Manual do Empreendedor
2. A Ideia, Oportunidades O detonador da explosão empreendedora é a oportunidade. Empreendedores, inventores, inovadores estão cheios de novas ideias. Contudo existem muito mais ideias do que boas oportunidades de negócios, visto que uma ideia não é necessariamente uma oportunidade, embora que no centro de uma oportunidade resida sempre uma ideia. Desta forma, é muito importante fazer uma Avaliação da Ideia de Negócio, no sentido de perceber se esta poderá constituir-se numa oportunidade de negócio. Assim, qualquer ideia deve ser analisada, pelo menos, sob os seguintes aspectos: 1. Qual o mercado que a ideia abrange? 2. Até que ponto o empreendedor está comprometido com o negócio? 3. Quais as vantagens competitivas que a ideia trará ao negócio? 4. Qual a equipa que vai transformar essa ideia num negócio? 5. Qual o retorno económico que a ideia poderá proporcionar? Como complemento à análise anterior, e no sentido de se seleccionar quais as ideias mais interessantes, poderá seguir-se o seguinte roteiro – Método dos 3 M’s (Dornelas, 2003). Este método consiste na análise dos 3 M’s, Market Demand, Market Size and Structure e
Margin Analysis. Market Demand – Procura de mercado A este nível deverá conseguir-se definir e caracterizar o nosso mercado alvo, isto é aquele que vai comprar o nosso produto/serviço. Para o definir teremos que saber responder às seguintes questões: - Qual é a audiência alvo? - Qual a durabilidade do produto/serviço no mercado? (Ciclo de Vida) - Os clientes estão acessíveis? (Canais) - Como os clientes vêem o relacionamento com a empresa? - O potencial de crescimento é alto (> 10, 15, 20 % anual)? - O custo de captação do cliente é recuperável no curto prazo (1 ano)?
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Market Size and Structure – Tamanho e estrutura do mercado Para definir o tamanho do mercado e a sua estrutura, o empreendedor deverá conseguir responder às seguintes questões críticas: - O mercado está em crescimento, é emergente? É fragmentado? - Existem barreiras proprietárias de entrada? Ou excessivos custos de saída? Tem estratégias para transpor estas barreiras? - Quantos key players estão no mercado? Eles controlam a propriedade intelectual? - Em que estado do ciclo de vida está o mercado? (o risco depende também do ciclo de vida e maturidade do mercado) - Qual é o tamanho do mercado em euros, e o potencial para se conseguir um bom
market share? - O sector de actividade como está estruturado? – Análise, segundo o modelo das 5 forças de Michael Porter (1980):
Poder de negocial dos fornecedores
Poder negocial dos compradores
Poder negocial dos concorrentes
E dos produtos substitutos
Rivalidade concorrencial
- Como a indústria está segmentada, quais são as tendências, que eventos influenciam os cenários, entre outros?
Margin Analysis – Análise de Margem O empreendedor deverá por último analisar a margem de manobra que tem no mercado, desta forma deverá conseguir responder às seguintes questões críticas: - Determinar as forças do negócio - Identifique as possibilidades de lucros (margem bruta> 20, 30, 40 %?!) - Analise os custos (necessidade de capital), breakeven, retornos - Faça um mapa da cadeia de valor do negócio, mas para tal deverá saber como o seu produto/serviço chega até ao cliente final - Isto ajudá-lo-á a entender a sua value chain e dos seus concorrentes, permitindo-lhe tomar decisões e implementar acções voltadas para os resultados, tais como: cortar custos; remodelar os processos internos; atingir maiores margens.
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Apesar da abrangência deste roteiro, esta análise permitirá, depois de respondidas e entendidas as questões supra mencionadas, seleccionar qual a melhor ideia/oportunidade passível de vir a ser desenvolvida e capitalizada. Desta forma, aconselha-se ao empreendedor que antes e depois das análises propostas, faça um check list final de avaliação das ideias/oportunidades, que passa por conseguir responder às seguintes questões:
Existe um problema a ser resolvido?
Existe um produto/ serviço ou processo que solucionará o problema?
É possível identificar com clareza os potenciais clientes?
Será possível implementar efectivamente uma estratégia de marketing/vendas que seja exequível? (custo/benefício)
A janela de oportunidades está aberta?
Esquematicamente, de forma a seleccionarmos uma ideia que constitua uma oportunidade de negócio, deveremos seguir os seguintes passos: IDEIA
IDENTIFICAÇÃO DA OPORTUNIDADE
Definição da Procura do Cliente Criação do diferencial de competitividade e marketing
Demarcação dos limites sazonais e da concorrência
ESCOLHA DE MERCADO Necessidades Existentes
Esfera INDIVIDUAL: associa prazer pessoal e profissional
Esfera EMPREENDEDORA: associa a imagem do negócio e a necessidade da procura
Rentabiliza os riscos existentes
Observa e adapta criativamente outros já existentes
Definição do investimento e capitalização no mercado Explora hobbies e cria moda
Aprende com o mercado
Incorpora experiências e estilos de acção
Define colaboradores internos e externos
Introduz a cultura organizacional
Define fornecedores directos e indirectos
Distribuição do potencial de crescimento no mercado
Organização do sistema de rede operacional de qualidade
Desenvolvimento da Imagem do Produto
Política de Atendimento ao cliente
Define sociedades e parcerias no mercado
Adaptado de Montenegro e Dalledonne, 1998
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