Talents management docendi

MANAGEMENT 40 PAGES SUR L’ACTUALITÉ DU MANAGER

F ORMATIONS / CONSEIL / QUIZ Z / …DE VOUS À NOUS

LES TENDANCES DU MANAGER OU COMMENT RÉUSSIR DANS VOS FONCTIONS DE MANAGER À TOUT CONCILIER. PORTRAIT DU MANAGER IDÉAL.

TENDANCES

INCONTOURNABLES

INNOVATION

Le profil du manager fédérateur

Les outils pour devenir un meilleur manager

Comment travailler en mode projet

TENDANCES MANAGEMENT

1

projets 5

management à distance

Reconnaissance 2

Lea 4 der

3

LES TENDANCES DU MANAGER OU COMMENT RÉUSSIR DANS VOS FONCTIONS DE MANAGER

OR

molut eos nos nimin exerupta dolupta doluptatur a andebit acepudi gnisciendae vel ium conecatquam anduciur mint volendae. Sae voluptatur? Iquid mi, aut omnient ionsedit assit omnimagni ommoditibus re, si alissed mo ilique et dolorer ehenet ducim utendem poribusdam es nis doluptatia vit alique eturiost et quis nate con pedipsum, nonemolorero blacepu dissunt occum volori totaquam quae. On rerio vento con non cus rest et liasseque voluptatur? Upiet harupta quaspel ma volorep ratatio earcia cuptas aut ellesti nonsequ untibus enditaero eumque debitaectota nam eatia es minciliquam quiae nihillibus, verferc hicimi, sequiandem que

DOCENDI

simus pa corumquae pro omnisin ctisse dolor adit qui dus.Ceriassin cumLest erroviduntia qui te non etur, sitatio enecabo. Tiam, arcipidus nonsectaque con nonseque verferu metur? Occat ute nem verernatus ipsaepe voluptat rehenis sae et as distiam quat diciis voluptatiis quasped exceribusdam a doluptur?

Qui ad qui tepreria volupta samusam sa velit labore nulparum harioressit doluptatem eatura.

MANAGEMENT -2

ÉDITO

À TOUT CONCILIER. PORTRAIT DU MANAGER IDÉAL.

Sophie Bolloré, Président-Directeur Général

Stress

TENDANCES MANAGEMENT

4 8 14

I TENDANCES

LES FORMATIONS EN MANAGEMENT

Nam volo dit lit, ullaccaturia voluptas expellique ditate cus el endi blabori tatus. Faceste peritaesto mi, cum vella qusum qui duscit ad quia enime pro beriand igentin re core volecta.

I STRATÉGIE

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

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I LES INCONTOURNABLES

L’ÉQUILIBRE RECHERCHÉ

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DOCENDI

6 10 18

I TENDANCES

MONDIALISATION & MOBILITÉ

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I STRATÉGIE

LEADERSHIP

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I LES INCONTOURNABLES

LES ATOUTS À DÉVELOPPER

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MANAGEMENT -3

TENDANCES MANAGEMENT

LES 5 TENDANCES

DES FORMATIONS MANAGEMENT 1

projets 5

management à distance

Reconnaissanc 2

e

do

cendi

Stress

CONSEIL

Lea 4 der

3

1 PROJET

Les managers doivent intégrer la culture projet, des compétences indispensables à acquérir pour s’organiser et mener des actions transversales dans le respect des coûts, des délais et de la qualité.

2 RECONNAISSANCE

Les managers nouvelles générations concentrent désormais leur énergie sur la motivation des équipes via des visions porteuses de sens, des feedbacks constructifs, des signes de reconnaissance valorisants pour obtenir l’implication de chacun.

DOCENDI

3 STRESS

Les enjeux de la mondialisation imposent aux managers une recherche permanente de performance et de productivité.

Mais entre pression et stress, léquilibre est difficile à trouver.

La responsabilité des managers est désormais engagée dans la prévention des risques psychosociaux.

4 LEADER

Le manager idéal n’a plus le m^me visage que celui des années précédentes. Le manager leader communique une vision, fédère les équipes et impliquen chacun vers un objectif commun.

C’est aujourd’hui le profil cible recherché par les entreprises.

MANAGEMENT -4

5 MANAGEMENT À DISTANCE

Les occasions de management à distance vont se multiplier, télétravail, équipes dispersées, services délocalisés…

Cette situation requiert des modes d’organisation et de communication inédits pour réussir à fédérer et favoriser la cohésion sans se voir.

Un vrai Challenge !

EN À PEINE QUELQUES ANNÉES

Manager leader COMPÉTENCES-CLÉS

1ER JOUR

1

Acquérir les 5 attitudes clés pour obtenir l’engagement

Savoir être un leader Comprendre l’impact du management sur la performance FEEDBACK personnalisé : Vos pratiques managériales

Créer la dynamique de la confiance ACTION : Entretien « Positiver et motiver » Validation : Les enjeux de la confiance

2

Savoir donner de la reconnaissance

3 2E JOUR

LE PROFIL DU MANAGER IDÉAL A TOTALEMENT CHANGÉ. AU LIEU DU SUPER EXPERT, ALLIANT AUTORITÉ ET CONTRÔLE, ON RECHERCHE DÉSORMAIS DES LEADERS ALLIANT INFLUENCE, ET RECONNAISSANCE POUR FÉDÉRER LES ÉQUIPES EN LIMITANT LE STRESS PROFESSIONNEL.

4

5

VIDEO : Décryptage des manifestations du stress

Diagnostiquer la résistance au stress de son équipe INSTANT’DÉCLIC : Analyse des stresseurs Validation : Le baromètre de l’équipe

2

Savoir comprendre les incidences du management sur le stress

INNOV’ATOUT : Le cercle vertueux du management Validation : Les indicateurs de suivi du stress

PARIS

9-10 mars 25-26 mai 4-5 octobre 14-15 décembre

5

Savoir instaurer la confiance Donner de la lisibilité au collaborateur

VIDEO : Analyse d’un comportement refuge Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0146 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

Mobiliser sur les objectifs et assurer un suivi personnalisé

Gérer ses émotions sous stress TEST : Votre émotion dominante sous stress

Développer son écoute et faire preuve d’empathie

1

Savoir manager sans générer du stress

Savoir adopter la bonne posture Construire sa légitimité INSTANT’DÉCLIC : La fusée de la crédibilité

Etre un manager coach

2

Savoir anticiper et organiser le travail

Fixer des objectifs pertinents

4

VIDÉO : L’urgence au quotidien Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Considérer et valoriser

ACTION : Entraînement au feedback constructif Validation : Préparation des feedbacks personnalisés

5

S’INSCRIRE REF. 0231

Savoir réaliser un feedback valorisant Réaliser un feedback personnalisé

ACTION : Entraînement à la fixation d’objectifs Validation : Ancrage des acquis

Gérer le temps de son équipe

INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Découvrir le profil »

INSTANT’DÉCLIC : La posture gagnante

Décliner et suivre les objectifs

OUTIL-CLÉ : Méthodologie d’évaluation de charge de travail

Analyser les 4 profils de personnalité

ACTION : Mise en situation « Choisir le bon levier » Validation : Mes 2 engagements

Savoir mobiliser autour d’objectifs OUTIL-CLÉ : La méthodologie de négociation des objectifs

Maîtriser la charge de travail

Savoir personnaliser son management

Manager selon les profils

ACTION : Obtenir l’engagement Validation : Quiz de reformulation

Valoriser et Positiver

Savoir recadrer de manière constructive Recadrer pour réussir OUTIL-CLÉ : Vidéo pédagogique

Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

Réaliser un recadrage personnalisé

2016 2 JOURS PARIS

DOCENDI

3

FORMATION

FORMATION

8-9 juin 27-28 septembre 30 novembre-1er décembre

COMPÉTENCES-CLÉS

ACTION : La formulation positive Validation : Mise en situation

Trouver sa juste place de manager

Adapter son management

Feedback et recadrage

Savoir analyser son comportement sous pression

Rassurer et donner des repères

VIDÉO : L’impact managérial sur le stress

PARIS

JEU : Objectif motivant ou stressant

Comprendre l’impact des décisions

2016 2 JOURS

NEW

OUTIL-CLÉ : Les 6 postures d’écoute Validation : Jeu de rôle « le feedback positif »

4

Savoir accompagner et développer

INNOV’ATOUT : Le retour sur reporting

2E JOUR

Distinguer pression et stress

3

OUTIL-CLÉ : L’outil des 1000 Validation : Test des drivers

Adopter un comportement assertif

1ER JOUR

1ER JOUR

1

Savoir identifier et reconnaître le stress

VIDEO : Analyse de vos voleurs de temps

Gérer le temps de son équipe

ACTION : Plan de progrès Validation : Mise en situation

Considérer et Valoriser

Challenger son équipe tout en limitant le stress professionnel

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Maîtriser la charge de travail

Adopter son suivi à l’autonomie

OUTIL CLÉ : Les attitudes de Porter ACTION : Vos cas de management Validation : Jeu de rôles

Savoir organiser et anticiper le travail

FEEDBACK personnalisé : Votre style préférentiel

Développer écoute et empathie

2016 2 JOURS

Challenge et stress

BEST

FORMATION

TENDANCES MANAGEMENT

2-3 février 6-7 juin 27-28 septembre 28-29 novembre

MANAGEMENT -5

INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Action ou Réaction » Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0156 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

TENDANCES MANAGEMENT

MONDIALISATION, MOBILITÉ

CONSEIL

cendi

CRITÈRES POUR RÉUSSIR

do

5

RÉUSSIR LE TÉLÉTRAVAIL

MOTIVATION

ORGANISATION

q Un état d’esprit constructif q Une volonté de « jouer le jeu » q Un respect des règles

q Une pièce dédiée au bureau q Une rigueur et une discipline personnelle q Une logique adéquate : connexion, outils et équipements

AUTONOMIE

CONFIANCE q Une culture de responsabilité q Un rapport de confiance déjà établi q Un respect mutuel

q Une autonomie et une expertise déjà acquise dans le poste q Avoir déjà travillé sur site q Une discipline dans la réalisation

ORGANISATION

3

Identifier les bénéfices et les risques INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Pour ou Contre »

Savoir obtenir la performance Redoubler de présence managériale

1

INSTANT’DÉCLIC : Le sentiment d’appartenance

Piloter la performance ACTION : Feedback et recadrage à distance Validation : Jeu de reformulation

Etablir les conditions du succès OUTIL-CLÉ : Les risques de dérives Validation : Synthèse et reformulation

2

Savoir cadrer la relation de travail

4

Favoriser une communication optimale

2

Lutter contre les malentendus

ACTION : Les 4 sujets à discuter

INSTANT’DÉCLIC : Simulation à distance Validation : Synthèse et reformulation

Faire émerger un état d’esprit positif OUTIL-CLÉ : Les besoins partagés Validation : Ancrage des acquis

5

Savoir repérer les enjeux spécifiques Identifier les bénéfices et les risques INSTANT DECLIC : Jeu « Pour ou contre »

Savoir définir son cadre de travail Se créer un environnement de travail ACTION : Les 4 sujets à discuter

OUTIL-CLÉ : Le coût de la non-transparence

PARIS

16-17 mars 16-17 juin 6-7 octobre 13-14 décembre

S’INSCRIRE REF. 0153 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

DOCENDI

Négocier ses objectifs de production INSTANT DECLIC : Ma to do-list Donner de la visibilité sur son travail ACTION : Mes besoins en signes de reconnaissance Validation : Mise en situation de reporting à distance

Savoir communiquer à distance Initier une communication continue ACTION : Jeu « Compréhension et perception »

Savoir maintenir le lien avec l’équipe Instaurer des moments d’échange INSTANT DECLIC : Le coût de l’isolement Développer le collaboratif FEEDBACK personnalisé : Mes contributions Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Responsabiliser et développer l’autonomie

Savoir se motiver à distance

Lutter contre les malentendus ACTION Simulation à distance Validation : Synthèse et reformulation

5

Instaurer la transparence et la confiance

2016 2 JOURS

4

Réussir à gérer seul son temps OUTIL-CLÉ : Les besoins partagés Validation : Ancrage des acquis

Savoir créer une culture de responsabilité

FEEDBACK personnalisé : Grille de lecture de la responsabilité Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

3

Établir les conditions du succès OUTIL-CLÉ : Les risques de dérives Validation : Synthèse et reformulation

Savoir communiquer à distance ACTION : Jeu « Compréhension et Perceptions »

Créer un cadre de travail constructif

S’organiser, communiquer et se motiver à distance

FORMATION

COMPÉTENCES-CLÉS

2E JOUR

Savoir repérer les défis spécifiques

Les clés du télétravail

1ER JOUR

1ER JOUR

1

Organiser, communiquer et motiver à distance

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Management à distance

FORMATION

q Une forte capacité relationnelle q Une attitude pro-active dans les relations q Une aisance au téléphone q Des plages d’interactions fixes

2016 2 JOURS PARIS

15-16 mars 28-29 juin 26-27 septembre 29-30 novembre

MANAGEMENT -6

S’INSCRIRE REF. 0256 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

TRAVAILLER EN MODE PROJET

COMPÉTENCES-CLÉS

docendi

Savoir planifier le projet

3

Evaluer la charge de travail

2E JOUR

Définir le projet ACTION : Conception du cahier des charges

1ER JOUR

LE REGARD

Organiser, communiquer et motiver à distance

Savoir construire le projet

1

INSTANT’DÉCLIC : Vos freins

Planifier les activités

Déterminer les grandes lignes

ACTION : Cas fil rouge, créer le planning PERT Validation : Ancrage des acquis « Les risques majeurs d’échec d’un projet »

du projet

BEESY

GANTT

At hil in parum es et est, te dolum rernam rempori orrovid quae

At hil in parum es et est, te dolum rernam rempori orrovid quae

ACTION : Cas fil rouge, création du WBS Validation : Les 5 rôles du chef

2

Savoir manager l’équipe projet

4

Savoir fonder l’équipe

Animer les réunions

Parler de son projet

ACTION : Les comités de pilotage

JEU : Convaincre un contributeur

Gérer les désaccords et négocier

Contractualiser les contributions

PROJECT

TIMELY

INNOV’ATOUT : Méthodologie de gestion de conflit Validation : Stratégie de négociation

de chacun OUTIL-CLÉ : La fiche de contribution Validation : Quiz ancrage des acquis

At hil in parum es et est, te dolum rernam rempori orrovid quae

At hil in parum es et est, te dolum rernam rempori orrovid quae

Savoir contrôler l’avancement

5

Suivre le projet ACTION : Concevoir un tableau de bord

Accompagner et stimuler l’équipe TEST DE PROFIL : Styles de communication Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Déterminer la finalité du projet OUTIL-CLÉ : «Les 5 why »

Evaluer la pertinence du projet

3

Elaborer le phasage et la conception du projet

4

ACTION : Cas projet séminaire

Assurer la planification du projet ACTION : Votre planning GANTT

COMPÉTENCES-CLÉS

Optimiser le pilotage du projet

Savoir manager les contributeurs

1

Impliquer et influer

Savoir établir une stratégie de communication

2

Bâtir le plan de communication FEEDBACK personnalisé : Votre plan de communication

PARIS

2-3 février 23-24 juin 14-15 septembre 23-24 novembre

Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : anissa@docendi.fr

Mobiliser les contributeurs pour réussir le projet

Savoir développer son leadership Agir en leader INNOV’ATOUT : Les 4 piliers de l’engagement

Développer son autorité

Savoir impliquer l’équipe projet Constituer une équipe projet performante

S’INSCRIRE REF. 0 148

seul

clic

PARIS

DOCENDI

FEEDBACK personnalisé : Evaluer votre expertise et crédibilité

Communiquer et faire adhérer

Savoir lever les résistances Déjouer les oppositions CAS : Gérer les résistances et antagonismes

Accompagner le changement INNOV’ATOUT : La stratégie gagnante Validation : Quiz validation des acquis

5

Savoir négocier et décider Négocier de manière constructive ACTION : Cas « Négocier des ressources »

INSTANT’DÉCLIC : Cas « A vous de décider ! » Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS

RETROUVEZ TOUS LES PROGRAMMES, TOUTES LES VILLES, TOUTES LES DATES, SUR DOCENDI.COM

Mobiliser et argumenter

Favoriser la prise de décision collective

Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : anissa@docendi.fr En un

4

ACTION : Faire coopérer le comité de pilotage Validation : Check-List pour une coopération fructueuse

Savoir fédérer les contributeurs

ACTION : Contrôler l’avancement du projet Validation : Feedback personnalisé et engagement

Favoriser la coopération

INNOV’ATOUT : La méthodologie de bilan Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

3

INSTANT’DÉCLIC : Analyse de mes contributeurs

Communiquer lors de la clôture du projet

2016 2 JOURS

Prix : 1290 € HT

8-9 juin

ACTION : Cas « 2 minutes pour convaincre » Validation : Quiz Validation des acquis

ACTION : Analyse de mes contributeurs Validation : Le baromètre des contributeurs

5

S’INSCRIRE REF. 0105

LYON

Leadership du chef de projet

Conduire un projet face aux résistances

INSTANT’DÉCLIC : Vos points de vigilance Validation : Etude de cas Projet

1er-2 juin 20-21 juillet

Savoir animer le comité de pilotage

INNOV’ATOUT : La matrice des influences et des intérêts

Anticiper les risques

KIT DIGITAL TRANSMIS À CHAQUE PARTICIPANT

20-21 janv.

22-23 mars 26-27 avril

ACTION : Votre tableau de bord Validation : Identification de mes leviers d’action

INNOV’ATOUT : La matrice de décision Validation : Mise en situation

2 Savoir concevoir le projet

PARIS

1ER JOUR

Savoir analyser les enjeux stratégiques du projet

2016 2 JOURS

FORMATION

Concevoir, piloter et manager un projet

2E JOUR

1ER JOUR

1

NEW

2E JOUR

Management de projet

FORMATION

KIT DIGITAL TRANSMIS À CHAQUE PARTICIPANT

COMPÉTENCES-CLÉS

BEST

Conduite de projet

FORMATION

TENDANCES MANAGEMENT

5-6 avril 7-8 juin 4-5 octobre 5-6 décembre

MANAGEMENT -7

S’INSCRIRE REF. 0149 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 97/Mail : anissa@docendi.fr

do

cendi

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

CONSEIL

LES COMPÉTENCES

STRATÉGIQUES

RELATIONNEL q Personnaliser son management q Manager selon les profils de personnalité, les générations q S’affirmer

LEADERSHIP q q q q q

Se positionner Influer et motiver Agir en leader Faire preuve de charisme Travailler son image de soi

PERFORMANCE q q q q q

TRANSVERSAL

Organiser et planifier Optimiser les résultats Développeur de compétences Manager le changement Faire face aux situations délicates du mangement

q Agir dans une organisation matricielle q Coordonner en transversal q Gaganre en influence q Mieux coopérer

DOCENDI

MANAGEMENT -8

Management de proximité

Piloter et animer l’équipe au quotidientidien

COMPÉTENCES-CLÉS

1ER JOUR

1

DU MANAGER LEADER. AU-DELÀ D’UN GESTIONNAIRE OU D’UN EXPERT, LES ENTREPRISES ATTENDENT DE LEUR MANAGERS DE PERSONNALISER LEUR MANAGEMENT POUR MOTIVER ET FÉDÉRER LEURS ÉQUIPES ET ATTEINDRE AINSI LA PERFORMANCE ATTENDUE.

Savoir être légitime et reconnu

3

Définir son rôle

2E JOUR

L’HUMAIN EST DÉSORMAIS AU CŒUR DES ENJEUX

INNOV’ATOUT : Les enjeux du manager

Se positionner VIDÉO : « Ici, le chef c’est moi ! » Validation : 2 actions pour renforcer sa légitimité

2

BEST

Savoir planifier et responsabiliser

FORMATION

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

Savoir accompagner la performance Créer des rituels managériaux ACTION : Construire ses prochains rendez-vous

Valoriser ses collaborateurs INSTANT’DÉCLIC : Les 5 lois du signe de reconnaissance Validation : Mon plan d’action

4

Donner la priorité aux priorités

Savoir gérer l’humain Reconnaître les différents profils VIDÉO : Les 4 profils

OUTIL-CLÉ : L’outil des 1000

Gérer les personnalités au travail

Atteindre ses objectifs

ACTION : Mise en situation managériale Validation : Quiz « adapter son management aux personnalités »

JEU : Les résultats de l’objectif Validation : Mise en situation « faire adhérer à l’objectif »

5

Savoir s’imposer et faire face aux conflits Sortir des situations de blocage ACTION : Entretien de résolution

Rester serein face au désaccord FEEDBACK personnalisé : Décryptage de mon conflit Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

management OUTIL-CLÉ : La matrice managériale en 2D

3

Définir l’orientation de ses styles de management FEEDBACK personnalisé : Mon orientation managériale préférentielle Validation : Quiz, ancrage des savoirs

2

Savoir identifier les profils de personnalité

OUTIL-CLÉ : Facteur satisfaction/motivation

Adapter son management au collaborateur

Comprendre les valeurs des 4 générations

Repérer l’impact de la personnalité

INNOV’ATOUT : Les 10 règles d’or Validation : Jeux de rôles

JEU : La 3e dimension du management Validation : Mise en situation

Savoir gérer les tensions relationnelles

5

Repérer les différents types de comportement FEEDBACK personnalisé : Mon style d’autorité

Recadrer pour re-motiver

Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

1

Savoir se positionner comme manager

3

Définir le champ d’action du manager INSTANT’DÉCLIC : « La part du management »

Etablir son leadership VIDéO : Les leaders Validation : Les trois rôles stratégiques du manager

2

ACTION : Entretien « les 3P »

seul

4

Autodiagnostic TEST : Feedback sur mes styles de management

Adapter son style au collaborateur

5

28-29 juin

DOCENDI

Savoir identifier son style de management

OUTIL-CLÉ : Les 4 niveaux d’autonomie Validation : Repérer le style de mon N+1

Bordeaux/ Toulouse

RETROUVEZ TOUS LES PROGRAMMES, TOUTES LES VILLES, TOUTES LES DATES, SUR DOCENDI.COM

TEST DE PROFIL : Mes pôles de motivation

Les clés de la motivation du collaborateur

VIDÉO : Feedback positif Validation : Plan de remotivation de mon équipe

QUIZ : Les actes de management adaptés Validation : Méthodologie de recadrage

Savoir déléguer et gagner en performance Organiser une délégation efficace VIDÉO : Jeu Les 7 erreurs Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS

clic

Clarifier ses propres ressorts de motivation

ACTION : Plan de motivation

Poser le cadre et fixer les règles Les clés d’une équipe performante

Savoir motiver ses collaborateurs

Donner des signes de reconnaissance

Savoir stimuler l’esprit d’équipe

S’INSCRIRE REF. 0140 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr En un

BEST

Réussir à impliquer, motiver et fédérer son équipe

OUTIL-CLÉ : Méthodologie de recadrage Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS 8-9 mars 7-8 juin 21-22 septembre 29-30 novembre

COMPÉTENCES-CLÉS

Motiver en prenant en compte les spécificités générationnelles

INSTANT’DÉCLIC : La méthode des couleurs

24-25 mai

Management d’équipe

Définir les besoins managériaux de chacun

Savoir manager les différentes générations

S’INSCRIRE REF. 0135

22-23 mars 28-29 juin 20-21 juillet

Mail : charlene@docendi.fr

INSTANT’DÉCLIC : Les valeurs des 4 générations

Identifier les systèmes de valeurs

PARIS

Nantes/Rennes

22-23 mars

Savoir adapter son management

JEU : « Management Feu vert vs. Feu rouge » Validation : Quiz « Comment manager qui ? »

4

Lyon

PARIS

28-29 juin

FORMATION

Identifier les leviers du

Marseille/ Montpellier

28-29 juin

1ER JOUR

1ER JOUR

1

Savoir diagnostiquer son style de management

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Adapter son management à toutes les personnalités

Lille/ Strasbourg

2E JOUR

Management relationnel

FORMATION

2016 2 JOURS

Lyon

7-8 juin

MANAGEMENT -9

PARIS

26-27 janvier 10-11 mars 27-28 avril 8-9 juin 4-5 juillet

S’INSCRIRE REF. 0101 Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

Mail : charlene@docendi.fr

Communication et leadership

1ER JOUR

1

Mieux se comprendre, motiver et influer

Savoir adopter une posture de leader Mieux connaître son image VIDÉO : Décryptage du Leadership

Gagner en autorité

3 2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Savoir écouter et comprendre

Savoir être en phase et faire adhérer Maîtriser les outils pour se comprendre JEU : Challenge inter-équipe

POUR RÉUSSIR À IMPLIQUER SON ÉQUIPE,

Utiliser les clés pour faire adhérer

INNOV’ATOUT : La spirale du leadership Validation : Se présenter en cohérence

2

BEST

FORMATION

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

ACTION : Faire adhérer selon les valeurs Validation : Synthèse et reformulation

4

Observer, écouter et comprendre

Savoir donner du sens et motiver Susciter la motivation OUTIL-CLÉ : Les 6 leviers de motivation

ACTION : Adopter la communication des leaders

Comprendre les besoins de chacun ACTION : Donner du feedback Validation : Motiver les rebelles

Faciliter la communication TEST : Evaluer votre capacité à écouter Validation : Le tri sur l’autre

5

Savoir influer positivement Utiliser le pouvoir des émotions VIDÉO : Le Storytelling

S’entraîner au leadership ACTION : Entretien de recadrage Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS PARIS

28-29 janvier 22-23 mars 7-8 juin 4-5 juillet

LYON

S’INSCRIRE REF. 0139

2-3 juin

Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

LE MANAGER DOIT TRAVAILLER SON IMAGE, DÉVELOPPER SON CHARISME ET SON LEADERSHIP, RENFORCER SA LÉGITIMITÉ. IL PEUT AINSI DÉVELOPPER SON POUVOIR D’INFLUENCE NÉCESSAIRE À LA RÉUSSITE D’UN OBJECTIF COMMUN.

Tél. : 01 53 20 44 97

1ER JOUR

3

Démystifier le « manager charismatique » VIDÉO : Leadership et charisme

Différencier le « pouvoir sur » et « pouvoir de »

2

Avoir de l’autorité sans être autoritaire VIDÉO: « Ici, le chef c’est moi ! »

4

2

Savoir s’affirmer au quotidien

INSTANT’DÉCLIC : Le diagnostic de mes 3 images

4

8-9 mars 24-25 mai

7-8 juin

INNOV’ATOUT : Les 4 charismes

d’autrui ACTION : Le charisme en situation professionnelle Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS

S’INSCRIRE REF. 0111 Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 97

PARIS

27-28 janvier 5-6 avril 23-24 juin 25-26 juillet

LYON

Mail : anissa@docendi.fr

DOCENDI

Savoir influer positivement et mobiliser

Affirmer sa vision dans le respect

JEU : Entretien Collaborateur/Manager

QUIZ : Les comportements Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

LYON

ACTION : Développer ses 3 présences Validation : Reformulation des concepts

S’approprier les leviers de l’influence

S’affirmer dans un environnement défavorable

PARIS

Enrichir sa présence

5

Manager une personnalité difficile

2016 2 JOURS

Savoir développer son charisme INSTANT’DÉCLIC : La définition opérationnelle du charisme

OUTIL-CLÉ : Les 4 postures Validation : Quiz « La bonne posture »

5

INSTANT’DÉCLIC : L’importance de la communication non-verbale

Travailler sur sa force de conviction

ACTION : Faire connaître ses 5 qualités principales Validation : Séquence vrai/faux

Savoir gérer les situations complexes

Utiliser la « bonne » gestuelle

FEEDBACK personnalisé : Entraînement vocal Validation : Jeu : communiquer avec le non- verbal

Savoir gagner en assurance Affirmer sa personnalité

Savoir valoriser son image

Trouver sa voix

OUTIL-CLÉ : Les niveaux logiques

Susciter les comportements de coopération

Construire son propre cadre de légitimité INSTANT’DÉCLIC : « La théorie du carreau cassé » Validation : Diagnostic des points d’ancrage de sa légitimité

Diagnostiquer son image

Repérer ses points forts

ACTION : Entretien du 1er jour

FEEDBACK personnalisé : Renforcer ma légitimité

3

INNOV’ATOUT : Les cercles vertueux et vicieux des croyances Validation : Mise en situation filmée

Donner confiance pour entraîner

Identifier les 5 composantes de la légitimité

Savoir construire l’image de soi

Débrider l’estime de soi

Adapter son management pour gagner en autorité TEST DE PROFIL : Mon style de management préférentiel Validation : Bilan personnel et points de vigilance

INSTANT’DÉCLIC : Les 2 visions du pouvoir Validation : Quiz et ancrage du savoir pour optimiser son temps de travail

Savoir construire sa légitimité

1

Savoir gagner en autorité

BEST

Se valoriser et gagner en présence

2E JOUR

Savoir assumer et exercer un pouvoir

COMPÉTENCES-CLÉS

1ER JOUR

1

S’affirmer en tant que manager

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

BEST

FORMATION

Autorité et légitimité

Image de soi, charisme et impact

FORMATION

Mail : anissa@docendi.fr

MANAGEMENT -10

8-9 juin

S’INSCRIRE REF. 0234 Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 97

Mail : anissa@docendi.fr

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

5 QUESTIONS SUR LE

LEADERSHIP

docend

i

CONSEIL

1

QU’EST-CE QUE LE LEADERSHIP ?

q Le leadership c’est la capacité d’une personne à influencer et fédérer un groupe pour atteindre ensemble un objectif commun et bien sûr dans une relation de confiance et de respect de chacun.

2

LE LEADERSHIP EST-IL INNÉ OU ACQUIS ?

q S’il est indéniable que, comme pour toute autre activité, nous avons tous des aptitudes différentes au leadership, il est incontestable aujourd’hui que comme toutes les compétences managériales, le leadership s’acquiert. En formation, on permet aux managers de développer leur compétences en leadership.

3

QUELLES SONT LES COMPOSANTES DU LEADERSHIP ?

q Il existe 3 composantes du leadership.

Le leadership de soi : il s’agit de développer son leadership personnel pour exercer une influence positive sur les autres.

Le leadership des autres : l’existence d’un leader induit l’idée que des personnes acceptent d’être influencés par lui ou par elle.

En formation, on apprend à personnaliser son management à chacun des collaborateurs pour développer l’implication de chacun.

Le leadership de son environnement : le leader doit percevoir, analyser et ressentir les signaux forts qui lui viennent de son environnement , en formation chaque manager apprend à communiquer une vision mobilisatrice.

4

QUELLES SONT LES COMPÉTENCES COMMUNES DES LEADERS ?

q Définir et faire partager une vision q Fédérer ses interlocuteurs autour de cette vision, obtenir le soutien de chacun q Communiquer et donner du sens, faire preuve d’exemplarité q Faire agir ses collaborateurs, leur donner l’envie d’agir q Encourager, favoriser la coopération, développer les compétences de chacun.

5

LE LEADERSHIP EST-IL LIÉ À UN STATUT ?

q Non. Le leader travaille quotidiennement sur sa mission de vie : il définit son rôle au sein de l’organisation et se fixe des objectifs.

La transmission de sa qualité de pensée et sa vision à long terme permet à ses équipes d’évoluer au sein de l’organisation, de monter en compétences, d’acquérir de nouvelles responsabilités, et d’atteindre de nouveaux objectifs.

DOCENDI

MANAGEMENT -11

Mettre au point des outils de suivi INSTANT’DéCLIC : Les 3 niveaux de pilotage

Instaurer le reporting

Savoir définir les objectifs

FEEDBACK personnalisé : Création d’un outil de reporting Validation : Le reporting à mon N+1

Définir la performance

Savoir valoriser et recadrer

4

OUTIL-CLÉ : La boussole de la performance

1

2

Considérer et Valoriser

Bordeaux/ Toulouse

Intégrer les enjeux stratégiques OUTIL-CLÉ : Le modèle des grands « 3 »

Anticiper le changement continu

Savoir mobiliser autour du changement

3

4

7-8 juin

Réussir à obtenir la coopération ACTION : Les 5 solutions Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

PARIS

S’INSCRIRE REF. 0127

21-22 mars 2-3 juin 20-21 juillet

Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

Mail : charlene@docendi.fr

COMPÉTENCES-CLÉS

1

Savoir anticiper les résistances et obstacles Faire face à une opposition forte Faire évoluer les attitudes

2

Savoir accompagner l’équipe

ACTION : Annoncer un changement Validation : Ancrage des acquis

Savoir développer l’adaptabilité

5

Cibler les actions stratégiques INSTANT’DÉCLIC : ATOMES

Organiser sa disponibilité

Savoir prioriser selon la valeur ajoutée

Négocier sa contribution INSTANT’DÉCLIC : Le triangle d’or

Ajuster le niveau d’exigence ACTION : Les 3 axes stratégiques Validation : Jeu de reformulation

4

Savoir optimiser les process Exploiter et améliorer l’existant INSTANT’DÉCLIC : Le gain de temps

Optimiser la valeur ajoutée

INSTANT’DÉCLIC : Du pompier à la création de valeur Validation : Ancrage des acquis

ACTION : Le « + » Validation : Synthèse et reformulation

5

Savoir accroître sa productivité Optimiser son efficacité INSTANT’DÉCLIC : Le coût d’une réunion

Optimiser sa communication ACTION : Quel vecteur ?

Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Promouvoir l’adaptabilité

2016 2 JOURS PARIS

Instaurer une culture adaptative

INSTANT’DÉCLIC : Tester l’adaptabilité de votre unité Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

15-16 mars 8-9 juin 12-13 octobre 14-15 décembre

S’INSCRIRE REF. 0155 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr En un

S’INSCRIRE REF. 0154 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

DOCENDI

3

Savoir challenger les demandes

Innover et optimiser

Analyser sa contribution personnelle

ACTION : Cas d’entretien

INSTANT’DÉCLIC : Feedback constructif Validation : Synthèse et reformulation

Savoir contribuer à la stratégie

OUTIL-CLÉ : La matrice ressources valeur ajoutée

Faire accepter le changement

Assurer une communication continue

Optimiser et organiser stratégiquement

INNOV’ATOUT : Le piège d e l’hyperdisponibilité Validation : Quiz ancrage des acquis

INSTANT’DÉCLIC : L’audit de perception

OUTIL-CLÉ : La vision motivante

Savoir gérer un conflit

Productivité et Valeur Ajoutée

Entretenir la dynamique du changement

OUTIL-CLÉ : Le modèle de cohérence globale

5-6 avril 28-29 juin 11-12 octobre 1er-2 décembre

Nantes/ Rennes

2-3 juin

ACTION : Mise en situation « Choisir le bon levier » Validation : Jeu de reformulation

Adopter la posture de leader visionnaire

PARIS

24-25 mai

Lille/ Strasbourg

FORMATION

Accompagner et développer l’adaptabilité de son équipe

Savoir relever le défi du changement

2016 2 JOURS

Lyon

16-17 mars

Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

ACTION : La préparation du changement Validation : Synthèse et reformulation

2

5

S’INSCRIRE REF. 0157

2E JOUR

1ER JOUR

1

ACTION : Training « Refuser une augmentation » Validation : Mes engagements

Déléguer pour motiver

2016 2 JOURS

INSTANT’DéCLIC : Le coût d’une réunion Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Management du changement COMPÉTENCES-CLÉS

Agir dans l’intérêt de l’entreprise Réussir à positiver

Savoir gagner en productivité Optimiser les process

Savoir décider et faire adhérer TEST DE PROFIL : Audit personnel

Savoir déjouer la démotivation

ACTION : Training « re-motivation » Validation : Ancrage des acquis

Challenger son organisation

DECLIC : Training Individuel Validation : Co-coaching

4

Agir pour re-motiver

JEU : Brainstorming

2016 2 JOURS

Recadrer pour réussir

ACTION : Training « Entretien de délégation »

FEEDBACK personnalisé : Entraînement au recadrage Validation : Mes axes de progrès

5

8-9 juin 22-23 novembre

VIDEO : Autorité vs autoritarisme

Personnaliser son management ACTION : Training « Exiger un résultat » Validation : Ancrage des savoirs

Recadrer pour réussir

ACTION : Fixation des objectifs de votre équipe Validation : Entretien de négociation d’objectifs

Savoir recadrer

3 un collaborateur

Agir en leader

ACTION : La posture gagnante

Fixer, piloter et évaluer les objectifs

PARIS

Savoir exiger un résultat

FORMATION

INSTANT’DéCLIC : Mindmap des enjeux stratégiques Validation : Les 4 axes stratégiques de mon unité

Savoir piloter la performance

NEW

S’entraîner à faire face à des situations complexes

2E JOUR

Décliner la stratégie

3

1ER JOUR

Savoir contribuer efficacement à la stratégie

COMPÉTENCES-CLÉS

2E JOUR

2

Accompagner et optimiser les résultats de son équipe

2E JOUR

1ER JOUR

1

NEW

1ER JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Training management

FORMATION

Management de la performance

FORMATION

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

MANAGEMENT -12

seul

clic

RETROUVEZ TOUS LES PROGRAMMES, TOUTES LES VILLES, TOUTES LES DATES, SUR DOCENDI.COM

Management transversal

1 1ER JOUR

FAITES LE TEST

Animer et coordonner une équipe en mode transversal

Savoir se positionner en transversal

3

Intégrer les enjeux du transversal INSTANT’DÉCLIC : « Qui détient la survie du groupe ? »

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Les rôles du manager transversal ACTION : La cartographie de mes réseaux Validation : Mes rôles à développer

Flashez

pour accéder directement au test docendi

2

4

Savoir gagner en influence

Obtenir les contributions ACTION : « Quel accompagnement ? »

Piloter selon l’autonomie FEEDBACK personnalisé : Ma to do list Validation : La charte des engagements

Savoir susciter la motivation et l’implication Motiver pour garantir les ressources OUTIL-CLÉ : La méthodologie de feedback

INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Qui a été le leader ? »

JEU : « Obtenir un je m’engage ! » Validation : Ancrage des savoirs

Fédérer des alliés JEU : « Influer pour convaincre » Validation : Vidéos « Devinez le profil »

5

Savoir donner envie de coopérer dans la durée Gérer les situations de blocage FEEDBACK personnalisé : Mon cas personnel Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS PARIS

Savoir piloter une équipe matricielle

Impliquer pour obtenir dans les délais

Renforcer son impact

BEST

16-17 mars 28-29 juin 27-28 juillet 27-28 septembre 25-26 octobre 30 novembre-1er décembre

S’INSCRIRE REF. 0118 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

Communication en organisation transversale

LE BUT DU MANAGER EST D’OBTENIR LA PERFORMANCE DE SON UNITÉ POUR CONTRIBUER

À LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE. LE MANAGER DOIT SANS CESSE OPTIMISER L’ORGANISATION DE SON SERVICE POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ, ACCOMPAGNER SES COLLABORATEURS DANS LES CHANGEMENTS STRUCTURELS ET ORGANISATIONNELS POUR ENSEMBLE RÉUSSIR À ATTEINDRE LES OBJECTIFS. UN VRAI CHALLENGE POUR LES MANAGERS QUI ONT PARFOIS À FAIRE FACE À DES SITUATIONS COMPLEXES.

1ER JOUR

1

Savoir évoluer dans un environnement transversal Identifier les règles du jeu INSTANT’DÉCLIC : Jeu « Qui fait quoi »

Décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs ACTION : Mise en situation personnalisée Validation : Cartographie des acteurs de mon entreprise

2

3

4

Savoir s’adapter à chaque interlocuteur

Adopter le canal de communication INSTANT’DÉCLIC : Changer de canal de communication Validation : Identifier le cadre de référence d’un contributeur d’un autre service

2016 2 JOURS PARIS

26-27 janvier 31 mars-1er avril 7-8 juin 20-21 septembre 17-18 octobre 7-8 décembre

MANAGEMENT -13

Choisir l’outil adapté à la situation JEU : Le club des 6 Validation : Les 3 règles d’or de la communication à distance

Savoir donner envie de coopérer Parler la langue de l’autre ACTION : Obtenir une contribution JEU : Faire adhérer Validation : Faire adhérer un contributeur

INSTANT’DÉCLIC : Les énigmes ACTION : 3 cas de communication

Savoir communiquer à distance

Faciliter l’adhésion

Développer son écoute pour bien comprendre Reformuler pour être en phase

DOCENDI

Se comprendre, communiquer et mieux coopérer

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

FORMATION

QUEL MANAGER TRANSVERSAL ÊTES VOUS ?

FORMATION

COMPÉTENCES STRATÉGIQUES

5

Savoir gérer une opposition Accepter le désaccord pour désamorcer le conflit ACTION : Décryptage d’une incompréhension

S’exprimer pour réduire les tensions FEEDBACK personnalisé : Entraînement individuel Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0156 C Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

LES INCONTOURNABLES

LES 5 PIÈGES

do

cendi

À ÉVITER

CONSEIL

1

NE PAS OSER PRENDRE SA PLACE

Avoir du mal à assumer cette nouvelle posture de manager, et avoir tendance à se fondre dans l’équipe en se mettant sur un pied d’égalité.

DÉVELOPPER SA CONFIANCE EN SOI ET SA LÉGITIMITÉ DANS LA FONCTION

2

JOUER AU PETIT CHEF

Immédiatement asseoir son autorité en imposant ses idées, sans prendre le pouls de son équipe.

TROUVER LE BON POSITIONNEMENT, FAIRE PREUVE DE LEADERSHIP, DISPONIBILITÉ ET ÉCOUTE

3

VOULOIR TOUT CHANGER

Faire table rase de tout ce qui a été entrepris, y compris du meilleur.

SE LAISSER UNE PÉRIODE D’OBSERVATION DE 100 JOURS AVANT D’APPLIQUER DES CHANGEMENTS CONSÉQUENTS

4

SE CONSACRER EXCLUSIVEMENT À SON ÉQUIPE

Le piège à éviter est de se surinvestir auprès de l’équipe au détriment de la relation avec son N+1 et de ses collègues en transversal.

INVESTIR DU TEMPS POUR CRÉER UNE COLLABORATION PRODUCTIVE AVEC SON N+1

5

FUIR LES PERSONNALITÉS DIFFICILES

Certains débuts peuvent être plus difficiles que d’autres, manager d’anciens collègues, des collaborateurs qui ont postulé sans succès à votre poste, des réticents au changement.

S’APPUYER SUR LES PROACTIFS ET DIALOGUER AVEC LES RÉSISTANTS

DOCENDI

MANAGEMENT -14

LES INCONTOURNABLES

DITAS MAGNI NONS ECUPTUR ARIT LAT LAUT

3

Devenir manager

2E JOUR

INSTANT’DECLIC : A la recherche du bon manager

Agir en leader

Leadership du nouveau manager

Réussir le 1er contact avec l’équipe ACTION : « Réussir son entrée »

Découvrir l’équipe

COMPÉTENCES-CLÉS

VIDEO : Décryptage des profils

Savoir piloter son équipe Fixer des objectifs structurants

1

FEEDBACK personnalisé : Audit de mes objectifs

Communiquer et faire accepter les objectifs

Assurer sa prise de fonction ACTION : Entretien avec mon N+1

ACTION : Entretien avec son collaborateur Validation : Test interactif

Se synchroniser avec son N+1 VIDÉO : Jeu « Manager les Top Managers » Validation : Check list d’actions

5

Traiter les résistances de l’équipe

2

Gérer l’opposition

Lille

Nantes/ Rennes

17-18 mars 23-24 juin

Lyon/ Strasbourg

15-16 mars 31 mai-1er juin

31 mai-1er juin 8-9 mars 23-24 juin

VIDÉO : Etes-vous un leader ?

Etre crédible, légitime et exemplaire

4

Savoir s’affirmer et exercer son autorité

Savoir agir en leader Identifier son profil de manager TEST : Auto-diagnostic de mes styles préférentiels

Exploiter ses qualités de leader INSTANT’DÉCLIC : Mes forces, mes engagements Validation : Repérer le style de mon N+1

Savoir influer positivement et mobiliser Dynamiser et faire adhérer VIDÉO : Motiver un collaborateur

Diriger d’anciens collègues

Affirmer sa vision et positiver OUTIL-CLÉ : Faire adhérer Validation : Mise en situation d’entretien

Manager des collaborateurs expérimentés INNOV’ATOUT : Les 10 règles d’or Validation : Jeu de validation des 6 notions clés

2016 2 JOURS 31 mai-1er juin

Identifier son profil de leadership

JEU : Les 7 erreurs à éviter

ACTION : Conduite de réunion difficile Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

PARIS

3

OUTIL-CLÉ : Le cercle de la légitimité Validation : Jeu « Communiquer sa vision, ses valeurs »

Savoir gérer les situations difficiles INSTANT-DéCLIC : Manager d’anciens collègues

Marseille/ Montpellier

Savoir développer son leadership

2E JOUR

4

Savoir réussir son positionnement

Bordeaux/ Toulouse

Agir en leader et dynamiser son équipe

Validation : Check-list d’actions

INNOV’ATOUT : Les 3 missions du manager Validation : Test digital on-line

2

Savoir fédérer l’équipe

1ER JOUR

1ER JOUR

1

Savoir identifier son nouveau rôle

FORMATION

Réussir dans ses nouvelles fonctions COMPÉTENCES-CLÉS

FORMATION

BEST

Nouveau manager

DOLORE A DOLORESTIORE NIM QUE RE, UNT IUMENTI ORPOREM VELENT AUT QUE PEREPERUMQUE VENTINC IPSANDI OPTA VID MOD EXPLAM NONSE VELENDAE VOLOR SEQUE VERIBUS EATEMO MAGNIS QUOS VELIGEN IHILLIQUAT

Savoir diriger en toute

5 confiance

Instaurer la confiance dans l’équipe OUTIL-CLÉ : Les 5 « P » de la confiance

20-21 janvier 16-17 février 17-18 mars 12-13 avril 24-25 mai 23-24 juin 26-27 juillet 22-23 août

S’INSCRIRE REF. 0110

Gérer les situations conflictuelles

Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT Forfait repas Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

Mail : charlene@docendi.fr

2016 2 JOURS PARIS

15-16 mars 31 mai-1er juin 29-30 septembre 24-25 novembre

INNOV’ATOUT : Méthodologie de recadrage Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0144 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

Une formation indispensabe qui a provoqué un déclic.

Une formation révélatrice, fondamentale.

Elle devrait être obligatoire pour tous les nouveaux managers.

MAX - RESPONSABLE LABORATOIRE DEPUIS JUIN. ANGERS

Elle m’a amené à réfléchir sur mes interactions avec mes collaborateurs et sur la relation professionnelle avec mon N+1. Cette formation est incontournable pour réussir à prendre sa fonction avec succès sans douter de soi.

HÉLÈNE - RESPONSABLE D’ÉQUIPE DEPUIS NOVEMBRE. PARIS

DOCENDI

MANAGEMENT -15

LES INCONTOURNABLES

COMPÉTENCES-CLÉS

docendi

1ER JOUR

1

Optimiser le temps, les réunions et gérer les conflits

Savoir optimiser le temps Fixer les priorités du service OUTIL-CLÉ : La matrice d’Eisenhower

Planifier, optimiser le temps et s’y tenir ACTION : Mes actions stratégiques Validation : Cas de planification

2

Savoir conduire une réunion productive

3 2E JOUR

LE REGARD

4

Préparer et assurer le suivi

Savoir mener un entretien constructif Agir en manager ACTION : Mise en situation d’entretien

Réussir un entretien de management VIDÉO : Décryptage d’un entretien Validation : Quiz

INNOV’ATOUT : L’outil C.A.P.

Savoir déléguer efficacement Déléguer et responsabiliser selon l’autonomie ACTION : Transformer les freins en leviers

Encadrer les échanges

Respecter le processus de délégation

ACTION : Mise en situation de réunion Validation : Les 3 questions stratégiques

LORS DES TOUTES DERNIÈRES ÉTUDES DE L’OVAT OBSERVATOIRE DE LA VIE AU TRAVAIL, LES COLLABORATEURS

FORMATION

La boîte à outils du manager

INNOV’ATOUT : Les 5 règles de la délégation Validation : Mise en situation d’entretien

5

Savoir gérer les conflits Adopter la posture constructive FEEDBACK personnalisé : Ma posture face au conflit

DE MANIÈRE UNANIMES REPROCHENT AU MANAGER LEUR MANQUE DE PROXIMITÉ ET DE TRANSPARENCE ET INSISTENT

Sortir d’un conflit

SUR LA NÉCESSITÉ DE DONNER DU SENS À LEUR TRAVAIL.

VIDÉO : Analyse d’un conflit Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

LE MANAGER DOIT REDOUBLER D’INTERACTIONS AVEC LES

2016 2 JOURS Bordeaux/Toulouse Marseille/ Montpellier 8-9 juin Lille/Strasbourg 22-23 mars 20-21 juin Nantes/Rennes Lyon 28-29 juin

POUR LES INFORMER, LES MOBILISER, LES ENCOURAGER ET DÉVELOPPER LEURS COMPÉTENCES PAR LA DÉLÉGATION.

S’INSCRIRE REF. 0145

PARIS

Prix : 1290 € HT

14-15 mars 26-27 mai 20-21 juin

Forfait repas Paris 49 € HT Forfait repas Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

28-29 juin

Réunions 100% productives COMPÉTENCES-CLÉS

Manager, c’est faire confiance OUTIL-CLÉ : Le cercle de la confiance Bien se connaître pour faire confiance TEST : Les petites voix de la confiance Identifier et parier sur un potentiel INNOV’ATOUT : Le radar des compétences Validation : Votre évaluation personnalisée

2

Savoir lâcher prise pour vraiment déléguer

2016 2 JOURS PARIS

5-6 avril

31 mai-1er juin 21-22 septembre 29-30 novembre

Savoir susciter la motivation Faire de la délégation un vecteur de motivation

1

OUTIL-CLÉ : Le CIPAL

Faire accepter une délégation avec enthousiasme ACTION : Entraînement à la délégation Validation : Ancrage des acquis

4

Savoir adopter un management qui responsabilise

2

Connaître son style de management VIDÉO : Décryptage du style de management

5

Savoir challenger les réunions Choisir le bon vecteur de communication INSTANT’DÉCLIC : Le coût d’une réunion ?

Validation : Introduire une réunion en fonction de son objectif

Savoir organiser une réunion productive

Savoir impliquer les participants Gérer les profils des participants ACTION : Simulation d’une réunion

Déterminer le rôle de l’animateur INSTANT’DÉCLIC : Les 3 rôles clés Validation : Mise en situation d’animation

4

Savoir animer une réunion Gérer les échanges ACTION : Relancer et recentrer les échanges

Réunir les conditions de réussite

Gérer les situations difficiles

Elaborer l’ordre du jour OUTIL-CLÉ : TOP et CAP Validation : Rédaction d’une invitation à une réunion

QUIZ : La bonne attitude Validation : Des besoins et des hommes

5

Savoir suivre un plan d’action Réussir des synthèses partielles

Savoir gérer les erreurs sans perdre la confiance

ACTION : Cas « Où ira l’argent ? »

Conclure une réunion OUTIL-CLÉ : Méthodologie en 6 questions

Accompagner pour faire grandir en autonomie VIDÉO : Assurer le suivi Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Rédiger un relevé de décision OUTIL-CLÉ : Conseils de rédaction Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS

S’INSCRIRE REF. 0122 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

DOCENDI

3

JEU : Les 7 pièges

Responsabiliser pour gagner du temps INSTANT’DÉCLIC : Le bon niveau d’autonomie Validation : Mise en situation « Tu as carte blanche »

Distinguer faire-faire et déléguer OUTIL-CLÉ : Les 5 clés de la délégation Assumer le transfert de pouvoir ACTION : Diagnostic de mes délégations Validation : La délégation responsabilisante

3

1ER JOUR

Savoir oser la confiance

2E JOUR

1ER JOUR

1

BEST

Animer efficacement une réunion ou un groupe de travail

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Réussir à faire-faire, responsabiliser et motiver

FORMATION

Les clés pour déléguer en confiance

Mail : charlene@docendi.fr

FORMATION

COOLABORATEURS LORS D’ENTRETIENS, DE RÉUNIONS

PARIS

16-17 mars 1er-2 juin 26-27 septembre 24-25 novembre

MANAGEMENT -16

S’INSCRIRE REF. 0102 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

3

1ER JOUR

Se fixer des objectifs réalistes FEEDBACK personnalisé : Ses objectifs pros

Quantifier ses besoins en temps INNOV’ATOUT : Le disque des 4 temps Validation : Quiz Vrai-Faux

Clarifier sa mission OUTIL-CLÉ : Identifier son cœur de mission

Différencier l’urgent de l’important

1

Connaître les principes d’organisation du temps JEU : L’ordonnance anti-réunionite

Combattre son style de gestionnaire du temps

4

Savoir gérer son temps au quotidien

2

Planifier son temps

5

Définir et questionner sa mission

INSTANT’DÉCLIC : Les fausses « urgences » Validation : Cœur de mission vs. périphérie

Savoir « dire non » et réussir à déléguer Réussir à « dire non »

INSTANT’DÉCLIC : Vraie et fausse délégation Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

PARIS

Lyon

28-29 septembre

Nantes/Rennes

15-16 mars 28-29 juin

16-17 mars 23-24 juin

S’INSCRIRE REF. 0201Prix : 1290 € HT

Forfait repas Paris 49 € HT Forfait repas Autres villes 36 € HT

q Une application très utile pour gérer toutes vos taches

DROPBOX q Dropbox héberge tous vos fichiers (documents, photos, vidéos, etc.).

Ils sont conservés en toute sécurité et accessibles où que vous soyez.

23-24 mars 2-3 juin 10-11 octobre 8-9 novembre 1er-2 décembre

Tél. : 01 53 20 44 46

4

ASTRID

REMEMBER THE MILK

Mail : charlene@docendi.fr

q Astrid change en tâches vos documents, e.mails et appels

APPLICATIONS INCONTOURNABLES DU MANAGER POUR GAGNER EN PRODUCTIVITÉ

TOGGI q ToggI est l’application pour booster votre productivité en analysant le temps passé sur chaque dossier

DOCENDI

OUTIL-CLÉ : Les 5 options face à l’info

Maintenir un système de traitement opérationnel JEU : Priorités à géométrie variable FEEDBACK personnalisé : Ma to do list Validation : Mon système de traitement

4

Savoir mobiliser les ressources disponibles Renforcer l’agilité des ressources ACTION : Mon plan de délégation

Développer l’autocontrôle ACTION : Pilotage de mes objectifs Validation : Mon nouvel indicateur

5

Savoir surmonter la surcharge Rester lucide et saisir les opportunités

2016 2 JOURS

2016 2 JOURS

8-9 mars 8-9 juin

Optimiser l’intégration des informations entrantes

INSTANT’DÉCLIC : Concrétiser « l’impossible » en 5 questions Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Déléguer utilement

PARIS 20-21 janvier 9-10 février 8-9 mars 7-8 avril 10-11 mai 8-9 juin 26-27 juillet 24-25 août

Savoir gérer les projets multiples

Rester centré sur l’action

Savoir ajuster ses priorités

JEU : Le « ni non ni non »

Bordeaux/Toulouse Marseille/ Montpellier 5-6 avril Lille/Strasbourg 6-7 juin

3

Se consacrer à chaque instant à la priorité

ACTION : 2 antidotes pour optimiser mon profil Validation : Ma première action

FEEDBACK personnalisé : Les infos à chercher Validation : Le quiz « urgence »

INSTANT’DÉCLIC : L’instant 0 de l’organisation

INNOV’ATOUT : Valoriser mon poste avec l’A.T.O.M.

Connaître son style de gestionnaire du temps

Diagnostiquer son emploi du temps

Identifier la disponibilité d’esprit comme fondement de l’efficacité

ACTION : La première action pour gagner en efficacité Validation : Un pas vers la sérénité

INSTANT’DÉCLIC : La nécessité de planifier

INSTANT’DÉCLIC : Du temps subi au temps choisi

Savoir développer sa zone d’efficacité

Reculer son point de saturation

ACTION : 2 actions-remèdes contre mes voleurs de temps Validation : Ancrage des acquis

Savoir se fixer des priorités

2

Savoir intégrer les bonnes pratiques

Mieux s’organiser pour optimiser sa performance au travail

2E JOUR

1

COMPÉTENCES-CLÉS

1ER JOUR

Savoir redevenir maître de son temps

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Planifier son temps, gérer les priorités et les urgences

Organisation et productivité

FORMATION

BEST

Gestion du temps

FORMATION

LES INCONTOURNABLES

MANAGEMENT -17

S’INSCRIRE REF. 0136 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

do

cendi

TENDANCES MANAGEMENT

CONSEIL

L’ENTRETIEN

PROFESSIONNEL* OBLIGATOIRE Pour toutes les entreprises Pour tous les salariés

ÉTAT DES LIEUX TOUS LES 6 ANS Il doit valider 2 des 3 conditions 1 > Avoir suivi une formation 2 > Avoir obtenu une certification 3 > Avoir eu une progression professionnelle ou salariale

PARLER FORMATIONS Apprécier les compétences acquises, évaluer les besoins en formations pour favoriser la progression professionnelle

TOUS LES 2 ANS Récurrence de l’entretien professionnel à réaliser sous peine de sanction

7 MARS 2016 100 H ET 3000 E C’esr la sanction par salarié en cas de non-respect des obligations 100 heures d’abondement au CPF prendant le temps de travail + 3000 euros à verser à l’OCPA

Date limite de lancement du 1er entretien professionnel pour les salarié déjà en poste le 5 mars 2014

MANAGER OU RH Le choix de la personne chargée de mener l’entretien est libre

*

UNE OBLIGATION LÉGALE DEPUIS LE 5 MARS 2014

DOCENDI

MANAGEMENT -18

TENDANCES MANAGEMENT

L’ENTRETIEN ANNUEL

VERSUS

Centrer sur les résultats et les objectifs

Centrer sur les compétences, l’employabilité, l’évolution

Pas d’obligation légale, généralement annuel

Obligation légale tous les 2 ans

S’attache au combien

S’attache au comment

Entretien d’évaluation

2

Savoir utiliser l’entretien annuel comme un outil de management Mesurer les enjeux de l’entretien OUTIL-CLÉ : Les attentes stratégiques

3

Préparer et faire préparer

COMPÉTENCES-CLÉS

Savoir faciliter le dialogue Développer son écoute pour enrichir l’entretien

1

ACTION : Cas concret passif ou bavard

Adopter l’attitude qui génère la confiance

1ER JOUR

1ER JOUR

1

S’entraîner à conduire un entretien constructif

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Entretien professionnel

INSTANT’DÉCLIC : Les cas difficiles Validation : Mise en situation « les 5 premières minutes »

INSTANT’DÉCLIC : Les cycles progressifs Validation : Les 2 questions clés

Savoir structurer son entretien

4

Suivre la méthodologie en 6 étapes

Savoir réussir le bilan et négocier les objectifs

2

Faire le bilan de l’année écoulée

OUTIL-CLÉ : Conduite dirigée ou guidée Validation : Mise en situation d’entretien « La phase d’accueil »

Comprendre la loi du 5 mars 2014 INSTANT’DÉCLIC : Un nouveau cadre

Les nouvelles obligations

Savoir apprécier l’évolution des compétences Suivre les compétences

Conduire l’entretien et balayer le suivi des objectifs

2016 2 JOURS

2016 2 JOURS

S’INSCRIRE REF. 0103 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

DOCENDI

Définir une projection professionnelle

Savoir conduire l’entretien des 2 ans Préparer et faire préparer Accueillir, conduire et conclure ACTION : Simulation d’un entretien Validation : Synthèse et reformulation

Savoir mener l’état des lieux à 6 ans Conduire un état des lieux Etablir une trace écrite des échanges

ACTION : Le suivi des objectifs Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2-3 février 22-23 mars 5-6 octobre 6-7 décembre

INSTANT’DÉCLIC : L’employabilité du collaborateur

OUTIL-CLÉ : Le tableau des caractéristiques

Parler d’avenir et développer les compétences

PARIS

Elaborer le projet professionnel

INSTANT’DÉCLIC : Créer le fil conducteur de l’entretien

5

INNOV’ATOUT : Les 3 ressorts de motivation

4

OUTIL-CLÉ : Traçabilité des formations Validation : Ancrage des acquis

Savoir renforcer la motivation

Savoir favoriser la progression professionnelle

ACTION : Construction d’un plan de développement Validation : Jeu de reformulation

Faire le bilan des formations

OUTIL-CLÉ : Les 3 niveaux de négociation Validation : Quiz ancrage des acquis

5

3

ACTION : Le baromètre des compétences

Fixer des objectifs et faire adhérer

Utiliser les bonnes méthodes pour conduire l’entretien

Savoir identifier les spécificités du nouvel entretien professionnel

OUTIL-CLÉ : Fiche signalétique Validation : Synthèse et reformulation

INSTANT’DÉCLIC : L’analyse des résultats

JEU : Les 6 Vérités

Apprécier et favoriser la progression professionnelle

FORMATION

Examiner les perspectives d’évolution

2E JOUR

Évaluer la performance

FORMATION

L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

PARIS

13-14 janvier 30-31 mai 27-28 septembre 1er-2 décembre

MANAGEMENT -19

ACTION : Le suivi du parcours professionnel Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0152 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

TENDANCES MANAGEMENT

TROUVER LE JUSTE ÉQUILIBRE EST UN DES RÔLES DÉLICAT DU MANAGER

Savoir identifier les clés du succès Créer une dynamique d’équipe INSTANT’DÉCLIC : Le pouvoir du collectif

Etablir les conditions du succès

3

ACTION : Simulation d’entretien Validation : Audit de votre équipe

2

Savoir fédérer et responsabiliser

4

Mobiliser autour d’une vision OUTIL-CLÉ : La vision S.T.R.A.S.

Savoir susciter la productivité et l’innovation INNOV’ATOUT : Les 4 leviers de l’innovation

Développer la haute performance TEST : Diagnostic performance de mon équipe Validation : Plan d’action

Savoir développer l’esprit d’équipe Optimiser les synergies

2

Stimuler l’esprit d’entreprise

Impliquer et réussir à obtenir l’engagement

OUTIL-CLÉ : La méthode des scenarii Validation : Mise en situation

5

Identifier les différents types de conflit

3

FORMATION

Savoir susciter la coopération Accéder à la vision de l’autre INSTANT’DÉCLIC : Qui a raison ?

Recréer les conditions de la

coopération

INNOV’ATOUT : La méthodologie de coopération Validation : Quiz, ancrage des acquis

4

Savoir gérer les comportements

Savoir utiliser le champ des émotions Reconnaître les émotions VIDÉO : Analyse des 4 émotions

Repérer les différents types de comportement

Permettre l’expression des émotions

Susciter les comportements assertifs

Lever les obstacles au changement

ACTION : La résolution de mon cas de conflit Validation : Quiz et Méthodologie de Gestion de conflits

ACTION : Le feedback positif Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

FEEDBACK personnalisé : Ma to do list Validation : Jeux entre équipes

5

Savoir sortir d’un conflit Oser parler vrai OUTIL-CLÉ : Le DESC Adopter une position de médiateur JEU : Le médiateur Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

2016 2 JOURS

2016 2 JOURS 30-31 mars 24-25 mai 6-7 octobre 7-8 décembre

VIDÉO : Décryptage d’un conflit

Savoir re-motiver et dynamiser

Créer de l’enthousiasme

PARIS

Connaître les ingrédients d’un conflit

TEST DE PROFIL : La photographie de mon style d’autorité

VIDÉO : Gérer les tensions

Savoir analyser un conflit

INNOV’ATOUT : Guide de la première action Validation : Analyse de votre cas de conflit

INSTANT’DÉCLIC : Le management ciblé

INSTANT’DÉCLIC : Votre stratégie pour impliquer Validation : Jeu « Mots-croisés»

Résoudre les problèmes au quotidien

1

Adopter un management ciblé

BEST

COMPÉTENCES-CLÉS

2E JOUR

1ER JOUR

1

Actionner les leviers de la performance collective

2E JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Gestion des conflits

1ER JOUR

Dynamique et cohésion d’équipe

FORMATION

INFORMER, CONVAINCRE, IMPLIQUER NE DÉPEND PAS SEULEMENT DE SA POSITION HIÉRARCHIQUE MAIS AUSSI DE L’INFLUENCE QUE L’ON EXERCE SUR LES AUTRES. CEAE COMPÉTENCE SE TRAVAILLE AU QUOTIDIEN POUR ÉTENDRE SOIN POUVOIR D’D’INFLUENCE ET DE LEADERSHIP SUR SON ÉQUIPE..

S’INSCRIRE REF. 0147 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

En un

seul

Lille/ Strasbourg

Marseille/ Montpellier

Lyon

Nantes/Rennes

24-25 mai

22-23 mars

26-27 mai 26-27 mai

S’INSCRIRE REF. 0202 Prix : 1290 € HT Forfait repas Paris 49 € HT Forfait repas Autres villes 36 € HT

Tél. : 01 53 20 44 46

Mail : charlene@docendi.fr

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RETROUVEZ TOUS LES PROGRAMMES, TOUTES LES VILLES, TOUTES LES DATES, SUR DOCENDI.COM

DOCENDI

PARIS 28-29 janvier 24-25 mai 23-24 juin 26-27 juillet 29-30 août

MANAGEMENT -20

Savoir mieux situer sa personnalité

3

Comprendre les principes de la PCM INSTANT’DÉCLIC : Les types dont je me sens proche

Identifier ses traits de caractère dominant

2E JOUR

1ER JOUR

1

ACTION : Dessin de son immeuble Validation : Autodiagnostic « inventaire des personnalités »

2

4

Savoir mieux dialoguer malgré les différences Identifier l’impact de sa personnalité sur ses communications

COMPÉTENCES-CLÉS

Savoir découvrir les clés pour comprendre son comportement

1

Connaître son « message actif » OUTIL-CLÉ : Les drivers

Savoir désamorcer la spirale du stress

Savoir identifier les profils de personnalités

2

Connaître son comportement sous stress léger

5

Identifier ses traits de caractères dominants INSTANT’DÉCLIC : Différencier les styles de communicant

Connaître ce qui alimente son moteur

15-16 mars 16-17 juin 4-5 octobre 1er-2 décembre

INSTANT’DÉCLIC : Mes besoins selon ma phase Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Définir la méthode DISC JEU : Le DISC en action en situation professionnelle Comprendre les préférences TEST : Déterminer l’orientation de son énergie Validation : Ancrage des acquis

Savoir adapter sa communication Communiquer avec les huit profils ACTION : Déterminer les comportements à éviter avec chaque type S’adapter à chaque profil FEEDBACK personnalisé : Adapter son style de communication Validation : Synthèse et reformulation

Savoir coopérer efficacement Améliorer les relations et la coopération OUTIL-CLÉ : Les leviers de motivation

2016 2 JOURS

S’INSCRIRE REF. 0226 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

PARIS

31 mai-1er juin 22-23 novembre

LE REGARD

docendi

PERSONNALISER SON MANAGEMENT

EST DEVENU AUJOURD’HUI INCONTOURNABLE POUR LES MANAGERS POUR IMPLIQUER ET FÉDÉRER LES COLLABORATEURS. AU-DELÀ D’UNE PERSONNALISATION PAR LES COMPÉTENCES ET LE NIVEAU DE MOTIVATION, DES OUTILS DE PERSONNALISATION PERTINENTS EXISTENT POUR ADAPTER SON MANAGEMENT À CHAQUE PROFIL. DOCENDI

Savoir découvrir les clés des comportements

Développer les messages actifs ACTION : Créer la coopération Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Rester au top de son énergie

PARIS

4

5

Savoir se ressourcer pour être plus performant FEEDBACK personnalisé : Signes de reconnaissance

2016 2 JOURS

3

Repérer l’impact de la personnalité OUTIL-CLÉ : Reconnaître les 4 profils Validation : Mise en situation

FEEDBACK personnalisé : Ma stratégie pour faire face Validation : Synthèse et reformulation

JEU : La bonne utilisation des canaux de communication Validation : Quel langage pour chacun ?

Définir le langage des couleurs OUTIL-CLÉ : Les sources grecques des 4 couleurs

JEU : Les permissions en action Validation : Analyse d’une situation

OUTIL-CLÉ : Les 3 masques

Choisir le bon canal de communication

Savoir analyser le langage des couleurs

Identifier les différents comportements JEU : Jouer les 4 profils Validation : Ancrage des savoirs

Sortir de son propre conditionnement

Alerter et réagir face à un stress « fort »

OUTIL-CLÉ : Les portes d’entrée de la communication

Comprendre les différents comportements et mieux communiquer

2E JOUR

Découvrir son profil et mieux comprendre les autres

1ER JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

Méthode des couleurs Arc en Ciel®

FORMATION

Process Com®

FORMATION

TENDANCES MANAGEMENT

MANAGEMENT -21

S’INSCRIRE REF. 0249 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

LES INCONTOURNABLES

3

CONSEIL POUR DYNAMISER VOTRE COMMUNICATION ÉCRITE RÉDIGEZ

1

des phrases de moins de 20 mots

1

cendi

PRÉFÉREZ

do

le présent de l’indicatif ou le futur simple au conditionnel.

CONSEIL

EVITEZ

1

Savoir communiquer avec pertinence

3

Cibler son objectif

2E JOUR

1ER JOUR

1

INNOV’ATOUT : Les 3 objectifs

Adapter sa communication INNOV’ATOUT : Les 2 pourquoi Validation : Séquence vrai/faux

2

Savoir rédiger des écrits impactants Etre direct sans être « sec »

COMPÉTENCES-CLÉS

Savoir rédiger des écrits positifs

1

Appliquer les clés du court et clair FEEDBACK personnalisé : Retours sur mes écrits

Appliquer les clés de l’écrit dynamique et concret

INSTANT’DÉCLIC : La règle d’or du titre

Savoir capter son auditoire Regarder son auditoire

2

INSTANT’DÉCLIC : L’impact du regard

Positionner sa voix

Rester objectif et factuel

OUTIL-CLÉ : La respiration diaphragmatique

ACTION : Exercice de plaidoirie Validation : Quiz d’ancrage des acquis

FEEDBACK personnalisé : Ma posture d’orateur Validation : Application synthèse et grille d’évaluation

Clarifier le processus de la synthèse INNOV’ATOUT : La synthèse en 5 temps-clés

27-28 avril

Rédiger des titres percutants

Savoir rédiger la synthèse Etre lisible pour être impactant Etre vigilant sur son degré d’engagement et de précision INNOV’ATOUT : Langue de carton vs. Langue d’or Validation : Du flou au clair

5

Savoir restituer la synthèse à l’oral Préparer sa présentation JEU : La bonne accroche FEEDBACK personnalisé : Mon intervention Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Dominer le trac

2016 2 JOURS PARIS

10-11 mars 28-29 juin 26-27 septembre 1 -2 décembre

S’INSCRIRE REF. 0246 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

DOCENDI

INNOV’ATOUT : « Quel plan pour ma synthèse ? »

Bien occuper les 3 espaces

ACTION : Challenge questions/réponses Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

PARIS 16-17 mars 2-3 juin 20-21 juillet

Adapter son plan à son objectif

OUTIL-CLÉ : Les règles d’or de la concision

La prise de notes linéaire INSTANT’DÉCLIC : Les mots vs. le sens

ACTION : Lister ses modérateurs de trac

Lyon

Savoir mettre en forme les informations

OUTIL-CLÉ : La technique pour titrer efficacement Validation : Quiz-synthèse inter-équipes

4

Savoir sélectionner l’information

Savoir prendre la parole avec aisance Réussir une session de questions/ réponses

2016 2 JOURS

3

Les prises de notes arborescente et modulaire OUTIL-CLÉ : L’efficacité du mind-mapping Validation : Quelle technique pour mes synthèses ?

Accompagner son discours par des gestes

5

Savoir appréhender l’esprit de synthèse

Répertorier les points-clés OUTIL-CLÉ : Le cadre de ma synthèse Validation : Travail personnel « Le tableau d’inventaire »

OUTIL-CLÉ : Les temps dynamiques Validation : Synthèse et reformulation

4

Clarifier, structurer sa pensée à l’écrit comme à l’oral

FORMATION

Gagner en pertinence et en impact

1ER JOUR

COMPÉTENCES-CLÉS

L’art de la synthèse

2E JOUR

Communication écrite et orale

FORMATION

les tournures négatives : préférez par exemple la formulation « Je suis disponible à 15h » au lieu de « je ne suis pas disponible actuellement ».

MANAGEMENT -22

S’INSCRIRE REF. 0224 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

Argumentation et influence

1 1ER JOUR

NE DÉPEND PAS SEULEMENT DE SA POSITION HIÉRARCHIQUE L’INFLUENCE QUE L’ON

2

EXERCE SUR LES AUTRES. CETTE COMPÉTENCE SE

Valoriser son image

2

Savoir gagner en assurance

4

S’engager dans une dynamique positive

FORMATION

Savoir parler de soi

1

Faire bonne impression INSTANT’DÉCLIC : Les postures de pouvoir

Accroître sa visibilité

Savoir renforcer son impact professionnel Augmenter son pouvoir de conviction

2

Développer son influence FEEDBACK personnalisé : Co-coaching Validation : Synthèse et reformulation

Réussir à se sentir crédible

5

Training individuel

S’INSCRIRE REF. 0608 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

S’entraîner pour renforcer son impact

Savoir prendre conscience de son image Découvrir son potentiel d’impact FEEDBACK personnalisé : Analyse de son image

Diagnostiquer son style de communicant

3

Favoriser la coopération

4

Utiliser son potentiel vocal

Eviter les attitudes refuges INSTANT’DÉCLIC : Le code de la route du non-verbal

Développer les attitudes qui inspirent confiance et respect

Savoir concevoir sa présentation Adapter le contenu de sa présentation INSTANT’DÉCLIC : Donner du sens à son message

Utiliser les visuels et storytelling

INNOV’ATOUT : La voix charismatique Validation : Exercice « ma voix dans tous ses états »

VIDÉO : Steve Jobs et le storytelling Validation : Jeu de l’ascenseur

5

2016 2 JOURS

Savoir faire preuve de congruence

INNOV’ATOUT : Les postures charismatiques Validation : Jeu de synchronisation non-verbale

Savoir développer une voix impactante

FEEDBACK personnalisé : Training Impact Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Savoir influer et faire adhérer FEEDBACK personnalisé : Retour et conseils individualisés Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

Adapter sa voix aux différentes situations

Savoir valoriser ses actions S’entraîner pour gagner en impact

22-23 mars 31 mai-1er juin 13-14 octobre 6-7 décembre

5

FEEDBACK personnalisé : Entraînement vocal

INSTANT’DÉCLIC : L’effet papillon

PARIS

Etre performant à l’oral

ACTION : Associer argument et émotion Validation : Mise en situation

VIDÉO : Les 4 styles d’orateurs Validation : Pratique du feedback « Image et Impact »

JEU : Challenge Conviction

ACTION : Les 10 marches vers l’objectif valorisant TEST : L’échelle de la confiance Validation : Ancrage des acquis

COMPÉTENCES-CLÉS

ACTION : Training personnalisé Validation : Jeu de reformulation

INSTANT’DÉCLIC : Image perçue Validation : Synthèse et reformulation

Savoir donner vie à son argumentation

Tirer parti de ses émotions

2E JOUR

OUTIL-CLÉ : Ma carte des talents

INNOV’ATOUT : La grille Argor

Soutenir les échanges et convaincre

Présentation orale impactante

1ER JOUR

2E JOUR

1ER JOUR

Diagnostiquer ses atouts

14-15 mars 8-9 juin 28-29 septembre 8-9 novembre 13-14 décembre

Anticiper les objections

OUTIL-CLÉ : Techniques pour gérer son trac

Connaître les techniques d’argumentation

PARIS

SUR SON ÉQUIPE.

1

4

Savoir bâtir son argumentation

Savoir argumenter et convaincre

INSTANT’DÉCLIC : Challenge Objection Validation : Jeu 1 question, 1 argument

2016 2 JOURS

ET DE LEADERSHIP

3

Analyser le profil de votre interlocuteur

INSTANT’DÉCLIC: Challenge conviction Validation : Quiz-reformulation

POUVOIR D’INFLUENCE

Savoir prendre conscience de ses talents

FEEDBACK personnalisé : Check-up de son argumentaire

Personnaliser vos arguments

POUR ÉTENDRE SON

Valoriser ses actions et renforcer son impact

Différencier objectif et contenu

3

OUTIL-CLÉ : Le choix des arguments

TRAVAILLE AU QUOTIDIEN

COMPÉTENCES-CLÉS

Savoir définir sa stratégie d’influence

ACTION : Le portrait-robot de mon interlocuteur cible Validation : Ma stratégie d’argumentation

MAIS AUSSI DE

Marketing de soi

S’entraîner à présenter, argumenter et convaincre

FORMATION

COMPÉTENCES-CLÉS

2E JOUR

INFORMER, CONVAINCRE, IMPLIQUER

FORMATION

LES INCONTOURNABLES

Savoir gagner en répartie Répondre positivement aux objections ACTION : Gérer des objections

Réussir à improviser

S’INSCRIRE REF. 0254 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr 2016 2 JOURS PARIS

DOCENDI

27-28 janvier 6-7 avril 20-21 juin 11-12 octobre 6-7 décembre

MANAGEMENT -23

INNOV’ATOUT : To-do List Comportement, Stratégie et Préparation Validation : Grand Quiz Plan d’Action Personnalisé Je m’engage à…

S’INSCRIRE REF. 0251 Prix : 1290 € HTForfait repas Paris 49 € HT/Autres villes 36 € HT Tél. : 01 53 20 44 46/Mail : charlene@docendi.fr

TENDANCES MANAGEMENT

S’INSCRIRE À UNE FORMATION DOCENDI — Encore plus simple en 2016 ! docendi. com

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Transport/Hébergement

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Jour J Vous êtes accueilli dans un centre de formation en plein centre-ville dès 8H30 autour d’un petit déjeuner convivial. La formation commence à 9H et finit à 17H30. Les déjeuners sont pris en commun avec l’animateur dans un restaurant sélectionné à proximité.

Facturation

Après la formation, vous recevez par courrier pour plus de sécurité votre facturation.

Évaluation de votre formation

Pour mesurer l’efficacité de la formation, après chaque formation inter ou intra, vous recevez un rapport détaillé de l’évaluation de la formation sur 13 critères d’efficacité, de pédagogie et d’animation.

DOCENDI

MANAGEMENT -24

BULLETIN D’INSCRIPTION > FORMATION Par mail

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Formation

Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Référence :

>

C

Date : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Madame Monsieur

Participant 1

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Email : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + Forfait repas HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

>

Madame Monsieur

Participant 2

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Email : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . + Forfait repas HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Entreprise

Raison sociale : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Code Postal : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

N° Siret : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Effectif : . . . . . . . . . . . . Code NAF : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Responsable de l’inscription : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Responsable formation : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fax : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse de convocation si différente : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Règlement

CACHET DE L’ENTREPRISE

Société : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................................................................................

Adresse de facturation si différente : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................................................................................

OPCA : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .................................................................................. ..............................

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