Qualitätsstandards

WAS ZEICHNET UNSERE FAMILIENFERIENSTÄTTEN AUS?

UNSER SELBSTVERSTÄNDNIS

In unseren Häusern haben Familien in der Vielfalt der bestehenden familiären Lebensformen zu jeder Jahreszeit Vorrang in der Belegung. Während der Hauptferienzeiten stehen die Familienferienstätten vorrangig Familien mit Kindern zur Verfügung. Außerhalb der Ferien ist eine familiennahe Belegung (z. B. Schulklassen, Seminargruppen, Seniorenarbeit) möglich. Im Preis inbegriffen sind familien- und sozialpädagogische Angebote, wobei auch die Gesundheitsförderung mit im Blick ist. Menschen mit Behinderungen sind in unseren Familienferienstätten herzlich willkommen. Folgende Erwartungen dürfen Sie an unsere gemeinnützigen Familienferienstätten stellen:

1. GRUNDLAGEN

• Familien sind unsere erste Zielgruppe • Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre

Begegnungsmöglichkeiten mit anderen Familien • Kinder treffen Kinder • Generationen begegnen sich • Ruhige Lage in den schönsten Ferienregionen Deutschlands

2. UNTERBRINGUNG / AUSSTATTUNG

• Familienfreundliche Unterbringung in Einzel-, Doppel- oder

Familienzimmern, Familienappartements oder Ferienhäusern • Kinder unter drei Jahren schlafen in der Regel in Kinderbetten im

Zimmer der Eltern • Baby- und kindgerechte Ausstattung, Babypaket verfügbar, z. B.

Flaschenwärmer, Babywanne, Wickelauflage, Windeleimer,

Kindertöpfchen • Wasch- und Trockenmöglichkeit oder Waschservice • Spielmöglichkeiten drinnen und draußen • Sport- und Freizeitflächen • Kinderspielplatz • Gemeinschafts- und Freizeiträume für unterschiedliche

Altersgruppen und Tätigkeiten • Grillplatz / Grillmöglichkeiten • Sonnenterrasse und / oder Liegewiese • PKW- und Fahrradstellplätze

4. ANGEBOTE FÜR SPIEL- UND FREIZEITGESTALTUNG

• Kostenlose Kinderbetreuung in altersgerechten Gruppen in den

Ferienzeiten • Aktivitäten für Kinder, Jugendliche, Erwachsene und die Familie in den Ferienzeiten • Sport- und Wanderangebote • Ausleihe von Büchern, Gesellschaftsspielen, Liederbüchern • Angebot von Tageszeitungen • Musikinstrumente

5. SERVICE UND INFORMATION

Gästeempfang / -information mit Hinweisen zu: • Veranstaltungen und Programm der Ferienstätte • Veranstaltungen in der Region • Ausflugszielen • Verkehrsverbindungen

6. PREISGESTALTUNG

• Keine Hochsaisonzuschläge • Attraktive Preisstaffelung für Kinder und Jugendliche • Günstige Kinder- und Familiengetränke • Familienfreundliche Preise für Zusatzleistungen

3. VERPFLEGUNG

• Familien- und kindgerechtes Verpflegungsangebot • abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung mit Akzenten aus der regionalen Küche, Sonderkost bedarf einer rechtzeitigen Klärung und Absprache

RÜCKMELDUNG  ERWÜNSCHT!

Bundesarbeitsgemeinschaft   Familienerholung 

c/o Verband der Kolpinghäuser Breite Straße 110, 50667 Köln T: (0221) 29241315 info@bag-familienerholung.de

In diesem Rahmen hat jedes Haus der gemeinnützigen Familienerholung sein eigenes Profil. Qualität wird groß geschrieben, die Familienferienstätten sind um Zertifizierung bemüht. Beachten Sie hierzu die Qualitätssiegel auf den Hausseiten. Sie waren vom Aufenthalt in einer Ferienstätte begeistert? Es gab Anlass zu Kritik? Lassen Sie es uns bitte wissen und scheuen Sie nicht eine Rückmeldung an die Geschäftsstelle.