Líder Empresarial Guanajuato No. 26

Equivocarse, tomar decisiones y fomentar la autonomía: José María Sobravia

PANO RAMA

Inteligencia Artificial: ¿amiga o enemiga?

Electromovilidad, ¿el fin de los proveedores tradicionales?

Adaptación y evolución: el viaje digital de la empresas

Líder Life

“Tómate esta botella conmigo”: bebidas de Guanajuato

48 horas en la FNSM

GUANAJUATO

EL GRAN OJO QUE CUIDA A MICHOACÁN

DIRECTORIO

LÍDER EMPRESARIAL

DIRECCIÓN GUANAJUATO PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL

Manuel Appendini Raquel Reynoso Escalante

DIRECCIÓN EDITORIAL

Mariana Yung

COORDINACIÓN EDITORIAL

Daniel Ezequiel Villanueva González

Diego Osvaldo Ramírez Albores

Luis Arturo Calderón

CORRECCION DE ESTILO

Carlos Rocha Gutiérrez

EQUIPO EDITORIAL ANÁLISIS

Juan Gerardo Rodríguez Ruiz

Luis David Fernández Meza

José de Jesús Venegas Camacho

Jessica Zaret Contreras Mora

Fabiola Guadalupe Rodríguez

Diego Andrés Reyes Rojas

Paulina Mercedes Rosales Prieto

Rodrigo Pérez Téllez

Isabela Tortolero Garmendia

Pamela Guerrero Espinosa

Guillermo Santana Zendeja

Jesús Reynoso Díaz

DIRECCIÓN DE CUENTAS NACIONALES

Cassandra Trejo Ledesma

VENTAS

Claudia Lyly Escobedo Robledo

Luis Fernando Macías Luévano

Mónica González Domínguez

Claudio Ruiz De Lara

Diana Michelle Silva Pedraza

Daniela Sánchez Zaragoza

Melissa Herrera

Mayra Vargas Páez

NEGOCIOS Y VENTAS INTERNACIONALES

Cecilia López

ESTADOS

Edgar Alejandro Pérez Martínez Director Aguascalientes

Manuel Appendini Director Querétaro y Guanajuato

Eugenio Herrera Nuño

ARTE

María Fernanda Ramírez Padilla Diseño Regional

Amic Parlante Diseño Querétaro / San Luis Potosí / Nuevo León

LÍDER LIFE

Marcela Heredia Pimentel Coordinación editorial

Fernanda Ramírez Roldán Editora de contenidos

DIRECCIÓN DE TI

Sebastián Jiménez

COLABORADORES

02xMéxico

ADMINISTRACIÓN

Santiago López Coordinador Administrativo

Alejandra Patricia Ávila Díaz Auxiliar administrativo

Gabriela Carrillo Martínez Directora San Luis Potosí

Samantha Chávez Directora Nuevo León

Francisco J. López Espinoza Fundador

La inteligencia en favor de la ciudadanía

Para nadie es un secreto que el país no lo está pasando bien en materia de seguridad. Cada vez hay más espacios dominados por fuerzas criminales y contra esto hay que usar sí la fuerza, pero no siempre. Lo que sí hay que utilizar siempre es la inteligencia. Por ello, en nuestro artículo de “Portada”, tenemos al Centro Estatal de Comando, Comunicaciones, Cómputo, Control, Coordinación e Inteligencia (C5 Sitec) de Michoacán.

Contrario a lo que la mayoría pensamos, más que un edificio inteligente, el C5 Sitec de Michoacán es un sistema completo de seguridad para todo el estado. Desde los operadores hasta las comunicaciones vía microondas, el C5 Sitec vigila, desde febrero de este año, muchos de los rincones purépechas.

Se dice que los datos son el oro de este siglo y el C5 Sitec es oro puro para la seguridad de Michoacán. Desde ahí, el cruce de datos y su análisis pueden ayudar tanto a prevenir como a reaccionar oportunamente en momentos de crisis. Léalo, vale la pena. Y si estamos hablando de tecnología, las empresas también están ya insertas en esta nueva revolución: la era digital.

Diversos expertos desentrañan cómo la IA o una cultura

Data Driven representan un cambio en el panorama laboral y abren nuevas posibilidades para las empresas que sepan abordar los desafíos.

Por otro lado, también podrá conocer sobre “48 horas en la Feria Nacional de San Marcos”. ¿La ha visitado? Aunque así sea, le aseguramos que ninguna feria es igual. Cheque nuestra sección en “Líder Life” para que haga su itinerario y visite Aguascalientes a partir del 13 de abril. Encontrará diversión de todo y para todos. Nos encontramos en la siguiente edición.

Manuel Appendini Director Guanajuato

y Contenido No. 17515. Domicilio de la Publicación: Av. Arroyo El Molino No. 1001 Torre 3 Piso 8 Int. 805 Trojes de Alonso, C.P.20116, Aguascalientes, Ags

José López R. Director ejecutivo

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EL GRAN OJO QUE CUIDA A MICHOACÁN: C5 SITEC

COMPROMISO, MEJORA CONTINUA Y UNA FAMILIA DE COLABORADORES: ELIZABETH GONZÁLEZ

ELECTROMOVILIDAD, ¿EL FIN DE LOS PROVEEDORES TRADICIONALES?

CONSEJEROS

JORGE CASARES: ENFOQUE HUMANISTA PARA EL LIDERAZGO Y LA UNIÓN

CREATIVIDAD

TESSY BOTELLO: PASIÓN Y VISIÓN EN EL MUNDO DE BARBIE

GUANAJUATO, UN GOBIERNO DIGITAL

ADAPTACIÓN Y EVOLUCIÓN: EL VIAJE DIGITAL DE LA EMPRESAS

LíDER LIFE

“SERVIR A LOS DEMÁS ES ENCONTRAR LA FELICIDAD”: MARTA SAHAGÚN DE FOX

“TÓMATE ESTA BOTELLA CONMIGO”: BEBIDAS DE GUANAJUATO

CORRE TRAS TUS SUEÑOS: LA LIGERA VENTAJA DE LAURA GALVÁN 34

48 HORAS EN LA FNSM

Relevo en el camino

José Guillermo Zozaya Délano concluyó sus actividades con la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA) el 31 de marzo y se espera que sea nombrado su relevo.

El doctor Zozaya se destacó por el fortalecimiento del diálogo con las autoridades, el acercamiento con organismos empresariales

65 años de “ser lo que quieras ser”

El pasado 9 de marzo, la icónica muñeca Barbie cumplió su 65 aniversario, un personaje que ha destacado a nivel mundial por romper barreras e inspirar a las niñas a explorar su potencial ilimitado-

En entrevista para Líder Empresarial, Tessy Botello, Senior Marketing

Manager and Head of Barbie Latinoamérica, comenta que las celebraciones continuarán durante todo el año.

Contarán con la participación de Lila Avilés, directora, productora y guionista de cine, el lanzamiento de una versión de Barbie conmemorativa del 65 aniversario, así como las versiones de

nacionales y extranjeros relacionados con el sector, así como la modernización institucional de la asociación. Por el momento, el Consejo Directivo coordinará los trabajos del organismo a través de Odracir Barquera, actual director general, quien fungirá como punto de contacto con autoridades y actores de interés de la industria.

Barbie más relevantes alrededor de las seis décadas.

Adicionalmente, celebran con productos coleccionables, como el UNO Canvas Barbie y un Corvette C8.R de Barbie 65th Anniversary, de Hot Wheels. Podrás consultar las actividades en las redes sociales oficiales de Barbie Latinoamérica.

Se mantiene al frente

El gremio empresarial ratificó como presidente del Consejo Directivo de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex) Zona Metropolitana de León a Héctor Rodríguez Velázquez para el período 2024 -2025.

“Esta confianza que han depositado en mí y en la planilla no sólo es un gran privilegio sino también una responsabilidad que asumo con total compromiso y dedicación”, dijo Rodríguez Velázquez.

El presidente también resaltó la importancia de la colaboración de socios y consejeros, cuyo trabajo ha fortalecido la confederación.

Pasos jóvenes

La Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG) y la Secretaría de Educación de Guanajuato, arrancaron la prueba piloto “Territorio de Aprendizaje”, la cual busca que la comunidad educativa participe, conozca y viva la experiencia de cómo se elabora el calzado.

En este primer acercamiento, alumnos de la secundaria Técnica No. 56 de León realizaron un recorrido por las instalaciones de la cámara.

Además, visitaron un museo del zapato en donde se ven reflejados los cambios y cómo ha ido evolucionando la fabricación del calzado.

Los Territorios de Aprendizaje son una iniciativa del gobierno del estado de Guanajuato que busca promover la educación y el aprendizaje a lo largo de la vida.

Unidades 100% eléctricas (y amarillas)

Grupo Flecha Amarilla, empresa guanajuatense, da paso hacia la electromovilidad y se convierte en la primera empresa de transporte del país en utilizar autobuses 100% eléctricos.

Durante la presentación de las nuevas unidades, Francisco Daniel Rodríguez Martínez, vicepresidente del Consejo Administrativo de Flecha Amarilla, dijo que la visión de la empresa

es transformar la industria con innovación y servicios integrales.

Señaló que estos son los primeros autobuses eléctricos en el sistema de transporte de pasajeros. Estos vehículos de última generación marcan el inicio de una nueva era en el transporte interurbano de pasajeros.

EQUIVOCARSE, DECIDIR Y FOMENTAR LA AUTONOMÍA

Afirme Grupo Financiero destaca como una de las instituciones bancarias más importantes de México. Desde 1995, se ha posicionado y mantenido vigente; actualmente tiene presencia en 26 estados del país.

Constantemente logra innovar y mantenerse a la vanguardia gracias al trabajo de colaboradores como Jose María Sobrevia, director corporativo, comercial y digital de Afirme Grupo Financiero. A continuación, comparte con Líder Empresarial sobre su liderazgo y algunas claves que le han funcionado en su larga carrera como directivo:

1.“El secreto de mi éxito son mis directores. Yo los tomo, los voy formando, los adapto, pero después son personas casi autónomas. Es decir, les marco el rumbo y les doy seguimiento, pero son bastante autónomos en las decisiones, entonces, eso los empodera”.

2.“No hay problema en la equivocación. Si no te equivocaste, significa que no arriesgaste y que hiciste lo mismo. A veces es bueno porque creces”.

3.“Cuando hay conflictos, yo no pierdo mucho tiempo en el análisis y en buscar todos los consensos y todas las respuestas. Tampoco me apresuro en las decisiones, pero, en mi opinión, más vale tomar una decisión rápida que tomar una decisión lenta que al final no resulte bien”.

4.“Pienso que tener demasiadas juntas es un error, porque toman mucho tiempo. Yo recomiendo agendar juntas contigo mismo y usar ese espacio para pensar, planificar y revisar tus tareas”.

Jose María Sobrevia, director corporativo, comercial y digital de Afirme Grupo Financiero

Escucha nuestro podcast en

Isabela Tortolero/ Líder Empresarial

PANORAMA NACIONAL

DE LA INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA EN MÉXICO

La Inversión Extranjera Directa en México generó 36 mil 58 millones de dólares (mdd) en 2023. Así lo reflejan los últimos datos preliminares de la Secretaría de Economía

Asimismo, fueron cinco estados los que concentraron el 57% de la IED total nacional: Ciudad de México (31%), Sonora (8%), Nuevo León (7%), Jalisco (6%) y Chihuahua (5%).

Estos fueron los principales países que invirtieron en el país, en el periodo antes mencionado:

• Estados Unidos: 13 mil 527.5 mdd

• España: 3 mil 720.9 mdd

• Alemania: 2 mil 806.7 mdd

• Argentina: 2 mil 454.4 mdd

• Japón: 2 mil 389.5 mdd

• Canadá: 2 mil 219.1 mdd

• Reino Unido: 1002.7 mdd

• Países Bajos: 570.3 mdd

• Francia: 523.5 mdd

• Suiza: 507.9 mdd

Principales empresas inversionistas en México en 2023

La Secretaría de Economía dio conocer el top 10 de anuncios de Inversión Extranjera Directa en el territorio nacional en el 2023:

Manufactura (semiconductores) 15

Manufactura (siderúrgica)

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NUEVO LEÓN

EJEMPLO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA ATRAER IED

Ante las múltiples ventajas que la Inversión Extranjera Directa (IED) y el nearshoring traen para el país, cada estado requiere implementar prácticas que les aseguren un puesto preponderante en la economía global.

Nuevo León, uno de los motores económicos de México, continúa atrayendo la atención de inversores extranjeros y se consolida como un destino privilegiado para el establecimiento de empresas globales. ¿Qué estrategias pueden ser ejemplares para otras entidades?

Con más de cuatro mil 500 empresas extranjeras ya confiando en la región,

este estado se ha ganado la reputación de ser un centro industrial de renombre a nivel mundial.

• Más del 53% de las inversiones son nuevas.

• 47% corresponde a expansiones de empresas ya establecidas en la región.

• El estado atrae el 40% de las empresas más grandes de México.

• 164 proyectos de inversión, que generan más de 110 mil 198 nuevos empleos y una inversión total de 25.3 mil millones de dólares.

Emmanuel Loo, subsecretario de Inversión de la Secretaría de Economía de Nuevo León, destaca varias estrategias específicas que han contribuido al éxito del estado en la atracción de IED:

Nearshoring y promoción activa

Ubicación estratégica

Nuevo León se ha posicionado como el estado más activo en la promoción de inversiones.

Nuevo León se ubica a solo 150 km de la frontera con Estados Unidos.

Capital humano y educación dual

La colaboración estrecha entre el sector privado y las instituciones educativas ha asegurado la disponibilidad de talento altamente capacitado para las empresas que llegan a la región.

Infraestructura y seguridad

La región cuenta con una infraestructura de clase mundial, incluyendo 250 parques industriales. Además, Nuevo León destaca por su seguridad relativa en comparación con otras regiones del país.

Pamela Guerrero / Líder Empresarial

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EL NEGOCIO DE LA INVERSIÓN INDUSTRIA INMOBILIARIA

Anivel nacional, la industria inmobiliaria se ha mantenido al alza año tras año. De acuerdo con Data México, con información del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI), en el cuarto trimestre del 2023 los Servicios Inmobiliarios y de Alquiler de Bienes Muebles e Intangibles registraron un alza de 1.8%, del cuarto trimestre del 2022 al mismo periodo del siguiente año.

Dicho sector económico registró un Producto Interno Bruto (PIB) de 2,300,000 millones de pesos (mdp) en 2023. Para referencia, en 2022 esta cifra fue de 2,260,000 mdp.

La cantidad de población ocupada por esta actividad al último periodo de 2023 es de 303 mil personas. La cifra ha aumentado desde el año anterior, pues en el mismo periodo se registraron 258 mil mexicanas y mexicanos.

Inversión Extranjera Directa en la industria inmobiliaria

Data México, con información de la Secretaría de Economía, registra que la Inversión Extranjera Directa (IED) de enero a septiembre de 2023 fue de 1.56 millones de dólares (mdd), distribuidos de la siguiente manera:

• 26.3 mdd en reinversión de utilidades

• 79.1 mil dólares en nuevas inversiones

• -24.8 mdd en cuentas entre compañías

Aunque de enero a septiembre del 2023 no se hayan registrado inversiones, las entidades federativas que históricamente han recibido más IED son CDMX, Nuevo León y Baja California Sur.

El ecosistema de investigación Mordor Intelligence predice que el mercado inmobiliario residencial en México alcanzará un valor de 17.78 mil mdd para 2024, tomando en cuenta que actualmente su tamaño es de 14.51 mil mdd. Es decir, se espera que experimente una tasa de crecimiento anual compuesta de 4.14%.

Isabela Tortolero / Líder Empresarial

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INDUSTRIA INMOBILIARIA

ALIANZAS ENTRE INICIATIVA PRIVADA Y GOBIERNO

En Guanajuato, existe una cartera de empresas inmobiliarias con una experiencia sólida en la región. Ellas han sido clave para la coordinación entre la iniciativa privada y las autoridades guanajuatenses.

La Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable (SEDESU), a través de la Dirección General de Atracción de Inversiones, ha trabajado en el impulso de proyectos que detonen la inversión y la industria.

El estado ofrece un ecosistema adecuado con parques industriales, servicios de salud de alto nivel, colegios internacionales y las facilidades para que se instalen los proyectos. Estos se traducen en oportunidades tangibles para los empresarios nacionales que deseen invertir en la entidad.

Guanajuato ofrece seis mil 800 hectáreas destinadas a actividades productivas en 46 parques industriales. En este sentido, se ha detonado el desarrollo de zonas y polígonos industriales dentro y fuera del corredor económico, fortaleciendo la economía y generando nuevas vocaciones económicas laborales, señaló Ramón Alfaro, titular de la SEDESU.

Retos y oportunidades inmobiliarias

La consolidación de dichos polígonos, además de fortalecer la proveeduría industrial, crea oportunidades para los profesionales del sector inmobiliario.

Los compradores buscan invertir en inmuebles cuyo valor oscile en un rango de precio entre millón y medio y dos millones y medio de pesos, señala el reporte 2024 de Hogare Grupo Inmobiliario; a su vez, están cada vez más interesados en propiedades sostenibles y eficientes desde el punto de vista energético.

Las características que buscan los compradores son: sistemas de energía solar, materiales ecoamigables y diseño eficiente. La tendencia en vivienda vertical es una oportunidad para los grupos inmobiliarios y la industria de la construcción.

EL NUEVO PANORAMA LABORAL

RETOS Y OPORTUNIDADES

De acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social Federal (STPS), las y los jóvenes representan el mayor grupo de desempleados en México (50.2%) entre la población con edad para trabajar de 15 años y más, cifras estimadas a corte de febrero de 2024.

En este contexto, analizamos cuáles son los retos actuales del Capital Humano, las perspectivas de empleo de cara a los próximos meses, así como los desafíos y oportunidades de profesionalización en las Tecnologías de la Información (TI), un sector que se encuentra en auge.

Cerrar la brecha y potenciar habilidades

En entrevista para Líder Empresarial, Ricardo Parra, vocero de ManpowerGroup México, empresa líder en soluciones integrales para el talento humano, refiere que, actualmente, las organizaciones se enfrentan a tres principales retos en la gestión de profesionales:

1. Idioma

2. Especialización

3. Factor económico

Ricardo asegura que el primer obstáculo al que se enfrentan las empresas al momento de elegir a la o el mejor prospecto es la barrera del idioma. Dicho efecto ha sido impulsado por el crecimiento del fenómeno de nearshoring

“Las empresas que han llegado recientemente a México provienen principalmente de países como Estados Unidos, Canadá, algunas más de Europa y Asia. Lo que solicitan es profesionales que se puedan comunicar en su idioma o, en su defecto, en inglés”, argumenta.

Asimismo, subraya la escasez de profesionales, pues muchas empresas que están llegando a México buscan ingenieros, expertos en TI, científicos y especialistas en análisis de datos. Sin embargo, Ricardo relata que aún hay una tendencia entre las y los jóvenes a inclinarse por carreras económico-administrativas, a pesar de que las carreras STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas por sus siglas en inglés) son actualmente algunas de las más demandadas en el mercado laboral.

Ricardo Parra Vocero de ManpowerGroup México

Aunado a esto, con la llegada de la Inteligencia Artificial (IA), señala que hay un importante déficit de estrategas con respecto a temas de ciberseguridad.

“En consecuencia, el factor económico será imprescindible, incluso desde la contratación, pues las empleadoras tendrán que destinar presupuesto para la capacitación y desarrollo de su personal”, añade.

Perspectivas laborales: ¿cuál es la dirección?

En México, el 45% de las y los empresarios señaló que planea aumentar sus requerimientos de talento; 18% los disminuirá, 33% no espera hacer cambios y 4% restante no lo sabe, según el estudio “Encuesta de Expectativas de Empleo Manpower 2Q2024”

Bajo esta premisa, Ricardo adelanta que los sectores con tendencias positivas de contratación de cara al segundo trimestre de 2024 son:

• Transporte, logística e industria automotriz: 43%

• Ciencias de la vida y la salud: 35%

• Energía: 35%

• Manufactura: 32%

• Tecnologías de la información: 27%

De ahí le siguen sectores como bienes, servicios y consumos (24%), servicios de comunicación (21%), así como finanzas y bienes raíces (13%).

Nuevas habilidades valoradas

Ahora bien, más allá de la especialización, las soft skills también están ganando terreno al formar parte de los criterios de contratación, ya que permiten a los líderes crear empresas exitosas, que mantengan un buen clima de trabajo y se adapten a las transformaciones del mundo profesional. Las más valoradas y solicitadas en México, según ManpowerGroup, son:

• Colaboración y trabajo en equipo

• Resolución de problemas

• Responsabilidad y autodisciplina

• Pensamiento crítico y análisis

• Resiliencia y adaptabilidad

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INCERTIDUMBRE EN RUTAS

EL IMPACTO DE LA INSEGURIDAD EN MÉXICO

La inseguridad en las carreteras tiene un impacto significativo en la economía del país. En regiones como el Bajío, el sector turístico ha identificado que la inseguridad afecta en el arribo de turistas nacionales e internacionales. Al amenazar la vida y el bienestar de la ciudadanía, los secuestros y robos también son negativos para diversas actividades económicas.

Según un estudio de Banxico, la percepción de inseguridad persiste, afectando al turismo nacional —especialmente aquellos que prefieren viajar por vía terrestre—. Esta situación incide en la toma de decisiones de los viajeros, al generar temor de sufrir robos, secuestros o bloqueos en sus trayectos. Este aspecto preocupa al sector empresarial, que lo considera un problema que debe abordarse para consolidar una mejor estrategia de seguridad.

El Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac publicó un informe sobre la percepción de inseguridad en destinos turísticos del Bajío, destacando ciudades como León, Guanajuato y San Luis Potosí.

Inseguridad en carreteras: reto para México

La inseguridad en las carreteras ha escalado en los últimos años, evidenciándose en el aumento de robos y asaltos. Con datos de la Red Nacional de Caminos, en México hay 176 mil 984 kilómetros de carreteras pavimentadas; 50 mil 798 son federales y 103 mil 53 estatales.

Cifras de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada e Industria Satelital (AMESIS), basadas en informes del

Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, revelan que en 2023 se registraron nueve mil 181 casos de robo. De este total, siete mil 862 se ejercieron con violencia. Es así que, respecto al 2022, se observa un aumento del 27%.

En este sentido, los estados con mayor incidencia de robos en 2023 fueron:

Estado de México: cuatro mil 214

Puebla: dos mil 589

Michoacán: 687

San Luis Potosí: 363

Jalisco: 246

Oaxaca: 214

Ciudad de México: 78

La AMESIS da a conocer que el 98% de los eventos afecta a vehículos pesados de transporte de mercancías y el 2% a particulares.

Carreteras más inseguras en México

En los últimos dos años, viajar en carretera ha presentado riesgos significativos para los turistas mexicanos; el más notable es el aumento del índice de robos.

De acuerdo con datos de la Guardia Nacional, las carreteras más inseguras son:

• Puebla-Córdoba

• Querétaro-Irapuato

• Autopista México-Cuernavaca

• Ciudad de Morelia-Puerto de Lázaro

Cárdenas, Michoacán

• Autopista Matehuala-Monterrey

• Urracas-Matamoros-Reynosa

• Carretera federal Toluca-México

Medios de transporte en México

A pesar del incremento en la inseguridad, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) reporta que el 95.9% de la movilización de personas se realiza por vía terrestre, superando ampliamente al transporte aéreo (2.8%), ferrocarril (1.1%) y de agua (0.2%).

El impacto de la inseguridad en las carreteras de México es un desafío que requiere atención urgente para preservar la seguridad de los ciudadanos, impulsar el turismo y garantizar un desarrollo económico sostenible en el Bajío y otras regiones del país.

Estados con mayor incidencia de robos

Carreteras más inseguras en México

CONSTRUIR EL MÉXICO QUE AÚN NO EXISTE

“[Los ingenieros] somos los que construimos y diseñamos el mundo que no se ha visto. Somos las y los profesionales que hacemos el patrimonio tangible de todas las naciones. Somos los que hacemos los activos duraderos en sus distintas especialidades”, así lo afirma la doctora Mónica Becerra, actual presidenta de la Academia de Ingeniería de México

Su liderazgo en la academia no sólo refleja su compromiso con la innovación técnica, sino también su dedicación en promover la diversidad y la inclusión dentro de un campo que históricamente ha sido predominantemente masculino.

Mónica tiene claro que el enfoque en la innovación y el trabajo en equipo —sin competir por género— son clave para superar obstáculos y avanzar en la ingeniería.

“Tenemos a la puerta la quinta revolución industrial: o trabajamos juntos hombres y mujeres, o verdaderamente esto no saldrá adelante de manera adecuada”, sentencia.

Daniel

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Mónica Becerra Presidenta de la Academia de Ingeniería de México

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

¿AMIGA O ENEMIGA PARA LAS PYMES MEXICANAS?

ué impide el avance de la Inteligencia Artificial en México?

Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, nuestro país ocupa el quinto lugar en la región en términos de progreso en esta tecnología.

Otro informe, elaborado por el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial, coloca a México en la misma posición. Surge ineludiblemente la pregunta, ¿cuáles son las razones detrás de estos resultados?

Un marco regulatorio paulatino, pero firme

Uno de los principales desafíos es el marco regulatorio en desarrollo. Daniel Zavalza, CTO de Capgemini North LATAM, destaca que la cautela de México obedece en gran medida a su enfoque pionero en la protección de datos personales, lo que ha influenciado un avance moderado en la adopción de IA.

En cuanto a la regulación, Alan Gibrán Ávalos, CEO de CEOS New Media Agency, señala que, aunque hay avances, México aún se encuentra rezagado en comparación con regiones como la Unión Europea y Estados Unidos. Lo anterior subraya la necesidad de una infraestructura regulatoria que acompañe el desarrollo y aplicación ética de la IA.

¿Los beneficios múltiples son una amenaza?

La IA ofrece un amplio espectro de beneficios, incluyendo la optimización de procesos, la reducción de costos y la mejora en la atención al cliente, según revela un estudio de Capgemini sobre los usos que las empresas le han dado a esta tecnología.

Olga Emideth Ceja, directora de Innovación y Transformación en Grupo Financiero Banorte, enfatiza que la IA no debe verse como una amenaza, sino como una herramienta para potenciar la productividad y la eficiencia. Destaca, además, la capacidad de la IA para personalizar la experiencia del cliente y agilizar el análisis de datos.

Para Daniel Zavalza, la reticencia observada en las empresas dubitativas no se centra tanto en si la tecnología brindará un beneficio, sino que muchas de ellas enfrentan desafíos debido al tiempo y costo que estas soluciones pueden implicar. “La identificación del caso de uso es donde se encuentra esta reticencia. No es ‘¿me servirá o no?’ Es: ‘¿dónde me va a servir más?’”, señala.

En este contexto, Zavalza sugiere que las organizaciones distingan claramente su propósito y el objetivo de negocio que están persiguiendo. “Deben comenzar por ahí, no por la tecnología, sino identificando el proceso de negocio donde desean tener ese impacto”.

Daniel Zavalza también considera que uno de los aspectos más importantes para las empresas radica en no comenzar un

proyecto de esta magnitud sin conocer las fuentes de datos. “Si los datos no están organizados, limpios y listos para ser procesados, se puede crear cualquier clase de algoritmo, pero no será de la calidad esperada”, señala.

En este sentido, Alan Ávalos considera que en México todavía no está desarrollada la cultura Data Driven en las organizaciones: “Debemos dejar de temer a los datos, ya que estos permiten optimizar los procesos”

Escasez de talento, otra barrera a superar

De acuerdo con el estudio “Escasez de Talento 2024” de ManpowerGroup, el 68% de los empleadores en México enfrenta dificultades para encontrar los perfiles que requiere en el ámbito tecnológico.

“Con esta tecnología, no tienes más opción que acelerar la agilidad, porque si no, cuando estás implementando una primera fase, ya ha surgido algo nuevo. Así que tienes que estar iterando constantemente y siendo rápido”, menciona Olga Emideth.

Ante un estado del arte que cambia tan vertiginosamente, Daniel Zavalza tiene dos respuestas: adaptabilidad y resiliencia. Aboga por un cambio de mentalidad, pasando del fixed mindset al growth mindset, de ser un “sabelotodo” a un “aprendetodo”. Por lo tanto, aconseja a profesionales, estudiantes y aquellos que se adentran en este campo que no se intimiden. La tecnología continuará cambiando y evolucionando. Subraya la importancia de adaptarse y comprender que no se trata sólo de aprender un lenguaje de programación o un motor de base de datos, sino de ser versátil, como una navaja suiza, teniendo diferentes herramientas para distintos problemas. Esta es la realidad actual, según Zavalza.

“En México, aún nos queda mucho por avanzar en términos de valorización de estas tecnologías. El verdadero aliado o enemigo es la mentalidad. Esa es, para mí, la palabra clave. Es extremadamente importante. ¿Cómo la abordas? ¿Desde qué perspectiva la abordas? ¿Y qué acciones tomas a partir de ello?”, concluye Alan Ávalos.

C5 SITEC

EL GRAN OJO QUE CUIDA A MICHOACÁN

Más de seis mil cámaras, helipuerto, once centros de inteligencia distribuidos estratégicamente en las regiones y dos nuevas instalaciones para atender en total las trece regiones de la Guardia Civil, inteligencia artificial que procesa y almacena datos como registros de placas, características de vehículos, faciales, red inalámbrica de comunicaciones: todo esto es el Centro Estatal de Comando, Comunicaciones, Cómputo, Control y Coordinación (C5 SITEC) de (Michoacán.

“Tenemos sistemas de los más avanzados en el mundo para la identificación vehicular, ya que no solamente EN

reconocemos placas, también somos capaces de identificar modelos, marcas, colores, incluso por partes frontales o traseras, depende de la orientación de la cámara”, explicó personal de la empresa SYM Servicios Integrales a cargo de la renovación del edificio en el estado de Michoacán.

Este modelo inteligente de seguridad incluye una plataforma llamada C-Insight que permite consolidar toda la información en una sola plataforma. Esto, a decir de los expertos, fortalece a los operadores para lograr una mayor eficiencia en la respuesta al ciudadano.

Fotografía: Diego Ramírez

Ciudadanía protegida

Para el ciudadano común, la aplicación de toda esta tecnología genera resultados tangibles: se traduce en una capacidad de respuesta más rápida de parte de los cuerpos policiacos, así como una atención casi inmediata en caso de accidentes de parte de los cuerpos de reacción a estos percances, como lo son ambulancias y bomberos.

En este sistema C-Insight está incluido el trabajo de los operadores, fundamental para que el resto del C5 funcione de manera coordinada.

“En el sistema, se capturan todos los incidentes a la hora en que el ciudadano lo está reportando. Todos estos sistemas se están consolidando en esta plataforma, con la premisa de que es una integración no técnica, sino operativa, lo que hace sentido a la operación”, afirman.

“Con esto le estamos dando capacidades a los operadores y despachadores para que puedan utilizar toda esta tecnología en favor, precisamente, de la atención a respuesta de emergencias y videovigilancia. También podemos programar tareas de manera automatizada. Todo esto nos va a ayudar a tener mejores tiempos de respuesta”, comparten.

En este afán de mejorar los tiempos de respuesta, se desarrolló una aplicación digital para celulares, misma que permitirá una comunicación inmediata y georreferenciada del lugar donde está sucediendo el incidente. Además, es fácilmente utilizable por los ciudadanos para que desde sus smartphones pueden solicitar apoyo o reportar incidentes al C5 SITEC.

También una aplicación móvil, que será útil para personal en campo, agentes y ambulancias, propicia una respuesta expedita, ya que las estadísticas demuestran que, si una ambulancia llegase algunos minutos antes de lo que normalmente llegan, la tasa de mortalidad bajaría enormemente.

“Si tú tienes dispuestas ambulancias en la ciudad, tienes esta aplicación y se recibe, por ejemplo, un accidente con lesionados, existe la capacidad de integrar esto en la plataforma. Cuando estas condiciones se cumplen, somos capaces, de manera automática, de tener una respuesta inmediata de la ambulancia”, afirman.

Fase de implementación y renovación

Otro rubro muy importante son las radiocomunicaciones. Para lograr esta homologación y concentración de información, el gobierno de Michoacán invirtió en una nueva tecnología, un estándar abierto que representará una mejora en las comunicaciones.

“Estamos en la fase de implementación y renovación. Otro rubro muy importante son las radiocomunicaciones, con lo que las corporaciones pueden colaborar. Nos tocó prácticamente el mantenimiento de toda la infraestructura existente, que ya es obsoleta. El estado invirtió en una nueva tecnología, un estándar abierto que va a mejorar las comunicaciones”, recalcan.

Subrayando el reto que implicó habilitar los repetidores y ponerlos a trabajar, ahora su foco está en la renovación de la tecnología.

“Vamos a renovar todos los sitios del estado para crear sitios de repetición más robustos y con mayor cobertura de la mano de Motorola. Vamos también a interconectar posteriormente las capacidades y funcionalidades de la red de radio en la plataforma”, afirman.

Responder a la geografía

Los retos en este estado no han sido menores: la orografía y las distancias dificultan las comunicaciones (y más tratándose de un tema de seguridad).

“Otro gran reto en el estado, sobre todo por su orografía, es crear y consolidar una red de comunicaciones a través de microondas, con equipos modernos y recientes. La ventaja es que esta red de comunicaciones

está consolidando los servicios de radiocomunicaciones, sistemas y video”, comparten.

Desde el centro principal en Morelia de C5 SITEC gradualmente se está posibilitando ver imágenes a distancia de algún centro, por ejemplo, en un evento especial, y sobre todo tener sus sistemas consolidados, alertamientos y demás. De

tal forma, vía esta red, la información podrá ser actualizada con mucha mayor oportunidad.

“En el tema de robo de vehículos o alguna situación importante, pueden ellos comunicarse rápida y ágilmente de manera automatizada. La red ya está lista; se están poco a poco sumando imágenes y consolidando los sistemas”, mencionan.

Más que un edificio con tecnología, el C5 SITEC es un sistema de prevención y reacción que permite a las autoridades estatales una mayor eficiencia al enfrentar fenómenos como la inseguridad y las emergencias en todo Michoacán. Este sistema no estaría completo sin un espacio desde donde se analicen las crisis y se tomen las decisiones.

La sala de crisis es un espacio high tech desde donde: “Desde aquí puedes controlar incluso iluminaciones y audios de la sala operativa. También, por voz, puedes interactuar. La idea es darle al mando un espacio formal, profesional y cómodo para sus sesiones, que de por sí son complicadas en periodos de crisis o cuando existe un tema de emergencia, para que tengan los elementos disponibles lo más fácilmente”, concluyen.

Así, a través de un sistema que pone a la tecnología en favor de la seguridad y el bienestar de la ciudadanía, SYM Servicios Integrales colabora codo a codo con el gobierno de Michoacán para tener un mayor control en el estado.

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Elizabeth González Gerente de Servicios al Personal en Michelin León

COMPROMISO Y MEJORA CONTINUA

Una familia de colaboradores

Tanto Profeco como Consumer Reports, reconocen a Michelin como la mejor marca en el mercado de neumáticos; además, es líder en ventas a nivel mundial en esta industria.

Elizabeth González, gerente de Servicios al Personal en la planta Michelin León, comparte el neuma (espíritu o alma) que sostiene este éxito: una visión corporativa enfocada en la innovación y atención puntual a las necesidades de los clientes, conociendo el contexto social, ambiental y económico del mundo. Estas son sus estrategias:

Familia Michelin: más allá de los negocios

Michelin busca que sus colaboradores se conviertan en familia. Una política de puertas abiertas permite a todos los

miembros del equipo acercarse y compartir sus ideas, satisfacciones o sugerencias de mejora.

“Nosotros logramos nuestros objetivos a través de las personas (no a pesar de ellas); por lo mismo, su opinión siempre es y será importante”, señala.

Mejora continua: esencia de la operatividad

La mejora continua es el corazón de la estrategia operativa de Michelin. Este

enfoque no sólo beneficia a la empresa en general, sino que también asegura el bienestar y el desarrollo de sus colaboradores.

El ADN Michelin

Great Place to Work reconoce que el 98% de los colaboradores de Michelin se sienten satisfechos con su trabajo. Si bien, existen sistemas para evaluar su desempeño, ellos también comunican su opinión o sugerencias mediante una encuesta organizacional periódica.

ELECTROMOVILIDAD

¿EL FIN DE LOS PROVEEDORES TRADICIONALES?

La industria automotriz está en el umbral de la era eléctrica. En los próximos cinco años, atravesará un punto de inflexión a nivel mundial en el desarrollo y adopción de vehículos eléctricos a batería (BEV) o de cero emisiones.

La Industria Nacional de Autopartes (INA) enlista varios factores clave para impulsar este cambio: políticas más estrictas para controlar las emisiones de gases de efecto invernadero, inversiones significativas de los fabricantes, así como una

creciente conciencia ambiental entre los consumidores para reducir su huella de carbono.

Aunque la electromovilidad se ha considerado como una tecnología del futuro o una innovación de la industria automotriz, las Academias Nacional de Ciencias, Ingeniería y Medicina (NASEM por sus siglas en inglés) han destacado que el período 2025-2035 podría ser testigo de la transformación más radical en los más de 100 años de historia del automóvil.

Transición inminente

La consultora Deloitte anticipa que, en ocho años, del total de vehículos que se consumirá en el mundo, al menos 50% de ellos serán híbridos y eléctricos. Paralelamente, se proyecta que Norteamérica —que actualmente manufactura cerca de 17 millones de vehículos al año— ensamble el 50% de unidades tipo cero emisiones en 2035, según destaca la INA en su informe “Evolución de las autopartes para vehículos eléctricos en México”.

En el caso de México, la amplia mayoría de los vehículos ensamblados, destinados tanto al consumo local como a la exportación, continúan equipados con motores de combustión interna (ICE).

No obstante, se espera un incremento en la fabricación de vehículos eléctricos, con estimaciones que apuntan a superar los dos millones de unidades para 2024, en el conjunto de Estados Unidos, México y Canadá, mientras que, para 2029, se anticipa que esta cifra se elevará a cinco millones.

En el contexto actual, Estados Unidos concentra 32 plantas dedicadas a la producción de vehículos eléctricos de diversas categorías, mientras que Canadá cuenta con tres instalaciones de este tipo. En México, por su parte, se destaca la presencia de once empresas que ya producen autos eléctricos o se encuentran en la fase de comenzar sus operaciones.

¿Piezas condenadas a la obsolescencia?

En los vehículos eléctricos, la ausencia de un motor de combustión interna elimina la necesidad de numerosas piezas específicas de este tipo de motorización: pistones, cilindros, bujías, bielas, filtros o correas de transmisión, fundamentales para el funcionamiento del motor de combustión, ya no son necesarios.

No obstante, Armando Cortés, director general de la INA, apunta que la única diferencia entre ambos tipos de vehículos recae en el sistema de propulsión.

Además, señala que el resto de las componentes (chasis, vidrios, sistemas electrónicos o llantas) se mantienen sin cambios en la estructura del vehículo. Esta situación provocará ajustes en la industria, como la reducción de inversiones

en ciertos sectores, mientras que en otros se observará un incremento significativo.

Específicamente, dijo que la transición de los componentes ligados a los motores de combustión interna hacia los sistemas de propulsión eléctrica refleja un ascenso notable en su valor económico.

Por ejemplo, el valor de producción del tren motriz eléctrico como componente individual se situó en 29 mil millones de dólares (mdd) en 2022, pero para 2027 esta cifra podría alcanzar los 100 mil mdd a nivel mundial, abundó el ejecutivo.

En contraste, los componentes asociados a los motores de combustión interna, como los sistemas de escape, verán reducido su valor de mercado de doce mil mdd a siete mil mdd en el mismo periodo comparativo.

¿Cómo se redefinirá la industria?

El ejecutivo subrayó que la producción de vehículos de combustión interna seguirá adelante, impulsada por su vitalidad en la industria. Aunque es posible que se observe una reconfiguración de los proveedores, esto no implicará una afectación directa debido a la transición hacia lo eléctrico.

De acuerdo con el representante de la INA, la electromovilidad no representa un riesgo de quiebra para los proveedores de primer nivel (PIR-1), quienes fabrican la mayor cantidad de componentes complejos.

De hecho, se espera que estos procesos se vuelvan más eficientes y exista mayor competencia en el sector. Asimismo, es posible que veamos fusiones de empresas o movimientos similares.

“La tecnología que existe en la industria de autopartes mexicana es tal que no puede desaparecer, porque todos los nuevos procesos siguen requiriendo esa tecnología”, declaró.

Marcha hacia el 2030

Diversos fabricantes han anunciado planes de reconfiguración de sus líneas de productos para producir solo vehículos eléctricos. Se prevé que estas empresas destinarán aproximadamente 268 mil mdd a nivel mundial para electrificar sus plataformas de producción en los próximos seis años. De esta manera, a partir de 2030:

Planea contar con 30 modelos eléctricos y alcanzar el objetivo anual de 3.5 millones de unidades vendidas.

Proyecta vender únicamente coches eléctricos en Europa.

Calcula que el 70% de sus ventas serán de autos eléctricos en Europa, y 50% en China y Estados Unidos.

Planea ofrecer sólo vehículos ligeros eléctricos en 2035. Toyota Ford Stellantis Volkswagen General Motors

Apunta a que el 70% de sus ventas en Europa y el 35% de las destinadas al mercado norteamericano serán de autos eléctricos.

¿Cómo funciona?

A través de un proceso cíclico conocido como ciclo de cuatro tiempos, que convierte el combustible en energía motriz. El motor quema combustible y deja salir los gases de escape de los cilindros.

Tipos de combustible

• Gasolina

• Diésel

• Gas natural comprimido (GNC)

• Gas licuado de petróleo (GLP)

Panorama actual

La industria de autopartes en México está compuesta por cerca de 2 mil empresas.

Piezas de combustión interna ausentes en la electromovilidad

• Pistones

• Cilindros

• Bujías

• Bielas

• Filtros

• Radiador

• Correas de transmisión

• Palanca de cambios

• Pedal de embrague

• Sistema de escape

Fabricantes

• Mahle

• Tenneco

• Bosch

• Continental

• Dayco

• BorgWarner

• Valeo

• AISIN

• Bosal

• CP Pistons

Vehículo de combustión interna

Llenado de gasolina

Tanque de combustible

Bomba de combustible

Línea de combustible

Sistema de escape

Módulo de control electrónico (ECM)

Motor de combustión interna

Sistema de inyección de combustible

Batería

Transmisión

¿Cómo funciona?

Con electricidad suministrada por baterías recargables. Un paquete de baterías dentro del vehículo almacena la energía eléctrica y alimenta el motor eléctrico.

Los sistemas de almacenamiento de energía o baterías son esenciales para los vehículos totalmente eléctricos, híbridos enchufables (PHEV) y eléctricos híbridos (HEV).

¿Dónde se distribuye el valor de BEV?

• Baterías: entre el 30% y el 40%

• Software: 30%

• Componentes electrónicos y eléctricos: 25%

Vehículo eléctrico

CC/CC Controlador eléctrico de potencia

Sistema de refrigeración Convertidor

Batería (auxiliar)

Por el T-MEC, el 75% del valor de contenido regional de los vehículos ligeros producidos en Norteamérica debe provenir de la región.

La industria automotriz demandará más níquel, litio y cobalto. En cada uno de los mercados de estas materias primas existen elementos de riesgo de abasto y problemas no resueltos en materia de impacto ambiental y social de la minería.

De acuerdo a la INA, más de 100 proveedores de México ya producen componentes para tres armadoras de vehículos eléctrico que operan en California:

• TESLA

• Lucid Motors

• Rivian

Algunas marcas de autopartes que surten estos componentes son:

• Forvia

• BorgWarner

• DANA

• Aptiv

• Metalsa

• Lear Corporation

• Ternium

• ZF Group

• Magna

• Hirschvogel Components

Motor eléctrico de tracción

Puerto de carga

Transmisión

Cargador de abordo

Paquete de baterías de tracción

Enfoque humanista para el liderazgo y la unión

“Si tú no tienes un clima organizacional adecuado, no funciona. Fracasas como empresa, fracasas como ente económico. Nosotros creemos mucho en el valor del ser humano. De hecho, todas las acciones en Trayecto deben de girar en torno al ser humano. Esa filosofía nos ha dado un resultado muy importante, nos ha puesto a la vanguardia y somos competitivos internacionalmente”.

Jorge Casares, director general de Trayecto, comparte su enfoque de liderazgo centrado en el contacto humano y los valores fundamentales. A la par de que la firma que dirige se basa en la unión —de destinos, personas e historias—, Casares también imprime su liderazgo en valores propios de una cultura de trabajo y convivencia.

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Ve la entrevista

TESSY BOTELLO

PASIÓN Y VISIÓN EN EL MUNDO DE BARBIE

En el mundo del marketing y las marcas icónicas, pocas figuras son tan influyentes como Tessy Botello, Senior Marketing Manager y Head of Barbie LATAM en Mattel

Con una impresionante trayectoria de 14 años en el sector, ha dejado su huella en diversas industrias, al trabajar con empresas de consumo masivo tanto nacionales como internacionales.

Su viaje en Mattel Latinoamérica comenzó en 2016, donde ha desempeñado roles clave en marcas como Fisher-Price y Hot Wheels, antes de asumir su posición actual en Barbie.

Graduada en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Botello ha demostrado ser una líder efectiva y visionaria. Su trabajo le ha merecido el premio Merca 2.0, un reconocimiento al impacto positivo y la innovación de sus estrategias de marketing en la industria.

Los efectos de la cinta “Barbie” y las estrategias de posicionamiento

El año 2023 marcó un hito en la historia de Barbie con el lanzamiento de su película homónima. “El impacto fue más allá de nuestras expectativas”, comenta Botello.

La película no solo fue un éxito en taquilla, sino que también se convirtió en un fenómeno cultural: tiñó de rosa regiones enteras y generó una presencia de marca sin precedentes.

Las estrategias de posicionamiento jugaron un papel crucial en este éxito. La colaboración con socios comerciales como Walmart y Palacio de Hierro dio lugar a experiencias únicas e inmersivas, como Barbie Land y Barbie The Selfie Experience.

Estas iniciativas no sólo atrajeron a cientos de asistentes, sino que también ofrecieron oportunidades fotográficas, zonas de juego y sorpresas que crearon recuerdos inolvidables para las familias.

La importancia cultural de Barbie

Para Tessy Botello, el propósito de Barbie va más allá de ser simplemente una muñeca.

“Barbie es un símbolo de inspiración y potencial ilimitado para las niñas”, afirma.

La marca se ha comprometido a celebrar y fomentar la diversidad: líneas como Barbie Fashionistas representan distintos tonos de piel, tipos de cabello y características físicas. Con muñecas que incluyen sillas de ruedas, piernas protésicas y, recientemente, una Barbie con Síndrome de Down, la marca busca que todos los niños se sientan representados y reflejados en sus productos.

Innovación, clave para Mattel y Barbie

La relación entre Mattel y Barbie es sinónimo de innovación y liderazgo en tendencias. “Nos reinventamos

constantemente para reflejar el mundo cambiante de los consumidores”, explica Botello.

La tecnología ha sido un aliado clave en este proceso; incluso Barbie ha trascendido más allá de los juguetes hacia otras plataformas como los videojuegos.

Atreverse a tomar riesgos y aprender de los errores

Tessy Botello considera el marketing como una disciplina fascinante y en constante evolución. “Requiere un compromiso total y un aprendizaje continuo”, comparte.

Para ella, la clave del éxito en esta área radica en estar a la vanguardia, atreverse a tomar riesgos y aprender de los errores.

Con su liderazgo y pasión, Tessy Botello continúa inspirando a las niñas a través de Barbie y cimentando el camino hacia un futuro más inclusivo y diverso en el mundo del marketing y más allá.

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GUANAJUATO UN GOBIERNO DIGITAL

Gracias a la implementación y consolidación de políticas públicas innovadoras, si vas a realizar algún trámite o servicio de una dependencia estatal, podrás hacerlo mediante el uso de tecnología.

La aplicación de la “mentefactura” en los procesos gubernamentales permite a las y los ciudadanos mejorar su experiencia al realizar trámites, o solicitar algún tipo de servicio e información.

Arturo Godínez Serrano, secretario de la Transparencia y Rendición de Cuentas de Guanajuato, recordó que, desde el arranque del actual gobierno, la dependencia que dirige trabaja en la simplificación de los procesos administrativos, mediante el uso de la tecnología.

Estas acciones han permitido a las dependencias avanzar en la transformación de lo físico a lo digital. Además de facilitar la

interacción del ciudadano con el gobierno, se elimina espacio físico a los documentos

Guanajuato realiza 842 trámites y servicios de digitalización, los cuales, dentro del catálogo estatal, se clasificaron de la

1. Informativo: Hace referencia a los datos y requisitos que se encuentran publicados en el portal gubernamental para su consulta.

2. Nivel 2. Descarga de formatos: Es el apartado que integra los formatos necesarios para realizar cualquier trámite.

3. Nivel 3. Transaccional: Consiste en realizar la captura de la información, como una primera parte del trámite en línea.

4. Nivel 4. En línea: Operación del trámite completamente en línea, es decir, de punta a punta.

Con ello se trabaja en posicionar a Guanajuato como un estado innovador que le apuesta a la vanguardia y a la digitalización de trámites.

Cumplen dependencias

Para finales del 2023, el 65% de los trámites y servicios se realizan de manera total o parcialmente en línea. Esta simplificación administrativa es una labor transversal en la que participan las diferentes dependencias del gobierno.

Este logro inició en el pasado 2019 cuando el Índice de Gobernanza Digital Estatal (IGDE), ubicó a la entidad en los primeros cuatro lugares a nivel nacional. En el sector de la administración pública, el Observatorio Turístico del estado de Guanajuato evolucionó para brindar información asertiva y valiosa a los prestadores de servicios turísticos.

Ha destacado a nivel internacional por su liderazgo en análisis de datos, información que captura la Secretaría de Turismo en conjunto con el sector educativo, privado y público, para

desarrollar estrategias coordinadas y propiciar una oferta turística atractiva.

En el caso del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), el Congreso del Estado de Guanajuato donó el Sistema Integral de Gestión Documental, que permite la transparencia y agiliza los procesos en la información administrativa de la institución.

Así, la institución rectora de las familias facilita la transparencia, el acceso a la

información de la rendición de cuentas; además, controla, centraliza y gestiona la documentación recibida en la unidad de correspondencia y la generada en las unidades administrativas.

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ADAPTACIÓN Y EVOLUCIÓN EL VIAJE DIGITAL DE LAS EMPRESAS

La transformación digital se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan mantenerse relevantes y competitivas. Este cambio de paradigma va más allá de la simple adopción de herramientas digitales; implica una reinvención completa de los procesos, la cultura y la estrategia de negocio para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la era digital.

Dos ejemplos destacados en México son Cinépolis y Frío Express, empresas líderes en sus respectivos sectores que han abrazado la digitalización como un pilar fundamental para su crecimiento e innovación.

Al adoptar el cambio y las nuevas tecnologías, compañías como Cinépolis y Frío Express están redefiniendo sus industrias y sentando las bases para un futuro de éxito sostenido.

Cinépolis: la reinvención digital de la experiencia cinéfila

Cinépolis ha emprendido un ambicioso proceso de digitalización para mantenerse a la vanguardia en la industria del entretenimiento. Este proceso abarca desde la adopción de tecnologías innovadoras hasta la reinvención de la experiencia del cliente al interior de sus salas.

En entrevista con Líder Empresarial, el Global Head of Digital Transformation and Customer Experience de Cinépolis, Marco García de la Cruz, destaca que el mundo ha experimentado cambios dramáticos en los últimos cuatro años.

Cinépolis ha implementado nuevos conceptos de cine que se basan en la tecnología para atender las principales quejas de los clientes. Uno de estos conceptos es el modelo “Atmósfera”, que se centra en eliminar las filas mediante un sistema de auto servicio apoyado por tecnología digital.

Diego Reyes / Líder Empresarial

“Estamos creando un nuevo concepto de cine, de hecho, ya tenemos diez nuevos cines operando en el país y uno en Chile. Estos cines buscan resolver las quejas fundamentales de los clientes, que casi siempre tienen que ver con el tiempo que pasan haciendo fila”, relata Marco.

En el proceso de digitalización de Cinépolis, la integración del capital humano ha sido un aspecto fundamental. La empresa ha enfocado sus esfuerzos en capacitar y

Fotografía: Mireya Novo/ cuartoscuro.com

empoderar a sus empleados, conocidos como “cinepolitos”, para adaptarse a los cambios tecnológicos y mejorar la experiencia del cliente. Este enfoque en el factor humano asegura que, a pesar de la automatización de ciertas tareas, la calidez y el servicio personalizado sigan siendo una prioridad en la experiencia de ir a ver películas.

La visión de Cinépolis para el futuro sigue centrada en proporcionar la mejor experiencia de entretenimiento fuera de casa. La compañía busca que ir al cine sea más que solo ver una película; quieren que sea una experiencia integral que incluya interacción con la marca, compra de boletos, selección de productos y servicios de primer nivel.

La transformación digital no sólo ha mejorado la experiencia del cliente, sino que también fortalece la operación y la eficiencia de Cinépolis, posicionándola como líder en la industria del cine en América Latina.

Innovación en ruta: la evolución digital de Frío Express

Las organizaciones de todos los sectores requieren adaptarse a los nuevos tiempos para mantenerse competitivas y eficientes. Frío Express, una empresa líder en el transporte de carga refrigerada en México, no es la excepción. Su proceso de digitalización, impulsado por una visión de innovación y mejora continua, ha transformado la forma en que opera, ofreciendo beneficios tanto para la empresa como para sus clientes.

José Ramón Medrano, CEO de Frío Express, destaca que la digitalización no es un concepto nuevo para la empresa, sino parte de su ADN. Señala que la tecnología ayuda a simplificar la vida y es fundamental en su cultura empresarial.

La digitalización ha traído consigo numerosos beneficios para Frío Express. Los camiones inteligentes, equipados con tecnología avanzada, generan información valiosa sobre seguridad y rendimiento. Además, la empresa ha desarrollado soluciones internas, como un sistema para inspecciones de seguridad, que cumplen con estándares internacionales.

“Los camiones inteligentes generan mucha información. Tienen elementos de seguridad y de performance para los operadores. Tenemos un equipo de desarrollo interno que nos ayuda a solucionar nuestros problemas. El área de TI ha crecido prácticamente al doble cada año.

Hemos hecho cambios tecnológicos importantes en la infraestructura de nuestras terminales, al incorporar cámaras inteligentes”, nos cuenta Medrano.

Frío Express tiene planes ambiciosos para incorporar IA en sus operaciones. Proyectos como modelos de prevención de accidentes y simuladores para optimizar la rentabilidad de los camiones están en marcha. Además, está explorando soluciones de cadena de suministro de Amazon y otras tecnologías emergentes para seguir mejorando su servicio.

El proceso de digitalización de Frío Express es un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar la industria del transporte de carga. A través de la adopción de tecnología digital, la empresa ha logrado mejorar su eficiencia operativa y la experiencia del cliente, al tiempo que enfrenta desafíos relacionados con la adaptación humana al cambio. Frío Express se mantiene a la vanguardia, demostrando que la transformación digital es un viaje continuo hacia la excelencia.

EL TEC DE MONTERREY Y SU ENFOQUE ÚNICO EN EL BIENESTAR LABORAL

YESSICA CARRILLO

Con el objetivo de garantizar la satisfacción y fidelización del talento tanto de profesores como de colaboradores, surge el programa de Compensaciones y Bienestar en el Tecnológico de Monterrey, bajo la dirección de Yessica Maribel Carrillo Hurtado

Además del aspecto salarial, el programa de Compensaciones ofrece una propuesta de valor atractiva y motivadora. La filosofía se centra en atraer, retener e inspirar al talento interno, priorizando un esquema completo que incluye prestaciones, beneficios y flexibilidad para adaptarse a las necesidades individuales.

“El programa de beneficios flexibles ha sido un éxito. Buscamos alternativas que no solo apoyen al colaborador, sino también a sus seres queridos, como los certificados de colegiatura de Inversión Educativa TEC que, para nuestros colaboradores, son una opción segura, flexible y redituable financieramente para las familias que buscan asegurar el futuro educativo de sus hijos e hijas.”, subraya la directora.

Yessica destaca también la importancia del salario emocional y señala que no se trata solo de sueldo, sino de iniciativas que generen un valor intangible, como opciones para el crecimiento personal y profesional, alternativas de entretenimiento y salud propia y de sus familias.

En ese sentido, el Tec de Monterrey ha establecido siete pilares del bienestar que abarcan aspectos físicos, emocionales, espirituales, sociales, ocupacionales, financieros e intelectuales. Todas las iniciativas de compensación y bienestar se alinean con estos pilares.

“El tema de la flexibilidad laboral, la competencia en el mercado y el desarrollo personal son desafíos clave. Buscamos adaptar nuestras iniciativas según las necesidades e intereses de cada colaborador”, concluye.

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Marta Sahagún de Fox

“Servir a los demás es encontrar la felicidad”

C A RAC TER

La dirigente de las fundaciones Vamos México A.C. y Centro Fox A.C., y ex primera Dama de México, Marta Sahagún de Fox, compartió con Líder Empresarial que tener una misión y un propósito en la vida hace la diferencia.

Una vida que tiene un propósito, y además una visión, es una vida que sirve a los demás. Esta es la filosofía que ha aplicado la otrora política mexicana, no sólo durante su estadía en Palacio Nacional, sino durante toda su vida —aún hoy vigente en las fundaciones a su cargo—.

“Serviresalgoque seaprendeenfamilia.Yovaloroy agradezcoinfinitamenteaDiosyala familia donde nací. Ahíaprendíelsentido del sufrimientoylanecesidad de los otros”, dijo.

Sahagún de Fox considera que se aprende valores en la vivencia de todos los días; recordó que aprendió a trabajar en beneficio de quien lo necesita, en buena medida, de sus padres.

Durante su formación educativa con bases religiosas, decidió formar parte del apostolado de Cárcel de Mujeres, el cual le dejó una huella imborrable al percatarse de la injusticia, la pobreza y la violencia.

Por ello, al convertirse en esposa del ex presidente de México, Vicente Fox Quezada, no fue ajena a la situación adversa que vivían las familias mexicanas y trabajó en la creación de la Fundación Vamos México A.C.

“La política mexicana quería que yo fuera una primera dama que no buscara el bien común, pero yo tenía muy clara mi misión de servir y, sin descuidar mi principal empresa que es mi familia, comenzamos a trabajar en organizaciones sociales”, precisó.

Comentó que trabaja en programas sociales con los que no busca gratitud de los beneficiados ni dejar un legado. Lo hace, enfatizó, para dar herramientas a niños, jóvenes y mujeres hacia una mejor calidad de vida.

“Nosotros tenemos esta inmensa gratitud de servir y de ir a la cama todos los días con esa tranquilidad de conciencia del deber cumplido, con la mejor actitud y voluntad para apoyar a las familias. Eso te hace sentir algo diferente”, agregó.

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Lider Guillermo Santana Zendejas / Líder Empresarial

botella conmigo"

"Tómate esta Bebidas de Guanajuato

Lider Guillermo Santana / Líder Empresarial

Cantaba el compositor guanajuatense, José Alfredo Jiménez, en su tema “El último trago”, así que levanta tu copa y brinda con tequila o mezcal de Guanajuato, ambas bebidas que cuentan con denominación de origen.

Los municipios de Abasolo, Cuerámaro, Huanímaro, Manuel Doblado, Pénjamo, Purísima del Rincón y Romita son destinos tequileros con denominación de origen; además, cuentan con paisajes agaveros bañados por los primeros rayos del sol y adormecidos por el crepúsculo.

Guanajuato produce el 13.62% del agave del país y aporta el 20% del valor de la producción nacional, con más de 43 mil hectáreas en siete municipios y más de cuatro mil productores.

TEQUILAS CON PRESENCIA INTERNACIONAL

En 2020, Tequila Huani, del municipio de Huanímaro, llegó a mercados internacionales, comenzando en la costa oeste de Estados Unidos y el norte de Europa a través de una comercializadora en Finlandia.

Este tequila se puede disfrutar en blanco y reposado; después de su estadía por nueve meses en barricas de roble, se puede degustar tuneado con sal y limón. Se lleva bien con mezclas cosmopolitas y tradicionales.

Guillermo

Estas haciendas no sólo ofrecen degustación de productos, también se pueden hacer actividades de senderismo, monta de caballos, eventos musicales, exposiciones de arte, además de eventos gastronómicos con cocineras tradicionales, así como en algunos casos se cuenta con servicio de hospedaje.

VINOS GUANAJUATENSES

Historiadores apuntan que el cura don Miguel Hidalgo y Costilla enseñó a la feligresía sobre su producción en el municipio de Dolores Hidalgo.

La industria del vino guanajuatense está en boga. Gracias al compromiso y visión de empresarios, la colaboración y el trabajo en equipo entre gobiernos municipales y estatales, se da sustento a cientos de familias.

La industria vitivinícola hasta el momento ha generado alrededor de mil 547 empleos; de estos, 534 son fijos y más de mil temporales. Los vinos guanajuatenses se sirven en las mejores mesas de Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Bélgica, Austria y Canadá.

PARA TODOS LOS GUSTOS

Otra de las virtudes de la entidad es que es la única del país donde se elaboran las cinco bebidas que son resultado de la fermentación o de la destilación de productos agrícolas como proceso principal.

El tequila Corralejo es otro de los tequilas que goza de una amplia tradición en Guanajuato, México y el extranjero. Logró recientemente el Certificado de Agave Responsable Ambiental, lo que significa que sus botellas están libres de deforestación. Además, la Hacienda Corralejo es un destino turístico para toda la familia.

PARA TODO MAL, MEZCAL

La tradición del mezcal tiene sus comienzos en la hacienda del Marqués de Berrios, en el siglo XVIII, con el primer permiso de la Nueva España para la elaboración de una bebida espirituosa conocida en esa época como Destilado Criollo.

La bebida era llamada de esta forma por su combinación de la técnica de destilación traída por los españoles y el agave silvestre de la región guanajuatense. Actualmente, el mezcal se elabora en San Felipe y San Diego de la Unión. En estas mismas zonas, se ubican haciendas mezcaleras con más de dos siglos de historia, que hoy son destinos turísticos.

Además del vino, tequila y mezcal, en el estado también destacan productores de cerveza artesanal como: Mi Pueblito, Genaro Roque, Onceava Hora, Durko, Parch, Mielot, La Llenadera y Tepoli; en cuanto al pulque, se puede mencionar a empresas como Tallacua, Lote, Hacienda Vergel de Guadalupe, El Milagro y La Catrina.

FNSM La

Del 13 de abril al 5 de mayo del 2024, Aguascalientes se convertirá en el lugar idóneo para vacacionar, por ser sede de uno de los eventos más importantes a nivel nacional: la Feria Nacional de San Marcos.

Con 196 años de vida, una afluencia de más de nueve millones de visitantes, cientos de actividades culturales, gastronómicas, musicales, vitivinícola, tauromaquia y fiesta nocturna, la FNSM se convierte en un espacio predilecto para las y los mexicanos.

Por ello, te compartimos aquí las actividades que puedes realizar en la verbena abrileña más importante de México, las cuales incluyen sugerencias de hospedaje, actividades culinarias, recreación, descanso y espectáculos musicales.

Sábado

Hospedaje y desayuno

Viñedos Iberia

Con un concepto boutique e innovador que conjuga la vitivinicultura, el gusto por la naturaleza y el ferrocarril, esta vinícola ubicada a las afueras de la ciudad capital, cuenta con hospedaje adaptado en contenedores marítimos en dos niveles y una terraza con vista a los viñedos.

Sábado Hospedaje y desayuno Hotel Marriott

Ubicado al norte de la ciudad capital, una las zonas más pujantes y dinámicas de Aguascalientes, este hotel brinda todas las facilidades y amenidades de la prestigiosa cadena.

Sábado Actividad Recorrido y cata de vinos

Tras el desayuno, los huéspedes de Viñedos Iberia tendrán la oportunidad de recorrer los viñedos a través de un tractor o bien, realizar una cata de los vinos producidos en Iberia. Luego, tendrán el beneficio de acudir al perímetro ferial en transporte de ida y vuelta.

Rodrigo

Sábado Comida Tikal

Este restaurante especializado en cocina fusión de cortes de carne con recetas autóctonas se localiza también en el corazón de la Feria Nacional de San Marcos. Está rodeado por una plancha donde miles se dan cita para disfrutar de esta verbena.

Sábado Comida

Costillas de Sancho

Sábado Actividad

Plaza de Toros Monumental

Para los amantes de la tauromaquia, el cartel de la FNSM cuenta con alrededor de 15 corridas de toros con figuras como Joselito Adame, Alejandro Talavante, Andrés Roca Rey, Diego San Román, entre otros.

Domingo

Alimentos y actividades

Tiempo libre

Como parte de la experiencia, Viñedos Iberia ofrecerá el desayuno incluido a los huéspedes. Posteriormente, podrán descansar, realizar recorridos por la zona de viñedos, o en su defecto, disfrutar de una cata de vinos.

Personal de Viñedos Iberia trasladará a huéspedes al perímetro de la Feria Nacional de San Marcos para que puedan conocer la oferta gastronómica, cultural, musical, de ocio, entre otras.

Como parte de la experiencia, Viñedos Iberia ofrecerá el desayuno incluido a los huéspedes. Posteriormente, podrán descansar, realizar recorridos por la zona de viñedos, o en su defecto, disfrutar de una cata de vinos.

Sábado Actividad

Tiempo libre

Los huéspedes de Viñedos Iberia tendrán la oportunidad de tener tiempo libre para disfrutar de los centros nocturnos, establecimientos gastronómicos, recorrer el perímetro ferial o acudir a espectáculos musicales de su preferencia. El regreso al viñedo se tiene contemplado alrededor de las 3:00 am.

Una oferta para todos los gustos

Entre la nutrida oferta de la Feria Nacional de San Marcos 2024, destaca el Foro de las Estrellas, uno de los espacios más esperados, que ofrecerá conciertos gratuitos de artistas de talla internacional como Enrique Iglesias, Christina Aguilera, Sting, Toto, Alejandro Sanz, entre otros.

Por otro lado, un lugar también muy visitado por los feriantes es la Isla San Marcos, un complejo para disfrutar en familia donde podrán disfrutar de una Expo Ganadera, oferta gastronómica y cultural.

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Corre tras tus sueños

La ligera ventaja de Laura Galván

Lo que comenzó como un hobby se ha convertido en un estilo de vida para la corredora internacional Laura Galván, orgullo de la comunidad La Sauceda, Guanajuato, y para todos los mexicanos.

La olímpica mexicana en Tokio 2020 se encuentra entrenando para sus segundos Juegos Olímpicos, en París 2024. Para la “Gacela de la Sauceda”, como se le conocía en su época de corredora amateur, la clave para destacar en el atletismo, en el mundo empresarial y en la vida recae en el trabajo constante y la disciplina.

La fondista en cinco mil metros compartió que se siente orgullosa de ser considerada un ejemplo a seguir para la juventud guanajuatense.

“Jóvenes, trabajen duro en todo lo que se pueda y no dejen de tener objetivos, metas y sueños. Por muy irreal que parezca, todo puede ser muy posible”, concluyó.

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Guillermo Santana / Líder Empresarial

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