Mundo Automotriz - La Revista (No. 179) by C Disegno Created

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DIReCtoRIo L o s

CaRTa

DEL director

sta edición es muy especial para nosotros, porque conmemora el 15 aniversario de Mundo Automotriz, la Revista. Gracias a usted cumplimos 3 lustros de hacer realidad un sueño, hoy logrado mediante el trabajo y la confianza de quienes han creído en nosotros: Lectores y anunciantes. El trabajo que hoy hacemos en Grupo Contusa es resultado de las críticas, chayotazos, exigencias y solicitudes de ustedes. Nuestro afán como grupo editorial es hacer crecer sus marcas, a través de un medio con alto contenido editorial y gráfico, que se vea, que se lea, que se evalúe mes a mes, y por supuesto que aporte información certera a nuestra querida industria. A través de 15 años hemos visto surgir un sinnúmero de empresas, de crecer algunas más y de apagarse otras. A través de nuestros medios, Mundo Automotriz, La Revista, Mecánico al Día, el Directorio del Mercado de Repuesto ARIDRA 2011 y el Directorio Llantero Andellac recreamos y formamos parte de una historia en común, la vivimos, la sufrimos y la comunicamos. En esta edición dedicamos el tema de portada a contar nuestra historia inside, los tropiezos, acontecimientos y aciertos que nos ha llevado a lo que ahora somos: El grupo editorial líder especialista en la industria de autopartes. El festejo es de todos: Lectores y anunciantes, empresarios, comercializadores, mecánicos, quienes se han convertido no sólo en socios comerciales sino en grandes amigos. Agradecemos a grandes personalidades de la industria que nos han hecho cambiar en imagen, en visión, en contenido. Seguiremos enfocando nuestros esfuerzos en ofrecerles una propuesta editorial fresca, innovadora, pero sobre todo, que haga crecer sus negocios. Como bien lo dice nuestro slogan Pasión por tu marca… pasión de verdad.

e s p e c i a l i s t a s

e n

A f t e r m a r k e t

Carlos Gerardo Villagrán Castro | Presidente del Consejo y Director Comercial

cvillagran@mundoautomotriz.com.mx Denicce Castillo Montes de Oca | Directora de Relaciones Públicas dcastillo@mundoautomotriz.com.mx áReA eDItoRIAL Fabiola Martínez Cruz | Editor info@mundoautomotriz.com.mx Pedro Montaño | Coeditor deditorial@mundoautomotriz.com.mx Rafael Aguirre | Reportero reportero@mundoautomotriz.com.mx áReA De DIseño e ILustRACIón César Gómez | Gerente de Arte y Diseño Gráfico diseno@mundoautomotriz.com.mx Pamela Garduño | Diseño Gráfico diseno@mundoautomotriz.com.mx Miguel Resendiz | Diseño Gráfico diseno@mundoautomotriz.com.mx Noemí Conde | Fotografía Alejandro Villalobos | Director de Arte / Am Publicidad César A. Hernández | Diseño Gráfico / Am Publicidad áReA CoMeRCIAL Fabiola Martínez Cruz | Gerente Comercial y de Servicio al Cliente

info@mundoautomotriz.com.mx Oscar Góngora | Gerente de Ventas RePResentAntes en eL extRAnJeRo Pablo Aguirre O. Sunza | Representante en Beijing, China paguirre@mundoautomotriz.com.mx áReA oPeRAtIVA Blanca Arias | Asistente de la Dirección direccion@mundoautomotriz.com.mx Hugo Castillo | Gerente de administración y finanzas hcastillo@mundoautomotriz.com.mx Carla de la Vega | Jefe de Administración administracion@mundoautomotriz.com.mx Fidel Villalobos | Sistemas Emmanuel Romero | Circulación Leonardo Martínez | Logistica

Carlos Villagrán

teLeMARketInG Jorge Rodríguez circulacion@mundoautomotriz.com.mx

LOS ESPECIALISTAS DEL AFTERMARKET MUNDO AUTOMOTRIZ. Marca Registrada. Año 15. No. 179 Fecha de Publicación: Febrero del 2011. Revista Mensual, editada y publicada por GRUPO CONTUSA. Editor Responsable: Fabiola Martínez Cruz. Número de certificado de reserva de derechos al uso exclusivo del título LOS ESPECIALISTAS DEL AFTERMARKET MUNDO AUTOMOTRIZ: 04-2010-012916561400-102, de fecha 15 de Enero del 2003, ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Certificado de Licitud de Título No.12353, de fecha 25 de Febrero del 2003, con expediente 1/432”03”/16150; Certificado de Licitud de Contenido No. 9916 de fecha 25 de Febrero del 2003, con expediente No. 1/432”03”/16150 ante la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas. Queda prohibida la reproducción

CoLABoRADoRes Fernando Lara, Martín Álvarez, Mario Ramiro García, Max Cárdenas

parcial o total del contenido de la revista sin la autorización expresa del editor.

Mundo Automotriz Es una empresa asociada a Aridra

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ContenIDo FeBReRo/2011 40

eVentos 40

DAI 30 años revolucionando el mercado

Primer expoInA

Ajigsa inicia el año con una nueva sucursal

46 48

Primera reunión de socios ARIDRA 2011 Diagsa inaugura sucursal en Ciudad serdán

eMPResAs 57

Lanza AReMIMR su línea de balatas

Vazlo, estrategias que benefician tu negocio: DAss

Grupo huante crecerá un 20% en ventas en 2011

soportes star ¡ya está disponible el Catálogo 2011!

esPeCIALes 8

tema de Portada

entrevista

suplemento Internacional: taiwán

teCnoLoGíA 78 104

Consultoría Propiedad de la Información

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CaLENDaRIo DE EXPosICIoNEs MARzo

exPo RePARACIón CesVI 17-18 de marzo PALACIO DE LOS DEPORTES México D.F

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11 JuLIo

tAIPeI AMPA 27 Edición de Taipei International Auto Parts & Accesories Show 12-15 de abril TWTC Nangang Exhibition Hall Taiwán

Paace Automechanika México 13-15 de julio Centro Banamex Ciudad de México

sePtIeMBRe

MotoRteC AutoMeChAnIkA Salón Internacional de Equipos y Componentes para la Automoción 30-2 de abril IFEMA FERIA DE MADRID, MADRID, ESPAÑA

AutotRonICs tAIPeI 2011 12-15 de abril TWTC Nangang Exhibition Hall Taiwán

ABRIL

MAyo

exPo InA 6-8 de abril Centro Banamex, Ciudad de México

24 edición Autopromotec 25-29 de mayo Recinto ferial de Bolonia Bolonia, Italia

expo Internacional Rujac 7-9 de septiembre Expo Guadalajara Guadalajara, México

noVIeMBRe

Aapex show 1-3 de noviembre Sands Expo Center Las Vegas, Nevada

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Mundo Automotriz - la Revista

15 años de trabajo Por Carlos Villagrán ¿Que es Mundo Automotriz? Es un sueño hecho realidad. Muchos piensan que es mi vida, pero, es más que eso. Es un medio de comunicación que tiene su propia identidad, que vive solo de lo que es. Es parte de la vida cotidiana de los diferentes actores del Aftermarket. La empresa en la que nos hemos convertido se ha especializado en la publicidad. Hoy día no sólo festejamos a Mundo Automotriz, sino el esfuerzo de muchos seres humanos que hacemos posible día a día los diferentes productos de Grupo Contusa para dar servicio a los especialistas en Aftermarket mexicano: Mecánico al Día, Posventa, Directorio del Mercado de Repuesto ARIDRA y Directorio Llantero Andellac.

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No deseamos ser presuntuosos, sin embargo, podemos decir con orgullo que Mundo Automotriz, La Revista es el mejor medio de comunicación para el sector automotriz, un vehículo editorial de alto impacto. Con esto me refiero a que aportamos a nuestros clientes presencia en el mercado, penetración adecuada, permanencia y solidez en 3 lustros de vida. En este aniversario, hay mucho por lo cual celebrar. Quiero invitarlos a que conozcan parte de la esencia de lo que hemos transmitido en estos quince años, sin telón, tras bambalinas, cuando Mundo Automotriz, la Revista, era sólo un comienzo.

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Los InICIos Se dice 15 años de manera fácil, pero cuando creamos Mundo Automotriz, éramos como suicidas: No sabíamos exactamente hacía dónde estábamos dirigiendo nuestros esfuerzos. En nuestras primeras ediciones abarcábamos Transporte, Equipo Original, Armadoras, Aftermarket, en fin… A lo largo de los meses, decidimos convertirnos en los especialistas en Aftermarket y lo hicimos con acierto, pues es esta industria la que nos ha abierto sus puertas y nos ha hecho crecer mucho más allá. en el mes de febrero de 1996, publicamos el primer número de Mundo Automotriz en papel bond, formato tabloide. Fue difícil. Los primeros números fueron complicados. Tampoco quiero decir que hoy sea fácil cuando vamos por 180 ediciones, pero nuestro inicio estuvo colmado de madrugadas, llegadas tarde a la casa, regaños, clientes satisfechos e insatisfechos, empresas que han llegado y otras que se han ido. Nos ha tocado ver abrir cortinas y ver bajarlas, ver amigos que se van y otros que llegan a tomar las riendas de los negocios.

Cuando era niño platicaba con mi papá y le preguntaba ¿la industria automotriz siempre está en crisis?, ¿los clientes siempre tardan en pagar? ¿el sector tendrá necesidad de publicidad en unos años? Él me contestó: Carlos nosotros siempre hemos vivido de esto. Hoy en día, recapitulo y pienso en toda la gente que he conocido en estos quince años que nos siguen apoyando.

eVoLuCIón Mundo Automotriz tiene su propio espíritu, no sólo es un medio de comunicación. Es un punto de encuentro y de referencia para introducirse a la industria automotriz. Nuestro slogan con mucha fuerza “Pasión por tu marca, Pasión de verdad”, es algo que vivimos todos los días. Nos gusta lo que hacemos, la gente, los eventos, darle al cliente valor por su inversión. Más que publicar un espacio, somos parte de las empresas, una extensión de su negocio, un vendedor silencioso. Día a día hemos llevado entrevistas a un climax donde los principales dirigentes del sector han hablado en nuestras páginas. Estando presentes grandes empresarios como Roberto Guraieb, de Grupo Dinamex, Javier Pietrini, de Interfil; nuestro amigo Juan José Lara (qpd), de Proveedores Internacionales; Alberto Chávez, ex Director General de Beru; Bernardo Ramis, de Fritec; Iván Garrido, de General Motors de México; Salvador Elías, de DAI, Jesús y Alejandro Calderón, de Calderón Autopartes, Benjamín Centurión, de Kuo Automotriz, Miguel Ángel García, Director General de Federal-Mogul México; José Luis Díaz del Castillo, de Manufacturas Diversas, Jorge Elías, de SYDA, Juan Carlos Rodríguez, de Morsa, Victor Hugo Villanueva, de 4kar, José Herrera, de Dynagear de México y muchos más. También fuimos los encargados de editar publicaciones conmemorativas de grandes corporativos. En las páginas de Mundo Automotriz, La Revista, seguiremos narrando historias, festejando junto con nuestros clientes en sus diferentes aniversarios todos los sucesos que marcan nuestra industria y que son dignos de recordar. Las asociaciones han sido sin duda un eslabón muy importante en la cadena de valor de Mundo Automotriz, Gracias RuJAC, ARIDRA, AnDeLLAC, InA, AMIA, AMDA, etc.

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nueVA estRuCtuRA Hoy nos sentimos calificados para opinar, interactuar con un mercado, tenemos nuestra propia estrategia planificada, hay muchas tareas por hacer. Considero que tenemos un medio maduro, protagonista en los eventos más importantes del sector, nacional e internacional, así como en importantes eventos locales que van generando nuestros clientes: Ventas nocturnas, aniversarios, inauguraciones, promociones; en fin. Estamos esforzándonos por mejorar nuestra imagen, comunicación y contenidos, por eso los invito a no perderse mes a mes nuestra edición. Lo anterior se ve reflejado en un plan para seguir innovando, incrementando nuestros servicios con la mejor impresión, fotografía, distribución y por supuesto tecnología, es por ello que Mundo Automotriz, La Revista ha entrado también a la era digital, a través de nuestro próximo portal. Quiero destacar la labor periodística de Fabiola Martínez Cruz, quien empezó como reportera hace una década y hoy es nuestro editor. Los acontecimientos del sector los ha narrado en las páginas de Mundo Automotriz, La Revista, lo que nos permite tener un departamento editorial sólido. Mundo Automotriz, La Revista no es sólo un producto hecho `in house´, sino que contamos con la participación de plumas calificadas que enriquecen el contenido en cada edición. Enero 2011 fue una edición con 112 páginas, marcamos en esta… Una nueva era gráfica y editorial. Antes pensaba que un medio de comunicación era un vehículo de comunicación… Hoy pienso que además es un punto de encuentro entre muchos intereses en común.

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GRACIAs… Quiero agradecer de manera muy especial a mi esposa, por su apoyo incansable. A Dios. Al equipo de trabajo conformado por todos y cada uno de los que integran el personal de Grupo Contusa, por su apoyo y trabajo realizado con ahínco y responsabilidad. A nuestros amigos de Grupo Albe, que gracias a ellos sabemos dónde está nuestro norte. No puedo dejar de mencionar la labor de personas como Hugo Verni, quien estuvo diez años con nosotros, nos ayudó a forjar parte de esto. Sin duda, hay que agradecerle su contribución a esta empresa. Un agradecimiento especial a Fernando Lara, Pedro Hoyos, Fernando Sahagún, Salvador Elías, Fernando Díaz del Castillo, José Carlos Flores, Salomón García, Alex Girard, Mario Arguello, Arnulfo García, Eduardo Huante, Álvaro Gómez del ICE, Alejandro Villalobos, Rubén Albarrán, quienes han apoyado este proyecto en las buenas y en las malas. También quiero en estas líneas enviar un agradecimiento a mi padre (qpd) por sus enseñanzas y herencia en esta labor de comunicación, a mi madre Clara y a mis hermanas Claudia y Carla, por su paciencia, tolerancia y comprensión en estos años de esfuerzo. Sin embargo, mi mayor mención y agradecimiento es para nuestros clientes, que nos han permitido contar sus historias y creen en nosotros, así como también a nuestros suscriptores y lectores que todos los días nos alimentan.

FutuRo ¿Qué es lo que viene?: Trabajo. Esta empresa es para un gran equipo de trabajo. Un grupo dedicado a hacer revistas, hacer publicidad, dinero, me gusta llevar utilidades a nuestros accionistas y me gusta ser el mejor, el futuro es para profesionalizar día a día lo que hemos construido, un puente que tiene quince años, y lo estamos preparando para llevarlo a muchos años más. Hay otros sueños, muchas ideas y más por hacer. Mundo Automotriz cada día se renueva. Creo firmemente en lo que hago, es una pasión que me impulsa a seguir adelante y que me hace sentir orgulloso de haber creado la marca Mundo Automotriz, después de quince años tiene un valor en el mercado y un prestigio, esto es sin duda parte de su éxito. El sueño es ser el icono de la publicidad en la industria automotriz, y esa ilusión como algún día lo fue esta publicación, sin duda lo haremos realidad, buscando ser asertivos. Si lo puedes pensar… lo puedes hacer… adelante sin parar… Los mejores años de Mundo Automotriz están por venir… Muchas Gracias por confiar en nosotros.

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InVestIGACIón Rafael F. Aguirre.

La industria de autopartes en el

Occidente de

méXiCo • Perspectiva de fabricantes y comercializadores en matera de mercado. • estrechar filas y trabajo duro: Consenso de los actores del rubro de las autopartes.

uego del 2009, -año de crisis para el sector automotriz en general, el 2010 trajo consigo una ligera recuperación, así mismo el 2011, se pronostica –igualmentede repunte, aunque menor que el periodo 2010, pero repunte al fin; lo anterior, según el estudio del 16 de diciembre de 2010 realizado por la AMDA y que marca una tendencia en el sector automotriz, incluyendo el de las autopartes.

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Para conocer la perspectiva del mercado de autopartes en el occidente de México, Mundo Automotriz, la Revista, se dio a la tarea de recabar algunas opiniones y posturas que sostienen los actores que intervienen directamente en esta industria como son: Presidentes de algunas asociaciones, fabricantes y gerentes que se encuentran situadas en la capital de Jalisco.

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AsoCIACIones

ReFACConARAs unIDAs De JALIsCo (RuJAC) Fernando Sahagún Quiñones, Director General de Refaccionarias Unidas de Jalisco (RuJAC) dijo que el mercado de las autopartes sigue resentido por lo que ha acontecido los dos años pasados: “La crisis acentuada en el 2009 no ha podido ser superada y creo que tardaremos más en recuperarnos”. Haciendo una relación proporcional entre el 2009, 2010 y el 2011 considera que podría darse el caso que el sector tenga una leve mejoría: “Faltaría consolidar el mercado que teníamos en 2008, aun así, el crecimiento de 2010 a 2011 considero que sería de un 4% o 5%”. Cabe destacar que el comportamiento de las cifras que se han manejado del 2009 al 2010, son las que le permiten a Sahagún pronosticar la tendencia que se espera en el mercado para este 2011.

ConFeDeRACIón nACIonAL De tALLeRes De seRVICIo AutoMotRIz y sIMILARes (Cnt) El Ingeniero Rudi Esquivel Bolaños, Presidente del Consejo Directivo Nacional del CNT, considera que el mercado interno del país crecerá si se promueve la cultura del consumo de calidad: “Tenemos todas las condiciones dadas para que haya crecimiento, inclusive para la exportación, es cuestión de que nosotros sigamos pugnando por el consumo de calidad”. Esquivel mencionó que el reforzar el consumo de autopartes con calidad hará que el mercado torne hacia un lógico crecimiento: “Como asociación calculamos que nosotros podemos impactar hasta en un 25% en las compras de calidad, con programas como la cruzada nacional por la calidad, la cual consiste en distinguir a los establecimientos que se encuentran en nuestra asociación por medio de un autoaderible

(calcomanía) que asegura al cliente, que en dicho establecimiento, se venden productos originales”. Agregó que el sector de las autopartes tiene la ventaja de contar con un numeroso parque vehicular usado, el cual, siempre se encontrará en crecimiento y en constante mantenimiento: “Son los autos usados los que necesitan de los fabricantes, representantes y comercializadores de autopartes para que éstos sigan funcionando lo cual hará que el sector siga reportando ganancias”.

InDustRIA nACIonAL De AutoPARtes A.C. (InA) Agustín Ríos, presidente de la InA, anunció -la tercera semana de enero-, en conferencia de prensa, relacionada con los preparativos de expo Ina y la semana Internacional de la Industria Automotriz 2011, que el sector cerró el 2010 con una recuperación considerable, pero aún no se alcanzan las cifras que se tenían antes de la crisis del 2009: “Este año no se presenta del todo favorable porque según nuestros datos, para este año la producción automotriz pudiera registrar una baja del 4%”. Agregó que se tiene que contemplar el comportamiento de la economía de Estados Unidos, ya que es de vital importancia e influye directamente en nuestro mercado. Por otro lado cabe destacar que el pasado 6 de enero en la página de internet de la InA www.ina.org.mx se podía leer en el tema del día, que la industria de las autopartes se alistaba para cerrar con broche de oro el 2010 “pero solo en materia de producción y exportación que tuvieron repuntes superiores al 50% e incluso ya superaron las cifras del 2008, antes de que se presentara la crisis económica; lo malo es que el mercado interno no repunta”. Además, en dicho apartado se menciona que la internación de vehículos usados procedentes de Estados Unidos de América sigue creciendo sin que las propuestas de la industria fueran escuchadas para el impulso de la compra de autos nuevos. Lo cual tenderá a ser la constante con miras a un proceso electoral ya en puerta. continúa en la página 15» www.MunDoAutoMotRIz.CoM.Mx

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FABRICAntes y CoMeRCIALIzADoRes

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PFI De MéxICo sA. De CV.

tuRBo seRVICIo AutoMotRIz (RestoRe)

Por su parte José Antonio Trujillo, Director de PFI de México mencionó que ve un año positivo y con buen crecimiento: “En nuestro sector contemplo la llegada de un número mayor de competidores, y en sí, creo que el 2011 será mucho mejor que el 2010”. En lo referente a su marca, menciona que la diversificación del mercado apunta a una sola dirección: “Seguir desarrollando la línea, seguir aumentando nuestro stock, lo cual para cualquier empresa es bueno”. Mencionó que las realidades por las que ha atravesado el país en materia de inseguridad han golpeado no sólo al sector de autopartes sino en general al plano económico del territorio nacional: “Lo que es un hecho es que, ante nada, el transporte no se puede detener, y tenemos que salir adelante, el sector automotriz es fundamental en el país” Trujillo dejó en claro que PFI se dará a la tarea de “hacer una jugada adicional” para el 2011: “Es decir, tendremos que salir a tocar más la puerta del cliente, anteriormente nos encontrábamos en la situación de que el cliente llegaba a nosotros, pero este año haremos lo contrario y tendremos más acercamiento por nuestra parte”. Finalizó.

Fernando Ibarra de Turbo Servicio Automotriz mencionó que esperan este año mejor y también mencionó que el clima de violencia que se vive en el país ha afectado al sector automotriz incluido el de las autopartes. La estrategia que se implementará en Turbo Servicio Automotriz será de información de los productos que comercializan: “Al ser importadores necesitamos que nuestros clientes conozcan las importaciones que realizamos, que nuestro cliente esté informado hará que nuestro mercado se refuerce”. Ibarra mencionó que el reforzar el mercado interno hará que la estructura económica del país se cohesione y genere estabilidad al interior. Así mismo dijo que, como empresas del sector de autopartes, Turbo Servicio Automotriz se basará en el servicio al cliente, un punto clave para dar crecimiento y estabilidad a su mercado.

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InVestIGACIón Luego del 2009, -año de crisis para el sector automotriz en general, el 2010 trajo consigo una ligera recuperación, así mismo el 2011, se pronostica –igualmentede repunte, aunque menor que el periodo 2010, pero repunte al fin, lo anterior, según el estudio del 16 de diciembre de 2010 realizado por la AMDA y que marca una tendencia en el sector automotriz, incluyendo el de las autopartes.

ReFACCIonARIA MARIo GARCíA Salomón García, Subdirector de Refaccionaria Mario García dijo en entrevista que el mercado en la actualidad se comienza a estabilizar: “Es natural que luego de haber pasado por tiempos difíciles el mercado vuelva a tener cierto crecimiento”. Aseguró que el 2010, para el sector de autos nuevos, fue peor que el 2009: “Sin embargo, esta es la oportunidad para nuestro sector ya que quienes no pueden comprar autos nuevos deciden reparar el que tienen”. García menciona que la estabilidad que se genere en el mercado hará que el público busque comprar activos nuevos: “Lo cual sin duda hará que todos los sectores de la industria automotriz tiendan a reactivarse”. Para finalizar mencionó que como industria, la automotriz debe cerrar filas para que juntos puedan sortear obstáculos como las crisis antes mencionadas.

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VALFIMex Eduardo de la Torre, Director de Valfimex, expresó a este medio que el sector de las autopartes es estable: “Las autopartes se consumen aunque estés en crisis; llega a bajar tal consumo, pero siempre hay algo que se va a necesitar para dar servicio a nuestros autos”. Mencionó de la Torre que, en el Premio Nacional de la Calidad del CNT edición 2009, la mayoría de los galardonados sostuvieron que la pérdida de empleos había sido un factor predominante; lo cual en 2010, tendió a ser al contrario, por lo que aseguró: “Creo que será un mejor año, pero las cosas no pasan mágicamente, el trabajo diario es importante. Cuando hay crisis hay que trabajar el doble para ganar la mitad”.

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ResuMen onet AutoPARtes También participó Eduardo Acosta, Gerente de onet Autopartes, para quien ha sido un reto el poder seguir en la mira del cliente: “Cada año hemos tratado de que nuestra empresa se fije en el gusto del cliente como una organización que brinda servicio de calidad. Esa es nuestra principal estrategia para enfrentar las situaciones que se presentan en nuestro mercado a nivel local”. En general augura que el 2011 será un año difícil para el sector automotriz: “La crisis y los problemas en México son factores que hacen que los negocios no crezcan, personalmente creo que lo único válido para contrarrestarlo es trabajar con base en proyectos y tener metas, como lo hacemos en Onet” Puntualizó.

Es de esta manera como algunos empresarios en Guadalajara y figuras claves del sector de las autopartes contemplan el 2011. La postura de la INA, -así como el del estudio realizado por el AMDA- corrobora que, aunque menos extrema la situación, la industria no se encuentra cerca de tener uno de los mejores años. Ante esto, la actitud de los empresarios y actores de la industria es estratégica y consideran que la unión es clave para mantenerse en competencia. Ellos mencionan que, el estrechar filas y trabajar ofreciendo calidad debe ser una constante a seguir y el común denominador para que el sector tenga una reacción positiva ante los pronósticos que se generan para éste 2011.

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entReVIstA

rAfAel

josé

RoMBaLDI Gerente de Operaciones de Fras-le México Rafael José Rombaldi, nació en el Sur de Brasil, graduado en Negocios Internacionales, se inició en la industria automotriz desde hace 10 años en Grupo Randon y actualmente se desempeña como Gerente de Operaciones de Fras-le México.

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entReVIstA

el pasado primero de julio del 2010 fue una fecha muy importante en su desarrollo profesional, ya que asume la gerencia de las operaciones de Fras-le en México, quisiéramos saber primeramente ¿cuál fue su impresión inicial de nuestro mercado? El mercado mexicano es un mercado muy grande, con excelentes oportunidades y también muy

competitivo. Las últimas noticias que hemos tenido es que México seguirá recibiendo inversiones de las armadoras y esto traerá más oportunidades, sea para el mercado de Equipo Original como de repuestos y Fras-le quiere tener una participación importante en este segmento.

¿Cuáles son las responsabilidades que tendrás bajo tu cargo? Dar continuidad al trabajo que se estaba haciendo, buscar nuevas oportunidades de negocios para la empresa e incrementar nuestra participación en el mercado mexicano.

Rafael, sin duda eres de los directivos más jóvenes que tiene Fras-le, lo cual vemos de manera positiva ¿Cómo te sientes con esta nueva encomienda? Con mucha responsabilidad, pero preparado y con todo el apoyo de la compañía para lograr los retos que tenemos para México.

¿Podrías mencionarnos algunos de los cambios que implementarás en las operaciones de Frasle en el mercado mexicano a partir de esta nueva dirección? El objetivo principal no es hacer cambios, pero si dar continuidad al trabajo hecho, desarrollar nuevas estrategias para lograr los planes que Fras-le tiene para México.

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entReVIstA sin duda Fras-le ha hecho un importante trabajo en nuestro país y ha logrado un crecimiento significativo en el segmento de materiales de fricción ¿Podrías adelantarnos algunos de los planes o programas para continuar con esa solidez de Fras-le en el mercado de repuesto? Hace un año desarrollamos una serie de pastillas para México y Estados Unidos buscando atender las necesidades de este mercado. El objetivo que traemos hoy, es junto con nuestros distribuidores, consolidar estas Series de Pastillas para ligeros y también la línea de blocks para Equipo Pesado. Otro punto importante, es que Fras-le además de pastillas y blocks para freno, tiene una línea completa de material de friccion, producimos pastas de embrague, balatas tejidas y moldeadas y placas planas, estos productos también son importantes para continuar con esa solidez en el mercado mexicano. Algunas empresas del sector llantero, centros de servicio, etc, han incorporado en su cartera de productos no sólo la venta de llantas, sino también ofrecen servicios en materia de suspensión y frenos ¿ha encontrado Fras-le oportunidades de negocio en este mercado? Sin duda es un mercado que estamos encontrando oportunidades de negocio, sin embargo, estamos analizando, junto con nuestros distribuidores la mejor alternativa para atender este sector.

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¿Cómo le ha ido a Fras-le a nivel internacional en materia de crecimiento? Estamos muy bien. A pesar de que el año 2009 fue un año de crisis, nosotros logramos mantener los números de ventas de 2008, nos preparamos para enfrentar este tiempo difícil y 2010 fue un año de crecimiento. Estamos creciendo con sustentabilidad y con mucho progreso, no solamente en el mercado norteamericano, también en el asiático. ¿Podrías darnos algunas cifras? El objetivo de Fras-le es, en 2014, tener una facturación de 1 billón de reales, con tasas de hoy, es cerca de 600 millones de dólares. y en el mercado mexicano ¿Cuáles son las últimas noticias que tiene Fras-le para nuestro país en materia de productos, tecnología, materiales y distribución? En Noviembre del 2009 se presentó en México la línea de pastillas Ceramaxx y la nueva línea Extreme Service que está dedicada al servicio pesado, tenemos 5 líneas distintas de pastillas buscando atender todos los nichos de mercado. Estamos incorporando nuevos números de

parte para cubrir todo el mercado, y siempre estar muy cerca de los clientes, lo que es necesario para el mercado mexicano. ¿Qué mensaje quieres enviar a su red de distribuidores? Fras-le, es una empresa con más de 50 años de experiencia en la fabricación de materiales de fricción, nosotros somos el mayor productor de bloques del mundo y en 2010 tuvimos el inicio de las operaciones de nuestro campo de pruebas, con distintos carriles y una extensión de 15 kms. Tenemos un centro de desarrollo, uno de los mejores del mundo en fricción, trabajamos cada mercado de forma distinta, buscando conocer las necesidades y así atender con tecnología e innovación. ¿Desea agregar algo más? Queremos continuar creciendo en el mercado mexicano y además de ofrecer productos de alta calidad, productos con calidad de Equipo Original, Fras-le es una empresa que está muy comprometida con los clientes y con el mercado mexicano que tiene una participación muy importante en la compañía.

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suPLeMento InteRnACIonAL

aiwán se erige como un país con recursos, infraestructura y sobre todo capacidad para volverse el primer proveedor de autopartes y accesorios automotrices del mundo. Por ello Mundo Automotriz, la Revista se ha dado a la tarea en dedicar este suplemento a Taiwán, en voz de Jaime Chen, Director General de la Oficina Económica y Cultural de Taipei (Representación del Gobierno de Taiwán en México) y Mario Tsai, Director Ejecutivo de Taiwán Trade Center, México City (TTCMX), quienes hablan en exclusiva para nuestro medio y presentan el cúmulo de oportunidades comerciales que Taiwán ofrece al mercado automotriz mexicano.

AutomotrIz mexIcAnA

• una potencia en tecnología y fabricación de componentes electrónicos • La Industria de Autopartes, gran potencial para estrechar relaciones comerciales • expo tAIPeI AMPA y AutotRonICs, visita obligada para el 2011

Abre sus puertAs A lA IndustrIA

Entrevista: Fabiola Martínez Cruz Fotografía: Noemí Conde

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suPLeMento InteRnACIonAL InDustRIA AutoMotRIz El sector automotriz de Taiwán enfocado a las autopartes, es uno de los principales exportadores a nivel mundial. Se estima que para este año la fabricación de la Industria de Autopartes tendrá un valor de 4 mil 760 millones de dólares. “Nuestro valor de producción de autopartes, ha superado el valor de producción de ensamblado automotriz. Pero, si hablamos de producción es de automóviles, es 3 mil 620 millones de dólares. Muchas autopartes hechas en Taiwán son para el mercado de exportación, más

del 70% de la producción”, comentó Mario Tsai, Director Ejecutivo de taiwán trade Center en México. De acuerdo a un boletín publicado por Business Monitor International (BMI), el consumo interno de automóviles, está impulsando una fuerte recuperación para la industria automotriz taiwanesa. Las ventas de vehículos nuevos en Taiwán, se incrementaron casi 24%, con 167 mil 061 unidades durante los primeros ocho meses de 2010, según estimaciones de la taiwán transportation Vehicle Manufacturers Association.

La industria de autopartes de Taiwán tiene alta competitividad internacional, debido a que, más de 70% de las empresas tienen inversión en China y en el sureste Asiático, más de 70% de valor de producción de Taiwán es para exportación y más del 90% de las manufacturas de la industria automotriz está hecha en Taiwán, esto quiere decir, que las partes y accesorios para ensamblar un automóvil en un gran porcentaje son hechos en Taiwán. Así lo anunció Mr. Mario Tsai, quien además informó: “El Gobierno de Taiwán está apoyando a las empresas taiwanesas mediante mercadeo

(implementado por TAITRA) y con tecnología (proporcionada por Ministerio de Economía y ITRI-Industrial Technology Research Institute, ARTC-Automobile Research and Testing Center) para entrar a la cadena de suministros de OEM (fabricantes de equipo original) de los fabricantes de automóviles y para ser fabricantes TIER 1 de autopartes en Japón, China, EUA y Europa”. Por otro lado, de 3C (Computer, Communication, Consumer Electronics) a 4C (INTELLIGENCE CAR): “Con el fortalecimiento de la industria Taiwanesa de Tecnología Informática (TI), Taiwán tiene el potencial de ser uno de los países líderes en telematics para la industria de INTELLIGENCE CAR”. Informó Tsai.

InVeRsIón e InDustRIA En relación a la inversión extranjera, la industria automotriz invierte fuertemente en China para manufacturar y suministrar al mercado de ensamblaje automotriz y aftermarket. Sin embargo, Mario Tsai, Director Ejecutivo de Taiwán en México, explicó que la diferencia entre Taiwán y China, es que Taiwán está mucho más especializado en pedidos de poca cantidad pero de mucha variedad. Por el contrario, en China es poca variedad pero gran cantidad. Por otra parte, esto indica que las empresas taiwanesas tienen mucha flexibilidad para atender pedidos de distintas características y tiene la capacidad para atender pedidos de grandes volúmenes. “Taiwán es mejor socio si lo que se busca es calidad. Destacamos calidad en vez de precio”. Expresó el ejecutivo.

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MéxICo En opinión de Mario Tsai, el mercado mexicano es muy distinto al de Taiwán. “El mercado en México es muy grande y además se encuentra junto al mercado más grande del mundo, el de Estados Unidos. En cambio, el mercado de Taiwán, no es tan grande. Sólo tenemos 23 millones de habitantes. En 2010, la producción fue de 280 mil unidades de automóviles en Taiwán. En comparación a México que es de 2 millones, es pequeño. Si hablamos de la industria de autopartes Taiwán tiene un papel muy importante a nivel mundial, y la mayoría es inversión doméstica. En México, la inversión de autopartes, además de la inversión doméstica, también recibe mucha inversión extranjera. Aquí hay muchas líneas de ensamble”. Un punto a resaltar, es que debido a que la mayor parte de la producción automotriz de Taiwán es para exportar, por lo mismo tiene capacidad de invertir en otros países, como en el caso de México. Un ejemplo de ello es la empresa taiwandesa Óptimo Autopartes. Es importador y distribuidor en México, también tienen compañías en Centroamérica, Brasil, Chile, y

Taiwán se erige como un país con recursos, infraestructura y sobre todo, capacidad para volverse el primer proveedor de autopartes y accesorios automotrices del mundo. en otros países de América. Se destaca en accesorios plásticos, que son sus líneas principales. “En cuanto a las autopartes para Equipo Original, yo creo que en México los empresarios no tienen mucho conocimiento de nuestro país. Taiwán no solo tiene capacidad para fabricar refacciones para Aftermarket, también ya abastece a los ensambladores automotrices. Invito a los empresarios mexicanos del sector de Equipo Original, a que visiten exposiciones como Taipei Ampa”, concluyó.

¿Qué PueDen hACeR Los eMPResARIos MexICAnos PARA ACeRCARse A toDos Los PRoGRAMAs Que oFReCe eL CentRo De neGoCIos De tAIwán en MéxICo? TTC MX envió 28 personas de 17 empresas mexicanas a visitar tAIPeI AMPA/Au-

totRonICs tAIPeI 2010, unos de ellos consiguieron los incentivos de viaje ofrecido por TAITRA, que es también organizador de dichas expos.

tAIPeI AMPA/ AutotRonICs tAIPeI Para ayudar a empresas mexicanas de este sector a conocer las oportunidades que ofrece Taiwán a México, se ha realiazado muchos esfuerzos en promover las exposiciones de tAIPeI AMPA (Taipei International Autoparts Show) y AutotRonICs tAIPeI (Taipei International Automobile Electronics Show) y sobre todo, con el valioso apoyo de ARIDRA (Asociación Nacional de Representantes, Importadores y Distribuidores de Refacciones y Refacciones para Automóviles, AC.) y amigos de la prensa automotriz de México. tAIPeI AMPA está considerado como la mejor expo de autopartes en Asia. Sabemos que el precio es un factor importante en el negocio de autopartes en México. Existen 2 expos de la industria automotriz en China, éstas también llaman la atención a los empresarios locales,

sin embargo, en cuanto a autopartes, en esas 2 expos solamente representan 30% del área total. tAIPeI AMPA en conjunto con Autotronics Taipei se destacan en la industria de autopartes: De los 1100 exhibidores, el 94% son de Taiwán y los demás son de China, Tailandia, Malasia, Corea del Sur, Japón, Filipinas, etc. taipei AMPA y Autotronics 2011, tomarán lugar en el TWTC Nangan Exhibition Hall del 12 al 15 de abril. Estas dos exposiciones anuales en conjunto ofrecen una plataforma totalmente profesional y una completa selección de productos que maximizarán la eficiencia de compra. Como la dice Tsae “esperamos contar con la visita de casi 58000 visitantes, entre ellos unos 5500 extranjeros de Japón, Malasia, Estados Unidos, China, Corea, Singapur y otros 109 epaíses, con la participación de 1100 expositores en una superficie de 52000 m2 en 2800 stands, en donde podrán encontrar: Autopartes mecánicas (carrocerías y partes de automóvil, motores, sistema de control de frenos, continúa en la página 32» www.MunDoAutoMotRIz.CoM.Mx

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productos para el cuidado, equipos para la reparación de vehículos, sistema de motor, generador, chasis, componentes de caucho o plástico, neumáticos, etc.), eléctricas (semiconductores para automóvil, partes eléctricas, soluciones de seguridad, accesorios y parte eléctricas, productos LED y GPS, etc.), Productos de la industria verde y muchos más. En tapei AMPA, TAITRA organiza reuniones comerciales cara a cara entre exhibidores taiwaneses y compradores internacionales. Además cabe la posibilidad de ofrecer incentivos como apoyo para que los empresarios mexicanos visiten esta exposición. Los empresarios mexicanos son bienvenidos a contactar con Taiwan Trade Center Mexico City para mayor información”.

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¿Qué PRoGRAMAs tIenen ACtuALMente De InteRés PARA LA InDustRIA AutoMotRIz? Hay 9 fabricantes de automóviles en Taiwán que tienen las marcas de Honda, Nissan, Toyota, Ford, Isuzu, Mitsubishi y Hyundai. En 2009, se fabricaron 226,356 unidades para el mercado doméstico. Se estima que en el año 2010, las exportaciones de automóviles a nivel mundial tendrán un valor de 445 millones de dólares, dentro de los cuales el mercado de México tendrá un valor de 82 millones de dólares; el cual son camionetas hechas por CMC Motor. CMC Motor también es el fabricante de automóvil Mitsubishi en Taiwán. El fabricante de automóvil Nissan en Taiwan, Yulong Motor tiene inversión en China para la fabricación de

automóviles. Este es la única inversión taiwanesa en el exterior en fabricación de automóviles. En cuanto a la industria de autopartes, Taiwán es uno de los principales exportadores a nivel mundial, exporta a casi todos los países. Se estima que en 2010, el valor de producción de industria de Autopartes llegará a 4 mil 760 millones de dólares, lo cual supera al valor de producción de automóviles de 3 mil 620 millones de dólares. En relación a la inversión extranjera, esta industria tiene mucha inversión de manufactura enfocándose en China para suministrar el mercado de ensamble de automotriz y aftermarket; sin embargo en México y en otros países latinoamericanos, solamente establecen su canales de distribución con bodegas.

¿CuáL es LA IMPoRtAnCIA De Que Los eMPResARIos DeL seCtoR ConozCAn LAs oPoRtunIDADes De tAIwán en MAteRIA CoMeRCIAL? En octubre de 1988, cuando tAItRA (Taiwan External Trade Development Council, casa matriz de Taiwan Trade Center México City) organizó la primera misión comercial a México, contó con miembros que se dedicaban a la industria de autopartes. México ha sido un mercado muy importante para Taiwán desde finales de la década de los 80’s hasta la fecha. Muchas empresas taiwanesas de la industria de autopartes tienen producción en China. Su casa matriz en Taiwán continúa siendo su centro de mercadeo; teniendo también fabricación en Taiwán para destacar la calidad y tecno-

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logía del producto taiwanés. Tong Yang, el famoso fabricante de “body parts”, DEPO y TYC que fabrica lámparas, son

unos de los muchos ejemplos. En Taiwán también existen muchas comercializadoras (trading companies) que tienen especialidad en consolidar pedidos de mucha variedad con poca cantidad, esta forma de atender a los clientes, sirve mucho para ayudar a los importadores pequeños y medianos en hacer negocios con Taiwán y China. En el caso de las empresas mexicanas, a veces se destaca mucho el precio, en este caso, el producto hecho en China les conviene más, sin embargo, si se hace el pedido con Taiwán, se les ofrece mayor confianza en el pedido, aunque esté hecho en China. Por otra parte, con el desarrollo en la industria electrónica de Taiwán tan fortalecido, Taiwán ha sido un país importante en la fabricación de partes y accesorios electrónicos automotrices (telematics), por ejemplo, LED lamp, parking distance control, automatic Light-On, CCD, Head-up display, keyless entry system, car AV system

etc., los cuales en el mercado mexicano aún no hay demanda significativa, sin embargo, ésta es una tendencia de la industria automotriz. Valdría la pena que empresas mexicanas pongan atención a este mercado para consumidores de ingresos altos.

¿CuáL es LA AsesoRíA en MAteRIA CoMeRCIAL (IMPoRtACIones y exPoRtACIones) Que oFReCen A eMPResARIos MexICAnos? ¿CóMo hACeR neGoCIos Con tAIwán? Como dato importante, Taiwán hasta la fecha ha tenido inversión con un valor mayor a 200 mil millones de dólares en China, también es un inversionista muy importante en Asia Sureste, por lo tanto, Taiwán se ha convertido en el centro de mercadeo asiático con capacidad de cotizar productos “Made in Taiwan” que destacan la calidad, y de igual forma, puede cotizar “Made in China” producido por inversionistas de Taiwán,

o supervisados por compañías taiwanesas que ofrecen más confianza para los compradores. Con la valiosa inversión de las empresas taiwanesas en China, la misma cultura e idioma entre ambos países, Taiwán se convierte en el mejor socio para hacer negocios en Asia, por su flexible atención al cliente, profesionalismo en el mercadeo y producción, esto permite que las empresas taiwanesas conozcan a China mucho mejor que el resto del mundo, la reanudación de los vuelos directos entre Taiwán y China desde 2008 beneficia a los viajeros al poder transportase a 34 ciudades de China y a 4 ciudades de Taiwán. Además desde septiembre de 2010 entró en vigor el ECFA (Economic Cooperation Framework Agreement), con este acuerdo se reforzará la cooperación comercial entre ambas naciones y se reducirán o eliminarán los aranceles de varios productos y se generarán beneficios continúa en la página 34»

Jaime Chen

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suPLeMento InteRnACIonAL para los sectores financiero y de servicios, seguramente le favorecerá en realizar sus negocios con mayor éxito. Por lo tanto, Taiwán puede ser un mercado de prueba o trampolín para México, antes de que las empresas mexicanas desarrollen el mercado de China que es muy grande, sin embargo, con muchos riesgos.

CoMeRCIo BILAteRAL MéxICo-tAIwán En entrevista exclusiva para Mundo Automotriz la Revista, Jaime Chen, Director General de la Oficina Económica y Cultural de Taipei (Representación del Gobierno de Taiwán en México) da a conocer datos interesantes de la relación México-Taiwán: “somos el noveno socio comercial de México. nuestro monto de comercio bilateral, ha llegado más o menos a 4,769 millones de dólares.

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sin embargo, ese monto solamente representa uno por ciento del comercio exterior, de ambos países. en materia de comercio exterior la cifra de México asciende a 464 mil millones y de taiwán es de 378 mil millones. eso quiere decir que nos queda mucho espacio para fortalecer esas relaciones bilaterales. “Actualmente no mantenemos lazos diplomáticos entre México y República de China (taiwán), su nombre oficial. De hecho, estas relaciones no impiden nuestros flujos tanto económicos como culturales y otros lazos sustanciales. Creo que eso es un paso muy importante. La meta de instalar esta oficina económica y Cultural de tAIPeI, es consolidar las relaciones sustanciales entre ambos países. Durante estos años hemos tenido visitas de diferente naturaleza, tanto cultural como comercial y también de parlamentarios”.

¿en este Año CuáLes seRíAn LAs ACtIVIDADes, Más ReLeVAntes Que se hAn heCho en MAteRIA CoMeRCIAL PARA este InteRCAMBIo entRe MéxICo y tAIwán? Bueno, ante este escenario que acabo de mencionar, el Consejo Nacional de Comercio de Taiwán, firmó el año pasado un contrato de hermandad con la Cámara Nacional de Comercio (CANACO), a través de ese convenio, mutuamente realizan un foro y seminario de convenciones, este año integrado por más de 40 empresarios taiwaneses; además normalmente recibimos más de 20 delegaciones de diferentes áreas desde Taiwán. En esta oficina, nosotros, buscamos incentivar a los empresarios de Taiwán que tienen inversión aquí e igualmente invitamos a los empresarios mexicanos a ir a Taiwán, ese es el mayor trabajo.

¿DesDe tu LLeGADA, AL DíA De hoy, hA CAMBIADo tu PeRCePCIón DeL MeRCADo MexICAno? México, tiene con muchos recursos naturales, parece que casi está sentado en un monte de oro, es el sexto país de exportación de petróleo y también cuenta con tantos recursos, tanto de minerales como agrícolas. México cuenta con doce Tratados de Libre comercio (TLC) que han establecido con 44 países, eso es realmente un buen instrumento para desarrollar e intercambiar su tecnología con otros países, por ejemplo con Taiwán. A mi llegada en 2008 inicié un proyecto que se llama, ADoC (APEC Digital Opportunity Center) para promocionar acceso a la tecnología para quienes menos lo tienen, como mujeres y niños. Nosotros podemos capacitar y también proporcionar todos los equipos de computadoras. Hasta ahora ya hemos establecido a nivel de APeC (Asia-Pacific Econo-

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organiza anualmente diferentes delegaciones empresariales para visitar Taiwán, las ferias más importantes de diferentes áreas, por lo que sugiero que los empresarios que quieran acercarse a Taiwán, pueden organizar su propio seminario, aparte de participar en la Feria Internacional de Taiwán y también puede organizar la delegación, TAITRA seguramente los orientará acerca de unos paquetes de recursos intensivos. Esa es la idea, ver cómo trabaja Taiwán.

taiwán trade Center Mexico City

mic Cooperation), 46 centros de capacitación digital, compartiendo experiencia en la industria informática con los miembros económicos de APEC; también tenemos 2 proyectos piloto, incubadora empresarial y también parte de software en México, esos son proyectos en los que estamos trabajando; hasta ahora ya hemos capacitado a más de 3 mil personas, por esta razón han resultado tan buenos en México. Solamente por citar algunos ejemplos en los que estamos trabajando.

¿Qué MensAJe QuIeRe DARLe A Los eMPResARIos DeL seCtoR AutoMotRIz soBRe LA ReLACIón Que se está DAnDo entRe MéxICo y tAIwán? Creo que México tiene muchas condiciones muy favorables, por ejemplo en Puebla está la VW, la cual la he visitado varias veces. El año pasado algunos de nuestros empresarios también estuvieron aquí para visitar esa empresa, durante ese encuentro notaron que realmente, Taiwán y México pueden trabajar conjuntamente.

…Somos, el noveno socio comercial de México. Nuestro monto de comercio bilateral, ha llegado más o menos a 4,769 millones de dólares… Taiwán tiene fama, específicamente, por la fabricación en sus partes automotrices y por su mercado aftermarket que también es muy fuerte. Entonces podemos trabajar con este mercado automotriz tan grande. ¿CuáL es eL FutuRo? Hay un dicho: Ver es creer. A los empresarios mexicanos les queda mucho por conocer sobre Taiwán, por esta razón se

Taiwán Trade Center en un organismo sin fines de lucro, que tiene como función fomentar el comercio bilateral entre Taiwán y México. Nuestra Casa matriz, Taiwan External Trade Development Council (tAItRA, www.taitra.org.com.tw), que también administra el Taipei World Trade Center, ha acumulado 58 sucursales en el mundo, con el objetivo de ayudar a las empresas extranjeras interesadas en aprovechar las oportunidades de Taiwán.

ACtIVIDADes y seRVICIos PRIMoRDIALes: • Promoción del comercio bilateral entre Taiwán y México • Promoción y Apoyo a las misiones comerciales organizadas por TAITRA • Facilitar la vinculación entre empresas taiwanesas y mexicanas. • Dar a conocer las ventajas que ofrece Taiwán • Promocionar, facilitar e impulsar los negocios continúa en la página 36»

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suPLeMento InteRnACIonAL Para ayudar a empresas mexicanas de este sector a conocer las oportunidades que ofrece Taiwán a México, hemos realizado muchos esfuerzos en promover las exposiciones de TAIPEI AMPA (Taipei International Autoparts Show) y AUTOTRONICS TAIPEI (Taipei International Automobile Electronics Show)…

mediante la organización de reuniones comerciales nuestra casa matriz, TAITRA, con la participación de proveedores taiwaneses. • Ofrecer incentivos individuales y para grupos grandes de viaje para visitar los diferentes Taipei Trade Shows (www.taipeitradeshow.com.tw)

PRoGRAMAs GLoBAL PARtneR: Es el programa especializado de TAITRA que busca el intercambio de banners y links entre instituciones lo cual consideramos una buena oportunidad para la promoción del comercio electrónico global. tAIwAntRADe (www.taiwantrade.org.tw) cuenta con interfaces disponibles en 14 idiomas entre los que destacan inglés, español y chino, los cuales están disponibles para todos los usuarios en el mundo. La gran ventaja de pertenecer a una red de Taiwantrade es el acceso a la información de más 100,000 proveedores internacionales y una gama de 250,000 productos.

oPoRtunIDADes De neGoCIo e InVeRsIón En 2008, las relaciones comerciales entre China y Taiwán mejoraron con la celebración de cuatro rondas de nego-

ciaciones y la firma de 12 acuerdos dirigidos a promover beneficios económicos mutuos. En 2010, estos esfuerzos se concretaron a través de la firma del Acuerdo Marco de Cooperación Económica entre los Dos Lados del Estrecho de Taiwán, ECFA por sus siglas en inglés, que dicta la eliminación de aranceles y barreras al comercio e inversión; se anularon los límites a los negocios de servicios; se ofreció protección a la inversión y se promoverá el intercambio y cooperación entre industrias. ReLACIón MéxICo-tAIwán • Sectores donde pueden invertir en México. • Presencia de empresarios taiwaneses en México. México es considerado como un país estratégico para la inversión de Taiwán, debido a su cercanía con el mercado de Estados Unidos y como puerta a Latino América. Es por ello que Taiwán tiene una presencia de 209 empresas en México en

2010, incluyendo a grandes compañías como ACER, ASUS, Foxconn, Wistron, entre otras; dicha inversión se ubica en el Distrito Federal, Guanajuato, Baja California, Estado de México, Jalisco, Chihuahua y Nuevo León, mayoritariamente. Taiwán ha encontrado sectores de inversión en México que le dan mayor competitividad a sus empresas dentro del mercado mundial, tales como manufactura en alta tecnología: Computadoras, servidores, teléfonos celulares, LED/LCD TV; en el sector textil, madera, construcción y de servicios. En un futuro, se abre la posibilidad de invertir en los sectores de energía alternativas con productos como paneles solares y fuentes de energía eólica.

seCtoRes DonDe se PueDe InVeRtIR en tAIwán Por otro lado, México ha llevado a Taiwán inversión en los sectores de bebidas como la cerveza y el tequila y en

InFoRMACIón BásICA De tAIwán Nombre Oficial

República de China

área (taiwán e islas aledañas)

36.200 kilómetros cuadrados (13.970 millas cuadradas)

Población

23,07 millones (hasta junio de 2009)

etnia

Chinos Han (incluyendo Hoklos, Hakka, y otros grupos originarios de China continental) 98%; pueblos aborígenes austronesios 2%

Gobierno

Democracia multipartidista

Presidente

Ma Ying-jeou

Capital

Ciudad de Taipei

otras ciudades importantes

Kaohsiung, Taichung, Tainan, Keelung

unidad monetaria

Nuevo dólar de Taiwán (NT$)

Idioma oficial

Mandarín (chino)

otros idiomas importantes

Hoklo/hakka (chino), lenguas austronesias, inglés,japonés

Religiones principales

Budismo, taoísmo, I-Kuan Tao, culto politeísta a la diosa del mar Ma Zu y otras deidades del panteón chino tradicional, catolicismo, protestantismo. NOTAS: 1. China Continental tiene el nombre oficial de “República Popular de China 2. Productos hechos en Taiwán, mercancía con sello “Made in Taiwan” 3. Productos hechos en la República Popular de China, mercancía con sello “Made in China”

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alimentos como abulones, panaderías y recientemente la inquietud de participar con restaurantes de comida mexicana en Taipei. A pesar de la poca inversión, se abren nuevos canales de comercio que pueden ser atractivos para México como plataforma de negocios con China a través de la isla, gracias a la nueva firma del convenio ECFA, que incluye aranceles bajos hasta cero. tRAtADos De LIBRe CoMeRCIo y ACueRDos. Taiwán, además, ha celebrado 4 acuerdos de libre comercio con algunos países de Centroamérica: • Panamá (TLC firmado: 21 de agosto de 2003) • Guatemala (TLC firmado: 22 de setiembre de 2005) • nicaragua (TLC firmado: 18 de enero de 2007) • honduras y el salvador (TLC firmado: 7 de mayo de 2007)

DAtos ReLeVAntes De acuerdo con las estadísticas de la secretaría de economía (se) de México: Desde 2008 a la fecha, Taiwán ocupa el lugar número 9 como socio comercial de México, ocupa el lugar 7 como abastecedor y el lugar 37 como comprador de productos mexicanos. IMPoRtACIón De tAIwán A MéxICo (Dólares norteamericanos): › En 2008: 6 mil 684.5 millones

Taiwán Trade Center en un organismo sin fines de lucro, que tiene como función fomentar el comercio bilateral entre Taiwán y México. Nuestra Casa matriz, Taiwan External Trade Development Council › En 2009: 4 mil 592.1 millones › En 2010 de enero – Agosto: 3 mil 659.8 millones (25.3% de crecimiento, comparándose con el mismo periodo de 2009)

» » »

» PRoDuCtos PRInCIPALes: » TFT/LED LCD, circuito integrado(IC), productos de

TI, CD-R, Teléfonos celulares Acero, tornillos, tuercas y herramientas Automóviles Maquinaria herramienta, maquinaria para procesar plástico y hule Tela de poliéster, hilaza y filamento sintético Repuestos para automóviles, motocicletas, bicicletas

» Baterías, químicos, repuestos para mueble, equipo exterior de entretenimiento exPoRtACIón De MéxICo A tAIwán (Dólares norteamericanos): › En 2008: 307.4 millones › En 2009: 176.8 millones continúa en la página 38»

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suPLeMento InteRnACIonAL El Gobierno de Taiwán está apoyando a las empresas taiwanesas mediante mercadeo (implementado por TAITRA) y con tecnología (proporcionada por Ministerio de Economía y ITRI-Industrial Technology Research Institute, ARTC-Automobile Research and Testing Center) para entrar a la cadena de suministros de OEM (fabricantes de Equipo Original) de los fabricantes de automóviles y para ser fabricantes TIER 1 de autopartes en Japón, China, EUA y Europa

› En 2010, de enero – Agosto: 174.90 millones (107% de crecimiento, comparándose a mismo periodo de 2009) PRoDuCtos PRInCIPALes: » Partes para Industria informática. » Mariscos (Abulón enlatado, langosta). » Químicos. » Desperdicio de metal noferroso y plásticos.

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» Cerveza y tequila.

Agradecemos todas las facilidades otorgadas por la División económica oficina económica y Cultural de taipei en México. exposiciones *** INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR TAIWAN TRADE CENTER MEXICO CITY

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eVentos

años

revoluCionAndo el merCAdo ConvenCión AnuAl de ventAs dAi 2011 • Homenaje a Salvador Elías, por su trabajo en la Industria de Autopartes • 30 años de liderazgo en el mercado

PARA GRAnDes esFueRzos GRAnDes éxItos. Iniciando con los festejos del 30 aniversario de su fundación, Distribuidora de Auto Industrias, líder indiscutible del mercado de autopartes efectuó este 6, 7 y 8 de enero su Convención Anual de Ventas 2011, en el Hotel Emporio, de Acapulco, Guerrero. Para esta ocasión fueron reunidos directivos, asesores de ventas, promotores y personal administrativo, para juntos evaluar los resultados de un año más de trabajo en el mercado de repuesto mexicano. Haciendo análisis de los resultados generales, Distribuidora de Auto Industrias logró superar el crecimiento esperado en todas sus líneas, gracias a los

trabajos de asesoría, capacitación, ventas y servicio que implementaron en el 2010. Entre las estrategias que reafirmaron en este 2010 se encuentran: El desarrollo de números nuevos al mercado, que creció en un 40 por ciento, comparado con el 2009, campañas como la Caravana DAI que ha capacitado a cerca de 20 mil personas; estrategias promocionales que incluyeron a distribuidores, clientes y consumidores finales; además de la calidad que mantiene en todas sus líneas de soportes, machetas, topes y rebotes, misceláneos y partes de hule–metal. A lo largo de los doce meses del 2010, DAI se posicionó como líder integrando 160 números de parte nuevos. Como ejemplo, entre lo más novedoso que ofrecieron estuvo su línea de soportes electrónicos, productos que cuentan con la tecnología de calidad original. Para el 2011 se ampliará su capacidad de promoción en varios estados de la República Mexicana, con campañas directas para todos sus clientes y distribuidores, incrementarán considerablemente las aplicaciones en sus líneas para Gasolina y Equipo Pesado, y por supuesto continuará con sus planes de expansión a nivel internacional.

“Salvador te felicito por estos primeros 30 años de DAI, estoy seguro que serán muchísimos más, gracias a tu escuela, a tu liderazgo. Dicen por ahí que lo bien sembrado hace raíces profundas, eso luce para que haya buenos frutos, tú has sembrado en tu gente y la cosecha está asegurada. Felicidades a todos los que hacen DAI.” Sabino García, de Distribuciones Sagaji 40

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CeLeBRAnDo 30 Años Esta convención fue un evento muy especial para todos los asistentes, ya que la compañía está cumpliendo 30 años de vida, por ello, personal, directivos y grandes amigos de la empresa, rindieron un merecido homenaje a Salvador Elías, Fundador y Director General, por este sueño que ha rendido frutos en la industria de autopartes, y que hoy, es DAIsA. A este tributo se unieron personalidades como Ernesto y Jaime Lubcke, de Repuestos del Golfo, Sabino García, de Distribuciones Sagaji, Javier Cervantes, de Auto Todo Mexicana, Daniel Pescador, de DAPESA, Jaime López, de Rolcar, Eloy López, de Itelma Autopartes, José Luis Muñiz, de Grupo Mayoreo Internacional, Miguel Ulloa, de Auto Todo Mexicana, César Almada, de Tornillos y Refacciones, Jaime Orendain, de Mayasa, Octavio Vázquez, entre otros, quienes conocen el trabajo, labor, tenacidad y prestigio que ha logrado

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“Quiero a través de este medio felicitar al señor Salvador Elías por su gran trayectoria como empresario mexicano, lo que lo ha llevado a ser el número 1 a nivel nacional. Muchas felicidades”. Daniel Pescador, de DAPESA

“Te mandamos un cúmulo de parabienes y que sigas cosechando éxitos. Me siento afortunado en contar con una amistad como la tuya. Que todas las empresas que te propones llevar a cuestas las sigas sacando, como lo has venido haciendo, eres un gran empresario, pues conozco tu compañía y a ti, como una persona hermanable que ha puesto el nombre de México muy en alto, en muchas partes del mundo. Quiero agradecerte esa amistad y que los próximos años sigas tan humano como siempre, gran empresario y gran mexicano.” Jaime López, de Rolcar DAI en el mercado, gracias a la visión, humanismo, humildad, trabajo y sobre todo ahínco de su fundador, para poner el nombre de México muy en alto.

un hoMenAJe Después de presenciar el video memorial, Salvador Elías, en compañía de su esposa, hijas y nietos, con gran emotividad se dirigió a los presentes con estas palabras: “La verdad no lo esperaba. Es

muy grato haber escuchado las palabras de grandes amigos. Les agradezco a todos los que están aquí, la mayoría han estado conmigo de toda la vida, esto es DAI. Hemos tratado de progresar. Gracias por poder existir a través de este corporativo, porque es la oportunidad para todos de crecer y aprender. Hemos trabajado con pasión, transmitiendo esto de muchas maneras, lo que nos ha permitido llegar muy lejos. Debemos seguir creciendo para seguir siendo el número 1. Con el apoyo de ustedes siempre lo seremos. La manera de crecer es aceptando y mejorando nuestros errores. Es lo que hacemos, porque tenemos el mejor equipo. Muchas gracias por su esfuerzo. En esta convención me llevé muchas sorpresas, me hicieron sentir más humano, lo que más vale es la amistad, los amigos y no hay hombre sin hombro. Doy gracias a Dios por haberme permitido llegar con ustedes, gracias a mi esposa Maru, gracias a mis hijas, quienes me han ayudado mucho”. Después de estas emotivas palabras el Equipo Directivo de DAI entregó sendos reconocimientos al personal que se ha destacado en ventas y promoción, superando sus objetivos de alcance, cobertura y servicio para sus clientes.

LA hIstoRIA Distribuidora de Auto Industrias nació hace 30 años como la comercializadora de Industrias R.C. S.A. de C.V. Líder en México y Latinoamérica en la fabricación de productos automotrices para el mercado original desde 1963. DAI se posiciona desde sus inicios como líder nacional en la comercialización de soportes para motor y transmisión para el mercado de repuesto, ganándose su liderato por su calidad y servicio a nivel nacional. Al día de hoy DAI tiene una cobertura total a nivel nacional y en el extranjero, como lo hace en algunos países de América Latina como Costa Rica, Guatemala, Panamá, Chile, Venezuela, Ecuador y en América del Norte, cubriendo Canadá y los Estados Unidos. Distribuidora de Auto Industrias Buscando conquistar nuevos mercados, crea hace ya 14 años su línea de equipo pesado con su característico material poliuretano amarillo. Línea que hoy en día se expande rápidamente a Latinoamérica con gran éxito por su calidad y resistencia.

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Primer ExpoINA:

En el marco de la Semana Internacional de la Industria Automotriz 2011 • GeneRAL Motors de México, empresa invitada de honor.

a primera exposición de la Industria nacional de Autopartes A.C. se encuentra próxima a su realización. En el marco de la Semana Internacional de la Industria Automotriz y a la par del 9º Congreso de la Industria Automotriz CIIAM, se llevará a cabo del 6 al 8 de abril en el Centro Banamex y conEl evento tendrá la participación de las empresas fabricantes más tará con la presencia de General Motors importantes del sector, como son: Delphi, Federal Mogul, Affinia de México como invitado de Honor. Group y Visteon entre otras. Así como un público conformado por Así lo anunció Agustín Ríos, presidente técnicos de la industria, mayoristas y detallistas. ejecutivo de la asociación en conferencia de prensa dirigida a medios de A la par de la expoInA se llevará a cabo la novena edición del comunicación especializados, quien además mencionó que el Congreso de la Industria Automotriz CIIAM, del 4 al 6 de abril, 50% de los 3 mil 500 metros cuadrados con los que cuenta el en el que Grace Lieblin, Directora de GM México participará centro de exposiciones han sido vendido. con una ponencia, así como Robert Socia Vicepresidente global De igual manera Agustín Ríos adelantó que, tanto empresas de abastecimientos de GM. nacionales como extranjeras, estarán presentes demostrando Para finalizar su intervención, Agustín Ríos mencionó que sus últimos desarrollos tecnológicos. la participación de la Confederación Nacional de Talleres de El evento tendrá la participación de las empresas fabricantes más Servicio Automotriz y Similares (Cnt), que dirige Rudi Esquiimportantes del sector, como son: Delphi, Federal Mogul, ZF, Affi- vel Bolaños, es estratégica en la realización de este evento nia Group y Visteon entre otras. Así como un público conformado dado que el gremio con el que cuenta es, precisamente, por técnicos de la industria, mayoristas y detallistas. especialista en el sector. También, en la conferencia de prensa estuvieron los directores y gerentes de algunas empresas patrocinadoras como es el caso de Miguel Ángel García, de Federal Mogul; Ricardo Alarcón, de Affinia Distribución México; Salvador Cortés, de zF trading, quienes aseguraron que la expoInA es una oportunidad para que el sector cuente con un impulso y se deje en claro la labor que hacen los fabricantes y los que se encuentran relacionados con la industria de las autopartes en México.

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AJIGSA Inicia el año con nueva

sucursal

bicada en Av. Gustavo Baz 1305, Col. Las Tinajas, en Naucalpan de Juárez, esta refaccionaria busca satisfacer –como principal objetivo del señor Abelardo Jiménez, su propietario- la principal necesidad de los mecánicos: calidad en los productos y ofrecer el mejor servicio. La inauguración ocurrió el pasado 10 de diciembre, cerca del medio día, en donde después de una misa, se procedió a cortar el tradicional listón. “Es un honor para mí que me acompañen en este día tan especial. Mis hijos, mi esposa y colaboradores, que somos los que integramos al equipo Ajigsa, les agradecemos sinceramente su presencia. Gracias al apoyo de los proveedores, familiares, amigos y vecinos, les damos la bienvenida”; fueron las palabras que el señor Abelardo Jiménez dirigió a los presentes. Acto seguido, se abrieron las cortinas del local y los primeros clientes, un par de mecánicos, fueron quienes protagonizaron las primeras ventas de la refaccionaria. “En esta nueva sucursal, tenemos nueve personas laborando, todos ellos capacita-

dos para ofrecer el mejor trato”, destacó el señor Jiménez. Los proveedores que asistieron apoyando a Ajigsa fueron Suspensión y Dirección; Namcco – North American Clutch; Raybestos, Lusac; Gates; y Dinamex con sus marcas Kem, Tomco y Uniflow. “Los proveedores me han apoyado sin ninguna condición. Todos nos han apoyado para esta apertura”. Por otra parte, y gracias al apoyo de los fabricantes, la oferta de Grupo Ajigsa es extensa y variada, pues incluye todo lo necesario para el mantenimiento preventivo, suspensión, frenos, motor, y un largo etc. “Cuidamos mucho la calidad. Aunque actualmente muchos productos vienen de China, cuidamos que tengan certificación para el mecánico que confía en nosotros. Aquí nunca saldrán defraudados”. Finalmente, el señor Abelardo no dejó pasar la oportunidad de lanzar una invitación: “A todos los mecánicos y automovilistas, esta es su casa. Estamos para servirles. Visítenos porque vamos a tener la mejor respuesta a sus necesidades, de manera inmediata”, concluyó.

Av. Gustavo Baz 1305, Col. Las Tinajas, Naucalpan de Juárez. Teléfonos: 5312- 62-36, 5312- 00-60, 53-12-00-63.

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eVentos Luego de dar la bienvenida a los asistentes a la reunión, el Presidente Jesús Calderón dio lectura a los datos que la asociación recabó al finalizar el 2010 y con los que arranca el 2011 en materia de venta de autos nuevos.

PrimerA reunión de soCios

ARIDRA

2011

En cuanto al orador invitado, tocó turno a Alfredo Nenclares Arce, Subdirector de Promoción de Emisoras de la Bolsa Mexicana de Valores, quién presentó el tema “Financiamiento para medianas Empresas. Programa de la Bolsa Mexicana de Valores”. El ponente explicó que a fin de acceder a los recursos que existen en la bolsa para financiamientos de proyectos, a través de Certificados de Capital de Desarrollo, “Es preciso que las medianas empresas inviertan y se profesionalicen”, es decir, que formalicen estructuras, creen un consejo de administración, y dejen atrás algunos vicios comunes de la empresas familiares. Más tarde, presentaron los estados financieros al 2010 de ARIDRA; seguido de una invitación para asistir a expo TAIPEI AMPA por parte de Mario Tsae, Alejandro Calderón anunció los pronósticos financieros para México 2011 y se finalizó con la proyección del video “Publicidad – Spots Ganadores en Televisión”.

e llevó a cabo la primera reunión de socios ARIDRA, el pasado 13 de enero, en donde se abordaron temas relevantes a la asociación así como los que tienen que ver con el sector de las autopartes. Luego de dar la bienvenida a los asistentes a la reunión, el Presidente Jesús Calderón dio lectura a los datos que la asociación recabó al finalizar el 2010 y con los que arranca el 2011 en materia de venta de autos nuevos. Quién encabezó la lista fue Nissan que vendió 189 mil vehículos. Las palabras de bienvenida finalizaron con la noticia de la planeación estratégica de ARIDRA, con la

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finalidad de que esta asociación sea funcional, y apoye a sus agremiados: “Diez cabezas piensan mejor que una sola y eso es la ARIDRA, el tener la certeza de que nos podemos apoyar unos a otros” Enfatizó.

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DIaGsa inAuGurA suCursAl en CiudAd serdÁn • Porqué usted es el motor para cada día ser mejor • servicio 363 días al año

esde el pasado mes de diciembre, Ciudad Serdán, Puebla; cuenta con todos los beneficios que solo Diagsa Automotriz puede ofrecer a sus clientes. En su constate búsqueda de ofrecer los mejores productos y satisfacer la demanda de sus clientes, Diagsa crece y amplia su cobertura al inaugurar en Ciudad Serdán, una nueva sucursal ubicada en la Carretera Federal Esperanza-El Seco Km 29.5, Ciudad Serdán, Puebla. El evento se llevó a cabo el lunes 20 de diciembre, siendo el anfitrión el señor Arnulfo García, Director General. “Hoy estamos de fiesta. Agradezco a los proveedores que nos han apoyado, siempre ha habido buena respuesta por parte de ellos. Por ejemplo, hoy traen muchos regalos para todas las compras, hay música y bellas edecanes, que no podían faltar. Esperamos que el día de hoy nos visiten unos 800 clientes. No ha parado de venir gente”. Como siempre, el apoyo de los proveedores estuvo presente:

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Dinamex, Knadian, Super Kote, Unicar, DC Autoparts, Moresa, DAI, Lusac y Ecom respaldaron a Diagsa con promociones y descuentos. Además, a la inauguración asistieron como invitados de honor, la esposa del presidente de Ciudad Serdán y el presidente de la Asociación Campesina. La nueva sucursal, estará dirigida a cubrir todo tipo de autopartes. Proporcionando todo lo que necesita un auto a gasolina como partes de suspensión, frenos, enfriamiento, partes eléctricas, químicos, etc. “La finalidad es cubrir las necesidades de este mercado”, apunta. Esta nueva refaccionaria, responde a una demanda y necesidad por parte de los mecánicos que no había sido atendida apropiadamente. “Me di cuenta que en esta ciudad tan importante, había una gran carencia de refacciones. Se tenía que viajar a Tehuacán o a Puebla para conseguir cualquier pieza, entonces tomé la decisión de acercar el producto a esta ciudad donde hay

cerca de 80 mil habitantes. Muchos mecánicos y propietarios de autos se verán beneficiados”. El señor García aprovechó la ocasión para resaltar la labor de sus colaboradores, pues reconoce que sin su equipo de trabajo, no habrían alcanzado las metas que hoy son una realidad. “Hace seis años inicié con un equipo de tres personas, mi esposa y yo. Hoy abrimos esta sucursal con siete empleados. Me da gusto porque ya somos en total 80 personas que laboramos en Diagsa”, y agregó: “Si ofrecemos productos de calidad, y de las mejores marcas, el cliente va a regresar con nosotros”. Gracias precisamente a sus buenos precios, una amplia gama de productos, y una insuperable atención que incluye entrega a domicilio sin importar la distancia; un extenso horario que va de lunes a sábado de 8:30 a 21 hrs y domingo de 9 a 14 hrs., en 363 días al año; la vuelven sin lugar a dudas la mejor opción para los habitantes de Tehuacán, Tecamachalco, Huajuapan de León y ahora también, para los de Ciudad Serdán.

Hace seis años inicié con un equipo de tres personas, mi esposa y yo. Hoy abrimos esta sucursal con siete empleados. Me da gusto porque ya somos en total 80 personas que laboramos en Diagsa”

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Centro de Experimentación y Seguridad Vial de México (CESVI) inicia operaciones en Monterrey. • De nuevo León a zacatecas, varios estados serán atendidos por la sede en nuevo León.

l Centro de Experimentación y Seguridad Vial México (CESVI) comenzó a operar en la ciudad de Monterrey desde el 16 de enero del presente 2011 con miras de afianzar sus servicios en la zona, así como profesionalizar la reparación automotriz en una zona que comprenderá, no sólo al estado de Nuevo León, sino a Coahuila, Durango, San Luís Potosí, Tamaulipas, y Zacatecas.

El encargado de la oficina situada en Nuevo León, Fernando Hernández informó, que, en la actualidad, se atiende a 194 talleres y agencias en la Zona Metropolitana de Monterrey, los cuales, reciben capacitaciones por parte de éste organismo. Los servicios que ofrecen son: Programas de capacitación, el sistema SARA (Sistema de Administración y Reparación Automotriz), consultoría y certificación de Talleres.

Por otra parte cuentan, también, con servicios para aseguradoras, tales como: Reconstrucción de Accidentes de Tránsito (RAT), dictámenes mecánicos, dictámenes de reparaciones de hojalatería y pintura, consultorías y cursos de manejo defensivo para flotillas, cursos de ajuste, valuación, y toma de datos así como cursos de factor humano. Ángel Martínez, director general de CESVI México, asegura que el organismos ha

desarrollado una cuidadosa estrategia de crecimiento en el país, con la finalidad de de expandir los servicios del centro al interior del país. La oficina de CESVI en Monterrey está en: Degollado Sur No. 630. Despacho 6, segundo piso. Col. Obispado. C. P. 64060. Monterrey Nuevo León.

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eMPResAs Lanza AREMI su línea de balatas MR

• Completa su propuesta de productos para Centros de servicio y Llanteros

remi se ha destacado por ser una empresa innovadora que ha sabido detectar las necesidades y requerimientos de sus clientes. Desde hace años, incorporó la marca Steel para proveer productos de suspensión y dirección que incluyen rótulas, bieletas, horquillas, terminales, brazos de dirección, etc. Ahora, para completar su catálogo, Aremi incorpora la marca north AmericanMR Brake Pads, especialista en balatas para completar su oferta. “Creemos que es una línea que se va a vender bien, pues nuestros otros productos como rodamientos y partes de suspensión gozan de gran aceptación con los llanteros y mecánicos, consideramos que las balatas son el tercer pilar que debíamos tener para ofrecer una línea completa para los llanteros y refaccionarias en general”, comentaron los directivos de la marca.

PRoPuestA De VALoR En el mercado del aftermarket mexicano, conviven distintas marcas de balatas que,

al ser importadas, no necesariamente cumplen con las normas nacionales de calidad y seguridad. Con Aremi no es el caso. Su balata, fabricada en México, está avalada y certificada como Safety Equipment por la Automotive Manufacturers Equipment Compliance Agency (AMeCA); y excede ampliamente las más rigurosas pruebas de calidad hechas en laboratorio, por lo que también cuen-

tan para garantizar la seguridad. En el caso de otras líneas, estamos trayendo productos de buena calidad de otras partes del mundo pero, para este producto en particular, es mejor retomar una balata ya establecida y acreditada en el mercado. Por eso la elegimos, además de tener constancia en su calidad y amplitud en su catálogo” expresaron. En cuanto a líneas de balatas, North AmericanMR Brake Pads, se requieren entre ofrece hasta 1,000 números 300 a 400 números para todo tipo de autos y diferentes para cubrir lo que demanda marcas: Asiáticos, americanos y el mercado. north europeos. AmericanMR Brake Pads, ofrece hasta 1,000 números para todo tipo de autos y marcas: Asiáticos, americanos y ta con su certificado. Todo europeos. Con lo que posee ello les permite garantizar una cobertura del 100% del el producto hasta por 20 mil parque vehicular. kilómetros de uso. “EvaluaAunado a lo anterior, el tener mos proveedores de distinun proveedor nacional, otorga tas partes del mundo, pero muchas más ventajas, pues nosotros elegimos una balata garantiza el tener siempre hecha en México porque jusexistencias, pues los importamente está desarrollada con tadores de balatas siempre los estándares que se necesitienen problemas de abasto.

tenDenCIA DeL MeRCADo Acerca de la tendencia actual del mercado, Aremi apuesta claramente a la calidad. “El precio sigue siendo muy importante, pero definitivamente las líneas de balatas que están creciendo actualmente en el mercado, son las balatas que podemos llamar Premium, con un claro enfoque a la calidad.” Al incorporarse north AmericanMR Brake Pads a la familia de Aremi, los clientes serán los beneficiados pues podrán encontrar en un solo proveedor, frenos, suspensión y dirección, con un catálogo muy completo. Finalmente, los directivos invitan a poner a prueba su producto: “Nuestra balata está garantizada, invitamos a que la prueben, no va a decepcionar a nadie, sin importar si son mecánicos, taxistas, choferes de transportes públicos o particulares, esta balata está respaldada con la calidad y la garantía de 20 mil km de uso”.

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Dass

DISTRIBUIDORA DE AUTOPARTES, SUSPENSIONES Y SOPORTES

EXPANDE SUS OPERACIONES EN EL DISTRITO FEDERAL Y ESTADO DE MÉXICO • Estrategias que beneﬁ cian a tu negocio

in duda, una línea vital en el sector del aftermarket, es el de soportes. En los últimos años ha cobrado una relevancia importante, no sólo para los fabricantes, sino para el refaccionario, el mecánico y por supuesto, el usuario final.“Los mercados han ido cambiando. La importancia que tiene en estos momentos la industria del hule-metal, ya no se basa en los simples tacones con dos tornillos como se fabricaban antes, ahora los soportes han ido cambiando por ejemplo, poseen una tecnología más avanzada”, explica Noé Medrano, Director Comercial de Distribuidora de Autopartes, suspensiones y soportes, empresa que expande sus operaciones en

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nuestro país como distribuidor exclusiva de Vazlo Importaciones, fabricante de partes hule-metal.

CReCIMIento DAss fue fundada en octubre de 2006 en la ciudad de México. Su estrategia está enfocada en comercializar una extensa gama de soportes y partes de suspensión y dirección, como distribuidor exclusivo de Eagle Vazlo. “Nos especializamos en estas líneas gracias a la experiencia que tenemos como distribuidores y comercializadores de hule-metal. Sabemos de la importancia que tiene hoy en día especializarse en una sola línea; de lo contrario, caeríamos en la gama de un mayorista. Nosotros queremos ser los especialistas número

uno en comercialización y distribución de hule-metal. No incursionamos en otras líneas, porque perderíamos el enfoque. Gracias a la experiencia con la que contamos, sabemos de la demanda y exigencia de productos que hay en el mercado, por lo que ofrecemos la mejor cobertura con el mejor producto”, subraya Noé Medrano.

Como su nombre lo indica, su especialidad son los soportes de motor, partes de transmisión y suspensión, además de contar con una línea de enfriamiento (poleas, tensores y bombas de agua); bandas; y una línea de juntas. “Como especialistas en soportes manejamos un promedio de mil 200 números de parte. En

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DASS fue fundada en octubre de 2006 en la ciudad de México. Su estrategia está enfocada en comercializar una extensa gama de soportes y partes de suspensión y dirección, como distribuidor exclusivo de EagleVazlo.

cuanto a suspensión hay un proyecto muy ambicioso con EAGLE para hacer crecer esta l´Inea”.

dos a tres horas en el mismo día, para que ellos no tengan la necesidad de tener grandes inventarios.

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DIstRIBuCIón

Una de las estrategias comerciales que DAss ofrece a sus clientes es implementar un saneamiento de su inventario. La inversión que posee una refaccionaria es muy grande, en cuanto a soportes, es de al menos 300 mil pesos. Medrano explica que ellos reducen ese inventario con su producto, que es de rotación constante, y si se les queda mercancía, se les cambia por material de movimiento para que ya no tenga inventarios estancados. “Nosotros absorbemos ese inventario para cambiárselo por producto nuestro y además, de producto de movimiento”. Además, como un plus que están ofreciendo a los refaccionarios, entregar la mercancía en un plazo de

La manera en que pueden garantizar este compromiso, es con tres bodegas ubicadas en distintos puntos de la Ciudad de México. La distribuidora se ubica al oriente de la ciudad, pero cuentan con bodegas en el centro y en el sur, para poder brindar el servicio de entregas de dos a tres horas máximo. “La zona que cubrimos, es la Ciudad de México y

área Metropolitana. Empezamos cinco personas esta aventura y ahora ya somos 43 personas que están trabajando directamente con nosotros. En cuanto al equipo de reparto, contamos con seis motocicletas, y con dos camionetas”, explica. Pero, no son éstas las únicas ventajas que DAss ofrece a sus clientes. Ofrece asesoría a mecánicos y pláticas de ventas, tanto al encargado, como a los vendedores de mostrador en las refaccionarias para brindar servicio posventa y que sus clientes estén enterados de todo lo que continuamente están lanzando al mercado. Por otra parte, llevan hasta las puertas de sus negocios toda la numeración de partes. Mes con mes incorporan de quince a veinte números nuevos. De acuerdo a la estimación que hace Medrano de las marcas que se comercializan en estos momentos en el país, poseen un 90 por ciento de cobertura. Incluso, ya están incluyendo partes para vehículos del 2009. “Es una inversión grande, pero no estamos escatimando en esfuerzos”, apunta Medrano.

CAso De éxIto El producto que ha tenido mucho éxito desde que lo empezaron a comercializar, es la línea de soportes que vienen con tecnología al vacio. Un ejemplo de ello son los

soportes para Honda, que ya no se manejan hidráulicos, sino al vacio, de tal forma que la computadora puede hacerlos muy duros o muy suaves de acuerdo a las necesidades o al tipo de carretera “Hay otros que tienen sensor, es lo más nuevo que hay. Son de Nissan y de Honda y fuimos los primeros en contar con estos soportes. Eso es lo que ha hecho voltear a los clientes a nosotros”. Es por eso que DAss ha crecido exponencialmente. La principal necesidad que desde el principio buscaron cubrir, fue la cobertura de números. “Estamos en el camino correcto para cubrir en un 100% el parque vehicular, que es de lo que adolecen varias comercializadoras, que tienen algunos números pero carecen de otros, nosotros estamos cubriendo ese hueco”. Es así como DAss está comprometido con cada uno de sus clientes. Su objetivo es seguir trabajando e innovando para ofrecer el mejor servicio, asesoría y profesionalismo. “Vazlo es un gran apoyo, el objetivo que hay en esta alianza comercial con DASS definitivamente es la satisfacción de nuestros clientes. Estamos juntos en este proyecto, siempre vamos a estar al pie del cañón”. Tal es el compromiso DAss.

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MAX

Nuevo año, nuevos cables

para bujías PERFORMANCE U bicada en Av. Gustavo Baz 1305, Col. Las Tinajas, en

Los proveedores que asistieron apoyando a Ajigsa fueron

Naucalpan de Juárez, esta refaccionaria busca satisfacer

Suspensión y Dirección; Namcco – North American Clutch;

–como principal objetivo del señor Abelardo Jiménez, su

Raybestos, Lusac; Gates; y Dinamex con sus marcas Kem, Tomco

propietario- la principal necesidad de los mecánicos: calidad en

y Uniflow. “Los proveedores me han apoyado sin ninguna

los productos y ofrecer el mejor servicio.

condición. Todos nos han apoyado para esta apertura”.

ax Performance, una de las marcas del Grupo LODI, siempre se ha distinguido por fabricar todos sus productos con La inauguración ocurrió el pasado 10 de diciembre, pasado el los más altos estándares de calidad. Tal es el caso de sus cables medio día, en donde después de una misa, se procedió a cortar para bujías, manufacturados con un estricto control en acabael tradicional listón. “Es un honor para mí que me acompañen en do y materia prima, gracias a su departamento de ingeniería y este día tancompuesto especial. Mis mi esposa y colaboradores, de calidad, porhijos, personal altamente capacitado. que somos los queque integramos al Performance equipo Ajigsa, agradecemos Los productos ofrece Max sonles cables para sinceramente su presencia. Gracias al apoyo de los proveedores, bujías, bobinas de ignición y bombas de gasolina. Sus empa; fueron familiares, amigos y vecinos, damos la bienvenida” ques, por otro lado, están deles igual forma diseñados para ser las palabras queprácticos el señor yAbelardo Jiménez dirigió aademás los presentes. totalmente funcionales, ofreciendo de un atractivo y dinámico diseño, una guía de color, ubicada en Acto seguido, se abrieron las cortinas del local y los primeros el extremo la de caja, que permite identifi car rápidamente el clientes, undepar mecánicos, fueron quienes protagonizaron material del cable siguiendo este código: las primeras ventas de la refaccionaria. “En esta nueva sucursal,

actualmente muchos productos vienen de china, cuidamos que

tenemos nueve personas laborando, todos ellos capacitados

a tener la mejor respuesta a sus necesidades, de manera

para ofrecer el mejor trato”, destacó el señor Jiménez.

inmediata” , concluyó. como silicón en los cables para bujías, Al utilizar materiales proporciona un excelente aislante exterior, evitando fugas de corriente eléctrica y otorgando una amplia resistencia a las altas temperaturas desarrolladas en el motor. Por su parte, al incorporar kevlar en los cables, se obtienen inmejorables propiedades mecánicas como dureza, alta resistencia química y a los cortes, proporcionando un excelente desempeño y flujo uniforme de energía para arranques seguros de motor. Su catálogo incluye una amplia variedad de aplicaciones para automóviles y camiones. Además, con la garantía de que la red de distribución Lodi cubre todo el territorio nacional e incluso otras partes del mundo como Norte, Centro y Sudamérica, Europa, Medio Oriente y Australia. Industrias Automotrices Lodi es una empresa 100% mexicana, que al igual que su marca Max Performance, está comprometida con el crecimiento y desarrollo de sus clientes. Siendo proveedores de productos con calidad mundial para el mercado de repuesto y el de Equipo Original.

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Por otra parte, y gracias al apoyo de los fabricantes, la oferta de Grupo Ajigsa es extensa y variada, pues incluye todo lo necesario para el mantenimiento preventivo, suspensión, frenos, motor, y un largo etc. “Cuidamos mucho la calidad. Aunque

tengan certificación para el mecánico que confía en nosotros. Aquí nunca saldrán defraudados”.

Negro = EPDM Kevlar Finalmente, el señor Abelardo no dejó pasar la oportunidad de Amarillo = Silicón Kevlar y automovilistas, lanzar una invitación: “A todos los mecánicos Plata = para Silicón Wire Wound esta es su casa. Estamos servirles. Visítenos porque vamos

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Grupo Huante

Rafael F. Aguirre.

crecerá un 20% en ventas en 2011

Grupo Huante cuenta con tres divisiones: Ho Frenos; Ho Suspensión y Ho Plásticos. Hablado sobre las metas que alcanzarán en el presente año 2011, el director, Ingeniero Eduardo Huante, compartió en entrevista exclusiva para Mundo Automotriz, lo proyectado en metas para el resto del año: “En general deseamos que nuestras tres áreas tengan un crecimiento del 20% en lo que respecta a ventas”

• nuevo stock para ho suspensiones • ho Frenos: Produciendo a toda capacidad

recer por crecer no es una lógica para Eduardo Huante Director General del corporativo que lleva su apellido, es una decisión estratégica y una constante. En la actualidad, Grupo huante cuenta con tres divisiones: Ho Frenos; Ho Suspensión y Ho Plásticos. Hablando sobre las metas que alcanzarán en el presente año, el director, Ingeniero Eduardo Huante, compartió en entrevista exclusiva para Mundo Automotriz, lo proyectado en metas para el resto del año: “En general deseamos que nuestras tres áreas tengan un crecimiento del 20% en lo que respecta a ventas”, afirmó. Lo anterior, será llevado a cabo contrastando el cierre de ventas del año pasado contra la posibilidad de incrementar su inventario en el actual 2011. “Ho Frenos ya contaba desde finales de 2010 con el catálogo para este 2011, mientras que HO Suspensión - división que cuenta con 512 números de autopartes en stock- planea incrementar dicha cifra al 100%”. Cabe destacar que, ho Frenos es la división del corporativo que mayor desarrollo tiene del grupo, ya que en la actualidad, las partes con las que compiten en el mercado de frenos nacional y latinoamericano han sido cubiertas en su totalidad. En cifras, cuentan con alrededor de 4 mil 500 artículos, entre los que destacan, kits de tambor, para rueda delantera y trasera; partes sueltas y miscelánea, entre otras. Por su parte, ho suspensión, busca afianzarse en un mercado nacional que se encuentra saturado de partes provenientes de Asia. Las cifras que manejan algunas de éstas marcas suman alrededor de 2

mil 500 componentes, así pues, reitera el Ingeniero Eduardo Huante: “Queremos que, en Mayo, Ho Suspensión pueda ser un mayor competidor y, con las mil 24 partes -proyectadas para producirlas a mitad del año- podamos tener un nuevo protagonismo en el mercado nacional”. La ventaja de ser fabricante local es poder contar con un servicio de garantía más cercano al cliente, asegura el Ingeniero Eduardo Huante, al referirse a los servicios que ofrecen a sus consumidores: “Nuestros productos, que pasan por rigurosos controles de calidad, tienen el plus de manejar la garantía ‘producto por producto’, además, los gastos de envíos por reclamaciones corren por nuestra cuenta; en el caso que llegara a fallar alguno de nuestros componentes”. Finalizó. Es así como Grupo huante arranca el año, con metas de producción y tomando en cuenta la satisfacción de sus clientes, tratando de llegar a una mayor cantidad de público… Creciendo con calidad y estrategia.

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oportes star siempre se ha destacado por ofrecer la línea más completa de partes de hule y hule-metal para satisfacer todas las necesidades de refaccionarios, mecánicos y clientes en general. Es por eso que como parte integral de su servicio a clientes, soportes star lanza su nuevo y mejorado Catálogo 2011 que será distribuido por su cuerpo de ventas en todo el territorio nacional. En esta nueva edición, se incluyeron importantes cambios que se traducen en grandes mejoras en su información, practicidad y diseño. El nuevo catálogo 2011 incluye: Número de artículo, Producto, Descripción, Marca, Línea, Año, Motor, Litros y Número de original. Pues gracias a su desarrollada y moderna tecnología e infraestructura, soportes star cuenta con la capacidad de desarrollar más de 30 aplicaciones al mes para automóviles americanos, europeos y asiáticos. Por otra parte, el catálogo 2011 presenta toda esta amplia información con una imagen más atractiva y fácil de usar, volviéndolo una herramienta útil con imágenes ilustrativas para una rápida y fácil localización de los productos Star. De esta forma, el catálogo complementa la imagen renovada de sus cajas y empaques, las actualizaciones y rediseño de su página web y al refrendo de su certificado ISO 9001:2008 referente al control de calidad que excede los requerimientos de Equipo Original. El catálogo 2011 es, con toda certeza, el más completo del mercado. Con más de 1700 aplicaciones que corresponden a soportes para motor y trasmisión para prácticamente todas las marcas y modelos existentes en el parque vehicular mexicano. Es así como soportes star se mantiene a la vanguardia y en la preferencia de sus clientes, siempre mejorando y reinventándose para satisfacer las más exigentes demandas de sus clientes y seguir siendo líder del mercado.

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SOPORTES

sTaR

¡ya está disponible el Catálogo 2011! te presentamos nuestro nuevo catálogo 2011 donde encontrarás más de 1,700 aplicaciones con un mejor manejo para su rápida identificación. ¡solicítalo con tu asesor de ventas!

El catálogo 2011 es, con toda certeza, el más completo del mercado. Con más de 1700 aplicaciones que corresponden a soportes para motor y trasmisión para prácticamente todas las marcas y modelos existentes en el parque vehicular mexicano.

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CoNsULToRÍa ¿UN BIEN NECESARIO PARA MI EMPRESA?** ¿Son necesarios los doctores, los dentistas, los bomberos? Sin duda la mayoría responderíamos que sí, porque todos ellos cumplen con una función que difícilmente una persona común y corriente podría realizar. Igualmente podríamos preguntarnos ¿son necesarios los consultores de las empresas? y por supuesto, nuevamente la mayoría de las personas diríamos que sí, porque difícilmente un empresario o un directivo común y corriente podría ser un “experto” en todas las especialidades. Es más, diríamos que un excelente presidente de un consejo de administracón o un director general están obligados con sus accionistas a incoprorar a sus filas a los elementos más competentes (personas y despachos) que les aseguren el cumplimiento de los resultados estratégicos mes con mes y año con año.

** Artículo basado en el libro “La Consultoría, ¿Un bien necesario para mi empresa? Panorama Editorial, 2001, Martín G. Álvarez Torres. De venta en Grupo Albe Consultores S. C. 78

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Martín G. Álvarez Torres Director General GRUPO ALBE CONSULTORES S. C. “Potenciamos y Liberamos tus Recursos Competitivos Humanos y Empresariales®” Teléfonos y Fax 01(55) 5310 0950, 01(55) 5310 4993 Twitter: @MatElEstratega e-mail: malvarez@grupoalbe.com Página Web: www.grupoalbe.com

na organización requiere a lo largo de su vida productiva y en función de los retos de su crecimiento económico y su desarrollo organizacional, especialistas en temas legales, financieros, fiscales, administrativos, de planeación, de mercadotecnia, de diseño, de ingeniería, de producción, de calidad, de logística, de tecnología de la información, etcétera, que le ayuden a alcanzar sus objetivos de negocio o a salir de sus problemas de salud organizacional. Por ello, una pregunta que va más allá de lo obvio es, ¿Cómo selecciono al mejor consultor? Porque así como hay doctores, dentistas y bomberos buenos, también los hay malos. En el medio de la consultoría decimos que un consultor de medio tiempo o que trabaja de consultor en sus ratos libres, no es buen consultor. ¿Por qué? Porque si él no ha tomado la medicina que él mismo receta ¿Cómo puede asegurar que es un buen consultor si no se ayuda a sí mismo a crecer económicamente y a desarrollarse organizacionalmente? Todo buen consultor se mantiene actualizado en el tema de su especialidad, y debido a que todos los días está aplicando sus metodologías con diferentes tipos, tamaños y culturas de empresas su experiencia resulta invaluable. De tal forma que el cliente que más se beneficia de los conocimientos y experiencia del consultor es el “último cliente”, el más reciente proyecto.

en este artículo el concepto de “consultor” lo uso en términos generales para designar a una persona o un despacho que: • • •

se dedica de tiempo completo a la consultoría. Cobra por sus servicios. se compromete con la obtención de resultados para con su cliente.

Un “consultor” no es un amigo, un colega, un profesor, un cónyuge o un barman que dan consejos gratuitos al por mayor. Recuerdo en el libro El millonario de a lado, que uno de los potenciales clientes le hizo una simple pregunta a una persona que pretendía ser su asesor financiero. “Dígame usted, ¿cuántas veces ha multiplicado su capital en los últimos cinco años? Si usted lo ha multiplicado más veces que yo entonces lo voy a contratar porque usted es mejor que yo, pero si lo ha multiplicado menos veces que yo, entonces no lo voy a contratar, porque yo he sido mejor que usted”. Así exactamente pasa con los consultores. Hay quienes dicen ser expertos en ventas y no venden ni sus productos, ni tienen la capacidad de convencer a su interlocutor. Y hay quienes son expertos en finanzas y siempre andan a la cuarta pregunta. Si usted necesita no solamente un consultor, sino un excelente consultor, tome nota y aprenda a elegir bien a los consultores que le dan consejos empresariales, cuando sucede que son profesionales y le están cobrando. De otra manera, usted podría estar desperdiciando su tiempo, su dinero y sus recursos empresariales. Imagine, por continúa en la página 88» www.MunDoAutoMotRIz.CoM.Mx

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teCnoLoGíA ejemplo, las leyendas de las etiquetas de las medicinas son cada vez más extensas y con más advertencias porque por reacciones secundarias, por omisiones de los laboratorios en el pasado ha habido casos fatales o demandas de los consumidores. No todas las medicinas son para todos, ni para toda enfermedad, ni para toda circunstancia. Todo tiene un tiempo, una dosis y un momento. Así son los consejos empresariales; son buenos cuando se dan en el tiempo, en la dosis y en el momento adecuados, para la persona adecuada. En general podríamos clasificar en tres grandes grupos a los consultores. Cada uno tiene sus ventajas y sus desventajas en función de los objetivos, circunstancias, proyectos, monto de la inversión, garantía y características propias de cada organización: 1. Independientes (freelance). 2. Despachos medianos. Con menos de 50 consultores (propios o independientes). 3. Despachos grandes. Más de 50 consultores (propios o independientes)

Una organización requiere a lo largo de su vida productiva y en función de los retos de su crecimiento económico y su desarrollo organizacional, especialistas en temas legales, financieros, fiscales, administrativos, de planeación, de mercadotecnia, de diseño, de ingeniería, de producción, de calidad, de logística, de tecnología de la información, etcétera, que le ayuden a alcanzar sus objetivos de negocio o a salir de sus problemas de salud organizacional. • • •

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Beneficios generales que obtienen las organizaciones por usar servicios de consultoría: • •

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Crecimiento económico (ventas, utilidades, rentabilidad). Satisfacción de los accionistas, los clientes, los usuarios y los colaboradores. Estructura organizacional más sólida. Personal competente y más capacitado. Clima laboral altamente satisfactorio y productivo. Innovación constante de productos y servicios. Mejora del sistema de información y control administrativo. Mejores niveles y sistemas de comunicación. Automatización de procesos con el uso de la tecnología. Desarrollo de nuevas estrategias de comercialización.

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Planes de renovación de maquinaria y equipo. Incremento de instalaciones, puntos de venta, sucursales y/o franquicias. Conocimiento detallado del mercado potencial y de los principios competidores. Multiplican su red de contactos (networking) de clientes, prospectos, inversionistas, clientes, colegas, etc. Obtención de premios y reconocimiento de calidad. Etc.

Ventajas competitivas de los consultores: • • • • •

Son profesionales. Desarrollan continuamente metodologías prácticas de trabajo. Tienen amplios conocimientos y experiencia en el tema. Atienden las necesidades específicas de los clientes. Interactúan con todo el personal y todos los niveles jerárquicos.

Si usted necesita no solamente un consultor, sino un excelente consultor, tome nota y aprenda a elegir bien a los consultores que le dan consejos empresariales, cuando sucede que son profesionales y le están cobrando. De otra manera, usted podría estar desperdiciando su tiempo, su dinero y sus recursos empresariales.

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Dan consultas adicionales: vía telefónica, vía internet e incluso tienen reuniones extraordinarias y fuera del ámbito laboral. Dan recomendaciones continuas sobre tendencias del mercado, libros, revistas, artículos, ferias y exposiciones. Son objetivos sus puntos de vista. Se comprometen con el cumplimiento de los objetivos contratados. Son excelentes maestros. Comparten su madurez empresarial. Siguen aprendiendo la mejor forma de lograr sus resultados.

Así como un mal doctor le puede hacer perder la salud, un mal dentista le puede hacer perder su dentadura y un mal bombero le puede hacer perder su vida y su patrimonio. Así, usted debe ser exigente con los consultores que contrata, pues no solamente puede perder dinero, sino puede perder tiempo, oportunidad, credibilidad y competitividad. Una buena decisión al contratar consultores le permitirá a su organización ganar tiempo, dinero y esfuerzo, acelerando la consecución de sus objetivos y minimizando los problemas.

Puntos Básicos evalúe y califique el perfil del consultor • ¿Cuáles son los proyectos más recientes que ha realizado en otras organizaciones? • ¿Qué tipo de resultados cuantitativos y cualitativos obtuvo? • ¿Qué ventajas competitivas le aportó a la organización? • ¿Cómo era la relación de trabajo entre el consultor y los directivos involucrados? • ¿Cómo pueden evidenciar la satisfacción de la organización? • ¿Cómo ha sido la calidad y efectividad de sus servicios en las organizaciones asesoradas? • ¿Cómo calificaron los clientes el liderazgo del consultor y del equipo de consultoría asignados? continía en la página 83»

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¿Cuál es la forma del consultor para dirigir las juntas de trabajo? ¿Cómo cumplía el consultor en tiempo y forma las fechas y compromisos exigidos por el proyecto? ¿Cómo son los programas de trabajo y los reportes de avance elaborados por el consultor? ¿Cuáles son las cartas de recomendación y testimoniales de los clientes? ¿Cómo perfeccionan las metodologías de consultoría? ¿Cómo estandarizan la calidad del servicio ofrecido por todos sus consultores? ¿Cómo es su filosofía de trabajo, valores y aspectos éticos (puntualidad, honestidad, entusiasmo, confianza, credibilidad, sensibilidad, presentación personal y de sus reportes, compromiso y lealtad) Etc.

Si el proceso de contratación de consultores se sigue profesionalizando, poco a poco veremos más y mejores resultados para los clientes que utilizan servicios de consultoría. Si ambas partes (organizaciones y consultores) cumplen profesionalmente con su responsabilidad, las organizaciones podrán decir: “La consultoría es un bien necesario para mi organización”. ¡Sigámonos esforzando porque tanto los clientes como consultores seamos más profesionales todos los días!

Si usted desea disfrutar de las mieles y beneficios de la capacitación y la consultoría, en GRUPO ALBE CONSULTORES, S. C. podemos asesorarle con nuestras metodologías de capacitación y consultoría, como dice nuestro slogan y como lo avalan nuestros clientes a lo largo de estos 20 años de experiencia profesional: “Potenciamos y Liberamos Tus Recursos Competi-

tivos Humanos y Empresariales”. Con nuestros clientes hemos obtenido crecimientos del 25% anual y hasta 400% (en ventas y utilidades) en un lapso de cinco años. Hemos asesorado exitosamente clientes que gracias a la inversión continua en capacitación y consultoría con GRUPO ALBE CONSULTORES. S. C. han acelerado su crecimiento económico y su desarrollo organizacional.

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ARMADoRAs CheVRoLet CAMARo ss ConVeRtIBLe enCABezARá LAs 500 MILLAs De InDIAnáPoLIs Recientemente, Chevrolet anunció que una edición especial de Camaro Convertible se utilizará como pace car oficial en la edición 2011 de las 500 millas de Indianápolis. Chevrolet y los organizadores del circuito Indianapolis Motor Speedway hicieron el anuncio en el sitio de subastas de autos clásicos Barrett-Jackson Scottsdale, donde uno de los postores tendrá la oportunidad de comprar el primero de los 50 autos del Comité del Festival de las 500 millas de Indianápolis.

GM CReA PosICIón De DIReCtoR eJeCutIVo GLoBAL De teCnoLoGíA Con el objetivo de dar mayor atención y urgencia al desarrollo de tecnología de vanguardia para todos los vehículos, General Motors Company nombró hoy a Thomas G. Stephens como Director Ejecutivo Global de Tecnología, CTO, por sus siglas en inglés.

“Los clientes hoy esperan y merecen la mejor tecnología en sus vehículos GM”, comentó Dan Akerson, Presidente y Director Ejecutivo de GM. “Tom se asegurará de que la tecnología de GM esté al día para nuestros clientes y adelante de nuestros competidores”.

PResentA CoRoLLA su nueVA CARA Corolla tendrá una apariencia más deportiva y un mejor equipamiento con la llegada del modelo 2011, que ya está a la venta en los 63 Distribuidores Toyota del país. A lo largo de diez generaciones a nivel mundial y con más de 45 años de presencia en la industria automotriz, el emblemático sedán ha comercializado 30 millones de unidades, convirtiéndolo en el auto más vendido de la historia. Corolla 2011 es ensamblado en Canadá y estará disponible en tres versiones: LE (manual y automática), XLE (automática y versión con quemacocos) y XRS (manual y automático). Las dos primeras con un motor 1.8 litros y una potencia de 132 caballos de fuerza y la versión deportiva con

un motor 2.4 litros y 162 caballos de fuerza. En términos de seguridad, prioridad para Toyota, el vehículo cuenta con Control de Estabilidad (VSC), Control de Tracción (TRAC), frenos ABS, Distribución Electrónica de la Fuerza de Frenado (EBD) y Asistencia de Frenado.

BooM en LA PRoDuCCIón De AuDI Audi logró un récord de producción y crecimiento continuo el año pasado, incrementó su producción un 23.4% comparado con 2009, con un total de 1,148,791 autos. Éste es el mayor número de autos producidos en un solo año en la historia de la Compañía. El fabricante automotriz tiene un total de 13 arranques de producción planeados para 2011, incluyendo el Audi Q3 en Martorell (España), y el nuevo Audi A6 en Neckarsulm (Alemania). Audi iniciará una expansión este año en la planta de Györ (Hungría) para otro derivado del A3. Además, para 2015 deberá llegar a una decisión en cuanto a las capacidades de producción en los Estados Unidos. www.MunDoAutoMotRIz.CoM.Mx

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AutoPARtes ReConoCe uL AL ACoPLADoR De CARGA Con CABLe y entRADA De CARGA PARA VehíCuLo eLéCtRICo De DeLPhI Delphi Automotive culminó satisfactoriamente la evaluación de su acoplador eléctrico con cable y entrada de carga para Vehículo Eléctrico (EV, por sus siglas en inglés), bajo el programa de reconocimiento de componentes Underwriters Laboratories, Inc. (UL, por sus siglas en inglés). En consecuencia, los componentes reconocidos por UL se encuentran disponibles para utilizarse en estaciones de carga y aplicaciones de carga lateral del vehículo en los Estados Unidos y Canadá.

LA InnoVADoRA PLAtAFoRMA De ConeCtIVIDAD De RADIo nAVeGACIón De DeLPhI LLeGA AL AuDI seDán A6 y AuDI sPoRtBACk A7 La plataforma de conectividad de radio navegación automotriz (CNR, por sus siglas en inglés) de Delphi, ya se encuentra disponible en los vehículos más recientes de Audi: el sofisticado Sedán A6 y el elegante A7 Sportback. Diseñado para mejorar la capacidad de los fabricantes automotrices para diferenciar sus vehículos con tecnología novedosa, el producto de infoentretenimiento de Delphi ha hecho posible que Audi ajuste fácilmente la capacidad de su centro multimedia, para cumplir con las necesidades únicas de sus vehículos actuales y futuros.

GooDyeAR y nAsA, ReCIBen PReMIo PoR LA “sPRInG tIRe”, LA LLAntA uLtRA-ResIstente La Oficina Espacial y Aeronáutica Nacional (NASA) y la Empresa Goodyear Tire & Rubber Company, fueron reconocidos con el Premio R&D (Investigación y Desarrollo) 100 por haber desarrollado una llanta sin aire, capaz de transportar vehículos pesados y de largo alcance sobre la superficie de cuerpos celestes como la luna o Marte. La llanta, desarrollada el año pasado, está construida a partir de 800 resortes de soporte de carga y fue diseñada para soportar vehículos pesados en distancias mayores que al neumático de malla de alambre (a la cual también contribuyó Goodyear), utilizada anteriormente en el Vehículo Itinerante Apolo Lunar (LVR, por sus siglas en inglés). La nueva llanta permitirá una mayor exploración y el eventual desarrollo y mantenimiento de estaciones espaciales. Es posible que también tenga aplicaciones en la Tierra.

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nueVos PRoDuCtos ALGUNOS NUEVOS NÚMEROS DISPONIBLES AL 22 DE DICIEMBRE DEL 2010 Número de Parte

Tecnología

5629

Sensa-Trac Amort.

72294 72322 72323 72359

Sensa-Trac Strut Sensa-Trac Strut Sensa-Trac Strut Sensa-Trac Strut

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Aplicación

90008

Kit de Conversión

90010

Kit de Conversión Base de Amortiguador

905944

Modelo

Dodge Challenger R/T y SRT8 - Exc. c/ Susp. Nivomat Trasera Dodge Charger R/T & SRT8 - c/ Susp. Nivomat Trasera Lincoln - Aviator Todos (2003 - 2005) Acura - TL y TSX (2004 - 2008) Acura - TL (2004 - 2008) Chevrolet Camaro - c/ Motor V8 (2010)

2009 - 2010 2006 - 2010 2003 - 2005 2004 - 2008 2004 - 2008 2010

Cadillac - DeVille Todos - Exc. c/ Susp. Elect. Ajustable Cadillac - DeVille FWD - Exc. c/ Susp. Elect. Ajustable Cadillac - DeVille c/ Susp. Elect. Ajustable Kit de Conversión Cadillac - DeVille FWD - c/ Susp. Elect. Ajustable Kit de Conv. Cadillac - Eldorado Todos - Exc. c/ Susp. Elect. Ajustable Cadillac - Eldorado c/ Susp. Elect. Ajustable Kit de Conversión Cadillac - Seville c/ Susp. Elect. Ajustable Kit de Conversión Ford Expedition 4WD c/ Sist. De Nivelación en las 4 esquinas

1994 - 1998 1994 - 1995 1996 1994 - 1995 1991 - 1996 1991 - 1996 1991 - 1996 1997 - 2002

Mitsubishi - Lancer

2002 - 2007

Posición Trasero Delantero Delantero Trasero Delantero

Delantero

Trasero Delantero

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CóDIGo

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50257800

EMPAQUE COMP.AUDI A4 2.0 05-

50229100

EMPAQUE COMP.AUDI A4 2.8 95-02

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EMPAQUE COMP.BEETLE 2.0 98-01 BMW

o 240 vehículos ligeros o 4 motocicletas o 40 vehículos pesados • 135 tornillos estabilizadores • 93 bieletas de dirección • 402 calipers o 14 calipers nuevos o 376 calipers remanufacturados

Beneficios: Mayor vida útil. Facil asentamiento de balata. No necesita ser rectificado. .. Balanceados para un mejor funcionamiento del sistema de freno. Limites de rrectificado y nume ro r de parte en el disco. Fácil de Identificar (Numeración AIMCO). P recio Competitivo con Calidad de Equipo Original.

nueVos PRoDuCtos: • 40 PARTES PARA FRENO • 15 CALIPERS REMANUFACTURADOS • 6 KITS DE FRENO

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Tapa eléctrica retráctil que se oculta en el baúl al frente de la caja de la camioneta. Construcción de paneles rígidos de aluminio con pintura negra electrostática. Motor eléctrico operado por control remoto que se puede abrir o cerrar en cualquier posición. Instalación sin barrenar por medio de abrazaderas.

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CHEVROLET Colorado Silverado Silverado DODGE Dakota Ram Ram sin RamBox® FORD Lobo Lobo Lobo Flareside Ranger GMC Canyon Sierra LINCOLN Mark (sin riel) NISSAN Titan MITSUBISHI L200 TOYOTA Hilux Tacoma Tundra

CAJA

AÑO

JACKRABBIT BEDLOCKER

5’ 6.5’ 5.5’

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163453 160303 163250

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5.3’ 5.8’ 6.5’

05-09 2009 02-09

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VEHÍCULO CHEVROLET 1 Silverado, Cheyenne Pick Up 2 Silverado, Cheyenne Pick Up 3 Silverado, Cheyenne Pick Up DODGE 4 Dakota 5 Ram 6 Ram FORD 7 Ranger 8 F-Series Pick Up 9 F-Series Pick Up TOYOTA 10 Tacoma (compartimento trasero 11 Tacoma de caja) por pieza c onsultar www.bigcountry.com.mx para

AÑO

No. PARTE CROMADO NEGRO

88-98 99-06 07-09

741050 741100 741300

97-04 94-01 02-08

743600 743300 743400

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741050C 741100C

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show RooM

GM presenta el nuevo Buick

verAno 2012

uego de dos años, regresa el nuevo sedán compacto de lujo Verano 2012, el tercer modelo de la marca y el primero con el que participa en el segmento de los compactos de lujo, y que será develado durante el Autoshow Internacional de Norteamérica 2011 (NAIAS). Según planes de la empresa, el modelo saldrá a la venta en EU durante el cuarto trimestre del año, el cual se distingue por el lujo y la tecnología que posee, con asientos premium

y soportes redefinidos para un sedán compacto, combinados con materiales de alta calidad, vestiduras en piel Premium, complementado con una función de información y entretenimiento e iluminación ambiental de vanguardia. Su motor Ecotec de 2.4 litros y una transmisión automática de seis velocidades es estándar con una potencia estimada de 177 hp y un torque de 170 lb/pie. La aceleración de 0 a 100 km/h es en ocho segundos y ofrece un consumo aproximado de 13.18 km/l

en carretera. En el futuro, se ofrecerá un motor turbo de 2.0 litros. Asimismo, incluye una sofisticada suspensión trasera Watts Z-link y frenos de disco en las cuatro ruedas con sistema antibloqueo estándar, control de tracción de función completa y sistema de control electrónico de estabilidad StabiliTrak®. Además es el sedán compacto más silencioso de la carretera, superando incluso a otros de mayor tamaño por los vidrios laminados acústicos, los sellos triples de las puertas, la diná-

mica refinada del chasis y los rines multiradiales, fabricados especialmente de aleación forjada de 17 pulgadas Tiene una estructura de carrocería que incorpora un 60% de acero de alta resistencia en áreas clave para mejorar la firmeza y la protección en caso de choque.

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Restaurantes El

placer

comer

Por César A. Gómez / Fotografía: Mamma Bella

P o lanco ¡un lugar creado para las personas deseosas de vivir la vida bella, bellísima!. Qué gratificante es llegar a un cálido lugar después de haber conducido mi automóvil contra la marea de tráfico que existe en esta orbe capitalina, sin importar la espera que tenga que hacer para ver a mi novia. Es al poniente de la ciudad donde podemos encontrar uno de esos lugares. Un restaurante sorprendente y cautivador, tanto por la calidad de los ingredientes y la diversidad de sus propuestas, como por la creatividad que despliegan en la cocina y sus cómodas instalaciones. La relación calidad-precio es digna de mención, de tal forma, que dos personas pueden comer o cenar deliciosamente a un precio muy conveniente. El espacio natural que rodea a Mamma Bella es un catálogo de imágenes, experiencias y amplias posibilidades; rodeado por un ambiente de gran belleza, lleno de rincones interesantes, nostalgia y arte. Con seguridad, tanto trajín de la ciudad, nos abre el apetito y no queremos uno de esos sitios donde te ponen dos cucharadas y te cobran el plato completo. El Restaurante MAMMA BeLLA representa

Mamma Bella Pabellón Polanco

el buen gusto, equilibrio perfecto entre

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cantidad, calidad y tradición.

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hoRARIo: Dom. y Lun. 07:30 a 22:00; mar., mié., jue. 07:30 a 23:00 hrs.

acerquen a MAMMA BeLLA PoLAnCo, un

vie. y sáb. 07:30 a 24:00 hrs. (Los sábados toca un saxofonista).

espacio cálido y familiar, donde podrás

ReCoMenDACIones: Pizzas a la leña, atún sellado, pastas, cortes de carne,

degustar deliciosos platillos de su exclusiva

festivales gastronómicos. Sobra decir que su pan, pasteles y postres son

cocina fusión Italo-Mexicana.

excepcionales. Los domingos son totalmente familiares.

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tuRIsMo

la perla del pacífico

bicada al sur del estado de Sinaloa, a 212 km al sureste de Culiacán, se encuentra este estado conocido como “La Perla del Pacífico”, por la belleza de sus playas y la riqueza de su fauna marina. Su clima cálido (con una temperatura promedio anual de 25°C.), la ha convertido en sede de importantes torneos de pesca como el Bisbee’s Billfish Classic, debido a la gran variedad de peces que se encuentran en sus aguas como: pargo, cabrilla, sierra y róbalo, pez vela, marlin azul, negro y rayado. Hoy en día el pez vela es un gran reto por la dificultad de pesca; y en marzo inicia la temporada de esta especie. El puerto cuenta con flotas deportivas que brindan sus servicios a los turistas para la pesca de peces grandes. Además, posee modernos hoteles y restaurantes que conforman su espectacular Zona Dorada, dotada con más de 10 km de hermosas playas ideales para practicar el surf y el buceo. Algunas de ellas son: • olas Altas. Es la playa con mayor referencia histórica de Mazatlán, se ubica en la parte sur de la ciudad, a unos metros del Centro Histórico. En la sección del malecón que pasa por Olas Altas se pueden apreciar diversos monumentos, tales como El Escudo, que contiene los escudos de Sinaloa y de Mazatlán; El Venado, estatua de un venado referente a la etimología del nombre de la ciudad; Monumento a Pedro Infante; Monumento a La Continuidad de la Vida; Monumento a la Mujer Mazatleca; entre otros. • Playa norte. Se ubica en la zona Centro de la ciudad. • Playa sábalo. Se ubica en la zona norte de la ciudad. • Playa Cerritos. Es la prolongación de la Playa Sábalo. • Playa el Delfín. Ubicada al norte de la zona turística de la ciudad

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eL MALeCón De MAzAtLán Es considerado uno de los más largos de mundo, tiene una longitud de 21 km aproximadamente, a lo largo de los cuales se pueden encontrar desde acantilados, monumentos, glorietas edificios antiguos, hoteles etc.

FARo De MAzAtLán Por otra parte, Mazatlán ofrece sitios dotados de exuberantes recursos naturales, como el Cerro del Crestón, donde pueden practicarse actividades como ecoturismo y escalada, hasta alcanzar su cima, donde se encuentra el majestuoso faro de Mazatlán. El faro tiene la peculiaridad de estar asentado en lo que era antiguamente una isla que tiene una longitud de 641 metros por 321 metros de ancho y una altitud de 157 metros y el hecho de estar sobre una imponente formación natural lo hace ser aun más espectacular. Sin duda, Mazatlán es una gran opción para aquellos que buscan y gustan de belleza y calor.

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ReLoJes GT Fly Back

SERIE 600 BLUE Casual o refinado, cualquiera que sea su ocasión de uso, este reloj aventurero hace una osada declaración convirtiéndose en un ícono mundial. Su creador, el director creativo de la marca Giorgio Galli, ha apostado por un diseño en donde además de la tecnología y la vanguardia, el color azul cobalto es el protagonista absoluto de su concepción y forma. Este aerodinámico y ultra revolucionario diseño, visualmente jerarquiza los elementos de cronometraje y navegación. Mediante la suma única de cronógrafo regresivo, la escala del taquímetro y la segunda zona horaria, la Serie TX 600 asegura que el tiempo transcurrido sea rastreado en una quinta parte de segundo. Otro de los grandes avances de esta joya del tiempo es un sistema llamado blueout, consistente en una caja de acero pavonado, carátula azul marino con indicadores y manecillas cubiertos con Super Luminova para facilitar la visibilidad en la oscuridad.

CARACteRístICAs • Rastrea el tiempo transcurrido • Cristal de Zafiro y corona de en una quinta parte de segundo. rosca con el logo esmaltado. • Disponible en brazalete de ace- • Resistencia al agua hasta 10 ro inoxidable, en acero pavonaATM do (algunos estilos) o en correa • Batería de larga duración de piel genuina.

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Propiedad de la Información Qué tAn fuerte ejerCe su PAPel dentro de lA emPresA y en los direCtivos • ¿Qué tanto sabe de lo que pasa con su información? • ¿sabe dónde está resguardada y sabe cómo consultarla? • ¿Qué tanta propiedad ejerce sobre ella?

n ocasiones anteriores hemos comentado y escuchado que la “información es poder”, “que quien tiene el conocimiento de la información tiene la ventaja”, pero todo este poder y ventaja se pueden volver nulos si no tenemos o manejamos la información con responsabilidad y sobre todo si no ejercemos la propiedad sobre ella. Cuántas veces y les deseo que sean pocas, no sabemos ni siquiera o no recordamos nuestro password, dónde guardamos algún archivo propio, o datos que utilizamos día a día, pero que no documentamos. Estamos viviendo días interesantes en la manera de trabajar dentro de las empresas en esta era digital. Hoy día vemos temas como facturación electrónica, digitalización de archivos, empresas con filosofías paperless, los bancos y otras empresas nos invitan a recibir nuestros documentos digitales, todo esto comienza a tener más fuerza y la necesidad de papel se comienza a volver menor y la dependencia de resguardar, administrar y respaldar la información es mayor. En el caso de las empresas mexicanas con la tendencia hacia la generación de recibos digitales, esto se magnifica, ya que nos hemos concentrado en la emisión de los documentos; pero ¿Qué pasa con el resguardo de lo que recibimos y también generamos? estos serán ahora nuestros archivos muertos y nuestros recursos para presentar información a nuestros auditores internos o externos. La cultura del manejo de la información es algo que la mayoría de las veces dejamos de lado o se delega a un área de sistemas. Sin embargo, no podemos

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confiar en que ellos resolverán las cosas en caso de un problema, lo único que estamos haciendo es hacer una fuerte dependencia de nuestra información a una sola persona, un gran riesgo en la propiedad de la información.

¿Qué hACeR PARA eJeRCeR LA PRoPIeDAD De LA InFoRMACIón? Bueno pues una respuesta interesante a este estrés es hacer un PLAn De PRoPIeDAD teCnoLóGICA. Aunque el término no habla mucho de información, el concepto radica en el orden documentado del Respaldo, Resguardo y Responsabilidad de la información (RRR) tres R que fortaleciéndolas nuestros riesgos serán menores. ResPALDo, o Backup es una copia de seguridad de nuestra información que nos sirve para tener un archivo extra para ser restaurado en caso de pérdida del archivo original. Existen muchas tecnologías para este tipo de tareas, Disco duros externos, Servidores, NAS, entre otros, además de empresas y métodos para realizar las tareas. Empresas como IOMEGA, WD, ALLWAYS SYNC, RETROESPECT ofrecen soluciones que ayudan automatizando la tarea de respaldo y nos ofrecen la certeza de que tendremos una copia de nuestra información.

…“información es poder”, “quien tiene el conocimiento de la información tiene la ventaja”…

PARA eLLo es IMPoRtAnte: • Defina la frecuencia del respaldo de su información. • Qué información es la que debe ser respaldada. • Quién debe tener acceso a ella. • Recuerde que la información de un respaldo es una copia de un original, si usted borra su original porque tiene un respaldo de la misma, en ese momento el respaldo en su original, entonces su información vuelve a quedar comprometida a un solo archivo “QUE SE PUEDE PERDER” ResGuARDo o storage Data, es una tarea distinta al respaldo o backup. Un respaldo es una copia recurrente de la información del día a día y en un resguardo o storage data lo que se realiza es la recopilación histórica de información que sólo se vuelve de consulta, ya que esta información es de poca frecuencia, su acceso y el volumen de acceso a la misma es limitado. Muchos de nosotros confundimos el resguardo con el backup y convertimos a nuestro backup como reguardo; lamentablemente en ocasiones nos llevamos la sorpresa que nos quedamos sin ninguna garantía al perder la información. Un ejemplo práctico para el Reguardo es como si fuera el área de nuestro archivo muerto, donde está guardada toda nuestra historia para ser consultada cuando sea necesaria y no día a día.

MunDo AutoMotRIz, LA ReVIstA

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En el caso de las empresas mexicanas con la tendencia hacia la generación de recibos digitales, esto se magnifica, ya que nos hemos concentrado en la emisión de los documentos; pero qué pasa con el reguardo de lo que recibimos y también generamos, estos serán ahora nuestros archivos muertos…

es IMPoRtAnte: •

• •

Definir la cantidad de información que resguardaremos y asignar las reglas para definir qué información es para este fin o qué periodos. Asignar un lugar seguro físicamente y quien tendrá acceso a la misma. Supervisar periódicamente que la integridad de la información de resguardo sea accesible para su revisión.

Tenga en cuenta que esta tarea comenzará a ser más ardua, debido a que la tendencia tecnológica de la emisión de documentos se vuelve digital y tomará más fuerza conforme la empresa genere información de este tipo. ResPonsABILIDAD.- La información es una tarea que se debe delegar pero no debe dejarse de lado, los que más sufren en una pérdida de información son los directores, ya que es un golpe fuerte en la imagen que necesitan para realizar sus estrategias y es medular en el desarrollo de sus negocios. En algunas ocasiones es CRITICO, el experimentar la pérdida de la misma, y la recuperación en caso posible puede ser sencilla y rápida o como es en ocasiones LENTA y MUY COSTOSA, tanto, que puede que el dueño prefiera aceptar la pérdida que cubrir los costos.

PARA esto DeBeMos PRoteGeR y CuBRIR estA DeBILIDAD Que PoCos VeMos. ALGunos MoDos son: • Establezca un inventario de la información, dónde está, dónde se guarda, qué claves de acceso existen para consultarla, con qué frecuencia se respalda. • Ejecute tareas de supervisión de la consulta de la información, licenciamiento y administración de tecnología. • Diseñar un formato de registro de acceso a la información y sistemas, esto ayuda a tener control del acceso a sus datos en el caso de que tengamos una pérdida de elementos de IT y disminuir la dependencia a una sola persona o personas de sistemas. • Tener la disciplina de ejecutar la tarea de la propiedad de la información. Es decir tener la certeza de que en caso de que su negocio sufra una caída o pérdida de información la misma, puede ser recuperada y restaurada en el menor tiempo posible o con un estrés controlado y evitar caer en un caos informático. Los sistemas son aceleradores de procesos para generar información, la información conforme va creciendo se vuelve más valiosa, tener copia de la misma no es suficiente para tener propiedad sobre ellas. Muchas empresas son débiles en esta área porque damos por sentado que los sistemas son confiables o que nuestro equipo sabe que debe hacer la tarea.

Ignorar esta tarea nos vuelve vulnerables y dependientes a una falsa ilusión, que al momento de volverse una realidad golpea fuertemente a la integridad del funcionamiento de la empresa. Evitemos caer en este juego tan peligroso y anticipémonos ejerciendo nuestro papel con más fuerza dentro de nuestras áreas de IT. No es volvernos expertos en informática, sólo es ejercer nuestro papel de dueños de la información y ejecutar el manejo de la propiedad y supervisión de su integridad. Ayudarse por empresas a desarrollar este tipo de estrategias de la información puede aportar mucho valor ya que tienen una visión más amplia y nos pueden ayudar a definir un plan estratégico más integral de la propiedad de la información. Anticipémonos al desarrollo y manejo de la información la cual no ofrece mucha ventaja sobre el desarrollo de nuestro negocio, protejamos y planeemos su Resguardo, Respaldo y seamos Responsables de que así sea. Las acciones que tomemos hoy serán nuestras ventajas del mañana.

Mario Ramiro García Presidente / IMG.solutec Asesor en soluciones tecnológicas marioramiro@imgsolutec.com

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PoPuLLI Realizado en Refaccionaria AJIGSA

›Tenemos relación comercial indirectamente, por medio de otro proveedor. ››Tener presencia con los clientes y apoyar a nuestros amigos de Ajigsa. ›››Con nuestra presencia en los eventos que ellos

Ventas Kem, Tomco y Uniﬂow

Cesar Góngora

›¿Desde cuándo es proveedor de Ajigsa? ››¿Cuál es la intensión de estar presentes en esta inauguración? ›››¿Cuál es su plan de apoyo a las refaccionarias a lo largo del año? ››››¿Qué tan importante es para ustedes capacitar a los empleados del mostrador? ›››››¿Qué producto es el que ahora están distribuyendo más por su alta demanda? ›››››¿Qué mensaje mandarías a Ajigsa por su inauguración?

organicen, dar pláticas técnicas o ayuda que ellos soliciten, así como asesoría o capacitación al personal de mostrador.

››››Mucho. Es

parte integral de nuestro servicio de atención post venta. De hecho contamos con asesoría telefónica para nuestros clientes y también damos pláticas de asesoría para los empleados de las refaccionarias.

›››››Pues de todo. Bomba eléctrica, sensores, partes de ignición, etc. No hay uno que no se venda bien de nuestra marca. ›››››› En Kem, Tomco y Uniﬂow los felicitamos ampliamente por este gran logro. Y con mucho gusto los vamos a estar apoyando desde siempre y para todo lo que necesiten. Muchas felicidades y éxito.

sienta con el respaldo de nuestra marca al comercializar nuestros productos.

›››La parte de apoyo que les brindamos es con soporte

técnico, con información impresa, catálogos, material como cds, catálogos de aplicaciones y toda la gama de productos.

›››› Muy

importante. Al mostrador, es donde llega el usuario y el mecánico que llega a solicitar un producto.

››››› El ramo se ha ampliado

Juan Andrés hernández

la presencia de nuestros productos, información técnica y que se

Gates de México, Ventas automotrices

›Ajigsa tiene todo el respaldo de la marca y soporte técnico a través del distribuidor Jigafra. ›› La idea es apoyar a Ajigsa con

bastante y tenemos bandas, tensores, poleas, tapones, mangueras de dirección hidráulica, selladores, y mucho más. Afortunadamente, todo tiene demanda.

›››››› Le deseamos mucho éxito a nombre de Gates. Es

un gusto para nosotros que vaya creciendo.

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MunDo AutoMotRIz, LA ReVIstA

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hacerle saber a Ajigsa que tiene el apoyo de Raybestos y Lusac, que contamos con soporte técnico para cualquier problema, garantía o necesidad de capacitación, nosotros lo atendemos.

›››Nuestra

estrategia es darle capacitación a sus clientes mecánicos y atender las necesidades que surjan de nuestro producto para que él pueda crecer con nosotros.

››››Es bastante importante, por eso el hecho

Raúl hernández

Raybestos Lusac, Promotor Técnico

›Nuestro asesor de ventas recién hizo contacto con ellos, por eso hoy venimos a apoyar en el evento. ››Hacer promoción de la marca,

de que ofrecemos pláticas técnicas o un curso de 24 horas a nuestros

›››››Lo que nosotros más vendemos es frenos maestros y balatas y frenos de disco. ›››››› Queremos felicitarlos por su nuevo clientes.

bebe y esperamos que tengan mucho éxito y cuentan con Raybestos y

›Nosotros iniciamos nuestras relaciones comerciales hace como dos años y han sido muy buenas para los dos. ››Tener presencia de marca, y

Namco – North American Clutch, Gerente de Ventas

Gustavo Mancera

Lusac para todo lo que lleguen a necesitar. Felicidades.

que el cliente ﬁnal conozca nuestro producto, conozca nuestra empresa que es mundialmente reconocida, que tiene todos los respaldos de todas las normas internacionales de calidad, servicio y precio.

en general al cliente con la calidad del producto, garantía, y un respaldo de ingeniería en todos nuestros productos.

››››Nosotros

tenemos la posibilidad de dar cursos de capacitación para que el personal que ellos tienen en mostrador, sepa vender el producto.

›››››Pues en realidad todos los productos que manejamos en la línea. ›››››› Cada vez hay más empresarios mexicanos que quieren destacar en México y cuentan con el respaldo de Namcco que los apoya.

››La idea de estar aquí con ellos es apoyar la marca,

apoyar a la refaccionaria, tener la presencia con ellos y desearles lo mejor ahora que están iniciando un nuevo mostrador.

›››Nosotros al

ser líderes del mercado, tenemos promociones con las refaccionarias todo el año. Les damos muy buen precio para que se vuelvan competitivas.

››››Lo que nosotros tratamos es dar asesoría a los

empleados de mostrador. Tenemos una invitación permanente para que ellos se capaciten.

›››››Somos líderes en parque automotriz, todo

Mario Julio Pérez González

el dueño, se hace la relación comercial. Tenemos con ellos trabajando

Suspensión y Dirección, Asesor de ventas

›A Ajigsa la conocemos por medio del señor Abelardo Jiménez, que es seis años.

›››Apoyamos

lo que es suspensión. Tenemos más de seis mil números de partes y seis centros de distribución para toda la República Mexicana.

››››››

Les deseo que cumplan muchos años. Que no sea la única sucursal que inauguren. Mucha suerte y éxito. www.MunDoAutoMotRIz.CoM.Mx

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