Èíôîðìàöèîííûé áþëëåòåíü Êîíñàëòèíã-Öåíòðà “ØÀÔ
# 6 (18) äåêàáðü 2003
Ê ÷èòàòåëþ
Ñ Íîâûì ãîäîì, òîâàðèùè-ãðàæäàíå! Êàê õîðîøî, êîãäà åñòü êëàññèêè… Îíè óæå âñå ñêàçàëè. Âîò, íàïðèìåð, ïî ïîâîäó íàñòðîåíèÿ, ñ êîòîðûì áèçíåñ âñòóïàåò â íîâûé ãîä, – êðàñèâûå ïîýòè÷åñêèå ñòðîêè: «Ïàäó ëè ÿ, ñòðåëîé ïðîíçåííûé, èëü ìèìî ïðîñâèñòèò îíà...»  âîëüíîì äåòñêîì ïåðåâîäå íà óêðàèíñêèé ýòè ñëîâà çâó÷àò åùå áîëåå âûðàçèòåëüíî, ñîâñåì êàê ìåëîäèè Øíèòêå: «Ïàäó ëè ÿ, äðþ÷êîì ïðîïåðòûé, ÷è ìèìî ïðîøïàíäîðèò âèí…» Äðþ÷êè óæå ðàäîñòíî ïîëåçëè ñî âñåõ ñòîðîí, ïðàâäà, ïîêà åùå ñëåãêà ïîãëÿäûâàÿ ïî ñòîðîíàì: óæå ñîâñåì øïàíäîðèòü èëè ïîêà òîëüêî ñåáå íà ïîëüçó - ÷óòü áîëüøå, ÷åì îáû÷íî... Äåëî ÞÊÎÑÀ, ïîðîäèâøåå ýòî íàñòðîåíèå, íàïîìíèëî åùå îäíó êëàññè÷åñêóþ èñòèíó: çäåñü, â áèçíåñå, êàæäûé óìèðàåò â îäèíî÷êó. ÐÑÏÏ, çàÿâëÿâøèé ñåáÿ âûðàçèòåëåì èíòåðåñîâ áèçíåñ-ñîîáùåñòâà, èç âñåõ ëèòåðàòóðíûõ æàíðîâ âñåðüåç âñïîìíèëî òîëüêî àíåêäîòû ñòàëèíñêîé ýïîõè. È íà âñòðå÷å ñ Ïðåçèäåíòîì ðåøèëîñü ñïðîñèòü òîëüêî – ïðèíîñèòü ëè ñ ñîáîé âåðåâêè äëÿ ïîâåøåíèÿ, èëè èõ âñå æå âûäàñò ãîñóäàðñòâî. Ñðåäíèé áèçíåñ âäðóã îáíàðóæèë, ÷òî îí íàñòîëüêî àìîðôåí, ÷òî ó íåãî íåò äàæå îðãàíà, ñïîñîáíîãî èçîáðàçèòü ðîòîâîå îòâåðñòèå, – äëÿ òîãî, ÷òîáû õîòü ÷òî-òî ïðîèçíåñòè ñêâîçü íåãî… Ñòðàíà, êàê çàèãðàííàÿ ïëàñòèíêà, âçâèçãíóâ ðàçíîïàðòèéíûìè ãîëîñàìè, âíîâü îòêàòèëàñü ïî íàêàòàííîé áîðîçäå ê âåêîâå÷íîé ïåñíå ïðî ñïðàâåäëèâîñòü… Âñåì ñòàëî èíòåðåñíî – ïîéäóò ëè ðåçóëüòàòû ïðîæèòûõ (îõ êàê íåïðîñòî) ïîñëåäíèõ 15 ëåò êîòó ïîä õâîñò èëè â êàêîå-òî äðóãîå ìåñòî? Íàèáîëåå ìóäðûì îêàçàëñÿ îäèí èç ðóêîâîäèòåëåé áèçíåñà, êîòîðûé ñêàçàë: «À ÿ ñ ñàìîãî íà÷àëà ñòðîèë ñâîå äåëî òàê, êàê áóäòî ó ìåíÿ â ôóíäàìåíòå – ìèíà çàìåäëåííîãî äåéñòâèÿ». Ìû áóäåì èçó÷àòü åãî îïûò. È, åñëè ïîâåçåò, ïîïðîáóåì ðàññêàçàòü, êàê ñäåëàòü òàê, ÷òîáû, êîãäà ó âàñ â ôóíäàìåíòå âçðûâàåòñÿ ìèíà, âàø äîìèê öåëûì è íåâðåäèìûì ïåðåìåùàëñÿ â äðóãîå ìåñòî… Èëè âû ýòî óæå è òàê çíàåòå?
Íàä ÷åì ñåãîäíÿ ðàáîòàþò áèçíåñìåíû Âëàäåëüöåâ è òîï-ìåíåäæåðîâ áèçíåñîâ, êàê è âñåõ îáû÷íûõ ëþäåé, ÷àñòî èíòåðåñóåò, ÷òî òâîðèòñÿ ó èõ «ñîñåäåé»: êàêèå óïðàâëåí÷åñêèå çàäà÷è ðåøàþò, ñ ÷åì áîðþòñÿ, íà ÷òî îáðàùàþò âíèìàíèå. À êàê îá ýòîì óçíàòü? Ñïðîñèòü íàïðÿìóþ, êàê ýòî ëþáÿò äåëàòü ñîöèîëîãè? Íî îïðîñû ñêîðåå ïîêàæóò, î ÷åì ëþäè äóìàþò, à íå ÷òî îíè ðåàëüíî äåëàþò. À âåäü ìåæäó çàìûñëîì è äåéñòâèåì ÷àñòî ëåæèò íåìàëàÿ âðåìåííàÿ äèñòàíöèÿ! Ïîýòîìó ìû ïîïûòàëèñü îòòîëêíóòüñÿ îò ñòàòèñòèêè âûïîëíåííûõ íàìè çà ïîñëåäíèå äâà ãîäà ðàáîò. Íà íàø âçãëÿä, èìåííî ýòè öèôðû äàþò ïðåäñòàâëåíèå î òîì, ÷òî æå äåéñòâèòåëüíî ÿâëÿåòñÿ ñåãîäíÿ ïðèîðèòåòíûì äëÿ áèçíåñìåíîâ è ÷òî îíè ðåàëüíî äåëàþò. Íàèáîëüøåå ÷èñëî ðàáîò áûëî âûïîëíåíî äëÿ íàøåé ïðèîðèòåòíîé ãðóïïû êëèåíòîâ – âëàäåëüöåâ áèçíåñîâ. Çà ýòî âðåìÿ 19 ðàç ïîäãîòàâëèâàëèñü ó÷ðåäèòåëüñêèå ñîãëàøåíèÿ. Ñêëàäûâàåòñÿ ñòîéêîå âïå÷àòëåíèå, ÷òî äîêóìåíòàëüíàÿ ôèêñàöèÿ îòíîøåíèé ñ ïàðòíåðàìè âõîäèò â òðàäèöèþ íàøèõ áèçíåñìåíîâ. Åùå äâà ãîäà íàçàä ìû îáúÿñíÿëè âëàäåëüöàì óæå ñîñòîÿâøèõñÿ áèçíåñîâ, çà÷åì èì íóæíî òðàòèòü âðåìÿ íà ýòó ðàáîòó. Ñåãîäíÿ êëèåíòû ñàìè îáðàùàþòñÿ ñ çàïðîñîì íà ïîäãîòîâêó ó÷ðåäèòåëüñêîãî ñîãëàøåíèÿ, ïðè÷åì åùå íà ýòàïàõ çàïóñêà íîâîãî
ñîâìåñòíîãî áèçíåñà. Ïðèìå÷àòåëüíî, ÷òî, â îòëè÷èå îò ïðåäøåñòâóþùèõ ëåò, çà ïîñëåäíèå äâà ãîäà ïî÷òè ïîëîâèíà ó÷ðåäèòåëüñêèõ ñîãëàøåíèé ãîòîâèëàñü êîíñóëüòàíòàìè íå äëÿ ñîó÷ðåäèòåëåé êîìïàíèé, à äëÿ ïàðòíåðîâ ïî áèçíåñàëüÿíñàì. Òàêèì îáðàçîì, áèçíåñìåíû ñòðåìÿòñÿ óïîðÿäî÷èòü è ïðîïèñàòü îòíîøåíèÿ íå òîëüêî ïðè ñîçäàíèè áèçíåñîâ, íî è ïåðåä íà÷àëîì âðåìåííûõ ñîâìåñòíûõ ïðîåêòîâ.  ïîñëåäíåå âðåìÿ âñå ÷àùå âëàäåëüöû ïðåäïðèíèìàþò ïîïûòêè ïåðåäàòü èëè íà÷àòü íîâûé áèçíåñ ñ íà¸ìíûì ãåíåðàëüíûì óïðàâëÿþùèì. Ïðàêòèêà ôèêñàöèè äîãîâîðåííîñòåé ïåðåíîñèòñÿ è íà ýòè îòíîøåíèÿ. Òàêèå ðàáîòû âûïîëíÿëèñü íàìè óæå â òðåõ ïðîåêòàõ. Òåíäåíöèÿ ñàìîãî ïîñëåäíåãî âðåìåíè: çàêàç÷èêè íà÷èíàþò ðåøàòü íå ïðîáëåìó ïåðåäà÷è óïðàâëåíèÿ êàê òàêîâîãî, à ïðîáëåìó ïîèñêà íîâîãî óïðàâëÿþùåãî âçàìåí óæå ïîñòàâëåííîãî ó ðóëÿ. Ñåãîäíÿ ñèòóàöèÿ òàêîâà, ÷òî ìíîãèå íàåìíûå óïðàâëÿþùèå «ïåðâîé âîëíû» èñ÷åðïàëè ñâîè âîçìîæíîñòè, è òåïåðü âëàäåëüöàì íóæíû áîëåå ñèëüíûå ìåíåäæåðû. Ðàçâèòèåì äâóõ îáîçíà÷åííûõ Ïðîäîëæåíèå ÷èòàéòå íà 2-é ñòð.
1