INSTITUT

L’IMAGE DE VOTRE INSTITUT

La décoration de votre institut est ce que voient en premier vos clientes. Proposer du temps pour soi avec une jolie décoration et une atmosphère agréable apporte de la plus-value à votre institut, à vos soins et à votre créativité.

PAR ÉLODIE MARTINAK

Vous allez voir que cette simple idée de décoration, d’une image qui interpelle, grâce à un code couleur répété par exemple, permet de gagner en identification de structure et de marque. Dans l’idéal, il faut que vous gardiez ce code couleur pour tous vos supports : cartes de visite, flyers, bons cadeaux, feuilles de prestations, site web, publicité… Cela permet à vos clientes de vous reconnaître grâce aux couleurs, avant même de lire votre logo. Et la cerise sur le gâteau est de retrouver les mêmes couleurs et typographie dans votre institut. Ce n’est pas une mince affaire, cela prend du temps d’analyse et de choix. Aujourd’hui, il est facile de trouver des objets beaux et abordables. Il n’est pas question d’oublier le confort pour la beauté mais de mixer les deux. Créer une jolie atmosphère n’est pas évident, car plusieurs facteurs entrent en compte. La règle est d’avoir un code couleur mûrement réfléchi et que vous respecterez : beige rosé, rose pâle, ou vert par exemple. Dans ces cas de figure, les deux premières rappellent la douceur et le vert, la nature. Choisissez vos couleurs, puis adaptez vos achats. Achetez juste le nécessaire, cela permet de faire des économies, de ne pas encombrer votre institut, d’avoir moins à ranger et à nettoyer, et d’avoir l’impression que votre institut est toujours parfaitement rangé.

LES RÈGLES DE BASE

Une jolie présentation.

- Votre aménagement, de la peinture aux serviettes, en passant par le mobilier et les objets de décoration, doit respecter un code couleur. - Utilisez vos produits, accessoires et serviettes comme objets de décoration. Utilisez par exemple un joli verre pour mettre vos accessoires de manucurie, un beau plateau afin de disposer vos produits de soins ou de maquillage. Cela permet aussi à vos clientes de voir ce que vous utilisez concrètement, et de leur donner l’envie d’avoir les mêmes produits et accessoires dans leur salle de bains, et aussi bien mis en scène que chez vous. L’idée doit être que votre décoration mise en avant peut être achetée dans votre institut, y compris les bougies, les serviettes,

les limes à ongles, pinces à envies, disques à démaquiller… et bien évidemment, le maquillage, les cosmétiques. - Votre institut doit être parfaitement propre et ordonné, cela agit immédiatement sur l’apaisement de l’esprit autant pour votre cliente que pour vous. - Votre institut doit être beau, et raconter une histoire. «Mettez en scène» ce que vous allez faire, les clientes sont friandes de ce que vous allez utiliser et accomplir sur leur peau. Imaginez, vous allez dans un institut pour un soin du visage : l’esthéticienne vous explique ce qu’elle va vous faire oralement. Pas forcément évocateur. Imaginez maintenant la même esthéticienne qui vous explique ce qu’elle va vous faire en prenant chaque produit qu’elle utilisera, joliment disposé sur un plateau, avec pourquoi pas une fleur dans un vase et une bougie à côté, avec une douce ambiance musicale, dans une salle aux couleurs apaisantes. Eh bien ça change tout : la cliente est déjà relaxée et elle a hâte de recevoir cette prestation qui la fait tant rêver. Tout simplement, le beau permet l’évasion et donne envie d’acheter. Et les clientes raffolent de produits de maquillage, de soins, d’accessoires, donc profitez-en et présentez joliment vos produits. Faites comme si votre institut devenait une épicerie fine de la beauté grâce à une jolie décoration. Vos clientes commenceront peut-être à déserter les parfumeries et parapharmacies de plus en plus impersonnelles.

LES DÉTAILS QUI FONT LA DIFFÉRENCE

Choisissez bien vos couleurs.

Le mobilier de travail

Il doit être pratique et confortable, pour vos clientes et pour vous. Débarrassez-vous du superflu. Pour la table de soin ou d’épilation, vous pourrez la camoufler avec un joli drap qui recouvre en partie les pieds. Pour ce qui est d’un coin manucurie, aménagez un coin avec des fauteuils pour vos clientes, et une table entre vous et elles, à bonne hauteur pour que les épaules soient basses, et les coudes sur la table. Utilisez des plantes, des magazines, vos vernis, vos serviettes et accessoires comme objets de décoration, cela permet à vos clientes de voir les couleurs de vernis et avec quoi vous travaillez. Pour la beauté des pieds, pourquoi ne pas aménager une estrade avec des fauteuils de façon à être à bonne hauteur pour travailler ?

Le mobilier de rangement

Oubliez la desserte blanche et adoptez des tables d’appoint, en bois par exemple, que vous avez à proximité de vous lors des soins. Sinon, si vous avez le budget, un plan de travail avec une surface plane, et un évier avec des rangements en dessous type cuisine, c’est l’idéal.

Les tissus

Le lin est très facile d’entretien, il dure dans le temps, il ne se repasse pas, il est thermorégulateur. Cela peut être une bonne matière pour votre linge de soin, tenue de soin, rideaux, serviettes pour les toilettes, etc. Le nid d’abeille a aussi ses qualités comme le lin, et donne peut-être un aspect plus chic. Le velours est très élégant pour les rideaux, cela donne un effet de fluidité et d’apaisement immédiat par la forme qu’il prend.

Les objets de décoration

Utilisez au maximum vos produits de vente, sinon choisissez de la décoration en raccord avec la femme, la féminité, la nature… Cela peut être un vase en forme de corps de femme, un miroir rond plutôt que carré qui rappelle la douceur, des bou-

Le beau permet gies dans les tons de vos couleurs avec des odeurs apaisantes, un bouquet de fleurs de saison, des cadres abstraits qui permettent l’évasion d’accompagner l’évasion, des cadres qui et donne envie d’acheter rappellent les diverses couleurs de peau de la femme.

Les couleurs

Rose, beige, bordeaux, bleu marine, vert foncé, taupe… sont des couleurs assez chaleureuses qui vont bien ensemble. Choisissez trois couleurs, dont deux claires et une foncée pour trancher. ...

Photo Maly.

La sobriété paye toujours.

Les matériaux

Mixez seulement trois matériaux, carrelages, bois, velours ou parquet, bois, lin par exemple. À vous de choisir ceux qui vous correspondent le plus.

L’ambiance

Oubliez l’ambiance bambou, bouddha, parquet marron orangé avec les couleurs vertes et grises qui plombent l’éclat du teint et qui sont plutôt tristes. Imaginez des couleurs qui, par temps gris et de pluie, redonnent du moral. Inspirez-vous des magazines de décoration. Choisissez selon vos goûts et ceux de vos clientes. Élégant, chic, apaisant, pratique sont les maîtres mots.

Les accessoires

Mettez-les en avant et en valeur. Vous avez une boîte de chocolats sur la table ou bien vous avez une boîte de chocolats dans un placard : quelle situation vous donne le plus envie de craquer ? Appliquez cette même règle dans votre institut, vous devez donner envie à vos clientes d’acheter.

L’atmosphère

Elle doit être apaisante et chaleureuse. Vous devez avoir envie d’aller travailler dans ce lieu.

Les odeurs

Diffusez-les soit par des bougies, diffuseurs (que vous avez à la vente) ou des fleurs. Évitez les odeurs synthétiques, privilégiez les odeurs de linge propre et de fleurs douces : jasmin, mandarine, rose, fleur d’oranger, figuier, citronnier, mimosa en saison par exemple… Dans la cabine de soin, évitez de mettre une ambiance olfactive afin que votre cliente puisse complètement s’imprégner des odeurs des produits que vous appliquez.

La musique

Elle doit être réconfortante, calme et reposante. Dans les cabines de soins, demandez toujours à votre cliente si elle souhaite de la musique.

Votre tenue

Choisissez une blouse en adéquation avec le code couleur et les tissus présents dans votre institut.

L’hygiène

Favorisez des surfaces planes et des revêtements faciles d’entretien. Par exemple, les tapis apportent un effet cocooning immédiat mais c’est contraignant à nettoyer et pas hygiénique (poussières d’ongles, cellules mortes, etc.)

Divers

Les coussins, les fauteuils doivent être confortables et respecter vos codes couleur. Privilégiez des magazines en libre-service dans lesquels vous avez un article, un produit ou une prestation en vente dans votre institut. La tisane doit être succulente, et le service à thé pratique et esthétique. Absolument tout doit donner envie à vos clientes de revenir, de rester plus longtemps, de faire découvrir ce lieu magique à leur entourage. Tout comme à vous et à votre équipe. Surtout, respectez le code couleur et ne mélangez pas trop les divers matériaux, c’est la clé afin de garder un équilibre et avoir un espace esthétique. Créez une ambiance intemporelle, la décoration vient apporter de l’esthétisme à votre institut.

CONCLUSION

Vous pouvez vous aider de diverses applications de tendances, ou des magazines de décoration et de design afin de vous inspirer. De nos jours, le beau est absolument présent partout. Le beau se vend beaucoup mieux. Adaptez-vous tout en donnant une âme personnelle à votre institut.