_ПРЕДИСЛОВИЕ
_ Кому нужна Большая идея? Вопрос далеко не риторический. В период бесконечного кризиса, ответа на тактическое «утоление боли» и «малых полезных шагов» многие откладывают масштабные стратегические решения на потом. Большая идея — это маяк маркетолога и потребителя. На ясный огонь Большой идеи тянутся бизнес-лидеры, собираются сообщества лояльных пользователей. Бесконечный кризис? Это возможность поменять парадигму, перерастающая в необходимость. Вы старались не рисковать, чтобы не нарушить сложившийся порядок вещей? Один клиент в середине 2000-х сказал мне: «Эта идея слишком велика для моего бренда». Что ж, сейчас самое время для Большой идеи. Ответ на «утоление боли»? При четком ответе «под запрос» мы не вскрываем того, что же действительно хочет покупатель. Сиюминутную проблему в маркетинге можно решить, как и купить в аптеке без рецепта болеутоляющую мазь. Но добиться значимых маркетинговых результатов не получится. Мазью можно снять болевые симптомы, но решить основную проблему не удастся. Малые полезные шаги? Возможно, это метод внедрения Большой идеи. Современная коммуникационная среда дает широкие возможности «эффекта снежного кома», когда идея вначале захватывает ядро аудитории, чтобы затем работать вместе с ними, как с послами бренда. Кому нужна книга про Большую идею? Тем, кто хочет ее создать. Тем, кто хочет ее заказать. Тем, кто хочет научиться отличать Большую идею от просто хорошей идеи. Тем, кто хочет ее создать, Светлана Петрова напоминает все основные инструменты и критерии, отработанные на своем собственном опыте, давшем нашему коммуникационному пространству 3