LE
MAGAZINE
DES DÉCIDEURS
spa l beauté l bien-être l santé
N°112 l FÉVRIER 2025
SOMMAIRE FÉVRIER 2025
voyages forment la jeunesse… et vos futures recrues ! par Florence KOWALSKI
concept bien-être du mois
: du studio de yoga au temple du bien-être énergétique
découverte
Faites de votre hôtel une destination à part entière grâce à votre spa
par Florence KOWALSKI, Frédérique MAMIN et Marie-Charlotte
Publié par la Société d’Édition Les Nouvelles Esthétiques
Direction Rédaction Publicité
7 avenue Stéphane Mallarmé - 75017 Paris
Tél. 01 43 80 06 47 www.spa-de-beaute.fr
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ISSN 24315176
© «Les Nouvelles Esthétiques – Spa de Beauté»
Prix de l’abonnement France métropolitaine (11 numéros) : 33 €
Règlement : chèque bancaire – carte bleue
La reproduction même partielle des articles et des documents qui figurent dans ce magazine est interdite. Les manuscrits et les photos envoyés à notre journal ne sont pas rendus, sauf accord préalable avec la direction. Les articles que nous publions dans Spa de Beauté sont la propriété de notre journal qui peut en disposer à sa guise.
Les voyages forment la jeunesse… et vos futures recrues !
Depuis que je suis arrivée au Canada, je rencontre de nombreux jeunes Français(es) de l’esthétique, de la coiffure et du bien-être qui ont fait le choix de venir s’installer ici. Souvent pour une ou deux années, dans le cadre d’un PVT (Permis Vacances Travail) qui leur permet de travailler en toute légalité n’importe où, au Canada, en Australie, au Japon… Leur motivation ? L’envie de partir à l’aventure bien sûr. Mais aussi souvent la peur de rentrer directement dans la vie active et de se sentir enfermés dans une vie d’adulte déjà toute tracée (d’où leur refus du CDI…).
À court terme, force est de constater que ça n’arrange pas les affaires des spas en manque de mains qui voient partir de potentielles recrues. Et pourtant, à moyen terme, si ces jeunes choisissent finalement de rentrer en France, c’est une formidable opportunité pour les spa managers car :
- ce sont des collaborateurs et collaboratrices qui seront sorti(e)s de leur zone de confort en changeant complètement d’environnement, - et surtout, ce sont des jeunes qui, au-delà de se dire «Je ne veux pas de CDI parce que je ne veux pas être enfermé(e)…», auront vraiment fait l’expérience de la liberté et de l’Ailleurs et auront choisi de revenir travailler en France. Et s’ils sont revenus, c’est qu’ils ont envie de se poser. Alors, quand vous verrez arriver dans vos recrutements des jeunes qui : - sont partis se débrouiller loin de chez eux pendant 6 à 12 mois, - sur des postes d’esthéticiennes ou spa thérapeutes, - dans des pays non francophones ou en outremer.
N’hésitez pas à mettre leur CV en haut de la pile. Au-delà de leur expérience professionnelle et de leur pratique des langues étrangères, ce seront généralement des candidats plus matures et capables de s’adapter à des clientèles internationales. Mais, plus que tout, ce seront souvent des personnes qui auront compris que, pour eux, l’herbe n’est pas plus verte ailleurs et que l’important c’est de prendre le temps de l’arroser là où l’on se trouve pour la faire pousser… Donc potentiellement de vrais piliers de stabilité pour votre équipe.
Et ça, c’est la condition sine qua non pour vraiment développer votre spa !
Florence KOWALSKI
Le programme des conférences spa
Le Village Spa a mis au point un cycle de conférences exclusivement dédié au spa.
Ses caractéristiques ? Des tables rondes réunissant des experts de terrain, ultrapratiques, et non publicitaires. L’objectif : vous apporter des solutions concrètes pour aujourd’hui et une vision claire de ce que sera le spa demain.
Pour organiser ces trois journées de Congrès, nous avons sélectionné trois personnalités reconnues pour leur expertise, leur franc-parler et leur enthousiasme à faire grandir le spa. Pour les quatre tables rondes qu’elles organisent chaque jour, elles s’entoureront d’experts qui vous donneront tous les conseils pour faire de votre spa un modèle de réussite.
Samedi 12 avril 2025
Journée de tables rondes organisée par Florence Kowalski, Ghostwriter & Social media Manager, Hôtellerie & bien-être
POURQUOI COMMUNIQUER EST UN ENJEU STRATÉGIQUE POUR LES SPAS EN 2025 ?
La communication est un enjeu stratégique, qu’elle soit à destination des clients, des prospects, des futures recrues, des équipes en place… En 2025, la communication change de dimension et passe du statut de «simple» boîte à outils marketing à celui de pilier stratégique pour développer un spa rentable. En 2025, le spa sera communiquant ou ne sera pas. La plus grosse erreur ? Voir la communication comme un ensemble d’outils (newsletters, réseaux sociaux, posts de recrutement, site Internet, carte des soins…) à utiliser individuellement plutôt que comme une stratégie globale au service d’un objectif : développer un chiffre d’affaires rentable. Le but de cette journée est de vous aider à construire une stratégie de communication autour de 4 piliers articulés en 4 tables rondes :
10H00 - 11H00 Communiquer pour vous faire connaître
Noelia Ségadé - Psychopraticienne - Sophrorelaxologue - Massothérapeute indépendante et Jean-Marie Bouyer - Président et Fondateur
Domaine Spalazen Nature
Nous nous interrogerons et apporterons des solutions sur ces points :
- Comment utiliser la communication pour développer sa notoriété et se faire connaître du plus grand nombre ?
- Comment affirmer son positionnement marketing dans un marché sur lequel on entre, dans environnement souvent très concurrentiel ?
- Comment être certain(e) de s’adresser dès le départ aux «bons» clients ?
11H30 - 12H30 Communiquer pour vendre selon les nouveaux codes
Anne-Charlotte Lallement - Co-fondatrice Profil Spa, Consultante experte en management, Chloé Cheminal - Responsable Communication, Expertise Spa Bien-Être et Stéphanie GuiardFondatrice de Collectif Be, Créatrice d’Expériences Bien-être pour les Hôteliers
Nous nous interrogerons et apporterons des solutions sur ces points : comment inciter les clients à rentrer dans votre spa aujourd’hui ? Comment comprendre rapidement les besoins de votre client et lui parler avec les bons arguments ? Et quelles sont les techniques pour engager la conversation et vendre via les réseaux sociaux ?
14H00 - 15H00 Communiquer pour recruter la bonne équipe
Charlotte Ginolin - Directrice Spa, Four Seasons Hôtel Megève*****, Léa Ruphy - Responsable multi-spas, Groupe Assas et Caroline-Fleur MarieDirectrice du Spa Molitor, MGallery Collection
Nous nous interrogerons et apporterons des solutions sur ces points : Comment donner envie aux meilleur(e)s de rejoindre votre équipe ? Comment créer une marque employeur «minimale» pour devenir un spa où l’on a envie de venir travailler, même si vous avez une petite structure ? Devez-vous envisager une stratégie de marque personnelle pour mieux recruter ?
15H30 - 16H30 Communiquer pour motiver et engager votre équipe
Maeva Sgalmuzzo - Directrice du Spa La Parenthèse, Spa Urbain-Hôtelier, Groupe Epikur, Julie Cottier - Spa Manager, Formatrice, Coach bien-être indépendante et Camille Becht - Fondatrice et dirigeante des sociétés Camille Becht et Wellness Story
Nous nous interrogerons et apporteront des solutions sur ces poins : comment établir une communication saine avec votre équipe pour trouver le bon management et leur donner envie de rester ? Comment parler à des praticien(ne) s, équipier(e)s et réceptionnistes de génération différentes au sein d’une équipe ? Comment savoir quand la communication peut encore sauver une situation ou quand il faut arrêter ?
17H45 - 18H15 Concours du Meilleur Spa Praticien 2025
Ce Concours est organisé par la FFESpa, Fédération Française des Exploitants de Spa, en partenariat avec le réseau Elégance Spa & Beauty Académies. Découvrez qui sont les grands gagnants de la catégorie du jour et profitez de l’occasion pour échanger avec les membres prestigieux du jury.
Dimanche 13 avril 2025
Journée de tables rondes organisée par Galya Ortega, Spa Consultante d’expérience, spécialisée dans le positionnement stratégique des spas, soins intégratifs, création de soins signature et formation du personnel
LA
CRÉATION DE VOTRE SPA DE A À Z, JUSQU’À LA RENTABILITÉ
Ciblez les actions justes et pertinentes pour la création de votre spa. Elles sont fondamentales pour réussir votre ouverture qui définira votre déploiement ultérieur. Il sera toujours temps d’ajuster quelques éléments par la suite en fonction de votre expérience. Mais il est vital de poser des bases solides et cohérentes. Tout repose sur une bonne analyse, des choix, et une mise en place avec le bon personnel. Au cours de cette journée, vous comprendrez et apprendrez à mettre au point votre concept, ajuster votre architecture d’intérieur, choisir votre stratégie produits et soins, recruter le bon personnel, et activer la commercialisation et la rentabilité de votre spa.
Voici les 4 tables rondes pratiques que je vous propose :
10H00 - 11H00 Les orientations incontournables du spa en 2025 : la santé mentale, la longévité, le sexual wellness…
Dr Olivier Dubois - Médecin Psychiatre, Directeur du groupe Thermes de Saujon, Aldina Duarte Ramos - Fondatrice et Directrice de Spoon & Spoon, agence conseil pour les secteurs de l’hospitalité, du luxe, des voyages et du bien-être et Caroline Facy, sexothérapeute, Psychanalyste intégrative et executive coach HEC.
Voici les tendances incontournables pour l’année à venir : vous bénéficierez d’une communication globale et d’un attrait du public pour ces nouvelles orientations.
12H00 – 13 H00 Concept et création architecturale
Chafik Gasmi - Architecte, Designer, Scénographe et Directeur artistique de Chafik Studio, Charlotte Drapp - Directrice d’exploitation Hôtel Restaurant & Spa Best Western Premier Le Chapître **** et Jean-Louis Poiroux - Fondateur de Cinq Mondes
Au commencement, il convient de définir un concept car c’est lui qui va conditionner tout le reste. La définition de votre concept doit s’exprimer en quelques mots choisis pour leur précision et leur pouvoir évocateur. Il se traduit aussi par le choix du concept architectural du spa qui est fondamental également. Il ne s’agit pas de la décoration, mais vraiment de l’espace comme outil de soin et de rentabilité.
14H00 - 15H00 Recruter le bon personnel en spa
Amandine Laurent - Fondatrice Maison Spa et Beauté, Un Instant pour Soi, Belleville-sur-Saône et Laetitia Vesperini - Fondatrice de STCG, Spa Thalasso Conseil Gestion
Recruter la bonne équipe est complexe il faut y intégrer des critères de compétences, de fidélisation et de souplesse d’adaptation. Malgré les difficultés et la fluctuation des réactions du personnel actuellement, il y a des solutions à développer car de la qualité de votre équipe dépend l’excellence de votre parcours client dans votre spa.
Lundi 14 avril 2025
LE TROPHÉE DU Meilleur Soin
15H00 - 15H30 Le Trophée du Meilleur Soin Signature 2025 Un soin signature est le fruit d’un long travail. Le Congrès International Esthétique & Spa souhaite récompenser à travers ce Trophée et devant tous les acteurs du secteur, l’établissement qui sait faire voyager le client de manière originale tout en marquant de façon claire chaque étape du parcours client, chaque étape du soin, de son identité.
15H30 - 16H30 La commercialisation de votre spa jusqu’à la rentabilité
Cécile Trouiller - Consultante spa et Thalia Toussaint Bouzas - Consultante spa Votre spa ouvert, il faut le rentabiliser. C’est une vraie compétence qui ne se contente pas du site Internet, ni des réseaux sociaux et non plus également des newsletters. Tout est important, il faut une stratégie et un savoir-faire précis et concret. Il s’agit de signer des contrats, de fidéliser les clients, de vous assurer un revenu minimum, de dynamiser le développement de votre spa. Commercialisation interne, promotions, évènements, packs, sites, comités d’entreprises, partenariats, réseaux… Nous allons tout étudier !
17H45 - 18H15 Concours du Meilleur Spa Praticien 2025
Ce Concours est organisé par la FFESpa, Fédération Française des Exploitants de Spa, en partenariat avec le réseau Elégance Spa & Beauty Académies. Après avoir assisté aux épreuves tout au long de la journée, découvrez qui sont les grands gagnants de la catégorie du jour et profitez de l’occasion pour échanger avec les membres prestigieux du jury.
Journée de tables organisées par Tiphaine Modeste, Directrice Expertise Spa Bien-Être
[RE] DONNER LA PLEINE PUISSANCE DANS VOTRE SPA
Le paysage des spas évolue chaque année avec son lot d’opportunités et de défis à relever. Plannings en dents de scie, difficultés dans la gestion des équipes, faibles performances de ventes ou santé financière mise à mal, les spas ont du plomb dans l’aile. Si vous êtes manager, gérant ou porteur d’un projet de création de spa, soyez au rendez-vous de cette journée riche en échanges et pratiques qui vous permettra de propulser votre activité à un autre niveau autour de 4 tables rondes :
10H00 - 11H00 Les grandes causes d’échecs dans l’exploitation d’un spa en 2025
Valérie Delforge - Consultante, Auteure, Conférencière
Voici un état des lieux des difficultés et problèmes récurrents qui s’opèrent actuellement sur le marché du spa. Nous mettrons en lumière les difficultés et problèmes récurrents qui s’y opèrent encore aujourd’hui afin d’en mesurer les tenants et les aboutissants. Nous étudierons :
- le micro-management de votre spa
- la stratégie marketing et commerciale défaillante - le management et le développement des performances des équipes.
11H30 - 12H30 Pourquoi et comment réorganiser toute la stratégie et la structure pour faire décoller votre spa ?
Sophie Méry - Directrice du Centre Thermal Avène et Célia GuevaraSpa manager du Spa Thermal Avène
Voici les questions auxquelles nous répondrons :
- Quelles sont les étapes par lesquelles passer pour repositionner votre offre spa et développer votre chiffre d’affaires ?
- Comment repositionner votre offre de services spa et bien-être ?
- Comment engager vos équipes autour de la nouvelle vision ?
- Comment créer un parcours client unique et signature ?
14H00 - 15H00 Histoires de Réussite : “J’ai redonné de la puissance à mon spa et ça a tout changé !”
Florie Azéma - Gérante du Spa Azéma et Isabelle Fehr - Gérante du Spa
Terra Sensorielle
Vous découvrirez les témoignages de deux exploitantes de spa qui ont opéré de véritables transformations dans leur spa et ont fait redécoller leur activité. Nous passerons en revue toutes les étapes par lesquelles elles sont passées : depuis l’optimisation de leur rentabilité, en passant par la nouvelle gestion de leur équipe, la refonte de leur carte de soins et de leur parcours client. Vous découvrirez toutes les bonnes pratiques pour donner de la puissance à votre spa.
15H30 - 16H30 Votre plan d’actions 2025 pour augmenter le chiffre d’affaires de votre spa
Tiphaine Modeste - Fondatrice d’Expertise Spa Bien-Être et créatrice du Podcast Business en Spa & Esthétique
Tiphaine Modeste vous propose une véritable master class avec le plan d’actions à mettre en place dans votre spa 2025 pour en développer la pleine puissance. Vous repartirez avec un support pour bien démarrer votre plan d’actions.
16H30 - 17H00 Concours du Meilleur Spa Praticien 2025
Ce Concours est organisé par la FFESpa, Fédération Française des Exploitants de Spa, en partenariat avec le réseau Elégance Spa & Beauty Académies. Après avoir observé les candidats toute la journée, découvrez qui sont les grands gagnants de la catégorie du jour et profitez de l’occasion pour échanger avec les membres prestigieux du jury.
Découvrez les résumés détaillés des différentes interventions ainsi que les noms et portraits des différents intervenants sur : www.congres-esthetique-spa.com
LES ÉTAPES DU TROPHÉE
DU MEILLEUR SOIN SIGNATURE
1ÈRE ÉTAPE
Le questionnaire en ligne à compléter : Les réponses à ce questionnaire permettent de déterminer s’il s’agit d’un soin signature ou non. L’équipe du Trophée vous confirme votre sélection ou vous explique pourquoi votre candidature n’a pas été retenue. Il n’y a pas de frais d’inscription.
2ÈME ÉTAPE
Le test :
La grille de notation est très précise car nous visons l’excellence.
Le juré, qui va venir tester le soin, vous contacte pour prendre un rendez-vous. Vous l’invitez à le recevoir. Il peut vous poser quelques questions pour mieux comprendre votre démarche. Vous pouvez lui poser des questions sur son expérience.
Le membre du jury teste le soin et échange avec la praticienne, la responsable. Il complète la fiche de notation avec des commentaires détaillés. Quel que soit son commentaire, en aucun cas ce test ne constitue une démarche commerciale.
Les jurés participent bénévolement.
3ÈME ÉTAPE
Le vote :
Toutes les fiches sont réunies et tous les jurés votent.
4ÈME ÉTAPE
La remise de prix : C’est au Congrès International Esthétique & Spa que vous découvrez si vous avez gagné.
Votre présence sur place est obligatoirement requise. Vous serez contacté une semaine avant le jour J. Seront récompensés les 3 premiers.
5ÈME ÉTAPE
Si vous avez remporté le Trophée du Meilleur Soin Signature, vous bénéficierez d’une mise en lumière de votre spa dans Spa de Beauté. Et que vous ayez gagné ou pas, vous recevrez le compte-rendu du juré qui aura testé votre soin signature ainsi que le certificat de participation.
LA CHARTE ÉTHIQUE
Les jurés s’engagent à ne pas sortir de leur mission de jurés et ne pas démarcher commercialement les établissements pendant tout le temps du Trophée
La neutralité bienveillante : les jurés s’engagent à une véritable neutralité. En aucun cas, quelle que soit leur opinion, ils ne font de commentaires humiliants, blessants. Tout est à accueillir avec bienveillance et respect de la création d’autrui.
Toutes les informations sont partagées uniquement en interne. Les résultats ne sont pas dévoilés à l’avance.
Témoignage de S. HOUYVET - Spa manager du spa Molitor à Paris
Le concept bien-être du mois
LE CENTRE ÉLÉMENT : du studio de yoga au temple du bien-être énergétique
par
Doriane FRÈRE
Le Centre Élément figure parmi la liste des lieux de bien-être holistiques incontournables de la capitale Un concept au départ toutné vers le yoga Xavier Chabeur, fondateur du centre, explique pour Spa de Beauté les clés du succès de ce lieu propice à la détente et à la reconnexion à soi
Des concepts bien-être, il en existe pléthore. Notamment en région parisienne. Néanmoins, la difficulté augmente lorsqu’il s’agit de lister les lieux au concept fort et solidement établi depuis plusieurs années. C’est le cas du Centre Élément dont les portes ont ouvert en 2016, dans l’un des quartiers parisiens les plus branchés : le Marais. C’est ici que nous avons rencontré Xavier Chabeur, ancien trader, fondateur du centre. Des recherches le poussant à en découvrir davantage sur la physique quantiquel’état d’équilibre, régissant notre corps physique, émotionnel et énergétiquel’ont amené vers l’idée de créer un lieu qui soit dédié à cela.
L’espace d’environ 200m2 comprend une
boutique qui mène à une grande salle de pratique et un cabinet pour les consultations.
DU YOGA AUX SOINS DÉDIÉS À LA BEAUTÉ HOLISTIQUE
Au départ, le concept était orienté vers la pratique du yoga et de la méditation. «De fil en aiguille, nous avons ajouté de nouvelles disciplines à notre proposition : des massages, de la réflexologie, du kobido, du drainage lymphatique, des bains sonores, du yoga du visage, des soins énergétiques… Nous sommes également équipés d’un Iyashi Dôme, explique Xavier Chabeur. Nous travaillons donc avec plusieurs thérapeutes.»
DES ATELIERS POUR SE RECONNECTER À SOI
Le Centre Élément propose également des ateliers chaque week-end. Par exemple, récemment, ont été proposés :
- un atelier de Rebirthing Kundalini & Gong. D’une durée de 2 heures pour un tarif de 45 euros, cet atelier consiste en la pratique de respirations profondes, et l’utilisation du son sacré du gong afin de plonger dans son psyché pour se libérer de schémas anciens et non désirés, - un atelier Rituel du Cacao, d’une durée de 2 heures pour 36 euros. Cet atelier est l’occasion de boire le cacao selon la recette traditionnelle aztèque tout en posant une intention en conscience. C’est également l’occasion de pratiquer le Yoga Kundalini, de chanter, danser, méditer, vibrer avec l’intention posée au départ, - un atelier de breathwork (technique de respiration), pour lâcher-prise de 2024. D’une durée de 3 heures au tarif de 65 euros, cet atelier permet de prendre du recul sur l’année qui s’est écoulée, faire le point sur les bons moments, les plus difficiles… Cela est aussi l’occasion de faire le point sur les objectifs que l’on a atteint, ce que l’on projette pour l’année 2025… Susan Oubari accompagne les participants à travers le journaling, la méditation, le reiki, et le breathwork pour honorer les leçons que 2024 a apportées et aider à libérer ce qui ne nous sert plus.
Les ateliers rencontrent un grand succès. Jusqu’à 30 personnes peuvent être amenées à y participer à chaque session.
LA PLACE DE L’ÉNERGÉTIQUE
Notre interlocuteur ne s’est pas contenté de créer un centre de bien-être holistique. Des consultations personnalisées sont proposées aux clients. Il peut s’agir de consultations permettant d’apprendre à gérer ses émotions et le stress, ou encore d’hypnose régressive pour dénouer des blocages. Des consultations en aromathérapie sont également proposées. Xavier Chabeur effectue ces consultations et anime des sessions de méditation.
Il incarne complètement son concept grâce aux formations qu’il a pu suivre, mais également à la culture qu’il a acquis au fil des années en se documentant. Il a ainsi été formé à plusieurs disciplines :
- Coaching en cohérence cardiaque sur la gestion du stress et de la performance,
- EMC (état modifié de conscience) sur l’hypnose,
- Thérapie du point zéro (lithothérapie et médiumnité) sur les cryptes de cristal,
- Reconnexion intégrale sur les soins énergétiques, la lithothérapie et l’aromathérapie,
- Soin Quantique sur l’oracle quantique et le soin énergétique, g
- Pranic Healing technique de soins énergétiques, - Formation Aromaquantisme (en cours de formation).
L’énergétique, concrètement dans les soins
Il faut être passionné
car c’est une activité qui n’est pas génératrice de forts revenus
Et ce n’est pas tout, ce grand passionné s’est également formé à la radiesthésie, le travail au pendule, au magnétisme. Isabelle Bertrand a également formé Xavier Chabeur à l’hypnose régressive. Une pratique qui permet d’identifier et de libérer les traumatismes et blocages émotionnels. «Par exemple, une personne née par césarienne ou forceps sera probablement une personne passive qui attend qu’on aille la chercher, déclare le spécialiste. «L’énergie d’une personne est le résultat de ses pensées. On peut l’aborder du corps physique pour aller dans l’énergétique et inversement. Il est intéressant de le faire dans la globalité.» Les consultations proposées sont tournées vers l’énergétique, tout comme les soins et les disciplines physiques.
D’un point de vue physique, des pratiques telles que le yoga et le qi gong font partie des disciplines tounées vers l’énergétique. Il s’agit d’effectuer des mouvements spécifiques tout en étant à l’écoute de son corps. «Le rôle de l’attention est primordial ainsi que le lâcher-prise émotionnel, ce qui facilitera la libre circulation des énergies et donc, à terme, la libération des blocages émotionnels et énergétiques» explique le spécialiste. Il est aussi possible de pratiquer des techniques de respiration holotropique pendant les breathworks car cela permet au corps de relâcher très rapidement les blocages émotionnels au niveau cellulaire et de «reset», le fonctionnement cellulaire, précise Xavier Chabeur. Le soin énergétique est une approche plus passive, car c’est avant tout le praticien qui travaille. «Dans ce cas, il s’agit d’être à l’écoute de ses sensations, de lâcher prise sur le moment présent et de se laisser aller, nous explique le fondateur. Le travail d’harmonisation des énergies est effectué par le praticien. Néanmoins, il faut aussi comprendre que ce sont avant tout des outils de réparation et que les blocages émotionnels/ énergétiques trouvent leur origine dans la construction de notre subconscient. C’est pour cela qu’il est aussi important de faire de la thérapie en parallèle pour travailler la cause du problème» détaille-t-il. Idéalement, pour un travail en profondeur et transformateur, il faudrait associer trois niveaux de pratiques, d’après Xavier Chabeur : - une sur le corps physique avec des disciplines comme le breathwork, yoga, qi gong…, - une pratique énergétique avec des soins énergétiques, de la méditation…, - une pratique sur l’esprit et le subconscient : thérapie, hypnose, crypte…
UN ESPACE BOUTIQUE
Une partie boutique s’est développée au fil du temps, proposant une belle sélection de pierres et cristaux, des outils de beauté, des eaux florales, des ouvrages, des bijoux énergétiques, des encens sacrés ou encore des élixirs vibratoires à base d’huiles essentielles bio à visée énergétique.
UNE ÉQUIPE FAMILIALE COMME SOCLE
Xabier Chabeur ne travaille pas seul au Centre Élément. Plusieurs membres de sa famille font partie de l’aventure dont Alexia Rosanis, sa cousine, qui est en charge de la gestion des plannings, sa mère, Isabelle Chabeur, qui s’occupe de la décoration du lieu, Hugo Chabeur, son frère, qui gère la production de contenus photos et vidéos, et Anaïs Chabeur, sa soeur, en charge de la newsletter et de la partie digitale du centre. La famille élargie du Centre Élément est composée de professeurs réguliers et d’intervenants extérieurs pour des soins et des ateliers. Les rencontres se font principalement grâce au bouche-à-oreille et ce sont bien souvent les thérapeutes qui sollicitent le co-fondateur du centre pour y travailler. Ainsi, chaque intervenant du centre possède sa propre spécialité : kundalini yoga, yoga de la femme, Pilates, sound healing, cercle de tarot, chamanisme, hypnorelaxation, lithothérapie…
Une trentaine de personnes travaillent au sein du Centre Élément.
LA SIGNATURE DU CENTRE ÉLÉMENT : LE RITUEL HOLISTIQUE
Selon Xavier Chabeur, il est essentiel, lorsque l’on crée un lieu dédié au bien-être, de travailler sur notre environnement au quotidien. «L’importance de l’oxygénation est abordée via trois concepts clés au sein du Centre Élément : la purification de l’air, la restructuration de l’eau et l’utilisation du bol d’air Jacquier que nous offrons à nos clients» nous expliquet-il.
Le traitement de l’air
En apprenant davantage sur la physique quantique, Xavier Chabeur a pris conscience de l’importance de l’oxygène pour la santé.
Des ioniseurs pour purifier l’air et le charger de ions négatifs ont été installés.
«Bien souvent, les polluants sont des particules qui ont perdu un électron. Lorsque l’on charge l’air avec des particules qui ont un ion en trop, elles s’attirent comme des aimants et tombent au sol. Et quand nous respirons ces particules chargées d’électrons, notre
corps en bénéficie grandement, détaille le cofondateur du Centre Élément. Cela permet de recharger le corps en énergie et d’agir contre les radicaux libres et le stress oxydatif. Les bienfaits sont quasi immédiats : détente, évacuation du stress physique, meilleur sommeil, vitalité accrue, etc. On retrouve par exemple ces ions négatifs concentrés près des cascades ou torrents où l’air est très vivifiant.»
Les huiles essentielles permettent également de faciliter le transport de l’oxygène et le rendre plus facilement assimilable par le corps. «C’est pour cette raison que nous avons mis à disposition un bol d’air Jacquier, un outil d’oxygénation cellulaire naturelle, qui permet de bien récupérer après une séance de sport» précise notre interlocuteur.
L’oxygénation cellulaire par le bol d’air Jacquier Mis à disposition, le Centre Élément offre une minute de bol d’air lors de chacune des pratiques des clients. Le bol d’air, grâce à une molécule présente dans la térébenthine de pin (huiles essentielles) permet de transformer l’oxygène que l’on respire en un super oxygène capable d’être beaucoup plus facilement transporté et assimilé par notre corps.
Le Centre Élément attire autant des clients ouverts à l’énergétique que des néophytes g
Une minute de bol d’air offre les bienfaits d’une balade de deux heures en forêt
Très utilisé dans le milieu sportif et thérapeutique, il apporte une meilleure récupération après l’effort, amplifie la vitalité, etc. Une minute de bol d’air permet d’avoir les bienfaits d’une balade de deux heures dans une forêt de pins au niveau de la cime des arbres.
Le traitement de l’eau
Une bonne oxygénation du corps passe aussi par la consommation d’une bonne eau, selon Xavier Chabeur. «Quand on effectue des recherches, on se rend compte que l’eau n’est pas une molécule anodine. L’eau a la capacité de s’assembler en amas, mais notre corps ne peut l’assimiler que sous une petite forme. Lorsque l’on structure l’eau à l’aide d’une cuillère et d’un vortex, cela sépare les molécules, ce qui fait que nous assimilons plus facilement» détaille notre interlocuteur. Alors, l’eau qui est proposée aux clients au sein du centre est d’abord filtrée puis structurée grâce au Dynamiseur d’eau Vodaflor. L’eau ressort plus fine, plus aérienne, et est de fait davantage bénéfique pour le corps. Cela apporte une meilleure hydratation cellulaire donc moins de stress et plus d’énergie.
UNE CLIENTÈLE HÉTÉROCLITE
On pourrait croire que ce type de concept ne parle pas à tout le monde. Peut-être même que cela semblerait élitiste. Et pourtant, Xavier Chabeur nous explique que le Centre Élément attire des clients autant ouverts à l’énergétique que des néophytes en la matière. Toutefois, une grande majorité de femmes sont clientes du centre. La moyenne d’âge de la clientèle se situe entre 35 et 45 ans.
LA RENTABILITÉ DU LIEU
Xavier Chabeur le conçoit, financer un tel projet en plein cœur de Paris a un coût. C’est pourquoi le lieu se transforme en showroom lors des Fashion Week organisées au sein de la capitale à raison de quatre fois par an.
QUID DES TARIFS
Afin de rendre les activités proposées au sein du centre accessibles pour le plus grand nombre, Xavier Chabeur a fait le choix de proposer des offres aux étudiants ainsi qu’aux jeunes âgés de moins de 26 ans. La carte de 10 cours (yoga, Pilates, breathwork, bain sonore…) est ainsi au tarif de 140 euros. La carte de 20 cours à 240 euros. Pour la clientèle des plus de 26 ans, la carte de 10 cours est au prix de 199 euros et la carte de 20 cours au prix de 380 euros.
LE FUTUR DES CENTRES DE BIEN-ÊTRE
Xavier Chabeur constate que le nombre de centres à visée bien-être augmente significativement d’année en année, notamment à Paris. Néanmoins, pour un modèle pérenne, il est important de suivre sa voie et être soimême, comme il nous l’explique : «Chaque lieu apporte une énergie différente, c’est au client de choisir. Définir une offre claire et compréhensible pour le grand public n’est pas évident mais c’est ce qui fait qu’un lieu fonctionne ou pas.»
La crise économique fait que la demande de la clientèle est différente par rapport à l’époque précédent le Covid. «Le spectre de crise économique autour de nous, le stress, font que les personnes ont peut-être moins de budget, déclare Xavier Chabeur. Il faut être passionné par ce que l’on fait, car c’est une activité qui n’est pas génératrice de forts revenus. À Paris, les loyers élevés sont un frein pour les entrepreneurs du milieu du bienêtre. Je pense que cela fonctionne bien plus en province où les loyers sont moins élevés et où l’offre est moins étendue. Je pense que cela mérite d’être développé en province, les personnes sont très demandeuses. L’une de nos clientes au Centre vient de Bretagne car elle n’a pas d’offre similaire à la nôtre en Bretagne !» S
À LA DÉCOUVERTE DU ROBOT DE MASSAGE
par Laure JEANDEMANGE
L’avenir du massage passera t-il par l’IA ? Capsix a développé l’iYU, le robot de massage innovant qui améliore non seulement la satisfaction client, mais positionne également le spa qui le propose comme un leader du bien-être moderne
VIVE LA FRANCE !
Capsix a été fondée en 2015 à Lyon, par :
- François Eyssautier, PDG, ingénieur en robotique qui a eu l’idée audacieuse d’utiliser la robotique pour soulager le stress de la vie quotidienne,
- Carole Eyssautier, docteur en Intelligence Artificielle qui dirige le marketing, la communication et les partenariats, - Stéphane Rollet, masseur-kinésithérapeute, qui a conçu les programmes de relaxation, apportant l’essence du toucher humain à chaque protocole robotisé Ils sont animés par une vision commune de populariser les soins du corps.
C’est ainsi qu’ils ont créé l’iYU qui combine les connaissances irremplaçables des praticiens humains avec la précision technologique pour garantir que des massages de haute qualité soient accessibles à tous, à tout moment et en tout lieu, avec une cohérence absolue.
Que signifie « iYU » ?
- iYU, c’est un point d’énergie vitale situé dans le bas du dos en shiatsu,
- iYU, c’est aussi le «I» et le «You» en anglais, une forme d’interaction qu’il peut y avoir entre la technologie et moi, humain, au profit de mon bien-être,
- enfin, iYU, c’est mignon comme un prénom, mais sans être un prénom humain. Car iYU n’est pas un humain, c’est un outil à votre service, au service de l’humain.
Comment ça marche ?
Lors de la séance, iYU crée un jumeau numérique de l’enveloppe morphologique de chaque utilisateur en 3D. Ce scan fournit une cartographie détaillée de la structure musculaire et des points de tension ciblés, permettant un traitement de massage personnalisé.
L’IA d’iYU modifie ensuite le jumeau numérique du modèle corporel générique pour l’adapter à l’enveloppe morphologique 3D de chaque client.
Cet ajustement en temps réel garantit que la trajectoire de massage s’adapte précisément à la structure corporelle unique de chaque client.
Le bras robotisé d’iYU débute le protocole. Il a été développé en Allemagne par Kuka, leader mondial de la robotique. Il s’agit du seul bras collaboratif spécifiquement conçu pour les applications médicales, conforme aux normes de sécurité strictes.
Les massages proposés
Les expériences de massage iYU, d’une durée de 20 à 50 minutes, sont réparties en trois familles de protocoles : - relaxation musculaire : iYU met en oeuvre des techniques de massage des tissus profonds. Les mouvements réalisés avec une pression élevée agissent en profondeur sur les muscles et les points de tension ciblés, - sérénité mentale : iYU délivre une pression moyenne pour un massage apaisant de type suédois, avec des mouvements doux et glissants pour apaiser les tensions mentales, - apaisement émotionnel : iYU offre un toucher doux inspiré des techniques du massage californien, utilisant une pression très faible et des mouvements d’effleurage. Il procure une expérience réconfortante et rassurante.
NOUS
AVONS FAIT LE CHOIX DE L’IYU
Julie et Julien Chareyre gèrent le Centre Eternal Rejuveness (57). Ce centre de 12 cabines se présente comme un « Centre futuriste du bien-être et de l’esthétique ».
Le centre est équipé de nombreuses technologies : Jetpeel, Hydrafacial, radiofréquence, mesojet, laser, cryo, vélo infrabike, électrolyse… Le centre est spécialisé, entre autre, dans la minceur. Sachant que le cortisol est l’ennemi de la minceur, à l’époque, le centre ne proposait rien pour la détente que ce soit avec ou sans technologie.
Comme de nombreux spas, le centre rencontrait des problèmes de recrutement mais voulait faire évoluer son offre malgré tout. C’est à force de recherches que Julie découvre sur Internet l’iYU. Le couple souhaitait que cette technologie fasse parler de leur Centre Eternal Rejuveness. Installée depuis juillet dernier, Julien confirme que l’iYU ne laisse personne indifférent.
Ce qui plaît dans l’iYU
- Il faut savoir que 30 % des personnes ne supportent pas d’être touchées ! L’iYU est une vraie solution pour elles. À titre personnel, Julie et Julien profitent régulièrement de massages pour découvrir, tester, comparer, se tenir au courant… Julien n’arrive jamais à se détendre totalement lors des massages manuels. Avec l’iYU, il découvre tous les bienfaits du massage. Ainsi, Julien et sa femme sont devenus des adeptes de l’iYU : « Certains matins je me lève sans trop d’enthousiasme, je fais une séance d’iYU et, en ressortant, je ne suis plus la même personne pour le reste de la journée. C’est assez impressionnant ! ».
- L’iYU a permis de drainer une nouvelle clientèle et en particulier des hommes.
Après un massage de 30 minutes avec l’iUV, le client a 60 % de cortisol en moins g
Julie et Julien Chareyre.
www.skyyspa.com
SKYY crée des tables de massage innovantes et évolutives, conçues pour sublimer l’expérience des clients et redéfinir les parcours de bien-être. Pour aujourd’hui et demain.
Soins, fitness, alimentation réunis en un lieu : JE SPÉCIALISE MON SPA DANS LE «LIFESTYLE»
BIEN-ÊTRE
Conférence présentée par Florence KOWALSKI, spécialiste en stratégie et rédaction de contenus et consultante spa, spécialisée en hôtellerie et bien-être, avec Frédérique MAMIN, Directrice Spa, et Marie-Charlotte REMIATTE, Fondatrice de Maison Malya, l’art du mieux-être, au Village Spa lors du 53ème Congrès International Esthétique & Spa (Paris, avril 2024).
De nombreux projets d’établissements hôteliers «bien-être» ont été annoncés ou lancés dernièrement Objectif : réunir des prestations de soins, de nutrition, d’activités physiques, de suivi du sommeil… au même endroit et en faire l’argument clé pour faire venir le client
Marie-Charlotte Remiatte
Au départ, j’ai développé un spa classique et le Covid est arrivé. À 34 ans, j’ai vraiment eu un déclic, j’ai pris conscience de l’importance de prendre du temps pour soi. J’ai donc créé la Maison Malya à Briare (Centre Val de Loire) dans une démarche globale et bienveillante d’accompagnement, j’ai décidé de réunir mon art de vie délicat dans un lieu unique et pluriel réunissant beauté, mode, fitness, et alimentation.
Je pars du principe que je ne fais pas aux autres ce que je n’aimerais pas que l’on me fasse ! J’investis uniquement si j’y crois et pas parce que c’est à la mode. J’ai commencé à investir avec une machine LPG, que nous utilisons pour le corps et le visage, puis nous avons investi dans la formation auprès de l’Académie des Facialistes pour proposer des soins manuels experts parfaitement adaptés à chaque peau.
Frédérique Mamin
Je suis dans l’univers du spa hôtelier de luxe depuis plus de 25 ans, j’ai travaillé pour l’Orient Express, l’Hôtel Hyatt, le Four Seasons où je suis restée pendant 17 ans, et j’ai terminé au Lutetia où je suis restée deux ans. Alors que je venais de quitter le Four Seasons George V, j’ai eu l’opportunité de faire l’ouverture du Hyatt Regency Chantilly. J’ai eu la chance que le DG me fasse totalement confiance en me disant : «Le milieu du spa n’est pas mon domaine, montre-moi ce que tu es capable de faire, et on en discute ensuite». Excentré de Paris, nous avions la possibilité de proposer un concept différent en valorisant l’eco-système, en mettant en valeur des marques françaises de niche. Le but était de créer un concept avec le côté végétal grâce à Olivier Claire, le côté minéral avec Gémology, avec les huiles essentielles de Kos et pour les enfants, nous avions Nougatine. Le but était de nous différencier et trouver dans un seul et même lieu des marques qui puissent apporter des expériences différentes.
DES DÉCIDEURS
LE MAGAZINE DES DÉCIDEURS spa beauté l bien-être
A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques - 7 avenue Stéphane Mallarmé, 75017 Paris - Tél. 01.43.80.06.47 - www.spa-de-beaute.fr
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VILLE
LA NOUVELLE DONNE DU RECRUTEMENT
par Galya ORTEGA
Depuis quelque temps, nous devenons fous en matière de recrutement et de stabilité du personnel Il y a du travail, de nombreux employeurs cherchent désespérément Et de nombreux demandeurs d’emploi cherchent tout aussi désespérément Alors ?
LES TENDANCES DU RECRUTEMENT
Une nouvelle donne en matière de recrutement est apparue ces dernières années, influencée par plusieurs facteurs technologiques, sociaux et économiques. Voici quelques-unes des grandes tendances :
Le recrutement basé sur les compétences (Skills-Based Hiring) Plutôt que de se focaliser sur les diplômes ou les qualifications formelles, de plus en plus d’entreprises recrutent en fonction des compétences pratiques et de l’expérience pertinente. Cela permet aux recruteurs d’identifier des candidats venant de parcours non traditionnels, mais possédant les aptitudes nécessaires pour réussir. La théorie est intéressante mais cela implique de changer totalement les modalités de recrutement. Cela demande davantage de temps au recruteur, et exige que le demandeur d’emploi se livre sur ses goûts, aptitudes
et habitudes plus personnelles, voire intimes. En revanche, cette méthode est très appréciée des interlocuteurs qui la qualifie de «plus humaine».
Le recrutement à distance et le travail hybride Avec la pandémie de Covid-19, le télétravail et les modèles de travail hybrides sont devenus une norme. Les entreprises élargissent leur champ de recherche pour inclure des candidats qui ne sont pas nécessairement dans la même zone géographique, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités. Il est évident que dans le domaine du spa, le personnel (spa managers et spa praticiennes) doit être sur place et n’est pas directement concerné par le travail à distance.
L’utilisation de l’intelligence artificielle
L’IA est de plus en plus utilisée pour optimiser le processus de recrutement, notamment dans la présélection des CV, l’automatisation des tâches administratives, et l’évaluation des candidats. Les outils d’IA peuvent également analyser les profils sur les réseaux sociaux professionnels pour identifier les talents passifs.
©AI_images
L’expérience candidat
Le parcours du candidat devient central. Les entreprises investissent davantage dans l’amélioration de l’expérience de recrutement en garantissant une communication transparente, des processus de candidature simplifiés, et en utilisant des outils comme les chatbots pour répondre rapidement aux questions.
Diversité, Équité et Inclusion (DEI)
Les politiques de diversité sont désormais au cœur du recrutement. Les entreprises cherchent activement à diversifier leurs équipes en recrutant des profils issus de minorités ethniques, de genres variés, et d’autres groupes souvent sous-représentés. Cela favorise des environnements de travail plus inclusifs et des perspectives plus diversifiées.
Flexibilité et bien-être
Les candidats accordent de plus en plus d’importance à l’équilibre travail-vie personnelle et aux conditions de travail flexibles. Les entreprises qui offrent des horaires flexibles, du travail à distance, et qui prennent en compte la santé mentale et le bien-être sont plus attractives pour les talents. Un spa hôtelier est ouvert souvent jusqu’à 21h00 et 7 jours sur 7. Les candidats expriment immédiatement leur souhait de bénéficier des week-ends le plus souvent possible et de terminer leur service avant l’heure du dîner afin d’avoir une vie familiale et amicale en dehors du travail.
Le recrutement social (Social Recruiting)
Les plateformes de médias sociaux (LinkedIn, Twitter, Instagram) sont devenues des outils incontournables pour repérer et engager des talents. Les entreprises investissent dans leur marque employeur via ces plateformes pour attirer les meilleurs candidats.
Le recrutement éthique et durable
Les candidats, en particulier parmi les jeunes générations, sont de plus en plus attentifs aux valeurs de l’entreprise. Le recrutement éthique, qui respecte les droits humains, la transparence et les pratiques durables, devient un facteur décisif dans l’attraction des talents.
Ces tendances reflètent une approche plus centrée sur l’humain et axée sur les compétences, tout en tirant parti des avancées technologiques pour améliorer l’efficacité du processus de recrutement.
LES BLOCAGES AU RECRUTEMENT ET À LA STABILITÉ DU PERSONNEL
Les blocages au recrutement et à la stabilité du personnel peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, mais actuellement, on peut relever quelques tendances communes dans les entreprises :
- Conditions de travail : certains secteurs peinent à recruter en raison des conditions de travail perçues comme difficiles (horaires, pression, travail physique).
- Manque de flexibilité : avec le développement du télétravail, les entreprises qui ne peuvent pas offrir de flexibilité sont parfois moins attrayantes.
- Rémunération non compétitive : une rémunération inférieure à la moyenne du secteur peut éloigner les talents potentiels.
- Absence d’opportunités de développement : les employés recherchent de plus en plus des opportunités d’évolution et des formations continues. Un manque de progression possible mène souvent à un turnover élevé.
- Culture d’entreprise inadaptée : un environnement de travail peu inclusif ou des pratiques managériales peu transparentes peuvent aussi démotiver les employés.
- Équilibre travail-vie privée : les employés recherchent de plus en plus un bon équilibre travail-vie personnelle. Les organisations qui ne soutiennent pas cela peuvent rencontrer des difficultés à retenir leurs employés.
- Absence de valeurs alignées avec celles des candidats : les jeunes générations attachent une grande importance aux valeurs d’une entreprise (écologie, inclusion, impact social) et s’en éloignent si elles ne correspondent pas.
La méthodologie d’un recrutement efficace et heureux
Laetitia Vesperini est la directrice de STC Gestion, spécialiste du recrutement dans le secteur spa, thalasso et hôtellerietourisme, elle met en avant plusieurs clés essentielles pour réussir un recrutement efficace et heureux. Le recruteur se doit d’expliquer à son client demandeur les contraintes qui vont se présenter avec les candidats. Sans quoi, rapidement, le recrutement se fait très difficilement.
La force des managers qui réussissent, c’est leur capacité d’adaptation g
