ITExpert_04_2020 by letv24

И Т- И Н Ф РАС Т Р У К Т У РА Б И З Н Е С А

ЖУРНАЛ ДЛЯ АКТИВНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

апрель-май 04.2020 | it-world.ru

РАССТОЯНИЕ – НЕ ПРЕГРАДА

VIEWSONIC VP2785-4K

ВЫБИРАЕМ АЛЬТЕРНАТИВУ ZOOM

УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПОД LINUX

Обеспечиваем энергоснабжение ЦОД

АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ КАК АНТИКРИЗИСНАЯ МЕРА

Как найти идею и создать инновационный продукт: пошаговая инструкция

СХД ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

Кризисная оптимизация: какие процессы сегодня стоит делегировать программным роботам?

Что нам даст внедрение USB4?

СОДЕРЖАНИЕ

ТОТ ЕЩЕ ФРУКТ 04 Выбираем альтернативу Zoom

ИНСТРУМЕНТЫ 08 Cisco WebEx Meetings: телеконференции, удаленная работа, вебинары, совещания

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ 07 Я и сам по себе!

22 Как настроить ZOOM? 38 CorelCAD 2020: если нужен DWG

11 Два канала ради скорости 25 Красный молодец для NAS 33 Свежие и недорогие 48 Компромиссам здесь не место

БЕЗОПАСНОСТЬ 12 Защита малого бизнеса без лишних телодвижений

it-world.ru

СОДЕРЖАНИЕ

I T- E x p e r t | 0 4 ( 2 9 2 ) | а п р е л ь - м а й | 2 0 2 0 Генеральный директор Марсавин Олег Владимирович Шеф-редактор Белаш Геннадий Петрович Главный редактор Виноградов Андрей (av@fsmedia.ru) Дизайн и верстка Дурова Лариса Отдел маркетинга (it.marketing@fsmedia.ru) Отдел по работе с партнерами Козлов Александр, Демина Наталья, Васильева Алла (it.adv@fsmedia.ru) Тел. (495) 118 3260 (812) 467 3150 Москва 115088, Южнопортовая ул., д. 7, корп. Д, 2-й этаж

РЕШЕНИЯ 14 Аутсорсинг печати HP MPS как антикризисная мера 18 СХД для малого и среднего бизнеса: правила игры 26 Обеспечиваем энергоснабжение ЦОДа

ТОТ ЕЩЕ ФРУКТ 29 AirTag: противокражный брелок от Apple

ТЕХНОЛОГИИ 30 Кризисная оптимизация: какие процессы сегодня стоит делегировать программным роботам? 34 Что нам даст внедрение USB4? КСТАТИ О ПТИЧКАХ 40 Удаленное управление под Linux: патриарх и молодая поросль ЭТО ИНТЕРЕСНО 44 Как найти идею и создать инновационный продукт:

Санкт-Петербург 197101, Каменноостровский пр., 26-28/3 Для пресс-релизов и новостей it.news@fsmedia.ru

Подписка и распространение www.it-world.ru/subscribe subscribe@fsmedia.ru «Урал-Пресс» +7 (499) 700-0507 Сайт: ural-press.ru «ПрессИнформ» +7 (812) 786-8119 Сайт: presskiosk.ru «Роспечать» +7 (495) 921-2550 Сайт: rosp.ru Подписной индекс: по каталогу «Роспечати» — 47190. Учредитель, издатель, редакция

ООО «ИТ Медиа», Санкт-Петербург, Петроградская наб., 34, лит. Б, пом. 1-Н, оф. 321б. Отпечатано в типографии «Премиум Пресс». 197374, Санкт-Петербург, ул. Оптиков, 4. Тираж 15 000 экз. Дата выхода в свет 30.04.2020. Журнал «ИТ Инфраструктура бизнеса (IT Expert)» Зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Номер свидетельства ПИ № ФС 77 - 73030 Дата регистрации 06.06.2018 Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты. Редакция не несет ответственности за информацию, приведенную в рекламных материалах. Полное или частичное воспроизведение материалов допускается только с разрешения ООО «ИТ Медиа». Свободная цена.

|2|

IT-EXPERT |АПРЕЛЬ-МАЙ

[14] [04]

В номере:

Выбираем альтернативу Zoom

Одно из наиважнейших требований к удалёнке — наличие специфического программного средства для коллективного общения, а точнее — для проведения встреч и конференций, брифингов и летучек-пятиминуток.

[26]

Аутсорсинг печати как антикризисная мера Любой кризис служит своеобразной точкой бифуркации, в которой необходимо полностью переосмыслить дальнейшее направление движения и принять единственно верное решение в выборе пути.

[18] СХД для малого и среднего бизнеса правила игры Если данные — нефть цифровой экономики, то представить развитие бизнеса, который оперирует большими объемами данных, без соответствующей инфраструктуры невозможно.

Обеспечиваем энергоснабжение ЦОД Уровень эксплуатационной готовности ЦОДа напрямую зависит от эффективной работы системы энергоснабжения.

04 | 292 | 2020

|3|

[34] [30]

Кризисная оптимизация: какие процессы сегодня стоит делегировать программным роботам?

Если еще вчера бизнес мог позволить себе сотрудников, в задачи которых входило только перенесение данных с бумаги в компьютер, то сегодня это уже не представляется возможным.

[44]

Что нам даст внедрение USB4? 29 августа прошлого года в Сети появилась первая официальная версия полной документации по новому стандарту, объем которой составил 569 страниц PDF-файла.

[40] Удаленное управление под Linux: патриарх и молодая поросль Как они могли сказать такую чушь — что в моей любимой Ubuntu нет аналогов Teamviewer?! Так не пойдет! Настало время открыть людям правду.

Как найти идею и создать инновационный продукт: пошаговая инструкция Спрос на технические новшества будет всегда, ведь, решив проблему, мы не останавливаемся, а переключаемся на поиск более совершенных альтернатив.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

А ЛЬТЕРНАТИВА

Выбираем альтернативу Zoom Одно из наиважнейших требований к удалёнке — наличие специфического программного средства для коллективного общения, а точнее — для проведения встреч и конференций, брифингов и летучек-пятиминуток. Если же речь идет о дистанционном обучении, то такое ПО и вовсе главный инструмент для подконтрольной аудитории. Разумеется, нуждаются в нем и другие направления — вебинары, онлайн-шоу, семейные и прочие праздники. Чаще других для этих целей используют ZOOM — не вполне бесплатный (для коллективного использования), но очень распространенный проект. Попробуем подыскать ему альтернативу.

Т text: Сергей Грицачук

радиционно не буду группировать решения по каким-либо признакам — рассмотрим и платные, и свободно распространяемые, и платформенно-зависимые, и универсальные (популярные и не очень), чтобы каждый мог выбрать из них то, что наиболее полно удовлетворит его потребности. Почему люди ищу т альтернативы, казалось бы, удобному и проверен-

ному продукт у? Одни полагают, что Zoom недостаточно защищен, другие не желают (или не имеют возможности) оплачивать аккаунт, третьи не хотят мириться с ограничениями, четвертые напуг аны ак тивно стью хулиганов, атакующих «комнаты»… Впрочем, каковы бы ни были причины, выбор вариантов всегда приветствуется.

04| 292 | 2020

Cisco WebEx Meetings

Комплексное решение, адаптированное для организации телеработы (а точнее — создания комнат д л я вирт уальных совещ аний, веб конференций), а WebEx предоставляются в формате «программное обеспечение как услуга» (SaaS). Поставляется как web- и standalone-решение через Cisco Collaboration Cloud и при этом обладает очень широкими возможностями: так, в платных версиях количество участников может измеряться тысячами, а в бесплатной достигает 100. Чтобы присоединиться к совещательной комнате, участники мог у т использовать не только компьютер, но и мобильные устройства, рабо тающие под управлением Android и iOS (при наличии Интернета, в том числе канала с низкой пропускной способностью). Более того, доступно подключение вообще без задействования веб-ресурсов — за счет обыкновенной телефонной связи (стационарной или сотовой): встроенная система VoIP c уникальным телефонным номером позволяет присоединиться к чату голосовым абонентам. Пожалуй, самый большой недостаток CIsco WebEx Meetings — заточенность под корпоративный сегмент и проприетарные Microsoft Windows и Apple OS X. В теории, конечно, можно запустить систему и на машине

|5|

А ЛЬТЕРНАТИВА

с Linux, но даже сами создатели категорически отметают все потенциальные претензии, сообщая: «Вы делаете это на свой страх и риск, и не стоит обращаться в саппорт за помощью». Стоимость лицензии на одного авторизованного пользователя с правами администратора начинается от $15.

пертов) реализацией двухфакторной аутентификации (2FA) и весьма серьезным шифрованием данных. А значит, нет проблем с кибербезопасностью. Спектр возможностей широк: благодаря тесной интеграции, в Office 365 можно позвонить, написать письмо, отправить мгновенное сообщение или создать аудио- или видеоконференцию одним кликом мышки. В Teams есть чат, голосовое общение и видеосвязь, планирование собраний для всей команды или для ограниченного числа участников. В беседах можно публиковать электронные сообщения с важными для всех сведениями или новостями. Тех же, кто ограничен в финансах или не ну ж дается в монструозном Office 365, заинтересует совершенно бесплатный, но весьма могучий Skype. Не все знают, что в нем можно создать группу до 50 человек и несложно реализовать возможность совместного использования экрана. А еще Skype неплохо защищен и является кроссплатформенным решением.

Microsoft: Skype и MS Teams

Facetime

Софтверный гигант не остался в стороне, предложив решение, которое, впрочем, имеет довольно специфическое ограничение: Microsoft Teams подойдет организациям и лицам, использующим Office 365. Но есть и большое преимущество — на сегодняшний день это один из немногих продуктов, обладающих превосходной (по мнению экс-

В процессе поиска альтернативы Zoom нередко забывают о FaceTime, ключевое преимущество которого — использование сквозного шифрования. То есть никто, никогда и никоим образом не сможет получить информацию из приватного чата, даже у разработчиков и руководства Apple нет такого ключа.

|6|

IT-EXPERT |АПРЕЛЬ-МАЙ

А ЛЬТЕРНАТИВА

Об Apple OS X упомянуто не вскользь: увы, эта программа реализована только для Mac и iOS, а пользователям Windows, Linux и Android остается лишь завидовать. Впрочем, целевое назначение FaceTime — небольшие аудитории (до 32 человек), так что корпоративному сегменту она не слишком интересна, разве что в качестве средства для конфиденциальных переговоров в узком кругу.

Google Hangouts Meet

Нельзя не упомяну ть и о детище «империи добра». С помощью Google

Hangouts Meet легко организовать групповое общение д ля 250 чело век (впрочем, аудитория расширяется за счет под держки стриминга на 100 тыс. пользователей). Есть и возможность записывать встречи в реальном времени, чтобы потом сохранить их на «Google Диск». Примечательно, что на время карантина (пока что до 1 июля) компания сделала продвинутые функции Hangouts Meet бесплатными. Но есть одно но: каждый участник обязан иметь аккаунт в Google.

Jitsi Meet

Практически все упомянутые проекты монетизированы, то есть полный набор возможностей можно получить только за деньги. Но, разумеется, многим хотелось бы избежать расходов, и это возможно. Полнофункциональная, с открытым кодом и к тому же кроссплатформенная Jitsi Meet (если так можно сказать о программе, работающей в браузере) имеет встроенную поддержу до 75 участников при нормальном качестве связи (или до 35 при сохранении высокого качества), есть и публичные, и закрытые чаты, интеграция со Slack, Google Calendar и Office 365. Из интересных особенностей — наличие шифрования (увы, не сквозного) и размытие фона. Демонстрация рабочего стола, презентации, трансляция на YouTube, совместное редактирование документов в Etherpad. Кстати, реализована и функция дозвона с телефона, и регистрация в очереди выступающих, и многое другое, что может понадобиться корпоративному сегменту.

Выводы

Рассказ об альтернативах Zoom можно продолжать, ведь за кадром ос т ались многие проек ты, напри мер легк ий и прос той Housepar t y и очень хорошо защищенный Signal. Но и среди тех, о которых мы рассказали, можно выбрать решение д ля проведения видеоконференций любой сложности — от приватной бе седы до вебинара с сотнями участников.

04 | 292 | 2020

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Я и сам по себе! Huawei P40 Pro

AnTuTu Benchmark, баллов

text: Андрей Виноградов

70 000 рублей

Отличный дисплей   Быстрая зарядка   Беспроводная зарядка (с поддержкой обратной зарядки)   Функция пульта ДУ   Поддержка сетей 5G   Высокая производительность   Отличная широкоугольная камера   Оптическая стабилизация основной камеры   Отсутствие разъема для наушников   Скромный объем накопителя данных   Гибридный слот для второй SIM-карты   Поддержка карт памяти малораспространенного формата Nano SD

В комплекте с P40 Pro поставляются силиконовый чехол, кабель USB-C, 40‑ваттная зарядка SuperCharge, набор инструкций и проводная гарнитура.

ОС Android 10 + EMUI 10,1 Экран, дюймов (разрешение, точек) 6,58 (2640×1200) Процессор HUAWEI Kirin 990 5G ОЗУ, Гбайт

ПЗУ, Гбайт

256

Стандарты связи GSM, WCDMA, UMTS, LTE, 5G Беспроводные интерфейсы Bluetooth 5.1, Wi-Fi 6 (a/b/g/n/ ac/ax), NFC Слоты расширения Huawei Nano SD Навигация GPS, A-GPS, ГЛОНАСС, BeiDou, Galileo, NavIC Камера, Мп 50+40+12+ToF (основная), 32 + модуль для измерения глубины резкости (фронтальная) Аккумулятор, мА∙ч 4200 Габариты, мм 159,1×75,2×9 Вес, г 179

сновных камер четыре плюс ToF-модуль измерения глубины. Слот для SIM-карт — внизу, рядом с USB-C‑разъемом, причем гибридный, так что между второй симкой и картой памяти придется выбирать. Если учесть, что Huawei нынче использует собственный формат Nano SD, решение не назовешь оптимальным. Технически Huawei P40 Pro — просто выставка достижений. Здесь и поддержка сетей 5G, и высочайшая производительность процессора Kirin 990, и быстрая (27 Ватт) беспроводная зарядка (причем работает в обе стороны, то есть от смартфона можно зарядить, например, наушники), и новейший Wi-Fi 6 с поддержкой MU-MIMO и агрегацией восьми несущих частот. Экран тоже отменный: OLED-матрицу по бокам обтекает стекло, запас по яркости супер, есть функция отображения часов и уведомлений на «выключенном» экране.

Объем накопителя данных не назовешь внушительным. Думаю, что в 2020 году смартфон за 70 тыс. рублей должен комплектоваться как минимум модулем на 1 Тбайт, а в Huawei P40 Pro установлена флешка на 256 Гбайт. Полностью заряженный смартфон разрядился до нуля чуть более чем за день при очень активном использовании, зато наелся за 45 минут, а до половинного уровня насыщения потребовалось около 15 минут. Главная засада Huawei P40 Pro заключается, конечно, в отсутствии сервисов Google. Китайский гигант, разумеется, сделал все, что было в его силах, однако полностью нивелировать негативный эффект, увы, невозможно. Так, многие игры просят подключиться к «Google Play Игры» и без этого работать отказываются. Большинство приложений из Google Play продублированы в Huawei AppGallery, но если вы предпочитаете программу pMetro, а не «Яндекс.Метро», придется искать установочный файлик на просторах Сети. Основной модуль разрешением 50 Мп по современной традиции делает снимки вчетверо меньшие — 12,5. Чтобы сделать фото с заявленным разрешением, нужно активировать режим High-Res в меню. При достаточном

CPU

135 240

GPU

160 338

MEM

97 281

65 914

Всего

458 773

освещении детализация изумительная, скорость тоже на высоте. Сложно придраться и к точности фокуса. А вот автомат баланса белого пока еще допускает ошибки. Зато Huawei P40 Pro божественно размывает фон — кадры получаются удивительно художественными и мягкими. Изучая оптический зум, обнаружил, что резкость при приближении всетаки падает, хотя результат в целом неплох. Широкоугольный модуль также отличается резкостью по всему полю кадра, включая углы. В довершение испытаний герой тестировался в условиях темного времени суток. И здесь результаты вполне приличные, однако не хуже мы видели и в других аппаратах. Смартфон, сотканный из противоречий, — так можно охарактеризовать Huawei P40 Pro. Мощный, быстрый, с отличным дисплеем и перспективной поддержкой 5G — но без сервисов Google; с собственным типом карты памяти — но с большим отверстием в экране и сравнительно небольшим объемом накопителя данных. Словом, аппарат высокого класса, который, безусловно, сыграет свою роль на рынке, но рекомендую все же изучить его особенности перед покупкой.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ИНСТРУМЕНТЫ

Cisco WebEx Meetings:

телеконференции, удаленная работа, вебинары, совещания

Среди профессиональных решений корпоративного уровня, предназначенных для проведения телеконференций, особняком стоит Cisco WebEx Meetings. Ориентированный в первую очередь на организацию удаленной работы, многопользовательских вебинаров и онлайн-совещаний с коллегами, клиентами и партнерами, этот продукт как нельзя лучше вписался в концепцию современного событийного ряда: легко интегрируется с различными системами видеоконференцсвязи и офисными приложениями MS Office, Outlook и Lotus Notes, позволяя коллективно работать над документами в режиме реального времени,

Д text: Сергей Грицачук

ля функционирования приложения потребуется компьютер, работающий под управлением Windows 7–10, Mac OS X (10.13 и старше), или мобильный гаджет с предустановленной ОС Android или iOS. Другие версии операционных систем не то чтобы не рекомендованы разработчиком, но приверженцам Linux в десктопной

реинкарнации придется выбрать другой продукт либо попробовать встроить WebEx на собственный ПК, руководствуясь рекомендациями на официальном сайте и мирясь с отсутствием 64‑разрядной версии, отказом в техподдержке и другими ограничениями. Первым делом требуется загрузить инсталляционный файл (.msi для

04 | 292 | 2020

Windows или.dmg для Mac) с сайта компании и запустить его. Процедура несложная, достаточно внимательно следовать инструкциям. После ее завершения приложение запустится автоматически и пользователю будет предложено ввести свои регистрационные данные (адрес электронной почты) и нажать кнопку «Вход». Затем следует ввести (или выбрать) URL-адрес сайта WebEx и набрать пароль. Теперь выполняем первичную настройку. Кликнув пиктограмму «шестеренка» в правом верхнем углу приложения «Cisco WebEx Meetings для рабочего стола», ак тивируем пунк т «Предпочтительные параметры». В открывшемся меню используйте вкладки для выбора необходимой группы настроек. Но в самом начале использования программного обеспечения обязательно обратите внимание на вкладку «Общие», где можно активировать параметр, обеспечивающий постоянное отображение приложения на рабочем столе и его открытие при включении компьютера.

Создаем собственное совещание

В разделе «Совещания» определите наиболее адекватные настройки встро-

ИНСТРУМЕНТЫ

енного календаря и функции «Начать совещание сейчас». Вкладка «Уведомления» позволит изменить режим уведомлений для совещаний и определить условия их получения. Если потребуется, в подразделе «Интеграции» (недоступен в версии для MAC) укажите программы, которые следует присоединить в качестве интегрированных модулей. И наконец, загляните в «Видеоустройства» — возможно, понадобится включить автоматическое обнаружение для сопряжения с устройствами поблизости (полезно, например, если вы работаете в корпоративной VPN-сети). Остальные настройки, возможно, потребуются позднее, а пока самое время сохранить внесенные изменения нажатием одноименной кнопки и вернуться в главное окно программы, чтобы приступить к работе. В верхней части приложения присутствует кнопка «Создать встречу»: будучи организатором события, после ее активации вы переместитесь в форму создания отложенной конференции — Schedule («запланировать»). Откроется новое приглашение в календаре Outlook, где нужно ввести имена участников, тему конференции, время ее начала и окончания. Важно указать в поле местоположение — WebEx — и лишь затем подтвер-

|9|

дить введенную информацию нажатием “Оk”, а затем “Send” («отправить»).

Присоединяемся к конференции

В приложении Webex Meetings для ПК можно не только создавать события, но и присоединяться к существующим. Примечательно, что это можно делать, даже не имея WebEx-аккаунта (он необходим только для создания конференций). Уведомления о созданных мероприятиях смогут приходить различными путями, в том числе посредством электронной почты, интернет-мессенджеров и даже СМС. Проще всего найти ссылку в календаре: увидев напоминание о событии, достаточно нажать большую зеленую ссылку Join Meeting («присоединиться к встрече») или заранее выдать согласие на участие в запланированной встрече, когда она начнется, кликнув “Join” («присоединиться»). Чтобы присоединиться к конференции немедленно, выберите “Start Meeting” («начать встречу»). Не забудьте определить параметры микрофона и вебкамеры перед входом в общую комнату.

В процессе общения

Разработчики приложения настоятельно рекомендуют использовать специализированную гарнитуру, дабы

|10|

избежать засорения эфира аудиомусором (шумами, посторонними звуками и прочим) со своей стороны и улучшить восприятие информации, поступающей от собеседников. Важно не забывать отключать микрофон, когда вы слушаете, и следить за пра-

ИНСТРУМЕНТЫ

вильной передачей видео с камеры. Все настройки аудио- и видеосигналов обязательно выполните заранее (во избежание неприятных моментов во время конференции), для этого можно воспользоваться тестовыми встречами WebEx.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

У приложения есть и полезные дополнительные функции. Так, в ходе совещания вам, скорее всего, понадобится демонстрация своего экрана или специфического приложения: нажмите значок “Share Content” («поделиться контентом»), а затем “Share your screen” («демонстрировать экран») или необходимое приложение. Если вы организатор встречи (администратор), то, помимо этого, можете: • записывать встречи, чтобы поделиться информацией с теми, кто не смог присутствовать; • отключать звук у участников, не участвующих в беседе; • приглашать дополнительных участников и отключать нежелательных. И напоследок. Будучи «администратором» встречи, всегда начинайте ее не секунда-в‑секунду, а на 5–10 минут раньше. Это важно, когда на ней должны присутствовать клиенты, партнеры или сотрудники сторонних организаций: такая фора позволит все проверить, настроить и согласовать подключение. А кроме того — немного пообщаться на отвлеченные темы перед началом встречи, что поможет сотрудникам привыкнуть к особенностям телеработы.

04 | 292 | 2020

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Два канала ради скорости text: Сергей Грицачук

GOODRAM СХ 400 5400 рублей

Высокий показатель MTBF   Двухканальная память   Малый объем SLC-буфера

Как уже отмечалось в наших публикациях, накопители GOODRAM ощутимо выигрывают у конкурентов за счет весьма привлекательного сочетания «цена/быстродействие/надежность». Не стал исключением и нынешний дебютант: при стоимости 5246 рублей GOODRAM СХ 400 имеет трехлетнюю гарантию от производителя при заявленном времени наработки на отказ (MTBF) 2 000 000 часов и скорость чтения, близкую к предельной для данного типа интерфейса, — 550 Мбайт/с. Очевидно, что эти параметры делают его востребованным как в домашнем сегменте (HOME+SOHO), так и в бизнес-решениях (SMB).

читывая, что емкость 512 Гбайт на сегодняшний день считается оптимальной для компьютеров офисного назначения и стартовой для домашних мультимедийных станций, можно рекомендовать данный накопитель в качестве системного для модернизации старых ПК и ноутбуков — таким образом можно весьма ощутимо повысить их производительность. Тем более что процесс переноса информации с HDD вряд ли вызовет особые затруднения благодаря фирменной утилите для управления твердотельными накопителями — OPTIMUM SSD Tool.

Чем же достигаются высокие параметры быстродействия и надежности? В первую очередь благодаря особому типу памяти. В устройстве применены микросхемы Toshiba TA8BG53AII, реализующие технологию TLC 3D NAND flash, а известно, что объемные (3D) ячейки памяти обходятся в производстве несколько дешевле двумерных. И надежность у них выше, что тоже положительный момент. Вторая составляющая успеха — совместная работа памяти с двухканальным контроллером Phison PS3111‑S11: он однопроцессорный и считается бюджетным, но для бытового применения его произ-

водительности хватает с запасом, тем более именно двухканальная архитектура существенно повышает быстродействие. Как видно на фото, плата невелика по размеру — не более трети стандартного формфактора 2,5". Несмотря на это, она упакована в полноразмерный корпус толщиной 7 мм, то есть ее можно без труда установить в любое типовое шасси, как мобильное, так и стационарное. Говоря «в любое», я подразумеваю не только формфактор, но и размещение крепежных элементов — футорки с резьбой вставлены как снизу, так и на боковых гранях (нередко изготовители бюджетных накопителей «забывают» об одной из групп отверстий, что обнаруживается уже после покупки и создает массу проблем для пользователей). Хотелось бы закончить на том, что бюджетность новинки выразилась в недорогой модели контроллера и предельно упрощенном корпусе. Но, увы, следует упомянуть еще один момент: набор тестов

Disk Benchmark из утилиты AIDA 64 во время линейной записи показал, что запас скоростного SLC-кеша заканчивается неожиданно быстро. Вместо 15–20% от общей емкости (примерно 75 Гбайт) он ограничен примерно 10 Гбайт (около 2%), чего попросту не хватает для работы с современными мультимедийными файлами. В итоге после переполнения кеш-буфера линейная скорость записи падает с 479 до 105 Мбайт/с, характерной для основной TLC-памяти хранилища.

AIDA 64, Мбайт/с Линейное чтение

550

Линейная запись

490

Интерфейс

SATA 6 Гбит/с

Контроллер

Phison PS3111-S11

Габариты, мм

70×7×100

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

БЕЗОПАСНОСТЬ

Защита малого бизнеса без лишних телодвижений text: Сергей Грицачук

Собственники малого бизнеса со штатом до 25 сотрудников часто полагают, что не попадут в поле зрения киберпреступникам — ну кому могут быть интересны их мизерные обороты, другое дело — корпорации или госструктуры. Соответственно, и о специализированной защите таких фирм всерьез речь не идет. Им предлагают приобретать или дорогостоящие решения для среднего и даже крупного бизнеса, или довольствоваться продуктами домашнего уровня. Но, как оказалось, такой подход в корне ошибочный.

компании Cybersecurity Ventures подсчитали: кибератаки по всему миру происходят каждые 14 секунд и их объектами все чаще становятся малые предприятия. Как ни странно, зачастую именно атака на микробизнес может принести злоумышленникам гораздо больший успех, чем покушение на гранда индустрии, хозяйство которого уж точно надежно защищено. А дело в том, что в последнее время возникла мода на аутсорсинг, причем не только в технической области. На внешние компании перекладывают обязанности юридического и страхового сопровождения, заказывают услуги по переводу, написанию и адаптации текстов (в том числе стратегических), и даже рекрутинговые и бухгалтерские функции нередко препоручают сторонним специалистам. А ведь консалтинговые, нотариальные и им подобные фирмы не часто имеют обширный штат — зачастую в них всего пара десятков сотрудников. Зато атака на такого аутсорсера может дать в руки киберпреступникам документы критической важности: даже если это всего лишь проект контракта с зарубежным партнером или гранки брошюры с описанием готовящегося к выходу продукта, — для заинтересованных лиц (в том числе конкурентов) эта информация бесценна. А ведь помимо аутсорсинговых есть еще и дочерние компании-сателлиты, не прикрытые тяжелой броней родительско-

го гнезда, региональные филиалы, партнерские группы… Конечно же, речь сейчас пойдет как раз о предложении для малых компаний, и оно вполне доступно: цена Kaspersky Small Office Security начинается с 3900 рублей. За эти деньги можно приобрести пакет для защиты пяти персональных компьютеров и пяти мобильных устройств, а также пять менеджеров паролей (на один год). Максимально доступный пакет (22 968 руб./год) позволяет защитить 24 компьютера, столько же мобильных устройств и два сервера. Разумеется, в комплекте поставляются и 24 менеджера паролей. Предельно упрощенное управление посредством веб-интерфейса не означает уменьшения возможностей по защите компьютерной и сетевой инфраструктуры. Как и «большой Касперский», продукт обеспечивает безопасность компьютеров под управлением Windows и Mac ОС, в том числе файловых серверов, в нем присутствуют защита от вредоносного ПО и вебфильтр, которые блокируют вредоносные программы и опасные веб-сайты. Решение предохраняет от фишинговых атак и других актуальных интернет-угроз, предоставляет защиту при проведении банковских операций в Интернете (технология «Безопасные платежи»), обеспечивает безопасность мобильных гад жетов (смартфонов и планшетов) на базе Android.

В последнем случае присутствует еще и защита от краж — модуль «АнтиВор», посредством которого можно заблокировать устройство в случае его потери или кражи, дистанционно удалить всю конфиденциальную информацию, а при необходимости отследить его местонахождение. Дополнительно функция фильтрации вызовов и сообщений помогает защититься от нежелательных звонков и SMS. И наконец, отдельного упоминания стоит защита от утечки секретных данных, в том числе о ваших клиентах: очевидно, что этот модуль весьма важен для компаний, работающих с конфиденциальными док ументами сторонних клиентов. Встроенные механизмы позвол яют шифровать данные на всех рабочих устройствах и файловых серверах так, но для авторизованных сотрудников не возникнет ни малейшего дискомфор та в работе с ними. В то же время киберпреступникам, даже если они каким-то образом сумеют похитить данные, будет предельно затруднительно воспользоваться ими — их попросту невозможно будет прочитать. Защитный комплекс также умеет создавать резервные копии важных данных, в том числе в облаке. В любой момент не составит труда восстановить утраченную информацию после аппаратного/программного сбоя или другой аварии.

РЕШЕНИЯ

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

Аутсорсинг печати HP MPS как антикризисная мера

text: Сергей Грицачук

Любой кризис служит своеобразной проверкой экономики на прочность. Или, если угодно, точкой бифуркации, в которой необходимо полностью переосмыслить дальнейшее направление движения и принять единственно верное решение в выборе пути. Это хрестоматийное утверждение, к сожалению, не может быть отнесено к разряду очевидных, несмотря на его шаблонность, ведь в любой форс-мажорной ситуации у бизнеса есть вполне реальная перспектива неминуемого краха, если своевременно не отреагировать и не сделать верные выводы.

04| 292 | 2020

спомним, сколько компаний, уверенных в своей непоколебимости («мы — старейшее предприятие, родоначальники отрасли, ревнители и хранители традиций…») исчезло с рынка. Достаточно для того, чтобы понять: бизнес, лишенный гибкости и ситуативной этики, попросту обречен. И в нынешней обстановке эта угроза все более явственна, поскольку рассуждение типа «подумаешь, карантин какой-то, ну посидим пару неделек, отдохнем, а там и с новыми силами в работу» даже не ошибочное — провальное. На фоне коронавирусной паники как-то незаметно переходит на второй план начало мирового финансового кризиса, вызванного в том числе сокращением темпов роста китайской экономики и выходом из строя привычных механизмов управления. Почему? Дело в том, что горизонт существующих и потенциальных (платежеспособных) к лиентов стреми тельно сужается, и те, кто нуждается в услугах, неминуемо будут искать тех, кто сможет их предоставить здесь и сейчас, — а значит, уход на вынужденные каникулы может обернуться невосполнимыми потерями. Следовательно, важно изыскивать любые способы уменьшить расходы, чтобы оставаться на плаву. И, разумеется, обеспечить бизнесу стабильную работу, в том числе защитившись от потерь персонала.

|15|

РЕШЕНИЯ

А разрушение коллектива — увы, одна из самых распространенных болезней в кризисный период. И дело даже не в пресловутой эпидемии — сотрудники могут попросту принять решение вернуться на родину, их могут переманить конкуренты… и еще тысяча причин. А к лояльности и корпоративному духу апеллировать крайне затруднительно, поскольку единственный друг любого человека во время трудных ситуаций и перемен — деньги и персональное спокойствие. К чему эта интродукция, многие наверняка уже догадались: речь о том, что бизнес-процессы, отданные на аутсорсинг, не только снижают многочисленные риски, связанные с зависимостью от персонала, но и позволяют ощутимо сэкономить средства. И в первую очередь, разумеется, это аутсорсинг функций вспомогательных служб компании, тех самых, не приносящих непосредственного дохода: юридической, финансового-бухгалтерской, ИТ-подразделения, HR-отдела и др. Увы, в рамках одной, даже развернутой статьи не рассмотреть все мыслимые направления данного подхода, поэтому сосредоточимся на одном, не самом очевидном — сервисе HP MPS, предоставляемом компанией НР в области управления инфраструктурой печати. Начн ем с тер мин олог ии. И т ак , MPS (Managed Print Ser vice) — это сервисный контрак т, обеспечива -

ющ ий непр ерывн у ю о фис н у ю пе чать на оптимизированной печатной инфраструк т уре. Считаете, что это не слишком значительная составляющая производства, чтобы на ней экономить? Ошибаетесь. В аналитической компании Lepper t Business Systems Inc. подсчитали: в госструкт урах и медицинских учреж дениях объемы печати в пересчете на одного сотрудника достигают 50 страниц в день, в юридическ их, нот а риальных, страховых, финансовых и им подобных — от 30 до 70, в торговых и посреднических — от 20 до 50. А ведь есть еще множество бизнесов, объектом деятельности которых явл яются нематериальные ценно сти и/или услуги, где объемы печати не меньше. Так, затраты, связанные с нео правданными действиями сотрудников (например, отправка незначащих документов из электронной почты или веб-страниц на цветной принтер либо незадействование дуплексного модуля для вывода), оборачиваются серьезными потерями для организации. Даже самый упрощенный анализ показывает: при объемах печати около 3 000 000 экземпляров в год и стоимости отпечатка 50 копеек задействование дуплекса позволяет сэкономить до 750 000 рублей. А борьба с нецелевым расходованием цветного тонера (25% цветной печати происходит из e‑mail или браузера) при

ЗАТРАТЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕОПРАВДАННЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ СОТРУДНИКОВ, ОБОРАЧИВАЮТСЯ СЕРЬЕЗНЫМИ ПОТЕРЯМИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ. ДАЖЕ САМЫЙ УПРОЩЕННЫЙ АНАЛИЗ ПОКАЗЫВАЕТ: ПРИ ОБЪЕМАХ ПЕЧАТИ ОКОЛО 3 000 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ В ГОД И СТОИМОСТИ ОТПЕЧАТКА 50 КОПЕЕК ЗАДЕЙСТВОВАНИЕ ДУПЛЕКСА ПОЗВОЛЯЕТ СЭКОНОМИТЬ ДО 750 000 РУБЛЕЙ

|16|

стоимости листа в 4 рубля способна сберечь 1 000 000 рублей ежегодно. Итого: около 1 750 000 рублей возможной экономии (по ак т уальному курсу). И это только на двух показател ях, а ведь экономия достигается и на простоях, на обслуживании и комплектующих, на профилактических и ремонтных работах, на обеспечении дол жной бе зопаснос т и.

РЕШЕНИЯ

Считаете, для вашей фирмы это неакт уально — не те объемы? Прикиньте самостоятельно и убедитесь: все расчеты произведены для компании со штатом 200–250 человек: то есть обыкновенный средний бизнес, для которого указанные суммы наверняка существенны. Сотрудники НР опросили руководителей ряда компаний и выяснили, что

IT-EXPERT |АПРЕЛЬ-МАЙ

89% из них желают укрепить безопасность в сфере печати, 80% — улучшить качество сервисного обслуживания, а 78% — повысить бизнес-эффективность. В последнем случае именно за счет уменьшения внимания к вспомогательным направлениям бизнеса. Предоставл яемые HP услуги по аутсорсингу и управлению инфраструктурой печати (MPS) позволяют

04| 292 | 2020

| 17 |

РЕШЕНИЯ

ВНЕДРЕНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ НЕСКОЛЬКО ЭТАПОВ. ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ИЗУЧАЮТСЯ ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОЦЕНИВАЮТСЯ ПОТРЕБНОСТИ СОТРУДНИКОВ В ПЕЧАТИ И, КАК РЕЗУЛЬТАТ, ВЫЯВЛЯЮТСЯ ОБЛАСТИ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ. ВТОРОЙ ЭТАП — ПЛАНИРОВАНИЕ — ПРЕДПОЛАГАЕТ ТЕСНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАКАЗЧИКОМ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО РАЗРАБАТЫВАЕТСЯ ОПТИМАЛЬНЫЙ ПЛАН МОДЕРНИЗАЦИИ И РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПЕЧАТИ устранить эти и другие проблемы с помощью инновационных устройств, решений и средств бизнес-аналитики. В итоге клиенты не только повышают эффективность печати, но и добиваются ощутимых результатов благодаря прозрачной струк т уре затрат, более продол жительному времени работы оборудования без перебоев и надежной системе безопасности. Продажи и администрирование услуг HP MPS обеспечиваются за счет гибких возможностей настройки и масштабирования в соответствии с уникальными потребностями к лиента, а также экономии времени и трудозатрат на обслуживание инфраструктуры печати. Внедрение пред ложения вк лю чает в себя несколько этапов. Первым делом изучаются особенности работы предприятия, оцениваются потребности сотрудников в печати и, как результат, выявляются области для оптимизации. Второй этап — планирование — предполагает тесное взаимодействие с заказчиком, в результате чего разрабатывается оптимальный план модернизации и развития инфраструктуры печати. На третьем этапе — развертывании — разработанный и согласованный план внедряется в жизнь: ускоряются бизнес-процессы, оптимизируются потоки информации, сокращаются за-

траты. Параллельно идут разработка комплексной стратегии безопасности печати и развертывание решения для защиты бизнеса: эксперты HP помогу т выявить слабые места в инфраструктуре печати. В дальнейшем начинается переход к самому стабильному и долговременному четвертому этапу — управлению, в ходе которого совместно с клиентом сотрудники НР будут анализировать эффек тивность работы парка устройств и определять потенциальные области для улучшения по мере изменения (или проявления) потребностей заказчика. Со стороны ау тсорсеров в этот период планируется: • пр е д л аг ат ь з абл аг овр еменные оповещения для более оперативного предоставления поддержки; • обеспечивать выполнение стандартов и политик печати; • обеспечивать эффективность работы парка устройств, предоставлять анализ и отчетность; • повышать уровень контроля, безопасности и соответствия требованиям бизнеса. Но и это еще не всё. Одной из важнейших задач современного бизнеса являются обеспечение защиты от киберугроз и тиражирование документов. Понимая это, НР готова предоставлять в ходе внедрения HP MPS средства безопасности, реализован-

ные в ее принтерах и МФУ, а также решениях HP JetAdvantage. *** В условиях переход а на режим уд аленной работы эффек тивнос ть н е г о т о в ы х к э т о м у с о т р уд н и к о в крайне сомнительна, что подтверждается на практике. Для ау тсорсинговой компании т акой проблемы, к ак правило, не сущес твует, ведь в большинстве случаев ее кадры — или опытные фрилансеры, или «те леработники». Очевидно, что аутсорсер в полной мере способен надежно и с высокой гарантией решить задачи любых уже упомянутых (неприбыльных) направлений бизнеса, вследствие чего у руководител я компании - к лиента по явл яется время д л я оперативного планирования и принятия стратегических решений, поиска эффективных путей дальнейшего развития бизнеса. И одним из первых шагов является перенос обслуживания и управления подсистемой печати на аутсорсинг. Приведенный в качестве примера сервис HP MPS способен не только ощутимо снизить затраты на этот департамент, но и увеличить его эффек тивность, а также повысить уровень безопасности всего бизнеса — что, согласитесь, втройне актуально в период кризисных ситуаций.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

РЕШЕНИЯ

СХД для малого и среднего бизнеса: правила игры

Если данные — нефть цифровой экономики, то представить развитие бизнеса, который оперирует большими объемами данных, без соответствующей инфраструктуры невозможно. Рассказываем, что происходит на рынке систем хранения данных (СХД) и как компаниям СМБ-сегмента выбрать оптимальное решение под свои задачи.

text: Вячеслав Володкович, генеральный директор компании «Аэродиск»

Тренд на рост

По результатам исследования IDC EME A Quar terly Enterprise Storage Systems Tracker, российский рынок систем хранения данных в 2019 году достиг $508,09 млн, показав годовой рост на 20,8%. Динамика объясняется развитием спроса со стороны корпоративного сегмента: СХ Д — важнейшее направление модернизации инфраструктуры, необходимое для на-

ращивания ИТ-мощностей в любой отрасли современной экономики. Заметен рост инвестиций в высокопроизводительные системы (флешнакопители) — в последнем квартале их доля составила 38,1% в денежном выражении, хотя системы на базе HDD по-прежнему доминируют на рынке. Системы же среднего ценового диапазона продолжают быть основной платформой с долей 64%, а решения кор-

04| 292 | 2020

РЕШЕНИЯ

|19|

ЕСЛИ ГОВОРИТЬ О СТОИМОСТИ СХД, ТО ПЕРВОЕ, ЧТО СЛЕДУЕТ ПРИНЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ, — ИЗНАЧАЛЬНАЯ ЦЕНА, КОТОРУЮ КОМПАНИЯ ПЛАТИТ ЗА ЕЕ ПОКУПКУ. ВТОРОЙ МОМЕНТ — ЦЕНА ДАЛЬНЕЙШЕГО МАСШТАБИРОВАНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ. СУММАРНО ЭТИ СЛАГАЕМЫЕ ФОРМИРУЮТ СТОИМОСТЬ ВЛАДЕНИЯ СХД НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ЕЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА поративного уровня увеличили свою долю до 25%. Словом, вложения в апгрейд СХД — это тренд в масштабах страны, один из симптомов роста digitalориентированных бизнес-моделей, в которых сбор и хранение больших объемов корпоративной информации играют крайне важную роль.

Две цены — две разных повести

Чем же определяется итоговый выбор в пользу того или иного СХД-ре шения? Как обычно, все начинается с классических характеристик: цены, функционала и качества. Рассмотрим первую из них чуть подробнее. Если говорить о стоимости СХ Д, то первое, что следует принять во внимание, — изначальная цена, которую компания платит за ее покупку. Второй момент — цена дальнейшего масштабирования и эксплуатации. Суммарно эти слагаемые формируют стоимость владения СХД на протяжении всего ее жизненного цикла. Первый показатель — довольно прозрачная характеристика, которую также можно снижать путем различных конкурсных процедур. Со вторым дела обстоят несколько сложнее. Сегодня СМБ-компаниям нет смысла рассматривать тяжелые решения уровня hi-end. Да, они крайне производительны и очень надежны, но стремиться к премиальным системам для среднего бизнеса нецелесообразно с экономической точки зрения. В первую очередь это обусловлено развитием различных форматов SDS,

sof tware - defined или программно определяемых хранилищ, которые имеют довольно широкий функционал при невысоких требованиях к характеристикам оборудования. С другой стороны, совершенствуются и сами диски, предоставляя существенный уровень производительности за относительно небольшие деньги. Таким образом, пока решения уровня hi-end не делают ничего из того, чего не могли бы сделать обычные СХД среднего уровня или SDS-решения.

Топовые вендоры и ловушки, которые они расставляют

Возникает другая опасность: сейчас на рынке очень много ультрадешевых решений, которые вызывают у заказчика соблазн сэкономить. И здесь легко угодить в ловушку — например, повестись на цену и ошибиться с производителем. Выбирать можно среди известных всем производителей первого уровня — скажем, NetApp, HPE, Dell. Следующая опция — вендоры второго эшелона, например Aerodisk, Huawei и Datacore, относительно недавно зарекомендовавшие себя свежими решениями. Далее идут либо нишевые решения, которые создаются под сугубо конкретную отраслевую задачу (Raidix, NEC, Quantum), либо третий эшелон, так называемые лоукостеры — пользовательские решения, которые легко приспосабливаются для бизнес-задач (QNAP, Infotrend, Synology). А при выборе СХД общего назначения оптимальные альтернативы — продукты первых двух эшелонов. Почему?

Самый простой сценарий, который происходит чаще всего: в вашей СХД что-то ломается. Рано или поздно в любой системе выходят из строя какие-либо элементы, и это нормально. Однако при выборе дешевого решения (от вендора третьего эшелона) или пользовательской системы, адаптированной под задачи бизнеса, вы столкнетесь с недостаточным уровнем клиентской поддержки. Это происходит потому, что у таких решений поддержка изначально не ориентирована на бизнес в принципе: нет режима работы 24/7/365 и не предусмотрена замена оборудования на следующий рабочий день. В то же время вендоры классов А и B имеют солидные центры компетенций в главном офисе, а также сеть авторизованных партнеров по всему контуру продаж, они полностью понимают задачи и проблемы заказчика, а их поддержка изначально заточена на то, чтобы максимально быстро привести свою СХД в рабочий режим. Однако не все так просто. Несмотря на неоспоримые преимущества, топовые вендоры, особенно лидеры рынка, часто используют модель совместимости оборудования, замкнутую на своей продукции (vendor-lock). То есть если вам понадобится заменить вышедший из строя диск или масштабировать систему, это можно будет сделать только с помощью компонентов того же вендора и уже по другой, гораздо более высокой цене. Буквально каждая дополнительная полка, каждый диск, каждое увеличение мощностей обходится в очень крупную сумму. И, в отличие от первой покупки,

|20|

эту цену нельзя снизить стандартными конкурсными процедурами, поскольку у вас нет альтернативы. Поэтому в перспективе масштабирования и эксплуатации необходимо обращать внимание на то, чтобы у СХД была возможность использования сторонних комплектующих или хотя бы дисков.

SDS-будущее

Одним из способов избежать типичных проблем становится выбор SDSрешений. Все программно-определяемые системы хранения можно разделить на три основных класса по функцио-

РЕШЕНИЯ

нальным возможностям. Первый — это, по сути, те же самые аппаратные СХД, построенные на базе scale-upархитектуры, то есть масштабируемые вертикально. Сюда можно отнести Aerodisk Engine или NexentaStor — они поставляются в виде программного обеспечения и устанавливаются на совместимое оборудование, которое заказчик может выбрать сам. Сегодня такие СХД становятся все более поп улярны, поскольку решают те же задачи, что и классические аппаратные системы, но более гибки и требуют меньших инвестиций при масштабировании.

IT-EXPERT |АПРЕЛЬ-МАЙ

Второй класс — горизонтально масштабируемые решения (scale-out). У них нет классического деления на контроллер и дисковые полки, соответственно контроллеров в них может быть 4, 8, 10 и т. д. Сегодня это самые распространенные решения в сфере SDS, но, как правило, их редко использует малый и средний бизнес из-за высокой сложности. Несмотря на то что scale-out SDSрешения не получили широкого распространения в СМБ, на их базе родился отдельный класс — гиперконвергентные системы. Такие решения (например,

ВЫБИРАТЬ МОЖНО СРЕДИ ИЗВЕСТНЫХ ВСЕМ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПЕРВОГО УРОВНЯ — СКАЖЕМ, NETAPP, HPE, DELL. СЛЕДУЮЩАЯ ОПЦИЯ — ВЕНДОРЫ ВТОРОГО ЭШЕЛОНА, НАПРИМЕР AERODISK, HUAWEI И DATACORE, ОТНОСИТЕЛЬНО НЕДАВНО ЗАРЕКОМЕНДОВАВШИЕ СЕБЯ СВЕЖИМИ РЕШЕНИЯМИ

04| 292 | 2020

|21|

РЕШЕНИЯ

ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ ИЗБЕЖАТЬ ТИПИЧНЫХ ПРОБЛЕМ СТАНОВИТСЯ ВЫБОР SDS-РЕШЕНИЙ. ВСЕ ПРОГРАММНООПРЕДЕЛЯЕМЫЕ СИСТЕМЫ ХРАНЕНИЯ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА ТРИ ОСНОВНЫХ КЛАССА ПО ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ВОЗМОЖНОСТЯМ Aerodisk vAir, Cisco Hyperflex, Nutanix, VMware vSan) работают по принципу «ЦОДа в коробке» и объединяют в себе scale-out-СХД, программно-определяемую сеть и гипервизор для выполнения виртуальных машин. Такими системами легко управлять, их можно масштабировать горизонтально, а также поставлять как программное обеспечение для установки на совместимое стороннее оборудование. При этом у многих производителей данного сегмента есть предложения для среднего и малого бизнеса. Но, конечно, и гиперконвергентные системы не являются панацеей: они не подходят для работы с «тяжелыми» виртуальными машинами, а также для задач, где требуются физические серверы (крупных

СУБД или многопоточного видеонаблюдения). Еще один к ласс, который можно выделить, — направление SDS-ор кестраторов, которое еще не до конца развилось, но уже активно набирает вес. По сути, это система автоматизированного управления СХД: программное обеспечение устанавливается в инфраструктуре компании, к нему подключаются абсолютно разные системы хранения. Далее стандартным файловым или объектным протоколом создаются пулы хранения, а единая система под управлением оркестратора предоставляется внешнему потребителю. Пока что данный вид SDS-СХД представлен либо в виде дорогих решений от очень крупных производителей (по этой при-

чине они не распространены массово), либо в виде open-source-решений. Однако, судя по тенденциям, через два-три года любой системный администратор сможет объединять все корпоративные СХД в единую прозрачную и легко управляемую систему.

Краткое резюме

Таким образом, среднему бизнесу стоит обращать внимание на СХД среднего же эшелона вендоров (аппаратных или scale-up SDS) в плане баланса функционала и цены. Это позволит получать качественную поддержку и не оказаться один на один с проблемой в случае аварий и сбоев систем. Кроме того, отличным выбором могут стать гиперконвергентные решения — особенно если перед бизнесом стоят задачи организации VDI, облачных сервисов или развертывания стандартной корпоративной инфраструктуры под ключ. Следует также обратить внимание на программно-определяемые (SDS) системы горизонтального масштабирования (scale-out). Именно за ними будущее: прозрачное масштабирование, оптимизация затрат по сравнению с получаемым функционалом и возможности для бизнеса делают их оптимальным решением. Пока процесс их распространения тормозят сложности интеграции в корпоративные ИТ-системы, но большая часть проблем легко решается через применение файловых и объектных протоколов. Сегодня даже средняя система хранения данных при правильном выборе ее типа и комплектации под задачу оправдывает затраты в любой отрасли, где существует спрос на сбор и хранение массивов данных для дальнейшей обработки в бизнес-целях.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ИНСТРУМЕНТЫ

Как настроить ZOOM? С немалым удивлением узнал, что под удаленной работой или удаленной учебой многие понимают что угодно — от электронной почты и телефонной связи до Skype-, WhatsAppили Viber-видеочатов, а о существовании облачно-ориентированных сервисов знают далеко не все, кому они могут оказаться очень полезны. Ну а некоторая часть потенциальных пользователей просто не хочет связываться с незнакомыми продуктами — мол, «сложно, непривычно, мы уж так как-нибудь». И зря, ведь любой специализированный сервис для проведения видеоконференций с легкостью даст фору бытовым коммуникаторам. Да и настраивается совсем несложно.

text: Сергей Грицачук

так, ZOOM — современный и очень удобный инструмент, в равной степени пригодный как для ведения обучающих мероприятий (в том числе в школе, университете), так и для телеработы. Впрочем, с неменьшим успехом его можно задействовать для празднования дня рождения или коллективной игры в «Монополию» — словом, везде, где требуется собрать энное количество

участников интерактивного взаимодействия. Разумеется, все могут говорить одновременно и видеть друг друга. Кроме того, с помощью ZOOM можно организовать совместное использование экрана, создавать «комнаты» (room) для совместной работы, демонстрировать экран (в том числе мобильного устройства), работать с документами, размещенными в «Google

диске», Dropbox и Box, задействовать групповые чаты для обмена текстом, изображениями и прочим медиаконтентом в реальном времени. А еще доступна видеозапись встреч, так что ни одно событие не окажется забытым. И да, решение кроссплатформенное, так что неважно, Windows, MacOS или Linux, Android или iOS — просто зайдите на сайт и начните.

04 | 292 | 2020

ИНСТРУМЕНТЫ

|23|

Но лучше всего загрузить клиентскую часть на ПК: все-таки standaloneверсия надежнее, стабильнее и удобне е. Как пр ави ло, э т а опер ац ия предлагается в процессе регистрации, но можно и самостоятельно проследовать по ссылке в нижней части экрана. Распознавание ОС работает прекрасно: мне, например, сразу предложили установить клиента для Linux. Запустив установщик, необходимо дождаться завершения процедуры и появления диалогового окна, с которого и начнется работа с продуктом. Обратите внимание: продукту обязательно требуется связь с Интернетом, поэтому даже в стартовом окне (внизу справа) Шаг первый: пройдя на официальный сайт https://zoom.us/ и нажав вверху ссылку «Войти в систему», получаем классическое окно регистрации. Хотите быстро — пожалуйста, через Google или Facebook, а для корпоративного сегмента еще и SSO (Enterprise SSO, ESSO) имеется. После проверки (по дате рождения) будет предложено создать учетную запись — в результате пользователь окажется в главном меню браузерной версии приложения. Там можно сразу же установить плагины для популярных браузеров и клиентов электронной почты (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Outlook), настроить свою первую конференцию или присоединиться к существующей. А также ознакомиться со справочной системой и пройти обучающий курс (что, на мой взгляд, избыточно — всё и так предельно просто).

|24|

есть пиктограмма для доступа к сетевым настройкам, где можно указать при необходимости прокси-сервер. Если того требует подсоединение к корпоративному ресурсу, обязательно проконсультируйтесь с ответственным за это лицом или ИТ-администратором. Самое время начать работу. Если у вас есть ID или имя персональной ссылки, можно присоединиться к существующей конференции, нажав “Join a Meeting”. Если же нет, жмите Sign In, после чего потребуется ввести логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. Главное окно приложения содержит минимум элементов: вверху — меню, позволяющее переключаться между режимами конференции, справа вверху — индикатор активности («доступен», «занят», «нет на месте»), чуть ниже — ава-

ИНСТРУМЕНТЫ

тарки (пиктограмма «Шестеренка», открывающая доступ к настройкам). В основном окне справа представлены календарь и список запланированных конференций, а слева — кнопки управления. С их помощью можно создать новую конференцию, присоединиться к уже существующей, запланировать отложенное событие и включить трансляцию собственного экрана в видеопоток. Кстати, можно транслировать не только экран, но и отдельное приложение. В «Настройках» есть возможность проверки видеокамеры и звука (весьма полезны могут оказаться пункты «Отключать звук при входе в конференцию» и «Не стартовать видео сразу»). В том, как наилучшим образом настроить программу под свои нужды, подскажут опытные пользователи или ИТ-специалисты. Но в подавляющем большинстве ситуаций их вмешательства не потребуется — настройки, предлагаемые по умолчанию, создают универсальную среду. После того как видеоконференция будет открыта, участник получает следующие возможности: • пригл ашат ь дру г и х у ч ас т ников по электронной почте, с помощью МС, СМС (мобильные пользователи) или идентификатора конференции; • включать демонстрацию своего рабочего стола или окна конкретного приложения;

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

• общаться в групповом или приватном чате; • записывать конференцию; • управлять участниками; • делать множество других операций. К слову, всё это дост упно в бесплатной версии приложения, что делает его идеальным выбором в качестве основного инструмента не только для телеработы, но и для телеобучения. Об этом говорят ограничения, налагаемые на бесплатную лицензию: не более 100 участников, имеющих возможность проводить встречи длительностью не выше 40 минут. Единственный нюанс — возможность бесплатного подсоединения реализована только для двух (тет-а‑тет) собеседников, а для трех и более требуется наличие лицензии «организатор» (от $14,99 в месяц) у того, кто создает телеконференцию.

04 | 292 | 2020

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Красный молодец для NAS text: Сергей Грицачук

AIDA 64, Мбайт/с Линейное чтение

560

Линейная запись

530

Интерфейс

SATA 6 Гбит/с

Контроллер

Marvell 88SS1074

Габариты, мм

70×7×100

WD Red SA500 6899 рублей

Долгий срок службы   Емкий кэш-буфер   Не обнаружено

Твердотельные накопители для серверного сегмента существуют давно, но применялись исключительно в специфичных решениях, в основном космического и военного направления, а потому их широкому распространению мешала военно-космическая стоимость производства элементов памяти по технологии SLC (Singlelevel cell, одноуровневые ячейки). Понятно, что попытаться применить в домашнем NAS связку хотя бы из двух таких накопителей мешал здравый смысл. Но разработчики не оставляли попыток решить эту задачу любой ценой.

очему? А очень просто: SSD — устройства бесшумные, энергоэффективные и к тому же надежные, нет механических частей, ломаться нечему. А еще очень удобные в производстве — минимум металла и простейшее изготовление в сборке (чипы не в счет). Само собой, и быстрые, а для растущих объемов медиаконтента это крайне важно. Все это, повторяю, уже было, дело оставалось за малым: решить проблему с дорогостоящей технологией изготовления памяти. Что и удалось с появлением «трехмерной» 3D NAND TLC — и дешевой, и достаточно стойкой к перезаписи.

Western Digital Red SA500 SSD 500GB 2.5" SATAIII — классический образец из революционной серии новинок. Если не вдаваться в сложности, то срок его службы при не самой злостной эксплуатации (не промышленной) может достигать 40 (!) лет при объеме записи около 700 Гбайт/мес. Что тогда говорить о заявленном гарантийном сроке в пять лет? А ведь именно столько производитель указал для своего детища. Словом, запас солидный, и даже работа в составе RAID-массива ему не навредит. Цена устройства емкостью 500 Гбайт определена

в 6899 рублей, что отнюдь не много для SSD, предназначенного специально для домашних NAS (Network Attached Storage). Что же касается его скорости работы, то очевидно, что заявленные 560 Мбайт/с при линейном чтении есть практический предел для интерфейса SATA III (6 Гбит/с). Впрочем, для предлагаемой модели использования все равно другого выхода нет, хотя разговоры о NAS с интерфейсами М.2 уже ведутся (о новинках, продемонстрированных QNAP, автору известно). Итак, с точки зрения надежности и долговечности все понятно. А что с производительностью и оптимизацией? Для начала зафиксируем тот факт, что сердцем накопителя является четырехканальный контроллер Marvell 88SS1074 пятого поколения с поддержкой Marvell NANDEdge LDPC (low-density parity check), которая позволяет использовать 15‑нанометровую флэш-память типа TLC. Обраба-

тываются соответственно четыре чипа памяти SanDisk NAND 60581 (128 Гбайт), размещенные попарно на обеих сторонах платы для лучшего охлаждения и удобства монтажа. Таким образом, понятно, откуда берется производительность и малое время отклика — четыре канала, мощный процессор и, конечно же, емкий (256×16) DRAMкэш — NANYA 1935 NT5CC256M. Но ведь объем памяти указан 500 Гбайт (доступно 466 Гбайт)? Так и есть: именно столько отведено под полезную емкость, а оставшиеся 12 Гбайт — в резерве (Over-Provisioning). Учитывая, что кэш-буфер будет перезаписываться весьма часто, 3% запаса абсолютно не лишние. Собственно, сами конструкторы отмечают, что Red SA500 как раз и позиционируется для NAS, «потому что кэширование!» и особый алгоритм его оптимизации (что, разумеется, ноу-хау). В работе корпус твердотельника даже при интенсивной нагрузке не нагревается выше 39 °C.

РЕШЕНИЯ

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

Обеспечиваем энергоснабжение ЦОДа

text: Олег Иванов, к. т. н., руководитель инженернотехнического отдела Eaton

Уровень эксплуатационной готовности ЦОДа напрямую зависит от эффективной работы системы энергоснабжения. Именно она определяет одну из важнейших характеристик дата-центра — отказоустойчивость. Таким образом, система электроснабжения представляет собой базовую составляющую всей инженерной инфраструктуры, к проектированию и реализации которой предъявляются особые требования.

04| 292 | 2020

Как устроено энергоснабжение ЦОДа?

Систему электропитания ЦОДа принято оценивать по прогрессивной шкале Tier, включающей в себя четыре уровня. Соответствие тому или иному из них характеризует прежде всего такие параметры, как надежность инфраструктуры, возможный годовой простой и вероятность остановки в течение пяти лет. Так, уровень Tier I предполагает базовую топологию без дублирующих активных компонентов и распределения потоков, а Tier II — резервирование критически важных компонентов электроснабжения и охлаждения. В ЦОДе, соответствующем Tier III, реализовано дублирование потоков и всего активного оборудования по схеме N+1, что позволяет проводить его техническое обслуживание без остановки. Наконец,

РЕШЕНИЯ

уровень Tier IV — это полное дублирование инфраструктуры, благодаря чему работоспособность ЦОДа сохраняется при отказе любого узла. На практике коммерческие ЦОДы чаще вс его с оответс тву ют Tier II и Tier III. Tier I не пользуется популярностью из-за отсутствия резервирования, а соответствие Tier IV стоит слишком дорого. Для ЦОДа уровня Tier III возможный годовой простой составляет 1,6 часа, вероятность остановки в течение пяти лет — 2,14%, а надежность инфраструктуры — 99,982%. Такие объекты, как правило, размещают в отдельном здании. Энергия в них поступает из городской сети по двум независимым вводам на две трансформаторные подстанции, там среднее напряжение преобразуется в «потребительское» низкое, и подается на распределительные щиты

|27|

с системой защитной автоматики. Однако из-за возможных помех оно еще не может применяться для питания серверов, коммуникационного оборудования и инженерных систем ЦОДа. Поэтому электроэнергия сначала подается на промышленные ИБП с функцией двойного преобразования, которые выдают на выходе «чистую» синусоиду. Кроме того, ИБП обеспечивают питание оборудования в случаях аварий на городских линиях. Возможные проблемы и их причины От аварий не застрахованы даже дата-центры крупных компаний. Так, осенью 2018 года из-за удара молнии обесточенными оказались несколько ЦОДов Microsoft в Техасе. Один из них был переключен на резервные генераторы, но это послужило причиной повышения температуры в машинном зале и выхода из строя нескольких серве-

|28|

ров. В итоге оборудование было полностью обесточено и пользователи сервиса Azure, работу которого обеспечивал ЦОД, испытывали проблемы в течение нескольких дней. В России 16 февраля того же года из-за кратковременного прерывания напряжения в ЦОДе компании Xelnet пострадала социальная сеть «ВКонтакте». На полное устранение последствий незначительного сбоя инженерам потребовалось около 12 часов. Проведенное Uptime Institute исследование показало, что в 2018 году количество аварий в дата-центрах выросло на 6% по сравнению с предыдущим годом. Основной причиной оставались сбои в системе электропитания, причем далеко не всегда по вине городских линий: отказать могут устройства защиты электроцепей из-за отсутствия или неправильно проведенного технического обслуживания электрощитового оборудования. Отсутствие непре-

РЕШЕНИЯ

рывного контроля за нагрузкой чревато сбоем в системе бесперебойного питания, а неоптимальные климатические условия эксплуатации резервного генератора могут стать причиной отказа в запуске. И, конечно же, пресловутый человеческий фактор: достаточно пренебречь маркировкой кнопок аварийного отключения питания, и ее обязательно кто-то нажмет по ошибке.

Минимизация рисков

Решение проблем заключается в использовании инновационных технологий — они способны минимизировать риски, возникающие в системе электропитания. Так, применение суперконденсаторов обеспечивает время резервирования от нескольких секунд до нескольких минут. Трехфазные ИБП, оснащенные электрохимическими конденсаторами с двойным слоем, могут нормально функционировать при температурах

IT-EXPERT |АПРЕЛЬ-МАЙ

от –4 до +65 °C. Рабочий диапазон их мощности — от 8 до 7700 кВт. Это оборудование также целесообразно использовать для защиты ЦОДа вместо кинетических модулей в дизельных системах. Продолжают оставаться востребованными и свинцово‑кислотные аккумуляторы. Актуальная для ЦОДа задача продления срока их службы успешно решается применением технологии ABM. Она уже много лет используется в ИБП Eaton мощностью до 110 кВ•А и позволяет осуществлять превентивную диагностику состояния батарей, оптимизировать время заряда и автоматически компенсировать напряжение. Для повышения надежности защиты основного оборудования ЦОДа применяется технология параллельной работы Hot Sync, когда несколько источников питают одну нагрузку: если какой-либо ИБП откажет, то остальные возьмут на себя его функции. Hot Sync позволяет реализовать резервирование по схеме N+1 и может эффективно использоваться для построения масштабируемых параллельных систем. Безопасность и надежность — это прежде всего контроль. Применение управляемых блоков распределения электропитания позволяет не только дистанционно управлять подключениями, но также измерять ток защитного автоматического выключателя и контролировать его состояние. И конечно же, далеко не пос леднюю роль в обеспечении надежности системы электропитания играют сами ИБП. В ЦОДах целесообразно применять специализированные устройства, предназначенные для защиты серверного оборудования. Например, Eaton 93PM принадлежит к новому поколению источников с двойным преобразованием мощностью 30–500 кВ•A. Сочетание различных технических средств обеспечит максимально надежную инфраструктуру энергоснабжения современного ЦОДа, а применение новых технологий позволит минимизировать простои основного оборудования и повысить коммерческую привлекательность всего проекта.

04 | 292 | 2020

ТОТ ЕЩЕ ФРУКТ

AirTag:

противокражный брелок от Apple text: Николай Блинков

Apple допустила утечку информации об устройстве AirTag, основная задача которого — поиск потерянных или забытых вещей через iPhone (начиная от iOS 13.2) iPad или Mac.

Внешне AirTag напоминает всем известные противокражные брелоки из супермаркетов: круглый, небольшого размера. Будучи прикрепленным к разным предметам — сумкам, кошелькам и пр., либо помещенным в посылки и другие почтовые отправления, он позволяет обнаружить себя через Bluetooth-модуль, связываясь с ним. Основанное на локаторе приложение Find My делает возможным связь брелока с гаджетом. Режим работы не раскрывается, однако, вероятно, помимо Bluetooth-модуля будет использоваться GPS-навигатор. Представить AirTag планировалось еще прошлой осенью: сначала в день премьеры iPhone 11 в сентябре, а затем вместе с ноутбуком Macbook Pro 16 в ноябре. С ам же A irTag перв он ач а л ьно, 2014 году, представлял собой российский бренд небольшой компании ISBC из Зеленограда, под кото-

рым выпускались всем известные RFID-метки, в том числе для банковских карт. Спустя четыре года был создан многофункциональный AirTag Pay для банковской сферы, и затем его метки прошли сертификацию в каче-

стве платежного средства с привязкой к системам Visa и MasterCard. Тогда же ISBC разработала активный RFIDбрелок AirTag Pro. Как сообщал CNews, Apple пришлось выкупить права на бренд AirTag — сделка завершилась в конце октября 2019 года. А кроме того, AirTag был зарегистрирован за рубежом: по данным Комиссии США по товарным знакам и патентам (USPTO), заявка поступила еще в октябре 2018‑го. А через год его владельцем стала компания GPS Avion LLC, зарегистрированная в штате Делавэр и, по данным ресурса MacRumors, определенным образом связанная с Apple, поскольку была создана Corporation Trust Company, через которую Apple неоднократно вела дела, имеющие отношение к интеллектуальной собственности. Стоимость AirTag ожидается в районе $39 (2990 рублей). О точной дате выхода не сообщается.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ТЕХНОЛОГИИ

Кризисная оптимизация:

какие процессы сегодня стоит делегировать программным роботам?

Из-за вынужденного дистанцирования в связи с пандемией компании начали переходить на новые модели работы. Этот переход затрагивает все подразделения, требует серьезного реинжиниринга многих бизнес-процессов — и все это в условиях жесткой нехватки времени. Речь не столько о настройке доступа к удаленным рабочим местам, сколько об оптимизации рутинных действий. Если еще вчера бизнес мог позволить себе сотрудников, в задачи которых входило только перенесение данных с бумаги в компьютер, то сегодня это уже не представляется возможным. Как в этих обстоятельствах может помочь RPA?

text: Тимур Андреев, аналитик компании Navicon

Необходимая альтернатива

Классическая автоматизация, которую практикуют крупные компании, подходит для проектов с большими финансовыми и временными ресурсами. Для тех, у кого нет ни того, ни другого, существует альтернатива — Robotic Process Automation (RPA), или роботизация бизнес-процессов.

Программные роботы работают так же, как и роботы-машины на производственных предприятиях: выполняют ру тинные задачи за человека на компьютере, только быстрее и без ошибок. При этом не требуется обновления или специальной настройки приложений, с которыми программа взаимодействует. RPA-платформа выступает в роли надстройки над существующими

04 | 292 | 2020

ТЕХНОЛОГИИ

С ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ RPA ОБЪЕДИНЯЕТ МНОГО ДРУГИХ ВИДОВ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ: РАСПОЗНАВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ И РЕЧИ, РАБОТУ С ЕСТЕСТВЕННЫМ ЯЗЫКОМ, МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ, СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ системами, не нарушая существующий ИТ-ландшафт. С технологической точки зрения RPA объединяет много других видов программного обеспечения: распознавание документов и речи, работу с естественным языком, машинное обучение, системы управления бизнес-процессами. Поэтому спектр применения роботизации обширен. Как понять, эффективен ли робот в той или иной отрасли? Обычно компания выбирает один процесс, например создание заявки на оплату или распознавание счета-фактуры. Под него настраивается робот и какое-то время тестируется. Затем результаты его работы сравниваются с результатами таких же действий человека. На основе этих данных принимается решение об эффективности RPA. В нынешних условиях программные роботы могут быть особенно полезны сразу в нескольких областях.

Финансы и бухгалтерия

Главным источником задач для роботизации является вся рутинная работа бухгалтеров, финансистов и экономистов. Сегодня еще не все процессы можно перевести в ЭДО, к тому же существует сложность при обмене документами с физическими лицами. Решением может стать внедрение технологий распознавания документов — OCR (Optical Character Recognition). Главная задача этих систем заключается в потоковой оцифровке документов и извлечении из них данных. Представим ситуацию: контрагент присылает скан счета на оплату в виде вложения на электронную почту. Бух-

галтер должен сохранить счет, создать в учетной системе заявку на оплату, ввести все реквизиты из скана и провести документ. OCR-решение же позволяет выполнять все эти операции в автоматическом режиме. Входящее письмо со сканом служит триггером для запуска алгоритма. Система извлекает необходимые атрибуты из поступившего документа и передает эти данные в целевую систему. Че-

ловек практически исключен из этого процесса — он нужен только для валидации тех данных, в правильности распознавания которых система не уверена. Помимо распознавания первичных и коммерческих документов, OCR хорошо справляются и с удостоверяющими документами. Допустим, клиент должен предоставить вам скан или фотографию паспорта. Сотрудник вручную

|32|

ТЕХНОЛОГИИ

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

бот может не просто контролировать ход процесса, но и проверять корректность вводимых данных.

Обслуживание клиентов

С егод ня мног ие иг р ок и рынк а e‑commerce столкнулись с увеличением количества обращений в контактные центры. Это привело к нехватке сотрудников, способных помочь с оперативным реагированием. В этом случае также может быть эффективно внедрение программных роботов: они будут принимать заявки клиентов и выполнять простые задачи. Например, виртуальный помощник, получив запрос о текущем статусе доставки заказа, обращается к CRM-системе, находит нужную информацию и отправляет ответ заказчику.

Медицина

переносит данные в нужные системы. Могут появиться ошибки, скорость такого процесса низкая, сотрудник может нервничать из-за большого количества рутинных операций. Система распознавания, получив изображение, извлекает нужные реквизиты за несколько секунд. Кроме того, к ней можно подключить внешние сервисы проверки и обогащения данных.

Кадровая служба

HR-специалисты — вторая большая группа сотрудников, в объеме функций которых можно найти рутину, поддающуюся автоматизации. Чаще всего роботам делегируют автоматический поиск кандидатов на рекрутинговых сайтах: это особенно актуально при работе с ресурсами, у которых нет открытых API. Но на самом деле роботы способны охватить практически все задачи

по подбору персонала: разместить вакансию, отправить приглашение подходящему кандидату, ответить на отклик и назначить дату и время очного собеседования. Например, подобный проект онлайн-сервиса массового подбора персонала был реализован нами в компании Staffjet. Вторая важная роль робота — создание интерактивных обучающих инструкций для новых сотрудников. Зачастую перед тем, как приступить к выполнению своих обязанностей, новичок вынужден изучать многостраничные инструкции. Иногда к нему приставляют более опытного специалиста, чтобы тот передал свой опыт. У компании есть еще один вариант — создать интерактивного робота-помощника, который в режиме реального времени будет показывать человеку, куда нажать и какие данные ввести. Причем такой ро-

Отрасль здравоохранения в современных условиях может стать новым вызовом для RPA. Оцифровка и распознавание медицинских документов, автоматическое внесение данных в медицинские информационные системы — потенциальные задачи, с которыми вполне может справиться программа, высвобождая медработникам время для более важных вещей. Системы распознавания способны извлекать рукописный и машинописный текст с любых структурированных и слабоструктурированных форм медицинских документов, например результатов анализов. При этом данные не просто извлекаются, но и могут передаваться напрямую в медицинские информационные системы. Это лишь несколько вариантов «антикризисной» оптимизации. У RPA действительно большой потенциал для использования во многих отраслях. Технология может стать одной из главных составляющих трансформации бизнеса или быть дополнительным инструментом. Ясно одно: те компании, которые уже направили свои усилия на перемены, в том числе применяя возможности ИТ, выйдут из нынешнего шторма с меньшими потерями.

04 | 292 | 2020

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Свежие и недорогие text: Сергей Грицачук

ELARI KidPhone Fresh 3490 рублей

Долгое время работы   Привлекательный «фруктовый» интерфейс   Поддержка только сетей 2G

Прежде всего следует отметить наличие прозрачного бампера по периметру корпуса. Непосредственно к нему крепится силиконовый ремешок: тактильно он весьма мягкий, не царапает и не натирает кожу, оснащен безопасной пластиковой пряжкой. Держится прочно посредством металлических штифтов — порвать или отсоединить его от корпуса случайно, во время игры, вряд ли выйдет. Продуман и размер: ELARI KidPhone Fresh подойдут на любую детскую руку — и ученика младших классов, и подростка.

ветовая гамма предусматривает всего три варианта: желтый, красный и зеленый (последний с оттенком лазури), так что проблем с выбором практически не возникает. Особенно эффектно часы выглядят в непосредственном контакте с водой, тем более что мыть в них руки или запускать кораблики в луже не проблема: пыле- и влагозащита обеспечены по стандарту IP67. Все отверстия — зарядное и SiM-карта — надежно закрываются заглушками (к слову, без специального пластикового лепесткового ключа-медиатора из комплекта поставки добраться до них очень непросто). Наличие карты сотового оператора подсказывает, что ELARI

KidPhone Fresh — не просто часы. Детям помладше наверняка понравится аналоговая упрощенная версия с веселым смайликом в центре экрана, а уже вышедших из малышового возраста порадует полноформатный цифровой прибор с датой и днем недели. Выбор осуществляется единственной встроенной кнопкой, которая по совместительству выполняет команду возврата к предыдущему меню при обычном нажатии и SoS — при трехсекундном удержании. Последняя функция, пожалуй, одна из самых важных из реализованных в гаджете: при ее срабатывании все персоны, авторизованные в приложении Elari Safe Family (есть версии для iOS и Android), получат уведом-

ление с прикрепленными к нему геоданными (на картах Google или «Яндекса»), сопровождаемое записью аудиомониторинга. Впрочем, оценить окружающую обстановку можно и без экстренного вызова: включить микрофон и сделать пару снимков с камеры родитель может и самостоятельно. Кроме того, доступна возможность трекинга (отслеживания местоположения) с регулируемой периодичностью. Высокая частота повышает точность, но отрицательно сказывается на сроке работы от батарей, а он достаточно велик. Если не задействовать медиафункции чрезмерно часто, часы смогут работать без подзарядки двое, а то и трое суток. В первую очередь — за счет применения максимально упрощенной платформы с архаичными возможностями (никакого 3G или LTE, только GPRS). Медленно, зато надежно, хотя передачи видео и голосовых уведомлений придется ждать. Ограничения коснулись не только связи: нет

в часах и Алисы, и разнообразных игр (одна-единственная арифметическая тренажерка с тремя уровнями сложности). Так что особенно сажать батарею вроде бы нечем. Пора подвести итоги. Очевидно, что для детей ELARI KidPhone Fresh — всего лишь часы с набором полезных, но не развлекательных функций: помогут определять время и жить в режиме, связаться с родителями, просигнализировать об опасности, поупражняться в сложении и вычитании, подсчитывая шаги от дома до школы. А вот для родителей это уже не «всего лишь», а очень ценный инструмент, позволяющий отслеживать перемещения отпрыска, поддерживать голосовую связь, обеспечат «шпионские» фото и аудирование. А то, что связь посредством древнего стандарта, даже неплохо — зона покрытия будет шире. Разве что придется придирчивее отнестись к выбору оператора, ведь некоторые из них уже не поддерживают GPRS…

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ТЕХНОЛОГИИ

Что нам даст внедрение USB4? Впервые о разработке технической спецификации Universal Serial Bus 4 (USB4) было объявлено организацией USB Promoter Group в марте 2019 года. 29 августа в Сети появилась первая официальная версия полной документации по новому стандарту, объем которой составил 569 страниц PDF-файла. Наконец, в начале сентября вышел официальный пресс-релиз USB Implementers Forum (USB-IF), сообщивший о начале коммерческого пути USB4: с этого момента у всех заинтересованных производителей появилась возможность начать разработку новых продуктов с его поддержкой.

Т text: Евгений Курышев

у т с т о и т н ап о мни т ь , ч т о о с новными участниками USB Promoter Group и USB-IF являются Apple Inc., Hewlett-Packard Inc., Intel Corporation, Microsoft Corporation, Renesas Corporation, STMicroelectronics и Texas Instruments, — именно они фактически и являются разработчиками нового стандарта.

Техническая часть

Максимальная скорость передачи данных по USB4 составит 40 Гбит/с. В новом стандарте буду т использоваться разъемы USB Type-C. Обещают также поддержку технологии USB Power Delivery 3.0 (USB PD), которая позволит заряжать сторонние устройства на мощности до 100 Вт (20 В, 5 А).

04 | 292 | 2020

На данный момент в устройствах на базе USB максимальная скорость составляет 20 Гбит/с, что является верхним пределом стандарта USB 3.2 (Gen 2×2). Новый стандарт обратно совместим с USB 3.2, USB 2.0 и Thunderbolt 3 (опционально). Помимо увеличенной скорости, теперь у пользователей и разработчиков будет больше возможностей для глубокой настройки полосы пропускания, управления питанием и других параметров, влияющих на конечную производительность. В свое время основным достижением USB 3.1 и 3.2 стало увеличение пропускной способности шины. В этом смысле USB4 продолжает их дело, однако у нового стандарта есть еще одно, не менее важное достоинство. Благодаря ему разработчикам, возможно, наконец-то удастся объединить экосистему устройств на базе USB Type-C и свести к минимуму путаницу, возникающую в результате наличия на рынке разных версий USB, скоростных режимов и типов коннекторов. По крайней мере авторы спецификации очень надеются на успех и даже написали об этом пару строк. Интерфейс USB4 похож на предыдущие версии USB — это все та же универсальная последовательная шина для обмена данными между компьютером и широким спектром одновременно доступных периферийных устройств. Отличие от USB 3.2 — способность объединять разные протоколы в одном физическом интерфейсе, благодаря чему общие ресурсы и возможности могут динамически распределяться между подключенными устройствами в соответствии с их реальными потребностями. То есть по одному кабелю

ТЕХНОЛОГИИ

можно одновременно передавать, например, служебную информацию, видеосигнал и энергопитание. В частности, за счет туннелирования DisplayPort (спецификация DisplayPort 1.4a) чере з USB4 можно подк лючить два 4K-монитора или одно 5K-устройство. Кроме того, интерфейс может поддерживать PCIe-туннелирование (опционально). Немаловажно и то, что двойное увеличение скорости USB4 удалось реа-

|35|

лизовать на базе той же двухполосной двухслойной архитектуры, которая используется в USB 3.2.

Потенциальные сложности

Важно понимать, что новый стандарт не будет по умолчанию работать на максимальной скорости 40 Гбит/с. Согласно данным спецификации, у него будут две базовые скорости — 20 Гбит/с (Gen 2×2) и 40 Гбит/с (Gen 3×2). Важно: поддержка конечным устройством режи-

НЕМАЛОВАЖНО ЧТО ДВОЙНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ СКОРОСТИ USB4 УДАЛОСЬ РЕАЛИЗОВАТЬ НА БАЗЕ ТОЙ ЖЕ ДВУХПОЛОСНОЙ ДВУХСЛОЙНОЙ АРХИТЕКТУРЫ, КОТОРАЯ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В USB 3.2

|36|

ТЕХНОЛОГИИ

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

БУДЕТ ЛИ ВАШЕ УСТРОЙСТВО С ИНТЕРФЕЙСОМ THUNDERBOLT 3 РАБОТАТЬ ЧЕРЕЗ USB4, НЕОБХОДИМО ПРОВЕРЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО И ПРИ ПЛАНОВОМ АПГРЕЙДЕ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ ма Gen 3×2 не является обязательной! Кроме того, в режимах совместимости с USB предыдущих версий предельная скорость, естественно, будет ограничена максимальной для этих стандартов. Не стоит забывать, что USB4 предполагает использование исключительно USBType-C‑коннекторов. Значительная часть до сих пор используемых USB-устройств снабжена разъемами USB Type-A и USB Type-B (а ведь еще есть Mini USB и Micro

USB), поэтому для подключения всего зоопарка гаджетов потребуются соответствующие переходники. К сожалению, устаревшие разъемы не поддерживают актуальные на сегодня ревизии технологии Power Delivery, поэтому при таком сценарии использования про 100 Вт придется на время забыть. Впрочем, д л я обычного поль зо вателя куда важнее, как именно буду т называть разные версии и ско-

ростные режимы нового стандарта пр оизвод и тели конечны х пр од у ктов. Также непонятно, стоит ли нам рассчитывать на правдивую информацию о том, имеет ли конкретное устройство обратную совместимость с Thunderbolt 3, которая, согласно док ументации, не является обязательной. Каждый производитель самостоятельно принимает решение, поддерживать ее или нет. Ведь для

ТЕХНОЛОГИИ

04 | 292 | 2020

того, чтобы вендор смог разместить на своем устройстве «молнию» (логотип Thunderbolt), нужно выполнить ряд условий Intel, в том числе пройти дополнительную сертификацию. Поэтому, будет ли ваше устройство с интерфейсом Thunderbolt 3 работать через USB4, необходимо проверять дополнительно и при плановом апгрейде обратить на это особое внимание. Данная история выглядит довольно комичной, особенно в свете того, что в USB4 с разрешения Intel активно используются наработки Thunderbolt, в частности туннелирование DisplayPort и PCI Express. Так что, несмотря на надежды создателей USB4, неразбериха на рынке, скорее всего, сохранится. Производителям нет смысла реализовывать возможности нового стандарта по максимуму во всех своих продуктах, так как это влияет на их стоимость, а по факту большинству устройств такие скоростные режимы просто не нуж-

ны. Вероятно, именно с этим и связано решение USB-IF не делать поддержку Thunderbolt обязательной.

Выводы

Первые устройства с поддержкой USB4 появятся на рынке в лучшем случае в конце текущего года, но, учитывая нынешнюю форс-мажорную ситуацию в мире (в связи с коронавирусом), вряд ли стоит ждать их раньше первого квартала 2021‑го. Основная проблема нового стандарта осталась прежней: как и раньше, пользователь, увидев разъем USB Type-C, не сможет с ходу понять, чего ему ждать, ибо USB 3.2 разных версий и USB4 выглядят совершенно одинаково. Более того, даже зная, что перед нами USB4, нельзя сразу определить его максимальную скорость (20 или 40 Гбит/с). Разбираться в тонкостях док ументации, где расписаны обязательные и опциональные функции

| 37 |

для хабов, хостов и периферии, рядовой пользователь вряд ли пожелает. Впрочем, достаточно запомнить, что для периферийных USB4‑устройств опциональными являются т уннелирование DisplayPor t и PCI Express, а т ак же обратная совмес тимос ть с Thunderbolt 3. Кроме того, пока не совсем ясно, нужны ли будут новые кабели для желающих насладиться скоростью 40 Гбит/с. Как ни крути, но увеличенная в два раза скорость, расширенные возможности работы с разными типами устройств, быстрая зарядка гаджетов — очевидные плюсы новой технологии, которые будут способствовать ее постепенной популяризации. Однако скорость, с которой USB4 покорит мир, будет зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько удачно разработчикам стандарта удастся справиться с описанными выше трудностями.

ПОМИМО УВЕЛИЧЕННОЙ СКОРОСТИ, ТЕПЕРЬ У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И РАЗРАБОТЧИКОВ БУДЕТ БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ГЛУБОКОЙ НАСТРОЙКИ ПОЛОСЫ ПРОПУСКАНИЯ, УПРАВЛЕНИЯ ПИТАНИЕМ И ДРУГИХ ПАРАМЕТРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА КОНЕЧНУЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ИНСТРУМЕНТЫ

CorelCAD 2020: если нужен DWG

text: Евгений Храмов

Подойдите к случайному прохожему и попросите дополнить слово первой пришедшей на ум ассоциацией. Например, произнесите: «Corel», и он скажет: «Draw». Наиболее продвинутые уточнят: «Corel Draw Graphic Suite». Название этого продукта у всех на слуху, и устойчивые ассоциации давно сформированы. В то же время у Corel есть не менее хорошие, хоть и не столь известные разработки. Одна из них — CorelCAD, как мне кажется, незаслуженно обойдена вниманием. Для меня лично будет интересно применить свой опыт в работе с САПР, чтобы оценить современные реншения Corel в этом направлении.

Несмотря на то что CorelCAD достаточно скромен в своих запросах к «железу», он является полноценной САПР. И все необходимые функции в нем присутствуют. Классический интерфейс приложения, установленный по умолчанию, выглядит так:

струменты, необходимые для работы, находятся под рукой. Для и ярких индивидуальностей и искателей непростых решений есть возможность настройки интерфейса под себя. За пятнадцать минут мне удалось получить довольно минималистичный вапмант, который полностью удовлетворил мои скромные потребности. Все панели и кнопки меню находятся на своих местах, но названия немного отличаются от привычных. Например, инструмент «Фаска» здесь называется «Выемки», а под загадочным словом «Угловой» скрывается обычное «Сопряжение». После нескольких часов работы новые названия уже не вызывают неудобств.

Совместимость проектов и чертежей DWG

Ничего не напоминает? Возникает ощущение, будто зашел в гости к давнему хорошему приятелю. Преднастроенные варианты рабочего пространства, предлагаемые здесь, очень удобны и продуманны. Практически все ин-

Corel и ее официальные представители неоднократно заявляли о полной поддержке стандарта DWG. Такие серьезные заявления не делаются ради красивых слов и примитивной мотивации к покупке продукта. Полная поддержка DWGфайлов, созданных в других CAD-системах, — один из ключевых факторов для принятия решения о покупке. Для эксперимента нами был взят DWG-образец из числа файлов примеров от Autodesk AutoCad. Вот как он выглядит

CorelCAD

AutoCAD

Требуемая версия ОС

Microsoft Windows 10, 8.1 или 7 macOS High Sierra (10.13) или выше

Процессор

Intel Core 2 Duo или более мощный процессор

Процессор с тактовой частотой 2,5–2,9 ГГц Рекомендуется выше 3 ГГц

Оперативная память

2 Гб оперативной памяти

8 Гб оперативной памяти Рекомендуется выше 3 ГГц

Место на диске

500 Мб места на жестком диске

6,0 Гб места на жестком диске

Указывающее устройство

Мышь или планшет

Совместимое с MS-мышью

Стоимость владения

Бессрочная лицензия 45 000 руб. Обновление 10120 руб.

Годовая подписка 70 743 руб.

04 | 292 | 2020

ИНСТРУМЕНТЫ

в родной среде: На скриншоте ниже можно увидеть, как он отобразился в CorelCad.

жить, что он примерно соответствует Map 3d и Raster Design от AutoCAD). Архитекторы, инженеры-проектировщики сетей и инженеры-механики не получили ничего, и это очень печально. На сегодняшний день более-менее приемлемое решение для них — применение собственных наработок или сторонних готовых блоков и элементов.

CorelCAD Mobile

Визуально проекты остались идентичны, работа со слоями ничем не отличается от оной в родительской САПР. Все элементы чертежа сохранили свои свойства и поддаются редактированию. Стили размерных линий, выносок, текста и штриховок остались неизменными. Любой желающий может скачать пробную версию CorelCAD и AutoCAD и подтвердить или опровергнуть полученные результаты.

Плагины, расширения и дополнительные инструменты

Наличие дополнительных расширений, библиотек объектов и специфических инструментов также является важным аргументом при выборе САПР. К сожалению, поддержка узкоспециализированных задач у CorelCAD реализована не полностью. Это очень необычно, поскольку всего лишь наличие хороших и объемных библиотек элементов увеличило бы количество новых пользователей в разы. На сайте разработчика за дополнительную плату предлагаются плагин для 3D-рендеринга — ARES Render и плагин для работы с облаками точек — UNDET Point Cloud (могу предполо-

|39|

Отзывы пользователей на GooglePlay — классический пример того, как сформированные стереотипы иногда вредят новым продуктам. Особо хитрые граждане думают, что скачивают бесплатный CorelDraw, и очень сердятся, когда видят скучные черно-белые чертежи. В результате продвинутые юзеры своими оценками как смогли утопили в негативе столь «не юзерфрендли» приложение и оценили его лишь на слабенькую троечку. В действительности мобильное приложение для CorelCAD здорово облегчает жизнь при реализации проекта: вместо долгих совещаний, согласований и визирования документов достаточно создать заметку рядом с проблемным узлом и получить ответ с готовым решением. Для профессионалов такое приложение — незаменимый помощник в повседневной работе. В целом CorelCAD показывает себя как ничем не уступающее другим САПР конкурентноспособное решение для профессионалов. Плюсы: • Невысокая стоимость и отсутствие навязанных годовых подписок. • Скромные аппаратные требования. • Полная совместимость с DWG-файлами проектов от сторонних разработчиков. • Наличие мобильного приложения. Минусы: • Непривычные названия рабочих инструментов. • Скромный выбор дополнительных расширений.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

Удаленное управление под Linux: патриарх и молодая поросль

Любое успешное начинание обязательно порождает последователей, продолжателей идеи. Со временем новички вырастают в полноценные проекты и могут на равных конкурировать с прародителем.

text: Евгений Храмов

...Месяца три назад, во время жаркой дискуссии, плавно переходящей на личности и забавную игру под названием «а сломай-ка другу нос», моими оппонентами был совершен крайне низкий и подлый удар по самому больному месту. Нет, не по моей голове, как вы, возможно, подумали, всё было еще хуже. Несправедливо обидели Linux, под которым я люблю сидеть в Интернете! Эти гадкие люди сказали страшную вещь: дескать, нет аналогов TeamViewer для твоей Ubuntu.

В тот момент я был оскорблен и растоптан морально. Но возразить было нечего, потому что было неизвестно, действительно ли какая-либо альтернатива присутствует и что такое этот самый TeamViewer. За всё время работы как-то не возникало необходимости в подобном приложении, а значит, и аргументов для продолжения спора не хватало. Но где-то в дальних битых секторах моего головного мозга сей факт был записан, каталогизирован и тихонько ждал своего часа.

04 | 292 | 2020

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

Осторожно! Такого рода приложения используются для контроля над вашим компьютером, что может повлечь утерю или кражу данных. Существует риск потери ваших накоплений или вымогательства. Не предоставляйте виртуальный доступ к своей машине незнакомцам!

TeamViewer

Цель была обозначена и пост упила в разработку. После нескольких недель массированной новостной атаки о коронавирусе, в то время как все разумные люди закрылись на новейшие антивзломные дверные замки, предварительно закупившись продуктами и солью… После того, как все не только разумные, но еще и расторопные граждане быстренько удрали на дачу и созерцают в тишине и покое ровные ряды банок с маринованными огурцами и стопки из ящиков с консервированной килькой в томатном соусе… В то время как разумные и расторопные, а в довершение всего и предусмотрительные люди искали на чердаках старые дедовы шапку-ушанку, валенки и пулемет… Решение проблемы с удаленным доступом к машине становится все более актуальным. Я тихонько потягиваю уже третий за вечер фужер с хорошо выдержанной диетической колой. Она на меня оказывает умиротворяющее воздействие. И все в этом вечере хорошо. И безалкогольная кола, и огонь в самостоятельно сделанном камине, и бордовый закат на безоблачном небе. То есть было хорошо!!! Как они могли сказать такую чушь, что в моей любимой Ubuntu нет аналогов teamviewer?!

Так не пойдет! Настало время открыть людям правду. В Linux существует достаточно программ для работы с удаленным рабочим столом. Многие Linux-разработчики писали и пишут такие приложения. Однако для работы с такими свободными (читай — бесплатными) вещами, как Remmina или TigerVNC, могут понадобиться дополнительные усилия и небольшой опыт. Следовательно, если у человека возникают вопросы вроде «как узнать свой IP», «что такое VNC» или «где используются протоколы RFB и RDP», то наилучшим вариантом будет прибегнуть к одной из нижеперечисленных программ. Они достаточно просты в установке и настройке, а при условии домашнего использования бесплатны.

TeamViewer — это вещь! Это причина появления на свет данной статьи. Это самый известный и часто используемый пакет ПО для удаленного управления компьютером с возможностью сделать всё и даже немножечко больше. Так сказать, патриарх семейства. Поэтому просто вставим здесь скриншот, как доказательство его работы в Ubuntu 19.10. Было бы идеально, если бы команда TeamViewer, проникшись духом альтруизма, не брала за свою работу денег. Однако совершенства в мире нет и не предвидится, поэтому за коммерческое использование продукта приходится платить. Тем же, кто платить не желает и использует его только для личных целей, после сеанса приходится лицезреть окошко с добрыми словами от разработчиков. Как личность небогатая и в то же время крайне мнительная, после прочтения такого рода благодарности я испытываю приступ беспокойства. А не подвел ли я этих замечательных людей? Оправдал ли доверие? Не использовал ли там, где запрещено? И лишь после восстановления полной картины произошедшего за время рабочего

|42|

дня и достижения твердой уверенности в соблюдении всех правил мне удается заснуть с чистой душой и совестью.

AnyDesk

Предоставляет практически те же функции, что и TeamViewer. Интерфейс в такой же степени предельно прост и понятен. Чтобы подключиться к удаленной машине, нужно лишь запомнить несложную комбинацию цифрового адреса. После получения подтверждения от удаленной машины становятся

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

доступны большинство функций программы. Появляется возможность удаленного администрирования машины и установки ПО. С помощью файлового менеджера происходят передача и управление файлами. Конечно же, присутствует функция чата, что сильно упрощает задачи техподдержки. В качестве дополнительной плюшки можно использовать инструмент «Доска» — он позволяет выделять области монитора, на которые требуется обратить внимание. В случае совсем уж затруднитель-

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ной ситуации на доске можно также рисовать смайлики для удивленного клиента. Д л я домашнего исполь зования AnyDesk абсолютно бесплатен, что является хорошим тоном для такого рода приложений. Некоторые возможности в таком случае остаются заблокированы. При желании можно оформить подписку на полнофункциональный вариант программы. Стоимость месячной подписки очень невысока и зависит от решаемых с помощью AnyDesk задач. В целом AnyDesk очень достойный конкурент как по функциональности, так и по стоимости для упомянутых здесь приложений. И, по моему субъективному мнению, наиболее удобен для неподготовленного пользователя. Может быть, именно поэтому он так любим мошенниками, которые самыми разнообразными методами пытаются получить номер вашей машины в системе AnyDesk и разрешение на полный доступ к ней.

NoMachine

Разработка итальянской Medialogic S. p.A является полноценной программой для удаленного администрирования. Работает под Windows, Mac, Linux, iOS, Android и Raspberry. Нельзя считать ее аналогом аналогом TeamViewer или AnyDesk. Задачи, решаемые с помощью ее бесплатной версии, более обширны, но она также может использоваться для техподдержки и общения с удаленными пользователями. После установки в системе мы можем обнаружить две очень похожих иконки. С их помощью запускаются взаимодействующие между собой серверная и клиентская части программы. Иконка с фуражкой — для машины, к которой требуется удаленный доступ (сервер). В ее стартовом окне показывается сообщение «для подключения используйте IP из списка» и сам сетевой адрес. Такое внимание к неопытному пользователю приятно и добавляет плюсов приложению. Меню настроек сервера написано без использования

04 | 292 | 2020

специальных терминов и понятно даже ребенку. Нет особой необходимости изменять их, и после нажатия кнопки «Запустить сервер» всю работу по его настройке можно считать законченной. Оставьте машину включенной и запустите второй ярлык на другом устройстве. Ярлычок с чистым логотипом NoMachine предназначен для устрой-

КС ТАТИ О ПТИЧКАХ

ства, с которого будет осуществляться доступ (клиент). Подключаться к удаленному рабочему столу (серверу) можно с любого удобного для вас устройства, будь то смартфон, десктоп или полноценный стационарный компьютер. От вас требуется лишь ввести IP-адрес cервера, и соединение будет установлено. Естественно, для доступа необходимо будет ввести логин и пароль своей

|43|

учетной записи, под которой вы планируете работать. Е с л и в с ё с д е л а н о п р а в и л ь н о, то во время подключения NoMachine ненавязчиво продемонстрирует примеры настроек приложения и отобразит удаленный рабочий стол. После входа откроется доступ ко всем возможностям приложения. С помощью NoMachine можно создавать, редактировать, удалять и копировать файлы, устанавливать и удалять программы. Можно запустить обновление системы и работать в терминале. Если говорить проще, то при ее использовании возможны любые действия, которые доступны пользователю при обычной работе с ПК. При необходимости пересылка файлов между клиентом и сервером осуществляется простым перетаскиванием мышью. NoMachine не предполагает обязательного присутствия человека на удаленной машине, но если уж он там оказался, то для взаимодействия можно использовать виртуальную доску. Что мы сейчас и сделали (см. скриншот). Нужно отметить, что кроме простых решений от NoMachine для домашнего использования существует и линейка профессиональных приложений для бизнеса. Достаточно солидные и недешевые NoMachine Enterprise Desktop, NoMachine Terminal Server и NoMachine Cloud Server позволяют решать бизнес-задачи пользователей привычным и удобным для них способом. Если вас не пугают термины «клиент», «сервер» и есть возможность отличить чистый логотип от лого с дополнительными элементами, то можете смело устанавливать NoMachine. Работа и администрирование на удалёнке в Ubuntu 19.10 достаточно просты и доступны даже для неподготовленного пользователя. Думаю, если это получилось у меня, то обязательно получится и у вас. Перед установкой приложений обязательно скачайте все обновления для вашей операционной системы. Соблюдайте правила безопасности и работайте с комфортом!

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

ТОТ ЕЩЕ ФРУКТ

Как найти идею и создать инновационный продукт: пошаговая инструкция

C инновациями связаны успехи почти всех современных компаний, будь то гиганты типа Procter & Gamble и Siemens или маленькие ИТ-стартапы. Спрос на технические новшества будет всегда, ведь, решив проблему, мы не останавливаемся, а переключаемся на поиск более совершенных альтернатив. Гонка продолжается. Для бизнеса такой подход наиболее характерен — инновации помогают компаниям оставаться конкурентоспособными. В среднем R&D‑отделы тратят от 1 до 5% выручки компании. Есть и исключения: например, Qualcomm тратит 20% выручки на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР).

text: Дмитрий Васильев, директор по развитию студии промышленного дизайна «Карфидов Лаб»

овые разработки не только увеличивают продажи, но и повышают капитализацию компании — а на этот показатель инвесторы смотрят в первую очередь. Другими словами, если вы запустили на рынок инновационный продукт, то, даже будучи в убытке, можете оставаться привлекательными за счет экспоненциального увеличения продаж и роста капитали-

зации. Мы, например, тратим на внутренние разработки порядка 2–3 млн рублей (2–3% выручки) в год. Как же стать инноватором на рынке?

Первый шаг: поиск идеи

Хорошая идея — половина успеха. Подумайте, какой продукт может выстрелить на рынке. Устройте мозговой штурм, исследуйте поведение ваших по-

04| 292 | 2020

|45|

ЭТО ИНТЕРЕСНО

СОБРАЛИ ПУЛ ИДЕЙ? ТЕПЕРЬ ФИЛЬТРУЙТЕ ИХ: ПРОТЕСТИРУЙТЕ НА ФОКУС-ГРУППЕ, ПРОВЕДИТЕ СЕРИЮ ИНТЕРВЬЮ ИЛИ ОПРОСОВ, ПОЙМИТЕ, КАК БУДУЩИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ОТНЕСУТСЯ К ВАШЕЙ ИДЕЕ, ЧТО ИХ БЕСПОКОИТ, А ЧТО ВДОХНОВЛЯЕТ. ПРОПУСТИТЕ РЕШЕНИЕ ЧЕРЕЗ РЫНОЧНЫЙ АНАЛИЗ, ПОСМОТРИТЕ НА КОНКУРЕНТОВ тенциальных потребителей, изучите конкурентов с разных сторон. Здесь важно тонко настроить психологию в коллективе. Творческий процесс не терпит строгой иерархии — свобода мысли и право голоса должны находить поддержку и поощрение. Если у вас уже налажено производство одного или двух продуктов и все идет хорошо, это вовсе не означает, что вы будете столь же эффективны в поиске новых идей. Команды по разработке новых решений есть далеко не во всех компаниях, но и они не дают гарантий. Для эффективного поиска идей в такую команду должны входить руководители проекта, менеджеры продаж, маркетологи, конструкторы, дизайнеры, электронщики. Собрали пул идей? Теперь фильтруйте их: протестируйте на фокус-группе, проведите серию интервью или опросов, поймите, как будущие пользователи отнесутся к вашей идее, что их беспокоит, а что вдохновляет. Пропустите решение через рыночный анализ, посмотрите на конкурентов. Подумайте, насколько перспективен и реализуем ваш проект, оцените бюджет. Обычно из сотен идей, сгенерированных командой, на выходе остается одна, максимум две жизнеспособных. На одном из предметов во время учебы в MIT нас заставляли искать новые идеи, наблюдая за людьми в их естественных условиях — в магазинах, кафе, в транспорте и т. д. Проведя несколько часов за этим занятием, обязательно находишь что-то, что может

улучшить экспириенс. После возвращения студентов в класс обнаруживалось несколько сотен идей, часть которых потенциально была способна превратиться в инновационные продукты.

Второй шаг: концептуальное проектирование

Время подключать к работе промышленных дизайнеров. Но не спешите от них требовать эскизы — сначала творческой команде нужно исследовать потребительский опыт, сценарии использования разрабатываемого продукта и т. д. И уже потом, когда определятся основные гипотезы и сформируется портрет потребителя, стоит приступать к дизайн-концептам. Мы делаем эскизы, прорабатываем десятки вариантов и не ограничиваем себя скоростью (наброски от руки делаются гораздо быстрее, чем 3D-модели). Как правило, финальному дизайн-проекту предшествуют три-пять итераций с уточнениями от пользователей, экспертов и заказчиков. Затем получаем информацию по всему жизненному циклу продукта: как он смотрится в магазине, что покупатель чувствует, когда открывает коробку, как включает устройство, как оно работает в разных руках и пр. И, конечно, определяемся со стилевым направлением продукта. Мой опыт общения с заказчиками показывает: донести ощущения и внешний вид будущего продукта получается лучше всего как раз через эскизы. Это отличный способ коммуникации твоих

идей и видения, который никогда не будет заменен компьютером.

Третий шаг: финализация концепции

На предыдущем этапе мы заложили ДНК продукта. Это означает, что корректировки и небольшие изменения все еще могут вноситься, но концептуально продукт остается неизменным. На этот раз мы разрабатываем окончательную, но по-прежнему дизайнерскую (не готовую к производству) 3D-модель. Здесь же формируем все графические материалы, которые демонстрируют продукт и его преимущества: фотореалистичные рендеры в среде, лаконичные и емкие сообщения потребителю. Показывая продукт, мы хотим ненавязчиво, но точно его позиционировать и аккуратно расставить акценты. Сделать качественные рендеры непросто: правильно настроить сцену, наложить текстуры, грамотно расположить продукт могут только профессионалы. От подачи материалов зависит узнаваемость продукта, желание потребителя его купить, а в конечном счете и решение инвестора вкладываться в продукт или нет. На этом этапе главный конструктор проекта активно включается в работу. Хотя данный пункт может быть принят как «абсолютное окружение» для инвесторов и покупателей, зачастую его используют для обмана: то есть показывают красивые картинки, а в реальности все выглядит или работает намного

|46|

хуже. В жизни мы встречали подобное не раз — соковыжималка Juicero и фитнес-браслет Jawbone тому примеры. Не зря Дитер Рамс, один из известнейших промышленных дизайнеров, говорил, что «дизайн должен быть честным». Четвертый шаг: превращение дизайна в жизнь На этой ступени главная роль переходит к инженерам-конструкторам, которые оформляют дизайнерскую модель и все наработки в соответствии с технологическими возможностями, оптимизируют все детали изделия для снижения материалоемкости, массы и габаритов. Другими словами, делают так, чтобы продукт «ожил». Результат работы конструкторов передается в опытное или серийное производство, где изготавливают пилотную партию для испытаний. Сами испытания могут быть внутренними и внешними, если

ЭТО ИНТЕРЕСНО

того требует законодательство. Например, все медицинские изделия и техника обязаны получить регистрационное удостоверение Росздравнадзора, то есть пройти испытания на механику, токсикологию, электробезопасность и т. д. При разработке конструкторы проводят внутренние испытания изделия. Скорее даже не испытания, а эксперименты для поиска решений, отработки механизмов и проверки деталей. Когда мы разрабатывали внутримышечный медицинский инжектор «Комарик», а он довольно сложен, у нас ушел год на то, чтобы снизить его себестоимость. В итоге в финальном образце, который пошел в производство, получилось реализовать весь функционал с 15 уникальными деталями — вместо 24 в предыдущей итерации. Это и есть оптимизация и превращение дизайна в жизнь.

IT-EXPERT | МАРТ- АПРЕЛЬ

Пятый шаг: организация серийного производства

Чаще всего эта работа ложится на плечи контрактной фабрики. Если она, например, в Китае, важно иметь там своего представителя (желательно китайца) для проверки качества и контроля над всеми проблемами. Поначалу их будет очень много — от несоблюдения материалов и технологий, до грубого вмешательства в конструктив с целью извлечения выгоды. В 2018‑м мы ездили в города Дуангунь и Шэньчжэнь и поразились количеству там фабрик. Маленьких, средних, больших, тех, что занимаются только прототипированием, и тех, что осуществляют серийное производство. Красивых и современных — и, наоборот, старых и грязных. Они буквально заполнили весь пригород. При этом логистика в Китае сверхбыстрая: любой

04| 292 | 2020

| 47 |

ЭТО ИНТЕРЕСНО

ОПЫТ ОБЩЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКАМИ ПОКАЗЫВАЕТ: ДОНЕСТИ ОЩУЩЕНИЯ И ВНЕШНИЙ ВИД БУДУЩЕГО ПРОДУКТА ПОЛУЧАЕТСЯ ЛУЧШЕ ВСЕГО КАК РАЗ ЧЕРЕЗ ЭСКИЗЫ. ЭТО ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ КОММУНИКАЦИИ ТВОИХ ИДЕЙ И ВИДЕНИЯ, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ БУДЕТ ЗАМЕНЕН КОМПЬЮТЕРОМ компонент даже в штучном виде могут доставить за один день. Тем, кто планирует запускать в производство какое-либо изделие, советую туда съездить и посмотреть всё своими глазами. Очень интересно и полезно. Как правило, все участники проекта коммуницируют сквозным образом на протяжении всего процесса. То есть конструктор видит первые шаги дизайнеров и может их комментировать, а ди-

зайнер вовлечен в работу конструктора и проводит авторский надзор. Тем не менее степень загрузки каждого может сильно различаться на том или ином отрезке. По нашей оценке, команда по запуску изделия средней сложности, например персонального гаджета (с корпусом, кнопками, экраном и датчиками) состоит из пяти-семи человек. Б е з у с л о в н о, э т а « и н с т р у к ц и я » не гарантирует успеха, но описанный

порядок действий существенно повышает ваши шансы. Будьте готовы: замедлить процессы могут внутренние обстоятельства и правила, молодые «побеги» могут обрастать бюрократией и документами (например, техническими заданиями, диаграммами Ганта и т. д.). Ваша задача — сохранить главную суть и держаться концепции, в которой потребитель на первом месте.

IT-EXPERT | АПРЕЛЬ-МАЙ

НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Компромиссам здесь не место text: Сергей Грицачук

ViewSonic VP2785-4K 78 000 рублей

Точная заводская калибровка   Возможность работы в большинстве цветовых пространств   Высокий эргономический потенциал   Нет защитного козырька   10-разрядный цвет реализован посредством FRC

Монитор поставляется уже откалиброванным и готовым к работе. Причем это не просто рекламное утверждение: в комплект поставки входит пакет отчетов и диаграмм, сформированных на основании настройки параметров цвета в нескольких поддерживаемых цветовых пространствах именно для конкретной модели. Причем «в нескольких» подразумевает «практически во всех востребованных»: ViewSonic VP2785–4K обеспечивает 100%-ный охват для цветовых пространств sRGB, REC709, EBU и SMPTE-C, 99% — для AdobeRGB, 95,1% — для DCI-P3 и 72,5% — для NTSC.

Диагональ, дюймов 27 Тип матрицы AH-IPS Разрешение, точек 3840×2160 Яркость, кд/м2 350 Контрастность 1000:1 Время отклика, мс 5 Видеовходы DisplayPort 1.4 HDR ready, mini DisplayPort 1.4 HDR ready, HDMI 2.0 (2) Габариты с подставкой, мм 612,4×545,51×214,96 Вес, кг 6,4

азумеется, заводские предустановки носят лишь вспомогательный характер: к работе можно приступить незамедлительно, не опасаясь огрехов, а впоследствии по желанию провести собственную калибровку, воспользовавшись программным обеспечением ViewSonic Colorbration (поставляется в комплекте) и аппаратным калибратором CS-XRi1 (приобретается отдельно). Применение для настроечных целей калибратора X‑rite I1 Display Pro в комплекте со штатной программой i1 Profilier Pro обеспечило достаточно высокое приближение к заданным значениям цветовой температуры (6516 К против 6500 К), яркости (точно 120 кд/м²) и контрастности (974:1 против 1000:1). В дополнение к точной цветопередаче

оператору поможет функция Dual Color, с помощью которой допустимо одновременно выводить на экран два варианта изображения в разных схемах. Совмещение допустимо в двух режимах: по вертикали или горизонтали (PBP, Picture-by-Picture), либо вставкой дополнительного изображения в основное (PIP, Picture-in-Picture). Отмечу наличие выхода аудиосигнала на наушники и комплекта из пяти USB: три типовых Type A, один USB Type B и уже упомянутый USB Type-C. Отдельно разработчики отмечают поддержку режима «KVMкоммутатор». То, что от монитора может отходить приличный пучок кабелей, тоже учтено — в задней стойке предусмотрена прорезь-органайзер. Крепление подставки шарнирное, организовано непосредственно к VESA, что делает его очень надежным. Экран можно наклонять на угол от –5° до +21°, а также поворачивать из альбомного в портретное положение — на 90° как влево, так и вправо. Благодаря программно реализованной функции Auto Pivot дополнительно установленное ПО автоматически повернет изображение в соответ-

ствующее ориентации монитора положение. Высота экрана регулируется в пределах 130 мм — от 55 до 185 мм, а крутящаяся опора обеспечивает поворот устройства в пределах 120°. Традиционно для профессиональных моделей все поверхности, кроме задней, имеют матовое, антибликовое покрытие, а кнопки управления — сенсорные, подсвечиваемые, активируются только при касании. Углы обзора характерны для IPS-матриц — 178° как по вертикали, так и по горизонтали, что делает комфортной коллективную работу над проектом. Из недостатков следует упомянуть лишь отсутствие в комплекте защитного козырька (хотя большинство специалистов предпочитают подбирать его индивидуально) и задействование технологии Frame rate control (FRC) для формирования 10‑битного цвета из 8‑разрядного (что практически невозможно заметить визуально). Зато благодаря незначительным упрощениям конструкции удалось снизить ценник: уже сейчас в российских магазинах можно приобрести этот монитор за 78 000 рублей (при рекомендованных $1200).

ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ АЛЬТЕРНАТИВА ZOOM — В ЧЕМ ПРОВОДИТЬ КОНФЕРЕНЦИИ?

МОЖНО ЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО РАБОТАТЬ С ФОТО В LINUX?

МЫ ЗА БЕЗОПАСНЫЙ ПК: ВЫБИРАЕМ ЗАЩИТУ ДЛЯ WINDOWS АВТОМАТИЗАЦИЯ РУТИННЫХ ПРОЦЕССОВ: РАЗГРУЖАЕМ РУКИ И ГОЛОВЫ

ЧТО ТАКОЕ WI-FI 6E? НОУТБУКИ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ