Inhoud Welkom bij het vak project waar je in je projectgroep aan een opdracht werkt. Zo’n projectgroep bestaat uit 3 personen waarin je allerlei rollen tegenkomt. Denk hierbij aan de expert, de leider, de notulist, de uitvoerder etc. Al deze rollen vind je straks in het werkveld ook terug. Dat betekend dat je gaat leren samenwerken. Je gaat vergaderen, taken verdelen, elkaar helpen en elkaar feedback geven op producten en houding. Dit leren we je doormiddel van de scrum techniek die later in dit projectboek verder wordt uitgelegd.
2
Planning Week
Fase
Handouts
Scrum
Opdrachten
1
briefing + vooronderzoek
- brainstormen Scrum 1 - interview vragen Hoe verdeel je taken in je projectgroep / wat doen we als iemand ziek is / etc.
- debriefing - scrumblad 1 - brainstorm Amersfoort - interviewvragen doelgroep
2
vooronderzoek + concept
- persona - stijlbord - fonts
Scrum 2 wie is onze doelgroep, wat word de stijl/ wat voor kleuren gaan we gebruiken / welke typografie past daarbij.
- persona maken - scrumoverleg stijl - stijlbord - typografie kiezen - 3 daags programma
3
concept
- layout cityguide - plattegrond - layout app
Scrum 3 Wie is expert van wat / wie heeft er hulp nodig / checkmoment plannen /
- 3 daags programma - layout cityguide - plattegrond in huisstijl - layout app
+ opdracht - icons
4
ontwerp / tussentijdse presentatie
+ opdracht - icons Scrum 4 feedback verwerken / wie is expert / hulp / wanneer checkmoment / wanneer wat af /
Presenteren Daarna verder werken aan eindproducten: - cityguide - plattegrond - App design + opdracht - icons
5
realisatie
- layout cityguide - plattegrond - layout app - presenteren aan een klant
- cityguide - plattegrond - icons - App design - eindpresentatie maken
6
PRESENTATIES
3
Briefing Beste student, Welkom in Amersfoort! Zoals je misschien al weet ligt Amersfoort precies in het midden van het land en is het misschien wel de meest veelzijdige stad van Nederland. Met de historische binnenstad, de gezellige evenementen, het gevarieerd winkelaanbod, de bijzondere architectuur en de prachtige natuurlijke omgeving is voor elke bezoeker iets te ontdekken. Daarom starten wij van de VVV Amersfoort met een nieuw project waar we graag jou hulp bij willen gebruiken. Het project ‘Discover Amersfoort’ zijn we gestart voor zowel de Nederlandse als de buitenlandse toerist. Wij hebben als doel meer jonge toeristen naar deze stad te brengen. Hierbij focussen we ons op jongeren tussen de 16 – 26 jaar. Jou hulp hebben we voor verschillende elementen nodig, namelijk op het vormgevingsaspect en de inhoudelijke content. We willen graag dat jij de CITY GUIDE ontwerpt voor Amersfoort. Vele grote steden hebben al zo’n city guide en wij willen hier niet op achterlopen. Deze city guide moet gemakkelijk mee te nemen zijn en moet voorzien zijn van een plattegrond en een programma van 3 dagen. De invulling van dit programma laten we graag aan jou over! Onderzoek d.m.v. een doelgroeponderzoek waar jou leeftijdsgenoten graag heen gaan voor een koffiedate, een uitje, een etentje en waar ze graag op stap gaan. Creëer een programma dat divers is en de hoogte punten van Amersfoort weergeven. Gebruik eventueel onze website voor meer informatie. Betreft vormgeving zijn we opzoek naar een modern, hip en overzichtelijk ontwerp. Het moet gemakkelijk mee te nemen zijn en passen bij de doelgroep. Je krijgt van ons een plattegrond van de stad die je zelfstandig mag vertalen naar je eigen huisstijl. Naast de city guide zijn we ook bezig met het ontwerpen van een APP. Tegenwoordig heeft iedereen een telefoon op zak en hier willen we graag op inspelen. Vertaal de huisstijl van je city guide daarom ook naar een ontwerp voor de app middels de Paper Prototyping methode. De content die je gebruikt voor je city guide kan je ook in de app gebruiken. Graag ontvangen we je eindproduct over 6 weken. Op de volgende pagina vind je nog eens alle producten en eisen die we graag van je zien. Succes! VVV Amersfoort
4
Inhoudelijke, technische en vormgevingseisen fase 2
Vooronderzoek: Brainstorm Amersfoort Met een gezamenlijke brainstorm in je projectgroep ga je onderzoek doen naar alle hotspots in Amersfoort. Gebruik plekken die je al kent en gebruik het internet en social media om helemaal op de hoogte te zijn. Deze brainstorm is de basis van het 3 daagse programma dat je ontwikkeld voor de doelgroep.
fase 2
Vooronderzoek: Doelgroeponderzoek / interview We focussen ons op de doelgroep 16-26jaar. Aan jou de taak deze doelgroep in beeld te brengen. Ga voorbereid de stad in met interviewvragen om er zo achter te komen wat de hoogte punten van Amersfoort zijn. Waar gaat de doelgroep graag heen? Wat voor thema zou de doelgroep willen voor de city guide? Wat voor vormgevingswensen zijn er voor een app? Probeer zoveel mogelijk informatie te winnen van de doelgroep. Deze informatie zet je namelijk later om naar een persona.
fase 3
Concept: Persona Wij willen graag beeld krijgen bij de doelgroep. Hoe ziet de doelgroep eruit? Welke merken kopen ze? Wat voor muziek luisteren ze? Zijn het avonturiers, shoppers of houden ze van kunst en cultuur? Een persona is een visueel plaatje van de doelgroep. Door je doelgroep van 16-26jarige te plaatsen in een subcultuur kan je makkelijker tot dit visuele plaatje komen. Zo’n persona maak je voor een klant om de doelgroep beter te verklaren. In een handout krijg je hier meer informatie over.
fase 3
Concept: Stijlbord incl. typografie (huisstijl design) Voordat je aan een huisstijl kan werken heb je een stijlbord nodig. In de handout: van persona naar stijlbord krijg je meer informatie over hoe je ontwerpt voor een doelgroep. Het stijlbord moet namelijk passend zijn bij de doelgroep. Daarnaast bestaat een stijlbord uit een: kleurenpallet, typografie en sfeerbeelden. Het doel is om een bepaalde stijl te verduidelijken. In deze stijl ga je namelijk je gehele project verder ontwikkelen.
5
fase 4
Ontwerp, tussentijdse presentatie Een tussentijdse presentatie is altijd een belangrijke fase in een project. Hier hoor je of je op de goeie weg zit of dat je nog veel moet gaan verbeteren. Tijdens de presentaties luisteren er 2 andere groepjes mee en geven ook zij feedback aan jullie ontwerpen. Je presentatie duurt +- 5 minuten. Bekijk het beoordelingsformulier voor de eisen van je tussentijdse presentatie.
fase 5
Realisatie: City Guide Het stijlbord is de basis van je huisstijl. Maar dan ben je er nog niet! Het eindproduct is een City Guide en daarin willen we de volgende items in terug zien passend bij je huisstijl en doelgroep: - De City Guide is makkelijk mee te nemen. ‘portable’ - Plattegrond van de stad in de huisstijl kleuren met de hotspots erin verwerkt. - Programma van 3 dagen met een compleet beeld van Amersfoort PLUS OPDRACHT - Eigen ontworpen icons in de huisstijl
fase 5
Realisatie: App
fase 6
Presentatie: Presenteren aan de klant
6
Naast het ontwerpen van een papieren city guide, zijn we ook opzoek naar een ontwerp voor de toekomstige app. Vertaal dezelfde huisstijl om naar een app. Laat zien door middel van paper prototyping hoe de app werkt.
Uiteindelijk rond je met je groep het project af met een presentatie. Maak deze zorgvuldig met alle items en neem de klant mee in je onderzoek en eindresultaat. Verklaar waarom jullie gekozen hebben voor de kleuren, typografie, lay-out van de City Guide en de App.
7
Debriefing Gefeliciteerd! Je eerste opdracht is binnen. Je gaat een City Guide maken voor Amersfoort met als doel Amersfoort op de kaart te zetten. Daarbij specialiseer je je tot de doelgroep 16-26 jaar. Alle overige informatie heb je in je briefing gelezen. Maar hoe ga je nu aan de slag? Deze week focussen we ons op een plan maken en een stuk onderzoek. Bij het krijgen van een briefing maak je altijd eerst een debriefing. Dit houdt in dat je alle informatie voor jezelf gaat samenvatten in je eigen woorden. Het mooie van zo’n debriefing is dat je vaak al je eerste ideeën krijgt. Dit kan je hierin gelijk verwerken maar zorg ervoor dat je ideeën en de eisen van de klant altijd duidelijk te onderscheiden zijn. Maak een debriefing aan de hand van de briefing en de planning. Verwerk in je debriefing de volgende onderdelen: - Wie zijn mijn collega’s dit project, noteer e-mailadressen en telefoonnummers - Wie is de opdrachtgever? - Wat is het onderwerp? - Welke producten moeten er gemaakt worden en wat zijn de eisen? - Zijn er deadlines / presentaties en overlegmomenten in gepland, zo ja wanneer?
Een debriefing omzetten naar een plan Met het samenvatten van de opdracht zijn we er nog niet. Je wilt namelijk een plan maken en daarvoor heb je je projectgroep nodig. Dankzij de scrummethode die we toepassen gaan jullie de eerste taken verdelen. Namelijk de taken voor het vooronderzoek. Doordat iedereen een taak krijgt heb je sneller resultaat en kan je sneller gaan ontwerpen. Je kan dit ook de expertmethode noemen.
8
Scrummethode De scrummethode is een manier van samenwerken en overleggen. Het zijn korte bijeenkomsten in een project waarbij je taken verdeeld, informatie deelt, elkaars hulp inschakelt en deadlines stelt. Een scrum doe je een aantal keer per project. Vooral tijdens het vooronderzoek, de conceptfase, de realisatie en vlak voor de presentatie aan de klant.
Expertmethode Wanneer je taken verdeeld en iedereen verantwoordelijk is voor een eigen deel van het project ben je expert over jou onderwerp. Het moment dat je in de scrum informatie gaat delen ben jij dus de expert over je eigen onderzoek. Door dit goed toe te passen heb je als persoon minder te doen en zet je je projectgroep efficiĂŤnt aan de slag. Het delen is belangrijk om zo op het goede spoor te blijven. Je kan tijdens het delen namelijk ook vragen stellen aan je projectgroep.
9
Vooronderzoek Deze fase is erg belangrijk omdat je tijdens het vooronderzoek je eigen research start. Met de gewonnen informatie kan je namelijk later in het project gaan ontwerpen. Voor het vooronderzoek zijn er 2 opdrachten. Namelijk een brainstorm over de hotspots in Amersfoort en het houden van interviews bij de doelgroep. Hoe jullie dit gaan aanpakken bespreek je in de eerste Scrum. Om jullie op weg te helpen vind je in het projectboek ook handouts over brainstormen en interviews
- brainstormen - interview
Scrum 1. Lees eens goed de opdrachten en eisen van de 2 opdrachten van het vooronderzoek en vul het eerste scrumblad in. Je beantwoord hierin de volgende vragen: Wie is er expert van welke opdracht? Wie heeft er hulp nodig bij wat? Is er een deadline voor deze opdracht? Zijn er nog bijzondere acties nodig? Zijn er duidelijke eindproducten te maken? Wanneer laten we elkaar zien wat we hebben?
WIE
10
WAT
WANNEER
...
Concept. Van interview naar persona Met je interviews heb je verschillende informatie weten te winnen van je doelgroep. Om deze informatie visueel te maken is een ontwerptechniek het maken van een persona. Hierin maak je de doelgroep visueel en verwerk je de overkoepelende informatie. Door deze informatie op een representatieve manier te ontwerpen versterk je namelijk je ontwerpcommunicatie. Het is slim om deze persona goed te presenteren aan je projectgroep. Zo weet de projectgroep voor welke ‘persoon/doelgroep’ het eindproduct word gemaakt.
- persona
11
Concept. Ontwerpen voor een persona Stijlbord en typografie kiezen. Nu je weet voor wie je ontwerpt kan je beginnen met het maken van een stijlbord. Met een stijlbord laat je zien welke stijl en sfeer je wilt uitstralen. Dit doe je door het verzamelen van afbeeldingen en het maken van een kleurpallet. Het verzamelen van afbeeldingen kan je doen door een account aan te maken op Pinterest.com Dit is een website en app waar je heel veel verschillende afbeeldingen kan vinden. Maak een eigen database aan met afbeeldingen die je kan gebruiken voor stijlborden maar ook voor inspiratie.
Zodra je een bepaalde stijl in elkaar hebt gezet ga je hier ook typografie bij kiezen. Het kiezen van de juiste typografie is nog niet zo makkelijk. Op de website dafont.com kan je verschillende soorten lettertypes downloaden. Deze ‘fonts’, dit is de Engelse benaming voor lettertypes, staan gesorteerd op thema. Ben je opzoek naar iets straks en moderns kijk dan bij Sans Serif. Ben je opzoek naar iets luxer dan kan je kijken bij Serif.
HAND-OUT BESCHIKBAAR
12
3 daags programma plannen In je interviews ben je achter de plekken gekomen waar de doelgroep graag heen gaat. Daarnaast kan je nog online onderzoek hebben gedaan op social media. Een onderdeel van de City Guide is het maken van een 3 daags programma. Denk hierbij aan ochtend-, middag- en avondactiviteiten. Zoek online naar beeldmateriaal of ga zelf de stad in om foto’s te maken. Daarnaast is het handig om adresgegevens op te zoeken zodat je een compleet overzicht kan geven.
Scrum 2 Wie heeft wat gemaakt? Deel en overleg met elkaar. Maak de keuze in welke stijl jullie gaan werken en waarom. Komen jullie keuzes overeen met de wensen van de doelgroep? Hoe nu verder? Wie is expert van welke opdracht? Wanneer laten we dingen aan elkaar zien? Let op week 4 tussenpresentatie aan projectbegeleider.
Concept. De producten In je projectgroep hebben jullie een persona ontwikkeld, een stijlbord met typografie en jullie hebben het 3 daags programma klaar. Alle voorbereidingen zijn dus gedaan en nu kunnen jullie taken gaan verdelen voor de volgende producten - Layout cityguide - Plattegrond van de stad - Layout van de App Mocht er in je projectgroep tijd en ruimte zijn dan hebben we ook een PLUS opdracht ontwikkeld: - Icons ontwerpen
13
Lay-out Cityguide Lees nog eens de eisen goed door van de cityguide. Waar moet het aan voldoen? Wat wilt de doelgroep graag? Een van de eisen is dat de city guide ‘portable’ moet zijn. Oftewel deze moet handig mee te nemen zijn. Wij bieden jou 2 templates aan die je kan gebruiken. Namelijk een ‘boekje’ op A3 formaat of een Trifold folder. Je mag deze gebruiken maar je kan natuurlijk ook zelf iets ontwerpen. Bekijk vooral goed naar de voorbeelden die we voor jullie hebben verzameld. Ontwerp je CityGuide in InDesign.
Plattegrond van de stad Wanneer je een wildvreemde stad bezoekt is een plattegrond niet misplaatst. Maar je wilt natuurlijk wel een plattegrond aanbieden in jullie huisstijl. Bespreek met je projectgroep welke plekken je absoluut moet verwerken in je plattegrond en geef ook de plekken aan die jullie beschrijven in je programma. Aan de hand van de voorbeelden kan je zien op hoeveel manieren je een plattegrond kan tekenen en ontwerpen. Kies er 1 uit die bij jullie huisstijl past en vertaal dit vervolgens in Illustrator of Photoshop naar de plattegrond van Amersfoort. Lees de handout voor een stappenplan.
Lay-out van de App Naast het ontwerpen van een papieren City Guide, zijn we ook opzoek naar een ontwerp voor de toekomstige app. Vertaal dezelfde huisstijl van jullie papieren versie naar een app. Laat zien door middel van paper prototyping hoe deze app werkt. Blijf overleggen met de ‘Expert’ van de papieren city guide zodat jullie dezelfde elementen blijven gebruiken. Lees de handout voor een stappenplan van het maken van een App en het gebruik van paper prototyping.
PLUS OPDRACHT Icons ontwerpen Icons, ook wel pictogrammen genoemd, zijn kleine plaatjes die als vervanging bedoeld zijn voor tekst. Bijvoorbeeld; het pictogram dat op een toilet staat: je weet al snel welk toilet voor dames en voor heren bedoeld is. Aan jou de taak passende pictogrammen te ontwerpen bij het programma dat jullie in elkaar hebben gezet. Denk bijvoorbeeld aan het openbaar vervoer, slaapplekken, koffietentjes, shoppen, wifiplekken etc. Lees het programma goed door en bespreek met je projectgroep aan de hand van de plattegrond welke pictogrammen er allemaal nodig zijn. Ontwerp deze passend bij de huisstijl in illustrator. Gebruik de hand-out voor meer informatie over hoe je zo’n icon ontwerpt.
14
Scrum 3 Volgende week komt er een tussentijdse presentatie aan. Hierbij is het de bedoeling dat jullie je ontwerpen presenteren aan de projectbegeleider. Voordat je daaraan begint is het de bedoeling dit goed door te spreken met elkaar. Wie heeft wat gemaakt? Deel en overleg met elkaar. Komen jullie keuzes overeen met de wensen van de doelgroep? Wie is expert van welke opdracht? Wat en hoe gaan jullie de producten laten zien. Heeft er iemand hulp nodig?
Tussentijdse presentatie Een tussentijdse presentatie is altijd heel belangrijk in een proces. Dit is namelijk het moment dat je aan de klant verteld en laat zien wat je plannen zijn. Schetsen en ontwerpen zijn op dat moment netjes uitgewerkt en presentabel voor de klant. In het bedrijfsleven verteld de klant na zo’n presentatie of je door mag gaan met het project, of dat ze liever met iemand anders in zee gaan. Met deze presentatie is het dus belangrijk goed voorbereid te zijn. Er zijn veel manieren om een tussentijdse presentatie te geven. Belangrijk is gemaakte producten analoog te laten zien. Daarnaast kan je er voor kiezen een digitale presentatie te maken. Om je stijl en verhaal beter over te laten komen kan je je presentatie in dezelfde huisstijl maken als je project. Laat tijdens zo’n presentatie niet alleen zien wat je al gemaakt hebt maar vertel en laat zien a.d.h.v. beeldmateriaal wat je nog van plan bent te gaan doen! Na jullie groepspresentatie hoor je van je projectbegeleider of je een GO hebt of een NO GO. Een GO betekend; Goed gedaan, we zijn enthousiast en benieuwd naar je uitwerkingen. Je gaat vervolgens je plannen netjes uitwerken in de realisatiefase. Hoor je een NO GO dan krijg je te horen wat je nog anders moet doen, wat je moet verbeteren en krijg je een nieuwe deadline toegewezen. Door deze nieuwe deadline loop je direct achter op schema omdat je vanaf nu nog maar 2 weken de tijd hebt voor het eindproduct afgeleverd moet worden. Dit betekend dat je dus hard moet gaan werken!
15
Scrum 4 Na je presentatie heb je ongetwijfeld feedback gekregen. Bespreek tijdens de scrum wie welke feedback gaat verwerken en wie er verantwoordelijk is voor welk eindproduct. Heeft er nog iemand hulp nodig? Welke producten zijn wanneer af? Moeten we nog proefprintjes maken? Wanneer doen we dit? Je maakt een planning voor de laatste paar weken. Hierin is het ook belangrijk om de voorbereidingen van de eindpresentatie in mee te nemen.
Realisatie. Eindproducten Lees voordat je begint aan het afronden van je product nog eens alle eisen door en bekijk het beoordelingsformulier. Waar moet je allemaal nog aan werken om jou product netjes en compleet af te leveren? Welke feedback heb je ontvangen van je projectleider en of projectgroep?
Hoe presenteer je je ontwerp aan de klant
16
Presentaties. Uiteindelijk rond je met je groep het project af met een presentatie. Maak deze zorgvuldig met alle producten. Neem de klant (je projectbegeleider) mee in je onderzoek en eindresultaat. Verklaar waarom jullie gekozen hebben voor de kleuren, typografie, lay-out van de City Guide en de App. Bekijk voordat je de eindpresentatie maakt ook nog eens goed naar het beoordelingsformulier. Voldoen jullie aan alles? Waar zijn er nog punten te scoren?
17