INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PROGRAMA SINTÉTICO UNIDAD ACADÉMICA: CARRERA:
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA.
Ingeniería Biotecnológica e Ingeniería Farmacéutica.
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración de la Producción.
NIVEL:
IV ó V
OBJETIVO GENERAL: El alumno desarrollará un proyecto en el que describirá el funcionamiento de una empresa industrial, agropecuaria, comercial o de servicios, al producir u ofertar un bien o un servicio, para implementar las acciones conducentes a la mejora de la productividad, con el fin de generar un producto o un servicio, de manera eficaz y eficiente. DESCRIPCIÓN GENERAL DE CONTENIDOS: I Administración y estrategias de operaciones II Pronósticos, capacidad y programación de las operaciones, mantenimiento III Planeación de la producción. IV Gestión de inventarios. V Ingeniería de métodos de trabajo. VI Técnicas aplicadas en la toma de decisiones de la función de producción. ORIENTACIÓN DIDÁCTICA: Indagación de conceptos, búsqueda de información ampliada sobre los sistemas productivos y los parámetros básicos de un sistema de producción, mediante las tecnologías de información y de comunicación (TICs), por parte del alumno. Exposición con apoyo de diversos materiales didácticos, discusión intergrupal en lo individual sobre temas seleccionados por el docente. Realización de propuestas mediante grupos de trabajo, para que los alummnos aprendan a tomar decisiones en su proyecto y den alternativas de solución a sus problemas. EVALUACIÓN Y ACREDITACION: El alumno puede acreditar la presente unidad de aprendizaje, si aprueba la evaluación diagnóstica que realice antes de empezar el curso. La evaluación de esta unidad de aprendizaje se hará con participación en clase, considera presentaciones orales, técnicas grupales, aprendizaje autónomo, asistencia a actividades técnicas y científicas, aplicación de TICs, lectura de documentos según su producto y aplicación de tres exámenes parciales. Entrega de proyecto. BIBLIOGRAFÍA: Everett E. Adam. Jr. / Ronald J. Ebert, Administración de la producción y las operaciones, Pearson Educación de México SA de CV, México 1991, 739 Págs. ISBN 968-880-221-2. Gustavo Velázquez Mastretta, Administración de los Sistemas de Producción, LIMUSA, México, 1983, 290 Págs. ISBN 968-18-0154-7. Halevi Gideon, Handbook of Production Management Methods, Elsevier, 2001, págs 313, ISBN 0750650885 Hopeman Richard, Administración de producción y operaciones, CECSA, México 2004, págs 662, ISBN 968-260629-2 Taha Hamdy A., Investigación de Operaciones, ALFAOMEGA, México, 1995, 960 Págs. ISBN 970-15-0115-2. Urs Meyer, Process Oriented Analysis: Design and Optimization of Industrial Production Systems, CRC Press, 2006, págs 520, ISBN 0849374944
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD ACADÉMICA: Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración de la Producción.
CARRERA: Ingeniería Biotecnológica e Ingeniería Farmacéutica.
TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórica/ Obligatoria. VIGENCIA: enero 2007.
OPCIÓN: NIVEL: IV ó V . PROFESIONAL ASOCIADO: CRÉDITOS: 6.0 ÁREA FORMATIVA: Profesional. MODALIDAD: Escolarizada.
PROPÓSITO GENERAL Con la globalización de la economía, todos los países del mundo moderno, por medio de sus empresas, deben diseñar, producir y comercializar sus productos y servicios con la eficacia y eficiencia necesaria en el logro de los mismos, así como ser productivos y competitivos en sus localidades y en el extranjero. Es a través de la actividad administrativa de la producción, ejercida mediante la planeación, organización, dirección y control en el sistema productivo, como se visualiza este objetivo intrínseco y se desarrollan formas operativas para lograr las metas trazadas. Perfeccionar profesionalmente al responsable de la producción con el fin de mejorar la productividad de las empresas mediante un conjunto de herramientas de gestión que les permita: analizar la situación actual de la gestión productiva de las empresas, y detectar puntos débiles en dichas áreas. Desarrollar proyectos de mejora de la gestión productiva a fin de alcanzar una mayor producción, disminuir los costos de fabricación y/o mejorar la calidad de los productos, con la debida consideración del medio ambiente. OBJETIVO GENERAL El alumno desarrollará un proyecto en el que describirá el funcionamiento de una empresa industrial, agropecuaria, comercial o de servicios, al producir u ofertar un bien o un servicio, para implementar las acciones conducentes a la mejora de la productividad, con el fin de generar un producto o un servicio, de manera eficaz y eficiente.
TIEMPOS ASIGNADOS HORAS TEORÍA/SEMANA: 3.0 HORAS PRÁCTICA/SEMANA:
UNIDAD DE APRENDIZAJE DISEÑADA O REDISEÑADA POR: Academia de Administración.
AUTORIZADO POR: Comisión de Programas Académicos del Consejo General Consultivo del IPN.
REVISADA POR: Subdirección Académica.
HORAS TEORÍA/NIVEL: 54.0 HORAS PRÁCTICA/NIVEL:
APROBADA POR: Consejo Técnico Consultivo Escolar
HORASTOTALES/NIVEL: 54.0 Dr. Enrique Durán Páramo
Ing. Ernesto Ángeles Mejía
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Nº UNIDAD TEMÁTICA:
Administración de la Producción.
I
HOJA:
2
9
DE
NOMBRE: Administración y estrategias de operaciones OBJETIVOS PARTICULARES
El alumno explicará la importancia y responsabilidad de la administración de operaciones de conseguir que el trabajo se realice. Determinar la mejor estrategia para una organización para alcanzar sus metas.
No. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5
CONTENIDOS Administración de operaciones Función operacional en las organizaciones Evolución histórica de la administración de la producción Administración del subsistema de operaciones Marco teórico para la administración de operaciones Papel estratégico de las operaciones Estrategias de operaciones orientadas a la ventaja competitiva Planeación estratégica Productividad y calidad Tecnología y mecanización Administración de la producción y las operaciones a nivel internacional Subtotal
T 4.5
P
TAA 4.5
CLAVE BIBLIOGRAFICA 2B, 6B, 12B, 13B
4.5
9.0
4.5
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Indagación de temas, discusión de conceptos, elaboración de conclusiones por parte de los alumnos, diseñadas, coordinadas y supervisadas por el profesor. Selección de proceso productivo para trabajar en un proyecto.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Indagación de temas en libros e Internet, entregando un reporte de su búsqueda. 30% Interpretación de los símbolos, figuras geométricas, gráficas, tablas, diagramas y cuadros sinópticos que le permitan analizar y aplicar los conceptos aprendidos.30% Entrega del reporte de conclusiones de los temas por parte de los alumnos y de los resultados de investigación del proceso para el proyecto 40%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Nº UNIDAD TEMÁTICA:
II
Administración de la Producción.
HOJA:
3
DE
9
NOMBRE: Pronósticos, capacidad y programación de las operaciones, mantenimiento OBJETIVOS PARTICULARES
El alumno describirá los elementos decisivos en la estructura de las operaciones los cuales son los pronósticos, la capacidad, programación y mantenimiento.
No. 2.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6 2.4 2.4.1
CONTENIDOS
T 3.0
Pronósticos Modelos de pronósticos útiles para las operaciones Selección del modelo de pronostico Capacidad de las operaciones Medio ambiente de la planeación de la capacidad Modelos de planeación de la capacidad Administración del cambio de capacidad Programación de las operaciones Sistemas intermitentes Carga infinita y finita Secuencia de las prioridades Programación detallada Control de insumos y productos Tecnología de producción optima. Mantenimiento Planes de mantenimiento
P
TAA 6.0
CLAVE BIBLIOGRAFICA 2B, 9C, 10C
3.0 3.0
3.0 Subtotal
12.0
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Discusión de conceptos, realización de tareas, elaboración de mapas conceptuales, comparación de diversas alternativas a seleccionar en un sistema de producción. Ejercicios de pronósticos. Avances del proyecto.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos del sistema productivo seleccionado 20% Tarea de ejercicios de pronósticos 20% Primer examen parcial, incluye la unidad I y II 60%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración de la Producción.
Nº UNIDAD TEMÁTICA: III
4
HOJA:
DE
9
NOMBRE: Planeación de la producción. OBJETIVOS PARTICULARES
El alumno elaborará un programa de producción y relacionará los recursos necesarios para implementar el sistema de producción escogido, en aras de satisfacer las necesidades del proceso productivo. Así como el desarrollo de los elementos requeridos en la planeación de un programa de producción.
No. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.7 3.7.1 3.7.2
CONTENIDOS
T
P
TAA 3.0
Sistema de producción y requerimientos. Sistema de planeación de la producción. Factores y requerimientos de producción. Ajustes en la producción. Factores decisorios en la planeación. Programación de la producción. Modelos gráficos. Gráfico de Gantt y sus aplicaciones. PERT (o ruta crítica). Elaboración del programa de producción. Diagrama de explosión de producto. Programa maestro de producción.
6.0
CLAVE BIBLIOGRAFICA 2B, 8B, 4C, 5C
6.0 Subtotal:
12.0
3.0
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Exposición con apoyo del pizarrón, acetatos y otros materiales didácticos. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Ejercicios prácticos para la aplicación de procedimientos.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la planeación de un sistema productivo 30% Ejercicio de la planeación de la producción de su proyecto 30% Desarrollo de un grafico de Gantt 40%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración de la Producción.
Nº UNIDAD TEMÁTICA: IV
HOJA:
5
DE
9
NOMBRE: Gestión de Inventarios. OBJETIVOS PARTICULARES
El alumno describirá los elementos que intervienen en la logística de apoyo al desarrollo operativo de un sistema de producción, en lo referente al suministro de existencias de los recursos materiales del sistema productivo.
No. 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.2.4.1 4.2.4.2 4.3
CONTENIDOS
T
Sistema de materiales. Administración de materiales. El sistema de compras. Función del sistema de compras. Gestión de inventarios. Función del inventario. Clases de inventarios. Costos de los inventarios. Modelos de inventarios. Modelos de inventarios deterministas Modelos estocásticos de inventarios Clasificación ABC del inventario. Subtotal:
P
TAA
6.0
3.0
6.0
3.0
CLAVE BIBLIOGRAFICA 2B, 8B, 4C.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Exposición con apoyo del pizarrón, acetatos y otros materiales didácticos. Búsqueda de información ampliada sobre los temas de interés al proyecto escogido por el alumno. Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados, y discusión posterior en corrillos. Ejercicios prácticos para la administración de procedimientos. Discusión intergrupal en lo individual del tema del día y de la clase anterior. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de abastecimiento un sistema productivo 10% Avances del proyecto 30%. Segundo examen parcial, incluye la unidad III y IV 60%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración de la Producción.
Nº UNIDAD TEMÁTICA: V
HOJA:
NOMBRE:
6
DE
9
Ingeniería de métodos de trabajo.
OBJETIVOS PARTICULARES El alumno describirá las características de los métodos de trabajo, a través de los que se desarrolla el trabajo operativo del sistema de producción. Así como la determinación de los elementos involucrados en la implementación de estos métodos.
No. 5.1 5.1.1 5.1.2 5.2 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4
CONTENIDOS
T
Ergonomía. Ergonomía industrial. Ergonomía de factores humanos. Metodología del trabajo. Diagramas de los procesos de trabajo. Diagrama de operaciones del proceso. Diagrama de análisis del proceso. Diagrama de circulación del proceso. Diagramas de movimientos de manos. Medida de tiempos de trabajo. Procedimientos para la medida de los tiempos. Tiempo estándar de trabajo. Mejora de métodos de trabajo. Subtotal:
P
TAA
6.0
3.0
6.0
3.0
CLAVE BIBLIOGRAFICA 2B, 3B, 5C, 3C.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática. Aplicación de los conceptos en su proyecto.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la metodología del trabajo, en el proceso elegido para el proyecto.100%
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Administración de la Producción.
Nº UNIDAD TEMÁTICA: VI
HOJA:
NOMBRE:
7
DE
9
Técnicas aplicadas en la toma de decisiones de la función de producción.
OBJETIVOS PARTICULARES El alumno aplicará las diferentes técnicas en el planteamiento de un problema de producción y la obtención de una solución, que logre la eficiencia del uso de los requerimientos de un sistema de producción.
No. 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.4 6.5 6.6
CONTENIDOS
T 6.0
Técnicas aplicables a la investigación de operaciones. Programación lineal. Método gráfico. Método simplex. Método del transporte. Método de la asignación. Teoría de colas ó líneas de espera. Balanceo de líneas.
P
TAA 3.0
CLAVE BIBLIOGRAFICA 7B
3.0
Subtotal:
9.0
3.0
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Lectura de temas relacionados, previamente seleccionados. Desarrollo del diálogo reflexivo sobre esta unidad temática.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la investigación de operaciones, en el sistema productivo del proyecto. Entrega del proyecto final 40% Tercer examen parcial, incluye la unidad V y VI 60% .
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE: PERÍODO
UNIDAD
1
I
2
I y II
3
III
4
III y IV
4
V
6
V y VI
Administración de la Producción.
HOJA:
8
DE 9
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN La unidad de aprendizaje puede acreditarse, en primera instancia, si el alumno obtiene el 60% de aciertos en una evaluación diagnóstica, antes de iniciar el curso. Indagación de temas en libros e Internet, entregando un reporte de su búsqueda. 30% Interpretación de los símbolos, figuras geométricas, gráficas, tablas, diagramas y cuadros sinópticos que le permitan analizar y aplicar los conceptos aprendidos.30% Entrega del reporte de conclusiones de los temas por parte de los alumnos y de los resultados de investigación del proceso para el proyecto 40% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos del sistema productivo seleccionado 20% Tarea de ejercicios de pronósticos 20% Primer examen parcial, incluye la unidad I y II 60% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la planeación de un sistema productivo 30% Ejercicio de la planeación de la producción de su proyecto 30% Desarrollo de un grafico de Gantt 40% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de abastecimiento un sistema productivo 10% Avances del proyecto 30%. Segundo examen parcial, incluye la unidad III y IV 60% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la metodología del trabajo, en el proceso elegido para el proyecto.100% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la investigación de operaciones, en el sistema productivo del proyecto. Entrega del proyecto final 40% Tercer examen parcial, incluye la unidad V y VI 60% La calificación final corresponderá al promedio de todas las evaluaciones. C BIBLIOGRAFIA Domínguez Machuca José Antonio, Dirección de Operaciones, McGRAW-HILL, México 1999, págs. 367-400. ISBN 84-481-1803-0.
CLAVE 1
B X
2
X
Everett E. Adam. Jr. / Ronald J. Ebert, Administración de la producción y las operaciones, Pearson Educación de México sa de cv, México 1991, págs. 739. ISBN 968-880-221-2.
3
X
García Criollo Roberto, Estudio del Trabajo, Medición del Trabajo, McGRAW-HILL, México, 1998, págs. 218. ISBN 970-10-1698-X. X
4
González Hernández José Antonio, Administrar para Producir, IPN, México 2003, págs. 223-290. ISBN 968-6014-52-7.
5
X
Halevi Gideon, Handbook of Production Management Methods, Elsevier, 2001, págs 313, ISBN 0750650885
6
X
Hopeman Richard, Administración de producción y operaciones, CECSA, México 2004, págs 662, ISBN 968-26-0629-2
7
X
Hϋbner Reinhard, Strategic Supply Chain Management in Process Industries, Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2007, págs 254. ISBN: 3540721800
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIDAD DE APRENDIZAJE: PERÍODO
UNIDAD
Administración de la Producción.
HOJA:
9
DE 9
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN La unidad de aprendizaje puede acreditarse, en primera instancia, si el alumno obtiene el 60% de aciertos en una evaluación diagnóstica, antes de iniciar el curso.
1
I
2
I y II
3
III
4
III y IV
5
V
6
V y VI
CLAVE 8
B
Indagación de temas en libros e Internet, entregando un reporte de su búsqueda. 30% Interpretación de los símbolos, figuras geométricas, gráficas, tablas, diagramas y cuadros sinópticos que le permitan analizar y aplicar los conceptos aprendidos.30% Entrega del reporte de conclusiones de los temas por parte de los alumnos y de los resultados de investigación del proceso para el proyecto 40% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos del sistema productivo seleccionado 20% Tarea de ejercicios de pronósticos 20% Primer examen parcial, incluye la unidad I y II 60% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la planeación de un sistema productivo 30% Ejercicio de la planeación de la producción de su proyecto 30% Desarrollo de un grafico de Gantt 40% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de abastecimiento un sistema productivo 10% Avances del proyecto 30%. Segundo examen parcial, incluye la unidad III y IV 60% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la metodología del trabajo, en el proceso elegido para el proyecto.100% Resumen de los diferentes documentos consultados, participación del alumno sobre los elementos de la investigación de operaciones, en el sistema productivo del proyecto. Entrega del proyecto final 40% Tercer examen parcial, incluye la unidad V y VI 60%. La calificación final corresponderá al promedio de todas las evaluaciones. C BIBLIOGRAFIA Laceras Esteban Dr. Ing. José Mª. / Abancens López Dr. Ing. Aurelio, Tecnología de X la Organización Industrial, Vol. I, EDITIA MEXICANA, SA, México 1985, págs. 328. ISBN 968-66-0027-2
9
X
Pineda Octavio Luís, Técnicas de Pronósticos para la Toma de Decisiones Empresariales, ALFAOMEGA, México 2003, págs. 214. ISBN 970-36-0004-2.
10
X
Garcia Francisco, Simulación de sistemas, CECSA, México 2005, págs 81-115, ISBN 970-24-0843-1
11
X
Taha Hamdy A., Investigación de Operaciones, ALFAOMEGA, México 1995, págs. 960. ISBN 970-15-0115-2.
12
X
Urs Meyer, Process Oriented Analysis: Design and Optimization of Industrial Production Systems, CRC Press, 2006, págs 520, ISBN 0849374944
13
X
Velásquez Mastretta Gustavo, Administración de los Sistemas de Producción, LIMUSA, México 1983, págs. 29-43. ISBN 968-18-0154-7.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR PERFIL DOCENTE POR ASIGNATURA 1. DATOS GENERALES UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA
UNIDAD ACADÉMICA: CARRERA:
Ingeniería Biotecnológica e Ingeniería Farmacéutica.
ÁREA:
ACADEMIA:
C. BÁSICAS C. INGENIERÍA
Administración
D. INGENIERÍA
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO:
IV ó V
NIVEL: C. SOC Y HUM.
Administración de la Producción.
Licenciatura en Ingeniería Industrial o Administración
2. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA: El alumno desarrollará un proyecto en el que describirá el funcionamiento de una empresa industrial, agropecuaria, comercial o de servicios, al producir u ofertar un bien o un servicio, para implementar las acciones conducentes a la mejora de la productividad, con el fin de generar un producto o un servicio, de manera eficaz y eficiente. 3. PERFIL DOCENTE: CONOCIMIENTOS De gestión y control de la producción, en procesos del área Farmacéutica y Biotecnológica.
EXPERIENCIA PROFESIONAL En actividades gerenciales, administrativas, estudios de especialidad o postgrado.
HABILIDADES
ACTITUDES
Reflexivo, innovador, proactivo, con valores compartidos, comunicación abierta y fluida, visión global y trabajo en equipo
Cursos que acrediten formación docente.
Profesional capaz de desarrollar el compromiso social y ético que conlleva una práctica docente y de investigación, con una posición crítica y reflexiva y comprometida que le permita ser agente y promotor del cambio de su realidad.
ELABORÓ
REVISÓ
AUTORIZÓ
M en C. Diana Martínez Allende COORDINADORA
Ing. Yésica Ma. Domínguez Galicia SUBDIRECTORA ACADÉMICA
Dr. Enrique Durán Páramo DIRECTOR FECHA:
Noviembre 2007.