El presente manual fue elaborado en el curso "Escaparatismo Y Merchandising" durante el periodo "2022 2" de la Universidad Privada del Norte, bajo la supervisión de la Mtra. Angélica María Rafael Vargas. En este manual está contenido el proceso de investigación y análisis realizado sobre la casa de moda Louis Vuitton.
VISON: Los productos de LV comparten la tradición con la innovación y deben de representar los sueños y anhelos de sus consumidores.
MISIÓN:
Tiene como fin, entender la fórmula de éxito de la colaboración a través de la metodología de constelaciones de valor. A lo largo del documento se reconstruirán los componentes del caso que lo llevaron a ser un modelo ejemplar, tanto creativo como estratégico
Actualmente, existen numerosas marcas de gran renombre dentro de la industria de la moda, por lo mismo es muy importante que cada una se caracterice y diferencie una de otra. Para esto existe el Visual Merchandising, que tiene como objetivo resaltar los productos y atraer a los clientes, dando a conocer el concepto de la marca.
El presente manual tiene la finalidad de explorar los distintos elementos de Visual Merchandising para que sean aplicadas a la marca de Louis Vuitton, partiendo del estudio de iniciativa, sus antecedentes y sus impactos, dentro de un margen histórico y cultural. Con el objetivo de entender las tensiones e influencias generadas por el entorno.
El Visual Merchandising es una herramienta
estratégica que se encarga de crear entornos atractivos para el consumidor, ayudando en su primer encuentro con la marca.
Lo visual toma un papel principal a la hora de aplicar las estrategias y conceptos para resaltar los productos, siendo la primera toma de contacto los escaparates.
La importancia de aplicar esta estrategia radica en que la competitividad del mercado es cada vez mayor por lo cual es importante captar la atención de los clientes, lo cual se podría resumir en mas ventas.
El principal objetivo que tiene el Visual
Merchandising es el de captar la atención de los consumidores, lograr un genuino interes por los productos de la marca. Su finalidad es el de aumentar las ventas haciendo que los compradores se sientan identificados con la marca, logrando asi clientes fieles.
Optimizar el uso del espacio.
Aumentar las ganacias y recuperar la inversion. Aumenta el interes por los productos.
Transmitir una identidad de marca.
Dar a conocer un producto mas facilmente.
Los consumidores deben sentirse atraídos por los productos expuestos en la tienda.
Para ello, es importante que los aspectos visuales sean armoniosos y a la moda.
Para realizar una compra, es importante que los artículos de la tienda estén ordenados y clasificados según el concepto de la tienda.
Estos elementos involucran los productos, la iluminación, el mobiliario, vitrinas, tipografía y colores en los rótulos, entre otros.
Louis Vuitton comenzó como aprendiz de Romain Maréchan, fabricante de baules para la nobleza; y fue en 1854 que inicio su propia empresa de objetos de viaje. El taller comenzó con 20 empleados, El negocio fue un éxito y en 1900 trabajaban casi 100 personas, que en 1914 ya eran 225. En 1886, y a raiz de la facilidad de burlar la seguridad de los candados de equipaje en ese entonces; Luis Vuitton e hijo diseñaron un sistema de cierre único con dos hebillas de resorte. Tras algunos años de mejora del sistema este fue patentado por el hijo, George Vuitton. La cerradura Tumbler fue tan eficaz que se sigue usando a dia de hoy.
El origen del Monogram fue en 1896, diseñado por George Vuitton en memoria a su padre Louis Vuitton, que había fallecido 4 años antes. Su propia creación fue una de las primeras acciones de imagen de marca y se convirtió en un símbolo universal de modernidad. Actualmente es reconocido mundialmente como un sello distintivo de Louis Vuitton.
Actualmente en el mundo existe un aproximado de 445 tiendas de Louis Vuitton en al menos 62 países diferentes.
Además es la marca de la categoría de Lujo más exclusiva del mundo y se encuentra en el puesto 19° de las marcas mas valiosas del mundo.
Los Puntos Focales son puntos pen para ser los ambientes que más llam atención visual de los clientes. diseñados para ser notados des momento de ingresar a la tienda y con los productos mas importantes pa pronta venta. Suelen ser una combinación de elem que en conjunto resaltan un obje producto. Pueden estar ubicados tan los escaparates exteriores como e ambientes interiores.
Cuando hablamos del espacio comercial, este tiene que se el mejor vendedor de una tienda; ya que la presentación tiene la misma importancia que los productos. Es importante planificar la ubicación de cada elemento dentro de la tienda para optimizar su uso por los clientes, asi también para ofrecer experiencias únicas durante el recorrido.
Menos es más, y esto también se aplica a la hora de mostrar un producto; no es necesario congestionar de elementos una estantería o mobiliario; en casos de marcas como Louis Vuitton es importante dejar respirar a los usuarios, dando la importancia a cada articulo de forma individual.
Generar atracción visual al no congestionar de productos los muebles y escaparates. Los mobiliarios deben interrumpir el espacio de forma sutil, marcando asi los recorridos. La iluminación debe resalta el producto.
Presentando un concepto con diferentes temas Formados por un gran panel de vidrio en la parte delantera y una pared sólida en la parte posterior
Formados por un gran panel de vidrio en la parte delantera y la parte posterior parcialmente cubierta para permitir la visión del interior de la tienda.
Escaparates situados en una esquina permitiendo la visión desde dos direcciones.
Todos los mobiliarios tienen una función en cada ambiente, haciendo que el comprador se sienta cómodo y tranquilo durante su estadía.
colores básicos de Louis Vuitton
Old Burgundy
La paleta de colores en los mobiliarios nace de los colores básicos del logo para tener una armonía en la tienda.
Louis Vuitton ganó a la mejor exhibición en el 2020 por los premios Windonws Wear demostrando la creatividad en su escaparate a traves de elementos y composiciones
El Montaje. Una idea decorativa con productos integrados, que permite al transeúnte entender rápidamente el mensaje de la tienda. Tema: Mensaje que se incorpora al montaje Foco: Centro óptico seleccionado para llamar la atención.
El Visual Merchandising se comunica con los clientes a través de elementos que estimulan los sentidos como la iluminación, la disposición de la tienda, los maniquíes, las diferentes atmósferas, la luz,, los colores, y señalización. Se crea un entorno en el que se influye de forma positiva en las decisiones de compra del consumidor.
Es el proceso de definición y construcción de una marca mediante la gestión planificada de todos los procesos gráficos, comunicacionales y de posicionamiento que se llevan a cabo.
Es la gestión global de todos los elementos tangibles e intangibles que rodean a la marca. Entre estos se incluyen la imagen corporativa, los colores empresariales y la identidad corporativa. Todas estas acciones influyen y determinan el valor de marca, logrando su carácter distintivo, relevante y sostenible en el tiempo. El objetivo de desarrollar un branding acertado será extender la marca en el mercado, posicionarla como un referente y ubicarla en la mente de los consumidores de forma directa o indirecta.
Hay señalética para dirigir el paso de los consumidores a través de formas pintadas y decoración en el piso como en los techos que los invitan a otros ambientes.
Estas son herramientas indispensables para crear una comunicación visual óptima, ya que ayuda a comunicar, informar y atraer a los consumidores al establecimiento. En LV, si bien no se usan señaléticas tradicionales, se hace uso de elementos que predominan y sirven para dirigir, direccionar, llamar la atención, seducir y recomendar como la luz, los colores y texturas que emplean en los ambientes para indicar una dirección o continuidad de un ambiente, iluminación en los productos para seducir y llamar la atención.
La iluminación en las tiendas de LV es mixta, ya que los ambientes se iluminan con luz natural y artificial, principalmente de luz artificial en el interior para mostrar y hacer énfasis en sus productos, tanto como en el exterior para captar la atención del público con el uso de fachadas atractivas y escaparates llamativos muy bien iluminados.
El objetivo de usar un estilo de iluminación puntual o focalizada es iluminar un punto concreto para destacar una zona u objeto.
Las fachadas de las tiendas
se caracterizan
para
público.
Iluminación en el nombre de la tienda
Iluminación en los escaparates
Iluminación en los escaparates
Iluminación en el ambiente
Iluminación en los marcos de las ventanas
Iluminación en la fachada
Iluminación con marco
Iluminación en los exhibidores
resalten
para que sus
atención del cliente.
Los mobiliarios son parte del ambiente y de la circulación, y son puestos de manera que se integran en el recorrido del consumidor, haciendo agradable su estadía en el lugar.
La mayor parte de las tiendas de LV tiene zonas calientes debido a que buscan que en cada ambiente, el consumidor se sienta acogido.
Los mostradores rodean el ambiente con los productos de lujo que se exhiben en estos y el centro está ocupado por mobiliarios de descanso para el consumidor.
La función de la empresa es que cada tienda sea icónica e irrepetible. Presentan diseños únicos en organización de espacios y colores. Remarcando que es una marca refinada y excluvisa.
El interior y el exterior de las tiendas LV son llamativas y generan un genuino interés por ingresar al establecimiento; involucrando a sus compradores por medio de la curiosidad.
Louis Vuitton, Ginza Namiki
Louis Vuitton Townhouse, London
Ofrece nuevas experiencias estéticas y sensoriales. Se constata que el usuario reacciona mayormente a volúmenes impresionantes y quiere pasar largos periodos de tiempo en un local de estas características. En un solo lugar generar una sensación de sorpresa y lujo a losvisitantes
Louis Vuitton, Shenzhen Luohu
Louis Vuitton, New Bond Street London
Genera atracción visual al organizar los productos por gama de colores y grupos de venta,
los mobiliarios como sillones interrumpen el espacio y marcan el recorrido, la iluminación resalta el producto.
Desde su fundación en 1854 la marroquinería ha sido siempre el eje central del negocio, representando alrededor del 80% del volumen de negocio, engloba los productos como bolsos de mano, bolsos al hombro, las maletas flexibles, etc.
Esta bolsa de piel es un icono desde su creación, en 1930. Aunque parece estructurada, es flexible y muy ligera, y una adquisición que te durará toda la vida.
Accesorios de marroquinería: Cinturones, brazaletes o las fundas para teléfonos móviles.
Textiles como buzandas, pañuelos, estolas, bandanas, mantas, gafas de sol, corbatas, guías de viaje, gemelos para camisas, paraguas y un amplio abanico de objetos.
Keepall 60, Louis Vuitton
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