputación de un presunto acosador después de una queja de acoso sexual fue hecho. Un empleado que hace informes creíbles de acoso será protegido de la responsabilidad, al igual que un empleador que se comunica con las partes interesadas, como las víctimas y los testigos. Cuando se le solicite una referencia de trabajo sobre un empleado actual o anterior, ahora se le permitirá al empleador revelar si la persona no es elegible para volver a contratarla porque el empleador determinó que él / ella se involucró en acoso sexual.

Cláusulas de confidencialidad en los acuerdos de conciliación (SB 820; Leyva; D-Chino): CalChamber se opone a la nueva ley que amplía los tipos de casos en los que están restringidos los llamados “acuerdos secretos”. Prohíbe cualquier acuerdo de conciliación en un caso en el que se haya denunciado que el acoso sexual, la agresión o la discriminación incluyen una disposición de confidencialidad que prohíbe la divulgación de información objetiva sobre la reclamación, excepto en relación con la identidad del reclamante.

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Continuación - CalChamber publica el informe de estado final sobre las principales facturas comerciales continúa de la página anterior

Acoso sexual (SB 1300; Jackson; D-Santa Bárbara): En esta nueva ley general, la Legislatura declaró su intención de crear una barrera mucho más baja para que los empleados presenten demandas por acoso y limitó la capacidad de los empleadores para obtener un juicio sumario en tales casos. casos y también prohíbe el uso de acuerdos de no divulgación. CalChamber consiguió enmiendas para eliminar las disposiciones más onerosas de asesinos de empleos, pero se mantuvo en contra del proyecto de ley.

Para obtener información ampliada sobre las leyes relacionadas con el empleo, se puede descargar un Libro Blanco gratuito, “Nuevas leyes laborales de 2019 que afectan a los empleadores de California”, en https://www.calchamber.com/hrcalifornia/ cases-news/Pages/white-papers.aspx.

Reforma CEQA / Uso del suelo

El Gobernador firmó dos proyectos de ley apoyados por CalChamber que ayudarán a acelerar la construcción de viviendas: Reforma de la Ley de Calidad Ambiental de California (CEQA) (AB 1804; Berman; D-Palo Alto): acelera el desarrollo de viviendas asequibles al expandir la exención existente de CEQA para proyectos de relleno a áreas no incorporadas que ya están rodeadas de usos y poblaciones de terrenos urbanizados.

Mejoras en el uso del suelo (AB 2913; Wood; D-Healdsburg): El proyecto de ley promueve la imparcialidad en la construcción de viviendas al proporcionar que un permiso seguirá siendo válido si el trabajo en el sitio autorizado por ese permiso se inicia dentro de los 3 años posteriores a su emisión, o si El trabajo autorizado en el sitio por el permiso se suspende o se abandona por un período de hasta 3 años después de que el trabajo haya comenzado.

Costos de salud

El Gobernador vetó dos proyectos de ley opuestos a CalChamber que habrían aumentado las primas de atención médica si se hubieran promulgado leyes: Trastornos por el uso de opioides (AB 2384: Arambula; D-Kingsburg): Un proyecto de ley buscó imponer un tratamiento asistido con medicamentos para los trastornos por abuso de opioides y habría eliminado todo el control de calidad y los mecanismos de contención de costos para el tratamiento, todo lo cual habría aumentado significativamente coste de la asistencia sanitaria. El proyecto de ley es un ex asesino de empleo.

Servicios de autismo (SB 399; Portantino; D-La Cañada Flintridge): Un segundo proyecto de ley habría aumentado los costos y socavado la capacidad de los emisores de atención 24 | CONEXIONES DE NEGOCIOS

médica para promover y gestionar el análisis conductual aplicado para niños con autismo al realizar varios cambios en la forma en que Se proporcionan servicios de autismo.

Regulación del producto

El gobernador Brown firmó un proyecto de ley respaldado por CalChamber relacionado con el envasado de productos de consumo y alimentos: CalChamber es compatible con AB 2632 (Santiago; D-Los Ángeles) porque protege a los fabricantes de productos de consumo y alimentos de las demandas legales al aclarar los requisitos de etiquetado del paquete con respecto a la cantidad de producto y embalaje.

Las facturas firmadas por el Gobernador se convertirán en ley el 1 de enero de 2019, a menos que se indique lo contrario.

Las medidas de impuestos urgentes, relacionadas con el presupuesto y de impuestos entran en vigor inmediatamente después de su firma, por lo que se anota la fecha en que se firmó el proyecto de ley.

Reimpreso deadvocacy.calchamber.com.

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Fiestas Navideñas deseándoles un año nuevo de camaradería y no de demandas L ‌

as fiestas navideñas y los eventos sociales de la empresa son importantes para mantener una atmosfera agradable entre tus empleados y fomentar la convivencia en equipo. El desafío en el ambiente festivo es asegurar que la camaradería no cruce la línea hacia el hostigamiento. El consumo excesivo de alcohol en los eventos de la compañía puede contribuir a acercamientos sexuales no deseados, bromas inapropiadas y peleas. Del mismo modo, un regalo inapropiado (sexualmente sugerente) puede convertirse en el Anexo A en una demanda el año siguiente. El propósito de este artículo no es asustar a los dueños de negocios para que se salten la fiesta anual, sino animar a la administración a ser proactiva para evitar problemas antes de que se conviertan en juicios.

El primer paso para una temporada festiva sin demandas, es recordar a los empleados las políticas del lugar de trabajo. El lugar donde se celebra una fiesta navideña puede ser considerado una extensión del lugar de trabajo, por lo que se aplican las mismas reglas. Este es un buen momento del año para revisar las políticas de tu empresa sobre el acoso/ discriminación. Por los varios cambios en las leyes de un año a otro, y las actualizaciones de las regulaciones del Departamento de Empleo y Vivienda Justas, este es un buen momento para revisar tus políticas. Esto le permitirá a la administración de tu empresa la oportunidad de repasar las políticas y recordar a los empleados las

Karen O’Neil Karen O’Neil es directora y directora del Departamento de Litigios Civiles y Derecho Laboral de Kirk & Simas. Karen tiene más de 15 años de experiencia en transacciones y litigios en el lado del empleador, sirviendo en una amplia gama de industrias como abogados de las grandes y pequeñas empresas de la región. Karen también tiene una amplia experiencia en las áreas de la Ley de Agencias Municipales y Públicas, con un énfasis de nicho asesorando y representando distritos de cementerios públicos en todo el estado.

PLC

interacciones que deben evitar con sus compañeros de trabajo.

Una vez que se distribuyan las políticas, se seleccione el lugar y se envíen las invitaciones al personal, estará todo listo para planear la fiesta navideña de tu

empresa. Las decoraciones y los juegos son divertidos, pero es mejor que no cuelgues muérdago ni que jueguen Twister.

El siguiente paso para celebrar una fiesta exitosa y pacifica, es evitar el consumo excesivo de alcohol en el evento. Si es posible, celebra la fiesta fuera del lugar de trabajo, de modo que un proveedor, y no la compañía, esté sirviendo el alcohol. No tengas empleados atendiendo el bar o sirviendo bebidas. Si los empleados de la compañía están sirviendo el alcohol, eso podría convertirse en una riesgo potencial para el empleador. Para ser más exactos, la discreción y la moderación a menudo salen volando por la ventana cuando Joe, de contabilidad, atiende la barra”. Es difícil para un colega decirle a otro compañero de trabajo que ha bebido lo suficiente. Sin embargo, el personal del hotel y los meseros son expertos en la entrega diplomática de ese mensaje. El hecho de que el personal de las instalaciones, en lugar que el de la compañía, sirva las bebidas, también ayudará a evitar que se sirva alcohol a los menores.

Cuando finaliza la fiesta, alguien debe encargarse de llamar a un taxi/Uber/Lyft para que transporte a los asistentes de la fiesta que no puedan conducir por haber consumido alcohol en exceso.

Hasta que los empleados se encuentren sanos y salvos en sus hogares, tú como propietario de una empresa, por fin podrás disfrutar de la paz una vez más.

Les deseo una época festiva segura y feliz.

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Consejos de RR.HH. para la época festiva Celebraciones‌

A raíz del movimiento #METOO (#YOTAMBIÉN), las fiestas decembrinas están tomando un tono diferente. Como profesionales de Recursos Humanos a menudo somos vistos como los Aguafiestas de RR.HH., siempre listos para arruinar el buen momento: desde la fiesta en la oficina donde los empleados y la gerencia dejan sus inhibiciones en la puerta, o la celebración que abre paso a meses de chismes posteriores a la fiesta. Como veteranas de RR.HH, sabemos que esta época del año puede provocarle al empleador un dolor de cabeza más... eso podría significar una demanda que podría ser muy costosa. Los abogados de derecho laboral a menudo dicen que los días festivos mantienen a sus firmas en funcionamiento el resto del año.

Muchos empleadores incluso continúan evaluando si deberían organizar una fiesta o no. En lugar de renunciar a la diversión, recomendamos reinventar el concepto de la fiesta en la oficina y probar algo nuevo. Considera invitar a tu personal a un almuerzo, a una actividad grupal en un parque de diversiones, una celebración familiar o una actividad de voluntariado con una organización benéfica local.

Sin embargo, como sea que elijas celebrar la época festiva con tus empleados este año, queremos que tengas una experiencia agradable y segura que no cause problemas en el departamento de recurso humanos. Tenemos algunos consejos para ayudar a los empleadores a evitar las zonas de mayor peligro durante la fiesta: el alcohol y el acoso sexual, entre otros desafíos adicionales en esta época del año.

Alcohol‌

Los siguientes consejos fueron preparados por el Departamento 26 | CONEXIONES DE NEGOCIOS

HR Divas HR Divas at Your People Professionals ha estado proporcionando servicios de asesoría sobre recursos humanos a propietarios de negocios en todo California durante 30 años. Sandra Dickerson, como codirectora ejecutiva y directora de recursos humanos (HR por sus siglas en ingles), es miembro de California and American Bar Associations y de SHRM. McKellar, codirectora ejecutiva y directora de finanzas, es miembro de American Payroll Association.

de Trabajo de los EE.UU., Socios Laborales para un Lugar de Trabajo Libre de Alcohol y Drogas, en un intento por ayudar a los empleadores a minimizar las consecuencias negativas del consumo de alcohol en sus fiestas.

Sé honesto con los empleados.

Asegúrate de que tus empleados conozcan la política de abuso de sustancias en el lugar de trabajo y que esta aborde el uso de bebidas alcohólicas en cualquier situación relacionada con el trabajo y la función social de la oficina.

Publica la política de trabajo.

Usa cada método de comunicación para asegurarte de que tus empleados conozcan la política.

Antes de tener una fiesta en la

oficina. Usa los tableros de anuncios de la sala de descanso, el correo electrónico de la oficina y los sobres de cheques de pago para comunicar tu política y tus inquietudes.

Asegúrate de que los empleados sepan cuándo decir: “ya fue suficiente”. Si sirves alcohol en un evento de la oficina, asegúrate de que todos los empleados sepan que pueden asistir y divertirse, pero que se espera que actúen con responsabilidad.

Que sea una fiesta con opciones. Asegúrate de que haya muchas bebidas sin alcohol disponibles.

Come… ¡y sé feliz! Evita servir muchos alimentos salados,

grasosos o dulces que tiendan a provocar sed en las personas.

Sirve alimentos ricos en almidón y proteínas que permanecen en el estómago por más tiempo y disminuyen la absorción de alcohol en el torrente sanguíneo.

Designa encargados de la fiesta. Recuérdale a los encargados de la fiesta que incluso en el evento navideño de la oficina, es posible que necesiten implementar la política de la compañía sobre el abuso de sustancias y alcohol.

Prepara y ofrece transporte alternativo. Anticipa la necesidad de transporte alternativo para todos los asistentes a la fiesta y haz los arreglos necesarios con anticipación. Alienta a todos los empleados que han consumido alcohol a utilizar el transporte alternativo.

No sirvas ninguna bebida alcohólica para llevar. Deja de servir alcohol antes de que la fiesta termine oficialmente. Se alienta a los empleadores a revisar las políticas de su compañía con respecto al consumo de alcohol y, además, a aplicar sus políticas en todas las celebraciones de la compañía.

Acoso Sexual‌

Con o sin demasiado alcohol, una actividad festiva como los populares intercambios de regalos y los juegos para adultos pueden convertirse en un reclamo de acoso sexual. Como empleador en California, debes saber que las leyes federales y estatales prohíben el acoso sexual.

Los siguientes consejos pueden ayudarte a evitar las consecuencias del acoso sexual en una fiesta: Recuerda a los empleados con anticipación que serán responsabilizados si infringen la política de acoso sexual durante la fiesta.

Por favor mira DIVAS, Pagina 27

Divas De la 26

Asegúrate de que la capacitación de tus supervisores sobre el acoso sexual esté actualizada y aproximadamente una semana antes de la fiesta, redistribuye a todos las políticas de la compañía sobre el acoso sexual y abuso de sustancias.

Si sabes o sospechas que alguien en tu organización está en riesgo de ser víctima de un acoso sexual, toma las medidas necesarias para resolverlo inmediatamente, no esperes hasta que sea demasiado tarde.

Desafíos para los Empleados‌ Depresión: no todo el mundo está teniendo una temporada navideña espectacular. Debes estar alerta a las señales que muestra un empleado que esta atravesando dificultades, especialmente si sabes que recientemente perdió a algún ser querido o enfrenta otro desafío personal. Si la compañía ofrece un plan de asistencia a los empleados, es un buen momento para recordar a todos que está disponible y que es completamente confidencial.

Problemas de Rendimiento: los empleados podrían sentirse abrumados por las demandas de fin de año y sus conflictos personales. Identifica cuales son las maneras de ayudar a los empleados a manejar sus problemas personales relacionados con esta temporada, mientras sigues destacando la importancia de que cumpla con su trabajo. Reconsidera si los proyectos estresantes pueden esperar hasta después de que comience el nuevo año para brindarles un poco de alivio.

Conflictos Sobre las Vacaciones: revisa la política de vacaciones a principios de la temporada.

Si durante las vacaciones las ventas están lentas en tu negocio, anima a tus empleados a tomarse un tiempo libre.

De lo contrario, esfuérzate en reconocer la presión del “fin de año”, y ayuda a los empleados a alcanzar un equilibrio en su vida laboral y personal.

Benedetti

vengan en sus metas y las optimicen. Por ejemplo, Stew Friedman De la 18 de Wharton ha descrito cómo un joven gerente que aspiraba a conmenudo tienen un sesgo de acción vertirse en director ejecutivo se que evita que retrocedan de esta unió a un comité comunitario de manera, pero es la reflexión sobre la ciudad, lo que le permitió afinar tus acciones lo que te ayudará a sus habilidades de liderazgo; tres mejorar. años más tarde, él estaba en una No esperes a que se te presucesión formal para convertirse senten oportunidades de aprenen un director ejecutivo. dizaje. Búscalas y ofrécete como Eventualmente, a medida que voluntario. Y si no encuentras avances, alcanzarás un nivel oportunidades en tu propia orga- de capacidad en estas áreas y nización, encuéntrelas fuera de tu comenzarás a ver resultados; trabajo profesional en algún grupo lograrás que las cosas sucedan a comunitario, una organización sin través de las personas que trabafines de lucro o una organización jan en tu equipo o en tu división. religiosa, que a menudo están A medida que tengas éxito, estos ansiosas de que los líderes interresultados comenzarán a for-

Oportunidad De la 17

“Mi plan a largo plazo: dominar en Santa María. Quiero a HEAT Nutrition en todas partes. Quiero entregar más de 500 comidas por semana a finales de este año, estar en nuestra propia ubicación a principios del año próximo y expandirme por los Condado de San Luis Obispo y Santa Bárbara”, dijo Miano. Él comentó que continuará promocionando su negocio a través de Instagram, su principal fuente de mercadotecnia, y ofreciendo beneficios y descuentos a los clientes que lo ayuden a difundir el mensaje.

“Si te digo que nuestros servicios son excelentes y te intento vender… tú no me conoces y te sentirás escéptico, distante. Nos gusta hacer negocios con personas que conocemos, que nos agradan y en las que confiamos. Tu confías en tus amigos, así que si ellos están com-

Lombardi De la 20

Y mientras que las redes sociales siguen de moda, el correo electrónico sigue siendo una gran herramienta para conectar y mantenerse relevante con los clientes. Enviar correos electrónicos promocionales de pre-venta a clientes específicos es una estrategia poderosa con algunas encuestas que sugieren que puede aumentar

talecerse mutuamente —supervisarás un nuevo producto que se convertirá en un éxito o te harás cargo de una iniciativa de transformación. Cada vez más personas querrán trabajar contigo. Los clientes y consumidores te preguntarán por tu nombre. Serás invitado a representar a tu empresa en las principales conferencias de la industria. Ya sea que utilices este impulso para guiar una nueva iniciativa o para comenzar tu propio negocio, habrás comenzado a generar un gran impacto. Te habrás convertido en un líder, capaz de reunir a una organización de personas en torno a un objetivo significativo y de obtener los resultados para alcanzarlo.

“Mi plan a largo plazo: dominar en Santa María. Quiero a HEAT Nutrition en todas partes. Quiero entregar más de 500 comidas por semana a finales de este año, estar en nuestra propia ubicación a principios del año próximo y expandirme por los Condado de San Luis Obispo y Santa Bárbara.”

Corbin Miano, fundador y director ejecutivo de HEAT Nutrition

prando algo, es más probable que tu te subas al mismo barco también”, dijo Miano.

En última instancia, Miano espera hacer crecer la empresa, venderla y pasar a un nuevo desafío. “Me encanta hacer el trabajo, asumir un desafío y liderar ese proceso inicial. Me encanta poder facilitarle a las personas su jornada hacía una mejor salud y forma física “, dijo Miano.

Para Galván, no hay un lugar

como el hogar y nadie a quien prefiera servir que a sus amigos y familiares de toda la vida. El plan a largo plazo, es continuar apegado a su ciudad natal y brindar el servicio que el cree que los locales se merecen. “No se puedo competir contra un sitio web de un estado que no cobra impuestos, pero siempre necesitaremos lugares donde nos instalen los productos. Ahí es donde tengo que estar al pie de la vanguardia”, dijo Galván.

el promedio de compras en un 17%.

Por último, no subestimes los medios tradicionales como la radio, la televisión y los periódicos. Las impresiones de anuncios suelen aumentar un 50% durante la temporada de vacaciones. La radio llega al 63% de los adultos entre las edades de 25-54. Mientras que en promedio, los estadounidenses pasan más de cuatro horas y media al día frente al metro, haciendo que la televisión

sea una de las actividades recreativas modernas más comunes.

(Más que el tiempo de pantalla móvil). Pero generalmente tienen un teléfono o tableta en la mano mientras miran televisión.

Así que cuando desempolves los adornos y las decoraciones guardadas en el almacén, recuerda invertir tiempo y dinero en una campaña de mercadotecnia para que puedas estar aún más feliz esta temporada haciendo más dinero.

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