Van Dongen Installateurs

Droomkeukens worden werkelijkheid

Keukennet.nl gaat uitbreiden. De kleine keukenspecialist in de Voorstraat verdubbelt de oppervlakte van de showroom door het naastgelegen pand erbij te betrekken. Door deze uitbreiding kan het kleine team nog meer mensen begeleiden bij een nieuwe keuken. De reacties van hun klanten zijn alleen maar positief. Sterker nog: negen van de tien keer komt een nieuwe klant via mond-tot-mondreclame bij Keukennet.nl terecht.

“Het is leuk om een keuken te kopen, maar je moet er wel de tijd voor nemen”, vertelt eigenaar Vincent Spoel (ja, over zijn naam worden vaak grappen gemaakt). De ervaren keukenondernemer kan het weten. Al vanaf zijn negentiende werkt hij in de keukenbranche. Het gebrek aan persoonlijke aandacht, kwaliteit en transparantie in deze markt begonnen hem tegen te staan. “Dat kan ook anders, eerlijker en het hoeft dan echt niet meteen duur te zijn. Doordat wij klein zijn, hebben wij bijvoorbeeld geen hoge overhead.”

"Met persoonlijke aandacht helpen wij klanten met hun zoektocht naar hun droomkeuken"

Alles op maat

Zo gezegd, zo gedaan. Zeven jaar geleden opende Keukennet.nl haar deuren om vanaf nul, middenin de crisis, te beginnen. “In het begin was het moeilijk. Ik verkocht in feite niks nieuws en had nog geen naam opgebouwd. Toch had ik er alle vertrouwen in dat het goed zou komen. Mensen vinden het prettig dat we duidelijk zijn over onze prijzen en dat we de tijd voor ze nemen. Het maakt ons niet uit of ze twee, drie of tien keer langskomen. In principe is ook alles mogelijk bij ons. We hebben alle materialen, kleuren en maken alles op maat. Er is geen druk. Het is raar toch om in een middag iets te kopen waar je veel geld aan uitgeeft? En al helemaal als je bedenkt dat onze keukens met gemak twintig tot vijfentwintig jaar meegaan.”

Aan de keukentafel

“Wij zijn erbij van A tot Z, waarbij we altijd eerst langs gaan bij onze klanten om hun keuken op te meten. We willen daarnaast graag de ruimte zien. Hoe valt het licht? Hoe groot zijn de ramen? Hoe leven de mensen? Om vervolgens aan de keukentafel al de eerste wensen te inventariseren. Op basis daarvan maken wij een eerste ontwerp. Mensen zijn visueel ingesteld en kunnen zich op deze manier een goede voorstelling maken van hoe het eruit kan komen te zien. Ook de inbouwapparatuur leveren wij, waarbij we uitsluitend zakendoen met topmerken zoals AEG en V-Zug.”

Kwaliteit

“Kwaliteit is belangrijk voor de hele keuken”, benadrukt Spoel. “De keukens komen van het familiebedrijf KH system Mobel of Bauformat. De mooie spoelbakken zijn Nederlands. We verkopen uitsluitend mooie kwaliteitsspullen die lang meegaan, waaronder uiteraard ook de Quooker-kranen. De contacten met de klanten doe ik samen met een collega. Voor het installeren werken we samen met een selecte groep monteurs waar we zuinig op zijn. Van hen weten we zeker dat ze vakwerk leveren. Overigens is altijd iemand van ons bij de montage aanwezig. En vaak komen we ook na plaatsing nog een keer langs om te kijken en te horen hoe de keuken bevalt.”

Eindeloze combinaties

“We verkopen inmiddels zeventig tot tachtig keukens per jaar. Ons doel is langzaam te groeien naar de honderd. We hebben niet de ambitie om de nieuwe Mandemakers te worden, maar wel om met persoonlijke aandacht en tijd onze klanten te helpen met hun zoektocht naar hun droomkeuken.” Eind oktober of begin november is de verbouwing van de nieuwe showroom klaar. Zes voorbeeldkeukens zijn dan te bewonderen, maar de combinaties zijn eindeloos. Nieuwsgierig naar het resultaat of ben je wel toe aan een nieuwe keuken? Keukennet.nl is van dinsdag tot en met zaterdag geopend, op afspraak ook ’s avonds.

Keukennet.nl

Voorstraat 384, Dordrecht

www.keukennet.nl