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Por que Etherium? Liderança de serviços gerenciados com os principais provedores de nuvem. SEGURANÇA A Etherium possui certificações relevantes como a certificação internacional ISO 9001 e o selo de Empresa Estratégica de Defesa – EED, outorgado pelo Ministério da Defesa.
Com experiência no mercado, a Etherium é um dos líderes na oferta de serviços e soluções t e c n o l ó g i c a s aplicadas aos negócios. Seu portfólio de produtos abrange os segmentos financeiro, varejo, saúde e serviços.
Central de Servicos Gerenciados A Etherium tem a expertise necessária para acelerar sua jornada para a cloud, trazendo mais eficiência no controle gerencial, operacional e financeiro para o seu time de TI. Nossa central de serviços gerenciados, opera em regime 24x7x365 e conta com especialistas e arquitetos certificados, atuando com os maiores players de cloud do mercado, prestando assessoria otimizada na escolha dos serviços que melhor se adequam ao seu negócio, otimizando custos e tirando o máximo proveito dos recursos contratados.
Consultoria para adoção, implementação e migração de Nuvem; NOC 24x7 para monitoramento e troubleshooting de redes, servidores e aplicações; Gerenciamento completo de ambientes cloud e datacenter;
SOLUÇÕES
Gestão de armazenamento de dados; Backup, Disaster Recovery on-site e em Cloud (como serviço); Segurança e prevenção de fraudes e vazamento de dados; Gestão completa de incidentes.
BMC – BUSSINESS MONITORING CENTER Provemos aos nossos clientes um canal centralizado de contato, garantindo uma comunicação efetiva para restabelecer as operações e serviços o mais rápido possível. Nosso time de suporte técnico atua com base em metodologias e padrões de qualidade ITIL, oferecendo qualidade e visando sempre a proatividade.
EQUIPE A Etherium conta com profissionais certificados e experientes quem tem a missão e foco na redução de custos, utilizando sempre tecnologias inovadoras, oferecendo sempre o melhor custo x benefício para o seu negócio.
C O N H E Ç A A S P R I N C I PA I S ATIVIDADES DO DEPARTAMENTO DE SUPORTE TÉCNICO
Análise e Solução de Incidentes e Problemas;
Gestão completa de incidentes;
Instalação de Service Packs e Hotfixes;
Otimização dos ambientes atuais e trabalho proativo, reduzindo consideravelmente atendimentos reativos;
Esclarecimento de Dúvidas; Acesso aos conhecimentos e recursos do corpo técnico da Etherium;
Otimização continua dos ambientes suportados através de ações preventivas e proativas.
CLOUD ENTERPRISE SERVICES | YOUR DATA IS YOUR BUSINESS
MIGRAÇÃO
GERENCIAMENTO
OTIMIZAÇÃO
40% das empresas excedem o orçamento durante migração para nuvem
Resposta rápida a lentidões e indisponibilidades, 24x7x365
Otimização de desempenho, custos, segurança e DevOps
B U S I N E S S M O N I TO R I N G C E N T E R Processo de migração seguro e adaptado ás suas necessidades Com o tempo, seu ambiente de nuvem pode “derivar” de seu estado inicial, resultando em problemas e ações não documentadas. A New Space pode ajudá-lo a avaliar seu ambiente de nuvem, informar sobre issues de segurança críticas, recomendar correções e readequar para máxima eficiência.
Solução Rápida
Entrega de Valor em Nuvem
Sua empresa depende da segurança, disponibilidade e desempenho de seus aplicativos e infraestrutura. Nossa equipe, equipe altamente qualificada e certificada possui a disposição as melhores ferramentas de de monitoramento e automação.
A adoção da nuvem requer uma estratégia sólida para garantir segurança, conformidade, alta disponibilidade e desempenho. Aproveite nossa experiência para guiá-lo através dos desafios organizacionais e técnicos envolvidos.
SUPORTE A MULTICLOUD Liberdade de Escolha Parceria com os principais fornecedores de cloud do mercado; Ponto único de gestão e gerenciamento de ambientes heterogênios; Controle de multiplas contas de cloud em um único parceiro.
INSTANCE CONTROL Monitoramento 24x7; Filtragem de alertas e priorização de incidentes pelo nosso centro de operações; Análise de causa raiz de falhas; Análise de causa raiz de falhas de múltiplas atividades como virtual machine down, reinicialização de servidores, serviços críticos do sistema, espaço em disco, CPU, utilização de memória, utilização de disco (I/O) , Lag de replicação, Cluster Failover, User & Role Management, Securing Network; Escalonamento e acompanhamento de chamados em conjunto com o cloud provider caso necessário. Sistemas Operacionais Suportados: Windows Server 2008 ou superior; Linux: Centos/ RedHat 5.3 & ou superior, e Ubuntu 10.0 ou superior; Aplicações Linux suportadas: Apache, NGINX, Tomcat/WildFly, PureFTP e outras desde que previamente homologadas. Papéis Windows Server suportados: File & Print, DNS, DHCP, Domain Controller(Active Directory), Terminal Services/Remote Desktop Services, IIS. INCLUSO proteção total de antivirus na camada de servidores. A NS também fornece relatórios sobre demanda que entregam uma visão da performance e disponibilidade da solução.
CONNECTIVITY Serviço de Gerenciamento de rede (VPC) e conectividade entre o ambiente local do cliente e a nuvem. Monitoramento 24x7; Filtragem de alertas e priorização de incidentes pelo nosso centro de operações; Escalonamento e acompanhamento de chamados em conjunto com a provedor caso necessário;
011 9 82742033
Análise de causa raiz de falhas; Configuração de Rotas de Entrada e Saída de Internet; Gestão e Monitoramento de IPSec VPN; Gestão de Túnel GRE (Direct Link); Gestão de regras e VLANs internas.
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