Doc. James Read
JUILLET/AOÛT 2017 64ème Année N° 705 - 12 €
5 modèles de cryolipolyse Pour une solution sur mesure > > Cryo à aspiration avec technologie peltier 100% Mains libres
- Possible 4 têtes en simultané pour traiter 2 zones en même temps - Possible choc thermique pour réchauffer les tissus - Plusieurs tailles pour traiter toutes les zones - Réglage automatique de la pression - Système d’auto-nettoyage > > Cryo à plaque : Electroporation et cryolipolyse
- Permet de traiter 2 zones en même temps - Traitement des zones avec moins de volume - Action sur l’aspect de peau / peau d’orange - Complémentaire d’une cryo à aspiration - 100% mains libres pour plus de rentabilité > > Cryo manuelle corps et visage
- Traitement corps et visage - Possible d’agir sur le double menton - Raffermissement et remodelage des tissus - Soin plus personnalisé
SOMMAIRE JUILLET/ AOÛT 2017 N° 705
1 COUVERTURE Doc. James Read.
9 ÉDITO «C’est comme si quelqu’un voulait devenir chauffeur de taxi mais qu’il n’aimait pas conduire…». Par Florence KOWALSKI.
10 WORKSHOPS ESTHÉTIQUE & SPA, ÉDITION RIVIERA 16 MILLENIALS 7 clés pour conquérir les Millenials. Par Muriel PICARD.
22 MASSAGE L’emotional Massage. Par Sophie MEYER.
28 ABONNEZ-VOUS ! 30 DICTIONNAIRE Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine. Par le Dr Gérard PEYREFITTE.
36 RELOOKING Le relooking adapté à l’institut de beauté. Par Sylvie MARTIN et Sophie MEYER.
42 INSTITUT Ce n’est pas votre cliente qui décide, c’est vous ! Par Brice AVON.
46 VERGETURES Comment traiter les vergetures ? Par le Dr Catherine de GOURSAC.
50 ESTIME DE SOI Ce que les Françaises en pensent !
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SOMMAIRE JUILLET/ AOÛT 2017 N° 705
52 MASSAGE
La voie du massage. Par Sophie MEYER.
56 PEAU Le derme au cœur de la peau. Par Adrien GUÉRIN.
60 VIE PROFESSIONNELLE 70 FORMATIONS LNE 72 CONTRAT DE TRAVAIL Comment fonctionne une période d’essai dans un contrat de travail ? Par Maître Abdelkader HAMIDA.
74 MONOÏ
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Les bienfaits du monoï.
78 PARFUM Les femmes et leurs parfums.
82 ACTUALITÉS PARFUMS 88 PORTAGE SALARIAL Le portage salarial, l’indépendance tranquille. Par Muriel PICARD.
92 RIDES Physiologie des rides du contour de l’œil. Par Nathalie RAGUENEAU.
96 MEILLEURS SOINS INSTITUT 99 ABONNEZ-VOUS À SPA DE BEAUTÉ ! 100 MAQUILLAGE Réussissez tous vos maquillages !
106 ALIMENTATION Vos clientes consomment trop de sucre !
108 NOUVEAUTÉS 118 PETITES ANNONCES
Encart jeté : LNE : «Soldes Boutique». LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES - JUILLET/AOÛT 2017
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E
dito
«C’est comme si quelqu’un voulait devenir chauffeur de taxi
mais qu’il n’aimait pas conduire…»
Déjeuner entre esthéticiennes. Cathy, 33 ans, est professeur d’esthétique en CAP et Bac Pro au sein de l’École Esthéticienne du Futur. Lina, 27 ans, est gérante de deux instituts «Ma cliente c’est la plus belle», où elle emploie normalement 3 personnes… J’explique avec enthousiasme à Cathy qu’un de mes clients m’a confié la création et le lancement d’un nouveau spa dans son hôtel de montagne pour lequel je gère, entre autres, le recrutement. Je peux donc prendre en apprentissage une de ses élèves, dans un établissement neuf, avec formation protocoles de deux semaines assurée par une des marques les plus «glamour» du marché et formation à la vente produits et à la prise en charge en anglais assurée par mes soins. J’ai la bêtise de penser que peutêtre c’est une chance pour une de ses élèves… Cathy me regarde un peu narquoise : «Écoute, c’est sympa Florence, mais je ne vais pas te dire que j’ai quelqu’un à te proposer car mes élèves ne veulent pas travailler en soirée et encore moins le samedi. Et puis elles veulent un poste près de chez elles car elles me disent qu’elles ont une vie personnelle et qu’elles ne veulent pas passer des nuits au loin. Donc ton poste en saison même logé et avec toutes les formations du monde, tu peux le garder...». OK, ce sont des postes difficiles mais c’est en pratiquant qu’on développe son toucher et la précision de ses manœuvres, en soins visage comme en massage, alors n’est-ce pas une opportunité ? C’est comme si une personne me disait qu’elle veut être chauffeur de taxi mais qu’elle n’aime pas conduire et surtout pas de nuit quand tout le monde a besoin d’un taxi… Lina rajoute : «Écoute-moi, depuis une semaine, mon employée qui habite à 2 km de l’institut me «réclame» une rupture conventionnelle parce qu’elle ne supporte pas d’être séparée de sa fille d’un an pendant la journée et, dans mon autre institut, l’esthéticienne qui a commencé la semaine dernière m’a appelée hier matin à 9h pour me dire qu’elle ne viendrait plus car elle avait trouvé plus près de chez elle… Et ça bien sûr alors que son premier rendez-vous était à 9h30… Tu imagines la colère des clientes alors que j’ai des cures de «Cellu M6» en cours, des épilations qui sont réservées d’un mois sur l’autre… ? Franchement mes salariées me «bouffent» toute mon énergie, je regrette d’avoir racheté un deuxième salon parce que je n’arrive pas à trouver des personnes de confiance… Encore trois mois comme ça et je lâche l’affaire, trop compliqué…». Surprenant alors qu’on ne cesse de nous parler de chômage, non ? Alors, Mesdemoiselles, l’esthétique est un métier de passion, difficile certes, mais il apporte énormément de satisfactions. Par contre, oui vous travaillerez les samedis et parfois les dimanches, oui vous devrez vous rendre là où se trouve le client et non vous ne deviendrez pas gérante ou spa manager en sortant de l’école et sans avoir fait vos preuves… Mais ce sont les règles logiques de ce métier et pour celles à qui elles ne conviennent pas, il vaut mieux passer votre chemin pour ne perdre ni votre temps (ni celui de vos employeurs), ni votre argent (ou celui de vos parents…). À bon entendeur…
Florence KOWALSKI, Spaboosting
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WORKSHOPS ESTHÉTIQUE & SPA ÉDITION RIVIERA
Un concept de salon totalement
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Découvrez toutes les nouvelles marques professionnelles dans le Cercle des Créateurs Échangez en face à face avec les experts les plus pointus dans le Cercle des Experts Profitez en avant-première des présentations des nouveautés des exposants Débattez lors des tables rondes, des Workshops 100 % pro Esthétique et Spa qui s’enchaînent toutes les 30 minutes Rencontrez d’autres professionnels, les exposants, les experts... lors des déjeuners
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WORKSHOPS ESTHÉTIQUE & SPA ÉDITION RIVIERA
LE PROGRAMME DES WORKSHOPS Pointu, inédit, professionnel ! Le programme des Workshops Esthétique & Spa vous permettra de débattre et de rencontrer de façon privilégiée des experts et acteurs majeurs de l’esthétique et du spa et vous apportera des réponses précises et individuelles. • Les 10 règles d’or pour un spa rentable • Marques de cosmétique et instituts/spas : un duo gagnant pour une croissance durable par Thalgo • Le menu de soin gagnant ! • Une méthode naturelle pour savoir gérer l’accompagnement émotionnel de votre cliente par Fleurs de Bach • Réglementation : où en est-on ? • Découvrez le protocole exclusif pour estomper les signes de fatigue et retrouver dès la première séance un regard frais et éclatant par Héliabrine 12
• Les spas sur la Riviera ou en montagne : un savoir-faire très particulier • Comment expliquer et corriger les ratés du maquillage permanent • Devenez un expert du pilotage financier de votre institut • Révéler le sourcil de votre cliente n’a jamais été aussi précis et naturel qu’avec l’expertise colorimétrique par Le Sourcil par Angélik Iffennecker • Hôteliers, comment transformer vos clients hôtel en clients spa ? • Traiter l’anti-âge et corriger les effets du temps ! par Bloomea • Booster votre chiffre d’affaires avec une nouvelle approche de l’esthétique • La réservation en ligne : une machine à succès ? Pourquoi et comment passer vous aussi le cap ? par Flexy Beauty • L’équipement de votre spa. Que choisir parmi les différentes technologies ? • Mesotransduction®, la technologie intra cellulaire non invasive, pour un anti-âge naturel par HBW Technology • SOS spa en détresse ! • L’esthétique autrement • Les 3 clés de la réussite d’un spa : le personnel, le personnel, le personnel ! • Devenez experte en minceur et anti-âge pour réussir avec succès le virage de l’esthétique moderne par EOO • Internet et vous : les 5 erreurs que vous ne devez plus commettre ! • Comment la cohérence de l’offre client décuple le potentiel du spa • L’importance de son image ou de son impact dans l’univers du bien-être par Couleur Mandarine • Quels massages, pour quels espaces, pour quels clients ? • Les 5 clés pour réussir la digitalisation de votre société par La WebBox • Comment passer de manager à leader ?
RÉSUMÉ DES WORKSHOPS, PRÉSENTATION DES EXPERTS www.congres-esthetique-spa.com
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES - JUILLET/AOÛT 2017
VENEZ LES RENCONTRER POSITIVE EMOTIONS
Liste arrêtée au 4 juillet 2017.
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Les 15 et 16 octobre, ils seront encore plus nombreux...
LeS bOnneS queStiOnS à vOuS POSer au Sujet De La minceur Il est essentiel de bien comprendre les blocages physiologiques et nutritionnels avant de proposer un traitement et d’adapter une prescription. Ce constat est évident et pourtant aucun outil n’existe avec la capacité de proposer le tout en un. J’ai donc créé 3D Minceur qui vient corriger ce manque. Nous vous proposons de découvrir une stratégie de soins orientée sur l’analyse des causes.
Pourquoi j’ai un gros ventre ? Pourquoi ma cellulite ne part pas ? Pourquoi je suis en surpoids ? Ces questions ont des réponses. 3D Minceur vous propose d’apprendre une approche nouvelle de diagnostic pour vous aider à proposer une cure personnalisée et qui réponde directement aux besoins de vos clientes. En tant que professionnelle, vous allez apprendre à déterminer les origines des problèmes ! Une fois les causes repérées, il est plus facile de corriger à long terme les problèmes comme le surpoids, la cellulite ou le manque de tonicité. En réponse à vos observations, vous orientez les soins autour d’une combinaison de prise en charge nutritionnelle, de compléments alimentaires et de technologies. La nutrition permet : Le traitement du surpoids (IMC < 35) et la réduction des graisses abdominales, des graisses de surface. Mais elle permet surtout d’améliorer l’état de forme, de dynamisme. Pour vivre mieux, plus fortes et plus longtemps, vos clientes doivent veiller à ce qu'elles mangent et surtout comment elles mangent. On est ce que l’on mange ! 3D Minceur ne propose pas un régime mais un rééquilibrage alimentaire sur la base de l’analyse des habitudes de la clientèle et l’adaptation de sa nutrition en fonction de ses goûts, ses habitudes et de ses besoins. Pas de restriction ni de privation dans notre méthode. Au-delà de l’esthétique, la nutrition permet à chacun d’optimiser le fonctionnement de son organisme pour maintenir un état d’équilibre physique, psychique au niveau optimal. Au cours de votre formation vous apprendrez à repérer les aliments dangereux, les associations à éviter, les pièges de certains produits de base. Les compléments alimentaires : Leur utilisation est courante et légale. Ils permettent de corriger des dysfonctions de «terrain» (physiologiques) qui sont des sources de ralentissement aux résultats attendus dans la minceur. Vous orientez vos observations sur les problèmes circulatoires, digestifs, nerveux. L’utilisation des compléments alimentaires va améliorer l’efficacité des technologies minceur et la prise en charge nutritionnelle. Un bon équilibre nutritionnel commence toujours par un bon nettoyage du foie, des intestins. C’est un exemple d’utilisation des compléments alimentaires. Le «terrain», ce que nous appelons plus souvent la physiologie du corps (le mode de fonctionnement interne de votre cliente), peut terriblement modifier les résultats voire même être à l’origine des problèmes de surpoids ou de cellulite. À vous de le détecter et de le traiter. Par exemple, le système hépatique (le foie) s’il n’est pas en bonne forme (vous allez apprendre à le déterminer) il ne pourra pas faire son travail de destruction des graisses. Il faut donc avant chaque cure nettoyer les émonctoires afin de faciliter les résultats au début et à long terme.
Les technologies minceur : Cette méthode est accessible à tous car nos ingénieurs ont travaillé ardemment pour donner à l’utilisateur 3D Minceur des outils d’analyse et de travail faciles et didactiques. Nos technologies répondent à des cahiers des charges très complexes car notre expérience nous a montré l’excellence recherchée dans la fabrication, la conception et l’utilisation. Nos technologies ont été pensées pour réaliser trois soins simultanément. Nous pouvons lipolyser, drainer et brûler les acides gras en même temps en 40 minutes. C’est grâce à nos 12 années de recherches que nous avons créé un concept aussi performant. Donnez toute votre attention au bilan : Vous réalisez une Analyse de Composition Corporelle ou ACC (Biody Xpert). L’ACC vous permet de quantifier ces différentes masses et d’observer leurs évolutions dans le temps. Il est essentiel de faire perdre du gras mais surtout pas de masse musculaire ni d’eau ! Son principe : Le principe de l’ACC est de mesurer une tension (impédance) créée par le passage d'un très faible courant dans les tissus. La résistance des tissus va moduler le courant et permet ainsi de quantifier le volume des matières traversées en fonction des modifications du courant électrique. Mesurer l'impédance du corps permet d’obtenir une classification par densité (volume) de la composition corporelle de votre cliente. C’est ainsi que vous mesurez le taux de masse grasse (MG), de masse musculaire (masse sèche ou MM) et de masse hydrique (MH). À cela se rajoutent d’autres mesures intéressantes comme la quantité d’eau intra-cellulaire et extra-cellulaire. Dans nos différents cours, vous allez apprendre également à utiliser d’autres données comme la masse osseuse ou la masse des cellules actives. Les valeurs ainsi mesurées sont comparées à une base de données et validées versus DEXA® : La «Dual Energy X-Ray Absorptiometry» est utilisée en milieu clinique pour évaluer le contenu minéral osseux et la densité osseuse, la masse grasse, et la masse maigre. Elle est devenue la technique de référence médicale. Le «Biody Xpert» est un outil indispensable pour vous professionnelle de la minceur. Il vous apporte un grand nombre d’informations sur la composition corporelle de la personne. Ces informations vont vous permettre de déterminer les blocages physiologiques qui vont influencer les résultats des traitements amincissants. De plus, le suivi des mesures vous permet d’établir des graphiques évolutifs des différentes masses que vous surveillez et ainsi surveiller à la fois, l’efficacité des soins et l’observance de la cliente au protocole. Une cliente ne suivant pas les consignes sera détectée par les graphiques qui vont montrer une augmentation de la masse grasse plutôt qu’une diminution. Il vous sera plus facile alors de lui renvoyer sa responsabilité !
3 PiLierS De traitement POur 3 PrObLématiqueS De SOinS J’ai développé une approche qui utilise la nutrition, les compléments alimentaires, les technologies pour combattre 3 causes : la cellulite, le surpoids et le relâchement. En découvrant cet univers de soin, mes centres se garantissent plus de résultats et plus de facilité à proposer des soins personnalisés en phase avec les attentes des clientes. C’est plus facile d’augmenter son chiffre d’affaires grâce au bouche à oreille quand les résultats sont là, tout le monde en convient, c’est notre challenge pour vous …
C
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CM
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UNE FORMATION ?
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« 3D Minceur c’est la combinaison de toutes ces ressources et de 20 années d’expérience en tant qu’Ostéopathe, Nutritionniste, Phytothérapeute, Psychothérapeute, spécialiste de la minceur, anti-âge et concepts innovants dans les domaines de l’esthétique et du médical, consultant en développement d'affaires dans le domaine de la minceur, franchises et centres esthétique & spa. Grâce à 3D Minceur, je vous accompagne pour résoudre 100% des problèmes de poids, de cellulite et de raffermissement ». Pascal Weigel UN SOIN MAINS LIBRES EN 40mn
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MILLENIALS
7 CLÉS
pour conquérir les Millenials par Muriel PICARD
Agés de 15 à 34 ans, les Millenials* représentent aujourd’hui un tiers de la population active. Un imposant vivier de clientèle mais aussi un nouveau défi pour tous les professionnels de la beauté qui doivent trouver de nouveaux arguments pour les séduire.
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Les Millenials dialoguent et consomment via des écrans
Les Millenials représentent 20 % de la population française, soit 16 millions de consommateurs potentiels (chiffres de l’INSEE) ! Nés à l’ère des nouveaux médias et des grands changements technologiques, mais dans un contexte de crise économique, ils ont dû adapter leurs choix et leurs habitudes face à ces nouvelles réalités. Des spécificités que l’on retrouve dans tous les secteurs et tout particulièrement dans le domaine de la beauté et du bienêtre, qui constitue un centre d’intérêt prioritaire pour les femmes comme pour les hommes de cette génération. En effet, d’après une étude Ipsos* de juin 2016, l’une des valeurs qui caractérise le mieux les moins de 30 ans d’aujourd’hui est l’hédonisme : sensibles à tout ce qui est ludique et source de plaisir, ils veulent également s’offrir du temps pour souffler, profiter, et sont encore plus attentifs que leurs aînés à leur apparence physique.
* Appellation créée par les professionnels du marketing pour désigner les personnes nées entre 1980 et aujourd’hui. *www.ipsos.fr/communiquer/2016-06-01-quelles-sont-valeurs-qui-influencent-consommation-millennials
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES - JUILLET / AOÛT 2017
Individualistes, fonceurs, ils pratiquent également l’entraide et le partage car ils ont bien compris que la débrouillardise est une des solutions pour vivre bien avec moins d’argent. Voici sept pistes utiles qui vous aideront à mieux les comprendre et à créer dans votre centre de beauté toutes les conditions pour les satisfaire.
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ILS CHERCHENT LES BONS PLANS
Malgré un niveau d’études plus élevé et des diplômes à la clé, les Millenials ont plus de difficultés financières que leurs aînés et bien souvent aussi, plus de mal à décrocher un emploi ! Beaucoup d’ailleurs doivent encore compter sur le coup de pouce de leurs proches pour boucler les fins de mois. C’est la raison pour laquelle cette génération a totalement intégré le principe du «système D» afin d’augmenter son pouvoir d’achat. C’est une clientèle de choix pour tous les services collaboratifs comme le co-voiturage mais aussi les sites de troc, d’achats de seconde main (à condition que ce soit de marques) et les ventes promotionnelles.
La bonne carte à jouer N’hésitez pas à pratiquer des remises spéciales sur cette frange de clientèle du type «moins de 30 ans, -30 %» en ciblant toutefois les services qui vont les intéresser en priorité. Les jeunes femmes Millenials sont en majorité des adeptes du maquillage et des soins des ongles et elles ne résistent pas à l’appel d’un prix séduisant sur ce type de prestations. Parallèlement, vous pouvez en profiter pour leur présenter votre centre et leur faire découvrir des soins qui peuvent les intéresser mais qu’elles n’ont pas forcément en tête comme l’ extension et le rehaussement de cils par exemple. Une autre bonne manière de recruter cette clientèle jeune et «branchée» est de passer par les sites spécialisés dans les deals et offres spéciales qui sont très fréquentés par cette tranche d’âge. Ils ont un coût pour vous mais ils permettent de toucher un grand nombre de consommateurs et donc de vous offrir une belle visibilité.
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MILLENIALS
Une clientèle à séduire :
Doc. Santypan
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les Millenials
MILLENIALS
Partager une bonne adresse ou un bon plan est un réflexe naturel pour eux
L’astuce de Lydie, esthéticienne : «Jusqu’à 25 ans, mes clientes bénéficient d’une carte de fidélité qui leur donne droit à 10 % sur tous les soins et une fois remplie (une case cochée quelle que soit la prestation), à un soin gratuit de leur choix. Cela permet de les fidéliser et, au final, c’est rentable car elles craquent souvent pour un accessoire ou petit bijou.»
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ILS AIMENT AUSSI PARTAGER
Si les Millenials ont un sens inné de la débrouillardise, ils savent aussi en faire profiter leur entourage. Ils cultivent en effet une relation forte avec les personnes de leur âge, avec lesquelles ils partagent la même compréhension du monde, le même langage et parfois le même lieu de vie dans le cas d’une colocation. Un lien qui se retrouve notamment dans le milieu du travail, où la configuration en «open space» facilite les échanges. Partager une bonne adresse ou un bon plan est donc devenu un réflexe naturel pour eux.
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La bonne carte à jouer Pour faire fonctionner à fond ce relationnel porteur de nouvelle clientèle, misez sur le système de parrainage. Parfaitement rôdé sur les sites marchands entre autres, il s’adapte parfaitement aux activités de services tels que l’institut de beauté ou le centre de bien-être. L’astuce de Valérie, prothésiste ongulaire : «À chaque rendez-vous pris pour une pose d’ongles, j’invite ma cliente à venir accompagnée par l’une de ses amies, à qui j’offre une pose de vernis sans contrepartie. Elles adorent venir à deux pour papoter pendant la séance et il n’est pas rare que l’autre personne revienne pour une prestation.»
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ILS SONT BRANCHÉS TECHNO ET RÉSEAUX
La génération Millenials est née avec les nouvelles technologies numériques et y a accès depuis son plus jeune âge. Cela explique pourquoi elle n’a aucun frein à les utiliser au quotidien et à naviguer dans le monde entier à la recherche d’informations ou de produits nouveaux. Cet aspect immédiat des échanges influence beaucoup le comportement des moins de 30 ans : ils ont pris l’habitude de dialoguer et de consommer via des écrans numériques mais aussi d’obtenir des réponses immédiates, une dimension qu’il faut prendre désormais en compte lorsque l’on ambitionne de les fidéliser.
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES - JUILLET / AOÛT 2017
La bonne carte à jouer Sachez que pour prendre un rendez-vous ou avoir des informations, cette clientèle passera en priorité par Internet. Aussi, n’hésitez pas à créer un site ou à ouvrir une page facebook pour mettre en scène les méthodes et l’originalité de votre centre. Pour la même raison, prévoyez une plate-forme de rendez-vous, soit intégrée au site, soit externalisée mais dans tous les cas, très facile d’accès, rapide et performante, car cette génération très zappeuse ne fera pas plusieurs essais. L’astuce d’Élise, esthéticienne : «Sur la plate-forme de rendez-vous Internet, j’ai fait ajouter un fiche de renseignements facultative où les clients, lors de leur première visite, peuvent indiquer leurs goûts, leurs habitudes beauté et leur date de naissance. Cela me permet de repérer les moins de 25 ans et de leur offrir une pochette d’échantillons lorsqu’ils viennent à l’institut. Le geste est généralement apprécié et leur donne envie de revenir.»
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ILS VEULENT AUSSI DU CONCRET
Être visible sur les réseaux sociaux ne suffit pas à fidéliser les Millenials car, pour eux, la présence d’une marque sur Internet est un phénomène totalement naturel. Ils attendent plus qu’une communication sur l’image. Ce qu’ils recherchent en priorité, au-delà des prix, c’est du vrai contenu bien ciblé qui répond à leurs attentes dans les domaines où leurs préoccupations sont les plus fortes.
La bonne carte à jouer Directement dans votre centre comme sur Internet, créez le lien en multipliant les conseils pratiques : organisez par exemple des animations maquillage gratuites avec démonstrations et conseils et ayez le bon réflexe de les filmer pour réaliser des «tutos» que vous mettrez sur votre espace virtuel. La diffusion de votre savoir-faire se fera ainsi de manière exponentielle et votre clientèle prendra l’habitude de vous solliciter pour obtenir des informations. L’astuce de Faustine, esthéticienne : «J’ai pris l’habitude de poster sur ma page facebook des vidéos «gestes de pro» pour se démaquiller, soigner un petit bouton, mettre de l’autobronzant, etc. Je me rends compte qu’elles ont du succès car, contrairement à ce qu’on pense, les jeunes femmes d’aujourd’hui, même si elles sont surinformées, n’ont pas toujours les bonnes connaissances en beauté. Et cela m’amène de la clientèle dans une ville où il y a pas mal de concurrence !».
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ILS CHERCHENT L’ÉQUILIBRE ENTRE TRAVAIL ET LOISIRS
Les moins de 30 ans d’aujourd’hui entrent plus tard dans la vie active, pour cause d’études plus longues mais aussi de vraies difficultés à décrocher un premier em-
MILLENIALS
ploi. Une fois insérés dans le monde du travail, les femmes comme les hommes ont donc tendance à s’investir à 100 % pour rattraper le temps perdu et réussir leur vie professionnelle. Mais ils sont également nés dans une société de loisirs où le temps pour soi est devenu un enjeu essentiel. Pas question pour les Millenials de sacrifier leur bien-être d’autant que contrairement aux générations précédentes, ils n’ont aucune réticence à expérimenter les méthodes de remise en forme et de relaxation qui ont une connotation high-tech.
La bonne carte à jouer Équipez-vous de machines dites «mains libres» qui se multiplient depuis quelques années. Elles ont toutes les chances de séduire cette génération branchée car elles sont disponibles en libre-service et correspondent tout à fait à leur mode de consommation immédiat et à prix doux. L’astuce d’Elena, esthéticienne : «J’ai investi dans un sauna infrarouges et je ne le regrette pas. La majorité de la clientèle qui vient à l’institut pour cet appareil a entre 25 et 30 ans. Ce sont des jeunes femmes mais aussi des hommes qui ont envie de soigner leur apparence mais veulent que ce soit simple et rapide.»
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ILS SONT SENSIBLES À L’AUTHENTICITÉ
Les Millennials ont grandi avec les problèmes environnementaux et, même s’ils ne sont pas tous des écolos pur jus, ils ont bien conscience qu’il s’agit désormais d’un enjeu sociétal qui engage en priorité leur avenir et celui de leurs enfants. La plupart d’entre eux sont d’ailleurs prêts à adapter leurs gestes aux exigences du développement durable, comme le recyclage des emballages, et à adopter des produits bio, qui sont à la fois respectueux de l’environnement et de leur santé. Une démarche qui concerne l’alimentation, mais aussi les produits cosmétiques et d’hygiène.
La bonne carte à jouer Si la dimension écologique fait partie des valeurs de votre centre, n’hésitez pas à la valoriser au maximum auprès de votre clientèle. Vous avez tout intérêt également à réaliser des soins bio et à commercialiser une gamme de produits de soin labellisée bio, car, loin d’être une mode éphémère, cette consommation responsable est en train de devenir une tendance de fond suivie par une majorité de jeunes adultes. L’astuce de Marie, responsable d’un centre bien-être : «Je fais une remise de 5 % sur les prix des séances ou des abonnements à toutes les personnes qui acceptent d’apporter leur propre serviette et un gel de douche. La démarche est expliquée partout dans le centre sur des petites affiches comme un geste écologique (moins de serviettes lavées, séchées et
donc une économie d’énergie importante) qui profite aussi à la clientèle en réduisant les tarifs. La majorité l’a bien compris, surtout les plus jeunes.»
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ILS ADORENT TOUT CE QUI EST LUDIQUE
Même si la vie se révèle moins facile pour les Millenials que pour leurs parents économiquement parlant et qu’ils sont globalement plus éco-responsables, ils n’en sont pas moins des enfants de la société de consommation où le plaisir joue un rôle moteur. Ils sont particulièrement attirés par la diversité culturelle et les courants ethniques remis au goût du jour, qui donnent naissance à des modes colorées et font redécouvrir des savoir-faire traditionnels revisités par la technologie, dans le domaine vestimentaire et de la musique notamment.
Même surinformées, elles n’ont pas toujours les bons réflexes beauté
La bonne carte à jouer Pour satisfaire cette clientèle curieuse et assoiffée de nouveautés dans tous les domaines, vous pouvez leur proposer une sélection de produits ou de techniques venus des quatre coins du monde, qu’elle ne trouvera pas partout : cosmétiques high-tech en direct des États Unis, ingrédients issus du commerce équitable, objets de bienêtre ancestraux, formules sur-mesure dans des emballages originaux... L’astuce de Viviane, praticienne bien-être : «Je travaille avec des produits 100 % naturels, huiles du Brésil, beurres végétaux d’Afrique, que je vends également à mes clientes. Il s’agit de petites productions certifiées bio issues du commerce équitable que l’on ne trouve nulle part ailleurs et elles adorent car il y a à la fois la qualité et le côté exclusif !»
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PMU AIX 2018
ÉVÈNEMENT MAUD MAQUILLAGE PERMANENT®
Sviatoslav Otchenash (Estonie)
EN PRÉSENCE DES PLUS GRANDS ARTISTES MONDIAUX
Roberta Peixoto (Brésil)
4 & 5 FÉVRIER 2018 AIX-EN-PROVENCE
Nataliya Yeremenko
Elena Onika
(Estonie)
(Ukraine)
INFOS ET INSCRIPTION : www.eimp.fr #PMUAIX2018
PMU AIX 2018
ÉVÈNEMENT MAUD MAQUILLAGE PERMANENT®
4 & 5 FÉVRIER 2018 AIx-EN-PROVENCE Hotel Renaissance
320 Avenue Wolfgang Amadeus Mozart-13100 Aix-en-Provence www.marriott.fr/hotels/travel/mrsbr-renaissance-aix-en-provence-hotel
PREMIèRE JOURNÉE
PROGRAMME DE LA CONVENTION 8h30 – 9h00
13h30 – 14h30 PAUSE DÉJEUNER 14h30 – 15h30
ACCUEIL DES PARTICIPANTS PRÉSENTATION DE LA CONVENTION
9h00 – 10h00
DEMONSTRATION LIVE : CORRECTION DES SOURCILS GRIS / BLEU Maud RAVIER
CONFÉRENCE : LES MYSTERES DE LA CICATRISATION
Maud RAVIER
15h30 – 16h30
10h00 – 11h00
CONFÉRENCE : EYE LINER STARDUST Sviatoslav OTCHENASH – OS DESIGN (ESTONIE)
CONFÉRENCE : SOURCILS POWDER Elena ONIKA – WAKE-UP bEAUTIFUL (UKRAINE)
16h30 – 16h45
11h00 – 11h15
PAUSE
PAUSE
16h45 – 18h45
11h15 – 13h15
DEMONSTRATION LIVE TECHNIQUE : SOURCILS POWDER Elena ONIKA – WAKE-UP bEAUTIFUL (UKRAINE)
13h15 – 13h30
DEMONSTRATION LIVE TECHNIQUE : EYE LINER STARDUST Sviatoslav OTCHENASH – OS DESIGN (ESTONIE)
18h45 – 19h00
DEbRIEFING FIN DE JOURNEE
Maud RAVIER
CONFÉRENCE : ASSURANCES RCP MP
Êtes-vous correctement assurés ?
19h00 – 20h30
Fernand RAHM – FMR ASSURANCES
PAUSE
20h30 - 00H00
DEUXIèME JOURNÉE
DINER ENTRE PROFESSIONNELS + SOIRÉE SURPRISE
8h30 – 9h00
9h00 – 10h00
13h30 – 14h30 PAUSE DÉJEUNER 14h30 – 15h30
Maud RAVIER – MyRIAM DUGELAy
CONFÉRENCE : SOURCILS NANO Roberta PEIXOTO – RObERTA PEIxOTO ACADEMy (bRESIL)
10h00 – 11h00
15h30 – 17h30
PRÉSENTATION DE LA JOURNÉE CONFÉRENCE & DEMO LIVE : DRY NEEDLING
CONFÉRENCE : SOURCILS FLUFFY Nataliya YEREMENKO - ESTETICLINE (ESTONIE)
11h00 – 11h15
DEMONSTRATION LIVE TECHNIQUE : SOURCILS NANO Roberta PEIXOTO – RObERTA PEIxOTO ACADEMy (bRESIL)
17h30 – 18h30
PAUSE DÉJEUNER
CONFÉRENCE : FIDÉLISER SA CLIENTE GRâCE A DES OUTILS MARKETING SIMPLES
11h15 – 13h15
Amaury RAVIER
13h15 – 13h30
SÉANCE PHOTO POUR VOS RESEAUx – PROFITEz DE NOTRE PHOTOGRAPHE PRO POUR ObTENIR VOTRE PROCHAINE PHOTO DE PROFIL
Amaury RAVIER
COCKTAIL DE FIN DE CONFÉRENCE – REMISE DES CERTIFICATS
DEMONSTRATION LIVE TECHNIQUE : SOURCILS FLUFFY Nataliya YEREMENKO - ESTETICLINE (ESTONIE) PRESENTATION DU MONDIAL INSCRIPTION SESSION 2018
18h30 – 19h00 19h00 – 19h30
PRIX 2 JOURNEES 900 € HT
(Incluant Petit déjeuner, Déjeuner, Dîner du dimanche soir et Cocktail de fin)
EARLY BIRD PRIX RéDUIT 750 € HT sI RéseRvaTIon effecTUée avanT le 15/10/2017 Hashtag de la Convention : #PMUAIX2018
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+33 (0)1 45 04 88 88
MASSAGE
L’EMOTIONAL Massage par Sophie MEYER, Esthéticienne-Consultante, Formatrice
Nous vous invitons à découvrir un protocole que vous avez particulièrement apprécié au cours de notre dernier Congrès International d’Esthétique & Spa, début avril 2017, l’Emotional Massage. Son principal objectif est de permettre le lâcher-prise. C’est en prenant conscience qu’elle peut lâcher, qu’elle peut faire confiance à l’autre (représenté par l’esthéticienne) et en expérimentant ce lâcher-prise dans son corps, que votre cliente décuplera sa détente.
Dans ce massage, la cliente habite son corps plutôt 22 que de le fuir
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RÉSENTATION DU PRATICIEN
De père camerounais et de mère guadeloupéenne, Franck Alexis est né en France métropolitaine et il a grandi en s’imprégnant des trois cultures : la douceur pimentée des tropiques, la force et la sagesse de l’Afrique, la connaissance et l’apprentissage européens. Ainsi, depuis son plus jeune âge, on lui a enseigné la santé du corps et de l’esprit, par son entretien, le massage ainsi que l’alimentation naturelle qui en découle. Après une carrière de 10 ans dans le management et le sport de haut niveau, il intègre un cursus de formation (le parcours de La Main d’Or) à l’ESI, afin d’y apprendre les différentes techniques des massages du monde de base. En parallèle de sa formation et de son entrainement au massage, il commence à pratiquer professionnellement pour des agences, des hôtels de luxe, des spas, ainsi que des clients privés à domicile dans toute la France. Il intègre l’équipe du Spa Guerlain Trianon Palace de Versailles. Inspiré par les diverses techniques et philosophie de massage sur table et futon, il crée le Caribbean Massage en 2009, épreuve finale de son parcours de La Main d’Or en tant qu’élève à l’ESI, puis le Massage Africain Manefaing en 2010, l’Intensive Slimming en 2012 et l’Emotional Massage en 2013. Il intègre l’École des Spas et Instituts à Paris en 2010 en tant que nouveau professeur de massage sous l’impulsion de sa directrice pédagogique Sophie Meyer, qui décide les dirigeants à lui donner sa chance dans l’enseignement.
Aujourd’hui, il intervient également à Kecoso Formation en Bretagne, Forma’sud à Montpellier, Iris Formation à Paris et Nice et enfin Le CERF à Nanterre afin d’y promulguer son savoir-faire dans l’enseignement du massage de bien-être. Il ouvre en 2013 avec sa compagne son propre salon de massage, Oceana Massage, à La Grande Motte près de Montpellier. Par ailleurs, depuis plus de 7 ans, il parcourt le monde pour y enseigner diverses techniques traditionnelles, telles que le lomi lomi, le californien ou le balinais, mais aussi participer à de nombreux congrès en tant qu’intervenant à Paris,Tel Aviv, Milan, Bologne, Moscou, St Pétersbourg, Cracovie, Novosibirsk, ou Ekaterinburg.
DESCRIPTION DU PROTOCOLE L’Emotional Massage est un savant mélange de techniques de massage suédois, de massage coréen et de massage californien. Il est principalement orienté sur le travail de la partie supérieure et inférieure du corps pour répondre aux multiples besoins liés au stress de la vie quotidienne. Ce perfectionnement sur 4 jours vous propose d’acquérir l’essence de chaque technique enseignée, tout en les compilant. - Le massage suédois est une approche dans laquelle le travail musculaire est très détaillé permettant de détendre les muscles en fonction de besoins spécifiques (tensions des trapèzes, des bras, du dos, des jambes). - Le massage coréen se base sur un travail en profondeur sur les muscles et les articulations à l’aide de techniques vibratoires, de digito-pressions et de mobilisations. Il permet ainsi de faire circuler l’énergie vitale dans le corps en lui redonnant souplesse, fluidité et vitalité. Ses bienfaits se manifestent notamment par le lâcher-prise mental. - Le massage californien permet une harmonisation du corps et de l’esprit et agit sur l’intégration du schéma corporel à la conscience, grâce à des gestes très enveloppants et maternants qui apaisent et nourrissent le corps et le cœur.
Le contrôle La volonté de tout contrôler, souvent une forme atténuée de la névrose d’angoisse, se lit dans le corps. Cette attitude men-
LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES - JUILLET / AOÛT 2017
MASSAGE
tale s’accompagne notamment de crispations au niveau des articulations, engendrées par un tonus musculaire excessif. Elle se révèle par l’impossibilité de se laisser manipuler passivement, sans reprendre l’initiative du mouvement, soit pour s’opposer (enfant rebelle ou parent normatif incapable de souplesse), soit pour aider le praticien en anticipant ses gestes (enfant adapté ou parent nourricier fermé à l’accueil de son propre plaisir). L’Emotional Massage vient dire par le geste et la présence : «Tu peux abandonner, l’espace d’une séance, cette volonté de tout contrôler. Tu peux sentir comment c’est, de vivre l’absence de tension, dans chacune de tes articulations». «Si c’est impossible pour toi de le vivre complètement, respecte cela, respecte les peurs, les tristesses, les colères qui sont derrière. Mais sens que par moment ou par endroit, tu peux aussi ne rien faire, ne pas agir, et sens comme c’est bon».
L’attitude de l’esthéticienne Pour permettre ce «décrochage» chez la cliente, l’esthéticienne doit soigner sa qualité de présence. Dans l’idéal, sa présence devrait être absolument constante dans son intensité. Chaque rupture de la relation peut faire revivre à la cliente une situation d’abandon. Chaque inattention de l’esthéticienne va légitimement amoindrir la confiance qui s’installe, et nuire du même coup à l’objectif de la relaxation. Cette présence, par sa qualité, soutient la cliente, l’accompagne dans une prise de conscience qui peut être émotionnellement difficile pour elle. Pour cela, l’esthéticienne est nécessairement enracinée, centrée, très en lien avec la terre et avec son propre corps. Elle se place dans une empathie raisonnée : elle sent ce que ressent l’autre sans se laisser happer par l’autre. Pour se protéger, et pour rester efficace, elle évite de se laisser gagner par les tensions ou les résistances de sa cliente… mais elle comprend ses blocages, les respecte et compatit aux douleurs qu’ils entraînent. C’est en accueillant ces tensions, en leur laissant une place, en leur donnant le temps de dire leur sens, qu’elle aidera sa cliente à les résoudre. Une attitude qui consisterait à lutter contre, à vouloir pour la cliente obtenir une détente contre elle-même, ne déboucherait que sur un renforcement des résistances. L’esthéticienne s’approprierait alors ce qu’elle cherche à atténuer chez sa cliente : la volonté de tout contrôler.
Ce qui peut se passer au cours d’une séance La sensation de lâcher-prise progressif est différente d’un abandon subit et global dans lequel la cliente accepte d’un coup de lâcher une peur, comme par exemple dans le cas d’un saut à l’élastique. Le lâcher-prise progressif pointe la difficulté dans chaque partie du corps. À chaque nouvelle étape, la cliente, incitée à habiter son corps plutôt qu’à le fuir, ressent la tension, la difficulté éventuelle de lâcher, puis l’extase du relâchement. À chaque articulation, elle peut être ramenée à une séquence de sa vie. Sans forcément prendre conscience de ce qui se joue, elle abandonne ici la peur d’un moniteur de ski qui l’a bloquée dans son apprentissage, là, la crispation de devoir écrire vite, ailleurs, la croyance d’avoir dû se taire, ailleurs encore, sa crainte exagérée de la mort. Parfois, le lien entre la tension et l’histoire monte à la conscience de la cliente. C’est alors que l’émotion d’abord floue et envahissante se pose sur des souvenirs, se précise pour se distancier et libérer plus complètement le mouvement, désinscrivant les traces de l’événement sur les tissus.
Objectifs de l’Emotional Massage - Connaître les contre-indications au massage. - Comprendre les manifestations physiques du stress, les blocages et resserrages des différentes parties du corps. Le lien de ces blocages avec les blessures émotionnelles. - Utiliser votre empathie : ressentir dans votre corps, pour comprendre la structure de l’autre, sans vous laisser envahir. - Libérer la respiration, si importante dans les problématiques du stress, de l’anxiété et de la dépression. - Le relâchement musculaire et ses conséquences sur le vécu émotionnel. - Les notions de fluidité et de souplesse. Comment les utiliser pour guider le déroulement d’un massage ou d’un suivi approfondi. - Ressentir le mouvement respiratoire primaire (MRP), sans aller au-delà de son ressenti. - Découvrir l’énergie subtile. De la structure physique à la structure énergétique, sur quel niveau travaillent les différentes techniques étudiées. - Les principes de fond des massages.
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MASSAGE
DÉROULEMENT DU PROTOCOLE Phase d’introduction 1 : Prise de contact. 2 : Friction circulaire ascendante au niveau des 5 premiers chakras. 3 : Position : vos deux mains croisées derrière la tête, vos bras entrelacés, puis étirez légèrement vers l’arrière. 4 : Étirement latéral de la nuque avec massage crânien à pleines mains.
Phase antérieure 5 : Écoute active et travail respiratoire. 6 : Huilage avec mise en mobilité progressive des membres supérieurs et inférieurs. 7 : Glissé profond avec le plat des mains sur la voûte plantaire, le dos du pied et les malléoles. 8 : Position statique : vos mains entrelacent le pied et simultanément votre avant-bras pousse sur l’autre pied. 9 : Cerclage enveloppant sur l’ensemble du membre
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