VOTRE LIVRET D’ACCUEIL
BIENVENUE
VOTRE FORMATION DÉMARRE Un accueil personnalisé… Dès votre arrivée, l’une de nos hôtesses vous accueille. Elle enregistre sur son Ipad votre présence, vous oriente vers votre salle et vous communique les informations-clés, nécessaires au bon déroulement de votre journée. En salle, votre formateur vous remet votre support pédagogique. Il vous guidera durant toute votre formation.
ACCUEIL
Une équipe
totalement disponible … À la mesure de vos attentes Nos hôtesses sont prêtes à répondre à vos demandes les plus simples comme les plus insolites : q Assurer la gestion de vos urgences au pied levé : un taxi en priorité, infotrafic en temps réel, un téléphone à recharger, un appel à passer q Vous offrir une presse quotidienne pour rester connecté à l’actualité et ne pas perdre le fil q Prendre en charge ce que vous avez de plus précieux : bagages, documents personnels q Veiller à votre confort par beau temps et temps de pluie : mise à disposition de parapluies, brumisateurs…
VOTRE FORMATION, UN MOMENT UNIQUE Un timing idéal
Nos formations commencent à 9h30 le premier jour, puis à 9h les jours suivants et se terminent vers 17h.
Des pauses conviviales
Des pauses café gourmandes rythment votre journée, une le matin vers 10h30 et l’autre l’après-midi vers 15h30, selon votre heure de retour du déjeuner.
Le must déjeuner
Les repas sont partagés entre participants et intervenants, l’occasion d’échanger entre pairs dans un lieu sélectionné et choisi avec soin, à proximité immédiate du lieu de la formation.
POUR LA SÉRÉNITÉ DE TOUS Pensez à mettre votre portable sur silencieux dès votre arrivée en salle de formation Réservez l’utilisation de la cigarette électronique aux pauses en extérieur.
JOUR J
Une journée réussie notre seule priorité…
What else ? Le p@tio, un lieu connecté Des salles de qualité
Plus de 20 salles, rénovées en permanence pour vous garantir une expérience de formation efficace et agréable, équipées pour une animation dynamique : vidéoprojecteur, accès Internet, paperboard, tableau interactif...
Le p@tio vous offre un espace de connexion permanente. Le temps d’une pause, vous surfez sur Internet sur nos Ipad, vous restez en lien avec votre bureau.
Une librairie pour consulter, acheter à tarif préférentiel les ouvrages de référence de votre métier.
INTENSIFIER L’EFFET FORMATION Le digital, pour une expertise renforcée La majorité de nos formations vous offre un accès personnalisé à l’espace pédagogique en ligne Francis Lefebvre Formation. Vous y trouverez une mine de ressources pour consolider et renforcer les connaissances acquises durant votre formation : q Votre support pédagogique complet et ses annexes documentaires q Fiches mémo, quiz et cas pratiques, modules théoriques et de mise en situation, Fun Learning Box, vidéos, revue de presse thématique, références bibliographiques…
PARTEZ L’ESPRIT TRANQUILLE Votre attestation de présence sera directement adressée à votre entreprise par notre service inscriptions, une fois votre formation terminée.
APRÈS
Continuer à vous accompagner notre vraie raison d’être
Mesurer votre satisfaction Recueillir votre avis et mesurer votre satisfaction est un élément-clé pour Francis Lefebvre Formation. En tenir compte est le cœur de notre philosophie, pour renforcer chaque jour davantage la qualité de nos formations.
Évaluer l’efficacité de votre formation Deux questionnaires essentiels à compléter suite à votre formation : q Un questionnaire « à chaud », le lendemain de la fin du stage : afin d’évaluer le fond et la forme de la formation ; q Un questionnaire « à froid », 3 mois après le stage : pour apprécier avec du recul l’application de la formation suivie dans son quotidien professionnel.
Natacha de Saint Vincent
Directrice Générale
Connecté à vous !
Vous êtes unique, votre formation le sera aussi :
nous vous accompagnons, tout au long de votre parcours, pour faire de votre expérience Francis Lefebvre Formation un moment inoubliable.
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Ensemble, Accélérons Votre Expertise