Nouwen Makelaardij

Binnenstappen bij Nouwen Makelaardij -aankoop, verkoop en taxatie- aan het Damplein is meteen ervaren waar zij voor staan: openheid, oprecht enthousiasme naar de klant en interesse in zijn of haar verhaal. De deur staat open, er is veel licht en de inrichting is uitnodigend en helemaal volgens de laatste trends. Hier weten ze hoe wonen werkt.

Achter elke verhuizing schuilt een persoonlijk Al 26 jaar werkt Jelmer Balm voor Nouwen Makelaardij, in 2006 nam hij het kantoor van de familie Nouwen over. Hij leerde al snel dat de verkoop van een huis niet verhaal alleen om een stapel stenen gaat maar allereerst om het verhaal erachter en daarom heeft het team van Nouwen dan ook altijd persoonlijke aandacht voor dat verhaal. “Men verkoopt een huis om een reden. We zien best wel veel leed; ziekte, echtscheiding, verlies van werk; allemaal factoren waarom mensen moeten verhuizen. Bij het begeleiden van onze klanten gaan we daar zorgvuldig mee om. Gelukkig zien we ook veel leuke dingen; gezinsuitbreiding, mensen die de liefde van hun leven hebben gevonden en samen verder willen. Al die verhalen en mensen van allerlei pluimage maken ons werk zeer afwisselend, het is altijd anders.”

De woningmarkt is al een tijd overspannen, is dit een golfbeweging die je herkent?

“Zeker, maar deze keer is er wel veel tegelijk aan de hand waardoor alles wat onvoorspelbaarder is. De situatie in het oosten van Europa, de stijgende prijzen voor levensmiddelen en energie. En dan zien we de effecten van de coronacrisis nog niet helemaal. We merken aan de koperskant dat er wat meer reserves zijn, ook door de stijgende rente en dus die onzekerheden is de markt grillig. We zien dat de tijd van vandaag je huis te koop zetten en morgen verkocht met een ton winst voorbij is. Daardoor moeten wij onze klanten soms weer op een andere manier begeleiden en ook dan staan we met veel ervaring voor ze klaar.”

Wat is jullie meerwaarde als makelaar als de huizen zichzelf bijna verkopen?

“Tijd en aandacht. We geven iedereen bij een bezichtiging ruim de tijd en zijn erop gebrand dat geïnteresseerden goed en volledig geïnformeerd worden, ook als dat er 30 zijn en ook als de potentiële kopers over elkaar heen buitelen. Juist dan zien we erop toe dat het hele proces voor iedereen -koper en verkoper- inzichtelijk is, we willen geen scheve gezichten achteraf. We proberen de rust tijdens het hele proces te bewaken, ook al betekent dat voor onszelf wel eens wat extra drukte.”

‘Door de stijgende rente en onzekerheden is de markt grillig’