Рождение художника. Создай себя заново в осознанном творчестве

РАЗВИТИЕ ЗРЕЛОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ И НОВЫЕ ЛИДЕРСКИЕ НАВЫКИ

Андрей Станченко, PhD

РАЗВИТИЕ ЗРЕЛОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ И ОРГАНИЗАЦИИ

Андрей Станченко PhD, Вице-президент ассоциации консультантов по управлению (СМС) Основатель компании NRG

Киев, 2018 2

Essence Form

3

75 лет – ATD!!!

4

Тегеран, 23-24 апреля

Essence Form

5

‫فرآيند فعلی توسعه كسب و كارهاي دانش بنيان در‬ ‫دانشگاه صنعتي شريف ‬ ‫صنعت و‬ ‫بازار ‬

‫پسا رشد ‬

‫پایدارسازی‬ ‫کسب و کار ‬

‫مجتمع‌های‬ ‫فناوری ‬

‫رشد ‬

‫ایجاد کسب‬ ‫و کار ‬

‫مرکز رشد ‬

‫پیش‌رشد ‬

‫ارتقاء‬ ‫توانمن‬ ‫دی ‬

‫کارآفری‬ ‫نی ‬

‫صندوق پژوهش و فناوری شريف ‬ ‫ ‪6‬‬

‫مرحل‬ ‫ه ‬ ‫دانش‬ ‫گاه ‬

‫ترو‬ ‫یج ‬

‫کارآف‬ ‫رینی ‬

‫برنا‬ ‫مه ‬

‫نهاد‬ ‫حامی ‬

Essence Form

7

10

Великолепная восьмерка Управление талантом (Talent development) Управление обещаниями (promise-based management)

Управление полярностями (polarity management) Преодоление имунитета к изменениям (immunity to change)

Когнитивная гибкость (cogni\ve agility) Управление разнообразием (diversity management)

Управление смыслами (sense-making, purpose and meaning) Управление энергией (Energy management)

От правления рабочими руками (Форд) к управлению мышлением (manage the mind) Контроль

Коммуникация и кооперация

Знания - сила

Шерить знания - сила

Офисные пространства

Обучающие пространства

Скрытность и закрытость

Прозрачность

Тренинг – push

Обучение – pull 12

The Book Mind@Work 13

Горизонтальное развитие § Развивает знания, компетенции, способности взаимодействия с различными типами личности

§ Эффективно для решения проблем на том же уровне сложности

§ Лидеры “растут” в рамках текущего образа мышления

14

Вертикальное развитие § Описывает способность лидера охватить всю картину целиком, “выйти на балкон” § Объясняют то, как лидер преобразовывает свои мысли, чувства и представления в конкретные действия

§ Обновляет “операционную систему” лидера

15

Вертикальное развитие лидеров

Уильям Торберт

Роберт Киган

Сюзанна КукГройтер § Подход разработан в Гарварде, Стэнфорде, Кембридже, Оксфорде § Более 40 лет исследования и более 100 лет исследования в сфере конструктивной психологии § Считается тенденцией # 1 будущего развития лидеров

Джим Коллинз 17

Стадии развития лидеров Стратег

Индивидуалист Достиженец Эксперт Дипломат Оппортунист

Оппортунист

Дипломат

Эксперт

Индивидуалист

Если нет абсолютной истины как ты можешь быть абсолютно уверенным?

Стратег

Алхимик

Как сотрудники принимают изменения Эксперты 38% Дипломаты 12% Оппортунисты 5%

Достиженцы 30% Индивидуалисты 10% Стратеги 4% Алхимики 1%

FACILITATING LEADERSHIP MATURITY

26

Если нет за что постоять, то Вы упадете от любого If you don’t stand for something, you’ll fall for anything

—Dr. Gordon A. Eadie, 1945

28

«По вопросам стиля, плыть с течением; по принципиальным вопросам, стоять как камень ».

—Una‰ributed Adage, Circa 1890

30

Великолепная восьмерка Управление талантом (Talent development) Управление обещаниями (promise-based management)

Управление полярностями (polarity management) Преодоление имунитета к изменениям (immunity to change)

Когнитивная гибкость (cogni\ve agility) Управление разнообразием (diversity management)

Управление смыслами (sense-making, purpose and meaning) Управление энергией (Energy management)

Управление талантом (Talent development)

33

Для превосходства в деятельности – вначале измените свой mindset

• Успех – не антоним провала • Стереотипы: гармонично развитые успешнее • Сравнение сотрудников с одной моделью компетенций порочна.

• Превосходством в работе движет любовь к ней • Действия которые вы любите в своей работе -красная нить к вашему таланту • Ткать из красных нитей ткань Вашей работы • Цель работы – искать свой талант 34

35

36

«Цель человека - стать самой лучшей версией себя. Будущее вашей организации и потенциал ваших сотрудников переплетаются: их судьбы связаны ».

MATTHEW KELLY, Author, The Dream Manager

www.Bri•Andrea•aTraining.com

37

TITEL

Меняя местное здравоохранение – Buurtzorg subtitel

Jos de Blok

spreker

Йос де Блок, Buurtzorg

Видение: поддержка независимости! ЛУКОВИЧНАЯ

Формальные сети Команда buurtzorg

Неформальные сети Самоуправляем ый клиент

МОДЕЛЬ Изнутри-наружу:

CLIENT

• Передача полномочий и адаптация • Создание сети • Поддержка • Дополнительны е перестановки

(Самоорганизация •

Оптимальная автономия и отсутствие иерархии: ДОВЕРИЕ

•

Снижение сложности (также путем использования информационных технологий)

•

Универсальность: забота о любом типе пациентов

•

70% сертифицированного медперсонала/ 40% с дипломом бакалавра

•

Собственный образовательный бюджет

•

Неформальные сети гораздо важнее формальных организационных структур

Поддержка независимых команд • 50 человек в 1 вспомогательном офисе; 21 коуч, 0 менеджеров!

• Вспомогательный офис

занимается бюрократическими формальностями, чтобы медперсонал не отвлекался на это!

• Задачи офиса: • Взимание оплаты за медицинскую помощь • Зарплаты работникам • Финансовая отчетность

Экономическая эффективность организации

● Административноуправленческие расходы : 8% (в среднем 25%) ○ больше денег на здравоохранение и инновации

Управление обещаниями (promise-based management)

пресупозиции • За ВСЁ, что происходит под нами, отвечаем именно мы.

• Когда проблемы, надо чаще общаться.

• А обещания помогают запустить правильное общение.

Права и ответственность • Любая система управления – это вопрос прав и ответственности.

• Они всегда должны быть вместе!

• Всем формальным системам можно формально же и соответствовать.

Универсальная причина всех войн между отделами?

Универсальная причина всех войн между отделами Проблема

Наказать ответственного

Плохие отношения

Плохая коммуникация

Меньше общения

Появление системы договорённостей Обещание – это лаконичное, но достаточное описание результата, который получит заказчик, и обеспечит исполнитель.

Правильные обещания • Неправильно: "Буду прикладывать все свои знания и усилия, чтобы товар со склада развозили по магазинам."

• Правильно: "Весь товар со склада будет развезён по магазинам согласно распределению"

Отличия обещаний от поручений • Поручение – данное другому обязательство.

• Обещание – взятое на себя обязательство. В момент, когда исполнитель берёт его на себя, он требует и права принимать решение. Причём без согласования!

Управление полярностями (polarity management)

Working with Polarities:

Чтобы заметить напряженность и предпочтения, и поддерживать более комплексное мышление

«Самые большие и важные проблемы жизни неразрешимы. Их можно только перерасти». Карл Густав Юнг

Some Basic “LIFE� Polarities Self

Other

Home

Work

Activity

Rest

Candor

Diplomacy

Assertive

Easy going

Competing Stability Justice Masculine-Yin

Collaborating Change Mercy Yang-Feminine 56

«Я и моя оппозиция не только оба правы, мы все время зависим от истины другого ».

Barry Johnson

book, Polarity Management: Iden\fying and Managing Unsolvable Problems

57

Преодоление имунитета к изменениям (immunity to change)

Effective Leader At those times I would like to be more …

What I value – too much of which can lead to the situation below

4 1 Sometimes I think I am too…

2

3 What I fear – if I do too much of the above

Ineffective Leader 59

Positive Results: Asser\ve Strong Decisive

Positive Results: Coopera\ve Flexible Recep\ve

твердый

уступчивый

Rigid Unbending Controlling

Irresolute Pushover Wishy-washy

Negative Results:

Negative Results:

The Polarity Dynamic

60

КОГНИТИВНАЯ ГИБКОСТЬ

Когнитивная гибкость (cogni\ve agility)

КОГНИТИВНАЯ ГИБКОСТЬ Когнитивная гибкость (cognitive flexibility) — умственная способность переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно. «Пробным камнем первоклассного интеллекта является способность удерживать в уме две противоположные идеи одновременно и все-таки сохранять возможность действовать.» Фрэнсис Скотт Фицджеральд

Вследствие усложнения окружающей человека среды и роста ее противоречивости возрастает потребность развития когнитивной гибкости у взрослых людей.

МНОГОПРАВДИЕ

64

Управление разнообразием (diversity management)

10 навыков в 2020

1. Комплексное решение проблем 2. Критическое мышление 3. Творчество 4. Управление людьми 5. Координация с другими 6. Эмоциональный интеллект 7. Суждение и принятие решений 8. Ориентация на сервис 9. Переговоры 10. Когнитивная гибкость

в 2015

1. Комплексное решение проблем 2. Координация с другими 3. Управление людьми 4. Критическое мышление 5. Переговоры 6. Контроль качества 7. Ориентация на сервис 8. Суждение и принятие решений 9. Активное слушание 10. Творчество

68

КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ КРЕАТИВНОСТЬ КОГНИТИВНАЯ ГИБКОСТЬ

ВСЕ 3 О МЫШЛЕНИИ И ТРЕБУЮТ DIVERSITY - СОТРУДНИЧЕСТВО С НЕПОХОЖИМИ ЛЮДЬМИ

• Сотрудничеством с непохожим на вас человеком с компетенциями, которые дополняют ваши.

• Большинство же людей предпочитает сотрудничать с людьми, похожими на них самих.

Комплементарная команда и diversity «Дело не в различиях между людьми, а в том, как они справляются с этими различиями» Джон Готтман

SYNERGETIC TEAM

Is Complementary team

WHAT MAKES US DIFFERENT? Values:

The work environment you will strive to create

Strengths:

Characteris\cs you possess to create it

Risks:

Performance risks that could get in the way

Управление смыслами (sensemaking, purpose and meaning)

Вовлеченность – не причина, следствие

УСЛОВИЯ

Смыслы Ощущение своего вклада Предназначение

ЭФФЕКТ

Engagement (вовлеченность)

РЕЗУЛЬТАТЫ

Продуктивность Исполнение Вклад Удержание Лояльность

75

2 разных понимания счастья Гедонистическое с фокусом на счастье и достижение удовольствий

HAPPINESS/ PLEASURE

Ейдомоническое с фокусом на самореализацию и раскрытие потенциала через движение к смыслам и предназначению

PURPOSE/ MEANING

76

РАЗНЫЕ МЕДИАТОРЫ И УЧАСТКИ МОЗГА

77

78

79

80

“Purpose in Life (PIL)

Вера в то, что ваша жизнь имеет смысл доказанно улучшает физиологические здоровье. Врачи должны подумать, не хватит ли им быть толкателями таблеток, когда они могли бы быть промоутерами PIL

ADAM KAPLIN, MD & PhD John Hopkins Medicine

81

Модель работы со смыслом Ощущение самореализации

Целостность сотрудника

Радость от самой работы

Ощущение баланса

82

Модель работы со смыслом

NEAL CHALOFSKY

www.Bri•Andrea•aTraining.com

83

Предназначение сотрудника и смысл работы в литературе

2002

2003

Purpose @ Work

2013

2009

2014

2010 84

Управление энергией (Energy management)

ЧТО ВЛИЯЕТ НА УРОВЕНЬ ЭНЕРГИИ СОТРУДНИКОВ

ЛИЧНАЯ ЭНЕРГИЯ

Стресс – источник энергии

Великолепная восьмерка Управление талантом (Talent development) Управление обещаниями (promise-based management)

Управление полярностями (polarity management) Преодоление имунитета к изменениям (immunity to change)

Когнитивная гибкость (cogni\ve agility) Управление разнообразием (diversity management)

Управление смыслами (sense-making, purpose and meaning) Управление энергией (Energy management)

Эксклюзивные видео Станченко с ATD-2015-2018 смотрите здесь: youtube.com/user/NewRealGoal/videos facebook.com/astancenko facebook.com/NRG.Kiev

Andrey Stanchenko, PhD

NRG (NewRealGoal)

+ 38 (050) 334 27 14

director@lege.kiev.ua

astancenko

stanchenko.com 22 B, Mikhailovska Str. oďŹƒce 67 Kiev, Ukraine 01001 newrealgoal.com