“En 1990, un grupo de amigos decidimos unir esfuerzos para constituir la Fundación Protectora de Niños con Cáncer. Formalizamos un Patronato, y nos organizamos para atender dos áreas fundamentales que le permitirían a la Institución operar y desarrollarse: el área de procuración de fondos y el área de relaciones públicas. Un año después de instituirnos, inauguramos nuestro albergue. De esta forma, ya podíamos ofrecer un lugar cómodo y conveniente a los niños enfermos de cáncer que tenían que trasladarse desde sus comunidades, en compañía de sus padres, buscando tratamiento en la Ciudad de México. El arduo trabajo, la convivencia con los niños de escasos recursos y sus padres que acudían a nosotros en busca de ayuda, y la experiencia que la Institución nos fue dando, nos permitió identificar varias necesidades que debían de ser cubiertas para ofrecer un apoyo más completo y verdaderamente necesario. Así creamos el Programa de Medicamentos, diseñamos el Apoyo Educativo y Emocional; nacieron los Talleres Ocupacionales y todos los servicios y apoyos que hoy nos distinguen. Recuerdo con mucha alegría, que en nuestros inicios, empezamos ofreciendo apoyo a tres niños. Hoy con orgullo, Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., ha logrado apoyar a más de cinco mil.”
Amalia A. de García Moreno Fundadora y Patrono Vitalicio 1
Escenario mundial de ¿Qué habría que hacer, toda vez que nos detengamos a escuchar la voz de la infancia y nos propongamos atender sus necesidades? Si somos capaces de atrevernos a tomar acción, ya nada será lo mismo en nuestra vida, porque esta experiencia es tan reveladora que no puede dejar a nadie indiferente.
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Los derechos de los niños son violados de forma masiva en el mundo, recordó en su más reciente informe el Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), con ocasión del Día Mundial del Niño. La Convención de los derechos del Niño existe desde 1989, pero es papel mojado. Los menores son objeto de violencia, explotación, abusos, mala salud, desplazamientos por conflictos armados, ausencia de educación y muchas otras violaciones de sus derechos. El informe sobre el Estado Mundial de la Infancia 2008 de UNICEF comienza con una pregunta: “¿Cuánto vale una vida?”, una pregunta que en la práctica no parece fácil dar respuesta, en vista de los casi 10 millones de muertes infantiles que sufre el mundo actualmente. La última edición de este informe anual de UNICEF está orientado a analizar la situación de los avances en supervivencia infantil en el mundo y analiza los pro-
la infancia vulnerada. http://www.unicef.es/contenidos/768/index.htm?idtemplate=1
gresos realizados para reducir las cifras de mortalidad infantil, que más allá de la estadística suponen la pérdida de millones de vidas humanas cada año. Junto a estas iniciativas dedicadas a enfermedades específicas, son necesarias las inversiones destinadas a reforzar los sistemas nacionales de salud. El objetivo es establecer una atención continuada para madres, recién nacidos y niños y niñas de corta edad, incluyendo el hogar, el centro de salud, el hospital de distrito y otras esferas superiores. En este sentido son fundamentales las comunidades locales, que generan la demanda necesaria para promover una atención de la salud de calidad. El compromiso con el enfoque comunitario es fundamental para llegar a las poblaciones más marginadas y remotas. “La supervivencia infantil no es solamente un imperativo de derechos humanos, es también un imperativo en materia de desarrollo”, afirma Joy Phumaphi,
Vicepresidenta de la Red de Desarrollo Humano del Banco Mundial. “Invertir en la salud de los niños y de sus madres es una atinada decisión económica y una de las maneras más seguras que tiene un país para marcar el rumbo hacia un futuro mejor”. En su conjunto, la mitad de las regiones del mundo están camino de alcanzar el Objetivo de Desarrollo del Milenio 4 (ODM4) y reducir los índices de mortalidad infantil en dos terceras partes entre 1990 y 2015. Esto es sin duda un panorama sin precedentes, reflejo de los avances logrados en materia de salud materna e infantil durante el siglo pasado, así como del compromiso asumido por los donantes y los gobiernos nacionales de unirse para garantizar que los niños y niñas puedan crecer y avanzar. Como resume el informe: “Lo que hace falta ahora es voluntad y acción. Pues no hay cometido más noble ni recompensa más gratificante que salvar la vida de un niño”.
“Autorretrato” Wendy González Cabrera Iguala, Guerrero 5 años de edad.
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En México, informa la Secretaria de Salud, que cada año se reportan miles de casos de cáncer infantil en nuestro país. Los recursos para atender este grave problema de salud pública, nunca son suficientes; convirtiéndolo, en la segunda causa de mortandad en el sector de escasos recursos en edad pediátrica. Sin embargo, es importante saber que gran parte de estos casos, si son atendidos correcta y oportunamente, pueden ser curables. Desgraciadamente, la gran mayoría de éstos, se presentan en niños y jóvenes que pertenecen a un estrato socioeconómico que no les permite mayor oportunidad de supervivencia.
Por ello, Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., hace diez y ocho años que lucha para brindar “Amor, Esperanza y Vida” a los niños y jóvenes que hoy enfrentan esta grave enfermedad.
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Nuestra Misión: “Brindar apoyo integral a niños de escasos recursos que padecen cáncer en México” Una misión, debe de tener fundamentos sólidos y claros para poder concretarse. La nuestra, no sólo presupone ayuda. También implica orden, organización, e incluye a un importante grupo de personas emprendedoras y profesionales; creadores de redes sociales comprometidas. Líderes promotores de cambios sociales, capaces de fijarse altas metas, solidarios y empáticos. Hombres y mujeres de su tiempo, ubicados en la realidad de nuestro país.
Nuestro Lema: “Amor, esperanza y vida” Amor: es el sentimiento que manifestamos al desear y
perseguir el bien del niño enfermo de cáncer y su familia. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para lograrlo, teniendo claras y definidas, nuestras responsabilidades para con ellos.
Esperanza: el equipo humano que conforma Casa de la
Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., tenemos la confianza de que cada niño recupere su salud. Deseamos y actuamos para que así ocurra, incluso en los casos más difíciles. Saber que estamos preparados para recibir a un nuevo beneficiario, alienta la convicción personal para realizar todo tipo de esfuerzos, para mantenernos organizados y en constante actividad. Planear, entonces, toma un sentido prioritario: se trata de la vida de un niño.
Vida: en Casa de la Amistad, siempre nos define un espíritu
vital. La toma de decisiones adecuada y pronta, el trabajo diario, y una actitud positiva y proactiva, brinda a nuestros beneficiarios una mejor oportunidad de vida y reconoce su derecho a ella. 5
De lo hu manitario, a lo asistencial y lo hu manista.
“Soy alegre y me gusta seguir viviendo. Tengo muchos sueños por cumplir, quiero alcanzar el sueño de ser Arquitecto. Mi corazón dice que sí puedo, mi corazón siente y late… Tengo que seguir adelante y cumplir mis metas.” “Autorretrato” Ernesto Gaspariano. Tlaxcala, Tlaxcala. Beneficiario. Edad, 16 años.
Hablar de crisis económica, para el sector de la población más desprotegido, el sector de escasos recursos, es hablar de su existencia cotidiana desde que éste tiene uso de razón. Lo humanitario, para otros sectores poblacionales más afortunados, representa la oportunidad de solidarizarse y mostrarse benévolo hacia el desprovisto: actuar caritativamente. Emprendidas las acciones necesarias, a partir de la definición de una misión para sanar una carencia concreta, nace la asistencia social. Y en el grado y logro ideal - después de la toma de conciencia y las acciones llevadas a efecto como causa de ésta, surge el enfoque humanista. La Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., siempre motivada por el amor y el servicio hacia los más necesitados, comienza a llevar a efecto su labor asistencial en el año 1991, con el inicio de operaciones de nuestro albergue. Varias campañas financieras exitosas, nos permitieron hacer crecer sustancialmente el número de niños y jóvenes beneficiados por las acciones emprendidas. Cubierto el apoyo asistencial de hospedaje, transporte y alimentación otorgados a nuestros beneficiarios, en el año de 1992, para contrarrestar el altísimo índice de deserción de los tratamientos oncológicos debido a su costo, y el impacto que esto causaba en los niños y jóvenes en situación de pobreza, creamos el Banco de Medicamentos. Ante el creciente número de niños y jóvenes necesitados de ayuda, la promoción y difusión de nuestra misión se convierte en una actividad preponderante para la procuración de recursos, y es así, como nace la publicación que hoy todos los que nos encontramos colaborando con la Institución recibimos bajo el título de La Voz. 6
En 1993, nace un proyecto de recaudación a través de la venta de tarjetas navideñas, y gracias al éxito de éste, en el año de 1995 surge la actual Dirección Comercial Artística bajo el nombre de Proyecto Artístico. Esta Dirección, actualmente hace llegar a los hogares de todos los “Amigos de Casa”, el catálogo de obsequios “Regalos con Causa”. Ofrecida la asistencia necesaria para atender la enfermedad en lo primario: el albergue; y en lo médico: los medicamentos, el costo de las intervenciones quirúrgicas, las prótesis, los transplantes y las fisioterapias entre otros, surge la imperiosa necesidad de brindar al niño y al joven - que se encuentran librando la que posiblemente vaya a ser la mayor batalla de su vida, el apoyo humanista. Este nuevo reto y compromiso, impulsó la creación de los Talleres Creativos, el Apoyo Emocional en el año 2000, el Apoyo Educativo en 2002, el proyecto RIO, la Biblioterapia y se fortaleció el trabajo de “Las Madrinas”. Concebir al niño y al joven de escasos recursos enfermo, como cualquier ser humano que hace frente valientemente a una circunstancia de vida difícil, lo “humaniza”, le devuelve la dignidad, le otorga una mayor oportunidad de vida y nos recuerda a todos, cuales han de ser los derechos humanos inalienables de cualquier individuo o familia. Estas acciones y logros le han permitido a Casa de la Amistad, en diez y ocho años de acción, ofrecer “Amor, esperanza y vida”; al tiempo que también, ha logrado promover una “Comunidad de Cambio”.
permite al niño enfermo ser tratado en su lugar de origen. Nos caracterizamos por ser una Institución de Asistencia Privada absolutamente transparente, avalada por la Junta de Asistencia Privada (J.A.P.) y auditada por la empresa PricewaterhouseCoopers. Las acciones y directrices de nuestra Institución, se encuentran definidas por un Patronato altamente calificado y comprometido, que ha promovido una reingeniería como cambio y establecimiento de mejores prácticas de Gobierno Corporativo. Nuestro Órgano de Gobierno está conformado por 31 patronos, incluidos un Patrono Revisor, un Tesorero, un Secreta-rio, Vicepresidencia, y la Presidenta del Patronato, como parte del Comité Directivo. Nos mueve y representa una fuerza voluntaria conformada por más de 120 miembros en activo. Contamos con una Dirección de Desarrollo Institucional a la cual te diriges para colaborar con nuestra misión a través de donaciones específicas y de nuevos proyectos; y una Dirección de Comunicación, que periódicamente te reporta nuestros logros y avances, promueve nuestra misión, y te invita a que participes de nuestros Eventos Especiales de procuración.
Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., a lo largo de su historia, ha recibido importantes reconocimientos gracias a su exitosa labor: por su desempeño A la fecha, Casa de la Amistad para Niños profesional, proactivo y vanguardista. con Cáncer, I.A.P., cuenta con un albergue compuesto por 48 habitaciones con baño El modelo de intervención social que privado cada una de ellas, un comedor que hemos desarrollado a lo largo de nuestra acomoda a 90 comensales, una cocina operación, los procesos de reingeniería que prepara un promedio de 102,000 ali- que la Institución ha llevado a efecto para mentos anualmente; un auditorio multidis- siempre hacer frente a la modernidad, y ciplinario (Sala Familiar), 2 áreas para se- tu incondicional apoyo, han hecho que el siones psicosociales, 2 áreas para talleres “Tercer Sector” en nuestro país nos discreativos, una escuela y un salón destinado tinga; y otras instituciones asistenciales, a proyectos dirigidos a nuestra población también se vean beneficiadas por nuestra adolescente. Una lavandería, 2 vehículos asesoría y repliquen nuestro modelo. destinados al transporte de nuestros beneficiarios. Un área administrativa atendida por un grupo de empleados altamente Gracias por formar calificados. 16 Bancos de Medicamentos. parte de nosotros. Todo ello, como parte del Apoyo Integral Nuestros logros, conformado por los programas distintivos de: Albergue, Medicamentos, Alimenticio, son los tuyos. Educativo, Emocional, Talleres Creativos y el Programa de Descentralización, que 7
mayren
morgan
milton
mi mama
mi papa
candy
La familia como núcleo social y comu nidad de cambio
Soy Milton Millán Moreno, tengo 5 años y las manos chiquitas, me gusta mucho dibujar con ellas. Con lo que más juego es con los coches aunque también corro y me divierto. Quiero crecer como mi papá y de grande trabajar en los aviones. “Mi familia” Milton Millán, Distrito Federal 5 años de edad. Beneficiario. 8
Varios filósofos afirman que lo que llega a la inteligencia, necesariamente pasa primero por los sentidos. La psicología social, completaría este concepto añadiendo “provocando una respuesta, una actitud.” ¿Quién no ha usado la expresión “me siento en familia”? Aunque no sea la propia, hacemos referencia a la que tenemos como modelo o nos gustaría tener. El hecho es que todos pertenecemos a una. Concretamente, hay quienes tienen la vocación y motivos que los animan a trabajar integralmente por la propia o la de otros.
Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., percibe y reconoce en los jóvenes y niños que padecen esta enfermedad, la necesidad de mantener a su familia adherida para apoyarlos durante el proceso que enfrentan. ¿Por qué? Porque ésta es el núcleo del desarrollo humano y social donde se trasmite, aprende y practica valores, normas, cultura, educación afectiva y corporal, conocimientos, etcétera, que terminan por dar forma a una sociedad sana. Nuestra Institución reconoce que existen factores internos y externos que protegen a la familia, pero también, que la ponen en riesgo; sobre todo a aquella que enfrenta un alto índice de pobreza, inequidad, bajo nivel educativo y limitado acceso a la salud. Esta situación la lleva a vivir en constante crisis, como mencionamos al principio, haciéndola incapaz de proteger a sus miembros, y lograr su desarrollo social. La familia con estas características, es la que atiende nuestra Institución. Al llevar a efecto lo que en Casa de la Amistad definimos como apoyo integral, se logra cobijar a la familia apoyada y sumarla a una comunidad que lucha en su conjunto, para atender una enfermedad concreta; crea conciencia sobre el problema de salud y replica sus acciones en otras comunidades. Así, nuestra labor no se circunscribe exclusivamente a aliviar física y emocionalmente al niño o al joven beneficiario, sino que junto con su núcleo familiar, les procura las herramientas necesarias para permitirles convertirse en factor de cambio positivo e influyente cuando regresan a sus comunidades de origen. En cualquier sistema social ocurren cambios de grado o de frecuencia; ambos son evolutivos. El suceso de tener en la familia a un niño o joven con cáncer,
representa un cambio drástico en la estabilidad de la misma, pero la manera de enfrentar esta circunstancia, independientemente de cuál sea el desenlace, influye profundamente también, en el curso de la vida misma de la Institución que no permanece estática. Hemos constatado con gran satisfacción, que gracias al Apoyo Integral, se refuerzan y ordenan los lazos familiares de los beneficiarios y las relaciones con el mundo a su alrededor. Suceden cambios de roles: el débil adquiere una fuerza y respeto que por tradición no tenía; la madre resulta fortalecida, el padre se permite sentir, el chico lucha por su vida en el presente y sin tregua. La comunidad médica experimenta la diferencia entre un diagnóstico y una sentencia. La familia y el ambiente cotidiano del beneficiario aprenden que el cáncer no es contagioso o que se puede vivir sin alguna extremidad o con una prótesis. Sistemas de aprendizaje comprometidos, ofrecen la oportunidad educativa a veces inaccesible para este grupo socioeconómico. A través del Apoyo Integral, el beneficiario se convierte en actor social dentro de la comunidad que lo atiende, generando valiosos materiales que retroalimentan al programa mismo: pinturas, dibujos, historias de vida, actuaciones, testimoniales, fotografías; que no sólo construyen su autoestima, sino que al tiempo, terminan convirtiéndose en recursos institucionales que benefician a otros niños y jóvenes en su misma condición. En la visión integral de la Institución, el trabajo se replica en diversas direcciones y es cuando nos damos cuenta que hay un rango de alternativas que ofrecen resultados positivos, al lograr comprometer al beneficiario y su familia, con él y su prójimo. De esta forma, el modelo de intervención social de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., crea una comunidad de cambio.
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Fragmento del mural de Sala Familiar
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Acciones 2006-2008 que reporta La Presidencia del Patronato lectivo.
Distinguidos miembros del Patronato, amigos: En cumplimiento de mi responsabilidad como actual Presidenta del Patronato de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., presento el Informe de Bienio que a mi ejercicio compete. Éste, resume los alcances del plan de trabajo comprometido para el 2006-2008. Las acciones estratégicas trazadas que lo componen - para dar continuidad a los retos y logros de las Presidentas que me han antecedido, era necesario llevarlas a cabo por el acelerado crecimiento del segmento poblacional de los niños y jóvenes de escasos recursos que padecen cáncer en nuestro país. Éstas, lograron fortalecer las áreas de oportunidad que lo requerían, para enfrentar el compromiso que presupone un país en constante evolución; y fundamentalmente, por el desafío que demanda la modernidad asociada a un “Tercer Sector” muy competido, pero insuficiente. Los resultados y las cifras que el informe contiene, fueron logrados por medio de diagnósticos detallados hechos por nuestro Comité Directivo. Todo ello, a partir de nuestro perfil organizacional, del ejercicio de planeación estratégica que mostró nuestras fortalezas y debilidades así como las oportunidades, por la medición de nuestros niveles de competitividad, el fortalecimiento de nuestra imagen corporativa y los procesos de comunicación que fueron desarrollados. Como reportara en mi Informe del ejercicio 2007, a partir del correspondiente diagnóstico global, fue adoptado un plan estratégico autorizado por Patronato, que marcó las acciones de estos dos años de intenso trabajo, permitiéndonos a la fecha presentar los siguientes resultados.
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Comité Directivo 2007-2009
Informe de resultados A partir del 2006, Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., inicia su proceso de modernización corporativa, con la implementación del Gobierno Corporativo, una planeación estratégica, un análisis de procesos y políticas, así como de su estructura organizacional. El Patronato, a fines del 2006 decide implementar las mejores prácticas de Gobierno Corporativo, replantear su modelo organizacional, mejorar la transparencia y el control de las operaciones y reforzar la imagen de la Institución. Las directrices planteadas inicialmente, promueven la transición a través de una toma de decisiones consensuada por órganos de gobierno estructurados, descartando decisiones unilaterales.
Planeación estratégica A partir del 2007, Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P, cuenta con un mecanismo claro, que permite definir con mayor precisión los objetivos Estratégicos de nuestra Institución. Los directores de las diferentes áreas de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P, realizaron un Taller de Planeación Estratégica, que les permite determinar los proyectos y programas que den cumplimiento a los objetivos estratégicos definidos por el Comité Directivo. La Institución cuenta con un Tablero Estratégico de Control. Éste es alimentado por las direcciones de área, permitiendo evaluar los avances reales reportados. Así, el Comité Directivo puede planear y considerar acciones correctivas con mayor oportunidad y eficiencia.
Órganos de Gobierno Este Comité Directivo, se hace a la revisión y actualización del Código de Ética de la Institución. Representa la formalización del compromiso de los que formamos parte de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. Es de vital importancia destacar el arduo trabajo que fue realizado en el análisis, revisión y definición de las estructuras, y las responsabilidades de todos y cada uno de los Comités que integran Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., destacando la creación de los de Auditoría y Prácticas Societarias.
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Hoy, ya se cuenta con las reglas de operación para los siguientes Órganos de Gobierno: • Atribuciones y Obligaciones del Patronato • Presidente • Comité Directivo • Comité de Prácticas Societarias • Comité de Auditoría • Comité de Finanzas • Comité de Imagen • Comité de Ex Presidentas
Manuales de Procedimientos Dentro de las labores principales que se desarrollaron debemos destacar las siguientes: • Se documentaron más de 130 procedimientos correspondientes a las actividades de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. • Creación, diseño y recopilación de más de 1400 formatos de control, que permitirán realizar y documentar las revisiones de auditoría. • Documentación de los procedimientos de todas las áreas de la Institución. Los procesos y procedimientos de la Institución, han sido documentados y actualizados, a fin de modernizar las labores que hoy en día realiza el personal, y con ello, lograr una permanente mejora en la eficiente administración, uso y control de los recursos con los que cuenta la Institución. Esto genera los siguientes beneficios: • Mejora de la organización y el trabajo que se realiza, lo que se transforma en una mayor eficacia y eficiencia de la Institución. • Optimizar el tiempo que se necesita para conocer la operación y las responsabilidades de las áreas que componen la Institución. • Mayor control de las tareas y desempeño de los directores de área. • Una herramienta de evaluación permanente y actualización para el Director General, tanto como para los diferentes Comités que componen a la Institución.
A continuación se describen las acciones, los procesos, las cifras y en resumen, los logros alcanzados por el equipo humano que conformamos la Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. la cual he tenido el honor y el privilegio de servir. Alicia Romero de García Presidenta del Patronato “Para celebrar juntos la vida”
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Ejercicio de Procu ración
Dentro de las estrategias anteriormente definidas, fue planeada una nueva campaña financiera. En ésta, se propone captar donantes nuevos. Los proyectos para los que originalmente fue llevada a cabo:
• Integrar en los próximos dos años a setenta niños nuevos al Programa de Medicamentos.
• Sostener anualmente veinticinco habitaciones.
• Abrir tres nuevos Bancos de Medicamentos en los estados de la República.
• Desarrollar un proyecto de estandarización útil para replicar el modelo de apoyo de Casa de la Amistad y fortalecer los Bancos de Medicamentos del Programa de Descentralización.
• Adquirir mobiliario y equipos diversos.
Resultados de Campaña Financiera de Julio 2007 a Febrero 2009.
Se rebasó la meta planteada para el bienio en 40%; logrando captar
$36,358,576.46
suficientes para cubrir el costo de 140 tratamientos completos. (Tomando como base $260,000.00 pesos por tratamiento)
(Las cifras y datos, se detallan en los apartados del informe correspondientes a las Direcciones, Áreas y Programas Distintivos relacionados a los proyectos comprometidos).
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La Dirección General La responsabilidad de la Dirección General es implementar, ejecutar y dar seguimiento oportuno a los planes de acción marcados por la Presidenta del Patronato y el Comité Directivo. La organización interna y los procedimientos administrativos de la Institución competen a esta instancia. Marca la directriz y vincula a cada una de las áreas operativas, para eficientar su desempeño. 15
La Dirección de Desarrollo Institucional
Acciones de la Dirección de Desarrollo Institucional:
• Se cubre el costo de los 7 programas distintivos de la Institución. • Se obtienen los patrocinios necesarios para llevar a efecto los Eventos Especiales de procuración. • Se dio seguimiento a la campaña de reemplacamiento llevada a efecto por el Gobierno del Estado de México. • “Nómina con Causa” de Fundación Televisa, recauda recursos equivalentes a 20 tratamientos integrales. • La Campaña Christian Checa ha logrado a la fecha recaudar el equivalente a 12 tratamientos integrales. • Nuestra Imagen se difundió en tiendas de prestigio y en 120 parabuses de la ciudad a través de la campaña de Wilson y Balón Vida. • Children´s Day, a través de Bonafont y Danone, lograron integrar a más de 100 empleados a nuestra causa. • Cinemex con su Campaña de Mercadotecnia Social “Gracias por compartir la magia de ayudar”, recaudó el equivalente a 3 tratamientos integrales. 16
• Se realizó la subasta de Monte Pio Luz Saviñon. • Se apoyó la Venta Especial del vestuario de Rebecca de Alba. • Se efectuó el Evento Akura. • Se llevó a cabo la carrera de empleados Bridgeston Fireston. • Se concretaron convenios de redención de Puntos con IXE – Grupo Posadas y HSBC. • Tuvimos presencia en la Campaña de Gas Natural difundiéndose la imagen Casa de la Amistad en sus recibos. • Masaryk Ayuda 2009. • Campaña Sebastian Corre. • Registro de patente y marca respectivos a Ángeles Guardianes y logo de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. • Participación de Casa de la Amistad en Art Fest de 3M por segundo año consecutivo.
• Da seguimiento y cuantifica los proyectos especiales que acerca el Patronato, incluidos los de Campaña Financiera. Cultiva y asegura la permanencia de los diversos donantes. Administra los recursos procurados; se encarga de gestionar donativos para cubrir las principales necesidades del Albergue y organiza al comité de obtención de mercancías. Siempre vinculado al Patronato, se suma al soporte financiero de la Institución, para que se cumpla el objeto asistencial a través de los 7 programas distintivos, valiéndose de los siguientes proyectos: Campaña Financiera, campañas de empleados y Ángeles Guardianes. Consigue patrocinios en efectivo y en especie para la operación general de la Institución y los eventos especiales. Coordina y regula los diferentes comités relacionados con la procuración de fondos. • Presenta nuevos proyectos para ser evaluados por Dirección General y Presidencia. • Elabora y da seguimiento a convocatorias provenientes de empresas, fundaciones y asociaciones diversas a nivel nacional e internacional. • Informa a donantes sobre la utilización y destino de sus donativos. 17
La Dirección de Desarrollo Institucional
Ventas Tianguis Aldama $2,970,880.95 Tiendita Chamizal $ 1,257,077.00 Venta Especial $1,522,745.00 Tiendita Aldama $583,343.00 Total general $6,334,045.95
Donativos en especie Donativos fijos 1,128 • 34.22% Donativos esporadicos 325 • 9.85% Recolección en casa 1,844 • 55.93%
Procedencia de donativos en especie Personas físicas 70.81% Organismos de la sociedad civil 3.42% Personas morales 25.49% Organismos Gubernamentales 0.28%
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Donativos en efectivo
Ingreso independiente a la recaudación de la campaña financiera
Personas físicas $5,495,913.92 Organismos gubernamentales $50,200.00 Personas morales $7,421,043.61 Organismos de la sociedad civil $6,391,194.00 Total general $19,358,351.53
Porcentaje de donativos en efectivo Personas físicas 26.75% Organismos gubernamentales 0.21% Personas morales 43.12% Organismos de la sociedad civil 29.92%
Ángeles Guardianes Bienio total $ 6,053,138.00
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La Dirección de Comu nicación, Mercadotecnia y Eventos Especiales
Comu nicación Las acciones de la Dirección de Comunicación, van encaminadas no sólo a fortalecer la imagen de la Institución, sino también a prestar servicio a todas las áreas y Direcciones que la componen.
• Imagen Institucional. Se crea el manual de identidad corporativa para lograr una de actividades, agradecimientos y logros imagen estandarizada de alto impacto y institucionales. gran dinamismo. • Valor de Marca. Se reposiciona a Casa de • Estrategias de Comunicación. Impor- la Amistad, como marca filantrópica destantes benefactores replican las nuevas tacada y se obtienen importantes reconoestrategias institucionales de Casa de la cimientos nacionales. Estos, se describen en Amistad para enriquecer las suyas, y hacen el apartado de Premios y Reconocimientos uso de los materiales fotográficos y textos del Bienio. producidos “in house”. Esto, le devuelve a la Institución una presencia protagonista • “Regalos con Causa”. Conceptualiza, diseña y produce los 2 catálogos del bienio. en eventos y proyectos diversos. • Documental Institucional, “Para celebrar juntos la vida”. Se realiza como instrumento de procuración y difusión. Se puede acceder a éste en nuestra página web.
• Dirección Comercial Artística. Le desarrolla nuevos productos y se encarga del diseño de sus empaques y embalajes. Le diseña tarjetas navideñas y proyectos especiales.
• Página Web. Se lleva a efecto el diseño • El “Kit” de Comunicación. Se conceptualide su nueva arquitectura. zan, diseñan y producen diversos materiales • La Voz. La publicación trimestral institu- de procuración, promoción y difusión: imcional es rediseñada y editorializada. Con presos y electrónicos, para atender necesiun tiraje de 6,500 ejemplares, es un in- dades institucionales concretas. Éste recibe strumento estratégico destinado al reporte el reconocimiento a! Diseño, 2007. 20
Grabación del documental “Para celebrar juntos la vida” Agosto 2007
Materiales impresos y electrónicos realizados: Para Desarrollo Institucional: 1. El Caso 2. Formato de Ángel Guardián 3. Calcomanía Ángel Guardián 4. Tarjetas postales para agradecimiento al Programa Ángel Guardián 5. Formato para campaña de empleados 6. Políptico Institucional 7. Impresos Nómina con Causa 8. Diseño y producción de señalización interna: placas de agradecimiento para sostenimiento de habitaciones. 9. Pulsera Institucional 10. Tarro Institucional 11. Mouse pad 12. Cartel y espectacular para Danone “10 años de sueños construidos” 13. Diseño y conceptualización del Perico Platicón temático para el Proyecto Hidrosina. Para la Dirección de Operaciones: 1. Díptico del Programa de Albergue 2. Rediseño de la imagen del transporte 3. Trípticos RIO: Apoyo Emocional, Padres y Hermanos Para El Programa Banco de Medicamentos: 1. Díptico del Programa de Medicamentos Para promoción mediática y eventos. 1. Guía rápida del Manual de Uso Corporativo.
2. Cartel conmemorativo 18 años. 3. Cartel “¿Hay algo más hermoso que cuidar la vida?” 4. Animación digital tiburón. 5. Cartel tiburón. 6. Las imágenes gráficas e impresos correspondientes a los eventos de procuración del bienio: Torneo de Golf, Mazaryk Ayuda y Cena de Gala. 7. Animación para pantallas electrónicas en elevadores de Hospitales “Ángeles” 8. Conceptualización, diseño y producción de materiales gráficos para todos los eventos internos. 9. Diseño de cartel, banner y playera para el evento “Mariposario”. •Reconocimientos y Agradecimientos. Conceptualiza, diseña y produce los agradecimientos y reconocimientos que la Institución entrega a todos sus benefactores, visitantes y amigos distinguidos. • Informe Anual 2007 e Informe de Bienio 2006-2009. La Dirección de Comunicación, es la responsable del impreso que documenta dichos informes y los eventos relacionados a éstos. • Mercadotecnia Social. Conceptualiza nuevos proyectos estratégicos y apoya a la Dirección de Desarrollo Institucional en esquemas de negocio y proyectos piloto. • Coordina el Taller de Pintura y define la producción de materiales generados en éste para ser utilizados por la Dirección Comercial Artística, proyectos especiales y la generación de materiales electrónicos e impresos susceptibles a ilustración. 21
Relaciones Públicas Relaciones Públicas Coordina y da seguimiento a las acciones ejecutadas por la agencia de relaciones públicas externa, que da servicio a la Institución.
Se obtiene un número de impactos mediáticos sin precedente. Mes
Retorno de la inversion
Impactos
Costo real de la publicidad
Diciembre
81 Veces
291,143
$1,219,375
No incluye cadena tres
Noviembre
92 Veces
1,326,814
$1,374,828
No disponible TV e internet
Octubre
83.03 Veces
26,322,031
$1,245,467
La hora nacional no pudo contabilizarse el impacto y costo.
Septiembre
95.58 Veces
632,290
$1,433,709
Algunas notas generadas por el cliente directamente, no contabilizadas.
29 Veces
477,588
$429,883
Agosto Junio - Julio
88 Veces
1,291,790
Abril - Mayo
12 Veces
642,378
$2,653,320
Se dividió inversión del cliente entre dos meses. Algunas notas del proyecto Cinemex no se contabilizaron.
$364,709 Hubo actividades de planeación no de medios. Inversión Cliente $15,000. Se realizó el curso de voceras y el contacto con Junior League para voluntarias.
Marzo
Totales
Notas
481 Veces
30.414.973,00 $8.721.291,00
Inversión Entre 10 Meses Si se divide lo invertido por el cliente entre 10 meses y lo obtenido en pesos, la inversión fue de 58 veces.
Es importante hacer notar, que los números están calculados en base a las tarifas publicadas en el libro de medios para cotizar el costo real de la publicidad, en el caso de que la Institución hubiera tenido que costear la misma, y los impactos correspondientes. Los resultados, se han conseguido en gran parte, gracias al alto prestigio con el que cuenta la Institución; al permanente y efectivo trabajo de su Patronato, directivos, benefactores, voluntariado, personal y la agencia de relaciones públicas que apoyaron sin condición y con continuo entusiasmo, toda la labor efectuada a lo largo del bienio. La tabla incluye también, el porcentaje del retorno de la inversión. A través de estos esfuerzos, logramos una presencia continua de marzo a diciembre, con coberturas editoriales y noticiosas PRO BONO ( No pagadas ), espacios que se convertían en notas de difusión fundamental para apoyar la misión institucional y la recaudación que la hace posible. 22
Eventos Se coordina la logística del calendario anual y se atienden las necesidades de producción de éstos. A continuación, se decriben los Eventos de Procuración, conceptualizados, producidos y dirigidos por la Dirección; también, se incluye una relación de los Festejos efectuados en el bienio y se cita a los más representativos.
Eventos de Procuración • Cena de Gala 2007 “Historias de Tango”. Se lleva a efecto la contratación de una compañía internacional de Tango, en coordinación con El Festival de México en el Centro Histórico. Cena de Gala 2008 “El flaco de oro, cada noche un amor”. Es conceptualizada, producida y dirigida en su totalidad por la Institución. Se conforma un elenco de estatura internacional que hace las veces de portavoz de nuestra misión y le da visibilidad mediática al evento. • Noveno Evento Masaryk Ayuda 07, contó con la participación de 77 establecimientos de la Asociación de Comerciantes de Masaryk. • Décimo Evento Masaryk Ayuda 08. • Octavo Torneo de Golf “Casa de la Amistad”, contó con la participación de 140 jugadores que se dieron cita en el Club Campestre de la Ciudad de México. • Noveno Torneo de Golf “Casa de la Amistad”. • Ángel Guardián Voluntario. Se conceptualiza y lleva a efecto, como proyecto piloto, para apoyar a la Dirección de Desarrollo Institucional. Se incentiva al voluntariado para reclutar Ángeles Guardianes, logrando la inscripción de 170 nuevos Ángeles. Festejos Internos y Especiales Se llevaron a efecto más de 100 Festejos organizados por empresas, escuelas y particulares. En éstos, se realizaron diferentes espectáculos infantiles, fiestas y convivencias con la intención de animar a nuestros beneficiarios y sus familiares.
Se entregaron un importante número de obsequios donados por los visitantes a los niños y jóvenes asistentes. Algunos de los más representativos: • Programa de Fundación Televisa “Leer para soñar”. • Intercolegial de Baile 2007. • Intercolegial de Baile 2008. • Children´s Day Bonafont. • Un día de ensueño en el Zoológico de Chapultepec 2008. En un evento sin precedentes, 150 beneficiarios de Casa de la Amistad, fueron trasladados para visitar el Mariposario, ubicado en el Zoológico de Chapultepec. • Museo Papalote. Se lleva a efecto el evento con la intención de promocionar y difundir nuestra Institución. Dirigido a la población infantil que durante quince días visitó las instalaciones del museo anfitrión. Nuestra fuerza voluntaria reportó un promedio de 5,000 familias sensibilizadas. Se hizo entrega de diversos materiales impresos, incluidos entre estos, el Perico Platicón y la pulsera Institucional. • • • • •
Lucha de Gigantes. Día de las madres. Día del niño. Posada de Navidad. Fiesta de Reyes Magos.
• Comidas Anuales para los Médicos y Enfermeras 2007-2008. Casa de la Amistad convocó en sus instalaciones a médicos, enfermeras, psicooncólogos, trabajadoras sociales y grupos voluntarios que colaboran con la Institución, para fortalecer la importante relación que permite el óptimo cumplimiento de nuestra misión. 23
La Dirección del Programa Banco de Medicamentos Se encarga del abastecimiento, distribución y control de los medicamentos en el Distrito Federal y en los 15 Bancos de Medicamentos que conforman el Programa de Descentralización, en el interior de la República. El programa ofrece tratamiento oncológico completo: antibióticos, antieméticos, citoprotectores, catéteres de permanencia, prótesis, endoprótesis, parches, agujas, estudios especiales, complementos alimenticios, vacunas, restauradores de médula y en caso necesario transplante de médula ósea. El programa ofrece apoyos específicos a los beneficiarios en vigilancia y con recaídas; da atención a secuelas y ofrece tratamientos paliativos distinguiéndonos de otras instituciones. La dirección sostiene convenios con equipos de investigadores médicos. Brinda cobertura de gastos funerarios en caso de ser necesario.
•Bancos de Medicamentos. De los tres centros de distribución proyectados para el bienio, se logró la apertura de cinco nuevos centros en el interior de la República. De éstos, tres en alianza con grupos voluntarios locales y dos restantes son sostenidos por Casa de la Amistad. •Seguro Popular. Los beneficiarios de Casa de la Amistad que son ingresados al seguro popular, seguirán recibiendo los medicamentos que éste no les suministra, así como el apoyo de los restantes Programas Distintivos. Actualmente, 167 niños se encuentran en este caso. •El Número de beneficiarios atendidos actualmente por el Programa Integral de la Institución es de 2307, de los cuales 534 están en tratamiento y 1773 en vigilancia.
Información al mes de Diciembre del 2008 Total de niños inscritos desde abril de 1992 a Diciembre del 2008 : 4954 casos Total de niños inscritos de Septiembre del 2006 a Diciembre 2008: 865 casos Apoyos para Transplante de Medula Ósea Total de niños apoyados desde 1996 a Diciembre del 2008: 51 Niños apoyados de Septiembre del 2006 a Diciembre 2008: 9; 3 MTY,1 INP,1 HIM,1INN,3 INCAN 24
Apoyos en Endoprótesis, Prótesis y Prótesis Oculares Prótesis
40
P. Oculares
37
Endoprótesis
32
Otros Apoyos
743
Distribución por género Histórico Niños Niñas
2949 2005
Distribución por género Bienio Niños Niñas
941 374
25
Distribución por Padecimiento Histórico 4954 Leucemia Aguda Linfoblástica Leucemias Retinoblastoma Tumores hepáticos Tumores Tejidos blandos Carcinomas Linfomas Tumores Cerebrales Tumores Renales Tumores Oseos Tumores de Células Germinales No especificados otros Tumores N/D 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Bienio 865 Leucemia Aguda Linfoblástica Leucemias Retinoblastoma Tumores hepáticos Tumores en tejidos blandos Carcinomas Linfomas Tumores Cerebrales Tumores Renales Tumores Oseos Tumores de Células Germinales otros Tumores 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
La Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., inscribe a su apoyo integral a niños y jóvenes de escasos recursos enfermos de cáncer desde el año 2000, independientemente de su pronóstico médico. El diagnóstico y el protocolo médico correspondiente a nuestros beneficiarios, compete exclusivamente a los especialistas que los atienden en los hospitales del Sector Salud. El ingreso al programa de Apoyo Integral Institucional, se lleva a efecto a través de los departamentos de Trabajo Social de los hospitales del Sector Salud a nivel nacional, y nuestra Área de Admisión. Gracias a los medicamentos preventivos que la Institución provee a sus beneficiarios, para evitar la afectación de sus órganos vitales debido al tratamiento oncológico, hoy solamente se mantienen 20 casos con secuelas severas. 26
Descentralización Este programa consiste en atender a los beneficiarios directamente en sus estados de origen, esto a través de las instituciones y grupos voluntarios con los que establece convenio Casa de la Amistad. Beneficiarios atendidos en los diferentes estados del país: Histórico:
Estado de México Morelos Sinaloa Oaxaca Tamaulipas Veracruz Yucatán Puebla Jalisco Nuevo León Chiapas Guerrero Zacatecas
Inicio de Operación Jul-03 Jul-01 Mar-00 Sep-01 Nov-07 Ago-02 Ago-02 Nov-02 Nov-02 Nov-02 Ago-02 Mar-04 Jun-08
Casos 136 118 114 122 10 69 48 43 85 71 192 33 1
Beneficiarios atendidos en los diferentes estados del país a lo largo del Bienio:
Estado de México* Morelos Sinaloa Oaxaca Tamaulipas Veracruz Yucatán Puebla Jalisco Nuevo León Chiapas Guerrero Zacatecas
Casos 10 4 9 48 10 34 14 12 17 16 120 15 1
*Gran parte de los niños originarios del Estado de México, son atendidos en los hospitales del Distrito Federal.
Grupos voluntarios sede de nuestros Bancos de Medicamentos en el país: Chiapas•Hospital General San Cristóbal de las Casas•Hospital Regional Tapachula• Hospital Regional de Alta Especialidad Pediátrica (HRAEP)•Distrito Federal•“Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P.”•Estado de México•Instituto Materno Infantil del Estado de México•Guerrero•“Fundación Gaviota Pro Niños con Cáncer, A.C.” Jalisco•“Mi Gran Esperanza, A.C.”•Morelos•“Voluntarias del Hospital del Niño Morelense, A.C.”•Nuevo León•“Alianza Anticáncer Infantil, A.B.P.”•Oaxaca•Hospital Dr. Aurelio Valdivieso•Puebla•“Una Nueva Esperanza, A.B.P.”•Sinaloa“Grupo Amigos de Niños Afectados de Cáncer, A.C.” (GANAC)•Tamaulipas•“Voluntad Contra el Cáncer, A.C.”•Veracruz•“Ayúdame Hermano Tengo Cáncer, A.C”. ( AHTECA)•Yucatán•“Institución Asistencial, A.C.”•Zacatecas•Hospital General de Zacatecas
Hospitales del Sector Salud con los cuales estamos relacionados en el Distrito Federal: Hospital General de México • Hospital Infantil de México • Hospital Juárez de México •Hospital Pediátrico de Moctezuma•Instituto Nacional de Cancerología•Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición Salvador Zubiran•Instituto Nacional de Pediatría 27
La Dirección de Operaciones Albergue Es el área designada para ofrecer hospitalidad. • Operación. Se encarga de organizar y habilitar los diversos espacios que demanda el funcionamiento diario del albergue; es la responsable de la remodelación y mantenimiento del mismo, y de las áreas operativas. • A través de la Gerencia de Alimentos controla y administra el Programa Alimenticio. • Controla la Admisión. Inscribe y monitorea a los albergados; asigna las colaboraciones y actividades en las que éstos intervienen. Brinda un servicio de atención las 24 horas, los 365 días del año, a los albergados de Casa de la Amistad. Coordina el suministro de despensas, paquetes de ropa, obsequios, juguetes y paquetes de cumpleaños para albergados. • Logística. Programa las rutas de recorrido a hospitales del Sector Salud. Controla la recolección de donativos en especie. Coordina la mensajería, etcétera. • Eventos, festejos y tianguis. Habilita los montajes correspondientes. • Contingencias y emergencias. Las resuelve los 365 días del año. 28
El albergue, ofrece habitación y baño privado al beneficiario y al familiar responsable que le acompaña; tres alimentos balanceados diarios; dieta especial en caso de ser requerida; paquete de ropa cada vez que ingresa al albergue. Se proporcionan artículos de higiene personal. Se tiene acceso a un área de lavado de ropa. Se provee transporte diario a los centros hospitalarios designados. Se provee transporte viaje redondo aéreo o terrestre a sus lugares de origen. En caso de emergencia o necesidad específica, se cuenta con traslado en ambulancia así como el traslado funerario en caso de fallecimiento. Se hace entrega de despensas al regreso a sus hogares.
Admisión • Con el Instituto Nacional de Rehabilitación y con el Hospital Naval, se acuerda recibir en el albergue de la Institución aquellos niños con diagnóstico oncológico cuando lo soliciten. • Se instaló el sistema de admisión CAI, a fin de tener un control óptimo de la ocupación del albergue. El equipo de religiosas, empleadas en el área de servicios, fueron capacitadas para llevar el control de habitaciones directamente. Ingreso de Beneficiarios Fueron registrados 110 ingresos para el Programa de Albergue y Banco de Medicamentos; y 107 ingresos para el Programa de Albergue exclusivamente.
Ingresos según el hospital de procedencia: Hospital
2006 2007 2008
INP HIM
29 13
37 20
52 14
INCAN INNZ HGM HJM IMSS Otros Albergue y Banco
8 1 1 0 6 0
5 0 2 2 5 1
9 3 3 1 5 0
46
36
28
Albergue
12
36
59
Total
58
72
87
Apoyos otorgados a lo largo del bienio. Niños albergados
5217
Pases de cortesía 2551 Apoyo de transporte 2656 Servicios de comedor Despensas 4990 Paquetes de Ropa
205, 811
5170
Paquetes de cumpleaños
1132
Paquetes de cumpleaños
1100
Programa de Albergue y Banco y Programa de Solo Albergue
Programa de Banco
Ocupación De lunes a domingo
65% 29
Mantenimiento mayor
• Se planea y se contrata a los proveedores correspondientes para reparar los sistemas completos eléctricos e hidráulicos del inmueble, debido a su desgaste. • Voz y datos AT&T Se contrataron 20 troncales, 100 DID´S, 8000 llamadas de servicio medido, 2500 minutos de LD Nacional, celular por consumo, 2 números 01 800. Se eligieron 9 bloques de números para la marcación directa así como el grupo del número 55 3000 6900. Lográndose la mejora en la calidad de transmisión. • Remodelaciones: Para optimizar los espacios funcionales del inmueble, fueron acondicionados la nueva oficina de artístico, tiendita de artístico a la entrada de la Institución, tiendita de ventas, bodega para el área de ventas, lavandería, oficina de comunicación, la sala de juntas en el primer piso, el área de Desarrollo Institucional y del Banco de Medicamentos; se instaló y acondicionó un espacio para el site y el área de sistemas, un espacio para Apoyo Emocional, destinado a adolescentes. En la Escuela Amalia G. de García Moreno, se hicieron las modificaciones necesarias para el proyecto UNETE (donación de 9 computadoras y un servidor). Se realizó la remodelación de los baños de la PB del albergue, y la remodelación de la capilla.
Logística
Mensajería: se hizo una ampliación de rutas de recolección de donativos y paquetería. Se redefinen procesos y se crean formas para facilitar y eficientar el control.
Transportes terrestres: Se realizan los trabajos de mantenimiento de las unidades de manera eficiente, por medio de la elaboración de una bitácora de servicio. Recibimos el donativo de la reparación general del microbús.
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Mensajería Mensajería Urgentes Donativos fijos Donativos en especie
12993 1000 2337 2680
Fotografía tomada por Wendy González Cabrera Iguala, Guerrero 5 años de edad.
Apoyo Alimenticio
Apoyo Alimenticio Como parte del Apoyo Integral, ofrecemos a nuestros beneficiarios, alimentación especial y balanceada bajo estricto control higiénico y sanitario en el manejo y preparación de todos los alimentos. Se lleva a efecto la estandarización y se ofrecen dietas especiales complementarias a su tratamiento. Cocina Gracias a las aportaciones del proyecto CEMEX y Crédito Familiar, se realiza la renovación del equipo de refrigeración. • Se compran dos unidades condensadoras herméticas de 3 HP marca Facematic. • Dos controles de precisión de temperatura que nos garantiza el uso de las cámaras ya sea para refrigeración o congelación. • Cambio del equipo de Lavaloza. • Instalación del equipo OZONO MATIC. • Procesos higiénicos. El personal fue capacitado para siempre estar al pendiente de los muestreos microbiológicos y desde hace más de un año, el 95% de ellos han resultado satisfactorios. • Remodelación en las diferentes áreas relacionadas al Programa Alimenticio: almacén, cocina, comedor y área de terraza gracias al donativo de CEMEX. Esto ha permitido mejorar la imagen, el ambiente y el funcionamiento del comedor. 31
Apoyo Educativo
Brinda conocimiento y estimula las habilidades de los niños y jóvenes beneficiarios y sus familiares. Resalta la importancia de la educación como parte fundamental de su desarrollo y formación.
El Apoyo Educativo, colabora no sólo al desarrollo de la persona, sino que al tiempo, éste influye en su ámbito familiar y social, promoviendo una comunidad de cambio. Actualmente, el Apoyo Educativo trabaja con 6 elementos voluntarios, 3 prestadores de servicio social y la persona responsable del Programa perteneciente al Staff. Como parte de los siete Programas Distintivos, hace énfasis en el carácter humanista de la Institución, al no suscribirse ésta exclusivamente a la acción asistencial.
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Los estudios realizados por nuestros beneficiarios se avalan y certifican a través de distintos organismos como:
• Instituto Nacional de Educación de los Adultos (INEA). Primaria y secundaria para jóvenes mayores de 15 años y adultos. • Colegio de Bachilleres. Para nivel medio superior. • Consejo Nacional para la Vida y el Trabajo (CONEVIT). Para invidentes y débiles visuales. Dirección 5, Secretaría de Educación Pública. Para nivel primaria.
Logros obtenidos en el período Septiembre 2006-Diciembre 2008 1er Informe Anual
• Se obtuvo el primer lugar del Premio Nacional “Educación para niños, niñas y adolescentes que viven con enfermedad crónica y sus familiares”, en la categoría de programas educativos para niños y niñas. • Obtención de un donativo de libros en Braille por parte del Consejo Nacional de Libros de Texto Gratuitos (CONALITETG).
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• Participación por segundo año en el concurso de Germinación 2006-2007 de Reforestemos México y Bimbo, en el que Casa de la Amistad obtuvo los tres primeros lugares en las categorías de: producción per cápita, calidad de planta y creatividad. * Se obtuvieron 2 certificados de nivel secundaria. • Actualización del Programa de Servicio Social de Casa de la Amistad en la Universidad Pedagógica Nacional. • Se finiquitó el convenio que tenía Casa de la Amistad con el Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE). • Participación con una ponencia del Trabajo del Apoyo Educativo en el congreso Nacional de Psicooncolgía Pediátrica en la Ciudad de Puebla.
2° Informe Anual • En Septiembre del 2007 se acordó con la Dirección 5 de nivel primaria de 34
la SEP, la emisión de constancias de estudio, certificadas por la misma dirección. • En el 2007 y 2008, se llevaron a cabo los respectivos cursos de verano donde participaron niños y papás de Banco de Medicamentos y Albergue. • Se visitaron los museos: De Cera y Ripley´s, Historia Natural, Planta de Mantenimiento de Mexicana de Aviación (museo) y Parque Atlantis –Museo Convimar. • En noviembre del 2007, se obtuvo la instalación de 10 computadoras con internet, scanner e impresora, por parte de la Fundación Gigante y UNETE. • Da inicio a partir de enero del 2008 el curso de computación permanente para beneficiarios, familiares y staff. • En el mes de agosto del 2008, la Institución premió a las voluntarias del Área de Apoyo Educativo, por su entrega, trabajo y compromiso.
Total de certificados entregados de 10/2006 a 12/2008 son:
Año
Núm. certificados
2006 2006 2007 2007 2007 2008
2 1 2 3 2 3
Nivel Educativo Primaria Secundaria Primaria Secundaria Medio Superior Primaria
Beneficiarios Pacientes Paciente Paciente - Familiar Pacientes- Familiar Paciente- Staff Familiares - Staff
• En noviembre del 2008 se tuvo la visita de Papalote Museo del Niño, con el Programa “Paralelos”, el cual consistió en 4 talleres didácticos. • Total de niños, jóvenes, familiares y staff que recibieron Apoyo Educativo en el bienio:1,782 • Total de asesorías brindadas en todos los niveles escolares en el bienio: 5,332
Programa de becas académicas para los beneficiarios de Casa de la Amistad.
Actualmente, el Apoyo Educativo brinda servicio a 291 niños, jóvenes y adultos beneficiarios de Casa de la Amistad. Los jóvenes que cursan el bachillerato, cuentan con una beca académica completa, que les otorga el Colegio de Bachilleres, a través del Sistema de Enseñanza Abierta y a Distancia (SEAD).
Población por niveles educativos Bachillerato 20% Secundaria 25% Primaria 51% Preescolar 4%
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Apoyo Emocional Casa de la Amistad se compromete con sus beneficiarios y sus familias a proporcionarles un apoyo integral. El ser humano es una unidad; por lo que no sólo requiere atención su aspecto físico, sino también el emocional. A través de diferentes comités, detallados a continuación, Apoyo Emocional proporciona un servicio de calidad, a los niños, jóvenes y sus familias, para que enfrenten su situación; acompañarlos durante el proceso y convertirse en una red social de apoyo. En esta área, actualmente colaboran 24 voluntarias y 2 personas de staff.
Psicoterapia • Se encamina a que los niños, jóvenes y familiares encuentren el significado y propósito de la realidad que viven. No sólo de la enfermedad y los problemas que ésta conlleva, sino la actitud positiva y el espíritu de lucha ante el dolor que padecen, producido por el cáncer.
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• Se han realizado 1505 sesiones, atendiendo a 863 personas entre niños, adolescentes y adultos que acceden al Programa de Albergue. También, se ha incrementando el número de personas de Banco de Medicamentos a las que se les ha brindado este servicio. Madrinas
A partir de las manualidades que se realizan con el enfermo, se busca acompañarlo, distraerlo y ser el enlace con Casa de la Amistad en sus estancias hospitalarias. Las Madrinas trabajan estrechamente con Psicoterapia al informarle sobre situaciones críticas que afecten a nuestros beneficiarios, para que éstos reciban apoyo por parte de las psicólogas de la Institución. • Se hicieron con regularidad 206 visitas semanales a los niños y sus padres en los hospitales.
Formación Continua • Durante el bieno, se llevaron a cabo 14 pláticas de orientación, dirigidas a los padres de nuestros beneficiarios, con la intención de que ellos compartieran diversas experiencias más allá de la situación de enfermedad de sus hijos. • Se destina un espacio al voluntariado para compartir las experiencias de trabajo y las emociones que genera su labor. Durante el bieno se realizaron 11 sesiones.
Biblioterapia A través de la lectura de libros de ficción, y de los juegos diseñados como parte de esta metodología, este comité favorece la comunicación, la expresión de sentimientos y pensamientos y el compartir experiencias de quienes participan en la sesión. Es una actividad placentera en la que la enfermedad, sin negarla, no es el centro de atención. A lo largo del bienio se realizaron 497 sesiones individuales y grupales.
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Fueron impartidos 3 cursos de Biblioterapia dirigidos a grupos voluntarios provenientes de Puebla, Sinaloa, Jalisco, la fundación Ronald Mc´Donalds y voluntariado de Casa de la Amistad. El grupo de voluntarias de Biblioterapia y de Madrinas, realizan sus actividades semanalmente en el albergue y en hospitales. En estos últimos, no sólo atienden a los beneficiarios de Casa de la Amistad, sino a niños y familias de otras instituciones.
Proyecto RIO
• RIO (Resiliencia Infantil Oncológica) es un proyecto de investigación-intervención, cuyo objetivo es fortalecer a niños y adolescentes que están en tratamiento oncológico, al proporcionarles estrategias psicoterapéuticas que les sean útiles y sensibles para resaltar sus factores resilientes como el sentido de vida, la comunicación, la creatividad, el sentido del humor, la cohesión de redes psicoafectivas y la búsqueda de nuevas experiencias. • El apoyo psicológico resiliente, benefició, a 228 personas promedio, por año. Se realizaron 3 cursos de capacitación para los prestadores de servicio social y los pasantes de la FES Iztacala que llevan a cabo el programa de intervención con la población de Casa de la Amistad. • Se crea un blogspot con la finalidad de mantener comunicación estrecha con las voluntarias del área; así como compartir y difundir el trabajo. (http://apoyoemocionalencasadelaamistad.blogspot.com/) 38
•Otra aportación en este bienio es el Portal en internet BRECHAS, una herramienta atractiva y novedosa para el trabajo emocional con la población adolescente. • Se participó con 5 ponencias en congresos de Resiliencia, así como en el organizado por la Sociedad Latinoamericana de Oncología Pediátrica en Puebla. • Se realizaron en el área 4 Tesis de licenciatura por pasantes de la carrera de Psicología enriqueciendo la investigación y el trabajo con nuestra población. • Se elaboraron 3 folletos de orientación a padres con el enfoque de resiliencia. • Se publican, vía Internet, dos artículos sobre Resiliencia y el Apoyo Emocional en la revista Enlaces de la Secretaría de Gobernación.
Talleres Creativos Han sido concebidos como terapias ocupacionales y talleres productivos dirigidos a nuestros beneficiarios. Estos consisten en: dibujo, pintura, música, manualidades y modelado en barro. Se llevan a efecto una vez a la semana, exceptuando el de dibujo, que se realiza tres veces por semana de forma ininterrumpida desde hace ocho años. Los dibujos, pinturas y esculturas que en nuestros talleres se han realizado, superan las 7,500 piezas. Éstas, han dado forma a tarjetas de Navidad, mascadas, corbatas y piezas de joyería que integran el catálogo “Regalos con Causa”. También se convierten en reconocimientos y agradecimientos para donantes, benefactores y amigos de la Institución. Todas las obras nacidas de los Talleres Creativos, son pequeñas grandes historias producto de la inventiva, la sensibilidad y el afecto de nuestros niños y jóvenes beneficiarios. Son testimonio del amor por la vida propia, amor por la vida de sus compañeros y por la Institución que los cobija. 39
La Dirección Comercial Artística La Dirección Comercial Artística, se vale del catálogo anual “Regalos con causa”, para sumarse a las estrategias institucionales de procuración. Éste, incluye diversos artículos, algunos, producto de la creatividad y la imaginación de los niños y jóvenes beneficiarios. Dirigido a corporaciones, empresas y sociedad civil, puede ser solicitado en las instalaciones de la Institución, vía correo o acceder a éste por medio de nuestra página web. El catálogo, contiene productos navideños y para toda ocasión. En existencia todo el año.
Logros del Departamento Comercial Artístico al cierre del bienio 2008 •Se fortalecieron las relaciones con proveedores de artículos de marcas de prestigio tales como: Tane, Pineda Covalin y L’Atelier , además de iniciarse relaciones comerciales con Casa Aries. •Se generaron 3,545 ventas.
Número de clientes
Ventas Se generaron en el 2007 Se generaron en el 2008
1734 1811
Bazares Personas Casa de la Amistad Corporativos Especiales Corporativos Personas Fisicas
23 693 450 585 60
Ingresos Bazares Personas Fisicas Personas Casa de la Amistad Corporativos Especiales Corporativos 40
3% 17% 4% 47% 30%
•Se vendieron 109,963 productos.
2008 Imitación Piel Corbatas y Mascadas Tarjetas Joyeria Otros Productos
26% 21% 15% 14% 24%
2007 Corbatas y Mascadas Tarjetas Joyeria Chocolates Otros Productos
26% 21% 15% 14% 24%
•Para una mejor administración del Departamento Comercial Artístico, se implementó el uso del Sistema de Administración Empresarial (SAE), con la respectiva capacitación del personal de contraloría y artístico. Se llevó a cabo la captura de movimientos del ejercicio 2008, teniendo como beneficio un control de inventarios confiable y una mejora en la administración del área, lo que se tradujo en un servicio más eficaz a nuestros clientes. •Para optimizar resultados fueron elaboradas políticas, procesos y procedimientos del área. •Participamos en el lanzamiento de las tendencias de moda para joyería en plata 2009 “Transformación Magia y Plata” con 5 diseños realizados para la tendencia silverland, creados a partir de los dibujos de nuestros niños por Sabido & Basteris. 41
Contraloría
•Con el apoyo de Deloitte y asesorías externas, se llevó a cabo la Elaboración y Actualización de las Políticas, Procesos y Procedimientos de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. •Se obtuvo la constancia ante La Junta de Asistencia Privada para tramitar la aplicación de la reducción por concepto de los derechos por el suministro de agua, así mismo, también se obtuvo la constancia para el trámite en la reducción de contribuciones locales como Impuesto predial e impuesto sobre nóminas que se refieren al articulo 301 del Código Financiero del D.F. •Se presentó ante el Sistema de Aguas de la Ciudad de México la documentación requerida para la obtención de la reducción al pago de este servicio, solicitando el 100% de reducción por los últimos 5 bimestres del 2008, teniendo como beneficio el importe de $ 53,927.72 pesos. •Se presentó ante la Secretaria de Finanzas, Tesorería del Distrito Federal, la documentación requerida para la obtención de la reducción al pago del impuesto predial, solicitando el 100% de reducción por los últimos 5 bimestres del 2008, teniendo como beneficio el importe de $54,344.00 pesos. Así mismo, se obtuvo la reducción en el pago del 2% sobre nóminas con un beneficio de $ 133,761.51 pesos. •La creación del Área de Auditoria Interna fortalece a la Institución en la transparencia que necesitan las Donatarias Autorizadas. Se lleva a efecto la auditoría interna con revisiones independientes del área de contabilidad, en base a políticas y procedimientos de la institución. •Se efectuó la Presentación del Programa de Trabajo 2008 ante la Junta de Asistencia Privada, documentando las actividades desarrolladas en beneficio de la población asistida por Casa de la Amistad.
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Auditoría Interna •El Área de Auditoría Interna se formalizó dentro de la estructura de la organización a mediados del ejercicio de 2008, con el propósito de mejorar la eficiencia operativa de la Institución a través de recomendaciones de mejora a procesos y controles, ya que está enfocada a evaluar constantemente los sistemas de control interno de la organización, así como en identificar las áreas de riesgo que afectan a la misma. •El Área de Auditoría Interna elaboró un Programa de Trabajo para ejecutarse durante el ejercicio de 2008, con el objeto de realizar un estudio y evaluación del control interno, de aquellas áreas que se consideran prioritarias para la generación de la información financiera y por su impacto operativo. •Cada una de las Áreas evaluadas llevan las siguientes directrices con relación a las observaciones detectadas: a) Se comentan y validan con el responsable del área. b) Se entregan las propuestas para mejorar las operaciones de cada una de ellas, mediante procedimientos y procesos lógicos, objetivos y congruentes. c) En base a estas propuestas, cada área establece un programa de implementación. •El Área de Auditoría Interna incluye en su Programa de Trabajo, correspondiente al ejercicio de 2009, el seguimiento al cumplimiento de las observaciones determinadas y la implementación de mejoras al sistema de control interno que prevalece en la Institución. •El Comité de Auditoria durante el ejercicio de 2009 se dará a la tarea de vigilar el adecuado cumplimiento del Programa de Trabajo, así como las acciones que emprenda Auditoria Interna para solucionar cada una de los aspectos incluidos en dicho Programa. El Área de Auditoría Interna es de nueva creación, por lo que es importante brindarle el apoyo necesario y fomentar un ambiente de cultura de control, para que a corto plazo se vean cristalizados los beneficios que se pretenden . Área Contraloría Sistemas Desarrollo Institucional y Ventas Operaciones Comercial Artístico Programa de Medicamentos Recursos Humanos Comunicación
un JJul ul Ago Ago Sep Se Oct O Nov Dic Avance May Jun 100% 10% 70% 70% 100% 100% 100% 70% 43
Recursos Humanos y Voluntariado
Esta sub-Dirección tiene como responsabilidad descubrir y encauzar el talento humano. Evalúa y se hace de profesionales altamente capacitados y comprometidos, de acuerdo al perfil que demanda nuestra Institución. Recursos Humanos, promueve el crecimiento personal, a través de un programa continuo de capacitación. Bajo un clima laboral adecuado, persigue motivar constantemente al personal, con el fin de que la Institución mantenga su destacada posición dentro de un “Tercer Sector” cada vez más competido.
Durante este bienio se tuvieron los siguientes avances: Procedimientos y políticas • Se realizó un Nuevo Reglamento de Trabajo. • Se modificaron y establecieron nuevas políticas y procedimientos dentro del área, implementando diferentes formatos para un mayor control. Reclutamiento y Selección • Se reactivaron y abrieron nuevas fuentes de reclutamiento en diferentes instituciones, empresas y compañías. • La sub-Dirección de Recursos Humanos, aplicó las pruebas 44
psicométricas respectivas a los candidatos viables, presentando, posteriormente, el curso de Inducción a nuevos empleados. Capacitación • Con la asesoría de Deloitte, se aplicó un cuestionario para detectar necesidades concretas de cada área, llevándose a efecto 71 cursos de capacitación. • Con el apoyo de la Consultoría Watson Wyatt y el Área de Compensaciones de Seguros Monterrey, se proporciona la información necesaria, que dio como resultado la obtención de un sistema de evaluación de puestos y desempeño, ligado a una estructura de sueldos. • Se realizaron las descripciones de puestos de todos los empleados de la Institución junto con los organigramas.
Coordinación de Volu ntariado
Coordinación de Voluntariado El Voluntariado, lo conforma un grupo de personas que con sus conocimientos, habilidades y entrega, constituyen el toque humano e individual que sostiene a la Institución. •Se actualizó el Reglamento del Voluntariado. • Se realizó un ejercicio de sistematización por área, generando para cada una, el Manual de Políticas y Procedimientos. •El voluntariado intervino en 30 eventos externos de promoción y difusión de Casa de la Amistad. • Dentro de las juntas mensuales del voluntariado, se incluyeron 15 conferencias y dos sesiones especiales sobre Principios y Valores de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P.
•Como parte del compromiso hacia otras instituciones, se llevaron a cabo cuatro presentaciones sobre la organización del voluntariado en Casa de la Amistad, a voluntarias del DIF, Grupo Quetzal, Somos Hermanos y RED contra el Cáncer. • Se acordaron diferentes programas de Servicio Social con la Universidad Nacional Autónoma de México, la Universidad Pedagógica Nacional, la Universidad Intercontinental, la Universidad Anáhuac y la Universidad del Valle de México. • Se contó con la colaboración de alumnos de secundaria y bachillerato quienes donaron horas de acción social dentro de la Institución. • Esta coordinación reconoce mensual y anualmente el desempeño voluntario.
• Se promovieron 2 cursos de computación y un taller sobre Voluntariado Efectivo.
• La Coordinación de Voluntariado tiene registradas 125 personas, distribuidas en 23 comités de trabajo.
• Se ofrecieron 6 cursos de Inducción para nuevas voluntarias.
• Se promovió la integración y el compañerismo a través de 6 convivencias. 45
Volu ntarias en activo • Adalgisa Glez. de Angeles • Adriana del Castillo de Escajadillo • Adriana E. Sosa de García • Alejandra Franco Paz de Bravo• Alicia Cortés Vargas de Tejedor • Alicia H. Romero de García • Ana Elizabeth Guadalajara Cadenas de Ruíz • Ana Isabel López Cueto Moreno de Prada • Ana Lorena González Gurza • Ana Ma. Miranda de Alonso • Ana María Kita Hasebe de Yatagai • Ana Silvia Cantú de Gerdes • Annie Gutiérrez de Ballesteros • Araceli Fernández de López • Aurora Lozano de Ramírez • Aurora Peñalosa de Rivera • Blanca Angélica López Díaz de Huacuja • Blanca Montero de Currielche • Carmen Anguiano Albarrán • Carmen Cabezut de Hill • Carmen Rubio de García • Catalina Laguette González • Celia Suasto Plaza de Méndez • Claudia Gómez Montero • Coca Gaxiola de Hinojosa • Dolores Carrasco Delgado • Ecilda del Río Llanos del Puente • Elda Ma. Gaudín Sánchez • Elena García Jurado de Mendoza • Elisa Virginia Avila Torres de Porras • Elsa Ríos de Martínez • Elvira Arredondo de Nieto • Ena Victoria, Erosa Juanes de Noriega • Estela Rangel Salinas • Esther Angulo de Rubio • Francis Iniquez de Scheufler • Gloria Olmos de Contreras • Gloria Uriarte Jarque de Castro • Guadalupe López de Maldonado • Guadalupe Toroella de Martí • Hilaria de la Llata de la Garza de García Cano • Irma Soraya Yunes de Garza Castillón • Joanne de la Barrera Blaner de Carbajal • Josefa Leal de Benedet • Josefina Bejarano de González • Josefina Ortíz de Zúñiga • Judith Guevara Tenorio de Martínez • Julieta Lombera Bacmeister • Laura C. Uriegas Avendaño • Leticia Cisneros Ostos de Castellanos • Leticia Velasco de Suárez • Lilia Moreno de Moreno • Lorena Espinosa Piñuelas de Aguilar • Lorenza Flores de Mac Gregor • Lourdes Izquierdo de Ortíz • Lourdes Olmedo Zorrilla • Lucía Barón de Gómez • Lucía Gutiérrez de Torre • Lucia Moctezuma de Muñoz • Lucila Martínez Osornio de Alvarez • Luz Amada Aldaraca • Luz Elena Tena Ochoa • Luz Mª Carvajal de Autrique • Luz Ma. Fernández de Rodríguez Peña • Luz Mireya Priego Hernández • Lydia Esquinca de Santibañez • Mª del Rocío Celis de Sigales • Mª Eugenia Ruiz de Arriola • Ma. Alejandra Orea de González • Ma. Concepción Tejeda de Guizar • Ma. Cristina Basagoiti Caicoya de Carrera • Ma. Cristina Ortíz Quiroz de Berrocal • Ma. Cruz Sierra de Torre • Ma. de los Angeles Barreda de Salinas • Ma. de los Angeles Castilla de Bulnes • Ma. de los Angeles Vázquez G. de Peña • Ma. de Lourdes Márquez Fernández de Rodríguez • Ma. De Lourdes Pesqueira Romero de Madrid • Ma. De Lourdes Rodríguez de Perez Aristi • Ma. del Socorro Muñoz Zárate de Gutiérrez • Ma. Estela Aranda de Rico • Ma. Guadalupe Alvarez Vélez • Ma. Luisa Carrasco de Corta • Ma. Luisa González de Santacruz • Ma. Luisa Serna de Fernández • Ma. Luisa Suárez Ramos • Ma. Teresa Erdmann Gutiérrez de Picazo • Marcela Durán de Ruíz • Marcela Luengas Haro de Scheffler • Margarita Mieko Kimura Shimizu de Hazama • Margarita Navarrete de Márquez • María del Carmen Cuétara de Mendizábal • Maricela Gómez Barreto de Tapia • Martha Martínez Montoya • Martha P. Z. de Olhovich • Miriam Ramírez de Saucedo • Mónica Loera y Chávez Sesma de Peralta • Nelly Jiménez O’Farril de Carrasco • Nilda Zárate Tristán de Maraboto • Olga Castañeda de Péreznieto • Patricia Halloran Kuvener de Alvarado • Patricia Olmedo Zorrilla de Alvarez • Patricia Terán de Villalobos • Raquel Cuervo de Duclaud • Rocío Verdiguel Álvarez de Sánchez • Rodrigo Buensuceso Vielma • Rosa Elena Dominguez Rodríguez de Morales • Rosa Ma. Nieto Aguado • Rosa Margarita Nuñez Hdez. • Rosa María Solís Morales • Roxana Prieto de Viana • Sabrina Infante Moreno de García • Saida Woodworth de Lomelín • Silvia Reiko Hongo de Hashimoto • Thelma Hernández Lois • Trinidad B. de Díaz de la Serna • Yoko Rosa Akachi de Tanaka • Yolanda León de Rodríguez • Yolanda Valencia de Arias • 46
Comités de volu ntariado Cada Comité de Voluntariado trabaja conjuntamente con el equipo de Staff.
Desarrollo Institucional • Comité de Obtención de Mercancías. • Comité de Procuración de Fondos. Programa Educativo Equipo de Ventas • Comité de Tienda Aldama. • Comité de Tienda Chamizal. • Comité de Tianguis. • Comité de Clasificación de Mercancías.
• Comité Académico. • Comité INEA. • Comité de Colegio de Bachilleres. • Comite de Apoyo Académico a Invidentes y Débiles Visuales. Albergue
Comunicación y Eventos Especiales • Comité de Eventos. • Comité de Relaciones Públicas. Departamento Comercial Artístico
• Comité de Festejos, Juguetes y Ropero. • Comité de Despensas. Programa De Medicamentos • Comité de Etiquetado de Medicamentos.
• Comité de Apoyo Artístico. Apoyo Emocional Coordinación De Voluntariado • Comité de Motivación e Integración . • Comité de Reclutamiento y Selección. • Talleres: Creatividad, Cerámica, Repujado, Costura, Barro, Taller de Música.
• Comité de Madrinas. • Comité de Biblioterapia. • Comité de Psicoterapia. • Comité de Formación Continua. • Comité de Proyectos Especiales.
Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., anualmente extiende el reconocimiento de “Voluntaria del Año”, a la voluntaria que por su labor y trayectoria se distingue. • Voluntaria del año 2006, Raquel Cuervo de Duclaud • Voluntaria del año 2007, Rosa María Nieto Aguado • Voluntaria del año 2008, Ma.del Socorro Muñoz de Gurtiérrez Mensualmente, la Institución reconoce la labor de la voluntaria que por su desempeño se destaca.
¡Muchas Felicidades! 47
Fragmento del árbol de la vida de Sala Familiar
Código de Ética:
El Código de Ética al que se apega Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., contempla normas, valores, virtudes, principios y derechos, que regulan el comportamiento, el trabajo y las relaciones humanas, dentro y fuera de la Institución para cumplir cabalmente con su misión.
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Premios y Reconocimientos del bienio
• Se obtiene el premio Anahuac AL RIES a la Marca Filantrópica del año 2008. • Se obtiene el EFFIE SOCIAL otorgado por la AMAP, Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad, gracias a la campaña “Construyamos sus sueños”. • Se recibe la visita del Secretario de Salud, Dr. José Ángel Córdova Villalobos, quien hace entrega de un importante reconocimiento a Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. por sus exitosos 18 años de labor, en beneficio de los niños y jóvenes de escasos recursos que padecen cáncer en México. • La revista MUJER EJECUTIVA otorga el reconocimiento como líder en filantropía a la Presidenta de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., Sra. Alicia Romero de García. • Cruzada contra el Cáncer, Avon y Fashion Group, entregan un reconocimiento a la Sra. Amalia García Moreno, por su destacada trayectoria filantrópica y por la fundación de Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. • Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P., fue honrada con la presencia de la Primera Dama, Sra. Margarita Zavala, quien recorrió las instalaciones y convivió con los albergados de la Institución, durante una agradable comida.
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Nuestros Benefactores A Nuestros benefactores el más sincero agradecimiento, por su invaluable apoyo. • 3M MEXICO S.A. DE C.V. • ADO • American Express Company • Americas Motors S.A de C.V. • Ampersand • ANGELES GUARDIANES 2006 • Arellano y Asociados S.A. de C.V. • Artes Gráficas Panorama • Asociación Internacional Del Niño Hospitalizado AIDENIH • AON Re México Intermediario de Reaseguro, S.A. de C.V • Avemex S.A. de C.V. • Avon cosmetics S. de R.L.de C.V. • AYO publicity Group (Balones Wilson Wal-Mart) • Bebé Momentum • Becker & Becker Abogados, S.C. • Bimbo S.A. de C.V. • Bolsa de Trabajo Bumeran.com • BONAFONT NOMINA C CAUSA • Bonafont, S.A. de C.V. • Bridgestone Firestone de México • Caja Creativa Web • Carrasco Menchaca y Asociados • Cartier de México (MONT BLANC) • Casa Ornella • Centro Libanés • Centro Médico S XXI • Children´s Foundation • CHRISTIAN CHECA • Chrysler Financial Services México• Clic, S.A. de C.V. • Club Campestre de la Ciudad de México, A.C. • Club Rotario Plateros Centro Histórico • Coca - cola • Colegio de Bachilleres • Comité Masaryk • Compartir Fundación Social • Comunidad UNETE • CONEVyT CONALITEG Comisión Nacional de Libros de Texto Gratuitos • Conservas La Costeña, S.A. de C.V. • Consorcio Inmobiliario Promotor • Continental Airlines • Continental Tire de México, S.A. de C.V. • Coopers, S.C. • Cooper Gay Martínez del Río y Asociados Intermediarios de Reaseguro S.A de C.V. • Coordinación Sectorial de Educación Primaria, SEP • Corporación Activa de Servicios de Administración S.A de C.V. • Corporación Scribe • Corporativo Procter & Gamble, S de R.L. de C.V. • CRIT Hidalgo • Dacer Golf Cars • Danone de México, S.A. de C.V. • Delux & Class Magazine • Desarrollos Quintana Roo • Dirección 5 de Educación Primaria, SEP • Diseño y remodelación en Construcción • Dos Impresores • Ediciones Larousse • Ediciones SM • Editorial Noriega – LIMUSA • EDUARDO CREEL • Emanuel Romero • Estrella de Oro • FES Iztacala UNAM • Festival de México en el Centro Histórico • Fideicomiso Santander Serfin por los Niños de México • Fondo Unido • Fonterra México • Ford Motor Company, S.A. de C.V. • Franquicia Tlalpan- Profesor Chiflado • Fundación Alfredo Harp Helú A.C. • Fundación Ara A.C. • Fundación Carlos Casanueva • Fundación CIE A.C. • Fundación Coca Cola, A.C. • Fundación Dr. Kiso y Mihoko Tsuru • Fundación GBM • Fundación Gonzalo Río Arronte, I.A.P. • Fundación Kaluz A.C. • Fundación Laura A. de Diez Barroso A.C. • Fundación Monte Pío Luz Saviñón I.A.P • Fundación Merced • Fundación Natali Flexer (Argentina) • Fundación Teletón México • Fundación Televisa A.C. • Fundación Televisa Nomina con causa 2007 • G&H Alta peluquería • G.B.M. IAP • G.M.G. Y ASOCIADOS • Giverny Florería • Gobierno del Estado de México • GONZÁLEZ ORTÍZ LUIS BERNARDO • Gonzalo Río Arronte • Grupo Automotriz Alden • GRUPO BIMBO • Grupo Cinemex S.A de C.V. • Grupo Inverlat • Grupo Invermat S.A. de C.V. • Grupo MVS • Grupo Radiocentro • Grupo Radiofórmula • Grupo Voluntario de la Suiza Italiana • Haagen´Dazs • Hans • Helvex SA de CV • Hipotecaria su Casita S.A. de C.V. • Hospital Infantil de México • Hospital Pediátrico Moctezuma • Hotel Camino Real • HSBC 2006 • I&IMT • Impulsora Azucarera del Noroeste • INEA • Infineum México S. de R.L.de C.V. • Información 50
Digital Vértice • Instituto Nacional de Pediatría • IXE Banco • Jaime Chico Pardo • JLT México Intermediario de Reaseguro S.A. de C.V. • Kelly Services México S.A. de C.V. • Laboratorios Kendrick • Laboratorios Senosiain S.A. de C.V. • Laser, S.A. de C.V., Intermediario de Seguro • Lumen • Manufacturera de Reactores S.A. DE C.V. • María Isabel Torallardona • Mario Manuel Alvarez Yates • Miguel Roberto Alvarez Yates • Mimo S.A. de C.V. • Monte Pio Luz Saviñon • Mundo Ejecutivo • Museo Antiguo Colegio de San Ildefonso • Museo Rufino Tamayo y Arte Contemporáneo • Música en Concepto • Nacional Monte de Piedad • OdysseyRe. Foundation • Pindter Studio • Proyecto BRECHAS • PWS México Intermediario de Reaseguro S.A. de C.V • Rebeca de Alba • Render Zero • Servicio Social UNAM • Servicios Corporativos Crédito Familiar S.A de C.V. • Servicios Pedagógicos del Antiguo Colegio de San Ildefonso • Seguros Granai & Towson , Guatemala. • Sif Icap • Skandia Operadora de Fondos S.A. de C.V. Sociedad Operadora de Sociedades de Inversión • Sociedad Mexicana de Psicooncología • Sr. Raúl Azcue Michielli • Sucesión Don Emilio González López 2006 • SUMMIT • Tane • Televisa, S.A. de C.V. • TOUS • Toyota Universidad • Transaction Language Co., S.A. de C. V. • Una nueva Esperanza, Puebla • Universidad Iberoamericana • Venta de Boletos por Computadora Ticket Master • Vértice • Vinarmoni • Voluntariado Sinaloa • Wilson Sporting Goods. Instituciones y Asociaciones relacionadas con Casa de la Amistad • Albergue La Esperanza, I.A.P. • Albergue La Montaña, A.C. • Asilo de Ancianos San Judas Tadeo, AC • Asociación Jema • Asociación Padre Pro, I.A.P. • Ave Azur • Ayuda y Solidaridad con niños de la calle • Casa Azul • Casa Betti I.A.P • Casa de Rehabilitación Jóvenes Ramós Millán • Casa Hogar del Consuelo A.C. • Casa Hogar Guisar y Valencia • Casa Hogar Margarita, A.C. • Casa Hogar Regalo de Amor, A.C. • Cocina Popular • Colonias de Vacaciones I.A.P. • Comedor Nazareth • Cruz Roja Mexicana • Edad de Oro de los abuelos San Judas Tadeo, A.C. • Ednica • Fund. De apoyo Integral a la Niñez, A.C. • Fund. Familiar Infantil, I.A.P. • Fund. Hogar Dulce Hogar • Fund. Nuestra Señora de la Consolación • Fundación Alejandro, A.C. • Fundación Clara Moreno • Fundación de Obras Sociales San Vicente, I.A.P. • Fundación Dr. José Ma. Álvarez • Fundación Fraternidad Sin Fronteras • Fundación Manpower • Fundación Pro Empleo Productivo, A.C. • Fundación Pro Niños de la Calle • Genta Excepcional, A.C. • Grupo Sendero a la vida, A.C. • Hogar San Vicente • Hospital Materno Infantil de Xocihimilco • Intituto Nacional Nutrición • La Casa de la Sal • La Casa de Ronald McDonald • Metamorfósis Global A.C. • Ministerios de Amor • Proservir (apoya 90 Albergues) • Razón de Ser • Renovación, Unión de Fuerzas Unión de Esfuerzos, A.C. • Voluntarias del Instituto Nal. De Cancerología. 51
Ángeles Guardianes A nuestros Ángeles Guardianes, gracias por ser parte fundamental de Casa de la Amistad. Abel Archundia Pineda •Ada Karina Sol González • Adolfo Patrón • Adriana del Castillo Rivera • Adriana Guadalupe García • Adriana Guadalupe Lozano • Adriana Herrasti Coqui • Adriana Marín • Adriana Moreno Pucci • Adriana Pulido Lomelí • Agustín Muñoz Morales • Alba María Sánchez Villarreal • Alba Ruth Guerrero Escalante • Alberto Collado García y Gabriela Kuri Rojas • Alberto Espinosa Desiguad • Alberto García Elizondo • Alberto Martín Sonda Medina • Aldo Chávez • Alejandra Hernández • Alejandra María Reyes Jurado • Alejandra Morales Muñoz • Alejandro Ballesteros • Alejandro Gutiérrez Fernández • Alejandro Ibarrola Collantes • Alejandro Ledezma González • Alejandro Martínez García • Alejandro Nieto Aguado • Alejandro Serralde Solórzano • Alfonso Alberto Roque Chávez • Alfonso Díaz Aldeco • Alfonso Jorge Cota Pérez • Alfonso Rodríguez Peña Fernández • Alfonso Rojas Torres • Alfonso Roque Chávez • Alfonso Salazar Martínez • Alfredo Prieto Harris • Alfredo Sakar Allende • Alicia Druker de Siman • Alicia García Valdéz • Alicia Gómez Sánchez • Alicia López Baron • Alicia Navarrete • Aliza Leiferman • Allyene Adele Villela Furman • Alma Leticia Leal García • Alma Rebscher • Alvaro A. Silveira • Alvaro José Merayo González • Amalia Estrella Ceniceros • Amalia y Felipe García Moreno • Amelia Biandu Varela • Amelia Ramírez Ordoñez • América Díaz Smith • Ana Cecilia Luengas Durán • Ana Dey Cancino Barada • Ana Elda Leal López • Ana Isabel Peralta Bringas • Ana Karina Arzate • Ana L. Martín Rayo • Ana Lucía Covarrubias Ramírez • Ana Luisa Esquivel Salcedo • Ana María Alarcón • Ana María Bretón de Olivera • Ana Maria Dalel González • Ana María Ramírez • Ana Martín Rayo • Ana Paola Ramírez Escamilla • Ana Rocio López Ortega • Ana Rosa Fajardo • Ana Rosa Ramírez Pérez • Anabell Santiago Martínez • Anadey Cancino Barada • Analía Tascón Isla • Andrea Cerrillo de Nuñez • Andrea Georgina Patlán Rivera • Andrea Munguía • Andrés Fernández Avilés • Andrés Iglesias Baillet • Andrés Manuel Nuñez Nuñez • Andry Olhovich • Anel Isidro Peña • Ángel Flores Salazar • Ángel Gerardo Trejo Castillo • Ángel Isidro Peña Menéndez • Ángel Pastor Romero Cárdenas • Ángel Sánchez • Angel Trejo Castillo • Angélica García Paredes • Angélica Pulido Lomelí • Angélica Yolanda García • Angelina Galicia Domínguez • Anna A. Crocamo Scodes • Anne Raquél Leal de Moura • Antonino Saury • Antonio Everardo González Calles • Antonio Garza Cánovas • Antonio Mariscal • Antonio Medina Rangel • Antonio Muñoz Torres • Antonio Murrieta 52
Necoechea • Antonio Orozco Ramos • Antonio Pardo • Antonio Peñuñuri Armenta • Antonio Sánchez Moreno • Antonio Téllez Hernández • Arcelia Maraña • Ariadna Trapote • Ariadne Mendoza Ramírez • Armando Alcalde • Armando Almader Rocha • Armando Moya Flores • Arturo Caracas Utrera • Arturo Constantino León Fernández • Arturo David Reyes Lomelín • Arturo Esquivel Jiménez • Arturo Germán Bordes • Arturo Jurado • Arturo Martínez del Campo Saucedo • Arturo Reyna • Astrid Jacobo Sánchez • Audomaro Mendoza • Aureliano Orduña Hidalgo • Aurora Hernández • Aurora Marina Paredes Díaz • Baeza Izquie-rdo • Bárbara Bustamante Celayeta • Basilio Octavio Navarrete Cisneros • Beatriz Flores • Beatriz Guzmán García • Beatriz López de Silanes de Lascurain • Beatriz Margarita Solano Salazar • Bernardo Castañeda León • Bernardo Cortés Acar • Bertha Tornel de Reguera • Blanca Estela Sánchez de Aguilar • Blanca Rosa Mille de Agudo • Brenda Galindo Rangel • Carla Paola Balderas Ramírez • Carlos Aguilar Villalobos • Carlos González Rosas • Carlos A. Lozano Hernández • Carlos Arturo Castro Almazán • Carlos González Pliego • Carlos Guizar Tejeda • Carlos Javier Santibañez Santaella • Carlos Lerma Vargas • Carlos Lozano Hernández •Carlos Mendoza López • Carlos Miguel de la Rosa • Carlos Peña Vazquez • Carlos Quintana Echegoyen • Carlos Roberto García Díaz Leal • Carlos Zuzuaregui • Carlota R. de Contreras • Carlota Romero Vda. de Contreras • Carmen Fernández Álvarez • Carmen Julieta Cárdenas • Carmen Martínez de Ibáñez • Carmen Rodríguez Valadéz • Carmen Vázquez Muñoz • Carolina Bareiro Cabrera • Carolina Caballero Mora • Carolina y Karely Herrera Arzate • Catalina Maldonado Mejía • Cecilia Diver Tsuchiya • Cecilia Flores Arguellas • Cecilia Luengas Haro •Cecilia Mestre • Cecilia Sutcliffe Bulnes •Cecilia Vergara • Cecilia Ponce de León Vda. de Díaz •César Alejandro Juárez Guevara • César García S. • César Rangel Ramos • Charlene Arouesty Dueñas • Christian Fernández Serna • Christiane Coronado Fritz • Clara Imelda Gómez • Clarisse Porteny • Claudia Alicia Contreras González • Claudia Alicia Guerrero Torres • Claudia Angélica Sánchez Muescas • Claudia Cristina Chávez Dávila • Claudia E. de la Fuente B. • Claudia Gabriela Escota Meza • Claudia Luna •Claudia Márquez Ortiz • Claudia Mora • Claudia Nieto Aguado • Claudia Paredes • Claudia Patricia Maldonado Ruiloba • Claudia Valdéz Gómez • Claudia Villa Romero • Concepción Pedrajas Hernández •Concepción Soberanes León •Constanza E. de 53
Gutiérrez • Consuelo Acuña García •Consuelo Navarro Guerrero • Covadonga García Tielve • Cristina Salete Badenes • Cristobal Fabián Rodríguez Lugo •Daniel Arturo Rodríguez • Daniel Berrios Treviño • Daniel Hernández Tapia • Daniel Mariscal y Mariana Ocejo • Daniel Montaño Meléndez • Daniel Persson Herrejón • Daría Olivares Pérez de León • David Alberto Terrazas Herrera • David Arturo Barrios • David Hernando Díaz Romero •David Téllez García • De Zarnai Regina Bulnes • Debby Holtzman • Debora H. Aguilar Villalobos • Deborah Legorreta • Delia de la Rosa • Desarrolladora Val • Diana Aguilera de la Fuente • Diana Cevallos • Diana Garduño •Diana Mojica Martínez • Diana Zermeño Álvarez • Diego Arturo Domínguez Yunes • Diego Alcocer • Diego Gómez Palacio Borboa • Diego Salles Vergues Sánchez • Dolores de la O Rojo • Dolores Flores Calvo • Dona Louise Mcnall Ross • Dora María Merlo Velázquez • Dora Sánchez Cervantes • Dr. Alfredo Luengas Haro • Dra. Marcela Medina • Dulce María Ramos Mora • Edgar Axel Garnica Sánchez • Edgar Garnica Sánchez •Edgardo Salazar Sánchez •Eduardo Aguirre Langle • Eduardo Arouesty Dueñas • Eduardo Carlos Puente García • Eduardo Colín Trejo • Eduardo Correa Cortés • Eduardo Daniel Gómez Chávez • Eduardo Díaz García • Eduardo Diez de Bonilla •Eduardo Javier Ramírez Lozano • Eduardo Martín Legarreta • Eduardo Michelsen D. • Eduardo Siqueiros Twomey • Edwin Wallace Meaux Gou •Elda González Solís • Elda Maria Gaudín • Elena Midori Sigler • Elia del Carmen Sánchez de Moreno • Elia Maya Martínez • Elías Sánchez •Elie Moussa El Darazi •Elisa Ziellenbach Starke •Elizabeth Anaya García • Elizabeth Cruz Barrios • Elizabeth Delgado Linares • Elizabeth Ortega Venegas • Elsa Arguelles •Elsa Patricia Iribe Meza • Elsy F. Cornejo González • Elsy Lona Hernández • Elvia Alonso Boyzo • Elvira Espinoza P. • Emma Benavente Angulo • Enrique Beltrán Mena • Enrique Fernando Castro y Amaya • Enrique Solórzano Vidal • Enrique Nieto Aguado • Enrique Nieto Gómez • Enrique Nuñez Urquiza • Enrique Pérez Almanza • Enrique Portilla • Enrique Ríos Chiquete • Enriqueta G. de Moreno • Erik B. Zermeño Morales • Erik Jarrin Peters • Erika Esther Torres Verdín • Erika María Anaya García • Erika Morales Moreno • Ernesto Fierro Ampudia • Ernesto Trejo Viveros • Esperanza Castro del Valle • Esteban y Julián García Armengol • Esther Quintero • Esther Romero Contreras • Esther Venegas Briones • Eugenia de Lourdes Negrete Machin • Eugenia Mena Casas • Eugenio Cobo Peña • Eugenio Nieto Aguado • Eve Faure • Fabián Federico Uribe Fernández • Fabiana Pazos • Fabiola Rincón González • Familia Oros Téllez • Familia Valdés de Echavarri • Fanny Rojas Estupiñan • Federico Alberto López Marmolejo • Federico Bolio de Paz • Federico Ernesto Tamm Bredee • Felipe García Moreno • Felipe Sánchez • Félix Álvarez Vázquez • Fernando Álvarez • Fernando Bonabel Betancourt • Fernando Calderón Zorrilla •Fernando Capdeville Oelrich • Fernando del Valle Ruíz • Fernando Guevara Gutiérrez • Fernando Gustavo Krasovsky Santamarina • Fernando Javier Morales Gutiérrez • Fernando Krasovsky • Fernando Morales Ortíz • Fernando Rosales • Fernando Sancen Mercado • Fernando Torres • Flor de Ma. Kupfer D. • Francis Iñiguez Contla • Francisco Bustamante Bravo • Francisco González Olvera • Francisco J. Baeza Izquierdo • Francisco J. Cruz Juárez • Francisco Javier Abascal Fuentes • Francisco Javier Cruz Juárez • Francisco Javier González Cárdenas • Francisco Javier Juampérez Barberena • Francisco Javier Mancera Rosas • Francisco José Sánchez Gómez • Francisco Oros Hernández • Franco Carreño Osorio • Gabriel Escamilla Rangel • Gabriel Gómez Hermosillo • Gabriel M. Moreno • Gabriel Martínez Mercado • Gabriel Pando Vieyra • Gabriel Peralta Valdés • Gabriel Renero Mariscal • Gabriel Rodríguez Baz • Gabriela Bedolla Magaña • Gabriela Frias Sterling • Gabriela Pacheco • Gabriela Soberón de Portilla • Gabriela Viridiana Valencia Saenz • Galinda Dujr Vázquez • Georgette Trade Klein • Gerardo Antonio Morales Narváez • Gerardo Flores Lozano • Gerardo Gutiérrez Ansel • Gerardo Mejía Sánchez • Gerardo Morales Narváez • Gerardo Morán Cárdenas • Gerardo Patiño • Gerardo Sánchez Mejorada Fernández • Gerardo Sierra • Germán Estrada N. • Gilda Andrade Ley • Giovanni Oxilia Caprin • Gissela Preciado • Gloria A. Madrigal Trigos • Gloria Elena Morales Suess • Gloria Hernández de Flores • Gloria Hurtado Cervantes • Gloria Jordán 54
Soria • Gloria Marín de Quintana • Gonzálo Hans Rodríguez • Gonzálo Palafox Rebollar • Gonzálo Rojas Andrade • Graciela González • Greta Hernández Hernández • Griselda Laura Cabrera Mendoza • Guadalupe Campos Sanz • Guadalupe Franco Barrios •Guadalupe Gutiérrez Hernández • Guadalupe Jiménez Gil • Guadalupe López Toledo • Guadalupe Morales de Zarazúa •Guadalupe Pichardo Martínez • Guadalupe Ramírez España • Guadalupe Romero Sánchez • Guadalupe Verónica Hernández Pérez • Guadalupe Zarazua Morales • Guillermina Alcantara de Orozco • Guillermina Colín Franco • Guillermo Currielche Cruz • Guillermo de la Llata Rangel • Guillermo Figueroa Pérez • Guillermo Guerrero • Gustavo Castillo Estrada • Gustavo Martínez • Gustavo Peña Hernández • Gustavo Scheffler Spamer • Haydee del Carmen Padilla Miranda • Haydee Martínez • Héctor Federico Islas Leal y Siliceo • Héctor Márquez Delgado • Héctor Meza Beltrán • Héctor Orrico de la Vega • Héctor Santoyo Méndez • Héctor Zires • Hermilo Quero Mudespadre • Hilda Meza Arroyo • Hugo Alcantara Miranda • Hugo Alcocer Salcido • Humberto de la Parra V. • Ignacio Alberto Reséndiz Chávez • Ignacio Mayordomo Carrillo • Ignacio Ortíz Castillo • Inés Garmendia Valenzuela • Inés Velázquez Cuevas • Iñaki Ocerin Giralt • Irene Betty René Ojeda Erosa • Irma López Necoechea • Irma Olivia Pavón Cremayer • Irma Patricia Quiroz Pavón • Isaac Lee • Isabel Basagoiti Caicoya • Isabel Ortíz Hernández • Isidoro de Jesús Sánchez Espejel • Ismael López Martínez • Ivonne Cirrito Notni • Ivonne G. Planos • Ivonne González de Planos • Jaime Eudardo • León Bolaños • Jaime Limón Leycegui • Jaime Tarcicio Álvarez Sandoval • Janeth Verónica Montiel Saud • Javier Alvarado Chapa • Javier Saucedo Calderón • Javier A. Morales • Javier Castro Solórzano • Javier Espinoza Galindo • Javier Gordon Arce • Javier Lara Calderón • Javier Mondragón Trejo • Javier Ochoa Gutiérrez • Javier Ortíz Carmolinga • Javier Ramón Méndez Arellano • Javier Salas • Javier, Mónica y Sergio Sagastuy Breña • Jazmín Flores • Jazmín Hernández Castro • Jean Antonio Hernández López • Jeffer Kleinschmidt Charles • Jerónimo de la Macorra M. • Jesús Muñoz Rangel • Jesús O Maya Dupont • Jesús Adolfo Sandoval Avila • Jesús Antonio Sánchez Valle • Jesús Capistran Ramírez • Jesús Carmona • Jesús Manuel Maynez Granados • Jesús Muñoz • Jesús O. Maya Dupont • Jesús Sánchez Maldonado • Joaquín Pérez San Miguel • Joaquín R. Bolivar Rivera • Johana Gabriela Roa Carreño • Jordi Portabella Velasco • Jorge Antonio González • Jorge Bonilla • Jorge Carlos Párraga Araujo • Jorge Castellanos • Jorge Castellanos Rosas • Jorge Efraín Castilla Camacho • Jorge Hernández Baptista • Jorge Hernández Chávez •Jorge Kirchner Subirana • Jorge Labastida Alvarez • Jorge Livigstone • Jorge Luis Hernández B. • Jorge Manuel • Jorge Molina Hill • Jorge Moreno • Jorge Párraga • Jorge Pedroza Ochoa • Jorge Ruíz Gusils • José Alberto Rivera Benavides • José Ángel Salazar Tapia • José Antonio Aspron Ortíz • José Antonio Copca García • José Antonio Corominas • José Antonio González Romero • José Antonio Hinojosa Corona • José Antonio Muñoz de Godinez • José Antonio Muñoz Domínguez • José Antonio Pérez • José Antonio Rodríguez Escobar • José Antonio Rodríguez Villeda • José Antonio Zorrilla Ducloux • José Arturo López Calderón • José Daniel Rocha Ayala • José de Jesús Sánchez Maldonado • José Elias Ruede Álvarez • José Enrique Nieto Aguado • José Guadalupe García Ortíz • José Ignacio Quintana M. • José Luis Flores Rangel • José Luis Guillermo Guerrero y Villalobos • José Luis Mayorga Delgado • José Luis Ribé Aguirre • José Luis Treviño Garza • José Luis Valencia Huarte • José Manuel Arnal Pláceres • José Martínez Carranco • José Miguel García Menéndez • José Omar Díaz • José Rafael Rodríguez • José Ricardo Medina Covarrubias • José Viveros Acevedo • Josune Guadalupe Urquiola Anuzita • Juan Antonio Fernández Capetillo • Juan B. Arguelles • Juan Carlos Arav • Juan Carlos Blanco Prieto • Juan Carlos Guerrero de León • Juan Carlos Sosa Rojas • Juan Carlos Thierry • Juan Carlos Valdés • Juan Fernández Casas • Juan Francisco Rosas Ortega • Juan Ignacio Rodríguez Peña Fernández • Juan Luis Bargiela Vaz • Juan M. Najera Pérez • Juan Manuel Arvizu Trujillo • Juan Manuel Duclaud Cuervo • Juan Manuel Leautaud Fuentes • Juan Pablo Baigts Lastiri • Juan Pablo Nieto Aguado • Juan Pérez Piñones • Juana Alejandra Ca55
dena Mujica • Juana Morales Gutiérrez • Judith Guevara de Martínez • Judith Hernández Pérez • Judith Santos • Julia Moreno • Julián Galindo Carrillo • Julián Pérez Duarte Escobar • Julieta Servin Guzmán • Julieta Solís Morales • Julio Pierre Audain K. • Julio César Ávila • Julio César Fragoso Santillana • Julio Pierre Audain K. • Julio Rangel Loyo • Karime Martínez Ortíz • Karina Carbajal R. • Karina Hernández • Karina Marroquin Vega • Karina Romero Rangel • Kathya Carpizo • Kitzia Nin Poniatowska• Laila Libertad Lara García • Lara Soto Barrionuevo •Larissa Adler Milstein •Laura Alicia Torres Gámez • Laura Angélica Gutiérrez Olvera •Laura Elena Salas • Laura Elsa Morán Dávila • Laura Hernández Lagunes •Laura Margarita Henríquez Ripoll • Laura Medina • Laura Orantes de Sainz • Laura Santana G. • Laura Torres • Laura Zapata • Leandro Ceron Cesar • Leonor Gómez de H. • Leticia Lidia Figueroa Rojas • Leticia Ostos • Leticia Valdez Tapia • Leticia Victoria Cabrera y Cabrera • Lic. Jorge Cortés Moreno • Lilia Lizabeth Martínez Martínez • Lilia Rosal Balduc • Liliana Guizar Tejeda • Liliana Torruco Fernández • Lily Schidlow • Linda Darwich de Hernández • Linda Teresa Lara García • Lizbeth Araceli León Torres • Lorena Chávez Pérez • Lorian Sánchez Navarro • Lourdes Carpizo Sarabia • Lourdes de del Rincón • Lourdes Echeverría • Lourdes Pérez Aristi • Lourdes Robledo de Orestamo • Lucero de la Vega Lozano • Lucia Alejandra Morales Muñoz • Lucía Castellanos Martínez • Lucía Obregón Rojo • Lucila del Castillo de Cherit • Luigi Campagnoli Zanello • Luis Ricardo Rubio Villegas • Luis Antonio Chiu Miranda • Luis Benedet González • Luis Bernardo González • Luis Carpizo Trueba • Luis Cuellar • Luis de Léon Benítez • Luis Eduardo Benavides Berrondo • Luis Efrén Ramírez García • Luis Felipe Sánchez Aguirre • Luis Gabriel Guiza Pérez • Luis Guillermo Inzunza Bernal • Luis Miguel Roiz Besoy • Luis Rebollar Corona • Luis Rubio Villegas • Luis Sánchez Vázquez • Luis Sandoval Chávez • Luis Toscano Martínez • Luis Vicente Castro Lozano • Luz Amada Trueba de Carpizo • Luz Elena Sandiel Muñoz • Luz María Lobatón de Viesca •Luz María Yedra Vilchis • M. Patricia Rodríguez De Rivera • M. Patricia Saenz Martínez •Ma. Alicia Orvañanos •Ma. América Gutiérrez Gonzáles • Ma. Ángeles Herrera Moro • Ma. Antonieta Torres Garfias • Ma. Carmen Drucilla López Araiza Martínez •Ma. Carmen L. de Ordoñez •Ma. Carmen Sanz Samaniego • Ma. Cecilia Lopez de Castillo • Ma. Clara Malori • Ma. Concepcion García Chávez • Ma. Cristina Basagoiti de Carrera • Ma. de Jesús Rodríguez •Ma. de la Cruz Torres Mantecón • Ma. de Lourdes Vargas González • Ma. del Carmen Cabrera Nava • Ma. del Carmen Fernández • Ma. del Carmen Margarita López Rodríguez • Ma. del Refugio González Vidal • Ma. Dolores Villarelo Ortíz • Ma. Elena Chavarín Rodríguez • Ma. Elena Gutiérrez Samperio • Ma. Elena Ortíz Gómez • Ma. Elisa Delgado de Cervantes • Ma. Elizabeth Jiménez Centeno • Ma. Emilia Luque Holzheimer • Ma. Esperanza Alvarez Icaza Lira • Ma. Esperanza del Consuelo Álvarez Icaza Lira • Ma. Esther Alcantara Uribe • Ma. Eugenia Arroyo • Ma. Eugenia Barcenas • Ma. Eugenia Téllez Santos • Ma. Fernanda Ibarra Gil • Ma. Gabriela Briseño Piña • Ma. Gabriela Ugarte Esteva • Ma. Guadalpe Quintero • Ma. Guadalupe Alvarez • Ma. José Villegas Leal de Agundis • Ma. Lourdes Cicero Moreno • Ma. Luisa Arias Mendoza •Ma. Luisa Garaña • Ma. Luisa S. de Cantú • Ma. Luisa Santacruz • Ma. Luisa Valduesa Perez • Ma. Pilar H. • Ma. Reyna Mendoza Rojas • Ma. Silvia Carrasco Martínez • Ma. Silvia García Velazquez • Ma. Teresa Garcia Pelayo • Ma. Teresa Papiol • Ma. del Carmen Sánchez Chávez • Ma. del Pilar Vara Alonso • Ma. Elena Iñiguez de Quintero • Ma. Elena Maldonado Silva • Magalirio Velasco Rebolledo • Magdalena Barido de Domínguez • Maggy Velasco • Manuel Carpizo Trueba • Manuel García Rodríguez • Manuel José Monsiváis Delgado • Manuel Maximino Zamaripa Camarillo • Manuel Ruíz Alsina • Manuel Teodoro Campos Spoor • Manuela Saldaña Rocha • Marcel Bonerdel Osuna • Marcela Luengas Haro • Marcela Diez Martínez • Marcela M. de Guizar • Marcela Olvera Garcia • Marcia de Samoje • Marco Antonio Alfaro Flores • Marco Antonio de la O Ríos • Marco Antonio Reyes • Marcos Alcocer Salcido • Marcos Gustavo Cerrillo Romero • Margarita Díaz Barroso • Margarita Sancristobal • Mari Carmen Lizaola Cardona • María Angélica de la Teja Quiroz • María Antonia Piñón Estrada • 56
María Antonieta Parada de Llamas • María Antonieta Torres Garfias • María Araceli Olivares • María Araceli Vargas Acosta • María Asunción Gutiérrez de Quevedo • María Cecilia H. de Lelo De Larrea • María Cecilia López de Castillo • María Celia Díaz Ponce de León • María Celia H. de Lelodelarrea • María Concepción García Chavez •María de la Concepción Gutiérrez de Lasso •María de la Cruz Torres Mantecón de Vilas • María de los Ángeles Herreramoro Cuevas • María de los Angeles Martínez Gamas Fernández • María de los Dolores de la O Rojo • María de Lourdes Cicero Moreno • María de Lourdes Nayem Ruíz •María de Lourdes Vargas González • María del Carmen Álvarez Mateo • María del Carmen Antonieta Martínez Gómez • María del Carmen Bahena González • María del Carmen Berrando Ávalos • María del Carmen Cabrera • María del Carmen Drucilla López Araiza Martínez • María del Carmen García García • Maria del Carmen Herrera Maya • María del Carmen Jiménez Lerma • María del Carmen Patricia Álvarez Sánchez • Maria del Carmen Rodríguez de Ordoñez • María del Carmen Sáenz Samaniego •María del Pilar Alba Díaz • María del Pilar Fernández Dosal • María del Pilar Hernández Herrero • María del Refugio González Vidal • María del Socorro Castilla Bello • María Dolores Villarello Ortíz • María Elena Briones Almanza • María Elena Cortés Jácome • María Elena Jiménez Garcia • María Elena Mier de Jiménez • María Elena Morales Sánchez • María Emilia Luque Holzheimer • María Estela Bedolla de Alonso • María Esther Alcantara Uribe • María Eugenia Álvarez Morphy • María Eugenia Arroyo Sánchez • María Eugenia Celorio • María Eugenia Currielche Cruz • María Fernanda Ibarra Gil • Maria Fernanda Martínez O. • María Gabriela Briseño Piña • María Gabriela Ramírez Hernández • María Gabriela Ugarte Esteva • María Guadalupe Alvarez • María Guadalupe Olivares López • María Guadalupe Olivares Ramírez • María Hortensia Mejía García • María Inés Velásquez Cuevas • María Isabel Nava Garrido • María José Covarrubias Ramírez • María L. Verónica García Simón • María Luisa Garaña • Maria Luisa Ramos García • María Luisa Rosario Galindo González • María Luisa Segura de Cantu • María Luisa Valdueza Pérez • María Martha Rivera Echegaray • María Martínez Peñaloza • María Reyna Mendoza Rojas • María Rosa León de Zambrano • María Solana de Gutiérrez • María Teresa Colín Gómez • María Teresa Cruz Vázquez • María Teresa García Pelayo • María Victoria Calva Ruíz • Mariana García Rodríguez • Mariana Ocejo Huerta • Mariano Hernández • Maribel Soto Valdea • Maricarmen Álvarez Mateo • Maricarmen Basurto García Rojas • Maricarmen Fernández • Maricela Galicia • Maricela Ramírez • Maricruz del Valle • Marina Martín P. • Mario V. Pozos Guerrero • Mario Alfonso Monroy Medina • Mario Beltrán • Mario Fernando Díaz Torres • Mario Jesús Beltrán Aragón • Mario Leonardo Jiménez Ávalos • Marisela Ortíz Cortés • Marissa Suzán Prone • Martha G. de Lara • Martha Aguilar López • Martha Debayle • Martha G. de Lara • Martha Montemayor •Martha Patricia Echaniz Aguilar • Martha Rivera Echegaray • Martha Susana García Ramírez • Martha Verónica Villegas de López Portillo • Martin Alberto Medina Sonda • Marycarmen Lizaola Cardona •Matilde Echeverría Rivera • Mauricio Castillo • Mauricio Desentiz Valdez • Mauricio Díaz Torres • Mauricio Guaida • Mauricio Isaac Chabrand Garza • Maximino Zaragoza Carbajal •Mercedes González de López • Mery Villaseñor • Michel González Hernández • Midori Elena Sigler Nakagaki • Miguel A. Borja Tinajero • Miguel Álvarez Castañón • Miguel Ángel Álvarez Castañon • Miguel Ángel Fox Cruz • Miguel Ángel Kuri • Miguel Ángel Madrid Olivas • Miguel Duhalt Padruno • Miguel González • Minerva Hickman • Mireya Priego Hernández • Miriam Guadalupe Velazco Álvarez • Moisés Hernández • Mónica Peimbert Díaz • Mónica Cendón Cordero • Mónica Colmenares Grunberger • Mónica Janet Solorio Huerta • Mónica Marín Partida • Mónica Noble Lugo • Mónica Patricia Arellano Valdéz •Mónica Ramírez Ávila • Mónica Rodríguez Lámbarri • Monica Scheffler Luengas • Monique Aglot • Monique Duerán • Myra Fernández • Natalie Cliadder Mandiego • Nayeli Leticia Reyes Ramos • Nelly Jiménez O´Farrill •Nidia del C. Santos Hernández • Nirza María Gallera Amaro • Nora E. Morales Lárraga • Nora Elizabeth Ortíz Medina • Norah Ilian Pérez de León • Norma Angelica Quezada • Norma Angé57
lica Solorio Sánchez • Norma Elena Martínez • Norma Laura González Zúñiga • Norma Patricia Contreras Herrera • Norma Solorio • Nunila Asención Pascual • Octavio Cisneros Santamaría • Octavio Lozano Nuñez • Olegnás S.A de C.V. • Olga Ceballos • Olga Garci-crespo • Olga Sánchez de González • Olivia Torres Cabello • Omar Díaz González • Omar Márquez Galicia • Oscar de Gyves Barradas • Oscar E. Martínez Jurado •Oscar Valle Portilla • Pablo García y Colome • Pablo Roberto Torres Tavera • Pablo Toroella Soto • Paola Enríquez Cánova • Paola Guerrero Cubero • Paola Yannini Rojas • Pascual Lamoglia • Patricia Alfaro • Patricia Díaz Torres • Patricia Elizabeth Romero Corona • Patricia Gutiérrez Llama • Patricia Halloran • Patricia Luengas Haro •Patricia Naime de Flores• Patricia Ramírez • Patricia Rosalba Corzo Cabañas • Patricia Silva Guerra • Patricia Torres Espinosa •Patricia Zapata • Patricio Joanin Gutiérrez •Paulina Irastorza • Paulina Milanés • Paulino Benítez • Pedro Ordoñez Cejudo • Pedro Victorino Chávez Ruíz •Peter Bauer Mengelberg • Phillip Hendrix Villaseñor •Piwinski Laurent • Policarpo Zenón Cruz López •Rafael Águila Jauregui •Rafael Barandiaran Vergara • Rafael Corral López-dóriga • Rafael de la Cajiga • Rafael de la Sierra Espinoza • Rafael Flores • Rafael Yela Gutiérrez • Rafaela Nadurille • Ramón Arrieta Noriega • Ramón González Rubio •Raúl Alejandro Téllez Hernández • Raúl César Arizpe Verástegui • Raul Fernando Echeverria • Raúl Hernández Rodríguez • Raúl Rodríguez Nuño • Raúl Téllez • Rebeca Soto del Castillo • Regina Bulnes de Zardain • Regina Engell Cortina • Reynaldo Paniagua • Ricardo Báez • Ricardo Campa Barona • Ricardo Carbajal Núñez • Ricardo Peña • Ricardo Schiefer • Rigoberto Mendoza Arias • Roberto Álvarez Landeros • Roberto Enrique Vergara Díaz • Roberto Herrera Hernández • Roberto Manuel Martínez Gómez • Roberto Ruvalcaba • Roberto Sierra Noriega • Roberto Varela Espinoza • Rocío Carbajal Ruíz • Rocío Cid de Hernández • Rodolfo Ramírez Márquez •Rodolfo Sánchez Arreola • Rodolfo Vargas Pérez • Rodrigo Curiel Hernández • Rodrigo García Torres Trueba • Rodrigo Torres Díaz Montes • Rogelio Espinoza Muñíz • Roger Patrón González • Rosa Ma. Valdéz Pérez • Rosa María del Castillo Abiltúa • Rosa María Durán de Luengas • Rosa María González de Ruíz •Rosa María Moreno Pineda •Rosa María Nieto Aguado • Rosa María Solís Morales • Rosa Mary González de Ruíz • Rosa Najar de Nahoum • Rosario Carrillo Hernández • Rosario García Mendiola • Rosario Leonor Quiroz Carrillo • Rubén Aguilar Monteverde • Rubén H. Navarro Huerta • Ruth Beltrán Fernández de Lara • Ruy Halffter Marcet • Salvador Gerardo Sosa Seoane • Salvador Manzur •Samantha Téllez García • Samuel García Cuellar Cespedes • Sandra Cabrera Cabrera • Sandra Garbuno Alcántara • Sandra Pérez Rojas • Sandra Suárez Velasco • Sandra Usme • Santiago Garrido Lozano • Santiago Lozano Garrido • Sara Elena Pérez-Caballero Mendoza • Sara Mancera de Nicolau • Saul Becerril López • Saúl Villa Treviño • Sergio Anguiano Soto • Sergio Eliseo A. Lomelín • Sergio Eliseo Ramírez Lomelín • Sergio Guillén • Sergio Uribe • Silvia Chávez Vázquez • Silvia González Anguiano • Silvia Mónica Esquinca Azcárate • Silvia Mónica Sagastuy Ferrandiz • Silvia Patricia Castro • Silvia Pérez Colorado • Silvia Vázquez Chávez • Silvia Vázquez Valdéz • Silvia Villafuerte Herrera • Socorro N. de Paullada • Socorro Villagómez • Socorro Yudico • Sofía Sánchez Navarro Desmet • Sonia Reyez Noya • Sonja Kahwagi • Stephanie María Rojo Hernández • Susana Alina Gutiérrez García • Susana Tapia Chávez • Syrlene Quiroz Alday • Tamara Sedas de García • Tania Bartolini Cruz • Teresa Hernández Matos • Teresa Marcial Luis • Teresita del Niño Jesús Durán Ramos • Tomás Beamonte Cisneros • Tostado Martha Rommel • Trene Betty Ojeda •Trinidad Braojos Grajales • Valentina de Echenique • Vanessa Michael Lapray Alanas • Verónica Anaya Cruz • Veronica Hernández • Verónica Pinto Reyes • Verónica Rocío Lozada Flores • Vicente Zarazúa Morales • Víctor Alejandro Guadarrama Tenorio • Víctor Manuel López Godínez • Víctor Manuel Ortíz Dajda • Victorina Aguilar Guerrero • Virginia Chávez García • Waldo Ángel Ortega Masot • William Herrera Ballam • Xavier López Ancona • Xavier Salas Pares • Yanet Libien Ávila • Yolanda del Rosario Dávila Estrada • Yolanda Garpias Ruíz • Yolanda Leyva Zetina • Yolanda Luna Enríquez • Yolanda Rivas Sandoval • Yolanda Sepulveda Gutiérrez. 58
Indice
Amalia A. de García Moreno
1
Escenario Mundial de la Infancia Vulnerada
2
Problema de Salud Pública en México: el cáncer 4 infantil y Casa de la Amistad para Niños con Cáncer, I.A.P. Misión Institucional
5
De lo humanitario, a lo asistencial y lo humanista
6
La familia como núcleo social y la comunidad de cambio
8
Acciones 2006-2008 / Presidencia
11
Comité Directivo 2007-2009
12
La Dirección General
15
La Dirección de Desarrollo Institucional
16
La Dirección de Comunicación, Mercadotecnia y Eventos Especiales
20
La Dirección del Programa Banco de Medicamentos
24
La Dirección de Operaciones
28
Apoyo Educativo
32
Apoyo Emocional
36
La Dirección Comercial Artística
40
Contraloría
42
Recursos Humanos y Voluntariado
44
Código de Ética
48
Premios y Reconocimientos del Bienio
49
Nuestros Donantes
50
Ángeles Guardianes
52
Directorio
59
Directorio
Conmutador 3000 6900 Dirección General dir_gral@casadelaamistad.org.mx Ext. 103 Dirección de Desarrollo Institucional Mtro. David Mendoza dir_desarrollo@casadelaamistad.org.mx Ext. 119 Dirección Operativa Lic. Mónica Peimbert dir_op@casadelaamistad.org.mx Ext. 141 Dirección de Banco de Medicamentos dir_banco@casadelaamistad.org.mx Ext. 191 Dirección de Comunicación, Mercadotecnia y Eventos Especiales Luis Carpizo dir_comunicacion@casadelaamistad.org.mx Comunicación Ext. 131 y Eventos Especiales Ext. 132 Dirección de Comercialización Artística Lic. Elda González elda@casadelaamistad.org.mx Ext. 171 y 172 Recursos Humanos Lic. Greta Hernández recursos_h@casadelaamistad.org.mx Ext. 180 Contraloría C.P. Juan Carlos Sosa contraloria@casadelaamistad.org.mx Ext. 161